Принтер печатает ошибку на бумаге internal error

Internal error including corrupted data ошибка принтера samsung

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Здравствуйте. Это не 100% что дело в перепрошивке, но 99. 1 процент на то что глюк совпал просто по времени с перепрошивкой.
А проблемма в следующем. Если отправить на печать 1 задание, то печатает. А вот если отправить 2 задания (т. е. когда есть очередь печати), то первое задание вылезает нормально, а вот вместо второго вылезает следующее:
INTERNAL ERROR — Including Corruped Data
POSITION : 0x1cbdd (117725)
SYSTEM : h6fw_5.40/xl_image
LINE : 165
VERSION : SPL 5.40 03-10-2010

В строке POSITION правда каждый раз разное число.
Клиент печатает из удалённого рабочего стола, попробовать будет ли эта ошибка из локального рабочего стола — у клиента на это нет свободной секунды. Какаие там драйвера стояли не знаю, но чтоб исключить драйвера скачал из интернета, те что посвежее. Не в драйверах дело оказалось. Изначально в аппарате была прошивка с цифрой 7 на конце, а перепрошил 8-й версией. Может 9-й версией попробовать перепрошить, может глюк исчезнет? Или что ещё можно предпринять?

ИМХО аппарат исправен.

2. Портной Нёма 03.03.14 10:39

Какая сейчас текущая оригинальная версия FW?

До того как я перепрошил всё было идеально. а вот после перепрошивки.
Пробовал искать в яндексе эту проблемму. Искал следующую комбинацию (на остальные вообще ничего не нашлось): h6fw_5.4
Вот на эту комбинацию нашёлся один хороший топик. Речь шла об аппарате SCX-3200. И совпадало всё остальное: и INTERNAL ERROR, и SYSTEM, и LINE, и т. д. И я обрадовался, что есть такое не у меня одного. Но дальше было написанно, что если у вас такое, то несите в сервис. И всё. И я понял что рано порадовался.

Сейчас такая: V3.00.01.09F APR-27-2011
Я сначала сказал, что я прошил версией с 8-кой на конце, ну видать я обшибался.

Серрый (0): Изначально в аппарате была прошивка с цифрой 7 на конце, а перепрошил 8-й версией
А в аппарате 09F. Кто-то врёт. )

6. Портной Нёма 03.03.14 10:50

Серрый (4): V3.00.01.09F — я об оригинальной спрашивал. Верните оригинал и проверьте работу.

Возвращать оригинал сейчас долго. Быстрее будет проверить работу МФУ как локального. И наверняка всё будет работать.

8. Портной Нёма 03.03.14 10:57

(7) Хотя бы будет 100% уверенность в мозгах.

(5) Значит я сначала перепутал. Там была 8-ая, а я перепрошил на 9-ую.
(6) А что можно назад прошивку возвращать? Ведь будет же переход на более низнкую версию? И потом, я смогу вернуться к той 8-й версии которая лежит в интернете, а не к той котороя там была изначально. А вдруг это не одно и то же?

10. Портной Нёма 03.03.14 11:27

(9) Вдруг бывает только «пук», а все остальное — осознанная необходимость. Вы перешивали аппарат, значит из того же источника можно взять оригинал.
будет же переход на более низнкую версию и что? Вам шашечки или ехать?

Серрый (9): той 8-й версии которая лежит в интернете
процентов 100, что сабж встанет после 5К

(10)
1) Да я перепрошивал аппарат. И прошивку брал в интернете. А стояла изначально в аппарате 8-ая прошивка заводская. Вот с интернета 8-ую возьму. А где я возьму заводскую? Но тут наверное вы сейчас скажете, что 8-ая из интернета, это та же что 8-ая заводская. И типа не волнуйся они один в один. Ну дай то бог чтоб так и было.
2) Просто я считал, что переход на более низкую версию прошивки, поломает окончательно аппарат. Мне казалось что я гдето об этом читал. Ну будем считать что мне это приснилось.

(12) Подождите метаться. Попробуйте (7).

(7) у Вас, конечно, «рейтинг толще» :-))), но примитивно из-за паршивого ЮСБ кабеля не может идти ошибка?

(14) Может. А также из-за паршивой «находки» в интернете тоже может. А так же из-за сетевых настроек у клиента тоже может.

(13) Да сейчас я дождусь когда у клиента будет свободная секунда, и тогда подойду и поставлю этот эксперимент.
(14) USB кабель был один и тот же, что перед прошивкой что после.

(11) А это ещё почему?

(17) Да очень много корявого кала в интернете лежит.

(11) А-а-а. Это вы имеете ввиду что он встанет, если я вернусь на более низкую 8-ую версию, да ещё и из интернета?

(19) Имеется в виду, что очень часто попадается именно 9я версия которая блокирует сабж примерно на 5к пробега

И что же в этом случае делать?

дебаг и нормальный фикс

(13) Извините ради бога и вы и все остальные. Но произошло следующее. У клиента пояилась свободная минутка, чтоб я сел за его комп и поставил эксперимент. И когда у меня возникли вопросы у клента нашлось ещё время мне на них ответить. А вопрос был таким, а где же эта неполадка, что-то я её не вижу?
Оказалось что неполадка далеко не всегда проявляется. Я тогда попросил рассказать поподробнее кака всё выглядит. Оказывается когда появляется очередь на печать, то часто всё работает без запинок. Но иногда на втором задании, или на третем, или на дцатом, аппарат зависает. При этом мигает зелёненький светодоид у аппарата в правом нижнем углу. Клиент ждёт сколько может. Аппарат так и не отвисает. Мигает светодиод зелёненьким. Потом клиенту надоедает ждать, он в очередь печати ставит ещё одно задание, в надежде «протолкнуть пробку». Это конечно идиотизм так мыслить, но тем не менее. Клиент кстати женщина, а значит логика там женская. Короче она кидает в очередь ещё одно задание. На удивление пробка чуть-чуть проталкивется. А именно вылезает вот тот текст, который я приводил в (1). Далее эта женщина кидает в очередь ещё одно задание, с криком да что ж это такое делается то.
И вот тут пробка совсем проталкивается и уже вылезает всё что ей надо. Конечно в пору бы потребовать от неё показать весь этот процесс, потому камк я что-то в этот бред слабо верю. Да только вот она говорит что эта ситуация редкая. И вот она при мне попыталась это устроить. В очереди было около 6-ти заданий. И все как назло вылезли как огурчики, без запинок.
Так что извините, что всех дезинформировал и время ваше отнял.
Но проблемма пока висит.

Так, ну ладно. Всем спасибо большое. Я многое понял. Главное что такая проблемма почти что у меня у одного. Т. е. это не то что это известная пробемма. А значит и понятно где надо копать. А именно искать что-то не то надо в своих действиях. А это уже пол дела. Спасибо. Побегу домой. Рабочий день кончился.

Источник

Частые проблемы при прошивке

Здесь вы можете найти наиболее распространенные проблемы при прошивке нашими фикс-прошивками и способы их решения. В 90% случаях приведенные здесь решения помогают.

Общие проблемы

Вместо прошивки начинает печатать «мусор»

Обычно проблема в драйверах. Если установлены официальные драйверы от производителя попробуйте удалить и чтобы установились стандартные Windows’овские.
Также дело может быть в USB-кабеле. В крайнем случае попробуйте прошить на другом ПК.

Ошибка INTERNAL ERROR — Incomplete Session by time out

Если принтер печатает с задержкой, а также выводит лист с ошибкой (цифры могут отличаться):

INTERNAL ERROR — Incomplete Session by time out
POSITION : 0xd0b1 (53425)
SYSTEM : h6fw_5.53/os_hook
LINE : 1353
VERSION : SPL 5.53 07-22-2011″

Возможные решения:

1. Попробуйте заменить USB-кабель. Как это ни странно звучит, но из-за кабеля действительно могут происходить подобные сбои в печати.
2. Также может помочь переустановка драйверов. Перед этим удалите старые через диспетчер устройств и установите последние с офиц.сайта производителя.

Принтер не перезагрузился автоматически в процессе прошивки

Описание проблемы

После перетаскивания файла прошивки на загрузчик .exe и ожидания до 3-х минут принтер не перезагружается автоматически (через 5 минут вы можете услышать щелчок — это означает, что принтер перешел в спящий режим).

Способы решения

Подождите еще минут 5. Если перезагрузка принтера не произошла, тогда можете выключить принтер самостоятельно, после этого:

1. Проверьте, что вы сообщили оператору правильные серийный номер и версию прошивки, убедитесь, что в имени файла прошивки, которую вы получили, серийный номер такой же
2. Если в системе установлено несколько принтеров, проверьте, чтобы тот, который вы собираетесь прошить, был выбран по умолчанию. Отключите другие принтеры/сканеры, если они включены.
3. Попробуйте другой загрузчик (процесс прошивки такой же: перетаскивание файла .hd на .exe)
4. Замените USB-кабель. В большинстве случаях именно это решение помогает (бывает даже, что с виду качественный кабель «не дает» загрузиться прошивке полностью)

После перезагрузки горит красный индикатор

Описание проблемы

Вы перетащили файл .hd на .exe, спустя какое-то время принтер перезагрузился автоматически. Вы выключили принтер и заклеили чип, однако, теперь горит красный индикатор и принтер отказывается печатать что-либо.

Способы решения

Для начала просьба убедиться, что в принтере находится бумага (во многих моделях есть датчик бумаги, если бумага не достаёт до датчика, то будет гореть красный индикатор). Причина может быть также в открытой крышке.

Точную причину можно узнать через статус-монитор (устанавливается вместе с драйверами, при отправке задания на печать должно появляться окошко, где указывается уровень тонера, а также ошибка).

Если не помогло:

1. Проверьте, что вы сообщили оператору правильные серийный номер (и/или CRUM-номер чипа) и версию прошивки, убедитесь, что в имени файла прошивки, которую вы получили, данные такие же
2. Попробуйте другой загрузчик (пробуйте сначала по обычной инструкции, если не поможет — в принудительном режиме)
3. Попробуйте сменить USB-кабель (зачастую прошивка не до конца загружается даже при использовании с виду качественного кабеля) и заново прошить в обычном режиме
4. Попробуйте прошить в принудительном режиме (желательно пробовать с другим USB-кабелем)

Окно загрузчика не закрывается, принтер не перезагружается

Описание проблемы

Вы перетащили файл .hd на файл загрузчика .exe, открылось черное окошко (например, написано «Printing to PCL5E,SPL,FWV,EXT»). Спустя минут 5 ничего не изменяется: окошко не пропадает, принтер не перезагружается.

Способы решения

1. Убедитесь, что в панели управления-принтеры выбран по умолчанию именно прошиваемый принтер. Если к компьютеру подключены другие принтеры/сканеры — отключите их. Перезагрузите ПК
2. Попробуйте другой загрузчик (процесс прошивки такой же: перетаскивание файла .hd на .exe-файл нового загрузчика). Не забудьте перед этим выключить принтер, включить его, подождать секунд 30 и после этого прошивать принтер через новый загрузчик
3. Если первый способ не помогает — попробуйте заменить USB-кабель и вновь прошить через первый, а, если не поможет — через второй загрузчик

Вместо прошивки печатает Internal error — including corrupted data

Чаще всего причина в драйверах. Попробуйте установить другие, например, если у вас установлены стандартные от Windows или же универсальные — найдите на сайте производителя драйверы конкретно под вашу модель, удалите старые и установите новые. Если не поможет — попробуйте прошить на другом ПК.

Проблемы на сериях Xpress, ProXpress

Не прошивается файлом Second

Описание проблемы

МФУ серии Xpress/Proxpress (например SL-M2070, SL-M2670) прошился нормально файлом First, но на файл Second не реагирует.

Способы решения

1. Попробуйте прошить файлом Second в принудительном режиме.
2. Переустановите драйверы. Если были установлены стандартные универсальные — скачайте на сайте производителя драйверы конкретно для вашей модели. Если же такие и были установлены — удалите их и пускай операционная система установит стандартные. После этого попробуйте снова прошить файлом Second.
3. Если способы выше не помогают — остаётся пробовать прошивать на другом компьютере. У некоторых наших клиентов такие случаи были, что ничего не помогало, а подключили к другому компьютеру и процесс пошёл.

Ошибка «Несовместимый картридж с тонером» даже с новым оригинальным картриджем

У нас было несколько случаев, когда МФУ Xpress M2070 выдавало ошибку «Несовместимый картридж с тонером» даже несмотря на то, что картридж новый и оригинальный. Заводская или фикс-прошивка не помогают.

Причина в несоответствии региона МФУ с регионом чипа картриджа, например если вы покупали МФУ в другой стране. Помогает сброс региона.

На примере Xpress M2070 (должно работать также на модификациях W, F, FW):

1. Откройте техническое меню, для этого быстро нажмите кнопки: Меню->Назад->Влево->Вправо->ОК->Стоп/Сброс->Меню. На дисплее должно появиться Tech Mode.
2. Строкой ниже будет Tech Menu. Нажмите «OK» для входа.
3. В разделе Data Setup найдите пункт Clear All Mem, после должен появится список доступных регионов, где необходимо выбрать RUSSIA.
4. Подтверждаете выбор, устройство перезагрузится, после этого должно начать печатать (конечно, если чип рабочий).
5. При желании можете заказать фикс-прошивку, чтобы M2070 печатал вообще без чипа.

Способ должен работать и на других устройствах серии Xpress/Proxpress, но пока что проблема попадалась только на M2070.

Проблемы на SCX-3400/SCX-3405 (F, W, FW)

SCX-3400 горит красным, не печатает даже с оригинальной прошивкой

Описание проблемы

SCX-3400, SCX-3405 и другие модификации отказываются печатать после фикс-прошивки (при условии, что МФУ перезагрузился). Вы уверены, что прошивка изготовлена на правильные данные (особенно CRUM-номер чипа), использовался оригинальный чип с остатком тонера (по отчёту) не 0%.
Проблема может быть и на оригинальной прошивке, если регион МФУ (можно проверить в конфигурационном отчете) и чипа разные.

Способ решения

1) Отклейте чип картриджа, если вы его заклеили.

2) Прошейте оригинальной прошивкой (версией не ниже, чем был фикс), дождитесь перезагрузки и проверьте, чтобы МФУ печатал нормально. Если у вас и так оригинальная прошивка — пропустите этот пункт.

3) Нажмите быстро следующие кнопки: ++ СТОП — СТОП СТОП, затем FC-СТАРТ, выберите 22 и нажмите СТАРТ. МФУ должен перезагрузиться.

4) После данной процедуры снова загрузите фикс-прошивку, после перезагрузки заклейте чип и проверьте печать.

После прошивки на дисплее RipCM_EmulCtrl.c 322 RIPT

Описание проблемы

После прошивки SCX-3405FW на его экране появляется RipCM_EmulCtrl.c 322 RIPT (вместо 322 может быть 320 и другие цифры), затем МФУ автоматически перезагружается.

Способы решения
К сожалению, подобная проблема встречается по неизвестным причинам примерно в 20% случаях при попытке прошить SCX-3405FW (видимо, из-за того, что в этой версии прошивка хранится в двух микросхемах вместо одной). Способы решения не очень приятные, но других вариантов, к сожалению, нет.

1. При наличии debug-кабеля — попробуйте перепрошить через него.
2. Наиболее действенный способ — перепрошивка двух микросхем SPI Flash на программаторе, иногда ещё приходится прошивать EEPROM (24c512). Предполагается загрузка дампов оригинальной версии (можете получить здесь), затем снова фикс-прошивку.

Проблемы на CLP-360/CLP-365

Ошибка «Приготовьте новый термофиксатор»

Сообщение на английском: «Replace Fuser Soon».
Коды ошибки: C6-1110, C6-1120.

Ошибка появляется, когда счётчик Fuser Life (из отчёта о расходных материалах) приближается к лимиту 20 000 распечатанных листов.
Обычно термофиксатор («печка») может прослужить и больший срок, поэтому ошибка сбрасывается через утилиту EDC.

Ошибка «Проверьте ленту переноса» или «Приготовьте новый блок ленты переноса»

Сообщение на английском: «Replace new Transfer belt» или «Prepare new Transfer belt».
Коды ошибки: C5-1110, C5-1120.

Ошибка появляется, когда счётчик Transfer Unit (Belt) (из отчёта о расходных материалах) приближается к лимиту 20 000 распечатанных листов.
Сбрасывается через утилиту EDC.

Проблемы на SCX-3200/SCX-3205

SCX-3200 спустя время заблокировался

Описание проблемы

Прошитый МФУ SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207 спустя какое-то время заблокировался и требует новый картридж.

Способ решения

К сожалению, такое поведение характерно для 5-10% прошитых МФУ этой серии.
Помогает сброс региона:

1. На включённом МФУ нажмите быстро следующую комбинацию ++ СТОП — СТОП СТОП (два раза кнопку «Плюс», один раз «Стоп», два раза кнопку «Минус» и 2 раза «Стоп»).
2. На дисплее аппарата должно появиться UC.
3. Нажимайте кнопку «Плюс», пока на дисплее не появится FC, затем нажмите СТАРТ.
4. Выберите регион 07 (Россия) и нажмите кнопку СТАРТ.
5. Дождитесь перезагрузки МФУ и проверьте печать при заклеенном чипе.

Если помогло, то эту процедуру придется выполнять раз в

Проблемы на МФУ серии WorkCentre

При каждом включении печатается отчёт

Зайдите в «Статус машины» (кнопка i слева вверху от джойстика) -> «Настройка системы» -> «Настройка устройства» -> «Стр.конфиг.» -> «Выкл». Пароль администратора по умолчанию 1934 или 1111.

Источник

Страницы: [1]   Вниз

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Страницы: [1]   Вверх

Вывод сообщения об ошибке «недостаточно памяти» на принтерах PostScript

Проблемы

При попытке напечатать документ на принтере PostScript может быть распечатан только часть документа. Кроме того, принтер может распечатать страницу, указывающую на то, что в принтере недостаточно памяти. Например, принтер может напечатать страницу со следующим текстом:

Для этого задания требуется больше памяти, чем доступно на этом принтере. Попробуйте выполнить указанные ниже действия, а затем повторите печать. для формата вывода нажмите кнопку оптимизировать для обеспечения переносимости. Уменьшите количество шрифтов в документе. Печать документа в частях.

Причина

Эта проблема может возникать, если у принтера недостаточно памяти для выполнения задания печати PostScript. Например, если документ содержит шрифты TrueType, загруженные в виде шрифтов Type42 (контуров), возможно, у принтера недостаточно памяти, чтобы выполнить загрузку Type42 шрифта в исходном формате TrueType. Когда принтер попытается выделить место для скачивания шрифта, принтер перезапустит память.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, добавьте к принтеру дополнительный объем оперативной памяти. Сведения о том, как это сделать, можно найти в документации, которая была включена в принтер.

Обходное решение

Для решения этой проблемы Уменьшите сложность задания печати в PostScript. Например, установите для параметра Загрузка шрифта TrueType значение автоматически, структурироватьили точечный рисунок , как показано ниже.

На панели управления откройте папку Принтеры (или принтеры и факсы).

Щелкните правой кнопкой мыши принтер PostScript и выберите пункт Свойства.

Выберите Параметры печати, нажмите кнопку Макети выберите пункт Дополнительно.

Дважды щелкните пункт Параметры PostScriptи выберите пункт Загрузка шрифта TrueType.

В поле Истина для типа загружаемого шрифта выберите вариант Авто. Если флажок Автоматическое подключение уже установлен, нажмите кнопку контур или точечный рисунок.

Закройте диалоговое окно » Свойства принтера » и закройте панель управления.

Дополнительная информация

Корпорация Майкрософт подтвердила, что эта проблема может возникать при использовании драйвера принтера PostScript, который входит в состав Windows, для печати задания PostScript на любом из указанных ниже принтеров.

Источник

Insufficient memory ошибка принтера

Здравствуйте!
У меня принтер Xerox Phaser 3140. Отсканировал изображение и хочу распечатать. Выдает следующее

INTERNSL ERROR — Insufficient Memory
POSTION : 0x383571 (3683697)
SYSTEM : eHeapImage
LINE : 83584
VERSION : SPL 5.35 06-03-2009

Это он мне пишет не на мониторе, а на самом распечатанном листе.
Не знаю, что делать. Остальные отсканированные изображения печатает.

Не зря же жалуется, что памяти ему недостаточно.. .

ToxaRat

Чёрный маг

ToxaRat

Чёрный маг

K-Fire

insufficient memory — очень неприятная ошибка. Но мы ее получали только на клиенте (6.5, 7.0.x). Симптомы везде одинаковые: в форме при рефреше начинают пропадать кнопки, меняется шрифт (становится больше и жирным), в статус-баре пишется ошибка «insufficient memory».
Искал на форумах (может плохо искал)- ничего не нашел.

Получилось ли у Вас забороть или хотя бы понять из-за чего происходит ошибка?
Используете ли Вы библиотеки, иерархия которых от 3 и выше?

у нас ошибка выходила не в статус баре, а MesssageBox-ом на рабочем месте клиента.
Что сделали
1. Сократили индексы представлений
2. Убрали фоновый агент. Правда карточка долго сохраняется, но это не беда, есть решение сделать агент по расписанию

Пока ситуация под контролем.

ToxaRat

Чёрный маг

1 — убили виды?
2 — ушли от использования агентов?

многие ситуации можно пересматривать и предусматривать куда более грамотные варианты?

Вопрос:

при открытии pdf файла в письме эл.почты и попытке его распечатать,принтер печатает лист с текстом ошибки(автоматически открывает адоба ридер):
PCL6 ERROR — Insufficient Memory
POSITION: 0xC5578 (808312)
SYSTEM: eHeapImage
LINE: 26202880
VERSION: PCL6 5.93 03-21-2009
если файл открыть в акробат ридере то он печатается
ОЗУ 128 мб
PDF V1.00.74 12-09-2008
принтер сетевой
у других таких же принтеров такой проблемы не наблюдается

Ответ:

Здравствуйте! Возможно проблема с Memory, вам необходимо обратиться в сервисный центр!

Задайте свой вопрос

© 2017г. АльфаТех плюс, все права защищены

Помогите нам стать лучше. Оставьте отзыв на Яндекс.Маркете и Фламп

Источник

PostScript Printers Print «Insufficient Memory» Error Message

Symptoms

When you try to print a document on a PostScript printer, only a portion of the document may be printed. Also, the printer may print a page that indicates that the printer is out of memory. For example, the printer may print a page with the following text:

This job requires more memory than is available in this printer. Try on or more of the following and then print again:
For the output format choose Optimize for portability.
Reduce the number of fonts in this document.
Print the document in parts.

Cause

This issue may occur if the printer does not have enough memory to complete the PostScript print job. For example, if your document contains TrueType fonts that are downloaded as Type42 (outline) fonts, your printer may not have enough memory to perform the Type42 font download in native TrueType format. When the printer tries to allocate space for the font download, the printer overruns its memory.

Resolution

To resolve this issue, add more physical memory to the printer. For information about how to do so, view the documentation that was included with your printer.

Workaround

To work around this issue, reduce the complexity of your PostScript print job. For example, set the TrueType Font Download option to Automatic, Outline, or Bitmap as follows:

In Control Panel, open the Printers (or Printers and Faxes) folder.

Right-click your PostScript printer, and then click Properties.

Click Printing Preferences, click Layout, and then click Advanced.

Double-click PostScript Options, and then click TrueType Font Download Option.

In the True Type Font Download Option box, click Automatic. If Automatic is already selected, click Outline or Bitmap.

Close the Printer Properties dialog box, and then close Control Panel.

More Information

Microsoft has confirmed that this issue can occur when you use the PostScript printer driver that is included with Windows to print a PostScript job to any of the following printers:

Источник

PostScript Printers Print «Insufficient Memory» Error Message

Symptoms

When you try to print a document on a PostScript printer, only a portion of the document may be printed. Also, the printer may print a page that indicates that the printer is out of memory. For example, the printer may print a page with the following text:

This job requires more memory than is available in this printer. Try on or more of the following and then print again:
For the output format choose Optimize for portability.
Reduce the number of fonts in this document.
Print the document in parts.

Cause

This issue may occur if the printer does not have enough memory to complete the PostScript print job. For example, if your document contains TrueType fonts that are downloaded as Type42 (outline) fonts, your printer may not have enough memory to perform the Type42 font download in native TrueType format. When the printer tries to allocate space for the font download, the printer overruns its memory.

Resolution

To resolve this issue, add more physical memory to the printer. For information about how to do so, view the documentation that was included with your printer.

Workaround

To work around this issue, reduce the complexity of your PostScript print job. For example, set the TrueType Font Download option to Automatic, Outline, or Bitmap as follows:

In Control Panel, open the Printers (or Printers and Faxes) folder.

Right-click your PostScript printer, and then click Properties.

Click Printing Preferences, click Layout, and then click Advanced.

Double-click PostScript Options, and then click TrueType Font Download Option.

In the True Type Font Download Option box, click Automatic. If Automatic is already selected, click Outline or Bitmap.

Close the Printer Properties dialog box, and then close Control Panel.

More Information

Microsoft has confirmed that this issue can occur when you use the PostScript printer driver that is included with Windows to print a PostScript job to any of the following printers:

Источник

Исправить ошибку pcl xl error при печати на принтере

Когда вы пытаетесь распечатать документ (pdf, word) на принтере kyocera или HP, то может выскочить сообщение об ошибке «pcl xl error» на листе бумаге. Ошибка PCL XL обычно происходит из-за повреждения драйвера принтера или из-за неправильной настройки печати при попытке распечатать документ. Для начало выполните простые действия:

1. Перезагрузите компьютер и принтер, после чего попробуйте что-то напечатать.
2. Выключите принтер и отсоедините его от компьютера. Немного подождите и снова подключите принтер.
3. Проверьте наличие обновлений Windows.

1. Устранение неполадок

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Принтер».

2. Удалить драйвер принтера

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Старые драйвера принтера могут мешать работе основному. Нажмите сверху на вкладку «Вид» > «Показать скрытые устройства«. Далее найдите графу «Очереди печати«, раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши по принтеру и «Удалить устройство«. Удалите все принтера в списке. Перезагрузите ПК и далее система автоматически установит драйвер принтера.

Если драйвер не установился автоматически, то перейдите обратно в диспетчер устройств нажмите правой кнопкой мыши по графе «Очереди печати» и «Обновить конфигурацию оборудования«.

3. Изменить параметры печати

Одна из причин ошибки PCL XL в Windows 10 — неправильная настройка параметров принтера. Нажмите Win+R и введите control printers , чтобы открыть устройства и принтеры.

Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Настройка печати«. В новом окне нажмите снизу на «Дополнительно«.

Во вкладке «Advanced» найдите строку «TrueType Font» и выставьте в ней значение Download as Softfont. Найдите еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и выставьте Enabled (Включено). Нажмите применить и OK, чтобы сохранить изменения.

Источник

Модератор: vetal

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 30

Вопрос:

Здравствуйте!
Возникла проблема с лазерным принтером Xerox Phaser 3124. Около года он работал нормально, потом появилась проблема. Был куплен новый картридж, но проблема осталась. В чем собственно проблема:
При печати любого документа — выходит пустой лист, но на нем вверху напечатано следующее сообщение:
INTERNAL ERROR — FALSE
POSITION : 0x572F (22319)
SYSTEM : h6fwsim_snipe/xl_image
LINE : 132
VERSION : SPL 5.07 06-27-2006
И больше ничего.
После переустановки драйвера с родного диска и перезагрузки системы был пущен на печать многостраничный документ. В итоге первая страница была напечатана полностью, а следующая содержала то же самое сообщение об ошибке. Потом ситуация уже повторялась как и прежде.
Далее попробовал напечатать одно слово — оно было напечатано без сообщения об ошибке. Как надо.
Потом попробовал напечатать несколько строчек, только при 3 стал печатать. Если 4 — уже ошибка. Как я понял, это связано с параметром LINE : 132
Чем это может быть вызвано, уже скачал новые драйверы, но возможности проверить еще не было. Но, кажется, дело не в них. Если он работал на них целый год. ОС — win XP sp3
Проверить на другом компе нет возможности. USB кабель меняли, вставляли в другой порт, все то же самое. Что тут можно предположить и как исправить? Заранее спасибо.

Ответ:

Вообще, данная ошибка связана с драйверами. Как правило, помогает установка более новой версии драйверов. Попробуйте всё-таки для начала поставить скачанные драйверы.

Задайте свой вопрос

© 2017г. АльфаТех плюс, все права защищены

Помогите нам стать лучше. Оставьте отзыв на Яндекс.Маркете и Фламп

Часто, проблемы при печати сопровождаются соответствующим сообщением об ошибке, всплывающим на экране монитора. Иногда проблему удается устранить, просто прочитав внимательно текст ошибки и выполнив требуемые условия. В других случаях решение приходится искать в интернете, спрашивать у знакомых, специалистов.

Если это произошло с вашим принтером, вы хотите узнать, почему Samsung SCX-4200 выдает ошибку печати, понять, что она означает, можно ли устранить ее самому и как быстро это сделать, читайте статью далее.

Что делать, если принтер выдает ошибку печати?

Подсистема печати недоступна

За печать отвечает Служба диспетчера печати. Если она не работает, например, остановлена, принтер работать не будет, а при попытке напечатать документ, будет всплывать характерное сообщение.

Одной из таких причин может быть проблема с локальной подсистемой печати, которая сопровождается системным сообщением:

Как исправить ошибку 0х000006ba?

Для решения проблемы, проверьте, чтобы был запущен Диспетчер печати в Панели управления — Администрирование — Службы.

Если Диспетчер печати не запускается, выйдите из системы, перезагрузите компьютер. В некоторых случаях перезагрузка не помогает, только полное отключение от сети, и подождать 1 минуту. Затем включить заново.

Запустите Диспетчер печати — ошибка 0х000006ba исчезнет.

Проблема с драйвером Samsung

Не менее частая причина появления ошибки — проблема с драйвером. Переустановка помогает. Но так как этот вариант может быть необратимым, убедитесь в том, что другие методы не работают.

И хотя под «необратимым» не стоит полагать что-то серьезное, опасное — это всего лишь обновление драйвера. Вопрос в том — времени на его переустановку может уйти больше, нежели найти причину в настройке программы (драйвера). В обязательном порядке, актуальные драйверы и программы для Samsung SCX-4200 ищите только на официальном сайте Samsung.

Вирус поразил принтер

Множество проблем компьютеру доставляют вирусы. Они, проникают в компьютер, повреждают системные файлы, отключают службы, блокируют доступ к сайтам и другим элементам операционной системы. Полная проверка компьютера на вирусы не повредит вашему устройству.

Если выяснится, что некоторые файлы, необходимые для нормальной работы принтера и печати, повреждены либо уничтожены, в таком случае, возможен откат системы — восстановление предыдущего состояния. При наихудшем стечении обстоятельств неминуема переустановка Windows.

Вирусы — серьезная угроза операционной системе. Проблема с ошибкой печати принтера — мелочь по сравнению с другими возможностями вирусных программ. Будьте внимательны!

Проблема с программой

Иногда принтер Samsung выдает ошибку печати не по своей вине. Могут быть проблемы в Word, Excel, Paint либо той, которую используете вы. Случаются проблемы несовместимости. Для решения откройте настройки программы, проверьте все, что отвечает за печать.

Найдено 5 проблем

Производитель, категория, тег

Проблемы по производителям

Проблемы по категориям

Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200

Данный аппарат начинает печатать через продолжительное время после включения, как возможно это устранить?

Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200

Принтер Samsung SCX-4300 не печатает, и на принтере и на компе пишет что тонер закончился, хотя картридж полный. Копии тоже не делает.

Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200

принтер Samsung SCX-4200 захватывает несколько листов при печати,сильно греется,замятие 1. Открываю дверцу, выплевывает замятые листы. И.

Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200

Принтер Samsung SCX-4200 печатал, перестал. Сканирует.Не отправляет на очередь. Сменил кабель — глухо.Переставлял с чисткой дрова -.

Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200

Наш принтер Самсунг scx-4200 перестал распечатывать документы, но вот как сканер работает и копии делает, а вот документы разные и.