Принтер работает автономно как исправить brother

Отзывы о материалах

Содержание

• Решение 1. Установка в качестве принтера по умолчанию
• Решение 2. Настройка IP-адреса и установка последней версии прошивки
• Решение 3. Отключение настроек SNMP
• Решение 4. Удаление антивируса и стороннего программного обеспечения
• Решение 5.Отмена всех заданий на печать и переустановка принтера
• Решение 6. Выбор правильного принтера
• Решение 7. Отмена остановки принтера
• Решение 8. Выберите подходящий принтер в macOS
• Решение 9. Проблемы с устранением неполадок

Brother Industries — японская транснациональная электронная компания, которая производит множество продуктов, включая принтеры, факсы, настольные компьютеры и т. Д. Несмотря на то, что она является производителем большого количества продуктов, она наиболее известна своим производством принтеров во всем мире. рынок.

Принтеры Brother также хорошо известны своими проблемами в автономном режиме. Принтер работает нормально, но отображается офлайн или не отвечает на вашем компьютере, даже если он подключен к сети. Это может особенно произойти после того, как принтер подключен к сети или находится в режиме ожидания в течение некоторого времени. Мы перечислили несколько различных решений этой проблемы. Взглянуть.

Решение 1. Установка в качестве принтера по умолчанию

Один из самых простых способов решения проблемы — установить принтер по умолчанию. Принтер, помеченный как «принтер по умолчанию», — это принтер, на который компьютер автоматически отправляет все свои задания без вашего выбора. Согласно официальной документации Brother и многочисленным отчетам пользователей, установка принтера в качестве принтера «по умолчанию» решает проблему.

1. Нажмите Windows + R, введите «контроль”В диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления. На панели управления выберите Устройства и принтеры из списка доступных дополнительных опций.

1. В настройках щелкните устройство принтера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Установить как принтер по умолчанию.

1. Теперь перезапустите принтер правильно и проверьте, отображается ли принтер на вашем компьютере в сети.

Решение 2. Настройка IP-адреса и установка последней версии прошивки

Если принтер установлен по умолчанию, но проблемы все еще возникают, это, вероятно, означает, что IP-адрес, назначенный принтеру, неправильный или не установлена ​​последняя версия микропрограммы. В любом случае на вашем принтере должна быть установлена ​​последняя версия микропрограммы, поскольку она содержит исправления ошибок и поддержку более поздних версий операционной системы Windows.

1. Открыто «Мой компьютер»Или« Мой компьютер »и щелкните вкладку« Сеть »в левой части экрана.

1. Здесь будет расположен принтер. Дважды щелкните по нему, и он, вероятно, установит последнюю версию прошивки для некоторых моделей. В некоторых случаях в вашем браузере по умолчанию будет открыта веб-страница, которая будет иметь доступ к принтеру.
2. Нажми на Вкладка сети присутствует в верхней части экрана и выберите подкатегорию Беспроводная связь. Здесь будут отображаться IP-адреса и другая информация, относящаяся к сети. Скопируйте эту информацию.

1. Теперь нажмите Windows + R, введите «контроль»В диалоговом окне и нажмите Enter. Когда появится панель управления, нажмите «Устройства и принтеры”И выберите Добавить принтер.

Примечание: Вам следует удалить существующий принтер, чтобы мы могли добавить его снова, используя IP-адрес.

1. Скорее всего, принтер не будет обнаружен. Если это так, просто щелкните по нему, и компьютер подключится. Если он не отображается, выберите «Нужного мне принтера нет в списке”.

1. Теперь выберите вариант «Добавьте принтер, используя адрес TCP / IP или имя хоста”.

1. Введите данные IP-адреса, которые мы отметили ранее, и введите их здесь. После ввода IP-адреса нажмите Далее.

1. Если соединение установлено успешно, появится список драйверов принтера. Выберите правильный драйвер или щелкните Центр обновления Windows для Windows для автоматического обнаружения / добавления драйверов.

1. После добавления проверьте, можете ли вы получить доступ к принтеру без каких-либо проблем.

Если микропрограмма не обновляется автоматически, перейдите на официальный веб-сайт Brother, найдите свой принтер и установите необходимое программное обеспечение.

Решение 3. Отключение настроек SNMP

Принтер Brother также использует протокол SNMP (простой протокол сетевого управления) для своих операций, как и другие принтеры. Он используется для обеспечения большей безопасности и дополнительных функций в соединении. Есть много признаков того, что отключение этого протокола решает проблему. Давайте посмотрим.

1. Откройте панель управления и нажмите «Устройства и принтеры». В окне принтеров найдите свой принтер Brother, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
2. В настройках нажмите на Порты, теперь, когда ваш IP выделен, нажмите Настроить порты и снимите флажок Статус SNMP включен.

1. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь щелкните правой кнопкой мыши принтер и попробуйте подключиться. Если возможно, выключите и снова включите принтер, прежде чем продолжить.

Решение 4. Удаление антивируса и стороннего программного обеспечения

Известно, что антивирусное программное обеспечение создает проблемы для беспроводной связи принтеров с компьютером. Они добавляют дополнительный уровень к брандмауэру Windows и контролируют все входящие и исходящие данные. Известно, что это антивирусное программное обеспечение вызывает проблемы с принтером. Мы можем попробовать отключить ваш антивирус и посмотреть, поможет ли это.

Некоторые заметные продукты, которые, как известно, вызывают проблемы с принтером: BitDefender, Avira и Avast. Отключите их специально и попробуйте снова подключить принтер.

Решение 5.Отмена всех заданий на печать и переустановка принтера

Другой обходной путь — отменить все задания на печать, отправленные на принтер, а затем удалить принтер из системы. После удаления принтера вы можете переустановить его, используя метод IP-адреса, который мы только что рассмотрели выше.

1. Перейдите к Устройства и принтеры как и раньше, щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите Посмотрите, что печатается.

1. В открывшемся новом окне нажмите Принтер и нажмите Отменить все документы.

1. Теперь тебе следует проверьте, есть ли у вас полный доступ к принтеру. Если не можете, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.

1. Теперь добавьте принтер, используя IP-адрес во втором решении, или полностью добавьте принтер в сеть.

Решение 6. Выбор правильного принтера

В некоторых случаях к вашему компьютеру может быть подключено несколько принтеров, из-за чего он может не распознавать принтер вашего брата должным образом. Поэтому на этом шаге мы выберем нужный принтер из списка принтеров, подключенных к нашему компьютеру.

1. Обязательно отключите все другие устройства печати, подключенные к компьютеру, прежде чем мы начнем.
2. Теперь нажмите «Окна» и «Р» нажмите кнопку на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
3. Введите «Контроль» и нажмите «Войти».
4. Нажми на «Просмотр:» вариант в правом верхнем углу и выберите «Маленькие иконы».
5. Выберите «Устройства и принтеры» вариант со следующего экрана.
6. Здесь наведите указатель мыши на все установленные принтеры и проверьте наличие «Статус: готов» информация, отображаемая при наведении указателя мыши на один из принтеров.
7. Принтер, отображающий «Готов» статус при наведении указателя на него — это тот статус, который фактически используется компьютером.
8. Если этот принтер не является принтером Brother, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».
9. Проверьте, переходит ли принтер в оперативный режим после отключения другого.

Решение 7. Отмена остановки принтера

В определенных ситуациях ваш принтер может быть приостановлен или настроен для работы в автономном режиме. Иногда это может помешать правильной работе принтера Brother и показать его офлайн. Поэтому на этом этапе мы снимем с принтера оба этих ограничения.

1. Нажмите «Окна» + «Р» , чтобы запустить приглашение.
2. Введите «Контроль» и нажмите «Войти» запустить его.
3. Нажми на «Просмотр:» вариант и выберите «Большие иконки» кнопку из списка.
4. Нажми на «Устройства и принтеры» вариант и щелкните правой кнопкой мыши принтер.
5. Нажми на «Посмотреть, что печатается», А затем нажмите на «Принтер» таб.
6. Снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме» и «Приостановить принтер» параметры.
7. Сохраните свои настройки и закройте это окно.
8. Убедитесь, что это помогло устранить проблему с отображением вашего принтера Brother в автономном режиме.

Решение 8. Выберите подходящий принтер в macOS

Также возможно, что соответствующий принтер не был выбран в вашей macOS, из-за чего возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы выберем правильный драйвер принтера на панели конфигурации принтера.

1. Выберите «Меню Apple» на вашем macOS и нажмите на «Системные настройки» меню.
2. Нажми на «Распечатать& Сканироватьили принтеры и сканеры», А затем выберите свой принтер Brother в разделе принтеров.
3. После выбора принтера нажмите на «Распечатать» на правой панели и проверьте, какой драйвер указан перед «Добрый:» вход.
4. Если «Воздух Водитель» присутствует в списке, это означает, что соответствующий драйвер не указан.
5. Теперь нажмите на «Плюс» кнопка в нижнем левом углу левой панели, где мы выбрали принтер.
6. Теперь выберите «По умолчанию» вариант сверху и выберите свой принтер из списка имен.
7. Также убедитесь, что значок «Brother MFC xxxxx + ЧАШКИ»Драйвер выбирается из «Использовать» список.
8. Нажмите на «Добавить» и теперь принтер должен быть установлен с правильным драйвером.
9. Проверьте, решит ли это проблему для вас.

Решение 9. Проблемы с устранением неполадок

Иногда проблема может заключаться в конфигурации Windows принтера на вашем компьютере. Поэтому лучше позволить средству устранения неполадок Windows по умолчанию выяснить проблемы с вашим принтером. Для этого следуйте приведенному ниже руководству.

1. Нажмите «Окна» + «Я» чтобы открыть настройки.
2. В настройках нажмите на «Обновить& Безопасность» вариант и выберите «Устранение неполадок» из левой панели.
3. Нажми на «Принтер» в списке, а затем выберите «Запустите средство устранения неполадок» кнопка, которая появляется после нажатия на принтер.
4. Следуйте инструкциям на экране и дайте Средству устранения неполадок полностью запуститься.
5. Он автоматически обнаружит любые проблемы с конфигурацией принтера и должен полностью их исправить.
6. Проверьте, исправлена ​​ли таким образом ошибка.

В дополнение к вышеуказанным решениям вы также можете попробовать:

• Power-Cycling ваша компьютерная система целиком. Это, как известно, решает проблемы, когда вместо принтера неисправен компьютер.
• Проверка сетевых настроек для тайм-аута Многие маршрутизаторы имеют период тайм-аута, когда они закрывают порт, если он не используется в течение некоторого времени. Отключите эту настройку.
• Сбросьте настройки сети и снова установите соединение WLAN. Это должно решить эту проблему на некоторых маршрутизаторах.
• Проверить подключение к сети вашего принтера снова и снова. Это отвечает за большинство проблем. Также рекомендуется подключать принтер к компьютеру с помощью USB

Принтеры Brother хорошо известны в отрасли тем, что предлагают экономичные принтеры без ущерба для качества печати. Brother — один из прямых конкурентов принтеров HP и Canon, которые считаются лучшими на рынке.

В последнее время несколько пользователей жаловались, что они часто видят, что принтер отключается автоматически или после некоторого времени бездействия, которое может составлять от 10 до 30 минут. Эта проблема может стать очень проблематичной, поскольку пользователи не смогут печатать страницы, поскольку сам принтер будет указан как автономный, а документы будут добавлены в очередь только после направления на печать.

Что приводит к тому, что принтер Brother переходит в автономный режим?

Есть несколько разных причин, по которым вы можете видеть, что ваш принтер Brother время от времени переходит в автономный режим. Некоторые из причин, по которым ваш принтер Brother временно отключается от сети, помимо прочего:

• Статический IP: порт, который вы назначаете принтеру, не является статическим. В случае динамического порта IP-адрес может измениться, что может не совпадать с информацией, хранящейся на вашем компьютере.
• Антивирусное программное обеспечение: известно, что антивирусное программное обеспечение вызывает проблемы с принтером, когда оно блокирует его действия из-за ложного срабатывания.
• Проблемы с драйверами: драйвер, установленный для вашего принтера Brother, может работать некорректно и может быть причиной того, что принтер снова и снова отключается от сети.
• Использование принтера в автономном режиме: в Windows есть функция, позволяющая использовать принтер в автономном режиме. Если выбран этот параметр, он может принять автономный принтер и начать создание очереди документов вместо их печати.

Прежде чем мы перейдем к решению, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор своей учетной записи и правильно настроены сетевые возможности, через которые вы подключаете принтер к компьютеру.

Решение 1. Отключение брандмауэров / антивирусного программного обеспечения

Известно, что антивирусное программное обеспечение и брандмауэры вызывают проблемы, когда выдают ложные срабатывания против действий, которые уже проверены и не вызывают никакой угрозы. В этом случае вы можете временно отключить все антивирусное программное обеспечение и брандмауэр и проверить, устранена ли проблема.

Одно конкретное приложение, которое, как известно, вызывает проблемы, — это BitDefender . Тем не менее, вы должны попробовать отключить все эти приложения и посмотреть, поможет ли это. Вы можете прочитать нашу статью о том, как выключить антивирус. Когда вы полностью уверены, что брандмауэр / антивирус остановлен, вы можете продолжить печать документов и посмотреть, решит ли это проблему.

Решение 2. Отключение SNMP включено

Простой протокол сетевого управления (SNMP) — это широко известный протокол управления сетью, который используется для сбора информации и настройки сетевых устройств, включая принтеры, серверы, концентраторы и т. Д. Этот протокол, как известно, вызывает проблемы с принтерами Brother и может привести к их отключению. . Мы настроим параметры вашего порта и посмотрим, сможем ли мы это исправить.

1. Нажмите Windows + R, введите « control » в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. После того, как на панели управления, выберите опцию View Устройства и принтеры присутствуют под Оборудование и звук .

1. Ваш принтер будет указан здесь. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера.

1. Теперь найдите порт, к которому в настоящее время подключен принтер. Выберите его и нажмите Настроить порт .

1. Находясь в настройках конфигурации порта, снимите отметку с опции SNMP Status Enabled . Сохранить изменения и выйти.

1. Теперь попробуйте использовать свой принтер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3.Проверка типа IP и его действительности

Если оба вышеуказанных метода не работают, вам необходимо убедиться, что IP-адрес, который использует принтер, не содержит динамического IP-адреса. Если это динамический IP-адрес, принтер автоматически изменит свой IP-адрес после истечения срока аренды IP-адреса маршрутизатором. После проверки действительности нам необходимо убедиться, что используемый IP-адрес является уникальным и таким же, как на вашем ПК.

1. Перейдите к свойствам принтера и, как это было сделано в предыдущем решении, щелкните вкладку «Порты» .
2. Здесь вам нужно выбрать статический IP-адрес, который может использовать ваш принтер. Обратите внимание, что это очень важный шаг.

1. После того, как вы выбрали правильный порт, нажмите Настроить порт .
2. Теперь проверьте имя и адрес порта. Убедитесь, что они соответствуют системе, которую вы используете в настоящее время.

1. Сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Также при выборе порта убедитесь, что порт WSD не выбран. Известно, что это вызывает проблемы с вашим принтером.

Решение 4. Отключение автономной печати

В Windows 10 есть функция, позволяющая печатать документ в автономном режиме. Это позволяет пользователям складывать документы в очередь печати и распечатывать их позже, когда принтер снова подключается. Известно, что именно эта функция вызывает проблемы. Мы отключим это и проверим, решает ли это нашу ошибку.

1. Перейдите к свойствам принтера, как это было сделано в первом решении.
2. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите « Посмотреть, что печатается».

1. Теперь нажмите « Принтер» и снимите флажок « Использовать принтер в автономном режиме» .

1. Сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Переустановка драйверов Brother

Если все вышеперечисленные методы не работают, мы можем попробовать переустановить драйверы принтера из диспетчера устройств. Во многих случаях из-за поврежденных или устаревших драйверов принтер не может правильно подключиться к сети и время от времени может отключаться.

1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств разверните категорию « Устройства обработки изображений» , найдите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .

1. При появлении запроса также выберите параметр Удалить драйверы . Теперь отключите питание вашего принтера и перезапустите маршрутизатор и компьютер. Теперь попробуйте подключиться к принтеру с нуля и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Если принтер по-прежнему отключается, обязательно ознакомьтесь с официальным исправлением Microsoft, нацеленным на проблему, а также с этим руководством, в котором рассматривается эта проблема в целом.

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Если вы не можете печатать на принтере Brother из-за сообщения «Принтер отключен или приостановлен», узнайте, как отключить принтер Brother или изменить его настройки. Затем вы можете снова подключить принтер к сети и снова распечатать документы. Если вы используете принтер Brother в автономном режиме, исправьте Windows.

Тогда вы легко сможете решить проблему с принтером офлайн, так как имеется встроенная функция переключения между автономным режимом, чтобы вы могли снова подключить принтер Brother.

Однако, если проблема все еще не решена, вам может потребоваться внести необходимые изменения в конфигурацию и установку, чтобы вернуть ваш принтер в нормальное состояние.

Проверка физического принтера и подключения кабеля

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить весь кабель и физическое соединение вашего принтера. Это самый простой способ решить эту проблему. Обратите внимание только на пункты, описанные ниже.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что оба конца кабеля USB надежно подключены, а конец кабеля принтера подключен к нескольким розеткам или портам на вашем устройстве.
Если ваш принтер подключен к сети, убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен.
Если вы используете беспроводной принтер, убедитесь, что ваше интернет-соединение включено и что у вас есть точное соединение с вашим маршрутизатором. Проверка подключения к беспроводному принтеру может оказаться очень сложной задачей. Например, если вы используете принтер Brother DCP-L2541DW, вам необходимо войти в режим конфигурации вашего принтера и подтвердить настройки сети. Это поможет вам определить статус ваших сетевых настроек.

Вот несколько тестов подключения, которые вам необходимо выполнить. При возникновении проблемы вам необходимо восстановить физическое соединение или сетевое соединение.

• Если ваш принтер (тот, который вы используете для печати) не установлен в качестве принтера по умолчанию, у вас может быть проблема с автономным принтером Brother.
• Чтобы решить эту проблему, сначала установите принтер Brother в качестве принтера по умолчанию.
• Затем удалите все предыдущие заказы на печать.

Удалите все задания на печать, чтобы решить проблему в автономном режиме.

Если вы все еще задаетесь вопросом: «Почему мой Принтер Brother сказать, что он выключен? Затем я хочу сказать вам, что всего одного листа бумаги или документа достаточно, чтобы выключить ваш принтер. Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить все задания на печать с вашего принтера. Этот метод позволяет очистить все задания на печать и перезапустить модель принтера. Чтобы удалить задания на печать, вам необходимо сделать следующее.

Шаг 1. Откройте принтер и сканер.
Шаг 2: Теперь выберите свой принтер и нажмите «Управление».
Шаг 3: Если вы видите, что опция «Отменить все документы» неактивна, вам следует нажать «Открыть от имени администратора».
Шаг 4: Щелкните Открыть очередь печати.
Шаг 5: Нажмите «Принтер» вверху, а затем «Отменить все документы».
Шаг 6: Нажмите Да, чтобы завершить процесс.

Проверьте, нет ли замятия бумаги.

Иногда ваш принтер не работает нормально из-за замятия бумаги. Это также может быть проблемой при отображении ошибки Office на принтере Brother. Чтобы исправить ошибку, вам необходимо выполнить следующие действия:

• Сначала проверьте, не застряла ли бумага.
• Если вы обнаружите, что бумага застряла между роликами
• Если это так, то это причина отказа принтера Brother в автономном режиме.
• Теперь выключите принтер и выньте шнур питания из розетки.
• Откройте принтер Brother, чтобы снять ролики.
• Теперь осторожно снимите прижимные ролики.
• Если эта опция недоступна на вашем принтере.
• Затем попробуйте осторожно потянуть бумагу
• Как только бумага окажется между роликами
• Когда вы получаете заказ на печать и обнаруживаете, что проблема повторяется

Принтер, который регулярно отключается, происходит из-за разных условий, особенно из-за проблем с Wi-Fi, подключением и питанием. Автономный принтер Brother — не исключение, потому что с ним тоже есть проблемы.

Проблемы с принтером могут быть вызваны перегрузкой или проблемами с драйверами, или могут быть проблемы с подключением к сети, или причиной может быть слабое подключение. Проблемы могут возникнуть где угодно на линии, и вы не можете исключить аппаратный сбой системы. Проблема разнообразна, и только критическая оценка может определить действительную причину, чтобы можно было предпринять корректирующие действия.

Принтеры — это чувствительные устройства, которые могут легко отреагировать и отправить сообщение «принтер выключен», даже если источник питания немного отличается. Это характерно для всех принтеров, так как отключение электроэнергии, конечно, повлияет на производительность устройства. В некоторых случаях все, что вам нужно, — это простой перезапуск устройства, чтобы вернуть его в оперативный режим. Однако если проблема возникает в автономном режиме из-за того, что пользователь внес изменения в компьютер, это приемлемая проблема.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Сообщение Просмотров: 136

Принтер находится в автономном состоянии

Иногда во время работы на принтере, он переходит в режим сна и тогда работать на нем нет возможности. Если такая ситуация произошла у Вас, мы рады предложить помощь и решить эту проблему.

Причины, почему принтер работает автономно.

Они бывают разного характера, а именно:

1. Отошел USB-кабель или провод что подходит от сети;
2. Проблема с бумагой;
3. Устройство поставлено в автономный режим;
4. Пустой картридж;
5. Процесс печати остановлен или завис;
6. Драйвер поврежден или не актуален.

Действия для того, что бы вывести принтер из спящего режима.

1 . Первым делом необходимо проверить шнуры подключенные к устройству, обычно их два (USB-провод и провод подключения к питанию) на неисправность. А возможно принтер не подключен к ПК или у провода нарушен контакт, провод бывает физически поврежден. Для этого необходимо переподключить шнуры и проверить на загрязнение их разъемы. Если при проверке проводов обнаружился дефект, их необходимо заменить на новые.

2 . Могут возникнуть проблемы с датчиком бумаги, тогда необходимо достать всю бумагу из лотка и поставить её заново. Также внутри принтера могли остаться едва заметные остатки странички, скотча или скобы / скрепка. Поэтому принтер и отказывается выводить текст на печать, и становится в режим ожидания. Для решения этой ситуации, необходимо заглянуть в средину устройства, открыв крышку и убедиться, что любые инородные предметы там отсутствуют. Если же таковые обнаружено, то вытащить и заново запустить устройство. Если же вы ообнаружили замятую бумагу — вам поможет этот материал.

3 . Если же с кабелями, подключением и бумагой все в хорошо, но принтер работать автономно не прекращает – что делать? В таком случае попробуем зайти в «Настройки» принтера и посмотреть, не выставлена ли там «работа в автономном режиме».

3.1. Заходим в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры» находим нужное устройство и, выбрав его, смотрим его статус.

Обратите внимание! Если стоит статус «Принтер отключен» в контекстном меню, смотрим включена ли функция «Работать по умолчанию», что дает возможность автоматично выбирать этот принтер для печати.

3.2. Затем раскрываем раздел «Свойства», вкладка «Доступ» и открываем общий доступ. Это должно быть обязательно сделано, особенно если у вас принтер подключен по локальной сети. Как подключить принтер по сети можно посмотреть тут.

3.3. Если не убирается режим ожидания, переходим в раздел «Порты» и выбираем правильный порт. Случается, что при печати программа сама переносит на порт, который не существует, или в данный момент не актуальный. Просто выбираем необходимый порт и сохраняем настройки. Когда нет уверенности на счет порта, следует попробовать поочередно все варианты. 4.

4 . Так же принтер может перейти в автономный режим, когда заканчивается картридж. Таким образом, ваше печатающее устройство сообщает, что картридж требует дозаправки или замены.

5 . Печать может быть остановлена или зависнуть. Если это случается, то аппарат переходит в режим ожидания. Что бы решить эту проблему, необходимо перейти в «Диспетчер печати» и перезагрузить печать. Если перезагрузка не помогла, то печать следует отменить.

6 . Когда все выше перечисленное сделано, а принтер остается в режиме сна или на экране наблюдаем ошибку, тогда необходимо обновить или переустановить драйвер.

Давайте произведем несколько действий:

• Открываем «Пуск» затем «Панель управления»
• «Оборудование» и после «Диспетчер устройств»
• В появившемся окошке открываем «Печатающие устройства»
• Находим наше печатающее устройство, кликаем на нем мышкой, вызвав меню, и находим строчку «Обновление». Его необходимо выбрать и начать поиск новой версии ПО.
• Когда обновление нашлось, кликните на него и установите (переустановите, если необходимо, или если у вас устаревшая версия).
• Что бы обновление работало правильно необходимо перезагрузить как компьютер так и принтер. И проверить работу принтера.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы на любой из этих стадий, вы всегда можете обратиться в наш Сервис по ремонту оргтехники, который находиться в городе Киеве. Мы с радостью поможем с их решением быстро, качественно, и за умеренную цену.

Источник

Способы, как можно убрать и отключить состояние автономной работы принтера Canon, HP, Epson и других

Многих пользователей приводит в недоумение ситуация, когда устройство печати отказывается реагировать на команды и сообщает, что принтер работает автономно. Что это значит, как исправить и что делать в таких случаях мы подробно расскажем в этой статье. Подробно рассмотрим все варианты, как можно убрать сообщение и отключить режим автономной работы или статус принтера «Простаивает», в котором может находиться любая модель Canon, HP, Epson, Samsung, Brother и других.

Инструкции исправления в этом материале затрагивают неисправность кабелей соединения, настройки принтера, проблемы с бумагой и картриджами, обновление программного обеспечения устройства печати. Когда по такой причине простаивает сетевой аппарат или часто уходит в автономный режим, то дополнительно стоит обратить внимание на обновление операционной системы и протокол SNMP.

Не путайте автономную работу устройства и приостановленную печать — это разные ситуации. Почему возникает и что делать во втором случае мы писали в отдельном материале.

Проблемы физического подключения

Для полноценной работы любого печатающего устройства нужны минимум два шнура. Сетевой кабель позволяет подать электричество, без которого работа не возможна в принципе. Второй — это USB или ethernet провод, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подсоединения принтера без применения физического создания связи. Речь идет о беспроводной Wi-Hi.

Независимо от выбранного типа соединения, необходимо проверить наличие качественного «стыкования» и целостность шнуров. Попробуйте использовать для текста другой набор аналогичных кабелей от подобной Вашей техники.

Поставлена галочка автономного состояния

В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.

Чтобы исправить такую ситуацию, следует:

Зависла очередь печати

Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».

Не видит бумагу

Для определения наличия бумаги в лотке принтер использует специальный датчик. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, то такая «запчасть» вполне могла выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в своем городе.

Не лишним будет проверить наличие достаточного количества листов визуально и их правильное размещение в лотке. При необходимости загрузите дополнительно еще несколько. Попробуйте использовать продукцию любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в его характеристиках, с данными на коробке от листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.

Закончились расходные материалы

Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что могут переходить в автономное состояние, когда краска или тонер в их расходниках начинает заканчиваться. Вспомните, когда делали последнюю заправку и сколько листов распечатали после того. Сравните полученную цифру с ресурсом заправки Вашего картриджа. Если разница небольшая, то, скорее всего, следует обновить запас чернил.

Необходимо обновить драйвер

Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.

Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).

В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы».

В следующем окне сначала попытайтесь произвести автоматическое обновление, а если оно пройдет неудачно, то воспользуйтесь ручным способом. Для его использования предварительно понадобится скачать пакет нужных файлов с хранилища ПО на сайте производителя печатающей техники или с нашей базы по «прямой» ссылке.

Проблема с сетевым принтером

С локальным вариантом мы разобрались, но что делать, если сетевой принтер находится автономном состоянии. Понадобится ряд дополнительных действий для восстановления его работы. А в случае если подключение произведено через другой ПК, то выполнять манипуляции нужно на нем, а не Вашем «компе».

Заранее откройте «Свойства принтера».

Общий доступ

Обновление Windows

Для пользователей, который используют серверные версии операционной системы Windows критичным моментом является установка обновления «KB2713128». Найти и скачать бесплатно его можно на официальном сайте компании «Майкрософт» по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Видео

Источник

Сетевой принтер переходит в режим «Автономная работа»

Уже не первый раз сталкиваюсь с одной загадочной проблемой — сетевой принтер вдруг перестаёт печатать и переходит в режим «автономная работа». А вот вернуть его в онлайн не получается, хотя с виду всё работает. Конечно, можно предположить, что всё дело в подпорченной карме у пользователей, но истинным виновником оказался протокол SNMP.

Итак, в чём загадочность ситуации и что сбивает с толку? Принтер, на первый взгляд, живой – отзывается на пинги, позволяет заходить в веб-интерфейс и менять любые настройки. Сканирование по сети? Да пожалуйста! Но, в то же время, у пользователя он отображается в оффлайне и полностью игнорирует попытки что-то распечатать. В общем, принтер как будто работает, но не работает.

Поколупавшись так какое-то время, сносил принтер полностью из системы и устанавливал его вновь. Стоит ли говорить, что подобная затея не самая быстрая по времени, да и не всегда приводила к желаемому результату. В общем, суть понятна, а проблема решилась следующим образом.

В самом начале я сразу обозначил виновника — протокол SNMP (англ. Simple Network Management Protocol — простой протокол сетевого управления), так что интрига не сохранилась. Это стандартный интернет-протокол для управления устройствами в IP-сетях, но он не так прост, как заявляют в названии. Просто разработчики SNMP захотели впихнуть невпихуемое, но нам это сейчас не интересно.

Windows 7 и новее, автоматически опрашивает сетевые принтера по SNMP для выявления проблем при печати и если, по какой-то причине, не смогла получить ответ от принтера, одаривает его статусом «Отключен» (Offline), даже если он доступен.

Вернуть принтер в строй можно довольно просто. В настройке портов принтера выбираем необходимый порт и снимаем галочку «Состояние SNMP разрешено» . После чего сохраняем настройки и получаем оживший принтер.

Раз SNMP такая «вредная» функция, может её вообще везде отключать? В зависимости от принтера SNMP может потребоваться, чтобы сообщить статистику, например, сколько тонера осталось. В общем случае, если вы не используете SNMP для управления принтером, можно его отключить. Не могу сказать за другие марки, но на HP и Kyocera на раз сталкивался с этой бедой.

Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.

Источник