Ремонт sony error - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Современные цифровые фотоаппараты Sony снабжены функцией самодиагностики.

Если в Вашем фотоаппарате имеется неисправность, то на жидкокристаллическом дисплее, как правило, в верхнем правом углу, отображается код ошибки, который состоит из 5 символов, где первый символ — буква, может принимать два значения:

1) С — первая буква от слова customer (пользователь) означает, что причина неисправности в фотоаппарате может быть устранена пользователем, а расшифровку кода и, соответственно, способы устранения можно посмотреть в инструкции по эксплуатации.

2) E- первая буква от слова engineer (инженер) указывает на то, что причина неисправности может быть устранена сервис-инженером по ремонту фотоаппаратов, который расшифровку кода может посмотреть в инструкции по ремонту (service manual).

Например C:32:01 указывает 1) С — информация для пользователя 2) 32 — неисправность в механизме фотоаппарата 3) 01 — способ устранения неисправности — выключите и включите питание фотоаппарата.

При возникновении вышеуказанной ситуации, в первую очередь, следует выполнить рекомендации по устранению неисправности в фотоаппарате согласно инструкции по эксплуатации.

В случае, если код ошибки продолжает появляться на экране фотоаппарата вновь, проделайте следующие операции: на короткое время отсоедините аккумулятор и
подключите вновь. Нажмите кнопку “reset”, если кнопка не предусмотрена в Вашей модели фотоаппарата (см. инструкцию по эксплуатации), то выполните пункт “сброс всех установок” в меню Вашего фотоаппарата.

После проделанной операции все функции фотоаппарата будут установлены в заводские настройки (factory default).

Если же код ошибки продолжает отображаться на дисплее, Вам следует обратиться в мастерскую по ремонту фотоаппаратов Sony.

Коды ошибок фотоаппаратов Sony и их расшифровка

Код ошибки	Причина неисправности \| Блок	Способ устранения неисправности
C:13:01	1. Ошибка форматирования внутренней памяти 2. Не отформатированная карта памяти «Memory Stick Duo» 3. Карта памяти «Memory Stick Duo» повреждена 4. Не совместимый тип карты памяти 5. Фотоаппарат не может записать или прочитать данные с карты памяти	1. Отформатируйте внутреннюю память 2. Отформатируйте карту памяти «Memory Stick Duo» 3. Установите исправную карту памяти «Memory Stick Duo» 4. Установите карту памяти «Memory Stick Duo» 5. Выключите и включите снова питание фотоаппарата, выньте и установите снова карту памяти
C:32:01	Проблема с аппаратной частью (как правило с механизмом объектива)	Выключите и включите питание фотоаппарата
E:61:01	Проблемы при настройке фокусировки (нет сигнала с датчика начальной установки фокусирующей линзы)	Выключите и включите питание фотоаппарата. Проверьте датчик начальной (reset) установки фокусирующей линзы, если он в порядке, проверки подлежат двигатель фокусировки, микросхема управление (driver) двигателя фокусировки
E:61:02	Ошибка во время работы ZOOM механизма (нет сигнала с датчика начальной установки линзы zoom)	Выключите и включите питание фотоаппарата. Проверить датчик начальной (reset) установки механизма zoom. Если механизм zoom реагирует на кнопки приближения-удаления, проверки подлежат двигатель zoom, микросхема управление (driver) двигателя zoom
E:62:02	Проблемы с микросхемой обработки сигналов с датчиков блока стабилизатора изображения	Проверить и при необходимости заменить микросхему контролера «SteadyShot»
E:62:10	Ошибка инициализации объектива, блока стабилизатора изображения	Проверить и при необходимости заменить микросхему контролера «SteadyShot»
E:62:11	Неисправность оптического стабилизатора изображения, перегрев линзы (PITCH)	Проверки подлежат: элемент Холла (PITCH) оптического стабилизатора изображения, PITCH сенсор угловой скорости и цепи прохождения сигналов
E:62:12	Неисправность оптического стабилизатора изображения, перегрев линзы (YAW)	Проверки подлежат: элемент Холла (YAW) оптического стабилизатора изображения, YAW сенсор угловой скорости и цепи прохождения сигналов
E:62:20	Неисправность оптического стабилизатора изображения, термистора	Проверить OIS сенсор оптического стабилизатора изображения (термистора)
E:91:01	Ошибка во время зарядки накопительного конденсатора фотовспышки	Проверить и заменить неисправные элементы в схеме фотовспышки (см примечание)
E:92:00	Неисправность аккумулятора или тип аккумулятора несовместимый с данной моделью	Замените аккумулятор. Используйте тип аккумулятора совместимый с моделью фотоаппарата

Коды ошибок фотоаппаратов Sony (code error) и их расшифровки, которые приведенные в таблице выше, обобщенные для разных моделей. Для более детальной рекомендации по устранению неисправностей обращайтесь к инструкции по ремонту (service manual) конкретной модели фотоаппарата Sony.

В заключении, хотелось бы отметить, что рекомендации по поиску и устранению неисправностей в фотоаппаратах, приведенные в инструкциях по ремонту, зачастую носят теоретический характер и далеки от практической стороны вопроса. Так, например, исходя из практики ремонта фотоаппаратов, неисправности датчиков HALL
«Холл» встречаются настолько редко, что вряд ли их стоит рассматривать в первую очередь.

При частичном или полном копировании статьи ссылка на сайт фотомастерской Ремтелевид-сервис обязательна.

Источник

Современные цифровые фотоаппараты Sony снабжены функцией самодиагностики. Если в Вашем фотоаппарате имеется неисправность, то на жидкокристаллическом дисплее, как правило, в верхнем правом углу, отображается код ошибки, который состоит из 5 символов, где первый символ — буква, может принимать два значения:

Следующие после двоеточия две цифры указывают на блок или причину неисправности. Две последние цифры — способ устранения, метод проверки и направление поиска неисправности. Например C:32:01 указывает 1) С — информация для пользователя 2) 32 — неисправность в механизме фотоаппарата 3) 01 — способ устранения неисправности — выключите и включите питание фотоаппарата. При возникновении вышеуказанной ситуации, в первую очередь, следует выполнить рекомендации по устранению неисправности в фотоаппарате согласно инструкции по эксплуатации. В случае, если код ошибки продолжает появляться на экране фотоаппарата вновь, проделайте следующие операции: на короткое время отсоедините аккумулятор и подключите вновь. Нажмите кнопку “reset”, если кнопка не предусмотрена в Вашей модели фотоаппарата (см. инструкцию по эксплуатации), то выполните пункт “сброс всех установок” в меню Вашего фотоаппарата. После проделанной операции все функции фотоаппарата будут установлены в заводские настройки (factory default).

Коды ошибок фотоаппаратов Sony и их расшифровка

Код ошибки	Причина неисправности \| Блок	Способ устранения неисправности
C:13:01	1. Ошибка форматирования внутренней памяти 2. Не отформатированная карта памяти «Memory Stick Duo» 3. Карта памяти «Memory Stick Duo» повреждена 4. Не совместимый тип карты памяти 5. Фотоаппарат не может записать или прочитать данные с карты памяти	1. Отформатируйте внутреннюю память 2. Отформатируйте карту памяти «Memory Stick Duo» 3. Установите исправную карту памяти «Memory Stick Duo» 4. Установите карту памяти «Memory Stick Duo» 5. Выключите и включите снова питание фотоаппарата, выньте и установите снова карту памяти
C:32:01	Проблема с аппаратной частью (как правило с механизмом объектива)	Выключите и включите питание фотоаппарата
E:61:01	Проблемы при настройке фокусировки (нет сигнала с датчика начальной установки фокусирующей линзы)	Выключите и включите питание фотоаппарата. Проверьте датчик начальной (reset) установки фокусирующей линзы, если он в порядке, проверки подлежат двигатель фокусировки, микросхема управление (driver) двигателя фокусировки
E:61:02	Ошибка во время работы ZOOM механизма (нет сигнала с датчика начальной установки линзы zoom)	Выключите и включите питание фотоаппарата. Проверить датчик начальной (reset) установки механизма zoom. Если механизм zoom реагирует на кнопки приближения-удаления, проверки подлежат двигатель zoom, микросхема управление (driver) двигателя zoom
E:62:02	Проблемы с микросхемой обработки сигналов с датчиков блока стабилизатора изображения	Проверить и при необходимости заменить микросхему контролера «SteadyShot»
E:62:10	Ошибка инициализации объектива, блока стабилизатора изображения	Проверить и при необходимости заменить микросхему контролера «SteadyShot»
E:62:11	Неисправность оптического стабилизатора изображения, перегрев линзы (PITCH)	Проверки подлежат: элемент Холла (PITCH) оптического стабилизатора изображения, PITCH сенсор угловой скорости и цепи прохождения сигналов
E:62:12	Неисправность оптического стабилизатора изображения, перегрев линзы (YAW)	Проверки подлежат: элемент Холла (YAW) оптического стабилизатора изображения, YAW сенсор угловой скорости и цепи прохождения сигналов
E:62:20	Неисправность оптического стабилизатора изображения, термистора	Проверить OIS сенсор оптического стабилизатора изображения (термистора)
E:91:01	Ошибка во время зарядки накопительного конденсатора фотовспышки	Проверить и заменить неисправные элементы в схеме фотовспышки (см примечание)
E:92:00	Неисправность аккумулятора или тип аккумулятора несовместимый с данной моделью	Замените аккумулятор. Используйте тип аккумулятора совместимый с моделью фотоаппарата

Примечание: В связи с высоким напряжением (порядка 300 Вольт) на конденсаторе фотовспышки, для предотвращения электрического пробоя при неисправности E:91:01 «ошибка во время зарядки конденсатора вспышки» в фотоаппарате автоматически активируется функция запрета зарядки конденсатора и работы схемы фотовспышки. По завершению ремонта фотовспышки необходимо деактивировать функцию запрета. Сделать это можно нажав кнопку «reset» или выполнить «сброс всех установок» в меню фотоаппарата. Коды ошибок фотоаппаратов Sony (code error) и их расшифровки, которые приведенные в таблице выше, обобщенные для разных моделей. Для более детальной рекомендации по устранению неисправностей обращайтесь к инструкции по ремонту (service manual) конкретной модели фотоаппарата Sony. В заключении, хотелось бы отметить, что рекомендации по поиску и устранению неисправностей в фотоаппаратах, приведенные в инструкциях по ремонту, зачастую носят теоретический характер и далеки от практической стороны вопроса. Так, например, исходя из практики ремонта фотоаппаратов, неисправности датчиков HALL «Холла» встречаются настолько редко, что вряд ли их стоит рассматривать в первую очередь.

Источник: remtelevid.ru

Источник

В общем понятно, основываясь на инфо про пьезодвигатели, по ней нашел ветку, где более-менее описана природа неисправности при падении камеры. Это выход из строя одного из актуаторов, возможно и обоих…)) http://monitor.net.ru/forum/sony-alpha-ccd-info-388002.html Вопрос сопутствующий, если в этой модели менять блок стаба (племянник сейчас работает в Поднебесной, там этот юнит можно приобрести), то стоит ли овчинка выделки? Если судить по сообщениям форумчан, то некоторые модели, после замены стабилизатора, категорически требуют настройки с помощью спец ПО и только в сервис-центрах. Тема такая, аппарат был куплен менее, чем за четверть цены, а вот во сколько обойдется ремонт в СЦ… Вот, где собака-то порылась. )))

Добавлено 16-11-2016 13:15

GOSHA, Так я тупых вопросов не задавал. Не так ли? То, что задают, так это не ко мне вопросы, а к Минобразования. У нас в СЦ, по стране. куда ни зайдешь — то тоже полно ассов, с 15-20 летним стажем, но которые не знают, чем отличаются полевые транзисторы от биполярных и путают Вольты с Ваттами…
PS. По поводу «фрайеров-фраеров залетных». Я на форуме был зарегистрирован еще с начала 2000-х, но так как на протяжении значительного времени я не занимаюсь коммерческим ремонтом бытовки и оргтехники (скажем так- трансформировал это занятие в хобби, помочь друзьям и коллегам в кризисное время, и дабы не терять практических навыков), то были утеряны регистрационные данные. А этот аккаунт я создал уже после неудачных попыток восстановить старый.

Добавлено 16-11-2016 13:45

Еще раз хочу подчеркнуть, что я не занимался ремонтом цифровых камер. Были: обычная фото-киноаппаратура, вычислительная техника (от Наири,ЕС до современных планшетов и ноутбуков), оргтехника (тех. руководитель авторизованного центра Rank Xerox в 90-х), эл.мед. аппаратура, поэтому мне была неизвестна начинка камеры от Sony. Тут не надо палку перегибать на сей предмет… Я же молчу про перл о полупрозрачном зеркале… Сорри…

Источник

Неисправности и их устранение у телевизоров Сони Бравиа

Смарт-телевизоры линейки Сони Бравиа, как и любая другая бытовая техника, ломаются. Это случается не очень часто, но поскольку речь идёт о высокотехнологичном продукте, то поломки этих устройств имеют свои особенности. В частности, многие из проблем имеют схожесть с компьютерными. А это значит, что мастер, которому придётся заниматься ремонтом телевизора Sony KLV 32s550a, обязан хорошо разбираться с программным обеспечением.

У данного телевизора могут возникать некоторые проблемы

Одной из главных причин проблем у смарт-тв является его интегрированность с интернет-сетями, как беспроводными вайфай, так и проводными интернет. Такая интеграция приводит к появлению опасности заражения вирусами. Последние способны вызвать:

отсутствие реакции на пульт;
отсутствие изображения;
отсутствие звука;
не способность найти антенну;
непредвиденное выключение.

Но воздействие вирусов на работу программного обеспечения — не единственная проблема, с которой приходится сталкиваться владельцам подобным телевизоров. Механические повреждения — не менее частая причина. Самые распространённые поломки из-за ударов, падении и воздействия воды:

не включающийся телевизор при мигающем индикаторе;
не рабочие кнопки;
картинка становится однотонной;
сильный снегоподобный шум;
экран становится чёрным или белым;
тв включается или перестаёт работать после включения без причины;
нет дециметровых каналов;
нарушение синхронизации между картинкой и звуком;
проблемы с масштабированием изображения относительно размеров экрана;
нарушения линейности;
явные признаки физического повреждения на корпусе.

В данном видео вы подробнее узнаете о ремонте подобного телевизора: Каждый раз, для выяснения причины поломки необходима правильная, профессиональная диагностика. Для неё используют ряд методов и специального оборудования, имеющегося в наличии лишь у мастеров, занимающихся подобной техникой. Речь о:

микроскопах бинокулярных моделей;
вакуумных захватах;
осциллографах;
мультиметрах.

Помимо этих инструментов, специалисты по ПО проводят тестирование софта.

Есть поломки, которые нельзя исправить другими методами, кроме замены сломавшейся детали. Так дело, в частности, обстоит с поломкой матрицы. Не подлежат восстановления любые повреждения. Будь то сколы на стекле, трещины или внутренние повреждения блока дисплея.

Помимо матрицы, ломается и процессор X1 Extreme, отвечающий за то, как именно выводится изображение. Именно от него зависит повышение разрешения до 4К HDR (то есть, 3840 на 2160 пикселей). Без 14-разрядной обработки сигнала цвета бы сегментировались и градиенты были бы недостаточно плавными. Благодаря процессору даже при 8-битном источнике можно смотреть видео с максимальным качеством. Замена процессора может быть довольно дорогой.

Помимо процессора, замене подлежат:

цепи питания;
лампы подсветки;
модуляторы кинескопа.

Внимание! Все эти и некоторые другие детали нельзя отремонтировать в случае повреждения. Что требует обращения к лицензированному сервисному центру.

Цены на ремонт телевизоров Сони

Наша компания предоставляет сервисный ремонт телевизоров Сони с заменой фирменных деталей недорого. SONY REPAIR – официальный представитель по почине плазм в России. Оставить заявку вы можете круглосуточно: для вашего удобства кол-служба работает без выходных. Операторы предоставят бесплатную консультацию и сориентируют по бонусным программам, скидкам и акциям, который действуют в данный момент. Существенное преимущество – гарантия на все услуги.
Стоимость ремонта ЖК телевизора Сони зависит от размера его диагонали. На старых моделях, с которыми к нам еще обращаются, диагональ варьирует от 32 до 45 см. Цена комплектующих для категории 32–34 см составит от 2000 руб.; для 35–39 см – от 3000 руб.; для 40–42 – от 4000 руб.; для 43–45 – от 4500 руб. Учитывая стоимость самих телевизоров, это вполне доступно.

Текущая ТВ-линейка фирмы Sony насчитывает более 30 моделей, которые оснащены ультрасовременными технологиями OLED, Бравия и SMART TV. В связи с этим выросла производительность ТВ-устройств и вместе с тем и цена на ремонт экрана телевизоров Сони, др. его элементов.

Размер экрана по диагонали, дюймы	Стоимость работы, руб.
32–34	От 2000 руб.
35–39	От 3000 руб.
40–42	От 4000 руб.
43–45	От 4500 руб.
46 и больше	От 5000 руб.

Выявляем причины сетевой ошибки

Причиной сетевой ошибки 1107, которая говорит о потере интернет-соединения, может быть сбой в работе самого телевизора либо серверов. Для начала следует обратиться в техническую поддержку и, подробно объяснив ситуацию, подождать официального ответа. Возможно, на сервере ведутся профилактические либо ремонтные работы и необходимо спокойно выждать какое-то время, чтобы вернуться к просмотру телевизора.

Так же желательно связаться с провайдером и узнать, имеются ли проблемы на их стороне. Если на серверах и у поставщика интернет-услуг все нормально, то, возможно, происходит сбой в работе самого гаджета или устройств, к нему подключенных. В наших силах произвести несколько действий по налаживанию работы телевизора Sony Bravia. Необходимо только внимательно следовать всем инструкциям.

Также может возникать ошибка в Sony Bravia с кодом 2200.

Не включается

К сожалению, владелец любого тв-устройства в какой-то момент сталкивается с вопросом, почему не включается телевизор. Причин для этого может быть достаточно много. Некоторые из них определяются особенности светового сигнала индикаторов, горящих на передней панели.

Всего таких индикатора три:

Первый из них указывает на отсутствие питания, в то время как второй — на включённый таймер. Третий же — сообщает о том, что телевизор включён. Но, как было отмечено выше, некоторые особенности их работы могут указывать на тип поломки, приводящей к неработоспособности тв.

Существуют 3 индикатора оповещения

Так, если лампочка на панели моргает, то это один из главных признаков проблем: мигающая лампочка, особенно если мигает красный индикатор, говорит о наличии программной ошибки. В отдельных случаях, проблему можно решить самостоятельно. Для этого:

телевизор отключают от сети целиком, отсоединяя даже кабель;
после пятиминутной паузы, включают его в электросеть опять.

Если техника не заработала всё равно, то обращаются к мастерам. Если же индикатор мигает сериями по 8 вспышек, то осуществляют процедуру сброса настроек.

Постоянное мигание оранжевого индикатора в большинстве случаев — явный признак обновления программного обеспечения. Последнее может начаться только в том случае, если смарт-тв соединено с интернетом. Обрыв интернет-связи иногда приводит к зависанию процедуры, что исправляется отключением от сети.

Если потребитель столкнулся с нерабочим состоянием телевизора из-за обновления ПО, ему стоит учесть, что:

в этом время не работает пульт дистанционного управления;
нормальная длительность процедуры — до десяти минут, поэтому необходимо терпение;
телевизор нельзя отключать ни от электропитания, ни от интернета.

Если телевизор не включается по окончанию процедуры, то это часто служит признаком неправильной установки программ. Помощь мастера — лучшее решение.

Иногда телевизор самопроизвольно выключается, когда экран гаснет после пары минут работы и погаснув не хочет включаться вновь. Чаще всего, подобная проблема решается сбросом всех настроек до заводских, поскольку её причина — в программных конфликтах.

Пульт дистанционного управления телевизора работает неправильно или не реагирует вовсе

ВАЖНО: При использовании тюнера/кабельного ресивера стороннего производителя, возможно, вы сможете переключать каналы только с входящего в комплект этого устройства пульта дистанционного управления. Оригинальный пульт дистанционного управления Sony может не работать.

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые кнопки невозможно использовать сразу же после перезагрузки. Подождите несколько минут после перезагрузки, затем попробуйте еще раз. Для телевизора с операционной системой Android обратитесь к ответам на следующие часто задаваемые вопросы: Почему после перезагрузки телевизор с операционной системой Android не реагирует на нажатие определенных кнопок пульта дистанционного управления?

Первым делом — наше быстрое рекомендованное решение

Перед выполнением любого из приведенных ниже шагов по устранению неисправностей мы рекомендуем извлечь батареи из пульта ДУ примерно на 1 минуту. Затем снова вставьте батарейки в соответствии с полярностью (-/+).

Если проблема не решена, мы советуем вам просмотреть каждый раздел статьи, используя наше полное руководство по устранению неполадок.

Наше полное руководство по устранению неисправностей

Данная статья включает в себя следующие разделы. Сначала необходимо проверить, связана ли проблема с телевизором или пультом дистанционного управления. Если проблема связана с пультом дистанционного управления, вы будете направлены в раздел, соответствующий типу пульта дистанционного управления. Начинайте проверку с Раздела A.

Раздел A: Проверьте, работает или не работает телевизор
Раздел B: Последовательность проверки пульта дистанционного управления (общая)
Раздел C: Выбор типа пульта дистанционного управления (общее)
Раздел D: Последовательность проверки инфракрасного пульта дистанционного управления
Раздел E: Последовательность проверки беспроводного пульта дистанционного управления

Раздел A: Проверьте, работает или не работает телевизор

Проверьте, можно ли использовать для управления кнопки на самом телевизоре.
Если же управление телевизором с помощью кнопок на его корпусе невозможно, перейдите к шагу 2.

ПРИМЕЧАНИЕ: Расположение кнопок на корпусе телевизора может различаться в зависимости от модели. Проверьте боковые стороны, заднюю и передние панели или верхнюю часть своего телевизора.

Убедитесь, что горит индикаторная лампа (лампа питания/режима ожидания) внизу на передней стороне телевизора.

ПРИМЕЧАНИЕ: Название, расположение и внешний вид индикаторной лампы различается в зависимости от модели. Лампа на рисунке справа показана в качестве примера.

Если лампа горит или мигает красным цветом, перейдите к шагу 3.

Если же лампа не горит, проверьте правильность и надежность подсоединения кабеля электропитания или адаптера питания переменного тока. Если подсоединение правильное и надежное, перейдите к шагу 3.
Выполните сброс телевизора по питанию. Если причиной является внешний фактор, например, сетевая служба/передача данных/подключенное устройство, ситуацию можно улучшить сбросом настроек вашего телевизора.
Сброс настроек на телевизорах других моделей описывается в разделе: Как выполнить сброс телевизора Sony по питанию.
Отсоедините внешние устройства, чтобы убедиться, что они не оказывают никакого влияния на телевизор. Отсоедините подключенные устройства (внешний жесткий диск USB, устройство с подключением HDMI и т.д.), а также все кабели от разъемов телевизора. ПРИМЕЧАНИЕ:
Если соединения сложные, запишите их перед отсоединением, чтобы правильно восстановить в последующем.
Если при подключении определенного устройства индикатор на телевизоре начинает мигать, возможно, проблема заключается в подключенном устройстве.

Если управление телевизором невозможно и после проведения всех описанных выше проверок, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр.

Раздел B: Последовательность проверки пульта дистанционного управления (общая)

ПРИМЕЧАНИЕ: Так как каждый из этих шагов представляет собой возможное решение проблемы, проверяйте работу пульта дистанционного управления после выполнения каждого из них.

Убедитесь, что ни одна из кнопок пульта дистанционного управления не замята.
Сбросьте настройки пульта дистанционного управления. Пульт дистанционного управления может временно не работать из-за плохого контакта батарейки питания или воздействия статического электричества. Выньте батарейки из пульта дистанционного управления. ПРИМЕЧАНИЕ:
На изображениях показана задняя сторона пультов дистанционного управления.
На три секунды нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления.
Установите в пульт дистанционного управления батарейки.

Очистите контакты пульта дистанционного управления. На пульте дистанционного управления могут быть загрязнены контакты подключения батареек. Снимите крышку пульта и большим пальцем покрутите батарейки вокруг их оси, не вынимая из отсека. Если после этого пульт дистанционного управления начнет работать, выньте батарейки и очистите контакты пульта небольшим количеством средства для очистки магнитофонных головок, используя ватный тампон или мягкую ткань. Затем установите батарейки обратно в пульт дистанционного управления.

Установите в пульт новые батарейки. ПРИМЕЧАНИЕ:

Вставляйте батарейки, строго соблюдая полярность подключения + и -, указанную в отсеке.

Вставляйте батарейки, начиная со стороны -, как показано на рисунке.

Не используйте новые батарейки вместе со старыми или батарейки разных типов.

Не используйте вместо батареек подзаряжаемые аккумуляторы.

Выполните сброс телевизора по питанию. Если причиной является внешний фактор, например, сетевая служба/передача данных/подключенное устройство, ситуацию можно улучшить сбросом настроек вашего телевизора.

Сброс настроек телевизора с операционной системой Android описывается в разделе: Как сбросить настройки телевизора с операционной системой Android?

Сброс настроек на телевизорах других моделей описывается в разделе: Как выполнить сброс телевизора Sony по питанию.

Отсоедините внешние устройства, чтобы убедиться, что они не оказывают никакого влияния на телевизор. Отсоедините подключенные устройства (внешний жесткий диск USB, устройство с подключением HDMI и т.д.), а также все кабели от разъемов телевизора. ПРИМЕЧАНИЕ:

Не отсоединяйте кабель электропитания телевизора.

Если соединения сложные, запишите их перед отсоединением, чтобы правильно восстановить в последующем.

Если при подключении определенного устройства индикатор на телевизоре начинает мигать, возможно, проблема заключается в подключенном устройстве.

Если проблема не исчезает после проведения всех описанных выше проверок, обратитесь к разделу C.

Раздел C: Выбор типа пульта дистанционного управления (общее)

Определите тип неисправного пульта дистанционного управления. ПРИМЕЧАНИЕ: Внешний вид пультов дистанционного управления различается и зависит от модели. Ниже показан внешний вид типового инфракрасного/беспроводного пульта дистанционного управления.

Инфракрасный пульт дистанционного управления

Беспроводный пульт дистанционного управления

Для пульта дистанционного управления телевизоров с операционной системой Android, выпущенных в 2021 году

[A]: Метка IR

[B]: Кнопка голосового поиска (Voice Search)

Если ваш пульт дистанционного управления имеет маркировку (IR), это инфракрасный пульт. Если вы используете инфракрасный пульт дистанционного управления, перейдите к Разделу D.

Если же ваш пульт дистанционного управления не имеет маркировки (IR), это беспроводный пульт. Если вы используете беспроводный пульт дистанционного управления, перейдите к Разделу E.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если на пульте дистанционного управления телевизора с операционной системой Android не работает только кнопка голосового поиска Voice Search, обратитесь к разделу На моем пульте дистанционного управления не работают голосовые команды.

На пультах телевизоров с операционной системой Android 2021 года выпуска нет маркировки (IR), но, тем не менее, это инфракрасные пульты дистанционного управления. Если вы используете пульт дистанционного управления такого типа, перейдите к Разделу D.

Раздел D: Последовательность проверки инфракрасного пульта дистанционного управления

Проверьте следующее.
ПРИМЕЧАНИЕ: Так как каждый из приведенных ниже шагов представляет собой возможное решение проблемы, проверяйте работу пульта дистанционного управления после выполнения каждого из них.

Определите местоположение инфракрасного сенсора (IR) дистанционного управления, затем проверьте следующее.

При использовании обязательно направляйте пульт дистанционного управления прямо на находящийся на устройстве сенсор.

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от модели телевизора инфракрасный сенсор дистанционного управления может находиться слева внизу, посередине и справа от экрана телевизора. Если на телевизоре имеется маркировка (IR), сенсор находится рядом с этой меткой. Более подробная информация приводится в инструкции по эксплуатации соответствующего устройства.

Уберите любые препятствия, которые могут находиться между пультом дистанционного управления и устройством.

Если используется акустическая система типа «саундбар», убедитесь, что она не закрывает инфракрасный датчик на телевизоре.
Стеклянные дверцы, а также люминесцентные или галогенные лампы могут воспрепятствовать попаданию инфракрасного сигнала на сенсор телевизора.
Известно, что энергосберегающие лампы создают помехи на частотах дистанционного управления. Попробуйте установить телевизор подальше от ламп или лампы подальше от телевизора.

Убедитесь, что на инфракрасный сенсор не попадает яркий свет от осветительных приборов или прямые солнечные лучи. Иногда яркий свет и солнечные лучи могут мешать инфракрасным сигналам дистанционного управления, особенно, если свет прямо попадает на инфракрасный сенсор телевизора.

Убедитесь, что пульт дистанционного управления передает инфракрасный сигнал . Посмотрите на передатчик инфракрасного пульта дистанционного управления через камеру мобильного телефона или цифрового фотоаппарата, и вы сможете определить, работает ли пульт.

Обновите программное обеспечение телевизора до последней версии . Есть вероятность, что обновление программного обеспечения до последней версии может привести к устранению проблемы. ПРИМЕЧАНИЕ:

Управляйте с помощью кнопок на телевизоре или другом пульте дистанционного управления.

Процесс загрузки и обновления займет некоторое время.

Описанные выше шаги поиска и устранения неисправности должны привести к решению проблемы. Если после выполнения всех шагов проблема не устранена, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр или заменить пульт дистанционного управления.

Раздел E: Последовательность проверки беспроводного пульта дистанционного управления

ВАЖНО: Если проблема возникает с пультом дистанционного управления с тачпад телевизора с операционной системой Android, обратитесь к разделу Поиск и устранение неисправностей для пульта дистанционного управления с тачпад .

[A]: Пульт дистанционного управления с тачпад [B]: Пульт дистанционного управления одним касанием

Регистрация/отмена регистрации беспроводного пульта дистанционного управления. Беспроводный пульт дистанционного управления можно использовать только после регистрации на телевизоре BRAVIA. Для регистрации/отмены регистрации беспроводного пульта дистанционного управления используются кнопки управления на телевизоре BRAVIA или на инфракрасном пульте дистанционного управления. Даже если вы уже зарегистрировали его, проблему можно устранить с помощью перерегистрации. Процедура регистрации пульта описывается ниже.
Как зарегистрировать на телевизоре пульт дистанционного управления одним касанием (One-touch Remote Control).
Если рядом с телевизором или пультом дистанционного управления установлено радиочастотное устройство, убедитесь, что оно не оказывает никакие помехи, переставив его в другое место. Радиочастотные устройства, такие как беспроводная точка доступа (беспроводный маршрутизатор), радиотелефон, мобильное устройство, микроволновая печь и т.п., могут оказывать помехи работе беспроводного пульта дистанционного управления.
Если рядом с задней панелью телевизора установлен старый сплиттер, временно отключите его, чтобы убедиться, что он не создает проблемы. Существует вероятность, что утечка радиоволн от старых моделей сплиттеров может влиять на радиосигналы беспроводного пульта дистанционного управления. Если удаление сплиттера приводит к улучшению ситуации, проверьте, не приведет ли замена старого сплиттера на новый к устранению проблемы.
Обновите программное обеспечение телевизора до последней версии . Существует вероятность, что обновление программного обеспечения до последней версии может привести к исчезновению проблемы. ПРИМЕЧАНИЕ:
Процесс загрузки и обновления займет некоторое время.

Как исправить ошибку 2200

Поскольку для отечественного пользователя ошибка 2200 на «Сони Бравиа» во многих случаях связана с деятельностью «Роскомнадзора», то часто будет достаточно просто подождать какое-то время (обычно до пары дней). За это время сам «Роскомнадзор» обычно деблокирует адреса, связанные с обслуживанием не связанных с «Телеграмм» сетевых инструментов, и работа оных восстанавливается в полном объёме.

Также, в качестве альтернативы, выполните следующее:

Выключите ваш роутер или модем на 1 минуту, а затем включите их обратно. Подождите не менее 5 минут, пока ваш роутер не восстановит нормальное интернет-подключение;
Отключите шнур вашего телевизора из розетки, а затем подключите его обратно, это может помочь решить ошибку 2200 на Sony Bravia;
Протестируйте ваше интернет-соединение, и проверьте сетевой статус (должен быть «ОК»). Это реализуется путём нажатия на кнопку «Home» на пульте, и выбором «Settings» (Настройки) – «Network» (Сеть) – «Network Setup» (Настройки сети) — «View Network setting and status» (Настройка сетевого соединения) — «Check Connection» (проверить соединение) – «Yes». Если результатом теста не буде «ОК», значит ваше интернет-подключение является некорректным и нуждается в соответствующей настройке;

При стабильном соединении статус должен быть «ОК».

Затем необходимо обновить интернет-содержимое. Нажмите «Home» на пульте, и пройдите по пути «Установки» — «Системные настройки» — «Настройка» — «Сеть» — «Обновить интернет-содержимое»;

Пропишите следующие адреса ДНС

Установите корректные дату и время. Перейдите в настройки вашего телевизора и установите корректные дату и время. К примеру, для настройки часов нажмите на «HOME», после чего выберите «Установки». Выберите «Системные настройки» — «Часы/Таймеры» — «Устан. Часов».

Также убедитесь, что опция «Принимать время сети / оператора вещания» не задействована.

Если вы используете беспроводное Wi-Fi подключение, тогда попробуйте в качестве альтернативы задействовать Интернет-подключение через Ethernet-кабель;
Обновите версию вашего программного обеспечения. Как это сделать, можно посмотреть на сайте sony. ru;
Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек. Несмотря на радикальность такого решения, по отзывам пользователей оно малоэффективно.

Ошибки подключения

Проблемы с сетью могут вызывать разочарование, поскольку они могут приводить к тому, что приложения не загружаются, фильмы в буфере, музыка не воспроизводится должным образом или другим ошибкам.

Телевизор Sony не подключается к WiFi

Рассматриваемое устройство зависит от IP-адреса маршрутизатора устройства для потоковой передачи аудио или видео. Если устройству назначен неверный IP-адрес, это вызывает проблемы в сети, такие как невозможность подключения, ошибки при попытке подключения или недоступность службы.

Если телевизор Sony не подключается к сети wifi, необходимо проверить состояние сети устройства, чтобы убедиться, что IP-адрес правильный.

На прилагаемом пульте дистанционного управления нужно нажать кнопку HOME или MENU .
Выбрать Настройки.
В категории «Настройки» выбрать «Сеть».
Под Сетевыми настройками выбрать View Network Status .

Сетевые настройки рассматриваемого устройства будут различаться в зависимости от модели. Необходимо прочитать руководство для поиска конкретной информации о модели.

Телевизор Sony не видит wifi

Если телевизор перестал видеть только конкретную точку доступа, но видит другие, то, вероятнее всего, беспроводной маршрутизатор переключился на радиоканал, не поддерживаемый телевизором.

Телевизоры Sony на Android TV работают на каналах Wi-Fi с 1 по 11.

Следует зайти в настройки маршрутизатора (точки доступа) и вручную установить канал Wi-Fi с 1 по 11.

Сетевая ошибка

Перечисленные ниже факторы могут вызвать проблемы с сетью:

Неверный пароль, введенный на устройстве при использовании защищенной сети
Медленная скорость интернета
Расстояние от роутера до устройства
Обновления программного обеспечения, выполненные на устройстве
Помехи от других беспроводных устройств и т. д.

Если возникает сбой конфигурации при получении интернет-содержимого Sony при попытке доступа к контенту, например. видеоуслугам Netflix или YouTubе, необходимо выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:

Проверить, решена ли проблема после выполнения каждого шага.
Проверить, появляется ли сообщение об ошибке при доступе к другому онлайн-видео сервису или контенту.

Обратите внимание! Если ошибка возникает только при попытке доступа к одной конкретной службе, эта служба может быть временно недоступна. В этих редких случаях следует попробовать еще раз позже. Если произошла сетевая ошибка, пишет Сони бравия «интернет не доступен», необходимо придерживаться следующего алгоритма.

Проверить подключение к Интернету с помощью другого устройства, например, смартфона или компьютера, чтобы проверить, доступен ли Интернет.
Убедиться, что маршрутизатор или кабельный модем имеет активное проводное или беспроводное подключение к Интернету.

Некоторые маршрутизаторы имеют настройку Wi-Fi Multi Media (WMM), которая помогает контролировать передачу потокового видео. При использовании беспроводного соединения необходимо изменить этот параметр, чтобы управлять задержкой и дрожанием при передаче контента.

Если для подключения используется беспроводной игровой адаптер, стоит убедиться, что он настроен правильно.
Перезагрузить маршрутизатор или кабельный модем.
Отключить шнур питания от розетки на минуту.
Вставить шнур питания обратно в розетку и подождать, пока мигающие индикаторы не покажут, что модем или маршрутизатор полностью перезапустились.
Обновить интернет-контент.
Для телевизоров выполнить диагностику сети.

Пользователи техники SONY сталкиваются часто с ошибкой Sony Bravia 2200. Она проявляется в виде отключения сетевого соединения при попытке получить доступ к всемирной паутине Интернета. Телевизор отказывается загружать контент. Error: 2200 появляется вне зависимости от модели телевизора: «Сбой конфигурации при подключении. Произошла ошибка. Попытайтесь позже. Ошибка 2200».

Настройка DNS серверов при ошибке 2200

На телевизоре может появиться сообщение 2200 при попытке доступа к сетевому соединению при следующих обстоятельствах:

потерян интернет-сигнал
нестабильная скорость интернета
Интернет-видео не отображаются
приложения внезапно исчезают при просмотре интернет-видео.

Для устранения этой проблемы (Sony Бравиа подключен без интернета) необходимо выполнить следующие действия:

Выключить телевизор.
Отсоединить шнур питания телевизора.
Отключить шнуры питания маршрутизатора и модема.
Подключить шнуры питания маршрутизатора и модема через две минуты.
Подсоединить шнур питания телевизора.
Включить телевизор.
Через пять минут обновить интернет-контент телевизора несколько раз.

При использовании беспроводного маршрутизатора связь между телевизором и роутером может быть нестабильной из-за радиоволн. Если на телевизоре Сони Бравиа не работает беспроводной интернет, то, чтобы устранить любые возможные радиоволновые помехи, необходимо:

Выключить питание других беспроводных устройств.
Подключить телевизор к маршрутизатору, используя проводное подключение к локальной сети.

Нет изображения

Довольно распространённая неисправность у всех смарт-тв — отсутствие изображения на экране телевизора. При этом, речь идёт не о случае, когда тот не включается совсем, а о ситуации, когда звук есть, а изображения нет.

У подобной поломки две вероятных причины:

проблемы с блоком питания;
проблемы с инвентором подсветки.

В первом случае, единственным решением является замена сломанного блока. Во-втором же есть два варианта решения. При первом, неисправный светодиод исключают из схемы без замены. При втором — меняют планку светодиодов.

Важно! В некоторых случаях возможны и более серьёзные неисправности матрицы. Для их выявления понадобится профессиональная диагностика, которая в среднем стоит около тысячи рублей.

Скачок напряжения

Если скачки напряжения в вашей квартире — обычное явление, то будьте готовы к реакции на них и телевизоров. В некоторых моделях установлена защита от перепадов напряжения: после этого в течение нескольких минут устройство не включается. Но если и через 10 минут телевизор не заработал, значит авария не прошла для неё бесследно:

сгорел предохранитель;
из-за короткого замыкания могла выйти из строя проводка;
сломалась электронная плата управления или другой электронный элемент телевизора: электроника особо чувствительна к перепадам напряжения.

В любом случае в такой ситуации вам следует обратиться к специалисту, даже если речь идёт всего лишь о перегоревшем предохранителе: во-первых, в современных телевизорах их может быть несколько, и, самое главное — не стоит лезть в сложное современное устройство без специальной подготовки.

И еще добрый совет: если вы постоянное сталкиваетесь у себя с перепадами напряжения — приобретите стабилизатор напряжения и подключите телевизор и другие чувствительные бытовые приборы к электросети через него.

Нет подсветки

Среди поломок, с которыми приходится сталкиваться владельцам Сони Бравиа, неисправности телевизоров, связанные с подсветкой — одни из самых частых. Основным её симптомом можно назвать постоянно мигающую красную лампочку при отсутствии изображения. Это значит, что, включая своё устройство, владелец сталкивается с тем, что оно неадекватно реагирует на пульт. Дополнительно, иногда встречается появление сообщения об ошибке 13.

Подсветки может не быть по ряду причин

Эта поломка решается только заменой лампочек. Наиболее безопасный способ обзавестись новыми лампочками — обратиться в сервисный центр. Хотя, при должной сноровке, возможен и самостоятельный ремонт. Главная проблема, с которой придётся в таком случае столкнуться — это правильное определение той лампы, которая поломалась. Дело в том, что телевизор имеет защиту, которая не даёт этого сделать без специального оборудования.

Первым делом, ищут способ, как обойти защиту. Самый простой способ — это сделать — это исключить датчик, отвечающий за разбалансировку ламп. На плате телевизора он помечен, как balancer_err. Чтобы он перестал работать, первый вывод разъёма CN67 отключают от этого разъёма, таким образом отключая инвентор от блока питания.

Отключение датчика защиты позволяет тв-устройству включиться в нормальном режиме. Для точного определения проблемной лампы, включают сигнал зелёного и белого полей. После чего, сама замена лампочки происходит довольно просто.

Суть и причины дисфункции в Sony Bravia

Обычно ошибка 2200 возникает при попытке подключения к сети Интернет, или уже во время работы такого подключения, когда оно внезапно пропадает.

Причинами возникновения ошибки 2200 специалисты «Sony» считают:

Проблемы с интернет-подключением (отсутствует или работает нестабильно);
Высокую загруженность вашей локальной сети (высокий уровень трафика);
Воздействие внешних электронных устройств, вызывающих помехи в сети;
Проблемы с серверами Sony (вызванные, в том числе, действиями Роскомнадзора).

Наиболее часто владельцы «Sony Bravia» сталкиваются с ошибкой 2200 при запуске на данном телевизоре приложения «YouTube», когда телевизор сигнализирует об ошибке 2200. В других же случая при просмотре какого-либо видео на Ютуб оно внезапно пропадает, и пользователь наблюдает сообщение об указанной ошибке.

Неисправности и их устранение у телевизоров Сони Бравиа

отсутствие реакции на пульт;
отсутствие изображения;
отсутствие звука;
не способность найти антенну;
непредвиденное выключение.

не включающийся телевизор при мигающем индикаторе;
не рабочие кнопки;
картинка становится однотонной;
сильный снегоподобный шум;
экран становится чёрным или белым;
тв включается или перестаёт работать после включения без причины;
нет дециметровых каналов;
нарушение синхронизации между картинкой и звуком;
проблемы с масштабированием изображения относительно размеров экрана;
нарушения линейности;
явные признаки физического повреждения на корпусе.

В данном видео вы подробнее узнаете о ремонте подобного телевизора:

микроскопах бинокулярных моделей;
вакуумных захватах;
осциллографах;
мультиметрах.

Помимо этих инструментов, специалисты по ПО проводят тестирование софта.

Помимо процессора, замене подлежат:

цепи питания;
лампы подсветки;
модуляторы кинескопа.

Внимание! Все эти и некоторые другие детали нельзя отремонтировать в случае повреждения. Что требует обращения к лицензированному сервисному центру.

Как отремонтировать телевизор Sony Bravia?

Разобравшись с симптомами, следует перейти к определению источника неисправности. Например, выход из строя процессора, свидетельствует о необходимости проведения замены, сломанной детали. Чтобы установить новую, фирменную комплектующую, ЖК телевизор разбирается.

Тем не менее, нельзя торопиться с выводами, поэтому в первую очередь проводится тщательная диагностика. Системные сбои, вызванные некорректным функционированием SMART TV, устраняются посредством обновления прошивки. Вне зависимости от типа поломки, ремонт телевизоров Sony, требует использования проф. оборудования и лицензионного ПО, поэтому не пытайтесь самостоятельно устранить проблему, логичней обратиться в официальный сервисный центр, чтобы не усугубить неисправность.

Не включается

Всего таких индикатора три:

телевизор отключают от сети целиком, отсоединяя даже кабель;
после пятиминутной паузы, включают его в электросеть опять.

Если потребитель столкнулся с нерабочим состоянием телевизора из-за обновления ПО, ему стоит учесть, что:

в этом время не работает пульт дистанционного управления;
нормальная длительность процедуры — до десяти минут, поэтому необходимо терпение;
телевизор нельзя отключать ни от электропитания, ни от интернета.

Нет электричества

Симптомы: индикаторы не горят, кнопки управления не откликаются
Это одна из немногих проблем, которые владелец телевизора вполне может починить самостоятельно, даже если у него нет специальных инструментов. Если индикаторы не загораются, то, скорее всего, на устройство вообще не поступает электропитание. Естественно, здесь не рассматриваются совсем уж фатальные случаи вроде отключения электричества по всём доме или подъезде.

Для начала проверьте кабель питания: чисто визуально всё должно быть в порядке, вилка цела и невредима, провод нигде не пережат и не оплавлен, на ощупь вилка не горячая. Если проблемы в вилке, то либо замените её, или, если она не разборная — замените весь кабель питания. Если кабель питания где-то пережат, то лучше, конечно, не рисковать, и заменить его.

Вполне возможно, что какие-то проблемы в электропроводке в месте подключения телевизора: установить это просто — воткните в розетку шнур питания какого-нибудь другого электроприбора, который вы только что проверили в другой розетке. Можно попробовать включить телевизор в другую розетку, если кабель до неё дотянется или у вас есть подходящий удлинитель. Если же никакие приборы в розетке не работают, для начала загляните в распределительный электрощиток: если у вас в квартире там стоит отдельный автомат на розетки, то его могло просто «выбить», и достаточно включить переключатель; правда, остается вопрос, а почему «выбило». В остальных случаях вам всё-таки лучше вызвать электрика. Если же и в других розетках прочие приборы не работают, скорее всего, «выбило» автомат электропитания розеток всей квартиры — вам опять же надо к щитку. Кстати, если после повторного включения телевизора автомат опять «выбьет», значит ваши дела плохи: подобные симптомы свидетельствуют о наличии короткого замыкания в электросети устройства, и тут уж без мастера не обойтись.

Не исключено, что у вас напряжение в электросети выходит за пределы, разрешенные для данной модели: обычно оно от 200 до 240 вольт. Если у вас есть вольтметр, проверьте напряжение в розетке: если оно не в порядке или нечем проверить, придется звать электрика.

Нет изображения

У подобной поломки две вероятных причины:

проблемы с блоком питания;
проблемы с инвентором подсветки.

Важно! В некоторых случаях возможны и более серьёзные неисправности матрицы. Для их выявления понадобится профессиональная диагностика, которая в среднем стоит около тысячи рублей.

Нет подсветки

Источник

Шасси BE-4 и BE-4A
Шасси BE-5
Шасси BE-3 и RE-2
Шасси LE-1
Шасси FE-1
Шасси AE-4
Шасси GE-1
Шасси BE-4 и BE-4A
Code Meaning
00 No Error
02 Chroma 4 not acknowledging I2C transmission, NVM O.K.
03 Chroma 4 fault (not O.K.) — flags
04 Chroma 4 — no H flyback
05 Chroma 4 — stack overflow
06 Protection input (pin 52) high
07 NVM not acknowledging I2C transmission, Chroma 4 O.K.
08 NVM & Chroma 4 — No I2C acknowledge
09 General I2C error
Шасси BE-5
Code Meaning
00 No Error
01 General I2C bus 1 error (SDA1 or SCL1 are being held low)
10 NVM does not acknowledge on IIC bus 0 transmission
20 Tuner does not acknowledge on IIC bus 1 transmission
30 Jungle does not acknowledge on IIC-bus 1 transmission
31 Jungle fault (not O.K.) — flags
32 Jungle — no H flyback
33 Jungle — stack overflow
40 Sound processor does not acknowledge on IIC bus 1 transmission
90 Protection input: X-ray protection
91 Protection error: No V synchro
Шасси BE-3 и RE-2
Code Meaning
00 No Error
02 Protection circuit trip
03 IIC SCL low
04 IIC SDA low
05 IIC SDA and SCL low
06 Jungle/Chroma controller does not acknowledge
07 Video switch does not acknowledge
08 Tuner does not acknowledge
09 MSP does not acknowledge
10 NVM does not acknowledge
11 M3L TXD low
12 M3L RXD low
13 M3L enable low
14 M3L TXD and RXD low
15 Compact Text test fail
16 AV-switch cannot power on reset
17 Cannot initialize jungle
18 NVM acknowledge fail after initialization
19 Multiple devices do not acknowledge
20 Compact text run-time failure
21 AV-switch response failure after power up
22 Jungle/Chroma controller response failure after power up
23 Compact text does not respond
24 Sound Processor run-time failure
25 M5L bus clock low time-out after data sent (runtime failure)
26 M5L bus clock low time-out after data sent (power up)
27 M3L bus clock low time-out after data sent (initialisation)
28 DSP run-time failure
Шасси LE-1
Code Meaning
00 No Error
01 No communication on I2C bus 1 and bus 2.
02 No communication on I2C bus 1.
03 No communication on I2C bus 2.
10 No communication with A board
11 CXP85332 (Subcontroller) does not respond (A board)
12 ST24C16 (NVM) does not respond (A board)
13 SDA5273 (Megatext) does not respond (A board)
14 TDA6812 (Soundprocessor) does not respond (A board)
15 SAA7283 (NICAM decoder) does not respond (A board)
16 CXA1839Q (Video Controller) does not respond (A board)
17 TDA7317 (Equalizer) does not respond (A board)
18 CXA1315 (White Balance) does not respond (A board)
19 CXA2011 (White Balance) does not respond (A board)
20 No communication with B board
21 CXD2030 (Main Chroma Decoder) does not respond (B board)
22 CXD2031 (Twin Picture IC) does not respond (B board)
23 CXD2032 (Sampling Rate Converter) does not respond (B board)
24 CXD2030 (Sub Chroma Decoder) does not respond (B board)
25 CXA1840 (Main CRT driver) does not respond (B board)
26 CXA1840 (Sub CRT driver) does not respond (B board)
28 RGB8443 (RGB/YUV) does not respond (B board)
30 No Communication with J-board
31 CXA1855 (AV-Switch) does not respond (J-board)
Шасси FE-1
Code Meaning
00 No Error
02 The +B over current protection (+B OCP) is activated (pin 52 of the microcontroller)
04 No vertical synchronization
05 Automatic Cathode Bias problem
06 IІC bus lines found low at power on (general IІC bus problem)
07 A board: NVM does not respond at power on.
08 A board: The video processor does not respond at power on
09 A board: Tuner does not respond (only for stereo models)
10 S1 board: Sound Processor does not respond (only for stereo models)
Шасси AE-4
Code Meaning
00 No Error
0-10 5V (1) Supply Voltage fault
0-30 8V Supply Voltage fault
0-40 10V/8V Supply Voltage fault
0-60 135V Supply Voltage fault
1-00 No Communication with A board
2-00 No Communication with B board
3-00 No Communication with D board
4-00 No Communication with T board
5-00 No Communication with Q board
1-01 A board: ST24C16 (NVM) does not respond
1-02 A board: SDA5273/75 (Megatext) does not respond
1-03 A board: TVF-01-XXX (Main Tuner) does not respond
1-04 A board: CXA1855 (AV-switch) does not respond
1-05 A board: CXD2053 (Auto Wide IC) does not respond
1-06 A board: TDA9143/44 (Main Color decoder) does not respond
1-07 A board: TDA9143 (Sub Color Decoder) does not respond
1-08 A board: TDA9170 (Artificial Intelligence) does not respond
1-09 A board: SDA9288 (PIP) does not respond
1-10 A board: MSP3400/10 (Audio Processor) does not respond
1-11 A board: TC9397F (Audio Effect Processor) does not respond
2-01 B board: P87C654 (Featurebox) does not respond
2-02 B board: SDA9280 (D/A Converter) does not respond
2-03 B board: SDA9361 (Deflection) does not respond
2-04 B board: TDA4780 (Video Processor) does not respond
3-01 D board: TDA7309 (Headphone Processor) does not respond
4-01 T board: TVF-01-XXX (Sub Tuner) does not respond
4-02 T board: CXA1875 (Port Expander) does not respond
Шасси GE-1
Code Meaning
00 No Error
0-01 No Communication on I2C Bus 1
0-02 No Communication on I2C Bus 2
1-00 No Communication with A board
2-00 No Communication with A1 board
3-00 No Communication with B board
4-00 No Communication with B1 board
5-00 No Communication with D1 board
6-00 No Communication with J board
7-00 No Communication with Q board
1-01 A board: ST24C32 (NVM) does not respond
1-02 A board: SDA5273/75 (Megatext) does not respond
1-03 A board: CXA2101 (Multi Component Processor) does not respond
1-04 A board: SDA9361 (Deflection) does not respond
1-05 A board: TVF-01-XXX (Main Tuner) does not respond
1-06 A board: TVF-01-XXX (Sub Tuner) does not respond
1-07 A board: MSP3410D (Audio Processor) does not respond
1-08 A board: CXA1875 (Port Exp. for Sub Tuner ctrl.) does not respond
1-09 A board: CXA1315 (Port Exp. for UYV MCP Gain control) does not respond
1-10 A board: PCF8574 (General Port Expander 1) does not respond
1-11 A board: PCF8574 (General Port Expander 2) does not respond
1-12 A board: PCF8574 (Interrupt Port Expander) does not respond
1-13 A board: PCF8593 (Real Time Clock) does not respond
1-14 A board: TC55257 memory test failed or external RAM
2-01 A1 board: TMS57053 (DSP) does not respond
3-01 B board: TDA9144 (Color decoder of main picture) does not respond
3-02 B board: TDA9143 (Color decoder of sub picture) does not respond
3-03 B board: CXD2072Q (MID2) does not respond
3-04 B board: CXD2053 (Autowide IC) does not respond
4-01 B1 board: P87C654 (Feature Box) does not respond
4-02 B1 board: SDA9280 (D/A Converter) does not respond
5-01 D1 board: CXA1875 (General Port Expander 3) does not respond
6-01 J board: CXA1855 (AV Switch) does not respond
6-02 J board: TDA7309 (Headphone processor) does not respond
7-01 Q board: CXK8625 (PALplus decoder) does not respond
7-02 Q board: SAA7185 (PAL encoder) does not respond

КОДЫ ОШИБОК
При выполнении стартовой подпрограммы, после включения телевизора процессор, обращаясь к каждому устройству, анализирует его работоспособность. Если результат оказывается отрицательным, процессор сигнализирует об отказе. Светодиод индикации дежурного режима на передней панели телевизора начинает циклически вспыхивать с небольшими паузами между циклами. Количество вспышек в цикле и есть код ошибки. В рассматриваемой модели телевизора существует всего пятнадцать кодов, но их вполне достаточно, чтобы облегчить работу по выявлению неисправности.
Коды ошибок приведены в таблице 1.
Устройство Код ошибки Фатальная ошибка
NVMO1 2 *
NVM11 3 *
NVM21 4 *
NVM31 5 *
NVM41 6 *
NVM51 7 *
NVM61 8 *
NVM71 9 *
Teletext 10
Jungle 11 *
Video_sw 12
Tuner 13 *
Nicam 14
Audio_cont 15 *
1 EEPROM энергонезависимая память
Таблица 1. Коды ошибок
СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ
Если отказ не критический и телевизор включается, становится доступным сервисный режим.
Войти в него можно с помощью пульта ДУ, используя следующую комбинацию кнопок: «Display + » — «5» — «Vol+» — «TV». При входе в сервисный режим в верхнем правом углу экрана мы видим подсказку для ввода тестовых команд «TT:_ _», которые набираются кнопками переключения программ на пульте ДУ.
Тестовые команды приведены в таблице 2.
Команда Значение
00 Switch: «TT_ _» mode off
01 Set picture level to maximum
02 Set picture level to minimum
03 Set volume to 35%
04 Set volume to 50%
05 Set volume to 65%
06 Set volume to 80%
07 Ageing condition volume min.
08 Shipping condition Analog values are RESET to factory setting
09 Set flag for Language Menu on first switch on
10 No function
11 Dummy
12 Dummy
13 Dummy
14 Forced AV 16:9 detection on/of
15 Read factory setting from NVM — Reads Volume
16 Save actual used values as RESET values -Memorize actual used values Balance
17 Preset Label for AV sources
18 RGB priority on/of
19 Clear all preset labels
20 No function
21 Sub Picture
22 Sub Color
23 Sub Brightness
24 Destination = U
25 Destination = D
26 Destination = В
27 Destination = К (Set System DK)
28 Destination = L
29 Destination = E
30 No Function
31 Destination = A
32 Dummy
33 Auto AGC
34 N/S Pin Adjust
35 Manual AGC Adjust
36 Dummy
37 Dummy
38 Dummy
39 Dummy
40 No function
41 Re-initialize NVM
42 Initialize for factory channels
43 Initialize Geometry settings
44 Initialize all favorite pages to 100
45 Switch off all channel locks
46 Dealer commander mode
47 Dummy
48 Set NVM test byte to 44h
49 Erase NVM test byte
50 No function
51 60 programs
52 100 programs
Таблица 2. Тестовые команды
Кроме тестовых команд, в сервисном режиме существует еще четыре подраздела для настройки телевизора, доступ к которым можно получить нажатием кнопки «Меню». Выбор подраздела осуществляется нажатием «зеленой» кнопки, а вход в подраздел – «белой».
Подразделы сервисного режима приведены в таблицах 3 – 6.
ТИПОВЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ
В качестве примера рассмотрим два типовых дефекта, общей отличительной особенностью которых является отсутствие запуска строчной развертки.
В первом случае при включении телевизора выдается код ошибки 13, соответствующий неисправности тюнера. Если есть сведения, что во время эксплуатации изображение иногда срывалось в широкие цветные полосы по диагонали, то это является явным признаком отсутствия синхроимпульсов, поступающих с амплитудного селектора на задающие генераторы строчной и кадровой разверток.
Для устранения этой неисправности иногда достаточно пропаять внутри тюнера корпусной контакт, который соединен с 15-м выводом микросхемы. Во втором случае светодиод не выдает никаких кодов ошибок, так как в микросхеме IC02 (ST24C16CM1- TR/A) пропал «битик» информации для перезагрузки стартовой программы.
Часто этот дефект появляется, когда хозяюшка, протирая экран телевизора, провела влажной салфеткой по кнопкам на передней панели, разрядив на нее статический заряд, накопленный при контакте с кинескопом. В этом случае можно попробовать восстановить потерянный бит.
Для этого замыкаем на корпус 9-й контакт разъема CN001 на плате А, а с пульта ДУ подаем на фотоприемник сервисную команду: «5» — «-/-» — «59» — «Power» — «Display» — «5» — «+Vol» — «TV» — «49», которая перезаписывает память по заводской начальной установке.
>Выключаем телевизор, убираем перемычку, и проверяем, устранился ли дефект.
Если дефект устранился, то для восстановления системы звука DK, которая отсутствует в заводской прошивке, обязательно подаем следующую команду: «1» — «Power» — «Display» — «5» — «+Vol» — «TV» — «27».
В данном случае от установленной системы зависит не только звук, но и частотная сетка настройки на каналы. Если попытка перезаписи памяти не приносит положительного результата, меняем микросхему IC02 (ST24C16CM1-TR/A).
Не выходя из сервисного режима, в который мы попали, подав последнюю команду, можно сразу приступить к настройке геометрии изображения, регулировке баланса белого и коррекции растра.
Для этого к телевизору на первой программе подключаем ТВ-генератор, настроенный на первый частотный канал, нажимаем на кнопку «Меню» на пульте ДУ, выбираем IC TDA8366-1 «зеленой» кнопкой, и с помощью «белой» входим в режим настройки.
Производим настройку согласно таблице 3. Необходимо отметить, что параметр «V. ANGLE» регулируется переменным резистором на плате «D» (RV301).
Функция Значение
Hue 31
Н. Shift Adj
H. Size Adj
Pin Amp Adj
Corn Pin Adj
Tilt Adj
V. Linear Adj
V. Size Adj
S. Corr Adj
V. Centr Adj
HWB Red Adj 35 — 40
HWB Green Adj 35 — 40
HWB Blue Adj 35 — 40
Peaking 8
Bright 32
Color 32
Picture 37
AGC Set 00
Sere Sell (выбор источника) 00
Sere Sel2 00
Time Con 03
Xtal Ind 02
FF Freq 02
Таблица 3. Подраздел сервисного режима TDA8366 (1-setup test)
Стоит также упомянуть и о двух конструктивных дефектах звукового тракта, характерных для телевизоров с шасси BE-3B, выпущенных до 1994 г.
1) Иногда пропадает звук. Устранение: для блоков IFH389AEP в модели KV-25HK и IFH389EE в модели KV-2551K изменить параметры последовательной RC-цепи, соединяющей вывод 5 микросхемы TDA9814T с общим проводом (сопротивление резистора увеличить до 1,5 кОм, а емкость конденсатора – до 0,22 мкФ). Исключить конденсатор, стоящий параллельно этой цепи.
2) Прослушиваются щелчки в акустической системе. В такт щелчкам на выводе 11 микросхемы TDA9814T наблюдаются низкочастотные помехи. Устранение: исключить фильтр 5,74 МГц. Между выводом 17 микросхемы и общим проводом установить резистор сопротивлением 100…200 Ом. Между выводом 14 и общим проводом установить конденсатор емкостью 100…200 пФ.
Функция Значение
Interlace 00
Sync Mode 00
Col Dec 00
Vert Div 00
Vid ID 00
EHT Track 01
En V Grid 00
Serv BIk (гашение половины экрана) 00
OVP Mode (режим защиты от перенапряжения 00
Aspect R 00
Start Freq 00
Y/C Input (запрет VHS) 00
PAL/NTSC 00
Xtal PLL 00
Y Delay 07
RGB BIk 00
Noise Cor 00
Fast BIk (на изображении появляется окантовка) 01
AFC Wind 00
IF Sensty 00
Mod Std 00
Vid Mute 01
Таблица 4. Подраздел сервисного режима TDA8366 (2-setup test)
Функция Значение Функция Значение
МРХ per 00 Treble 08
Quasi St 00 Bass 09
Bass Exp 00 X Talk Adj Adj
H. Pulse 00 Mute 1 00
Matrix St 00 Mute 2 01
Bypass 00 C1/2LS 00
Vol L Sp 07 C1/2KH 00
Vol R Sp 07 Mono 01
Vol HP 00 Scart 00
Pll Sync 00 Scart D 00
Mute 3 01 AM 00
Таблица 5. Подраздел сервисного режима TDA6612 (3-setup test)
Функция Значение Функция Значение
Mon M1 01 Mute Def 00
DM Select 01 AMDIS 00
SSWIT 123 07 E Max 80
Port2 00 E Min 01
Шасси ВЕ_3В_BE4A ( KV_M2540E и т. п. )

мигание светодиода на передней панели ТВ

01_раз _ —
02_раз _ Память IC002
03_раз _ Память IC002
04_раз _ Память IC002
05_раз _ Память IC002
06_раз _ Память IC002
07_раз _ Память IC002
08_раз _ Память IC002
09_раз _ Память IC002
10_раз _ TELETEXT IC1001, 1002
11_раз _ Видео процессор IC301
12_раз _ AV-коммутатор IC401
13_раз _ неисправность тюнера TU101-(ЕСС_411)-(ххх)-равноценная замена
14_раз _ —
15_раз _ Канал звука IC1200

Шасси AЕ_2B (KV_S3431_32_33_ABDEKU)

мигание правого светодиода на передней панели ТВ
левый светодиод мигает в паузах пачек правого
Поочерёдное мигание этих светодиодов указывает как правило на непропай на плате

01_раз _ SDA low II C BUS
02_раз _ EEPROM X24C16
03_раз _ Tuner PII SDA3202
04_раз _ Color Decoder TDA9145
05_раз _ RGB _ Jungle CXA1587S
06_раз _ Sound Processor TDA6612
07_раз _ V_deflection CXD2018
08_раз _ AV_switch CXA1545
11_раз _ Tele_Text SDA5248
13_раз _ V_Protection

Шасси LЕ_1 (KL_37_50_W1K_W2K_проекционные)

мигание светодиода на передней панели ТВ

01_раз _ защита лампы
02_раз _ нет фильтра-крышки лампы
03_раз _ защита вентилятора
04_раз _ защита по температуре
09_раз _ нарушен обмен по линии I2C
10_раз _ память EEPROM IC 1023_ST24C16
11_раз _ контроллер IC1001
12_раз _ IC4001_CXA1840
13_раз _ IC4004_CXD_2030
14_раз _ IC4021_CXD_2031
15_раз _ IC3008_CXD_2428
16_раз _ IC1032_CXA_1839
17_раз _ IC1030_CXA_2011
18_раз _ IC4002_TDA_8443
19_раз _ TTX_IC1020_SDA_5273
20_раз _ IC1015_TDA_6812
21_раз _ IC5004_CXD_2412_IC1031_CXA_1315
22_раз _ IC2401_CXA_1855

Шасси FЕ_1

01_раз _ не используется
02_раз _ цепь защиты по току линии +В(выв 52 контроллера)
03_раз _ не используется
04_раз _ нет кадровых имп обратного хода
05_раз _ нет обратной связи по току катодов
06_раз _ проблемы шины I2C при вкл ТВ
07_раз _ нарушена связьконтроллера с EEPROM (NVM) IC004 при вкл ТВ
08_раз _ нет связи контроллера c IC301_CXA_2060AS по шине I2C
09_раз _ нет связи контроллера c тюнером TU101 по шине I2C (только в стерео моделях)
10_раз _ нет связи контроллера cо звук проц TDA9875_IC1101 по шине I2C (только в стерео моделях)

Источник