Принтер печатает полосами как исправить на brother

Отзывы о материалах

При активном использовании принтеров их комплектующие постепенно изнашиваются, что приводит к появлению различных дефектов при печати. При этом одной из самых распространенных неприятностей становится появление на бумаге полос, отличающихся по цвету, форме, размерам и даже по расположению. Различия неважны. Главное, что дефекты проявляются постоянно и никуда не исчезают. Вследствие этого люди часто интересуются, почему принтер печатает полосами и что делать в таких случаях. Сегодня мы расскажем о причинах упомянутого явления и приведем наиболее действенные способы восстановления чистоты печати.

Что делать, если струйный принтер печатает полосами

Упомянутая проблема возникает в результате поломки и загрязнения комплектующих элементов принтера, а также из-за засыхания чернил. Зачастую струйные принтеры HP, Canon и Epson печатают полосами в периоды использования остатков чернил и при повреждении печатающей головки. Поэтому изначально нужно разобраться, что конкретно стало причиной некорректной печати. При этом не обязательно сразу нести оргтехнику в СЦ. Во многих случаях найти и устранить дефект можно самостоятельно.

Итак, что делать, если струйный принтер печатает с полосами? Последовательно рассмотрим шаги, позволяющие восстановить чистоту печати в большинстве ситуаций.

Проверка оставшегося объема чернил

Зачастую принтеры печатают полосами, когда чернила уже заканчиваются. Следовательно, оставшийся объем расходника необходимо проверить в первую очередь. Для этого:

• включите программу управления принтером (ее можно найти на официальном сайте производителя устройства и на диске, идущем в комплекте с оргтехникой);
• выберите пункт меню «Обслуживание» или «Сервис» (выбор зависит от особенностей утилиты);
• активируйте опцию проверки уровня чернил и посмотрите, нужна ли заправка.

Важно: Способ работает только в отношении оригинальных неперезаправленных картриджей.

Если чернила на исходе, замените или заправьте картридж. После этого с большой долей вероятности принтер начнет печатать нормально. Если чернил достаточно или решение не помогло, и принтер печатает полосами, то переходите к изучению следующих шагов по исправлению ситуации.

Важно: При наличии установленной системы СНПЧ выполнение перечисленных действий не обязательно, ведь актуальный уровень чернил довольно легко оценить визуально.

Прочистка печатающей головки

Для одних моделей струйной техники характерно размещение печатающей головки (ПГ) в картридже, для других – непосредственно в принтере. В первом случае самым простым решением становится приобретение нового картриджа. Однако в некоторых ситуациях вариант нецелесообразен (например, если в картридже осталось еще много краски). Поэтому альтернативным решением становится качественная чистка ПГ. Если же ПГ находится в принтере, то ее замена обойдется очень дорого, а значит, решать вопрос придется все той же прочисткой печатающей головки.

Самым простым способом достижения цели становится использование специализированного программного обеспечения. Поэтому, если принтер Epson, Canon, HP печатает полосами, то выполните такие действия:

• добавьте в подающий лоток лист бумаги, после чего включите софт для управления оргтехникой и перейдите в раздел «Обслуживание» («Сервис»);
• последовательно активируйте опции проверки дюз и прочистки головки (в некоторых программах эти действия объединены функцией глубокой очистки).

Аналогичным образом происходит устранение проблемы в принтерах от других производителей. Методика универсальна и помогает в большинстве ситуаций, когда принтер печатает черные полосы.

Важно: Упомянутые опции присутствуют в фирменном софте любого крупного бренда. Если вам кажется, что таких функций нет, то они наверняка обозначены другими названиями. В таких случаях рекомендуем уточнить детали в руководстве пользователя.

Если программный способ помог не полностью (полосы остались, но стали меньше), повторите процедуру 1-2 раза. При отсутствии результата попробуйте убрать засохшие чернила с помощью специализированного чистящего средства. Подробная инструкция по промывке ПГ на примере принтера Epson прилагается.

В случае использования СНПЧ дополнительно проверьте состояние воздушных фильтров (если загрязнены, надо заменить). Отверстия для поступающего воздуха должны быть свободны.

Важно: Для предотвращения засыхания чернил пользуйтесь техникой еженедельно. Достаточно включать принтер и держать его включенным до момента выхода в готовность. Эта простая мера профилактики поможет избежать многих потенциальных проблем, приводящих к ухудшению функционала аппарата.

Прочистка ПГ также помогает при завоздушивании (что часто является следствием неправильной заправки картриджей). Опция полезна. Ее периодическое проведение принтеру точно не навредит. Подробнее о завоздушивании и способах удаления воздуха из СНПЧ можно прочитать в тематической статье.

Проверка исправности печатающей головки

Если ранее упомянутые способы не помогли улучшить качество печати, и принтер продолжает печатать полосами, то целесообразно проверить ПГ на предмет исправности.

ПГ выходит из строя из-за неаккуратного обращения или чрезмерной нагрузки (слишком частой печати). В любом случае самостоятельным ремонтом головки заниматься почти бесполезно. За выполнение этой процедуры не берутся даже многие мастера. Поэтому вариант один – замена поврежденной детали. Повезет, если она расположена в картридже. Купить новый совместимый (а иногда и оригинальный) картридж обычно можно по адекватной цене. А вот менять ПГ непосредственно в принтере очень дорого. Иногда стоимость запчасти равняется половине цены оргтехники.

Что делать, если лазерный принтер печатает полосами

Полосы делают документы отчасти нечитабельными и попросту портят их вид. Поэтому избавляться от этих помех необходимо сразу после их обнаружения. Обычно грязная печать объясняется нижеперечисленными причинами:

• Окончание тонера в установленном картридже. Достаточно заправить используемый расходник или купить его новый аналог.
• Нарушение герметичности картриджа. Однозначно требуется замена расходника. Временные меры по герметизации могут помочь, но обычно ненадолго.
• Переполнение контейнера для отработки. Требуется очень тщательная чистка ради избавления от накопившихся остатков тонера.
• Повреждение фотовала или девелопера. Элементы придется менять. Исключение – если на валу скопилось много тонера, то достаточно попросту счистить с него красящее вещество.
• Загрязнение роликов протяжки бумаги. При длительном использовании ролики загрязняются (из-за попадания на них тонера и по другим причинам). Помогает простейшая чистка.
• Износ термоэлемента печки. Поможет разборка принтера и замена изношенной детали.

Главное – правильно определить, почему лазерный принтер печатает полосами, а затем применить метод противодействия из числа вышеперечисленных вариантов. В следующих разделах мы детально рассмотрим разные ситуации, приводящих к появлению полос.

Важно: Если принтер печатает полосами, в первую очередь надо проверить объем доступного тонера. Если его мало – заправить или заменить картридж. Затем надо перейти к оценке состояния элементов принтера, отвечающих за печать – убедиться в целостности картриджа и его комплектующих, а также почистить их от налипшего тонера.

Что делать, если принтер печатает полосами в произвольных местах

Хаотичное появление полос свидетельствует о неисправности картриджа. Извлеките расходник и изучите его на предмет герметичности. Посмотрите, присутствуют ли следы тонера на поверхности устройства. Если они есть – поищите повреждения корпуса картриджа. Особое внимание уделите состоянию уплотнительных резинок. Затем устраните найденные дефекты. Если найти причину или произвести ремонт не получилось – замените картридж.

Почему принтер печатает полосами, состоящими из множества точек

Иногда принтеры производства любых популярных брендов печатают полосами с вкраплением точек. Такая проблема обычно возникает вследствие неграмотного крепления дозатора при перезаправке картриджа или по причине чрезмерного заполнения бункера частицами тонера. Решением становится очистка бункера и корректировка положения лезвия.

Почему принтер печатает белыми полосами

Такое явление обычно происходит, когда тонера остается совсем немного. Достаточно заправить старый или приобрести новый картридж. Плохо пропечатанные полосы также появляются из-за попадания стороннего предмета на девелопер. Изредка спасает аккуратное удаление предмета, хотя в большинстве случае это действие не помогает и приходится менять деталь.

Что делать, если принтер печатает с вертикальными полосами по краям

Если центральная часть документа пропечатывается нормально, но по бокам присутствуют полосы (бывают сплошными и прерывистыми), дело в стирании фоточувствительного элемента барабана. Решение – замена фотобарабана.

Почему принтер печатает с горизонтальными полосами

Равноудаленные полосы свидетельствуют о плохом контакте барабана и девелопера, хотя иногда причина их появления заключается в полном заполнении бункера. Зачастую такие полосы возникают из-за некорректной установки или ухудшения состояния элементов картриджа. Помогает грамотная сборка-разборка картриджа с очисткой бункера и заменой поврежденных деталей конструкции.

Почему принтер печатает полосами: полезные тематические видео

В заключительном разделе хотим поделиться несколькими полезными видеоматериалами, авторы которых рассказывают, почему принтер печатает полосами и как этого избежать. Рекомендуем использовать видео в качестве дополнения к представленным нами рекомендациям. Такой подход позволит наверняка определить причины некачественной печати и восстановить порядок своими силами, если это возможно в конкретных ситуациях. Первое видео посвящено струйным, второе – лазерным принтерам.

Струйный принтер печатает полосами

Возможные причины проблемы:

1. Заканчиваются чернила.
2. Дюзы печатающей головки (ПГ) забились засохшими чернилами.
3. В печатающую головку попал воздух.
4. Сбой в работе механики или электроники самого принтера.
5. Если это широкая белая полоса вдоль листа на Canon и проблема возникла в марте 2021 года, вам сюда.

1. Проблемы с уровнем чернил. Что можно сделать:

Грешить на уровень чернил следует, когда принтер начал печатать полосы на фотографиях или документах неожиданно. Дело не в чернилах, если: вы совсем недавно меняли или перезаправляли картридж, случился сбой в работе (например, замялась бумага и вы её выдернули из принтера) или с самим принтером что-то случилось (его переворачивали, роняли или был некоторое время на холоде).

Проверить уровень чернил программно и заменить картридж.
В меню управления принтером выберите «Обслуживание» или «Сервис». Запустите проверку уровня чернил. Если осталось мало или закончились — замените картриджи.

Визуально проверить уровень чернил в ПЗК (если вы ими пользуетесь)  и перезаправить.
В перезаправляемых картриджах реальный уровень чернил может и не совпадать с показаниями счётчика, так что следует извлечь картриджи и визуально оценить уровень чернил. Если их осталось совсем мало, картриджи следует перезаправить.

Проверить работоспособность СНПЧ (для тех, у кого она установлена)
Убедитесь, что в донорных ёмкостях достаточно чернил. Проверьте, не мешает ли что-то поступлению чернил через шлейфы, а также на какой высоте находятся донорные емкости (иногда имеет смысл их приподнять). Если в шлейфы попал воздух, следует удалить его оттуда. Подробнее смотрите в инструкции по удалению воздуха из шлейфов СНПЧ для Epson. Или инструкции для некоторых моделей HP и Canon. Если шлейф забился засохшими чернилами, его следует прочистить или заменить.

Поменять старые чернила (для владельцев ПЗК и СНПЧ)
Вряд ли полосы при печати “внезапно” возникнут из-за старых чернил, но срок годности проверить всё-таки следует.

2. Проблемы с печатающей головкой. Что можно сделать:

Обратить на этот пункт внимание следует в первую очередь, если полосы при печати возникли после долгого простоя принтера (больше недели не печатал, при этом не консервировался). Возникновению проблем с ПГ могут также предшествовать манипуляции с принтером: перенос с места на место, смена или перезаправка картриджей, попытки без соответствующей подготовки “залезть внутрь”.

Запустить “Проверку дюз/сопел”
В меню управления принтером выберете пункт “Проверка дюз” или “Проверка сопел” (зависит от модели принтера). Распечатка тестовой страницы поможет установить причину неисправности и, возможно, даже устранить её программными средствами.

Запустить «Прочистку печатающей головки»
В меню управления принтером выберете пункт ”Прочистка печатающей головки” или “Прочистка сопел”. Запускать её можно несколько раз, но обязательно с паузами в 5-15 минут. Если несколько таких процедур не помогло – приступайте к прочистке сервисной жидкостью.

Промыть печатающую головку (ПГ расположена в картридже)
Если у вас двухкартриджный принтер, то ПГ находится на картридже. Попробуйте промыть её по инструкции (пункт 1), если это не сработало, то картридж придется заменить.

Прочистить печатающую головку сервисной жидкостью (ПГ расположена в принтере)
Способ актуален при сильном засоре или попадании воздуха в печатающую головку. Используйте шприц, чистящую жидкость и безворсовые салфетки, чтобы тщательно прочистить дюзы.
С пошаговым руководством можно ознакомиться в подробной инструкции по прочистке ПГ.

3. Другие сбои в работе принтера.

В подавляющем большинстве случаев, проблема возникновения полос при печати связана с чернилами и печатающей головкой, но иногда — со сбоями в механике принтера. В таком случае, рекомендуем обратиться к специалистам в сервис, так как попытка “залезть внутрь” без специальных знаний может привести к окончательной поломке устройства.

Проблема со считыванием энкодерной ленты.
Энкодерная (растровая) лента — натянутая внутри принтера полоска со штрихами, с помощью которых устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. По случайности на ленту могут попасть чернила или грязь, из-за чего принтер перестанет “видеть” часть штрихов и начнёт “проскакивать” часть листа при печати. В результате, на странице возникнет одна или несколько продольных (вертикальных) полос.
Проблема, в данном случае, решается очисткой ленты от грязи. Для этого её следует протереть сухой салфеткой. Если не помогло — протереть слегка влажной, а затем уже сухой. Смачивать салфетку следует водой, а не чистящей жидкостью, потому что агрессивная жидкость может повредить штрихи на энкодере и его придётся менять на новый.

Проблемы со считыванием энкодерного диска.
Энкодерный диск — колёсико в боковой части принтера, соединённое зубчатой передачей с двигателем механизма подачи бумаги. На нём тоже есть метки, по которым принтер определяет положение листа при печати. Попадание на него чернил или грязи приведёт к сбоям в считывании и возникновении поперечных полос на отпечатках. Полосы будут возникать на равном расстоянии между друг другом, соответствуя полному обороту диска.
Как и случае с лентой, проблема решается аккуратной очисткой энкодерного диска от загрязнителей.

Лазерный принтер печатает полосами

Возможные причины возникновения проблемы:

1. Заканчивается тонер.
2. Нарушена герметичность картриджа (изношены уплотнители).
3. Резервуар для отработанного тонера полон.
4. Лезвие установлено неправильно.
5. Неисправность магнитного вала или фотобарабана.
6. Посторонний предмет в принтере.
7. Плохой контакт между фотовалом и магнитным валом.

Способы устранения проблемы:

Для лазерных принтеров причину возникновения проблемы можно установить по характеру полос на отпечатках.

Полосы на отпечатках возникают в случайных, разных местах, возможны кляксы.
Вероятно, нарушена герметичность картриджа. Извлеките его из принтера и проверьте, не сыпется ли тонер. Убедитесь, что все уплотнительные резинки на месте. Негерметичный картридж следует заменить на новый.

Полосы состоят из маленьких точек.
Причин может быть несколько: картридж неправильно заправлен, забит резервуар отработанного тонера или почему-то неверно установлено дозирующее лезвие.
Помогут: перезаправка картриджа тонером, очистка резервуара и правильная установка лезвия, соответственно.

Не пропечатанные полосы вдоль листа
Если с каждым листом непропечатанные области понемногу увеличиваются, в картридже заканчивается тонер. Если нет, – на фотовал картриджа попал посторонний предмет. Проверьте уровень тонера и перезаправьте картридж, если потребуется. Если дело не в отсутствии порошка — проверьте вал и удалите посторонние предметы.

По краю отпечатка проходит волнистая тёмная полоса
Дело, скорее всего, в фотобарабане. Он износился (это процесс начинается с краев), либо вовсе вышел из строя. В таком случае надо заменить фотобарабан в картридже, либо картридж целиком.

Тёмные полосы поперек листа на равном расстоянии друг от друга
Возможно, это лишь переполнение резервуара с тонером. Следует проверить его и правильность заправки картриджа в целом.
Если не помогло, то скорее всего нарушен контакт между магнитным валом и фотобарабаном. Третья возможная причина – износ магнитного вала (его следует заменить).

Одним из самых распространенных дефектов печати принтера является появление полос на распечатанном листе. В зависимости от технологии печати полоски могут располагаться в разных местах, по краям, центру, на всей странице, быть горизонтальными или вертикальными, черными или образовывать пропуски, то есть белыми. В каждом случае для исправления придется делать разные действия.

Убрать полосы получится не всегда, так как вероятен полный выход из строя детали, например, картриджа или фотобарабана. Тогда избавиться от полос возможно только заменой детали на новую.

Проблема актуальна для принтера, который постоянно работал без сбоев или после заправки картриджа. А иногда выходит страница с полосками на абсолютно новом картридже, который только вставлен.

Практически всегда основной причиной, почему принтер печатает полосами, является проблемный картридж. Поэтому большинство описываемых причин ниже касаются именно чернильницы или тонер-картриджа (лазерное устройство). Но не исключено, что принтер оставляет полоски на бумаге из-за других конструктивных элементов. А иногда полосы при печати возникают из-за сбоев в работе программного обеспечения на компьютере.

По статистике полосы чаще начинают печататься именно на лазерных аппаратах, чем на струйных. А если говорить про марку, то лидерами являются принтеры Epson, Canon и HP, что отчасти связано с наибольшим распространением этих производителей.

Почему полосит струйный принтер

1. Если на напечатанных листах бумаги стали видны полосы, за основу проблемы всегда берется нарушение в работе картриджа. А точнее, принтер полосит из-за печатающей головки. Это деталь, которая содержит дюзы (сопла), через них чернила под давлением наносятся на листы. Если случилось засорение головки, то чернила перестанут частично или даже полностью переноситься на бумагу. Одним из видимых признаков проблем с печатной головкой и является, когда при печати на листе есть полосы.
2. Постепенное ухудшение качества печати связано со снижением количества чернил в картридже. По мере опустошения чернильницы текст на листе будет бледнеть, а потом и вовсе пропечатываться частично.
3. Образование воздушных пробок в головке.

Кроме картриджа, приводить к полоскам может загрязнение диска и ленты энкодера.

Что делать для исправления печати

Сначала сто́ит выявить, в чем конкретно причина, диагностику легко провести самостоятельно.

Проверка уровня чернил и дозаправка

Узнать объем оставшихся чернил можно программным и визуальным способом. Посмотреть уровень через программу можно на любом принтере или многофункциональном устройстве, но такой метод не всегда оказывается правдоподобным. Часто, когда принтер пишет, что нужно заменить картридж, внутри еще есть краска для печати.

Программный метод заключается в том, чтобы узнать уровень красок в свойствах устройства или настройках через компьютер. Нужно зайти в оснастку «Устройства и принтеры» комбинацией клавиш «Windows+R» и командой «control printers».

Далее найдите значок своего аппарата, нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите «Свойства принтера» или «Настройки печати».

Поищите в разных вкладках, должно быть показано состояние картриджа. Если уровень одной из емкостей (черно-белой или какого-то цвета) близок или полностью нулевой, следует сделать заправку.

Если в перечисленных разделах устройства уровень не показывается, значит, нужно установить фирменную полнофункциональную программу для управления техникой. В Интерфейсе однозначно будет опция просмотра количества красок.

Установить программу можно с диска, который шел в комплекте с принтером, или скачать с официального сайта производителя.

Если картриджи прозрачные или стоят отдельные резервуары с чернилами (СНПЧ), то проверить уровень легко визуально. Когда в какой-то емкости красителя недостаточно или уровень заканчивается, сделайте долив чернил.

Что делать:

• если аппарат печатает полосами, а краски почти нет, нужно произвести заправку чернильницы или баночки системы непрерывной подачи чернил;
• в случае достаточного количества красящего материала нужно продиагностировать головку принтера на предмет засорения.

Что можно сделать с печатающей головкой

Вывить потребность в чистке можно также программным или ручным путем.

На принтере Canon следует в свойствах перейти на вкладку «Обслуживание» и запустить опцию «Проверка сопел». Принтер напечатает образец для визуальной диагностики отпечатка различных ч/б и цветных элементов. Если замены сильные дефекты, то головка нуждается в промывке.

Для принтеров Epson опция называется «Проверка дюз» и располагается на вкладке «Сервис». Принцип работы аналогичен моделям устройств Canon.

Отчет о качестве также можно печатать без компьютера. Но требуется знать точный способ для конкретной модели устройства. Распечатать тестовый лист можно комбинацией кнопок на корпусе или воспользоваться меню с дисплеем, если последний есть на корпусе. Подробности можно узнать в инструкции по эксплуатации.

Если на тест-листе принтер тоже не пропечатывает полосами, тогда требуется чистка или заправка.

Для ручной проверки работы головки необходим безворсовый белый материал, например, столовая салфетка или бумажное полотенце. Некоторые применяют и самую дешевую серую туалетную бумагу.

1. Достаньте струйный картридж из каретки.
2. Если сопловая пластика сильно залита чернилами, то аккуратно сделайте вытирание.
3. Далее чистым материалом плотно прислонитесь к дюзам и посмотрите на качества чернильного отпечатка.
4. Для черного картриджа нормальным будет отчетливый сплошной чернильный слой, который хорошо отображается при многоразовом прикосновении салфетки. Если картридж цветной, то отпечаток будет состоять из трех цветов (желтого, синего и красного).

Если след слабый, прерывистый, размытый или вообще отсутствует, возможно, необходима заправка. А если плохо печатает, хотя краска точно есть, то сделайте прочистку головки.

Прочищать можно через компьютер или руками. Картридж обязательно должен находиться в принтере.

Для программной прочистки «Кэнон» на вкладке «Обслуживание» выбрать сначала функцию «Очистка», а потом распечатайте образец. Если результата ощутимого не дало, выполните глубокую очистку.

Для очистки головки Epson на вкладке «Сервис» запустите функцию «Прочистка печатающей головки».

Драйвер принтера предложит выбрать стандартную или усиленную чистку. Сначала стоит выполнить обычную чистку, а при отсутствии эффективности сделать усиленную.

В каждом случае после процедуры чистки нужно печатать тестовый лист, чтобы отслеживать эффективность. Проводить операцию можно сколько угодно способов. Но нужно помнить, что при очистке принтер прогоняет собственные чернила, к тому же использует их вдвое больше, чем при обычной печати.

Если программное очищение оказалось неэффективным, прибегают к ручной прочистке. В зависимости от типа головки (съемная или несъемная), процедуру отличается. Способы одинаковые (прокапывание, отмачивание, удаление засора под давлением), но выполнение отличается.

Если установлена СНПЧ

Актуальны причины выше, но также сто́ит обратить внимание на состояние трубок, по которым поступают чернила. Не должно быть сильных перегибов шлейфов и возникновения воздушных пробок.

Система ставится на одном уровне с принтером, ни ниже, ни выше. Если поставить СНПЧ выше, то принтер может грязно печатать, а при установке сильно низко начнутся проблемы с поступлением красок.

Часто неполадки с СНПЧ возникают на устройствах «Эпсон» L110, L120, L210, L222, L366, L800, L805 и других моделях, где СНПЧ встроена в заводской комплектации.

Нарушения в работе энкодерного диска

Представляет собой круглый плоский диск с нанесенными штрихами по окружности. Расположен в боковой части принтера, приводится в движение моторчиком для подачи бумаги. Назначение – определение бумажного носителя при печати.

Если диск запачкается грязью или чернилами, то на листе появятся горизонтальные полосы впоперек листа. Расстояние между горизонтальными дефектами будет равняться полной длине окружности диска.

Очистка диска делается сначала сухой, а если не помогло, то и слегка влажной в чистой воде тряпочкой.

Сбой в считывании энкодерной ленты

Расположена также внутри принтера. Имеет на поверхности полоски (штрихи), по которым определяет расположение каретки при движении.

Если растровая лента запачкалась, то штрихи не будут распознаваться. Это приведет к пропускам на листе в местах, где штрихи не видны. Дефект выражается в печати вертикальной линий, если держать лист в книжной ориентации.

Чтобы устранить полосы, нужно очистить ленту тряпочкой, сначала сухой, а потом слегка смоченной, но отжатой.

Очищать едкими составами запрещено, штрихи могут стереться полностью, потом придется менять ленту.

Если полоса возникла в марте 2021

Разработчики Windows выпустили очередное обновление для операционной системы. Резко у многих пользователей струйные принтеры марок Epson, Canon, Brother и HP стали печатать наполовину листа или с огромным пропуском. Внешне дефект выражен большой белой полосой по центру страницы. Причем ситуация меняется в зависимости от печатающей программы. Так, если печатать картинку через встроенную программу «Фотографии» полоса отображается, а помещенный рисунок в файл документа Word печатается полностью.

Исправить можно через удаление обновления kb5000802 или установкой новых версий обновлений.

Рекомендуется второй вариант, это позволит держать систему в актуальном состоянии.

Но если обновляться по каким-то причинам не желаете, то можно принять способ с удалением обновы kb5000802.

1. Откройте панель управления на компьютере.
2. Перейдите в раздел «Программы».
3. Кликните по ссылке «Просмотр установленных обновлений».
4. Найдите в списке «kb5000802», кликните один раз левой клавишей мышки и сверху выберите «Удалить».
5. Подтвердите удаление и перезагрузите компьютер.

После, если причина была действительно в обновлении, полосы быть больше не должно́.

Калибровка головки

Если проблема возникла после транспортировки или грубой перестановки принтера, то могло случиться смещение каретки. Исправить положение головки для корректной печати поможет соответствующая функция в сервисной программе принтера. Например: «калибровка» или «выравнивание».

Полосы на лазерном принтере

Виновником тоже становится картридж. Но в отличие от «струйника» в лазерном картридже гораздо больше движущихся элементов. Детали имеют ограниченный ресурс работы, значит, подвержены износу или повреждениям при заправке (сборке и разборке картриджа).

Если лазерный принтер печатает полосами, причина может крыться:

• в малом уровне тонера, приближающемся к нулю;
• в переполненности тубы с отработанным тонером;
• в некорректном расположении или повреждении лезвия;
• в неисправности фоточувствительного покрытия на барабане или поверхности магнитного вала;
• в повреждении корпуса картриджа, что привело к разгерметизации.

В каждом случае полоски буду иметь отличающийся характер, что позволяет точно выявить источник проблемы.

Причина в фотобарабане

Фотобарабан – вал большой длины, который покрыт сверху черным, синими или зеленым (чаще всего) чувствительным слоем. Еще называется фотовалом, как и другие детали, требует замены после очередного срока службы.

Явным признаком износа или повреждения покрытия фотобарабана являются черные полосы по краю страницы справа или слева при печати лазерным принтером.

Дефект может быть прерывчатый, волнистый или сплошной по всей высоте листа. На характер влияет степень износа.

Если повреждение уже случилось, печатать дальше можно. Конечно, если не смущает, что сбоку полосы.

Износ при продолжении печати будет только увеличиваться. Если не менять деталь вовсе, то полоса будет расширяться и может появиться со второй стороны. Исправить ситуацию поможет только замена фотобарабана.

Кстати, в программе лазерной техники заложен алгоритм, который подсчитывает ресурс вала. После определенного количества отпечатков будет гореть индикатор или на экране появишься сообщение «Замените тонер». Делать это необязательно, если качество распечатывание удовлетворяет, а тем более, когда полосы отсутствуют. В таком случае необходимо сбросить сообщение о замене и продолжать пользоваться принтером.

Осталось мало тонера

Когда заканчиваются порошок в тубе, появляются белые полосы при печати, размер которых постепенно увеличивается.

Что делать: поставить новый картридж или наполнить существующий.

Иногда рекомендуют сильно потрясти и даже постучать картриджем о стол, чтобы получить еще несколько отпечатанных копий. Делать такое не рекомендуется, результата особо не будет, а вот риск повредить картридж кратно повышается.

Переполнен бункер отходов

В отсек лезвием счищается неиспользованный при печати тонер. Когда места для нового тонера в бункере нет, порошок начинает в процессе печати попадать на лист. Сначала заметны темные точки, черточки и кляксы, но потом на пропечатанной бумаге образуются полноценные полосы.

Необходимо сделать чистку бункера и в дальнейшем очищать при каждой заправке, как это предполагает технология по правилам. Если заправку делали специалисты сервисного центра, рекомендуется сменить фирму.

Лезвие дозировки

После заправки если неправильно сделать сбор картриджа, лезвие может стать некорректно, что приведет к нарушению основной функции. Лезвие во время печати может загрязниться, из-за чего зазор в некоторых местах станет меньше. Тонер в забившихся местах не сможет поступать на фотобарабан в нормальном количестве. Итогом на бумаге будут вертикальные белые или бледные полосы, в зависимости от величины загрязнения. Белая линия появляется, когда тонер вообще не проходит.

Что необходимо делать: только пересобрать картридж с параллельным очищением деталей.

Полосы всегда в одном месте по вертикали

Вероятно, мало порошка-красителя или на определенных участках фотобарабана не закрепляется тонер. Заправьте тонер-тубу, а если заправленный картридж продолжает выдавать вертикальные полосы, разберите, аккуратно почистите барабан, уберите посторонние предметы в случае и обнаружения. Если появились загрязнения, убирайте аккуратно, чистой ветошью.

Полосы из микроточек

Некорректная установка дозирующего лезвия, переполнен отсек отработки, при заправке, сборке картриджа были допущены ошибки или неточности.

Как не допустить полос

1. На «струйнике» хотя бы раз в две недели печатайте цветной лист. Это позволит прогнать через картриджи все цвета и предотвратит засыхание сопел.
2. Заправляйте принтер только оригинальным или на крайний случай совместимыми расходными материалами.
3. При появлении малейших дефектов лучше сразу произвести обслуживание, почистить необходимые узлы, заправиться и так далее. Лучше сразу предотвратить проблему, чем привести к запущенному случаю.
4. Обязательно при каждой заправке тонер-картриджа очищайте и другие составляющие, а особенно бункер.

Заключение

В некоторых случаях самому диагностировать причину без знаний и необходимых данных очень сложно. Поэтому, если вы заметили полосатость на бумаге при печати, напиши в комментариях. Укажите модель, покажите образец полос, приложите тест дюз, постараемся помочь.

Доброго времени суток!

Сегодняшняя заметка будет о «наболевшей» проблеме любого офиса /отдела (где волей-неволей приходится распечатывать много документации).

Вообще, полосы при распечатке могут встречаться как на лазерных, так и на струйных принтерах. Основная проблема при появл. полос — не всегда просто однозначно сходу назвать их причину (кое-что, конечно, может сказать их характер: обратите внимание, это белые не пропечатанные области, или наоборот — черные вертикальные/горизонтальные линии).

Как бы там ни было, в этой небольшой заметке я приведу несколько из наиболее частых причин такого «поведения» принтера, а также укажу пару простых способов их устранения.

И так…

👉 Другие типовые проблемы принтера!

1) Не печатает принтер [решение]

2) Как сделать принтер сетевым. Как подключить сетевой принтер, настройка Windows

3) Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

*

Почему появляются полосы при печати, и как их устранить

«Высохли» чернила на печатающей головке

Если вы не пользовались принтером уже некоторое время — чернила на печатающей головке могли «подсохнуть» (разумеется, это относится к струйным принтерам).

Многие принтеры обладают спец. функцией очисти печатающей головки.

Для ее запуска — нужно открыть 👉 панель управления Windows и перейти в раздел «Оборудование и звукУстройства и принтеры». Далее следует открыть свойства проблемного принтера. 👇

В свойствах многое зависит от модели принтера и его драйвера. В большинстве случаев достаточно открыть вкладку «Сервис» («Обслуживание») и выбрать пункт «Прочистка печатающей головки». Далее принтер немного «прожужжит» и качество печати станет заметно лучше.

Примечание: после прочистки рекомендуется также провести операцию калибровки.

*

Заканчиваются чернила / тонер

Кстати, обратите внимание на характер полос. Часто «белые» полосы (не пропечатанные участки) могут указывать на заканчивающуюся краску (тонер). См. пример ниже. 👇

Спасти на некоторое время ситуацию можно достав картридж из принтера и слегка его потрясти (актуально для лазерного принтера). Тонер внутри картриджа равномерно распределится, и принтер сможет напечатать еще какое-то количество листов в норм. качестве.

Что касается струйного принтера — то обычно он заблаговременно оповещает о том, что краски осталось на «n-е» количество листов. Иногда калибровка головки (см. выше) помогает продлить «жизнь» и напечатать дополнительно неск. листов.

Но решение в целом одно — менять картридж (до-заправлять!).

*

Краска (тонер) попали на мех. части принтера

Эта проблема, обычно, возникает со старыми принтерами (у которых уже не единожды заправляли/меняли картриджи). Устранить эту причину можно разными способами (конечно, зависит еще от модели вашего принтера):

• воспользоваться спец. очистными листами и комплектами для принтера (покупается отдельно в спец. магазинах);
• открыть крышку принтера и посмотреть воочию — если остатки тонера/краски видны на роликах и мех. частях — аккуратно протереть их с помощью сухой ватной палочки (кстати, ее можно слегка смочить средством для мытья окон (спирт — крайне не рекомендуется!)). 👇

Обратите внимание, что на вал и ролики могли попасть и посторонние предметы: пыль, кусочки бумаги и пр. Это все тоже может быть причиной замятия бумаги и появл. полос на распечатках.

*

Картридж стал «пропускать» тонер (краску)

Чаще всего это проблема картриджей, которые уже ни один раз заправляли. Тонер или краска могут слегка просачиваться через отверстия (зазоры) и попадать на бумагу при распечатке.

Проверить целостность картриджа лазерного принтера весьма просто: достаточно извлечь его из принтера, и слегка потрясти над белым листом бумаги. Если увидите, как черный порошок сыпется на лист — вывод очевиден, картридж пора менять!

*

Неисправность печатающей головки

Для начала: не могу не отметить, что в редких случаях 2-3-х кратная прочистка головки, проверка дюз, и калибровка (с помощью стандартной функции, встроенной в ПО принтера) помогает на некоторое время восстановить работу устройства.

Но это относится лишь к тем «неисправностям», которые вызваны засохшей краской. В остальных случаях, ее необходимо будет менять.

Кстати, у многих струйных принтеров печатающая головка находится в картридже (и, разумеется, при его замене, эта проблема автоматически решается). Впрочем, принтеры от Epson имеют отдельную головку, и часто ее замена стоит весьма дорого (иногда дешевле заменить сам принтер на новый).

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — сообщите в комментариях!

Удачи!

👋

В чем причина неисправности принтеров?

Если ваш принтер сразу же после покупки начал выделять полосы, верните его в магазин. Полосы при печати на новом аппарате являются производственным дефектом. Нет необходимости обращаться в сервисный центр и платить за обслуживание. По закону принтер можно обменять на неисправный аналог при наличии чека и целостности упаковки.

Если принтер начинает тускнеть в течение некоторого времени после покупки, это не тот случай. В этом случае не обязательно заменять принтер на новый. Сначала следует оценить возможные причины, так как зачастую эту проблему можно устранить. Полосы бумаги могут возникать во время печати по ряду причин. Они могут зависеть от типа принтера.

Основными из них являются:

Почему полосит струйный принтер

1. Если на отпечатанных листах бумаги появляются полосы, проблема всегда кроется в неисправном картридже. Точнее, полосы на принтере появляются из-за печатающей головки. Это часть, содержащая сопла, через которые краска наносится на листы под давлением. Если печатающая головка заблокирована, некоторые или все чернила больше не переносятся на бумагу. О проблеме с печатающей головкой можно судить по появлению полос на отпечатанном листе.
2. Постепенное ухудшение качества печати вызвано уменьшением количества чернил в кассете. По мере опустошения чернильницы текст на листе бумаги будет выцветать, а затем печататься лишь частично.
3. Образование воздушных пробок в печатающей головке.

Помимо картриджа, причиной появления полос может быть грязь на пластине и кодирующей ленте.

«Высохли» чернила на печатающей головке

Если вы не использовали принтер в течение некоторого времени, чернила на печатающей головке могут «высохнуть» (это относится, конечно, к струйным принтерам).

Многие принтеры оснащены специальной функцией очистки печатающей головки.

Чтобы активировать его, откройте панель управления Windows и перейдите в раздел «Оборудование и звук/Устройства и принтеры». Затем вам нужно будет открыть свойства проблемного принтера.

Свойства принтера

В свойствах многое зависит от модели принтера и его драйвера. В большинстве случаев достаточно открыть вкладку «Сервис» и выбрать «Очистка печатающей головки». После этого принтер будет некоторое время «жужжать», а качество печати заметно улучшится.

Примечание: Рекомендуется также выполнить операцию калибровки после очистки.

Очистка и калибровка!

Важно!

Не все принтеры могут самостоятельно очистить печатающую головку. Некоторые старые модели не имеют насоса для этой цели. В этом случае процедуру очистки можно выполнить вручную (см. руководство пользователя принтера).

*

Проверка уровня чернил и дозаправка

Оставшееся количество чернил можно проверить с помощью программного обеспечения и визуального осмотра. Этот метод можно использовать с любым принтером или МФУ, но он не всегда надежен. Часто, когда принтер сообщает вам, что картридж необходимо заменить, внутри него еще есть чернила, которыми можно печатать.

Программный метод заключается в том, чтобы узнать уровень чернил в свойствах или настройках устройства через компьютер. Необходимо войти в оснастку «Устройства и принтеры», используя комбинацию клавиш «Windows+R» и команду «control printers».

Затем найдите значок вашего устройства, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «свойства принтера» или «настройки печати».

Просмотрите различные вкладки, вы должны увидеть статус картриджа. Если любой из картриджей (черно-белый или любой цветной) близок к нулю или полностью нулевой, выполните заправку.

Если уровень не указан в перечисленных разделах устройства, то необходимо установить фирменную полнофункциональную программу управления техникой. Наверняка в интерфейсе будет опция, позволяющая просматривать количество чернил.

Программное обеспечение можно установить с диска, прилагаемого к принтеру, или загрузить с официального сайта производителя.

Если картриджи прозрачные или имеются отдельные емкости для чернил (СНПЧ), легко проверить уровень визуально. Если в одном из резервуаров слишком мало красителя или он на исходе, выполните дозаправку чернил.

Что делать:

• Если аппарат печатает полосами и в нем почти закончились чернила, заправьте чернильницу или систему непрерывной подачи чернил;
• Если подача чернил достаточна, проверьте, не заблокирована ли головка принтера.

Краска (тонер) попали на мех. части принтера

Эта проблема обычно возникает в старых принтерах (принтерах, которые заправлялись/заменялись более одного раза). Существуют различные способы решения этой проблемы (конечно, это также зависит от модели вашего принтера):

• используйте специальные чистящие листы и наборы для принтеров (приобретаются отдельно в специализированных магазинах);
• откройте крышку принтера и проверьте — если на валиках и механических частях видны остатки тонера/краски — аккуратно очистите их сухим ватным тампоном (кстати, его можно слегка смочить жидкостью для чистки окон (настоятельно рекомендуется спирт!).

Очистите загрязненные участки сухим ватным тампоном.

Обратите внимание, что на вал и ролики могут попасть такие предметы, как пыль, кусочки бумаги и т.д. Это также может привести к замятию бумаги и появлению разводов на отпечатках.

*

Прочистка печатающей головки

Струйные принтеры сохнут быстрее, чем лазерные, и если вы находитесь в отпуске, это явление может привести к появлению разводов.

Если вы долго не печатаете, чернила высыхают на головке и забивают сопла — специальные отверстия, через которые поступают чернила. По этой причине в программе установки имеется специальный инструмент для очистки печатающей головки или сопел.

Примечание: Иногда чернила могут забивать сопла даже после 2 дней неиспользования. Другие устройства могут «терпеть» от 1 до 3 недель без очистки, в зависимости от интенсивности использования.

При каждом включении принтера сопла «продуваются» автоматически или вручную с помощью вкладки для очистки печатающей головки или очистки картриджа. Эта процедура не только позволяет проверить качество печати (принтер всегда печатает тестовую страницу после очистки), но и помогает промыть сопла — воздушные пробки, через которые поступают чернила.

Кроме того, очистка печатающей головки значительно экономит чернила в струйных принтерах, которые просто «печально известны» тем, что расходуют чернила слишком быстро.

Если не выполнить эту процедуру, чернила будут вымываться через сопла и струи при последующих отпечатках, что приведет к большему расходу картриджа.

Совет: Если принтер печатает полосами, рекомендуется выполнить процедуру очистки несколько раз (2-3), а затем дать устройству «остыть» в течение нескольких часов.

Если очистка с помощью программы не помогает, необходимо вручную промыть головку. Это можно легко сделать с помощью обычного моющего средства, например, «Мистер Мускул».

Извлеките картридж и поместите насадки в чистящую жидкость, главное — убедиться, что погружена только часть картриджа, иначе электрические контакты на задней стороне насадок перестанут работать. Через сутки после замачивания протрите сопла папиросной бумагой, затем снова вставьте картридж и снова выполните автоматическую очистку.

Проблемы с энкодерной лентой и диском

Почему принтер продолжает печатать с полосами даже после очистки? Белые полосы также могут указывать на засорение датчика. Легко заметить диск под крышкой принтера — он всегда находится с левой стороны и помогает подавать рулон бумаги.

Этот диск прозрачный и имеет специальную маркировку. Если на нем скопилась грязь, бумага может быть расположена неправильно, в результате чего могут появиться полосы. Чаще всего эти полосы равномерно распределены по всему листу.

Его также можно чистить обычным моющим средством, например, «Мистер Мускул» или любым другим моющим средством. Важно, чтобы он был специально предназначен для очистки стекла и содержал нашатырный спирт, который делает поверхность стекла более чистой.

Грязь также может попасть на саму кодирующую ленту, которая находится возле задней стенки принтера внутри самого аппарата. Кодирующая лента помогает позиционировать изображение в соответствии с заданной программой, и любые частицы пыли могут помешать правильной печати.

Почему принтер печатает криво? Наиболее вероятной причиной является лента энкодера. Очистите ленту тем же средством, что и диск кодера.

Осторожно. Не используйте ацетон или растворители при очистке ленты, так как они могут поцарапать желаемую маркировку. Также следите за тем, чтобы не сдвинуть полосу во время очистки. Если планка энкодера отпадает от каретки, на которой она закреплена, необходимо разобрать весь печатный узел.

Другие сбои в работе струйного принтера

Большинство проблем вызвано низким уровнем чернил или загрязнением печатающей головки или механизма энкодера. Но иногда разводы при печати на струйном принтере возникают из-за износа деталей принтера или механических неисправностей. Та же проблема может быть вызвана сбоем в работе управляющего программного обеспечения, повреждением драйвера в результате сбоя питания или вирусом. В первом случае помогает переустановка драйвера, во втором — сканирование компьютера антивирусной программой.

В случае механического износа самостоятельный ремонт может необратимо повредить принтер, поэтому его следует доверить специализированному сервису.

Лазерный принтер

Печать полос на лазерном принтере — проблема, которая рано или поздно возникает почти в каждом устройстве такого типа. Существует бесчисленное множество проблем, вызывающих такое поведение. Необходимо разобраться в основных из них, чтобы было понятно, можно ли починить принтер.

Поврежденная поверхность фотобарабана

Барабан изображения является довольно важным компонентом, именно он отражает лазер в процессе печати. Повредить сам барабан практически невозможно, но его поверхность, чувствительная к излучению, часто изнашивается, и мы начинаем испытывать некоторые проблемы с появлением черных полос по краям печатного листа. Они всегда одинаковые, что облегчает определение дефектного участка.

Кстати, по ширине полос можно определить, насколько изношен этот слой барабана. Такие проблемы не стоит игнорировать, ведь это не просто черные полосы, а повышенная нагрузка на картридж, которая может привести к более серьезным последствиям.

Этот слой можно отремонтировать, и многие сервисные центры даже делают это. Однако эффективность такого лечения не настолько высока, чтобы пренебрегать обычной заменой компонентов, которая рекомендуется в таком случае.

Плохой контакт магнитного вала и барабана

Другим распространенным явлением является появление одинаковых полос на отпечатанных листах, что указывает на конкретную неисправность. Только в этом случае они горизонтальные, и причиной может быть практически все, что угодно. Например, переполненный бак для отходов или сильно залитый картридж. Легко проанализировать их все, чтобы понять, могут ли они быть результатом такой проблемы.

Если проблема не в тонере, то следует проверить износ барабана и ролика. При частом использовании принтера в течение многих лет это наиболее вероятный результат. Как уже говорилось ранее, ремонт таких компонентов совершенно неоправдан.

Заканчивающийся тонер

Самым простым компонентом принтера, который можно заменить, является тонер. И если в вашем компьютере нет специального инструмента, недостаток тонера будет заметен по белым полосам вдоль отпечатанного листа. Правильнее будет сказать, что остатки тонера присутствуют, но их недостаточно для печати хотя бы одной страницы.

Решение этой проблемы простое: замените картридж или досыпьте тонер. В отличие от предыдущих неисправностей, эта ситуация может быть решена собственными силами.

Повреждение магнитного вала

Именно через эту часть тонер попадает на барабан формирования изображения, и получаются отпечатки.

Тонер в верхней части не такой гладкий, как кажется, потому что абразивные частицы, составляющие его поверхность, могут откалываться от магнитного вала, постепенно приводя его в негодность.

Износ вала легко определить по следующим признакам:

• Белые пустоты с разводами или, наоборот, некрасивые пятна;
• Слишком «прозрачная» марка;
• Текст заполнен неровно и неравномерно;
• Появление волнистых линий по всему листу.

Что делать, если причиной плохой печати является неисправный валик? Покупайте только новый, так как это сравнимо с покупкой другой машины.

Негерметичность картриджа

Вертикальные полосы на лазерном принтере, если они расположены неравномерно, являются еще одним распространенным симптомом протекающего картриджа. Проверьте уплотнительную резинку, которая не дает тонеру вытекать. Если вы обнаружили трещину, картридж не следует использовать и его необходимо заменить. Такие повреждения очень часто возникают после неправильной заправки картриджа.

Помните! Использование неисправных картриджей может привести к повреждению более дорогих деталей, таких как барабан формирования изображения.

Бункер отходов переполнен

В кассете находится специальное лезвие, называемое шаберным.

С его помощью мы удаляем тонер, который принтер не успел использовать. Тонер всегда выбрасывается в отдельной капсуле, чтобы избежать блокировки ленты и барабана кодера. Эта капсула называется контейнером для отходов.

Но иногда отходы становятся очень большими, и излишки тонера могут высыпаться. В этом случае при печати слева или справа от центра листа появится широкая серая линия.

Примечание: Точно такая же полоса появится, если сам скребок пластины изношен или деформирован. Иногда такой же эффект возникает, если какой-либо предмет, например, скрепка, случайно попал под лезвие врача и провалился внутрь.

Чтобы очистить резервуар для отходов, необходимо немного разобрать картридж. Открутите все винты, 8-9, которые будут находиться по обе стороны вашей детали, и снимите верхнюю крышку. Под ним находится магнитный вал, а за ним — бак для отходов. Ваша задача — вынуть винты из стойки и очистить ее обычным неабразивным моющим средством.

Важно, чтобы лезвие оставалось гладким и без зазубрин и порезов, поэтому будьте осторожны при его очистке, не в последнюю очередь потому, что вы можете порезаться. Лучше всего очищать наиболее опасную сторону деревянной палочкой.

За лезвием стряхните излишки тонера из лотка для отходов и протрите дно лотка мягкой тканью.

Совет: Иногда лезвие приклеивается, а не прикручивается, поэтому не волнуйтесь, если сломаете его. После очистки просто закрепите его на месте с помощью обычного клея «Момент».

Итак, струйный или лазерный принтер печатает с полосами по разным причинам, от банальных — закончились чернила — до серьезных неисправностей, таких как повреждение барабана изображения или магнитного вала. Самое главное при устранении проблемы — определить характер полос и исправить ситуацию в соответствии с типом принтера.