Программа майкрософт офис не работает как исправить

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Скачать средство исправления ошибок от Microsoft

1. Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.



2. Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.



3. Дождитесь, пока проблема будет устранена.



Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.



Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

   winword /safe



2. Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».
   

   Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

3. Перейдите в меню «Файл».



4. Откройте раздел «Параметры».



5. В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».
   

   В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.



6. Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».



7. Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».



8. Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.



9. В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

• Abbyy FineReader;
• PowerWord;
• Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

1. Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».

   appwiz.cpl



2. В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».



3. В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».



4. Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Скачать утилиту для полного удаления MS Office

1. Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».



2. Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».



3. Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.



Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.



Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Windows 10 users have reported an issue regarding Microsoft Office versions 2010 and 2013, where products like Word, Excel, or PowerPoint will not open and return no error or prompt.

In the reports submitted by Windows 10 users, Microsoft’s Office suite worked fine for a period of time, and for no apparent reason, the shortcuts of the different Office components stopped launching the program.

Microsoft Office didn’t return any error or give any prompt when this issue presented itself. But, by following the steps below, let’s hope that you will be able to solve your problems.

Why is my Office 365 not opening?

Sometimes the applications might encounter bugs, and this can result in We’re getting things ready Office error while trying to run certain apps.

Few users reported that MS Office shortcuts are missing from the Start Menu thus making them unable to run any of these apps.

Issues with your Microsoft account can also lead to various problems, one of them being There are problems with your account Office error.

How do I fix Microsoft Office not opening?

1. Use Task Manager

If you’ve tried to open Microsoft Office Word (for example) from your Windows 10 computer or laptop and it didn’t do anything, try opening the Task Manager.

Press Ctrl + Shift + Esc or right-click on the Taskbar and select Task Manager and take a look either through the opened apps or under the Details tab, where you will find it as WINWORD.EXE.

If you see the process there, this means that Windows 10 thinks the program is open and will not do anything about it. In this case, try to create a new document and right-click it, and select Edit.

In some cases, this method has proven useful and might help you in a tight spot.

2. Go to the source

If your Microsoft Office shortcuts don’t do anything when you try to launch them, then there might be an issue of communication between the shortcut itself and the actual executable it should open.

Depending on what Office version you’ve installed, you should find them in one of these locations:

• C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
• C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Try launching the tool you need from here, if it works, then your shortcut was to blame. Create a new shortcut for the Office components you use and replace the faulty ones.

3. Use Safe Mode

Starting an Office product in Safe Mode is pretty simple, as it was in previous Windows versions.

Just open the Run utility (Windows key + R) and type in the name of the product you want to follow by /safe.

For example, if you wish to open Microsoft Excel in Safe Mode, type in excel /safe.

5. Repair or Reinstall

1. Press the Windows key and type apps in the search box, then click the Apps & features result.

2. Here, type office inside the search bar, then click the Microsoft Office result.

3. Click on Advanced options.

4. Scroll down, then click the Repair button. By using this option, your app’s data won’t be deleted, but the app’s files will be checked for any damage or corruption.

5. Alternatively, you can use the Reset button in case repairing the app didn’t work. In this case, your app data will be lost as well.

The built-in Reset option for Microsoft Office will uninstall and reinstall the application, thus fixing the Microsoft Office not opening issue.

You can choose to fully reset the app or merely repair it, thus preserving your app data for later use. Choose the appropriate option according to your needs.

6. Install Windows updates

Microsoft regularly releases updates for Microsoft Office (and other in-house features and programs) through Windows Update.

So, if your current version of Office is disrupted in some way, there’s a chance a new update will fix it. And it doesn’t necessarily need to be an Office update.

Maybe some other features installed on your computer are interfering with Office, preventing you from accessing it. In both cases, installing fresh updates can resolve the problem.

To install the latest updates on your computer, simply go to Settings > Update & Security, and check for updates.

If you’re having issues opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.

7. Uninstall Windows updates

1. Go to Settings. Now, go to Updates & Security, followed by Windows Update.
2. Go to Update history > Uninstall updates.
3. Now, find the latest Office update installed on your computer (you can sort updates by date), right-click it, and go to Uninstall.
4. Restart your computer.

Now, let’s do the total opposite of the previous solution. If the problem started to manifest after you’ve updated your Office suite, then you can easily uninstall the latest updates and see if this fixes your problem.

8. Disable Add-Ins

1. Open the troublesome app.
2. Go to File > Options.
3. Click Add-Ins, and then disable all add-ins.
4. Restart the program, and run it without any add-ins enabled.

Sometimes, damaged add-ins may block your Word/Excel/PowerPoint from opening any document.

Since you can’t know for sure which add-in causes the problem, we recommend uninstalling all of them and then installing one by one again.

That way, you’ll be able to find out which one causes problems. The task is time-consuming, but you don’t really have too many choices.

9. Make sure Office is activated

If your copy of Microsoft Office Suite is not genuine, you won’t be able to open any Office app. Technically, you’ll be able to open any program normally, but you can’t do anything with it.

You can’t create new documents, or open and edit existing documents. It’s just an empty shell. So, make sure your Office is properly activated, and try to run in once again.

10. Remove Word Registry Keys

1. Go to Search, type regedit, and open Registry Editor.
2. Navigate to one of the following paths:
   • Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
   • Microsoft Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
   • Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
   • Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
   • Microsoft Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
   • Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
3. Now, just click on the Data key, and delete it.
4. Restart your computer.

If you specifically have problems with opening Word, we’ll try to delete some registry keys. Hopefully, the program will work after that.

11. Remove old printer drivers

And finally, some users have also reported that having old printer drivers installed on your Windows 10 PC prevents Microsoft Office from working. You have to remove your old printer drivers and install up-to-date ones.

Alternatively, you can use dedicated uninstaller software to automatically remove old printer drivers from your PC.

Third-party uninstaller software can scan your PC for any leftover files related to your specific app and permanently remove them.

After you finish removing your old drivers, check to see if the problem persists.

That’s about it. We certainly hope at least one of these solutions helped you resolve the problem with Microsoft Office.

Keep in mind that this problem mainly occurs with Microsoft Word. However, we’ve detailed solutions that apply to all Office programs, nevertheless:

• Microsoft Word not opening
  • There are times when trying to open any Word document leads to the same result: you just cannot get passed the opening blue box.
• Word documents not opening
  • Users often complain that double-clicking a Word document (.doc or .docx) is useless. They cannot open a Word file or the file icon is blank.
• Microsoft Office won’t open on Windows 10
  • Even more, you may face the unfortunate situation of having Office completely unable to open. Apply the above solutions and confirm the one that’s successful in your case.

If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments down below.

Windows 10 users have reported an issue regarding Microsoft Office versions 2010 and 2013, where products like Word, Excel, or PowerPoint will not open and return no error or prompt.

In the reports submitted by Windows 10 users, Microsoft’s Office suite worked fine for a period of time, and for no apparent reason, the shortcuts of the different Office components stopped launching the program.

Microsoft Office didn’t return any error or give any prompt when this issue presented itself. But, by following the steps below, let’s hope that you will be able to solve your problems.

Why is my Office 365 not opening?

Sometimes the applications might encounter bugs, and this can result in We’re getting things ready Office error while trying to run certain apps.

Few users reported that MS Office shortcuts are missing from the Start Menu thus making them unable to run any of these apps.

Issues with your Microsoft account can also lead to various problems, one of them being There are problems with your account Office error.

How do I fix Microsoft Office not opening?

1. Use Task Manager

If you’ve tried to open Microsoft Office Word (for example) from your Windows 10 computer or laptop and it didn’t do anything, try opening the Task Manager.

Press Ctrl + Shift + Esc or right-click on the Taskbar and select Task Manager and take a look either through the opened apps or under the Details tab, where you will find it as WINWORD.EXE.

If you see the process there, this means that Windows 10 thinks the program is open and will not do anything about it. In this case, try to create a new document and right-click it, and select Edit.

In some cases, this method has proven useful and might help you in a tight spot.

2. Go to the source

If your Microsoft Office shortcuts don’t do anything when you try to launch them, then there might be an issue of communication between the shortcut itself and the actual executable it should open.

Depending on what Office version you’ve installed, you should find them in one of these locations:

• C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
• C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Try launching the tool you need from here, if it works, then your shortcut was to blame. Create a new shortcut for the Office components you use and replace the faulty ones.

3. Use Safe Mode

Starting an Office product in Safe Mode is pretty simple, as it was in previous Windows versions.

Just open the Run utility (Windows key + R) and type in the name of the product you want to follow by /safe.

For example, if you wish to open Microsoft Excel in Safe Mode, type in excel /safe.

5. Repair or Reinstall

1. Press the Windows key and type apps in the search box, then click the Apps & features result.

2. Here, type office inside the search bar, then click the Microsoft Office result.

3. Click on Advanced options.

4. Scroll down, then click the Repair button. By using this option, your app’s data won’t be deleted, but the app’s files will be checked for any damage or corruption.

5. Alternatively, you can use the Reset button in case repairing the app didn’t work. In this case, your app data will be lost as well.

The built-in Reset option for Microsoft Office will uninstall and reinstall the application, thus fixing the Microsoft Office not opening issue.

You can choose to fully reset the app or merely repair it, thus preserving your app data for later use. Choose the appropriate option according to your needs.

6. Install Windows updates

Microsoft regularly releases updates for Microsoft Office (and other in-house features and programs) through Windows Update.

So, if your current version of Office is disrupted in some way, there’s a chance a new update will fix it. And it doesn’t necessarily need to be an Office update.

Maybe some other features installed on your computer are interfering with Office, preventing you from accessing it. In both cases, installing fresh updates can resolve the problem.

To install the latest updates on your computer, simply go to Settings > Update & Security, and check for updates.

If you’re having issues opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.

7. Uninstall Windows updates

1. Go to Settings. Now, go to Updates & Security, followed by Windows Update.
2. Go to Update history > Uninstall updates.
3. Now, find the latest Office update installed on your computer (you can sort updates by date), right-click it, and go to Uninstall.
4. Restart your computer.

Now, let’s do the total opposite of the previous solution. If the problem started to manifest after you’ve updated your Office suite, then you can easily uninstall the latest updates and see if this fixes your problem.

8. Disable Add-Ins

1. Open the troublesome app.
2. Go to File > Options.
3. Click Add-Ins, and then disable all add-ins.
4. Restart the program, and run it without any add-ins enabled.

Sometimes, damaged add-ins may block your Word/Excel/PowerPoint from opening any document.

Since you can’t know for sure which add-in causes the problem, we recommend uninstalling all of them and then installing one by one again.

That way, you’ll be able to find out which one causes problems. The task is time-consuming, but you don’t really have too many choices.

9. Make sure Office is activated

If your copy of Microsoft Office Suite is not genuine, you won’t be able to open any Office app. Technically, you’ll be able to open any program normally, but you can’t do anything with it.

You can’t create new documents, or open and edit existing documents. It’s just an empty shell. So, make sure your Office is properly activated, and try to run in once again.

10. Remove Word Registry Keys

1. Go to Search, type regedit, and open Registry Editor.
2. Navigate to one of the following paths:
   • Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
   • Microsoft Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
   • Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
   • Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
   • Microsoft Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
   • Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
3. Now, just click on the Data key, and delete it.
4. Restart your computer.

If you specifically have problems with opening Word, we’ll try to delete some registry keys. Hopefully, the program will work after that.

11. Remove old printer drivers

And finally, some users have also reported that having old printer drivers installed on your Windows 10 PC prevents Microsoft Office from working. You have to remove your old printer drivers and install up-to-date ones.

Alternatively, you can use dedicated uninstaller software to automatically remove old printer drivers from your PC.

Third-party uninstaller software can scan your PC for any leftover files related to your specific app and permanently remove them.

After you finish removing your old drivers, check to see if the problem persists.

That’s about it. We certainly hope at least one of these solutions helped you resolve the problem with Microsoft Office.

Keep in mind that this problem mainly occurs with Microsoft Word. However, we’ve detailed solutions that apply to all Office programs, nevertheless:

• Microsoft Word not opening
  • There are times when trying to open any Word document leads to the same result: you just cannot get passed the opening blue box.
• Word documents not opening
  • Users often complain that double-clicking a Word document (.doc or .docx) is useless. They cannot open a Word file or the file icon is blank.
• Microsoft Office won’t open on Windows 10
  • Even more, you may face the unfortunate situation of having Office completely unable to open. Apply the above solutions and confirm the one that’s successful in your case.

If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments down below.

Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

1. Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
2. Кликните по плитке «Параметры обновления».
3. Нажмите на первый пункт «Обновить».

   

   Дайте команду обновить «Ворд»

4. Если мастер установки обновлений сообщит, что всё в порядке, значит, программа не нуждается в апдейте.

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

1. Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
2. Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
3. Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

   

   Запустите обновление проблемного драйвера

4. Выберите автоматический поиск. Система попробует найти апдейт в сети. Если он будет, все файлы сами загрузятся и установятся.
5. Если встроенный мастер обновлений не найдёт ничего, но значок есть, вам нужно обновить драйвер вручную. Для этого скачайте файл установки с официального сайта производителя ПК. Вам нужно найти свою точную модель ПК на сайте, зайти в раздел для ПО и драйверов, выбрать ОС, которая стоит у вас на ПК. Часто файлы для установки драйверов находятся в разделе «Поддержка» на сайте.

   

   Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

6. Отыщите в списке драйвер проблемного устройства и запустить загрузку.
7. После этого запустите файл-инсталлятор и саму установку драйвера. После процедуры перезагрузите компьютер. Зайдите в диспетчер снова и посмотрите, не исчез ли значок. Если да, запустите «Ворд» и протестируйте его работу.

Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

1. Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
2. В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

   

   Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

3. Подождите, пока она завершится. Если они есть, система тут же начнёт их скачивание и установку. Это может занять относительно много времени.
4. После обновление при необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

1. Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

   

   Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

2. Запустите скачанный файл. Щёлкните по «Далее». В следующем окне тоже нажмите на «Далее».

   

   Кликните по «Далее» справа внизу

3. Подождите, пока утилита найдёт проблему и сразу исправит.

   

   Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

4. В итоге появится отчёт. Если там будет стоять «Исправлено», запустите «Ворд» и проверьте, была ли исправлена ошибка.

   

   Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

1. Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
2. «Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

   

   Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

3. В перечне слева находим пункт «Параметры».

   

   Щёлкните по параметрам в списке

4. Переходим в блок «Надстройки»
5. В меню ниже «Управление» ставим значение «Настройки Ворд» и кликаем по «Перейти».

   

   Перейдите к надстройкам «Ворда»

6. В списке убираем отметку с одной из надстроек и кликаем по ОК.

   

   Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

7. Закройте «Ворд» и откройте его в обычном режиме. Если проблема исчезла, значит, дело было в той выключенной надстройке. Тогда придётся оставить её деактивированной. Если не помогло, отключите так же по очереди все остальные надстройки в перечне.

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

1. Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
2. Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

   

   Перейдите к изменению программы

3. Выделяем второй пункт «Восстановить». Щёлкните по «Продолжить».

   

   Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

4. Подождите, пока завершится процесс.

   

   Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

5. Откройте «Ворд» и проверьте его работоспособность.

Переустановка офиса

Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

1. Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

   

   Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

2. Откройте скачанный только что файл. Кликните по «Далее».

   

   Запустите удаление всего офиса

3. Подтвердите полную деинсталляцию, включая данные из реестра ПК и прочую остаточную информацию, которая обычно остаётся в памяти компьютера после стандартного удаления софта через окно «Программы и компоненты».

   

   Согласитесь на удаление офиса

4. Дождитесь, когда удаление завершится. Перезагрузите ПК.

Теперь переходите к повторной установке офиса:

1. Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

   

   Войдите в аккаунт Microsoft

2. Введите на этой же странице ключ продукта, который вы получили при покупке офиса.
3. Щёлкните по «Установить офис». Подождите, пока закончится загрузка дистрибутива на ваш ПК.
4. Откройте скачанный файл. Сразу начнётся инсталляция. Ждём, когда она завершится.

   

   Ждём, когда установится офис на ПК

5. Щёлкните по «Закрыть». На вашем «Рабочем столе» должны появиться программы, которые входят в офис. Откройте «Ворд» и протестируйте его работу.

   

   Офис был успешно установлен на компьютер

Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).

Устранение неполадок, возникающих при запуске или использовании Word

В этой статье описан процесс устранения неполадок, возникающих при запуске или использовании программы Microsoft Word.

• Если у вас возникают конкретные проблемы при использовании Word, посетите справочный центр Word, чтобы найти информацию о вашей проблеме.
• Прежде чем начать, убедитесь, что Windows в актуальном состоянии и что ваша версия Office также обновлена.

Как восстановить работоспособность Word в Windows 10

Определив причину проблемы, вы сэкономите время на устранение неполадок. Однако не все пользователи могут точно идентифицировать паразита. В этом случае рекомендуется следовать инструкции, учитывая наиболее вероятные факторы, которые привели к сбою приложения.

Проверка лицензии

Некоторые люди ошибочно думают, что Word – это бесплатное программное обеспечение. Но на самом деле текстовый редактор распространяется по модели подписки. В одиночку получить доступ к Ворду не удастся. Вам нужно будет подписаться на все службы Microsoft Office, включая PowerPoint, Excel и другие программы.

При первом запуске Word владельцу компьютера дается 30 дней на бесплатное использование службы. Если по истечении этого срока он не зарегистрируется, доступ к редактору будет заблокирован и совсем не удивительно, что Word не работает. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем лицензионной версии программного обеспечения или только что исчерпал 30-дневный лимит, стоит проверить статус вашей подписки:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».

• Откройте командную строку с правами администратора через контекстное меню.

• Введите “cd” C: Program Files Microsoft Office Office16 “” для 64-разрядной версии Windows или “cd” C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16 “” для 32-разрядной версии. Обратите внимание, что имя пакета может отличаться, поскольку Office 2016 – это далеко не последняя версия пакета.

• Нажмите клавишу Enter».

• С помощью приведенной выше команды мы сказали терминалу, какое приложение следует проверить. Далее нужно вбить запрос «cscript ospp.vbs / dstatus» и подтвердить его нажатием «Enter».
• Изучите информацию в разделе «ЛИЦЕНЗИОННЫЙ СТАТУС». Если продукт активирован, он будет установлен на «ЛИЦЕНЗИЯ».

В примечании. Тем, кто не хочет пользоваться платной офисной версией, рекомендуется обратить внимание на Microsoft Office Online. Это онлайн-сервис с аналогичной функциональностью, работающий бесплатно, но только через интернет-браузер.

Отсутствие статуса «ЛИЦЕНЗИОННЫЙ» может указывать на то, что ранее продукт не удалось правильно активировать. Вам нужно будет повторить операцию на сайте Microsoft или обратиться в службу поддержки для выяснения обстоятельств.

Запуск от имени Администратора

Если предыдущий метод подтверждает, что с лицензией проблем нет, но редактор все равно не запускается, причина проблемы кроется в другом факторе. Не исключено, что ограничение на запуск приложения было задано по ошибке или намеренно, когда пользоваться приложением может только человек с правами администратора. Ошибка исправляется следующим образом:

• Найдите исполняемый файл приложения (например, в меню «Пуск»).
• Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
• Выберите вариант «Запуск от имени администратора».

Успешный запуск подтвердит, что проблема заключалась в недостаточности прав. Для корректного использования программы без принудительной активации профиля Администратора следуйте алгоритму:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Word в меню «Пуск».
• Выберите «Дополнительно», а затем «Перейти к расположению файла».

+ zhivye-oboi-windows.ru Как убрать выбор системы при загрузке Windows 10: способы отключения отображения списка

• В корневой папке найдите исполняемый файл редактора и откройте его свойства из контекстного меню, которое вызывается правой кнопкой мыши.

• Во вкладке «Метка» см. Пункт «Объект». Здесь нужно добавить значение «/ r».

• Нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить настройки.

После внесения изменений Word автоматически запустится с правами администратора. Следовательно, проблема больше не будет вас беспокоить. Если ничего не изменилось, рассмотрите еще несколько вариантов устранения неполадок.

Восстановление через «Параметры»

Далее стоит рассмотреть вариант, при котором программа отказывается работать из-за повреждения своих файлов. Это могло произойти из-за халатности пользователя или вмешательства вредоносного ПО. Решение – сбросить настройки Word и всего офисного пакета:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».

• Выберите пункт «Приложения и возможности», чтобы сразу запустить нужный раздел «Настройки».

• Найдите в списке офисный пакет и щелкните по нему ЛКМ.

• Нажмите кнопку «Изменить».
• Подтвердите сброс программного обеспечения.

Не забудьте перезагрузить компьютер, когда закончите. После перезагрузки компьютера попробуйте снова открыть текстовый редактор.

Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика

В ситуации, когда Word или другая программа Microsoft Office не запускается, разработчики рекомендуют обратиться к справке утилиты «Quick Fix Tool». Его можно скачать на официальном сайте американской компании.

Утилита поможет отключить надстройки, которые часто вызывают сбои в работе программного обеспечения. С большой долей вероятности вам удастся решить проблему. В крайнем случае, обратитесь к последнему варианту.

Отключение надстроек в безопасном режиме

Так или иначе, проблема в надстройках. Если они не отключены программным обеспечением разработчика, операцию придется проделать вручную:

• Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

• Запустите Word (в безопасном режиме он должен работать нормально).
• Щелкните ЛКМ на вкладке «Файл».

• Зайдите в Параметры».

• Перейдите в раздел «Дополнения» и нажмите кнопку «Перейти».
• Снимите флажки со всех надстроек, которые отображаются в меню параметров. Сохраните изменения.

То, что Word работает в безопасном режиме, не показатель. Вы должны выйти из профиля, вернув устройство в нормальное состояние. Это единственный способ быть уверенным в устранении неполадок. Если положительных изменений нет, попробуйте еще раз повторить все рекомендации из материала. Окончательное решение проблемы – обратиться в службу поддержки Microsoft.

Источник изображения: it-tehnik.ru

Специалист и эксперт zhivye-oboi-windows.ru — профессиональный консультант, системный администратор.
Опыт работы в этой сфере 7 лет.

Как сделать, чтобы в программе «Word 2007/2010/2013/2016» автоматически выделялись слова с ошибками?

Как известно, в текстовом редакторе «Word» слова, содержащие ошибки в написании, выделяются красной волнистой линией. Таким образом мы сразу замечаем, что опечатались, и ошибку нужно исправить. Но у некоторых пользователей эта функция не работает. Попробуем решить данную проблему.

• Запустите программу «Word», зайдите в «Файл», далее – в «Параметры», затем – в «Правописание» (в разных версиях «Word» некоторые пункты будут незначительно отличаться в названиях). Далее поставьте галки, как показано на скриншоте и нажмите на «ОК».

Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»

Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»

Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»

Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»

• Также вам полезно будет сделать следующее. В открытом документе «Word» внизу слева нажмите правой кнопкой мышки на значок открытой книжки с ручкой. Затем в открывшемся меню проверьте, стоит ли галка напротив пункта «Проверка правописания». Если таковой нет, то поставьте ее.

Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»

Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»

• Помимо этого, не помешает проверить, какой язык установлен в настройках. Если это английский, то проверка правописания не будет работать. Внизу слева раскрытого документа «Word» нажмите левой кнопкой мышки, как показано на скриншоте. Затем в открывшемся окошке назначьте русский язык и нажмите на «ОК».

Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»

Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»

Тема нашего небольшого сообщения: как установить «Ворд» на ОС «Виндовс 7». Казалось бы, что может быть проще – бери и устанавливай. Но, как и в любом простом на первый взгляд деле, в этом имеются свои нюансы. Их-то мы и обсудим по ходу изложения. В частности, нас будет интересовать повторная установка офисного пакета на систему Windows 7.

Именно с ней у большинства пользователей возникают затруднения. Первичная же инсталляция обычно проходит без сучка и задоринки, если речь идет о лицензионном офисном пакете или с применением программы-заплатки, снимающей лицензионную защиту, что тоже в общем несложно.

Мы оставим в стороне вопрос этичности использования пиратского ПО, а обратим внимание на тот его аспект, который может испортить все удовольствие от повторной установки.

Подобного рода инсталляции грешат одним недостатком: полностью удалить пакет из системы обычно не удается. Его следы обнаруживаются и в реестре, и в файловой системе Windows 7. Хитрые разработчики седьмой версии сделали так, что повторная инсталляция новой версии офиса не происходит, если система недостаточно подчищена от предыдущей.

Выполнить такую полноценную чистку можно лишь при помощи фирменного деинсталлятора, ненормально функционирующего в пиратских копиях. Однако выход есть.

Восстановление Word

Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.

В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».

В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».

Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.

Почему не работает «Word» на компьютере: причины и их устранение?

Для того чтобы мы смогли решить данную проблему, нам необходимо будет выяснить причины, по которым она может возникнуть. Разберем этот вопрос.

Известно, что документ «Word» не открывается из-за того что:

• Файл поврежден
• Файл по тем или иным причинам (опишем ниже) читается при помощи стороннего софта.
• Система не распознает файла

Теперь же посмотрим, что можно сделать в каждом из описанных случаев

Документ «Word» не открывается из-за повреждения файла

Данную ошибку вы увидите сразу при попытке открыть документ. Откроется окно с уведомлением об ошибке, а также вам будет предложено восстановить файл. Вам нужно будет дать согласие на восстановление, но имейте в виду, что файл может быть восстановлен частично или некорректно.

Документ «Word» не открывается из-за привязки файла к другой программе

Если по каким-то причинам расширение файла указано неверно или он привязан к другой программе, то и открыть его возможно в соответствующей программе. Например, файлы «.txt» открываются в утилите «Блокнот», и если документ «Word» имеет подобное расширение вместо «.doc», или если он запрограммирован на открытие в «Блокноте», то он и будет открываться только в нем.

Кстати, если документ «Word» будет открываться в «Блокноте», то вся содержащаяся в нем информация отобразится некорректно, и вы увидите следующую картину:

Открываем файл «Word»

Также следует отметить еще одно важное обстоятельство. Если расширение файла указано неверно, например, так «.ljljlfjfljf», то система и вовсе не сможет его открыть, поскольку такого расширения не существует (или пока не придумано), и оно не ассоциируется ни с одной программой.

Итак, вышеописанные проблемы решаются следующим образом:

• Выделите файл, который имеет расширение отличное от расширения «Word» (вы должны быть изначально уверены, что данный файл действительно принадлежит программе «Word»).

Открываем файл «Word»

• После выделения файла еще раз нажмите на него мышкой, после чего станет доступно изменить расширение файла (а также его имя), удалите неверное расширение после точки.

Открываем файл «Word»

• Если же вы изначально не видите никакого расширения файла, кроме его имени, значит ваша система запрограммирована соответствующим образом. В таком случае зайдите в любую папку и дальше пройдите в «Сервис—Параметры папок—Вид», прокрутите вниз представленный список, уберите галку напротив пункта «Скрывать расширения…» и нажмите на «Ок».

Открываем файл «Word»

• Итак, после того как мы убрали неверное расширение в конце имени файла, нам нужно задать после точки нужные символы: «docx».

Открываем файл «Word»

• Далее подтверждаем изменения

Открываем файл «Word»

• Теперь вы сможете открывать файл «Word»

Открываем файл «Word»

• Помимо этого, вы можете открывать файл «Word» через сам текстовой редактор – запустите его.

Открываем файл «Word»

Открываем файл «Word»

• Затем через раскрывшееся окно найдите файл, который нужно открыть

Открываем файл «Word»

• Откройте этот файл

Открываем файл «Word»

Документ «Word» не открывается из-за того, что система его не распознает

Обычно такая проблема случается на более старых версиях операционной системы. Вам нужно будет пройти в «Мой компьютер—Сервис—Тип файлов» и ассоциировать файлы «.doc» с текстовым редактором «Word».

👉 ШАГ 5: «ремонт» файла спец. утилитами

Если все вышеприведенные советы и рекомендации не принесли пользы, решить проблему помогут только сторонние утилиты и ресурсы.

И здесь с одной стороны — выбор большой, с другой — бесплатных продуктов практически нет, а платные — непонятно, восстановят ли они хоть, что-нибудь.

👉 В этом плане мне импонирует решение от компании Recovery Toolbox: https://word.recoverytoolbox.com/repair-word/ru/.

1. вы можете воспользоваться онлайн-решением для сканирования своего документа. Если увидите, что сервис с документом справился (он покажет первый лист) — то оплачиваете (10$) и загружаете восстановленный файл к себе на диск! Удобно?! (офиц. страничка: https://word.recoverytoolbox.com/online/ru/)
2. если «испорченных» документов слишком много — можно воспользоваться их спец. приложением Recovery Toolbox for Word (27$). Цена несколько выше, зато можно восстанавливать неограниченное количество документов.

Recovery Toolbox for Word — скриншот главного окна утилиты

Отмечу, что интерфейс утилиты выполнен крайне прост и с ней справится любой начинающий пользователь. Требуется-то указать файл, и подождать пока Recovery Toolbox for Word его просканирует. ☝

Отсутствие лицензии

Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.

Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.

Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».

Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».

Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.

Настройка функции автоматического сохранения

Как было сказано в начале нашей статьи, то, какая часть текста в документе точно сохранится даже после его принудительного закрытия, зависит от параметров автосохранения, установленных в программе. С документом, который завис, вы уже ничего не сделаете, конечно же, кроме того, что мы предложили вам выше. Однако, избежать подобных ситуаций в будущем можно следующим образом:

1. Откройте документ Ворд.

2. Перейдите в меню “Файл” (или “MS Office” в старых версиях программы).

3. Откройте раздел “Параметры”.

4. В открывшемся окне выберите пункт “Сохранение”.

5. Установите галочку напротив пункта “Автосохранение каждые” (если она там не установлена), а также задайте минимальный период времени (1 минута).

6. Если это необходимо, укажите путь для автоматического сохранения файлов.

7. Нажмите кнопку “ОК” для закрытия окна “Параметры”.

8. Теперь файл, с которым вы работаете, будет автоматически сохраняться через заданный промежуток времени.

Если Word зависнет, будет закрыт принудительно, а то и вместе с отключением системы, то при последующем запуске программы вам будет сразу предложено открыть и открыть последнюю, сохраненную автоматически версию документа. В любом случае, даже если вы очень быстро печатаете, то за минутный интервал (минимум) вы потеряете не так много текста, тем более, что для уверенности всегда можно сделать скриншот с текстом, а затем распознать его.

Вот, собственно, и все, теперь вы знаете, что делать, если завис Ворд, и как можно сохранить документ практически полностью, а то и весь набранный текст. Кроме того, из этой статьи вы узнали, как избежать столь неприятных ситуаций в будущем.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать, если ворд не отвечает? Спасибо.

Добрый день.
Если у вас программа просто зависает (окошко становится более мутным и появляется надпись “не отвечает”), тогда можно решить проблему двумя способами:

1. Дождитесь отклика программы.
2. Запустите word заново.

Кроме того, проблему можно еще решить чисткой компьютера, и, конечно же, проверить компьютер на наличие вирусов, поскольку чаще всего причина зависания именно в них. Также можно попробовать переустановить программу, так как она, возможно, была установлен некорректно.

Если вы столкнулись с тем, что текстовый редактор Microsoft Word работает с ошибками или вообще не запускается на Windows 10, не стоит беспокоиться, эти проблемы вполне реально решить. В данной статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины подобных сбоев в работе этого популярного приложения и подскажем способы их устранения.

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Word отказывается запускаться по причине отсутствия у вас прав администратора. См. также: как получить права администратора в Windows 10.

1. Найдите ярлык Word в меню «Пуск», щелкните на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите команду «Дополнительно», а после — «Запуск от имени администратора».

   

   Запускаем Word от имени администратора

2. Если приложение запустилось, считайте, что причина неработоспособности Word найдена. Чтобы не проделывать вышеописанные действия каждый раз, изменим свойства ярлыка программы. Для этого снова кликаем ярлык Word в меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в подменю «Дополнительно» выбираем команду «Перейти к расположению файла».

   

   Переходим к расположению файла

3. Откроется окно папки, содержащей файлы ярлыков из меню «Пуск». С помощью правой кнопки мыши открываем контекстное меню ярлыка Word и выбираем команду «Свойства».

   

   Открываем свойства ярлыка Word

4. В появившемся окне на вкладке «Ярлык» нажимаем кнопку «Дополнительно».

   

   Переходим к дополнительным параметрам ярлыка

5. В окне «Дополнительные свойства» ставим флажок «Запуск от имени администратора» и нажимаем кнопку «ОК» в этом и в предыдущем окне, а затем кнопку «Продолжить» в окне предупреждения для завершения операции.
6. Теперь Word каждый раз будет запускаться с правами администратора.

 Загрузка …

Восстанавливаем Word через «Параметры Windows»

Проблемы в работе текстового редактора Word могут быть вызваны повреждением, изменением либо удалением отдельных компонентов Microsoft Office. Это может касаться как версии 2007 года, так и 2013 или даже 365. Для восстановления офисного пакета проделаем следующие шаги:

1. Кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Приложения и возможности».

   

   Открываем «Приложения и возможности» из контекстного меню кнопки «Пуск»

2. В появившемся окне «Параметры» мы увидим перечень всех установленных на компьютере программ. Находим в списке Microsoft Office. Для этого можно воспользоваться поисковой строкой «Искать в этом списке»: вводим в нее слово «office» и, когда офисный пакет будет найден, выбираем его, а затем нажимаем на кнопку «Изменить».

   

   Находим Microsoft Office и жмем на кнопку «Изменить»

3. Появится окно, в котором нужно указать способ восстановления и нажать кнопку «Восстановить». Вначале попробуйте воспользоваться быстрым восстановлением, а если оно не решит проблему, выберите восстановление по сети. Так или иначе, данная операция восстановит оригинальные файлы офисного пакета Microsoft и, скорее всего, решит проблему с запуском Word.

   

   Запускаем восстановление Microsoft Office

 Загрузка …

Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика

На официальном сайте поддержки пользователей продуктов Microsoft при получении сообщения «Прекращена работа программы Microsoft Word» рекомендуется скачать специальную утилиту «Средство простого исправления».

1. Перейдите по ссылке https://support.office.com/ru-ru/article/Я-получаю-сообщение-об-ошибке-Прекращена-работа-при-запуске-приложений-office-на-моем-компьютере-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa, кликните на пункт «1. Отключение надстроек с помощью средства простого исправления» и нажмите кнопку «Загрузить».

   

   Скачиваем средство простого исправления с сайта Microsoft

2. После окончания загрузки запустите скачанный файл CSSEmerg6619.diagcab и нажмите кнопку «Далее».

   

   Запускаем утилиту для исправления Microsoft Office

3. Программа проведет диагностику и исправит найденные ошибки, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.

   

   Утилита обнаружила и исправила проблему

 Загрузка …

Отключаем надстройки Word в безопасном режиме

При установке различных приложений в текстовый редактор Word могут быть добавлены надстройки, расширяющие возможности программы, однако нередко они являются причиной нестабильной работы и невозможности запуска Word в обычном режиме.

1. Запустим Word в безопасном режиме. Для этого в контекстном меню кнопки «Пуск» выберем команду «Выполнить».

   

   Открываем окно «Выполнить» из контекстного меню кнопки «Пуск»

2. В появившемся окне вводим команду winword /safe и нажимаем кнопку «ОК».

   

   Запускаем Word в безопасном режиме

3. После запуска Word открываем меню «Файл» и выбираем команду «Параметры».

   

   Открываем меню «Файл»

   

   Кликаем команду «Параметры»

4. В левой части окна «Параметры Word» находим раздел «Надстройки», затем в раскрывающемся списке «Управление» справа выбираем «Надстройки Word» и нажимаем кнопку «Перейти».

   

   Переходим к надстройкам Word

5. В окне «Шаблоны и надстройки» снимаем галочки со всех элементов и нажимаем кнопку «ОК».

   

   Отключаем надстройки Word

6. Вернемся в окно «Параметры Word» и перейдем к управлению «Надстройками COM».

   

   Переходим к надстройкам COM

7. В открывшемся окне также можно отключить доступные надстройки. Чтобы выяснить, какая именно надстройка вызывает ошибку в работе Word, их следует отключать поочередно, после чего выходить из безопасного режима и запускать Word в обычном режиме, пока виновница сбоя не будет найдена.

   

   Отключаем надстройки COM

 Загрузка …

Кроме перечисленных выше причин неработоспособности Word, могут возникнуть проблемы с активацией Microsoft Office. После установки пакета офисных приложений пользователю доступен тридцатидневный пробный бесплатный период использования, по окончании которого офисные программы прекращают работать. Чтобы продолжить пользоваться ими, необходимо приобрести лицензию на официальном сайте Microsoft. Если вы оплатили лицензию, но столкнулись с проблемами в работе Word, обратитесь в службу поддержки продуктов Microsoft Office https://support.office.com/.

 Загрузка …

Post Views: 19 939

Известные проблемы с Office и Windows 10

Последнее обновление: февраль 2020 г.

Примечание: Приложения и службы Microsoft 365 перестанут поддерживать Internet Explorer 11 с 17 августа 2022 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и соответствует политике жизненного цикла продукта, в котором он установлен.

Мы работаем над устранением проблем, которые могут появиться при работе с приложениями Office в Windows 10. Тем временем вы можете воспользоваться описанными ниже обходными путями.

Нужна дополнительная помощь?
Если устранить проблему с помощью этих обходных путей не удалось, обратитесь в службу поддержки одним из описанных внизу страницы способов.

Распространенные проблемы

Документы Office открываются дольше после установки обновление Windows 10 Fall Creators Update

В обновлении Windows 10 Fall Creators Update активный антивирусный продукт может динамически сканировать документы Office, используя API антивирусной программы для Office при открытии файлов. Это помогает активному антивирусному продукту выявлять вредоносные документы, в которых скрыт вредоносный код с использованием, например, шифрования документа. Это сканирование происходит с документами Office всех версий и может приводить к задержке открытия каждого документа до 1 секунды.

Мы изучаем эту проблему и обновим статью, как только решим ее. Дополнительные сведения об этой ситуации см. в статье Введение в интерфейс API антивирусных программ для Office.

После входа экран Windows начинает мерцать или мигать

Мерцание экрана может появиться, если вы используете версию Microsoft 365 или Office 2016 (сборка 16.0.7668.2066), выпущенную для небольшой группы пользователей с 25 по 30 января. С 31 января доступна версия Microsoft 365 и Office 2016 (сборка 16.0.7668.2074) с исправлением.

Чтобы устранить эту проблему, обновите Office до последней версии. Из-за мерцания экрана вам придется сделать это через командную строку. См. пошаговые инструкции в этой статье: После входа экран Windows начинает мерцать или мигать.

Не удается найти приложения Office после перехода на Windows 10

В Windows 10 приложения Office по умолчанию не закреплены в меню Пуск или на панели задач, однако найти и открыть их на начальном экране и панели задач в Windows 10 можно несколькими способами.

Обновление до Windows 10 на новых устройствах, включающих Microsoft 365

Если вы только что приобрели новое устройство вместе с Microsoft 365, рекомендуем установить Office перед обновлением до Windows 10.

После обновления до Windows 10 не удается напечатать документ

Возможно, потребуется установить новые драйверы для принтера. Для устранения проблемы также можно воспользоваться средством устранения неполадок при печати.

Нужна помощь по лицензированию или активации продукта

После обновления до Windows 10 приложения Office отображаются очень большими или маленькими или текст в них размыт.

Сообщения об ошибках

При попытке открыть документ Office 2013 после перехода с Windows 7 на Windows 10 может появиться сообщение об ошибке, например Ошибка Word при попытке открытия файла или Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть.

Чтобы устранить эту проблему, запустите одно из приложений Office 2013, например Word, и выберите Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить для установки последних обновлений.

Проблемы Outlook

После установки юбилейного обновления для Windows 10 не работает перетаскивание сообщений в папки файловой системы или из одной почтовой папки в другую.

Эта проблема влияет на все поддерживаемые версии Outlook 2010, 2013 и 2016. Она также может возникать в Mozilla Thunderbird.

Наш инженерный отдел изучает эту проблему, и мы планируем в ближайшее время выпустить исправление. Как только у нас появится новая информация, мы разместим ее здесь.

При переходе по гиперссылке на веб-страницу в Outlook 2010 или Outlook 2007 предлагается выбрать Internet Explorer 11 в качестве браузера по умолчанию.

Обратитесь к нам за помощью

Если вам не удается решить проблему с помощью этих обходных путей, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

Чтобы оставить для нас комментарий, выберите вариант Нет в разделе Были ли сведения полезными? ниже и введите текст.

Чтобы пообщаться со специалистом службы поддержки, нажмите кнопку Связаться с нами ниже.

Чтобы получить помощь от сообщества пользователей Office, выберите вариант Вопрос к сообществу ниже.

Дополнительные сведения об общей справке и устранении неполадок в Windows 10 см. в статье Требуется помощь по Windows 10?

Источник

Microsoft Office Word внезапно прекратил работу — о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

Дайте команду обновить «Ворд»

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

Запустите обновление проблемного драйвера

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

Кликните по «Далее» справа внизу

Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

Щёлкните по параметрам в списке

Перейдите к надстройкам «Ворда»

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

Перейдите к изменению программы

Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

Переустановка офиса

Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

Запустите удаление всего офиса

Согласитесь на удаление офиса

Теперь переходите к повторной установке офиса:

Войдите в аккаунт Microsoft

Ждём, когда установится офис на ПК

Офис был успешно установлен на компьютер

Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).

Источник

Не запускается Microsoft Word: 3 проверенных способа исправить ошибку

Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.

К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко.

Отсутствие лицензии

Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.

Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.

Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».

Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».

Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.

Запуск от имени администратора

Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.

Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.

Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».

В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».

Исправление ошибок

Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.

Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».

Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».

В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.

Источник

Как исправить перестал работать Microsoft Word в Windows 10?

С ростом известности Microsoft Office его приложения, такие как MS Word, завоевали популярность среди пользователей во всем мире. Однако чем больше пользователей, тем больше проблем. «Microsoft Office Word перестал работать» — один из наиболее часто задаваемых вопросов для многих пользователей Word. Обычно, когда появляется сообщение Microsoft Word о прекращении работы, у вас есть два доступных варианта: поиск решения в Интернете или закрытие программы. Когда вы решите закрыть приложение, вы можете столкнуться с другой проблемой, которую Microsoft не откроет. Когда вы решите проверить решение в Интернете, по умолчанию откроется окно с поиском bing, что также не помогает в самой ситуации. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:

По каким причинам Microsoft Word перестал работать в Windows 10?

За исключением поиска правильных решений для устранения ошибки, связанной с прекращением работы офиса Microsoft в Windows 10, крайне необходимо знать причины, вызывающие сбой в работе Word, чтобы в первую очередь избежать подобных проблем. Список причин следующий:

Все упомянутые выше причины являются результатом тщательного онлайн-исследования, проведенного нашими техническими исследователями. Давайте двигаться вперед.

Предварительные условия:

Прежде чем приступить к поиску решений, наш совет — пройти через эти короткие, но многообещающие обходные пути, которые помогли многим людям в Интернете. В случае, если они не работают для вас, вы можете решить свою проблему, следуя решениям, предоставленным сразу после. Обсуждаемые обходные пути заключаются в следующем:

Решение 1. Отключите надстройки в безопасном режиме

Запуск приложения Microsoft Word для Windows в безопасном режиме Word может позволить вам безопасно использовать его при возникновении определенных проблем. Это полезно, когда вам нужно открыть файл, который вы не можете открыть в обычном режиме из-за сбоя приложения, или если вам нужна помощь в определении надстройки или расширения, которые могут вызывать проблемы при запуске. Первый шаг по устранению неполадок — проверить, работает ли Word в безопасном режиме. Если он работает в безопасном режиме, надстройка COM может вызывать проблемы (надстройка COM — это дополнительная программа, расширяющая возможности Microsoft Word путем добавления пользовательских команд и специализированных функций).

Если приложение Office не запускается на шаге 7, проверьте, есть ли другой параметр надстроек в списке «Управление» (как и надстройки COM). Если есть, повторите этот процесс и для этих надстроек.

Если проблема не исчезла, значит, эта ошибка не связана с надстройками. Пожалуйста, перейдите к следующему решению, чтобы избавиться от этой проблемы.

Решение 2. Восстановите установку Microsoft Word

Существует высокая вероятность того, что вы столкнулись с этой ошибкой, потому что некоторые системные файлы Microsoft Word могли быть повреждены. Microsoft Office поставляется с функцией восстановления при установке, которая проверяет целостность текущих системных файлов и исправляет или восстанавливает все поврежденные. Это решение оказалось полезным для многих пользователей Интернета. Пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

Решение 3. Полное удаление и повторная установка MS Word / Office

Если приведенные выше решения не работают для вас, есть большая вероятность, что некоторые системные файлы Microsoft Word навсегда повреждены и не могут быть исправлены с помощью утилиты восстановления. Простое решение — полностью удалить Microsoft Word и переустановить последнюю свежую копию. Это решение оказалось полезным для многих пользователей Интернета. Для этого выполните следующие действия:

Источник

Почему не работает Microsoft Word на Windows 10

Word, несмотря на множество аналогов, в том числе и бесплатных, все еще является неоспоримым лидером среди текстовых редакторов. Эта программа содержит в себе множество полезных инструментов и функций для создания и редактирования документов, но, к сожалению, не всегда стабильно работает, особенно, если используется она в среде Windows 10. В нашей сегодняшней статье расскажем, как устранить возможные ошибки и сбои, нарушающие работоспособность одного из главных продуктов Microsoft.

Восстановление работоспособности Ворд в Виндовс 10

Причин, из-за которых Microsoft Word может не работать в Windows 10, не очень много, и каждая из них имеет свой вариант решения. Так как на нашем сайте есть довольно много статей, рассказывающих в целом об использовании этого текстового редактора и конкретно об устранении проблем в его работе, этот материал мы разделим на две части – общую и дополнительную. В первой рассмотрим ситуации, в которых программа именно не работает, не запускается, а во второй кратко пройдемся по наиболее распространенным ошибкам и сбоям.

Способ 1: Проверка лицензии

Ни для кого не секрет, что приложения из пакета Майкрософт Офис являются платными и распространяются по подписке. Но, зная это, многие пользователи продолжают пользоваться пиратскими версиями программы, степень стабильности которых напрямую зависит от прямоты рук автора дистрибутива. Мы не будем рассматривать возможные причины того, почему не работает взломанный Word, но если вы, будучи добросовестным обладателем лицензии, столкнулись с проблемами, используя приложения из оплаченного пакета, первым делом следует проверить их активацию.

Примечание: Microsoft предоставляют возможность бесплатного использования Office в течение месяца, и если этот срок истек, офисные программы не будут работать.

Лицензия Офис может распространяться в разном виде, но проверить ее состояние можно через «Командную строку». Для этого:

Для приложений из пакета Офис 365 и 2016 в 64-битных версиях этот адрес выглядит следующим образом:

cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”

Путь к папке 32-битного пакета:

cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”

Примечание: Для Офис 2010 конечная папка будет иметь название «Office14», а для 2012 – «Office15».

cscript ospp.vbs /dstatus

Будет начата проверка лицензии, которая займет буквально несколько секунд. После вывода результатов обратите внимание на строку «LICENSE STATUS» — если напротив нее указано «LICENSED», значит, лицензия активна и проблема не в ней, следовательно, можете переходить к следующему способу.

Но если там указано иное значение, активация по какой-то причине слетала, а значит, ее нужно произвести повторно. О том, как это делается, мы ранее рассказывали в отдельной статье:

Подробнее: Активация, скачивание и установка Microsoft Office

В случае возникновения проблем с повторным получением лицензии вы всегда можете обратиться в службу поддержки продуктов Майкрософт Офис, ссылка на страницу которой представлена ниже.

Страница поддержки пользователей Microsoft Office

Способ 2: Запуск от имени администратора

Возможно и такое, что работать, а точнее запускаться Ворд отказывается по более простой и банальной причине – у вас нет прав администратора. Да, это не обязательное требование для использования текстового редактора, но в среде Windows 10 это нередко помогает устранить аналогичные проблемы с другими программами. Вот что нужно сделать для запуска программы с административными полномочиями:

/r

Нажмите расположенные внизу диалогового окна кнопки «Применить» и «ОК».

С этого момента Ворд всегда будет запускаться с правами администратора, а значит, вы больше не столкнетесь с проблемами в его работе.

Способ 3: Исправление ошибок в работе программы

Если же после выполнения предложенных выше рекомендаций Microsoft Word так и не запустился, следует попробовать выполнить восстановление всего пакета Office. О том, как это делается, мы ранее рассказывали в одной из наших статей, посвященной другой проблеме – внезапному прекращению работы программы. Алгоритм действий в данном случае будет точно таким же, для ознакомления с ним просто перейдите по представленной ниже ссылке.

Подробнее: Восстановление работоспособности приложений Microsoft Office

Дополнительно: Распространенные ошибки и их решение

Выше мы рассказали о том, что делать есть Ворд в принципе отказывается работать на компьютере или ноутбуке с Виндовс 10, то есть попросту не запускается. Остальные же, более конкретные ошибки, которые могут возникнуть в процессе использования этого текстового редактора, как и действенные способы их устранения, нами были рассмотрены ранее. Если вы столкнулись с одной из представленных в списке ниже проблем, просто перейдите по ссылке на подробный материал и воспользуйтесь предложенными там рекомендациями.

Подробнее:
Исправление ошибки «Прекращена работа программы…»
Решение проблем с открытием текстовых файлов
Что делать, если документ не редактируется
Отключение режима ограниченной функциональности
Устранение ошибки при направлении команды
Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию

Заключение

Теперь вы знаете, как заставить работать Microsoft Word, даже если он отказывается запускаться, а также о том, как исправить ошибки в его работе и устранить возможные проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12345 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник