Продолжение работы невозможно ошибка загрузки драйверов фискальных принтеров

Драйвер ФР не загружен, но тест оборудования проходит нормально. В чем дело?

Fuas4

09.01.14 — 09:38

Подскажите, плиз, по сабжу. Драйвер установлен, в торговом оборудовании все ок. одна из 15 касс пишет,что драйвер ФР не загружен. Увеличение таймаута со 150 до 1000 не помогло, атоловский тест кассу видит и говорит, что она норм работает. Работаем через РДП. Атоловский тест на РДП тоже говорит, что все ок. Х отчет снимается и с локальной машины и с РДП. А чек из 1с не бьется. Как побороть?

Fuas4

1 — 09.01.14 — 09:40

Да, комп перезагружал на кассе

Avganec

2 — 09.01.14 — 09:59

(0) а тест из 1с что говорит?

supremum

3 — 09.01.14 — 10:04

(0) Сервак перезагрузите.

supremum

4 — 09.01.14 — 10:05

+(3) Или посмотрите, нет ли зависшего сеанса с этой машины.

Fuas4

5 — 09.01.14 — 10:20

(2) Тоже все ок пишет

Fuas4

6 — 09.01.14 — 10:22

(4) щас гляну

Fuas4

7 — 09.01.14 — 10:27

Сеанс был один зависший, убили, не помогло. Перезагрузить сервер в рабочее время не так просто, к сожалению А чем это поможет?

Avganec

8 — 09.01.14 — 10:30

(5) через РДП из 1с тест оборудования тоже говорит все ок?

МимохожийОднако

9 — 09.01.14 — 10:30

Еще есть тест атоловский

Fuas4

10 — 09.01.14 — 10:32

(8) только через РДП и проверял. Локально на машинах кассиров 1с нет.

Fuas4

11 — 09.01.14 — 10:33

(9) его и искользую

supremum

12 — 09.01.14 — 10:36

(7) По всей видимости захвачен и не освобожден ресурс по кассе, что это за ресурс хз. Можно попробовать посмотреть отладчиком что происходит при печати чека, на каком этапе происходит ошибка.

Может там просто чек повис в кассе не закрытый?

Fuas4

13 — 09.01.14 — 10:40

Чек как проверить? Закрыть смену из 1с не дает — драйвер ФР не загружен

МимохожийОднако

14 — 09.01.14 — 10:43

Смену можно закрыть через тест ФР родной

supremum

15 — 09.01.14 — 10:44

(13) Может заново его перерегистрировать под этим сеансом? Типа regsvr…

Fuas4

16 — 09.01.14 — 10:51

(14) Закрыл через снятие z отчета, не помогло.

Fuas4

17 — 09.01.14 — 10:53

(15) dllку? Если не сложно, напомни, как она называется?

Fuas4

18 — 09.01.14 — 10:54

FprnM1C82.dll — оно?

Fuas4

19 — 09.01.14 — 10:55

(15) Кстати, сеанс не важен. Я когда под собой захожу с их компа — тоже самое

supremum

20 — 09.01.14 — 10:56

(18) Хз как сейчас, раньше было (лет десять назад ) DrvFR.dll.

supremum

21 — 09.01.14 — 10:58

(19) Какая модель фискальника и какая конфа?

Fuas4

22 — 09.01.14 — 11:01

УТ 10.3 FPrint22K. Отладчик показал, что ТО = ПолучитьТО() не возвращает мою кассу вообще, зато возвращает 2 других, которые когда-то на этом компе были, но сейчас отключены. Щас буду дальше ковырять

Новиков

23 — 09.01.14 — 11:07

(22) если родной тест оборудования проходит нормально, и атоловский как бы тоже, тогда видимо у тебя должно все полечится перерегистрации д-ля-ля’ки родной. Наверное регистрация слетела

Fuas4

24 — 09.01.14 — 11:14

(23) Подскажи, как ее зовут. Драйвер стоит самый свежий. DrvFR.dll такой нету

supremum

25 — 09.01.14 — 11:15

Fuas4

26 — 09.01.14 — 11:24

Одну минуту

Fuas4

27 — 09.01.14 — 11:29

не помогло

Avganec

28 — 09.01.14 — 11:31

может у тебя какой-то косяк в настройке рдп был с передачей портов или еще чего?

Fuas4

29 — 09.01.14 — 11:33

(28) Скопировал настройки с другой кассы, где все ок — не помогло

Fuas4

30 — 09.01.14 — 11:34

К тому же, порты то я вижу на тесте атоловском на РДП

Avganec

31 — 09.01.14 — 11:37

то есть, итог: есть две тачки, на которых через РДП идет подключение к третьей. ФР стоят локально. РДП настроен идентично. на одной тачке работает, а на другой нет. Правильно?

Одинаковые ли ФР? одинаковые ли настройки на них? порты? скорости?

Fuas4

32 — 09.01.14 — 11:38

Правильно. ФР одинаковые. Настройки одинаковые. Порты, конечно же, разные, т.к. все коннектятся к одной машине по РДП. Скорости одинаковые

Avganec

33 — 09.01.14 — 11:39

Попробуй в качестве бреда настроить заново, с нуля этот ФР

Fuas4

34 — 09.01.14 — 11:40

(33) В качестве бреда уже грохаю пользователя РДП и завожу нового Потом попробую и ФР настроить. Еще, думаю, драйвер переустановить вечером

supremum

35 — 09.01.14 — 11:42

(34) Это идея под другим пользователем попробовать, или нового завести.

Fuas4

36 — 09.01.14 — 11:42

(35) под собой заходил уже — не взлетело

Fuas4

37 — 09.01.14 — 11:48

новый пользователь не помог

supremum

38 — 09.01.14 — 11:58

(37) Библиотеку под новым пользователем регистрировал?

Fuas4

39 — 09.01.14 — 12:33

Господа, «Буратино тупой». Я добавил новые кассы ККМ, в ТО, но не удалил старые. Т.е. на один порт у меня приходилось 2 кассы. М.б. драйвер так устроен, м.б. еще почему, но до какого то времени драйвер возвращал нужную мне кассу, а сегодня стал возвращать отключенную (м.б. он шарит в ТО оборудования и получает первую кассу на этот порт), видимо, когда проходит тест оборудования этот драйвер не пытается получить все кассы на этом порту и поэтому тест проходил нормально. Когда я снял галки с ненужной кассы на нужном мне порту все заработало. Спасибо большое за помощь.

Источник

Автор Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10

Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

К ПК локально подключен ФР (Штрих-М-ФР-К), с этой машины есть терминальный доступ на сервер, на котором запускается 1С 82 (БП 2.0.27.8 платформа 8.2.14.533) и ведётся работа с использованием ФР. Примерно с год всё работало хорошо, позже начались проблемы, в работе ФР стал периодически выдавать сообщения типа «Драйвер ФР не загружен». Поначалу решали проблему увеличением задержки, начинали с 150, сейчас уже стоит 900, и всё равно иногда не хватает. Подскажите как быть, возможно ли настроить работу таким образом, чтобы не увеличивать постоянно задержку и какое её значение является оптимальным? Неприятно то, что даже и близко не понимаю причины возникновения периодических сбоев со связью…

Процесс подключения ФР, через тест драйвера (вер. 4.9) определяем параметры подключения ФР на локальном ПК, жмём установить связь, закрываем тест драйвера и подключаемся к терминалу. Затем на терминале в тесте драйвера проверяем связь с найденными ранее на локале параметрами — всё ок. В 1С при проверке подключенного торгового оборудования тоже никаких ошибок не возникает. Сообщение «Драйвер ФР не загружен» иногда вылетает при пробитии чека, иногда при снятии Х-отчета

Чт сен 22, 2011 2:24 am

realperfect

Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Сегодня утром ФР в принципе отказывался работать на терминале, в ходе тестов оказалось, что после подключения к терминалу, перед тем как запустить 1С теперь всегда требуется предварительно запустить на терминале тест драйвера и проверить связь, после чего закрываем окно драйвера и работаем с 1С. Ранее ФР работал в 1С без всяких предварительных настроек и проверок связи (единожды всё настроили и потом долгое время без проблем работали)

Чт сен 22, 2011 7:28 am

Timofey Gontar

Постоянный участник

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Оптимальным для работы в терминальной сесси думаю, будет таймаут 3000 мс.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Чт сен 22, 2011 12:08 pm

realperfect

Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

пробовал ставить 2000, ответа не было никакого, ФР не обнужен

Чт сен 22, 2011 2:16 pm

Timofey Gontar

Постоянный участник

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Для начала установить таймаут необходимо следующим образом:
в утилите «Тест драйвера ФР»/»Настройка свойств» в поле «Таймаут» ввести
значение 3000 мс и после этого нажать на кнопку «Установить скорость»
(«Установить параметры»). При этом ФР должен быть подключен к ПК локально.

realperfect

Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Сегодня утром сделал всё как вы сказали, на локальном ПК, к которому подключен ФР поставил значение таймаута в 3000, проверил связь, затем нажал установить параметры. Далее в терминале зашел в тест драйвера, выставил такой же таймаут, нажал проверить связь, установить связь в терминале не нажимал. После настроил таймаут в самой 1с. Результат тот же, если сразу после подключения к терминалу запускать 1с, то фР в ней не работает, пишет: Драйвер ФР не загружен, если до запуска 1с, также в терминале в тесте драйвера нажать на проверку связи, то после этого и в 1С тоже всё хорошо отрабатывает

Пт сен 23, 2011 4:27 am

realperfect

Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Размышлял на тему, почему в терминале через тест драйвера всё работает на ура, а через 1С не может загрузить драйвер. Стал пересматривать обработку обслуживания, наткнулся на такой момент: в своей обработке обслуживания я работаю с компонентой AddIn.DrvFR, а в стандартной обработке обслуживания работа с ФР ведётся через методы компоненты AddIn.DrvFR1С. Мой выбор именно AddIn.DrvFR обусловлен тем, что в AddIn.DrvFR1С я не смог найти метод ПечатьЖирнойСтроки. Так вот, возможно ли следующее: при работе с ФР через тест драйвера используется компонента AddIn.DrvFR1С и потому отрабатывает без проблем, а в 1С я обращаюсь к AddIn.DrvFR, потому и возникают сбои? Хотя с другой стороны обе эти компоненты входят в состав одной библиотеки DrvFR.dll, потому наверное эта версия всё таки бред..

Пт сен 23, 2011 6:31 am

Timofey Gontar

Постоянный участник

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

В принципе может. Думаю, здесь Вам необходимо попробовать использовать в компоненте DrvFR1С возможность посылать команды по протоколу. Описание данной возможности могу выслать на e-mail

realperfect

Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Буду очень признателен:

realperfect@mail.ru

Пн сен 26, 2011 10:45 am

Timofey Gontar

Постоянный участник

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Выслал.

aamelin

Новичок

Зарегистрирован: Чт ноя 03, 2011 12:19 pm
Сообщения: 1

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

и мне пожалуйста вышлите

aamelin@vodohod.ru

Чт ноя 03, 2011 12:21 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Отправил. Методы DeviceControl и DeviceControlHex.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Чт ноя 03, 2011 1:04 pm

Нурбек Экипаж KZ

Новичок

Зарегистрирован: Ср фев 05, 2014 1:12 pm
Сообщения: 5

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Мне тоже скиньте, буду признателен

nurbek_ekipazhkz@inbox.ru

Пт фев 07, 2014 12:41 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)

Отправил.

Источник

Всем добрый день!

Вчера еще было все хорошо.
Сегодня с утра при закрытие чека стал выдавать следующую ошибку:
«Драйвер фр не загружен. Возможны расхождения ИБ и ленты ФР»

Установлена УТ 10.3
ЧекМашина — FPrint 5200
OS WinXp

Очень буду признателен за помощь. За ранее благодарю
Offline

nomad_irk
Гуру в 1С

Регистрация:

20 окт 2008

Сообщения:

9.890

Симпатии:

1.030

Баллы:

204
Нет не печатает.
Но в Документы-Розница-ЧекиККМ добавляет.

Больше всего поражает — год работал, вчера смену закрыли все было отлично, сегодня с утра сюрприз.
Offline

nomad_irk
Гуру в 1С

Регистрация:

20 окт 2008

Сообщения:

9.890

Симпатии:

1.030

Баллы:

204

эээ….машину перезагружать пробовали? шнурок от ККМ в компутер проверяли: хорошо воткнут?
Первые меры все были приняты.
Начиная от перезапуска 1С / перезагрузкой компьютера несколько раз и заканчивая проверкой в Сервис-Тороговое оборудование (так же ругается, что не может подключиться к ККМ из-за ошибки подключения драйвера)
Offline

nomad_irk
Гуру в 1С

Регистрация:

20 окт 2008

Сообщения:

9.890

Симпатии:

1.030

Баллы:

204

драйвера ККМ переустанавливали? реестр при этом чистили?
остается пеустановка ОС
Конечно, спасибо за совет, но хочеться решить проблему более простым путем :]
Offline

Speaker1982
Опытный в 1С

Регистрация:

12 май 2011

Сообщения:

234

Симпатии:

5

Баллы:

29

Если зайти в Подключение и настройка торгового оборудования, и псмотреть настройик этого фискального регистратора — что пишет в поле драйвер и весия? если «не установлен» то нужно просто переустановить, видимо, АТОЛовские драйвера…
Offline

alexburn
Модераторы
Команда форума
Модератор

Регистрация:

5 янв 2009

Сообщения:

15.150

Симпатии:

560

Баллы:

204

Да, по всей видимости нужно просто переустановить драва.
Offline

Inkeeper
Опытный в 1С

Регистрация:

22 мар 2009

Сообщения:

327

Симпатии:

0

Баллы:

26
Offline

Inkeeper
Опытный в 1С

Регистрация:

22 мар 2009

Сообщения:

327

Симпатии:

0

Баллы:

26

+ через Атоловский драйвер как себя ЧПМ чувствует? — отклик есть, Х-отчёт печатает?