К сожалению, сайт электронного правосудия https://ej.sudrf.ru/ не всегда доступен и периодически можно видеть ошибку 503 с текстом следующего содержания:
«Уважаемые пользователи! Сайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок. Приносим извинения за доставленные неудобства.»
Несколько слов об ошибке 503
Ошибка 503 отображается, если сервис временно недоступен (в переводе с английского — Service Temporarily Unavailable). От появления этой ошибки не застрахован ни один сайт. Но, к сожалению, наше электронное правосудие настолько часто падает с этой ошибкой, что можно говорить о постоянной недоступности сервиса.
Причины ошибки 503 на сайте ГАС «Правосудие»
Ошибка 503 появляется после нажатия кнопки «вход»
Сайт сломан. И в этом случае остается только ждать, когда сервер снова заработает. Известных вариантов решения проблемы пока не имеется.
Ошибка 503 появляется после авторизации на портале государственных услуг
Если вы нажали кнопку «Войти» с помощью учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) через портал «Госуслуги», но после успешной авторизации сайт показывает ошибку 503, скорее всего, виноваты файлы cookie.
В этом случае в адресной строке будет отображаться текст: https://ej.sudrf.ru/esia/sso/ а сам сайт будет показывать уже до боли известную ошибку.
Решить эту проблему можно, если запустить браузер в режиме инкогнито и повторно зайти на сайт. Обычно это помогает устранить появление ошибки 503 после авторизации на портале «Госуслуги».
Чтобы открыть сайт ГАС «Правосудие» в режиме инкогнито, зажмите кнопки на клавиатуре Ctrl + Shift + N и в адресной строке введите https://ej.sudrf.ru/. Теперь вы можете повторить вход и подать документы в суд в режиме онлайн!
Расскажите в комментариях о своем опыте работы с ГАС «Правосудие», если вы столкнулись с подобными проблемами или знаете, как их можно решить.
#1
Отправлено 24 January 2020 — 19:14
Господа, третий день не могу через ГАС «Правосудие» подать документы в СОЮ.
У меня одного такая проблема или у всех система не работает?
После того как прикрепляешь документы и нажимаешь кнопку «ОТПРАВИТЬ»
в нижнем правом углу экрана выскакивает сообщение «Произошла ошибка во время отправки обращения«.
Телефон техподдержки у них не отвечает, пробовал многократно.
Через форму техподдержки в личном кабинете написал — в ответ тишина.
Кому нибудь удавалось подать документы через сайт за последние 2-3 дня?
-
1
- Наверх
#2
gizzzmo
Отправлено 28 January 2020 — 00:25
Ситуация аналогичная.
Третий день пытаюсь подать заяление, выдает ошибку при его отправке.
Линия телефона тех поддержки даже сейчас занята 
Отправлял запрос в техподдержку через форму на сайте — тишина.
-
0
- Наверх
#3
guardsman
Отправлено 28 January 2020 — 10:16
выдает ошибку при его отправке.
Так бывает, если не заполнены все поля в карточке заявителя. У меня, например, часто сбрасывается место рождения, в результате чего и выбрасывается флаг ошибки.
-
0
- Наверх
#4
Dmitry197
Отправлено 03 September 2021 — 11:16
Вчера вечером пытался подать документы, ГАС не авторизуется ни через ЭЦП, ни через Госуслуги.
В результате, даже если сегодня наладят, то процессуальный срок на подачу окажется пропущенным.
Как поступить в этой ситуации?
Сразу прилагать ходатайство о восстановлении?
Как доказать что у них грёбанный сбой там?
-
0
- Наверх
#5
нови4чок
Отправлено 03 September 2021 — 12:47
Вчера вечером пытался подать документы, ГАС не авторизуется ни через ЭЦП, ни через Госуслуги.
вчера да, проблемы с заходом были
-
0
- Наверх
#6
Юлия-Х
Отправлено 03 September 2021 — 14:54
Как поступить в этой ситуации? Сразу прилагать ходатайство о восстановлении? Как доказать что у них грёбанный сбой там?
что то мне кажется, что пропуск по причине сбоя ГАС — не уважительная причина, тк документы то можно было подать по почте
-
0
- Наверх
#7
Dmitry197
Отправлено 03 September 2021 — 14:59
Если рассчитываешь на ГАС, готовишь, сканируешь, а потом уже все почты закрыты вечером.
-
1
- Наверх
#8
Юлия-Х
Отправлено 03 September 2021 — 15:04
а потом уже все почты закрыты вечером.
одна совершенно точно есть круглосуточная))
и вообще это не объяснение для суда
-
0
- Наверх
#9
Dmitry197
Отправлено 03 September 2021 — 15:14
Не все живут в Москве, Юлия ))
Уважительность причин пропуска — как ее определить?
Это наверное обстоятельства, не зависящие от заявителя?
-
0
- Наверх
#10
Юлия-Х
Отправлено 03 September 2021 — 15:23
как минимум.
Что вам мешало подать документы непосредственно в суд или посредством почты в надлежащий срок? Судя по всему ничто.
-
0
- Наверх
#11
Dmitry197
Отправлено 03 September 2021 — 15:30
А если я подаю в последний день срока — это ненадлежащий срок ?
Если человек планирует подать через ГАС, зачем ему идти в суд или на почту?
*Вы планируете поехать в аэропорт на аэроэкспрессе.
Аэроэкспресс встает на полпути и не едет дальше.
Вы опаздываете на самолет.
Предъявляете претензию.
А вам говорят — «Что вам мешало поехать в аэропорт на такси? или поехать туда заранее на другом транспорте?»
Сообщение отредактировал Dmitry197: 03 September 2021 — 15:26
-
1
- Наверх
#12
sass
Отправлено 03 September 2021 — 15:44
А если я подаю в последний день срока — это ненадлежащий срок ?
Если человек планирует подать через ГАС, зачем ему идти в суд или на почту?*Вы планируете поехать в аэропорт на аэроэкспрессе.
Аэроэкспресс встает на полпути и не едет дальше.
Вы опаздываете на самолет.
Предъявляете претензию.
А вам говорят — «Что вам мешало поехать в аэропорт на такси? или поехать туда заранее на другом транспорте?»
Претензию к кому?Не к авиакомпании же?Ну и жалуйтесь на ГАС,тока в суде то это вам не поможет.
Сообщение отредактировал sass: 03 September 2021 — 15:45
-
0
- Наверх
#13
Юлия-Х
Отправлено 03 September 2021 — 15:48
А если я подаю в последний день срока — это ненадлежащий срок ?
С чего Вы взяли?
Вообще почитайте процессуальный закон, про сроки и их исчисление оч.понятно все расписано.
Если человек планирует подать через ГАС, зачем ему идти в суд или на почту?
у человека есть несколько альтернативных способов подачи документов в суд, два из которых Вы не реализовали, а могли.
Доказательства невозможности предъявить документы в суд в надлежащий срок иными способами, предусмотренными ГПК РФ у Вас имеются?
Если нет, х-во о восстановлении пр.ср. Вам вряд ли удовлетворят.
*Вы планируете поехать в аэропорт на аэроэкспрессе. Аэроэкспресс встает на полпути и не едет дальше. Вы опаздываете на самолет. Предъявляете претензию. А вам говорят — «Что вам мешало поехать в аэропорт на такси? или поехать туда заранее на другом транспорте?»
Не могу сказать про аэроэкспресс. Возможно, какие то гарантии он дает при покупке билета (правила смотреть надо), а вот если такая оказия случается с такси/автобусом и прочими видами транспорта, то ответ очевиден. 
-
0
- Наверх
#14
Dmitry197
Отправлено 03 September 2021 — 15:58
А если я подаю в последний день срока — это ненадлежащий срок ?
С чего Вы взяли?
С того, что я вам говорю, что пытался подать в надлежащий срок, а не за его пределами.
два из которых Вы не реализовали, а могли.
Каким образом можно реализовать эти способы, узнав о неработоспособности ГАС в 21 час к примеру?
-
0
- Наверх
#15
Grizly
Отправлено 03 September 2021 — 16:32
В МойАрбитр сегодня не работает авторизация через Госуслуги. Авторизоваться для отправки документов нельзя. У всех такой глюк или ограничения не везде действуют?
-
0
- Наверх
#16
Dmitry197
Отправлено 03 September 2021 — 16:37
не работает авторизация через Госуслуги
Вот именно вчера так и было в ГАС.
-
0
- Наверх
#17
Grizly
Отправлено 03 September 2021 — 17:21
В ГАС сегодня заработало?
-
0
- Наверх
#18
Dmitry197
Отправлено 03 September 2021 — 17:46
-
0
- Наверх
#19
mooner
Отправлено 03 September 2021 — 20:09
Ходят слухи — что это результат очередной борьбы нашего Роскомнадзора с VPN
По типу, как это было, когда пытались заблокировать телеграмм. Тогда тоже много посторонних сайтов полегло.
-
0
- Наверх
#20
guardsman
Отправлено 05 September 2021 — 13:38
Тогда тоже много посторонних сайтов полегло.
Сервис Росстата по бухотчетности второй день отказывается данные предоставлять. «Совпадение? Не думаю!» (цы)
П.С. Чуть не забыл — ГАС заработал с утра 
Сообщение отредактировал guardsman: 05 September 2021 — 13:39
-
0
- Наверх
#21
нови4чок
Отправлено 05 September 2021 — 13:41
-
0
- Наверх
#22
Alderamin
Отправлено 05 September 2021 — 19:33
Вчера вечером пытался подать документы, ГАС не авторизуется ни через ЭЦП, ни через Госуслуги.
В результате, даже если сегодня наладят, то процессуальный срок на подачу окажется пропущенным.Как поступить в этой ситуации?
Сразу прилагать ходатайство о восстановлении?
Да.
Как доказать что у них грёбанный сбой там?
Представить суду доказательства, которые бы подтверждали это. Например, распечатки скриншотов, видеозапись…
а потом уже все почты закрыты вечером.
это не объяснение для суда
Ну и жалуйтесь на ГАС,тока в суде то это вам не поможет.
Примеры отказов в восстановлении срока покажете? 
ГАС заработал с утра
В каком смысле? Сам сайт работает — залогиниться невозможно…
-
3
- Наверх
#23
guardsman
Отправлено 05 September 2021 — 20:37
В каком смысле? Сам сайт работает — залогиниться невозможно…
Беру свои слова обратно. Сайт работает, а документы не отправить.
Нормально, чо.
-
0
- Наверх
#24
Pastic
Отправлено 06 September 2021 — 11:23
У меня на входе выдает:
Страница устарела
Это могло произойти, если вы нажали кнопку «Назад» в браузере. Для возврата к предыдущему шагу рекомендуем вам использовать меню портала и другие вспомогательные элементы навигации на странице.
-
0
- Наверх
#25
mrEE
Отправлено 06 September 2021 — 12:17
В МойАрбитр сегодня не работает авторизация через Госуслуги. Авторизоваться для отправки документов нельзя. У всех такой глюк или ограничения не везде действуют?
Я в 12.23 исковое отправил, все работало.
-
0
- Наверх
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Королёв, Московская область; Нахабино, Московская область; Кимры, Тверская область; Северодвинск, Архангельская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Тюмень; Калининград, Калининградская область; Краснодар, Краснодарский край; Лесосибирск, Красноярский край; Воронеж, Воронежская область; Оренбург, Оренбургская область; Братск, Иркутская область; Иркутск, Иркутская Область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Виктория
•
3 дней назад
#
10 февраля 2023
+
0
—
не работает сайт первого кассационного суда
ни открывается сайт первого кассационного суда , причина: Этот запрос заблокирован по соображениям безопасности. И так уже не первый день. SOS
Александр
•
3 дней назад
#
10 февраля 2023
+
0
—
Вообще пропали сайты судов. Через поисковик выбивает только областной суд. Самарская область
Дита
•
4 дней назад
#
9 февраля 2023
+
0
—
СПб — не открывается вкладка «Поиск по делам и текстам судебных актов»
Нат
•
4 дней назад
#
9 февраля 2023
+
0
—
Иркутск- не работает, ошибка 403
Мария
•
4 дней назад
#
9 февраля 2023
+
0
—
На ГАС Правосудие вылезает ошибка 403, доступ запрещен, Бурятия
Наталия
•
4 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт АС СПб и ЛО
Гость
•
5 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Исчез сайт Всеволожского горсуда. Совсем. При наборе в поиске высвечивает Ленобл суд
Гость
•
6 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
часто и подолгу невозможно подать документы
правозащитник
•
6 дней назад
#
+
0
—
Время отчётов уже закончилось, почему не открываются сайты судов в ГАС Правосудие? Никому до этого дела нет
адвокат
•
6 дней назад
#
+
0
—
срок полачи апеляции пропустил -не грузятся файлы!!!
Гость
•
11 дней назад
#
+
3
—
Со вчерашнего дня не открывает сайт мировых судей Санкт-Петербург
Ирина
•
11 дней назад
#
+
0
—
не работают сайты судов Хабаровска!!!!!
Людмила
•
12 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на сайт Арбитражного суда!! Не работает уже сутки Самара
Гость
•
12 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
сайты судов большую часть времени не грузятся, так не должно быть!
Гость
•
12 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно висит инфо: Информация не доступна или Не удается получить доступ к сайту.
Алексей
•
18 дней назад
#
+
0
—
Идет бесконечная загрузка страницы
Идет бесконечная загрузка начальной страницы сайта, страница не открывается в итоге, происходит сброс.
Ваши 4 ссылки использовал тоже, нет никакого толку.
Иван Сусанин
•
19 дней назад
#
+
0
—
Тюмень,сайт не работает
ирина
•
19 дней назад
#
+
0
—
в санкт-петербурге не возможно зайти на сайты судов, что бы уточнить дату заседания! безобразие
Елена
•
24 дней назад
#
+
0
—
Пермь не загружаются сайты судов 4 день.
Гость
•
28 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно не могу войти на сайт пушкинского районного суда Санкт-Петербурга
Гость
•
39 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
в нужный момент для отправки документов , сайты судов общей юрисдикции не работают. почему у арбитражных судов всегда работает, за редким исключением?
Свет Локи
•
40 дней назад
#
+
1
—
Уверена, что отключили сайт намеренно, чтобы за каникулы не накопился ворох бумаг. Безобразие!!!
Николай
•
41 дней назад
#
+
1
—
До сих пор не работает, а на дворе 2023 год
Гость
•
43 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается
Гость
•
45 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Конструкция сайтов судов общей юрисдикции не удобна .
Про сайты мировых судов вообще полный отстой
Гость
•
45 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не загружает файлы
Гость
•
45 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
не грузят документы
Чульдум Аржаан
•
45 дней назад
#
+
0
—
В Республике Тыва тоже весь день портал не работает. Загрузить pdf жалобу нереально!!!
Татьяна Изгарская
•
46 дней назад
#
+
0
—
полный джингл бэллс
Эхх… наверное так суды спасаются от предновогоднего аншлага… Топором сервер вырубили, чтобы хоть немного спастись… Все ж до конца года хотят закинуть письмо Деду Морозу… Всем срочно
Татьяна Изгарская
•
46 дней назад
#
+
2
—
Новосибирская область, ГАС висит. 28% и всё. Почта России нам в помощь ) можно ещё вечерней лошадью доки передать в другой город
Арсений
•
46 дней назад
#
+
2
—
не заходит на сайты судов, вне зависимости от региона. войти на сайт для подачи докумкентов в электпронном виде также не возможно.
Анна
•
46 дней назад
#
+
0
—
Гас правосудие не грузит документы. Виснет на 35% загрузки и всë, намертво.
Дмитрий
•
46 дней назад
#
+
6
—
Не работает какой уже день. Что происходит? Как узнать о делах?
Людмила
•
46 дней назад
#
+
0
—
Невозможно подать документы через сайт суда, он вообще когда нибудь работает???
Мурад
•
46 дней назад
#
+
8
—
Невозможно зайти на сайт подачи процессуальных документов в электронном виде уже несколько дней. СПб
Гость
•
46 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает. Большую часть времени туда принципиально не попасть, причём именно тогда, когда надо что-то срочно отправить
Гость
•
49 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт вообще не работает. 25.12.2022г
Павел
•
49 дней назад
#
+
0
—
С вечера 22.12.2022 по сегодня 25.12.2022 не грузятся сайты судов.
С вечера 22.12.2022 по сегодня 25.12.2022 не грузятся сайты судов. Я живу в Республике Бурятия. Звонил другу из Читы у него работают сайты судов, в том числе и по Республике Бурятия.
Гость
•
51 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои, не работает сайт
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
имитация работы
Гость
•
53 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Частые перебои в работе сайтов судов. Невозможно на 22.12.2022года открыть сайт 1 КСОЮ. Со вчерашнего дня испытываю затруднения. Таких примеров масса. 1 КСОЮ всегда проблемный, необходимо вводить дополнительные цифры с картинки. Раздражает, когда после набора с картинки сайт становится недоступным.
Андрей
•
53 дней назад
#
+
3
—
Начинает работать только после семи часов вечера, что характерно. Весь рабочий день вне доступа.
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Просто не работает.
Гость
•
53 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно отсутствует подключение, либо извиняются, что проводятся непонятные работы.
Сергей.
•
53 дней назад
#
+
0
—
Опять не работает. Что же на этот раз?
В прошлый раз в декабре около недели не работали все сайты ГАС Правосудия, судя по всему устанавливали капчу при поиске. А теперь опять не работает. Что теперь? Меняют цвет сайта или шрифты? Ну это уже точно до конца праздников.
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Периодически невозможно зайти на сайты судов, очень часто…
Наталия
•
53 дней назад
#
+
0
—
сайт Четвертого кассационного суда не работает 21.12.22 г. Почему?????
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно сбои
Сан Саныч
•
53 дней назад
#
+
0
—
21.12 не работет нифига, ******** ты обэма
Гость
•
53 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои, не работает по нескольку дней
Гость
•
53 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт никогда не работает
Гость
•
53 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Говносервис
Евгений
•
53 дней назад
#
+
4
—
хорошие IT специалисты не в судах работают, потому что за горох долго не проработаешь.
Анастасия
•
54 дней назад
#
+
0
—
КАЛУГА. Не работает сайт уже вторые сутки:(
Гость
•
54 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Гостья
•
54 дней назад
#
+
2
—
В чем проблема делать обновления и устанять ошибки на начало суток
Это же надо еще додуматься делать всякие обновления и устранять ошибки под конец дня. Когда еще есть время до конца дня отправить документы в суд. Почему нельзя элементарно включить голову и делать все обновления после 00 ч. 00 мин, на начало суток. Когда еще можно в течении дня понять что с сайтом проблемы и врятли он заработает и подсуетиться в течении дня отправить документы почтой/курьером, лично в суд. Человек рассчитывает что все подгрузит спокойно вечером, а нет…и остаешься один на один со своей проблемой
Гость
•
54 дней назад
#
+
20
—
СНОВА НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ, В ПРИНЦИПЕ КАК И ВСЕГДА
Задолбали. Создали систему которая не способна работать. Вечно виснит, не грузит. А сейчас отдельное спасибо, что снова невозможно загрузить документы. Главный вопрос, зачем убирать прием процессуальных документов на электронную почту суда, если это фуфло не способно работать 24/7. Дали им тоже волю прохлаждаться, этим нахлебниках «Ой мы не получили ваше обращение, ой система не работала» и еще миллион ой. Убрать эту бесполезную систему, процессуально закрепить подачу на электронную почту суда. Вот у электронной почты сбоев не бывает, никогда, а этими протформами пользуются милларды людей. А тут для горстки юристов по РФ и не могу организовать нормальную работоспособность. Спасибо что даете судьям возможность отказывать нам в принятии наших документов как несвоевременно поданных!
Гость
•
54 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
НЕ РАБОТАЕТ БАНДИТСКИЕ СУДИЛИЩА
Валерия
•
55 дней назад
#
+
1
—
Не открываются сайты судов г.Хабаровск от слова вообще,невозможно даже посмотреть дату сз
Олег М.
•
60 дней назад
#
+
0
—
просто КАПУТ
Сегодня ночью еще можно было увидеть фотографии с персонами Верховного Суда, посмотреть справку по жалобам. А сейчас просто КАПУТ. Пишет не удается установить соединение с сайтом. Ни одна ссылка не помогает, любые браузеры тоже бессильны, даже смена компа не помогает)))) Да здравствует анархия и беспредел……..(((( Какие тут права……
Алина
•
61 дней назад
#
+
0
—
Реутов. Не работает сайт городского суда! Уже 8 дней!!!
Михаил
•
65 дней назад
#
+
0
—
Не загружаются документы через ГАС Правосудие
С ноля часов 8 декабря и до обеда 9 декабря 2022 года — вообще не загружались документы через Гас правосудие во Второй кассационный суд общей юрисдикции -Москва — постоянно выскакивала ошибка загрузки pdf файлов не зависимо от их размера. Даже сайт суда раз 20 выпадал в разные ошибки от 404 до 503 и ssl — только по электронной почте удалось отправить 8 декабря в 9 утра — а заседание было назначено на 12.30 через ВКС — суд заявил, что ничего не поступало к ним — естественно как это поступит если по всей стране не работал ГАС правосудие
Сергей
•
65 дней назад
#
+
0
—
Работает)))
Сайты судов общей юрисдикции работают. Даже через раз открывается картотека дела и через раз удается запустить поиск. Подача документов тоже работает. Краснодар.
Сергей
•
66 дней назад
#
+
-1
—
Воронеж . Вроде работает.
Крым
•
66 дней назад
#
+
1
—
Заработало
ОлесяМ
•
66 дней назад
#
+
0
—
Кострома, 09.12.2022 — вообще нет доступа к сайту
Елена
•
66 дней назад
#
+
0
—
Калининград, отправка документов работает, раздел «Судебное судопроизводство-СПИСОК ДЕЛ, НАЗНАЧЕННЫХ К СЛУШАНИЮ» не работает.
Павел
•
66 дней назад
#
+
0
—
Челяб. обл . ГАС Правосудие принял файлы
Мужчина
•
66 дней назад
#
+
-1
—
Не работает.Видимо так как Траст «Россия» уже давно схлопнулся
Анна
•
66 дней назад
#
+
3
—
Не работает Гас правосудие совсем.
Лена
•
66 дней назад
#
+
1
—
Сургут, ничего не работает ошибка 502 , когда уже сделают ? .
Дмитрий
•
66 дней назад
#
+
2
—
Похоже, ГАС умер безвозвратно. Высылать материалы на электронку судов? Иных вариантов нет
Даниил
•
66 дней назад
#
+
2
—
ГАС прощай ((((
Алтайский край, ГАС Правосудие не работает совсем, даже не дает зайти (((( Печально это все при отвратительной работе ПОЧТЫ России, страшно и дорого отправлять иски с большим количеством приложений(((( Никогда такого не было и вот опять)
Наталия
•
66 дней назад
#
+
8
—
ГАС не открывается совсем….Слов нет, хочется выйти на улицу и проораться…
Алексей
•
66 дней назад
#
+
3
—
ГАСП упал окончательно. Файлы не подгружаются второй день.
На горячей линии сказали, что проблемы по всей стране с подгрузкой файлов.
Борис
•
66 дней назад
#
+
1
—
Сегодня вечером, вчера, позавчера.
Сегодня просто не зайти.
Вчера — позавчера ошибка при загрузке файла или 93% загрузки файла.
Павел
•
66 дней назад
#
+
0
—
В Челябинской обл. все суды «висят»
Наталья
•
66 дней назад
#
+
0
—
Свердловская область, не работает ни один сайт судов города, области, мировые. Кошмар. С прошлой недели эта проблема.
ООО «РИФ»
•
66 дней назад
#
+
0
—
Привыкли быстро к хорошему
Ну не в первый же раз). Привыкли быстро к хорошему, я вчера на почту пошел св суда отправлять. Представляете даже день не работы ГАС сколько миллионов принесет почте России?
Елена
•
66 дней назад
#
+
0
—
ГАС конкретно так «заГАСился». Как говорится: «Как корабль назовешь, так он и поплывет».
Сергей
•
66 дней назад
#
+
1
—
Техподдержка не отвечает
Опять ничего не работает. Если кому не лень, звоним по телефону поддержки ГАС Правосудия — 88002002141. Сам пытался дозвониться, час провисел на линии — никто не ответил. Неуважение какое-то. У кого есть возможность, тоже звоните. Если дозвонитесь, то расскажите здесь о том, что ответят о сроках восстановления нашей любимой системы.
Жаба
•
66 дней назад
#
+
0
—
Уфа, в ГАС не зайти
Виктор
•
66 дней назад
#
+
1
—
Посылаю лучи счастья админам ГАС Правосудия
Краснодар. Опять все упало. То хотя бы на сутки сайты судов общей юрисдикции открываться стали, но возможности подать документы электронно или открыть карточку дела — было нельзя, а теперь вообще снова все упало. Админы ГАС правосудие, чтобы у вам так зарплату платили — через раз и не полностью.
Andrew
•
66 дней назад
#
+
0
—
Выборгский суд тоже не войти или там что то важно тоже не открываетя ,а вчера вечером можно было открыть со скрипом
Татьяна
•
66 дней назад
#
+
1
—
08.12.2022, Казань, не работает ГАС Правосудие -невозможно подать обращение в суд
Гость
•
66 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои
Алина
•
66 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт Реутовского городского и Московского областного судов. Постоянные баги. Отвратительная работа сайтов!
Юрий
•
67 дней назад
#
+
1
—
Зачем нужен такой ГАС «Правосудие»?
Почему все сайты судов общей юрисдикции в Кабардино-Балкарской Республике и сайт Пятого кассационного СОЮ не открываются с 5.12.2022, а сайт Верховного Суда РФ открывается хорошо?
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
08.12.2022г. сайты обсудов Тверского и Вологодского не работают. Выдает ошибку.
Лейсан
•
67 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт гас правосудие
г.Казань, плохо работают либо вообще не работают сайты судов общей юрисдикции, также в некоторых судах г. Москвы.
в ГАС ПРАВОСУДИЕ невозможно подать документы или приобщить к делу, файлы не прогружаются, стоит на 88 %, выдает ошибку и ошибка 503.
Великий Султан
•
67 дней назад
#
+
4
—
Не открываются сайты, сообщает об ошибке!
Разработчикам вашей системы руки оторвать надо. Как так можно за бюджетные деньги создать ГАС, которая периодически глючит и не открывает сайты судов! Челябинск. Не открывает ни сайт Ленинского суда Екатеринбурга, ни 4 кассационный сою!
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему уже 3 дня не работают сайты судов и невозможно подать документы через ГАС Правосудие?
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Как ее можно оценить если она не работает вообще?
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает СПб
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно!
Елена
•
67 дней назад
#
+
4
—
Не работают сайты судов
С 23 часов 05.12.2022 г. и по настоящее время не работают сайты всех районных, областного и кассационного судов Саратовской области: не открываются дела в судебном делопроизводстве, не отправляются электронные документы.
Никита
•
67 дней назад
#
+
1
—
Москва, 3 дня не открывается сайт ни одного из судов
стас пенза
•
67 дней назад
#
+
-7
—
Юристы отдыхайте, что возмущаться, берите паузу в работе. г. Пенза
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
часто не работает
Андрей
•
67 дней назад
#
+
1
—
Санкт-Петербург, районный суд дальше главной страницы не грузит. ГАСП файлы не загружаются
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В г. Прокопьевск Кемеровской области не возможно отправить документы в суд, не загружаются файлы с документами. Неужели не возможно исправить. И как быть с процессуальными сроками???
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт то висит, то выдает ошибку, не возможно отправить документы в суд.
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают сайты судов общей юрисдикции в Санкт-Петербурге с 05 декабря 2022 г. Неужели нельзя ничего сделать ?
Алена
•
67 дней назад
#
+
0
—
г. Прокопьевск, не загружаются файлы с документами, не могу отправить административный иск, документ в pdf загружается до 5% и всё.
Дмитрий
•
67 дней назад
#
+
0
—
Новый Уренгой. Не подгружаются файлы, висят!
Юлия
•
67 дней назад
#
+
0
—
Казань. Республика Татарстан. Не грузит файлы на ГАСП, не открывается судебное делопроизводство!
Руслан
•
67 дней назад
#
+
1
—
Уже несколько дней ГАСП висит. Полное безобразие в работе ГАСП
Дмитрий
•
67 дней назад
#
+
0
—
Не могу отправить обращение. пишет произошла ошибка во время запроса. что с этим можно сделать? пробовал с разных компьютеров
Екатерина
•
67 дней назад
#
+
0
—
Новосибирск, не прикрепляется файл.
Татьяна
•
67 дней назад
#
+
2
—
Московская область. Не грузятся файлы! Компьютерные умы исправляйте быстрее!!! Работать невозможно, когда дела в разных регионах!!!
евгений
•
67 дней назад
#
+
0
—
Члб обл. Не грузятся файлы
Ксения
•
67 дней назад
#
+
0
—
Нижний Новгород , не прикрепляются документы на сайте ГАС. Сначала долго грузит , потом сброс!
Александр
•
67 дней назад
#
+
0
—
Не загружаются файлы документов
Иван
•
67 дней назад
#
+
2
—
Новосибирск. Не прикрепляются документы через ГАСП.
Михаил
•
67 дней назад
#
+
0
—
Приморский край не грузятся файлы документов для подачи в электроном виде
Даниил
•
67 дней назад
#
+
3
—
Алтайский край, Гас правосудие не работает. Невозможно загрузить документы. Сволочи.
Александр
•
67 дней назад
#
+
1
—
Сейчас 10 30 утра на Сахалине ГАС Правосудие до сих пор не загружает файлы. Иски и иные документы подать невозможно. Сволочи!
Лена
•
67 дней назад
#
+
1
—
Город Пермь, не работает Гас Правосудие, а точнее загрузка файлов.
Анна
•
67 дней назад
#
+
1
—
Республика Крым, не работает гас правосудие, не загружает файлы, не возможно подать заявление
Надежда
•
67 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт мирового суда
В Калининграде не работает раздел судопроизводства и назначении дел и рассмотренных делах на 8 судебном участке Московского района. Все разводят руками..
Ильмар
•
67 дней назад
#
+
0
—
Оренбург, также невозможно загрузить файл.
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает уже несколько дней загрузка документов
Ольга
•
67 дней назад
#
+
0
—
Ульяновская область, такая же ситуация, при загрузки файла заявления до 93% проходит загрузка и висит, позже скидывает загрузку !!!
Алекс
•
67 дней назад
#
+
1
—
ошибка во время загрузки файла. Владивосток
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не прикрепляются документы.
Анна
•
67 дней назад
#
+
0
—
Это про ситуацию в Тюмени я писала.
Анна
•
67 дней назад
#
+
2
—
Невозможно отправить документы в суд
С утра 06.12 вообще сайты областных судов и ГАС Правосудие были недоступны, а сейчас доступны, но не могу отправить документ через ГАС Правосудие. Пишет «произошла ошибка во время загрузки файла». Хотя там заявление на 1 листе в PDF, обычно такие грузятся в момент. На сайте Ленинского районного суда также отправка документа недоступна. Пишет «Произошла ошибка во время запроса!». Исправляют это или теперь только на почту документы таскать?
Татьяна
•
67 дней назад
#
+
1
—
ГАС Правосудие не позволяет загрузить документы 07.12.2022
Ольга
•
67 дней назад
#
+
0
—
Хабаровский край. Заявление невозможно подать, отказ при загрузке файлов.
Елена
•
67 дней назад
#
+
0
—
Калининградская область, файлы в составе процессуального документа не загружаются.
наталия
•
67 дней назад
#
+
2
—
Краснодар, не прикрепляет файлы, вообще, задолбали
Наталья
•
67 дней назад
#
+
0
—
В Мурманске тоже не работает районный суд. Не возможно прикрепить файлы.
Юлия
•
68 дней назад
#
+
0
—
ГАС правосудие
Тамбов тоже негодует. невозможно файлы подкрепить. заявку в техподдержку направили, но тишинаааааа. хотя бы предупредили, что сервис временно не будет работать
Лана
•
68 дней назад
#
+
2
—
В г. Иваново второй день не работает Гас Провосудие. Невозможно прикрепить не один документ.
Марат
•
68 дней назад
#
+
1
—
В Хасавюрте тоже не работает, бардак…
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
обычная шарашкина контора
Виталий
•
68 дней назад
#
+
4
—
Жаба давит?
Севастополь — не дает прикреплять файлы 2-й день. Вчера вообще на сайт не зайти было.
Это такая трудная проблема? Или, как обычно, жаба давит специалистам нормальным заплатить?
Вячеслав
•
68 дней назад
#
+
5
—
Питер и Новгородская область — документы не подгружаются неделю!
Наталия
•
68 дней назад
#
+
5
—
ГАС ПРАВОСУДИЕ Не погружаются документы, висят где-то на 33-35% и все.
Камчатский край
Александр
•
68 дней назад
#
+
-1
—
В чрезвычайно коррумпированной России кругом БАРДАК.
Алексей
•
68 дней назад
#
+
9
—
ГАС правосудие не дает прикрепить документы уже 2 дня — ничего отправить невозможно!
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает !
Ирина
•
68 дней назад
#
+
0
—
Так и не работает ничего! Например, Томск
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работают, на прогружаются страницы
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузится совсем Иркутск
Олег
•
68 дней назад
#
+
2
—
Не грузятся документы в суд.
Анатолий
•
68 дней назад
#
+
1
—
Нельзя загрузить документы
Все еще нельзя загрузить документы в суды общей юрисдикции. , Админы ГАС Правосудия — всего вам хорошего, желаю чтоб у вас так печень работала.
Мирон
•
68 дней назад
#
+
5
—
На момент 18:30 (мск) 06.12.2022 ГАС «Правосудие» ожило, но при подаче документов в суд не дает прикрепить файлы
Михаил
•
68 дней назад
#
+
1
—
Сайты судов СОЮ иркутска все висят
гас правосудие не дает прикреплять любые файлы!
Ирина
•
68 дней назад
#
+
0
—
НЕВОЗМОЖНОСТЬ ВЫЙТИ НА САЙТ МОСОБЛСУДА
Добрый вечер, с 05.12.2022 не могу зайти на сайт Московского областного суда, когда еще 02.12.2022 направляла возражения совершенно легко. Что случилось, проясните пожалуйста
Наталия
•
68 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт «ГАС-Правосудие» в г.Калуге
Елена
•
68 дней назад
#
+
4
—
Не работают сайты судов
В Саратовской области сайты всех районных, областного и кассационного судов прекратили работать с 23 часов 05.12.2022 г. и по настоящее время
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ирина
•
69 дней назад
#
+
4
—
целый день невозможно отправить документы. Челябинская область. Почему такое безобразие с судами общей юрисдикции?
Елена
•
69 дней назад
#
+
1
—
Не работает ни 1 сайт судебных участков мировых судей
Игорь
•
69 дней назад
#
+
0
—
И сайт ФССП уже дней 5 не выдает данные
Игорь
•
69 дней назад
#
+
0
—
Коми, сайты судов висят
Слава
•
69 дней назад
#
+
0
—
Башкирия, все сайты судов не работают
Гость
•
69 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Мария
•
69 дней назад
#
+
5
—
гас правосудие не работает совсем! Выдает проблему при загрузке страницы…
Алекс
•
69 дней назад
#
+
2
—
сайты краевого и городского суда целый день висят Красноярский край
Игнат
•
69 дней назад
#
+
1
—
Сайты судов общей юрисдикции в Крыму не работают.
Анатолий
•
69 дней назад
#
+
1
—
Калужская область не работают сайты судов общей юрисдикции.
Елена
•
69 дней назад
#
+
2
—
Калининградская область
Олег
•
69 дней назад
#
+
0
—
Сайты Саратовской области примерно с 14.00 05 декабря 2022 и сегодня не работают!!!!
Никита
•
69 дней назад
#
+
4
—
Ростов на Дону. С утра 06.12.2022 не работае ГАС Правосудие
Лера
•
69 дней назад
#
+
1
—
Южно-Сахалинск +
Лера
•
69 дней назад
#
+
1
—
Благовещенск+
Жанна
•
69 дней назад
#
+
1
—
поздно вечером уже не работали сайты судов общей юрисдикции, и мировые и районные Челябинска
Сергей
•
69 дней назад
#
+
2
—
Сайты Волгоградских судов тоже не работают (06.12.2022 13:27)
Игорь
•
69 дней назад
#
+
0
—
Интеграции судов лнр иДнр в РФ
Как итог, на текущий момент не работает ни один сайт, включенный в систему «ГАС Правосудие».
Можно расслабиться и ждать, как только заработает сайт любого районного суда — заработают все.
Игорь
•
69 дней назад
#
+
0
—
Орловская область не работает
Кэт
•
69 дней назад
#
+
-1
—
Лежит МО, Белгородская область
Оксана
•
69 дней назад
#
+
2
—
Сайты Самарских судов не работают
Алекс
•
69 дней назад
#
+
5
—
Сайт районных судов СПб и городских судов Ленобласти «лежат». Это показывает с каким уважением мы должны относиться к суду.
Татьяна
•
69 дней назад
#
+
1
—
встал портал судрф
Видимо, пока не интегрируют, не заработает. Весь портал судрф встал. Дело не в местных судах. Я позвонила по телефону, указанному на портале, сказали, что не знают, когда заработает. И добавили — привозите документы, так даже быстрее. Кому как…время на разъезды, конечно, они не учитывают.
Андрей
•
69 дней назад
#
+
3
—
Краснодар, 06.12.2022 не работает, как сайт ВС РФ, так и все остальные сайты судов общей юрисдикции.
Сергей
•
69 дней назад
#
+
1
—
Санкт-Петербург,..второй день не работают сайты районных и городского суда,..
Ольга
•
69 дней назад
#
+
0
—
Уфа,не работает сайт судов
Гражданин
•
69 дней назад
#
+
1
—
Самара, не работают сайты судов
Ирина
•
69 дней назад
#
+
1
—
Сергиев-Посадский городской суд с 5 декабря не работает
Михаил
•
69 дней назад
#
+
0
—
9-й Кассационный суд Владивосток с 20:00 5 декабря не работает.
Дмитрий
•
69 дней назад
#
+
0
—
Мос.обл не работают сайты мировых судей и сайт мос.обл суда. Бардак
Стас
•
69 дней назад
#
+
0
—
Саратов не работает
Виктор
•
69 дней назад
#
+
0
—
В Удмуртии с утра не работает ни один сайт судов
Клиент конторы ВАЛЬБЕРИС
•
69 дней назад
#
+
2
—
НЕ РАБОТАЕТ САЙТ МИРОВЫХ И РАЙОННЫХ СУДОВ ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ, !! БАРДАК ПОЛНЫЙ !!!
НЕ ВОЗМОЖНО МОНИТОРИТЬ ИНФУ !!!
ЮРИСТЫ В УЖАСЕ
Ирина
•
69 дней назад
#
+
2
—
Нижний Новгород! НЕ возможно зайти ни на один сайт судов Московской области.
Ольга
•
69 дней назад
#
+
1
—
Волгоград! Ни один сайт судов не открывается, ни мировой, ни районный! В чём проблема? Заходила с Гугла, с Яндекса.
Елизавета
•
69 дней назад
#
+
0
—
Сайты мировых судей г. Пензы тоже не работают. Всплывает вот такая запись: этот запрос заблокирован по соображениям безопасности.
Екатерина
•
69 дней назад
#
+
2
—
Нижегородская, Московская область, не работают. Сроки горят!!!
Николай
•
69 дней назад
#
+
0
—
Легло всё, что связано с СОЮ. Арбитражные и ВС работают нормально.
Ирина Анатольевна
•
69 дней назад
#
+
0
—
То, что от Ирины Анатольевны — это Ярославль.
Надежда
•
69 дней назад
#
+
2
—
Екатеринбург не работает
Ирина Анатольевна
•
69 дней назад
#
+
0
—
Не войти никуда (сайт своего суда, сайты других судов, СД при ВС) даже с телефона, не говоря уже про служебный компьютер.
Гость
•
69 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
06.12.2022 г. сайт Петрозаводского горсуда РК не работает, сразу общий сбой без возможности загрузки. Проверила сайты других судов общей юрисдикции — проблема та же.
Невозможно подать процессуальный документ по делу, сроки надо соблюдать. А такие технические причины суд не считает уважительными.
Вера
•
69 дней назад
#
+
5
—
Сайты судов Краснодарского края и республики Адыгея не работают
Марина
•
69 дней назад
#
+
2
—
Волгоградская область не работает система с 05.12.2022
Ирина
•
69 дней назад
#
+
0
—
Оренбургская область не работают сайты судов общей юрисдикции, шестой кассационный не работает
Никита
•
69 дней назад
#
+
2
—
Иркутская область не работает сайт судов общей юрисдикции.
Ольга
•
69 дней назад
#
+
0
—
Пермский край — не работает сайт судов общей юрисдикции, арбитражных работает
Россия заслуженно считается одним из лидеров по внедрению различных государственных информационных систем федерального масштаба. В том числе – в сфере судебного производства. ГАС «Правосудие» (государственная автоматизированная система) была запущена достаточно давно – еще в 2006 году. С тех пор неоднократно дорабатывалась и расширялась. Сегодня она предоставляет доступ к российским судам всех уровней во всех регионах страны, за исключением Москвы, имеющей собственный официальный ресурс.
- Request on sudrf block – не получается зайти на сайт суда sudrf.ru и другие
- Описание проблемы
- Причины проблемы
- Распространение ошибки
- Что делать?
- Обращение в поддержку ГАС «Правосудие»
- Обращение к интернет провайдеру
- VPN
- Запуск браузера в режиме инкогнито
- Стандартные способы решения проблем с интернетом
- FAQ
- Что означает сообщение «Request on sudrf block»?
- Когда и где появились проблемы в работе ГАС «Правосудие»?
- Чем вызваны сбои в работе информационной системы?
- Как решить проблему с открыванием сайтов судебной системы РФ и других федеральных ведомств?
- Подведем итоги
Начиная с 3 апреля в работе системы отмечаются серьезные сбои. У пользователей значительной части субъектов РФ портал https://sudrf.ru/ перестал открываться. Попытка зайти на ГАС «Правосудие» оборачивалась появлением сообщения «Request on sudrf block», которое свидетельствует о блокировке ресурса.
Сегодня проблема не настолько актуальна, хотя периодические сбои в работе сайта продолжаются. Поэтому имеет смысл рассмотреть их причины и способы решения проблемы более подробно.
Некоторые сравнительно незначительные проблемы в работе ГАС «Правосудие» возникали на всем протяжении использования информационной системы. Разработчики и служба технической поддержки достаточно оперативно, хоть и с разной степенью успеха, регулярно их устраняли. Но события начала апреля сложно назвать незначительными. Сообщения о невозможности зайти на сайт были получены от пользователей из многих регионов.
В некоторых субъектах РФ проблема сохранялась в течение полутора-двух недель. Периодически она возникает и сегодня.
Описание проблемы
Буквальный перевод «Request on sudrf block» выглядит так: «запрос от sudrf заблокирован». Но это не единственная ошибка, выдаваемая системой. Две другие, хоть и менее частые в апреле 2022 года – это код 403 и код 502. Если на экран компьютера или мобильного устройства выходит подобное сообщение, это означает невозможность зайти на сайт. В первом случае из-за запрета в отношении пользователя на просмотр содержимого ресурса. Во втором – из-за отключения сервера или отсутствия у него возможности обработать запрос.
Важно отметить, что подобные сбои отмечаются не только на сайтах, в адресе которых присутствует sudrf. Аналогичные проблемы возникали и продолжают возникать с другими федеральными и региональными интернет-ресурсами. Например, часто не открывается картотека арбитражных дел и т.д.
Причины проблемы
Перечисленные сбои могут быть вызваны разными причинами. Первой и наиболее распространенной считаются блокировки различных ресурсов, которые активно проводит в последнее время Роскомнадзор. Они стали следствием непростой политической ситуацией в мире и масштабными антироссийскими санкциями. Сложность современных информационных систем и интернета в целом нередко приводит к малопредсказуемым результатам, когда блокировка одних сайтов приводит к проблемам в работе других.
Второй причиной ошибки при попытке зайти в ГАС «Правосудие» часто называют использование различных VPN-сервисов. Некоторые из них также заблокированы, другие – попали в «черные» списки провайдеров. Результат – получение сообщения «Request on sudrf block».
Еще одной возможной причиной сбоев в работе федеральных и региональных интернет-ресурсов вполне возможно выступают уже упомянутые выше санкции. К ним присоединились многие транснациональные корпорации, включая Google, Apple, Microsoft и других. Поэтому не стоит удивляться тому, что возникают проблемы при работе ЕСИА «Электронное правосудие» с использованием браузера Google Chrome, о чем на сайте МойАрбитр.ru вывешено сообщение. Причем они начались 28.02.2022 года, то есть как раз во время объявления разнообразных санкций.
Некоторые специалисты считают, что проблемы в работе ГАС «Правосудие» связаны с низким профессионализмом или недобросовестностью разработчиков системы. Другими словами, высказывается предположение, что выделенные из бюджета средства ушли на создание программного продукта далеко не в полном объеме. Подтвердить его справедливость на данном этапе не представляется возможным.
Хотя некоторые действия в этом направлении, судя по всему, правоохранительными органами все же предпринимаются.
Распространение ошибки
Первыми о проблемах в работе ГАС 32 апреля сообщили пользователи Красноярского края. Затем к ним присоединились россияне из других регионов страны – Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Екатеринбурга, Новосибирска и т.д.
Серьезные сбои были отмечены жителями Республики Крым. Далее проблема получила международный характер, так как поступили сообщения об аналогичной ошибке из Беларуси.
Постепенно – в течение нескольких дней – причины большей части сбоев были ликвидированы. Хотя в ряде регионов они, пусть и с меньшей интенсивностью, продолжаются до сих пор, так как многие сайты попросту не открываются.
Что делать?
Не существует единственно правильного способа решить проблемы с открыванием ГАС «Правосудие». Хотя бы потому, что причины ее возникновения могут быть разными. Как и ошибки, сообщения о которых приходят пользователю. Поэтому целесообразно перечислить несколько наиболее очевидных путей устранения сбоя в системе.
Обращение в поддержку ГАС «Правосудие»
Самый простой и доступный каждому способ избавиться от проблемы предусматривает обращение в службу поддержки ГАС «Правосудие». Хотя сделать это можно только после того, как откроется хотя бы главная страница системы – ссылка на техподдержку находится в самой нижней ее части.
После перехода откроется форма запроса. Ее необходимо заполнить, причем поля со звездочками – в обязательном порядке. Затем заявка отправляется в службу поддержки нажатием соответствующей кнопки.
Обращение к интернет провайдеру
Если причиной проблемы выступают действия провайдера, необходимо обратиться непосредственно к нему. Важно помнить: если источник сбоя не установлен, ничто не мешает направить запросы сразу во все заинтересованные инстанции.
Контакты компании проще всего найти в личном кабинете пользователя или в договоре на предоставление услуг. Форма обращения – произвольная.
Единственное требование – как можно более подробное описание проблемы, что увеличивается шансы на ее успешное решение без излишней волокиты и формальностей.
VPN
Как бы ни показалось странным, сервисы VPN могут стать как источников сбоев в работе информационных системы, так и способом решения проблемы.
Второй вариант возможен, если сайт не открывается из блокировки конкретного пользователя. В подобной ситуации открытие ресурса с запущенным VPN позволяет избежать действия персональных санкций. Второй вариант – доступ из заграницы. В этом случае важно иметь VPN с возможностью настройки геолокации (для установки региона – Россия). Т.к. система изредка может принимать посетителей из других стран за вредоносный трафик.
Запуск браузера в режиме инкогнито
Аналогичным образом проблема решается, если запустить браузер в режиме инкогнито. Он исключает или сводит к минимуму возможность отслеживания пользователя, что помогает в обходе его индивидуальной блокировки.
Стандартные способы решения проблем с интернетом
Нередко невозможность зайти на сайт ГАС «Правосудие» или схожие интернет-ресурсы связана с техническими проблемами, возникшими на ПК пользователя. В подобной ситуации имеет смысл предпринять несколько традиционных мероприятий, устраняющих наиболее частые сбои, включая:
- Очистка кэша памяти. Выполняется разными способами, например, комбинацией горячих клавиш Ctrl + F5.
- Перезапуск модема, а если изменений не произошло – персонального компьютера.
- Отключение VPN-сервиса. Или напротив, его запуск, если он бездействует.
- Отключение антивирусной программы. Многие подобные продукты вызываются некорректную работу других сервисов или попросту блокируют отдельные сайты, приняв их за вредоносные и потенциально опасные.
FAQ
Что означает сообщение «Request on sudrf block»?
В дословном переводе оно означает, что запрос на sudrf блокирован. Получение такого сообщения подтверждает, что сайт не открывается.
Когда и где появились проблемы в работе ГАС «Правосудие»?
Сбои при использовании системы наблюдаются с момента ее запуска. Масштабная проблема, связанная с получением ошибки вида «Request on sudrf block», появилась 3 апреля. Она наблюдается в большинстве субъектов РФ, а также в Беларуси.
Чем вызваны сбои в работе информационной системы?
Специалисты выделяют несколько возможных причин:
- блокировки Роскомнадзора, в том числе – в отношении VPN-сервисов;
- антироссийские санкции транснациональных корпораций, занимающихся разработкой ПО;
- персональная блокировка конкретного пользователя, например, со стороны провайдера;
- технические проблемы на персональном компьютере или мобильном устройстве;
- блокировка сайта антивирусной программой;
- внутренние проблемы в функционировании ГАС из-за низкого профессионализма разработчиков.
Как решить проблему с открыванием сайтов судебной системы РФ и других федеральных ведомств?
Подходящий способ устранения сбоя определяется с учетом причины возникновения проблемы. Чаще всего помогают следующие действия: обращение в поддержку ГАС «Правосудие», запуск/отключение VPN, обращение к провайдеру, перезагрузка модема и системы, отключение антивирусной программы.
Подведем итоги
- Ошибка «Request on sudrf block» стала частой проблемой при входе на сайт ГАС «Правосудие» с 3 апреля.
- Большая часть сбоев устранена, хотя у некоторых пользователей открыть интернет-ресурсы судебной системы по-прежнему не получается.
- Причины проблемы – блокировка VPN-сервисов Ростехнадзором, антироссийские санкции разработчиков компьютерного ПО, персональная блокировка пользователя, технические сбои в работе ПК и т.д.
- Способ устранения проблемы определяется исходя из причины возникновения. Наиболее часто речь идет об обращении в техподдержку ГАС «Правосудие» или провайдера, подключение/отключение VPN и антивирусной программы.
�������, ����� ������������!
� ���� ������ � ������ 12 ������� 2020 ���� ��� ����������� ������ ��� ����� ��� «����������»? ������ ������ 503 � ���! ������ ���� �� 10 ��� ������� — ���� � �� ��.
� ����� �� ��������� ���� � ��� ������!
�����������… �������� �������� ������ �� �������? ))) �� �������� ������������� ��������� �������� � ��� ��������?
� ��������� ���������� ����:
249823031-2020-08-19_-14-_-1-.pdf (247 Kb) ������� ����
�����������… � ���� ����� ����������… ��� ������ ������ ����������… ����� �������� ���������� ���������…
���� ���������, ������)))… ������ �������… �� ����� ���������… ���� ������������…
�������� �ݣ ����� ����������� — �����, ������, ��� ������� �� ������ ���� �������� �� � ��… ����� �� ���� ��������� �������� ����� ��� ����� ���������� ����� ��������� ���������� �����…
���������, ����� ��� ���������� ������ � �������� ���� ������ �����? � ������� ������? ��� �� � �� ����� ������ �������
��, � �������� � ����. � ������� ��� �����������, ��������� � ����. ���� ������ �� ����� ����������� ����� — ��������� ����� ��������� ��������� ��������� � ��������…
��������
�����(�)
����� �� ���� ��������� �������� ����� ��� ����� ���������� ����� ��������� ���������� �����…
��, ��, � ����������� ���� �� �� �����. ����� ����� ��� ������, � � ����������� ����� — ����������� ���������� ����������, ����������� � ����. �� ����� ��������� ��������, ��� �� ����� ������ ������� ��������� � ����� �������� � �������� �/�. � ����� ����������� � ���� ��� ���� �����, ��� ��� ��� ���������. ������, ����� ���������.
��� �� �� ������… � ��� �� — �. 2 ��. 71 — ���������� �������������� �������������� � ���������� ��� � ����� ���������� ������� ���������� �����. � ��� �� — � ��. 75 ������� — ���� ����� ���������� ������������ � ����������� ��� � ����������� ����, ��� ����� ����������� ������������� ���������� ���� ����������. � ���� — ���������� �������������� �������������� � ����������� ��� � ���������� ��� � ����� ���������� ������� ���������� �����. ���� � ���������������� ���� ����� ��������� ������ ����� ���������, �������������� ���������� ������� �� ����.
��� ��� ���… �������…
��� � � �� ����������, ������ ������ �� ���������, ��� ��� � ������ ���� ��������.
��� �� ������ ��� �� �� ����������� �������, ��… ��� ����� � ������: «������� �������� �������� �����, �� � ��� ������������� ����»…
�������� ���������, ���� ţ � ������, ���…
��.��. ��� �ݣ ��������, ������ — ���� � ����� ������������ �� �ģ� ������ ����� ����� �����, �����������, �������, ��� ����������, ������ �����, �� ������� �� ��-��, ���� �� ����� ������� ���� �� ������, «� ��� ��������»… ������ ��� ������� ��� � ��������������� ����������� ������� �� ��������, ��… (�������� ���������)
После вступления в силу Федерального Закона от 23 июня 2016 года № 220-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части применения электронных документов в деятельности органов судебной власти» появилось множество вопросов относительно нового порядка подачи документов в суды общей юрисдикции через ГАС «Правосудие».
В связи с этим, команда правового партнерства «Ефимов и партнеры» решила подробно рассмотреть и описать порядок и некоторые вопросы подачи документов через интернет в суды общей юрисдикции.
Верховный суд РФ тремя различными приказами утвердил правила, по которым с 1 января регламентируется новый порядок подачи документов в Верховный суд Российской Федерации, Арбитражный суд Российской Федерации и суды общей юрисдикции через Интернет.
Относительно судов общей юрисдикции действует Приказ Судебного департамента при ВС РФ от 27 декабря 2016 года №251 в соответствии с положениями которого и происходит подача документов в суды общей юрисдикции через Интернет.
Оглавление:
- 1 Регистрация в ГАС «Правосудие»
- 2 Подача документов в суд через ГАС «Правосудие»
- 3 Электронная подпись.
- 4 Технический отказ в приеме обращения. Причины.
- 5 Оставление обращений без движения.
- 6 Заключительные положения.
Регистрация в ГАС «Правосудие»
Прежде всего необходимо пройти процедуру регистрации в ЕСИА на портале «Государственные услуги», нажав на кнопку зарегистрироваться.
ЕСИА – это Единая Система Идентификации и Аутентификации, авторизация в которой является простой электронной подписью при подаче документов (о видах электронной подписи расскажем позже).
На портале «Государственные услуги» существует три типа учетных записей:
1. Упрощенная учетная запись. Для ее регистрации необходим телефон и адрес электронной почты;
2. Стандартная учетная запись. Для ее регистрации нужно указать в профиле СНИЛС, данные документа, удостоверяющего личность, и отправить их на проверку. Личные данные проходят проверку в Федеральной Миграционной Службе и Пенсионном фонде РФ;
3. Подтвержденная учетная запись. Включает в себя помимо предоставления всех требований упрощенной и стандартной учетной записи еще и подтверждение личности одним из нескольких способов.
От того какой у вас тип учетной записи зависит количество услуг, которыми можно воспользоваться с помощью портала «Государственные услуги». Поэтому, регистрация в ЕСИА поможет не только в подаче документов в суд через Интернет, но и при получении различных государственных услуг (подробнее о ЕСИА, подробнее о видах учетных записей).
Примечание: подтвержденная учетная запись позволяет получить полный доступ к государственным услугам и воспользоваться системой ГАС «Правосудие». Подтвержденная учетная запись поможет Вам значительно сэкономить как время, так в некоторых случаях и нервы при обращении за различными государственными услугами. Поэтому мы рекомендуем пользоваться подтвержденной учетной записью ЕСИА.
Яндекс | 2ГИС | Facebook | Google
Подача документов в суд через ГАС «Правосудие»
Для подачи документов в суды общей юрисдикции через Интернет необходимо воспользоваться системой ГАС «Правосудие». Для этого заходим на портал системы, в правом верхнем углу нажимаем «вход». Для входа и авторизации в системе используется Ваша учетная запись в Единой Системе Идентификации и Аутентификации, которую Вы зарегистрировали ранее на портале «Государственные услуги».
После страницы входа в ГАС «Правосудие» попадаем на следующую страницу. Ставим галочку в подтверждение того, что мы соглашаемся с условиями Пользовательского соглашения и обработкой персональных данных. Нажимаем «войти» и вводим свои данные аккаунта ЕСИА. Войти в систему ГАС «Правосудие» можно и с помощью электронной подписи.
Далее попадаем на первую страницу и вместо кнопки «вход» уже появилась наша фамилия и инициалы. Нажимаем «подать обращение» либо вкладку «новое обращение» в соответствующем разделе.
После нажатия вкладки «подать обращение» попадаем на страницу, где нам необходимо выбрать вид нашего обращения. Стоит отметить, что система на данный момент не работает с мировыми судьями и делами, связанными с КоАП РФ. На выбор у нас подача заявлений в рамках КАС и обычные гражданские дела. Мы выбрали вкладку «Заявление по иным производствам»
Далее попадаем на страницу формирования заявления. Наши данные из ЕСИА автоматически вводятся в соответствующие поля (персональные данные по понятным причинам скрыты). Нам остается добавить доверенность, ввести данные заявителя, выбрать суд, добавить заявление и приложения к нему. После чего нажимаем «сформировать запрос».
Для подачи заявлений в арбитражный суд по-прежнему действует система «Мой арбитр». Поэтому нажав «Обращение в арбитражный суд» система направит нас в «Мой арбитр».
Черновики обращений, ранее поданные обращения, их движение отображаются во вкладке «История обращений». В данной вкладке отображается само обращение, суд в который подано заявление, вид заявления и его текущий статус. Как мы можем видеть административное исковое заявление имеет статус «Принято к производству», а заявление по иным производствам статус «Технический отказ в приеме обращения». Это связано с отсутствием технической возможности принимать заявления через систему ГАС «Правосудие» в данном суде, а не с ошибками в подаче или оформлении документации (о техническом отказе поговорим позже).
В суды общей юрисдикции через систему ГАС «Правосудие» можно подавать как электронный образ документа (то есть обыкновенную скан-копию документа) так и электронный документ (то есть документ, который изначально создается не на бумаге, а в электронной форме).
Электронные образы документов, которые мы подаем через систему ГАС «Правосудие» нужно скрепить электронной подписью (простой или усиленной квалифицированной).
К электронным образам документов, ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно приложить доверенность или иной документ, который подтверждает полномочия лица на подачу документов (например, доверенность в которой указаны полномочия этого лица на подачу документов в суд либо на ведение дел в суде). В противном случае в принятии документов Вам будет отказано.
Электронный образ документа создается с помощью средств сканирования. Сканирование документа на бумажном носителе должно производиться в масштабе 1:1 в черно-белом либо сером цвете (качество 200–300 точек на дюйм). Файл электронного образа документа должен быть в формате PDF, его размер не должен превышать 30 Мб.
Полный перечень требований к электронным образам документов, электронным документам описывается в пунктах 2.2, 2.3 Приказа Судебного департамента при ВС РФ от 27 декабря 2016 года №251. Рекомендуем дополнительно ознакомиться с нашими рекомендациями по сканированию документов.
Яндекс | 2ГИС | Facebook | Google
Электронная подпись.
Виды электронных подписей. Порядок использования электронных подписей в зависимости от вида документов.
Электронная подпись – это замена рукописной подписи. Электронные подписи (ЭП) подразделяются на следующие виды: Простую и Усиленную. Усиленная в свою очередь на Квалифицированную и Неквалифицированную.
Для создания и проверки подлинности Электронной подписи нужен ключ электронной подписи. Ключом электронной подписи является уникальная последовательность символов с помощью которой и проверяется подлинность электронной подписи.
В пункте 1.3 Порядка говорится о том, что в качестве ключа простой ЭП используется учетная запись физического лица ЕСИА. То есть, если лицо пришло авторизацию на портале «Государственные услуги», то электронные образы документов (то есть скан-копии бумажных документов), которые оно отправит в суд, автоматически будут заверены простой электронной подписью.
Таким образом, простой электронной подписью является комбинация из логина и пароля ЕСИА, которая подтверждает, что электронное сообщение отправило конкретное лицо.
Примечание: возвращаясь к вышесказанному, еще раз отметим, что необходимо отличать между собой понятия электронный образ документа и электронный документ, от типа документа зависит порядок его скрепления определенным видом электронной подписи.
Электронные образы документов нужно заверять простой электронной подписью либо усиленной квалифицированной подписью, а электронные документы – только усиленной квалифицированной подписью.
Электронные документы должно подписать электронной подписью лицо, которое указано в тексте электронного документа как лицо, его подписавшее. (то есть автор электронного документа должен подписывать документ УКЭП).
Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) не только идентифицирует отправителя, но и подтверждает, что с момента подписания электронный документ не менялся.
УКЭП должна быть в отдельном файле (отсоединенная электронная подпись), присоединенная подпись не допускается.
Существует перечень документов, которые можно подать через систему ГАС «Правосудие», только если они будут скреплены усиленной квалифицированной электронной подписью. К ним относятся:
1. заявление об обеспечении иска (ч. 1 ст. 139 ГПК РФ).
2. заявление о применении мер предварительной защиты по административному иску (ч. 1.1 ст. 86 КАС РФ).
3. исковое заявление, которое содержит ходатайство об обеспечении иска (ч. 4 ст. 131 ГПК РФ).
4. административное исковое заявление, которое содержит ходатайство о применении мер предварительной защиты (ч. 9 ст. 125 КАС РФ).
5. ходатайство о приостановлении исполнения судебных постановлений (ч. 1 ст. 381, ч. 1 ст. 391.5 ГПК РФ).
Более подробно об электронной подписи можно узнать из Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи»
Технический отказ в приеме обращения. Причины.
Существуют основания для отказа в принятии документов через систему ГАС «Правосудие». Технический отказ мы получим в случае, если документы, поданные через систему в суд не соответствуют положениям пункта 4.5 Приказа.
Кроме того, положения Арбитражного Процессуального Кодекса РФ, Гражданского Процессуального Кодекса РФ и Кодекса Административного Судопроизводства РФ в новой редакции применяются только при наличии в судах технической возможности (часть 4 статьи 12 Закона № 220-ФЗ).
Это означает, что если, к примеру, в суде общей юрисдикции нет возможности получать документы в электронном виде или извещать участников процесса через Интернет, то суд продолжит работать по прежним правилам. Соответственно в данном случае мы также получим «Технический отказ в приеме обращения».
Оставление обращений без движения.
Необходимо понимать, что электронные образы документов, представленные в суд общей юрисдикции, в любом случае нужно будет представлять в оригинале вне зависимости от вида электронной подписи которой подписан документ. Это связано с тем, что суду необходимо установить имеется ли оригинал такого электронного образа документа, что вполне логично.
Кроме того, бывают случаи, когда судьи оставляют обращение без движения мотивировав это тем, что копии документов для ответчика и третьих лиц не представлены. Для того, чтобы исковое заявление не оставили без движения порядок, предусмотренный статьей 132 ГПК РФ о количестве копий по числу лиц можно выполнить путем почтового отправления данных копий ответчику и третьим лицам, приложив к заявлению копию квитанции об отправке. Однако, данный метод никак не предусмотрен. Исходя из смысла Приказа применять его мы не рекомендуем. Суд самостоятельно должен распечатывать необходимые копии документов.
Без движения оставляют обращения, к которым не приложены оригиналы квитанций об уплате государственной пошлины.
Исходя из смысла нового порядка, а также смысла статьи 132 ГПК РФ квитанции об оплате госпошлины могут быть представлены в предварительное судебное заседание, так как оригиналы в электронном виде подать не представляется возможным (аналогично копиям материалов по числу лиц). Таким образом, судьи, вероятно из-за новизны, незнания и непонимания системы, оставляют обращения без движения.
Яндекс | 2ГИС | Facebook | Google
Заключительные положения.
Мы настоятельно рекомендуем Вам создавать правильные прецеденты использования нового порядка подачи документов. Именно мы с Вами стоим у истоков новой системы подачи документов, нам и предстоит, несмотря на некомпетентность и невежество некоторых сотрудников, совершенствовать и притворять ее в жизнь. Верим, что в ближайшее время новый порядок подачи документов будет в полной мере доведен до сотрудников суда, а нерешенные и спорные вопросы регламентируются в полном объеме.
Актуально по состоянию на 25.10.2022 года.
Правовое партнерство «Ефимов и партнеры» оказывает услуги по правовому сопровождению судебных споров по всей России: административные, коммерческие, корпоративные, трудовые и прочие споры в судах.
Если у вас не получилось подать заявление в суд, юристы нашего правового партнерства с удовольствием помогут вам в решении этой проблемы, просто напишите нам в чат. Услуга платная.