Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.
Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.
Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам
Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:
Индикация ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым). |
|
Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать. |
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым). |
|
Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага». |
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым). |
|
Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа. |
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым). |
|
Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson. |
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым). |
|
Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы. |
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым). |
|
Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера. |
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым). |
|
Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники. |
Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.
Общие коды ошибок принтеров Epson
Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера. |
|
Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО. |
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson. |
|
Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки. |
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi. |
|
Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером. |
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу. |
|
Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много. |
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка. |
|
При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson. |
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson. |
|
Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию. |
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу. |
|
Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера. |
W-12 – принтер не видит картридж. |
|
Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской). |
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи. |
|
Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера. |
Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.
Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети. |
|
Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново. |
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения. |
|
Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети. |
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных. |
|
Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal). |
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован. |
|
Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям. |
E-8 – принтер не подключен к сети. |
|
Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера. |
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету. |
|
Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере). |
E-10 – нет доступа к сети. |
|
Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса. |
E-11 – невозможно определить адрес шлюза. |
|
В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность. |
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства. |
|
Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети. |
E-13 – ошибка протокола сети. |
|
Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson. |
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi. |
|
Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети. |
I-23 – невозможно подключиться к сети. |
|
Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную. |
I-31 – не найдено программное обеспечение. |
|
Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети. |
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS). |
|
Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint. |
Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.
Критические коды ошибок принтеров Epson
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
01H, 0x01 |
Перегрузка позиционирования каретки принтера |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
02H, 0x02 |
Ошибка скорости движения каретки принтера |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
03H, 0x03 |
Ошибка обратного движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
04H, 0x04 |
Движение каретки заблокировано |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
08H, 0x08 |
Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
09H, 0x09 |
Нарушение движения каретки перед ее парковкой |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
0AH, 0xA |
Избыточная нагрузка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
10H, 0x10 |
Начальное положение каретки сканера не определено |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить). |
14H, 0x14 |
Ошибка сканирования |
Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить). |
20H, 0x20 |
Проблема светодиода подсветки линейки сканера |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить). |
29H, 0x29 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
40H, 0x40 |
Ошибка определения температуры транзистора |
Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить). |
41H, 0x41 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати |
Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить). |
42H, 0x42 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки |
Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить). |
43H, 0x43 |
Перегрев печатающей головки принтера Epson |
Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
50H, 0x50 |
Не определяется положение каретки |
Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
51H, 0x51 |
Каретка не может разблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
52H, 0x52 |
Каретка не может заблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55 |
Фатальная ошибка работы сканера |
Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока). |
56H, 0x56 |
Ошибка соединения контактов картриджей и принтера |
Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
5BH, 05B |
Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги |
Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера. |
60H, 0x60 |
Слабый сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить). |
61H, 0x61 |
Чрезмерный сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить). |
62H, 0x62 |
Ошибка датчика бумаги |
Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить). |
63H, 0x63 |
Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа |
Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить). |
64H, 0x64 |
Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги |
Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить). |
69H, 0x69 |
Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати |
Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить). |
70H, 0x70 |
Ошибка ведущего вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
71H, 0x71 |
Ошибка позиционирования вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
72H, 0x72 |
Ошибка работы мотора принтера |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
80H, 0x80 |
Ошибка предохранителя F1 материнской платы |
Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена). |
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89 |
Ошибка сенсора PIS |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
82H, 0x82 |
Ошибка рефлектора каретки |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
A0H, 0xA0 |
Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson |
Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить). |
EAH, 0xEA |
Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования |
Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить). |
97H, 0x97 |
Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить). |
D1H, 0xD1 |
Ошибка запарковывания каретки |
Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить). |
D2H, 0xD2 |
Несоответствие времени движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
D3H, 0xD3 |
Несоответствие времени подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
D4H, 0xD4 |
Несоответствие времени протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
F1H, 0xF1 |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F2H, 0xF2 |
Высокая скорость протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F3H, 0xF3 |
Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
F4H, 0xF4 |
Блокировка податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F8H, 0xF8 |
Ошибка обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
F9H, 0xF9 |
Высокая скорость подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
FAH, 0xFA |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
FCH, 0xFC |
Ошибка позиционирования податчика бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.
Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
000031 |
Ошибка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
000033 |
Ошибка замятия бумаги |
Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера. |
000041 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
033001 |
Ошибка печатающей головки (предохранителя) |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
033007 |
Ошибка считывания чипа картриджа |
Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить). |
033503 |
Ошибка счетчика уровня чернила |
Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом. |
Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.
Статья об особенностях ремонта Epson L800, L805, которые оснащаются фирменной СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил). Рассмотрим типовые ошибки и неисправности. Например, принтер не печатает, полосит, выдает чистые листы, нет какого-то цвета, не берет бумагу
Принтер L800 -первый серийный принтер с СНПЧ. Он оказался настолько хорош, что стал бестселлером и до сих пор пользуется большой популярностью. В L805 добавили Wi-Fi.
Ремонт СНПЧ Epson L800 L805
В ремонт поступил Epson L800 с заданием чистки головки, принтер подтекал.
Перед проверкой принтера и его головки нужно проверить буферные камеры с чернилами для отстоя воздуха, которые показаны стрелкой на рисунке. Эти камеры должны быть заполнены чернилами, иначе в головку будет попадать воздух.
После этого нужно проверить проходимость трубок подачи чернил. Если они забиты, нужно их прокачать.
При закачке желтой камеры чернилами обнаружилась подкачка воздуха в систему.
После разборки блока емкостей для чернил была найдена дырка в трубке подачи чернил, которая и была виной подсасывания воздуха, завоздушивания головки, ее засыхания и подтекания чернил.
Трубка была отремонтирована путем вставки переходника.
После этого головка была снята, отмочена в чистящем растворе, прочищена и установлена на место.
После установки головку следует прокачать. Для прокачки дюз лучше открыть клапаны заливных отверстий и приподнять блок с чернилами. В принципе, чем хуже головка и обратные клапаны, тем лучше нужно следить за уровнем чернил, который должен быть на уровне головки, не ниже. Если нет пролитых капель при печати, можно вообще не закрывать их.
Цена на ремонт трубки 1500 руб.
Еще проблемы СНПЧ проявляются при непроходимости трубок в результате их перегиба, а также из-за засохших чернил. Цена ремонта 1500 руб.
Epson L800, L805 плохо печатает
Другой принтер Epson L800 не очень плохо печатает одним цветом даже после чистки головки, полосит. Состояние дюз этого цвета отличное, но принтер после каждой прочистки печатает этим цветом все хуже.
Проблема была в неисправном демпфере. Устранение неисправности заключается в замене демпфера.
Цвет появился только после замены демпфера.
Эта проблема характерна для всех принтеров Epson с СНПЧ, т.е. серии L.
Пылит головка
Печатающая головка может пылить из-за плохих чернил, например, просроченных. Требуется промывка СНПЧ, головки и замена чернил на качественные.
В головке смешиваются чернила
Такой тест говорит о том, что в головке нарушена герметичность соседних цветных каналов. Например, синие чернила попадают в красный канал. При этом красный цвет в начале листа становится грязным, появляются полосы при печати.
Но при небольших нарушениях герметизации головку можно восстановить, подробнее читайте здесь.
L800 L805 печатает чистые листы
Поступил в ремонт Epson L800, который печатал пустые листы — печать шла, но лист оставался идеально чистым, не было печати ни одним цветом.
После снятия головки обнаружено повреждение шлейфов — обгорели контакты. Головку проверили, чернила через дюзы шли.
Такое происходит, если в разъем головки попала жидкость, обычно чернила. Шлейф головки был снят и заменен на новый. Ремонт или замена шлейфа головки — 2000 руб.
Однако и после замены шлейфа принтер Epson L800 продолжал гонять чистые листы.
Замена главной платы управления
Такое случается, если сгорел драйвер головки на главной плате управления. Главная плата управления расположена в левом заднем углу принтера.
Снимаем плату и заменяем на новую.
После замены платы управления принтер стал отлично печатать.
Цена замены главной платы управления (форматера) Epson L800 4000 руб.
При замене главной платы нужно быть уверенным в исправности головки, иначе плата может сгореть.
Ремонт подачи бумаги Epson L800 L805
Если Epson L800 не берет бумагу,не захватывает ее, то возможны следующие проблемы. Например, ролик захвата сильно изношен, либо грязный. Замена ролика захвата бумаги Epson L800 стоит 2500 рублей.
Заодно стоит заменить и ролик отделения за 1500 руб.
Считается общепринятым заменять эти ролики совместно.
Если бумага застревает или сминается, то нужно смотреть попадание посторонних предметов в тракт подачи бумаги.
Чистка печатающей головки Epson L800 L200 L210
Если принтер L800, L805 плохо печатают, с полосами, с пропусками, то наиболее вероятно, что подсохла печатающая головка. Когда не помогает чистка головки средствами принтера, приходится прибегать к чистке вручную. Для этого снимаем головку, отмачиваем ее в чистящем растворе, чистим ее, сушим и устанавливаем назад.
Стоимость чистки 6-цветной печатающей головки Epson L800, L805 A4 с СНПЧ 3000 руб. Чистка головки Epson L200, L210 стоит 2500 руб.
Чистка Epson L800 L805
Что происходит после заполнения абсорбера? Чернила начинают вытекать из пластикового контейнера и протекать в принтер, а затем еже вытекают из него наружу.
Текут чернила из Epson L800 L805
Если из принтера L800 потекли чернила, то адсорбер явно переполнен. Прокладки не впитывают и отработанные чернила вытекают прямо в принтер. Вот что образуется под адсорбером, который мы сняли, потому что он уже не нужен. Вместо него делаем вывод чернил в отдельную емкость наружу.
Эти чернила разливаются по всему принтеру. Причем удалять их очень сложно, потому что все дно состоит из мелких ячеек. Их более 60, причем чернила затекают во все ячейки. Чтобы очистить все, потребуется несколько часов.
С другой стороны принтера все дно и энкодерное колесо с датчиком тоже покрыты чернилами. Все тщательно отмываем и сушим.
Снимаем главную плату управления. Она частично утонула в чернилах.
Разбираем кожух, вынимаем плату, все вычищаем.
Тем не менее, вычистить все без полной разборки не удается. Потому что невозможно добраться до середины. Вынимаем весь принтер из основания.
Снимаем памперсы, блок питания и отмываем в раковине со всех сторон, особенно снизу ножки из микропористой резины.
Эта работа занимает примерно 3-4 часа. Цена 4300 рублей.
Ошибки Epson L800 L805
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 — принтер не может найти начальное положение каретки. Возможные неисправности- двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Что делать: прочистить и смазать места движения каретки. Цена 2000 руб.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 — перегрев головки, неисправность платы управления, шлейф головки вышел из разъема или окислился.
Как устранить. При подсохшей головке нужна ее чистка или замена. Замена платы управления. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Ошибка 0x71
Ошибка 0x71 — каретка не может найти начальное положение. Причины — двигатель каретки, заедание каретки, энкодер, узел подачи бумаги.
Подробнее про типичные критические ошибки Epson читайте здесь.
Последовательно мигают два индикатора
Переполнение адсорбера. Нужно выполнить сброс адсорбера, затем вывод отработанных чернил наружу.
Читайте как чистить и снять головку Epson L800. Устранение ошибок 0x71, 0x50, 0x43, мигают все индикаторы в Epson L800.
Смотрите остальной прайс на ремонт принтеров Epson.
Еще полезно прочесть:
- Коды ошибок принтеров Epson
- Чистка головки Epson
- Ремонт Epson 1410
На чтение 8 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 14.03.2020
Содержание
- Индикаторы ошибок
- EPSON Status Monitor
- Проверка работоспособности принтера
- Нет критической ошибки
- Критическая ошибка Epson 0x71
- Типичные ошибки Epson L800
- Ошибка 0x50
- Ошибка 0x43
- Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
- Переполнение адсорбера
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати
Индикаторы ошибок
Большинство проблем вы сможете определить при помощи световых индикаторов, расположенных на панели управления принтера. Если принтер прекращает работать и индикаторы горят или мигают, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. В тех случаях, когда в таблице отсутствует значок индикатора питания, он горит или мигает.
Проблема и решение
Бумага закончилась (Paper out)
Бумага в принтер не загружена.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку подачи бумаги для продолжения печати.
Нет лотка для CD/DVD (CD/DVD tray error)
Во время печати на CD/DVD, лоток для дисков не вставлен в принтер.
Вставьте лоток для дисков в принтер и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Бумага замялась (Paper jam)
Произошло замятие бумаги в принтере.
См. Бумага замялась
Лоток для CD/DVD зажат (CD/DVD tray jam)
Лоток для компакт-дисков не извлечен из принтера после печати на CD/DVD.
Вытащите лоток для дисков и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Ошибка несоответствия бумаги
Способ загрузки бумаги в принтер не соответствует способу загрузки, указанному в ПО принтера.
Загрузите бумагу способом, предусмотренным ПО принтера.
Неверное положение выходного лотка
Выходной лоток был установлен неверно.
Измените положение входного лотка.
См. Изменение положения выходного лотка
Чернила закончились (Ink out)
Чернильный картридж пуст или не установлен.
Замените пустой картридж на новый. Если после того, как печатающая головка переместилась в исходную позицию, индикаторы не погасли, значит чернильный картридж был неправильно установлен. Переустановите картридж, нажимая на него до полной фиксации.
См. Замена пустого картриджа
Неподходящий картридж (Wrong cartridge)
Установленный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый картридж подходящим. Если лоток для дисков вставлен в принтер, перед заменой картриджа выньте его.
См. Замена чернильных картриджей
Картридж установлен неправильно (Incorrectly installed ink cartridge)
Чернильный картридж установлен неправильно
Если печатающая головка находится в исходной позиции, удостоверьтесь, что лоток для дисков не вставлен в принтер и нажмите кнопку чернил для перемещения печатающей головки в позицию замены картриджа. Выньте картридж и вставьте его обратно.
Если печатающая головка находится в позиции замены картриджа, выньте картридж и вставьте его обратно
Чернила заканчиваются (Ink low)
Один из чернильных картриджей почти пуст.
Приобретите для замены соответствующий картридж. Чтобы определить, в каком картридже заканчиваются чернила, воспользуйтесь EPSON Status Monitor 3 (Windows)или EPSON Status Monitor (Macintosh).
Открыта крышка принтера.
Закройте крышку принтера.
Ошибка движения каретки (Carriage error)
Возврату каретки печатающей головки в исходную позицию препятствуют посторонние предметы или смявшаяся бумага.
Выключите принтер. Поднимите подставку для бумаги и откройте крышку принтера, затем вручную удалите всю застрявшую бумагу, включая оторванные куски. Включите принтер.
Если проблема не решена, обратитесь в вашему поставщику.
Произошла неизвестная ошибка.
Выключите принтер и свяжитесь с вашим поставщиком.
EPSON Status Monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку Как сделать (How To) в EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь к вашему поставщику для их замены.
Проверка работоспособности принтера
Если вы не в состоянии определить причину неполадки, выполнение проверки работоспособности принтера поможет узнать, является причиной проблемы принтер или компьютер.
Чтобы напечатать страницу проверки работоспособности принтера, выполните следующие действия.
Убедитесь, что принтер и компьютер выключены. |
Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера. |
Убедитесь, что бумага формата A4 или Letter загружена в податчик. |
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.
Если тестовая страница проверки дюз была напечатана плохо, это указывает на неполадки в принтере. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.
Инструкция EPSON L805 (C11CE86403) A4 WiFi USB для устройства принтер струйный содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 2.83 MB. Состоит из 97 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
Проверка состояния принтера
Проверка индикаторов ошибок на принтере
При появлении ошибки включается или начинает мигать индикатор. Детали ошибки отображаются на
экране компьютера.
Не загружена бумага или
подано более одного листа
одновременно.
Загрузите бумагу и нажмите кнопку
Не вставлен лоток или в лотке
отсутствует диск при печати на
CD/DVD-диске.
Поместите CD/DVD-диск в лоток для CD/DVD-дисков,
вставьте лоток в принтер и нажмите кнопку
Произошло замятие бумаги.
Извлеките бумагу, затем нажмите кнопку
Невозможно протянуть бумагу
из-за малого размера.
Извлеките бумагу. Если невозможно извлечь бумагу
вручную, загрузите лист простой бумаги формата A4 в
принтер и нажмите кнопку
Выходной лоток находится в
неправильном положении.
Для печати на бумаге установите выходной лоток в
правильное положение.
Для печати на CD/DVD-диске установите выходной
лоток в положение CD/DVD.
Крышка принтера открыта во
время печати.
Закройте крышку принтера.
Первоначальная заправка
чернил не завершена.
Инструкции по завершению первоначальной заправки
чернил см. на плакате
Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.
Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.
Типичные ошибки Epson L800
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Переполнение адсорбера
Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение адсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.
Для решения этой проблемы нужно проверить адсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо адсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем адсорбер.
Затем следует выполнить сброс счетчика адсорбера.
Правила форума
Картинки и фотографии (если они нужны в сообщении) надо загружать только как вложения к своему сообщению (через кнопку Добавить файлы). Тогда картинки будут автоматически отображаться в сообщении.
-
Foont
- Сообщения: 10
- Стаж: 11 месяцев
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Foont » 07 сен 2022, 14:19
Всем привет. Epson L805 при включении на секунду крутится ремень привода каретки. Сама каретка не двигается, начинают мигать сразу все индикаторы. Каретка при этом в ручную свободно перемещается. Со слов клиента до этого были застревания бумаги. Что пробовал: достал вал захвата бумаги, целый. Почистил энкодерный диск, энкодерную ленту, оптодачтик энкодерного диска. Есть статистика из практики наиболее вероятного виновника?
Отправлено спустя 1 минуту 3 секунды:
скрины
- Вложения
-
-
- check2.jpg (69.67 КБ) 1449 просмотров
-
- check1.jpg (64.98 КБ) 1449 просмотров
-
Foont
- Сообщения: 10
- Стаж: 11 месяцев
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Foont » 07 сен 2022, 17:40
Rexvil, есть возможность его проверить? Покдлючал к ЛБП, на 5В крутится хорошо, потребляет 0,01-0,02 А
Отправлено спустя 5 минут 1 секунду:
опять таки, какого мотора — каретки или который возле энкодерного диска?
-
Foont
- Сообщения: 10
- Стаж: 11 месяцев
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Foont » 08 сен 2022, 07:54
azelus, на данный момент так и есть, вчера это обнаружил, когда снял ремень, чтобы двигатель проверить. Пока не знаю, то ли его таким принесли, то ли у меня уже слез. На место ещё не ставил.
Отправлено спустя 4 часа 47 минут :
ремень поставил на место. Собрал, отпечатал тест дюз. Отправил на прочистку. Во время прочистки справа раздался шум прокручивающихся шестерён, каретка встала, замигали все индикаторы. Отключил, включил, сделал прочистку. Распечатал тест дюз. Снова отправил на прочистку, ситуация повторилась.
В Adjustment 70H APG error (normal drive error).
В Printhelp 0x70 Ошибка привода мотора APG. Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или FFC.
-
Foont
- Сообщения: 10
- Стаж: 11 месяцев
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Foont » 08 сен 2022, 13:04
а теперь:
Аджастмент: 50H. Home position seeking error
Притхелп: 0x50 CR невозможной найти стартовую позицию или место парковки. Замятие бумаги или посторонний предмет. Деформация. Механизм перегружен. Отказ мотора. Отсоединение кабеля или FFC.
Редуктор снимал, установил по двум меткам.
-
Rexvil
- Сообщения: 275
- Стаж: 1 год 1 месяц
- Блог: 1 пост
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 37 раз
-
Репутация:
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Rexvil » 08 сен 2022, 13:39
В описании к ошибке уже указаны возможные виновники. Я бы рассуждал так:
невозможной найти стартовую позицию или место парковки за поиск стартовой позиции отвечает энкодерная лента и датчик на каретке.
Замятие бумаги или посторонний предмет обследовал, не нашел, каретке ничего не мешает перемещаться. Следующий.
Деформация Имеется в виду деформация печатающего механизма, точнее станины или как там её назвать. На глаз перекосов не видно, измерить нечем, но перемещению каретки не мешает. Следующий.
Механизм перегружен Возможно из-за недостаточной смазки подвижных частей узла каретки. Проверить, смазать. Следующий.
Отказ мотора Возможно моторчик каретки устал и не хочет больше башкой мотылять. ПРоверить подменой с донора или новым. ПРи замене нужно выполнить CR motor heat protection в аджасте.
Отсоединение кабеля или FFC Проверить все провода и шлейфы,связанные с мотором каретки и датчиком энкодерной ленты
как-то так
<сохрани себя>*<save yourself>
-
Foont
- Сообщения: 10
- Стаж: 11 месяцев
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Foont » 08 сен 2022, 13:57
всё верно. Аппарат явно кем-то разбирался ранее. Шлейф один не был подключен на форматтере. Отсюда и сомнения, что все провода правильно подключены. Сравнить не с чем. Но, если бы неправильно, то ошибка была бы постоянная. На данный момент он работает, отпечатал 10 страниц без ошибок.
Мотор может быть. Может он то работать, то нет?
-
Foont
- Сообщения: 10
- Стаж: 11 месяцев
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Foont » 08 сен 2022, 14:27
Вот снова во время прочистки ошибка. Статус монитор пишет:
1. Отмена всех заданий печати.
2. Откройте крышку принтера и извлеките замятую бумагу.
3. Закройте крышку, выключите и включите питание.
Принтхелп 0х70
АП 70H.
Причём происходит это только во время прочистки головки. После выкл/вкл загружается как ни в чём не бывало.
При прочистке, я так понимаю, мотор каретки не задействуется?
-
azelus
- Сообщения: 67
- Стаж: 1 год 1 месяц
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 11 раз
-
Репутация:
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
azelus » 08 сен 2022, 18:24
APG сенсор нормально стоит на месте, чистый, рабочий? Стоит слева, детектит вращение вала каретки (слева как раз на валу насадка с тремя «лепестками», которые через датчик проходят.).
-
Serge_237
- Сообщения: 113
- Стаж: 1 год
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 13 раз
-
Репутация:
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Serge_237 » 09 сен 2022, 06:54
С правой стороны где белый редуктор с обратной стороны есть пимпочка, которую каретка должна нажимать. Иногда крышка, которая прикрывает шлейфы, посажена не до конца и выпирает из каретки. Как раз, по-моему, 70-я ошибка
-
Rexvil
- Сообщения: 275
- Стаж: 1 год 1 месяц
- Блог: 1 пост
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 37 раз
-
Репутация:
Epson L805 мигают все индикаторы
Сообщение
Rexvil » 09 сен 2022, 08:59
ежели крышечка не посажена, то аппарат при включении при первичной инициализации падает в ошибку, ибо подъем каретки уже тогда проверяется, а не только при прочистке, а ещё, вроде, при фото печати
<сохрани себя>*<save yourself>
-
- 11 Ответы
- 177 Просмотры
-
Последнее сообщение
01 янв 2023, 11:40
-
- 21 Ответы
- 1085 Просмотры
-
Последнее сообщение
19 сен 2022, 05:50
-
- 15 Ответы
- 181 Просмотры
-
Последнее сообщение
22 дек 2022, 11:02
-
- 2 Ответы
- 125 Просмотры
-
Последнее сообщение
06 сен 2022, 19:19
-
- 17 Ответы
- 481 Просмотры
-
Последнее сообщение
18 мар 2022, 08:34