Причина ice error ошибка 1004

Comments

Error 1004 only on android smartphone google chrome #13008

I am getting this error «Failure on call (reason = ICE error) (error 1004)» on android smartphone in google chrome.
Firefox work normaly.
The problem also occurs on demo.bigbluebutton.org and test.bigbluebutton.org


Smartphone Samsung A31,A41 not work in default settings, Samsung A51 Work normal (not default)
Version Google chrome it’s the same everywhere 92,0,4515,131
Log Freeswitch
021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5517 Set telephone-event payload to 110@48000
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_opus.c:613 Opus encoder: set bitrate to local settings [72000bps]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_opus.c:613 Opus encoder: set bitrate to local settings [72000bps]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:3847 Set Codec sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su opus/48000 20 ms 960 samples 0 bits 1 channels
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_codec.c:111 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Original read codec set to opus:116
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtcp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4387 Look for Relay Candidates as last resort
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4340 Searching for rtcp candidate.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:4393 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su no suitable candidates found.
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5860 Set telephone-event payload to 110@48000
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_media.c:5918 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Set 2833 dtmf send payload to 110 recv payload to 110
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_channel.c:3908 Hangup sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su [CS_EXECUTE] [INCOMPATIBLE_DESTINATION]
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_session.c:2914 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su skip receive message [APPLICATION_EXEC_COMPLETE] (channel is hungup already)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:651 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State EXECUTE going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:585 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Running State Change CS_HANGUP (Cur 2 Tot 4)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:848 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Callstate Change RINGING -> HANGUP
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:850 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State HANGUP
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_sofia.c:453 Channel sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su hanging up, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] mod_sofia.c:598 Responding to INVITE with: 488
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:60 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Standard HANGUP, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:850 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State HANGUP going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:620 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State Change CS_HANGUP -> CS_REPORTING
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:585 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Running State Change CS_REPORTING (Cur 2 Tot 4)
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:936 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State REPORTING
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:174 sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su Standard REPORTING, cause: INCOMPATIBLE_DESTINATION
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:936 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State REPORTING going to sleep
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:611 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) State Change CS_REPORTING -> CS_DESTROY
2021-08-16 14:24:53.312613 [DEBUG] switch_core_session.c:1736 Session 4 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Locked, Waiting on external entities
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_core_session.c:1754 Session 4 (sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su) Ended
2021-08-16 14:24:53.312613 [NOTICE] switch_core_session.c:1758 Close Channel sofia/external/w_0mkxbakjxpqc_23-bbbID-R@conf2.biot.su [CS_DESTROY]

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

@Amorthis Can you please confirm whether cameras/listen only aren’t working as well?

Simply click on ‘Gather candidates’ button and tell us if you get any candidate from your Samsung device. You may be hitting a bug

I am testing 2.2 and 2.3 version. In my subdomain conf 2.2.
I see only black area in Webcam zone. Another team don’t see my connection.
when I connect to the problematic device, I see a black square at the place of the video, I hear the rest of the conference participants, but they do not see me or hear me.
this problem has appeared in the last 2 months

In Google Chrome on a41 problem

In Firefox on a41 no problem

Thanks. It seems you are hitting a bug related to Chrome/Samsung browsers (not all, but specific devices) where the browser hangs at the beginning of media connection (for audio/video/screenshare).

Источник

1004 Error frequently, when connecting with Microphone #10713

Describe the bug
Sometimes user gets 1004 Error when connecting with microphone. Most of times, when trying to connect again, the error doesn’t appear. This seems to be related with some network conditions (location, latency) and the availability plus response-time of the STUN server.
In most of cases, changing the default stun server fixes this problem.

To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:

1. Join with microphone a couple of times
2. Sometimes you get 1004 (especially if you don’t use a different STUN server from bbb’s default)
3. If you try joining again (one or a couple of times again) you will sucessfully connect to audio

Expected behavior
Users should not get 1004 Error

Actual behavior
User gets 1004 Error

Additional context
1004 happens when audio session terminates and ICE connection is not established. In most of cases, FreeSWITCH rejects the call because it is not able to find ICE candidates in SDP.
We currently have a 5s timeout to let RTCPeer collect all possible ICE candidates, which appears to be too low for some networks (sometimes the browser’s SDP is sent without candidates)

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

Источник

user gets ICE 1004 error when connecting with microphone in android mobile/tablet in chrome,We are Currently using BBB stable release-version 2.4 #14136

Describe the bug
When the user tries to join the audio in android mobile/tablet with Chrome especially in android 11, everytime user will get a «Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)» error after allowing their browser to share the microphone .

To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:

Make sure that the BigBlueButton server HTML5 client settings
(/usr/share/meteor/bundle/programs/server/assets/app/config/settings.yml) has
public.app.skipCheck set to true (this instructs the HTML5 client to skip the EchoTest)

Join a meeting from a browser that has not been allowed to share the microphone
with it

Choose to join with microphone

Allow the browser to use your microphone

Expected behavior
Audio conference should be joined without problems.

Actual behavior
A «Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)» error is presented to the user,when
pushing neither «Microphone» or «Listen only»

Screenshots

• Device: Android Mobile/tablets.
• OS: Android 11
• Browser chrome
• Version [96.0.4]

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

Источник

Bigbluebutton: Ошибка 1004 (причина = несовместимый SDP) (ошибка 1004)

Привет, ребята, я использую BBB из Chrome (Moodle). У меня не было ошибки, но со вчерашнего дня он начал выдавать ошибку 1004, причина несовместимости SDP. Что я должен делать?

Эта ошибка, по-видимому, означает, что существует проблема с запросом webrtc вашего IP-адреса.
Если у вас есть uBlock origin или Privacy Badger, проверьте там настройки и убедитесь, что опция запрета совместного использования вашего локального IP-адреса не установлена.

Все 12 Комментарий

Пожалуйста, откройте https://test.webrtc.org/ и запустите тест.
Вы администратор этого сервера BigBlueButton? Если да, запустите bbb-conf —check .
Кроме того, можете ли вы снова протестировать на https://test.bigbluebutton.org/ и сообщить нам, если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой?

Привет, у меня такая же ошибка при новой настройке. Веб-камера работает нормально, но голосовая связь невозможна.

Тест с https://test.bigbluebutton.org/ в порядке, поэтому мне кажется, что мне нужно что-то изменить в моей настройке. Я не менял никаких файлов конфигурации, просто прошел быстрый тест и заметил проблему.
Кстати: взял экземпляр Scaleway для запуска BBB, если это хоть как-то поможет. Использовал сценарий bbb-install.sh с Greenlight и моим собственным доменом.

bbb-conf —check вывод

Я изменил домен и общедоступный IP-адрес из соображений конфиденциальности.

В тестовой среде я проверил консоль в Chrome и получил двух кандидатов на подключение.
sip.invitecontext.mediahandler | ICE candidate received:

Но на моем собственном экземпляре такого сообщения в консоли нет.

Кажется, я что-то упустил. На панели Scaleway Dashboard я установил группу безопасности для своего экземпляра bbb, чтобы разрешить все соединения / порты udp и tcp.

Когда я использую Firefox 75 вместо Chrome 81.0.4044.113, звук / микрофон работают нормально.

Эта ошибка, по-видимому, означает, что существует проблема с запросом webrtc вашего IP-адреса.
Если у вас есть uBlock origin или Privacy Badger, проверьте там настройки и убедитесь, что опция запрета совместного использования вашего локального IP-адреса не установлена.

Спасибо за ответ. На самом деле это был тот маленький флажок в настройках uBlock, который я активировал некоторое время назад. Без этого флажка соединение работает безупречно.

Но помните о последствиях. Таким образом, каждый участник встречи может знать ваш IP-адрес, и если кто-то не играет хорошо, он может DDOS .
Это может быть для вас неважно, если вы делаете это в ограниченном объеме, но если это публичное собрание или что-то в этом роде, это может быть актуально.

Эта ошибка, по-видимому, означает, что существует проблема с запросом webrtc вашего IP-адреса.
Если у вас есть uBlock origin или Privacy Badger, проверьте там настройки и убедитесь, что опция запрета совместного использования вашего локального IP-адреса не установлена.

Я использую честный блокировщик рекламы. Я полностью отключил его, и это не помогло с https://demo.bigbluebutton.org , но оно работает с https://test.bigbluebutton.org. Еще я проверил в другом браузере — та же проблема. Мой IP-адрес серый, может быть, это причина . Итак, что делать?

Возможно, вы используете CGN, сайт demo.bigbluebutton.org поддерживает только IPv4. У test.bigbluebutton.org есть IPv6:

Скажу сразу, это «временная особенность»
сегодня был онлайн-класс, произошла эта ошибка, посещаемость была меньше использования интернета и никаких помех для других работ .. Это было удобно😁😜

Однако следует отметить, что эта проблема может быть решена поставщиком Bigbluebutton, настроившим сервер TUN, но это увеличит трафик, проходящий через его инфраструктуру, поскольку участники будут использовать сервер TUN в качестве точки встречи.

@KeroQuero. Удалось ли вам решить проблему с конфигурацией сервера за это время? В противном случае обратитесь за поддержкой в ​​наш список рассылки / форум по адресу https://groups.google.com/forum/#!forum/bigbluebutton -setup.

Для других, у кого есть эта проблема: обычно отключение IPv6 на вашем сервере, а также удаление записи AAA из вашего домена BBB решает проблему, потому что тогда клиенты будут использовать IPv4 для подключения к серверу и, таким образом, не будут путать соединения IPv4 и IPv6.

| Broadcasting IP. | Не отмечен | Отмечено / Включено |
| — | — | — |
BBB test > присоединиться к аудио | — Не удалось установить соединение с WebSocket.
(ошибка 1002)
— Без звука | — Нет ошибки
— Воспроизведено аудио
BBB live> присоединиться к аудио | — Сбой при вызове (причина = несовместимый SDP)
(ошибка 1004)
— Без звука | — пока не тестирую (но думаю будет работать)
Тест WebRTC >
Network > Udp enabled | ❌ | ✔

Эта ошибка, по-видимому, означает, что существует проблема с запросом webrtc вашего IP-адреса.
Если у вас есть uBlock origin или Privacy Badger, проверьте там настройки и убедитесь, что опция запрета совместного использования вашего локального IP-адреса не установлена.

Источник

Пользователи системы Windows сообщают о появлении ошибки 1004 на нескольких приложениях, таких как Microsoft Office Excel, RBCA Toolkit, EasySync Pro, игра Spore и программа Nero Vision. Эта ошибка так же встречается и в системах Windows 8, Windows 7, даже в версиях Vista, XP, и предыдущих версиях Windows.

Пошаговое руководство: Как исправить ошибку 1004 («Error 1004»)

Итак, далее следует пошаговая инструкция по устранению популярной ошибки 1004:

1. Установите права администратора на установочную папку;

2. Замените установочную папку;

3. Удалите временные файлы;

4. Восстановите реестр;

2. Восстановите компьютер.

Папке, которую Вы указали как установочную, может не хватать прав администратора. В таком случае, установочная программа не может скопировать файлы на Ваш жёсткий диск и выдаёт код ошибки Windows 1004. Решением может стать смена настроек безопасности и разрешение требуемых прав.

1. Двойной щелчок на ярлыке «Мой компьютер» на рабочем столе;

2. Откройте папку назначения, которая выбрана для установки программы;

3. Нажмите на неё правой кнопкой мыши, выберите «Свойства»;

4. Откроется диалоговое окно «Свойства папки»;

5. Откройте вкладку «Безопасность», нажмите на кнопку «Изменить»;

6. Установите права администратора, дважды нажмите на кнопку «OK»;

7. Перезапустите программу установки.

Заменить установочную папку

Замена установочной папки. Возможно, у установочной папки всё ещё имеются проблемы с безопасностью. Запишите программу на другой диск (например, диск D:) или в другую папку.

Удалить временные файлы

Удалите временные файлы. Данные файлы могут содержать ошибку. Устраните ошибку 1004 так, как указано ниже:

1. Нажмите Пуск / Выполнить.

2. Напечатайте «AppData» в появившемся диалоговом окне.

3. Нажмите «ENTER»;

4. Двойной щелчок по папке программы. Удалите содержимое папки «Temp».

Восстановить регистр Windows

Регистр — неотъемлемая часть Windows. Ошибка в регистре может вызвать ошибку 1004 на Вашем компьютере. Когда компьютер работает, к регистру существует постоянный доступ. Сотни тысяч записей сохранены в регистре Windows. Данные записи должны быть правильными, чтобы приложения работали без ошибок, таких как ошибка 1004 в Windows Vista и Windows XP, а так же Windows 8 и Windows 7. Всё, что Вам нужно — это удалить лишние записи и недействительные ссылки.

1. Загрузите команду Система / Очистка регистра;

2. Запустите полное сканирование регистра;

3. Удалите все ошибки.

Восстановить компьютер

Восстановите компьютер до предыдущего состояния. Иногда ошибки 1004 можно устранить благодаря восстановлению системы. Используйте функции восстановления системы, как показано ниже:

1. Нажмите Пуск, наведите курсор на графу «Все программы», затем идите по следующему пути — Стандартные / Служебные / Восстановление системы;

2. Нажмите «Далее»;

3. Следуйте указаниям программы.

wget -qO- https://ubuntu.bigbluebutton.org/bbb-install.sh | bash -s -- -w -a -v xenial-22 -s bbb.example.com -e info@example.com

Failure on call (reason=ICE error) (error 1004)

2 ответа

Лучший ответ

current_host = URI(settings[:default_return_url] || "http://www.instructure.com").host
    send_request(:create, {
      :meetingID => conference_key,
      :name => title,
#      :voiceBridge => format("%020d", self.global_id),
      :attendeePW => settings[:user_key],
      :moderatorPW => settings[:admin_key],
      :logoutURL => (settings[:default_return_url] || "http://www.instructure.com"),
      :record => settings[:record] ? "true" : "false",
      :welcome => settings[:record] ? t("This conference may be recorded.") : "",
      "meta_canvas-recording-ready-user" => recording_ready_user,
      "meta_canvas-recording-ready-url" => recording_ready_url(current_host)
    }) or return nil