Print engine error

HP printers offer exciting printing services that range across home and personal uses, small businesses to large scale businesses and offices; to the smart world of portable printing options for the innovators who are on the go; with its innovative printers such as Laser Jet series, Desk Jet series, multi-function wireless printers, portable photo sticker printers, HP Ink Advantage Ultra printers, HP Tank printers, office laser printers, large format printers etc.

These exceptional printing devices come with a promise to give you efficient and smooth printing experience. But there are days when your printer does not function well or gets stuck and show errors. Since you can’t always run to a technician to sort out the matter, therefore it is advisable to have some knowledge about your HP printers. It can be a panicky time, but if you back yourself with troubleshooting knowledge, you can resolve the issues. This article is here to power you up with the troubleshooting knowledge you need. We will discuss HP Printer Error in detail in this article.

Causes Engine Error Message HP Printer

So what is ‘HP Printer Engine Error’ after all?

‘HP Printer Engine Error’ is an issue which your printer signals when there is some issue with formatter of the printer.

Why does your HP printer show the message- ‘HP Printer Engine Error’ after all?

By understanding the crux of the issue, you can handle the situation in a much more controlled way and can handle your HP printer well in future usage too. There are reasons why the error message called- ‘HP Printer Engine Error’ pops up. Let’s look at them here:

• This issue could occur if the Formatter of the printer is loose.
• You should also check if the Formatter of your HP printer is damaged due to wear and tear or mishandling.
• Please make sure that the cables connecting your printer and your PC are plugged in properly. Therefore this is a basic step to be verified before technically troubleshooting any printer related issue.

Troubleshooting Steps HP Printer Error Engine

How can you resolve the issue when your printer shows ‘HP Printer Engine Error’?

A simple reset of your printer can solve this matter as it aligns the Formatter in your HP printer. Now let’s look into the ways through which you can solve the HP Printer Engine Error. Please follow the given steps carefully and in the given order:

1. Switch on your HP Printer, in case it is not already on.
2. Please wait and allow your printer to get ready. When it goes silent and idle, it is sign that it is ready.
3. While the printer is still on, you should disconnect the power cord. You can find it at the back of the printer.
4. Now remove the power cord from the wall outlet as well.
5. Now please wait for sixty seconds.
6. After waiting for the given time, please plug in the power cord back into the wall outlet.
7. Please ensure the power cord is directly connected to wall outlet. This is important for the process as it needs direct supply of power into your HP printer.
8. Now reconnect the other end of the power cord to the back of your HP printer.
9. Your HP printer should automatically get switched on. If it doesn’t then please switch it on manually.
10. While you wait for printer to get ready you may hear noises that tell your printer is getting ready. Subtle noises of carriage moving, or seeing the lights on the printer flashing are some signs.
11. Please wait and allow your printer to get ready. When it goes silent and idle, it is sign that it is ready.

The above mentioned steps should ideally sort out the matter for you. In case after following the above steps your HP printer still shows the ‘HP Printer Engine Error’, then:

In case the problem still persists

1. Then you should understand that it is a hardware issue.
2. It can be a fuser or the controller issue with your HP printer where fuser doesn’t get hot enough to fuse the toner to the paper and therefore, the printer keeps on waiting to get the print command.
3. In such a situation please feel free to contact our team of experts for further support and assistance.

The scope of Services:

You can feel free to contact our team of experts at Printer Technical Support 24/7 for the HP Printer. Our team of experts is happy to help you. Dial Today

May 31, 2018November 27, 2019

После окончания производства принтеров LaserJet-5L и 6L компания Нewlett-Рackard произвела прорыв в области персональных лазерных печатающих устройств. До появления этого принтера ни одно устройство на российском рынке не совмещало в себе большую скорость печати (8 стр/мин), повышенное разрешение печати (до 1200 dpi), исключительную надежность, компактный размер и возможность копирования и сканирования изображений (опция «А», соответственно аппарат после ее установки приобретает название HP LJ-1100A).

В США данный аппарат сразу стал настольным аппаратом менеджера, и не мудрено: ведь по сути, если на компьютер поставить должное программное обеспечение, менеджеру не было больше необходимости отлучаться с рабочего места — на аппарате можно печатать документы, делать копии (при этом не нужно даже включать компьютер) и сканировать изображение (стоит отметить очень удобный интерфейс и отсутствие необходимости приобретения новых шнуров: за передачу сигнала на компьютер отвечает специально разработанный кабель, которым принтер подключается к LPT-порту). Последняя функция полезна для работы с программами, позволяющими отправлять факсимильные сообщения.
Данный аппарат можно уверенно назвать принтер-копир.

Аппарат не имеет ничего общего со своими предшественниками — от них остался только дизайн, предусматривающий вертикальную загрузку бумаги, и похожая схема подачи бумаги. Порядок разборки стал другой; если изучить документацию по данному аппарату, то становиться понятно, что разборка и доступ к основным деталям стали проще.

Разборка аппарата

1. Вынуть тонер-картридж.
2. Открутить два черных самореза на откидывающейся панели.
3. Отжать защелку слева, удерживающую переключатель позиции выхода бумаги (вверх/вниз), и, надавливая на металлическую скобку справа, тонкой отверткой извлечь пластину переключателя движением слева вверх и налево.
4. Движением на себя снять панель; особое внимание уделить шлейфу к разъему на блок сканера: при разборке аппарата велика вероятность его повреждения.
5. Отстегнуть декоративные «лапы»; это удобно сделать при помощи круглогубцев, одновременно нажимая ими на две защелки.
6. Открутить по два самореза серебристого цвета в верхней и задней частях аппарата, а также один заземляющий винт, который находиться под декоративной крышкой разъема дополнительной памяти.
7. Отогнуть две защелки сзади аппарата (под декоративной крышкой).
8. Отжать средние части задней крышки аппарата, которые находятся под декоративными «лапами», затем снять заднюю крышку движением снизу на себя.
9. Сходным образом снимается передняя крышка; опять стоит обратить внимание на шлейф подключения сканера.
10. Снять направляющую выхода листа; она крепится пластиковым ключом справа.
11. Снять защитный кожух термоэлемента: аккуратно выкрутить два винта с пружинами, после чего, немного сдвинув кожух вправо, снять его.
12. Отжимая немного вниз держатели термоэлемента, вытащить их на себя. Обратите внимание, что эти держатели разные для правой и левой сторон и имеют соответствующую маркировку.
13. Отключив высоковольтный контакт и контакт термистора термоэлемента, вынуть термоэлемент вверх.
14. Снять панель управления принтера (три светодиода и микрокнопка на кронштейне с разъемом).
15. Снять белый пластиковый кожух лазер-сканера, который крепиться на двух саморезах.
16. Снять лазер-сканер, закрепленный четырьмя винтами.
17. Открутить 1-ю направляющую движения бумаги и снять ее вместе с роликом подачи бумаги и протяжными пластиковыми кольцами слева направо.
18. Открутить 2-ю направляющую подачи бумаги.
19. Немного отгибая защелку на кулачке привода подачи бумаги, аккуратно вытащить направляющую внутрь принтера на 1,5-2 см и оставить в таком состоянии. Может показаться, что она не закреплена, но вытаскивать ее до конца не стоит.
20. Снять верхнюю площадку лазер-сканера.
21. Снять отщелкивающую пластину подачи бумаги. Обратите внимание, каким хитрым образом она установлена.
22. Снять сепаратор (отделитель) листа; он закреплен на белом пластиковом ключе сзади рамы принтера.
23. Перевернуть принтер «вверх ногами».
24. Открутить плату форматтера принтера (еще раз напоминаю: очень осторожно относитесь к шлейфу на навесной сканер, его очень легко повредить). Открутить и снять DC-контроллер принтера.

Для проведения профилактических работ с принтером данной модели разборку можно считать завершенной.
Как было рекомендовано в предыдущих статьях, резиновые ролики необходимо протереть жидкостью для профилактики резиновых поверхностей (например, Platenclene фирмы Automation Facilities), а зеркала — жидкостью для профилактики оптических поверхностей (Safeclens фирмы AF или аналогичные средства от Xerox, Katun). Внутреннюю часть рамы принтера можно продуть компрессором. Пластиковые кожуха лучше всего отмываются жидким мылом либо специальными составами типа Foamclene (AF).

Индикация ошибок принтера
Обычно фатальная ошибка обозначается в принтере данной модели зажиганием всех индикаторов — светящейся кнопки «Продолжить печать» (назовем ее «О«), индикаторов «Процесс/данные» (средняя, назовем ее «Д«) и «Замятие бумаги» (назовем ее «З«).
Итак, для определения неисправности необходимо нажать на кнопку «О» и посмотреть, какая индикация осталась, а какая продолжает гореть. Далее следует обратиться к таблице № 1:

P.S. Здесь не рассматривается индикация ошибок, описанных в «Руководстве пользователя», которым комплектуется каждый принтер.

Оосновные неисправности кинематики и механики
Данные неисправности возникают как по причине нормального износа движущихся частей принтера, так и после профилактического обслуживания из-за небрежности инженера во время обратной сборки. Модель LJ-1100 имеет очень много тонких и хлипких защелок, которые могут быть легко повреждены при сборке-разборке аппарата. Стоит обратить внимание на узел подачи бумаги, а именно на направляющую кулачка отщелкивающей пластины (Pick UP Roller Shaft), механизм привода отщелкивающей пластины, переключатель выхода бумаги, шлейф подключения опции сканера, декоративные «лапы». Эти места особенно подвержены неисправностям после разборки-сборки.
Подробно об основных неисправностях — в таблице № 2:

Light status	Description  «light off»  «light on»  “light blinking»
	PowerSave mode (or the printer is off) The printer uses PowerSave mode to conserve energy.
	Ready The printer is ready to print.
	Processing Self test page Form Feed The printer is receiving or processing data.
	Buffered data The printer memory is retaining unprinted data. A file has been sent to the printer that does not contain a from feed at the end.
	Manual feed The printer is in manual feed mode. The printer is waiting for a different size sheet of paper to be placed in the Single Sheet Input Slot or Paper Input Bin.
	Door open, no Toner Cartridge, or paper jam The printer is in an error state.
	Paper out The printer is out of paper.
	Memory out The printer ran out of memory in the middle of a print job.
	Reset/Printer initialization The printer memory is being reset and all previously sent print jobs are being purged. Or, a printer initialization is taking place. All lights blink for 1/2 of a second or longer if initializing.
	Fatal error All lights are on. Press the Go key to see the secondary light pattern.
Fatal error
	ROM/RAM Error. An error was found with the ROM or RAM. The printer believes that the ROM is corrupted or an error has been found in the RAM.
	Fuser Error. This indicates a fusing assembly malfunction. NOTE: Chronic fuser failures, fuser overheating, or both are indicators of an uninterruptible power supply or battery backup being used with the printer. Uninterruptible power supplies (UPSs) should not be used with the printer.
	Beam Error. There are a number of causes for this error, and some of the causes may disappear.
	Print Engine Error. The formatter and engine are not communicating.
	Printer Laser/Scanner Error. Caused by a laser scanner malfunction.
	Firmware Error. Note the LED patterns on the BiTronics error code. Contact HP technical support with this information as well as a description of what data was sent, the errors encountered prior to the firmware error, the condition of the printer prior to the error, and any other information that may help isolate the error.
	Incompatible DIMM Error (Accessory Error).
	Document Scan Engine Error.
	Document Scan Engine NVRAM Error.

Are you encountering “Adobe print engine has failed” issue in your InDesign CC, CS, CS2, CS3 application?  Wondering how to fix the adobe print engine failed error?

If YES then you are at the right place as here in this tutorial we will discuss this particular InDesign error along with the resolution to fix it in the most convenient way.

This error usually comes when you attempt to print, in return InDesign will throw the following error:

“Printing Error:

Adobe print engine has failed to output your data due to an unknown problem”.

Causes Behind“Adobe Print Engine has failed…” Error

There are many reasons for the Adobe print engine error, here check out some of them:

• Problem with InDesign preference file.
• The error occurs while printing OPI 2.0 comments.
• Also when you place PDF files, that were created in QuarkXPress 5.x into an InDesign document.
• Sometimes the problem also persists in the PDF versions.

Here is the complete listing of the solutions that you can try to fix this Adobe print engine has failed error. So let’s start solving this manually.

Solution 1: Export the PDF file from InDesign as a JPEG file.

Put the PDF file in a new InDesign document. Export the PDF file as a jpeg file and put the JPEG file in the original InDesign document.

1. Create an InDesign
2. Choose File>Place, select the PDF file, and then click to open option.
3. Select the File > Place option, then select the PDF file, and click Open.
4. Click the page where you have to place the PDF file.
5. At the time of the selection of PDF file, choose File > Export.
6. Now select the JPEG from the Format menu, assign a name to the file and then click to the Save
7. After then select the Export option
8. Now open the original InDesign document that is showing issue while printing.
9. Choose File > Place, and select the JPEG file that you have saved in step 5 and click Open.
10. Tap to the page where you have to place the JPEG

Solution 2: Use Ink Manager 

Check the number of spot colors you are been using, open your Swatches palette. Swatches’ names having a square with a gray circle in it are spot colors.

Change all colors to process colors via Ink Manager, for this do the following steps:

1. Open the swatch update and then select the Ink Manager from the menu.
2. Select All Spots to process in the lower-left corner of the dialog box and tap to OK option.
3. In the output page of the Print dialog, you can see colors like Cyan, Magenta, Yellow, and Black inks like colors in the Inks section.

Note: Well this particular issue usually occurs when you print a PostScript printer. But if you have the option of a non-PostScript printer, then you can use it to print composites of your file.

Solution 3: Change print options

 Also, do changes in the setting of the Print dialog box to resolve the Adobe Print Engine fails error in InDesign:

• If the print section contains only one odd page, then deselect Even Pages Only.
• But if the print pages contain only even pages then deselect Odd Pages Only.

Now check if the Printing Error: The Adobe Print Engine has failed is solved.

Solution 4: Replace Colors

If the printing document contains imported tagged text, check that if the tagged text file contains an out of range color. As out of range color appears in the Swatches palette with an appended value like, “+5” which indicates the closest value of range value.

In order to replace an out of range color with an in-range color, follow these steps:

• Define new color swatch in InDesign and then use the Find/Change feature just to replace the tagged text file color with the new one.
• In the tagged text file redefine the color value and then re-import the file into InDesign. Well to define the color value using the color table tag (<Color Table>). For more information about tagged Text-color definitions, see the Tagged Text PDF file on the InDesign CD-ROM.

Solution 5: Check for Font Damage

Determine if the problem is with the damaged font; try all fonts used in the document to a standard font. If still, the InDesign Adobe Print Engine fails error then it means the problem is not with the font-related. If the problem again occurs then it means the original font could be damaged or outdated. So try re-installing the font or obtain an updated version from the font manufacturer.

Solution 6: Remove OPI 2.0 comments

You need to remove OPI 2.0 comments from the PDF file, place the PDF file in InDesign, and then print the document. For removing this OPI 2.0 comments, follow the following steps:

• In Adobe Acrobat, manually remove the OPI 2.0 comments and then re-create the PDF file.
• In Acrobat, using the Enfocus Pitstop you can remove the OPI 2.0 comments.
• Use OPI 1.3 comments.
• In Acrobat Distiller, select Settings option> edit Adobe PDF Settings, click the Advanced tab, deselect Preserve OPI Comments, and then distill the PDF file.
• Embed proxies in the PDF using a proxy OPI workflow.
• In InDesign, select the PDF and apply Transparency You can also visit “Specifying transparency” in InDesign Help for instructions.

Solution 7: Re-create the Adobe font list files

1. Close all the Adobe applications.
2. Now select the Start > Search > For Files or Folders.
3. Now search for the font list files.

• If you are a Windows XP and Windows Vista users then type “Adobefnt*.lst” (including the quotation marks) in the All or part of the file name box and then click to the Search.
• Windows 2000 user, type “Adobefnt*.lst” (including the quotation marks) in the Named box, and then click to Find Now option.

1. Select the listed files and choose File > Delete.

If in case you delete a font list file for another adobe application, the file is re-created the next time the Adobe application is started.

1. Restart InDesign. The font list files are re-created during startup.

Solution 8: Re-create the gradient

If you are printing an EPS file exported from an InDesign document with a gradient, make sure that spot colors in the gradient are from the same color space and then re-export the EPS. Make sure that the gradient doesn’t contain one RGB spot color and one LAB spot color.

Solution 9: Save the source file in any other format

Open the source file in the application that created it and then save it to format other than PDF. It is estimated the Adobe print engine has failed error in InDesign is fixed.

Solution 10: Export the document to InDesign Interchange

1. In InDesign CS, choose File > Export, select InDesign Interchange from the Save As Type menu.
2. Click to the Save option.

Solution 11: Re-create the InDesign preferences file

1. Close and quit InDesign.
2. Assign a new name or just rename the InDesign SavedData file and the InDesign default file (for example, to InDesign SavedData.old, InDesign Defaults.old) in the following location:

• Windows XP: C:/Documents and Settings/[user name]/Application Data/Adobe/InDesign/[Version]
• Windows 7/Vista: C:/Users/[user name]/AppData/Roaming/Adobe/InDesign/[Version]
• Mac OS: /Users/[user name]/Library/Preferences/Adobe InDesign/[Version]

1. Now open InDesign and creates the preference files.
2. If the problem is still their then you can restore the original preferences by deleting the new files and renaming the old preference files back to their original names.

It is estimated now the Adobe Print Engine fails error in InDesign is fixed but if not then follow the next solution

Solution 12: Use the Convert To PDF tool

• Open up your document in Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, or Microsoft Word.
• Tap to the option “Convert To Adobe PDF “in the toolbar.
• Assign a name and save the PDF file.

After converting check if the InDesign Adobe print engine error is resolved or not, or else head to the next solution.

Solution 13: Create a PostScript file and convert it to PDF

In order to create a PostScript file in the source application, see the documentation included with the application. Perform the following steps, to convert a PostScript file to a PDF file, do the following:

1. Open Acrobat Distiller.
2. Select Setting from the Default Setting menu.
3. Choose File > Open.
4. Choose the PostScript file and select the Open option. The PDF file will appear in the exact same location as the PostScript file.

Solution 14: Export the file to PDF

You can also try importing the file to PDF and then print from Adobe Acrobat 5 or later or Adobe Acrobat Reader 5.0 or later. Hope this works for you to resolve Adobe Print error.

Solution 15: Replace the PDF file with an EPS image.

Make use of the image editing application like Adobe Photoshop to save the PDF file as an EPS image. After then, put the EPS image into the InDesign document.

Conclusion:

So, this is all about the adobe print engine has failed error. I tried my best to list down the entire possible solutions to fix adobe print engine error.

Try all these aforementioned manual solutions as this will surely fix up this InDesign printing issue.

Hope the article works for you to get rid of the InDesign error Adobe Print Engine fails.

Good Luck..!

Ошибки HP

Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300: индикация ошибок, типовые проблемы

Ниже приведена индикация неисправностей принтеров Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке слева. Основные ошибки принтера приведены в таблице :

Индикация ошибки Значение Что делать для устранения ошибки Принтер готов к печати Действий не требуется Для распечатки тестового листа нажмите большой индикатор-кнопку Принтер получает или обрабатывает данные Ждите печати задания Принтер в режиме ручной подачи бумаги Выключите режим ручной подачи бумаги Недостаточно памяти 1. Слишком сложное задание на печать; нажмите большой индикатор-кнопку (принтер может распечатать не все задание) 2. Уменьшите разрешение печати. 3. Установите дополнительный модуль памяти Открыта крышка; отсутствует или застряла бумага; неправильно вставлен картридж Устранить перечисленные причины Идет инициализация принтера Действий не требуется Ошибка дополнительного модуля памяти 1. Отключите принтер, выньте и опять вставьте модуль, включите принтер 2. Если не помогло, замените модуль Фатальная ошибка 1. Выключите и включите принтер 2. Отсоедините принтер не менее чем на 5 минут, затем подсоедините вновь 3. Если ошибка осталась, нажмите большой индикатор-кнопку; расшифровку индикации см. в следующей таблице

В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) :

Индикация Значение Что делать Engine error (ошибка связи) 1. Отсоедините принтер, затем подсоедините вновь. 2. Проверьте подключение форматтера 3. Замените форматтер Motor error (ошибка главного двигателя) 1. Проверьте подключение главного двигателя 2. Замените главный двигатель P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на лазер/сканер; это опечатка — ошибка связана не с двигателем лазера, а главным двигателем Beam error (ошибка луча) 1. Проверьте подключение лазера/сканера 2. Замените лазер/сканер Laser/Scaner error (ошибка двигателя лазера) 1. Проверьте подключение двигателя лазера 2. Замените двигатель лазера (блок лазера) P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на главный двигатель; это опечатка — ошибка действительно лечится заменой не главного двигателя, а блока лазера (информация от Blessed®) Fuser error (ошибка фьюзера) 1. Отключите принтер не менее чем на 10 минут, затем подключите вновь 2. Проверьте подключение фьюзера и термистора 3. Прозвоните нагревательный элемент 4. Замените фьюзер Formatter internal RAM or ROM error (ошибка в оперативной памяти или ПЗУ форматтера) 1. Отключите принтер, затем подключите вновь 2. Отключите принтер, выньте дополнительный модуль памяти, включите принтер 3. Проверьте подключение форматтера 4. Замените форматтер Fan error (ошибка вентилятора) 1. Проверьте подключение вентилятора 2. Замените вентилятор P.S. В мануале этой ошибки нет, а для Fan error указан мигающий желтый; это опечатка Scan buffer error (ошибка сканера — для модели с дополнительным копиром-сканером) 1. Проверьте подключение сканера 2. Замените сканер Miscellaneous interface error (ошибки интерфейса — для модели с дополнительным копиром-сканером) 1. Проверьте подключение сканера 2. Замените сканер General fatal error (общая фатальная ошибка) 1. Отключите принтер, затем подключите вновь 2. Отключите принтер от компьютера, напечатайте тест-лист; если он распечатался, вновь подключите принтер 3. Если ошибка осталась, замените форматтер Примечание Такая комбинация в сервис-мануале ошибочно помечена как Fan error — это опечатка: подобного кода не существует

Типовые проблемы принтеров HP LJ1200 Описание проблемы Действия по устранению Принтер после выключения печатает буквы, цифры, «абракадабру» Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер. Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы Заменить картридж Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы Заменить картридж Проверить термопленку в печке Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы Заменить картридж Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги Поправить направляющие лотка бумаги Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит Открыть переднюю крышку и проверить нет ли замятой бумаги в принтере; удалить ее Проверить датчики тракта подачи бумаги Принтер в режиме готовности, документы в очереди печати есть, при печати документов теряется настройка, возникают ошибки на компьютере, печать невозможна Если принтер сетевой — проверить, включен ли компьютер, к которому подключен принтер Перезагрузить компьютеры (тот, на котором возникает проблема, и тот, к которому подключен принтер) Переустановить, заменить, перенастроить драйвер принтера Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару) Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем Проверить, не слишком ли толстая бумага Проверить печку Принтер работал, но при печати определенного документа (обычно Excel , но встречалось и с Word) принтер показал, что идет обмен данными с компьютером; компьютер показывает, что идет печать и объем переданной в принтер информации (в строке напротив верхнего документа) не меняется. После перезагрузки и повторной попытке печати этого же документа ситуация повторяется На компьютере установлены проблемные драйвера — установите другой драйвер Принтер работает, но при печати штрих-этикеток встречаются пропуски (не пропечатываются символы, соответствующие «1») Установите другой драйвер Принтер работает, но изображение немного размазано вниз Проверить смазку и термопленку в печке Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые) Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги Принтер плохо захватывает бумагу; показывает «нет бумаги», хотя она есть Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги Принтер работает, но издает шелест; заминает углы листов Проверить печку и термопленку Принтер работает, но издает скрип Почистить тракт подачи бумаги Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.п.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные Заменить картридж Принтер постоянно заминает бумагу внутри Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера

1160/1320 printers — fatal error secondary message

Message	Cause	Solution
	Engine error. The formatter and engine are not communicating.	1. Unplug the printer and then plug it back in. 2. Reseat the formatter cable in the ECU. 3. If the error persists, replace the formatter. If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU
	Laser/scanner error. The laser/scanner has a malfunction.	1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner.
	Beam error	1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner.
	Motor error.	1. Check the motor cable connections. 2. If the error persists, replace the motor.
	Fuser error. The fuser has a malfunction.	1. Unplug the printer for at least ten minutes. 2. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU 3. Perform a heating element resistance check. 4. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser.
	General fatal error.	1. Turn the printer off, and then turn the printer back on. 2. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test. If the self-test is successful, reconnect the I/O cable. 3. If the error persists, replace the formatter.

Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1018/1020

— индикатор не горит — индикатор горит — индикатор мигает

Индикатор Состояние принтера Необходимые действия Принтер готов к работе Не требуется Принтер получает или обрабатывает данные Ждать окончания процесса Печать чистящей страницы Ждать окончания процесса (около 2 минут) и перехода принтера в режим готовности Недостаточно памяти Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати Ошибка, требующая вмешательства оператора Проверьте: закрыта ли крышка отсека картриджа, правильно ли установлен картридж, не замята ли бумага, есть ли бумага в лотке Инициализация принтера Ждать окончания процесса Фатальная ошибка Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр Выключен Проверьте, правильно ли включен кабель питания принтера

Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1022

— индикатор не горит — индикатор горит — индикатор мигает

Индикатор Состояние принтера Необходимые действия Принтер готов к работе Не требуется Принтер получает или обрабатывает данные Ждать окончания процесса. Для отмены текущего задания нажмите «Cancel» Печать чистящей страницы или тестового листа Ждать окончания процесса (около 2 минут для чистящей страницы) и перехода принтера в режим готовности Недостаточно памяти Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати Ошибка, требующая вмешательства оператора Проверьте: закрыта ли крышка отсека картриджа, правильно ли установлен картридж, не замята ли бумага, есть ли бумага в лотке Инициализация принтера Ждать окончания процесса Фатальная ошибка Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр Выключен Проверьте, правильно ли включен кабель питания принтера

HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 Printers — Printer Light Patterns

HP LaserJet 1010, 1012 и 1015 принтеры — индикация

1 Attention light 2 Ready light 3 Go light

Обозначения.

1. не горит
2. горит
3. мигает

Сосотояние принтера

Индикация	Состояние принтера	Действия/Описание
	Принетр готов к печати	Не требуются
	Принтер принимает или обрабатывает данные	Ждите окончания работы
	Ручная подача или некритическая ошибка	Проверьте правильность загрузки бумаги. Для продолжения печати нажмите кнопку «GO»
	Не хватает памяти	Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере. Уменьшите разрешение при печати
	Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги	Проверьте следующее: Дверь закрыта нормально Бумага загружена Картридж корректно установлен Нет замятой бумаги
	Идет инициализация принтера	Не требуются
	Фатальная ошибка	Выключите принтер на полчаса и включите. Если не помжет — обратитесь в сервисный центр. Нажмите кнопку — и смотрите подкод ниже…

Подкод фатальной ошибки

Нажмите кнопку «GO»

Индикация	Ошибка	Действия
	Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой)	проверьте подключение кабелей между форматтером, ECU и остальными узлами Если ошибка не исчезла, замените ECU Если ошибка не исчезла, замените принтер
	Неисправность узла закрепления	Замените узел закрепления

Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1000W/1005W: индикация, типовые проблемы

Во время работы принтера производится индикация режимов работы. Для этого используются 3 светодиода на передней панели принтера. Возможные комбинации приведены в таблице.

Индикация Описание состояния Принтер готов к печати. Принтер получает или обрабатывает данные с компьютера. Инициализация принтера. Режим очистки/тестирования механизма. Открыта передняя крышка принтера; картриджа нет или плохо вставлен; затор бумаги или ее нет. Переполнение памяти. Неустранимая ошибка принтера. Работа не может быть продолжена. Более подробная информация недоступна.

Типичные проблемы с принтером приведены в таблице :

Описание проблемы Действия по устранению Принтер после включения печатает буквы, цифры, «абракадабру» Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер. Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер. Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы. Заменить картридж. Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы. Заменить картридж. Проверить термопленку в печке. Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы. Заменить картридж. Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения. Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги. Сдвинуть направляющие лотка бумаги по размеру листа. Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит. Открыть переднюю крышку и проверить, нет ли замятой бумаги в принтере. Удалить ее. Проверить датчики тракта подачи бумаги. Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере. Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару). Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем. Проверить, не слишком ли толстая бумага. Проверить печку. Принтер работает, но изображение немного размазано вниз. Проверить смазку и термопленку в печке. Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые). Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу. Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги. Принтер плохо захватывает бумагу, показывает «нет бумаги», хотя она есть. Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги. Принтер работает, но издает шелест. Принтер заминает углы листов. Проверить печку и термопленку. Принтер работает, но издает скрип. Почистить тракт подачи бумаги. Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены. Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения. Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.д.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные. Заменить картридж. Принтер заминает бумагу внутри (всегда). Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера. После включения принтер не выходит в готовность, показывает внутреннюю ошибку (горят все индикаторы). Провести диагностику принтера и устранить неисправность.

HP LJ II, IID, IIP, III, IIID, IIIP

Код ошибки	Описание
11	Paper Out Paper tray empty or not seated correctly. Sensor Arm Stuck or Broken — check for free movement of the sensor arm. Defective Tray Size Sensing or Configuration — Most trays have tabs which depress a series of switches when installed. Verify that the tabs aren’t damaged and that the tray switches located in the printer are not damaged. Defective Paper Control Sensor PCB.
12	Printer Open Paper path door or top cover open. Can be caused by a defective toner cartridge, defective cooling fan, PS4 or PS5 sensors. Also caused by the density adjusting PCA located behind the density adjusting slide switch (first check the electrolytic capacitor C702, 10 uF 50 VDC.
13	Paper Jam Check the paper, make sure it meets the paper specifications for your printer. Check the paper path for toner or paper dust. Look for bits of paper lodged in the path particularly around the sensors.
14	No EP Cartridge No toner cartridge or cartridge not fully seated. The connections for the high voltage are made on the left side of the printer so you may want to favor that side as you install the cartridge. Can be caused by a faulty paper control PCA (the board mounted to the DC power supply in the right front corner of the printer); press the spring contacts and listen for the micro switches.
16	Toner Low Toner cartridge is empty or toner in cartridge is not distributed evenly. Bad or dirty cartridge contacts. Defective High Voltage power supply or cable from DC controller to HVPS.
18	MIO Not Ready The printer is not connected to a LAN when it’s expecting to see a LAN. Terminate the port on the printer with a BNC T and two 50 ohm termination’s. The MIO card is defective or maybe just not seated correctly
20	Memory Overflow A large print job has exceeded the memory capacity of the printer. Add more memory or simplify the print job.
21	Print Overrun The print job is to complex. Simplify the job by removing font changes etc. Enable page protect if you have and additional 1 MB of memory installed.
22	Error I/O Config I/O configuration for the computer or printer is incorrect. Check I/O Cable.
23	I/O Not Ready The I/O card is not accepting data. May not be connected or defective. Watch the termination’s on the network cabling.
24	Job Memory Full The print job is too complex to be processed. Simplify the print job by removing font changes and/or graphics. Add more memory.
30	An I/O time-out or a prompt for user interaction like a manual feed has been exceeded. Check the I/O connections and make sure the proper media is being used. An unexpected PostScript firmware error: reseat the PostScript SIMM and/or replace it. PCL file was sent to the printer while in PostScript mode or the PostScript file contains bad data. May need to reload your PostScript print driver file.
40	Make sure computer and printer are set to the same baud rates. Check the MIO card, remove, clean contacts, reinstall; Replace if defective. An abnormal connection break may have occurred during data transfer — Press Continue or Go to clear this error message.
43	This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (e.g. network card). Reseat the optional interface card. If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface through menu then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card.
50	Fuser Error Defective heater, termistor, termoswich, triac.
51	Beam Error Loss of beam detect. Improperly seated toner cartridge. Laser shutter blocked or damaged. Damaged fiber optic cable. Defective Laser PCA. Defective toner cartridge. Bad or loose cable connectors — Scanner to DC Controller. Damaged Fiber optic cable. Defective Scanner Assembly.
52	Scanner Error Incorrect scanner speed and is generally the same as an error 51.
55	Check the connectors on the DC controller and power supply. If you don’t hear the motor immediately and you don’t have a paper jam, change the power supply.
57-1	Incompatible memory at either top or bottom slot. Also check motor cable connections and the main motor. Can also be DC controller.
59	Add Memory (not enough memory for PostScript option)
62.x	Defective Internal Memory Replace Formatter PCA, check all cables
67, 79	Defective formatter PCA; try reseating the connectors and any accessories you may have plugged in
80	Improper MIO connection Defective MIO Card Defective Formatter Card
89	PostScript ROM’s/SIMM are defective

Error messages

Print engine error codes

Downloaded from

www.Manualslib.com

Generally, the top line of the two-line front panel display indicates the printer’s

status, such as Ready, Printing, Busy, or Stopped. The bottom line

indicates the function of the three buttons located immediately below the LCD.

The front panel also displays error codes when it encounters certain system

failures. These error codes are discussed in the next topic. When an error code

first occurs, cycle power on the printer to see if the error reoccurs.

The following table list the engine failure codes that may be displayed on the

printer’s front panel during normal printer operation.

Error code

1, 2, 3, 4

05

10

11

12

manuals search engine

Meaning of error code and what to do about it

Black, Cyan, Magenta, Yellow (respectively) toner cartridge

movement error.

1. Push the indicated toner cartridge toward the imaging unit. Does it

require more force to push that cartridge than the other toner

cartridges?

2. Inspect the wiring harness leading from the toner cartridge selector

unit to CN6 of the engine control board.

3. Check the cam motors for proper operation.

4. Inspect the cam motor drive gears.

5. Check the cam motor flags and sensors.

6. Replace the toner cartridge selector unit.

7. Replace the indicated toner cartridge.

Toner cartridge/fuser fan error.

1. Is +24 VDC being supplied to the fan from the engine control board’s

CN24 pins 1 and 2? If it is, replace the fan. If not, replace the engine

driver board.

Laser scanner motor unlocked.

1. Inspect the wiring harnesses leading to the laser scanner.

2. Replace the laser scanner.

3. Replace the engine control board.

4. Replace the power supply.

Laser down.

1. Replace the laser scanner.

2. Replace the laser driver board.

3. Replace the engine control board.

L-sync over.

1. Inspect the wiring harnesses leading from the laser driver board to

CN4. CN7, CN8 and CN 29 of the engine control board.

2. Replace the laser driver board.

3. Replace the laser scanner.

4. Replace the engine control board.

6

Troubleshooting

6-17

Service Manual