Принтер brother hl 2035r горит drum error что делать

Светодиод Drum будет продолжать мигать или гореть, как показано ниже, если во время замены фотобарабана на новый не был сброшен счётчик фотобарабана.

Заканчивается ресурс фотобарабана

Для устранения данной индикации светодиодов необходимо сбросить счётчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.

Для устранения индикации светодиодов, связанной с заменой тонера, нажмите здесь для получения инструкций об устранении индикации светодиодов после замены тонер-картриджа.

Для сброса счётчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что производится замена только фотобарабана, а не тонер-картриджа. Для получения информации о различиях этих расходных материалов см. вопрос «Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?».

Сбрасывайте счётчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счётчика фотобарабана во время использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.

1. Проверьте, что устройство включено.
2. Откройте переднюю крышку.

   

3. Чтобы сбросить счётчик фотобарабана, нажмите кнопку Go и удерживайте её в течение 4 секунд, пока не загорятся все светодиоды. Когда загорятся все четыре светодиода, отпустите кнопку Go.

   

4. Закройте переднюю крышку.
5. Убедитесь, что светодиод Drum больше не горит.

Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (фотобарабаны и тонер-картриджи, произведённые компанией Brother Industries, Ltd.). Каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определёнными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.

Если светодиод Drum продолжает гореть или мигать, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты«).

Связанные модели

HL-2030R, HL-2035R, HL-2040R, HL-2070NR

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Andreyak777

  

Избран тонером

• 

alex73343

  

Тонерный чревовещатель

• 
• Персональный альбом

service

  

Чихнул от тонера

• 

Andreyak777

  

Избран тонером

• 

Andreyak777

  

Избран тонером

• 

lion_Alex

  

Увидел чернила

• 
• ICQ

service

  

Чихнул от тонера

• 

lion_Alex

  

Увидел чернила

• 
• ICQ

tranzistor

  

Аллергия от тонера

• 

lion_Alex

  

Увидел чернила

• 
• ICQ

• Brother DCP-T500W «Замятие»

  Алексей_М в форуме Принтеры струйные

  12

  6976

  
  Алексей_М
  
  Вт ноя 27, 2018 7:39 am
  

• Brother DCP-7032 «Черный» отпечаток

  nitroethanol в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  15

  8710

  
  sm1100
  
  Пт июл 13, 2018 7:26 am
  

• BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

  VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  1

  3734

  
  kvg
  
  Чт сен 05, 2019 1:35 pm
  

• brother DCP 7030R «ошибка барабана»

  vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  14

  19253

  
  Rexvil
  
  Пт окт 09, 2020 8:01 am
  

• Ошибка «сканер заблокирован» brother mfc 7420r

  Alex555k в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  3

  5599

  
  Князь
  
  Вт сен 02, 2014 12:54 pm
  

90 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

Панель управления

34

4

Светодиод

Состояние принтера

Режим ожидания

Выключатель питания находится в выключенном положении или принтер
находится в режиме ожидания. Нажатие кнопки Go переведет принтер из
режима ожидания в режим готовности.

Готов к печати

Принтер готов к печати.

Прогрев

Принтер прогревается.
Прием данных

Принтер принимает данные с компьютера, обрабатывает данные в памяти или
печатает данные.
В памяти имеются данные

Данные печати остались в памяти. Если светодиод Ready мигает в течение
длительного времени, и печать не происходит, нажмите кнопку Go, чтобы
напечатать данные, которые все еще находятся в памяти.

Заканчивается тонер

Показывает, что тонер-картридж почти пуст. Приобретите новый тонер-
картридж и приготовьте его на случай, когда на светодиодах отобразится
состояние принтера Тонер закончился.

Светодиод Toner попеременно загорается на 2 секунды и выключается на 3
секунды.

Панель управления

35

4

Тонер закончился

Замените тонер-картридж новым. См. раздел Замена тонер-картриджа
на стр. 44.
Ошибка положения картриджа

Тонер-картридж установлен неправильно. Извлеките тонер-картридж и
установите его обратно в принтер.

Заканчивается ресурс фотобарабана

Рабочий ресурс фотобарабана скоро будет исчерпан. Рекомендуется
приобрести новый фотобарабан и заменить имеющийся. См. раздел Замена
фотобарабана на стр. 49.

Светодиод Drum попеременно загорается на 2 секунды и выключается на 3
секунды.

Не подается бумага из лотка 1

Вставьте бумагу в лоток. См. раздел Печать на обычной бумаге,
высокосортной бумаге и прозрачных пленках из лотка для бумаги на стр. 7.
Нажмите кнопку Go.

Светодиод

Состояние принтера

Открыта задняя крышка Закройте заднюю крышку принтера.Замят…

Страница 43

• Изображение
• Текст

Панель управления

36

4

Открыта задняя крышка

Закройте заднюю крышку принтера.
Замятие бумаги

Устраните замятие бумаги. См. раздел Замятие бумаги и его устранение
на стр. 61. Если принтер не начал печатать, нажмите кнопку Go.
Не подается бумага через щель подачи бумаги вручную

Поместите бумагу в щель подачи бумаги вручную. См. раздел Печать на
обычной бумаге, высокосортной бумаге и прозрачных пленках из щели
подачи бумаги вручную на стр. 10 или Печать на плотной бумаге, этикетках
и конвертах из щели подачи бумаги вручную на стр. 13.
Память заполнена

Память принтера заполнена, и принтер не может печатать страницы
документа полностью. См. раздел Устранение проблем печати на стр. 72.
Перегрузка печати

Произошла перегрузка печати, и принтер не может печатать страницы
документа полностью. См. раздел Устранение проблем печати на стр. 72.

Ошибка фотобарабана

Необходимо очистить коронатор. См. раздел Очистка коронатора на стр. 56.

Если после очистки коронатора светодиоды продолжают отображать
сообщение об ошибке, замените фотобарабан новым. См. раздел Замена
фотобарабана на стр. 49.

Светодиод

Состояние принтера

Панель управления

37

4

Сообщения о сервисном вызове

4

Если возникает ошибка, которую пользователь не может устранить, то, включив все светодиоды, как
показано на рисунке, принтер сообщит, что требуется сервисный вызов.

Если показания светодиодов на принтере указывают на необходимость сервисного вызова, как
показано выше, выключите питание принтера на несколько секунд, а затем снова включите и
попробуйте выполнить печать.
Если устранить ошибку не удается, и после выключения и включения принтера светодиоды по-
прежнему указывают на необходимость сервисного вызова, то необходимо обратиться к дилеру или
в авторизованный сервисный центр Brother.
При нажатии кнопки Go светодиоды загорятся, как показано в Таблица 1. Показания светодиодов при
нажатии кнопки Go на стр. 38, чтобы определить ошибку.
Например, следующее показание светодиодов обозначает неисправность узла термозакрепления.

Светодиоды неисправность узла термозакрепления, Drum, Error

Ready, Панель управления 38

• Изображение
• Текст

Панель управления

38

4

Запишите показания светодиодов и сообщите об ошибке согласно приведенной выше таблице
дилеру или в авторизованный сервисный центр компании Brother.

Примечание

Перед сервисным вызовом убедитесь, что передняя крышка полностью закрыта.

1

Если произошла эта ошибка, выключите питание принтера на несколько секунд, а затем снова включите. Оставьте принтер на 10 минут с
включенным питанием. Если ошибка повторяется, проконсультируйтесь с дилером или в авторизованном сервисном центре компании Brother.

Таблица 1. Показания светодиодов при нажатии кнопки Go

Светодиоды

Неисправность узла
термозакрепления

1

Неисправность

лазера

Неисправность

основного мотора

Неисправность

основной платы

(PCB)

Toner

Drum

Error

Ready

Панель управления

39

4

Кнопка панели управления (кнопка Go)

4

Кнопка панели управления выполняет следующие функции.

„

Запуск принтера.
Если принтер находится в режиме ожидания, то для запуска принтера и переключения его в режим
готовности нажмите кнопку Go.

„

Устранение ошибок.
Некоторые возникающие ошибки принтер может устранять автоматически. Если ошибка
автоматически не устранилась, нажмите кнопку Go для устранения ошибки и продолжайте
использовать принтер.

„

Подача страниц.
Нажмите кнопку Go, если зеленый светодиод Ready мигает в течение длительного времени.
Принтер распечатает все данные, оставшиеся в его памяти.

„

Отмена печати.
Во время печати нажмите и удерживайте кнопку Go в течение примерно 4-х секунд, пока не
загорятся все светодиоды. Светодиоды Ready и Error будут мигать во время отмены задания.

„

Повторная печать.
Для повторной печати последнего документа нажмите и удерживайте кнопку Go в течение
примерно 4-х секунд, пока не загорятся все светодиоды.

Печать тестовой страницы, Использование кнопки панели управления, Использование драйвера принтера

4печать тестовой страницы

• Изображение
• Текст

Панель управления

40

4

Печать тестовой страницы

4

Для печати тестовой страницы можно использовать кнопку Go или драйвер принтера.

Использование кнопки панели управления

4

a

Выключите принтер.

b

Убедитесь, что передняя крышка закрыта и шнур питания подключен.

c

Удерживайте нажатой кнопку Go при включении принтера. Удерживайте нажатой кнопку Go до
тех пор, пока не загорятся светодиоды Toner, Drum и Error. Отпустите кнопку Go. Убедитесь, что
светодиоды Toner, Drum и Error погасли.

d

Нажмите кнопку Go еще раз. Принтер распечатает тестовую страницу.

Использование драйвера принтера

4

При использовании драйвера принтера Brother для Windows

®

нажмите кнопку Пробная печать. Эта

кнопка находится на вкладке Общие драйвера принтера для Windows

®

.

Печать страницы настроек принтера, Использование кнопки панели управления, Использование драйвера принтера

4печать страницы настроек принтера

• Изображение
• Текст

Панель управления

41

4

Печать страницы настроек принтера

4

Текущие настройки можно распечатать при помощи кнопки панели управления или драйвера принтера.

Использование кнопки панели управления

4

a

Убедитесь, что передняя крышка закрыта и шнур питания подключен.

b

Включите принтер и дождитесь, когда он перейдет в состояние готовности.

c

Нажмите кнопку Go три раза в течение 2-х секунд. Принтер распечатает страницу текущих
настроек принтера.

Использование драйвера принтера

4

При использовании драйвера принтера Brother для Windows

®

страницу текущих настроек принтера

можно распечатать, нажав кнопку Печатать установки на вкладке Поддержка.

5 регулярное техническое обслуживание, Замена расходных материалов, Расходные материалы

Регулярное техническое обслуживание

• Изображение
• Текст

42

5

5

Необходимо регулярно заменять определенные детали и чистить принтер.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

При регулярной замене определенных деталей и чистке принтера имейте в виду следующее.

• Если на одежду попал тонер, удалите его сухой тканью и сразу постирайте одежду в холодной

воде, чтобы на ней не осталось пятен.

• Будьте осторожны и не вдохните тонер.
• Сразу после использования принтера некоторые внутренние детали могут быть очень горячими.

При открытии задней или передней крышек принтера никогда не прикасайтесь к деталям,
показанным на рисунках затемненными.

Замена расходных материалов

5

Необходимо регулярно заменять расходные материалы.

Примечание

Эти инструкции также входят в раздел Улучшение качества печати на стр. 67.

Расходные материалы

5

Регулярное техническое обслуживание

5

Тонер-картридж

Фотобарабан

См. раздел Тонер-картридж на стр. 43.

См. раздел Фотобарабан на стр. 48.

Тонер-картридж, Сообщение «заканчивается тонер, 5тонер-картридж

Страница 50

• Изображение
• Текст

Регулярное техническое обслуживание

43

5

Тонер-картридж

5

Ресурс оригинального тонер-картриджа, поставляемого с принтером, может быть начальным

1

или

стандартным

2

и зависит от модели принтера и страны, в которой был приобретен принтер.

1

Начальный тонер-картридж позволит распечатать до 1000 страниц формата A4 или односторонних страниц формата Letter.
Приблизительная емкость картриджа указана в соответствии со стандартом ISO/IEC 19752. (Letter/A4)

2

Стандартный тонер-картридж позволит распечатать до 1500 страниц формата A4 или односторонних страниц формата Letter.
Приблизительная емкость картриджа указана в соответствии со стандартом ISO/IEC 19752. (Letter/A4)

Примечание

• Количество используемого тонера зависит от изображения, которое печатается на странице, и от

настроек плотности печати.

• Если установить более светлую или более темную плотность печати, количество используемого

тонера изменится.

• Тонер-картридж следует распаковывать непосредственно перед его установкой в принтер.

Сообщение «Заканчивается тонер»

5

Светодиод Toner попеременно загорается на 2 секунды и выключается на 3 секунды.
Если светодиод отобразил это сообщение, значит, в тонер-картридже почти не осталось тонера.
Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте на случай, когда отобразится сообщение «Тонер
закончился». Инструкции по установке тонер-картриджа см. в разделе Замена тонер-картриджа
на стр. 44.

Примечание

Светодиод Toner будет мигать непрерывно, если тонер-картридж почти пуст.

Комментарии