Removal success or error status 1603

Установщик Windows устанавливает и удаляет программное обеспечение с форматами пакетов MSI. Однако установщик Windows не всегда устанавливает программное обеспечение по мере необходимости и может иногда возвращать сообщение об ошибке, в котором говорится: « 1603 Фатальная ошибка во время установки. » Таким образом, пользователи не могут устанавливать или удалять программу, когда появляется это сообщение об ошибке.

На чтение 7 мин. Просмотров 8.1k. Опубликовано 03.09.2019

Установщик Windows устанавливает и удаляет программное обеспечение с форматами пакетов MSI. Однако установщик Windows не всегда устанавливает программное обеспечение по мере необходимости и может иногда возвращать сообщение об ошибке, в котором говорится: « 1603 Фатальная ошибка во время установки. »

Таким образом, пользователи не могут устанавливать или удалять программу, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько исправлений, которые, вероятно, устранят ошибку 1603.

Содержание

  1. Исправьте ошибку установки 1603, используя эти решения
  2. 1. Закройте фоновое программное обеспечение
  3. 2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
  4. 3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске
  5. 4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
  6. 5. Стереть временные файлы из временной папки Windows
  7. 6. Перезапустите службу установщика Windows.
  8. 7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
  9. 8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки

Исправьте ошибку установки 1603, используя эти решения

  1. Закрыть фоновое программное обеспечение
  2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
  3. Проверьте, достаточно ли места на жестком диске для программы
  4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
  5. Стереть временные файлы из папки Windows Temp
  6. Перезапустите службу установщика Windows.
  7. Отредактируйте значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
  8. Предоставить полное разрешение на доступ к инсталляционному диску

1. Закройте фоновое программное обеспечение

Фоновое программное обеспечение может подорвать установщик Windows при установке программы. Поэтому закройте большинство фоновых программ перед установкой программы.

Закройте все окна на панели задач и значки стороннего программного обеспечения в области уведомлений. Вы также можете закрыть другие программы с помощью диспетчера задач следующим образом.

  1. Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X.
  2. Выберите Диспетчер задач в меню, чтобы открыть его окно.
  3. Перейдите на вкладку «Процессы» в снимке экрана ниже.
  4. Закройте все программы из списка приложений, выбрав их и нажав кнопку Завершить задание .
  5. Вы также можете закрыть сторонние программные процессы, перечисленные на вкладке Процессы.

2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено

Если вы получаете ошибку 1603 для одной конкретной программы, возможно, это программное обеспечение уже установлено. Убедитесь, что у вас еще нет более ранней версии программного обеспечения. Если это так, сначала удалите предыдущую версию программы.

  1. Чтобы удалить программу, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть Выполнить .
  2. Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить».
  3. При этом откроется вкладка «Панель управления программами и функциями», где вы можете выбрать программу для удаления и нажать Удалить .
  4. Возможно, откроется диалоговое окно с вопросом, уверены ли вы в удалении программного обеспечения. Нажмите кнопку Да для подтверждения.
  5. Затем попробуйте установить нужную программу еще раз.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Как исправить ошибку установки 0xc000021a в Windows 10

3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске

Также обратите внимание, что для программного обеспечения может быть недостаточно свободного места на жестком диске. Возможно, вам потребуется освободить место на жестком диске, если для программного обеспечения требуется более одного гигабайта памяти. Во-первых, перепроверьте минимальные требования программы к системе хранения HDD. Затем убедитесь, что на жестком диске достаточно места, как показано ниже.

  1. Откройте проводник, нажав его кнопку на панели задач Windows 10.
  2. Нажмите Этот компьютер , чтобы открыть список папок и дисков, как показано ниже.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на диске C: и выберите Свойства , чтобы открыть вкладку Общие, показанную ниже.
  4. Эта вкладка показывает, сколько свободного места на жестком диске. Если для программы недостаточно свободного места, удалите стороннее программное обеспечение или запустите утилиту очистки диска, чтобы освободить место на жестком диске.

4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

Существует программа установки и удаления программ устранения неполадок для Windows 10, которая исправляет ошибки установки программного обеспечения. Это не встроенное средство устранения неполадок, но вы можете добавить его в Windows на этой странице веб-сайта.

Нажмите кнопку Загрузить на этой странице и откройте средство устранения неполадок из папки, в которой вы его сохранили. Нажмите кнопку Далее , чтобы выполнить действия по устранению неполадок.

5. Стереть временные файлы из временной папки Windows

Ошибка 1603 может быть связана с чрезмерно полной папкой Temp Windows, которая содержит временные файлы программного обеспечения. Удаление временных файлов из папки Temp также может помочь решить проблему. Существует множество сторонних утилит, с помощью которых вы можете удалить временные файлы, но вы также можете удалить ненужные файлы с помощью инструмента очистки диска Windows следующим образом.

  1. Откройте приложение Cortana, нажав кнопку на панели задач.
  2. Введите «Очистка диска» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Очистка диска.
  3. Выберите диск C: в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK.
  4. Очистка диска скажет вам, сколько места на жестком диске он может освободить в своем окне ниже.
  5. Временные файлы и Временные интернет-файлы – это два основных флажка, которые необходимо выбрать здесь. Однако вы также можете выбрать удаление других категорий файлов.
  6. Нажмите кнопку ОК и выберите параметр Удалить файлы .

6. Перезапустите службу установщика Windows.

Служба установщика Windows, вероятно, не будет отключена. Однако перезапуск и перерегистрация установщика Windows может запустить эту службу и исправить ошибку 1603. Вот как вы можете перезапустить установщик Windows.

  1. Введите «services.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
  2. Прокрутите вниз до указанной службы установщика Windows.
  3. Дважды щелкните установщик Windows, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
  4. Нажмите кнопку Пуск в окне установщика Windows. Однако нажмите кнопку Стоп , если служба уже запущена; а затем нажмите Пуск .
  5. Нажмите кнопки Применить и ОК .
  6. Чтобы заново зарегистрировать установщик Windows, снова откройте «Выполнить».
  7. Введите «msiexec/unregister» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
  8. После этого введите «msiexec/regserver» в «Выполнить», чтобы зарегистрировать установщик Windows.

7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation

Ошибка 1603 может возникнуть, если создание короткого имени файла деактивировано. Таким образом, включение создания короткого имени файла – это еще один способ исправить ошибку 1603. Вы можете сделать это, отредактировав его значение NtfsDisable8dot3NameCreation в реестре следующим образом.

  1. Введите «regedit» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
  2. Затем перейдите в Компьютер> HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Control> FileSystem в редакторе реестра, как показано ниже.
  3. Дважды щелкните DWORD NtfsDisable8dot3NameCreation, чтобы открыть его окно «Изменить значение DWORD (32-разрядное)» ниже.
  4. Если значение DWORD в настоящее время равно 1, замените его значение, введя 0 в текстовое поле.
  5. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Изменить DWORD.
  6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер или ноутбук.

8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки

Ошибка 1603 также может возникнуть, если ваша учетная запись SYSTEM не имеет разрешения «Полный доступ» для выбранной папки установки. Вы можете решить эту проблему, изменив разрешения для диска, на который вы устанавливаете программное обеспечение. Следуйте приведенным ниже инструкциям для редактирования разрешений СИСТЕМЫ.

  1. Откройте проводник и нажмите Этот компьютер .
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши установочный диск для программного обеспечения (обычно это C) и выберите Свойства .
  3. Выберите вкладку «Безопасность», показанную ниже.
  4. Нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
  5. Выберите «СИСТЕМА» и установите флажок «Разрешить» для Полный контроль , если этот параметр не выбран. Все флажки Разрешить должны быть установлены для SYSTEM.
  6. Нажмите кнопки Применить и ОК и закройте окно «Разрешения».
  7. Нажмите кнопку Дополнительно в окне свойств накопителя, чтобы открыть окно, показанное ниже.
  8. Выберите параметр Изменить разрешения .
  9. Выберите «СИСТЕМА» на вкладке «Разрешения» и нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно «Разрешения».
  10. Выберите Эта папка, подпапки и файлы в раскрывающемся меню Применить к.
  11. Нажмите кнопку ОК в окне ввода разрешений.
  12. Нажмите кнопки ОК на всех других открытых окнах.

Это несколько решений для ошибки 1603, которые могут установить ваше программное обеспечение при необходимости. Помимо этих исправлений, инструменты восстановления Windows также могут решить эту проблему. В этом руководстве по программному обеспечению содержатся дополнительные сведения об утилитах восстановления Windows, которые могут пригодиться для устранения ошибки 1603.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Содержание

  1. Как исправить 1603 фатальную ошибку при установке в Windows 10
  2. Исправьте ошибку установки 1603, используя эти решения
  3. 1. Закройте фоновое программное обеспечение
  4. 2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
  5. 3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске
  6. 4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
  7. 5. Стереть временные файлы из временной папки Windows
  8. 6. Перезапустите службу установщика Windows.
  9. 7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
  10. 8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки
  11. Ошибка 1603 при попытке установить пакет установщика Windows: неустранимая ошибка во время установки
  12. Симптомы
  13. Причина
  14. Решение

Как исправить 1603 фатальную ошибку при установке в Windows 10

Установщик Windows устанавливает и удаляет программное обеспечение с форматами пакетов MSI. Однако установщик Windows не всегда устанавливает программное обеспечение по мере необходимости и может иногда возвращать сообщение об ошибке, в котором говорится: « 1603 Фатальная ошибка во время установки. »

Таким образом, пользователи не могут устанавливать или удалять программу, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько исправлений, которые, вероятно, устранят ошибку 1603.

Исправьте ошибку установки 1603, используя эти решения

  1. Закрыть фоновое программное обеспечение
  2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
  3. Проверьте, достаточно ли места на жестком диске для программы
  4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
  5. Стереть временные файлы из папки Windows Temp
  6. Перезапустите службу установщика Windows.
  7. Отредактируйте значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
  8. Предоставить полное разрешение на доступ к инсталляционному диску

1. Закройте фоновое программное обеспечение

Фоновое программное обеспечение может подорвать установщик Windows при установке программы. Поэтому закройте большинство фоновых программ перед установкой программы.

Закройте все окна на панели задач и значки стороннего программного обеспечения в области уведомлений. Вы также можете закрыть другие программы с помощью диспетчера задач следующим образом.

  1. Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X.
  2. Выберите Диспетчер задач в меню, чтобы открыть его окно.
  3. Перейдите на вкладку «Процессы» в снимке экрана ниже.
  4. Закройте все программы из списка приложений, выбрав их и нажав кнопку Завершить задание .
  5. Вы также можете закрыть сторонние программные процессы, перечисленные на вкладке Процессы.

2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено

Если вы получаете ошибку 1603 для одной конкретной программы, возможно, это программное обеспечение уже установлено. Убедитесь, что у вас еще нет более ранней версии программного обеспечения. Если это так, сначала удалите предыдущую версию программы.

  1. Чтобы удалить программу, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть Выполнить .
  2. Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить».
  3. При этом откроется вкладка «Панель управления программами и функциями», где вы можете выбрать программу для удаления и нажать Удалить .
  4. Возможно, откроется диалоговое окно с вопросом, уверены ли вы в удалении программного обеспечения. Нажмите кнопку Да для подтверждения.
  5. Затем попробуйте установить нужную программу еще раз.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Как исправить ошибку установки 0xc000021a в Windows 10

3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске

Также обратите внимание, что для программного обеспечения может быть недостаточно свободного места на жестком диске. Возможно, вам потребуется освободить место на жестком диске, если для программного обеспечения требуется более одного гигабайта памяти. Во-первых, перепроверьте минимальные требования программы к системе хранения HDD. Затем убедитесь, что на жестком диске достаточно места, как показано ниже.

  1. Откройте проводник, нажав его кнопку на панели задач Windows 10.
  2. Нажмите Этот компьютер , чтобы открыть список папок и дисков, как показано ниже.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на диске C: и выберите Свойства , чтобы открыть вкладку Общие, показанную ниже.
  4. Эта вкладка показывает, сколько свободного места на жестком диске. Если для программы недостаточно свободного места, удалите стороннее программное обеспечение или запустите утилиту очистки диска, чтобы освободить место на жестком диске.

4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

Существует программа установки и удаления программ устранения неполадок для Windows 10, которая исправляет ошибки установки программного обеспечения. Это не встроенное средство устранения неполадок, но вы можете добавить его в Windows на этой странице веб-сайта.

Нажмите кнопку Загрузить на этой странице и откройте средство устранения неполадок из папки, в которой вы его сохранили. Нажмите кнопку Далее , чтобы выполнить действия по устранению неполадок.

5. Стереть временные файлы из временной папки Windows

Ошибка 1603 может быть связана с чрезмерно полной папкой Temp Windows, которая содержит временные файлы программного обеспечения. Удаление временных файлов из папки Temp также может помочь решить проблему. Существует множество сторонних утилит, с помощью которых вы можете удалить временные файлы, но вы также можете удалить ненужные файлы с помощью инструмента очистки диска Windows следующим образом.

  1. Откройте приложение Cortana, нажав кнопку на панели задач.
  2. Введите «Очистка диска» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Очистка диска.
  3. Выберите диск C: в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK.
  4. Очистка диска скажет вам, сколько места на жестком диске он может освободить в своем окне ниже.
  5. Временные файлы и Временные интернет-файлы – это два основных флажка, которые необходимо выбрать здесь. Однако вы также можете выбрать удаление других категорий файлов.
  6. Нажмите кнопку ОК и выберите параметр Удалить файлы .

6. Перезапустите службу установщика Windows.

Служба установщика Windows, вероятно, не будет отключена. Однако перезапуск и перерегистрация установщика Windows может запустить эту службу и исправить ошибку 1603. Вот как вы можете перезапустить установщик Windows.

  1. Введите «services.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
  2. Прокрутите вниз до указанной службы установщика Windows.
  3. Дважды щелкните установщик Windows, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
  4. Нажмите кнопку Пуск в окне установщика Windows. Однако нажмите кнопку Стоп , если служба уже запущена; а затем нажмите Пуск .
  5. Нажмите кнопки Применить и ОК .
  6. Чтобы заново зарегистрировать установщик Windows, снова откройте «Выполнить».
  7. Введите «msiexec/unregister» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
  8. После этого введите «msiexec/regserver» в «Выполнить», чтобы зарегистрировать установщик Windows.

7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation

Ошибка 1603 может возникнуть, если создание короткого имени файла деактивировано. Таким образом, включение создания короткого имени файла – это еще один способ исправить ошибку 1603. Вы можете сделать это, отредактировав его значение NtfsDisable8dot3NameCreation в реестре следующим образом.

  1. Введите «regedit» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
  2. Затем перейдите в Компьютер> HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Control> FileSystem в редакторе реестра, как показано ниже.
  3. Дважды щелкните DWORD NtfsDisable8dot3NameCreation, чтобы открыть его окно «Изменить значение DWORD (32-разрядное)» ниже.
  4. Если значение DWORD в настоящее время равно 1, замените его значение, введя 0 в текстовое поле.
  5. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Изменить DWORD.
  6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер или ноутбук.

8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки

Ошибка 1603 также может возникнуть, если ваша учетная запись SYSTEM не имеет разрешения «Полный доступ» для выбранной папки установки. Вы можете решить эту проблему, изменив разрешения для диска, на который вы устанавливаете программное обеспечение. Следуйте приведенным ниже инструкциям для редактирования разрешений СИСТЕМЫ.

  1. Откройте проводник и нажмите Этот компьютер .
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши установочный диск для программного обеспечения (обычно это C) и выберите Свойства .
  3. Выберите вкладку «Безопасность», показанную ниже.
  4. Нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
  5. Выберите «СИСТЕМА» и установите флажок «Разрешить» для Полный контроль , если этот параметр не выбран. Все флажки Разрешить должны быть установлены для SYSTEM.
  6. Нажмите кнопки Применить и ОК и закройте окно «Разрешения».
  7. Нажмите кнопку Дополнительно в окне свойств накопителя, чтобы открыть окно, показанное ниже.
  8. Выберите параметр Изменить разрешения .
  9. Выберите «СИСТЕМА» на вкладке «Разрешения» и нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно «Разрешения».
  10. Выберите Эта папка, подпапки и файлы в раскрывающемся меню Применить к.
  11. Нажмите кнопку ОК в окне ввода разрешений.
  12. Нажмите кнопки ОК на всех других открытых окнах.

Это несколько решений для ошибки 1603, которые могут установить ваше программное обеспечение при необходимости. Помимо этих исправлений, инструменты восстановления Windows также могут решить эту проблему. В этом руководстве по программному обеспечению содержатся дополнительные сведения об утилитах восстановления Windows, которые могут пригодиться для устранения ошибки 1603.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Ошибка 1603 при попытке установить пакет установщика Windows: неустранимая ошибка во время установки

Эта статья поможет устранить ошибку 1603, которая возникает при установке пакета установщика Microsoft Windows.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Оригинальный номер базы знаний: 834484

Симптомы

При попытке установить пакет установщика Windows может отобразиться следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 1603. При установке произошла неустранимая ошибка.

При нажатии кнопки ОК в окне сообщения выполняется откат установки.

Причина

Данное сообщение об ошибке отображается при выполнении следующих условий:

  • Установщик Windows пытается установить приложение, которое уже установлено на компьютере.
  • Папка, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, зашифрована.
  • Диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, доступен в качестве заменяемого диска.
  • Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows. Сообщение об ошибке отображается из-за того, что установщик Windows использует учетную запись SYSTEM для установки программного обеспечения.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов в зависимости от причины ее возникновения:

Проверьте, установлено ли приложение на компьютере. Если это так, удалите и переустановите приложение.

Если на вашем рабочем столе ранее находился ярлык для приложения, он мог быть потерян во время обновления до Windows 10. В таких случаях приложение, вероятно, все еще установлено на компьютере, что приводит к появлению этой ошибки при попытке переустановить приложение. Вы можете восстановить ярлык, выполнив поиск приложения. Если оно найдено, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) приложение и выберите Закрепить в меню Пуск. Вы также можете устранить проблему, удалив и переустановив приложение. Чтобы найти и удалить приложения в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. В меню Пуск выберите Параметры.
  2. В разделе «Параметры» выберите функции системных>& приложений.
  3. Если приложение указано в списке, выберите его, а затем нажмите Удалить.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Установите пакет в папку, которая не зашифрована.

Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается при попытке установить пакет установщика Windows в зашифрованную папку.

Установите пакет на диск, доступ к котором отсутствует, в качестве заменяемого диска.

Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается из-за того, что диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, доступен в качестве заменяемого диска.

Предоставьте учетной записи SYSTEM разрешения на полный доступ.

Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается в том случае, если у учетной записи SYSTEM нет разрешений на полный доступ к папке, в которую устанавливается пакет установщика Windows.

Чтобы предоставить учетной записи SYSTEM разрешения на полный доступ, выполните следующие действия:

Откройте проводник (или проводник Windows), щелкните правой кнопкой мыши диск, на который требуется установить пакет установщика Windows, и выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что поле Группы или пользователи содержит учетную запись пользователя SYSTEM. Если учетная запись пользователя SYSTEM не отображается в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить учетную запись SYSTEM:

  1. Щелкните Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
  2. Нажмите Добавить. Появится диалоговое окно «Выбор пользователей или групп».
  3. В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
  4. Нажмите кнопку ОК.

Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.

Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра «Полный доступ» установлено значение Разрешить. В противном случае установите флажок Разрешить.

Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь в диалоговое окно Свойства. Нажмите кнопку Дополнительно.

Выберите Изменить разрешения. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.

На вкладке Разрешения выберите запись SYSTEM и нажмите кнопку Изменить.

Щелкните раскрывающийся список Применимо к и выберите папку Эта папка, вложенную папку и файлы. Нажмите кнопку ОК.

Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.

Источник

Статья обновлена: 31 марта 2021
ID: 15385

Получите максимум пользы от наших продуктов

Проблема

При установке и удалении корпоративных программ «Лаборатории Касперского» могут возникать следующие ошибки:

  • Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера ***.
  • Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
  • Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
  • Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы. 
  • Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.

Решение

Мы рекомендуем выполнить следующие шаги для решения проблемы:

  1. Проверьте:
    • не стоит ли защита паролем на удаление. Если она установлена, убедитесь, что вам известен корректный пароль и вы вводите именно его;
    • что на устройстве запущена Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine);
    • что установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора и пользователь входит в группу KAVWSEE Administrators;
    • возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center;
    • настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек;
    • используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми.
  2. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро), установите последние версии этих программ.
  3. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления. 

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации, отчетом GSI и скриншотом ошибки в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.

Вам помогла эта страница?

This article features error number Code 1603, commonly known as Installation success or error status: 1603 described as Windows Installer installed the product. Product Name: McAfee VirusScan Enterprise. Product Version: 8.8.00000. Product Language: 1033. Installation success or error status: 1603.

About Runtime Code 1603

Runtime Code 1603 happens when McAfee VirusScan fails or crashes whilst it’s running, hence its name. It doesn’t necessarily mean that the code was corrupt in some way, but just that it did not work during its run-time. This kind of error will appear as an annoying notification on your screen unless handled and corrected. Here are symptoms, causes and ways to troubleshoot the problem.

Definitions (Beta)

Here we list some definitions for the words contained in your error, in an attempt to help you understand your problem. This is a work in progress, so sometimes we might define the word incorrectly, so feel free to skip this section!

  • Enterprise — Enterprise refers to software intended to facilitate the operation of one or more types of business entities, such as cooperatives, companies, universities, and government organizations.
  • Installation — The process of installation is the deployment of an application onto a device for future execution and use.
  • Installer — GENERAL INSTALLER SUPPORT IS OFF-TOPIC
  • Mcafee — McAfee is a brand owned by McAfee Inc It is most commonly known for it’s antivirus software—also called McAfee.
  • Product — A product is a good that can be bought or sold
  • Version — Version defines an unique state of a computer software or a file.
  • Windows — GENERAL WINDOWS SUPPORT IS OFF-TOPIC
  • Windows installer — Microsoft Windows Installer is an installation and configuration service provided with Windows

Symptoms of Code 1603 — Installation success or error status: 1603

Runtime errors happen without warning. The error message can come up the screen anytime McAfee VirusScan is run. In fact, the error message or some other dialogue box can come up again and again if not addressed early on.

There may be instances of files deletion or new files appearing. Though this symptom is largely due to virus infection, it can be attributed as a symptom for runtime error, as virus infection is one of the causes for runtime error. User may also experience a sudden drop in internet connection speed, yet again, this is not always the case.

Fix Installation success or error status: 1603 (Error Code 1603)
(For illustrative purposes only)

Causes of Installation success or error status: 1603 — Code 1603

During software design, programmers code anticipating the occurrence of errors. However, there are no perfect designs, as errors can be expected even with the best program design. Glitches can happen during runtime if a certain error is not experienced and addressed during design and testing.

Runtime errors are generally caused by incompatible programs running at the same time. It may also occur because of memory problem, a bad graphics driver or virus infection. Whatever the case may be, the problem must be resolved immediately to avoid further problems. Here are ways to remedy the error.

Repair Methods

Runtime errors may be annoying and persistent, but it is not totally hopeless, repairs are available. Here are ways to do it.

If a repair method works for you, please click the upvote button to the left of the answer, this will let other users know which repair method is currently working the best.

Please note: Neither ErrorVault.com nor it’s writers claim responsibility for the results of the actions taken from employing any of the repair methods listed on this page — you complete these steps at your own risk.

Method 2 — Update / Reinstall Conflicting Programs

Using Control Panel

  • For Windows 7, click the Start Button, then click Control panel, then Uninstall a program
  • For Windows 8, click the Start Button, then scroll down and click More Settings, then click Control panel > Uninstall a program.
  • For Windows 10, just type Control Panel on the search box and click the result, then click Uninstall a program
  • Once inside Programs and Features, click the problem program and click Update or Uninstall.
  • If you chose to update, then you will just need to follow the prompt to complete the process, however if you chose to Uninstall, you will follow the prompt to uninstall and then re-download or use the application’s installation disk to reinstall the program.

Using Other Methods

  • For Windows 7, you may find the list of all installed programs when you click Start and scroll your mouse over the list that appear on the tab. You may see on that list utility for uninstalling the program. You may go ahead and uninstall using utilities available in this tab.
  • For Windows 10, you may click Start, then Settings, then choose Apps.
  • Scroll down to see the list of Apps and features installed in your computer.
  • Click the Program which is causing the runtime error, then you may choose to uninstall or click Advanced options to reset the application.

Method 1 — Close Conflicting Programs

When you get a runtime error, keep in mind that it is happening due to programs that are conflicting with each other. The first thing you can do to resolve the problem is to stop these conflicting programs.

  • Open Task Manager by clicking Ctrl-Alt-Del at the same time. This will let you see the list of programs currently running.
  • Go to the Processes tab and stop the programs one by one by highlighting each program and clicking the End Process buttom.
  • You will need to observe if the error message will reoccur each time you stop a process.
  • Once you get to identify which program is causing the error, you may go ahead with the next troubleshooting step, reinstalling the application.

Method 3 — Update your Virus protection program or download and install the latest Windows Update

Virus infection causing runtime error on your computer must immediately be prevented, quarantined or deleted. Make sure you update your virus program and run a thorough scan of the computer or, run Windows update so you can get the latest virus definition and fix.

Method 4 — Re-install Runtime Libraries

You might be getting the error because of an update, like the MS Visual C++ package which might not be installed properly or completely. What you can do then is to uninstall the current package and install a fresh copy.

  • Uninstall the package by going to Programs and Features, find and highlight the Microsoft Visual C++ Redistributable Package.
  • Click Uninstall on top of the list, and when it is done, reboot your computer.
  • Download the latest redistributable package from Microsoft then install it.

Method 5 — Run Disk Cleanup

You might also be experiencing runtime error because of a very low free space on your computer.

  • You should consider backing up your files and freeing up space on your hard drive
  • You can also clear your cache and reboot your computer
  • You can also run Disk Cleanup, open your explorer window and right click your main directory (this is usually C: )
  • Click Properties and then click Disk Cleanup

Method 6 — Reinstall Your Graphics Driver

If the error is related to a bad graphics driver, then you may do the following:

  • Open your Device Manager, locate the graphics driver
  • Right click the video card driver then click uninstall, then restart your computer

Method 7 — IE related Runtime Error

If the error you are getting is related to the Internet Explorer, you may do the following:

  1. Reset your browser.
    • For Windows 7, you may click Start, go to Control Panel, then click Internet Options on the left side. Then you can click Advanced tab then click the Reset button.
    • For Windows 8 and 10, you may click search and type Internet Options, then go to Advanced tab and click Reset.
  2. Disable script debugging and error notifications.
    • On the same Internet Options window, you may go to Advanced tab and look for Disable script debugging
    • Put a check mark on the radio button
    • At the same time, uncheck the «Display a Notification about every Script Error» item and then click Apply and OK, then reboot your computer.

If these quick fixes do not work, you can always backup files and run repair reinstall on your computer. However, you can do that later when the solutions listed here did not do the job.

Other languages:

Wie beheben Fehler 1603 (Installationserfolg oder Fehlerstatus: 1603) — Windows Installer hat das Produkt installiert. Produktname: McAfee VirusScan Enterprise. Produktversion: 8.8.00000. Produktsprache: 1033. Installationserfolg oder Fehlerstatus: 1603.
Come fissare Errore 1603 (Successo dell’installazione o stato di errore: 1603) — Windows Installer ha installato il prodotto. Nome prodotto: McAfee VirusScan Enterprise. Versione del prodotto: 8.8.00000. Lingua del prodotto: 1033. Installazione riuscita o stato di errore: 1603.
Hoe maak je Fout 1603 (Installatie geslaagd of foutstatus: 1603) — Windows Installer heeft het product geïnstalleerd. Productnaam: McAfee VirusScan Enterprise. Productversie: 8.8.00000. Producttaal: 1033. Installatie geslaagd of foutstatus: 1603.
Comment réparer Erreur 1603 (Réussite de l’installation ou état d’erreur : 1603) — Windows Installer a installé le produit. Nom du produit : McAfee VirusScan Enterprise. Version du produit : 8.8.00000. Langue du produit : 1033. Réussite de l’installation ou état d’erreur : 1603.
어떻게 고치는 지 오류 1603 (설치 성공 또는 오류 상태: 1603) — Windows Installer가 제품을 설치했습니다. 제품 이름: McAfee VirusScan Enterprise. 제품 버전: 8.8.00000. 제품 언어: 1033. 설치 성공 또는 오류 상태: 1603.
Como corrigir o Erro 1603 (Sucesso na instalação ou status de erro: 1603) — O Windows Installer instalou o produto. Nome do produto: McAfee VirusScan Enterprise. Versão do produto: 8.8.00000. Idioma do produto: 1033. Sucesso na instalação ou status de erro: 1603.
Hur man åtgärdar Fel 1603 (Installationen lyckades eller felstatus: 1603) — Windows Installer installerade produkten. Produktnamn: McAfee VirusScan Enterprise. Produktversion: 8.8.00000. Produktspråk: 1033. Installationens framgång eller felstatus: 1603.
Как исправить Ошибка 1603 (Статус успешной установки или ошибки: 1603) — Установщик Windows установил продукт. Название продукта: McAfee VirusScan Enterprise. Версия продукта: 8.8.00000. Язык продукта: 1033. Успешная установка или состояние ошибки: 1603.
Jak naprawić Błąd 1603 (Powodzenie instalacji lub status błędu: 1603) — Instalator Windows zainstalował produkt. Nazwa produktu: McAfee VirusScan Enterprise. Wersja produktu: 8.8.0000. Język produktu: 1033. Powodzenie instalacji lub stan błędu: 1603.
Cómo arreglar Error 1603 (Estado de éxito o error de instalación: 1603) — Windows Installer instaló el producto. Nombre del producto: McAfee VirusScan Enterprise. Versión del producto: 8.8.00000. Idioma del producto: 1033. Instalación correcta o estado de error: 1603.

The Author About The Author: Phil Hart has been a Microsoft Community Contributor since 2010. With a current point score over 100,000, they’ve contributed more than 3000 answers in the Microsoft Support forums and have created almost 200 new help articles in the Technet Wiki.

Follow Us: Facebook Youtube Twitter

Last Updated:

26/08/22 06:02 : A Windows 10 user voted that repair method 2 worked for them.

Recommended Repair Tool:

This repair tool can fix common computer problems such as blue screens, crashes and freezes, missing DLL files, as well as repair malware/virus damage and more by replacing damaged and missing system files.

STEP 1:

Click Here to Download and install the Windows repair tool.

STEP 2:

Click on Start Scan and let it analyze your device.

STEP 3:

Click on Repair All to fix all of the issues it detected.

DOWNLOAD NOW

Compatibility

Requirements

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
This download offers unlimited scans of your Windows PC for free. Full system repairs start at $19.95.

Article ID: ACX05115EN

Applies To: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Speed Up Tip #56

Uninstall Old Programs:

Free up disk space on your computer to enhance speed performance. One way to do this is by uninstalling old desktop apps and programs you don’t use. Just go to Add/Remove Program and Features section in Control Panel to perform this task.

Click Here for another way to speed up your Windows PC

Microsoft & Windows® logos are registered trademarks of Microsoft. Disclaimer: ErrorVault.com is not affiliated with Microsoft, nor does it claim such affiliation. This page may contain definitions from https://stackoverflow.com/tags under the CC-BY-SA license. The information on this page is provided for informational purposes only. © Copyright 2018

If I uninstall Office 2010 manually on the remote host, I have success. However, when going to uninstall remotely the uninstall fails every time. I have tried many, many methods to do this, yet I still cannot get it to function properly.

Interestingly, you can see that the logs show the program removed successfully, though it hasn’t. Rather, the script keeps running as though its looping. Let me make it clear that I am able to remove *any* other program, with no issues or errors, using the
same methods outlined below.

I have tried the following methods below, to no avail:

 — Calling the uninstall string, then removing: 

$comp = read-host "Enter Host Name"

$script = { 
  invoke-expression "msiexec /l*v c:tempmsi.log /qn /x '{90140000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}' "
  while($true)
  {
    if(Get-Process msiexec -ea 0)
    {
      sleep 1
    }
    else
    {
      return
    }
  }
}

Invoke-Command -computername $comp -scriptblock $script

 — Calling the native command to manually uninstall Office

$comps = Read-Host "Enter Host Name"
Foreach ($comp in $comps) {
Enable-WsManCredSSP -Role Server -Force
Enable-WSManCredSSP -Role Client -DelegateComputer * -Force
}
Invoke-Command -ComputerName $comp -ScriptBlock { cd "C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedOFFICE14Office Setup Controller" 'setup.exe /uninstall STANDARD /dll OSETUP.DLL'}

 — Using Win32_Product to find the installation and remove it:

$machineName = Read-host "Enter Host Name"
Get-WmiObject -Class Win32_Product -ComputerName $machineName -impersonation Impersonate | Out-GridView
$appName = Read-host "Enter an Application Name:"
$app = Get-WmiObject -Class Win32_Product -computerName $machineName -impersonation Impersonate | Where-Object {$_.Name -Match $appName}
$app.Uninstall()

As I’ve mentioned, I have no luck with any of these methods. Looking into the remote host’s event viewer does shed *some* light as to whats going on.  Note that I have domain admin rights and running powershell in elevated permissions mode. Any help
is greatly appreciated!

Log Name:      Application
Source:        MsiInstaller
Date:          8/14/2013 2:18:42 PM
Event ID:      11725
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      Classic
User:          Domainusername
Computer:      host-vm.Domain.local
Description:
Product: Microsoft Office Professional Plus 2010 — Removal failed.
Event Xml:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
  <System>
    <Provider Name=»MsiInstaller» />
    <EventID Qualifiers=»0″>11725</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime=»2013-08-14T19:18:42.000000000Z» />
    <EventRecordID>38541</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>host.domain.local</Computer>
    <Security UserID=»S-1-5-21-57989841-1767777339-1417001333-4473″ />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Product: Microsoft Office Professional Plus 2010 — Removal failed.</Data>

———————————————————————————————-

Log Name:      Application
Source:        MsiInstaller
Date:          8/14/2013 2:18:42 PM
Event ID:      1034
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      Classic
User:          DOMAINusername
Computer:      host-vm.domain.local
Description:
Windows Installer removed the product. Product Name: Microsoft Office Professional Plus 2010. Product Version: 14.0.7015.1000. Product Language: 0. Manufacturer: Microsoft Corporation. Removal success or error status: 1603.
Event Xml:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
  <System>
    <Provider Name=»MsiInstaller» />
    <EventID Qualifiers=»0″>1034</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime=»2013-08-14T19:18:42.000000000Z» />
    <EventRecordID>38542</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>host-VM.Domain.local</Computer>
    <Security UserID=»S-1-5-21-57989841-1767777339-1417001333-4473″ />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Microsoft Office Professional Plus 2010</Data>
    <Data>14.0.7015.1000</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>1603</Data>
    <Data>Microsoft Corporation</Data>

  • Edited by

    Friday, August 16, 2013 4:58 PM
    information

Установщик Windows устанавливает и удаляет программное обеспечение с форматами пакетов MSI. Однако установщик Windows не всегда устанавливает программное обеспечение в соответствии с требованиями и может иногда возвращать сообщение об ошибке « 1603 Фатальная ошибка во время установки. »

Не забудьте внести в белый список наш сайт. Это уведомление не исчезнет, ​​пока вы не сделаете это. Вы ненавидите рекламу, мы ее получаем. Мы делаем так же. К сожалению, это единственный способ для нас, чтобы продолжать предоставлять звездный контент и руководства о том, как решить ваши самые большие технические проблемы. Вы можете поддержать нашу команду из 30 человек, чтобы они продолжали выполнять свою работу, занеся в белый список наш сайт. Мы размещаем только несколько рекламных объявлений на странице, не препятствуя вашему доступу к контенту.

Таким образом, пользователи не могут устанавливать или удалять программу, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько исправлений, которые, вероятно, устранят ошибку 1603.

  1. Закрыть фоновое программное обеспечение
  2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
  3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске
  4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
  5. Стереть временные файлы из папки Windows Temp
  6. Перезапустите службу установщика Windows.
  7. Отредактируйте значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
  8. Предоставить полное разрешение на доступ к инсталляционному диску

1. Закройте фоновые приложения

Фоновое программное обеспечение может подорвать установщик Windows при установке программы. Поэтому закройте большинство фоновых программ перед установкой программы.

Закройте все окна на панели задач и значки стороннего программного обеспечения в области уведомлений. Вы также можете закрыть другие программы с помощью диспетчера задач следующим образом.

  1. Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X.
  2. Выберите Диспетчер задач в меню, чтобы открыть его окно.

  3. Перейдите на вкладку «Процессы» в снимке экрана ниже.
  4. Закройте все программы, перечисленные в приложениях, выбрав их и нажав кнопку « Завершить задачу».
  5. Вы также можете закрыть сторонние программные процессы, перечисленные на вкладке Процессы.

2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено

Если вы получаете ошибку 1603 для одной конкретной программы, возможно, это программное обеспечение уже установлено.

Убедитесь, что у вас еще нет более ранней версии программного обеспечения. Если это так, сначала удалите предыдущую версию программы.

  1. Чтобы удалить программу, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть команду « Выполнить».
  2. Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить».
  3. Откроется вкладка «Панель управления программами и функциями», где вы можете выбрать программу для удаления и нажать « Удалить».

  4. Вероятно, откроется диалоговое окно с вопросом, уверены ли вы в удалении программного обеспечения. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить.

  5. Затем попробуйте установить нужную программу еще раз.

3. Проверьте, достаточно ли места на жестком диске для программы

Также обратите внимание, что для программного обеспечения может быть недостаточно свободного места на жестком диске. Возможно, вам потребуется освободить место на жестком диске, если для программного обеспечения требуется более одного гигабайта памяти.

Во-первых, перепроверьте минимальные требования программы к системе хранения жесткого диска. Затем убедитесь, что на жестком диске достаточно места, как показано ниже.

  1. Откройте проводник, нажав его кнопку на панели задач Windows 10.
  2. Нажмите « Этот компьютер», чтобы открыть список папок и дисков, как показано ниже.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши на диске C: и выберите « Свойства», чтобы открыть вкладку «Общие», показанную непосредственно ниже.

  4. Эта вкладка показывает, сколько свободного места на жестком диске. Если для программы недостаточно свободного места, удалите стороннее программное обеспечение или запустите утилиту очистки диска, чтобы освободить место на жестком диске.

4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

С помощью программы установки и удаления неполадок для Windows 10 вы можете исправить ошибки установки программного обеспечения. Это не встроенное средство устранения неполадок, но вы можете добавить его в Windows на этой странице веб-сайта.

Нажмите кнопку « Загрузить» на этой странице и откройте средство устранения неполадок из папки, в которой вы его сохранили. Нажмите кнопку « Далее», чтобы пройти процедуру устранения неполадок.

5. Стереть временные файлы из временной папки Windows

Ошибка 1603 может быть связана с чрезмерно полной папкой Temp Windows, которая содержит временные файлы программного обеспечения. Удаление временных файлов из папки Temp также может помочь решить проблему.

Существует множество сторонних утилит, с помощью которых вы можете удалить временные файлы, но вы также можете удалить ненужные файлы с помощью инструмента очистки диска Windows следующим образом.

  1. Откройте приложение Cortana, нажав кнопку на панели задач.
  2. Введите «Очистка диска» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Очистка диска.
  3. Выберите диск C: в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK.

  4. Очистка диска скажет вам, сколько места на жестком диске он может освободить.

  5. Временные файлы и временные интернет-файлы — вот два основных флажка, чтобы выбрать здесь. Однако вы также можете выбрать удаление других категорий файлов.
  6. Нажмите кнопку ОК, а затем выберите опцию Удалить файлы.

6. Перезапустите службу установщика Windows.

Служба установщика Windows, вероятно, не будет отключена. Однако перезапуск и перерегистрация установщика Windows может запустить эту службу и исправить ошибку 1603.

Вот как вы можете перезапустить установщик Windows.

  1. Введите «services.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».
  2. Прокрутите вниз до указанной службы установщика Windows.

  3. Дважды щелкните установщик Windows, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

  4. Нажмите кнопку « Пуск» в окне установщика Windows. Однако нажмите кнопку « Стоп», если служба уже запущена, и нажмите « Пуск».
  5. Нажмите кнопку Применить и ОК.
  6. Чтобы заново зарегистрировать установщик Windows, снова откройте «Выполнить».
  7. Введите «msiexec / unregister» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».
  8. После этого введите «msiexec / regserver» в «Выполнить», чтобы зарегистрировать установщик Windows.

7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation

Ошибка 1603 может возникнуть, если создание короткого имени файла деактивировано. Таким образом, включение создания короткого имени файла — это еще один способ исправить ошибку 1603.

Вы можете сделать это, отредактировав его значение NtfsDisable8dot3NameCreation в реестре следующим образом.

  1. Введите «regedit» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
  2. Затем перейдите к компьютеру HKEY_LOCAL_MACHINE

    SYSTEM CurrentControlSet Control FileSystem в редакторе реестра, как показано ниже.

  3. Дважды щелкните DWORD NtfsDisable8dot3NameCreation, чтобы открыть его окно «Изменить значение DWORD (32-разрядное)» ниже.

  4. Если значение DWORD в настоящее время равно 1, замените его значение, введя 0 в текстовое поле.
  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно «Редактировать DWORD».
  6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер или ноутбук.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки

Ошибка 1603 также может возникнуть, если ваша учетная запись SYSTEM не имеет разрешения «Полный доступ» для выбранной папки установки.

Вы можете решить эту проблему, настроив разрешения для диска, на который вы устанавливаете программное обеспечение. Следуйте приведенным ниже инструкциям для редактирования разрешений СИСТЕМЫ.

  1. Откройте проводник и нажмите « Этот компьютер».
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши установочный диск для программного обеспечения (обычно это C) и выберите « Свойства».
  3. Выберите вкладку «Безопасность», показанную ниже.

  4. Нажмите кнопку « Изменить», чтобы открыть окно прямо под ним.

  5. Выберите SYSTEM и установите флажок «Разрешить» для полного доступа, если он не выбран. Все флажки Разрешить должны быть установлены для SYSTEM.

  6. Нажмите кнопку « Применить» и « ОК» и закройте окно «Разрешения».
  7. Нажмите кнопку « Дополнительно» в окне «Свойства» накопителя, чтобы открыть окно, показанное ниже.

  8. Выберите параметр « Изменить разрешения».
  9. Выберите SYSTEM на вкладке Permissions, а затем нажмите кнопку Edit, чтобы открыть окно ввода Permissions.

  10. Выберите « Эта папка, подпапки и файлы» в раскрывающемся меню «Применяется к».
  11. Нажмите кнопку OK в окне ввода прав доступа.
  12. Нажмите кнопку ОК на всех других открытых окнах.

Это несколько решений для ошибки 1603, которые могут установить ваше программное обеспечение при необходимости. Помимо этих исправлений, инструменты восстановления Windows также могут решить эту проблему.

В этом руководстве по программному обеспечению содержатся дополнительные сведения об утилитах восстановления Windows, которые могут пригодиться для устранения ошибки 1603.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

24.02.2021

Устранение сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.

Основные ошибки

  • Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
  • Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
  • Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
  • Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
  • Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
  • Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты. 
  • Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
  • Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
  • После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.

Решение

Все шаги инструкции выполняются последовательно:

1. Проверьте:

  • Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
  • Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
  • Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
  • На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
  • Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
  • Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
  • Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
  • Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.

2. Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security.

3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.

4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.

5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.

6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:

  • 11.4.0

msiexec /i {AF1904E7-A94C-4F4C-B3B7-EC54D7429DA2} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.3.0

msiexec /i {192DE1DE-0D74-4077-BC2E-A5547927A052} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.2.0:

msiexec /i {9A017278-F7F4-4DF9-A482-0B97B70DD7ED} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.1.1:

msiexec /i {D1AB12B0-B9B5-43A0-98E1-584D790524FE} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.

7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:

Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.

  • Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
  • Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
  • Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.

Возврат к списку

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Referernotallowedmaperror как исправить
  • Referenceerror showerror is not defined как исправить
  • Referenceerror primordials is not defined как исправить
  • Referenced before assignment error
  • Reference error js примеры