Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.285
- Репутация
+/- -
65
- Реакции
- 4.573
-
#14.661
ты нашел самый жадный нонейм кешбек сервис и решил с нами поделиться?)
Я не пользуюсь такими кешбэками, они бесполезны при промокодах. Что увидел — тем и поделился.
И буду очень рад, если так будет делать каждый, а не решать за других, интересно это или нет.
- Дней с нами
- 2.449
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 2.040
- Репутация
+/- -
21
- Реакции
- 2.403
-
#14.662
Я не пользуюсь такими кешбэками, они бесполезны при промокодах.
Из правил сайдекса, врут, что ли?
Внимание: кэшбэк не начисляется:
— за заказы, оформленные с применением промокода/купона;
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.285
- Репутация
+/- -
65
- Реакции
- 4.573
-
#14.663
Из правил сайдекса, врут, что ли?
Внимание: кэшбэк не начисляется:
— за заказы, оформленные с применением промокода/купона;
Ну я и говорю, что я ими не пользуюсь. Этот прилетел в рекламе, может, кому-то интересно. В ответ вон дали инфу по другим сервисам, хорошо же.
- Дней с нами
- 559
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 382
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 439
-
#14.664
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.285
- Репутация
+/- -
65
- Реакции
- 4.573
-
#14.665
В супермаркетах СММ доставка платная? Если первый заказ METRO, с промо 500/1500, давно не заказывала, не знаю…
В метро сейчас акция, 59 за сборку/доставку берут. Ашан и лента 188, магнит и вкусвилл 88.
- Дней с нами
- 1.248
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 761
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 261
-
#14.666
Пока с компа чета ссыкотно заказывать.
- Дней с нами
- 925
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 54
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 18
-
#14.667
Что то недавно у меня на компе при заходе на сабж стало в окошке выдавать *Произошла ошибка. Попробуйте отключить VPN или подключиться к другой сети*.Хотя всё как всегда, оптика от Телекома с серым ip.
Пока с компа чета ссыкотно заказывать.
А не проще с телефона моб инет на комп раздать
- Дней с нами
- 1.248
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 761
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 261
-
#14.668
Нет, у меня именно дома 4G слабо тянет.
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.285
- Репутация
+/- -
65
- Реакции
- 4.573
-
#14.669
Что то недавно у меня на компе при заходе на сабж стало в окошке выдавать *Произошла ошибка. Попробуйте отключить VPN или подключиться к другой сети*.Хотя всё как всегда, оптика от Телекома с серым ip.
Пока с компа чета ссыкотно заказывать.
Не знаю, у меня с vpn никаких проблем, хоть какую страну ставь — наша невестка всё трескат..
- Дней с нами
- 472
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.581
- Репутация
+/- -
34
- Реакции
- 1.570
-
#14.670
- Дней с нами
- 2.047
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 937
- Репутация
+/- -
6
- Реакции
- 775
-
#14.671
В метро сейчас акция, 59 за сборку/доставку берут. Ашан и лента 188, магнит и вкусвилл 88.
До какого числа акция? Есть информация?
Nashorn
Любитель трепать не по делу
- Дней с нами
- 402
- Розыгрыши
- 23
- Сообщения
- 1.721
- Репутация
+/- -
12
- Реакции
- 1.008
-
#14.672
Есть сейчас промо больше 500 от 3000? Почт 15 проверила, ничего не прислали.
У меня есть 700/3000 на повторный, но привязан к моему аккаунту и заказ тогда нужно делать через меня с оплатой при получении.
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.285
- Репутация
+/- -
65
- Реакции
- 4.573
-
#14.673
Есть сейчас промо больше 500 от 3000? Почт 15 проверила, ничего не прислали.
На почте смотри mgsl*** 1000/3000, к аккаунту не привязан, на повторный действует.
Кому нужен, пишите в личку, немного есть такие.
UPD ************** все раздал, больше нет ****************
Есть lida*** 600/1800 на новый.
- Дней с нами
- 351
- Розыгрыши
- 2
- Сообщения
- 825
- Репутация
+/- -
12
- Реакции
- 525
- Telegram
- ruboutr
-
#14.674
Есть сейчас промо больше 500 от 3000? Почт 15 проверила, ничего не прислали.
- Дней с нами
- 1.220
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 2.002
- Репутация
+/- -
10
- Реакции
- 1.770
-
#14.675
На компе по кнопке «написать отзыв» открывается картинка с глазами, типа страница не найдена, в приложении страница отзыва открывается, но с ошибкой.
Причем в приложении отзывы все же пишутся, ждут модерации, но после модерации просто исчезают отовсюду, нет ни в отклоненных, нигде.
Это что еще за хрень?
- Дней с нами
- 1.255
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.119
- Репутация
+/- -
4
- Реакции
- 982
-
#14.676
Сберпрайм еще есть халявный?
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.285
- Репутация
+/- -
65
- Реакции
- 4.573
-
#14.677
Коллеги, здравствуйте!
Сберпрайм еще есть халявный?
Попробуй это и это. Может, что-то ещё работает.
- Дней с нами
- 679
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 810
- Репутация
+/- -
6
- Реакции
- 1.250
-
#14.678
накупил в автомагазине каких-то гаек, болтов, прочего хлама позиций 50 по 3-5 рублей, а отзывы писать на 45 из них не дает: ошибки на сайте.
На компе по кнопке «написать отзыв» открывается картинка с глазами, типа страница не найдена, в приложении страница отзыва открывается, но с ошибкой.
Причем в приложении отзывы все же пишутся, ждут модерации, но после модерации просто исчезают отовсюду, нет ни в отклоненных, нигде.
Это что еще за хрень?
А сами болты-гайки у продавца всё ещё в наличии? И в данный момент их купить можно?
Просто по твоему описанию очень похоже на то, что продавец, получив заказ на 50 разных гаек, и немало провозившись со сборкой — в итоге пришёл к выводу, что такие заказы для него — «экономически невыгодны» — и просто удалил всю эту мелочь из базы. Так сказать, «закрутил гайки»))
- Дней с нами
- 2.138
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 391
- Репутация
+/- -
2
- Реакции
- 36
-
#14.679
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.285
- Репутация
+/- -
65
- Реакции
- 4.573
-
#14.680
А сами болты-гайки у продавца всё ещё в наличии?
Даже если чего-то нет в наличии, отзыв всё равно можно написать, никаких проблем. Может, такое, если продавец вообще себя аннулировал?
У нас сейчас в школах проходят всякие викторины и лотереи, очень удобно на призы брать авторучки, карандаши, ластики и линейки от 5 до 15 руб за штуку. А на лотерею много надо, штук двадцать, да чтобы разные все, не должны же призы повторяться.
Похожие темы
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Sbermegamarket.ru не работает сегодня февраль 2023?
Узнайте, работает ли Sbermegamarket.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Sbermegamarket.ru : сбой Почему?
Sbermegamarket.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Магадан, Магаданская область | 18 |
| Москва | 6 |
| Хабаровск, Хабаровский край | 5 |
| Изобильный, Ростовская область | 3 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 3 |
| Санкт-Петербург | 3 |
| Пермь, Пермский край | 3 |
| Красноярск, Красноярский край | 2 |
| Южно-Сахалинск, Сахалин | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Краснодар, Краснодарский край; Рыбинск, Ярославская область; Астрахань, Астраханская область; Челябинск, Челябинская; Володарск, Нижегородская область; Балашиха, Московская область; Уфа, Башкортостан; Ярославль, Ярославская область; Ижевск, Удмуртия; Владивосток, Приморский край; Александровская, Санкт-Петербург; Лосево, Воронежская область; Электроугли, Московская область.
Популярные комментарии о Sbermegamarket.ru
за последние 24 часа
маргарита
•
4 дней назад
#
9 февраля 2023
+
2
—
невозможно оформить заказ, так как не дает выбрать пункт выдачи заказов
Юрий
•
2 дней назад
#
10 февраля 2023
+
2
—
Невозможно оформить заказ, так как не дает выбрать пункт выдачи заказов
Александра
•
513 дней назад
#
17 сентября 2021
+
1
—
Не открывается приложение
Не работает Sbermegamarket.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Sbermegamarket.ru
НЕТ ДОСТУПНЫХ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ НИ В ПРИЛОЖЕНИИ, НИ НА САЙТЕ.
22%
Форум Sbermegamarket.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
эдуард
•
16 часов назад
#
12 февраля 2023
+
1
—
не работает в южно-сахалинске
Юрий
•
2 дней назад
#
10 февраля 2023
+
3
—
Невозможно оформить заказ, так как не дает выбрать пункт выдачи заказов
Рита
•
2 дней назад
#
10 февраля 2023
+
0
—
в поддержке сказали, что в настоящий момент не доставляют заказы, на ДВ
Андрей
•
3 дней назад
#
10 февраля 2023
+
4
—
Нет доставки в Магадан
маргарита
•
4 дней назад
#
9 февраля 2023
+
5
—
невозможно оформить заказ, так как не дает выбрать пункт выдачи заказов
Супер стас
•
6 дней назад
#
+
0
—
Invalid http response status : 403
На яблоке маркет не работает
Роман
•
6 дней назад
#
+
0
—
бонусы не начислили, заказать товар нельзя
Оплата не проходит не на сервере не в приложении, молчат что коллективный сбой в чате с тех поддержкой, хотя бы признались, а началось у меня с того что бонусы за спасибо не назначили. А тут еще и продавцы цену приподняли.
Данг
•
7 дней назад
#
+
1
—
3 дня не могу оплатить вижу что у всех так ! Поддержка говорит работают над ошибкой жесть сколько ещё ждать то
Дмитрий
•
7 дней назад
#
+
1
—
Оплата не проходит
Сергей
•
8 дней назад
#
+
2
—
Не проходит оплата — заказ не оплачен, пробовал двумя разными картами…
Павел
•
11 дней назад
#
+
2
—
Уже почти сутки ошибка — не принимает промокодв
Гость
•
12 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
огорчил, это мягко сказано… Не работает от слова вообще…
Фам
•
12 дней назад
#
+
-1
—
В списке нет нашего города,а заказы все те же самые,что и всегда заказывала
Уже несколько дней не могу сделать заказ!!! Все те же самые заказы,что обычно заказываю,уже несколько дней никак не получается заказать,нужно найти город,а его не показывает в списке
Гость
•
13 дней назад
#
+
2
—
Не оплатить заказ, не грузит страницу с подтверждением оплаты
Гость
•
13 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение.заказать можно только через компьютер или ноутбук.через приложение все товары приходят отмены .не кто не решает проблемы уже год
Елена
•
14 дней назад
#
+
0
—
Не работает личный кабинет Сбермегамаркет в браузере ДЗЕН. Нет даже кнопки «Личный кабинет», чтобы войти
Елена
•
15 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, не открывается.))????
Мария
•
17 дней назад
#
+
-1
—
не могу оплатить заказ
Феруза
•
18 дней назад
#
+
0
—
Уже 4 дня не возможно оплатить заказ
Илья
•
18 дней назад
#
+
0
—
Невозможно оплатить заказ
Гость
•
18 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В течение часа не могу на сайте разместить заказ. Прислали промокод, а воспользоваться невозможно.
Марина
•
18 дней назад
#
+
0
—
Сбой,не грузит ничего.
Антон
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. От слова ВООБЩЕ!
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
не прогружаются*
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не перегружаются страницы, в том числе и главная
Марина
•
20 дней назад
#
+
5
—
Не работает сайт сегодня. 24.01.24
Гость
•
22 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Гость
•
27 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Отмена заказа. Прошло 7 дней. Деньги не вернули.
Владимир
•
31 дней назад
#
+
2
—
Постоянно вылетает ошибка,не войти,не найти ничего совершенно нельзя делать
Гость
•
32 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечный сбой
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не даёт оплатить заказ
Гость
•
34 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает платёжный сервис
Гость
•
34 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная «неизвестная ошибка»
Сергей
•
36 дней назад
#
+
1
—
Не работают промокоды
Елена
•
40 дней назад
#
+
0
—
Не оплатить заказ, не нажать оплатить!
Александр
•
40 дней назад
#
+
2
—
не могу войти
Гость
•
45 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу ввести адрес доставки
Гость
•
47 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
нет возможности получить ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ(!) — кнопка вызвать курьера не работает — «Произошла неизвестная ошибка»(!!) на звонки не отвечают(!!!), смс по заказу не приходят(!!!!), нет никакой обратной связи(!!!!!)
невозможно получить оплаченный заказ!!!
•
47 дней назад
#
+
2
—
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
После нажатия кнопки «Вызвать курьера» сообщение «Произошла неизвестная ошибка» — в чем проблема?? «яндекслогистика» на звонки не отвечают!..((( как получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ??… «сервис» просто днищще…(((
Гость
•
47 дней назад
#
+
3
—
Не работает кнопка Вызвать курьера.
После нажатия получаем сообщение «Произошла неизвестная ошибка»
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт показывает страница не найдено 404
Коля
•
49 дней назад
#
+
0
—
Иожет хоть какая-нибудь паскуда объяснить почему них..уя не работает
Гость
•
49 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Рыба гниёт с головы, ваш греф ублюдок конченый и весь сбер такой же, а сбермегамаркет полное говно
Гость
•
49 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Них…уя у вас не работает сборише вы пид,.аров
Вася
•
49 дней назад
#
+
2
—
Ссылки свои в жопу себе засуньте, нигде ничего не работает уроды в конченые
Гость
•
49 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Весь сбер говно и сбермегамаркет говно
Эдуард
•
49 дней назад
#
+
2
—
Сбермегамаркет как и весь сбер — полное говно
Гость
•
49 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда начнёте работать ублюдки?
Эдуард
•
49 дней назад
#
+
2
—
Ни *** не работает уже два месяца, чтоб вы сдохли *******
Гость
•
49 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Уроды сбермегамаркета когда начнёте работать ******
Эдуард
•
49 дней назад
#
+
3
—
****** конченые
Любовь
•
51 дней назад
#
+
1
—
Не работает сбермегамаркет
Со всех указанных Вами ссылок не работает сайт. И почта тоже у вас не работает. Отправляла письмо на вашу зелп почту, робот прислал сообщ.что письмо не доставлено, потому что организация сбермегамаркета запретила присылать им письма. Сайт не работает уже 4 дня.
Гость
•
54 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает уже 1,5 месяца, конченые вы твари
Екатерина
•
54 дней назад
#
+
3
—
Саахлинская область в пролете
Сахалин. 2 с лишним недели мониторю, когда появятся пункты выдачи у нас в области. 12 декабря звонила в тех поддержку, сообщили, что в Камчатском крае и Сахалинской области из-за технического сбоя сбермегамаркет временно не работает. Сроков исправления не знают. По сей день тишина, 15-16 декабря Камчатский край появился, а Сахалинская область всё так же в пролете. Спасибо за отличный Новый год, закупили всё что хотели????Каждый день в приложении приходят сообщения об очередном купоне????
Сергей
•
56 дней назад
#
+
5
—
Привет с Сахалина сберу
Сахалин кинули, уже две недели невозможно выбрать пункт выдачи или курьерскую доставку, хотя была подписка сберпрайм. Сбер как всегда обо..ался, подписки с женой отключили.
эдуард
•
56 дней назад
#
+
1
—
уроды когда начнёте работать сволочи
Игорь
•
57 дней назад
#
+
2
—
При оформлении заказа пишет: «Что-то пошло не так, перезагрузите страницу».
Гость
•
57 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не отображает пункты выдачи по Уралу, невозможно сделать заказ. В чате техподдержки отвечают что пунктов нет, хотя они есть и доставка курьером не работает
Алексей
•
58 дней назад
#
+
3
—
Сбермегамаркет не работает временно с Сахалином и Камчаткой.
Сбермегамаркет не работает временно с Сахалином и Камчаткой.
При выборе пункта выдачи, список пунктов не активен и невозможно выбрать.
Проблему признали, когда решат, сказать не могут.
Ирина
•
58 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти уже 2 дня
Гость
•
58 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
раскрутились с помощью агрессивной рекламы и теперь не справляетесь, уроды конченые
Елена
•
61 дней назад
#
+
9
—
Сбермегамаркет Сахалин! Не могу выбрать уже пять дней пункт выдачи заказов.
Гость
•
62 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ни приложение, ни на сайте не могу до конца оформить заказ. Зависает на адресе пункта выдачи
Aleks
•
66 дней назад
#
+
4
—
нет пунктов выдачи/пропали пункты выдачи
Сбермегамаркет. Сахалин. Пользуюсь через сайт. Не даёт выбрать пункты выдачи. Вторые сутки жду/мониторю. В поддержке признали наличие проблемы. О сроках устранения неизвестно.
Гость
•
67 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как только применяю промокод и перехожу к оплате, происходит сбой. А промокод больше нельзя применять. Специально что ли? Ужас
Гость
•
68 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Я не могу оплатить выбранный товар, пишет при названии пункта выдачи, что то пошло не так и так целый день в результате не смог заказать товар
Гость
•
70 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои, нет пунктов выдачи заказов, дно полное
Гость
•
70 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно пропадает выбор пунктов выдачи
Гость
•
70 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Доставка в южно-Сахалинске практически не работает , зачем было вообще тогда добавлять этот регион?
Регина
•
70 дней назад
#
+
5
—
Не активно окно ПВЗ,который нужен
Гость
•
71 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает каталог приложения.
Алексей
•
71 дней назад
#
+
8
—
Не выдаёт пункты выдачи. Доставка курьером тоже не возможна. Спецы пояснить ничего не могут, предлагают провести бредовые манипуляции????
Алёна
•
71 дней назад
#
+
1
—
сбой за сбоем
Сашка
•
71 дней назад
#
+
1
—
Сбой в Сбермегамаркете при применении промо-кода на 800 рублей выдаёт промо-акция не активна!
Ирина
•
73 дней назад
#
+
3
—
Пишит, что то пошло не так, обновите страницу.
Алексей
•
73 дней назад
#
+
0
—
Не выдаёт пункты выдачи. В чём дело?
маргарита
•
75 дней назад
#
+
0
—
не могу зайти на сайт все почистили все равно нечего не получается
Наташа
•
76 дней назад
#
+
3
—
нет пункта выдачи
аналогично . на все запросы начинают учить как надо делать заказ. А то что отделения сбербанка нет в перечне пунктов выдачи нормально… на это замалчивают ничего не отвечают…
Гость
•
76 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Да вообще никак. все не работает.Так нельзя с людьми. Такие бабки крутятся… А приложение не работает и когда заработает неизвестно… дурдом
Татьяна
•
77 дней назад
#
+
8
—
Не могу уже неделю выбрать пункт выдачи товаров, выдает ошибку..
Андрей
•
78 дней назад
#
+
5
—
Не открывается сбер мегамаркет. Это только у меня проблема или вообще.
Андрей
•
79 дней назад
#
+
2
—
Не работает выборка адреса
Ребята из Сбера, у вас такие бабки дикие крутятся, почему не можете сделать не рукажо….ю настройку сервиса, а нормальную. IT службе оценка «0»
Александра
•
80 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт. Белгород
Гость
•
80 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается. Хотели сделать заказы в черную пятницу. Но кажется не получится
Вера
•
81 дней назад
#
+
4
—
Не активно окно Пункт выдачи заказов. Не открывается уже 4 день. Не могу сделать заказ. В чем дело
Гость
•
81 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Вероника
•
82 дней назад
#
+
0
—
Не могу уже неделю выбрать пункт выдачи товаров, выдает ошибку..
Алексей
•
82 дней назад
#
+
1
—
Запросы с вашего устройства похожи на автоматические
второй день не могу зайти на сбермаркет пишет Запросы с вашего устройства похожи на автоматические . жду 2 заказа и не могу зайти в свой кабинет . ухожу на озон .
Сергей
•
83 дней назад
#
+
1
—
Не находит адрес доставки, пишет что такой не существует
Валерия
•
84 дней назад
#
+
9
—
Постоянно выпадает ошибка на сайте «Произошла ошибка. Попробуйте отключить VPN или подключиться к другой сети.» , никакого VPN нет
Татьяна
•
87 дней назад
#
+
0
—
Сбой
Сделала заказ. Он завис. Оператор говорит — сбой. Заявка до магазина со сбермегамаркета не доходит. Предлагают или ждать или отменять заказ.
Гость
•
89 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Как зашла в Сбермегамаркт застыл экран, не реагирует ни на что. Еле вышла обратно с маркетплейса.
Гость
•
93 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не могу оформить заказ
Вадим
•
93 дней назад
#
+
3
—
Объявили Зеленые Дни, но одумались, заблокировали и приложение и сайт, в поддержке несут чепуху про «временные сбои»
Ольга
•
94 дней назад
#
+
3
—
Проблемы с
Звонила на горячую линию там сделали вид что ни о каких ошибках не знают что я первая обратилась и предложили почистить кэш, естественно это ничего не исправило
Ольга
•
94 дней назад
#
+
1
—
Мучаюсь весь день ,кругом выдаёт ошибки абсолютно при любых действиях, если удаётся дойти до последнего шага не принимает оплату
Николай
•
94 дней назад
#
+
2
—
Ошибка в приложении при расчете доставки и оформлении.
Ана
•
94 дней назад
#
+
3
—
Не работает, не оформить заказ в корзине.
Супермэн
•
94 дней назад
#
+
3
—
Не видит пункты выдачи, не может рассчитать стоимость. В приложении тоже самое.
Марина
•
96 дней назад
#
+
8
—
Не могу сделать заказ
Нет возможности выбрать досиавку в пункт выдачи! Но и доставка курьером тоже не возможно, пишет что по данному адресу не возможно доставить
Геннадий
•
102 дней назад
#
+
0
—
не работает вход на сайт через смс код, просто не присылают ничего. Уже два дня
Артем
•
103 дней назад
#
+
1
—
Пишет не может обслуживаться в вашем регионе
Гость
•
106 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первая покупка с приличной стоимостью, не привезли, ещё и сбой, ни посмотреть ни написать, ни позвонить
Станислав
•
107 дней назад
#
+
2
—
Вчера и сегодня не могу войти на сайт по SberID и номеру. Пишет «неизвестная ошибка». А смс приходит, что вход выполнен.
Елена
•
110 дней назад
#
+
2
—
Всё время пишет пишет ваши запросы похожи на автоматические. И не пускает на страницу
Ира
•
113 дней назад
#
+
2
—
Не находит пункт выдачи . Всё ищет что то , ищет и всё
вячеслав
•
131 дней назад
#
+
1
—
Второй день не могу войти!
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
404
Натали
•
133 дней назад
#
+
2
—
Не работает карта пунктов выдачи, соответственно заказ сделать невозможно
Лох
•
134 дней назад
#
+
0
—
Сбермегамаркет сломался
Троль
•
134 дней назад
#
+
-1
—
сайт не работает
Мария
•
135 дней назад
#
+
0
—
Уже второй день кнопка «оформить заказ» не активна
Гость
•
136 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не заходит, очерь тормозит
Ан
•
136 дней назад
#
+
-1
—
Ничего не работает вообще
Евген
•
136 дней назад
#
+
0
—
Не работает, не приложение, не сайт, не вход
Гость
•
136 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
136 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, не грузит и вылетает, переустаеовка не помогает
Гость
•
136 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, абсурд
Гость
•
136 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выходит из аккаунта, не даёт оплатить заказ
Наталья
•
136 дней назад
#
+
0
—
Доступ к сайту ограничен владельцем веб-ресурса сбермаркет. Что это значит?
Гость
•
153 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт…пишет ваши запросы похожи на автоматические…
Наталья
•
154 дней назад
#
+
1
—
Второй день проблема с мегамаркетом. Всё время пишет пваши запросы похожи на автоматические.
Ирина
•
173 дней назад
#
+
1
—
Второй день не могу оформить покупку в корзине, пишет заказ не подтверждён.
Александр.
•
181 дней назад
#
+
0
—
Не понял, это что? Значит не первый раз проблема с мегамаркетом?
Степан
•
200 дней назад
#
+
0
—
Приложение на Андроиде не прогружается. Минуты 2 грузит, внизу появлятся панельке (главная, корзина, профиль и т.д.), и белый экран. Ничего не загружается.
Анна
•
200 дней назад
#
+
0
—
Продолжение следует…
Не работает сайт.Постоянно описываю проблемы,прилагая фото,но меня не слышат.
Вот так!
Рустам
•
201 дней назад
#
+
0
—
После обновления приложения не заходит в приложение
Анна
•
207 дней назад
#
+
0
—
Написали, что устранили ошибки.Как бы ни так!С горем пополам удалось войти и то не с первого раза.Теперь ко всему невозможно выбрать пункт выдачи ни в мобильном приложении,ни на сайте.
Господа хорошие!Откуда у вас растут руки?! О вашем профессионализме молчу.
Очень жаль, но прийдется отказаться от услуг данного магазина.
Анна
•
209 дней назад
#
+
0
—
Несколько дней назад перестал работать сайт, но в техподдержке не реагируют на мою заявку.Говорят, что у них все работает. Не могу войти в лк,т.к. не присылают код. Сваливают всё случившееся на провайдера,но я через двух провайдеров пыталась войти,но все безрезультатно.Что только не делала!Не могу проверить статусы заказов.Да и оформить новый тоже невозможно. Ни с компьютера ,ни с планшета, ни с телефона.
Ранее были проблемы,но их устранили после того,как оставила о отзыв на одном из отзывных сайтов.
Опять неполадки!
Как долго это будет продолжаться?
Неизвестно…
Главное,что у них всё работает.
Гость
•
289 дней назад
#
+
0
—
Не работает «купить». Уже все перепробовал
Andrew
•
352 дней назад
#
+
0
—
не работает кнопка Купить.
В чем проблема? Кто-нибудь знает?
Гость
•
372 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Самое ужасное приложение, заказ сделать не реально, оно просто не работает.
Петр
•
373 дней назад
#
+
0
—
Не логинится на сайте
Попробовал уже другое устройство то же самое
Наталья
•
387 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте! В течении 2-х месяцев не запускается приложение Сбермегамаркет.До этого пользовалась приложением ,совершала покупки.Пробовала удалять приложение и снова устанавливать,бесполезно.Что делать ,кто-нибудь подскажет?
Марина
•
388 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает, не могу зайти и отследить покупки
Вера
•
422 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в приложение
Рамзия
•
422 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
Мимо проходила
•
468 дней назад
#
+
0
—
Меняем кое-что на сайте. Скоро вернёмся
Ирина
•
474 дней назад
#
+
0
—
Не получается зайти в личный кабинет
анна
•
474 дней назад
#
+
0
—
Ошибка системы. Повторите запрос позже
Гость
•
481 дней назад
#
+
0
—
Не работает вкладка » обращения».
Slsj
•
488 дней назад
#
+
0
—
Опять не даёт войти по сбер id
Гость
•
488 дней назад
#
+
0
—
Не работает профиль
Гости
•
488 дней назад
#
+
0
—
Помимо не возможности входа , не работает номер 8(800) 550-80-08
Гость
•
488 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Роман
•
488 дней назад
#
+
0
—
Через браузер компьютера не заходит. Через приложение Андроид не заходит.
Анна
•
488 дней назад
#
+
0
—
Не дает зайти. Пишет неизвестная ошибка. Уже и перезагружала и приложение переустановила….все тоже самое..
Вячеслав
•
488 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти, глючит
Алекс
•
488 дней назад
#
+
0
—
При попытке входа в аккаунт рядом с полем для ввода кода из смс появляется ошибка (красным шрифтом): SQLSTATE[HY000] [2006] MySQL server has gone away. Поле не активируется, код соответсвенно не приходит. Похоже на проблемы с какой-то базой данных MySQL, дело за сисадминами…
Юлия
•
488 дней назад
#
+
0
—
Вообще отклика на вход нет. Оператор написала- работаем над проблемой, а когда будет решена НЕ ИЗВЕСТНО
Гость
•
488 дней назад
#
+
2
—
Проблемы со входом!
Гость
•
488 дней назад
#
+
0
—
Я уже голову себе сломала, думала что у меня тупит вход, а оказывается сбой
Илья
•
488 дней назад
#
+
3
—
Не могу войти
Максим
•
488 дней назад
#
+
0
—
На сайт не заходит по номеру телефона и белый экран в приложении
Гость01
•
488 дней назад
#
+
0
—
Поддержка занимается просто отписками. Ничего не работает. Сделал первый и как я теперь думаю последний заказ на этом маркетплейсе. Озон и вайлдбериз рулят
Марина
•
488 дней назад
#
+
0
—
Пропал профиль, пишет что ошибка, пришло сообщение, что не оплатила, хотя оплата покупки прошла, есть чек по карте
Сергей
•
488 дней назад
#
+
1
—
Ничего не работает, телефон даже не отвечает, не возможно осуществить звонок(
TheDruft
•
488 дней назад
#
+
0
—
Проблема со входом как на сайте, так и в приложении
Гость
•
488 дней назад
#
+
0
—
Не работает, не войти
Lexx
•
497 дней назад
#
+
0
—
Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса.
Гость
•
500 дней назад
#
+
0
—
не могу даже зайти на сайт
Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса.
Маргарита
•
501 дней назад
#
+
0
—
Не выбирается пункт доставки из-за этого невозможно перейти к оплате. Уже неделю. Техподдержка предлагает только почистить кэш или переустановить приложение на телефоне. Это не помогает.
Роман
•
504 дней назад
#
+
0
—
Массовая отмена заказов со стороны маркетплейса. Не видят сделанные и оплаченные заказы
Ника
•
507 дней назад
#
+
0
—
Не работает на iPhone 12 Pro Max приложение, выбрасывает сразу. Уже несколько дней. А тех поддержка отвечает что такой проблемы нет, и никто кроме меня не обращался, типа я первая к кого приложение глючит
Гость
•
508 дней назад
#
+
0
—
Не могу ничего заказать на сайте сбермаркета. Нет возможности зайти на сайт. Приложение не открывается. В чем проблема? Больше нет такого магазина?
Инна
•
509 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в скачанное приложение на айфоне
Клиент
•
509 дней назад
#
+
-1
—
Не работает,сбрасывает приложение
Гость
•
510 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
Фролова Татьяна
•
511 дней назад
#
+
0
—
Не входит
Жжж
•
512 дней назад
#
+
0
—
Продолжает не работать
Дарьяна Стахова
•
512 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Гри
•
512 дней назад
#
+
3
—
Не работает приложение
Гость
•
513 дней назад
#
+
0
—
не открывается сайт уже неделю
Александра
•
513 дней назад
#
+
1
—
Не открывается приложение
Наталья
•
514 дней назад
#
+
0
—
Не открывается
Дарья
•
514 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
гость
•
514 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает выкидывает все время
Елена
•
514 дней назад
#
+
0
—
Я тоже не могу войти в приложение
Жжж
•
515 дней назад
#
+
0
—
Выкидывает из приложения
Гость
•
521 дней назад
#
+
0
—
Не работает. Что то меняют на сайте и похоже в приложении
Анна
•
564 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 403 Forbidden
Мы проведем вас через самые быстрые способы решения проблемы VPN, чтобы вы могли безопасно и безопасно просматривать Интернет.
Virtual Private Network ( VPN ) имеет важное значение в мире , где ISP и правительство шпионит находится на подъеме, и киберпреступность развивается быстрыми темпами. VPN обещают сделать наше использование Интернета бесплатным, приватным и безопасным, но иногда они могут оказаться ошибочными.
VPN не являются исключением для отказа. И когда они терпят неудачу, вы должны немедленно искать решение, чтобы продолжать пользоваться вашей конфиденциальностью, безопасностью и свободой в Интернете. В противном случае вы можете оставить себя открытым для хакеров и киберпреступников.
Чтобы помочь вам быстро и безопасно вернуться в онлайн, мы выделили 5 наиболее распространенных проблем с VPN и предложили способы их решения.
1 VPN не подключается
Неспособность подключиться является наиболее распространенной проблемой среди пользователей VPN . Проблема может возникнуть из-за различных причин, начиная от вашего устройства до поставщика VPN или их приложения.
1.1 Перепроверьте состояние своего аккаунта / Войдите в систему.
Не упускайте из виду самые простые ошибки, такие как ввод неправильных данных при входе в VPN-клиент. Возможно, вы ввели неверное имя пользователя или пароль или ваша учетная запись VPN не активна . Большинство VPN-клиентов позволяют войти в систему с неактивной учетной записью, но вы не сможете подключиться к серверу.
Если вы нашли себя в этой ситуации, то попробуйте повторно введите имя пользователя и пароль более тщательно , и если он не до сих пор работы; перейдите к сбросу пароля, следуя инструкциям на экране. В противном случае вам необходимо обновить свой аккаунт .
1.2 Проверьте ваш брандмауэр
Если вы используете брандмауэр, вам нужно проверить, не мешает ли он вашему VPN-соединению. Брандмауэр сканирует ваш входящий и исходящий трафик, и если он видит что-то странное, он может предотвратить передачу. Чтобы узнать, имеет ли ваш брандмауэр какое-либо отношение к вашим проблемам с подключением, временно отключите его и попробуйте повторно подключиться .
Если это проблема, вам нужно открыть несколько исходящих портов , которые могут меняться в зависимости от брандмауэра и программного обеспечения VPN. Вы также можете проверить документацию VPN, так как большинство провайдеров рекомендуют свои предпочтительные порты для подключения.
1.3 Убедитесь, что ваше устройство и VPN-сервер подключены к сети
Вам необходимо убедиться, что вы можете подключиться к Интернету без VPN и что сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, подключен к сети. Вы можете сделать это, сначала отключившись от VPN, а затем попробуйте открыть веб-страницу в браузере вашего устройства . Если он по-прежнему не отвечает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор – проблема может быть связана с вашим провайдером.
Вы также можете просмотреть официальный веб-сайт VPN, войдя в систему, а затем попытаться подключиться к целевому серверу, чтобы убедиться, что он подключен к сети . Иногда сервер VPN может быть недоступен из-за планового / экстренного обслуживания. Если конкретный сервер отключен, подключитесь к другому серверу или подождите, пока конкретный сервер снова не подключится.
1.4 Попробуйте VPN из другой сети
Если ваш VPN-клиент не подключается, это также может быть проблемой у вашего VPN-провайдера. В этом случае попробуйте подключить ваше устройство к другой сети , например, к ближайшему общедоступному Wi-Fi – будь то в заведении, ресторане или в точке доступа друга.
Если ваш VPN-клиент хорошо реагирует, проблема может быть в вашем домашнем интернете. В этом случае вы можете попробовать проверить настройки Интернета, чтобы выяснить, что может помешать вам получить доступ к сети VPN.
2 VPN Сбои
Прежде чем это VPN, ваш VPN-клиент является программным обеспечением. Это означает, что он подвержен случайным сбоям, как и любое другое программное обеспечение. Тем не менее, если сбой сохраняется, вам необходимо выполнить одно из следующих действий:
2.1 Убедитесь, что у вас обновленная версия клиентского программного обеспечения
VPN-провайдеры всегда конкурируют друг с другом за лучший сервис. Поэтому они постоянно выпускают новые обновления или более улучшенные версии программного обеспечения для своих пользователей. В старых версиях могут быть ошибки, и поэтому мы рекомендуем вам всегда обновлять программное обеспечение вашего VPN-клиента .
Вы можете сделать это, регулярно проверяя версию своего программного обеспечения, в отношении последней версии вашего провайдера и загрузки с официального сайта. При желании вы можете обновить текущую версию из настроек вашего клиента.
2.2 Попробуйте закрыть все остальные запущенные приложения
Если ваш VPN-клиент продолжает сбой, это может быть связано со способностью вашего устройства запускать несколько связанных приложений одновременно. В этом случае вы можете попробовать закрыть все другие запущенные приложения, которые вам не нужны, а затем проверить, будет ли ваш VPN-клиент работать без проблем.
2.3 Попробуйте перезагрузить компьютер / устройство
Перезагрузка устройства – волшебная палочка, которая может решить все ваши проблемы с авариями и подключением. Всегда думайте о перезагрузке вашего устройства, чтобы обеспечить нормальную работу вашего компьютера. Это будет включать в себя предоставление обновлений для правильной установки, а также уничтожение любых раздражающих процессов.
2.4 Удаление / Переустановка VPN-клиента
Если все действия, приведенные выше, не приносят плодов, продолжайте и удалите текущую версию VPN-клиента. Загрузите последнюю версию с официального сайта и установите ее заново. Это должно сделать это.
3 VPN продолжает отключаться
Клиент VPN, который продолжает отключаться после успешного подключения, может быть неприятным и представлять огромную угрозу для конфиденциальности и безопасности. Если это поведение повторяется, вот что вы должны сделать:
3.1 Попробуйте подключиться к другому VPN-серверу
Время от времени ваш предпочитаемый VPN-сервер может работать плохо, и это заставит вашего VPN-клиента постоянно отключаться. Чтобы проверить, так ли это, подключитесь к другому серверу, предпочтительно к ближайшему к вам.
3.2 Рассмотрите возможность отключения брандмауэра вашего устройства
Мы понимаем, что брандмауэры создают существенные барьеры безопасности. Однако они могут иногда влиять на подключение клиентов VPN. Большинство из них будут иметь тенденцию замедлять ваше интернет-соединение, вызывая отключение VPN.
Очевидно, что большинство брандмауэров не могут обрабатывать интенсивный трафик VPN. Поэтому в этом случае вам следует рассмотреть возможность отключения брандмауэра всякий раз, когда вы хотите подключиться к вашему VPN-клиенту. Большинство брандмауэров можно отключить на странице настроек.
3.3 Попробуйте подключиться через Ethernet
Хотя это маловероятно, маршрутизатор беспроводной сети может быть основной причиной проблем с подключением. В этом случае рассмотрите возможность подключения напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.
Кроме того, эта проблема чаще всего проявляется, когда маршрутизатор получает восходящую линию связи от другого в той же сети, что вызывает ситуацию «двойного NAT» . В этом случае вам нужно будет активировать режим моста , позволяющий двум маршрутизаторам интегрироваться друг с другом. Чтобы успешно выполнить это действие, вам необходимо пройти официальную документацию маршрутизатора.
3.4 Попробуйте другие настройки DNS-сервера
Если ваш VPN-клиент продолжает отключаться, это также может быть проблемой с DNS-сервером, который вы используете. Часто VPN предоставляют свои собственные службы DNS при подключении, но это не значит, что они не могут связываться с вашим подключением. Различные провайдеры VPN предъявляют различные требования для изменения настроек DNS-сервера, включая общее «Использовать DNS-серверы VPN только при подключении ».
Чтобы решить проблемы с подключением, вам нужно отключить эту опцию. Хотя это может сделать вашу сеть подверженной атакам, использование собственных DNS-серверов вашего устройства поможет вам поддерживать надежную связь.
4 Не удается установить туннельное соединение
Есть две известные возможности, почему ваш VPN-клиент не сможет установить туннельное соединение с серверами . Во-первых, маршрутизатор всегда выполняет фильтрацию IP-пакетов.
В основном, фильтрация IP-пакетов затруднит установление IP-туннельного трафика . В этом случае вам нужно будет проверить VPN-клиент или сервер, а также любое другое устройство в сети на наличие фильтров IP-пакетов. Сделать это:
- Перейдите на дополнительные настройки страницы свойств TCP / IP целевого устройства.
- Выберите фильтрацию
- Нажмите на кнопку свойств, чтобы отключить эту опцию
Другой возможной проблемой может быть проблема с прокси-сервером, найденным между VPN-клиентом и сервером . Если прокси-сервер отправляет пакеты на сервер напрямую, а не с клиента VPN, тогда трансляция NAT происходит в трафике.
Это событие иногда препятствует установлению туннельного соединения. В основном, если вы подключены через OpenVPN , мы рекомендуем вам рассмотреть возможность подключения через L2TP / IPSec. Опять же, если вы уже используете протокол L2TP, попробуйте использовать OpenVPN.
Кроме того, хотя это может быть не совсем идеально, мы также рекомендуем вам попробовать PPTP (протокол туннелирования точка-точка) и посмотреть, решена ли проблема.
5 Принятие несанкционированных подключений
Это не очень распространенная ошибка, но очень серьезная, если она возникает. Это потому, что это сильно подрывает вашу конфиденциальность и безопасность. Чтобы решить эту проблему, проверьте политику удаленного доступа .
Этот параметр находится на вкладке «Удаленный доступ» на странице свойств пользователя в консоли «Active Directory – пользователи и компьютеры». Вы можете отключить эту опцию, чтобы предотвратить несанкционированное подключение.
Последняя мысль
Вышеуказанные решения должны решить большинство ваших проблем с VPN . Однако некоторые проблемы возникают только в том случае, если вы используете виртуальную частную сеть (VPN), которая не является абсолютно новой.
Если ваша проблема не устранена, вы можете попробовать перейти на более стабильный и надежный VPN. ExpressVPN , NordVPN и CyberGhost VPN – это VPN, известные своей превосходной функциональностью, эффективностью и надежностью .
Почему бы не попробовать это сегодня!
Статья была переведена для сайта https://vpn.inform.click
Источник: www.wizcase.com
Вступление
Во время работы магазина приложений Play Market могут встречаться самые разнообразные ошибки. Зависимо от модели, версии прошивки и даже страны проживания пользователи могут наблюдать до нескольких десятков проблем. Каждая из них имеет цифровое или буквенное обозначение, благодаря чему их гораздо легче идентифицировать и найти способ устранения. В этой статье мы рассмотрим несколько таких неполадок. Все они имеют общие корни и одинаковые методы решения. Рассмотрим причины и варианты решения ошибок Play Market с кодами 194, 413, 481, 491, 495, 506, 920, 921, 923, 924.
В этой статье мы расскажем, как устранить проблемы сетевых ошибок в Play Market
Причины возникновения ошибок
Сбой работы Play Маркета и Сервисов Google Play, ошибка аккаунта Google
Абсолютно каждое устройство, работающее на операционной системе Android, в качестве компонентов системы имеет много встроенных приложений Google. Это как необходимые для работы Play Market или Google Chrome, так и вызывающие сомнения в надобности Hangouts или различные сервисы Google Play. Причём все они занимают много места в системном разделе устройства, а также довольно ощутимо нагружают процессор из-за постоянно работающих процессов в оперативной памяти. Со временем, при активном пользовании девайсом, мелкие неполадки могут накапливаться, а временные файлы конфликтовать между собой и другими компонентами системы. В связи с этим возникают различные сбои и неполадки. Эта причина свойственна всем ошибкам, рассматриваемым в этой статье.
Проблемы с сетевым подключением
Для нормальной работы Android требуется постоянное подключение к интернету. Вся информация синхронизируется с удалёнными серверами. Собственно, без интернета вы не сможете воспользоваться магазином Play Market. Если у вас нестабильное соединение, или по различным причинам произошёл сбой связи между устройством и сервером, возникают различные ошибки. Они могут быть вызваны различными факторами: использованием прокси-сервера, работой в общественных точках доступа, блокировкой доступа к некоторым ресурсам со стороны провайдера или администратора сети, использованием приложений для блокировки рекламы или ограничения доступа к интернету отдельным приложениям. Эта проблема касается ошибок с кодами 194, 413, 920 и 923.
Решить проблему сетевой ошибки можно самостоятельно, следуя инструкциям ниже
Способы их решения
Сброс настроек приложений Google
В большинстве случаев каждую из перечисленных ошибок можно решить, удалив кэш и данные приложений Google. Этим вы сможете освободить системную память от временных файлов и облегчить работу программного обеспечения. Чтобы добиться этого, выполните следующее:
- Откройте на своём девайсе Настройки — Приложения — Все.
- Пролистайте список и найдите Google Play Market, Сервисы Google Play и Google Services Framework. Наиболее часто проблема возникает именно с этими утилитами.
- В каждом из них поочерёдно нажмите кнопки «Остановить», «Очистить кэш», «Стереть данные».
- Перезагрузите девайс и повторите попытку установки софта через Маркет.
Удаление учётной записи
Ряд ошибок, в частности, 194, 481, 491, 504, 506, 495, 923, 920 и 921, можно побороть, удалив с устройства учётную запись, а затем привязав её повторно. После того, как при первой настройке вы вводите логин и пароль от аккаунта Google, эта информация хранится в системном разделе в зашифрованном виде. Когда вы хотите что-то загрузить, утилита обращается к удалённому серверу для сверки некоторых данных. Чтобы отвязать аккаунт Гугл от девайса:
- Перейдите в Настройки — Учётные записи — Google.
- Нажмите на адрес своей гугловской почты, чтобы открылись настройки синхронизации.
- Нажмите на аппаратную кнопку меню (в некоторых случаях оно может быть наэкранной) и выберите опцию удаления аккаунта.
- Выполните сброс приложений Google, как это рассказано в предыдущем пункте.
- Перезагрузите аппарат и попробуйте воспользоваться Play Маркетом ещё раз.
Подтвердите действие для завершения операции
Исправление проблем подключения
Касаемо проблем с сетевым подключением, здесь всё не так однозначно. Если в некоторых случаях достаточно просто переподключиться к сети, в других придётся немного повозиться. Какие варианты решения неполадок с интернетом существуют?
- Если вы сидите через Wi-Fi, отключитесь от сети, а затем подключитесь снова. Для этого можно в шторке уведомлений нажать на значок Wi-Fi два раза: первое нажатие выключит сеть, а второе — включит обратно. Эту же операцию можно провернуть через Настройки Беспроводные сети Wi-Fi, где так же само два раза нужно будет нажать ползунок.
- Если проблема подключения возникает при пользовании мобильной сетью, попробуйте отключить, а потом снова включить передачу данных. Во всех современных смартфонах и планшетах кнопка быстрого доступа к этой функции также находится в панели уведомлений, открыть которую можно, проведя пальцем от верхнего края экрана.
- Независимо от используемого подключения, переведите устройство в автономный режим, в шторке уведомлений нажав на иконку самолёта, а затем переведите аппарат в обычный режим, нажав эту кнопку повторно.
Нажмите на иконку самолета для переподключения соединения
- При использовании блокировщиков рекламы, работающих по принципу VPN-подключения, отключите в настройках приложения фильтрацию рекламы. Аналогично стоит поступить с брандмауэром и файерволом, если вы ими пользуетесь.
- Если ваша сеть имеет ряд ограничений на пользование некоторыми ресурсами, или вы находитесь на территории, где сервисы заблокированы по IP-адресу, воспользуйтесь одним из популярных VPN-сервисов, например, Opera VPN, ZenMate, Hotspot Shield VPN и другими, чтобы обойти запрет.
Очистка dalvik-cache
Если не помогает ни один из вышеперечисленных вариантов решения, можно попробовать удалить dalvik-cache. Кстати, если у вас ошибка 504, вообще, стоит начать с этого способа. Это программная среда, с помощью которой работают все программы и игры. Выполнить это можно двумя способами. Правда, перед этим нужно позаботиться о получении рут-прав.
- Через менеджер файлов. Лучшим выбором будет ES Проводник или Root Explorer. В корне файловой системы (ни в коем случае не на карте памяти) найдите папку Data/dalvik-cache и удалите все её содержимое, после чего выполните перезагрузку.
- В режиме Recovery. Переведите девайс в режим рекавери, для этого одновременно зажмите кнопку питания и повышения громкости. Перейдите в пункт wipe cache partition — Advanced — wipe dalvik cache (в TWRP нажмите Очистка — Дополнительно — dalvik), после чего загрузитесь в обычном режиме.
Сброс установок девайса
На самый крайний случай придётся сбросить все настройки системы. Для этого перейдите в Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек, либо же в режиме рекавери выберите wipe data / factory reset. Правда, будьте готовы расстаться со всей своей информацией и файлами.
В крайнем случае, может потребоваться сброс до заводских настроек
Заключение
Мы постарались перечислить все возможные причины и способы решения нескольких ошибок Play Market. Надеемся, что информация оказалась вам очень полезной. Если у вас возникли вопросы, оставляйте их в комментариях.
Get your VPN service up and running in no time
Most of the time, VPN services work without a hitch. So, it can be confusing or frustrating if you suddenly have trouble connecting to your VPN. When your VPN is acting a little cranky and refusing to connect, this step-by-step troubleshooting guide can help you get up and running again.
Causes of VPN Connection Problems
VPN connection issues are often software or browser-related, so solving the problem of a misbehaving VPN is usually a process of elimination. Your VPN might be acting up due to:
- An overloaded VPN server
- Running out-of-date VPN software
- Using the wrong VPN protocol
Troubleshooting Steps to Reconnect Your VPN
When your VPN won’t connect, try these solutions:
-
Check your internet connection. It may seem obvious, but make sure your network connection is working. If you can’t connect to the internet, check whether your device is connected to the correct access point.
-
Check your login credentials. Not having the correct or up-to-date login credentials is another obvious but often overlooked detail. If you use a free VPN service, check the website to see if the credentials supplied by the VPN service have changed or your password needs to be updated.
-
Change the VPN server connection. VPNs generally offer a selection of servers you can connect to. However, sometimes the server you’re trying to connect to is having issues and you’ll receive one of several common VPN error codes. Try a different server and see if that resolves the problem.
-
Restart the VPN software or browser plug-in. If changing the VPN server doesn’t work, restart the VPN software or browser plugins. Don’t just disconnect from the VPN server; quit and restart the software. In the case of browser plugins, fully close down and reopen the browser. You may need to clear your browser cache to get the plug-in working again.
-
Check that your VPN software is up-to-date. VPN software is frequently updated. To eliminate the possibility of bugs and to maximize performance, be sure you’re running the latest software available. In most cases, you can check for updates under the VPN menu to get the latest update. You can also set your VPN to update automatically in the VPN settings.
-
Check that your browser is up-to-date. To eliminate common browser-based issues, use a browser that’s supported and endorsed by your VPN provider. Also, make sure that you have the latest browser updates installed.
How to Update Chrome to the Latest Version
How to Update Safari on Your Mac
How to Update to the Latest Version of Firefox
How to Update Microsoft Edge
-
Reinstall the latest VPN software package. If nothing else has worked to this point, reinstall the VPN software. To get the latest package, go to the VPN provider’s site to find and reinstall the latest software package for your operating system or device. You may want to uninstall any old packages first to make sure you start with a clean slate.
-
Change the VPN tunneling protocol. If you’re still struggling to connect, the problem could with the VPN point-to-point tunneling protocol. Go into the VPN or network settings and try using different protocols: OpenVPN, L2TP/IPSec, or IKeV2/IPSec, for example.
The location of these settings varies by the VPN product, device, or operating system. If you have questions, contact your VPN provider. Whenever possible, avoid using the PPTP protocol, as it’s not considered secure.
-
Change the connection port. Some ISPs and networks block traffic on specific ports. Check the VPN’s documentation to see if it recommends using a particular port number. If so, using a different port may solve the problem.
-
Check your router settings. Some routers don’t support VPN passthrough (a feature on a router that allows traffic to pass freely to the internet). On your home network, check your router and personal firewall settings for these options. You may need to connect to the router as an administrator to make any changes.
- VPN Passthrough: There may be an option in the security settings to enable IPSec or PPTP (two common types of VPN protocols) Passthrough. Note that not all routers have this setting.
- Port Forwarding & Protocols: Your firewall in the router and any installed firewall programs may need to have specific ports forwarded and protocols opened. In particular, IPSec VPNs need to have UDP port 500 (IKE) forwarded and protocols 50 (ESP) and 51 (AH) opened.
Check your router’s manual or website documentation for anything that says VPN, and you should be able to find the information you need. If in doubt, contact your VPN provider.
-
Talk to the VPN provider. If the VPN is still not connecting, contact your VPN provider. A technician may ask you which workarounds you tried and the kind of setup you have, including your type of router, internet connection, and operating system, and any error messages you received. As a VPN expert, the provider should be able to help you out.
FAQ
-
Why is the VPN not working on my phone?
If the VPN isn’t working on an Android, you may not have allowed VPN access. Navigate to the VPN app, connect to an available location, and accept the connection. On an iPhone, there may be a setting or account issue. Try restarting your iPhone and reinstalling your iOS VPN app.
-
Why is the VPN not working at school?
If a VPN isn’t working while on a school’s property, the school’s Wi-Fi networking is likely set to block VPNs due to security or bandwidth concerns. Ask the school’s IT team if there’s a permitted VPN provider you can use.
-
Why is the VPN not working with Netflix?
If Netflix isn’t working with your VPN, it means Netflix probably banned your VPN server’s IP address. Try switching to a streaming-optimized VPN or use a server in your country. You can also try deleting your browser cache and cookies to see if this solves the problem.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Get your VPN service up and running in no time
Most of the time, VPN services work without a hitch. So, it can be confusing or frustrating if you suddenly have trouble connecting to your VPN. When your VPN is acting a little cranky and refusing to connect, this step-by-step troubleshooting guide can help you get up and running again.
Causes of VPN Connection Problems
VPN connection issues are often software or browser-related, so solving the problem of a misbehaving VPN is usually a process of elimination. Your VPN might be acting up due to:
- An overloaded VPN server
- Running out-of-date VPN software
- Using the wrong VPN protocol
Troubleshooting Steps to Reconnect Your VPN
When your VPN won’t connect, try these solutions:
-
Check your internet connection. It may seem obvious, but make sure your network connection is working. If you can’t connect to the internet, check whether your device is connected to the correct access point.
-
Check your login credentials. Not having the correct or up-to-date login credentials is another obvious but often overlooked detail. If you use a free VPN service, check the website to see if the credentials supplied by the VPN service have changed or your password needs to be updated.
-
Change the VPN server connection. VPNs generally offer a selection of servers you can connect to. However, sometimes the server you’re trying to connect to is having issues and you’ll receive one of several common VPN error codes. Try a different server and see if that resolves the problem.
-
Restart the VPN software or browser plug-in. If changing the VPN server doesn’t work, restart the VPN software or browser plugins. Don’t just disconnect from the VPN server; quit and restart the software. In the case of browser plugins, fully close down and reopen the browser. You may need to clear your browser cache to get the plug-in working again.
-
Check that your VPN software is up-to-date. VPN software is frequently updated. To eliminate the possibility of bugs and to maximize performance, be sure you’re running the latest software available. In most cases, you can check for updates under the VPN menu to get the latest update. You can also set your VPN to update automatically in the VPN settings.
-
Check that your browser is up-to-date. To eliminate common browser-based issues, use a browser that’s supported and endorsed by your VPN provider. Also, make sure that you have the latest browser updates installed.
How to Update Chrome to the Latest Version
How to Update Safari on Your Mac
How to Update to the Latest Version of Firefox
How to Update Microsoft Edge
-
Reinstall the latest VPN software package. If nothing else has worked to this point, reinstall the VPN software. To get the latest package, go to the VPN provider’s site to find and reinstall the latest software package for your operating system or device. You may want to uninstall any old packages first to make sure you start with a clean slate.
-
Change the VPN tunneling protocol. If you’re still struggling to connect, the problem could with the VPN point-to-point tunneling protocol. Go into the VPN or network settings and try using different protocols: OpenVPN, L2TP/IPSec, or IKeV2/IPSec, for example.
The location of these settings varies by the VPN product, device, or operating system. If you have questions, contact your VPN provider. Whenever possible, avoid using the PPTP protocol, as it’s not considered secure.
-
Change the connection port. Some ISPs and networks block traffic on specific ports. Check the VPN’s documentation to see if it recommends using a particular port number. If so, using a different port may solve the problem.
-
Check your router settings. Some routers don’t support VPN passthrough (a feature on a router that allows traffic to pass freely to the internet). On your home network, check your router and personal firewall settings for these options. You may need to connect to the router as an administrator to make any changes.
- VPN Passthrough: There may be an option in the security settings to enable IPSec or PPTP (two common types of VPN protocols) Passthrough. Note that not all routers have this setting.
- Port Forwarding & Protocols: Your firewall in the router and any installed firewall programs may need to have specific ports forwarded and protocols opened. In particular, IPSec VPNs need to have UDP port 500 (IKE) forwarded and protocols 50 (ESP) and 51 (AH) opened.
Check your router’s manual or website documentation for anything that says VPN, and you should be able to find the information you need. If in doubt, contact your VPN provider.
-
Talk to the VPN provider. If the VPN is still not connecting, contact your VPN provider. A technician may ask you which workarounds you tried and the kind of setup you have, including your type of router, internet connection, and operating system, and any error messages you received. As a VPN expert, the provider should be able to help you out.
FAQ
-
Why is the VPN not working on my phone?
If the VPN isn’t working on an Android, you may not have allowed VPN access. Navigate to the VPN app, connect to an available location, and accept the connection. On an iPhone, there may be a setting or account issue. Try restarting your iPhone and reinstalling your iOS VPN app.
-
Why is the VPN not working at school?
If a VPN isn’t working while on a school’s property, the school’s Wi-Fi networking is likely set to block VPNs due to security or bandwidth concerns. Ask the school’s IT team if there’s a permitted VPN provider you can use.
-
Why is the VPN not working with Netflix?
If Netflix isn’t working with your VPN, it means Netflix probably banned your VPN server’s IP address. Try switching to a streaming-optimized VPN or use a server in your country. You can also try deleting your browser cache and cookies to see if this solves the problem.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Сейчас подробно расскажу, как отключить VPN любого сервиса на компьютерах с операционными системами Windows 10, 8, 7 и покажу, как можно полностью удалить ВПН с вашего устройства.
Инструкция подходит для любого случая при удалении или отключении VPN на ПК: когда он установлен в Виндовс как программа, либо настроен как отдельное подключение в системе, либо добавлен в конкретный браузер. Рассмотрим все варианты.
Следуйте от одного способа к другому, потому что если не работает один или просто не актуален для вашей ситуации, то однозначно поможет другой. Также оставлю ссылки на отдельные инструкции по деактивации / удалению ВПН со смартфонов Андроид и Айфонов.
Рекомендую прочесть материал до конца, чтобы не пропустить простых решений и интересных фишек по данной теме, которые могут пригодится.
Все варианты отключения VPN на компьютере
VPN на компьютере могут работать:
- Как установленное приложение. Как отключить их показываю сразу в 1 и 2 методах ниже.
- Как расширение в веб-браузере. Такие нужно убирать отдельно, что показал №3.
Начнем с самого частого случая.
Способ 1, отключить VPN на любом ПК через приложение
Он актуален не только для любых версий Windows, но и для других операционных систем, например, Linux и MacOS.
Чаще всего VPN включается и работает как отдельная программа. В таком случае пробуем ее отключить или вообще убрать из системы.
Для этого посмотрите в правый нижний угол, где расположены маленькие значки, часы и языковая панель. Эта область — «Трей Windows». Найдите среди значков VPN-клиент, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Exit» или «Закрыть». Иногда нужная иконка скрывается за стрелкой, на которую нужно нажать, чтобы показать список всех приложений.
Как выключить программу VPN через трей Windows
Это полностью закроет соответствующую программу и отключит ВПН.
Если вы не уверены, тот ли это значок, то откройте его двойным левым щелчком мыши и, если это нужная программа, нажмите в окне кнопку отключения. Обычно все программы для VPN-подключений выглядят стандартно: небольшое окно, выбор списка стран / регионов и большая кнопка «Подключиться» или «Отключиться».
Отключение VPN-соединения внутри программы
Если VPN включается автоматически сам после перезагрузки компьютера, то вы можете убрать программу из автозагрузки или полностью удалить из системы, если больше не планируете ей пользоваться.
Чтобы отключить автозагрузку нужного софта в Windows 10, зажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc (все расположены в крайнем левом ряду клавиатуры, снизу вверх). Откроется диспетчер задач, в котором на вкладке «Автозагрузка» выберите VPN-приложение и нажмите «Отключить».
Как отключить автозагрузку VPN в Win 10
В Windows 8 и 7 немного по другому:
- Откройте меню «Пуск», наберите в поисковой строке внизу «конфигурация системы» и выберите из результатов одноименный компонент.
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите галочку с программы VPN, затем нажмите «Применить» и «ОК» для сохранения изменений.
Отключение автозапуска ВПН в Винде 7 и 8
Теперь VPN-сервис не будет включаться сразу после загрузки ПК.
Способ 2, выключить/удалить подключение VPN в настройках Windows 10, 8, 7
Когда соединение с VPN устанавливается не через специальное ПО, а стандартными средствами системы, то просто отключиться от него в любой Windows можно следующим простым методом.
Щелкните мышкой (левый клик) по значку сетевого соединения в трее системы (справа внизу, где часы и иконки приложений), затем нажмите на работающее VPN-соединение и кликните на «Отключить».
Быстрый вариант отключения VPN в Windows
В Windows 10 ВПН-подключения располагаются выше, с соответствующим значком. В семерке, наоборот, сначала стандартные соединения (по Wi-Fi и проводное), а ниже уже VPN.
Если же в разделе подключений к сети не видно соответствующего VPN, но вы на все 100% уверены, что оно точно работает, тогда делаем следующее…
Для Windows 10 (последовательность показал на изображении внизу):
- Откройте «Пуск», перейдите в «Параметры» (значок в виде шестеренки);
- Зайдите в раздел «Сеть и интернет»;
- Выберите вкладку «VPN» в левой колонке, затем кликните по работающему VPN-подключению и нажмите «Отключить».
Отключение VPN в Windows 10 через настройки сетей
А после того как отключите, под ним появится еще одна кнопка — «Удалить» и вы сможете полностью убрать данное интернет-соединение из системы.
Если на текущем экране по какой-то причине не отображается ни одного VPN-подключения (хотя оно должно там быть при нормальной работе системы), то:
- Здесь же перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера». Ссылка может отображаться внизу, а не справа как у меня.
- Теперь найдите VPN, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Подключить / Отключить». Теперь во всплывающем окне нажмите на VPN-соединение и еще раз выберите «Отключить». В том же разделе вы можете удалить подключение насовсем, выбрав из меню, после клика правой мышкой, соответствующую опцию.
Выключение VPN в параметрах сетевых карт
Для Windows 7 или 8 (см. картинку ниже):
- Необходимо открыть меню «Пуск», затем «Панель управления».
- Перейдите в раздел «Сеть и интернет». Если у вас вид данного окна отличается от того, что показываю на изображении ниже, то выберите вариант отображения «Категория» в правом верхнем углу этого же окошка.
- Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
- В боковых ссылках слева выберите «Изменение параметров адаптера».
- Найдите нужный VPN, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить». Если у вас в окне несколько адаптеров, то можете отключать все активные, кроме «Подключение по локальной сети» (это проводное соединение от вашего провайдера) и беспроводного (это Вай-Фай). В случае какой-либо проблемы всегда можно вернуть все на место, выбрав «Включить».
Как удалить или отключить VPN в Windows 7 через панель управления
Здесь же вы можете снести VPN-соединение навсегда, кликнув в том же контекстном меню на соответствующий пункт.
Способ 3, отключение соединения с VPN в расширениях браузеров
Когда связь с VPN устанавливается только в конкретных браузерах на ПК, то оно не затрагивает ничего кроме этого веб-браузера, т.е. все остальные программы, сервисы системы у вас будут работать через самый обычный доступ интернет.
Тем не менее, если есть необходимость удаления ВПН и оттуда, то в них это делается по одинаковому принципу. Актуально для любого: Opera, Google Chrome, Яндекс, Mozilla Firefox и др.
Откройте нужный обозреватель и обратите внимание на значки в правом верхнем углу (обычно прямо рядом с адресной строкой). Кликните по значку VPN левой кнопкой мыши и нажмите на вариант, отвечающий за отключение. Показал ниже на примере разных веб-обозревателей.
Значки будут разные в зависимости от VPN-провайдера виртуальной частной сети, дополнение от которого используете и через которого осуществляется подключение.
Отключение VPN через расширения в браузерах: Опера, Фаерфокс, Яндекс
А при клике правой кнопкой мыши на расширении, вы можете его окончательно удалить из браузера, нажав на соответствующий пункт меню.
Обратите внимание, что если у вас установлено в веб-браузер много дополнений, то они могут скрываться за специальным значком, например, в виде кубика. Кликнув по нему, появится список всего, что установлено и там можете отключить ненужное.
Как полностью удалить VPN с компьютера
Если подключение к ВПН осуществляется через специальную программу (как говорилось в 1-м способе выше) и вам она больше не нужна, то удалите ее через стандартный компонент «Приложения и возможности» (для Виндовс 10) или «Программы и компоненты» (для 7 и 8 ).
В обеих системах найти компонент для удаления можно через встроенный системный поиск. В Win 7 он расположен внизу меню «Пуск», а в десятке иконка поиска находится рядом с «Пуском».
Удаление приложений VPN в Windows 7, 8, 10
Остается в списке всех установленных программ найти нужную, отвечающую за VPN, нажать на нее и выбрать «Удалить». А затем лучше перезагрузить компьютер.
Также можно полностью удалять и отдельные VPN-подключения через параметры сети Windows. Эту возможность я описал, рассказывая про способ №2.
Основные выводы и рекомендации
Рекомендую проделать эти простые действия по отключению VPN сразу, чтобы поскорее избавиться от ненужного подключения на компьютере, возможно, наносящего даже вред.
Если вам интересно, как отключить VPN с телефонов на базе Android или с IPhone / IPad на платформе iOS, то о них написал инструкции отдельно.
Помните, что вы всегда можете обратиться за помощью, задать мне вопрос в комментариях. Не стесняйтесь 😊 А я как можно оперативнее постараюсь вам помочь с ответом и правильным решением, если это в моих силах!
А может это соединение лишь слишком медленно работает. Тогда, вероятно, стоит просто сменить VPN на другой. Либо подключиться к другой стране (локации), либо сменить VPN-провайдера (т.е. компанию, через которую подключаетесь).
Ну и нельзя забывать, что бесплатные ВПН в более чем 90% случаев несут в себе большие риски для пользователей: от простой продажи наших личных данных со всеми вытекающими последствиями, до заражения компьютера вирусами, троянами и возможности «втихую» удаленно подключаться к ПК! Поэтому, прежде чем пользоваться «халявным» доступом к VPN, рекомендую прочитать еще одну мою заметку про опасности (тут), а также про видимые всем и невидимые отличия бесплатных и платных VPN-сервисов, здесь »
Подытожу, что на любых компьютерах с ОС Windows и не только, VPN можно отключить или деинсталлировать насовсем:
- Через сам софт для VPN-доступа;
- В сетевых настройках системы;
- В расширении для браузеров;
- Полностью удалить через список всех установленных программы в операционке.
Смотря, как было изначально установлено данное подключение.
Если понравилась заметка, подписывайтесь на новости блога через рассылку о выходе свежих, интересных статей на компьютерные темы для новичков и не только. И пишите в форму внизу, все получилось по инструкции или нет, буду рад помочь если возникла какая-нибудь ошибка!
Содержание
- Способ 1: Перезагрузка страницы
- Способ 2: Переподключение к интернету
- Способ 3: Проверка работоспособности роутера
- Способ 4: Проверка состояния подключения
- Способ 5: Проверка параметров брандмауэра
- Способ 6: Отключение виртуальных сетевых адаптеров
- Способ 7: Отключение протокола IPv6
- Способ 8: Сброс сети и кэша DNS
- Способ 9: Настройка питания адаптера беспроводной сети (ноутбуки и планшеты)
- Вопросы и ответы
Способ 1: Перезагрузка страницы
Чаще всего подобная проблема представляет собой единичный случай, который можно легко устранить обычной перезагрузкой страницы – за эту операцию в большинстве популярных веб-обозревателей отвечает клавиша F5.
Способ 2: Переподключение к интернету
Если ошибка продолжает появляться, следующим шагом должно быть переподключение к сети: возможно, произошел единичный разрыв, который требует соединиться заново.
Способ 3: Проверка работоспособности роутера
Нередко источником сбоя могут быть проблемы в работе сетевого маршрутизатора. Определить их очень просто: подключитесь к сети с помощью другого устройства (компьютера или смартфона), откройте в нём браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт. Также есть и другие, более точные методы, которые приведены в статье по ссылке далее.
Подробнее: Как проверить роутер на работоспособность
Если будут обнаружены проблемы с конфигурацией роутера, попробуйте устранить их посредством его перезагрузки или сброса настроек на заводские с последующим вводом всех необходимых параметров.
Подробнее:
Перезагрузка роутера
Сброс роутера к заводским настройкам
Пример настройки роутера
Также вызывать проблему может плохой контакт кабеля с роутером или сетевой картой компьютера – убедитесь, что коннектор плотно сидит в разъёме, а на контактных площадках провода и входа нет грязи или коррозии.
Способ 4: Проверка состояния подключения
Стоит также удостовериться, что само соединение с интернетом работоспособно. Для более точных результатов рекомендуется подключиться к кабелю напрямую, если такое возможно.
- Проверьте, нет ли на иконке связи в системном трее желтого треугольника с восклицательным знаком.
- Попробуйте зайти на те или иные ресурсы с помощью разных браузеров.
- Откройте «Командную строку» от имени администратора, например, посредством «Поиска», в котором введите запрос
cmd, выделите результат, а затем используйте соответствующую опцию запуска программы.Подробнее: Как открыть «Командную строку» от имени администратора в Windows 7 и Windows 10
Введите команду
ping 8.8.8.8 -tи нажмите Enter.
Если ответ от сервера придёт, соединение с интернетом, скорее всего, есть.
Появление ошибки на любом из вышеприведённых шагов сигнализирует о том, что причина проблемы находится на стороне провайдера. Свяжитесь с его технической поддержкой для получения подробных сведений.
Способ 5: Проверка параметров брандмауэра
В некоторых случаях источником ошибки является неправильно настроенный брандмауэр, например, заблокирован какой-то из портов, используемых провайдером, или по тем или иным причинам запрещены входящие подключения. Устранить проблему можно проверкой параметров фаервола и установкой корректных значений.
Подробнее: Настройка системного брандмауэра в Windows 7 и Windows 10
Часть антивирусных программ содержит встроенные сетевые экраны, которые тоже могут мешать нормальному соединению с интернетом. Таковые редко получается тонко настроить, поэтому стоит приостановить их работу и проверить наличие сбоя – если он появляется, нужно поискать альтернативу с менее агрессивной защитой.
Подробнее:
Как приостановить работу антивируса
Антивирусы для компьютера
Способ 6: Отключение виртуальных сетевых адаптеров
Виртуальные машины или клиенты VPN-сервисов для доступа к интернету порой создают программные эмуляторы сетевых адаптеров, которые ОС иногда воспринимает как реальные устройства и пытается подключаться через них, отчего и может возникать рассматриваемая проблема. В целях проверки эти устройства стоит выключить, делается это через оснастку «Сетевые подключения».
- Вызовите средство «Выполнить», воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R, введите в окне запрос
ncpa.cplи щёлкните «ОК». - Наверняка здесь будет несколько позиций — отключите все (клик правой кнопкой мыши по нужному — «Отключить»), кроме «Ehternet» и «Беспроводная сеть».
- Откройте браузер и проверьте, появляется ли ошибка. Если она пропала, вернитесь к оснастке и включайте адаптеры по одному, чтобы вычислить виновника. После определения проблемного варианта найдите связанное с ним ПО и исправьте его настройки.
Подробнее:
Настройка интернета в виртуальной машине
Как правильно настроить VPN в Windows
Способ 7: Отключение протокола IPv6
Иногда причиной ошибки является неправильная работа протокола IPv6, который призван заменить устаревающий IPv4 — пока не все провайдеры успели перейти на новый стандарт, отчего возникает конфликт адресов, проявляющийся в виде рассматриваемой ошибки. Для устранения этого достаточно просто выключить проблемную опцию в свойствах используемого соединения. Откройте настройки адаптеров по методу из предыдущего способа, затем найдите активное подключение, кликните по нему ПКМ и выберите «Свойства».
В свойствах снимите отметку с пункта «IP версии 6 (TCP/IP IPv6)». Нажмите «ОК», затем закрывайте все открытые окна и перезагрузите компьютер.
После выполнения этой операции проблема больше не должен вас беспокоить.
Способ 8: Сброс сети и кэша DNS
В редких случаях правильной работе соединения могут мешать неверные настройки сетей операционной системы – обычно об этом сигнализирует множество проблем, сопутствующих рассматриваемой ошибке. При подозрении на подобное попробуйте сбросить параметры, после чего настроить их заново, соблюдая все рекомендации.
Подробнее: Сброс настроек сетей в Windows 7 и Windows 10
Не помешает также на всякий случай очистить системный кэш DNS — делается это через «Командную строку»: откройте её с администраторскими полномочиями, введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
После выполнения процедуры перезагрузите компьютер.
Способ 9: Настройка питания адаптера беспроводной сети (ноутбуки и планшеты)
Последняя причина, по которой может возникать обрыв соединения в процессе загрузки страницы – проблемы с питанием адаптера беспроводных сетей. Устранить их можно следующим образом:
- Откройте настройки электропитания — найдите в системном трее значок батареи, кликните по нему ПКМ и выберите пункт «Электропитание».
- Нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания»,
далее кликните «Изменить дополнительные параметры электропитания».
- В перечне комплектующих найдите пункт «Параметры адаптера беспроводной сети», раскройте его и подпункт «Режим энергосбережения», где установите значение «Максимальная производительность» для обоих вариантов. Нажмите на кнопки «Применить» и «ОК» для подтверждения.
- Также стоит отключить аналогичный параметр в «Диспетчере устройств». Вызовите средство «Выполнить» введите в нем
devmgmt.mscи нажмите Enter. - Раскройте категорию «Сетевые адаптеры», найдите внутри используемое устройство, кликните по нему ПКМ и выберите пункт «Свойства».
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием», уберите отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства…» и нажмите «ОК».
После применения этих параметров проблема должна быть устранена.
Разобрали самые распространенные причины, почему не работает VPN. Это могут быть проблемы как на стороне пользователя, так и на стороне провайдера. Ниже вы найдете рекомендации и решения.
Проверьте подключение к интернету
Это самая банальная рекомендация, с которой начинается любая инструкция. Но наверняка у вас тоже найдется история, когда вы долго пытались понять, почему не работает ВПН или нет подключения к интернету, а в итоге причиной оказывался выключенный роутер.
Так что проверьте, что на устройстве с VPN все в порядке с интернетом.
Убедитесь, что у провайдера нет проблем
Сеть может отключиться не только у вас, но и у провайдера VPN. Проблемы крупных провайдеров становятся известными очень быстро, пользователи массово пишут о проблемах в соцсетях компании или репортят на сайте Downdetector.
С менее известными поставщиками услуг VPN дело обстоит чуть сложнее. Но у них как минимум должен быть сайт. Проверьте его на всякий случай – может быть, там будет полезная информация о статусе сервиса.
Ответ на вопрос, почему не подключается ВПН, можно найти и в логах приложения, если оно их собирает и хранит на устройстве. Обычно журнал можно найти в настройках.
Большую часть информации из логов разобрать сложно. Но все равно попробуйте найти подсказки в последних записях. Например, если есть проблемы с аутентификацией, то в логах может быть так и сказано – Authentication Failed. В таком случае нужно проверить учетные данные, которые вы используете для подключения к сервису VPN.
Сервис перестал работать в вашей стране
Проблемы с ВПН могут возникнуть из-за блокировок со стороны регулятора или прекращения деятельности сервиса в регионе. Единственный выход в таком случае – перейти на другое приложение.
Например, российские пользователи могут подключаться к сети с помощью Unlocked. VPN. Это приложение с простым интерфейсом, в котором защищенное соединение устанавливается нажатием одной кнопки.
В качестве альтернативы также можно использовать Tor Browser. Однако установить и настроить его будет сложнее, чем приложение с готовым VPN.
Попробуйте другой сервер
Если VPN позволяет выбрать сервер для подключения, попробуйте разные варианты. Предпочтительная точка, которой вы пользуетесь обычно, может оказаться недоступной. Например, из-за наплыва пользователей. Могут быть и другие причины. Например, физические серверы, которые провайдер использовал для работы VPN, перестали работать.
Обычно провайдер VPN арендует или покупает серверы в стране, а затем предоставляет вам доступ к ним. Однако, если местные законы затрудняют управление или затраты на обслуживание физического сервера слишком высоки, некоторые провайдеры вместо него используют виртуальный сервер. Такие серверы могут появляться и исчезать очень быстро.
Выберите другой протокол
Протокол определяет, как устройство подключается к серверу через VPN. Если в настройках приложения есть возможность выбора протокола, воспользуйтесь ей. Например, выберите OpenVPN вместо IKEv2 или наоборот.
Подробная информация о том, какие протоколы использует приложение, должна быть на сайте провайдера.
Читайте также
Используйте другую сеть
Если вы начали использовать другую сеть (например, уехали в отпуск и подключились к общедоступному Wi-FI) и поняли, что ВПН не подключается, то попробуйте поменять точку. Есть вероятность, что текущая сеть блокирует использование VPN.
Попробуйте другое устройство
Если есть возможность подключиться к сервису VPN с другого устройства, обязательно воспользуйтесь ей. Можно даже использовать чужую учетную запись. Как минимум вы убедитесь в том, что сам VPN работает. Если на другом устройстве проблем нет, значит, нужно искать причины сбоя на вашем устройстве. В первую очередь – в настройках сети.
Проверьте учетную запись
Обновили пароль на одном устройстве и забыли сделать это на другом? Плата за VPN не списалась вовремя, а письма-напоминания залетают в спам? Ситуации бывают разные, так что обязательно убедитесь в том, что подписка оплачена, а вы используете правильную учетную запись и успешно авторизованы.
Обновите VPN
Проверьте, не выходила ли новая версия приложения. Возможно, в ней устранили ошибки, из-за которых были проблемы с подключением. Поддержка старых версий прекращается, так что если вы давно не обновляли приложение, это определенно стоит сделать.
Иногда помогает чистая переустановка приложения. Чтобы выполнить ее, нужно сначала удалить VPN с устройства, а затем установить его и заново авторизоваться.
Настройте подключение вручную
Если не работает VPN в приложении, то можно попробовать настроить подключение вручную. Это займет чуть больше времени, зато вы точно сможете узнать, работает ли сервис в принципе.
Например, Timeweb Private VPN предлагает готовую конфигурацию VPN, которую можно развернуть на любом устройстве за пару минут.
Свяжитесь со службой поддержки
Эта рекомендация – последняя в списке, потому что обычно при обращении в службу технической поддержки пользователей спрашивают, что они уже сделали для устранения проблемы. Если сразу написать в техподдержку, то в ответ придет примерно такой же список действий, как указан выше.
Впрочем, иногда полезно обратиться за помощью как можно быстрее. Возможно, специалисты поддержки сообщат о проблемах на стороне провайдера или сразу предложат подходящее решение.
Коротко о главном
Что делать, если не работает ВПН:
-
Проверьте подключение к интернету.
-
Убедитесь, что у провайдера нет проблем.
-
Попробуйте другой сервер.
-
Выберите другой протокол.
-
Используйте другую сеть.
-
Попробуйте другое устройство.
-
Обновите VPN.
-
Проверьте учетную запись.
-
Свяжитесь со службой поддержки.
-
Выберите другого поставщика услуг VPN. Советуем присмотреться к приложению Unlocked VPN.
Выбирайте проверенных провайдеров с хорошей технической поддержкой. Это заметно снижает вероятность того, что в самый неподходящий момент VPN перестанет работать.
