Принтер mg2440 сброс ошибок

Помогла ли Вам статья?

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Для входа в сервисный режим:

1. Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
2. Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
4. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
5. Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

• 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
• 3 нажатия: MP250,
• 4 нажатия: iP2700, iP7240.
• 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
• 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
• 7 нажатий: TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.

На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
• Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий:

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
3. В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Главная  /  Ремонт принтеров  /  Canon MG2440, MG2540 и E404: Код поддержки 5B00, сброс ошибки счетчика памперса

06.12.2015
Ремонт принтеров
44

Вы являетесь владельцем или к вам обратились с просьбой о ремонте принтера Canon MG2440, MG2540, E404. Если принтер прекратил внезапно печатать, то стоит обратить внимание на его индикаторы, которые в случае какой-либо ошибки начинают мигать в определенном порядке и определенное количество раз.

В видео рассмотрим вариант устранения ошибки 5b00, ошибка сопровождается семью чередующимися миганиями индикаторов включения и “молния”, количество миганий считается до паузы. Эта ошибка сообщает о якобы переполненном абсорбере внутри принтера. Абсорбер – губка, которая собирает в себя отработанные чернила, также ее называют “памперс”.

В данных моделях принтеров эта ошибка устраняется только с помощью паяльника и программатора или с помощью паяльника и уже прошитой необходимым содержимым микросхемы с маркировкой 508RP.

Необходимо извлечь из принтера главную плату, что бы заменить или прошить микросхему 508RP.

Выключаем принтер из розетки и отключаем от принтера USB кабель, если он был подключен.

Приступим к разборке:

1. Снимаем опору лотка подачи бумаги

2. Выкручиваем два самореза, которые связывают между собой блок сканера и блок принтера

3. Снимаем накладку на панели управления принтера

4. Снимаем с индикаторов прозрачную накладку

5. Отключаем от главной платы узкий шлейф – это панель управления и широкий шлейф – это сканер

6. Приподняв заднюю часть принтера и надавив с усилием на переднюю, снимаем блок сканера

7. Добрались до главной платы принтера, теперь отключаем от нее разъемы и шлейфы, выкручиваем два винта, которые ее фиксируют.

Необходимая нам микросхема 508RP расположена в на обратной стороне главной платы принтера.

Выпаиваем микросхему. Рекомендую это делать с помощью паяльника и пинцета, а не феном паяльной станции, т.к. есть большая вероятность перегреть плату и отремонтировать ее вряд-ли получится.

Если у вас нет программатора для прошивки микросхемы 508RP, это не проблема, вы можете купить не дорого уже прошитую микросхему у нас в магазине, отправку сделаем как по России, Почтой России так и по Украине Новой почтой, ссылка на магазин в описании к этому видео.

Перед тем как вставить микросхему в программатор, не забываем очистить выводы микросхемы, т.к. может быть плохой контакт с колодкой программатора и микросхема не прошьется.

Прошивка микросхемы занимает буквально несколько секунд.

После прошивки извлекаем микросхему из программатора и припаиваем обратно на плату, обязательно обратите внимание на ключ микросхемы (это точка в одном из углов микросхемы) и правильно припаяйте ее.

Пайка должна получится аккуратная и паяльник необходимо использовать с тонким жалом с использованием паяльного жира или другого флюса.

После того как припаяли микросхему, с помощью салфетки и спирта отмойте следы флюса или жира и сделайте контроль качества с помощью увеличительного стекла. Если вы уверены в качественной пайке и правильной установки микросхемы, возвращаем плату в принтер.

Все правильно подключаем и собираем в обратном порядке.

После того как собрали устройство не забываем закрыть отсек для замены картриджей, иначе принтер не выйдет в режим готовности.

Пробуем отправить любое задание на печать, мы попробуем напечатать тест дюз. После замены или прошивки микросхемы при первом запуске необходимо отключить слежение за уровнем чернил, удержав кнопку стоп 10-15 сек., процедура повторяется два раза.

Смотрим видео: Canon MG2440, MG2540 и E404: Код поддержки 5B00, сброс ошибки счетчика памперса.

Принтер напечатал, значит работа проделана верно и мы устранили ошибку!

Скачать дампы eeprom для Canon MG2440, MG2540, E404:

Дамп eeprom MG2440 (508RP, WP)

Дамп eeprom MG2440 (4G08)

Дамп eeprom MG2540

Дамп eeprom E404

Купить уже прошитые микросхемы можете в нашем магазине с доставкой по всему миру:

Не забывайте оценить запись и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже. Спасибо!

Комментарии для сайта Cackle

Как обнулить принтер canon или, как выполнить сброс абсорбера?

1. При выключенном принтере нажмите кнопку «Стоп» (выглядит как перевернутый треугольник внутри круга; обычно оранжевого цвета).
2. Не отпуская кнопку «Stop», нажмите кнопку «Start/Старт».
3. Не отпуская кнопку «Старт», нажмите кнопку «Стоп» и нажмите ее 2 раза. Для моделей Canon IP2700/4840/4850 и MP280 нажмите кнопку 5 раз. Светодиодный индикатор изменит цвет с зеленого на желтый и обратно.
4. Нажмите кнопку «Старт».
5. Затем запустите программу Service Tool. Должно появиться это окно:
6. На открывшейся вкладке найдите «Clear Ink Counter» и выберите «Main».
7. Теперь вы можете закрыть приложение.
8. Теперь вы можете закрыть приложение. Выключите устройство.

Примечание: Чтобы предотвратить вытекание чернил из чернильницы и повреждение рабочих деталей, очищайте чернильницу не реже одного раза в 24 месяца.

Уровень чернил в картриджах Canon

Теперь давайте разберемся в концепции сброса уровня чернил. В некоторых моделях чип расположен внутри печатающего устройства, а в других — непосредственно на борту картриджа. Принтеры прекращают работу, когда счетчик достигает «0», но даже после заправки чернильного картриджа ситуация не меняется. Это происходит потому, что электронная плата запрограммирована на подсчет страниц и не отслеживает фактическое количество чернил в резервуаре. У владельца принтера есть 3 способа решения этой проблемы:

• Купите оригинальный картридж;
• Купите перезаправляемый картридж у стороннего производителя;
• Сначала заправьте картридж, отключив регулятор подачи чернил.

Примечание: Вы можете заправить картридж самостоятельно, но если у вас нет опыта и знаний, вы можете обратиться за помощью в специализированную службу. Обратите внимание, что сброс счетчика чернил является нарушением гарантии, поэтому подумайте дважды, прежде чем принимать такое решение. Если вы решили отключить контроллер уровня чернил, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Как обнулить картридж Canon после заправки

1. Отключите принтер от источника питания.
2. Удерживайте кнопки Пуск/Включение и Стоп/Сброс нажатыми более 5 секунд.
3. Подключите принтер обратно к источнику питания, прежде чем отпустить кнопку питания.
4. Когда тестовая страница начнет печататься, нажмите кнопку Стоп.
5. Затем нажмите кнопку «Продолжить» и подождите, пока не появится «Счетчик чернил».
6. Нажмите «0» на панели управления принтера.
7. Подтвердите выбор, нажав «OK», и выключите принтер.

Теперь принтер готов к работе. Если были заправлены все цветные картриджи, эту процедуру необходимо выполнить для каждого картриджа. Этот метод подходит как для картриджей, так и для струйных картриджей, что делает его универсальным. Если по какой-либо причине сброс фьюзера или счетчика чернил невозможен, рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр.

Вы можете заправлять оригинальные картриджи Canon вместо того, чтобы каждый раз тратить больше денег или использовать более дешевые неоригинальные расходные материалы. Чтобы предотвратить вмешательство встроенной системы распознавания картриджей, отключите опцию отслеживания чернил, нажав клавишу Stop/Reset и удерживая ее в течение 10-15 секунд. Эта же клавиша используется в нескольких комбинациях для выполнения сброса ошибки принтера Canon, вызванной программой, которая не позволяет «подушечкам» (поглотителям) в нижней части устройства переполняться.

Сброс питания принтера Canon:

Хотя сброс питания является более мягким типом сброса, он все же может восстановить нормальную работу устройства Canon. Вот как.

• Сначала выключите принтер Canon, затем отсоедините шнур питания от прямого источника питания, после чего убедитесь, что устройство полностью выключено.
• Теперь снова подключите кабель питания, затем снова включите устройство и подключите кабель Ethernet.
• Наконец, попробуйте выполнить пробную печать, чтобы убедиться, что проблема решена на устройстве Canon.

Сбрасываем уровень чернил принтера Canon MG2440

На скриншоте ниже вы можете увидеть один из примеров предупреждения об окончании чернил. Существует несколько вариантов этих предупреждений, содержание которых зависит от используемых картриджей. Если вы давно не заменяли чернильный картридж, мы рекомендуем сначала заменить его перед сбросом устройства.

Некоторые записи включают руководство, в котором подробно объясняется, что нужно делать. Если руководство присутствует, мы рекомендуем сначала использовать его, а если это не поможет, переходите к следующим шагам:

1. Прервите задание печати, а затем выключите принтер, но оставьте его подключенным к компьютеру.
2. Нажмите кнопку «Отмена», которая имеет форму круга с треугольником посередине. Затем нажмите и удерживайте кнопку «Включить».

Удерживая кнопку «Включить», нажмите клавишу «Отмена» 6 раз подряд.

Во время нажатия светодиод несколько раз изменит цвет. Постоянный зеленый свет будет означать, что операция прошла успешно. Это приведет к переходу в сервисный режим. Обычно это сопровождается автоматическим сбросом чернил. Поэтому просто выключите принтер, отключите его от компьютера и сети, подождите несколько секунд и повторите печать. На этот раз предупреждение должно исчезнуть.

Если вы решили сначала заменить картридж, советуем вам ознакомиться с нашим материалом ниже, где вы найдете подробные инструкции о том, как это сделать.

Мы также предоставляем руководство по сбросу настроек устройства, который также следует делать время от времени. Вы найдете все необходимое по ссылке ниже.

Отключение предупреждения

В большинстве ситуаций вы можете продолжить печать при появлении запроса, нажав соответствующую кнопку, но если вы часто пользуетесь оборудованием, это вызывает дискомфорт и занимает время. Поэтому если вы уверены, что резервуар для чернил полон, вы можете вручную отключить предупреждающее сообщение в Windows, чтобы документ был напечатан сразу же. Это можно сделать следующим образом:

1. Откройте Пуск и перейдите в Панель управления.

Найдите категорию «Устройства и принтеры».

На устройстве нажмите на ПКМ и выберите «Свойства принтера».

В появившемся окне вас интересует вкладка Обслуживание.

Там нажмите на кнопку «Информация о состоянии принтера».

Откройте раздел «Настройки».

Перейдите к пункту «Автоматически выходить с предупреждением» и снимите флажок «Когда появляется предупреждение о низком уровне чернил».

Во время этой процедуры вы можете обнаружить, что необходимое оборудование отсутствует в списке меню «Устройства и принтеры». Затем вам придется добавить его вручную или исправить проблему. Подробное объяснение того, как это сделать, можно найти в другой нашей статье по ссылке ниже.

На этом наша статья подходит к концу. Выше мы подробно рассмотрели, как сбросить уровень чернил на принтере Canon MG2440. Надеемся, что мы легко помогли вам справиться с задачей, и вы не столкнулись с какими-либо проблемами.

Поблагодарите автора, поделившись статьей в социальных сетях.

Как сбросить ошибку принтера

Если во время отправки задания печати на компьютер вы получаете сообщение о недостаточном уровне чернил с одним из сервисных кодов (E13, E16, 1683, 1686, 1688), а дисплей мигает оранжевым цветом 16 раз, необходимо отключить контроль уровня чернил на печатающем устройстве, чтобы сбросить ошибку. Для этого нажмите и удерживайте кнопку остановки/сброса в течение примерно 10 секунд.

Ваш принтер Canon

Чтобы сбросить ошибку E07 на MP280 с помощью программного обеспечения, пожалуйста.

1. Загрузите и установите сервисное программное обеспечение для соответствующего типа устройства.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите клавишу Stop и удерживайте ее нажатой при нажатой клавише Power.
4. Удерживая нажатой клавишу Power, нажмите клавишу Stop ровно 5 раз.
5. Отпустите обе кнопки.
6. Запустите загруженное приложение и вставьте бумагу в устройство.
7. Нажмите клавишу Set.

Ошибка E07

Чтобы сбросить настройки принтера Canon MP250 с помощью программного обеспечения, выполните следующие действия:

1. Загрузите и установите сервисное программное обеспечение для MP250.
2. Выключите аппарат с помощью клавиши питания.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Stop, затем нажмите клавишу Power.
4. Не отпуская клавишу Power, отпустите клавишу Stop, а затем четко нажмите ее дважды.
5. Отпустите обе кнопки.
6. Введите настройки приложения и выключите таймер в соответствии с запросом.

Где находится кнопка стоп/сброс

Кнопка остановки/сброса службы на МФУ Canon MG2440, MP250 и других МФУ расположена на передней панели рядом с кнопкой питания. Он обозначен треугольником в круге и выделен оранжевым цветом. Кнопка обеспечивает доступ к меню чтения ошибок на таких МФУ, как MG2440, которые не имеют дисплея. Нажатие и удержание кнопки в течение 5 секунд заставит лампу «молния» мигать в указанном режиме. Эта клавиша часто используется для отключения программы счетчика отпечатков.

Кнопка остановки/сброса на принтере

На «бюджетных» фотоориентированных МФУ (MP280, MP230 и MP250) нажатие и удержание кнопки стоп/сброс до появления определенного количества вспышек активирует такие операции, как

• испытание форсунок (1 вспышка);
• быстрая очистка печатающей головки (2 вспышки);
• глубокая очистка печатающих головок (3 вспышки);
• страница автоматической калибровки печатающей головки (4 вспышки)
• Страница автоматической калибровки печатающей головки (5 миганий)
• Страница ручной калибровки печатающей головки (6 миганий)
• Проверка подачи бумаги (7 миганий)
• Принудительно очистите подающий ролик (8 миганий).

Как обнулить счетчик печати в МФУ

Чтобы решить проблему распознавания картриджей в МФУ, отключите программу-счетчик, которая собирает информацию о количестве напечатанных страниц. Чтобы принудительно сбросить счетчик принтера для Canon MP250, MP280 и MP230, а также других устройств MP, выполните следующую последовательность действий:

1. Выключите устройство, нажав кнопку питания.
2. Включите принтер, нажав ту же кнопку, удерживая нажатой кнопку возобновления или остановки/сброса, и держите их нажатыми до тех пор, пока светодиод не загорится зеленым цветом.
3. Не отпуская клавишу питания, уберите палец с клавиши возобновления, затем дважды нажмите на нее и снова отпустите.
4. Нажмите кнопку возобновления еще четыре раза и отпустите обе кнопки.
5. Подтвердите новые настройки, нажав клавишу питания.
6. Выключите питание или продолжите печать. Сброс настроек принтера Canon успешно завершен.

Canon PIXMA MP250

Эта процедура исправляет и предотвращает повторное возникновение таких ошибок принтера, как E.1.6; E.0.4; E.0.5 (E5) и P07.

Сброс настроек принтера Canon и отключение функции измерения производительности является нарушением гарантии и не рекомендуется производителем. Чтобы избежать физического переполнения канистры и утечки чернил из устройства, избегайте интенсивного использования, очищая канистру не реже одного раза в год или установив внешнюю канистру.

Лазерный принтер Canon

Поломки принтеров — не редкость, особенно когда сложными машинами управляют неопытные офисные сотрудники или начинающие пользователи, работающие удаленно. Целесообразно подчеркнуть, что периферийные устройства от европейских, японских, американских брендов не одинаковы.

Они похожи только в одном — в своем назначении, в том, что выполняют функцию, необходимую многим людям — перенос файловой информации на бумагу. Но иногда необходимо перезагрузить один из принтеров. В этой статье мы рассмотрим, как сбросить настройки принтера Canon.

Аппаратный сброс

Практически каждая модель принтера Canon позволяет сбросить уровень чернил без использования компьютера или каких-либо манипуляций с электронными и механическими компонентами устройства. Также обратите внимание, что процедура сброса счетчиков может отличаться в зависимости от модели принтера Canon.

Для большинства моделей многофункциональных устройств (МФУ) Canon процедуру сброса контроля уровня чернил можно выполнить следующим образом:

• Когда на экране компьютера появится сообщение о том, что чернила заканчиваются, нажмите кнопку Stop/Reset (Стоп/Сброс) МФУ (на кнопке изображен треугольник, помещенный в круг) и удерживайте ее не менее 5 секунд. Некоторые принтеры требуют более длительного времени печати, но обычно не более 30 секунд.
• Если печать не возобновляется — выключите принтер на несколько минут, включите его и повторите попытку печати.
• Если это по-прежнему не помогает, выключите принтер (можно просто вынуть вилку из розетки), нажмите кнопку Stop/Reset и держите ее нажатой до тех пор, пока принтер снова не включится.

Существуют также более сложные процедуры отключения счетчиков чернил. Например, на многих принтерах Canon MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это можно сделать следующим образом:

1. Выключите принтер с помощью выключателя питания.
2. Затем необходимо перевести принтер в сервисный режим. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Stop/Reset, затем нажмите кнопку Power и продолжайте удерживать ее (т.е. 2 кнопки одновременно). Отпустите кнопку Stop/Reset и нажмите ее дважды (в этот момент должна быть нажата кнопка питания). Отпустите обе кнопки. Светодиод на передней панели будет мигать, указывая на то, что принтер перешел в сервисный режим.
3. Несколько раз нажмите кнопку Stop/Reset, а затем один раз кнопку Power, чтобы обнулить показания основного счетчика. Нажатие кнопки Stop/Reset 4 раза обнуляет основной счетчик, нажатие 5 раз обнуляет счетчик абсорбера. При нажатии 6 раз оба счетчика обнуляются.

Для современных МФУ серии Canon Pixma (например, MP520) процедура выглядит следующим образом:

• Выключите принтер с помощью кнопки питания.
• Найдите следующие 4 кнопки на панели управления: 1) кнопка «ON/OFF» или «Power»; 2) кнопка режима черно-белой печати (изображена в виде ромба с полоской внутри); 3) кнопка «OK»; 4) кнопка «Stop/Reset».
• Нажмите одновременно все 4 кнопки в течение 10-15 секунд.
• Затем отпустите только одну кнопку питания.
• Принтер включится, о чем будет сигнализировать звук двигателя. Функция уровня чернил выключена.

Как сбросить ошибку 5B00 на принтерах Canon Pixma

Наши услуги и цены

Заключение договора с организациями

Заключая договор на сервисное обслуживание Вы получаете: постоянную исправность оргтехники, различные скидки и бонусы при заправке картриджей а так же огромный выбор нового оборудования по сниженным ценам

Работа у нас

Если Вы умный, смелый, ловкий и умелый, желаете работать в дружном коллективе и зарабатывать достойную заработную плату, то просто позвоните нам, ответьте на пару вопросов и, возможно, Вы именно тот человек которого мы ищем!

Мы В Контакте

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00 . Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
2. Зажимаем клавишу «Отмена».
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

• 2 нажатия:
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия:
  iP2700, iP7240
• 5 нажатий:
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 нажатий:
  MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками « Test Print », « EEPROM » и « Nozzle Check ». Распечатайте с помощью » Nozzle Check » тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В разделе « Ink Absorber Counter » в поле « Counter Value » указан процент заполнения “памперса”.
   Переходим к « Clear Ink Counter » и нажимаем клавишу « Main ». При удачном сбросе значение в « Counter Value » должно сброситься в ноль.
   Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать « Platen ».
4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выбираем наш принтер.
4. Переходим во вкладку « Управление » и в разделе « Счётчик(и) отработки » просто нажимаем на клавишу « Сбросить отработку »

Если ничего не помогло

Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования — это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу — и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая.

Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.

Источник

Распространенные ошибки принтера MG2440

Принтеры относятся к компьютерным периферийным устройствам, не имеющим операционной системы «на борту». По этой причине программирование средств диагностики проводится программно-аппаратным способом на уровне hardware.

Новый принтер MG2440

Диагностические состояния на так называемом низком уровне описывают ошибки принтера Canon MG2440 в виде сервисной индикации, которую пользователи могут видеть на панели управления. Только ограниченное количество диагностических состояний передается на компьютер, остальные оповещения о сервисных состояниях печатающего устройства фактически представляют аппаратные данные для мастеров сервиса.

О чём пойдет речь:

Критическое состояние «памперса» в MG2440: способы устранения

Одной из таких ошибок является и 5B00, которую часто выдают модели серии Pixma. Обычно речь идет о переполнении подушечек печатной головки. Данный код особенно характерен для тех случаев, когда на девайсах установлена система скоростной печати, способствующая постоянному «подмоканию». Специфика привела и к появлению рабочего названия «состояние памперса» среди сервисных мастеров, которое было заимствовано и пользователями. Остальные коды ошибок принтера Canon MG2440 также успешно используются владельцами для самодиагностики.

Для целого ряда печатающих устройств данного производителя состояние 5B00 можно устранить с помощью сброса параметров до заводских при переходе в сервисный режим. Однако для принтера MG2440 обычного способа устранения этого состояния не найдено, мастера прибегают к перепайке микросхемы EEPROM на плате устройства (на фото). Очевидно, что сделать это точно и квалифицированно может только опытный мастер. Можно попытаться провести эксперименты и самостоятельно, так как код 5B00 является для MG2440 критическим, то есть описывающим невосстановимое состояние.

Перепайка микросхемы EEPROM

Стоит отметить, что состояние «памперса» для всех девайсов индивидуально. Некоторые умельцы успешно запускают печать после чистки энкодера – ленты позиционирования. В любом случае потребуется некоторый опыт для устранения.

Сервисные коды

У некоторых владельцев при появлении ошибок на панели управления печатающего устройства возникает благоговейный страх и уверенность в том, что восстановить девайс им поможет только удача. Между тем это не так, как минимум половина ошибок, которые выводятся на экран, – это просто рабочие оповещения о ненормированных состояниях, но не о неисправности. Специфические цифры можно увидеть на панели, если в подаче осталась бумага, закончились чернила, или лоток подачи листов пуст.

Как категоризируются сервисные сообщения?

Ошибки принтера Canon Pixma MG2440 нужно знать не только сервисным инженерам, но и пользователям. Это поможет принять правильные меры и вернуть свой девайс в работающее состояние.

В кодировании учитываются рекомендации производителя, ошибки делятся на устранимые и неустранимые неквалифицированным специалистом. На панели также появляется индикация: неустраняемые ошибки начинаются с символа P, устраняемые – с символа E. То же самое характерно для Pixma.

Девайс может выдавать специфику с помощью мигания индикатора дисплея. Этот способ сообщения о сервисном состоянии заимствован еще с первых версий BIOS, когда при загрузке компьютера устройством мог издаваться диагностический звук. При этом такие тонкости будут полезны для мастера, пользователям достаточно знать лишь об устраняемых состояниях. Во всех остальных случаях нужно обращаться в сервис, чтобы правильно установить причины. Например, code 2.140.21 говорит о неисправности сканирующего, а не печатного блока.

Перечень устраняемых ошибок

Остальные состояния рассчитаны на профессиональное устранение, включая ошибку 5200 – перегрев картриджа. В отдельных случаях при ошибке 1401 также требуется помощь мастера.

Расшифровка сервисных состояний, включая ошибку принтера MG2440 5B00, code 2.140.21 (неисправность сканера в МФУ), ошибку 5200 и другие, а также их устранение требует помощи специалиста и работы с девайсом в сервисном режиме для правильного установления причин.

Источник

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу. 

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon 

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
2. Зажимаем клавишу «Отмена».
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

   Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.

5. Отпускаем обе кнопки.
   Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

   Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

• 2 нажатия: 
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия: 
  iP2700, iP7240
• 5 нажатий: 
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 нажатий: 
  MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
   Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
   Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы»  копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выбираем наш принтер.
4. Переходим во вкладку «Управление»  и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

   

   Рабочее окно программы PrintHelp

Вступление

С момента массовых продаж принтера Canon MG 2440, 2540 и E404 прошло порядком времени и теперь все несут их на сброс счетчика памперса. По словам клиентов, счетчик заполняется буквально отпечатав 2000тыс. страниц. На сколько это правда я не могу сказать, т.к. мне не приходится постоянно печатать конкретным принтером.

Но если это так, то это еще раз подтверждает факт того, что данная модель принтера является одноразовой и предназначена исключительно для домашнего использования.

Как мне известно из личного опыта и поисков в сети, то программного метода сброса ошибки переполнения памперса для Canon MG 2440, 2540 и E404 нет. Service tool 3400, которая ранее сбрасывала ошибку у всех предыдущих моделей, отказывается работать с Canon MG 2440, 2540 и E404 . Хотя ходят слухи, что вроде бы кому-то удавалось сбросить этой программой памперс и у Canon MG2440, мне не разу не повезло.

Решение. Один из вариантов.

Что же делать если ваш принтер Canon MG 2440, 2540 и E404 выдал ошибку: «Код поддержки 5B00»?

Я поделюсь тем вариантом, которым пользуюсь сам лично. Он подразумевает, что вы должны быть мастером по ремонту принтеров:))), ну или хотя бы, уметь прямо и тем чем надо, держать паяльник.

Решение: Все как всегда просто, находите на плате управления микросхему EEPROM, которая хранит в себе данные о счетчике памперса и прошиваете ее с помощью специального программатора дампом от нового принтера или того, который мало отпечатал.

Теперь постараюсь показать более подробно где находится EEPROM, которую необходимо паять и прошивать.

Для того что бы добраться до главной платы принтера, необходимо снять с него верхнюю часть корпуса, как это делается можно посмотреть в других моих постах по Canon MG2440.

Вот сама плата управления принтера Canon MG 2440, 2540 и E404 :

C обратной стороны платы находится необходимая нам EEPROM, отметил ее…

Выкладываю дамп с почти нового принтера: Скачать дамп EEPROM Canon MG2440

На правах рекламы самих себя:)

Предлагаю посмотреть видео, в котором показан весь процесс сброса ошибки 5B00 в принтерах Canon MG2440, MG2540 и E404. Смотрим…

Canon MG2440, MG2540 и E404: Код поддержки 5B00, сброс ошибки счетчика памперса.

Спасибо за внимание!

Делитесь написанным в соц. сетях!

До связи!