Принтер pantum m6502 ошибка картриджа

Pantum m6502 ошибка картриджа после заправки

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Dr.Mishanikus 20.07.22 08:59

Доброго времени суток, уважаемые. Достался мне тут вышеназванный девайс. Пользователи жалуются что аппарат периодически выдаёт черные листы при печати.

Изначально предполагалось что проблема в ролике заряда/контакте на него. У картриджа была одна заправка до попадания ко мне. Решил все проверить — вскрыл, проверил целостность контактов и положение PCR. Все красиво и ровно, добавил токопроводящей смазки, которая почему-то отсутствовала (видно что стёрта). Но как оказалось дело не в этом.

Подробнее про то как проявляется проблема:

Включаем аппарат. Отправляем задание на печать. Ну например задание из 5 листов. Все красиво, без артефактов. После этого отправляем еще задание, ну например из трёх листов — листы будут полностью черными.

Вкл. Отправка задания из 5 листов — всё красиво. Дальше отправка задания из 5 листов — все черные.
Выкл-вкл. Отправка задания из 10 листов — всё красиво. Дальше отправка задания из 5 листов — все листы черные.
Выкл-вкл. Отправка задания из 15 листов — всё красиво. Дальше отправка задания из 5 листов — все листы черные.
Выкл-вкл. Отправка задания из 20 листов — всё красиво. Дальше отправка задания из 5 листов — все листы черные.

То есть проблема проявлется ПОСЛЕ остановки печати, после выполнения первой очереди печати. Попробовал отправлять задания из одного листа — первые штук 5-8 всё красиво, дальше начинаются чёрные листы.

Если аппарат начал чудить и выдавать черные листы то увеличение времени между отправками заданий на печать никак не влияет на проблему.

От неё можно избавиться двумя способами. 1- Выключить-включить аппарат. 2 — Открыть крышку, вытащить картридж, вставить назад, закрыть крышку.

Пробег аппарата — 2100 страниц.

Это образец нормальной печати когда отправляется первое задание после включения и инициализации аппарата:
https://radikal.host/i/FFMB4

Такие листы аппарат выдаёт после завершения задания печати из нескольких листов или после 5-8 листа, если печатать их по одному за раз. Лист взял самый первый, все последующие — просто сплошная черная заливка без полей
https://radikal.host/i/FFoSm

Проблема проявляется и при печати с компа и при копировании, разницы нет.

Есть у кого идеи что за чудачества выдаёт сабж ? Если проблема аппаратная (например отсутствие контакта на PCR) то почему лечится выключением-включением МФУ ? Это безотказный способ, как только пошли черные листы, после выкл-вкл проблема тут же уходит. Если программная — то с чего у нового аппарата поехала крыша, пробег копеечный. :/

Так лучше будет https://a.radikal.host/2022/07/20/39870a1e39af2bd8e.jpg
Открываешь страничку с фото, копируешь адрес и просто вставляешь этот адрес сюда.

Dr.Mishanikus (0): все последующие — просто сплошная черная заливка без полей Я не понял которые без полей. Этот с полями. Если есть без полей, то почему их фото нету.

Чип вечный? Менять не пробовал?

2. Dr.Mishanikus 20.07.22 09:21

(1) А какой из адресов ? Предлагается — Оригинал, HTML, BB-code, Markdown.

На самом деле это без полей) Просто при сканировании почему-то так получилось — белая рамка.

Чип — да, стоит вечный. Сейчас ищу другой, если есть в наличии.

3. Dr.Mishanikus 20.07.22 09:37

Для PC-212 есть три чипа, но со всеми тремя МФУ говорит «ошибка картриджа». Видимо не хочет с ними дружить 🙁

Dr.Mishanikus (2): А какой из адресов ? Рядом с сердечком есть стрелка вниз в доску. Вот на неё щелкаешь, открывается новая страничка с фоткой. Копируешь сюда содержимое адресной строки этой страницы.

Без полей, все верно, нет напряжения на PCR. Обычно электроника, но с этими пантумами хз . Теоретически можно не подавать и программно. В общем я бы начал с чипа или прошивки.

Если нет чипов, можешь пока и в электронику залезть. Например заменить кондеры на узле ХВПС. Причем даже если не вспухли. Особенно если есть 47мкф.

6. Dr.Mishanikus 20.07.22 10:41

(4) Понял. Тогда так:

Таких листов можно и 20 и 30 напечатать если это первое задание на печать

Образец черного листа (взят первый, последующие просто чёрные, без изо):
https://a.radikal.host/2022/07/20/39870a1e39af2bd8e.jpg

7. Dr.Mishanikus 20.07.22 10:49

(5) Полезу, посмотрю. Смущает просто что аппарат октября 2021 года выпуска, отходил пару тысяч страниц. И уже проблемы с электронными компонентами ? Быстро как-то начались.

Да и почему они такой четко выраженный признак имеют ? Первая очередь печати нормально ( хоть 5 хоть 30 листов), а последующие — чернота

(5)+
электролиты ,с прогревом, могут такую каку делать. Но необязательно. Если черные листы без полей, то это точно , первое высокое пропадает. Мож ещё непропай. хреновый контакт.

зы.. Рыжая микросхема не залезала?

10. Dr.Mishanikus 20.07.22 12:38

(9) Внимательно всё осмотрел — никаких признаков что там пыталось поселиться семейство стасиков:

Dr.Mishanikus (0): Пользователи жалуются что аппарат периодически выдаёт черные листы при печати.
Вряд ли электролиты. Непропаи — кольцевые трещины могут. А если рыжеусых нет, то это ещё не значит, что нет других условий для пробоев.

12. Вредный 20.07.22 15:04

. а ещё трансформатор.

13. эмулятор 20.07.22 16:39

Кузьмич (8): Если черные листы без полей, то это точно , первое высокое пропадает. Соглашусь. Поэтому посмотреть бы откуда приходит сигнал на запуск высокого и убедиться, что он присутствует (или где теряется).

Сделайте пожалуйста фото обратной стороны (со стороны пайки) платы HVPS . Размер фотки должен быть большой , такой-же как в (10) третья с верху (или первая с низу) и качество (резкость и фокус) наилучшее , чтоб хорошо была видна пайка , «холодная» пайка (ореолы) вокруг выводов.

RAN (14): чтоб хорошо была видна пайка , «холодная» пайка (ореолы) вокруг выводов. =)))
Я фонариком высвечивал каждый контакт под разными углами обзора и освещения, что бы хоть как то заподозрить пайку холодной. Профи и вовсе используют жидкости и спреи, что бы увидеть разрывы в контакте или дорожке. А ты захотел увидеть на фото. :))) Ну, ну.
(11) Судя по описанию идет накопительный эффект. Поэтому подозрение на кондер в первую очередь, а на пайку во вторую. И то что новый вообще то не гарантия. Хотя у кондеров обычно наоборот, после прогрева входит в норму. 🙁 Но кто их знает, я при таких симптомах снимаю и меряю ESR.
Деградировавшие полупроводники транзисторы, диоды. Это совсем небольшая вероятность. Они чаще либо работают либо нет. Если и деградируют (обычной прозвонкой выглядят как рабочие), то все равно достаточно быстро выходят за рабочую зону. По нескольку страниц печати терпеть не станут. 🙂
Транс тоже может обладать эффектом накопления, но после засыпания вроде как должен остыть и снова печатать. В принципе подьем крышки делает подобный рестарт. И транс наверное стоит определить в лидеры.

Но мне вот не нравится связь с заданием. Как то подозрительно это для тупой электроники на дискретных элементах.

С230, С206 рядом еще один небольшой. Еще С312,С313 они хоть и 3,3 мкф, но тоже проверить бы. ESR у такой мелюзги не померить толком, поэтому лучше заменой. А у 47 мкф вполне нормально меряется.

(12) У меня были случаи с дохлыми трансиками, но ни разу не было такого, чтобы самовосстанавливались периодически, т.е. то работали, то нет. Хотя вполне допускаю, что такое может быть.

(16) А вот с полярными конденсматорами категорически не согласен. За всё время, что я насмотрелся на них в разной аппаратуре, не было такого, что независимо от разогрева, то работают, то нет. Либо совсем дохлый (высох, пробит, утечка), либо подсохший, и спрогревом начинает кое-как работать, а до этого — почти никак. Стахостичкое изменение проводимости наблюдал только у неполярных конденсаторов, к примеру, у керамических точно. Пара случаев была. То работали, то нет. Забавно было наблюдать, как прыгает сопротивление, измеряемое стрелочным омметром. Так что, Олег, считаю, что зря ты пристал именно к электролитам.

Dr.Mishanikus (0): Если проблема аппаратная (например отсутствие контакта на PCR) то почему лечится выключением-включением МФУ ? Это безотказный способ, как только пошли черные листы, после выкл-вкл проблема тут же уходит. Если программная — то с чего у нового аппарата поехала крыша, пробег копеечный. :/

Как раз-таки, из описания очень похоже, что это майн так выделывается. И, возможно, что в стечении обстоятельств — чип является одной из нач. причин. Т.е. сочетание чип+ версия майна. Когда речь идёт о майне, возможны всякие чудеса. Были случаи массовых гарантийных случаев некоторых конкретных названий принтеров HP, было и у других. А тут же вообще китайский китай, плюс чип ему выдали не предусмотренный производителем

думается мне, мы ещё поимеем гемора с этими пантумами. недавно был случай:
звонит клиент, у них мфу пантум M7200 или что-то такое, ну которое на TL-420 + DL-420. Так вот, с их слов он зачудил так: внезапно, единомоментно начал печатать абсолютно чистые листы, без каких-либо ошибок. Пришли утром, включили и началося, хотя в прошлый день всё работало. Вся расходка оригинальная, если что. Да его купили пару месяцев назад и успели отпечатать комплектный картридж (в то время он у меня в заправке как раз лежал) и допечатывали новый, оригинальный, купленный уже отдельно в магазине. ну я сисадмину говорю — погляди что там с тонер-картриджем, какой остаток показывает статус-монитор. оказалось 17%. забрали заправленный картридж, поставили, всё заработало. что это было. тот картридж они решили в магазин отнести, типа по гарантии. наивные.

20. Dr.Mishanikus 21.07.22 08:50

(14) Камера не сказать что фантастическая, чем богаты — тем и рады.

Пардон за задержку в ответе, занимаюсь им между другими делами.

Ради очистки совести раздобыл картридж PC-211, переставил боковую крышку с чипом для PC-212, проверил работу — всё точно так же, ничего не изменилось.

Я бы все таки поискал прошивку.
А по фоткам мне не понятно, что там за потертость в районе С7-R9. Если это потертость, то она явно зацепила и С7.
И контакт над R9 припой как то слабо прилепает к ножке.
И между R26-R27 чего там такое? Не могу по фотке разглядеть

Посмотрите внимательно на обведённый красным вывод и с хорошим флюсом и припоем пропаяйте :
https://a.radikal.host/2022/07/21/Pantum-M6502W—VYSOKOVOLTNAY-PLATA-HVPS.jpg
И другие подозрительные тоже не мешало бы пропаять .

23. Dr.Mishanikus 21.07.22 10:08

(21) С7-R9 — ничего нет, все чисто. Вся эта часть платы залита лаком, дало блик похоже.

Контакт над R9 — с ножкой звонится, хоть и выглядит не очень

Между R26 и R27 — складка от лака судя по виду

(22) При открытии — «файл не найден»

24. Dr.Mishanikus 21.07.22 10:11

Ага, теперь открывается

Не знаю на счет обведенного, но рядом, на площадке справа, вывод мощного резистора вообще не залужен. 🙁 Чуть получше, но тоже сомнительно, следующий рядом мощный резистор. Ножки не лудились что ли. 🙁

26. Dr.Mishanikus 21.07.22 14:34

В общем не дали мне ковыряться с платой. Указание от руководства — собрать и вернуть на точку с диагнозом «неисправна плата питания». Так что по всей видимости вопрос о виновнике останется открытым.

Dr.Mishanikus (26): Указание от руководства — собрать и вернуть на точку
Если свой аппарат, то чего бы не прошиться. есть шанс что поможет.
Если не поможет прошивка, то электронщик эту плату вернул бы к жизни. Это ж даже реболить не надо. Правда тестером по ножкам и контактам пройтись видимо все таки придется

28. qqwertyy 31.08.22 07:18

У меня проблема 1 в 1. Только модель Pantum M6500. Началось после 8000 страниц. Прошивка 2.A.1.7_20210827 как у автора темы. От черных листов избавляюсь или выключением питания или выниманием картриджа(даже заметил что его не обязательно вынимать главное открыть крышку доступа к картриджу и закрыть её а дальше листы уже нормальные без черного фона)
Плату еще не доставал пайку не смотрел. Если есть у кого какие идеи напишите. Может тупо кнопку от крышки продублировать на корпусе принтера и перед заданием на печать нажимать на неё?

29. qqwertyy 31.08.22 07:31

картриджи ставил разные — эффект с черным листом не пропадает.

qqwertyy (28): У меня проблема 1 в 1. Здесь принято создавать свою тему. Больше шансов получить ответ.

Добрый день. Зарегался чтобы отписаться по данной теме.
Принесли Pantum 2207 с такой же проблемой как у ТС. Полез в плату формирования высокого напряжения все в порядке, да и дефект какой то странный и решается после перезагрузки устройства это и навело меня на мысль что дефект может скрываться в прошивке. Нашел прошивку да еще и с фиксом, залили и проблема с черными листами ушла. Отдал клиенту если вернет отпишусь.

(31) Спасибо, интересная инфа.

Добавлю. Такая же проблема. Выяснилось, виноват чип. С оригиналом отрабатывает отлично, с таким
https://radikal.host/i/mMH0E
нет картриджа.
С таким
https://radikal.host/i/mMhxT
черный лист, не всегда.
С таким
https://radikal.host/i/mMOzA
заработал!

Да, забыл уточнить, у меня 6500, на 211-м картридже.

Кидаю сюда ссылку на смежную тему Pantum 2500NW: Темный фон
И дело было тоже в чипе

Источник

Принтер Pantum M6500 пишет «Нет картриджа» после заправки

Принтеры Pantum появились относительно недавно. Их низкая стоимость привлекла внимание потребителей, которые не гонятся за дорогой брендированой продукцией (хоть и качественной), а желают значительно экономить на печати. По этим причинам, принтеры Pantum быстро набрали популярности, особенно в сегменте бюджетных печатающих устройств лазерного типа.

На сегодняшний день самой популярной моделью является лазерный принтер Pantum M6500. И этому не стоит удивляться. Ведь устройство имеет в своем арсенале множество функций. При этом купить принтер можно дешевле, чем за 10000 рублей. Стоит сразу отметить, что цена на Pantum M6500 в полтора раза ниже, чем на аналогичное устройство любого иного производителя.

Однако как выявилось в дальнейшем, многие владельцы МФУ Pantum M6500 оказались не готовы к последствиям его эксплуатации. И речь идет не о качестве данного изделия (которое весьма неплохое), а о классических проблемах, возникающих в процессе его работы. Тут стоит понимать, что подобное присуще всем печатающим устройствам, вне зависимости от производителя. Просто с проблемами продукции всемирноизвестных брендов уже давно известно как бороться, достаточно лишь взглянуть на код ошибки принтера Canon или любого иного устройства. Но вот с МФУ нового производителя все куда сложнее.

В этой статье мы расскажем Вам, что делать, если принтер Pantum M6500 пишет «Нет картриджа». Подобная ошибка часто возникает у данного аппарата, особенно после заправки картриджа Pantum PA-210/ PC-211/ PC-230. Мы подробно изучили данную проблему, поэтому предоставим всевозможные пути ее решения, которые существуют на момент написания этой статьи.

Причины появления ошибки «Нет картриджа» в принтерах Pantum M6500 серии

Поводом для появления данной ошибки могут служить как механические повреждения принтера, так и проблемы с расходными материалами. Поэтому, чаще всего Pantum M6500 пишет нет картриджа по следующим причинам:

• загрязнились контакты принтера и картриджа;
• неплотно установлен картридж;
• забился или загрязнился картридж отработанным тонером;
• износились детали картриджа или сломаны крепежи принтера;
• закончился тонер в картридже PC-211;
• неправильно собран картридж после разборки;
• заблокирован картридж по чипу;
• сбоит прошивка принтера Pantum M6500.

Большую часть дефектов устранить несложно. Достаточно почистить систему печати, заправить картридж или заменить изношенные детали. Также в некоторых случаях будет актуальным решение скачать драйвер для принтера Pantum M6500 и заново его установить. Однако что делать, если традиционные способы устранения ошибки «Принтер Pantum M6500 не видит картридж» не помогли, так как картридж заблокирован по чипу? У нас есть несколько советов, которые однозначно помогут Вам решить указанную проблему.

Как сбросить картридж Pantum M6500 после заправки

В руководстве пользователя принтером Pantum M6500 Вы найдете информацию о том, что оригинальный картридж к устройству является перезаправляемым. Это же подтверждают наличие специальных отверстий у картриджа: для пополнения тонера и для сброса отработки. Тогда почему принтер блокирует расходник после его заправки? Дело в том, что чип картриджа запрограммирован на создание определенного количества отпечатков. После того, как лимит будет исчерпан, принтер перестанет его распознавать (чип считается неисправным).

Судя по многочисленным отзывам о Pantum M6500, этот лимит настает приблизительно после создания 5000 страниц отпечатков. В свою очередь, картридж PC-230/ PC-211 имеет ресурс 1600 страниц. Проведя небольшие математические расчеты, Вы получите, что картридж можно заправлять всего 2-3 раза (3 раза только стартовый, так как у него изначально низкий запас тонера, которого хватает на 500 страниц отпечатков), после чего принтер перестанет его распознавать.

Важно: Многие потребители жалуются на то, что чип картриджа перестает распознаваться уже после первой заправки изделия. В связи с этим можно сделать вывод, что чипы имеют разную прошивку. Видимо по этой причине изделия очень тяжело перепрошить.

Выйти из ситуации можно следующими способами:

• Заменить картридж. Самый простой способ, это купить картридж Pantum M6500 и установить его в устройство. Дорого, зато 100% избавит Вас от ошибки отсутствия картриджа в принтере.
• Заменить чип картриджа. Также достаточно простой способ, который требует минимальных финансовых вложений. Чтобы сбросить ошибку, нужно купить чип для картриджа Pantum M6500, и установить его на место старого. Сейчас в продаже есть так называемые «вечные» чипы для картриджей Pantum.
• Прошить чип картриджа. Очень сложный процесс, требующий к себе тщательного подхода. Кроме того, Вы нигде не найдете актуальную информацию по прошивке принтеров Pantum M6500, так как сервисники не желают ею делиться с общественностью. За помощью можно обратиться в специализированный сервисный центр, или самостоятельно экспериментировать с различными программаторами.
• Заклеить контакт чипа картриджа для принтера Pantum M6500. Нужно вытащить картридж из принтера и найти на нем чип. Чип имеет вид прямоугольной микросхемы с четырьмя контактными площадками. Нужно заклеить правый (верхний) контакт скотчем.

Внимание: На этот счет очень много как положительных, так и отрицательных отзывов потребителей. Но мы заметили одно совпадение. Данный способ срабатывает, если контакт заклеить ранее, чем в картридже PC-211EV закончится тонер и принтер выдаст ошибку. Судя по отзывам, после заклейки контакта принтер не выдает ошибку отсутствия картриджа по окончанию тонера в нем.

• Прошить принтер Pantum M6500. Можно попробовать прошить само устройство слитым дампом с нового принтера. Однако это дело весьма опасное, так как может привести к полной остановке работоспособности изделия. Кроме того, нам удалось найти всего две прошивки для принтера Pantum M6500, но нет никаких отзывов о ее успешной или безуспешной установке.

Внимание: Дампы принтера Pantum M6500 представлены лишь с целью ознакомления. За их самовольное использование для перепрошивки принтера наша компания не несет никакой ответственности.

• Сбросить ошибку «Принтер Pantum M6500 картридж закончился». Некоторые потребители нашли способ сброса ошибки при помощи сервисного меню принтера. Но будем честны, мы не смогли найти отзывы, подтверждающие или опровергающие работоспособность данного способа. Поэтому не можем рекомендовать его использовать для сброса ошибки распознавания чипа картриджа Pantum M6500. Да и по факту, описанный в интернете способ более похож на сброс ошибок струйных принтеров, а у нас речь идет о лазерном печатающем устройстве.

Подводя итоги можно с уверенностью сказать, что на сегодняшний день нет ни одного действующего способа программного сброса ошибки «В принтере Pantum M6500 нет картриджа», которая появляется после перезаправки расходника. Самый оптимальный вариант, это купить новый картридж PC-211EV или PC-230R, и установить его в устройство на замену старого расходного материала. Если все же хочется сэкономить, то целесообразнее будет купить безлимитный чип для картриджа PC-211. Установив единожды такой чип на картридж для принтера Pantum M6500, он будет автоматически обнулять счетчик при каждой последующей заправке изделия тонером PC-211RB (или универсальным тонером HI-BLACK тип 1.8 для Samsung ML-1210).

Источник