Remote controller connection error dji phantom 4

“Remote controller connection error” has been an issue on DJI drones and it has been causing a lot of frustration, nonetheless, DJI doesn’t seem to come up with a solution.

And this error is not something you can ignore or say I will come back to it later because it can be very dangerous. if the RC loses connection with the aircraft while up in the sky the drone can fall down like a brick and can cause a lot of trouble! including property damage and/or cause harm to people.

I had this problem on my Mavic Air, I ignored it and started flying, few minutes into flying it completely lost the connection and started to go wild luckily the drone was few metes away from me so I managed to catch it.

After contacting DJI support, hours of frustration, and trying different things, I fixed it and saved myself hundreds of dollars, and so I thought I could do the same for others.

So in my case, it was the USB cable that connects my RC to my phone that was causing the problem.

Now I don’t know how the connection between the phone and the controller affects the connection between the drone and the controller but apparently, it does.

So anyways I changed the cable and everything went fine, so before you try anything I want you to change the USB cable and try it.

If not keep reading.

And one peculiar thing is iOS users don’t seem to have this problem, at least not one I heard of.

If you have ios and you are having this error it is most likely a software issue instead of hardware I will come to that in a second

So, this error can be caused by both software and hardware issues, and let me start with the hardware problems-

1. Change the usb cable

A faulty cable is what is causing the problem in 2 out of 3 people I would guess.

Changing it is what helped me fix the problem, even though I still don’t understand how the connection between my phone and controller affects my drone signal.

The cable I am talking about is the cable that connects your drone with your RC.

You can buy an original replacement cable from DJI or from amazon.

2. Clean phone USB port

Clean the USB port of your phone, dirt builds up and can also cause a bad connection.

To clean the USB port I like to sweep a toothpick inside of the port to loosen up any dust, then give the phone a shake to make it fall out. Take your time and be as gentle as possible – you don’t want to damage the port.

3. Use the usb port on the bottom of the controller

Instead of using the USB port on the side of the controller use the one of the bottom.

The Port you are using might be damaged so try using the alternative port on the controller and see if that fix the problem

4. Clear cache

For the software issues let us start with the simple things such as clearing the cache.

To clear cache go to DJI Go 4 app, click on the settings three dots, under “General Settings” you can see the video cache settings. You can select to “Clear Video Cache” here and free up a lot more space on your device.

5. Update/Refresh firmware

Running an earlier version firmware can cause software issues so make sure your firmware is up to date, and even if it is up to date try refreshing it in DJI assistant.

1. Power on the drone
2. Connect it to your computer using the USB cable
3. Open the DJI Assistant 2 software on your laptop
4. Log in to the DJI Assistant 2 app and select your drone
5. Next, you will see the firmware version
6. Tap update and choose the latest version
7. If it is already the latest version click refresh or click on “Start Update”
8. Then restart the drone and check if it is okay

6. Use ios

For some reason, this issue is far more common on android than ios and so if you have an iPhone or and iPad you can try using it instead

7. Factory reset your drone and controller

If none of the methods above work for you you can try factory resetting your drone in DJI assistant

1. First, Install the DJI Assistant 2 Program on your device, make sure you download the proper one.
2. Connect your drone to your laptop using the USB cable provided, and wait for the software till it detects your drone
3. You’ll be able to see your drone on the Connected Devices screen. Select your drone and then click on confirm.
4. Click on Firmware Update. After that, you’ll be able to see the “Restore factory defaults” button.
5. Click on the factory reset button and then confirm when you are asked to confirm the reset. A progress bar will pop up showing the progress of the reset. You’ll be notified when the reset is complete.

Note: After a factory reset you have to calibrate everything again.

You can also hard reset the controller

To reset the RC: Turn on the controller, the aircraft should be off. * Press C1, C2, and shutter (top right button nearest antenna) on the controller and hold for about 2 seconds or so until it beeps, then turn the controller off.”

Final choice

If none of the methods fix it it is most likely a hardware problem and you need to send it to a professional

If your drone is within a year period from activation or if you have DJI care there is a good chance you can get it fixed without any cost.

If not you might have to pay from fifty dollars up to hundreds of dollars depending on the situation

After you hand it to DJI it can take up to 15 days till they fix it and send it back to you, and it can take longer if you don’t live in the united states

If you are located in Armenia, you may contact the local dealer or DJI’s support via email to start a case and send the unit back.

Remote controller connection error на одной локации

#41 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

Уже хорошо, что о чём-то призадумались и что-то узнали. А значит, получили новый опыт.

Ну если картинки про то, что мне надо лучше думать перед тем как задавать идиотские вопросы уважаемым людям, и опусы про то, что я лезу летать под мнимые глушилки (под которыми все латают) по причине своей половой принадлежности, все это — исключительно для моего развития, то тогда да. Я верю, что в глубине души вы мне желаете только добра. Где-то очень глубоко.

Лучше покажите кадры, как в какую-то пещеру залетаете !

У меня не вставляются сюда фото с Яндекс.Диска. Да и к теме обсуждения это никак не относится.

Телефон отвалился от пульта гораздо позже пещеры и это событие никак не отобразилось в аирдата.

Единственное что мне понято — надо пробовать разные комбинации проводов и телефонов/планшетов. Я думаю, тему можно закрывать.

#42 OFFLINE SergKap

Опытный летчик АС

Пользователи

3 245 сообщений

• Город: РФ

У меня не вставляются сюда фото с Яндекс.Диска.

И не вставятся. Сначала скиньте с облака на комп и только потом сюда. Ещё посмотрите в кэше смарта, если стоит опция.

это событие никак не отобразилось в аирдата.

Отразилось. Обрывом записи полёта на смарт.

надо пробовать разные комбинации проводов и телефонов/планшетов

Несколько причин — от неподходящего смарта (посмотрите хотя бы рекомендованные на сайте) и забитой памяти до шнурка и внешних помех.

Я верю, что в глубине души вы мне желаете только добра. Где-то очень глубоко..

Никак не глубже той пещеры, в которую опускались. )

#43 OFFLINE NBVC

Опытный летчик АС

Пользователи

1 224 сообщений

• Город: Первоуральск
• Коптер: Mavic 2pro

никаких следов remote controller connection error ваша аирдата не показывает

#44 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

В аирдате включите плеер и посмотрите высоту посадки

mpetr , очень пошло. Я только не понимаю, чем мои вопросы так задели.

Источник

Mavic 2 pro — Remote controller connection error

#1 OFFLINE Maximmaxim

Пользователи

12 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: phantom 4 pro

Коптер Mavic 2 pro. Нерегулярно (не заметил какой-то закономерности) появляется ошибка Remote controller connection error. Экран уходит в черно-белый, коптер начинает возврат домой, но на малом экранчике пульта все данные показываются верно. Если выключить и включить пульт, то все восстанавливается, но через минуту может снова возникнуть эта ошибка.

Так и не понял, как решить проблему. Причем сперва она была на mavic 2 zoom, потом купил mavic 2 pro (пульт тоже новый), через несколько месяцев использования эта проблема появилась и на нем. Переменял штуки 4 кабелей, в том числе с износоустойчивой оплеткой, использовал и большой usb разъем на пульте, и тот, который по умолчанию — сбоку.

Есть ощущение, что новый кабель на какое-то время помогает, но потом снова возникает эта ошибка. Однако каждый кабель прекрасно без сбоев заряжает телефон от сети, то есть кабель скорее всего рабочий.

Ошибка возникает рандомно в разных локациях — и где помехи есть, и где их вроде как нет — в полях, природе.

Последние стандартные прошивки и версия dji go 4. Какого-то еще стороннего софта не установлено.

Смартфон — старый samsung galaxy note 4, но думаю, дело все же не в нем. У него нет таких рандомных отключений, когда, например, его заряжаешь.

Не подскажете, в чем может быть дело?

#2 OFFLINE mpetr

Опытный летчик АС

Пользователи

1 578 сообщений

• Город: Обнинск
• Коптер: Mavic Pro, Mavic 2 Pro, Phantom 4 Pro, DJI Mini 2

Ошибка Remote controller connection error — Ошибка подключения пульта дистанционного управления..

Если вы пульты меняли, кабели меняли, дроны (!) меняли, разъемы разные пробовали, то сам Бог велел попробовать другой смарт, ибо он единственное неизменное звено.

коптер начинает возврат домой, но на малом экранчике пульта все данные показываются верно.

Что-то не так. Если на дисплее пульта все нормально, то возврат домой не активируется. То, что вы описываете, это потеря связи с пультом. Собственно и ошибка об этом.

На мой взгляд, у вас проблемы и между дроном и пультом и между пультом и смартом.

Сообщение отредактировал mpetr: 17 Декабрь 2020 — 10:01

#3 OFFLINE DVishnevskiy

Опытный летчик АС

Пользователи

1 082 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Phantom 4 Pro, Mavic Air, Mavic Mini

Если на дисплее пульта все нормально, то возврат домой не активируется

Через время активируется возврат по потере видеолинка.

#4 OFFLINE NBVC

Опытный летчик АС

Пользователи

1 224 сообщений

• Город: Первоуральск
• Коптер: Mavic 2pro

#5 OFFLINE ACDS

Опытный летчик АС

Модераторы

3 451 сообщений

• Город: Южно-Сахалинск
• Коптер: M2P, AE2P

бывало такое раз несколько..

Первый раз немного паники потому, что дрон был далече и низко рядом с деревьями, не видно куда лететь.. бросил управление, занялся шнукром, пара перетыков не спасло, плюнул и включил возврат.. пока он возвращался, разобрался со шнурком — контакт в пульте хреновенький.. поджал зубами коннектор на шнурке и все заработало.. отправил назад работать — солнце еще высоко, нехрен прохолждаться.. В другие разы просто перетыкивал шнурок и перезапускал приложение — 20 сек роли не играют..

Источник

Remote controller connection error на одной локации

#21 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

Есть понимание причин, но однозначного ответа нет до сих пор. Потеплеет, продолжу.

То есть проблема окончательно не решена до сих пор? И в любом полете можно ждать подвоха?

С утратой дрона на расстоянии около 10 км

А кнопка RTH может в случае такой ошибки помочь? У меня дрон всегда был в прямой видимости и я его возвращала тупо руками.

Предположу, что в данном конкретном случае логи ничего не дадут

Меня еще вот что смущает. DJI GO 4 показывает, что пульт от дрона отвалился и надо его привязать заново. Но как такое может быть, если дрон полностью управляем с пульта?

И еще перед тем как на телефоне наступает тайна черного экрана, вырубаются все системы обзора (судя по иконке на экране). Все красное становится как в спорт-режиме.

Изучил опыт зарубежных коллег с форума Мавикпилотс

И что пишут зарубежные коллеги? Есть свет в конце тоннеля?

#22 OFFLINE Cheslav1968

Летчик со стажем

Пользователи

341 сообщений

• Город: Kharkiv
• Коптер: Dji Mavic Air, Mavic Pro

#23 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

У меня на мавик про такое с айфоном бывает. Если воткнуть андроид, проблема исчезает.

может мне надо наоборот попробовать?

#24 OFFLINE ACDS

Опытный летчик АС

Модераторы

3 451 сообщений

• Город: Южно-Сахалинск
• Коптер: M2P, AE2P

видеоскрин экрана — если проще — пишет то что на экране телефона-планшета..

может мне надо наоборот попробовать?

пульт от дрона отвалился и надо его привязать заново

что-то мне подсказывает , что дело в дроне или пульте — вы , я так понял взяли бу дрон.. Обратитесь к Poster1 — у них качественная мастерская, проверят оба девайса.

Сообщение отредактировал ACDS: 28 Январь 2021 — 02:58

#25 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

Почему же б/у? Очень даже новый

Cheslav1968 , посмотрела ваш ролик на ютубе про потерю дрона.

Вы там говорите, что если смартфон от пульта отвалился, то лог не записывается. Я правильно поняла? Я пока не понимаю, что такое логи, я думала они записываются в дрон (как у самолета в черный ящик), а не в смартфон.

Я в приложении GO4 нашла запись проблемного полета (это не сам лог, я не знаю как ее правильно назвать). Там нет никаких ошибок. Время окончания записи соответствует времени выключения дрона. Запись выглядит так, как будто я просто посадила дрон (так оно и было). Но никаких следов того, что я делала это уже с отвалившимся смартфоном.

Сообщение отредактировал AnnaIoanna: 28 Январь 2021 — 06:57

#26 OFFLINE Cheslav1968

Летчик со стажем

Пользователи

341 сообщений

• Город: Kharkiv
• Коптер: Dji Mavic Air, Mavic Pro

если смартфон от пульта отвалился, то лог не записывается

#27 OFFLINE NBVC

Опытный летчик АС

Пользователи

1 224 сообщений

• Город: Первоуральск
• Коптер: Mavic 2pro

#28 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

Да читаю уже вдоль и поперек. столько побочных тем всплывает с этой долбанной ошибкой!

Есть же счастливые люди, которые «купил-нажал-полетел». Весь Крым ими забит и никакие логи и прочие аирдаты им не нужны.

Регитесь. Текстовый файл FlightRecord «кидаете» и всё)

А что с Ассистента никакие данные о полете нельзя списать?

#29 OFFLINE NBVC

Опытный летчик АС

Пользователи

1 224 сообщений

• Город: Первоуральск
• Коптер: Mavic 2pro

#30 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

CVBN,

Вот, кажись, получилось. крайний полет, который закончился Remote controller connection error.

Я лично ничего криминального здесь не вижу. Только мне теперь одно не понятно: здесь телеметрия со всего полета или она оборвана в том месте когда телефон отвалился? Данный файл с телефона.

С «черного ящика» дрона есть файл в формате DAT, может в нем больше информации. Только я пока не разобралась как его открыть.

Сообщение отредактировал AnnaIoanna: 28 Январь 2021 — 09:46

#31 OFFLINE NBVC

Опытный летчик АС

Пользователи

1 224 сообщений

• Город: Первоуральск
• Коптер: Mavic 2pro

#32 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

А вот Log-error_pop_log(в этой папке файлы(как текст) откроете

#33 OFFLINE NBVC

Опытный летчик АС

Пользователи

1 224 сообщений

• Город: Первоуральск
• Коптер: Mavic 2pro

#34 OFFLINE SergKap

Опытный летчик АС

Пользователи

3 245 сообщений

• Город: РФ

Я лично ничего криминального здесь не вижу.

Стало интересно, чего такого нет криминального ? А где вообще развлекается с дроном молодая симпатичная женщина ?

Баааа! Это же Крым ! Рядом с Симферополем ! А в паре км к северу местный аэродром ! А ещё чуть севернее — военный ! И местность равнинная. И спутники у неё начали отваливаться ! Дважды, причём ! И ошибки контроллера. А глушилочка-то работает. И высота домой всего-то 20 м, деревья кругом. И взлетаем, не дождавшись набора спутников.

Короче, в этот раз повезло. В следующий раз прямо на аэродром езжайте ! Там ваш «бумеранг» будет покруче смотреться )

А так-то конечно, ничего криминального. Женщинам простительно

Сообщение отредактировал SergKap: 29 Январь 2021 — 09:35

#35 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

А в паре км к северу местный аэродром ! А ещё чуть севернее — военный ! И местность равнинная..

И что? Во-первых, не в паре километров. Во-вторых, я летаю под Чатыр-Дагом без проблем, там вообще военный полигон рядом и вышка сотовой связи в прямой видимости. Народ летает под Севасом параллельно с военными учениями.

И спутники у неё начали отваливаться !

Опускала дрон в расщелину, сквозная дыра в каменном навесе. Да, спутники отваливаются при таких упражнениях, но связь с пультом остается хорошая, так как пульт прямо над дырой.

Не работает. При мне в этот день там народ летал без проблем. Штук 8 дроноводов и никаких проблем с глушилками в этом месте.

И высота домой всего-то 20 м, деревья кругом.

Тестила работу кнопки в поле без деревьев. При полетах этой кнопкой не пользуюсь — в Крыму это противопоказано.

И взлетаем, не дождавшись набора спутников.

Дождавшись, 14 спутников — это нормально

Спасибо, что не судите строго. Но лучше бы что-нибудь сказали по существу поднятого мной вопроса.

Сообщение отредактировал AnnaIoanna: 29 Январь 2021 — 11:18

#36 OFFLINE SergKap

Опытный летчик АС

Пользователи

3 245 сообщений

• Город: РФ

1. Чатыр Даг и весь ваш рассказ — это совсем в другом месте. Я оценивал выложенный лог под Симферополем. Внезапный отвал спутников и отвал контроллера вблизи а/п, — первый признак наличия глушилки. Разве что запах духов не нравится ) Тогда меняйте !

2. Возврат домой с использованием «кнопки» — это одно. Возврат домой независимо от вас при определённых обстоятельствах — другое.

3. Взлетали при 14 спутниках ? Ну-ну. Посмотрите. Заодно и цвет помады на фотке поглядите. Вы красный предпочитаете ? )

Источник

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Remote controller connection error на одной локации

#1 OFFLINE carpediem

Пользователи

16 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: DJI Mavic 2 Pro, Phantom 4 (продал), DJI Mavic Air (утонул)

Коптер DJI Mavic 2 Pro.

На одной интересной локации, где хотел полетать-поснимать, происходит следующее:

через несколько минут после запуска появляется ошибка «Remote controller connection error». При этом дрон остаётся под адекватным управлением пульта, но в приложение не передаётся ни телеметрия, ни изображение. После возникновения ошибки приземлил дрон, выключил его, выключил пульт и запустил снова — в итоге всё повторяется аналогично.

Летал достаточно много и на разных локациях, с таким столкнулся впервые, только в этом месте. Локация: Москва, лес, Лосиный остров. Поблизости нет сотовых вышек, есть ЛЭП примерно в 400 м от локации. По каким причинам может возникать такая ошибка?

#2 OFFLINE Michael66

Пользователи

933 сообщений

• Город: Холмск
• Коптер: 2x-M2z@DH+SC

По каким причинам может возникать такая ошибка?

#3 OFFLINE carpediem

Пользователи

16 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: DJI Mavic 2 Pro, Phantom 4 (продал), DJI Mavic Air (утонул)

Есть ли вероятность, что в данном случае поможет переключение на 5.8Ghz?

#4 OFFLINE Michael66

Пользователи

933 сообщений

• Город: Холмск
• Коптер: 2x-M2z@DH+SC

carpediem , Возможно поможет. Но, может и не помочь, РРЛ штука дорогая, ее стараются использовать на максимум. Вполне возможно что 5Ггц задавлено. Проверяйте.

#5 OFFLINE carpediem

Пользователи

16 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: DJI Mavic 2 Pro, Phantom 4 (продал), DJI Mavic Air (утонул)

Можно ли в такой ситуации выключить пульт, пока дрон находится в воздухе, и включить его снова, законнектится ли он с дроном?

#6 OFFLINE Michael66

Пользователи

933 сообщений

• Город: Холмск
• Коптер: 2x-M2z@DH+SC

carpediem , В обычных условиях пульт подключится. Дрон, в свою очередь, также будет выполнять действие которое ему назначено при потере радиолинка.

В ваших условиях это будет русская рулетка. Можете попробовать конечно, дрон Ваш.

#7 OFFLINE carpediem

Пользователи

16 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: DJI Mavic 2 Pro, Phantom 4 (продал), DJI Mavic Air (утонул)

Ещё несколько раз возникала подобная ошибка в разных локациях, где вроде бы помех никаких быть не должно. Ошибка в приложении «Remote controller connection error», видеолинк отваливается, телеметрия тоже. При этом дрон управляется, и на пульт телеметрия передаётся. Выключил и затем включил пульт при дроне в воздухе, пульт подключился без проблем и ошибка исчезла. Такая ошибка возникала достаточно редко с непонятной логикой её возникновения.

Кто-нибудь ещё с таким сталкивался на Mavic 2 Pro?

#8 Гость_SergSSA_*

Попробуйте повторно привязать пульт к дрону, возможно это совет из серии шину попинать, но вдруг . )))

#9 OFFLINE ЯЯЯЯЯЯ

Летчик со стажем

Пользователи

267 сообщений

• Город: Санкт-Петербург
• Коптер: DJI Mavic, DJI S900+NAZA M V2, 3 самолета на inav.

#10 OFFLINE Urengoec

Пользователи

7 сообщений

• Город: Новый Уренгой
• Коптер: Dji Mavic 2 pro

#11 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

Дрон Mavic 2 Zoom + телефон Samsung Galaxy S10e. Та же самая проблема.

В определенных локациях возникает ошибка «remote controller connection error».

После 5 – 10 минут полета обрубаются видео и телеметрия на телефоне, при этом дрон остается полностью управляемым, видео записывается на флэшку.

Программа DJI GO 4 предлагает воспользоваться кнопкой привязки дрона к пульту, но это не помогает.

Вот там выше писали, что это может быть из-за наличия рядом радиорелейной линии связи. Протестую. В этих же самых местах люди при мне без проблем летали на мавиках, мини и прочих эйрах. Ютуб завален видосами с этих локаций. То есть получается, что помехи, неустановленного происхождения, действуют только на мою пару дрон + телефон.

Совет выключить и включить пульт при летающем дроне выглядит страшно.

Что делать? Может быть дело в телефоне?

#12 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

А как себя повел дрон, когда вы пульт выключили?

#13 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

CVBN, а как можно объяснить то, что под горой № 1 кабель и разъём работают хорошо, а под горой № 2 — плохо?

Сообщение отредактировал AnnaIoanna: 26 Январь 2021 — 10:56

#14 OFFLINE ACDS

Опытный летчик АС

Модераторы

3 448 сообщений

• Город: Южно-Сахалинск
• Коптер: M2P, AE2P

как можно объяснить то, что под горой № 1 кабель и разъём работают хорошо, а под горой № 2 — плохо

Кабель не подходит для горы №2 . Совет — при полетах под горой № 2 поменять кабель на соответствующий горе №2. (Инструкция по эксплуатации DJI Mavic 2 Z стр. 9)

#15 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

Совет — при полетах под горой № 2 поменять кабель на соответствующий горе №2

Инструкция по эксплуатации DJI Mavic 2 Z стр. 9

#16 OFFLINE ACDS

Опытный летчик АС

Модераторы

3 448 сообщений

• Город: Южно-Сахалинск
• Коптер: M2P, AE2P

про отключение кабеля много написано.. у меня было не раз.. ничего страшного, дело опыта — ткнулвыткнулперегзагрузил гоу и летаем дальше..

не зацикливайтесь на

статистика есть? — приложите логи, бум думать что у вас за гора нр 2 такая загадочная )

Сообщение отредактировал ACDS: 28 Январь 2021 — 08:54

#17 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

ткнулвыткнулперегзагрузил гоу и летаем дальше

приложите логи, бум думать что у вас за гора нр 2 такая загадочная )

#18 OFFLINE ACDS

Опытный летчик АС

Модераторы

3 448 сообщений

• Город: Южно-Сахалинск
• Коптер: M2P, AE2P

вот это правильно.. сначало мат.часть, а потом «шашечеки»..

вся инфа есть на форуме — «покурите» его хоть немного ..

#19 OFFLINE AnnaIoanna

Пользователи

65 сообщений

• Город: Москва
• Коптер: Мavic 2 Zoom

вот это правильно.. сначало мат.часть, а потом «шашечеки»..

вся инфа есть на форуме — «покурите» его хоть немного ..

#20 OFFLINE Cheslav1968

Летчик со стажем

Пользователи

341 сообщений

• Город: Kharkiv
• Коптер: Dji Mavic Air, Mavic Pro

Источник

Let us learn. Let us diagnose. Let Us Drone. A loud beeping coming from your Phantom 4 Pro remote controller is one way to ruin the peace and quiet of the lake you hiked out to fly at. DJI remote controllers beep for a variety of reasons; some routine (low battery warning), and some not so routine that may require special attention.

DJI has designed their aircraft and controllers to communicate with their operators by way of lights and sounds. For this article, we will focus on the remote controller error beeping (D-D-D beeping).

Remote controller error (D-D-D) beeping is usually caused by a drop of the RC, a stick not at its midpoint or a software problem. The solution (depending on the problem) will be to calibrate the RC, upgrade or rollback the firmware, or disconnect/reconnect the RC from the AC.

If you have a Phantom 4 or Phantom 4 Advanced, the remote controller error causes and solutions discussed below will apply to you as well.

Difference between “chime” and “D” noises with DJI RC’s

Before getting into the specifics of what may be causing your Phantom 4 Pro RC to beep, let’s get the lingo down so we’re all on the same page. DJI commonly uses the word “chime” and letter “D” when referring to sounds that remote controllers make.

Chime- this is the sound that the RC makes every time you turn it on or off. It is the three consecutive beeps that either rise or fall in pitch (depending on if you’re turning on or off the RC).

D- DJI has designated the letter “D” as the beeping sound emitted from the RC. One “D” is equivalent to one beep.

The frequency and succession of “D’s” (beeps) vary depending on what the RC is trying to tell you.

Look at the two samples below:

DD .. .. .. (beep beep beep beep beep beep) is telling you that a Return-to-Home procedure is in progress.
D-D-D…… (beep beep beep beep beep) is telling you that there is a remote controller error.

You will also hear an alarm when the battery is low and again when the battery is critically low.

Reasons for Phantom 4 Pro remote controller error

---

The problem: Remote controller drop

This is one of the more common reasons for the P4 Pro remote controller to start doing the D-D-D beeping. Let’s face it, we can all be clumsy now and then and even just a drop from a low height may jar the RC enough to throw an error code.

There have been reports of peoples RC’s emitting the remote controller error beeping right out of the box, and this is likely due to rough handling in transit.

The fix: calibrate the RC

I’ll show you how to calibrate the RC below, but this will usually always resolve the remote controller error after the remote has been dropped. If you drop the RC hard enough or it lands just right there is always a possibility that irreversible damage was sustained.

---

The problem: Firmware

It seems like there is always a firmware update of some kind to perform either with the aircraft, remote controller or GO 4 app.

The idea of a firmware update is to improve your overall experience with the product, but this doesn’t alway happen. There are occasional bugs that cause problems, like a remote controller error code.

The fix: Upgrade or rollback

If you are getting the D-D-D, check to see if there is a firmware update available. Check below to see how to update your firmware.

On the other hand, try rolling back your firmware if you recently updated it and you’re now getting the D-D-D.

---

The problem: Stick alignment

If either the right or left stick is out of alignment or not at the midpoint, you will likely get the remote controller error D-D-D. An indication that this is what is causing the error is if the beeping stops when you bump the right or left stick and the beeping stops.

The fix: calibrate the RC

A simple calibration of the remote controller should realign the sicks and the remote controller will stop emitting that awful beeping.

---

The problem: button stuck

Tactile buttons are nice because of the feedback they provide when pressed. The downside to tactile buttons is that they are prone to wear with age and use. A button getting stuck is not all that uncommon, especially if your RC has a decent amount of dirt or something sticky on it.

A stuck button can throw a remote controller error and that incessant beeping will drive you crazy as you try to figure out what the cause is.

The fix: unstick the button

See if you can carefully unstick the button without jamming anything sharp around the adjacent areas. It would also be a fairly good idea to clean your remote controller while you’re at it ;).

---

How to calibrate the Phantom 4 Pro remote controller

To calibrate the Phantom 4 Pro remote controller you will only need to turn the RC on and connect it to your phone or tablet. If you have the aircraft on you will receive a message saying “remote controller cannot be calibrated when connected to the aircraft”.

With the RC on, tap on the settings icon in the top righthand corner of the DJI GO 4 app.

Tap on the remote controller settings, then “remote controller calibration”.

This will bring up a diagram of the two sticks and the dial wheel. Everything should say 0% on a calibrated RC. Of course, you may still need to calibrate the RC if everything says 0% depending on what’s causing the remote controller error, but any number greater than 0% would also warrant an RC calibration.

Go ahead and tap on calibrate. You will be prompted to “move sticks to center position and press start”. A pop-up box will appear with instructions. Tap “ok” to begin the calibration. You will be prompted to “move sticks up to the max limit in all directions repeatedly”.

The actual calibration of the RC is pretty easy as all you need to is move the dial wheel and sticks in every direction to their end points.

The “finish” will become bright when you have sufficiently moved the wheel and sticks in every direction. Tap on the finish button and you will hear three consecutive beeps to indicate that the calibration is complete.

Go ahead and power off and on the RC after the calibration is complete. If that didn’t eradicate the D-D-D beeping then read on!

---

Related post: The Fix For Phantom 4 Pro Gimbal Motor Overload – If your Phantom 4 or Phantom 4 Pro gimbal is twitching, whirring, buzzing, cockeyed, growling, vibrating, bouncing, or limp, this post is for you! Those symptoms will likely be accompanied by a gimbal motor overload error.

---

How to update firmware on the Phantom 4 Pro RC

If the calibration of the remote controller didn’t do the trick, let’s go ahead and see if a firmware update is available.

To check to see if a firmware update is available on your Phantom 4 Pro remote controller, go ahead and power up your RC and AC. With the RC connected to your mobile device or tablet, open up the DJI GO 4 app and tap on the aircraft status bar at the top of the screen.

To the right of “overall status” you will see “RC requires update” if there is a firmware update available.

Go ahead and follow the prompts to complete the firmware if an update is available. If the remote controller is still beeping, jump to “how to reset the Phantom 4 Pro RC” in the section below.

---

---

Refresh or downgrade the firmware on the Phantom 4 Pro RC

How to refresh the firmware

If you were already on the latest firmware version, I would try refreshing, then downgrading your firmware to a previous version to see if that stops the beeping.

To downgrade the firmware on your Phantom 4 Pro, connect your phone or tablet to the RC and power it on. It’s important to not have the AC on when downgrading the RC firmware version.

Open up the DJI GO 4 app, tap and hold on the three horizontal lines in the upper righthand corner on the main menu for five seconds.

Release after five seconds and the current firmware version will be displayed.

Tap on “firmware refresh” and the RC will automatically begin installing the firmware. You will hear a D-D-D-D sound during the install process. It can take up to 15 minutes for this to compete, but it generally takes less than 5 minutes for me.

You will hear one long beep when the firmware refresh is complete. Restart the RC and see if that takes away the beeping.

How to downgrade the firmware

If the firmware refresh didn’t work, you can try downgrading the firmware to a previous version.

Tap once again on the three lines to bring up the current firmware version. Tap on the current firmware number and a box will be displayed with available versions you can choose from.

You may notice in the image above that there are no other versions available for me at this time. If there are for you, scroll to a previous one, select it, and tap on firmware refresh.

Try disconnecting and reconnecting the RC to stop the beeping

If the remote controller error beeping persists, try unlinking and relinking the RC from the AC. This is a simple process within the DJI GO 4 app.

The first thing you need to do is power up the drone and remote controller. Since the RC will automatically be connected to the AC, we need to disconnect them.

To do this, press and hold the small button by the SD card slot on the side of the drone. Use a pen or another object with a fine point to press the button. After about two seconds of pressing the button, the light will begin flashing yellow, which indicates that the RC has been successfully disconnected from the AC.

To reconnect the RC with the AC, go to the remote controller settings in the DJI Go 4 app. Tap on “Linking Remote Controller” towards the bottom. The drone will automatically connect with the RC if it had been previously connected. If it doesn’t automatically connect, press and hold the button for two seconds again and the drone will connect with the RC.

Here is a YouTube video made by DJI that walks you through this process.

Check warranty status

Every DJI drone, RC, and gimbal comes with a factory limited warranty. Check here to find out how to see if your RC is under warranty.

If you are still under warranty, it’s important to mention that taking apart your controller will void the warranty.

If you wondering if Care Refresh covers your Phantom 4 Pro RC, it unfortunately does not.

Trevor’s Take

I hope that this guide helped you resolve the remote controller error beeping you may be experiencing. If you resolved it with a different method not listed above or it was caused by something I didn’t mention, leave a comment below with the details!

Cables causing mavic pro disconnected issue

Check the micro USB cable going from your smartphone or tablet to the RC. The cable could have come loose at either end. Also try a replacement micro USB cable as they can break or become frayed over time. They can even be faulty from the factory.

Calibrate the mavic compass / imu to fix disconnected issue

Now, you would be thinking, why would calibrating the Mavic Pro Compass help fix Mavic Pro disconnects.  It must be remembered that if the compass is not aligned, then your quadcopter will be flying erratically and sending back incorrect information to the flight controller and remote controller.  So it is important that all aspects of your Mavic is functioning correctly which will reduce the chances of disconnects.

You can find a terrific instructional video to calibrate the Mavic Pro compass here.  It’s very easy to do and it will help the Mavic Pro and perhaps fix the disconnect problems.

Here are instructions to calibrate Mavic 2 the IMU, which includes the compass calibration.

Damaged ports causing mavic pro disconnects

When plugging in and out cables over time, it is possible for the port to become damaged over time.  It could be either the smartphone port or on the remote controller.  So if you are having disconnects using a smartphone like a Samsung, then flying using a tablet which uses a different port and cable.  Or vice versa.

Dji go 4 cache causing disconnects

Cache files can fill up and even become corrupt. There are 2 places where you can clear the cache, which can stop the Mavic disconnecting from the DJI Go 4 app.

Video Cache – In the DJI Go 4 app, go into the General settings (3 dots in top right of the screen). Scroll down and tap on “Clear Video Cache”. Click OK.

Storage Cache – On your Smartphone, go into the phone settings, click on Apps, look for the DJI Go 4 app and open it up.  Click on “Storage”. Next, tap on the “Clear Cache”.

Dji go 4 disconnects while flying using wifi

If you are flying using the DJI Go 4 app and not using the RC, then when app disconnects you won’t be able to fly the quadcopter.  By default the Mavic Pro will initialize the failsafe Return-To-Home after 20 seconds.

Again, if the Mavic Pro is a good distance out, you may be able to take some action to reconnect while it is in RTH mode.  You could try the following;

• Try moving closer in the direction the Mavic is
• Close out of the DJI Go 4 app and go back in
• Stop and start the Wi-Fi on your Smartphone

Dji go 4 or fly app video disconnects when flying

If the remote controller is still connected and it is just the DJI Go 4 or Fly app which has lost signal, then do the following;

Check Cables – from your RC to the smartphone or tablet.  It may be loose or have fallen out.

Re-open DJI app –  Take your hands off the sticks and let the Mavic hover.  Close out of the DJI Go 4 / Fly app and then go back into it.  There is a good chance that the app will reconnect again.

DJI Goggles – If you lose video signal to the DJI Go 4 app and the RC is still connected, then if you put on your DJI Goggles, they will connect to the Mavic.  You will be able to see the same view as if the DJI Go 4 app was connected. Then fly back to the home point.

My DJI Goggles has come to my rescue a few times when I lost video the DJI Go 4 app. Flying using FPV goggles is a better flying experience than flying

So I am a big fan of the DJI Goggles and you can find some great prices on DJI Goggles here.

Unfortunately, the DJI Goggle including Racing Edition are not compatible with the Mavic Mini and Mavic Air 2 quadcopters.

Dji mavic pro problems

Having your Mavic disconnect from your remote controller or smartphone can be quite a shock especially the first time it happens.

If the Mavic just disconnects from the DJI Go 4 app but you can still fly using the RC, it isn’t as bad but you still need to know what you can do to get the video connecting again.

One of the most important items to remember when you take you Mavic out to fly is that the home point is updated when you first take off.  This is a good start and your Mavic Pro can return to the home point if it disconnects either from the RC or from the DJI Go 4 app in Wi-Fi mode.

Dji mavic pro support

If you are still having difficulties, you can also contact the DJI forums and post your questions there or browse through the topics.  You can also contact DJI Support.

To finish this post, here is a video, which also discusses some of the ways to fix Mavic disconnect problems.

I hope the above information helps you to fix the issues you are having with your Mavic Pro, Mavic 2, Mavic Air or Mavic Mini disconnecting. The Mavic series are terrific quadcopters and it is essential that it is working correctly for safety reasons and also to make sure it doesn’t crash. Flying should be fun and it certainly is with the Mavic quadcopters.

Firmware update fixes mavic disconnect issues

DJI have release firmware updates for the Mavic Pro and their other quadcopters, gimbals and cameras on a regular basis.  If you are having disconnects, then it is always recommended to update the Mavic Pro firmware.  If you are troubleshooting Mavic 2 Pro or Zoom disconnect issues, then here is the instructions to update the Mavic 2 firmware.

If you read down through the Mavic Pro firmware update release notes, you can see where certain updates fixed issues which could have been causing the Mavic Pro disconnects.

Some pilots never update the firmware on their quadcopter.  However it is essential to update the firmware as it contains fixes for most issues. Firmware updates will also add new features to the quadcopter.

Here are some of the bugs and issues fixed by the DJI Mavic Pro firmware updates which could fix disconnect issues.

• Fixed an occasional issue where the camera would restart automatically during recording. This particular bug would cause a loss of video signal to you on the ground. This camera disconnect issue was fixed in the Mavic firmware update v01.03.1000.
• Optimized the video transmission by reducing the transmission signal loss ratio. This Mavic video transmission issue was fixed in update v01.03.0400.
• Improved the speed at the which the HD video link connection can be regained after disruption. This was fixed in Mavic firmware version v01.03.0000.
• Improved magnetic detection for the Mavic remote controller.  This was fixed in Mavic update in version v01.03.0000.

Have you logged into dji go 4 app

One of the first and easiest items to check if whether you are logged into your DJI account in the Go 4 app.  If you are not logged in, then you will more than likely have a disconnected warning at the top of the Go 4 app from the very beginning.  Login and the quadcopter and Go 4 app connect.

How to fix mavic pro disconnect problems

The Mavic Pro disconnects can be caused by various sources from the quadcopter, remote controller, smartphone or tablet. So it could take a few of the below steps to fix the Mavic disconnect issues.

How to strengthen the transmitter signal to the mavic

If you are receiving a weak signal and disconnects at moderate to far out distances, then it could have something to do with the surroundings (trees, buildings etc) or with electromagnetic radiation (power lines, cellphone transmitters etc).

However, it could be an issue in the Mavic quadcopter or remote control. If you have tried everything in this article and the problem still exists but you don’t necessarily want to send your Mavic Quadcopter in for repair as the Mavic disconnects are only on long distance flights of say over half a mile, then the best option to strengthen the transmission signal is to add a Parabolic Radar Antenna Range Booster to the Mavic remote controller.

Mavic pro disconnects after firmware update

Now, if you have completed a firmware update of the quadcopter and the Mavic starts disconnecting, then obviously try all the above.  If this does not resolve the issue, you can role back to your earlier Mavic firmware version.  If it was a new firmware update which caused the Mavic Pro disconnects, then you need to downgrade to the previous earlier version.

Mavic pro not connecting to app / app causing disconnects

On quite a few occasions, the Mavic disconnects are being caused by the smartphone or tablet, which has the DJI Go 4 app installed.  You should have your smartphone or tablet running optimally.

Mavic pro remote controller causing connection error

Check your remote controller.  Make sure that the ports and cables are clean.  It is easy to get carried away with flying and you may not be aware that you are holding the remote controller and antenna in the wrong direction.  Or not positioned to get the strongest transmission signal.

This is very important and especially if you are flying the Mavic Pro further out.

Mavic pro remote controller disconnected when flying

This is quite series.  As you don’t have any stick control or video then you can’t fly the Mavic even if you can see it.  Now the Mavic Pro should initiate the Failsafe Return-To-Home point mode which it had set just after take off.

If the Mavic quadcopter has flown a good distance away, then you may be able to help the RC to reconnect to the Mavic.  Here are some tips.

Move Towards The Mavic – If you know what direction the Mavic quadcopter is, then walk towards it. If you are close to a running motor, generator or power lines etc, this might have weakened the signal to cause the disconnect. So move in the direction of the Mavic and it just might reconnect.

Check Remote Controller Antenna Direction – Are the antenna facing in the correct direction. If the Mavic is pretty high in the air you will need to change the angle you are holding the Mavic so that the antenna are pointing directly towards the Mavic.

Switch Off and Back On The Remote – It’s worth trying as either way you have no connection to the Mavic. It only takes a few seconds.

Return To Home Failsafe Mode – If you are flying in a wide open space with no obstacles in the way, then let the RTH failsafe model bring the Mavic quadcopter back to it’s home point. It’s a great feature. Then do your checks and troubleshooting.

Note: If you require parts, upgrades or accessories for your DJI Mavic, then check out our pages on the following quadcopters;

Micro sd card causing mavic disconnected problem

There has been a number of issue with the Mavic Pro disconnecting from the remote controller or DJI Go 4 app. It turned out that the micro SD card in the quadcopter was causing the Mavic Pro disconnects.  Most Mavic pilots will remove the SD Card from the Mavic and plug it into an SD card reader and copy across video etc. onto their computer.  However the card can become damaged physically or the file system can become corrupt on the card.

Perhaps the card has been used for something else and has other files and folders on it and when it is back in the Mavic, it causes an issue when you try to record to it. The SD card may still work but it is not perfect and is causing an interference when back in the Mavic.

Take out the micro SD card and try flying and see if you still get disconnects. If you don’t get a disconnect, do a full format of the SD card in a Windows computer.  If it is still causing disconnects after the format,  then replace the card with the DJI recommended SanDisk Extreme micro SD Card 64 GB.

Other mavic pro not connecting issues

There are other issues such as a particular phone, which will not connect to the Mavic Pro.  These are more specific to that owners phone rather than an overall issue.  Use the tips above to make sure that cables are correct and also that your smartphone is working optimally.

Weak signal causing mavic to disconnect

If you are flying a good distance out, then the signal is going to get weaker.  Now as the signal gets weaker, the chances of the Mavic Pro disconnecting either from the DJI Go 4 app or the remote controller becomes a real possibility.

Другие причины быстрой потери связи с квадрокоптером и их решения

Среди других распространенных причин быстрой утери связи с квадрокоптером можно отметить следующие:

• Ручка газа в неправильном положении. Если связь от пульта управления к дрону потерялась совершенно внезапно, хотя раньше все было в полном порядке, необходимо просто посмотреть на положение ручки газа. Она непременно должна быть в положении минимум. Как правило, возвращение ручки в необходимое положение устраняет проблему.
• Поломка транзистора. В таком случае также возможна утрата связи.
• Очень чувствительный дистанционный пульт управления. В данном случае управлять дроном довольно трудно. Скорее всего, был выбран какой-то не тот режим. Для новичка режим Эксперт сложен, поэтому торопиться с переходом на него не стоит. Для начала необходимо выбирать другие режимы полета.
• Пульт в перевернутом состоянии. Дрон может вообще не реагировать на пульт, если последний держать не ровно. Многие беспилотники имеют особую защиту, не позволяющую пользоваться пультом дистанционного управления в слишком перевернутом состоянии.
• Поломка платы пульта управления. Если это не какие-то выше описанные причины, то вполне возможно, что виновник проблемы — повреждение платы пульта дрона. В таком случае придется отнести устройство в сервисный центр для полноценного и профессионального ремонта.

Таким образом, причин быстрой потери связи квадрокоптера с пультом дистанционного управления достаточно много. Важно проверить их все. Возможно, проблема кроется в чем-то не значительном, а может быть устройство все-таки придется отнести в сервисный центр.

Диагностика БЕСПЛАТНО!!! 7 (812) 953-94-11, 7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Полеты за городом и ограничения прошивки

Поэтому не стоит лениться. Периодически проверяйте наличие обновленных версий прошивки на официальном интернет-сайте производителя дрона. При этом важно помнить, что прерывать процесс обновления нельзя, так как это может повлечь за собой необратимые негативные последствия.

Причина быстрой потери связи в батарее

Часто в таких ситуациях виноват аккумулятор дрона, либо батарейки пульта управления.

Пропадает связь с пультом – вопросы – однодневки

How do you sync your drone to your controller?

Power Them On

Connect Them

Launch the App

Why isn’t your drone connecting to the controller?

1.Low Batteries

2.Software Glitches

3.Hardware Issues

4.Lazy Repairing

How do you reset a drone controller?

How do you connect your DJI drone to your phone?

Why won’t your DJI drone connect?

Why is your drone not connecting to WiFi?

Conclusion — Why is my drone not connecting?