Replace toner cartridge brother ошибка

Для всех лазерных моделей принтеров и МФУ бренда Brother

Данная статья для самостоятельного сброса сообщения о необходимости заменить тонер. Сообщение может выглядеть как: Замените тонер картридж, Замените тонер, Заканчивается тонер, Replace toner cartridge.

Возможно у вас стартовый картридж Brother, в котором не предусмотрен механизм сброса счётчика картриджа, либо после заправки механизм не сработал. Также статья может быть полезна тем, что вы можете сбросить сообщение о необходимости замены тонер картриджа, тем самым допечатав остатки тонера в картридже до конца.

Так как картриджей Brother несколько видов, как и самих аппаратов, механизм сброса отличается. 

Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-2335/TN-2375

1. Открываем переднюю крышку;
2. Нажимаем и удерживаем кнопку «Меню» пока на экране не появится сообщение «Сброс счетчика TNR-STD A»;
3. Нажимаем кнопку «ОК»;
4. Стрелкой вверх выбираем «Сброс»;
5. Нажимаем кнопку «Стоп/Выход» и закрываем крышку.

Как сбросить сообщение о замене тонер картриджа TN-2235/TN-2275/TN-2290/TN-2090/TN-2080

1. Открыть крышку принтера.
2. Нажать на принтере кнопку «Очистить» (CLEAR / кнопка с оборотной стрелкой).
3. Нажать клавишу «Старт» (START / кнопка, подкрашенная зелёной полоской).
4. Быстро нажать + или – (кнопки со стрелочками вверх и вниз).
5. Выставить на экране 00 (два нуля) на счётчике, используя клавиши +/- (вверх/вниз).
6. Нажать кнопку «ОК» (между кнопками вверх и вниз).

Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-1075/TN-1095

Через панель для моделей DCP-1602, 1610, 1612, 1623, 1510, 1512:

1. Нажать меню — информация об устройстве — сброс фотобарабана
2. Зажать и удерживать кнопку ОК, пока не появится надпись сброс и выход
3. Нажать Старт и сразу стрелку вниз
4. Стрелками вниз или вверх выбрать на экране цифры 00
5. Нажать ОК, появится надпись «Принято»
6. Всё сброшено, кнопкой назад выйти

Через лоток:

1. Вынимаем тонер-картридж. В аппарате оставляем только драм-картридж (там где фотобарабан)
2. Через лоток бумаги просовываем руку и зажимаем флажок сброса. Он находится в левой части драм-картриджа в прямоугольном отверстии (на фото)

1. Удерживая флажок зажатым вниз, закрываем крышку.
2. Как только запустится двигатель (характерное жужжание), отпускаем флажок и через 1,5 — 2 секунды зажимаем снова. Держим до остановки двигателя.
3. Смотрим, что пишет аппарат на табло.
4. Если снова горит «Замените тонер», повторите процедуру.
5. Если вышел в готовность, устанавливаем обратно тонер-картридж и пользуемся.

Сброс у принтера Brother hl-1223W

Нажмите кнопку питания семь раз, когда устройство включено. (Оба светодиода будут мигать дважды, и загорится светодиод готовности.)

Теперь BROTHER HL-1223W продолжит печать, пока тонер не закончится.

Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-2075/TN-2135/TN-2175

Инструкция для принтера:

1. Вставить картридж в принтер и включить с открытой крышкой.
2. Нажать на рычаг флажка

.3.  При нажатом датчике флажка нажать второй датчик – датчик закрытости крышки

4. Через несколько секунд принтер начнет прокручивание картриджа ( Вы это услышите). Как только это произойдет, отожмите датчик флажка, но не трогайте датчик крышки.

5. Дождитесь, пока принтер выйдет на готовность.

6. Отожмите датчик крышки, закройте крышку.

Инструкция для МФУ:

1.Выключите питание, вставьте картриджи, оставьте открытой крышку.

2. Отсоедините рычаг 1 от крышки и вставьте его внутрь МФУ

3. Нажмите отверткой датчик 2 и датчик 3 рис.4. (2 – датчик нового картриджа, 3 – датчик закрытости крышки)

4. При нажатых 2 и 3 ждете пока МФУ начинает крутиться внутри. Сначала Вы услышите слабый шум вентилятора. И через некоторое время – существенно более сильный шум прокрутки механизма.

5. Через 1 секунду после того, как МФУ начал прокручиваться внутри, отжать датчик 2, но не отжимать 3.

6. После того, как МФУ перестанет крутиться, отжать 3, прикрепить рычаг 1 обратно и закрыть крышку. МФУ готов к работе.

Как сбросить сообщение о замене тонер картриджа TN-2085

1. Для начала включите принтер, после чего аккуратно откройте его переднюю крышку.
2. Выключите принтер с открытой крышкой.
3. Теперь нажмите на кнопку «GO» и удерживайте ее во время включения устройства.
4. Дождитесь, пока все 3 индикатора загорятся – помимо «READY».
5. Если вы все верно выполнили, то можете отпустить кнопку «GO».
6. Нажмите на «GO» и отпустите ее – повторите так два раза.
7. Выждите небольшую паузу, продолжительностью примерно 1,5–2 секунды, после чего 5–6 раз нажмите и отпустите ту же самую кнопку.
8. Если индикатор «Toner» перестанет гореть, то поздравляем – счетчик тонера обнулился, и вы можете спокойно печать.
9. В конце остается лишь закрыть переднюю крышку принтера, выключить и включить его. Обязательно распечатайте несколько пробных страниц.

Как сбросить сообщение о замене тонера и фотобарабана в цветных моделях 9020/3140/3170/9330

При возникновении ошибки у принтера Brother 9020 приоткрываем верхнюю крышку, нажимаем * и удерживаем порядка 2-3 секунд. В открывшемся списке производим выбор картриджа или фотобарабана нужного Вам цвета.

Для принтера Brother 3140 для устранения данных ошибок  правильным будет, приоткрытие верхней крышки включенного принтера и единовременным нажатием клавиш «Secure» и «Сancel». Выбрав необходимый для сброса цветной картридж или фотобарабан производим нажатие «ОК» и «Вверх».

Правильными действиями для устранения ошибок тонера и фотобарабана для  цветного принтера Brother 3170 будет приоткрывание верхней крышки и одновременное нажатие клавиш принтера  «Secure» и «Сancel». В появившемся меню сброса на дисплее печатающего устройства производим выбор картриджа необходимого Вам цвета или же фотобарабана. Далее нажимаем кнопки «ОК» и «Вверх».

Для устранения возникших ошибок, связанных с заменой тонера или фотобарабана у  многофункционального печатающего в цвете устройства Brother 9330. Необходимо сделать следующее: Приоткрывается верхняя крышка, нажимается * и удерживается порядка 2-3 секунд. В списке меню выбирается фотобарабан или картридж нужного Вам цвета.

Заправка картриджей и ремонт с выездом

Сброс печки и комплекта ПБ в Brother

Отзывы о материалах

Для нанесения текста или изображения принтеры Brother используют специальный краситель – тонер. Этот материал используют в лазерных принтерах для заправки картриджей. В чёрно-белых моделях применяют черный тонер, а в цветных – набор из 4 основных оттенков. Тонер является расходным материалом, после того, как он заканчивается, необходимо заменить или заправить картридж.

Уведомления на экране Brother

На дисплее компьютера появляется надпись на русском или английском языке, говорящая о том, что закончился тонер или необходима его замена. На некоторых моделях принтеров Brother зажигается лампочка возле соответствующей надписи.

Появление сообщения можно объяснить несколькими причинами:

1. Действительно закончился тонер, в этом случае необходима заправка или замена картриджа. После появления надписи можно отпечатать не более 200 листов, после чего датчик заблокирует печать. Снижение чёткости распечатка подтверждает правильность появления сообщения. Чтобы окончательно убедиться в этом, можно запустить компьютерную программу или нажать кнопку, отображающую данные о количестве порошка.
2. Неправильная установка картриджа или загрязнение контактов. Необходимо протереть контакты влажным ватным диском, проверить правильность установки.
3. Использование неоригинального картриджа. Производители принтеров Brother препятствуют использованию картриджей других брендов, оснащают технику специальным чипом, блокирующим работу устройства. Необходима перепрошивка оборудования.
4. Неисправность счетчика копий. Это возможно, если сохранились данные от предыдущего картриджа.
5. Повреждение контейнера с тонером.

Появление надписи об отсутствии тонера в принтере Brother может свидетельствовать о другой поломке, причину которой может установить только специалист.

Сброс сообщения об ошибке на принтере Brother

Если картридж недавно заправлен, а техника выдает надпись «мало тонера» или «замените тонер», необходимо обнулить счётчик, который учитывает количество отпечатанных копий. Функция этого устройства – своевременный сигнал хозяину о замене картриджа. Необходимо удалить устаревшие данные.

Процесс обнуления заключается в следующем:

1. Выключите принтер.
2. Откройте крышку, извлеките картридж.
3. Нажмите синий флажок на правой стороне, разделите картридж на 2 части.
4. Вставьте в принтер драм-картридж (зелёную часть).
5. Удалите бумагу из лотка, просуньте руку внизу и нащупайте флажок сброса. Нажмите его.
6. Закройте принтер.

Как только принтер начал гудеть, уберите палец с флажка, через 2 секунды снова зажмите. Фиксируйте флажок, пока мотор не перестанет вращаться. После остановки принтера поднимите крышку, соберите картридж. На экране должна появиться надпись или загореться зелёная лампочка. В стартовых моделях картриджей Brother этот флажок отсутствует, его можно приобрести в магазине или обратиться в сервисный центр. Компания Mister-print24 осуществляет ремонт принтеров Brother всех моделей.

Тысячи клиентов оценили наши преимущества:

• оперативный приезд мастера в любую точку Санкт-Петербурга и области;
• проведение несложного ремонта на месте, в случае серьезной поломки заберём принтер Brother в сервисный центр;
• имеем возможность достать комплектующие от любой модели оргтехники;
• работаем с физическими и юридическими лицами, для компаний предусматриваем выгодные расценки на ремонт, абонентское обслуживание, заправку.

С прайс-листом вы можете ознакомиться на нашей странице, сделать онлайн вызов специалиста.

    Предыстория сброса счетчика тонера принтеров BROTHER

После заправки стартовых картриджей от производителя BROTHER мы рассказывали своим клиентам как нужно правильно сбрасывать счетчик принтера BROTHER, однако все еще получали множество вопросов, к примеру:

• как обновить / обнулить картридж после заправки для принтера и МФУ BROTHER?

• как сбросить / обнулить счетчик картриджа / принтера / МФУ BROTHER?

• где найти инструкцию по сбросу счетчика  картриджа / принтера BROTHER?

• как запустить или перезапустить принтер / МФУ BROTHER после заправки?

Чтобы в удобной форме рассказать как правильно сбросить счётчик тонера BROTHER мы создали данную инструкцию.

Почему так происходит и какие есть решения для сброса счетчика тонера принтеров BROTHER?

Уважаемые клиенты, при покупке принтеров и МФУ от производителя BROTHER, Вы получаете стартовый картридж. В картридже намеренно отсутствует механическая часть. Это значит, что после заправки принтер будет говорить, что картридж пуст. Есть всего два решения:

1. Приобрести нормальный картридж с нужной механической частью;
2. Установить механическую часть на стартовый картридж (не для всех моделей);
3. Вручную нажать несколько кнопок на принтере (зависит от модели принтера) и продолжить работу.

Мы советуем первый вариант т. к. это надежнее и правильнее с точки зрения механики.

Ну а если Вам Все таки требуется продолжить работу со стартовым картриджем, то Вам необходимо следовать инструкции ниже.

Каждый самостоятельный принтер или многофункциональное устройство (МФУ) от производителя Brother (Бразер) оснащен счетчиком, который подсчитывает количество распечатанных страниц. Учет устроен таким образом, что считывается только число отпечатанных листов, вышедших из лотка принтера. Например, картридж лазерного принтера рассчитан на 1500 страниц, отработанных полностью.

Но бывает, что листы заполняются наполовину или, например, всего на 70%. В таком случае принтер пишет «Замените тонер», но краска есть на самом деле.

Это не ошибка, а всего лишь принцип учета от производителя, чтобы не только уберечь технику от самостоятельных неправильных действий покупателя, но и заработать на продаже новых расходников – картриджей, фотобарабанов.

Если меню на английском, отобразится уведомление «Replace toner».

Вместо покупки нового картриджа, можно сделать сброс счетчика тонера Brother и печатать дальше до полного израсходования порошкового красителя. Также сброс делается после заправки, т. к. печать все равно будет заблокирована в соответствии с данными чипа (счетчика). Придется либо менять картридж на новый, либо обнулить картридж.

Аналогичная ситуация и с барабаном, который тоже рассчитан на определенный ресурс. Можно заменить комплектующее, но при отсутствии износа можно также обнулить счетчик.

Когда сбрасывать счетчик нельзя

Делайте сбрасывание только при условии, что точно уверены в наличии порошка в тонер-картридже. Если действительно закончился тонер, нужна заправка или покупка нового полного картриджа, т. к. при пустой емкости другие узлы принтера под риском выхода из строя.

Также не нужно скидывать счетчик, если на экране будет показывать сообщение «Мало тонера». В такой ситуации печать еще будет возможностей, но писать подобное начинает при заканчивающемся тонере в принтере, приближении ресурса к нулю.

Как обнулить принтер Brother через меню

Описанные действия подходят для МФУ серии Brother DCP-7057R и «родственных» моделей, которые оснащены картриджами моделей: TN-2235, TN-2275, TN-2290, TN-2090, TN-2080.

В меню на дисплее есть опция для осуществления сброса:

1. Нажмите кнопку на панели принтера или МФУ, подождите, пока устройство подготовится к печати и перестанут издаваться звуки вращения валов.
2. Откройте переднюю крышку и убедитесь, что на дисплее отобразилась соответствующая надпись.
3. Далее последовательно без больших задержек необходимо нажать кнопки «Очистить»-«Старт»-«Вверх (+)»-«Вниз (-)»- «OK».
4. После, закрываете крышку и смотрите на дисплей, где покажется «100%», что говорит об успешном сбросе.

Чтобы сбросить барабан, вместо «Очистить» следует нажать «+ (вверх)», а далее подтвердить.

Ручное обнуление счетчика Brother

К ручному методу лучше прибегать в последнем случае, когда системный сброс не увенчался успехом или нет дисплея. Тогда придется воспользоваться флажком, который взаимодействует с картриджем.

Способ отличается в зависимости от конструктивного исполнения принтера – картридж высовывается через верхнюю или переднюю крышку.

Вся процедура делается только при отсутствии бумаги в лотке и отключенном печатающем устройстве от компьютера.

Сброс картриджей TN-1075

Оригинальный монохромный картридж (ч/б), работающий с «коробки» на устройствах HL-1110R, HL-1112R, HL-1210WR, HL-1212WR, DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR.

Что делать:

1. Выключите печатник кнопкой.
2. Достаньте картридж через верхнюю или переднюю часть.
3. Разделите на две части – с тонером и валами (драм).
4. Часть с валами поместите в принтер.
5. Слева покажется флажок для сброса.
6. Пальцем достаньте до флажка и зажмите, засунув руку в отсек для выхода бумаги.
7. Активируйте датчик закрытия крышки, опустив ее, но не отжимая флажок.
8. Включите печатающую технику.
9. При возникновении шума отожмите палец и надавите один раз на флажок через секунду, но без зажатия.
10. Еще через 1 с зажмите до тех пор, пока устройство не перестанет вращаться, и отпустите.
11. Удовлетворительным считается результат, когда на корпусе больше не мигает предупреждение – диод со знаком восклицания.
12. Соберите картридж в изначальное состояние, вставьте в печатник, закройте крышку и попробуйте сделать печать любого документа с компьютера.

На некоторых моделях, чтобы скинуть счетчик, следует из инструкции не применять этап «9».

Как сбросить счетчик картриджей TN-2280, TN-2290

Актуально для принтеров Brother HL-2130R, HL-2132R, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7055R, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR.

1. Следует открыть крышку спереди.
2. Достаем картридж, отсоединяем емкость с тонером, откладываем в сторону, а драм-узел подключаем обратно.
3. Крышка в нижней левой части подсоединена к основной части устройства маленьким пластмассовым рычагом. Делаете его отсоединение и помещаете внутрь аппарата Brother.
4. Имитируем закрытое состояние крышки. В правой стороне за небольшим отверстием расположен датчик. Берете тонкий предмет, например, спичку или скрепку, и нажимаете на датчик. Принтер «подумает», что находится в закрытом состоянии и начнет готовиться к работе.
5. Когда устройство зашумит, а именно начнут крутиться валы, т. к. сначала может включиться охлаждение (вентилятор), дважды жмете флажок со скоростью около 2 с на каждое нажатие. То есть небыстро жмете и отжимаете, а плавно – суммарно на оба нажатия уйдет примерно 4-5 секунд. Второе нажатие удерживаем, дожидаемся окончания прогрева, отсутствия звука, и отжимаем.
6. Если не видно флажок, не получается достать до детали, можно подсветить фонарем и нажимать длинным предметом, например, отверткой.
7. После, счетчик будет сброшен.
8. Собираем все узлы в обратной последовательности разборке и пытаемся выполнить печать.

Основная проблема пошагового алгоритма во времени нажатия, которое выполняется на «5» этапе. Иногда требуется много раз проделать одно и то же действие, пока не получится окончательно сбросить счетчик тонера.

Заключение

В целом сброй несложный, особенно если принтер или МФУ бренда Brother оборудован дисплеем для управления. С ручным методом у многих возникают трудности, так как в каждой модели алгоритм может «плюс-минус» немного или даже существенно отличаться.

И помните, что сброс актуален только для заполненных, хотя бы на 20-30%, емкостей. Поэтому сперва, если умеете, лучше разобрать устройств и убедиться в необходимом объеме тонера, а уже потом заниматься сбросом. При малом количестве или когда вообще нет тонера, заправляете картридж, а уже потом обнуляете ресурс.

Сброс не является панацеей и не будет работать неограниченное количество раз. У всего есть конечный ресурс, поэтому в определенный момент придется заменить емкость на новую оригинальную или совместимую.

Как сбросить счетчик на принтере Brother и сделать обнуление картриджа

Довольно неприятная ситуация, когда ваш «принтер» выдает ошибку «Замените тонер» (или «Replace toner», если меню на английском языке), а расходные материалы только что были заменены или заправлены. Не пугайтесь этого и не бегите немедленно в ближайший сервисный центр. Вы можете разблокировать его самостоятельно в домашних условиях. Вам просто нужно сбросить картридж принтера Brother, а точнее сбросить счетчик тонера. Такие действия помогут сбросить программные настройки техники и начать печать после заправки.

В этом материале вы найдете программный вариант сброса барабана изображения после замены, ручной универсальный метод для картриджей Brother, а также отдельные инструкции для моделей MFC 7860dwr, l2740dwr, DCP l5500dn, 1602r, 1610wr, 1612wr, HL 2035r, 2240r и расходных материалов tn 2275/2090.

Программный вариант снять блокировку

Если ваша модель Brother оснащена сканером и ксероксом, то, скорее всего, на ее корпусе имеется панель управления. Стандартные принтеры также оснащены этой функцией, но реже. Если у вас есть этот экран, мы воспользуемся им для снятия блокировки печати. Следуйте приведенным ниже инструкциям:

Подключите МФУ к розетке и нажмите кнопку питания на корпусе. На дисплее появится сообщение «Ожидание». Просто подождите, пока устройство завершит процесс тестирования.

Теперь можно открыть боковую крышку и нажать кнопку «Очистить».

На панели управления должен появиться запрос на замену фотобарабана. Выберите «Да» (Да) и подтвердите нажатием кнопки «Пуск».

Подождите некоторое время, а затем с помощью кнопок «+» и «-» введите цифру «00». Не забудьте нажать кнопку «OK».

Инструкции по обнулению картриджа для разных моделей

К сожалению, не все модели могут быть восстановлены с помощью универсальных методов обнуления расходных материалов. Некоторые из них требуют использования нестандартных опций сброса. Ниже мы приводим инструкции для таких случаев.

Brother MFC 7860dwr

Если на экране панели управления данного МФУ отображается одно из следующих сообщений:

Данная инструкция подходит для сброса счётчиков тонера и барабана в следующих принтерах:

• Brother HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR

Сброс счётчика тонера

Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то заправкой картриджа здесь дело не ограничится. В МФУ Brother есть специальный счётчик, который отсчитывает количество напечатанных листов. И независимо от того, заправлен ли картридж или нет — он будет оповещать о закончившемся тонере после определённого количества листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера и необходимости покупки нового картриджа. Если вы столкнулись с данной проблемой и принтер отказывается печатать и выдаёт вышеупомянутое сообщение, но его необходимо обнулить. Делается это довольно легко:

• На включенном принтере открываем переднюю крышку и оставляем открытой
• Выключаем принтер
• Нажимаем кнопку GO и продолжая жать включаем принтер
• Продолжаем держать нажатой кнопку GO, загорятся все индикаторы кроме «Ready». Когда индикаторы загорелись ждем еще 3 секунды и отпускаем кнопку GO
• Размеренно с равными промежутками нажимаем кнопку GO 10 раз. Не зажимаем, а именно совершаем одиночные нажатия
• Делаем небольшую паузу. Должны опять загореться все индикаторы кроме «Ready»
• Далее снова нажимаем на кнопку GO 5 раз
• Все индикаторы начнут мигать, потом загорится «Ready», потом начнет мигать «Paper»
• Закрываем переднюю крышку. Аппарат готов к печати!

На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз, пока в картридже действительно не закончится тонер.

Принтер не всегда получается сбросить с первого раза — это нормально. Так что потренируйтесь и со второго-третьего раза у вас обязательно получится!

Для большей наглядности, приводим видео-инструкцию по сбросу счётчика тонера: 

Сброс счётчика барабана

Обнуление счетчика фотобарабана в принтерах Brother требуется в случае, когда начинает гореть индикатор «Drum». Последовательность по сбросу счётчика барабана будет следующая:

1. Открываем переднюю крышку
2. Зажимаем кнопку «GO» на 4 секунды
3. Загораются все 4 индикатора и отпускаем кнопку
4. Закрываем переднюю крышку. Индикатор «Drum» должен перестать гореть
5. Счетчик фотобарабана сброшен!

Если у вас не получается сбросить счётчики, хотите заправить картридж или возникла иная проблема, Вы всегда можете вызвать нашего специалиста, а также позвонить по номеру 8(800)505-40-52 (звонок бесплатный) и получить консультацию.