Ошибка F36 в газовых моделях Протерм появляется без определенной закономерности, хаотично, что осложняет диагностику; характерна для котлов атмосферных.
Но трактовка ошибки F36 одинакова – проблема с тягой. Если «выхлопные газы» полностью не уходят через дымоход, есть риск их проникновения в комнату, где установлен отопительный агрегат. Именно об этом говорится в инструкции производителя.
Код формируется электроникой Протерм по сигналу с аварийного датчика (термостата), установленного в колпаке канала дымоудаления.
Подробное описание ошибки F36 на котле Protherm
Блокировка тракта, недостаточная скорость протока летучих продуктов горения приводит к резкому повышению температуры среды. Плата управления выдает команду на отключение газового клапана – работа отопительной установки прекращается с ошибкой F36.
Данный код редко вызывается неисправностью котельного оборудования. Поиск причины появления F36 на дисплее нужно начинать с внешних факторов. В Протерм с естественной тягой (серии atmo) под колпаком установлен датчик с контактной группой. Датчик NTC котла Protherm.
Причины:
1 Нарушение правил монтажа/эксплуатации
1.1 Атмосферные котлы, и не только Протерм, оснащаются камерой сгорания открытой. Забор воздуха для составления горючей смеси производится из помещения. В инструкции на отопительный агрегат указывается, что размеры комнаты, где он монтируется, должны соответствовать его мощности. Габариты рассчитываются с учетом эффективности вентиляции (от 0,8 до 2 м3 свободного пространства на 1 кВт). Невыполнение данного требования приводит к ошибке F36.
1.2 Неправильное расположение котла в помещении также становится причиной перегрева. В документации оговаривается расстояние агрегата от стен, потолка, оконных и дверных проемов и еще ряд условий. Их игнорирование – причина ошибки F36.
1.3 Неграмотно выбрано место вывода трубы. Неправильно определено расстояние до конька, возвышение над кровлей (с учетом снегового наста).
1.4 Запрещается располагать и использовать принудительную вытяжку рядом с отопительными агрегатами атмосферного типа. Мало кто учитывает, что подобные устройства влияют на циркуляцию воздушных потоков по помещениям и работу котельного оборудования – снижается тяга.
2 Мусор в дымоходе
Частая причина ошибки F36. В трубу попадает листва, накапливается пыль, паутина, на срезе наледь, иней – и тяга падает. Проблема решается чисткой полости.
3 Неграмотное обустройство дымохода
Параметры канала рассчитываются применительно к мощности котла. Ошибка F36 появляется, если патрубок Protherm стыкуется с дымоходом, использовавшимся ранее для обеспечения работы другого котла. Распространенная причина, когда собственник пытается экономить буквально на всем.
3.1 Не учтена «роза ветров» в месте вывода трубы из здания. При сильных порывах, смене направления дымоход задувает, тяга опрокидывается, аварийная блокировка котла с ошибкой F36. Решение: поставить на вывод трубы регулятор (стабилизатор). Выйдет дешевле переделки схемы.
3.2 Не стыковка со старым дымоходом
4 Датчик тяги
Термостат отходящих газов в котле Protherm
Причины ошибки F36:
1 Обрыв, замыкание проводов, оплавление изоляции, конденсат на выводах термостата.
2 Датчик. Изменение характеристик – причина ошибки F36. Аварийный прибор работает в зоне высоких температур: нередко приводит к тому, что параметры «плывут», и срабатывание происходит при значении t0 ниже расчетного.
3 «Залипание» контактов характерно для реле любого типа, и термостат Protherm не исключение. Ремонту не подлежит – замена.Убедиться в работоспособности датчика, имея под рукой мультиметр, несложно. Измеряется сопротивление между выводами до включения котла Протерм, повторно – сразу после остановки по ошибке F36
4 Плата управления
Ошибки формируются электроникой, и исключать ЭПУ из числа «подозреваемых» не стоит. Самостоятельно получится выявить лишь видимые дефекты: повреждение деталей и дорожек, расколы, темные пятна (результат термического воздействия), конденсат, пыль. Отсюда замыкания и коды неисправностей на дисплее Protherm.
Плата управления котлом Protherm
Если неисправна плата, проблема с ошибкой F36 решается быстро – заменой электронного узла.
Совет: В котлах Protherm устанавливаются термостаты невозвратные и возвратные. У последних приборов имеется кнопка – после устранения причины появления ошибки F36 не забыть нажатием привести датчик в рабочее положение!
Не удается убрать ошибку F36 своими силами – обращаться в авторизованный сервис. При подаче заявки на вызов мастера указать модель котла Протерм, год выпуска, (буквы, цифры на панели).
Ошибка аварийного датчика термостата
Блокировка дымохода и недостаточная скорость протока продуктов горения приводит к резкому повышению температуры среды и инициируется срабатывание прибора, размыкание электрической цепи, подача соответствующего сигнала на ЭПУ. Плата управления выдает команду на отключение газового клапана – работа отопительной установки прекращается с ошибкой f36.
В Протерм с естественной тягой (серии atmo) под колпаком установлен датчик с контактной группой из биметаллических пластин. По сути, температурное реле, срабатывающее при заданной t0 (70 0С): значение обозначено на корпусе.
- В инструкции на отопительный агрегат указывается: что размеры комнаты, где он монтируется, должны соответствовать его мощности. Габариты рассчитываются с учетом эффективности вентиляции (от 0,8 до 2 м3 свободного пространства на 1 кВт). Невыполнение данного требования приводит к ошибке f36.
- Неправильное расположение котла в помещении также становится причиной перегрева. В документации оговаривается расстояние агрегата от стен, потолка, оконных и дверных проемов и еще ряд условий. Их игнорирование – причина ошибки f36.
- Неграмотно выбрано место вывода трубы. Неправильно определено расстояние до конька, возвышение над кровлей (с учетом снегового наста). Придется устранять ошибку проектирования.
- Запрещается располагать и использовать принудительную вытяжку рядом с отопительными агрегатами атмосферного типа. Мало кто учитывает, что подобные устройства влияют на циркуляцию воздушных потоков по помещениям и работу котельного оборудования – снижается тяга, Протерм останавливается с ошибкой f36.
- Ошибка f36 появляется, если патрубок Protherm стыкуется с дымоходом, использовавшимся ранее для обеспечения работы другого котла. Распространенная причина, когда собственник пытается экономить буквально на всем.
- Не учтена «роза ветров» в месте вывода трубы из здания. При сильных порывах, смене направления дымоход задувает, тяга опрокидывается, аварийная блокировка котла с ошибкой f36. Решение: поставить на вывод трубы регулятор (стабилизатор). Выйдет дешевле переделки схемы.
-
Датчик тяги: в атмосферных котлах Протерм его функцию выполняет аварийный термостат. В интернете имеются рекомендации по проверке прибора (зеркальцем, заслонкой), но это тестирование на срабатывание. С определением поломки трудности – нигде не сказано о типе контактной группы: НР (нормально разомкнутая) или НЗ (замкнутая). Автор склоняется ко второму варианту, исходя из особенностей устройства термореле.
- Сигнальная линия. Обрыв, замыкание проводов, оплавление изоляции, конденсат на выводах термостата, попадающий в котел из сырого помещения вместе с воздухом. Выявить, устранить – здесь сервисный мастер не требуется.
- Датчик. Изменение характеристик – причина ошибки f36. Аварийный прибор работает в зоне высоких температур: нередко приводит к тому, что параметры «плывут», и срабатывание происходит при значении t0 ниже расчетного.
- «Залипание» контактов характерно для реле любого типа, и термостат Protherm не исключение. Ремонту не подлежит – замена.
-
Плата управления: ошибки формируются электроникой, и исключать ЭПУ из числа «подозреваемых» не стоит. Тестирование выполняется на стенде, в условиях стационара, имитацией работы котла Протерм в разных режимах. Самостоятельно получится выявить лишь видимые дефекты: повреждение деталей и дорожек, расколы, темные пятна (результат термического воздействия), конденсат, пыль. Ее слой, накапливая влагу, становится токопроводящим. Отсюда замыкания и коды неисправностей на дисплее Protherm.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Страница 1 из 3
-
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
-
30
- Благодарности:
- 5
zakhaal
Участник
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
- 30
- Благодарности:
- 5
Proterm 40 KLOM. Ошибки F62/F36Уважаемые форумчане.
Установлен котёл Proterm 40 KLOM 17-й версии. Отработал прошлую зиму и лето без нареканий. Пару недель назад перевёл в режим отопления+ГВС. Раз или два в сутки начал выдавать ошибку F62. Помимо этого, уже дважды за неделю выдавал F36.
Наладчики из СЦ уже отключили датчик выхлопных газов и поменяли газовый клапан. Проблема не исчезла. Сегодня планируют менять плату управления.
Подскажите, если кто уже сталкивался с подобной проблемой, и пути ее решения.
Заранее благодарен за информацию. -
- Регистрация:
- 03.10.14
- Сообщения:
-
6
- Благодарности:
- 2
Fan460
Участник
- Регистрация:
- 03.10.14
- Сообщения:
- 6
- Благодарности:
- 2
Такая же проблема.
чем дальше в зиму, тем чаще вылазиет.
летом на ГВС раза 2 в неделю выскакивала, теперь чаше чем два раза в день.
У вас вылечили эту проблему? -
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
-
30
- Благодарности:
- 5
zakhaal
Участник
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
- 30
- Благодарности:
- 5
Добрый вечер. Нет, окончательно не вылечили. После последнего визита «специалистов» сервисцентра котёл отработал пять дней и вчера опять выдал f. 62.
-
- Регистрация:
- 11.05.16
- Сообщения:
-
21
- Благодарности:
- 12
ektar
Участник
- Регистрация:
- 11.05.16
- Сообщения:
- 21
- Благодарности:
- 12
- Адрес:
- Первоуральск
-
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
-
30
- Благодарности:
- 5
zakhaal
Участник
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
- 30
- Благодарности:
- 5
Турбонасадка установлена и работает. Артикул проверял, именно для 17й серии
-
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
-
30
- Благодарности:
- 5
zakhaal
Участник
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
- 30
- Благодарности:
- 5
После пяти дней работы -за вчерашние сутки три остановки. Две f. 62 и одна f. 36
-
- Регистрация:
- 11.05.16
- Сообщения:
-
21
- Благодарности:
- 12
ektar
Участник
- Регистрация:
- 11.05.16
- Сообщения:
- 21
- Благодарности:
- 12
- Адрес:
- Первоуральск
Глючит пневмореле в турбо насадке, проблема уже встречалась неоднократно. Лечится заменой насадки, в т. ч. по гарантии. Временно можно отключить реле, вернув перемычку на плате, но учтите, что защиты по дымоудалению у котла не будет.
-
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
-
30
- Благодарности:
- 5
zakhaal
Участник
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
- 30
- Благодарности:
- 5
Доброе утро и спасибо за отклик по проблеме.
Одним из первых действий, которое сделали специалисты сервис центра — они вообще отключили датчик тяги выхлопных газов (может быть не дословно как они сказали, но близко к тексту. То есть физически отрезали два провода, подходящие к плате управления.
Это то же о чем говорите Вы, или нечто иное? -
- Регистрация:
- 19.07.11
- Сообщения:
-
2.014
- Благодарности:
- 1.079
smyra
Живу здесь
- Регистрация:
- 19.07.11
- Сообщения:
- 2.014
- Благодарности:
- 1.079
- Адрес:
- Москва
Нет, @ektar, говорит о пневмореле в самой турбонасадке, а датчик тяги на тягопрерывателе котла действительно нужно отключать при установке полутурбо…
-
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
-
30
- Благодарности:
- 5
zakhaal
Участник
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
- 30
- Благодарности:
- 5
И это пневмореле замене не подлежит, меняться должна вся турбонасадки?
-
- Регистрация:
- 19.07.11
- Сообщения:
-
2.014
- Благодарности:
- 1.079
smyra
Живу здесь
- Регистрация:
- 19.07.11
- Сообщения:
- 2.014
- Благодарности:
- 1.079
- Адрес:
- Москва
Скорее всего подлежит, но сервисникам проще всю насадку поменять…
-
- Регистрация:
- 11.05.16
- Сообщения:
-
21
- Благодарности:
- 12
ektar
Участник
- Регистрация:
- 11.05.16
- Сообщения:
- 21
- Благодарности:
- 12
- Адрес:
- Первоуральск
На котлах 17-й версии это делать совершенно необязательно, все прекрасно работает и так. По поводу можно поменять отдельно пневмореле или нет, точно сказать не могу, я отправлял заказчика в сервис на замену всей турбонасадки по гарантии.
-
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
-
30
- Благодарности:
- 5
zakhaal
Участник
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
- 30
- Благодарности:
- 5
Ещё раз спасибо за рекомендации. Буду пробовать. А часто, на вашей практике, это было у 17й версии?
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.055
- Благодарности:
- 14.305
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.055
- Благодарности:
- 14.305
- Адрес:
- Москва
А вы не проверяли код котла в настройках? Параметр D93.
И пробовали выполнить вот эти действия.
6 Ввод в эксплуатацию
6.1 Выполнение проверки функционирования
1. Введите отопительный аппарат в эксплуатацию.
2. Настройте в режиме диагностики D. 27.
– Настройка: 4
3. Проверьте работу изделия.
— Начинает вращаться вентилятор, и включится отопительный прибор.
4. Полностью перекройте выпуск отходящих газов изделия.
— Вентилятор продолжает работать, а отопительный прибор должен отключиться.А датчик дымоудаления я бы не стал демонтировать из схемы, но отвёл бы его в сторону от штатного места, что бы исключить вероятность его срабатывания.
-
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
-
30
- Благодарности:
- 5
zakhaal
Участник
- Регистрация:
- 18.10.17
- Сообщения:
- 30
- Благодарности:
- 5
Сегодня поменяли «пресостат в турбине котла» — как это назвал наладчик сервисцентра в беседе с супругой (я сам пока ещё в командировке).
Кто подскажет, каким образом этот датчик влияет на ошибки f. 36 и f. 62?
Страница 1 из 3
Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.
|
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
|
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
|
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
|
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
|
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
|
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
|
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
|
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
|
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
|
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
|
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
|
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
|
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
|
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
Панель управления котла Protherm Panther. |
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. | |
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. | |
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. | |
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. | |
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. | |
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. | |
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. | |
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. | |
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. | |
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. | |
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. | |
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
|
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
|
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
|
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
|
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
|
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
|
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
|
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
|
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
|
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
|
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
|
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
|
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
|
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. | |
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. | |
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. | |
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
|
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
|
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
|
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
|
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
|
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
|
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
|
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
|
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
|
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
|
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. | |
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. | |
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. | |
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. | |
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. | |
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. | |
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). | |
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. | |
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. | |
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. | |
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. | |
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. | |
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. | |
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. | |
F.87 | Ошибка электрода розжига. | |
F.88 | Ошибка газовой арматуры. | |
F.89 | Ошибка насоса. | |
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. | |
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. | |
F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
Err | ||
Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.
________________________________________________________________________________
Котел Протерм Медведь выдает ошибку F36, после этого отключается. Если
вдруг производит включение, то начинает работать нерегулярно. Иной раз
включится и работает полтора часа, два либо не более 5-ти минут, но
обычно вообще не проводит запуск, перезапуск помогает редко. Каким
образом устранить эту поломку?
Ошибка F36 распознается как отсутствие тяги. Для устойчивой и безопасной
работы аппарата надо организовать тягу для удаления отработавших газов,
чтобы не случилось их попадание в помещение. Отвод газов контролируется
электроникой, и когда происходят какие-нибудь неполадки, сработает
датчик по тяге, и котел прекращает работу.
Основные причины, предшествующие отсутствию тяги: зауженный размер
дымоотводящего канала неправильная конструкция, засоренность грязью, лед
на стенках. Сужение диаметра отводящего канала может являться причиной
ослабления тяги. Длина трубы дымохода превышена. Необходимо тщательно
изучить руководство по эксплуатации котла и соблюдать все необходимые
требования. Слишком длинный горизонтальный участок трубы, отводящей дым,
может вызвать отсутствие необходимой тяги.
Неисправность пневмореле-датчика тяги — Если в подводящей трубке
возникает разряжение, то можно уловить характерный щелчок. Нарушен
контакт платы управления с датчиком по тяге, наличие конденсата, а также
плохое крепление трубок с датчиком-пневмореле. Неполадки с вентилятором
— Крыльчатка вентилятора засорена. Нет достаточного количества смазки на
вале вентилятора, следовательно не вырабатываются необходимые обороты.
Отсутствует контакт между электронной платой и вентилятором.
________________________________________________________________________________
-
Как исправить на котле Протерм Медведь ошибку с кодом F1?
-
На котле Protherm Медведь ошибка с кодом F3, как сбросить?
-
Котел Протерм Медведь выдает ошибку с кодом F75, в чем причина и как исправить?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
-
Котлы Weller — Диагностика основных неисправностей
-
Неисправности в газовых колонках Vaillant — Диагностика и методы ремонта
-
Газовые котлы Kiturami World — Диагностика возможных неполадок
-
Устранение ошибок в котле Протерм Леопард
-
Основные ошибки котла Термал
-
Причины неполадок в газовой колонке Haier
-
Поломки котлов Гелиос — Причины и устранения
-
Неисправности котла Ferroli Fortuna — Диагностика и ремонт
-
Коды ошибок котлов Беретта Сити
-
Поломки в газовой колонке Нева Комфорт — Причины и устранения
-
Ошибки котла Immergas и их устранение
-
Неполадки котла Chaffoteaux Pigma — Причины и способы ремонта
-
Возможные поломки и регулировки газового котла Fondital Antea
-
Котел Нева Люкс выдает ошибку с кодом 03, что делать?
-
Как исправить на котле Протерм Медведь ошибку с кодом F1?
-
На котле Royalthermo Aquarius ошибка с кодом Е2, как устранить?
-
Как сбросить на котле Сеньор Дюваль ошибку с кодом F1?
-
Коды ошибок котлов Беретта Сити
-
Газовые колонки Ладогаз — Диагностика сбоев и методы устранения
-
Неисправности в процессе эксплуатации котла Biasi
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
-
Поломки в процессе работы котлов Navien Ace
-
Устранение неисправностей газовых колонок Inse
-
Поломки в газовом котле Viessmann Vitopend — Проверка и ремонт
-
Ошибки котла Immergas и их устранение
-
Причины поломок в газовой колонке Нева 3208
-
Как устранить неполадку газового котла Chaffoteaux Alixia
-
Ошибки газового котла Бош 6000
-
Газовые колонки Baxi — Методы устранения неполадок
-
Возможные неисправности и регулировки котлов Haier
-
Ошибки газового котла Daewoo
-
Неполадки газовых колонок Нева Люкс 5611
-
Неполадки в котлах Mizudo — Диагностика и методы устранения
-
Неполадки котлов Monlan — Причины и устранения
-
Коды ошибок газового котла Mizudo
-
Неисправности газовой колонки Electrolux GWH 350
-
Ошибка А04 на котле Беретта Сити, что делать?
-
На котле Гефест ошибка с кодом Е6, как исправить?
-
Как устранить на котле Navien Ace ошибку с кодом 16?
-
Котел Termica выдает ошибку с кодом Е8, как исправить?
-
На котле Термона ошибка с кодом Е06, что делать?
-
Ошибки котла Rinnai — Выявление неисправностей и методы устранения
-
Котлы Oasis — Типичные неисправности и их ремонт
-
Коды ошибок котлов Hubert
-
Причины неполадок в газовых котлах Rinnai
-
Проблемы в процессе эксплуатации газовых колонок Halsen
-
Неисправности и ремонт котла Rocterm
-
Коды ошибок котла Viessmann Vitopend
-
Котел Тиберис показывает ошибку с кодом Е2, как исправить?
-
Ошибка E9 на котле Bosch 6000, что делать?
-
Как устранить на котле Ferroli ошибку с кодом F37?
-
Как устранить ошибку с кодом 4С на котле Будерус Логомакс?
-
Газовые котлы Thermex — Основные неисправности и их устранение
-
Газовые колонки Selena — Устранение возможных поломок
-
Основные ошибки котлов Royalthermo
-
Неисправности котла Thermona — Причины и методы ремонта
-
Коды ошибок котлов Saunier Duval
-
Поломки в газовых колонках Ariston Superlux
Основные ошибки котла Protherm
Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».
Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.
Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:
- сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
- в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.
Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.
Код ошибки |
Описание ошибки |
Что сделать?
|
F0 | Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. |
Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом. |
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F1 | Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления. |
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F2 | Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F3 | Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). |
Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь. |
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F4 | Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F5 | Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
Цепь датчика отработанных газов разомкнута | ||
F6 |
Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора. |
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F7 | Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально). |
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F8 | Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана. |
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F9 | Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. |
Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса). |
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
F10 | Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F11 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F12 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F13 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F14 | Короткое замыкание NTC датчика коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F15 | Короткое замыкание датчика отработанных газов | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F16 | Короткое замыкание датчика тяги | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F17 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F18 | Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F19 | Короткое замыкание NTC датчика вытяжки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F21 | Котел заблокирован в результате превышения порогового значения | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F22 | В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F23 | Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F24 | Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F25 | Подача воды высокой температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F26 | Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F27 | Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F28 | Неудачная первая попытка розжига | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F29 | Потеря пламени во время работы горелки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F30 | Размыкание цепи блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F31 | Короткое замыкание блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F32 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F33 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F35 | Ошибка в системе дымоудаления | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F36 | Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F37 | Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F38 | Измеряемая частота превышает допустимые пределы | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F39 | Ошибка в автодиагностике котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F40 | Неправильное регулирование газа | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F41 | Проблема с кодирующим резистором | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F42 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F43 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F49 | Низкое напряжение шины eBus | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F55 | Ошибка датчика CO | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F58 | Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F60 | Ошибка в управлении газовыми клапанами + | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F61 | Ошибка в управлении газовыми клапанами — | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F62 | Ошибка газового клапана отключен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F63 | Ошибка EEPROM | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F64 | Ошибка AOC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F65 | Перегрев электроники | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F66 | Ошибка в работе шины данных IIC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F67 | Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F70 | Неправильное OSN | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F71 | Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F72 | Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F73 | Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F74 | Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F75 | Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F80 | Ошибка SHE датчика на входе | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F81 | Ошибка циркуляционного насоса | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F82 | Неисправный анодный тестер | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F90 | Не подключено к модулю APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
F91 | Неисправность датчика в модуле APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом
Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.
Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.
Это поможет максимально быстро устранить неисправность.
- Потеря давления в отопительной системе
- Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.
Проверьте:- давление отопительной воды в котле / системе
- датчик давления или систему кабелей
- плату управления котлом.
- Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Исчезновение пламени
- Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
- подачу газа на входе в котёл
- настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
- расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
- трансформатор розжига
- газовый клапан
- автоматику управления.
- Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика воды отопления
- Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- сопротивление датчика
- кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Перегрев котла
- Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Проверьте:- фильтр воды отопления (засорение)
- насос воды отопления (загрязнение)
- теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
- не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
- Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика горячей хозяйственной воды
- Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- сопротивление датчика
- кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Другие неполадки
-
- Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
- Напряжение питания меньше 170 В.
- Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Цепь датчика отработанных газов разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
- Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
- правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
- Цепь датчика тяги разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка связи
- Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
- панель управления (визуально)
- панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
- Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность газового клапана
- Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
Проверьте:- разъём питания газового клапана
- сопротивление катушки газового клапана.
- Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Потеря заданных параметров котла
- Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.
Проверьте:- настройки пользователя
- сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
- Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание датчика отработанных газов
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание датчика тяги
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Сработал предохранительный ограничитель температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Подача воды высокой температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неудачная первая попытка розжига
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Потеря пламени во время работы горелки
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Размыкание цепи блокирующего датчика
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание блокирующего датчика
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в системе дымоудаления
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Измеряемая частота превышает допустимые пределы
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в автодиагностике котла
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное регулирование газа
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Проблема с кодирующим резистором
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильная идентификация модели котла
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкое напряжение шины eBus
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка датчика CO
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в управлении газовыми клапанами +
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в управлении газовыми клапанами —
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка газового клапана отключен
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка EEPROM
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка AOC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Перегрев электроники
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в работе шины данных IIC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное OSN
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка SHE датчика на входе
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка циркуляционного насоса
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправный анодный тестер
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Не подключено к модулю APC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика в модуле APC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
Коды ошибок и неисправности газовых котлов Протерм Пантера
Когда в технике случается неполадка, пользователь спешит вызвать мастера. В современных котлах «Протерм Пантера» ошибки на дисплее оповещают потребителя о проблеме. Каждый код указывает на причину поломки, а при расшифровке можно узнать пути устранения неисправности. Если ваша инструкция утеряна либо непонятно изложена, обратитесь к нашей таблице.
Особенности и разновидности котлов «Протерм»
Техника представлена в нескольких сериях. Подробнее расскажем о самых популярных выпусках:
- «Гепард». Двухконтурный котел с принудительным и естественным отводом продуктов сгорания. Стальной теплообменник, датчики защиты. Включен режим «Зима – Лето» для экономии топлива. Горелка с модуляцией пламени. Высокий КПД – 91%.
- «Рысь». Настенный прибор мощностью на 24 кВт и 28 кВт. Можно устанавливать в помещениях без основного дымохода, коаксиальная труба выводится в отверстие в стене. Работает в двух режимах — «эконом» и «комфорт». КПД 94 %, защита от замерзания.
- «Скат». Небольшое одноконтурное устройство эффективно отопит небольшое помещение. КПД 98 %. Управляется дистанционно.
- «Медведь 40 KLOM». Один из самых популярных чугунных котлов напольного расположения. Может использоваться в связке с твердотопливным оборудованием. Некоторые модели оснащены встроенным накопителем на 90 литров. Коэффициент полезного действия — 92 %.
- «Пантера» (Panthera). Двухконтурный агрегат включает два радиатора на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Камеры сгорания могут быть открытыми и закрытыми. Может отопить помещение площадью 260 м². Наличие дисплея и систем безопасности облегчают эксплуатацию.
Коды ошибок «Протерм Пантера»
Заметили на экране газового котла сообщение? Не пугайтесь: разберитесь в причинах его появления. Специалисты рекомендуют в первую очередь перезагрузить технику. Если код не исчез, тогда смотрите значение в таблице.
Код ошибки | Значение | Как устранить сообщение |
F0 | Снижение давления в системе. | Что делать:
|
F1 | Нет пламени. Розжиг заблокирован, топливный клапан закрыт. |
|
F2 | Термодатчик неисправен. Температура упала до +3 °С. | Установите исправный сенсор температуры. Либо запустите прибор в зимнем режиме и дождитесь повышения значений. |
F3 | Перегрев достиг 95 °С. Система безопасности отключила устройство. | Дайте котлу остыть и повторите запуск. Если проблема не исчезает, выполните перезагрузку предохранителя. |
F4 | Сломан термодатчик ГВС. При этом котел работает на отопление, но не переключается на бытовые нужды. | Замените сенсор, зачистите контакты. |
F5 | Наружный термостат вышел из строя. | Осмотрите цепь термостата, установите новый элемент. |
F6 | Нет связи с сенсором отвода продуктов сгорания. | Отремонтируйте контакты между сенсором и главным модулем. Замените неисправную деталь. |
F7 | Проблемы с проводкой. | Обрыв мог произойти в любой части системы. Значит, от одного из элементов не поступает сигнал на модуль. Проверьте всю проводку, в том числе плату управления. |
F8 | Разомкнута цепь термодатчика и заземления водонагревателя. | Подтяните контакты или поставьте исправный датчик. |
F10 | Замыкание термистора. | Если причина в термисторе, выполниту замена. Возможно, что напряжение упало до 0,40 В. Либо замыкание случилось в штекере устройства. Тогда проведите ремонт. |
F15 | Контроллер обратной тяги замкнуло. | Проведите разборку устройства, зачистку клемм. Находится элемент сверху, возле вентилятора. Прочистите его трубки от засора. |
F20 | Сработал ограничитель температуры. |
Возможно, подключение проведено неправильно, поэтому значения достигли критической отметки. При повреждении проводки нужен ремонт. Также спустите воздух из системы, убедитесь в исправности насоса. |
F22/F75 | Давление упало до 0,3 Бар. | Смените датчик давления. Отрегулируйте работу циркуляционного насоса. Удалите загрязнения с его деталей. Откройте подпитывающий кран, убедитесь, что конструкция не протекает. |
F23 | Превышена норма температуры между подающей и обратной линией. | Выполняется диагностика:
|
F24 | Недостаточный уровень воды. | Заблокирован насос, поэтому нагнетается мало жидкости. Откройте входные краны, спустите лишний воздух и почините сломанные детали. |
F25 | Нарушена циркуляция воздуха, защита отключила работу котла. |
Дымоотводная труба разгерметизировалась. Плотно зафиксируйте все соединения, иначе угарный газ попадет в помещение. Проведите осмотр:
|
F28 | Гашение пламени после розжига. |
Перенастройте систему подачи топлива. Перезагрузите котел. Проведите диагностику сенсора ионизации, зачистку контактов. Поменяйте полярность вилки, переподключив ее в розетку. Выполните чистку блока розжига. |
F29 | Пламя погасло во время работы. |
Перебои с подачей газа. Дождитесь восстановления либо свяжитесь с газовой службой. Проверьте линию заземления. Удалите грязь с горелки. Снимите кожух устройства, выкрутив болты, уберите пыль, сажу с элементов розжига. |
F33 |
Система промерзает. Сработала блокировка. | Уберите снег и наледь с дымохода, если они скопились зимой. Если вентилятор исправно работает, прозванивается прессостат, при поломке требуется новый элемент. |
F55 | Контроллер продуктов сгорания вышел из строя. |
При залипании контакторов и реле зачистите детали мелкой наждачной бумагой. При неполадках в управляющем модуле обратитесь к специалисту. |
F62 | Газовый клапан сломан. |
Отключите и включите устройство. Убедитесь, что нет утечки топлива. Помажьте соединения мыльным раствором. При появлении пузырей вызывайте ремонтников. Проведите чистку клапана. |
F72 | Сенсор обратной линии и протока дают разные показания. | Сделайте диагностику:
Радиатор забился накипью. Для очищения применяются специальные реагенты. Можно использовать домашние средства, раствор лимонной кислоты. Проверьте фильтр на засор. |
F73 | Контроллер давления неисправен. | Переподключите деталь, подтяните её контакты. При обрыве или замыкании замените. |
F83 | В системе нет теплоносителя, нагрева не происходит при зажигании. | Как поступить:
|
F84 | Датчики NTC2 и NTC5 дают разные показания. | Проведите прозвон и замену. |
F85 | Не работают подающий и обратный сенсор. |
Встречаются и другие неисправности:
- Ошибка 00 — термостат отключен. Повторите подключение, подтяните контакты.
- А6 — температура в помещении сильно снизилась. Установите обогреватель для нормальной эксплуатации.
- F04 — проблемы с ионизацией. Перезагрузите технику, откройте вентиль газа.
- F05 — для нормальной работы мало воздуха. Проверяется тяга, шахта дымохода.
Следуя рекомендациям, вы самостоятельно справитесь с неполадкой и продолжите успешную эксплуатацию газового оборудования.