Прикрепить номер телефона введите номер телефона произошла ошибка - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Тема: Решение проблем с добавлением номера телефона к учетной записи Battle.net (Прочитано 34778 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Сегодня ночью Blizzard обновили Политику конфиденциальности и Лицензионное соглашение для игроков из Европы и теперь при первом входе в учетную запись на сайте или в приложении Battle.net его потребуется принять. Вместе с тем некоторые игроки стали жаловаться на некорректную работу аккаунта – пропажу привязанного номера телефона и аутентификатора, из-за чего в том числе теряются дополнительные ячейки для сумок в WoW. Эта проблема скорее всего является неполадкой на стороне сайта и ее можно быстро решить. :cut:

Во-первых, нужно принять все соглашения, которые будут предложены. А во-вторых, дозаполнить данные об учетной записи, перейдя вот по этой ссылке. После этого появится возможность добавить (или изменить) номер телефона. Если это не поможет, останется обратиться в поддержку.

Обновление номера телефона на записи Battle.net

Распространенные проблемы

Потерял телефон
Заменил телефон
Изменил номер телефона

Вы можете открепить или обновить номер телефона на вашей записи Battle.net на странице Данных учетной записи. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами.

Примечание: Игры, которые требуют подключенный номер телефона (Call of Duty: Modern Warfare II, новые учетные записи Overwatch 2 и новые записи Call of Duty: Modern Warfare) не будут работать в случае, если номер телефона был откреплен от вашей учетной записи Battle.net[Источник]

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!

Ввод номера — необязательное условие, можно играть спокойно и без этого, просто не будет доп ячеек в рюкзаке и самому нельзя группы собирать в поиске.

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!

Ввод номера — необязательное условие, можно играть спокойно и без этого, просто не будет доп ячеек в рюкзаке и самому нельзя группы собирать в поиске.

Собирать можно, но только в свой ключ

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

Осеннее обострение началось?
Этому правилу уже бог знает сколько лет,
Ещё когда д3 вышла что бы ауком апользоваться нужно было указать номер телефона

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!

Боишься что лично бобби котик будет тебе по ночам звонить и предлагать взять кредит?

Боишься что лично бобби котик будет тебе по ночам звонить и предлагать взять кредит?

Я, вроде, подробно описал смысл неприятного для меня момента! Про Д3 не знал, т.к. ауком не пользовался! Играл по фану!
Но и суть-не в этом!

*Поправляю шапочку из фольги*

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….

да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку

Местные законодательства во многих странах требуют аутентификации реального пользователя. Чтобы, например, ребёнок не смог играть в игры 18+ или игры с лутбоксами.

А номер телефона это чуть менее пугает народ, чем требование ввести свой паспорт или снилс. И в некоторых странах пользователи телефонов столкнулись, что не все телефоны подходят, а только те, где в его контракте идентифицирован/аутентифицирован гражданин.

Смиритесь, таковы законы. Но вы можете проголосовать на выборах за ту партию, которая изменит эти законы. Всё в ваших руках.

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….

да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.

Т.е. ты подтвердил частично, о том, что я сказал, но сам не понял. Я говорил, про платные игры.
А вот что касается ДОТЫ и ГТА, то там у пользователя есть выбор — получить бесплатную игру в обмен на номер телефона или отказаться. При этом до того как начать играть, а значит все последующие траты средств производятся с согласия игрока.
Хотя по большому счёту пофиг на это. Лишь бы не стали блочить за ру номер.
P.S. У себя пока не проверял все ли игры работают (тот же OW2)

Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?

P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!

P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?

ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….

да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.

Т.е. ты подтвердил частично, о том, что я сказал, но сам не понял. Я говорил, про платные игры.
А вот что касается ДОТЫ и ГТА, то там у пользователя есть выбор — получить бесплатную игру в обмен на номер телефона или отказаться. При этом до того как начать играть, а значит все последующие траты средств производятся с согласия игрока.
Хотя по большому счёту пофиг на это. Лишь бы не стали блочить за ру номер.
P.S. У себя пока не проверял все ли игры работают (тот же OW2)

так АБ привязали телефоны к бесплатным ов2 и код

Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.

Лицензионное соглашение мы не читаем, естественно…

Источник

Начиная с 4 октября 2022 года все игроки, независимо от платформы, на которой они играют, должны будут добавить номер телефона в свою учетную запись Battle.net. В противном случае они не смогут запустить Overwatch 2. Один и тот же номер нельзя использовать для нескольких учетных записей, и вы не можете использовать один и тот же номер телефона для создания нескольких учетных записей. Кроме того, этот номер телефона должен иметь возможность использовать SMS Protect. Это мера безопасности, которая используется для таких действий, как восстановление вашей учетной записи в случае компрометации и так далее. Из-за этого возникает проблема с использованием предоплаты, VoIP, Google Phone и подобных вариантов телефона в качестве номера телефона в Overwatch 2, и игроки ищут решение.. В частности, есть проблема с провайдерами Metro и Cricket. К счастью, есть способы обойти это, и мы собираемся объяснить их все здесь.

▼Продолжение статьи ниже ▼

Для начала вам следует зайти в свой аккаунт на battle.net и посмотреть, примет ли он ваш номер телефона. Некоторым игрокам подходят их предоплаченные номера, так что это должен быть ваш первый шаг. Если ваш номер телефона не принимается, вы можете попробовать один из этих других способов. Здесь неплохо узнать, есть ли члены вашей семьи, которые не играют в игры battle.net (например, ваши старшие братья и сестры, родители, бабушки и дедушки), и посмотреть, можете ли вы использовать для этого их номер телефона. Обратите внимание, что вам по-прежнему нужно будет использовать этот номер для подтверждения некоторых вещей через SMS Protect. Но обычно это делается только в случае значительных изменений в вашей учетной записи, поэтому такие случаи должны быть редкими.

Наконец, кажется, что приложение Talkatone здесь работает. Как вы можете видеть в этой ветке Reddit, нескольким игрокам удалось заставить это работать так. Загрузите приложение, но не получайте ежемесячную подписку. Вместо этого вы можете получить 60 кредитов за 0,99 доллара. После того, как вы сделали эту покупку, вы сможете использовать это приложение для этого. Только не забывайте время от времени отправлять текстовые сообщения из приложения, чтобы не потерять свой номер.

Источник

Blizzard

br />Распространенные проблемы

Потерял телефон
Заменил телефон
Изменил номер телефона

[Источник]

Если у вас остались вопросы, задайте их в нашем чате

Никто не разговаривает в данный момент.

В чате еще нет сообщений. Будьте первым!

Источник

Твич, добавить номер телефона

buriza123

Пользователь

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

Сабж
не могу привязать номер телефона к твичу. пишет «произошла ошибка. попробуйте еще раз»

в нете ничего годного по решению вопроса не нашёл

P.S русский моб.оператор

ArchDeath

Пользователь

Регистрация:
08.07.2022

Сообщения: 659

Рейтинг: 700

Регистрация:
08.07.2022

Сообщения: 659

Рейтинг: 700

buriza123 сказал(а):↑

P.S русский моб.оператор

Нажмите, чтобы раскрыть…

В этом скорее всего и проблема.

buriza123

Пользователь

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

ArchDeath сказал(а):↑

В этом скорее всего и проблема.

Нажмите, чтобы раскрыть…

Реально?

есть какие-то обходные пути?

ArchDeath

Пользователь

Регистрация:
08.07.2022

Сообщения: 659

Рейтинг: 700

Регистрация:
08.07.2022

Сообщения: 659

Рейтинг: 700

buriza123 сказал(а):↑

Реально?

есть какие-то обходные пути?

Нажмите, чтобы раскрыть…

Это неточно, есть второе допущение, такое как что твой номер был уже использован. Симка у тебя давно?

buriza123

Пользователь

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

Я единственный пользователь
с 2016 года

ArchDeath

Пользователь

Регистрация:
08.07.2022

Сообщения: 659

Рейтинг: 700

Регистрация:
08.07.2022

Сообщения: 659

Рейтинг: 700

buriza123 сказал(а):↑

Я единственный пользователь
с 2016 года

Нажмите, чтобы раскрыть…

Это ты так можешь думать. Уникальный не использованных номеров сейчас скорее всего уже и нет или их чрезвычайно мало.

BlaZzz

Пользователь

Регистрация:
21.12.2020

Сообщения: 425

Рейтинг: 263

BlaZzz

Регистрация:
21.12.2020

Сообщения: 425

Рейтинг: 263

buriza123 сказал(а):↑

Я единственный пользователь
с 2016 года

Нажмите, чтобы раскрыть…

У меня симка с 2015, мне до сих пор звонят и спрашивают не продаю ли я крузак сотый

Видимо номер где-то застрял в обьявлениях…

buriza123

Пользователь

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

ArchDeath сказал(а):↑

Это ты так можешь думать. Уникальный не использованных номеров сейчас скорее всего уже и нет или их чрезвычайно мало.

Нажмите, чтобы раскрыть…

Ну как
кто-то мог зарегаться по моему номеру? если должен прийти код подтверждения

ArchDeath сказал(а):↑

Это неточно, есть второе допущение, такое как что твой номер был уже использован. Симка у тебя давно?

Нажмите, чтобы раскрыть…

иногда ошибка: за последнее время мы отправили слишком много сообщений на этот номер.

А по факту — их нет

buriza123

Пользователь

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

Регистрация:
05.12.2021

Сообщения: 598

Рейтинг: 238

Ап по теме

пробовал через аутификатор — реакции 0

Регистрация:
04.08.2022

Сообщения: 1

Рейтинг: 0

Тоже самая ситуация, не могу включить 2фа и привязать телефон, чтобы подключить компаньонку, кто может помочь свяжитесь — vk.com/praimovvv

Тема закрыта

Заголовок

Ответов Просмотров

Последнее сообщение
pyles

13 Feb 2023 в 02:40

Сообщений: 1
13 Feb 2023 в 02:40
Maze

13 Feb 2023 в 02:32

Сообщений: 9
13 Feb 2023 в 02:32

Сообщений:9

Просмотров:16
pyles

13 Feb 2023 в 02:31

Сообщений: 2
13 Feb 2023 в 02:31
Maze

13 Feb 2023 в 02:29

Сообщений: 2
13 Feb 2023 в 02:29
Сообщений: 7
13 Feb 2023 в 02:21

Сообщений:7

Просмотров:14

Источник

Оглавление

1 Что делать
2 Причины, почему вы не можете привязать профиль
3 Без пароля
4 Быстрый способ отвязать номер
5 Инструкция
6 Используйте полную версию
7 Как ускорить процесс перехода
8 Меняем номер телефона вк — пошаговая инструкция
9 Обратитесь в службу поддержки
10 Общие сведения

Что делать

Существует несколько шагов, что делать, если не удается привязать номер телефона ВКонтакте. Рассмотрим основные моменты, что вы можете сделать для решения вопроса.

Причины, почему вы не можете привязать профиль

Пользователи социальной сети нередко сталкиваются с ситуацией, когда не привязывается номер к ВК. Причин быть много:

Рассмотренные выше ситуации являются главным объяснением, почему не получается привязать номер в ВК. Понимание этих моментов позволяет сделать правильные шаги по привязке данных к профилю.

Без пароля

Такой вариант абсолютно не предусмотрен. Вход возможен только по номеру телефона и электронной почты, других вариантов – нет, а пароль должен быть в любом случае и максимально безопасный.

Если аккаунт был взломан, вернуть контроль над ним можно при помощи почты. Этот способ простой и быстрый.

Это относится и к телефону, аналогичную процедуру можно сделать через мобильное приложение.

Быстрый способ отвязать номер

Существует второй вариант, по которому можно отвязать номер, но стоит учитывать, так как он связан определенными большими рисками. Есть такое понятие Вконтакте – временная заморозка страницы. Она накладывается за малейшие мелкие действия пользовательского соглашения и принципы сообщества.

Из них стоит выделить:

— публичные оскорбления;

— Накрутка лайков, подписчиков;

— рассылка спама, через сообщения;

— любые подозрительные действия.

Такие действия не приемлемы для сети, в таком случае страница будет заморожена или удалена. После появится возможность восстановления, при которой вы сможете указать не только новый пароль, но и контактный номер телефона. Если нет необходимости вводить действующий номер, его стоит удалить. После этого, произойдет автоматическая отвязка номера от новой страницы.

Инструкция

Для того, чтоб привязать электронную почту, потребуется зайти в свой профиль. Нужно в настройках, выбрать графу оповещения и выбрать вариант – привязать страницу к e-mail. Теперь нужно сохранить данное действие, изменения параметра. На почтовый ящик придет информация о изменении данных, которые нужно подтвердить открепление номера телефона и перенаправить уведомления на электронный адрес. Если не осуществить переход по ссылке, проделанные изменения, не будут актуальны. После, пользователь получит оповещения, что изменения сохранены.

Теперь самое главное, не забыть по какому адресу нужно заходить на страницу Вконтакте.

Каждый пользователь должен самостоятельно решить, какой уровень защиты выбрать.

Используйте полную версию

Пользователи, которые пишут, мол, не могу зарегистрироваться ВКонтакте на новый номер, часто решают вопрос через полную версию сайта. Это работает в случае, когда к телефону не привязана никакая страница, а при восстановлении указывается, что пользователь с введенными сведениями не найден.

Это означает, что недавно на номере была страница, но телефон пока не освободился. ВК позволяет привязаться к нескольким профилям, но при подвязке новых телефонных данных от старого приходится отписаться. Для использования полной версии нужно зайти с ПК / ноутбука.

Если раньше вы решили привязать страницу, которая еще нужна, не нужно подвязывать к ней другой профиль. В этом случае высок риск потери первой страницы. Лучше использовать новые данные для регистрации.

Общий алгоритм следующий:

Зайдите в полную версию ВК на ПК / ноутбуке.
Запустите процесс регистрации.

Получите предупреждение о недавнем применении телефона и жмите на «сюда» для его использования.

Почитайте предупреждение. В нем указано, что вы можете привязать телефонные данные к профилю ВК только несколько раз и указывается количество попыток.

Многие ошибочно считают, что можно привязать один телефон на несколько аккаунтов ВК. Но это не так. Доступен только один профиль. Если вы согласны с этим, жмите соответствующий пункт. Если нет, кликните на соседнюю кнопку.

Как ускорить процесс перехода

Отвязка номера не даёт права сразу использовать его для регистрации нового профиля или привязки к уже существующему. Процесс сохранения изменений в среднем занимает 7-14 дней. При попытке использовать телефон повторно сразу появится уведомление об ошибке: «Номер недавно использовался, или уже привязан к странице».

Сократить срок ожидания можно посредством обращения в службу поддержки.

Конечно, нет никакой гарантии в том, что администратор согласится помочь обойти правила платформы, но попытать удачи можно. Главное – детально обрисовать проблему, обозначив, что для нарушения правил есть действительно уважительная причина. Что касается сроков, то обычно поддержка отвечает в течение нескольких дней после отправки пользовательского запроса.

Меняем номер телефона вк — пошаговая инструкция

Платформа пользуется высоким стандартом безопасности, не позволяя просто отвязать номер и использовать профиль в стандартном режиме. Чтобы аккаунт оставался активным, вместо старой комбинации придётся ввести новую. Тем не менее даже это ограничение реально обойти, хотя это уже не безопасно.

Официальный способ отвязки подразумевает выполнение следующих шагов:

Откройте ВКонтакте.
Перейдите в раздел «Настройки».
В пункте «Общее», выберите строку «Номер телефона».
Кликните на «Изменить».
Введите актуальную комбинацию в новом окне.
Введите полученный пароль (на старый телефон также придёт код).

Примерно, через 10-14 дней информация обновится.

В случае отсутствия доступа к старому аккаунту открепить телефон, можно просто привязав его к другому аккаунту. Единственный момент – платформа не всегда позволяет провести подобную махинацию, особенно если номер часто использовался ранее для регистрации.

Если же удалить страницу и дождаться окончания срока возможности ее восстановления, мобильный отвяжется автоматически. Правда, ждать придется долго – 7 месяцев. Таковы правила.

Обратитесь в службу поддержки

Если ВК не привязывает номер телефона, попробуйте сделайте запрос на выполнение этого шага службе поддержки. В таком случае сделайте следующее:

Расскажите подробнее о проблеме.

Укажите телефонные данные в международном формате.

Введите ссылку на страницу, которая интересует.

Добавьте файлы, подтверждающие наличие права на страничку (если есть).

Служба поддержки определенное время обрабатывает запрос (иногда до нескольких дней). В это время нельзя регистрировать другую страничку на данные, к которым привязан базовый профиль. В ином случае с восстановлением доступа будет трудно.

Общие сведения

Авторизация – Это право на выполнение определенных, подтвержденных действий, предоставленных одному лицу или группе, и процесс проверки при попытке выполнения этих действий. После таких действий, пользователь подтвержден статусом — Авторизован.

Происходит процесс регистрации. Заполнение всех данных, и сохранение в закладки или блокнот. Такие действия можно сделать по желанию.

Источник

Время чтения: ~4 минут

877

Содержание

Причины проблем с регистрацией
Повторная регистрация
Ошибки приложения
Проблема с подтверждением номера
Устаревшая версия ОС
Полезные советы
Частые вопросы
Видео по теме

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров. Для его использования достаточно скачать и установить на смартфон специальное приложение. Для регистрации в Ватсапе нужно только подтвердить свой номер телефона. Иногда с этим бывают проблемы. Если не удается зарегистрироваться с данным номером WhatsApp, ознакомьтесь с указанной статьей.

Причины проблем с регистрацией

Если не можете зарегистрироваться в WhatsApp с конкретным номером телефона, рассмотрите следующие причины появления подобной проблемы:

Используемый телефон уже зарегистрирован в Вацапе. Такая ситуация возникает, если вашей SIM-картой уже кто-то пользовался и создавал аккаунт в мессенджере.
Ошибка приложения.
Во время регистрации не подтвержден телефон.
Приложение больше не поддерживает смартфон владельца. Актуально для пользователей, которые используют телефоны старых версий.

При неудачной попытке регистрации появится следующее сообщение

Повторная регистрация

Если номер уже зарегистрирован в системе, повторно пройти регистрацию с тем же телефоном не получится. Попросите владельца учетной записи удалить ее. Если такой возможности нет, нужно подождать. Неактивные учетные записи в Ватсапе автоматически удаляются через 45 дней. После окончания указанного срока можете переходить к регистрации со своим номером телефона. Все должно получиться. При этом старый хозяин номера уже не сможет зайти в мессенджер.

На заметку:
Чтобы ускорить процесс удаления неактивного аккаунта, обратитесь в службу поддержки WhatsApp и объясните им сложившуюся ситуацию.

Ошибки приложения

Проблемы с регистрацией могут возникнуть, если пользователь скачал и установил неактуальную версию мессенджера. Также в работе приложения нередко возникают временные ошибки. Подождите немного, после чего повторите попытку создания аккаунта.

Если ничего не получается, удалите Ватсап со своего телефона и установите его актуальную версию, используя следующие ссылки:

Андроид	https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=ru&gl=US
Айфон	https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997

Проблема с подтверждением номера

Чтобы подтвердить регистрацию в мессенджере, необходимо указать специальный код, который поступает на указанный мобильный в виде смс-сообщения. Если он долго не приходит, выполните следующее:

Перейдите в настройки мобильного телефона в раздел «Дата и время».

Установите автоматическое определение даты и времени.
Перезапустите устройство.
Снова зайдите в программу и повторно отправьте на мобильный сообщение с кодом подтверждения.

На заметку:
Если смс долго не приходит, нажмите на кнопку «Позвонить». Примите на телефон звонок, где код подтверждения сообщат в голосовом формате.

Устаревшая версия ОС

Пользователю старого смартфона не удастся зарегистрироваться и нормального пользоваться WhatsApp. Мессенджер постоянно обновляется. При этом разработчики исключают возможность использования приложения пользователями с устаревшими версиями ОС. Это касается следующих мобильных платформ:

Windows Phone 7;
Android 2.2 или меньше;
iOS 6 или меньше;
Symbian;
BlackBerry.

Устранить эту проблему никак не удастся. Чтобы пользоваться Ватсапам, нужно приобрести новый гаджет.

Полезные советы

Совет №1

Если при регистрации в мессенджере, не получаете смс-сообщения и звонка для подтверждения операции, для устранения проблемы выполните следующее:

Проверьте, отключены ли все опции и программы, которые теоретически могут заблокировать поступление на телефон смс и входящих вызовов.
Посмотрите, можете ли вообще принимать звонки на свой телефон.
Отключите на телефоне все программы, работающие по типу Task Killer.

Совет №2

Если уже пользуетесь Ватсап и просто хотите установить для него другой номер телефона, придерживайтесь следующей инструкции:

Перейдите в WhatsApp и нажмите на «Другие опции».
Выберите «Настройки», после чего «Аккаунт», «Изменить номер» и «Далее».
В соответствующее поле введите старый номер, после чего новый.
Подтвердите изменение номера и нажмите «Сохранить».

Частые вопросы

Хочу зарегистрироваться в Ватсапе с эмулятора на ПК. Можно ли это сделать?

Нет. Регистрируйтесь в мессенджере с телефона, после чего устанавливайте его компьютерную версию.

Как связаться со службой поддержки мессенджера?

Для связи со службой поддержки перейдите в раздел «Помощь» в настройках мессенджера. Также можете найти ответ на интересующий вопрос в справочном центре Ватсапа, перейдя по ссылке https://faq.whatsapp.com/.

Embedded video

Источник