Содержание
- Ошибка 2503 и 2502 при установке или удалении программ на Windows
- Проблема
- Решение 1 (удаление)
- Решение 2 (Установка и Удаление)
- Решение 3 (взятое из комментариев, оставленное пользователем «Дмитрий»)
- 4 решение, на видео Youtube
- 5 решение
- Как на Windows 10 исправить ошибку с кодом 2503 или 2502 – 6 способов
- Причина ошибок 2503 и 2502
- Способы устранения проблемы
- Изменение правил доступа к папке Temp
- Перезапуск процесса Explorer.exe
- Создание папки Installer
- Предоставление доступа к папке Installer
- Удаление установщика в папке Installer
- Запуск установщика через Командную строку с правами администратора
- SOLVED: Installation Error Code 2502 & 2503
- Published by Ian Matthews on December 15, 2014 December 15, 2014
- Don’t use Explorer.exe
- Elevate Explorer.exe
- 12 Comments
- tonio melis · June 24, 2021 at 11:27 am
- Albert · January 14, 2021 at 9:30 pm
- Ian Matthews · January 19, 2021 at 3:47 pm
- cyanohydrax · May 22, 2020 at 11:09 am
Ошибка 2503 и 2502 при установке или удалении программ на Windows
Проблема
При попытке установить или удалить программу на Windows, вы можете получить следующие ошибки:
- Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке данного пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом.Код ошибки 2503.
- Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке данного пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом.Код ошибки 2502.
- Вызывается RunScript.
- Вызывается InstallFinalize.
Ошибки выявились с установкой Microsoft Games For Windows Live (GfWL), XSplit Broadcaster, VirtualBOX, ESET Smart security, но устанавливаются другие программы
Решение 1 (удаление)
Для того чтобы удалить программу с этой проблемой, необходимо определить MSI-файл, который он использует.
- Нажмите Виндовс клавишу + R и откроется окошко «Выполнить».
- Введите C:WindowsInstaller и нажмите «ОК».
- Правым щелкчком Вид -> Таблица.
- Плитка отобразила колонки. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на панели столбцов и нажмите «Подробнее»
- В списке найдите «тема». Нажмите «ОК».
- Щелкните на тему, чтобы отсортировать все в алфавитном порядке. Вы должны определить, какой файл является правильным.
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите C:WindowsInstaller за которым следует имя файла программы, которую вы хотите удалить и “.msi”.
Например, файл 54c55 выведем так: C:WindowsInstaller54c55.msi - Удаление программ успешно выполнит свою задачу. Вы можете закрыть окно командной строки
к содержанию ↑
Решение 2 (Установка и Удаление)
- Удерживайте Ctrl+Alt и нажмите Esc.
- Найдите “Windows Explorer” в “Процессах”, и правой клавишей завершите задачу.
- Сейчас нажмите «Новая задача» и запустите новую задачу.
- Введите “explorer.exe” без кавычек и отметьте флажок “Создать с привилегиями администратора”, затем нажмите “OK”.
Теперь вы должны свободно устанавливать/удалять, не получая ошибку.
Решение 3 (взятое из комментариев, оставленное пользователем «Дмитрий»)
Ошибки 2502 и 2503 также можно решить добавлением прав группе «Все» полных привилегий на папку C:WindowsTEMP.
Есть другое решение если данное не помогло для Windows 10:
- Пройдите по пути C:Windows
- Найдите папку TEMP, нажмите ПКМ и выберите Свойства
- Откроется окно Свойства: TEMP , выберите вкладку Безопасность
- В списке «Группы и пользователи» по умолчанию отсутствует группа Все, надо ее добавить, чтобы данная ошибка исчезла.
- Нажмите Изменить
- Откроется окно Разрешения для группы TEMP , нажмем на кнопку Добавить
- Откроется окно Выбор: Пользователи или Группы , нажимаем на кнопку Дополнительно…
- Нажимаем на кнопку Поиск и в результатах поиска ищем в таблице пункт Все, выберите его, нажмите ОК
- Нажмите ОК
- Группа Все добавилась в список окна Разрешения для группы TEMP, выделите Все и ниже Разрешения для группы «Все» выберите флажки Полный доступ , все флажки из списка станут активны
- Нажмите ОК, окно закроется
- Нажмите ОК в окне Свойства: TEMP
к содержанию ↑
4 решение, на видео Youtube
5 решение
Один из комментаторов этого поста не смог решить ни одним из вышеприведенных способом. В его случае понадобилось сбросить Windows 10 («Вернуть компьютер в исходное состояние»)
Источник
Как на Windows 10 исправить ошибку с кодом 2503 или 2502 – 6 способов
Установка и удаление программ – стандартные процессы, которые выполняются любым пользователем ПК через EXE-файл (инсталлятор или деинсталлятор). Процедура выглядит простой, поскольку владельцу устройства достаточно запустить экзешник, после чего запускается процесс инсталляции или деинсталляции. Но у некоторых людей появляется ошибка 2503 или 2502, и не ясно, как ее исправить на Windows 10.
Причина ошибок 2503 и 2502
Сначала нужно определить, из-за чего появляются обозначенные ошибки при установке или удалении программ.
И здесь стоит выделить несколько причин:
- инсталлятор загружен не до конца;
- ошибка в сборке установочного пакета;
- неполадки в работе «Проводника»;
- запрет на доступ к системным компонентам.
Несмотря на то, что проблема является довольно неприятной, она поддается решению. Главное – четко следовать алгоритму, который приведен в инструкции.
Способы устранения проблемы
Поскольку ошибки 2502 и 2503 появляются по целому ряду причин, выделить только один способ устранения неполадок не получится. Так или иначе, вам придется пройти длинный путь, чтобы в конечном итоге найти оптимальный вариант решения проблемы. В связи с этим рекомендуется действовать, рассматривая сначала наиболее вероятные причины. В таком порядке выстроена инструкция, изложенная ниже.
Изменение правил доступа к папке Temp
В процессе установки или удаления приложений сторонний софт получает доступ к некоторым компонентам системы. Это стандартный процесс, который необходим для стабильного функционирования ПО. Однако компьютер может заблокировать доступ к системным компонентам, из-за чего вы и видите ошибку при инсталляции или деинсталляции приложения. Для устранения неполадок понадобится разрешить доступ к папке Temp:
- Запустите «Проводник».
- Перейдите по пути C:Windows.
- Щелкните ПКМ по каталогу Temp и откройте «Свойства».
- Во вкладке «Безопасность» измените параметры доступа для текущего профиля Windows
- Отметьте галочкой пункт «Полный доступ» и сохраните изменения.
Эти несложные действия разрешат все проблемы, связанные с запретом доступа. Однако по окончании выполнения операции не забудьте перезагрузить компьютер, иначе сохранится вероятность того, что изменения не сохранятся.
Перезапуск процесса Explorer.exe
Ошибка при установке приложения нередко бывает связана с неполадками «Проводника», на котором строится весь процесс инсталляции или деинсталляции. Решить любую проблему этого компонента помогает его перезапуск:
- Откройте «Диспетчер задач» комбинацией клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc».
- Во вкладке «Процессы» найдите пункт «Windows Explorer» и щелкните по нему ПКМ.
- Нажмите на кнопку «Снять задачу».
После перезапуска ошибка должна исчезнуть. Если она продолжит появляться, прежде чем переходить к следующему способу устранения неполадок, попробуйте принудительно запустить «Проводник» через окно «Выполнить» («Win» + «R») по запросу «explorer.exe». Далее можете рассматривать альтернативные варианты.
Создание папки Installer
Также людям, столкнувшимся с ошибкой 2502 или 2503, необходимо предоставить доступ к папке Installer. Она должна быть расположена по пути C:Windows. Если ее нет – создаем новую:
- Переходим в директорию Windows.
- Щелкаем ПКМ.
- Выбираем опцию «Создать папку».
- Присваиваем каталогу имя «Installer».
Обратите внимание, что папка по умолчанию скрыта. Поэтому, возможно, необходимый для дальнейших манипуляций каталог уже лежит в директории C:Windows. Повторно создавать папку не нужно. Напротив, это может привести к возникновению новых проблем, которые не касаются процесса инсталляции приложений.
Предоставление доступа к папке Installer
Теперь непосредственно о том, как предоставить доступ к установочному каталогу. Операция выполняется в точности, как это было обозначено при рассмотрении папки Temp:
- Откройте «Проводник».
- Перейдите по пути C:Windows.
- Кликните ПКМ по иконке каталога «Installer».
- Перейдите в «Свойства».
- Во вкладке «Безопасность» выделите текущий профиль и нажмите на кнопку «Изменить».
- Предоставьте владельцу учетной записи полный доступ к указанной директории.
Далее перезагрузите компьютер, не забыв при этом нажать на кнопку «Применить», когда редактирование параметров доступа будет завершено. В противном случае приведенный выше алгоритм придется повторить.
Удаление установщика в папке Installer
Альтернативный способ решения проблемы, предполагающий удаление инсталлятора. Как правило, это EXE-файл, который имеет название «Install» или «Setup».
В процессе удаления установочного файла вы можете столкнуться с проблемой его обнаружения, так как обычно в каталоге «Install» располагается немало аналогичных данных. Поэтому в качестве дополнительного средства сортировки рекомендуется добавить «Тему». Так, отсортировав имеющиеся инсталляторы, вы найдете нужный и сможете его удалить, не повредив при этом другие важные установочные файлы.
Запуск установщика через Командную строку с правами администратора
Если после выполнения всех манипуляций при установке программ продолжает вылезать ошибка, единственным оставшимся способом устранения неполадок становится принудительный запуск инсталлятора. В этом нам поможет интерфейс командной строки. Но прежде уточните название установочного файла. Ошибка хотя бы в одном символе приведет либо к отказу в обработке запроса, либо к запуску совершенно ненужного установщика:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
- Откройте Командную строку с правами администратора. Если КС отсутствует в списке – запустите утилиту через поисковую строку Windows.
- Введите запрос формата: C:WindowsInstallerX, где вместо «X» укажите точное имя инсталлятора, включающее в себя расширение (например, «.exe»).
- Нажмите на клавишу «Enter».
После обработки запроса вы должны увидеть перед собой окно установщика. Если этого не произошло – убедитесь, что Командная строка была запущена с правами администратора, а не обычного пользователя.
Источник
SOLVED: Installation Error Code 2502 & 2503
Published by Ian Matthews on December 15, 2014 December 15, 2014
I was recently working on a Sophos encryption install on a Surface Pro 3 but was presented with “Error code 2502” followed by “Error code 2503” . Sophos was not helpful with this but I found that the problem is not unusual in Windows 8.1 machines and it has an easy work around.
You need to not use, or to elevate EXPLORER.EXE. The two easy ways to do this are:
Don’t use Explorer.exe
- Click Start and find CMD
- Right click on and RUN AS ADMINISTRATOR
- Type in the path to your MSI and press enter
Elevate Explorer.exe
- Click Start and find CMD
- Right click on and RUN AS ADMINISTRATOR
- Type TASKMGR
- End Task on EXPLORER.EXE
- Click FILE, NEW-TASK (RUN)
- Enter EXPLORER.EXE
- Using COMPUTER or THIS PC, find the program you want to install and double click on it
tonio melis · June 24, 2021 at 11:27 am
Thank you, it worked great for me. I had to remove /D Y from the two ‘takeowns’ but, on Windows 10 20H2 Ok.
Albert · January 14, 2021 at 9:30 pm
Worked after using admin cmd just put “C:”where ever file is located”name of application
For me it was “C:UsersnothiDownloads Cloudflare_WARP_Release-x64.msi” It launched and needed no UAC activation afterwards. Easy.
Ian Matthews · January 19, 2021 at 3:47 pm
Good to hear Albert!
cyanohydrax · May 22, 2020 at 11:09 am
These 2502 and 2503 errors are because a program needs to install using the temp folders and they do not have permission to do so. I have been doing IT for 35+ years and my son wanted to install Minecraft the Java Edition and didn’t want the Windows 10 version. After all, he paid for it.
These next steps give permissions to the temp folder to fix not having those errors. “Game Over” computer! Hi Score, me, cyanohydrax.
Press the Windows key on the keyboard and while holding that key down, press the letter “R”
The Run command will display
type cmd
Hold the control key + the shift key and while holding both of those keys, use the mouse to click the OK button
Answer Yes if you are prompted with a Yes/No question
copy and paste these commands
takeown /f “%systemroot%Temp” /R /A /D Y
icacls “%systemroot%Temp” /inheritance:r /grant:r Users:(OI)(CI)F /T
icacls “%systemroot%Temp” /inheritance:r /grant:r Everyone:(OI)(CI)F /T
icacls “%systemroot%Temp” /grant Administrators:F /T
icacls “%systemroot%Temp” /grant Users:F /T
icacls “%systemroot%Temp” /grant SYSTEM:F /T
icacls “%systemroot%Temp” /grant Everyone:F /T
takeown /f “%temp%” /R /A /D Y
icacls “%temp%” /inheritance:r /grant:r Users:(OI)(CI)F /T
icacls “%temp%” /inheritance:r /grant:r Everyone:(OI)(CI)F /T
icacls “%temp%” /grant Administrators:F /T
icacls “%temp%” /grant Users:F /T
icacls “%temp%” /grant SYSTEM:F /T
icacls “%temp%” /grant Everyone:F /T
Источник
Created on 2015-06-01 08:28 by lac, last changed 2022-04-11 14:58 by admin. This issue is now closed.
Messages (5) | ||
---|---|---|
msg244573 — (view) | Author: Laura Creighton (lac) | Date: 2015-06-01 08:28 |
This came in to webmaster, i.e. I don't have the machine with the problem and cannot test it. Two different people reported the same thing. One of them was able to get things working by running as Admin. The other was not. He was able to get things working by running in compatibility mode. When he reached that error, he got a popup, and the popup asked if he wanted to troubleshoot. He said yes. Then things silently ran, the installation suceeded and nothing was mentioned that needed troubleshooting. Thought you would like to know. |
||
msg244578 — (view) | Author: R. David Murray (r.david.murray) * | Date: 2015-06-01 12:27 |
I doubt there's much we can do without access to the OPs, but at least we can make sure the windows devs are aware and let them close it (I added the 'windows' component, which will auto-nosy them). |
||
msg244583 — (view) | Author: Laura Creighton (lac) | Date: 2015-06-01 14:34 |
Sorry that I forgot to add the 'windows'. It may be that there is nothing left to do but close this, however, one of the 2 that mailed webmaster looked at the bug tracker for a work-around for his problem -- at least if this happens again the next person will find something. |
||
msg244584 — (view) | Author: Laura Creighton (lac) | Date: 2015-06-01 14:48 |
Arggh! Components seems to be a radio box here? As in I can select Windows or Installation but not both? And by selecting installation again, I killed David's selection of Windows? Added this to put Windows back, but, well, if this is what we have it it time to make a small change to the bug tracker ... |
||
msg244589 — (view) | Author: R. David Murray (r.david.murray) * | Date: 2015-06-01 15:10 |
No, components is a multiselect. In my browser that means I hold ctl and click to add a second component, don't know what it looks like your browser. (I've added installation back.) |
History | |||
---|---|---|---|
Date | User | Action | Args |
2022-04-11 14:58:17 | admin | set | github: 68531 |
2021-10-19 22:11:59 | iritkatriel | set | status: open -> closed resolution: out of date stage: resolved |
2015-06-01 15:10:23 | r.david.murray | set | messages: + msg244589 components: + Installation |
2015-06-01 14:48:00 | lac | set | messages: + msg244584 components: + Windows, — Installation |
2015-06-01 14:34:17 | lac | set | messages: + msg244583 components: — Windows |
2015-06-01 12:27:19 | r.david.murray | set | nosy: + r.david.murray, tim.golden, zach.ware, steve.dower messages: + msg244578 components: + Windows |
2015-06-01 08:28:41 | lac | create |
Установка и удаление программ – стандартные процессы, которые выполняются любым пользователем ПК через EXE-файл (инсталлятор или деинсталлятор). Процедура выглядит простой, поскольку владельцу устройства достаточно запустить экзешник, после чего запускается процесс инсталляции или деинсталляции. Но у некоторых людей появляется ошибка 2503 или 2502, и не ясно, как ее исправить на Windows 10.
Причина ошибок 2503 и 2502
Сначала нужно определить, из-за чего появляются обозначенные ошибки при установке или удалении программ.
И здесь стоит выделить несколько причин:
- инсталлятор загружен не до конца;
- ошибка в сборке установочного пакета;
- неполадки в работе «Проводника»;
- запрет на доступ к системным компонентам.
Несмотря на то, что проблема является довольно неприятной, она поддается решению. Главное – четко следовать алгоритму, который приведен в инструкции.
Способы устранения проблемы
Поскольку ошибки 2502 и 2503 появляются по целому ряду причин, выделить только один способ устранения неполадок не получится. Так или иначе, вам придется пройти длинный путь, чтобы в конечном итоге найти оптимальный вариант решения проблемы. В связи с этим рекомендуется действовать, рассматривая сначала наиболее вероятные причины. В таком порядке выстроена инструкция, изложенная ниже.
Изменение правил доступа к папке Temp
В процессе установки или удаления приложений сторонний софт получает доступ к некоторым компонентам системы. Это стандартный процесс, который необходим для стабильного функционирования ПО. Однако компьютер может заблокировать доступ к системным компонентам, из-за чего вы и видите ошибку при инсталляции или деинсталляции приложения. Для устранения неполадок понадобится разрешить доступ к папке Temp:
- Запустите «Проводник».
- Перейдите по пути C:Windows.
- Щелкните ПКМ по каталогу Temp и откройте «Свойства».
- Во вкладке «Безопасность» измените параметры доступа для текущего профиля Windows
- Отметьте галочкой пункт «Полный доступ» и сохраните изменения.
Эти несложные действия разрешат все проблемы, связанные с запретом доступа. Однако по окончании выполнения операции не забудьте перезагрузить компьютер, иначе сохранится вероятность того, что изменения не сохранятся.
Перезапуск процесса Explorer.exe
Ошибка при установке приложения нередко бывает связана с неполадками «Проводника», на котором строится весь процесс инсталляции или деинсталляции. Решить любую проблему этого компонента помогает его перезапуск:
- Откройте «Диспетчер задач» комбинацией клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc».
- Во вкладке «Процессы» найдите пункт «Windows Explorer» и щелкните по нему ПКМ.
- Нажмите на кнопку «Снять задачу».
После перезапуска ошибка должна исчезнуть. Если она продолжит появляться, прежде чем переходить к следующему способу устранения неполадок, попробуйте принудительно запустить «Проводник» через окно «Выполнить» («Win» + «R») по запросу «explorer.exe». Далее можете рассматривать альтернативные варианты.
Создание папки Installer
Также людям, столкнувшимся с ошибкой 2502 или 2503, необходимо предоставить доступ к папке Installer. Она должна быть расположена по пути C:Windows. Если ее нет – создаем новую:
- Переходим в директорию Windows.
- Щелкаем ПКМ.
- Выбираем опцию «Создать папку».
- Присваиваем каталогу имя «Installer».
Обратите внимание, что папка по умолчанию скрыта. Поэтому, возможно, необходимый для дальнейших манипуляций каталог уже лежит в директории C:Windows. Повторно создавать папку не нужно. Напротив, это может привести к возникновению новых проблем, которые не касаются процесса инсталляции приложений.
Предоставление доступа к папке Installer
Теперь непосредственно о том, как предоставить доступ к установочному каталогу. Операция выполняется в точности, как это было обозначено при рассмотрении папки Temp:
- Откройте «Проводник».
- Перейдите по пути C:Windows.
- Кликните ПКМ по иконке каталога «Installer».
- Перейдите в «Свойства».
- Во вкладке «Безопасность» выделите текущий профиль и нажмите на кнопку «Изменить».
- Предоставьте владельцу учетной записи полный доступ к указанной директории.
Далее перезагрузите компьютер, не забыв при этом нажать на кнопку «Применить», когда редактирование параметров доступа будет завершено. В противном случае приведенный выше алгоритм придется повторить.
Удаление установщика в папке Installer
Альтернативный способ решения проблемы, предполагающий удаление инсталлятора. Как правило, это EXE-файл, который имеет название «Install» или «Setup».
В процессе удаления установочного файла вы можете столкнуться с проблемой его обнаружения, так как обычно в каталоге «Install» располагается немало аналогичных данных. Поэтому в качестве дополнительного средства сортировки рекомендуется добавить «Тему». Так, отсортировав имеющиеся инсталляторы, вы найдете нужный и сможете его удалить, не повредив при этом другие важные установочные файлы.
Запуск установщика через Командную строку с правами администратора
Если после выполнения всех манипуляций при установке программ продолжает вылезать ошибка, единственным оставшимся способом устранения неполадок становится принудительный запуск инсталлятора. В этом нам поможет интерфейс командной строки. Но прежде уточните название установочного файла. Ошибка хотя бы в одном символе приведет либо к отказу в обработке запроса, либо к запуску совершенно ненужного установщика:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
- Откройте Командную строку с правами администратора. Если КС отсутствует в списке – запустите утилиту через поисковую строку Windows.
- Введите запрос формата: C:WindowsInstallerX, где вместо «X» укажите точное имя инсталлятора, включающее в себя расширение (например, «.exe»).
- Нажмите на клавишу «Enter».
После обработки запроса вы должны увидеть перед собой окно установщика. Если этого не произошло – убедитесь, что Командная строка была запущена с правами администратора, а не обычного пользователя.