Произошла ошибка во время конфигурации wifi polaris

[quote=»rapidograf»;p=443590]купили Polaris 0125 c Wi-Fi

в результате соединится по беспроводной связи используя официальные инструкции прилагаемые вместе с мультиваркой а так же официальные видеоинстукции на сайте polaris.ru методом проб и ошибок удалось подключится к мультиварке по беспроводной сети. для соединения используется iPad с установленной фирменной программой от Polaris которую можно скачать с их официального сайта.

Мультиварка регулярно теряет связь со сбросом настроек и приходится заново опять настраивать связь.

Попытки обратится в тех поддержку по горячей линии так же не привели ни к чему.
после «вас сл..» сразу идут гудки и так постоянно.

Попытки обратится через электронную почту так же не привели к эффекту. На все вопрос специалист тех поддержки ссылается на то что
— софт написан под телефон и никогда не испытывался с планшетом. Хотя про такоое ограничение ни где не написано
— у меня стоит роутер который не может работать с мультиваркой (пробовал несколько роутеров — эффект ноль)
— зона неуверенного радиоприема
— читайте wificook.ru/support/ там все написано.
Ни одной попытки понять проблему и предложить какие то пути решения не было в ходе довольно активной трехдневной переписки.

из чего можно сделать вывод сложную технику Polaris не стоит покупать и вообще рассматривать, купите чтото другое менее проблемное. и да будет вам счастье.

PS на все заявления Polaris что это заказной отзыв и что вся техника отменного качества и т.д. Пишите что хотите, мое мнение неизменно и о нем должны знать и другие люди дабы не терять деньги так трудно дающиеся в современное время.[/quote]
[quote=»rapidograf»;p=443599]зато от вас ни але не угу . но зато все специалисты Polaris знают куда посылать клиента и это не в Ж а вот туда wificook.ru/support/ что менее информативно чем в Ж . хотя если вы сотрудник Polaris То я вам плачу деньги . несколько рубликов вам попали от моей покупки еще несколько от других людей.

Но могу вам дать беспроигрышную продукцию — делайте чугунные сковородки там нет электроники и криво ее сделать невозможно, хотя исходя из способностей суппорта не удивлюсь что ручка чугунной сковородки Polaris будет торчат из дна.[/quote]

Выслушав непрерывный поток (по другому говорить не стану), хочу сказать пару слов в защиту себя и компании.
Начну с того, что есть элементарные правила переписки. Мне странно, что администрация данного ресурса намеренно выпячивает оскорбления данного пользователя, не пытаясь призвать к порядку. Здесь, к сожалению, всегда ТАК представляют Поларис.
Ранее — с 2012 года — было все иначе, и было интересно, даже когда приходилось защищать честь и достоинство компании от агентов Редмонда (такая уж была игра).
Теперь же просто открытым текстом гнобится имя вполне, в общем-то достойного производителя. Пусть меня простит администратор, но эти действия я рассматриваю, как направленную акцию.
И Вы, наверное, заметили, что я отзываюсь только на те посты, где ЭТО происходит. Та же история — с кофеваркой Ирины: Если бы она обратилась за помощью, я бы разъяснил, как ей правильно пользоваться. Поскольку сам такой же пользуюсь, и мне нравится.
В остальном — продвижением техники я не занимаюсь, Вы. наверное, это сами заметили.
Если пользователь обращается за помощью — он ее получает. При «наездах» я игнорирую обращения, поскольку не обязан.

Теперь — что касается техподдержки и собственно модели 0125.
Уважаемый клиент, по всей видимости, завелся, поскольку не получил поддержки во время новогодних праздников. Действительно, мы не работали, первый рабочий день по стране — 9 января.
При разборе почты — а ее за праздники накопилось в достаточном количестве — не было возможности выделить из нее письмо именно данного клиента, отвечали по порядку поступления.
По самой модели — есть двухлетняя статистика, говорящая о беспроблемности настройки прибора в автоматическом режиме.
В случаях, когда настройка не происходит, мы разбирали такие случаи, и в каждом случае замена роутера помогает решить вопрос, поэтому такой совет всегда дается.
Если бы были проблемы с подключением — здесь же была бы масса постов об этом, но их нет.
Почему-то клиент сам до нас не дозвонился еще, хотя мы работаем с 9 января, с 9-00 до 18-00, кроме выходных.
при звонке было бы больше возможности выяснить, какой роутер и какая конфигурация подключения. В конечном итоге, решили бы вопрос и с роутером, при доброжелательном отношении.
Если этот пост удалят — а это наверняка — его все равно успеют прочитать завсегдатаи форума, которые знают, что, как правило, помощь отсюда шла всем. кто в ней нуждался.

В заключении хочу сказать — если Вам нужна помощь, Вы ее получите.
Если Вам важно только сверкнуть, разрядиться и выпустить пар — то Вам совсем в другое место.

Доброго дня, дорогие читатели!

Возможно кто-то читал мой отзыв на чайник, который прослужил моей семье полтора года. Причём ломался он раз 20 точно. Муж постоянно его делал-делал. Каким-то чудесным образом, там то отходили провода, то ещё что-то. И вот, в конце концов он просто начал плавиться внизу на подставке.

Хорошо, что мы это во время обнаружили, и извлекли его оттуда. Конечно же рисковать больше не стали, да и там всё потекло, поэтому мы его сразу выкинули.

Какое-то время стали использовать подручные средства, не торопились с выбором чайника на этот раз. Потому что в целом за 2 года — 2 чайника на мусорку, для нас слишком.

И у нас возникли вопросы:

• Какой же чайник может работать бесперебойно?
• Не будет ломаться, и выносить мозг?
• Какой фирмы чайник будет иметь достойное качество?

Всё это мы собрали воедино, ходили смотрели в МВидео и другие магазины, делали фото чайников, прикидывали по характеристикам, и решили приобрести в итоге Электрический чайник Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home.

Нам этот чайник показался особенным, как внешне, так и внутренними способностями, о которых я расскажу вам далее.

Цена чайника Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home от 4 390 руб. В зависимости от магазина, в котором совершается покупка. А купить его можно в таких магазинах:

• Ситилинк;
• Озон;
• Яндекс Маркет;
• Алиэкспресс;
• Wildberries, и в некоторых других.

Доставка/внешний вид

Посылку я получила спустя 3 дня своего выбора и заказа. Доставил мне курьер в течении часа, после того, как со мной связались. Я получила чайник в собственной его коробке, без лишних обёрток, пакетов, и другого.

Сверху на коробочке есть ручка, которая позволяет удобно переносить приобретение, поэтому меня это не смутило.

Внешний вид коробки был всё равно не потёртым, абсолютно чистым, на первый взгляд.

Очень много информации даёт картинка на упаковке. Кроме того, есть какая-то информация внизу.

Когда выбирала, не поверила своим глазам, когда прочитала на чайнике слово «WIFI». Сначала подумала, что я ошибаюсь, и там написано что-то другое. Перечитала, и была удивлена. Далее ознакомилась с этой функцией «управление из любой точки мира», которая является особенностью этого чайника, и была долго под впечатлением.

На боковине коробки есть Or-код для скачивания, установки приложения. Ты подключаешься к своему чайнику, там тебе открывается полный доступ к его характеристикам, его свойствам на данный момент. Можно видеть в онлайн режиме, не видя самого чайника, сколько в нем воды в данный момент, сколько градусов вода, и другое.

В дополнении к электрическому чайнику Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home идёт вот такая комплектация:

• гарантийный талон (и кстати, гарантия аж на 3 года!);

  

  Электрический чайник Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home

• инструкция по чайнику и приложению;
• книжечка с рецептами чая.

  

  Электрический чайник Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home инструкция

Благодаря этому составу можно спокойно изучить чайник, узнать многие его особенности, а ещё пользоваться им с помощью гаджета на расстоянии, и делать очень вкусный, необычный чай!

Давайте теперь перейдём к самому внешнему виду Электрического чайника Поларис, и его характеристикам

Вся комплектация была упакована в отдельные пакеты.

Распаковывать их не пришлось долго, они не запаяны.

Не могу не отметить, что форма чайника для меня стала необычной, первой такой формой чайника. До этого у меня были намного проще, ну а этот ещё отличается своим мощным видом.

Кроме внешней привлекательности, чайник Поларис имеет несколько интересных функций, которые пока не встречались мне до него.

1. Панель управления находится на ручке.

Да, казалось бы, что там включить, и выключить. Ну это как было раньше на чайниках. А сейчас уже немного иначе. Поларис разработал панель, которая включает в себя 2 кнопки, позволяющие включить/выключить чайник, и настроить необходимый градус воды. Для меня этот функционал был бы великим спасением во времена рождения ребёнка, но тогда я только задумывалась о таком чайнике, а приобретали мы всё, да не те.

2. Поэтому вторая его особенность — выбор градуса.

Можно выбрать на панеле 50, 70, 80, и 90 градусов. 100 выбирается при помощи первой кнопки включения. Благодаря чему вода и приходит в кипячённое состояние.

3. Яркая цветная подсветка.
Это отдельная моя любовь. Выбрать цвет самый лучший невозможно. Красиво смотрится, в темноте так вообще. Цвет зависит от выбора градуса.

4. Корпус чайника вращается на 360 градусов.

5. Объём чайника 1,7 литра.

6. Верхняя крышка на чайнике — съёмная!

Поэтому, мыть удобно чайник. Правда внутри нужно очень аккуратно очищать, лучше не залезайте туда рукой. Я хотела с помощью мочалки в первый раз его немного помыть. Пальцами упёрлась во время очищения вверху на выемку металлическую и порезала себе не хило так пальцы!

Использовать в таком случае щетку, для мытья бутылочек — самое оптимальное решение.

7. Крышка на чайнике имеет специальный клапан, куда вода заливается очень легко.

Не нужно ничего самостоятельно открывать. Только поднести под кран. Но споласкивать такую крышку надо обязательно. Я обратила внимание, что каждый день нужно это делать, так как пыль оседает быстро.

Эта функция имеет специальное название в описании к чайнику:

«Технология верхнего залива Waterway PRO».

8. Стекло чайника Поларис термостойкое.

9. Мощность чайника достигает 2200 Вт.

Причём на 100 градусах вода закипает не долго, и тише, чем предыдущие чайники. В первые дни мы не могли привыкнуть, что чайник так быстро закипает, порой не слышали, что уже выключился. Но здесь главное слушать, и тогда можно услышать в конце работы небольшой звук, в виде пикания, который подает чайник Поларис, как сигнал о выполненной работе.

10. Управление через WIFI Чайником Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home.

Ну, пожалуй, это самая крутая функция, что есть у этой техники. Поларис разработало собственное приложение, для управления чайника (и другой бытовой техники).

• Есть управление из ЛЮБОЙ точки мира

Даже страшно представить, что люди дошли до такого уровня развития.

Уже можно на подходе домой с работы включить чайник. Пришёл, а он — кипячённый! Вот, только закипел!

И стандартные характеристики чайника:

• имеется сеточка при сливе воды;

  

  Электрический чайник Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home клапан

• шнур обычной длины, короткий. Для электрических чайников я считаю он и не должен быть длинным.

  

  Электрический чайник Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home шнур

Более подробно я сделала видео-обзор Электрического чайника Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home, где всё детально постаралась показать и рассказать.

Инструкция Электрического чайника Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home

Поларис подготовил идеальную инструкцию, понятным языком, с достаточной наглядностью и необходимыми главами.

Эта инструкция содержит в себе информацию на разных языках.

Кроме обычного описания чайника, его деталей, можно найти очень важные ответы на вопросы, которые возникают при эксплуатации.

В своём видео-обзоре я постаралась рассказать уже об особенностях чайника как от пользователя, а не человека, который только что изучил инструкцию. Но читая её я понимаю, что можно сразу её изучить, и тогда пользование будет намного успешнее. Просто я такой человек, который сам сначала пробует. Но я рекомендую всё-таки ознакомиться с инструкцией.

В инструкции есть прям пошаговая информация, как начать пользоваться чайником. Поэтому я бы смело сказала, что такой чайник можно даже подарить своим бабушке и дедушке. Так как им можно пользоваться и без гаджета, а с инструкцией это сделать проще простого.

Мне понравилось, что для пользователей как андроида, так и айфонов, написана инструкция: что, где скачать, и т.д.

То есть полная инструкция по WiFI управлению чайника.

Есть также и другие страницы, например, там содержится информация, почему может не соединяться чайник, как устранить проблему, и всё в этом духе. И даже один раз мне это уже помогло, когда я что-то пыталась сделать с нового устройства, а подключения не было. Но кроме того, приложение для управления чайником САМО ПОДСКАЗЫВАЕТ, что надо сделать. Это вообще меня так удивило. Без подсказки точно здесь не останешься.

Приложение для управления чайника Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home

Я немного покажу, как я скачала приложение, что мне понравилось, какие там есть доп функции. Это, как оказалось, очень интересно!

Загрузить его можно несколькими способами:

• сканировать QR-код на упаковке из под чайника;
• сканировать QR-код в инструкции, или во второй, где в общем представлена техника Поларис и приложение, с помощью которого она управляется;
• найти вручную.

Далее, значит, заходим в приложение и регистрируемся по своему номеру телефона. Нужно, что бы при этом, у вас на телефоне работал интернет, и в помещении, где находится чайник Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home.

После этого там будет раздел добавления устройства. Если оно не найдется, вдруг, как это один раз возникло у меня, приложение подскажет, что сделать. Это, кстати, всё я показываю у себя в видео-обзоре в самом конце.

Выполнив рекомендации, нажала кнопку «Продолжить» и соединение произошло. Ура. Чайник был добавлен.

Главная наша картинка, которая представляет состояние чайника в данный момент. Как мы здесь видим, нам показана температура воды в чайнике, а ниже предлагаются функции:

• кипячение;
• разогрев;

• разогрев с удержанием;
• IQ кипячение и другие функции.

О некоторых я рассказываю также в видео-обзоре.

Но я хочу выделить мою самую теперь любимую функцию — «Детская смесь». Это такая классная функция, особенно в период, когда ребенок новорожденный, и если он находится на искусственном вскармливании, или на смешанном.

Температура воды в чайнике тогда подогреется до 40 градусов.

Ещё раз, очень важно отметить, что все эти функции недоступны в обычном пользовании без приложения. На панеле есть только выбор градусов: 50, 70, 80, и 90. А такие, как детская смесь мы не сможем установить на 40 градусов.

Кроме этого есть и другие интересные функции, например: блокировка от детей, отключение подсветки, или звука, и т.д..

Вывод

Электрический Чайник Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home мне очень понравился, я теперь даже не знаю, как раньше не приобрела себе его. Я не знала, что существует вот такой, с WIFI доступом, с удобным клапаном для воды, и панелью управлением, где можно выбрать один градус, из четырех предложенных.

Шум чайника совсем не такой, какой был у прошлого чайника. Иногда кипячение для нас теперь проходят незаметными, если мы в другой комнате.

Литраж чайника полностью устраивает, его корпус, внешний вид очень смотрится красиво на кухне. Удобно мыть, удобно держать в руке, удобно пользоваться приложением, и как же это здорово, иметь возможность пользоваться различными функциями внутри него.

Протестировав эту технику, я могу с уверенностью рекомендовать Электрический чайник Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home!

Большое спасибо всем за внимание!

приводом и извлеките из гнезда. Когда щетинный валик извлечён из корпуса, его можно легко очистить

от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или ножниц. Обратите внимание на

свободность вращения узла подшипника на правом конце валика. При затрудненном вращении, снимите

подшипник и очистите от мусора.

6.

Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной последовательности.

7.

В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный

сервисный центр для разборки и чистки.

Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание.

НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть при

использовании прибора. В зависимости от причины неисправности вы услышите звуковые сигналы от

1 до 4-х. Если самостоятельно справиться с возникшими проблемами не удается, обратитесь в центр

поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр.

.

Номер

Звуковой

сигнал

1.

..

2.

…

3.

….

4.

Внимание! Если с помощью описанных выше шагов Вы не можете устранить проблему своими силами,

обратитесь, пожалуйста, в Авторизованный сервисный центр POLARIS.

Описание проблем и способов их устранения в отношении подключения WiFi

Проблема

Устройству не

удается

подключиться к

WiFi роутеру

Причина

Не вращается

колесо/боковые щетки

Проблема с инфракрасными

датчиками или с датчиками

бампера

Корпус прибора застрял

между предметами

Не вращается основная

электрощетка

Причина

1. В процессе

подключения

происходит сбой

Проверьте колеса. Если необходимо,

произведите чистку.

Произведите очистку инфракрасных

датчиков, слегка пошевелите бампер и

проверьте, не попал ли посторонний

предмет

Освободите корпус прибора и запустите

его вновь

Произведите чистку основной

электрощетки

Способ устранения

a. Убедитесь в том, что Ваш прибор поддерживается

в приложении: на главном меню приложения

нажмите кнопку «Добавить устройство» и

разверните список «Все устройства»;

b. Убедитесь в том, что Ваш роутер работает на

частоте 2,4 ГГц. Для настройки роутера обратитесь к

инструкции к Вашему роутеру;

c. Убедитесь в том, что Ваш роутер не накладывает

дополнительных ограничений на входящие

подключения (например, подключение только

17

Решение