Произошла внутренняя ошибка попробуйте обратиться позже ржд

Сайт РЖД не работает сегодня февраль 2023? Не получается залогиниться? Не открывается сайт, не грузится, не доступен или глючит - ответы здесь. Оставьте Ваши и посмотрите другие сообщения и жалобы

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Стамбул; Коробово, Московская область; Кадиевка, Луганская область; Оренбург, Оренбургская область; Псков, Псковская область; Северодвинск, Архангельская область; Егорьевск, Московская область; Орёл, Орловская область; Пермь, Пермский край; Курск, Курская область; Белгород, Белгородская область; Тюмень; Хабаровск, Хабаровский край; Новоживотинное, Воронежская область; Нижний Новгород, Нижегородская область.

Владимир

  

 

123 дней назад

 #

12 октября 2022

+
2



Приложение РЖД не работает уже больше недели. Пытался купить билет через Яндекс-браузер — висит на процессе оплаты. Получилось оплатить только через Mozilla-Firefox. Да еще и цены подняли ни с того, ни с чего. И что интересно — у «Ту-Ту» даже мест больше в продаже, чем у РЖД, и дороже естественно. Кто-то не хило наваривается на всей этой спекуляции.

Наталья

  

 

147 дней назад

 #

19 сентября 2022

+
1



Я купила билет,деньги списали,но билет не оформлен.

Юрий

  

 

142 дней назад

 #

24 сентября 2022

+
1



Сегодня сумел войти на сайт и оформить билет, деньги списали и всё. Билета нет ни в ЛК ни на почту не пришел. Сайт висит.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Сергей

  

 

2 дней назад

 #

11 февраля 2023

+
0

Сайт просто не грузится 4-5 дней

Елена

  

 

5 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
0

Не могу зайти на сайт, пишет не правильный логин или пароль.раньше заходила без проблем

Гость

  

 

5 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
-1






сайт не работает много дней

Игорь

  

 

10 дней назад

 #

2 февраля 2023

+
0

Второй день»внутренняя ошибка сервиса»(

Ирина

  

 

11 дней назад

 #

2 февраля 2023

+
1

Выдает ошибку, при покупке билета.

Гость

  

 

12 дней назад

 #

+
0






Невозможно купить билеты,а в через посреднические фирмы они уже дороже на 20 и выше процентов.Когда наведение порядок???

Гантер

  

 

12 дней назад

 #

+
0

ВСЕ ОТЛИЧНО! У меня есть велосипед и рюкзак!

Игорь.

  

 

12 дней назад

 #

+
0

Сайт ржд вообще работает или нет? Отнимает очень много времени . И не понятно.

Елена

  

 

13 дней назад

 #

+
1

сайт рдж пасс на оплате уже вводит сам цифры вроде как смс кода, поэтому оплата не проходит. Бардак. РЖД Бонус вообще не работает.

Гость

  

 

18 дней назад

 #

+
-1






На сайте ржд не получилось купить билеты. при входе коды постоянно выдает и все бесконечно

Гость

  

 

25 дней назад

 #

+
2






Два дня не работает спйт продажи билетов ржд 18 и 19 янв.2023 . Скачать билеты не получается на разных устройствах

Анатолий

  

 

25 дней назад

 #

+
0

Не работает .

Светлана

  

 

26 дней назад

 #

+
1

Не дает выбрать места на ласточку анара — адлер в браузере., при этом на ранее установленном приложении места имеются.

Юлия

  

 

28 дней назад

 #

+
1

Не оформляется оплата

Людмила

  

 

32 дней назад

 #

+
2

Нельзя купить билет.Не бронируется не оформляется

Анатолий

  

 

34 дней назад

 #

+
0

Не работает ржд работникам

Сергей

  

 

37 дней назад

 #

+
0

«этим ребятам палец в рот не клади»

1) 5 янв. 2023 сумел вычислить оптимальный маршрут с пересадкой на «pass.rzd.ru» , что невозможно с помощью нового сайта «rzd.ru», билет выкупил с помощью нового сайта с третьего раза!
2) 6 янв. 2023 — новый сайт «rzd.ru» не выдаёт «маршрутов с пересадкой вообще» и кажется лежит;
3) интерфейс нового сайта «rzd.ru» выглядит, как курсовой проект второкурсника;
4) если сравнить страницу для выкупа билета двух проектов, то на старом сайте информации больше на порядок и она профессионально структурирована;
5) если на изготовление нового сайта ушло денег столько же или даже больше чем на старый сайт, то неизбежно приходишь к выводу — «что этим ребятам палец в рот не клади», другого объяснения «убогости нового интерфейса сайта» просто нет…

Ольга

  

 

38 дней назад

 #

+
0

Пермь.. Сайт не работает несколько дней

Константин

  

 

40 дней назад

 #

+
1

не могу купить билет

доброе утро! не видит рейс нижневартовск -ханымей
пишет, что нет рейсов
хотя в приложении на телефоне их много, только оформить не могу..просит добавить пассажира и на этом все

Елена

  

 

41 дней назад

 #

+
-1

Пишет — запрещенно.

Ирина Елистратова

  

 

41 дней назад

 #

+
0

Не загружается мобильное приложение ржд

Гость

  

 

42 дней назад

 #

+
3






Такая крупная и стратегически важная организация, зато бардак. Сайт и приложение не работает. Позор IT специалистам данной организации и их руководству, что набрали бездарей.

Олег

  

 

47 дней назад

 #

+
4

Просто не работает сайт, билеты купить невозможно. Ржд, алло, прием, что за отношение к клиентам

Екатерина

  

 

48 дней назад

 #

+
3

Уже несколько дней не работает приложение РЖД! Не могу купить билеты он-лайн (

Гость

  

 

51 дней назад

 #

+
0






Второй день не могу авторизироваться и купить, сдать билеты. Пришлось ехать на вокзал

Гость

  

 

52 дней назад

 #

+
3






Декабрь — Билеты подорожали на +50% сайт и приложение не работает. Купить билеты и дозвониться на горячую линию невозможно.

Родион

  

 

52 дней назад

 #

+
-1

Приложение РЖД Пассажирам пишет ошибка авторизации, неверный логин и пароль.

Гость

  

 

52 дней назад

 #

+
0

Весь день проблемы с авторизацией

Alex

  

 

52 дней назад

 #

+
-2

Сайт долго грузит и в итоге выдаёт 504 Gateway Time-out

Екатерина

  

 

53 дней назад

 #

+
-3

заработал

Денис

  

 

53 дней назад

 #

+
2

Слетел полность ржд походу нас хотят кинуть на бонусы

Иван

  

 

53 дней назад

 #

+
3

Неверный логин и пароль. Не заходит ни в приложение ни на сайт. :(

Александр

  

 

53 дней назад

 #

+
2

Сайт упал

В настоящий момент сервер не может обработать ваш запрос. Пожалуйста, повторите его позднее. Приносим свои извинения.

Код ошибки: K8S_UNREACHABLE

Невозможно ввести логин и пароль пишет неверный

Оля

  

 

53 дней назад

 #

+
3

выл

Невозможно зайти в приложение ржд. Из профиля всё вылетело, теперь не заходит вообще, пишет неверный логин или пароль, пытаюсь завести новый личный кабинет, пишет ошибку

Александр

  

 

53 дней назад

 #

+
1

невозможно авторизоваться.

Леха

  

 

53 дней назад

 #

+
11

Не входит в личный кабинет нигде, ошибка авторизации

Ирина

  

 

53 дней назад

 #

+
1

Не могу войти в личный кабинет,пишет неверный логин/пароль

Семён

  

 

53 дней назад

 #

+
0

невозможно войти в личку и на сайте и в приложении

Анастасия

  

 

53 дней назад

 #

+
-1

Не могу войти в личный кабинет,пише неверный логин/пароль

Оксана

  

 

53 дней назад

 #

+
0

Невозможно зайти в приложение ржд. Из профиля всё вылетело, теперь не заходит вообще, пишет неверный логин или пароль

Гость

  

 

53 дней назад

 #

+
1






не работает авторизация, данные точно правильные

Гость

  

 

53 дней назад

 #

+
3






НЕ РАбОТАЕТ

гость

  

 

53 дней назад

 #

+
46

не работает сайт ржд и приложение

Невозможно зайти в приложение, чтобы заказать билеты. Пишет неверный логин или пароль!
а до этого не давал оформить заказ — недостаточно средств

Светлана

  

 

55 дней назад

 #

+
-1

Не работает сайт ржд

Никак не зайти на сайт ржд. Никакие ваши (выше) ссылки не работают, -открытии всех только вот такая надпись: «Forbidden
Request ID: 2|2022-12-20-06-26-29-08FABB280BADE82E

57615ba5d1ec0120b56fdce7″
В чём дело?!

Александр

  

 

55 дней назад

 #

+
0

Не мого войти в портал РЖД работника

Таня

  

 

57 дней назад

 #

+
2

крутит ошибку

Гость

  

 

61 дней назад

 #

+
2






Невозможно зайти в приложение, чтобы заказать билеты. Пишет неверный логин или пароль!

Муля

  

 

61 дней назад

 #

+
1

Летайте самолетами????

Татьяна

  

 

62 дней назад

 #

+
0

Вообще сайт не открыть!!!?

«»Forbidden
Request ID: 2|2022-12-12-21-24-35-3DE3C4330A0D41EA
57615ba5d1ec0120b56fdce7″»

елена

  

 

62 дней назад

 #

+
1

При оформлении заказа билета пишет что некорректное ФИО пассажира, проверено и заново введено, но оформить билет не дает по той же причине

Ната

  

 

62 дней назад

 #

+
0

ужасная работа сайта, завела данные только с 3 раза, а потом оплата зависла(( пришлось удалить заказ… что за….

Юрий

  

 

65 дней назад

 #

+
6

Не могу оформить билет

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже
Такое сообщение выдает сайт при попытке ввести данные пассажира, после выбора места

Гость

  

 

66 дней назад

 #

+
1






Не возможно зайти в личный кабинет, а надо оформить возврат билетов, все заболели и больным прийдется ехать в кассу РЖД для оформления возврата! Это возмутительно!!!!

Андрей

  

 

68 дней назад

 #

+
0

Ошибка: Forbidden
Сайт не работает

Ирина

  

 

68 дней назад

 #

+
1

Невозможно оформить билет. В приложении требуется выбрать тариф. Где его выбрать? Не известно!

Гость

  

 

68 дней назад

 #

+
1






Постоянно проблема выкупить билеты: сайт выснет, навигация очень непонятная (воспользоваться, например, баллами РЖД бонус целая проблема), постоянно в стадии настройки. Вот как и сегодня. Кажется, этот сайт и сайт Госуслуг одна команда программистов далала.

Гость

  

 

68 дней назад

 #

+
0






При оформлении билета пишет ошибку «null», третий день невозможно купить билеты

Гость

  

 

68 дней назад

 #

+
0






нет слов… как бесит ржд

Мирослава

  

 

69 дней назад

 #

+
-1

невозможно купить билет и посмотреть рейсы. Сайт умер, любой клик выдает ошибку

Ольга

  

 

71 дней назад

 #

+
3

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже… КАК ТОЛЬКО ПРОИСХОДИТ ПЕРЕХОД К ВВОДУ ДАННЫХ ПАССАЖИРА!!!! ЭТО ИСПРАВИМО?

Гость

  

 

72 дней назад

 #

+
1






Ничего не работает

Анна

  

 

73 дней назад

 #

+
-1

Приложение и сайт в браузере РЖД не позволяет войти и зарегистрироваться

Приложение РЖД что в браузере, что в приложении не даёт зайти и зарегистрироваться, пишет, что не существует пользователя с такой почтой, однако, инструкцию по восстановлению доступа высылает на почту, которая я указала.

Марина

  

 

74 дней назад

 #

+
0

РЖД не работает

Не работает сайт РЖД (через различные браузеры тоже не работает, и Опера не помогает, висит). Работают в РЖД пенсионеры. Всех надо гнать, ставить продвинутую молодёжь. Отзывы аж с ноября месяца — а решить проблему не могут, если покупать билеты через туту, переплата более 1000 рублей!!!

Марина

  

 

74 дней назад

 #

+
2

Не работает сайт РЖД

РЖД не работает сайт и через браузер Опера (здесь советовали в-доить)
Пенсионеры работают, надо всех гнать, уже почти. Есаул невозможно купить билеты на сайте. А. Президент другие компании типа тату переплата порядка 1000 рублей.

Гость

  

 

74 дней назад

 #

+
-1






А приложении невозможно авторизоваться

Элена

  

 

75 дней назад

 #

+
2

29 ноября 2022
не удается провести оплату за билеты, не приходит смс код

Лариса

  

 

75 дней назад

 #

+
0

Добрый вечер! Не могу зайти на сайт со своими данными, по новому тоже не даёт зарегистрироваться, почему???

Светлана

  

 

80 дней назад

 #

+
2

Не дает купить билет в приложении. Сбой при оплате картой на стадии подтверждения

Гость

  

 

81 дней назад

 #

+
-1






не работает второй день сайт ржд — не возможно купить билет

Вера

  

 

81 дней назад

 #

+
4

НЕ РАБОТАЕТ САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ,

НЕ работает ничего с 22.11.2022. НА телефоне через приложение выкинуло из профиля, при входе в прилож. пишет ошибка. Восстановление пароля- не пропускает сайт ждя восстановления. Через разные браузеры не заходит на сайт ржд. Через ПК все версии браузеров — опера, мазила, хром, експлоуэр, майкрософт эгл, не открывает сайт ржд. По ссылкам от админам выше нуль!
Сделайте сайт пожалуйста, срочно нужны билеты.

Андрей

  

 

83 дней назад

 #

+
3

Ржд бонус уже две недели не работает,выдает forbidden 403!!

Гость

  

 

83 дней назад

 #

+
-1






13 дней не могу купить премиальный билет,выдает forbidden403!С 2-х телефонов и двух компьютеров,через 3 разных браузера заходил,2 разных аккаунта пробовал!

Татьяна

  

 

84 дней назад

 #

+
2

Не даёт ввести данные пассажира. Пишет, что произошла внутренняя ошибка попробуйте обратиться позже

Светлана

  

 

86 дней назад

 #

+
2

не дает оплатить. Выкидывает из оплаты

Галина

  

 

87 дней назад

 #

+
1

Со вчерашнего дня сайт не работает. Вообще не открывается

гость

  

 

87 дней назад

 #

+
1

висит на оплате

Светлана

  

 

88 дней назад

 #

+
5

Завис на выборе поезда после указания даты поездки.

Елена

  

 

88 дней назад

 #

+
1

Не грузит рассадку по вагонам, пишет нет информации, хотя сам номер поезда загружает. Не могу купить билеты.

Ольга

  

 

89 дней назад

 #

+
6

Не возможно купить билет в приложении РЖД что случилось с сайтом

Анна

  

 

89 дней назад

 #

+
0

Нет расписания поездов после 22 ч, Петрозаводск Спб, по воскресеньям на 22.40, окно продолжить не активно

Галина

  

 

90 дней назад

 #

+
0

Уже второй день не могу купить билет обратный.пишет не правильный логин и пароль

Гость

  

 

90 дней назад

 #

+
0






Невозможно купить билеты онлайн

Галина

  

 

91 дней назад

 #

+
-1

Поездка до Москвы туда и обратно состоялась.
Хочу сдать билеты и не могу их найти в электронном виде.

Светлана

  

 

92 дней назад

 #

+
1

Ржд

Может кому пригодится информация…РЖД работает с браузера Опера, сегодня столкнулась с проблемой в Яндекс браузере …не могла купить билет,через Опера получилось.

Татьяна

  

 

92 дней назад

 #

+
2

Нажимаю оплатить и грузит грузит и в итоге ничего…..Что за фигня вообще? Уже второй день так….

Лариса

  

 

93 дней назад

 #

+
3

Не даёт оплатить. Пишет — проверьте данные. Билеты покупаю не впервые с этими данными.

Гость

  

 

94 дней назад

 #

+
2






Нельзя оплатить билет через сайт

Ири3

  

 

96 дней назад

 #

+
0

Не могу купить билет, выбираю вагон и дальше картинка зависает и не могу выбрать само место

Анастасия

  

 

96 дней назад

 #

+
5

Второй день не работает приложение РЖД. Почините наконец!

Оксана

  

 

97 дней назад

 #

+
2

Здравствуйте. Не возможно зайти на сайт с телефона. Доходит до выбора поезда и дальше не грузит. И так уже больше недели.

Мария

  

 

97 дней назад

 #

+
3

Не работает РЖД. невозможно купить билеты, запрашивает телефон, который есть в профиле. меняла телефон, что только ни делала — не видит.

Эш!

  

 

97 дней назад

 #

+
4

пзд казлиный сайт ржд. у меня не работает вход!!!!!!!??????????????????

Ольга

  

 

97 дней назад

 #

+
4

Сбой при оплате билетов. Что делать?

Тамара

  

 

99 дней назад

 #

+
3

Сброс сайта сразу

Ляйсан

  

 

99 дней назад

 #

+
1

Что случилось с мобильным приложением РЖД? Уже 3 день

Лариса

  

 

100 дней назад

 #

+
0

Не могу третий день зайти в ржд приложение, также с браузера с разных устройств

Елена

  

 

100 дней назад

 #

+
0

Не могу третий день зайти в ржд приложение, также с браузера с разных устройств

Светлана

  

 

101 дней назад

 #

+
0

Не могу войти, выкидывает. А когда зашла через ссылку, напечатанную выше(1),то,во-первых вообще другой интерфейс, во-вторых, заказанного билета вообще нет!

Александр

  

 

102 дней назад

 #

+
0

Со вчерашнего вечера не заходит на сайт РЖД через приложение, не дает скачать билеты с основного сайта

Сергей

  

 

102 дней назад

 #

+
1

Не могу зайти на Сайт РЖД с телефона

Татьяна

  

 

102 дней назад

 #

+
0

Не могу зайти на сайт ржд с телефона, пробовала несколько браузеров, не помогло. При этом с домашнего компа заходит. В поддержке ржд сказали, что у них все нормально(

Ирина

  

 

102 дней назад

 #

+
1

Поездка отменяется,а я не могу вернуть билеты.Что делать?Не работает сайт пассажирам

Владимир

  

 

102 дней назад

 #

+
1

После обновления перестал загружаться онлайн покупка билетов

Ирина

  

 

105 дней назад

 #

+
1

Что случилось с сайтом? Не возможно зайти. Не грузится совсем

Гость

  

 

112 дней назад

 #

+
-1






Сайт РЖД это дно!!!

Гость

  

 

113 дней назад

 #

+
0






Не могу зайти в личный кабинет и заказать билет. Выдает ошибку. Так уже два дня.

Игорь Вас.

  

 

115 дней назад

 #

+
1

В Луганске (ЛНР) не работает сайт ржд

Ирина Г.

  

 

116 дней назад

 #

+
-1

Добрый день! Не работает сайт РЖД, на компе ни в одном браузере. Через Хром смогла один раз дойти до оплаты, но оплата не прошла. Невозможно купить билеты.

Татьяна Т,

  

 

117 дней назад

 #

+
0

Спасибо Владимиру через Mozilla-Firefox ржд работает и я купила билет))))

Татьяна Т,

  

 

118 дней назад

 #

+
1

Ввожу логин и пороль, пишет неправильный, пороль поменяла вошла, все работает до того момента пока не нажимаю оплатить и все ничего больше не происходит. Через несколько часов снова все сначало, меняю пороль выбираю билет дохожу до оплаты и ….

Наталия, Стокгольм

  

 

119 дней назад

 #

+
-1

Не могу войти в портал, не грузится вообще. Второй день так.

Гоша

  

 

123 дней назад

 #

+
2

Ввожу логин и пароль правильно. Все равно пишет не правильный логин и пароль.

Светлана

  

 

123 дней назад

 #

+
0

Почему не работает сайт РЖД? Не могу войти в личный кабинет

Владимир

  

 

123 дней назад

 #

+
3

Приложение РЖД не работает уже больше недели. Пытался купить билет через Яндекс-браузер — висит на процессе оплаты. Получилось оплатить только через Mozilla-Firefox. Да еще и цены подняли ни с того, ни с чего. И что интересно — у «Ту-Ту» даже мест больше в продаже, чем у РЖД, и дороже естественно. Кто-то не хило наваривается на всей этой спекуляции.

Анна

  

 

123 дней назад

 #

+
0

Не грузит сайт при выборе поездов не с одного браузера!Нужно оформить билет за животного,а это возможно сделать только через сайт РЖД,или в кассе,которой у нас нет ибо поезд проходящий!Уже 3й день не грузит ничего!!!!

Елена

  

 

125 дней назад

 #

+
0

Верните старую версию!
Частые сбои в работе сайта
Это уже не весело.

Елена

  

 

125 дней назад

 #

+
0

Не открывается сайт 1.5 часа

Гость

  

 

125 дней назад

 #

+
0






Пусть депутаты попробуют проехаться в плацкарте

Павел

  

 

126 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает: сегодня бесконечно крутится красное кольцо в разделах: «мои билеты» и «найти поезда’.

Петр

  

 

126 дней назад

 #

+
1

После перехода на новую версию сайта начались проблемы. Новаторы…

Татьяна

  

 

126 дней назад

 #

+
1

Нет доступа к сайту РЖД за пределами РФ. Приложение тоже не работает. Невозможно купить билеты. Верните доступ, дайте возможность купить билеты!

Олег

  

 

126 дней назад

 #

+
0

Сайт РЖД не открывается 3-тий день,указанные выше ваши ссылки не работают,как купить билет?
Волгоград

Гость

  

 

127 дней назад

 #

+
0






Сайт мёртвый уже несколько дней, деньги за билет вернуть невозможно. РЖД=бардак.

Татьяна

  

 

128 дней назад

 #

+
-1

Не могу посмотреть наличие билетов! Все зависло и продолжает висеть уже несколько часов!

Татьяна

  

 

129 дней назад

 #

+
0

Приложение РЖД не работает по утрам уже несколько дней подряд в Ленинградской области. На кассах очереди, не успеваешь купить билет и переплачиваешь. Это специально, что ли, делается!?

Ольга

  

 

129 дней назад

 #

+
1

Приложение РЖД не работает больше месяца, начинается загрузка, а потом появляется сообщение — что-то пошло не так…

Гость

  

 

130 дней назад

 #

+
-1






Выбрасывает из ЛК, постоянно недоступен и при попытке выбрать составной рейс выдаёт с авиа рейсами. При нажатии кнопки «Поезд» начинается всё сначала.

Елена

  

 

130 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте! На этапе оплаты билета на электричку, выдаёт ошибку «оплата не прошла».
Тобольск.

Гость

  

 

130 дней назад

 #

+
0






На пол пути в поезде Санкт Питербург Сухум в вагоне номер 5 перестал работать кондиционер. А потом на станции Кавказская в вогон залили вонючую воду. Жара и вонь! Та еще поездка. Ехал из Воронежа 2 октября.

Анна

  

 

130 дней назад

 #

+
1

Не могу оплатить билеты — ввожу данные, и потом выдаёт ошибку «возникла проблема, попробуйте позже». Беда

Гость

  

 

131 дней назад

 #

+
0






не зайти на сайт от слова совсем, и это уже суткидлится.

Наталья

  

 

131 дней назад

 #

+
-1

Наталья.Целыйдень 04.10.2022.не могу зайти на сайт ржд для покупки билетов .звонила на горячую линию,ответили: технические неполадки,попробуйте позднее..это что целые сутки технические неполадки? конечно неправда. это ограничили доступ к серверу криворукие «умники» из IT ржд . потому что достойные IT там не работают,а только те, кому другую работу не найти. по остаточному принципу.

Галина

  

 

132 дней назад

 #

+
1

Не могу забронировать билет на Ласточку Псков-Санкт-Петербург со станции Плюсса на 10.10.2022г. Продают билеты только на отправление в 0часов с прибытием в СПб в 2 часа ночи. Море билетов на эту дату на другое время отправления из Пскова, например, 4.45. Почему нет билетов в продаже?

Игорь

  

 

133 дней назад

 #

+
-1

Из-за ддос атак в феврале, криворукие поограничивали доступ к серверам из европы и теперь все работает через жопу, даже для рф региона
Такая же беда с многими гос сайтами

Надежда

  

 

134 дней назад

 #

+
1

Появляется надпись:»Произошла непредвиденная ошибка»

наталья

  

 

134 дней назад

 #

+
1

с утра не могу купить билеты , на этапе оплаты зависает и пишет : превышено время ожидания

Павел

  

 

134 дней назад

 #

+
-1

Уже неделю после выбора направления и даты посредине монитора появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета невозможна.
Зато на туту.ру за полторы цены пожалуйста!
РЖДешники, у вас там что, ни мозгов, ни совести?

Игорь

  

 

134 дней назад

 #

+
0

Вообще не зайти в Грузии

Юля

  

 

134 дней назад

 #

+
0

На процессе выбора даты зависает. Не могу купить билет, пробую оформить покупку весь день.

Анна

  

 

136 дней назад

 #

+
-1

На процессе оплаты выбрасывает с сайта раз 15 ужн

Александр

  

 

137 дней назад

 #

+
0

Зато туту работает и продет билеты с наценкой неслабой …..как так?! РЖДшники опять обделались или это сговор корпоративный?!?

сергей

  

 

138 дней назад

 #

+
-1

с 5 до 9 утра пытаюсь сдать билеты на ласточку отправлением в 09 30 москва нижний новгород на двоих, самолет до москвы задержан, захожу на ржд сайт под своей учеткой,отображается мой билет,жму на него переход на страницу крутится красное колесо до бесконечности

Гость

  

 

138 дней назад

 #

+
-1






Не работает сайт. Невозможно купить билеты

Гость

  

 

139 дней назад

 #

+
0






Вообще не работает

Татьяна

  

 

139 дней назад

 #

+
0

Второй день подряд после выбора направления и даты посредине появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета не возможна!!!! Вернуть билеты в связи с тем, что опоздали на поезд по вине РЖД ( отмена стыковочного рейса) тоже не получается. Всё тот же красный бублик на экране

Кирилл

  

 

140 дней назад

 #

+
2

Пропала запись регистрационная , в ржд бонус есть , а в ржд приложении нет ,

Игорь

  

 

140 дней назад

 #

+
0

Висит ржд.ру

Мария

  

 

140 дней назад

 #

+
0

Не загружает страницу оплаты, уже несколько раз, невозможно оплатить

Лариса

  

 

141 дней назад

 #

+
-1

Также, как у Александра, после выбора направления и даты посредине появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета не возможна!!!!

Александр

  

 

141 дней назад

 #

+
2

На стационарном компююторе, на сайте РЖД, на вкладке «купить», после выбора станций оправления, прибытия и даты, после нажатия поля «найти» появляется пустое окно, в центре которого указатель вращается, показывает что идёт процесс, но ни чего не происходит.

Ира

  

 

142 дней назад

 #

+
1

Сумел войти на сайт но билеты не оформить. Сервис временно недоступен.

Юрий

  

 

142 дней назад

 #

+
1

Сегодня сумел войти на сайт и оформить билет, деньги списали и всё. Билета нет ни в ЛК ни на почту не пришел. Сайт висит.

Лео

  

 

142 дней назад

 #

+
1

нет возможности зайти сайт ржд вторые сутки

Гость

  

 

142 дней назад

 #

+
1






билеты очень удобно приобретать и быстро. Сегодня сайт не открывается

Виктория

  

 

144 дней назад

 #

+
-2

Выкидывает из личного кабинета при попытке оформить билеты, появляется сообщение с просьбой войти, после введения логика и пароля пишет, что они неверные. Омская область

Лариса

  

 

145 дней назад

 #

+
-2

почему не работает сайт. не могу купить билет.

Людмила

  

 

146 дней назад

 #

+
0

Вчера 19.09 пыталась зайти в личный кабинет, у меня высвечивался левый логин и точками пароль чей-то!)) Я даже зашла на эту чужую страницу! Комп мой личный, доступа к нему нет ни у кого! Как так получилось?? Позвонила этой девушке, что б поменяла пароли. А сегодня все утро не могу зайти в свой кабинет. Вбиваю защитный код , раз 20!!, пишет — не верный…

Гость

  

 

147 дней назад

 #

+
0






На сайт войти не возможно. Билеты купить не возможно, сдать не возможно. Кто объяснит, что происходит ?

Наталья

  

 

147 дней назад

 #

+
1

Я купила билет,деньги списали,но билет не оформлен.

Илона

  

 

147 дней назад

 #

+
0

С приложения не находит поезда , пишет нет , хотя точно знаю что есть .

Наталья

  

 

147 дней назад

 #

+
-1

Не купить билет в приложении на электричку, «внутренняя ошибка сервиса»

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
-1

СПб, сбой в приложении «Ржд пассажирам» — деньги списались, а билет не оформили, всё время крутится статус «Идёт оформление»

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
0

Сначала при попытке оплатить через приложение ржд писало «внутренняя ошибка сервиса», теперь оно даже не открывается..

Гость

  

 

149 дней назад

 #

+
0






Высокие цены. Старые вагоны, нестабильное мобильное приложение

Саня

  

 

149 дней назад

 #

+
0

Ау чугнные головы РЖД почините приложение, лежите там как шпала.

Ольга

  

 

151 дней назад

 #

+
0

не открывается приложение ржд и с компа тоже на сайт войти не могу Ульяновск

Юлия

  

 

153 дней назад

 #

+
1

Не могу открыть ржд-приложение и сайт не доступен. Ни с мобильного интернета, не по вайфай. В чем причина? Очень нужно купить билеты на поезд

Гость

  

 

153 дней назад

 #

+
0






Не работает сайт

Антон Кротов

  

 

155 дней назад

 #

+
0

Сайт РЖД не работает уже два дня!
захожу из Киргизии, но думаю, что не в Киргизии дело

Гость

  

 

157 дней назад

 #

+
-1






Третий день недоступна функция покупки билета.

Олег

  

 

157 дней назад

 #

+
1

С телефона открывается моб. приложение. А с домашнего компа, — нет. Почему?

Mishgan

  

 

157 дней назад

 #

+
1

Сайт РЖД не открывается уже в течении 2 часов, провайдер Ростелеком, г. Новосибирск

Гость

  

 

157 дней назад

 #

+
0






невозможно войти в личный кабинет

Serg

  

 

157 дней назад

 #

+
1

Сайт РЖД не открывается вообще, провайдер ТТК Челябинская область

LUBOV

  

 

157 дней назад

 #

+
0

Сайт ржд не открывается через связь Tele 2, а а через другого оператора загружает мтс всё прогружает

pozhiloy_RZDshink

  

 

157 дней назад

 #

+
-2

ржд — высер маркетологов и экономистов

*

  

 

158 дней назад

 #

+
-1

Сайт РЖД не открывается, но с телефона все работает !

Ирина

  

 

158 дней назад

 #

+
-3

Сайт РЖД не открывается. Череповец Вологодская область

Ирина

  

 

158 дней назад

 #

+
0

Не выполняется вход на сайт РЖД.

Владимир

  

 

158 дней назад

 #

+
-1

сегодня 08.09.22 сайт не загружается — комп пишет «проблема при загрузке страницы». Саратов

Нина

  

 

158 дней назад

 #

+
2

Сайт нигде не загружается.

Александра

  

 

158 дней назад

 #

+
0

Сайт не загружается. Система выдаёт окно «Не удаётся установить соединение с сайтом.»

Руслан

  

 

159 дней назад

 #

+
0

ДО сих пор сайт не открывается, как ни крути.

Наталья

  

 

159 дней назад

 #

+
0

Скачала приложение «РЖД Пассажирам» Не могу зарегистрироваться, пишет что логин слишком короткий, изменение текста логина не помогает, ошибка сохраняется

Инна

  

 

159 дней назад

 #

+
0

Со вчерашнего дня сайт не открывается совсем. Просто не грузится, начиная со стартовой страницы(((

Гость

  

 

159 дней назад

 #

+
0






Официальный сайт не работает, купить билет не могу. Через другие сайты купить можно билет, но дороже.

Юлия

  

 

166 дней назад

 #

+
0

Сутки не могу зайти на сайт, пишет: Запрещено! Что с гугла, что с яндекса(((

Надежда

  

 

166 дней назад

 #

+
-1

В течение суток невозможно купить билет. После введения маршрута результат не выдаётся. И так уже не первый раз!

Гость

  

 

166 дней назад

 #

+
0






НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ САЙТ В Керчи С 29 АВГУСТА!

АlexD

  

 

166 дней назад

 #

+
-1

Виснет на этапе оформить заказ, пишет «недостаточно средств», хотя до этапа ввода карты еще дошло. Откуда пытается списать средства, мне непонятно.

Cvetok

  

 

167 дней назад

 #

+
-1

Я тоже Второй день пытаюсь прогрузить сайт (айфон), вбиваю города, грузит, страница пустая, попробовала с компа, заходит, попробовала с АНДРОИДа, тоже входит …, может проблема в «АЙФОНах»??!!

Гость

  

 

169 дней назад

 #

+
0






не показывает расписание. деградация давно окопалась в ржд

Гость

  

 

169 дней назад

 #

+
0






Сайт РЖД постоянно висит! Невозможно смотреть и покупать онлайн!!

Ольга

  

 

171 дней назад

 #

+
-1

Не работает официальный сайт ржд

Екатерина

  

 

172 дней назад

 #

+
0

Ввожу на сайте пункт отправления, прибытия и число — результаты не грузит. Проблема сохраняется третий день, из ЛК ржд бонус при попытке купить премиальный билет — все то же самое. Когда будет налажена работа сайта?

Сергей

  

 

172 дней назад

 #

+
0

Мобильное приложение открывается. С компьютера зайти сегодня не могу. Хотя вчера сайт открывался.

Валера

  

 

172 дней назад

 #

+
-1

Не работает поиск билетов

Вера

  

 

172 дней назад

 #

+
1

Не могу купить билеты 2 дня !

Семён

  

 

172 дней назад

 #

+
0

Не работает

Только что попробовал с тем же логином и паролем — тоже зашел без проблем.
Просто вчера еще и нового юзера невозможно было зарегистрировать. Жаль незаскриншотил какую хрень на всю страницу браузера у них писала система.

Ответ тикета — просто квинсистенция издевательства :]:-O:
Впрочем, ответ МЖА на запрос весной такой же. Можно в топике про 30-й поезд почитать, кому интересно.
Вместо того чтобы извиниться и признать, что вечером в субботу не работала авторизация надо обязательно из юзера попробовать сделать идиота. Не могу не запостить и фамилию от чъего имени прислали ответ:

=========================================================================
От кого: rzd rzd <contact@rzd.ru>
Кому: мне
Сегодня, 02:40 1 файл

Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за обращение в Единый Информационно-Сервисный Центр ОАО «РЖД».
Ответ на Ваш запрос находится во вложенном файле.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

С уважением,
Наталья Шумова,
ЕИСЦ ОАО «РЖД». Меняемся для Вас.

http://www.rzd.ru

тел. 8-800-775-00-00
быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно
=========================================================================

ОАО «РЖД» ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Новая Басманная ул. 2, г. Москва, 107174
Тел.: 8(800) 775-00-00
(быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно)
E-mail:

info@rzd.ru

,

http://www.rzd.ru

Все оформленные и оплаченные Вами заказы Вы можете увидеть в разделе «Мои заказы».

Для того чтобы войти в раздел «Мои заказы», нужно на главной странице сайта ОАО «РЖД» кликнуть на ссылку КУПИТЬ БИЛЕТ. После чего на отобразившейся первой странице сайта

http://ticket.rzd.ru

нажать в правом верхнем углу на кнопку «Вход», затем ввести свой логин и пароль, и тогда в списке разделов слева на странице должны появиться два новых раздела «Покупка билета» и «Мои заказы». Страницу Вашего раздела «Мои заказы» Вы можете открыть, кликнув на ссылку «Мои заказы».

Для просмотра оплаченных заказов на странице «Мои заказы» необходимо выбрать диапазон просмотра так, чтобы он включал дату оформления заказа. Этот диапазон устанавливается вводом нужных дат в поля «Дата начала» и «Дата окончания».

Если Вы знаете номер заказа, то для его поиска в разделе «Мои заказы» этот номер можно ввести в поле «Номер заказа».

Если все три поля оставить пустыми, то отобразятся все оплаченные Вами заказы.

Для того чтобы открыть бланк оплаченного заказа, необходимо в списке заказов в разделе «Мои заказы» нажать на значок «лупа» (посмотреть заказ) возле нужного заказа.

Вы также можете распечатать бланк заказа, использовав функцию «Файл — Печать» или сочетание клавиш Ctrl+P.

Если Вы зарегистрированы в системе под несколькими логинами, то для просмотра нужных оплаченных Вами заказов необходимо входить в личный кабинет под тем логином, под которым Вы оформляли заказы.
Если самостоятельно узнать интересующую Вас информацию не удастся, то для предоставления Вам номера оплаченного Вами заказа сообщите, пожалуйста, следующие сведения:

— адрес электронной почты, который Вы использовали при регистрации на сайте

http://ticket.rzd.ru/,

— реквизиты поездки этого заказа (дату отправления, номер поезда или маршрут поездки),

— данные одного из пассажиров, включающие фамилию, имя и отчество, серию и номер документа, удостоверяющего личность, указанные при оформлении заказа.
=========================================================================

Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Не-а. Не работает:

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже

Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас

Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 3611
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 414 раз.
Возраст: 45
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя Punk

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение AfonasovA » 09 сен 2016, 16:02

Maverick_ru писал(а) 06 сен 2016, 11:16:Полчаса пытаюсь добиться ответа от усопшего портала РЖД.
Как я понял проблема на сервере.
Или из других регионов работает?

Только что удалось купить билеты (еще утром не получалось). Да и сейчас — с напильником, т.е. со второй попытки

AfonasovA
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 17.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 8

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Rezoner » 08 ноя 2016, 09:27

Dim Mon писал(а) 03 июл 2016, 12:24:После возврата билетов места становятся доступны для продажи примерно через час. Но могут появиться и раньше (однажды у меня сданное место появилось минут через 40), а могут и позже — часа через 1,5. Так что нужно мониторить минут через 30-40 после возврата.

Бывают приятные исключения, или программу поправили…
Покупала билеты из личного кабинета, и сделала ошибку в фамилии. Если бы по России, не стала бы заморачиватся, а поскольку билет обратный, то и в справочной мне посоветовали сдать, а потом то же место попытаться взять (не ранее чем через 20 минут, когда появится в системе)
Я с домашнего компьютера билет сдала, тут же стала брать новый, в тот же вагон — и мне сразу было предложено то же место. Бланк билета распечатала, осталось на вокзале билет получить…

Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11441
Фото: 3708
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1278 раз.
Возраст: 70
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Dim Mon » 12 ноя 2016, 16:32

С даты продажи билетов 11.12.2016 г. на все поезда и прицепные вагоны, курсирующие во внутригосударственном сообщении, продажа билетов будет открыта за 60 суток до даты отправления поезда.

С целью повышения качества обслуживания пассажиров и для повышения доступности перевозок ОАО «РЖД» изменяет организацию продажи проездных документов, увеличив ее глубину. Так, с 11 декабря 2016 года, с вводом нового графика и плана формирования поездов на 2016/2017 годы, продажа билетов на все поезда дальнего следования и прицепные вагоны, курсирующие во внутригосударственном сообщении, будет открываться за 60 суток до даты отправления поезда. Например, 11 декабря 2016 года пассажир сможет купить билет на поезд, отправляющийся 8 февраля 2017 года.

Оформить билеты за 60 суток можно будет как в железнодорожных билетных кассах, так и самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД».

http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5210
http://pass.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=657&layer_id=4069&refererLayerId=4819&refererPageId=704&id=88897

Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2017
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 267 раз.
Возраст: 50
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Забродин » 16 ноя 2016, 21:13

Планирую купить билет за бонусы, дальность 400 км, купе. За деньги билет стоит около 3000 рублей . Сколько доплачивать придется если брать билет за бонусы ?

Аватара пользователя
Забродин
полноправный участник
 
Сообщения: 450
Фото: 17
Регистрация: 29.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 81
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение yar-76rus » 16 ноя 2016, 21:26

Забродин писал(а) 16 ноя 2016, 21:13:Планирую купить билет за бонусы, дальность 400 км, купе. За деньги билет стоит около 3000 рублей . Сколько доплачивать придется если брать билет за бонусы ?

Стоимость сервисных услуг (питание, к примеру, если оно есть) и стоимость постельного белья.

yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Забродин » 16 ноя 2016, 22:54

yar-76rus писал(а) 16 ноя 2016, 21:26:Стоимость сервисных услуг (питание, к примеру, если оно есть) и стоимость постельного белья.

Тип и класс обслуживания: Купе (2Э), категория У1. Например, за деньги, верхнее место, стоимость этого места указана от 3000 до 4000 рублей, т.е. сервисные услуги можно купить можно и не купить ? За баллы система предложит оплатить сервисные услуги ?

Аватара пользователя
Забродин
полноправный участник
 
Сообщения: 450
Фото: 17
Регистрация: 29.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 81
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение yar-76rus » 17 ноя 2016, 07:17

Забродин писал(а) 16 ноя 2016, 22:54:

yar-76rus писал(а) 16 ноя 2016, 21:26:Стоимость сервисных услуг (питание, к примеру, если оно есть) и стоимость постельного белья.

Тип и класс обслуживания: Купе (2Э), категория У1. Например, за деньги, верхнее место, стоимость этого места указана от 3000 до 4000 рублей, т.е. сервисные услуги можно купить можно и не купить ? За баллы система предложит оплатить сервисные услуги ?

Скорее всего, 3000 руб — это цена верхнего места, 4000 руб — цена нижнего. Если категория У1, то в билет включено питание. Отказаться от него нельзя, баллами оплатить тоже нельзя.
Если оформите билет за баллы, то деньгами при таком раскладе придется оплатить порядка 650 руб.
Чтобы узнать точную сумму доплаты, оформите себе этот билет на сайте pass.rzd.ru до момента оплаты — перед оплатой будет указана сумма списываемых баллов и сумма доплаты в рублях. Если она Вас не устроит, то просто нажмите кнопку «Отменить». Баллы не спишут.

yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Dim Mon » 17 ноя 2016, 08:55

Забродин писал(а) 16 ноя 2016, 22:54:Например, за деньги, верхнее место, стоимость этого места указана от 3000 до 4000 рублей, т.е. сервисные услуги можно купить можно и не купить ?

При покупке за деньги оплата сервисных услуг тоже обязательна.
Если хотите проехать за баллы с минимальными денежными затратами, выбирайте поезд без У1, то есть без питания. Заплатите деньгами только за постельное бельё.

Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2017
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 267 раз.
Возраст: 50
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Забродин » 17 ноя 2016, 14:00

yar-76rus писал(а) 17 ноя 2016, 07:17:Если категория У1, то в билет включено питание. Отказаться от него нельзя, баллами оплатить тоже нельзя.
Если оформите билет за баллы, то деньгами при таком раскладе придется оплатить порядка 650 руб.

650+150 постельное белье = 800 рублей доплаты.

yar-76rus писал(а) 17 ноя 2016, 07:17:Скорее всего, 3000 руб — это цена верхнего места, 4000 руб — цена нижнего.

Места в одном, четвертом с лева купе, оба места верхние.) Интересно, что на 1000 рублей могут предложить ?

Аватара пользователя
Забродин
полноправный участник
 
Сообщения: 450
Фото: 17
Регистрация: 29.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 81
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение yar-76rus » 17 ноя 2016, 15:05

Забродин писал(а) 17 ноя 2016, 14:00:

yar-76rus писал(а) 17 ноя 2016, 07:17:Если категория У1, то в билет включено питание. Отказаться от него нельзя, баллами оплатить тоже нельзя.
Если оформите билет за баллы, то деньгами при таком раскладе придется оплатить порядка 650 руб.

650+150 постельное белье = 800 рублей доплаты.

yar-76rus писал(а) 17 ноя 2016, 07:17:Скорее всего, 3000 руб — это цена верхнего места, 4000 руб — цена нижнего.

Места в одном, четвертом с лева купе, оба места верхние.) Интересно, что на 1000 рублей могут предложить ?

Напишите направление и номер поезда, на котором Вы собираетесь ехать

yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Забродин » 17 ноя 2016, 17:49

Поезд № 036Э МОСКВА ЯР → Н.НОВГОРОД

Аватара пользователя
Забродин
полноправный участник
 
Сообщения: 450
Фото: 17
Регистрация: 29.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 81
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение yar-76rus » 18 ноя 2016, 07:04

yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Забродин » 18 ноя 2016, 13:26

29.11.

Аватара пользователя
Забродин
полноправный участник
 
Сообщения: 450
Фото: 17
Регистрация: 29.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 81
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение yar-76rus » 18 ноя 2016, 14:10

Посмотрел. Если Вы про 9 вагон (места 10,12), то они оба стоят по 2933 руб (на разброс цен в таблице не стоит обращать внимания). 3573 руб — это цена за нижнее место (в другом вагоне). При покупке билета за баллы «цена» будет одинаковой что за верхнее, что за нижнее место, как и количество списываемых бонусных баллов.

yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Забродин » 18 ноя 2016, 14:57

yar-76rus писал(а) 18 ноя 2016, 14:10:Посмотрел… При покупке билета за баллы «цена» будет одинаковой что за верхнее, что за нижнее место, как и количество списываемых бонусных баллов.

Сумму доплаты можете посмотреть за верхнее и нижнее место ?

Аватара пользователя
Забродин
полноправный участник
 
Сообщения: 450
Фото: 17
Регистрация: 29.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 81
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение sekutor » 20 ноя 2016, 16:56

Кстати, если кто не заметил, с 1 января 2017 года пропала 30-процентная скидка на верхнее боковое место у туалета в плацкарте и 15-процентная — на места 33-36.
Обидно.

sekutor
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 30

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Dim Mon » 20 ноя 2016, 21:40

Забродин писал(а) 18 ноя 2016, 14:57:

yar-76rus писал(а) 18 ноя 2016, 14:10:Посмотрел… При покупке билета за баллы «цена» будет одинаковой что за верхнее, что за нижнее место, как и количество списываемых бонусных баллов.

Сумму доплаты можете посмотреть за верхнее и нижнее место ?

Сумма доплаты в рублях при оплате билетов баллами будет одинаковой для нижнего и верхнего мест. Стоимость белья и питания от расположения полки не зависит.

Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2017
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 267 раз.
Возраст: 50
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение Dim Mon » 20 ноя 2016, 21:48

sekutor писал(а) 20 ноя 2016, 16:56:Кстати, если кто не заметил, с 1 января 2017 года пропала 30-процентная скидка на верхнее боковое место у туалета в плацкарте и 15-процентная — на места 33-36.
Обидно.

А что же тут замечать. При вводе этого спецтарифа был определён и опубликован срок его действия — с 1 апреля по 31 декабря 2016.
Так что это вовсе не новость.

Dim Mon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2017
Регистрация: 01.01.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 267 раз.
Возраст: 50
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение yar-76rus » 20 ноя 2016, 21:55

Забродин писал(а) 18 ноя 2016, 14:57:

yar-76rus писал(а) 18 ноя 2016, 14:10:Посмотрел… При покупке билета за баллы «цена» будет одинаковой что за верхнее, что за нижнее место, как и количество списываемых бонусных баллов.

Сумму доплаты можете посмотреть за верхнее и нижнее место ?

667 рублей

yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Мужской


Список форумов ‹ Экс-СССР форум ‹ РОССИЯ форум ‹ Транспорт в России, как попасть из одного места в другое

© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.


Предшествующее

-
-
От Racer X (РеалБайкер)
Дата 2012-03-20 15:39


Там именно этот тяжелый случай…
Блин, от скретч карт все сто лет уже как отказались. Все смски сейчас шлют с кодами. А карта с кодами у меня 10 лет назад в Гута-банке была.
Причем когда эта карта с кодами заканчивается за новую надо каких-то денег заплатить еще.


Предшествующее

-
От Чайка (петаБайкер)
Дата 2012-03-20 15:55


Когда делала карту, как-то не поинтересовалась данным вопросом…. :(   Купилась на оплату поездок в метро… ((

Ладно, мы ушли от темы….


Предшествующее

-
-
От A.N. (РеалБайкер)
Дата 2012-03-20 16:00


Не… Тут новую бесплатно выдают. Собсно, меня не напрягает 2 карточки таскать вместо одной. Хватает мне её надолго. =))
Хуже — что для некоторых операций этой карты недостаточно, нужен USB-ключ. И я его, даже, получил когда-то. Но вот таскать его — мне влом обычно…


Предшествующее

-
-
От Racer X (РеалБайкер)
Дата 2012-03-20 16:13

> Хуже — что для некоторых операций этой карты недостаточно, нужен USB-ключ. И я его, даже, получил когда-то. Но вот таскать его — мне влом обычно…

Это уже паранойя какая-то. У меня защита проще. Карта, которая светится в нете, не имеет никаких специальных доп защит и проверок. Просто в норме на ней денег 0, а появляются они там только под задачу и в строго необходимом кол-ве. :)


Предшествующее

-
-
От Чайка (петаБайкер)
Дата 2012-03-20 17:03
Исправлено 2012-03-20 17:06

> Просто в норме на ней денег 0, а появляются они там только под задачу и в строго необходимом кол-ве. :)

А как же в забугорье расплачиваться?
Там нал не любят…
Или иметь несколько карт…

В шататх по кредитке и отели бронировали, и бензин на заправке, и в ларьках в аквапарках воду покупали — нигде кроме самой карты ничего не просили.

А здесь даже билет по РФ купить — и то код нужен. А на вокзале в электронном терминале понадобился пин код к КРЕДИТКЕ! Ну вообще…
Хотя наверно в этой стране только так и надо.


Предшествующее

-
-
От Racer X (РеалБайкер)
Дата 2012-03-20 17:23
Исправлено 2012-03-20 17:25

> А как же в забугорье расплачиваться?
> Там нал не любят…

Ты мне покажи такое место где нал не любят! Да в тех же Штатах за кеш тебе сразу скидку сделают да еще во всякие неприличные места расцелуют. :)

> Или иметь несколько карт…

У меня и так их 4. :)

> В шататх по кредитке и отели бронировали, и бензин на заправке, и в ларьках в аквапарках воду покупали — нигде кроме самой карты ничего не просили.
>
> А здесь даже билет по РФ купить — и то код нужен.

Ты, как банковский работник, вообще должна знать в чем разница между первой и второй строкой. :) Во второй в отличие от первой т.н. CNP (Card Not Present) транзакция. Т.е. операция без физического наличия карты. И для этого почти всегда и везде требуется дополнительная проверка. А когда операция с физическим наличием карты то там все проще. Там и подпись твоя.

> А на вокзале в электронном терминале понадобился пин код к КРЕДИТКЕ! Ну вообще…

Тут пинкод это тоже замена подписи. Потому как ты же должна как-то подтвердить правомочность транзакции.

А что касается остального мира то там тоже проблем с картами хватает. Только на днях говорили что общая сумма мошенничеств с картами в Англии составляет около нескольких миллионов фунтов в год.


Предшествующее

-
-
От Чайка (петаБайкер)
Дата 2012-03-20 17:35

> Ты мне покажи такое место где нал не любят! Да в тех же Штатах за кеш тебе сразу скидку сделают да еще во всякие неприличные места расцелуют.

Вообще то нет…
Там вообще нал неприлично с собой носить

> Т.е. операция без физического наличия карты. И для этого почти всегда и везде требуется дополнительная проверка. А когда операция с физическим наличием карты то там все проще.

Я и говорю — отели бронировали.


Предшествующее

-
-
От Racer X (РеалБайкер)
Дата 2012-03-20 18:02

> Вообще то нет…
> Там вообще нал неприлично с собой носить

Да не неприлично, а не многие могут себе это позволить. :)
Они просто отвыкли от него, но при виде нала в кол-ве более 100 долларов они начинают дуреть.
Только недавно приятель рассказывал как он там перед НГ пару макбуков покупал. Была и так хорошая распродажа и цена на них стояла уже хорошая. Скидку делать больше не хотели ни в какую даже с учетом что он собирался брать два. Но после того как он сказал что платит налом тут же загорелись глаза и без разговоров скинули еще около 10%.
И так знакомые много раз дофига чего покупали. При фразе «плачу наличными» тем более если идет речь о крупной покупке тебе тут же делают максимально возможную скидку. Ну естественно если ты об этом просишь. А так и за обычную розницу продать могут если промолчать. :)

В Европе с налом тоже никогда проблем нет и его так же любят. Это уже по личному опыту могу сказать.
В Англии за крупную покупку налом часто скидки делают так же как в Штатах.


Предшествующее

-
-
От Чайка (петаБайкер)
Дата 2012-03-20 18:09


Ну это смотря где. Может у тебя друзья были в Нью Йорке? Тогда может быть

Но в Вашингтоне например, да и во Флориде тоже, просто на тебя косо смотрят, когда платишь в ресторане налом. Факт.


Предшествующее

-
От Racer X (РеалБайкер)
Дата 2012-03-20 18:31

> Ну это смотря где. Может у тебя друзья были в Нью Йорке? Тогда может быть

У меня друзья туда в тур с концертами катались два раза по 2-3 недели. Бывали много где. Говорили что к налу отношение одинаковое везде. Примерно как Юра чуть ниже описал. :)


Предшествующее

-
-
От wvax (зетаБайкер)
Дата 2012-03-20 18:13

> Ты мне покажи такое место где нал не любят!

Заправки в штатах, но это мера безопасности, а то их грабили до этого больно часто, а так нет нала, нет ограблений.

> Да в тех же Штатах за кеш тебе сразу скидку сделают да еще во всякие неприличные места расцелуют. :)
>

+1 Мы когда в отеле оставляли обеспечительный взнос, забавная ситуация была. Мы не хотели блокировать сумму на карте ибо потом её разблокировка занимает иногда более месяца, ну и нас решили удивить сказали, что налом нужно 200 баксов. После того как девушка на ресепшене увидела в наших руках катлету американских денег она начала заикаться и пошла за управляющим. Пришедший управляющий улыбался во все свои 32 американских зуба, и сказал что 100 доларов будет вполне достаточно. Короче нация помешаная на своей национальной валюте.


Предшествующее

-
От A.N. (РеалБайкер)
Дата 2012-03-20 18:22

> После того как девушка на ресепшене увидела в наших руках катлету американских денег она начала заикаться и пошла за управляющим

Бггг!!! Чота ржу! ))))))))))))

Регистрация на официальном сайте РЖД нужна для того, чтобы иметь возможность на этом сайте купить билет на поезд. Предварительно можно выбрать билет на поезд РЖД  без регистрации на сайте, об этом подробно писала ЗДЕСЬ.

Допустим, что для поездки уже выбран день и поезд (это важно, ибо не всегда наши желания и возможности совпадают с тем, что нам может предложить РЖД).

Следующий шаг — покупка билета на сайте РЖД, а вот это можно сделать только после регистрации. Для покупки билета нужен личный кабинет или свой аккаунт на сайте РЖД, который называется «Мои заказы».

Содержание:
1. Проходим регистрацию за 11 шагов
2. Как сменить пароль на сайте РЖД

3. Как выйти из аккаунта РЖД?
4. Как после регистрации войти на сайт РЖД?

5. Забыли пароль, не войти на сайт РЖД?
6. Логин забыли, как войти на сайт РЖД?

7. Сколько раз регистрироваться на сайте РЖД?

Заходим на сайт РЖД (rzd.ru) и в правом верхнем углу кликаем по кнопке «Регистрация» (кликните по картинке для ее увеличения):

Регистрация на сайте РЖД

Рис. 1 Регистрация на сайте РЖД

На рис. 1 рядом с кнопкой регистрация есть кнопка «Вход», которая будет  нужна уже после прохождения регистрации для посещения сайта РЖД с целью покупки билетов на поезда.

Либо для регистрации можно сразу перейти по указанной ниже ссылке.

Проходим регистрацию за 11 шагов

Для регистрации своего аккаунта или личного кабинета переходим на официальный сайт РЖД:

https://rzd.ru/selfcare/register/ru

Читаем предупреждение:

«Сохраняя регистрационные данные, я соглашаюсь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно;
  • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные мною регистрационные данные могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате купленных на http://www.rzd.ru билетов.»

Перейдя по указанной выше ссылке, для регистрации на сайте РЖД надо пройти 11 простых шагов, заполнив поля в окне «Регистрация» (рис. 2):

Регистрация РЖД

Рис. 2. Заполняем форму «Регистрации» на сайте РЖД

Здесь поля, обязательные для заполнения, помечены красной звездочкой. Можно не указывать телефон, все остальные поля придется заполнить личными, реальными данными.

Шаг 1 (цифра 1 на рис. 2) – свой E-mail следует вводить реальный и без ошибок, ибо на него Вам придет письмо для подтверждения регистрации, после чего Вы сможете купить билет. Обычно письмо приходит в течение нескольких минут. Если письма нет, советую проверить папку Спам в своей почте, по ошибке письмо могло попасть туда.

Шаг 2 (цифра 2 на рис. 2) вводим Логин, можно английскими или русскими буквами. Здесь главное, чтобы введенный логин был свободен, т.е. никто с таким логином ранее НЕ регистрировался на сайте РЖД.

Впрочем, если логин занят, то об этом появится сообщение: «Невозможно создать пользователя с логином Маша, так как он уже существует»  и можно будет ввести другой логин. Особенно приятно то, что после такого сообщения вся остальная введенная информация в окне «Регистрация» остается неизменной, то есть, не сбрасывается, как это, увы, частенько бывает.

Шаг 3 (3 на рис. 2) – вводим Пароль. В пароле можно использовать: цифры, латинские буквы, символы “.”, “-“, “_”, “?” (это точка, тире, подчеркивание и знак вопроса).
Например, пароль может быть такой nadezda-5198_sh8 (обязательно придумайте другой пароль).

Если нажать на значок с глазиком (11 на рис. 2), то при вводе пароля будут появляться вводимые Вами символы вместо звездочек. Если второй раз нажать на глазик, то пароль скроется. Подтверждение пароля (4 на рис. 2) можно будет набрать только, если пароль скрыт под точками.

В зависимости от сложности пароль может быть слабым, средним и стойким. Слабый пароль НЕ является надежным.

Шаг 4 (4 на рис. 2) – набираем второй раз тот же самый пароль для подтверждения.

Я сразу «дедовским» методом записываю в блокнот адрес сайта, на котором прохожу регистрацию, логин, пароль и контрольный вопрос с ответом на него. Главное, потом НЕ потерять блокнот.

Важно: НЕ надейтесь на то, что Вы запомните свой логин, пароль на сайте РЖД и ответ на вопрос. Это утопия! Записывайте в блокнот, сохраняйте, фиксируйте эту важную информацию, касающуюся билетов и уплаченных за них денег, чтобы избежать ненужных проблем со входом в личный кабинет.

Шаг 5 и 6 (цифры 5 и 6 на рис. 2) – вводим Имя и Фамилию. Для покупки билета надо вводить то имя и фамилию, которые записаны в паспорте. Конечно, можно будет купить билет и на ребенка, но об этом лучше вспомнить позже, уже при покупке билетов.

Шаг 7 (цифра 7 на рис. 2) – Телефон можно указать в формате +7********** (7 — это код России).

Шаг 8 (цифра 8 на рис. 2) – Ставим две обязательных галочки: напротив

  • Даю согласие на обработку своих персональных данных согласно Политике ОАО «РЖД» по обработке и защите персональных данных.
  • Подтверждаю, что являюсь совершеннолетним.

Вы можете кликнуть по ссылке «Политике ОАО «РЖД» по обработке и защите персональных данных.» и прочитать то, что с чем нужно согласиться. Если Вы не согласны, то регистрация на сайте РЖД будет невозможна.

Шаг 9 (цифра 9 на рис. 2) – если НЕ хотите с сайта РЖД получать рекламно-информационные рассылки, то не ставьте галочку напротив «Не возражаю против получения рекламно-информационных рассылок от АО «Федеральная пассажирская компания».»

Как я уже писала, все сведения, введенные при регистрации, следует сохранить прежде чем Вы нажмете на красную кнопку «Зарегистрироваться».

Шаг 10 (цифра 10 на рис. 2) – Вводим с картинки защитный код, который там изображен. Это нужно для подтверждения того, что информацию вводил живой человек, а не робот и тем самым предотвращает спам на сайте РЖД.

Если код неразборчив, его можно прослушать, нажав на ссылку «Воспроизвести».

Если введешь неверный код подтверждения, то при этом  появляется надпись «Указан неверный код подтверждения», но как я уже писала, при этом НЕ сбрасываются все ранее введенные данные.

Шаг 11 – жмем на красную кнопку «Зарегистрироваться».

Здесь есть нюанс: код подтверждения и все остальное может быть введен верно, но если истекло какое-то время, отпущенное на регистрацию на сайте РЖД  (время известно лишь программистам этого сайта), то все равно появится надпись «Указан неверный код подтверждения». Поэтому просто вводим новый код подтверждения и, не мешкая, жмем на кнопку «Зарегистрироваться». Появится поздравление с успешной регистрацией, правда, ожидающей подтверждения того, что электронная почта принадлежит Вам:

«Для вас создан аккаунт на сайте.
На указанный вами адрес электронной почты отправлено письмо активации аккаунта. Для завершения регистрации необходимо перейти по ссылке в письме (она действует в течение 24 часов).
Если письмо не пришло, проверьте, пожалуйста, папку «Спам» и другие папки с нежелательной почтой.»

На эту электронную почту Вы будете получать электронные билеты, купленные на сайте РЖД.

Подтверждение регистрации лучше не откладывать, потому что все это быстро забывается, а ссылка для подтверждения регистрации действует в течение 24 часов. Поэтому сразу идем в свою почту, указанную при регистрации на сайте РЖД, и ищем там письмо от РЖД с темой письма «Активация профиля на http://rzd.ru».

Привожу текст письма, полученного на мой e-mail,  при прохождении регистрации на сайте РЖД (кликните по картинке для ее увеличения):

Текст письма для подтверждения регистрации на сайте РЖД

Рис. 4 Текст письма для подтверждения регистрации на сайте РЖД

Кликнув по указанной в письме ссылке для подтверждения регистрации на сайте РЖД, получила сообщение «Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже». (Возможно, что у Вас все пройдет лучше и будет более оптимистичное сообщение.) Тем не менее, я кликнула по единственной в этом сообщении ссылке «Вход», после чего появилось окно для ввода логина и пароля (Рис. 5). Такое же окно появится, если при входе на официальный сайт РЖД (Рис. 1) кликнуть по кнопке «Вход»:

Вход на сайт РЖД зарегистрированного пользователя

Рис. 5 Вход на сайт РЖД зарегистрированного пользователя

Здесь вводим свой логин и пароль (подглядывая в блокнотик, если пароль там был записан).

В результате попадаем на страницу «Информация для пассажиров». В верхнем правом углу проверьте наличие своего имени и фамилии (на рис. 6 моя фамилия обведена в зеленую рамку).  Из этого можно сделать вывод, что  Вы находитесь на сайте РЖД в качестве зарегистрированного пользователя.

Также рекомендую ознакомиться: Сайт РЖД: покупаем билет на поезд

Как сменить пароль на сайте РЖД

Если Вы сочтете необходимым поменять свой пароль на сайте РЖД (например, если почту взломали), то надо зайти в свой профиль. Для этого

1) заходим на сайт РЖД под своим логином и паролем.

2) В правом верхнем углу кликаем по своему имени, фамилии (на рис. 6 моя фамилия обведена в зеленую рамку, у Вас будет своя фамилия).

Появится Ваш профиль или, другими словами, личные данные, которые хранятся на сайте РЖД.

3) Для смены пароля вводим новый пароль в строке «Новый пароль» (цифра 1 на рис. 6).

А затем второй раз вводим только что введенный пароль в строке «Подтверждение» (цифра 2 на рис. 6).

пароль на сайте РЖД

Рис. 6 Чтобы поменять пароль на сайте РЖД, нужно зайти в свой профиль (Личные данные)

Обязательными для заполнения профиля являются поля, отмеченные на рис. 6 красной звездочкой, а именно:

  • Логин,
  • Новый пароль,
  • Подтверждение,
  • Имя, Отчество, Фамилия,
  • E-mail,
  • Дата рождения,
  • Пол.

И главное, в конце щелкнуть по кнопке «Сохранить» (цифра 3 на рис. 6), после чего сверху появится надпись о том, данные изменения внесены успешно.

Важно: логин и пароль личного кабинета на сайте РЖД запишите в блокнот или в записную книжку.

Категорически не стоит надеяться на свою память, ибо достаточно перепутать один символ в логине или в пароле и проблемы со входом в личный кабинет РЖД обеспечены.

Как выйти из аккаунта РЖД?

На рис. 6 в правом верхнем углу видны:

  • имя и фамилия (это означает, что мы находимся в своем аккаунте, то есть, в своем личном кабинете, который называется «Мои заказы»),
  • «Выход».

Если в правом верхнем углу на сайте РЖД нет имени и фамилии, то скорее всего, Вы не входили в свой аккаунт. А если имя и фамилия там есть, значит по окончании своей работы следует выйти из личного кабинета РЖД. Для этого надо в правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Выход».

Следует завести такую полезную привычку: всегда по окончании работы на сайте РЖД (и на любом другом сайте) выходить из аккаунта (то есть, из личного кабинета). Обратите внимаение, что тогда каждый раз при входе понадобится вводить свой логин и пароль.

Как после регистрации войти на сайт РЖД?

Регистрацию на сайте проходят 1 (один) раз.

Впоследствии на официальный сайт РЖД можно заходить по ссылке «Вход» (рис. 1),  либо по следующей ссылке:

Вход на сайт РЖД после регистрации: https://pass.rzd.ru/ticket/logon/ru

Забыли пароль, не войти на сайт РЖД?

Если Вы знаете логин и пароль, а войти на сайт РЖД у Вас не получается, то зайдите на сайт РЖД через другой браузер, иногда это помогает. Почему-то сайт РЖД не очень и не всегда дружен с браузером Google Chrome. Поэтому откройте другой браузер и попробуйте войти на сайт РЖД.

Если пароль не удается вспомнить, то на рис. 5 есть ссылка «Забыли пароль?». Если по ней кликнуть, увидим следующее:

забыли пароль или логин на сайте РЖД

Рис. 7. Если забыли пароль, его можно восстановить, понадобится логин и e-mail. Если забыли логин, понадобится e-mail.

Как видно на рис. 7, чтобы восстановить пароль, нужно помнить свой логин и свою почту (e-mail), которые были использованы для регистрации на сайте РЖД.

Вводим логин и e-mail, нажимаем на кнопку «Восстановить данные» (рис. 7). После этого появится сообщение:

Восстановление регистрационных данных. На адрес Вашей электронной почты отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции.

Идем в свою электронную почту, там ищем письмо с заголовком «Восстановление пароля на http://rzd.ru», отправитель — donotreply@rzd.ru. Письмо будет следующего содержания:

Уважаемый пользователь!
Вы воспользовались процедурой восстановления пароля на портале rzd.ru.

Для получения нового пароля Вам необходимо перейти по указанной ссылке:

https://pass.rzd.ru/selfcare/pwdGen/ru?code=1b14d0ih9fd9dcig0cec8c3678dfrem
Ссылка действительна в течение 24-х часов с момента отправки данного письма.

Если Вы не обращались к процедуре восстановления пароля, просто проигнорируйте данное письмо. Ваш пароль не будет изменен.

Если в дальнейшем Вы будете получать такие письма, это означает, что кому-то стал известен Ваш логин и адрес электронной почты.

Обратите внимание на два следующих момента

  1. ссылка для восстановления пароля действует 24 часа. Это означает, что если через 2-3 дня воспользоваться этой ссылкой, то она НЕ будет работать. Надо будет снова повторить процедуру восстановления с помощью кнопки «Забыли пароль».
  2. Письмо от РЖД с инструкцией по восстановлению пароля приходит в течение 1-3 минут. Если его нет, то обязательно проверьте в своей почте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Обнаружив там письмо, переместите его из «Спама» во «Входящие», после этого ссылка для восстановления пароля станет активной, рабочей.

Кликаем по ссылке, присланной в письме РЖД — https://pass.rzd.ru/selfcare/pwdGen/ru?code=1b14d0ih9fd9dcig0cec8c3678dfrem (уточняю, что Вам пришлют другую ссылку, приведенная мною ссылка не подойдет). Появится сообщение:

Новый пароль успешно создан.

Логин poexali (я его указала для примера, у Вас будет свой логин)

Пароль h18-KOz_19 (привела для наглядности, у Вас появится другой пароль)

Логин и пароль рекомендую записать в записную книжку или как-то иначе сохранить. Знаю одного опытного пользователя, который никогда не записывает пароли, а вместо этого каждый раз пользуется кнопкой «Забыли пароль?». В итоге он регулярно меняет пароли на всех сайтах, куда заходит. Мне такой «продвинутый» вариант для получения паролей не нравится.

Тот пароль, который присылает РЖД для восстановления доступа к своему личному кабинету «Мои заказы», скорее всего, Вам покажется неудобным. В этом случае сначала стоит зайти на сайт РЖД с тем паролем, который прислал РЖД для восстановления доступа. А потом уже можно поменять его на другой, более удобный пароль так, как показано выше на рис. 6 и описано ТУТ.

Если ничего не получается со входом на сайт РЖД, то, пожалуй, остается два варианта:

1) завести новый аккаунт с другим логином;
2) если нужен старый аккаунт, то следует обращаться в РЖД:

либо по телефону: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ),
либо по электронной почте: ticket@rzd.ru (только по вопросам, связанным с электронными билетами).

Логин не помню, как войти на сайт РЖД

В этом случае при входе в личный кабинет на сайте РЖД следует нажать на кнопку «Забыли пароль?» (выше на рис. 5).

Появится окно «Восстановление регистрационных данных» (рис. 7 выше).

  • Поле «Логин» оставляем пустым, так как логин пока неизвестен.
  • Вводим свой почтовый ящик в поле «E-mail» , который был использован при регистрации личного  кабинета, например, test789@mail.ru.
  • В поле «Изображение с кодом» вводим числа, которые показаны на картинке. Если числа неразборчивы, можно нажать на кнопку «Воспроизвести». На слух, возможно, легче будет ввести код с картинки.
  • Заполнив два поля «E-mail» и «Изображение с кодом», смело жмем на кнопку «Восстановить данные».

После этого надо открыть свою электронную почту и найти письмо от адресата newslist@rzd.ru. Возможно, что для этого придется проверить папку «Спам», по ошибке письмо могло оказаться именно там.
В письме будет указан ваш логин. Примерный текст письма следующий:

«Уважаемый пользователь!
Вы воспользовались процедурой напоминания забытого логина пользователя на портале rzd.ru.
Высылаем Вам список логинов пользователей, в регистрационных данных которых указан этот адрес электронной почты:

  1. nadezda878

С уважением, администрация сайта.»

Сколько раз регистрироваться на сайте РЖД?

Для того, чтобы иметь личный кабинет (иначе говоря, иметь свой аккаунт), нужно регистрироваться один раз.

При этом можно покупать из своего личного кабинета билеты на двух и более человек.

Но два нижних плацкартных места купить одновременно НЕ получится из одного личного кабинета на сайте РЖД. Здесь желательно иметь два личных кабинета, зарегистрированных на двух человек, и в каждом из них одновременно заказывать и покупать нижние плацкартные места.

Бывают ситуации, что войти в прежний личный кабинет никак не получается или что-то еще. Если по разным причинам требуется другой аккаунт (другой личный кабинет) на сайте, например, для себя, для супруга, друга, брата, дочери и т.п., то можно создать второй, третий и т.д. аккаунты. Главное, самим потом не запутаться в аккаунтах и аккуратно записать в блокнот логины и пароли.

Итоги

Надеюсь, что статья была для Вас полезной и после ее прочтения Вы сможете:

  • проанализировать свои проблемы при регистрации на других сайтах, как правило, есть много общего, например, истекло время, отведенное на регистрацию, или забыли записать свои данные, введенные при регистрации и т.п.,
  • пройти регистрацию на официальном сайте РЖД,
  • перейти к покупке билета на поезд РЖД.

По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

1. Возврат электронного билета РЖД

2. Как получить билет РЖД за бонусы

3. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

4. Как удалить аккаунт (профиль) в РЖД и удалить данные по билетам

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Узнайте, работает ли РЖД в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Rzd.ru : сбой  Почему?

РЖД сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Москва 42
Санкт-Петербург 4
Рязань, Рязанская область 3
Кузнечиха, Нижегородская область 2
Ростов-на-Дону, Ростовская область 2
Екатеринбург, Свердловская область 2
Сургут, Ханты-Мансийский АО 2
Челябинск, Челябинская 2
Нижний Новгород, Нижегородская область 2

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Туапсе, Краснодарский край; Ижевск, Удмуртия; Махачкала, Дагестан; Хабаровск, Хабаровский край; Ярославль, Ярославская область; Пермь, Пермский край; Мытищи, Московская область; Волгоград, Волгоградская область; Смоленск, Смоленская область; Луганск, Новосибирская область; Саратов, Саратовская область; Бишкек; Баку, Baku City; Тамбов, Тамбовская область; Анапа, Краснодарский край.

Популярные комментарии о РЖД

за последние 24 часа

Нина

  

 

155 дней назад

 #

8 сентября 2022

+
1

Сайт нигде не загружается.

Александр

  

 

139 дней назад

 #

24 сентября 2022

+
1

На стационарном компююторе, на сайте РЖД, на вкладке «купить», после выбора станций оправления, прибытия и даты, после нажатия поля «найти» появляется пустое окно, в центре которого указатель вращается, показывает что идёт процесс, но ни чего не происходит.

Кирилл

  

 

137 дней назад

 #

26 сентября 2022

+
1

Пропала запись регистрационная , в ржд бонус есть , а в ржд приложении нет ,

Не работает РЖД?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы РЖД

Форум РЖД

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Елена

  

2 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
0

Не могу зайти на сайт, пишет не правильный логин или пароль.раньше заходила без проблем

Гость

  

2 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
0





сайт не работает много дней

Игорь

  

8 дней назад

 #

2 февраля 2023

+
0

Второй день»внутренняя ошибка сервиса»(

Ирина

  

8 дней назад

 #

2 февраля 2023

+
0

Выдает ошибку, при покупке билета.

Гость

  

9 дней назад

 #

1 февраля 2023

+
0





Невозможно купить билеты,а в через посреднические фирмы они уже дороже на 20 и выше процентов.Когда наведение порядок???

Гантер

  

+
1

ВСЕ ОТЛИЧНО! У меня есть велосипед и рюкзак!

Игорь.

  

+
0

Сайт ржд вообще работает или нет? Отнимает очень много времени . И не понятно.

Елена

  

+
0

сайт рдж пасс на оплате уже вводит сам цифры вроде как смс кода, поэтому оплата не проходит. Бардак. РЖД Бонус вообще не работает.

Гость

  

+
-1





На сайте ржд не получилось купить билеты. при входе коды постоянно выдает и все бесконечно

Гость

  

+
2





Два дня не работает спйт продажи билетов ржд 18 и 19 янв.2023 . Скачать билеты не получается на разных устройствах

Анатолий

  

+
0

Не работает .

Светлана

  

+
0

Не дает выбрать места на ласточку анара — адлер в браузере., при этом на ранее установленном приложении места имеются.

Юлия

  

+
0

Не оформляется оплата

Людмила

  

+
2

Нельзя купить билет.Не бронируется не оформляется

Анатолий

  

+
0

Не работает ржд работникам

Сергей

  

+
0

«этим ребятам палец в рот не клади»

1) 5 янв. 2023 сумел вычислить оптимальный маршрут с пересадкой на «pass.rzd.ru» , что невозможно с помощью нового сайта «rzd.ru», билет выкупил с помощью нового сайта с третьего раза!
2) 6 янв. 2023 — новый сайт «rzd.ru» не выдаёт «маршрутов с пересадкой вообще» и кажется лежит;
3) интерфейс нового сайта «rzd.ru» выглядит, как курсовой проект второкурсника;
4) если сравнить страницу для выкупа билета двух проектов, то на старом сайте информации больше на порядок и она профессионально структурирована;
5) если на изготовление нового сайта ушло денег столько же или даже больше чем на старый сайт, то неизбежно приходишь к выводу — «что этим ребятам палец в рот не клади», другого объяснения «убогости нового интерфейса сайта» просто нет…

Ольга

  

+
0

Пермь.. Сайт не работает несколько дней

Константин

  

+
0

не могу купить билет

доброе утро! не видит рейс нижневартовск -ханымей
пишет, что нет рейсов
хотя в приложении на телефоне их много, только оформить не могу..просит добавить пассажира и на этом все

Елена

  

+
-1

Пишет — запрещенно.

Ирина Елистратова

  

+
0

Не загружается мобильное приложение ржд

Гость

  

+
3





Такая крупная и стратегически важная организация, зато бардак. Сайт и приложение не работает. Позор IT специалистам данной организации и их руководству, что набрали бездарей.

Олег

  

+
4

Просто не работает сайт, билеты купить невозможно. Ржд, алло, прием, что за отношение к клиентам

Екатерина

  

+
3

Уже несколько дней не работает приложение РЖД! Не могу купить билеты он-лайн (

Гость

  

+
0





Второй день не могу авторизироваться и купить, сдать билеты. Пришлось ехать на вокзал

Гость

  

+
1





Декабрь — Билеты подорожали на +50% сайт и приложение не работает. Купить билеты и дозвониться на горячую линию невозможно.

Родион

  

+
-1

Приложение РЖД Пассажирам пишет ошибка авторизации, неверный логин и пароль.

Гость

  

+
0

Весь день проблемы с авторизацией

Alex

  

+
-1

Сайт долго грузит и в итоге выдаёт 504 Gateway Time-out

Екатерина

  

+
-3

заработал

Денис

  

+
2

Слетел полность ржд походу нас хотят кинуть на бонусы

Иван

  

+
3

Неверный логин и пароль. Не заходит ни в приложение ни на сайт. :(

Александр

  

+
2

Сайт упал

В настоящий момент сервер не может обработать ваш запрос. Пожалуйста, повторите его позднее. Приносим свои извинения.

Код ошибки: K8S_UNREACHABLE

Невозможно ввести логин и пароль пишет неверный

Оля

  

+
3

выл

Невозможно зайти в приложение ржд. Из профиля всё вылетело, теперь не заходит вообще, пишет неверный логин или пароль, пытаюсь завести новый личный кабинет, пишет ошибку

Александр

  

+
1

невозможно авторизоваться.

Леха

  

+
11

Не входит в личный кабинет нигде, ошибка авторизации

Ирина

  

+
1

Не могу войти в личный кабинет,пишет неверный логин/пароль

Семён

  

+
0

невозможно войти в личку и на сайте и в приложении

Анастасия

  

+
-1

Не могу войти в личный кабинет,пише неверный логин/пароль

Оксана

  

+
0

Невозможно зайти в приложение ржд. Из профиля всё вылетело, теперь не заходит вообще, пишет неверный логин или пароль

Гость

  

+
1





не работает авторизация, данные точно правильные

Гость

  

+
3





НЕ РАбОТАЕТ

гость

  

+
46

не работает сайт ржд и приложение

Невозможно зайти в приложение, чтобы заказать билеты. Пишет неверный логин или пароль!
а до этого не давал оформить заказ — недостаточно средств

Светлана

  

+
-1

Не работает сайт ржд

Никак не зайти на сайт ржд. Никакие ваши (выше) ссылки не работают, -открытии всех только вот такая надпись: «Forbidden
Request ID: 2|2022-12-20-06-26-29-08FABB280BADE82E

57615ba5d1ec0120b56fdce7″
В чём дело?!

Александр

  

+
0

Не мого войти в портал РЖД работника

Таня

  

+
2

крутит ошибку

Гость

  

+
2





Невозможно зайти в приложение, чтобы заказать билеты. Пишет неверный логин или пароль!

Муля

  

+
1

Летайте самолетами????

Татьяна

  

+
0

Вообще сайт не открыть!!!?

«»Forbidden
Request ID: 2|2022-12-12-21-24-35-3DE3C4330A0D41EA
57615ba5d1ec0120b56fdce7″»

елена

  

+
1

При оформлении заказа билета пишет что некорректное ФИО пассажира, проверено и заново введено, но оформить билет не дает по той же причине

Ната

  

+
0

ужасная работа сайта, завела данные только с 3 раза, а потом оплата зависла(( пришлось удалить заказ… что за….

Юрий

  

+
6

Не могу оформить билет

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже
Такое сообщение выдает сайт при попытке ввести данные пассажира, после выбора места

Гость

  

+
1





Не возможно зайти в личный кабинет, а надо оформить возврат билетов, все заболели и больным прийдется ехать в кассу РЖД для оформления возврата! Это возмутительно!!!!

Андрей

  

+
0

Ошибка: Forbidden
Сайт не работает

Ирина

  

+
1

Невозможно оформить билет. В приложении требуется выбрать тариф. Где его выбрать? Не известно!

Гость

  

+
1





Постоянно проблема выкупить билеты: сайт выснет, навигация очень непонятная (воспользоваться, например, баллами РЖД бонус целая проблема), постоянно в стадии настройки. Вот как и сегодня. Кажется, этот сайт и сайт Госуслуг одна команда программистов далала.

Гость

  

+
0





При оформлении билета пишет ошибку «null», третий день невозможно купить билеты

Гость

  

+
0





нет слов… как бесит ржд

Мирослава

  

+
-1

невозможно купить билет и посмотреть рейсы. Сайт умер, любой клик выдает ошибку

Ольга

  

+
3

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже… КАК ТОЛЬКО ПРОИСХОДИТ ПЕРЕХОД К ВВОДУ ДАННЫХ ПАССАЖИРА!!!! ЭТО ИСПРАВИМО?

Гость

  

+
1





Ничего не работает

Анна

  

+
-1

Приложение и сайт в браузере РЖД не позволяет войти и зарегистрироваться

Приложение РЖД что в браузере, что в приложении не даёт зайти и зарегистрироваться, пишет, что не существует пользователя с такой почтой, однако, инструкцию по восстановлению доступа высылает на почту, которая я указала.

Марина

  

+
0

РЖД не работает

Не работает сайт РЖД (через различные браузеры тоже не работает, и Опера не помогает, висит). Работают в РЖД пенсионеры. Всех надо гнать, ставить продвинутую молодёжь. Отзывы аж с ноября месяца — а решить проблему не могут, если покупать билеты через туту, переплата более 1000 рублей!!!

Марина

  

+
1

Не работает сайт РЖД

РЖД не работает сайт и через браузер Опера (здесь советовали в-доить)
Пенсионеры работают, надо всех гнать, уже почти. Есаул невозможно купить билеты на сайте. А. Президент другие компании типа тату переплата порядка 1000 рублей.

Гость

  

+
-1





А приложении невозможно авторизоваться

Элена

  

+
2

29 ноября 2022
не удается провести оплату за билеты, не приходит смс код

Лариса

  

+
0

Добрый вечер! Не могу зайти на сайт со своими данными, по новому тоже не даёт зарегистрироваться, почему???

Светлана

  

+
2

Не дает купить билет в приложении. Сбой при оплате картой на стадии подтверждения

Гость

  

+
-1





не работает второй день сайт ржд — не возможно купить билет

Вера

  

+
3

НЕ РАБОТАЕТ САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ,

НЕ работает ничего с 22.11.2022. НА телефоне через приложение выкинуло из профиля, при входе в прилож. пишет ошибка. Восстановление пароля- не пропускает сайт ждя восстановления. Через разные браузеры не заходит на сайт ржд. Через ПК все версии браузеров — опера, мазила, хром, експлоуэр, майкрософт эгл, не открывает сайт ржд. По ссылкам от админам выше нуль!
Сделайте сайт пожалуйста, срочно нужны билеты.

Андрей

  

+
3

Ржд бонус уже две недели не работает,выдает forbidden 403!!

Гость

  

+
-1





13 дней не могу купить премиальный билет,выдает forbidden403!С 2-х телефонов и двух компьютеров,через 3 разных браузера заходил,2 разных аккаунта пробовал!

Татьяна

  

+
2

Не даёт ввести данные пассажира. Пишет, что произошла внутренняя ошибка попробуйте обратиться позже

Светлана

  

+
2

не дает оплатить. Выкидывает из оплаты

Галина

  

+
1

Со вчерашнего дня сайт не работает. Вообще не открывается

гость

  

+
1

висит на оплате

Светлана

  

+
7

Завис на выборе поезда после указания даты поездки.

Елена

  

+
1

Не грузит рассадку по вагонам, пишет нет информации, хотя сам номер поезда загружает. Не могу купить билеты.

Ольга

  

+
6

Не возможно купить билет в приложении РЖД что случилось с сайтом

Анна

  

+
0

Нет расписания поездов после 22 ч, Петрозаводск Спб, по воскресеньям на 22.40, окно продолжить не активно

Галина

  

+
0

Уже второй день не могу купить билет обратный.пишет не правильный логин и пароль

Гость

  

+
-1





Невозможно купить билеты онлайн

Галина

  

+
-1

Поездка до Москвы туда и обратно состоялась.
Хочу сдать билеты и не могу их найти в электронном виде.

Светлана

  

+
1

Ржд

Может кому пригодится информация…РЖД работает с браузера Опера, сегодня столкнулась с проблемой в Яндекс браузере …не могла купить билет,через Опера получилось.

Татьяна

  

+
2

Нажимаю оплатить и грузит грузит и в итоге ничего…..Что за фигня вообще? Уже второй день так….

Лариса

  

+
3

Не даёт оплатить. Пишет — проверьте данные. Билеты покупаю не впервые с этими данными.

Гость

  

+
1





Нельзя оплатить билет через сайт

Ири3

  

+
1

Не могу купить билет, выбираю вагон и дальше картинка зависает и не могу выбрать само место

Анастасия

  

+
5

Второй день не работает приложение РЖД. Почините наконец!

Оксана

  

+
2

Здравствуйте. Не возможно зайти на сайт с телефона. Доходит до выбора поезда и дальше не грузит. И так уже больше недели.

Мария

  

+
4

Не работает РЖД. невозможно купить билеты, запрашивает телефон, который есть в профиле. меняла телефон, что только ни делала — не видит.

Эш!

  

+
4

пзд казлиный сайт ржд. у меня не работает вход!!!!!!!??????????????????

Ольга

  

+
4

Сбой при оплате билетов. Что делать?

Тамара

  

+
3

Сброс сайта сразу

Ляйсан

  

+
2

Что случилось с мобильным приложением РЖД? Уже 3 день

Лариса

  

+
0

Не могу третий день зайти в ржд приложение, также с браузера с разных устройств

Елена

  

+
0

Не могу третий день зайти в ржд приложение, также с браузера с разных устройств

Светлана

  

+
0

Не могу войти, выкидывает. А когда зашла через ссылку, напечатанную выше(1),то,во-первых вообще другой интерфейс, во-вторых, заказанного билета вообще нет!

Александр

  

+
0

Со вчерашнего вечера не заходит на сайт РЖД через приложение, не дает скачать билеты с основного сайта

Сергей

  

+
1

Не могу зайти на Сайт РЖД с телефона

Татьяна

  

+
0

Не могу зайти на сайт ржд с телефона, пробовала несколько браузеров, не помогло. При этом с домашнего компа заходит. В поддержке ржд сказали, что у них все нормально(

Ирина

  

+
0

Поездка отменяется,а я не могу вернуть билеты.Что делать?Не работает сайт пассажирам

Владимир

  

+
1

После обновления перестал загружаться онлайн покупка билетов

Ирина

  

+
1

Что случилось с сайтом? Не возможно зайти. Не грузится совсем

Гость

  

+
-1





Сайт РЖД это дно!!!

Гость

  

+
0





Не могу зайти в личный кабинет и заказать билет. Выдает ошибку. Так уже два дня.

Игорь Вас.

  

+
1

В Луганске (ЛНР) не работает сайт ржд

Ирина Г.

  

+
-1

Добрый день! Не работает сайт РЖД, на компе ни в одном браузере. Через Хром смогла один раз дойти до оплаты, но оплата не прошла. Невозможно купить билеты.

Татьяна Т,

  

+
0

Спасибо Владимиру через Mozilla-Firefox ржд работает и я купила билет))))

Татьяна Т,

  

+
0

Ввожу логин и пороль, пишет неправильный, пороль поменяла вошла, все работает до того момента пока не нажимаю оплатить и все ничего больше не происходит. Через несколько часов снова все сначало, меняю пороль выбираю билет дохожу до оплаты и ….

Наталия, Стокгольм

  

+
-1

Не могу войти в портал, не грузится вообще. Второй день так.

Гоша

  

+
2

Ввожу логин и пароль правильно. Все равно пишет не правильный логин и пароль.

Светлана

  

+
0

Почему не работает сайт РЖД? Не могу войти в личный кабинет

Владимир

  

+
1

Приложение РЖД не работает уже больше недели. Пытался купить билет через Яндекс-браузер — висит на процессе оплаты. Получилось оплатить только через Mozilla-Firefox. Да еще и цены подняли ни с того, ни с чего. И что интересно — у «Ту-Ту» даже мест больше в продаже, чем у РЖД, и дороже естественно. Кто-то не хило наваривается на всей этой спекуляции.

Анна

  

+
0

Не грузит сайт при выборе поездов не с одного браузера!Нужно оформить билет за животного,а это возможно сделать только через сайт РЖД,или в кассе,которой у нас нет ибо поезд проходящий!Уже 3й день не грузит ничего!!!!

Елена

  

+
0

Верните старую версию!
Частые сбои в работе сайта
Это уже не весело.

Елена

  

+
0

Не открывается сайт 1.5 часа

Гость

  

+
0





Пусть депутаты попробуют проехаться в плацкарте

Павел

  

+
0

Сайт не работает: сегодня бесконечно крутится красное кольцо в разделах: «мои билеты» и «найти поезда’.

Петр

  

+
0

После перехода на новую версию сайта начались проблемы. Новаторы…

Татьяна

  

+
0

Нет доступа к сайту РЖД за пределами РФ. Приложение тоже не работает. Невозможно купить билеты. Верните доступ, дайте возможность купить билеты!

Олег

  

+
0

Сайт РЖД не открывается 3-тий день,указанные выше ваши ссылки не работают,как купить билет?
Волгоград

Гость

  

+
0





Сайт мёртвый уже несколько дней, деньги за билет вернуть невозможно. РЖД=бардак.

Татьяна

  

+
-1

Не могу посмотреть наличие билетов! Все зависло и продолжает висеть уже несколько часов!

Татьяна

  

+
0

Приложение РЖД не работает по утрам уже несколько дней подряд в Ленинградской области. На кассах очереди, не успеваешь купить билет и переплачиваешь. Это специально, что ли, делается!?

Ольга

  

+
1

Приложение РЖД не работает больше месяца, начинается загрузка, а потом появляется сообщение — что-то пошло не так…

Гость

  

+
-1





Выбрасывает из ЛК, постоянно недоступен и при попытке выбрать составной рейс выдаёт с авиа рейсами. При нажатии кнопки «Поезд» начинается всё сначала.

Елена

  

+
0

Здравствуйте! На этапе оплаты билета на электричку, выдаёт ошибку «оплата не прошла».
Тобольск.

Гость

  

+
0





На пол пути в поезде Санкт Питербург Сухум в вагоне номер 5 перестал работать кондиционер. А потом на станции Кавказская в вогон залили вонючую воду. Жара и вонь! Та еще поездка. Ехал из Воронежа 2 октября.

Анна

  

+
0

Не могу оплатить билеты — ввожу данные, и потом выдаёт ошибку «возникла проблема, попробуйте позже». Беда

Гость

  

+
0





не зайти на сайт от слова совсем, и это уже суткидлится.

Наталья

  

+
-1

Наталья.Целыйдень 04.10.2022.не могу зайти на сайт ржд для покупки билетов .звонила на горячую линию,ответили: технические неполадки,попробуйте позднее..это что целые сутки технические неполадки? конечно неправда. это ограничили доступ к серверу криворукие «умники» из IT ржд . потому что достойные IT там не работают,а только те, кому другую работу не найти. по остаточному принципу.

Галина

  

+
1

Не могу забронировать билет на Ласточку Псков-Санкт-Петербург со станции Плюсса на 10.10.2022г. Продают билеты только на отправление в 0часов с прибытием в СПб в 2 часа ночи. Море билетов на эту дату на другое время отправления из Пскова, например, 4.45. Почему нет билетов в продаже?

Игорь

  

+
-1

Из-за ддос атак в феврале, криворукие поограничивали доступ к серверам из европы и теперь все работает через жопу, даже для рф региона
Такая же беда с многими гос сайтами

Надежда

  

+
1

Появляется надпись:»Произошла непредвиденная ошибка»

наталья

  

+
1

с утра не могу купить билеты , на этапе оплаты зависает и пишет : превышено время ожидания

Павел

  

+
-1

Уже неделю после выбора направления и даты посредине монитора появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета невозможна.
Зато на туту.ру за полторы цены пожалуйста!
РЖДешники, у вас там что, ни мозгов, ни совести?

Игорь

  

+
0

Вообще не зайти в Грузии

Юля

  

+
0

На процессе выбора даты зависает. Не могу купить билет, пробую оформить покупку весь день.

Анна

  

+
-1

На процессе оплаты выбрасывает с сайта раз 15 ужн

Александр

  

+
0

Зато туту работает и продет билеты с наценкой неслабой …..как так?! РЖДшники опять обделались или это сговор корпоративный?!?

сергей

  

+
-1

с 5 до 9 утра пытаюсь сдать билеты на ласточку отправлением в 09 30 москва нижний новгород на двоих, самолет до москвы задержан, захожу на ржд сайт под своей учеткой,отображается мой билет,жму на него переход на страницу крутится красное колесо до бесконечности

Гость

  

+
-1





Не работает сайт. Невозможно купить билеты

Гость

  

+
-1





Вообще не работает

Татьяна

  

+
0

Второй день подряд после выбора направления и даты посредине появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета не возможна!!!! Вернуть билеты в связи с тем, что опоздали на поезд по вине РЖД ( отмена стыковочного рейса) тоже не получается. Всё тот же красный бублик на экране

Кирилл

  

+
2

Пропала запись регистрационная , в ржд бонус есть , а в ржд приложении нет ,

Игорь

  

+
0

Висит ржд.ру

Мария

  

+
0

Не загружает страницу оплаты, уже несколько раз, невозможно оплатить

Лариса

  

+
-1

Также, как у Александра, после выбора направления и даты посредине появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета не возможна!!!!

Александр

  

+
1

На стационарном компююторе, на сайте РЖД, на вкладке «купить», после выбора станций оправления, прибытия и даты, после нажатия поля «найти» появляется пустое окно, в центре которого указатель вращается, показывает что идёт процесс, но ни чего не происходит.

Ира

  

+
1

Сумел войти на сайт но билеты не оформить. Сервис временно недоступен.

Юрий

  

+
0

Сегодня сумел войти на сайт и оформить билет, деньги списали и всё. Билета нет ни в ЛК ни на почту не пришел. Сайт висит.

Лео

  

+
1

нет возможности зайти сайт ржд вторые сутки

Гость

  

+
1





билеты очень удобно приобретать и быстро. Сегодня сайт не открывается

Виктория

  

+
-2

Выкидывает из личного кабинета при попытке оформить билеты, появляется сообщение с просьбой войти, после введения логика и пароля пишет, что они неверные. Омская область

Лариса

  

+
-2

почему не работает сайт. не могу купить билет.

Людмила

  

+
0

Вчера 19.09 пыталась зайти в личный кабинет, у меня высвечивался левый логин и точками пароль чей-то!)) Я даже зашла на эту чужую страницу! Комп мой личный, доступа к нему нет ни у кого! Как так получилось?? Позвонила этой девушке, что б поменяла пароли. А сегодня все утро не могу зайти в свой кабинет. Вбиваю защитный код , раз 20!!, пишет — не верный…

Гость

  

+
0





На сайт войти не возможно. Билеты купить не возможно, сдать не возможно. Кто объяснит, что происходит ?

Наталья

  

+
0

Я купила билет,деньги списали,но билет не оформлен.

Илона

  

+
0

С приложения не находит поезда , пишет нет , хотя точно знаю что есть .

Наталья

  

+
0

Не купить билет в приложении на электричку, «внутренняя ошибка сервиса»

Гость

  

+
-1

СПб, сбой в приложении «Ржд пассажирам» — деньги списались, а билет не оформили, всё время крутится статус «Идёт оформление»

Гость

  

+
0

Сначала при попытке оплатить через приложение ржд писало «внутренняя ошибка сервиса», теперь оно даже не открывается..

Гость

  

+
0





Высокие цены. Старые вагоны, нестабильное мобильное приложение

Саня

  

+
0

Ау чугнные головы РЖД почините приложение, лежите там как шпала.

Ольга

  

+
0

не открывается приложение ржд и с компа тоже на сайт войти не могу Ульяновск

Юлия

  

+
1

Не могу открыть ржд-приложение и сайт не доступен. Ни с мобильного интернета, не по вайфай. В чем причина? Очень нужно купить билеты на поезд

Гость

  

+
0





Не работает сайт

Антон Кротов

  

+
0

Сайт РЖД не работает уже два дня!
захожу из Киргизии, но думаю, что не в Киргизии дело

Гость

  

+
-1





Третий день недоступна функция покупки билета.

Олег

  

+
1

С телефона открывается моб. приложение. А с домашнего компа, — нет. Почему?

Mishgan

  

+
1

Сайт РЖД не открывается уже в течении 2 часов, провайдер Ростелеком, г. Новосибирск

Гость

  

+
0





невозможно войти в личный кабинет

Serg

  

+
0

Сайт РЖД не открывается вообще, провайдер ТТК Челябинская область

LUBOV

  

+
0

Сайт ржд не открывается через связь Tele 2, а а через другого оператора загружает мтс всё прогружает

pozhiloy_RZDshink

  

+
-2

ржд — высер маркетологов и экономистов

*

  

+
-1

Сайт РЖД не открывается, но с телефона все работает !

Ирина

  

+
-2

Сайт РЖД не открывается. Череповец Вологодская область

Ирина

  

+
0

Не выполняется вход на сайт РЖД.

Владимир

  

+
-1

сегодня 08.09.22 сайт не загружается — комп пишет «проблема при загрузке страницы». Саратов

Нина

  

+
2

Сайт нигде не загружается.

Александра

  

+
0

Сайт не загружается. Система выдаёт окно «Не удаётся установить соединение с сайтом.»

Руслан

  

+
0

ДО сих пор сайт не открывается, как ни крути.

Наталья

  

+
0

Скачала приложение «РЖД Пассажирам» Не могу зарегистрироваться, пишет что логин слишком короткий, изменение текста логина не помогает, ошибка сохраняется

Инна

  

+
0

Со вчерашнего дня сайт не открывается совсем. Просто не грузится, начиная со стартовой страницы(((

Гость

  

+
0





Официальный сайт не работает, купить билет не могу. Через другие сайты купить можно билет, но дороже.

Юлия

  

+
0

Сутки не могу зайти на сайт, пишет: Запрещено! Что с гугла, что с яндекса(((

Надежда

  

+
-1

В течение суток невозможно купить билет. После введения маршрута результат не выдаётся. И так уже не первый раз!

Гость

  

+
0





НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ САЙТ В Керчи С 29 АВГУСТА!

АlexD

  

+
-1

Виснет на этапе оформить заказ, пишет «недостаточно средств», хотя до этапа ввода карты еще дошло. Откуда пытается списать средства, мне непонятно.

Cvetok

  

+
-1

Я тоже Второй день пытаюсь прогрузить сайт (айфон), вбиваю города, грузит, страница пустая, попробовала с компа, заходит, попробовала с АНДРОИДа, тоже входит …, может проблема в «АЙФОНах»??!!

Гость

  

+
0





не показывает расписание. деградация давно окопалась в ржд

Гость

  

+
0





Сайт РЖД постоянно висит! Невозможно смотреть и покупать онлайн!!

Ольга

  

+
0

Не работает официальный сайт ржд

Екатерина

  

+
0

Ввожу на сайте пункт отправления, прибытия и число — результаты не грузит. Проблема сохраняется третий день, из ЛК ржд бонус при попытке купить премиальный билет — все то же самое. Когда будет налажена работа сайта?

Сергей

  

+
0

Мобильное приложение открывается. С компьютера зайти сегодня не могу. Хотя вчера сайт открывался.

Валера

  

+
-1

Не работает поиск билетов

Вера

  

+
1

Не могу купить билеты 2 дня !

Семён

  

+
0

Не работает

Валерия

  

+
1

Не открывается с хрома

Интернет-сайт «Российских железных дорог» по адресу rzd.ru временно перестал загружаться. Не работает в штатном режиме также и приложение компании. При этом администрация заверяет, что проблем на самом деле нет, и неполадки не выходят за рамки нормы. По факту же сайт РЖД не работает сегодня, 10 февраля, 2023. Некоторые пользователи отмечают, что у них сайты всё же открываются, но с задержкой.

За последние 24 часа удалось помочь 84% пользователям

Где сегодня 10 февраля не работают Госуслуги: список областей

Вологодская (г. Вологда) Красноярский край (г. Красноярск)
Свердловская (г. Екатеринбург) Тамбовская (г. Тамбов)
Республика Калмыкия (г. Элиста) Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)
Томская (г. Томск) Калужская (г. Калуга)
Белгородская (г. Белгород) Самарская (г. Самара)
Липецкая (г. Липецк) Московская (г. Москва)
Ставропольский край (г. Ставрополь) Кемеровская (г. Кемерово)
Астраханская (г. Астрахань) Кировская (г. Киров)
Амурская (г. Благовещенск) Чеченская Республика (г. Грозный)
Мурманская (г. Мурманск) Удмуртская республика (г. Ижевск)
Новосибирская (г. Новосибирск) Ростовская (г. Ростов-на-Дону)
Брянская (г. Брянск) Курганская (г. Курган)
Ульяновская (г. Ульяновск) Омская (г. Омск)
Ярославская (г. Ярославль) Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
Калининградская (г. Калининград) Ивановская (г. Иваново)
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) Краснодарский край (г. Краснодар)
Чувашская Республика (г. Чебоксары) Иркутская (г. Иркутск)
Пермский край (г. Пермь) Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) Республика Тыва (г. Кызыл)
Псковская (г. Псков) Нижегородская (г. Нижний Новгород)
Костромская (г. Кострома) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Алтайский край (г. Барнаул) Архангельская (г. Архангельск)

Почему не работает официальный сайт РЖД сегодня, 10 февраля, 2023: распространенные причины

Обычно проблема, из-за которой не работает сайт РЖД, заключается в обычной перегрузке серверов. В этом случае приходится просто подождать, поскольку обычный пользователь не в состоянии повлиять на ситуацию.

Что делать, если не работает сайт РЖД только у вас

Если у вас не работает сайт РЖД, а у других пользователей нет жалоб, проблема на вашей стороне. Примите простые меры:

  • Проверьте подключение к интернету;
  • Убедитесь, что устройство, с которого вы заходите на сайт РЖД, не заражено вирусами;
  • Перезагрузите роутер;
  • Почистите кэш и куки браузера;
  • Войдите на сайт РЖД с другого браузера и проверьте, будет ли работать портал.

Проблема, из-за которой не работает официальный сайт компании РЖД, может крыться не только в домашнем роутере, но и непосредственно в настройках операционной системы компьютера.

Начать проверку стоит со службы DNS (Domain Name System). Эта система предназначена для связывания привычных нам имен сайтов с их адресами. Например, когда мы вводим в адресной строке браузера «http://yandex.ru», на самом деле мы обращаемся к его IP-адресу в Интернете, который выглядит примерно так: «87.250.250.242», а DNS за нас находит его и подставляет вместо имени.

эксперт

Мнение эксперта

Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров

Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Если эта служба по какой-то причине не работает, то компьютер «слепнет», вследствие чего не все сайты открываются – половина из них работает с большой задержкой, а вторая половина и вовсе не грузится. В их список может попасть и сайт РЖД, который перестает адекватно работать. А при возникновении сложностей обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.

Как проверить файлы на компьютере: не работает сайт РЖД только у вас, что делать

Если браузер не открывает только некоторые сайты, в том числе РЖД, это может быть следствием  поврежденного или неверно заполненного конфигурационного файла hosts. В операционной системе Windows он имеет приоритет перед службой DNS. При помощи этого файла можно явно указывать соответствие определенных адресов их именам в Интернете или локальной сети. Чтобы проверить правильность настройки hosts и сделать так, чтобы сайт РЖД снова начал работать, необходимо:

  • открыть стандартный блокнот: Пуск → Стандартные → Блокнот;
  • блокнот также можно запустить при помощи комбинации Win + R, введя затем «notepad» и нажав Enter;
  • выбрать Файл → Открыть;
  • в открывшемся окне выбора файла в адресной строке ввести: «%SystemRoot%system32driversetchosts» и нажать кнопку Открыть;
  • В блокноте отобразится содержимое hosts.

Это обыкновенный текстовый файл. По умолчанию он не содержит специальных правил настройки. Все строки, которые в нем есть изначально, начинаются с символа #. Такие строки ни на что не влияют, а являются лишь комментарием от разработчиков. Чтобы вернуть файл hosts в исходное состояние, его нужно просто очистить и сохранить. Перед этим настоятельно рекомендуется сделать резервную копию на съемном носителе или хотя бы рабочем столе.

карта сбоев ржд

Что делать, если не работает сайт РЖД: DNS-сервер и сетевые настройки

Не работает сайт РЖД, а все остальные открываются? Нужно в таком случае заменить DNS-адрес на надежный.

Делается это по такому алгоритму:

  • Выбрать пункт «Интернет-соединение» на своем компьютере.
  • Кликнуть на «Параметры сети и Интернет».
  • Выбрать опцию «Настройки параметров адаптера».
  • Нажать на «Свойства».
  • Выбрать «TCP версии 4 (TCP/IPv4)» и снова перейти на ее «Свойства».
  • Выбрать адрес 8.8.8.8.

Затем нужно очистить временную память DNS, а потом перезагрузить компьютер или ноутбук.

Возможно, что проблема с РЖД касается сетевых настроек. Можно провести проверку через «Пуск», а затем «Параметры сканирования».

Сетевые ошибки будут обнаружены. Компьютер пропишет алгоритм, как это можно сделать. После перезагрузите устройство. В результате сайт РЖД может начать работать в штатном режиме.

«Не могу зайти на сайт РЖД, провайдер Йота»: что делать

Периодически проблемы с доступом к сайту РЖД, который перестает работать, начинаются у тех, кто пользуется услугами провайдера Йота. Чтобы портал снова работал, используйте надежный ВПН.

Не работает покупка билетов на официальном сайте РЖД

Подобная проблема возникает, когда сервер перегружен из-за большого количества запросов. В этом случае остается только ждать, пока РЖД решит вопрос. Также билеты можно купить в обычной кассе.

Почему не работает приложение РЖД сегодня

Приложение РЖД может не работать по следующим причинам:

  • Проблемы у РЖД (это основная причина).
  • Ошибки сервера.
  • Ошибки приложения РЖД.

Проблемы у РЖД — это бич подобных приложений, потому что они имеют массовый характер, и мы с ними ничего поделать не можем. Единственное что остается — переждать. Как правило, РЖД их исправляет в течении нескольких часов, иногда дольше. В приложении они отображаются как ошибки «Сервис не доступен», или «Ошибка связи с АСУ Экспресс».

Ошибки сервера — выглядят так же как проблемы с сайтом РЖД. Как правило, они вызваны новыми обновлениями сайта РЖД. Следует отметить, что в обоих случаях бесполезно переустанавливать приложение — нужно просто подождать пока проблему исправят.

Ошибки приложения РЖД — это когда приложение у вас вылетает на телефоне. В первую очередь — нужно проверить, нет ли обновлений приложения. Если есть — возможно там эта ошибка исправлена. Если нет — нужно просто заново его открыть, возможно, поможет переустановка приложения.

Куда звонить, если у вас не работает сайт РЖД

При возникновении сложностей надо звонить на номер техподдержки РЖД 8 800 100 1000. Обычно на звонки они гораздо быстрее реагируют, чем на письма, и проблемы оперативнее решают.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Произошла внутренняя ошибка параметр задан неверно 0x80070057 как исправить
  • Произошла внутренняя ошибка либо профиль пользователя недоступен либо для импорта закрытого ключа
  • Произошла внутренняя ошибка код ошибки 0x4 расширенный код ошибки 0x0
  • Произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу есиа что это
  • Произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу есиа войти запомнить меня