Приватбанк как изменить номер телефона

Каждый сталкивался с такой проблемой, как последствия смены контактного телефона. Особенно, если к нему привязаны социальные сети или доступ к важным организациям. Банки также используют эту информацию своих пользователей в системе. Поэтому необходимо знать, как сменить номер телефона в приватбанке через  компьютер, телефон, банкомат и терминал.

Для чего нужен финансовый номер

При оформлении банковской карты сотрудник в первую очередь попросит не только документы удостоверяющие личность, но и контактный мобильный. Именно к последнему будут привязаны все проводимые операции. Он играет достаточно важную роль и носит название – финансовый.

В первую очередь это относится к безопасности. Использование гаджета предотвращает распространенные случаев мошенничества с банковскими счетами. Особенно, если владелец теряет ее.

Это объясняется тем, что любой перевод средств или оплату, каждое действие подтверждается при помощи одноразового пароля, который приходит в виде смс сообщения на подключенный смартфон. Так, чтобы совершить покупку в интернете, надо подтвердить свое решение, в также доказать принадлежность счета.

Мошеннику в таком случае потребуется не только похитить карту, но и заполучить используемое устройство, что значительно усложняет задачу, а значит и вероятность такого поступка.

Пригодится эти сведения и в интернет-банкинге. Это может быть онлайн-ресурс или приложение на смартфоне. Они устанавливаются в качестве логина для входа в личный кабинет. Без них попасть в систему у не получится.

К каждому клиенту прикрепляется его телефон. Он зарегистрирован только один в системе. Это значит, что не получится использовать несколько гаджетов для доступа к банку. Кроме того, нельзя получить карточку в банке без регистрации этих данных.

Как изменить номер телефона в приват 24

Мобильный является одним из важнейших моментов для клиентов Приватбанка. Но в некоторых случаях может возникнуть такая ситуация, когда понадобится сменить его по различным причинам: он был утерян, пользователь поменял его и другие.

Стоит отметить, что банк постарался создать комфортные условия для всех. Для выполнения задачи нет необходимости обращаться в отделение. Все можно сделать самостоятельно и достаточно просто.

Стоит отметить, что существует несколько вариантов смены. Есть возможность воспользоваться терминалом или банкоматом, который находится в городе. Нужно только выбрать ближайший по месторасположению. В интернет-банкинге Приват 24 также доступна эта функция. Можно поменять персональные сведения, не выходя из дому. Пригодится только ноутбук или смартфон.

Через компьютер

Самым простым способом, который позволяет поменять личные данные, будет использование интернет-банкинга. Здесь представлен весь набор функций, который находится и у сотрудника в отделении. Это значит, что клиент самостоятельно может решить все свои вопросы без обращения к специалисту. Но в любой момент можно позвонить по горячей линии и запросить консультацию.

Для смены вначале следует запустить сайт Приват24 https://www.privat24.ua/. Здесь требуется пройти авторизацию. Написать логин, а также пароль от личного кабинета. Для подтверждения входа можно воспользоваться приложением. После этого достаточно соблюдать пошаговую последовательность действий, которая предоставлена ниже:

1. На главной странице ресурса навести курсор мышки на аватарку вверху справа в углу для отображения дополнительных пунктов меню.
   
2. Из списка выбрать «Змінити логін» или «Изменить логин». Именно он отвечает за редактирования сведений.
   

Существует еще один способ, который позволяет перейти на страницу смены персональных данных.

Так же понадобится открыть официальный ресурс и пройти авторизацию. После чего следовать инструкции:

1. Навести курсор мыши на аватарку, расположенную в правом верхнем углу.
   
2. Нажать на имя и фамилию, которые появятся на экране.
   
3. Отобразится общая информация о пользователе. Следует прокрутить страницу вниз и найти «Финансовый номер». Рядом с ним расположена команда «Змінити/Сменить».
   
4. После этого нужно будет ввести новый номер телефона.
   
5. На устройство придет сообщение, в котором указан пароль. Его требуется ввести в соответствующее поле.
   

После этого потребуется еще раз подтвердить уже установленный логин, а также привязать его к карточке. Как только все пункты инструкции будут выполнены, привязывается другой номер телефона.

В случае возникновения каких-либо вопросов, всегда можно обратиться к специалисту. Он поможет решить проблему и подскажет нужное решение в возникшей ситуации.

Через телефон

Для смартфонов подготовлено специальная программа Приват 24. Она содержит почти все функции, которые предоставлены на официальном ресурсе.

Но изменить важную персональную информацию здесь не получится. Это связано с тем, что даже современные гаджеты не считаются полностью безопасными.

Их можно украсть и изменить некоторые пункты в параметрах, в том числе и в банковских приложениях. На ПК же каждый раз придется проходить и подтверждать авторизацию с использованием другого гаджета.

Если же у пользователя нет доступа к компьютеру или ноутбуку, можно воспользоваться устройством. Для этого запускается браузер, а после этого переходят на официальный сайт интернет-банкинга. После этого последовательность действий между компьютером и смартфоном отличаться не будет.

Звонок на 3700

Еще один способ заключается в обращении на горячую линию 3700.

Для того, чтобы клиент не ждал на линии, служба предоставляет обратный звонок. Сотрудник перезвонит в течение нескольких минут. После этого потребуется связаться непосредственно с оператором. Для этого достаточно перейти к другим вопросом и оставаться на линии. Специалист поможет выполнить операцию наиболее удобным способом.

Как поменять номер телефона через банкомат

Для редактирования данных не обязательно переходить на официальный сайт. Все можно сделать через любой банкомат Приват. Понадобится только карточка банка, а также инструкция, которая показана ниже:

1. Вставить карту и ввести пин-код. После этого нажать на «Далее». Здесь же можно отметить язык, на котором все отображается.
   
2. В новом окне выбрать «Перейти к другим операциям».
   
3. Обратить внимание на раздел «Мои настройки».
   
4. Понадобится пункт «Указать основной(финансовый) номер».
   
5. После этого ввести мобильный, который в дальнейшем привязывается к счету. Он должен быть доступен, так как на него придет смс-сообщение с кодом. Как только он будет введен, команда «Дальше» станет доступной.
   
6. Последним шагом будет ввод полученного кода в специальное поле.
   

На экране появится сообщение, которое будет подтверждать, что операция прошла успешна. Для последующего входа в Приват24 необходимо будет вводить уже новые данные.

Как изменить финансовый номер через терминал

Терминал также отлично подойдет для изменений. Здесь предоставлена функция в стандартном разделе настроек. Для изменения, надо только соблюдать последовательность, которая указана ниже:

1. Вставить карточку, а затем указать пин-код от нее. После этого ее можно забирать, так как она не остается в устройстве, в отличии от банкомата.
   
2. Перейти в раздел «Налаштування/Настройки», который расположен в верхней части окна.
   
3. Отобразится список основных задач. Следует выбрать «Вказати основний телефон».
   
4. Потребуется еще раз вставить карту и вписать пин-код от нее.
   
5. После этого требуется указать мобильный контакт, который будет привязан в дальнейшем.
   
6. Затем произойдет идентификация. Сделать ее можно при помощи смс (придет смс-сообщение со специальным кодом) или по звонку. В новом окне указать три последние цифры поступившего вызова, который будет звонить.
   Вся идентификация занимает несколько минут. Как только действия будет подтверждены, на экране отобразится соответствующее сообщение.
   

Можно сделать «финансовым» стационарный телефон

Не все клиенты, пользующиеся услугами ПриватБанка, имеют мобильный. Но для документов и банкинга необходим только он. Указать стационарное устройство для привязки не получится. Это связано с тем, что часто он используется не только для звонков, но и для смс-сообщений.

Можно несколько номеров сделать «финансовыми»

Для этих целей по правилам используется только один контакт. Именно он используется для связи с банком, а также, для входа в интернет-банкинг. Если их несколько, рекомендуется выбрать один, к которому всегда есть доступ.

Банк Приват позволяет пользователю менять персональную информацию самостоятельно без обращение к сотрудникам в отделении. Необходимо только знать, как сменить номер телефона в приватбанке. Для этого можно воспользоваться интернет-банкингом и представленной инструкцией.

Финансовый телефон является важным инструментом для совершения различных денежных операций со счетами и картами ПриватБанка. На этот номер приходят сообщения с подтверждением действий. Поэтому, если необходимо его заменить, сделать это нужно незамедлительно, особенно при потере или краже мобильного, чтобы избежать махинаций с вашими деньгами. Разберем варианты, как можно поменять номер мобильного телефона в Приват24 через интернет или другим способом.

Способы изменить финансовый номер телефона

Существует несколько вариантов того, как можно поменять личные данные, привязанные к карточкам ПриватБанка. Помните, что если изменить финансовый мобильный телефон в Приват24, поменяется также логин для входа и по старой сим-карте зайти в свой кабинет не получится.

Позвонив на горячую линию банка

В случае, когда теряется карта или мобильный, который за ней закреплен при оформлении, нужно сразу позвонить на горячую линию банка, набрав 3700 либо 0 800 500 003. Оператор контакт-центра сможет сделать замену номера, для этого будьте готовы предоставить личные данные. После того как сотрудник банка подтвердит операцию, можно посмотреть свои данные в банкомате либо терминале в разделе «Мои настройки».

Через онлайн-чат

Если вам удобнее изменить данные в интернете, воспользуйтесь онлайн-помощью. При открытии сайта ПриватБанка или после входа в Приват24, в правом нижнем углу вы увидите зеленый кружок со значком сообщения.

Нажав на него, вы можете написать сообщение и связаться с оператором банка. Для того, чтобы поменять финансовый номер, вам потребуется паспорт и веб-камера. Напишите запрос сотруднику, подготовьтесь предоставить личную информацию и пройти идентификацию по фото. После подтверждения оператора, на новую симку должно прийти сообщение.

Через Приват24

Как же сменить финансовый номер телефона в Приват24 через интернет?

Если у вас под рукой есть старая симка, можно внести изменения в своем кабинете. Старый сотовый понадобится для подтверждения операции.

В случае, когда нужно срочно войти в личный кабинет для проверки операций, без смс-подтверждения, можно сканировать qr-код – картинку под логином и паролем, это возможно из мобильного приложения Приват24.

Также, если вы постоянно входите в личный кабинет с одного и того же компьютера, система его запоминает, и вы сможете войти автоматически, после ввода логина и пароля, без смс-кода.

Зайдите в раздел «Все услуги», выберите «Настройки» и вкладку «Безопасность», в ней нажмите «Смена логина», после изменения информации на старую сим-карту придет смска с кодом для подтверждения, после его ввода, нажмите «Сохранить».

Уведомление о завершении действия также придет в сообщении.

Через терминал

Можно поменять финансовый мобильный в платежном устройстве. Для этого вам понадобится старая симка и одна из карточек ПриватБанка.

Выберите меню «Банковские операции», нажмите «Мои данные», вставьте карточку в приемник и укажите пин, выберите раздел с изменением контактных данных и напишите, используя клавиатуру, новый телефон. Нажмите «Далее», на него придет смска с подтверждением, введите пароль. Затем распечатайте квитанцию с информациуй об успешном выполнении действия. На новый мобильный также придет смс с уведомлением о его привязке к счетам.

Если чек не распечатывается, и не пришло смс-подтверждение, позвоните на горячую линию ПриватБанка и уточните, прошла ли операция.

Через банкомат

Можно поменять финансовый мобильный в банкомате ПриватБанка.

Для этого вставьте карту в приемник и введите пин. Затем выберите раздел «Мои настройки», нажмите «Указать номер телефона», далее нужно набрать на клавиатуре мобильный для замены. На него придет сообщение с кодом, который нужно указать в банкомате. После подтверждения распечатайте квитанцию, в ней будут сведения о проведении операции. На новую сим-карту будет отправлено смс с уведомлением об успешной замене данных.

Если карточки с собой нет, выберите «Операции без карты», далее «Настройки», нажмите «Смена телефона», введите новый сотовый, а затем код из сообщения. Выберите какую-либо из ваших карточек ПриватБанка и введите пин, распечатайте чек с подтверждением действия.

В офисе ПриватБанка сотрудник также может внести изменения, для этого потребуется паспорт. Но, времени может уйти больше, если придется ждать в очереди.

Таким образом, если вы не собираетесь обращаться в отделение банка, для смены финансового мобильного вам потребуется либо старая сим-карта, либо пин-код от вашей карточки.