Произошла ошибка поэтому сервис недоступен вк что делать

Популярная социальная сеть Вконтакте иногда сталкивается с проблемой загрузки ресурсов со своих серверов. При этом большая часть сайта остается работать,

Популярная социальная сеть Вконтакте иногда сталкивается с проблемой загрузки ресурсов со своих серверов. При этом большая часть сайта остается работать, а пользователи видят на экране сообщение, что произошла ошибка сервера с просьбой повторить попытку. На самом деле это связано с большой нагрузкой или оптимизацией серверных ресурсов, но иногда случается так, что браузер пользователя может блокировать передачу данных. В случае если это произошло в мобильном приложении, то за него отвечают отдельные ресурсы компании.

Содержание

  1. Причины возникновения ошибки сервера
  2. Как исправить проблему с ошибкой сервера Вконтакте
  3. Произошла ошибка в приложении Internal Server Error Occurred Exception ВК
  4. Рекомендации от разработчиков Вконтакте

Причины возникновения ошибки сервера

Конечно данный вопрос задавался в техническую поддержку ресурса и от них был получен корректный ответ, который мы преобразовали в своего рода инструкцию. Уважаемый «Агент поддержки» с радостью поделился с нами информацией о причинах возникновения ошибки сервера.

  1. Основной не клиентской причиной можно назвать — загруженность серверов в пиковые моменты нагрузки. Обычно это утро понедельника или вечера субботы и воскресенья.
  2. Немаловажным моментов назвали тестирование или подключение нового функционала или оптимизации старого. Делается это редко, но у пользователя могут возникнуть кратковременные проблемы с доступом.
  3. На серверах используется кеширование которое позволяет оптимизировать скорость работы ресурса и именно в этот момент нас просят повторить попытку для доступа.
  4. Пользователь мог установить блокировщик рекламы неправильно настроив его. Он начинает фильтровать различные .js файлы и запрещает им доступ.
  5. Вирусные программы которые встроились в браузер могут не давать нормально работать сайту. Обязательно проверьте свой компьютер на момент заражения.

Как исправить проблему с ошибкой сервера Вконтакте

Ошибка сервера Вконтакте

Рекомендации по исправлению включают ряд параметров которые необходимо выполнить поочередно. В большинстве случаев все представленные методы помогают «излечиться» от браузерного недуга и спокойно продолжать пользоваться социальной сетью.

  1. Временно отключите блокировщики рекламы и перезапустите браузер. AdBlock, Kaspersky Protection и другие, могут попросту блокировать скрипты для работы сайта.
  2. Попробуйте использовать альтернативные браузеры. Например при использовании FireFox, установите Chrome или Yandex.
  3. Закройте торренты или другие программы поглощающие трафик.
  4. Зайдите в режиме «инкогнито». Сделать это можно нажав комбинацию CTRL + SHIFT + N.
  5. Программы работающие с интерфейсом пользователя так же могут запрещать к исполнению JavaScript. Например к таким можно отнести Discord, OBS.

Если проблема не серверного характера, то эти рекомендации помогут вам решить неисправность с доступностью серверов.

Произошла ошибка в приложении Internal Server Error Occurred Exception ВК

В приложении изредка можно встретить ошибку Internal Server Error — Occurred Exception , всё дело в некоторых важных числах для социальной сети и приложения. Согласно PlayMarket, можно видеть когда происходит обновление программы. Обычно это в начале месяца или в конце. Наверняка сейчас одна из этих дат. В итоге обновления, сервера на небольшое время становятся недоступны. Поэтому можно видтеть Internal Server Error. В этом нет ничего страшного и необходимо немного подождать.

Рекомендации от разработчиков Вконтакте

Основными рекомендациями которые следует придерживаться можно выделить следующее:

  1. Вовремя обновляйте свой браузер или мобильное приложение.
  2. Следите за чистотой базы и очищайте ее время от времени.
  3. Не устанавливайте и не скачивайте различные расширения для работы с социальной сетью. Они могут быть как вредоносными, так и помогут избежать кражи аккаунта.
  4. Меняйте пароль время от времени. Возможно кто-то уже сидит с вашей странички и этим вызывает рассинхронизацию клиента и сервера.

Появилась ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте? Перезапустите телефон, пройдите заново авторизацию, попробуйте выйти из профиля и зайдите еще раз или обратитесь в службу поддержки. Ниже рассмотрим, что это за сбой, в каких случаях она возникает, и как его правильно устранить.

Что это значит

Появление надписи «Что-то пошло не так» в ВК свидетельствует о внутренних сбоях в работе социальной сети. Они могут быть вызваны как трудностями с подключением к Интернету, так и проблемами с самим сервером. Чаще всего ошибка возникает при оплате, попытке входа в какой-то раздел, авторизации и т. д.

В большинстве случаев проблема легко решается путем рассмотренных ниже действий. В наиболее сложных ситуациях не обойтись без помощи со стороны технической поддержки. Чаще всего ответ можно получить по ссылке https://vk.com/support?act=home. Подробнее на этом вопросе остановимся ниже.

Причины и пути решение

Ошибку «Что-то пошло не так» в ВК легко решить, если знать возможные причины и действовать с учетом приведенных ниже рекомендаций.

Трудности с Интернетом

Одной из причин, почему возникает ошибка «Что-то пошло не так» — потеря Интернета при работе ВК. К примеру, вы сделали какой-то запрос, и в этот момент разорвалось соединение. В таких обстоятельствах попробуйте зайти на другой сайт и убедитесь в наличии подключения к Сети. Если его нет, необходимо решить вопрос с провайдером, а после этого снова попробовать зайти на ВК и проверить, появляется ли ошибка.

Проблемы с запросом

Нельзя исключать ситуацию, когда при подаче запроса возникли какие-то сложности. В таких ситуациях необходимо просто подождать какое-то время, а после этого повторить попытку. Во многих случаях такой шаг позволяет устранить имеющиеся ошибку «Что-то пошло не так» и вернуть прежнюю работоспособность. Это может выручить, к примеру, при возникновении сбоев в процессе оплаты, входе в какой-то раздел, отправке сообщения и т. д.

Сбои в авторизации

В случае появления ошибки «Что-то пошло не так» проблема может быть из-за авторизации. При этом человек как бы находится в системе, но сама ВК уже не распознает пользователя. В таком случае необходимо выйти из личного кабинета и войти в него снова. При вводе данных будьте внимательны. Учтите, что ошибка в любом из символов может привести к появлению сбоев.

После авторизации убедитесь, что вы находитесь в своем кабинете, сделайте какие-либо шаги, а после этого попробуйте выполнить то действие, при котором возникала проблема.

Как вариант, попробуйте зайти под другим профилем (если он имеется). Если с этим вариантом не возникают трудности, сбои могут возникнуть из-за нового профиля. В таких обстоятельствах может потребоваться перерегистрация или обращение в поддержку.

Загрязненный кэш

В ситуации, когда ВКонтакте что-то пошло не так, нельзя исключать банальное загрязнение браузера. Для решения проблемы попробуйте почистить куки и кэш, а после этого проверьте факт устранения ошибки. В каждом веб-проводники процесс очистки происходит по индивидуальному алгоритму. К примеру, в Гугл Хром сделайте следующее:

  • Жмите на три точки вверху.
  • Кликните на «Дополнительные инструменты».
  • Выберите «Удаление данных о просмотренных страницах».

  • Поставьте все отметки и выберите временной диапазон «За все время».
  • Жмите на «Удалить данные».

По похожему принципу можно сделать работу и в других браузерах, а по завершении всех шагов остается проверить — ушла ли ошибка «Что-то пошло не так» в ВК.

Обновите или переустановите программу

Если проблема никуда не девается, попробуйте обновить приложение ВК. Для этого сделайте такие шаги:

  1. Войдите в Плей Маркет.
  2. Жмите на ник своего профиля справа вверху.
  3. Зайдите в «Управление приложением и устройством».
  4. Кликните «Доступные обновления».
  5. Найдите здесь ВК и жмите «Обновить».

Если этот способ не подошел, попробуйте полностью удалить программу через настройки, а после установить ее с нуля. Такие шаги часто выручают при возникновении сбоев и ошибок типа «Что-то пошло не так».

Сбои на сервере

Нельзя исключать ситуацию, когда проблема произошла на сервере ВК. Такое бывает при повышенной нагрузке и других проблемах. Для подтверждения или опровержения этой версии перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte, и посмотрите, имеет ли место такая ситуация. Если она есть, остается только подождать и через время повторить попытку.

Обратитесь в поддержку

Если ни один из предложенных выше вариантов не дал результата, можно обратиться в поддержку. Для этого можно использовать разные варианты, к примеру, группу vk.com/vhod_ru или vk.com/techsupp.php1. В обоих случаях можно задать вопрос и попросить пояснить причину, почему появляется ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте.

Теперь вы знаете, почему могут возникнуть сбои в работе ВК, как объяснить появление надписи «Что-то пошло не так» и можно ли ее исправить в социальной сети. В большинстве случае достаточно просто подождать, ведь проблема может решиться уже в последний момент.

Если при попытке зайти на личную страницу ВК вы видите сообщение об ошибке, самое главное — определить источник проблемы. Он может быть связан как с работой самого сервиса, так и с состоянием браузера или приложения, через которое вы пытаетесь авторизоваться.

Содержание

  1. Причины отсутствия доступа ко «ВКонтакте»
  2. Не открывается сайт «ВКонтакте»: что делать
  3. Самое простое решение
  4. Сервис заблокирован
  5. Расширения браузера
  6. Запись в файл hosts
  7. DNS-серверы подключения
  8. Правила брандмауэра Windows
  9. Блокировка сайта на роутере
  10. Родительский контроль в системе и приложениях
  11. Статические маршруты
  12. Локальные политики безопасности
  13. Вирусное заражение
  14. Проблемы с приложением «ВКонтакте»
  15. Не получается зайти на свою страницу во «ВКонтакте»

Причины отсутствия доступа ко «ВКонтакте»

в 99% случаев вы не можете зайти в ВК из-за одной из следующих причин:

  • Проблем с подключением к Интернету.
  • Блокировки доступа к соцсети через настройки подключения, фаервол, родительский контроль или другие инструменты.
  • Системного сбоя или заражения устройства вирусом.
  • Неправильного ввода данных учётной записи VK.
  • Взлома аккаунта.
  • Фишинговых атак.

Кроме того, сервис может быть недоступен из-за проблем на его стороне. Чаще всего речь идёт о непродолжительных сбоях в работе серверов, на которых хранятся данные ВК. О наличии критических проблем и массовой недоступности «ВКонтакте» обычно становится известно из новостей и постов в других соцсетях. К сожалению, пользователи не могут на это повлиять, им остаётся только ждать, когда специалисты сервиса устранят неполадки.

Не открывается сайт «ВКонтакте»: что делать

Самое простое решение

Если другие сайты загружаются, а при открытии «ВКонтакте» появляется сообщение об ошибке, попробуйте обновить страницу сайта. Возможно, в работе сервиса был сбой, после чего в браузере сохранилась информация о неполадке.

Самый быстрый способ обновить страницу, не обращаясь в кэш, — нажать сочетание клавиш Ctrl+F5. Эта комбинация работает во всех популярных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер.

Если принудительное обновление страницы не помогает, попробуйте очистить кэш. Например, в Google Chrome это делается так:

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+H, чтобы открыть раздел «История» или перейдите в него через главное меню браузера.
  2. Кликните по ссылке «Очистить историю».очистка истории chrome
  3. Выберите временной диапазон, отметьте удаление изображений и других файлов из кэша, нажмите «Удалить данные».удаление данных из кэша

Если ошибка была связана с неправильными записями во временной памяти, то после ее очистки сайт «ВКонтакте» снова станет доступным. В других браузерах очистка кэша выполняется аналогичным образом.

Сервис заблокирован

Есть множество способов запретить пользователям открывать различные веб-страницы. Блокировка может быть установлена администрацией ресурса, интернет-провайдерами (типичный пример — запрет доступа к ВК для жителей Украины), админитраторами сети и конкретного устройства. Подробнее о методах блокировки на уровне домашней сети и отдельного компьютера вы можете прочитать в статье Как заблокировать сайт. Здесь же мы рассмотрим способы разблокировки соцсети «ВКонтакте».

Расширения браузера

Блокировать отдельные сайты могут браузерные расширения — например, Block Site, доступный в интернет-магазине Google Chrome. Чтобы снять запрет на посещение ВК, созданный с его помощью, достаточно отключить или удалить это расширение.

Как это сделать:

Откройте меню Chrome. Выделите пункт «Дополнительные инструменты» и перейдите в раздел «Расширения».открытие списка расширений браузера

Проверьте список расширений. Отключите или удалите все плагины, которые могут блокировать сайты. Если предназначение расширения вам неизвестно, поищите о нём информацию. Иногда для этого достаточно нажать на кнопку «Подробнее».

удаление расширения

Аналогичные расширения есть и для других браузеров. Называться они могут по-разному, так что придётся проверять все подозрительные варианты.

Запись в файл hosts

Откройте папку %Windir%System32driversetc.

папка etc

Найдите файл hosts (он представляет собой текстовый файл без расширения) и запустите с помощью «Блокнота» или заменяющих его программ. Убедитесь, что в тексте нет записи, блокирующей доступ к сайту «ВКонтакте». Если такая запись есть, удалите ее.

файл hosts

DNS-серверы подключения

На Windows 10 откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и интернет». Выберите вкладку «Состояние» и нажмите на ссылку «Настройка параметров адаптера».

настройка параметров адаптера windows 10

Другой способ, работающий в том числе на старых версиях Windows, — открыть «Панель управления», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», кликнуть по ссылке «Изменение параметров адаптера».

центр управления сетями и общим доступом

Найдите текущее подключение к интернету. Кликните по нему правой кнопкой и откройте «Свойства». Выделите в списке компонентов «IP версии 4» и нажмите «Свойства». Выберите режим «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и проверьте, появился ли доступ ко «ВКонтакте». Если с автоматическим получением адресов сайт открывается, значит проблема заключалась в тех серверах, которые были прописаны здесь раньше.

настройка DNS сервера

Правила брандмауэра Windows

Запустите командную строку и проверьте IP-адрес сайта «ВКонтакте» с помощью запроса «ping vk.com».

ping vk com

Затем откройте раздел «Брандмауэр Windows» в «Панели управления» и нажмите на ссылку «Дополнительные параметры» в боковом меню.

брандмауэр Windows

Откройте список исходящих правил и поищите параметры, которые могли бы относиться к блокировке ВК. Для проверки открывайте правило двойным кликом и смотрите IP-адреса на вкладке «Область».

правила для исходящих подключений

Если обнаружите правило с блокировкой IP-адресов «ВКонтакте», выделите его и удалите.

Блокировка сайта на роутере

Блокировка сайта может быть настроена на уровне роутера. Чтобы снять её (на примере D-Link DIR-615):

  1. Зайдите в интерфейс роутера по адресу 192.168.0.1 (может быть другой, посмотрите наклейку на корпусе устройства). Логин и пароль по умолчанию «admin».
  2. Перейдите в расширенные параметры.
  3. Кликните по ссылке «URL-фильтр».url фильтр роутера
  4. Перейдите на вкладку «URL-адреса».
  5. Выделите и удалите запись с блокировкой сайта «ВКонтакте», если она есть.блокировка вконтакте в роутере

Интерфейс админ-панели вашего роутера, возможно, выглядит иначе — они отличаются в зависимости от марки, модели и версии прошивки устройства. Вам нужно искать раздел, который отвечает за блокировку страниц по URL или IP. Чаще всего он называется «Чёрный список».

В интерфейсе некоторых роутеров может быть раздел «Родительский контроль». Через него тоже может быть установлено ограничение на посещение отдельных сайтов. Если вы видите такие настройки в веб-интерфейсе вашего роутера, обязательно проверьте их на предмет блокировки «ВКонтакте».

Родительский контроль в системе и приложениях

Не все, но многие комплексные антивирусы имеют функцию родительского контроля, через которую пользователи с административными правами могут ограничивать своим домочадцам или коллегам доступ к веб-ресурсам. Если на компьютере есть антивирусное ПО со встроенным родительским контролем, проверьте его настройки. Например, в Kaspersky Internet Security нужно выполнить следующие действия:

  1. Откройте интерфейс антивируса и перейдите в раздел «Родительский контроль».
  2. Выберите вкладку «Интернет».
  3. Снимите галочку «Контролировать досуп к сайтам».

Конечно, вы сможете это сделать, только если имеете административный доступ к системе и пароль для изменения настроек приложения.

контроль доступа к сайтам в касперском

Встроенный родительский контроль есть и в Windows. Он называется «Семейная безопасность» и позволяет настроить правила поведения для отдельных пользователей. Единственный способ преодолеть такое ограничение — войти в систему под другим профилем, за которым не установлен родительский контроль.

На мобильных устройствах тоже есть способы установки родительского контроля. Обычно ограничения настраиваются через сторонний софт — например, Kaspersky Safe Kids или Screen Time. Через эти программы можно запретить посещение определённых сайтов или запуск отдельных приложений. Для снятия ограничений требуется доступ к настройкам родительского контроля.

Статические маршруты

Статические маршруты используют для того, чтобы указать компьютеру жестко заданный сетевой путь до конкретного сайта. Однако в них можно случайно или специально прописать неверный маршрут, и тогда сайт открываться не будет.

Чтобы не искать в статических маршрутах запись, которая отвечает за блокировку ВК, удалите их все. На доступ к Интернету это не повлияет.

Чтобы удалить все статические маршруты, запустите командную строку с правами администратора и выполните инструкцию route -f.

route -f

Если статические маршруты не назначены, то вы не увидите никаких изменений.

Локальные политики безопасности

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Администрирование». Запустите приложение «Локальная политика безопасности».

локальная политика безопасности

Выберите вкладку «Политики IP-безопасности». Посмотрите параметры в левой части окна. Если там есть правило, касающееся блокировки ВК, удалите его.

политики ip-безопасности

Если вы ничего не настраивали, то этот раздел должен быть пустым.

Вирусное заражение

Проблемы с доступом могут быть также связаны с действием вирусов, которые появились на устройстве. Они блокируют доступ к сайту, требуя пройти валидацию — например, отправить SMS на платный номер или перевести деньги на указанный счёт. Это мошенничество. Помните, что «ВКонтакте» не требует платить за доступ к странице!

Если вы столкнулись с вымогательством, проверьте устройство на вирусы. Поддержка «ВКонтакте» рекомендует использовать антивирусный сканер Cezurity

Как им пользоваться:

  1. Установите и запустите программу.
  2. Выберите режим проверки — быстрая или полная.
  3. После завершения сканирования посмотрите результаты и удалите потенциально вредоносные объекты.

антивирусный сканер cezurity

Блокировать загрузку «ВКонтакте» может и установленный на ПК антивирус, если он определяет соцсеть как фишинговый сайт. Такое возможно только в одном случае — если вместо ВК на самом деле открывается поддельная страница. Цель фишинга — украсть данные для доступа в ваш аккаунт.

Если антивирус при открытии сайта ВК выдаёт предупреждение и блокирует доступ, то проверьте, на ту ли страницу вы заходите. Обратите внимание на следующие моменты:

  1. Доменное имя похоже на vk.com, но написано с отличиями — например, vvk.com.
  2. На сайте не используется протокол HTTPS для защиты трафика.
  3. В интерфейсе есть грамматические и орфографические ошибки.
  4. Дизайн отличается от официального — например, используется устаревшая версия.
  5. Нет ссылки на правила сайта, указаны странные контактные данные.

Ни в коем случае не вводите на подозрительной странице свой логин и пароль. В противном случае вы рискуете потерять контроль над своим аккаунтом.

Проблемы с приложением «ВКонтакте»

Если приложение не заходит в ВК, то первым делом проверьте, установлено ли последнее обновление.

  1. Запустите Play Маркет.play market
  2. Вызовите боковое меню, нажав на кнопку с тремя горизонтальными линиями возле поисковой строки.
  3. Перейдите в раздел «Мои приложения и игры».раздел мои приложения и игры
  4. На вкладке «Обновления» посмотрите список доступных апдейтов. Если среди них есть «ВКонтакте», нажмите «Обновить».обновление приложения вконтакте

Если обновление не помогает, то следующий шаг — очистка кэша приложения. Это устранит ошибки, сохранённые в памяти.

Как очистить кэш ВК:

  1. Откройте «Настройки» системы.настройки android
  2. Перейдите в раздел «Приложения».раздел приложения
  3. Найдите и откройте свойства «ВКонтакте».открытие свойств вк
  4. Нажмите «Хранилище».
  5. Выберите очистку кэша.очистка кэша вконтакте

Если после очистки кэша ошибка сохраняется, переустановите приложение.

  1. В свойствах приложения нажмите «Удалить».удаление приложения вк
  2. Зайдите в Play Маркет.
  3. Найдите официальный клиент «ВКонтакте».
  4. Нажмите «Установить».переустановка вконтакте на телефоне
  5. Подтвердите восстановление старых данных.

После переустановки приложения проблемы с доступом к соцсети должны исчезнуть. С ошибками на iOS можно разобраться аналогичными методами.

Не получается зайти на свою страницу во «ВКонтакте»

Если сайт или приложение «ВКонтакте» работает, но у вас не получается зайти на личную страницу, то причину следует искать в учётных данных. Распространённая ситуация — ввод неверного логина или пароля, хотя вам кажется, что вы все делаете правильно.

Прежде чем восстанавливать доступ, проверьте правильность ввода регистрационных данных:

  1. Попробуйте в поле «Логин» вместо телефона указать e-mail и наоборот.
  2. Убедитесь, что вы пытаетесь зайти в тот аккаунт, который нужен, и не перепутали учётные данные (случается, что пользователи ВК заводят несколько аккаунтов и забывают про это). Хотя на один номер телефона во «ВКонтакте» можно зарегистрировать только одну страницу. Если вы создали новый аккаунт с тем же номером, то он будет автоматически отвязан от старого профиля, так что восстановить к нему доступ не получится.
  3. Убедитесь, что на клавиатуре выключен режим Caps Lock. Он делает все буквы заглавными. Включить и отключить Caps Lock можно нажатием одноимённой клавиши.
  4. Проверьте языковую раскладку клавиатуры. Нажмите на значок выбора языка и вручную отметьте ту раскладку для ввода логина и пароля, которую вы использовали при регистрации.
  5. Наберите пароль в любом текстовом редакторе, чтобы видеть все символы. Это поможет оценить правильность ввода. Затем скопируйте его в строку пароля на сайте. При выделении для копирования следите за тем, чтобы к символам не добавился пробел.
  6. Если при наборе логина и пароля вы видите, что некоторые буквы и символы не пропечатываются, например, из-за залипания клавиш, воспользуйтесь экранной клавиатурой. Чтобы запустить её на Windows 10, нажмите сочетание клавиш Win+U и выберите пункт «Включить экранную клавиатуру». Приложение также доступно в меню «Пуск» в разделе «Специальные возможности».

включение экранной клавиатуры в windows 10

Если обнаружить ошибку при вводе логина или пароля не удаётся, то придётся восстанавливать доступ. Для запуска этой процедуры кликните по ссылке «Забыли пароль или не можете войти?». Затем:

  1. Укажите номер телефона, на который зарегистрирована страница, или e-mail.телефон или e-mail для восстановления доступа
  2. Поставьте галочку «Я не робот», чтобы пройти проверку.
  3. Напишите фамилию, которая была указана на личной странице.ввод фамилии для восстановления доступа к вконтакте
  4. Мастер восстановления доступа уточнит, правильную ли страницу он нашёл. Если это ваш аккаунт, нажмите «Да, это нужная страница».да это нужная страница
  5. Письмо со ссылкой на восстановление доступа будет отправлено на почту, привязанную к аккаунту VK. Откройте его и кликните по ссылке.письмо восстановление пароля вк
  6. Укажите e-mail, привязанный к странице. Дважды напишите новый пароль и нажмите «Отправить».ввод нового пароля

После сохранения изменений используйте для входа тот пароль, который вы указали во время процедуры восстановления доступа.

Если к аккаунту не привязана электронная почта, то порядок восстановления пароля будет отличаться. Первые 4 шага остаются прежними: вам нужно указать номер телефона, пройти капчу, вписать фамилию и ответить, правильный ли аккаунт нашёл мастер восстановления. После нажатия на кнопку «Да, это нужная страница» порядок меняется:

  1. Появится вопрос, есть ли устройства, на которых выполнен вход на эту страницу. Если вы нажмёте «Да, есть», то код для восстановления доступа будет отправлен в личные сообщения вашей страницы. Это удобно, если вы забыли пароль, но остались авторизованными, например, в приложении на телефоне. Если проверить личные сообщения невозможно, нажмите «Нет».у вас есть устройства на которых выполнен вход
  2. Мастер восстановления предложит отправить код на номер телефона, на который зарегистрирована страница. Нажмите «Получить код».получить код
  3. Введите в строку код подтверждения, полученный в SMS. Если сообщение не пришло, запросите его повторную отправку.ввод кода подтверждения из sms
  4. После ввода кода подтверждения откроется страница изменения учётных данных. Укажите новый пароль и сохраните изменения.

Непростая ситуация для восстановления доступа — если вы не помните номер телефона или не можете им воспользоваться (например, потеряли симку). В таком случае придётся подтверждать личность, чтобы вернуть контроль над страницей. Это не получится сделать, если на странице нет фотографий, позволяющих вас идентифицировать.

  1. На первой странице восстановления доступа кликните по ссылке «Нажмите сюда» в строке «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону».если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону
  2. Укажите ссылку на страницу, доступ к которой хотите восстановить. Можно попросить друзей скопировать её или найти себя через поиск «ВКонтакте». Второй способ срабатывает не всегда — например, мне не удалось найти свой аккаунт.ввод ссылки на страницу
  3. Напишите номер телефона, которым вы пользуетесь. Он не должен быть привязанным к другим страницам ВК. Нажмите «Далее» для продолжения.подтверждение личности через телефон
  4. Сделайте фотографию на фоне заявки на восстановление доступа и загрузите снимки.фотография на фоне заявки для восстановления доступа

После отправки фотографий модераторы «ВКонтакте» проверят вашу личность. Обработка запроса может занять несколько дней, точные сроки соцсеть не указывает. При подтверждении права на доступ к странице будет привязан номер телефона, указанный вами в качестве доступного, после чего вы сможете без проблем задать пароль. В официальном приложении «ВКонтакте» на Android и iOS восстановление доступа выполняется аналогичным образом.

Если аккаунт был взломан, то вернуть контроль над ним также поможет процедура восстановления. Изменив пароль, вы избавитесь от несанкционированного использования вашей страницы злоумышленниками.

Если же страницу заблокировали администраторы сервиса, то при попытке зайти на неё вы увидите сообщение о причине и сроке блокировки. Вернуть доступ к аккаунту раньше указанной даты не получится. После истечения срока блокировка будет снята автоматически.

Сегодня, 5 октября 2020 года, явно не лучший день для всех россиян, потому что вслед за тем, как на территории страны с большими неполадками столкнулись клиенты сотового оператора «МегаФон», крайне большие проблемы возникли в работе российский социальной сети «ВКонтакте», запущенной еще много лет назад. Как сообщают пользователи, приблизительно в 14:00 по московскому времени в работе соцсети произошел какой-то сбой по неизвестной причине, из-за которого теперь максимально широкий круг людей так или иначе гарантированно не может пользоваться этим сервисом, потому что при попытке подключиться к официальном серверу появляется сообщение «Произошла ошибка на сервере», и никакие данные при всем при этом не подгружаются.

На практике все это означает, что теперь пользоваться российской социальной сетью, подконтрольной компании Mail.ru Group, стало попросту невозможно совершенно никак никоим образом. Судя по всему, неполадка возникла в работе дата-центров соцсети «ВКонтакте», потому что именно там находится все необходимое оборудование для корректной работы серверов, отвечающих за доставку контента до пользователей. Что именно стало причиной сбоя пока что неизвестно, однако специалисты российской соцсети уже работают над тем, чтобы как можно скорее устранить неисправность и сделать так, чтобы использовать эту социальную сеть вновь оказалось легко и просто без каких-либо затруднений.

Как долго будут сохраняться такого рода проблемы пока что неизвестно, потому что никаких подробностей, к сожалению, сейчас нет. По словам пользователей, не работает не только мобильное приложение VK Mobile, но еще и, помимо этого, официальный сайт «ВКонтакте», в связи с чем пользователи не могут обмениваться текстовыми сообщениями, читать новости в группах, просматривать списки друзей, читать рекомендованный контент, звонить по видеосвязи, а также совершать какие-либо другие действия. На неполадки жалуются люди по всему миру, в том числе россияне, проживающие в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Калининград, Нижний Новгород, Омск, Тюмень, Псков и прочих.

Из-за того, что российская социальная сеть временно перестала работать, в соцсети Twitter появилось множество публикаций от пользователей, которые сообщают о такой проблеме и просят отечественную соцсеть как можно скорее решить данную очень неприятную проблему, ведь из-за нее использовать «ВКонтакте» каким-либо любым способом попросту не представляется возможным. Ничего удивительного во всем этом нет и быть попросту даже и не может, ведь многие люди проводят в соцсетях по несколько часов, и для всех таких отсутствие доступа к социальной сети приводит буквально к упадку сил, ведь очень многие не могут представить свою жизнь без бесполезного времяпровождения, связанного с использованием различных соцсетей.

Ранее выяснилось, что российская социальная сеть «ВКонтакте» запустила групповые видеозвонки на 128 человек.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Содержание

  1. Решение ошибки: При загрузке данных произошла ошибка.
  2. Android
  3. iPhone
  4. Что означает ошибка при входе в ВК и как ее убрать?
  5. Сессия в браузере устарела
  6. Слишком часто проходили авторизацию
  7. Технические трудности
  8. Доступ блокируется антивирусом
  9. Мешает сторонний плагин
  10. Неверный логин или пароль
  11. Код ошибки No Providers в ВКонтакте: что делать?
  12. Основные причины
  13. Решение проблем с воспроизведением видео ВКонтакте
  14. Почему в ВК не воспроизводится видео
  15. Другие причины проблем с просмотром видео
  16. Не воспроизводится видео в ВК? Мы знает, что делать!
  17. Почему видео не воспроизводится: причины
  18. Что делать: 10 путей решения проблемы
  19. Плохой Интернет
  20. Технические работы на самом сайте соцсети
  21. Некорректная загрузка или нарушение авторских прав
  22. Запрещенный контент
  23. Перегрузка серверов
  24. Незащищенное соединение
  25. Блокировка антивирусом
  26. Старый драйвер видеокарты
  27. Забился кэш
  28. Устарел флеш плеер
  29. Все равно не воспроизводится…
  30. Не показывает видео вконтакте
  31. Проблема на сервере
  32. Проблемы с провайдером
  33. Проблемы у пользователя
  34. Браузер
  35. Adobe Flash Player
  36. Проблемы с видеокартой
  37. Не воспроизводится видео ВКонтакте. Почему и что делать?
  38. Высокая нагрузка на сервер
  39. Проверьте скорость своего соединения
  40. Защищенное соединение HTTPS
  41. Обновите драйвер видеокарты
  42. Очистите браузер
  43. Обновление флеш-плеера
  44. Воспользуйтесь антивирусом

Решение ошибки: При загрузке данных произошла ошибка.

Полный текст ошибки: При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети. Эта ошибка возникает в приложении VK. Приложение не загружает новости, сообщения и другие разделы. Причин для ошибки может быть несколько:

Android

В настройках устройства найдитеприложение вконтакте. Перейдите в раздел разрешений. В списке вы увидите «Память». Необходимо отключить этот пункт, перезагрузить телефон и включить этот пункт снова. Ошибка при загрузке данных могла возникнуть по причине глюка с правами доступа к определенным файлам — закэшированным аватаркам ваших друзей и других файлов.

При попытке выключить это разрешение вы можете увидеть похожее сообщение: «Это приложение было разработано для более ранней версии Android. Отзыв разрешения может вызвать неполадки в работе». Выбираем пункт «Отклонить», ведь позже этот пункт будет включен снова.

Если ошибка все равно появляется, снова возвращайтесь в настройки приложения. Проблема может быть не только в отсутствии интернет соединения, но и в поврежденном файле в кэш памяти. Приложение не может отобразить страницу и в итоге выдает ошибку загрузки данных. В первую очередь перейдите в настройки, найдите приложение Вконтакте и очистите кэш-память.

Очищайте и пробуйте запустить приложение снова.

iPhone

На устройствах от Apple чаще всего проблема возникает из-за устаревшего приложения. Периодически старые версии приложения перестают поддерживать. Поэтому в первую очередь проверяем обновления. После обновления переходим в настройки и чистим кэш, перезагружаем устройство и смотрим снова:

Другие возможные причины, связанные с интернет соединением:

  • Если вы используете старую версию приложения, обновите его. Устаревшая версия может не поддерживаться.
  • Убедитесь что интернет соединение работает стабильно и для приложения не установлено никаких ограничений по трафику.
  • Попробуйте перейти на сайт vk.com. Если сайт не доступен, вероятно он блокируется вашим оператором или администратором сети (к примеру Wi-Fi на Вашей работе). Попробуйте воспользоваться переключиться на другой Wi-Fi роутер или подключиться через мобильную связь. Если доступ блокируется оператором, используйте прокси сервисы.

Если вы нашли другое решение ошибки при загрузке данных ВК — поделитесь решением с нами в комментариях.

Источник

Что означает ошибка при входе в ВК и как ее убрать?

Ошибка при входе в ВК может объясняться тем, что вы слишком часто проходили авторизацию или простыми техническими неполадками. Иногда сбои возникают из-за того, что сессия в браузере устарела, иногда – потому что мешает сторонний плагин.

Сессия в браузере устарела

Очень часто ошибка при входе ВКонтакте через браузер (в десктопной версии) появляется из-за того, что сессия устарела. Объясним простыми словами: вы открыли страницу, но некоторое время ничего не делали – не нажимали на кнопки, не переписывались, не переходили в другие разделы… Через какое-то время доступ приостанавливается.

Ничего страшного в этом нет, просто обновите страницу и пройдите авторизацию заново. Через пару секунд все будет работать!

Слишком часто проходили авторизацию

Бывает, что ВК выдает ошибку при входе из-за того, что за последнее время вы слишком часто проходили авторизацию. Иными словами: вы постоянно вводили пароль и логин, возможно, даже на разных устройствах.

Система может расценивать подобные действия как угрозу безопасности и личным данным, поэтому и «блокирует» возможность авторизации на некоторое время. Способ решения здесь всего один – просто подождите, перестань пытаться открыть свой профиль, чуть позже блокировку снимут автоматически.

Терпением нужно запастись на 24 часа! Сутки нельзя авторизовываться в профиле. Если сутки прошли, а ошибка при входе в ВК с телефона/компьютера сохраняется, попробуйте обратиться в службу поддержки.

Технические трудности

Разумеется, никто не застрахован от сбоев, которые никак не зависят от пользователя. Это еще один ответ на вопрос, почему выдает ошибку при входе в ВК – внутренние технические неполадки.

Кроме того, бывают и запланированные работы по улучшению работоспособности сервиса, которые могут «вывести из строя» некоторые привычные функции. Следите за состоянием серверов через специальные сайты (например, на https://downdetector.com). Так вы сразу увидите, что не одиноки и поймете, почему при входе в ВК пишет ошибка.

Все равно переживаете? Напишите сообщение в службу поддержки.

Доступ блокируется антивирусом

Редко, но случается и такое – антивирус блокирует доступ к сайту, потому что начинает считать его опасным и вредоносным. Это легко проверить, просто отключите антивирусное ПО и попробуйте повторить авторизацию.

Все прошло хорошо? Добавьте адрес сайта в белый список, чтобы больше не сталкиваться с подобными проблемами.

Мешает сторонний плагин

Код ошибки 5 при входе в ВК может появляться, если в вашем браузере установлены дополнительные расширения и сервисы для работы с социальной сетью. Частенько такие плагины ставятся, чтобы скачивать видео, видеть, кто удалил вас из друзей… Обладают они и другим функционалом.

Чтобы устранить трудности, отключите расширения, а лучше полностью удалите их из своего браузера. Если вы не знаете, какой именно плагин виноват в сбоях, отключать их нужно последовательно.

Неверный логин или пароль

Почему при входе в ВК пишет «Неизвестная ошибка» – разобрались. Есть еще и весьма «известная» проблема, которая заключается в том, что пользователь забыл логин и/или пароль от своей страницы.

Переживать не нужно, просто нажмите на кнопку «Забыли…?» и следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Как правило, всегда есть резервный способ восстановления личных данных. Доступ к профилю вы не потеряете!

Даже если ВК выдает ошибку при входе на страницу, теперь вы знаете, что с этим делать. Вы с легкостью справитесь с возникшими проблемами и сможете вернуться к ленте новостей, к общению, к классным группам, видео и фото!

Источник

Код ошибки No Providers в ВКонтакте: что делать?

В основном ошибка Providers.out вызвана повреждениями либо отсутствиями файлов связанных SuSE Linux 8.0 Professional, а в некоторых случаях — заражениями вредоносных ПО. В основном, установка новых версий файлов OUT дает возможность убрать проблемы, вследствие которых появляются ошибки.

Подключение сканирования реестра после замен документов, из-за которого появляется проблема, дает возможность очищать все недействительные Providers.out, расширения файла либо иные ссылки на файлы, которые обычно приводятся в итоге заражений с помощью вредоносного ПО.

Ниже предлагается наша база версий файлов для многих выпусков ОС Windows (среди которых Windows 10), в которых вы к тому же сумеете их скачивать. Чтобы скачать доступно не любая версия, но можно запрашивать необходимые документы, нажимая на кнопочку Request (Запрос) ниже. В нашей широкой базе предлагаются не все варианты документов; в данном случае вам необходимо обращаться к SuSE Inc..

Если вы успешно выполнили замену соответствующего файла в указанном месте, у вас больше не должно появляться проблем, которые связаны с Providers.out. Но мы советуем осуществлять быструю сверку, чтобы в результате в этом выяснить. Чтобы выяснить то, что смогли решать проблему, стоит опробовать подключить SuSE Linux 8.0 Professional, и рассмотреть выведется ли ошибка.

Основные причины

Проблемы вызывается поврежденным либо отсутствующим Providers.out, которые недопустимы ключами реестра, которые связаны с SuSE Linux 8.0 Professional, либо вредоносными ПО.

В особенности, проблемы out появляются с:

  • Недопустимыми разделами реестров (либо поврежденными).
  • Вирус или вредоносное ПО.
  • Providers.out злонамеренно удаляется (или ошибочно) иным изгоем или действительным приложением.
  • Иная программа, которая конфликтует с ним.
  • Неполный либо поврежденный из ошибочных загрузок либо установок.

Например, плагин безопасности может ошибочным образом принимать вашу попытку входа за вредоносную активность, а по этой причине возвращает ошибку 401 для того, чтобы защитить страницу. Открывает Вебмастер после того, как авторизовался в Яндекс-аккаунте.

К примеру, ошибка 403 информирует, что доступ к URL ограниченный, а ответ Сервер не нашли говорит о том, что браузер не сумел найти область установки портала.

Источник

Решение проблем с воспроизведением видео ВКонтакте

Почему в ВК не воспроизводится видео

Вконтакте с первых лет работы стал популярным видеохостингом. Он всегда шел нога в ногу с такими сервисами как Ютуб и прочие в плане видео контента. В ВК вы найдете музыкальные клипы, целые фильмы в хорошем качестве, интересные и смешные ролики, записи самых редких передач.

Но иногда просмотреть видео не получается или возникают лаги, ошибки. Давайте разберемся с основными причинами этого и узнаем, что делать, если не загружается видео.

  1. Региональные ограничения. Надпись «просмотр видео недоступен в вашем регионе» при попытке воспроизведения означает, что вы не сможете посмотреть видеозапись с IP адреса вашей страны. Обычно с этой проблемой сталкиваются пользователи анонимайзеров, VPN расширений и утилит, так как для российского трафика большинство роликов доступны. Эта проблема решается отключением VPN соединения или сменой страны расположения прокси сервера.
  2. Заблокирован пользователь, выложивший видео.

Аккаунт может быть заморожен за нарушение правил сайта. При такой блокировке теперь становятся недоступными и все материалы, опубликованные с данной странички. Они обычно быстро пропадают из поиска, но все же вам попался такой экземпляр. Если страничку разморозят, видео снова будет открываться. Но сделать тут нельзя ничего. Только найти аналог видеозаписи на других сайтах.

  1. Материал заблокирован по решению суда. При попытке перейти на страницу просмотра ролика открывается пустое окно с надписью о принятом судебном решении и датой вынесения. Посмотреть видео вы не сможете, если только не найдете аналог ролика.

4. Защищенные авторские права.

Владелец ролика или студия могут запретить его интеграцию в сторонние хостинги, даже если до этого оно было добавлено. При этом видео будет нормально работать на канале автора. Чтобы его увидеть, нажмите на ссылку «посмотреть на YouTube» (если речь об этом хостинге).

  1. Блокировка за нарушение авторских прав. Знакомая многим ситуация. Хотите посмотреть новую серию популярного сериала или новый громкий блокбастер, но при попытке просмотра вас ждет лишь надпись о том, что видеозапись изъята из публичного просмотра по просьбе правообладателя.

Увы, но здесь также ничего не поделаешь. Поищите экземпляр на других ресурсах или (если речь о сериале/фильме) зайдите в группу, посвященную ему. Там часто выкладывают аналогичные видео с измененным названием.

  1. Видео удалено. Это касается только роликов, интегрированных с других видеохостингов, так как видео самого ВК пропадает из поиска сразу после удаления. Но видео с YouTube и других сервисов может оставаться в выдаче поиска ВК, даже после удаления с канала владельца. Разумеется, посмотреть его нельзя, ведь ролика там уже и нет. Поищите аналоги в других местах интернета.

Вышеописанные причины не зависят напрямую от пользователя. Но бывает так, что ВК не показывает видео из-за проблем в компьютере или браузере.

Другие причины проблем с просмотром видео

Причин может быть много. Рассмотрим наиболее частые.

  1. Перегруженный кэш браузера. Видео может «тормозить» или не воспроизводиться, если вы давно не чистили кэш. Делается это в настройках браузера. На примере Google Chrome: история –очистить историю.

Оставьте галочки на файлах куки и файлах, сохраненных в кэше. После этого, работа браузера ускорится и в целом станет стабильнее.

  1. Отключенный протокол HTTPS. Для корректной работы функционала ВК этот протокол должен быть включен. Чтобы его включить, зайдите в настройки страницы, раздел безопасность и внизу поставьте галочку.
  2. Отключенный Java Script. В некоторых браузерах (Тор и аналоги), в целях анонимности, язык Java Script просто не поддерживается и просматривать потоковое видео вы не сможете. В других известных браузерах, в настройках тоже присутствует функция отключения Джава Скрипта (обычно в разделах «дополнительные», расширенные настройки» и т.д.). Проверьте, не отключен ли он там.
  3. Устаревший плагин Adobe flash player. Уведомление о необходимости его обновления вы увидите при попытке открыть видео. Чтобы его обновить, нажмите на ссылку в этой надписи и перейдете на официальную страничку плагина. Дальше делайте все по пошаговой инструкции, а затем перезапустите браузер. Проблема должна исчезнуть.
  4. Заражение компьютера вирусами. Думая о том, почему еще видео может не открываться, «тормозить», не воспроизводиться звук и самопроизвольно закрываться, нельзя исключать наличие в компьютере вирусов, в том числе, влияющих на работу в интернете, вызывающих в ней неполадки. Если все вышеперечисленные процедуры проделаны, а загрузка видео все равно идет медленно или ролик вообще не хочет включаться, то рекомендуется проверить свой ПК надежным антивирусом, переустановить браузер, отключить все расширения.

Это неполный перечень возможных причин отсутствия воспроизведения онлайн, багов у вас на компьютере или в браузере. Рекомендуется в первую очередь проделать описанные действия для устранения данной проблемы.

Не воспроизводится видео в ВК? Мы знает, что делать!

Если у вас не воспроизводится видео в ВК, у этого обязательно есть причина. Чтобы быстренько решить проблему, осталось только выяснить в чем ее суть. В этой статье мы как раз намерены разобрать все возможные варианты сбоев, разобраться, почему не показывает видео в Контакте, даже при наличии бесперебойного Интернет соединения.

Почему видео не воспроизводится: причины

Давайте кратко перечислим все вероятные варианты проблемы:

  1. Самое банальное, что могло случиться – у вас пропал Интернет, или упала скорость соединения. Если видео в Контакте не воспроизводится на Андроиде с телефона, возможно у вас закончился трафик по тарифу;
  2. На сайте соцсети, редко, но бывают технические работы. В этот период не воспроизводится не только видео, но и весь контент;
  3. Вероятно, ролик был загружен некорректно или его содержимое нарушает авторские права;
  4. Также соцсеть блокирует видеоролики с недопустимым содержимым: порнография, насилие и жестокость, экстремизм и т.д. Такой контент мы вообще воспроизводить не рекомендуем!
  5. Иногда, особенно в часы пик (с 21.00 до 00.00), перегружаются серверы, на которых залит ваш ролик;
  6. Вы используете незащищенное соединение;
  7. Причина в излишне рьяной работе вашей антивирусной программы;
  8. У вас устарел драйвер видеокарты;
  9. Папка с кэш напрочь забита, поэтому новые материалы туда попросту не помещаются (а, как известно, весь медиа контент сначала грузится в кэш, и уже оттуда воспроизводится на вашем мониторе);
  10. Если вы через Вконтакте смотрите видео с иных ресурсов, попробуйте обновить свой Adobe Flash Player.

Итак, мы озвучили 10 причин, почему не открывается видео в Контакте, а теперь, давайте выясним, как их устранить.

Что делать: 10 путей решения проблемы

Давайте пройдемся сверху вниз по нашему списку – начнем с простого, с проверки качества Интернет соединения.

Плохой Интернет

Итак, если у вас не воспроизводится видео Вконтакте на телефоне, почему бы не проверить, грузится ли оно, например, в Youtube? То же самое касается и компьютера – зайдите на любые другие сайты, причем, не обязательно видеохостинги, и проверьте,есть ли соединение. Если сайты открываются, найдите любой видеоролик и воспроизведите его (не во ВКонтакте). При плохой скорости Интернета видео будет воспроизводиться медленно, с остановками, или вообще не будет грузиться. Что делать?

  • Убедитесь, что вы не забыли оплатить сеть и не исчерпали трафик;
  • Включите/выключите WiFi;
  • Перезагрузите устройство;
  • Дозвонитесь до своего провайдера и выясните, не производятся ли на линии технические работы.
  • Ждите.

Технические работы на самом сайте соцсети

Как правило, в период перезагрузок или тестирования системы сайт не работает полностью. Вы ничего не сможете поделать или как-то повлиять на ситуацию. Рекомендуем терпеливо дождаться запуска. Помните, разработчики стараются для своих пользователей и, возможно, именно сейчас они тестируют какую-то супер-крутую фишку!

Некорректная загрузка или нарушение авторских прав

Если вы пытаетесь понять, почему не воспроизводится видео Вконтакте на телефоне или компьютере и ни одна из причин не подходит, возможно, дело в самом ролике. ВК блокирует материалы, которые нарушают права правообладателей. Другой вариант – загрузка выполнена «криво». Единственный выход – найти другой аналогичный контент, ведь в ВК много дублирующих друг друга роликов.

Запрещенный контент

Если ВК заблокировал видео из-за его недопустимого содержимого, ничего не поделаешь, здесь оно воспроизводиться не будет. Поищите материал на других видеохостингах.

Перегрузка серверов

Чтобы понять, почему видео в Контакте не работает в час пик, представьте, какую огромную нагрузку испытывают сервера, когда многомиллионная аудитория одновременно пытается получить доступ к контенту, на них хранящемуся.

  1. ВК использует множество серверов-хранилищ, поищите аналогичное видео в другом аккаунте. Вероятно, другой ролик лежит на ином сервере, который не слишком перегружен;
  2. Если видео воспроизводится, но постоянно тормозит или зависает, выберите тип трансляции не больше 360р;
  3. Если ничего не помогло, немного подождите и попробуйте еще раз.

Незащищенное соединение

Необходимо включить протокол HTTPS и тогда проблема навсегда решится:

  • Зайдите в профиль в настройки – щелкните по малой аватарке в правом углу экрана;

  • Выберите раздел «Безопасность» ;

  • Убедитесь, что в строке «Всегда использовать безопасное соединение» стоит галка.

Блокировка антивирусом

Если загрузку блокирует ваша антивирусная программа, возможно вам стоит к ней прислушаться. Если вам все же нужно, чтобы данное видео воспроизводилось, отключите на время своего защитника. Также можно добавить сайт ВК в исключения.

Старый драйвер видеокарты

Очень редко, но ответ на вопрос «почему не загружается видео в Контакте» заключается в видеокарте. В зону риска попадают старые компьютеры, которым более 7-10 лет. Вам необходимо скачать с официального сайта ATI Radeon или NVidia (смотря какая у вас карта) новый драйвер, установить его, а потом перезагрузить компьютер.

Забился кэш

Его необходимо очистить, кстати, данное действие рекомендуется выполнять регулярно. Или же установить соответствующие настройки в браузере. На примере Mozilla Firefox мы покажем, как это сделать (во всех браузерах алгоритм будет аналогичный, различаются лишь названия и расположения разделов):

  • Откройте браузер и щелкните по трем полоскам в правом углу экрана;

  • Выберите «Настройки» ;
  • Перейдите в «Защита и приватность» ;

  • Кликните по «Удалить данные» ;

  • Можно поставить галку в пункте «Всегда удалять кэш после закрытия браузера» ;

Устарел флеш плеер

Если вы спросите, почему из-за флеш плеера не работает видео в ВК, ведь сайт не использует данный софт, мы напомним, что часто мы воспроизводим через ВК ролики с других ресурсов. Рекомендуем зайти на официальный сайт Adobe Flash Player https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ и обновиться.

Все равно не воспроизводится…

Если вы проверили все 10 причин и ничего не помогло, ВК все равно не воспроизводит видео, рекомендуем немного подождать. Выполните ряд вспомогательных действий:

  • Совершите вход-выход из системы;
  • Перезагрузите компьютер/телефон;
  • Зайдите на сайт через другой браузер;

Последний вариант, к которому следует обращаться только в крайнем случае – напишите в техподдержку Вконтакте. Только убедитесь, что для этого действительно есть объективная причина, так как модераторы очень не любят, когда их беспокоят без повода. Иногда ролики не воспроизводятся просто так, без причины. И точно также без причины они начинают через время воспроизводиться. Наш последний совет — наберитесь терпения.

Не показывает видео вконтакте

Социальная сеть «Вконтакте» популярна не только благодаря возможности легко общаться с друзьями, но и просматривать множество увлекательных роликов. Однако пользователи сети часто жалуются на то, что видео не проигрывается, причинами этого могут быть:

  • проблемы на сервере;
  • неполадки у интернет-провайдера;
  • неисправности у пользователя.

Признаком проблемы воспроизведения становится темный экран, сообщение об ошибке в ответ на попытку воспроизвести ролик или надпись: «Видеоролик не был загружен».

Проблема на сервере

Из-за множества пользователей серверы «Вконтакте» могут не выдерживать нагрузки и отключатся или выдавать ошибки. Поэтому если видео тормозит или проигрывается рывками, скорее всего сервера перегружены.

Однако существует несколько способов решения этой проблемы:

  1. Перейти на сайт vkontakte.ru – это также платформа данной сети, но работает она на других серверах, так что требующееся видео может проигрываться здесь;

Следует учесть, что техподдержка отвечает не сразу, поскольку ежедневно к ней попадает тысячи запросов, так что прежде писать о проблеме техникам следует исключить все остальные проблемы.

Проблемы с провайдером

Видеоролик может проигрываться, но делать это крайне медленно, рывками и постоянный колесиком загрузке на экране. Это свидетельствует о низкой скорости интернет-соединения. Чтобы подтвердить это достаточно перейти по ссылке http://www.speedtest.net/ru/ и проверить скорость интернета.

Если она слишком низкая, то стоит задуматься о переходе на новый тариф или о смене провайдера.

Проблемы у пользователя

Проблемы, возникающие на пользовательском компьютере наиболее вероятные. Они могут быть связаны как с драйверами устройства, так и с установленными приложениями.

Браузер

Существует несколько вариантов проблем с браузером и их решения. Приведем в пример Google Chrome:

Устаревание браузера и его расширений. Чтобы проверить, в этом ли причина, достаточно зайти и посмотреть воспроизводится ли видео через другой браузер. Если причина в этом, следует обновить обозреватель:

  1. В окне браузера щелкнуть по кнопке «Меню» и выбрать «Справка», а затем «О браузере»;

Переполненный кэш:

  1. Зайде в меню браузера, выбрать раздел «Дополнительные инструменты» и «Удаление данных о просмотренных страницах»;

Следует регулярно обновлять и чистить браузеры, чтобы они корректно работали и не возникало подобных проблем.

Adobe Flash Player

Поскольку в большинстве своем сайты используют для воспроизведения видеороликов технологию Flash, пользователям необходимо иметь на своем устройстве последнюю версию этой программы. Решение этой задачи простое:

  1. Зайти в Панель управления компьютера и выбрать пункт «Удаление программ»;
  1. Выполнить процесс установки и нажать кнопку «Готово» по его окончанию.

Стоит также упомянуть, что во время установки плеера следует закрыть активные окна браузеров.

Проблемы с видеокартой

Возможен также конфликт между драйверами видеокарты и серверами «Вконтакте». Эта проблема устраняется в 2 клика:

    Открыть необходимый ролик и кликнуть на нем правой кнопкой мыши. Из выпавшего меню выбрать пункт «Параметры» и снять галочку «Включить аппаратное ускорение«;

Большинство проблем с воспроизведением видео в контакте решаются достаточно просто и быстро. Следует лишь потратить время и выяснить в чем причина, чтобы решить ее в несколько кликов.

Не воспроизводится видео ВКонтакте. Почему и что делать?

На сайте самой популярной российской социальной сети можно найти множество различных видеороликов на любой вкус. Пользователь может даже выбрать качество записи, если это возможно. Например, можно посмотреть видео даже в Full HD! Некоторые пользователи, однако, испытывают проблемы при воспроизведении видео. С чем это связано и как решить проблему? Давайте разбираться.

Высокая нагрузка на сервер

Можно рассматривать такой вариант. Допустим, что вы решили посмотреть некий ролик во время наибольшего наплыва пользователей, скажем, в 21 час. Теоретически сервер, на котором находится нужный вам ролик, может быть перегружен, соответственно, видео либо не воспроизводится вовсе, либо постоянно приостанавливается. В этом случае есть несколько решений.

Во-первых, попробуйте найти аналогичный ролик. Наверняка он будет расположен на другом сервере, который будет менее загружен.

А во-вторых, если вы пытаетесь посмотреть ролик в FHD-качестве, выберите тип трансляции 360p или 480p. Такие ролики загружаются куда быстрее.

Проверьте скорость своего соединения

Проблема, однако, может быть вовсе не в сервере, а в скорости интернет-соединения пользователя. Так, если скорости не хватает, соответственно, ролик либо будет подтормаживать, либо откажется воспроизводиться. Решение то же самое — выбираете тип трансляции 360p. Да, немного потеряете в качестве изображения, зато ролик начнет прогружаться.

А вот если проблема у интернет-провайдера, вам ничего не остается делать, кроме как ждать устранения неполадки, которая позволит увеличить скорость вашего интернет-соединения.

Защищенное соединение HTTPS

Некоторое время назад мы рассказывали о том, что делать в случае, если не воспроизводятся аудиозаписи в ВК. В одном из пунктов нашей статьи мы посоветовали включить защищенное соединение HTTPS. Так вот, выясняется, что этот простейший способ работает и в случае с видеороликами.

Что бы включить протокол HTTPS, на своей странице нажмите «Мои настройки» и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и обязательно нажмите на кнопку «Сохранить».

Этот способ помог многим пользователям.

Обновите драйвер видеокарты

Если честно, маловероятно, что проблема с воспроизведением видеороликов заключается в драйверах видеокарты, но попробовать их обновить все же стоит. Для этого зайдите на официальный сайт производителя своей видеокарты (наверняка это ATI Radeon или NVidia), найдите раздел с драйверами, выберите свою видеокарту или серию, скачайте драйвер и установите его. При необходимости перезагрузите компьютер.

Очистите браузер

Куда более вероятно, что решение кроется в браузере. Необходимо очистить кэш. Сделать это несложно. Например, в Google Chrome, а также других браузерах, которые построены на без движка Chromium (новая Opera, Яндекс.Браузер и т.д.) нужно нажать на кнопки CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно. Здесь выберите пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и поставьте галочку рядом с ним. Затем выберите период (лучше выбрать «За все время»), за который стоит удалить файлы и нажмите «Очистить историю».

Можете заодно удалить и файлы cookie, только помните, что вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы. И если забыли пароль от какого-то ресурса, его придется восстанавливать.

Если не поможет, попробуйте сменить браузер.

Обновление флеш-плеера

На самом деле Adobe Flash Player для пользования ВКонтакте давно не нужен, так как сайт работает с использованием иной технологии. Однако в ВК можно найти ролики с других ресурсов, которые без флеш-плеера не будут воспроизводится. В этом случае действительно Flash Player нужно либо установить, а если он уже установлен, то обновить. Сделать это можно с помощью официального сайта компании Adobe.

Воспользуйтесь антивирусом

Возможно, что воспроизведение блокирует некая вредоносная программа или файл на компьютере. В таком случае вам необходимо воспользоваться установленным антивирусным приложением. Кроме того, рекомендуем просканировать систему на наличие зловредов с помощью антивирусных утилит типа Dr.Web Cureit. Утилиту можно скачать бесплатно на официальном сайте.

Эти простые советы должны вам помочь. Если у вас есть иное решение вопроса, обязательно сообщите нам о нем. Если же вам помогло одно из представленных здесь решений, было бы здорово, если вы расскажите нам и об этом — для статистики.

Источник

Коды и расшифровка ошибок вконтакте

Список кодов ошибок вконтакте

Привет. Соц. сеть вконтакте не идеальная и у нее, как и у всех сайтов случаются сбои и зависания, но еще не было случая чтобы контакт не работал больше 24 часов.

В прошлой статье мы рассмотрели ошибку слишком быстро вконтакте. Напомню, она выглядит так —

Слишком быстро… «Вы попытались загрузить более одной однотипной страницы в секунду. Вернитесь назад и повторите попытку

Администрация SMM блога решила не выделять другие ошибки в отдельные статьи, а сделать одну большую обзорную. Рекомендую для упрощения поиска ошибок, использовать сочетание клавиш «CTRL + F» и вводите в строке поиска вашу ошибку. Этот пост будет самым большим и подробным по багам вконтакте и их толкованиям.

Вот ТОП из самых часто встречающихся ошибок вконтакте и их расшифровка:

1. «К сожалению, сервер временно недоступен. Попробуйте повторить действие чуть позже.» Это происходит по тому, что браузером от сервера не получен ответ «200 ОК». Т.е. сервер, как говорят в народе «лежит» и максимум, что вы сможете сделать — периодически обновлять страницу, нажимая клавишу F5 на клавиатуре и ожидая, когда его перезагрузят. В большинстве случаев эту ошибку исправляют в течении 5-10 минут, так что волноваться не стоит. Кстати, иногда это ошибка выскакивает по другому — «Извините, сервер с этой записью временно недоступен». Но вы уже научены и знаете, что делать.

2.«В данный момент мы перезагружаем сервер баз данных. Пожалуйста, подождите 2 минуты.Приносим извинения за неудобства. Попробуйте обновить страницу чуть позже.» Вконтакте, как и почти все сайты в сети, если говорить простым языком состоит из 2 частей — файловая часть, где хранятся все файлы — фото, видео, аудио и большая база данных, отвечающая за связь всего контента с конечным пользователем. Кому интересно, чтобы понять как это устроено — почитайте про Mysql. Перезагрузка сервера с БД редко занимает больше 2-3 минут, поэтому стоит подождать, так как это действие от вас никак не зависит и повлиять на него вы не сможете.

3. «Сервер с этой фотографией временно недоступен». Когда вы видите эту ошибку — скорее всего вместо красочных фотографий отображены «собачки». Объясню почему это происходит. VK.com использует кластерную технологию и информация хранится на тысячах серверов. Информация на жестких дисках дублируется в «облака» и с помощью технологии RAID на дублирующие жесткие диски. Срок службы жесткого диска на сервере — 2-3 года и как только он приходит в негодность, требуется его «горячая» замена на новый. Это требует определенного времени. Обычно это 1-2 часа. Не стоит волноваться, с вашей информацией ничего не случится и ничего не пропадет и не удалится. Просто наберитесь терпения и дайте возможность системным администраторам сделать свою работу.

4.«Выслать приглашение. There was a problem with the request.» Ошибка чаще всего появляется когда вы выполняете ряд однотипных действий — копируете и отсылаете один и тот же текст на стены групп и пабликов, приглашаете в друзья пользователей, отправляете личные сообщения и тд. Ошибка говорит о том, что ваши «Cookies» из браузера не передались на сервер и сработал антиспам социальной сети. Самый простой вариант — очистить кеш своего браузера и выполнять действия с задержкой 8-10 секунд, стараясь уникализировать свое рассылаемое сообщение — изменить 2-3 слова, добавить скобочки и тд.

5. Сообщение не послано…«Вы не можете отправить сообщение этому пользователю, поскольку он ограничивает круг лиц, которые могут присылать ему сообщения.» Рядовая ошибка, возникает когда вы натыкаетесь на настройки приватности. ( https://vk.com/settings?act=privacy ). Попробуйте перед отправкой сообщения добавить пользователя в друзья. После того как он подтвердит заявку -ошибка пропадет.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1

6.Сообщение не послано… «Вы только что попытались отправить сообщение, относящееся к так называемым ‘письмам-цепочкам’. Такие письма загружают сервер и обычно не несут смысловой нагрузки (ложные сообщения о ‘вирусах’, послания, заканчивающиеся угрозами и т.д.). Отсылка таких писем на нашем сайте не приветствуется.» Администрация таким образом борется со спамом и флудом, не несущим смысла. Это так называемые «письма счастья» из разряда перешли это сообщение 20 пользователям и с утра тебе подарят бмв X5. Постарайтесь не рассылать такие сообщения.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=2

7. Сообщение не послано…«Вы пытаетесь отослать более 20 сообщений за сутки людям, которые не состоят у Вас в друзьях. Добавьте пользователя в друзья, чтобы обойти это ограничение.» Это еще одна защита от спама и незаконных рассылок. Формально этот лимит составляет 40 сообщений, так как если отослать 20 с утра, то можно сделать тоже самое и вечером. Те, кто застал вконтакте в 2010 году — помнят поток спама, содержащего предложения узнать тайну своей фамилии и тд. Так вот проблему почти полностью удалось решить введнием вот такого вот лимита на отправку.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=3

8. Комментарий не добавлен…«Вы не можете комментировать эту фотографию, так как ее автор ограничивает круг лиц, которым разрешено это делать.» Это еще одного ограничение, которое можно выставить настройками приватности в профиле. ( https://vk.com/settings?act=privacy) и в настройках альбома, в котором находится фотография. К сожалению обойти его не получится.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=4

9.Комментарий не добавлен… «Вы не можете комментировать эту запись, так как ее автор ограничивает круг лиц, которым разрешено это делать.». См. п8.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=5

10. Ошибка…«Вы не можете комментировать эту запись, так как ее автор ограничивает круг лиц, которым разрешено это делать». Вас попросту забанили и внесли в черный список пользователей. Про это есть подробная статья на блоге — как забанить пользователя ВК, рекомендую ознакомиться.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=6

11. Ошибка…«Вы не можете приглашать этого пользователя в группы, так как он принимает приглашения только от друзей.» Опять вы натолкнулись на ограничения, связанные с приватностью.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=7

12. Ошибка…«Вы не можете приглашать этого пользователя на встречи, так как он принимает приглашения только от друзей.» Вновь действие запрещено настройками приватности.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=8

13. Ошибка…«Администратор группы запретил Вам выполнять это действие.» Тут может быть 2 варианты — либо вы не состоите в сообществе и пытаетесь комментировать записи, либо вы внесены в черный список сообщества без права оставлять сообщения на определенный период времени. Свяжитесь с администратором или модератором группы и узнайте детали у него

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=9

14.Важно «Ведутся профилактические работы на сервере.Пожалуйста, зайдите на эту страницу через 15 минут.». Тут без комментариев — остается только ждать, когда системные администраторы закончат в серверной. К слову, ошибка может растянуться и на несколько часов. Тут остается только ждать — смена браузера или IP не поможет, ошибка не исчезнет. Появление этой ошибки часто приводит к тому, что вас «выкидывает» из ВК и приходится заново вводить логин ( номер телефона /электронную почту) и пароль.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=10

15. Ошибка…«Вы не можете добавить более 50 друзей за сутки.». Это еще одно ограничение по борьбе со спамерами. Но мало кто знает, что фактически отправлять можно 100 заявок, если делать это рано утром и поздно вечером( 50+50 ). Кстати буквально год назад ограничение было на 40 заявок в друзья, сейчас лимит увеличили до 50.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=11

16.Ошибка…«Вы пытаетесь разослать более 50 приглашений за сутки.» Еще один антиспам фильтр, не позволяющий делать массовые приглашения в группы, паблики и встречи. Т.е. 1 аккаунт = 50 приглашений, 2 аккаунта = 100. Т.е. если вы решите всерьез заняться раскруткой с помощью инвайтинга — вам следует запастись большим количеством акков.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=12

17.Страница скрыта. «Пользователь предпочел скрыть эту страницу.» или «Только друзья пользователя могут просматривать эту страницу.» Вот эта страничка вам в помощь — https://vk.com/settings?act=privacy. Сразу станет понятно, какой фильтр выставил пользователь для просмотра своей странички в соц. сети вконтакте.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=13

18. Страница заблокирована. «Эта страница была заблокирована, так как было разослано более 10 тысяч приглашений в группу, еще не принятых получателями.» Редчайший случай в современных реалиях, но бывает и такое. Кто-то всерьез увлекся инвайтингом и забыл про лимит в десять тысяч приглашенных.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=14

19.Ошибка…«Вы не можете добавлять фотографии в этот альбом.» Возможно несколько вариантов, первый — в альбоме уже находится максимально возможное число фотографий, это 5000 или 10000. Второй вариант — вы загружаете фото в альбом сообщества, но исходя из настроек приватности загружать может только администрация группы или паблика. Остается только смириться или попросить доступ.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=15

20. Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при попытке загрузить фотографию в профиль.». Возможно, вы загружаете слишком большую по размеру фотографию или формат не соответствует допустимому.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=16

21.Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при попытке загрузить фотографию в группу.» См. п.19.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=17

22. Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при попытке загрузить фотографию во встречу.» См. п.19.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=18

23.Ошибка… «У Вас нет прав редактировать эту фотографию.»  Появление ошибки связано с тем, что изменились настройки группы или паблика и фотоальбомы из открытых стали закрытыми или ограниченными для доступа, в следствии чего загруженные вами ранее фото утратили возможность для редактирования — смены описания или удаления.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=19

24.Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому просмотр этой страницы невозможен.». Такое бывает, когда вам кидают ссылку на запись в закрытом сообществе, а вы в нем не состоите. Следовательно вам нужно подать заявку на вступление и только потом ( когда вашу заявку одобрят) вы сможете просмотреть эту запись.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=20

25.Ошибка…«В этом альбоме уже находится более 10000 фотографий. Создайте новый альбом.» Вконтакте постоянно наращивает свои мощности и расширяет возможности для загрузке контента. Когда соц. сеть только появилась — было ограничение в 100 фотографий для одного альбома, потом 500, 1000, 5000 и вот сейчас это 10000. Т.е. 10001 фотографию загрузить уже в старый альбом не получится — нужно будет подгружать в новый или удалить часть фотографий в старом. Подозреваю, что скоро этот лимит будет увеличен до 15 000 фото.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=21

26. Недостаточно прав. «Эта фотография находится в альбоме закрытой группы, и Вы не можете ее комментировать.» См. п.24. Все что нужно — попасть в число участников закрытого сообщества.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=22

27.Недостаточно прав. «Комментарии к этой фотографии скрыты настройками приватности.» или «Эта фотография находится в закрытом альбоме пользователя, и Вы не можете ее комментировать.» См. п.24. Попадаем в список тех, чью заявку на вступление одобрили и смотрим на фотографию.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=23

28.Приносим извинения за неудобства. «Поиск по группам временно невозможен в связи с работами на одном из серверов.». Поиск — одно из самых ресурсозатратных действий, так как требует большого количества обращений к базе данных. Иногда «железных» ресурсов не хватает и изза перегрузке вылетает такая ошибка. Все что нужно — подождать 10-15 секунд и повторить свой поисковый запрос.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=24

29.Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому просмотр ее видеофайлов недоступен.» См. п.24. Вступаем и наслаждаемся видео.

Код ошибки —  https://vk.com/blank.php?code=25

30. Граффити не отправлено. «Это граффити уже было опубликовано.». Появиться такая ошибка может из за медленного интернета, когда вы несколько раз нажимаете кнопку отправки граффити на стену и в итоге чтобы не опубликовать одинаковую картинку два и более раз вылетает такая ошибка. Просто закройте ее и обновите страницу. Ваша нарисованная картина не должна пропасть, а должна быть опубликована на стене в единственном экземпляре.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=26

31. Приносим извинения за неудобства. «Данная страница временно недоступна в связи с проблемами в датацентре.». Аппаратная ошибка. Говорит о том, что в серверной возникла ошибка связи или какая-либо другая и требуется время на ее устранение. Терпеливо ждем.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=27

32.Граффити не отправлено. «У Вас недостаточно прав для отправки граффити в эту группу». Читаем про настройки приватности.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=28

33. Граффити не отправлено. «У Вас недостаточно прав для отправки граффити этому пользователю.» Аналогично п.32.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=29

34.Приносим извинения за неудобства. «В данный момент мы реиндексируем базу данных фотографий для оптимизации скорости работы. Это может занять 20-30 минут.» Системная ошибка и рядовые пользователи редко видят ее. Предполагается, что нужно подождать, чтобы ВК стал еще быстрее и удобнее.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=30

35. Просмотр запрещен. «Пользователь предпочел скрыть эту страницу.» или «Только друзья пользователя могут просматривать эту страницу.» Для тех кто читает статью внимательно с самого начала не возникнет непонимания этой ошибки. Ответ кроется в 2-х словах: «настройка приватности».

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=31

36.Ошибка безопасности. «Произошла ошибка безопасности при попытке добавить пользователя в друзья». Скорее всего вы исчерпали лимит заявок на добавление в друзья и сработал спам фильтр, подозревающий вас в массфрендринге. При добавлении новых пользователей старайтесь выдерживать паузу от нескольких секунд до минут.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=32

37. Ошибка безопасности. «Сообщение не может быть отправлено, так как администратор группы запретил размещать любые ссылки.» Тут все предельно ясно. Основной спам ВК — ссылочный, т.е. распространение ссылок ведущих на сторонние сайты или внутренние страницы ВК. Для предотвращения спама в комментариях, под видео и фотографиями может быть установлено ограничение на публикацию линков. Как правило, это стоит по умолчанию в крупных сообществах-миллионниках. Это заметно упрощает их ведение и модерацию, так как нет необходимости вручную удалять ссылочный спам.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=33

38. Ошибка безопасности. «Во встречах нельзя размещать ссылки на внешние ресурсы.». Все тоже самое по аналогии с п.37.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=34

39. Ошибка безопасности. «У Вас недостаточно прав для совершения этого действия.» Опять кто-то ( либо пользователь, либо администратор сообщества) пошаманил с настройками «приватности».

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=35

40. Действие временно невозможно. «В результате аварии в дата-центре ВКонтакте в течение нескольких часов будет работать не в полном объеме. Данная страница в данный момент недоступна. Приносим свои извинения за неудобства.» В народе эту ошибку трактуют так — «уборщица задела провода и обрубила сервер». Ждем когда тех. специалисты починят и сидим на «попе ровно» — от нас в вами ничего не зависит.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=36

41.Страница скрыта. «Пользователь предпочел скрыть эту страницу.» См. п.17.
Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=37

42. Ошибка… «Вы не можете просматривать фотографии с этим пользователем, так как он предпочел скрыть их в настройках приватности.» Тут без комментариев и так все понятно, что доступ закрыт в настройках приватности альбома вк — «Кто может просматривать этот альбом?»

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=38

43.Слишком быстро…«Вы попытались загрузить более одной однотипной страницы в секунду. Вернитесь назад и повторите попытку.». Вернитесь в начало этой статьи и ознакомьтесь с этой ошибкой подробнее.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=39

44. Ошибка… «Сообщество не найдено.». Такое бывает когда вы переходите по ссылке, ведущей на группу или паблик, а сообщество сменило URL ( адрес страницы ) или удалено за нарушение правил сайта.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=40

45.Недостаточно прав. «К сожалению, эта страница недоступна Вам, поскольку защищена настройками приватности.» Вы натолкнулись на очередное ограничение прав доступа.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=41

46. Страница заблокирована. «Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта.» Про блокировку сообществ ВК есть отдельный пост. Т.е. тех. поддержка решила, что группа или паблик нарушают правила сайта и заблокировало до выяснения причин.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=42

47.Ошибка безопасности. «Произошла ошибка безопасности при редактировании предложения.» Устаревшая ошибка, так как функцию с предложениями вк давно закрыли.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=43

48.Недостаточно прав. «К сожалению, страница с желаниями данного пользователя защищена настройками приватности и недоступна для Вас.» Также «мертвая» ошибка, которую вы не увидите, так как «желания вконтакте» отменили 3 года над.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=44

49. Страница заблокирована. «Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта.». п. 46 Вам в помощь. Если сообщество ваше — вам предстоит долгий диалог со службой поддержки ВК.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=45

50. Ошибка…«Заметка не найдена». Олдфаги помнят еще когда были «заметки». Так вот ошибка возникала, когда ссылка вела на удаленную заметку. Сейчас этот баг вы уже не встретите.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=46

Дальше коды ошибок дублируются, начиная с 47, заканчивая 1500 ( исключая 666 ). Со временем, возможно, появятся новые ошибки и статья будет дополнена.

51.Страница заблокирована. «Эта страница заблокирована для Вашего IP-адреса в связи с большим количеством злоупотреблений. Обратитесь к своему провайдеру для получения выделенного IP-адреса, так как с помощью данного IP рассылается спам.». Если вы сидите с одной подсети и ваш сосед занимается яростным спамом по контакту — есть риск увидеть такое вот сообщение. Решается проблема сменой IP адреса или ожиданием 24 часа, после которого айпишник разблокируют.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=666

52.Комментарий не добавлен… «Вы не можете комментировать этот видеоролик, так как его автор ограничивает круг лиц, которым разрешено это делать.» Думаю тут пояснения не нужны.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1500

53. Просмотр запрещен. «Вы не можете просматривать этот видеоролик, так как пользователь предпочел скрыть его в настройках приватности.» Также все ясно и понятно. С закрытой для просмотра страницы вы не сможете смотреть ролики, добавленные пользователем.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1501

54. Действие временно невозможно. «Видеосервис будет недоступен в течение нескольких часов в связи с переносом сервера на другую площадку.» Еще одна аппаратная ошибка. Ожидаем переноса и не нервничаем — с Вашими видео все будет в порядке.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1503

55. Действие временно невозможно. «Видеосервер находится в процессе перезагрузки.» Перезагрузка ( ребут) процесс быстрый, так что через 5-7 минут все заработает.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1504

56. Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому загрузка в нее видеофайлов недоступна.». Так как вы не являетесь участником — возможность загрузки видеороликов для Вас закрыта. Вступите в группу и она появится.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1505

57.Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому просмотр её видеофайлов недоступен.». Решение элементарное. Если группа закрытая — нужно подать заявку и дождаться принятия в список ее участников, если открытая — просто вступить.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1506

58.Действие временно невозможно. «Действие временно невозможно в связи с перезагрузкой одного из серверов.» Ждем перезагрузки и продолжаем серфить ВК.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1507

59.Недостаточно прав. «К сожалению, данная видеозапись защищена настройками приватности и недоступна для копирования.» С выставленными настройками приватности и закрытой страницы нельзя будет добавить ролик к себе на страницу VK.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1600

60. Ошибка…«Исходная видеозапись не найдена.».  Это значит, что удален оригинал видео, загруженный на сервер. В следствие чего перестали работать все видео, перенесенные на страницы с «оригинала».

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1601

61.Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при добавлении видео.» Тут можно грешить либо на настройки приватности, либо спам фильтр, подозревающий вас в массовом добавлении видеороликов на сайт.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1602

62. Действие временно невозможно. «В течение 15 минут создание альбомов невозможно в связи с перестройкой базы данных. Пожалуйста, попробуйте позже.» Ожидаем четверть часа и пробуем повторить процедуру.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1603

63. Видеофайл временно недоступен. «Видеофайл в данный момент недоступен в связи с перегрузкой канала. Пожалуйста, зайдите через пару часов.Проблема будет полностью решена после расширения канала.» Остается только ждать когда обновят оборудование в дата центре.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1700

64.Недостаточно прав. «К сожалению, у Вас недостаточно прав для редактирования файлов этой группы.» Необходимо быть участником сообщества для осуществления этого действия.
Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1703

65.Ошибка… «Загрузка аудиозаписи неудачна.» Проблема может быть в том, что у аудио неверный формат, слишком большой размер или название файла. Также это может быть просто сбой на стороне контакта. Обновите страницу и попробуйте закачать аудио заново.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1800

66. Ошибка… «Вы пытаетесь загрузить аудиофайл не формата MP3.Вы можете добавлять только аудиофайлы формата MP3 размером не более 10Mb.» Устаревшая ошибка, так как сейчас допустимый размер файла увеличен до 200 мегабайт. Почитать про это можете в статье — как загрузить аудиозапись вконтакте. Но формат мп3 никто не отменял, так что проверьте в каком формате вы пытаетесь подгрузить звуковую дорожку.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1801

67.Ошибка…«Произошла ошибка безопасности при добавлении аудио.» Такое сообщение появляется при попытке массового добавления одной и той же аудиозаписи в несколько сообществ ВК. тоже своего рода антиспам фильтр. Чтобы сообщение перестало появляться, загружать надо аудио в одном окне браузера, без открытых дублирующих вкладок

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1802

68. Действие временно невозможно. «В течение 15 минут создание альбомов невозможно в связи с перестройкой базы данных. Пожалуйста, попробуйте позже.» Ждем и повторяем попытку.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1803

69.Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому загрузка в нее аудиофайлов недоступна.». Все что нужно — стать участников сообщества.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1805

70. Недостаточно прав. «К сожалению, Вы не состоите в этой группе, поэтому просмотр её аудиофайлов недоступен.» Рецепт избавления от этой ошибки также прост — вступить в группу и сразу же аудиозаписи откроются.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1806

71. Ошибка… «Вы не можете добавлять аудиозаписи в этот альбом.» Да-да, проблема все с теми же настройками приватности.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=1807

72. Внимание! «Вы пытаетесь зайти на сайт ВКонтакте с ссылки на постороннем ресурсе. Весьма вероятно, что Вы ввели Ваш пароль на ресурсе, не относящемся к ВКонтакте. Это может быть мошеннический сайт, мимикрирующий ВКонтакте (например, vkontakle.ru или vkontakte.w0rk.ru). Цель создания таких сайтов — воровство паролей.Ваш пароль также мог быть украден, и мы рекомендуем Вам сменить его. Кроме того, мы рекомендуем очистить историю адресной строки браузера, чтобы в будущем Вы не могли случайно попасть на поддельный сайт.» Это скорее не ошибка, а предостережение. Будьте бдительны. Про воровство паролей контакта с помощью фейк сайтов у нас также есть статья.

Код ошибки — https://vk.com/blank.php?code=2000

73. Ошибка. «Вы не можете просматривать стену этого сообщества.» Это либо частная группа/паблик, куда попасть можно лишь по приглашению, либо закрытое сообщество, для вступление в которое нужно подать заявку. Как только вы окажитесь в числе участников -стена станет для вас открытой.

Это все задокументированные ошибки вконтакте, но бывают и такие, которые часто ставят в ступор даже опытную тех. поддержку социальной сети.

Вот некоторые из них:

«Неизвестная ошибка» — часто возникает, когда движок вконтакте обновляют, добавляя новые функции. Ошибка может проявиться в любой момент и в любом месте. Как правило, через 24 часа она пропадает сама собой.

«JavaScript error: NO_MODIFICATION_ALLOWED_ERR: DOM Exception 7»  или «JavaScript error: Cannot set property ‘innerHTML’ of null» или «JavaScript error: undefined is not a function» или «JavaScript error: Синтаксическая ошибка !» или «JavaScript error: Ads is not defined» или «JavaScript error: Cannot read property ‘addEventListener’ of undefined»— ошибка может быть как на стороне контакта, так и вашего браузера. Рекомендую попробовать открыть ВК в минимум двух других ( скажем хроме и яндекс браузере), если сообщение не исчезнет — проблема у VK.COM и скоро ее решат, будьте уверены. Еще как вариант — обновите Обновите Java и Adobe Flash Player и отключите блокираторы всплывающей рекламы — adblock и аналогичные.

«Ошибка доступа #» + идут цифры —  временный баг, связанный с обновлением ПО на сервере. Нужно подождать и все заработает.

«DELETED» вместо диалогов, фотоальбомов, видеоальбомов, аудиозаписей, друзей и тд вконтакте. Рецепт от этой ошибки стандартный — ждать, это глючит сам контакт.

«При загрузке … произошла ошибка, обновите страницу» — сбросилось соединение с сервером и не подгрузилось аудио или видео. Нужно обновить страничку и почистить кеш браузера.

«Сообщение не может быть отправлено, так как Вы разослали слишком много сообщений за последнее время» — антиспам защита. Превышен дневной лимит отправки сообщений на стены сообществ и пользователей, а также в личной переписке с недобавленными в друзья пользователями. Сейчас он составляет 20 сообщений для пользователей и 100 сообщений для сообществ.

На этом мы заканчиваем расшифровку ошибок вконтакте. Надеюсь этот список поможет в решении Ваших проблем. Если же нет — пишите в комментариях ошибку с которой вы столкнулись и мы вам обязательно поможем.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Произошла ошибка при предварительном просмотре если запущена другая сканирующая программа
  • Произошла ошибка при открытии сообщения для кодирования параметр задан неверно 0x00000057
  • Произошла ошибка поэтому мы не можем показать телефон попробуйте перезагрузить страницу
  • Произошла ошибка при попытке чтения исходного файла исходный файл не существует
  • Произошла ошибка при открытии принтера photoshop windows 10