Query wan ip time out cms как исправить

Добавление IP камер и регистраторов в ПО CMS.

Добавление IP камер и регистраторов в ПО CMS.

14 января 2015, 10:09

69 просмотров

Добавление камер и регистраторов в ПО CMS.

Назначить оборудованию сетевые настройки так же можно через программное обеспечение CMS, которое Вы можете скачать с сайта Polyvision на странице практически любого регистратора не снятого с производства, либо в разделе ПО для Windows к примеру, по ссылке:Скачать Клиент CMS для WindowsПо следующей ссылке Вы можете скачать Руководство пользователя данной программой:
Скачать краткое Руководство пользователя ПО CMS Примечание: по данным ссылкам могут всплывать окна предупреждающие о вирусах и т.д. не беспокойтесь, скачивайте софт и инструкции, pdf файлы и ПО вирусов не содержат.

Важно:При добавлении устройств, если у Вас всплывают ошибки:«Истекло время авторизации» — следует проверить настройки роутера, проброс портов (можете привлечь для этого системного администратора, либо ознакомится с данной темой в интернете и самостоятельно настроить Ваше сетевое оборудование),

«Устройство не может быть обнаружено» следует проверить сетевые настройки Вашего ноутбука/компьютера, нахождение их в той же подсети. К примеру, если по умолчанию у камеры ip адрес 192.168.1.10, то на компьютере/ноутбуке соответственно должен быть ip адрес, например 192.168.1.11, где 1 это номер подсети, Маска подсети: 255.255.255.0, Основной шлюз: 192.168.1.1.Для изменения сетевых настроек Вашего ноутбука/компьютера заходим в Центр управления сетями и общим доступомРисунокДалее выбираем Изменение параметров адаптераРисунок
Выбираем Свойства подключения по локальной сетиРисунокДалее Свойства Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)РисунокИ далее прописываем следующие сетевые настройкиРисунокСледуя инструкции ПО CMS (в начале теме) и добавив камеру либо регистратор, нажав ПКМ (правую кнопку мыши) на IP адрес устройства, либо на картинку с камеры/канала регистратора Вы можете зайти в «Конфигурацию устройства».IP камера / Регистратор должны быть добавлены в ПО CMS по протоколу Polyvision/H264РисунокЗаходим в «Сеть»РисунокМожем включить в камере/регистраторе функцию DHCP, либо прописать настройки вручную. Для остальных камер процедура такая же, выбираем в регистраторе следующие каналы.РисунокВажно:Сетевые устройства 100Мбит хватает на 7- 8 IP 1080P камер, в максимальном качестве «Компрессии», для большего кол-ва камер необходимо использовать Гигабитное сетевое оборудование.

В регистраторе после добавления камер можно посмотреть текущий Битрейт с каждой камеры.РисунокВ мультиэкранном режиме регистратора Вы видите картинку в Суб (вторичном) потоке, разворачивая камеру на весь экран, Вы уже можете наблюдать максимальное качество картинки Основного потока. Уменьшить «Битрейт» с камер возможно во вкладке «Компрессия» в программном обеспечении CMS либо с регистратора (зависит от прошивки).Рисунок

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Авторизация

dimson17

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2021, 00:13

Помогите с подключением камеры по cloud id

Здравствуйте. Очень прошу помощи старших товарищей. Никак не могу разобраться, в чем причина.
Задача: Удаленно подключиться к ptz камерам. иметь возможность управлять камерой и транслировать картинку на с камеры на сайт

На объекте мобильный интернет который по WISP соединен с роутером keenetic III
есть 2 ip камеры .
простенький Hiseeu https://aliexpress.ru/item/400049530097 … 33edUEl853
и более дорогой G.Craftsman https://aliexpress.ru/item/33037935665. … 1615554988

в локальной сети на объекте все хорошо работает.

Удаленно
интернет мобильный. выделенный ip сделать не могу
через мобильные приложения тоже все в порядке.

Но, при попытки подключиться к камере G.Craftsman с удаленного ПК возникают проблемы. :dash:

через сайт xmeye.net по cloud id камера Hiseeu и нашлась и могу удаленно ею управлять. G.Craftsman не подключается

через cms polyvision (и налоги)
в локальной сети обе камеры отлично находятся по ip
если подключать по cloud id
то Hiseeu отлично подключается
а вот G.Craftsman выдает ошибку: query wan ip time out :cry:

удаленно через cms
Hiseeu отлично подключается по cloud id
G.Craftsman опять выдает ошибку: query wan ip time out

Пожалуйста, помогите подключиться к камере.


GenaSPB

Модератор
Сообщения: 10893
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

GenaSPB » 14 мар 2021, 11:08

Потому как ipшник сотовые операторы дают серый, кроме того ни слова про проброс портов нет. Хоть пытался, или думаешь что вот так подкинул камеру к свистку и по ip шнику видеть ее по всему миру?
Надо либо заказывать у обсоса белый ip, внимательно изучив тарифы и если не понравятся поднимать впн до проводного интернета с белым ip. А потом ещё маршрутизацию настраивать


dimson17

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2021, 00:13

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

dimson17 » 14 мар 2021, 11:17

GenaSPB, ip то конечно у оператора серый, но камера Hiseeu через тот же роутер отлично видится удаленно и через CMS и в мобильном приложении и через xmeye.net


Аватара пользователя

Norco-77

Специалист
Сообщения: 302
Зарегистрирован: 15 сен 2019, 22:25
Откуда: Ростов-Дон near
Контактная информация:

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

Norco-77 » 14 мар 2021, 11:52

Так проверяй для начала сетевые параметры камеры, на некоторых камерах может не стоять галочка активации раьоты облачного режима
Изображение


dimson17

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2021, 00:13

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

dimson17 » 14 мар 2021, 14:28

Спасибо. похоже дело действительно в этой галочке. вот только есть такой момент.
на камере Hiseeu галочка там стояла. убрал. камера по облаку не видится. все отлично.
проблемная камера G.Craftsman изначально галочка не стояла. нажимаю галку. жму ок. пишет «конфигурация устройства сохранена успешно»
но при этом захожу опять в cloud и вновь открывается окно без галочки.
MTU ставил разное. и 0 и 1280 и максимально возможное 1400… все равно после опять все пусто. :cry:
Изображение


Аватара пользователя

Norco-77

Специалист
Сообщения: 302
Зарегистрирован: 15 сен 2019, 22:25
Откуда: Ростов-Дон near
Контактная информация:

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

Norco-77 » 14 мар 2021, 15:45

dimson17 писал(а): ↑

14 мар 2021, 14:28


все равно после опять все пусто. :cry:

Сбрасывай на заводские настройки камеру и пробуй опять


vag

Специалист
Сообщения: 236
Зарегистрирован: 03 мар 2018, 09:08

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

vag » 14 мар 2021, 16:28

Что-то я не пойму, камера от G.Craftsman не xmeye, а соответственно у неё другой веб интерфейс должен быть.


dimson17

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2021, 00:13

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

dimson17 » 14 мар 2021, 16:31

Спасибо, что не бросаете.
хард ресет не помог. в целом выявилась проблема, что через cms вообще не сохранить настройки. например не отключить ftp
или если ставишь галочку в RTSP, то не указать порт. да и в других разделах меняешь настройки, но они не сохраняются.
через веб интерфейс раздела с облаком обнаружить не удалось :( остальные настройки через браузер можно изменить.
Изображение


vag

Специалист
Сообщения: 236
Зарегистрирован: 03 мар 2018, 09:08

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

vag » 14 мар 2021, 16:33

Не мучай CMS, заходи в веб интерфейс камеры через браузер и настраивай там. В CMS она у тебя работает по ONVIF, поэтому не все настройки будут доступны.
Я тебе уже говорил как сделать на другом ресурсе, через регистратор или ищи родное приложение для компа от Hisee, в чём я сомневаюсь.


dimson17

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2021, 00:13

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

dimson17 » 14 мар 2021, 17:18

vag писал(а): ↑

14 мар 2021, 16:33


Не мучай CMS, заходи в веб интерфейс камеры через браузер и настраивай там.

я окончательно запутался. :(((
если СMS не подходит, то какое решение для удаленного управления камерой с ПК? покупка регистратора с прошивкой xmeye?
но тогда остается вопрос, получится ли с пк удаленно подключаться к регистратору так же, как это делается к камере Hiseeu


reanimatorlash

Специалист
Сообщения: 301
Зарегистрирован: 24 июн 2020, 13:46

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

reanimatorlash » 14 мар 2021, 17:46

dimson17 писал(а): ↑

14 мар 2021, 17:18

vag писал(а): ↑

14 мар 2021, 16:33


Не мучай CMS, заходи в веб интерфейс камеры через браузер и настраивай там.

я окончательно запутался. :(((
если СMS не подходит, то какое решение для удаленного управления камерой с ПК? покупка регистратора с прошивкой xmeye?
но тогда остается вопрос, получится ли с пк удаленно подключаться к регистратору так же, как это делается к камере Hiseeu

просто запустить internet explorer и зайти на камеру без всяких кривых cms


dimson17

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2021, 00:13

Re: Помогите с подключением камеры по cloud id

Сообщение

dimson17 » 14 мар 2021, 18:01

reanimatorlash писал(а): ↑

14 мар 2021, 17:46


просто запустить internet explorer и зайти на камеру без всяких кривых cms

локально камера отлично работает. Остается вопрос, как с ПК зайти на камеру через браузер удаленно
настройки на камере такие
Изображение
Изображение
Изображение

Изображение


Вернуться в «Восстановление и настройка»


Перейти

  • Правила форума
  • Если не зайти на форум
  • Видеонаблюдение
  • ↳   Общие вопросы по видеонаблюдению
  • ↳   IP видеонаблюдение
  • ↳   Аналоговые системы видеонаблюдения
  • ↳   HD видеонаблюдение по коаксиальному кабелю (HD-SDI, AHD, HD-CVI и т.п.)
  • ↳   FAQ. Основы видеонаблюдения.
  • Оборудование из Китая (ebay, aliexpress, taobao, 409shop и т.п.)
  • ↳   Помогите выбрать
  • ↳   Оборудование из Китая — общие вопросы
  • ↳   Восстановление и настройка
  • ↳   Обзоры оборудования
  • ↳   Отправка, доставка, гарантия, возврат
  • Охранные и пожарные сигнализации, контроль доступа и прочие системы безопасности
  • ↳   Охранные и пожарные сигнализации, пожаротушение и т.п.
  • ↳   Контроль доступа, домофоны, учет рабочего времени.
  • ↳   Турникеты, шлагбаумы, автоматические ворота.
  • ↳   Монтаж
  • ↳   Инструкции и нормативные документы.
  • Все остальное
  • ↳   Работа
  • ↳   Предложения и запросы
  • ↳   Курилка

Обновлено 29.03.2019

Ошибка DNS request timed out, исправляем за минуту

Добрый день уважаемые читатели и подписчики канала, вы наверняка знаете, что работа всего интернета, по мимо маршрутизации трафика, зависит от DNS имен в ip адреса и обратно, и за это отвечают DNS сервера, работа которых должна быть беспрерывна. Бывают случаи, что случаются аварии, в результате которых у вас начинаются проблемы с доступом в интернет и причиной всему ДНС сервера, сегодня я вам расскажу про ошибку: DNS request timed out.

Симптомы ошибки

Ситуация такова, у пользователей перестал работать интернет, при попытке сделать ping google.com, в ответ выдалось сообщение, что данное имя не удается разрешить, если попытаться пропинговать 8.8.8.8, это публичные ДНС сервера Google, то пинг нормально шел, из чего можно сделать вывод, что есть проблемы с рекурсией DNS серверов. Для диагностики ДНС служб используется утилита nslookup, позволяющая выполнить запрос. Для примера я попытался разрешить имя mail.ru

В итоге я получил ошибку DNS request timed out. Превышено время ожидания запроса.DNS request timed out

Исправляем ошибку: Превышено время ожидания запроса

Как я и писал выше существует три причины ошибки DNS request timed out:

  • Не доступны рекурсивные сервера провайдера или публичные ДНС
  • Не доступен основной шлюз на ДНС сервере
  • Закрыты порты или требуется авторизация на прокси сервере.

Проверяем рекурсивные сервера

Первое с чего нужно начать это проверить работоспособность рекурсивных серверов, на WIndows Server 2012 R2 это делается в оснастке «Диспетчер DNS», выбираете имя сервера и щелкаете правым кликом, из контекстного меню выбираем свойства.

Проверяем рекурсивные сервера

Переходим на вкладку «Сервер пересылки» и проверяем, чтобы добавленные адреса, нормально разрешались и не было предупреждений.

Проверяем рекурсивные сервера-2

Для пущей уверенности нажмите кнопку изменить и удостоверьтесь, что в окне «Редактировать серверы пересылки» все зеленое. Если там не удается разрешить имена, то переходим к другим пунктам.

Проверяем рекурсивные сервера-3

Проверка шлюза

После проверки рекурсии у вас может остаться ошибка DNS request timed out и связанна с неправильным шлюзом или ваш шлюз просто не доступен. Во первых откройте окно свойств TCP/IP через оснастку ncpa.cpl либо можно через командную строку и команду ipconfig /all.

Ошибка DNS request timed out-2

Удостоверьтесь, что данный шлюз правильный и если да, то чтобы он был доступен с данного сервера. Далее обязательно посмотрите трассировку трафика и убедитесь, что идет через нужный шлюз, если нет, то убедитесь, что нет статических маршрутов, которые перекрывают метрикой ваш основной шлюз. Если ошибка DNS request timed out сохраняется, то у вас сто процентов закрыты порты на вашем прокси сервере или брандмауэре, убедитесь, что доступен порт 53.

Авторизация на прокси сервере

В моем случае оказалось, что был не доступен шлюз и еще сбросилась сессия на прокси сервере, после того как я на своем фаерволе Kerio Control авторизовал свои ДНС сервера у меня пропала ошибка DNS request timed out, при разрешении имен.

На чтение 4 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано 02.11.2021

Содержание

  1. Настройка СMS видеонаблюдения
  2. Просмотр записи
  3. Видео по настройке CMS
  4. Устройство не обнаружено
  5. Видеорегистратор работает по локальной сети, но не подключается к внешней
  6. Низкая скорость передачи видео

Композиция «Life of Riley» принадлежит исполнителю Kevin MacLeod. Лицензия: Creative Commons Attribution (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).
Оригинальная версия: http://incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1400054.
Исполнитель: http://incompetech.com/

Видео Устройство не может быть обнаружено CMS канала Igor Focus

Сегодня нам предстоит осуществить настройку cамой распространенной версии CMS для видеонаблюдения — General CMS, рассмотрим основные функции и достоинства данной программы. Видеонаблюдение через CMS — это максимально удобный способ удаленного просмотра и управления видео-системой. При помощи данной программы можно не только просматривать записи удаленно на самом устройстве, но и вести запись на ПК, где установлен данный клиент.

СMS клиент работает c NVR и DVR видеорегистраторами и ip видеокамерами, поддерживающие протокол Onvif.

∇Удаленный просмотр видеоархива и видеокамер в онлайн режиме
∇Управление PTZ видеокамерами
∇Отображение звука
∇Объединение различных устройств в одну систему

  1. Процессор не менее Intel Pentium 4/2000 Gz
  2. Оперативная память не менее 128 Mb (Для масштабных проектов требуется гораздо большая производительность)
  3. Видеокарта с масштабным аппаратным масштабированием — ATI, TNT2 и Pro
  4. Операционная система, начиная от windows XP

Настройка СMS видеонаблюдения

Запускаем программу, нажимаем » Ввод», так как пароля по умолчанию нет.

Мы попадаем в основной экран управления CMS, где для начала нам необходимо добавить область( рабочую зону). Название области — любое произвольное значение.

После нам необходимо добавить наше устройство в новую область. Выделяем область, кликаем на вкладку «Добавить устройство».

Разберемся с интерфейсом добавления нового устройства. В поле «Имя « вводится любое произвольное название. Тип — выбор способа подключения оборудования ( во вкладке «IP адрес» мы можем добавить ip видеокамеру или видеорегистратор по статическому ip адресу. IP адрес — добавление статического адреса оборудования. Порт — HTTP порт нашего устройства, который должен быть заранее проброшен на роутере. Имя — логин устройства. Пароль — пароль устройства. Область — по умолчанию наша новая область. Vendor — метод подключения, так как мы подключаем видеорегистратор, то выбераем H264DVR, если нужно подключить ip видеокамеру, то выставляем onvif.

Если все настройки указаны верно, то в левом верхнем углу под областью появится наш видеорегистратор с раскрывшемся списком видеокамер.

Просмотр записи

Для просмотра записи на главном экране cms следует выбрать раздел «Воспроизведение», указать необходимое устройство, видеокамеру, начальный отрезок времени и конечный. При нажатии кнопки «Поиск» произойдет отображение всех доступных видео фрагментов за данный промежуток времени.

Видео по настройке CMS

Главное, что должен уметь любой видеорегистратор с удаленным доступом – это легко и быстро подключаться к сети. Тем не менее, у пользователей часто возникают спорные ситуации, когда устройство не хочет выполнять свою основную функцию. Обычно это случается из-за неправильных настроек роутера или самого регистратора.

Устройство не обнаружено

Проблемы с подключением видеорегистратора в интернет

Если после настройки, ввода логина и пароля вы получаете сообщение о том, что устройство не обнаружено, скорее всего, нужно пробросить дополнительные порты. Сделать это можно в настройках роутера во вкладке «Виртуальные серверы». Для начала стоит прописать начальный и конечный порт 8080. Также иногда необходим проброс портов 9011 или медиапортов (554 и пр.).

Видеорегистратор работает по локальной сети, но не подключается к внешней

Обычно такая проблема возникает при попытке доступа через 4G-сеть. Не все видеорегистраторы (рейтинг 5 недорогих видеорегистраторов) предназначены для работы с такого рода модемами. Лучшим решением будет подключиться через 3G. Также возможен вариант, что ваш провайдер блокирует некоторые порты (вплоть до 9000). Тогда придется искать нового провайдера для корректной работы видеорегистратора.

Низкая скорость передачи видео

  • Слишком много устройств подключено к сети, помимо регистратора;
  • Скорость интернета высокая только на вход. Для видеорегистратора следует учитывать скорость отдачи, которая может быть значительно ниже;
  • Вы используете видеорегистратор с большим количеством каналов. Для его корректной работы необходима соответствующая скорость интернета. То есть, если у вас 16канальный регистратор и скорость интернета 2мбит/сек, то видео, скорее всего, будет «тормозить».
Admin

IT-cпециалист с высшим техническим образованием и 8-летним опытом системного администрирования. Подробней об авторе и контакты. Даю бесплатные консультации по информационным технологиям, работе компьютеров и других устройств, программ, сервисов и сайтов в интернете. Если вы не нашли нужную информацию, то задайте свой вопрос!

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(1 голос, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Query failed error out of shared memory
  • Query failed error duplicate key value violates unique constraint
  • Query error 1062 duplicate entry
  • Quecoo t12 956 error
  • Qucs checker error no actions defined nothing to do