Несколько дней назад утро началось с сообщения «Проверьте систему снижения токсичности». При этом машина даже завелась только со второго раза. Решил, что проблему может решить заправка бака до полного, что и было сделано на АЗС Газпромнефть, залил как всегда 95. Но после заправки к сообщению прибавился значок ключа и двигателя. Была надежда, что эти сообщения пропадут, но это не произошло, поэтому записался к ОД.
Получилось, что до посещения ОД я проездил на авто два дня, при этом ехал автомобиль абсолютно адекватно, никакой разницы в поведении замечено не было.
Посетив ОД я запросил посещение ремзоны, что мне и позволили сделать. Вообще мне понравилось, как работали сотрудники ОД, всё было очень клиентоориентировано. После запуска системы диагностики были показаны 5 ошибок, и все связаны с системой впрыска, а конкретно первая ошибка ссылалась на датчик внешней температуры, а все остальные ошибки пошли по цепочке. В итоге данная ситуация была признана глюком программного обеспечения и было произведено его обновление. При этом мастер сказал, что за прошедшие 1,5 года с момента начала продаж Арканы, это второй такой случай у них и проблема была решена именно таким способом и больше не возникала. Мне было сказано, что это первый этап обновления и в течении N-го времени мне надо понаблюдать за работой автомобиля и, если ситуация повторится, то надо к ним еще раз приехать и провести второй этап перепрограммирования. Пока всё работает как надо, будем надеяться, что проблема решена.
Кстати, еще мастер сказал, что недавно у них на очередном ТО была Аркана с пробегом 150 тысяч км на двигателе 1.3 и никаких проблем с двигателем нет, да и в целом с автомобилем тоже все в порядке.
Так же мной была заявлена проблема ветродуя. Причем я сам лично его почувствовал только один раз на трассе, а вот жена, находясь за рулем, мне много раз жаловалась на ветродуй, хотя про такую проблему вообще не знала, т.к. ничего не изучала в интернете про Аркану. В результате оказалось, что для решения проблемы ветродуя надо снимать дворники, жабо и механизм дворников. В этом случае открывается доступ к отверстию воздухозаборника системы климат-контроля, размером примерно 10х15 см. По краям этого воздухозаборника есть щели, в которые и идет поток воздуха при движении. Оказалось, что у меня еще на заводе попытались решить проблему ветродуя и закрыли поролоновыми уплотнителями правую сторону и половину нижней, поэтому видимо у меня и не было такого сильного ветродуя, как это описывали в интернете.
Для решения этой проблемы ОД необходимо было подтвердить данный факт производителю. Мастера нарезали бумажки, приклеили их на скотч в салоне возле педалей, потом задували воздух из пневматической установки в отверстие воздухозаборника и снимали это на видео. Без этой процедуры им бы производитель не закрыл нормо-часы по гарантии и не оплатил. В результате мне проклеили специальными уплотнителями весь периметр воздухозаборника и такой проблемы больше нет.
По итогу, ОД сделал всё необходимое по гарантии, на данный момент проблемы решены, и хотя по первому вопросу требуется некий период наблюдений, в целом я доволен.
Пробег: 8 800 км
В 02.01.2021 в 17:10, Eugene сказал:
Приветствую всех! Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался. Сегодня утром в машине загорелся чек и ключик, на дисплее написано «проверьте систему снижения токсичности». Работа двигателя вроде бы не изменилась, бензин заправляю 95, всегда в одной сети. На улице сейчас мороз -35С. Езжу редко, по необходимости. Может какой-то из датчиков замерз? Хотя раньше тоже ездил при таких температурах, такой ошибки небыло. Машина 1.6, МКПП. Спасибо!
Я уже 4 раза ездил к дилеру по этой ошибке,в итоге дилер сделал вывод что это происходит из за автономного подогрева Гидроник.Мозги машины не понимают почему в мороз двигатель тёплый.Обойти это им так и не удалось,они обращались на завод,завод тоже молчит,говорит ждите прошивку,возможно добавят.Дилер говорит что обращений уже накопилось много,завод должен отреагировать.Пока сказали автономником не нагревать больше +15 градусов,пока ошибка не выразилась
1 пользователю понравился пост
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, klleverr сказал:
Я уже 4 раза ездил к дилеру по этой ошибке,в итоге дилер сделал вывод что это происходит из за автономного подогрева Гидроник.Мозги машины не понимают почему в мороз двигатель тёплый.Обойти это им так и не удалось,они обращались на завод,завод тоже молчит,говорит ждите прошивку,возможно добавят.Дилер говорит что обращений уже накопилось много,завод должен отреагировать.Пока сказали автономником не нагревать больше +15 градусов,пока ошибка не выразилась
Спасибо за ответ! У меня гидроник не установлен. Прогрев только автозапуском по температуре. Ну насколько я понимаю дело именно в разности температур, двигателя и наружной температуры. У меня эта ошибка появилась именно в морозы. Буду обращаться к дилеру. Ещё раз спасибо!
Изменено 5 января, 2021 пользователем Eugene
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Аркана 2020 пробег 6300. 2вд. Двигатель 1,33. После морозной ночи (было больше -30).Загорелся чек и ключик. Надпись проверьте систему снижения токсичности и следом проверьте систему впрыска топлива. Стоит сигналка Старлайн на запуск при -19. Ночью заводилась 1 или 2 раза. Машина плохо едет. Не дает обороты двигателя больше 2000. Сегодня сдал в сервис. Простояла весь день не смогли починить. Говорят ошибка дроссельной заслонки. Возможно примут решение о замене по гарантии целиком. Машина осталась у них. если завтра скажут типа замена дросселя могу я у них требовать подменный автомобиль? В аварийном режиме так себе ездить, вдруг еще что вылезет.
Изменено 5 января, 2021 пользователем Pfercentakl
1 пользователю понравился пост
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 часа назад, Pfercentakl сказал:
Аркана 2020 пробег 6300. 2вд. Двигатель 1,33. После морозной ночи (было больше -30).Загорелся чек и ключик. Надпись проверьте систему снижения токсичности и следом проверьте систему впрыска топлива. Стоит сигналка Старлайн на запуск при -19. Ночью заводилась 1 или 2 раза. Машина плохо едет. Не дает обороты двигателя больше 2000. Сегодня сдал в сервис. Простояла весь день не смогли починить. Говорят ошибка дроссельной заслонки. Возможно примут решение о замене по гарантии целиком. Машина осталась у них. если завтра скажут типа замена дросселя могу я у них требовать подменный автомобиль? В аварийном режиме так себе ездить, вдруг еще что вылезет.
Да можете требовать,когда у меня в четвёртый раз вылезла ошибка проверти систему снижения токсичности я потребовал у дилера выяснить почему ошибка вылазит снова и снова и что я не собираюсь к ним ездить каждую неделю.В итоге дилер дал подменный автомобиль,хотя вопрос так и не решился,свою машину уже забрал,пока ошибки не вылезло,хотя сейчас у нас морозы больше 30 градусов.
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 дня машина провела у официалов. Сейчас позвонили сказали что готова. На вопрос в чем была проблема ответили, что мастер инициализировал дроссельную заслонку (Что бы это не значило). Менеджер сервиса сказал что понятия не имеет что это, но мастер ему так сказал))) Завтра заберу машину, время покажет.
Изменено 6 января, 2021 пользователем Pfercentakl
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 часа назад, Pfercentakl сказал:
инициализировал дроссельную заслонку
или адаптация нуля дроссельной заслонки?..
на кроссе периодически не знаю зачем, но делала…
помогало…
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сегодня был у дилера. Только заехал в бокс ошибка пропала. Сделали диагностику, вообщем он сказал что я первый у кого ошибка пропала сама собой, из тех кто обращался. Как мне объяснили проблема эта возникает из за того, что в холод в резонаторе появляется кондесат, который потом превращается в лёд. В результате чего количество выхлопных газов которые обратно попадают в коллектор увеличиваются. В коллекторе стоит датчик, этот татчик нового образца, который не правильно работает в программным обеспечением авто, в результате увеличение расхода, и появление ошибки. Он сказал если взять старый датчик, то ошибка пропадёт. Вообщем таких ошибок очень много. Все эти данные они отправляют производителю. И как мне сказали, что в итоге производитель либо предоставит на замену датчики в выпускном коллекторе, которые будут нормально работать с программным обеспечением авто, либо будет новая версия самой программы.
1 пользователю понравился пост
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Может не по теме! Кто-нибудь может подсказать артикулы лямбда-зондов?
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Был пару дней назад у дилера снова с этой ошибкой, закачали новую прошивку (только появилась у них)
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Тоже столкнулись с подобной ошибкой. Почистил её через ELM сканер, пока вроде не выскакивала
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Далее
- Страница 3 из 5
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Войти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти
Скрыть объявление
Форум Renault Kaptur Club создан для общения владельцев Рено Каптюр. Никакой рекламы, только «живое» общение людей ценящих Европейскую марку Renault.Регистрируйтесь, делитесь впечатлениями, опытом владения, вливайтесь в дружный коллектив владельцев Kaptur, мы всегда рады новым пользователям! Присоединяйтесь!
Страница 1 из 4
-
Дмитрий
- Сообщения:
- 9
- Симпатии:
- 0
- Мой авто:
- Каптур
Админ здравствуйте! Помогите пожалуйста. Пробег 1100, выскочила ошибка системы снижения токсичности что делать?
-
admin
Администратор
Команда форума
- Сообщения:
- 1.968
- Симпатии:
- 843
- Адрес:
- Москва
- Мой авто:
- Ssang Yong Action 2.0
- Имя:
- Жан
- Карта №:
- 001
На 99% виноват плохой бензин. Попробуйте сжечь или разбавить бензин на проверенной заправке. Затем катализатор прожечь на высоких оборотах на проверенном бензине.
Созвонился с механиком, который специализируется на Рено, говорит, что редко, но виной бывает лямбда-зонд, кислородный датчик. Меняют по гарантии.
СОВЕТ! Прежде чем ехать на сервис, искатай весь бак и залей чистейшего бензина в проверенном месте. -
Дмитрий
- Сообщения:
- 9
- Симпатии:
- 0
- Мой авто:
- Каптур
На этой заправке всегда заправлялся(ни когда с бензом проблем не было(я вам писал Латчетти и Эпика), и официалы КИЯ НИСАН и РЕНО) все только туда отправлют находятся от заправки в 25 метрах Обнинск (рядом ГИБДД)
-
Дмитрий
- Сообщения:
- 9
- Симпатии:
- 0
- Мой авто:
- Каптур
Я про официалов, отправлять изначально на плохую заправку ( три центра по продажам и один владелец).
-
Может и заправка его…..
-
admin
Администратор
Команда форума
- Сообщения:
- 1.968
- Симпатии:
- 843
- Адрес:
- Москва
- Мой авто:
- Ssang Yong Action 2.0
- Имя:
- Жан
- Карта №:
- 001
Если заправка проверена, тогда запишись на диагностику датчика. Если дело в нём, то должны заменить по гарантии.
-
Влад
Активист
- Сообщения:
- 233
- Симпатии:
- 125
- Имя:
- Владимир
Видел на заправке чудо, становится на заправку новый лексус, красовер, и что вы думаете он туда льет 95,98 нет, 92 вот что это, жадность или глупость.
-
Фалассий
Местный
Команда форума
Модератор
Член клуба RKSU
- Сообщения:
- 1.357
- Симпатии:
- 922
- Мой авто:
- Рено Каптур, 114 л.с. 4*2, механика
- Имя:
- Александр
-
admin
Администратор
Команда форума
- Сообщения:
- 1.968
- Симпатии:
- 843
- Адрес:
- Москва
- Мой авто:
- Ssang Yong Action 2.0
- Имя:
- Жан
- Карта №:
- 001
Что в итоге решилось с ошибкой? Съездили на диагностику?
-
Spiker
Новичок
- Сообщения:
- 23
- Симпатии:
- 14
такая же тема. Решил заправить 92, посмотреть как машина поедет. Заправлял на ТНК 92м в течении 2х недель, полёт нормальный, вчера с деревни ехал, стрелка была на нуле, заехал на заправку на трассе, заправил 14 л, завожу и сразу ошибка загорелась, вот теперь жду когда потухнет.
-
admin
Администратор
Команда форума
- Сообщения:
- 1.968
- Симпатии:
- 843
- Адрес:
- Москва
- Мой авто:
- Ssang Yong Action 2.0
- Имя:
- Жан
- Карта №:
- 001
-
Spiker
Новичок
- Сообщения:
- 23
- Симпатии:
- 14
После заправки 92м, сразу же разбавил через 30 км в городе на ТНК 95м, ошибка пока не погасла.
-
alecs1963
Опытный
- Сообщения:
- 270
- Симпатии:
- 105
- Адрес:
- Иваново
- Мой авто:
- Kaptur 1.6 4Х2 МКП5 серая мгла
- Имя:
- alecs
У меня 3000 км на 92, пока полет нормальный
-
Elena
- Сообщения:
- 9
- Симпатии:
- 2
- Мой авто:
- Reno kaptur
Такая же беда, 16к пробега, заправка только 95, машинке ещё нет года, сегодня в сервисе по гарантии меняли тормозную трубку, уехала домой, 330 км, до сервиса ехать обратно придется столько же, боюсь. Что делать? Посоветуйте пожалуйста
-
Elena
- Сообщения:
- 9
- Симпатии:
- 2
- Мой авто:
- Reno kaptur
Вот что показывает на панели.
Вложения:
-
JanP
Активист
- Сообщения:
- 189
- Симпатии:
- 44
- Адрес:
- Москва
- Мой авто:
- Форд Фокус 2 рестайл
А в сервисе, что сказали? Или эта ошибка появилась после того, как вы уехали из сервиса?
PS А декор на панели зачётный!!! -
Elena
- Сообщения:
- 9
- Симпатии:
- 2
- Мой авто:
- Reno kaptur
Уже после сервиса.
Ещё подскажите, если самостоятельно сбросить эту ошибку, гарантия с машины слетит? Они в сервисе увидят что вмешивались сторонние приборы в мозги машины? -
JanP
Активист
- Сообщения:
- 189
- Симпатии:
- 44
- Адрес:
- Москва
- Мой авто:
- Форд Фокус 2 рестайл
Насколько я знаю, ничего не увидят, если сбросить ошибку, но лучше подстраховатся. Спрошу и Кубика или Гарди (это наши гуру)
-
Фалассий
Местный
Команда форума
Модератор
Член клуба RKSU
- Сообщения:
- 1.357
- Симпатии:
- 922
- Мой авто:
- Рено Каптур, 114 л.с. 4*2, механика
- Имя:
- Александр
А как планируешь ошибку сбрасывать?
-
А сканером разве нельзя ошибку сбросить?
Страница 1 из 4
Надоела реклама? Её видят только гости! Регистрируйся и больше ты её не увидишь!
Поделиться этой страницей
Надоела реклама? Её видят только гости и пользователи у которых меньше 3-х сообщений!
Страница 9 из 44
-
Tambovskii
Наш человек- Регистрация:
- 4 апр 2017
- Сообщения:
- 191
- Симпатии:
- 485
- Баллы:
- 100
- Адрес:
- Морква
- Авто:
- Renault KAPTUR 1.6 CVT
Не переживайте, ошибка в памяти осталась, сканером увидят её, я был на первом ТО в авантайме, сказал что у меня она несколько раз выскакивала, причём заправки были на разных АЗС, так вот диагностика показала что у меня она выскакивала 12 раз!!! Сказали что когда в очередной раз вылезет эта ошибка что бы я позвонил им и они закажу мне датчик кислорода и поменяют по гарантии.
-
Варяг
Наш человек- Регистрация:
- 21 июл 2016
- Сообщения:
- 226
- Симпатии:
- 131
- Баллы:
- 50
- Адрес:
- Калуга
- Имя:
- Юрий
- Авто:
- Рено каптюр 1,6 механика drive+климат пакет
Выскочила ошибка: проверьте систему снижения токсичности, записался к дилеру. Диагностика если по моей причине 750 рублей. Бензин вряд ли палёный, на этой заправке 8 лет заправляюсь (ТНК), да и ошибка выскочила после 200 км пробега.
-
Варяг
Наш человек- Регистрация:
- 21 июл 2016
- Сообщения:
- 226
- Симпатии:
- 131
- Баллы:
- 50
- Адрес:
- Калуга
- Имя:
- Юрий
- Авто:
- Рено каптюр 1,6 механика drive+климат пакет
А что за ошибка была, погасить-то не проблема, надо узнать почему сообщение выскочило
И ради интереса сколько денег взяли. -
al_rus
Интересующийся- Регистрация:
- 22 май 2017
- Сообщения:
- 37
- Симпатии:
- 53
- Баллы:
- 18
- Адрес:
- Ростов-на-Дону
- Имя:
- Алексей
- Авто:
- Kaptur 1.6 CVT Style
у меня тоже загорался «чек» и сообщение о «проверке системы снижения токсичности», приехал к ОД, проверили — ошибку сбросили и сказали виноват бензин.
но, я через какое-то время словил очень неприятный глюк , машина просто «затупила» несколько раз — резко падают обороты, авто трясется и сделать ничего нельзя, на пеждаль газа нет реакции, заглушить тож не дает. Причем последний такой «глюк» случился при заезде на многоярусную парковку, причем заезд там типа «серпантин» и я встал аккурат посреди пути, мягко говоря даже испугался, т.к. при заезде другое авто ты замечаешь только за 2-3 метра, очень не хотелось получить «удар под зад».
В итоге — снова к ОД и замена верхнего датчика кислорода.
естественно по гарантии. -
Варяг
Наш человек- Регистрация:
- 21 июл 2016
- Сообщения:
- 226
- Симпатии:
- 131
- Баллы:
- 50
- Адрес:
- Калуга
- Имя:
- Юрий
- Авто:
- Рено каптюр 1,6 механика drive+климат пакет
А первый раз бесплатно сделали или содрали за диагностику? У меня тоже был такой глюк, жмешь на газ а машина не едет, но глюк был пару секунд, т.е. останавливаться даже не пришлось
-
Варяг
Наш человек- Регистрация:
- 21 июл 2016
- Сообщения:
- 226
- Симпатии:
- 131
- Баллы:
- 50
- Адрес:
- Калуга
- Имя:
- Юрий
- Авто:
- Рено каптюр 1,6 механика drive+климат пакет
Съездил к ОД, ошибка в цепи верхнего кислородного датчика. Сначала что-то там думали потом решили менять по гарантии. Перед заменой подсоединили вытяжку и «продули» движок на 4,5 тыс. оборотов. Далее сняли датчик: в сравнении с новым, как старая и новая свечи. Всё бесплатно, в гарантийном заказ-наряде сумма была 2940.
-
Cody
Наш человек- Регистрация:
- 26 июл 2016
- Сообщения:
- 199
- Симпатии:
- 259
- Баллы:
- 70
- Адрес:
- СПб
- Имя:
- Юрий
- Авто:
- Kaptur 2.0 Drive АКПП 4х4
Вот и у меня случилось. Чек инжин проверьте систему снижения уровня токсичности, завтра на диагностику. Случилось, когда ничто не предвещало. Заправился как обычно на проверенной Статойл 95 обычным и через 80 км после перезапуска двигателя загорелось. Езжу 3 дня все горит, но вроде ничего не случилось, двигатель не троит, посторонних шумов нет. Завтра как узнаю отпишусь в форум
-
Cody
Наш человек- Регистрация:
- 26 июл 2016
- Сообщения:
- 199
- Симпатии:
- 259
- Баллы:
- 70
- Адрес:
- СПб
- Имя:
- Юрий
- Авто:
- Kaptur 2.0 Drive АКПП 4х4
Провели диагностику, ошибку скинули, сказали верхний лямбда зонд. Естественно, связали с бензином. Посоветовали трижды заводить авто при таких ситуациях. Но это явно не в кассу. С ошибкой ездил 3 дня… В первый раз бесплатно. Уже заказал elm
-
Vacheslav
Наш человек
Член клуба RKCR- Регистрация:
- 14 май 2017
- Сообщения:
- 153
- Симпатии:
- 122
- Баллы:
- 50
- Адрес:
- Москва
- Имя:
- Вячеслав
- Авто:
- Каптур 1.6 АТ life, серебро
-
Roman
Наш человек- Регистрация:
- 24 июн 2017
- Сообщения:
- 5.993
- Симпатии:
- 2.687
- Баллы:
- 120
- Адрес:
- Подмосковье
- Имя:
- Роман
- Авто:
- Kaptur Style 2.0AT 4wd Style Синяя лазурь и Слоновая кость, чип RSW
У меня после прошивки «зимней» прошивкой чек и гаечный ключ, надпись «проверьте систему впрыска», несколько раз за день загорались и быстро гасли. Мастер сказал бенз. Мою ТНК не рекомендовал. И Лукойл с Татнефтью. Роснефть или Газпромнефть советовал.
Попробую сменить заправку
Страница 9 из 44