Retry timeout exceeded ошибка

Occasionally, you may send an email message that returns a bounce-back message with an error such as the following:

  This message was created automatically by mail delivery software.  A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:  [email protected] retry timeout exceeded  

The following article explains some details on why this error occurs and some actions that the technical support team may need to take in order to resolve the problem.

Understanding the Email error: Retry timeout exceeded

This particular error message occurs when problems occur with either the server sending the email or with the receiving server that is the destination of the message. After a certain amount of failed attempts to deliver an email, the server sending the message will add the message ID to a database. The messages in this database are not included in the next cycle of attempts to transmit email messages. After a period of time, the messages in that database are then re-submitted for the next round of transmission attempts. This process continues until it reaches a failure point where the server will no longer attempt to send the message. After the attempts to deliver the message have been exhausted, you would then see the bounce-back message: Retry timeout exceeded.

Why does this error occur?

There are a wide variety of reasons that this error can occur. The issue will need to be reviewed by technical support to review the mail logs. This will help to identify the specific cause of the error. Here are a few of the common causes:

• The mail box is full
• SMTP port for sending messages is blocked
• Spam filter issues
• Network routing issues

Again, those are just a few of the possibilities. The issue requires that a technical support representative review the email logs in order to pinpoint the exact source of the problem.

What options do the Technical Support team have to resolve the issue?

If the problem is a typical email server error, then the support team can take standard measures to resolve the problem. For example, if the mail box is full or a port is blocked, then they can normally fix the issue fairly quickly. If there is something other than a typical error message causing the issue, the technical support team will need to escalate the issue to our systems team to try the following:

• Force another attempt to transmit a specific message ID
• Clear the retry database so that a repeatedly failing message can be resubmitted normally for re-transmission
• Investigate the issue in more detail in order to determine the cause

These options require that our live technical support team to be contacted. Since this is an issue that may require some time for investigation, it is preferable that you send the issue through email to [email protected] Be sure to include your account verification information with your email as it will be requested if you do not provide it. Your account is verified with either the last 4 digits of the credit card on the account or the Account Management Panel (AMP) password. The issue would then be escalated to our Systems team for investigation and resolution.

If you are looking for other information in troubleshooting email, check out our Email Troubleshooting articles for further assistance.

Если Вы отправили письмо, а в ответ на него пришло сообщение серверной службы оповещения с такими параметрами:

В поле “От” (один из нижеприведенных вариантов):

 1. Mail Delivery System

 2. Mail Delivery Subsystem

 3. MAILER-DAEMON

 4. Internet Mail Delivery

В поле “Тема” (один из нижеприведенных вариантов):

 1. Returned mail: see transcript for details

 2. failure notice

 3. Mail delivery failed: returning message to sender

 4. Delivery Notification: Delivery has failed

 5. Undelivered Mail Returned to Sender

 6. Delivery failure

 7. Your e-mail could not be delivered

 8. Message Rejected

 9. Virus Intercepted (или что-то в этом роде)

10. Returned mail: Service unavailable

11. DELIVERY FAILURE

12. Delivery Status Notification (Failure)

13. Undeliverable mail

14. Delayed Mail (still being retried)

15. Warning: could not send message

, то не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте диагноз, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату.
На данный момент нижеприведенный список включает расшифровку более 168-ми из таких диагнозов:

1-01
Dies ist eine Empfangsbestatigung fur eine Nachricht, die Sie an [адрес получателя] gesendet haben.
Hinweis: Diese Empfangsbestatigung sagt nur aus, dass die Nachricht am Computer des Empfangers angezeigt wurde. Es gibt keine Garantie, dass der Empfanger die Nachrichteninhalte gelesen oder verstanden hat. – уведомление об открытии получателем письма (аналогичное русскоязычному варианту).

2-01
mailbox is overflow – почтовый ящик адресата полностью забит письмами и свободное место для принятия новых посланий в нем отсутствует.

2-02
can’t create output – то же, что и п.2-01.

2-03
mailbox is full: retry timeout exceeded (или просто mailbox is full) – то же, что и п.2-01.

2-04
User quota exceeded (Disc quota exceeded или просто quota exceeded) – то же, что и п.2-01.

2-05
User has too many messages on the server – то же, что и п.2-01.

2-06
Out of memory – то же, что и п.2-01.

2-07
The users mailfolder is over the allowed quota (size) – то же, что и п.2-01.

2-08
[адрес получателя] temporary blacklisted, contact [email protected] – скорее всего, причиной является одновременное совпадение вещей, описанных в п.2-01 и 3-01.

2-09
user is over quota – то же, что и п.2-01.

2-10
user quota exceed, try again later – то же, что и п.2-01.

2-11
would exceed mailbox quota – то же, что и п.2-01.

2-12
mail quota for user [адрес получателя] exceeded – то же, что и п.2-01.

2-13
the quota for the mailbox has been exceeded – то же, что и п.2-01.

2-14
Message will exceed maximum mailbox size for [адрес получателя]. Mail rejected – то же, что и п.2-01.

2-15
account is full – то же, что и п.2-01.

2-16
mailbox is over quota – то же, что и п.2-01.

2-17
No space left on device – то же, что и п.2-01.

2-18
The email account that you tried to reach is over quota – то же, что и п.2-01.

2-19
exceeded storage allocation – то же, что и п.2-01.

3-01
mailbox is inactive – почтовый ящик адресата существует, но с него давно ничего не отсылалось; до тех пор, пока адресат не отошлет кому-либо хотя бы 1 письмо, ящик не будет принимать прибывающие письма.

3-02
Mailbox is temporary inactive – то же, что и п.3-01.

3-03
Resources temporarily unavailable. Please try again later – то же, что и п.3-01.

3-04
mailbox is temporary blocked – то же, что и п.3-01.

3-05
Mailbox blocked due to inactivity of user – то же, что и п.3-01.

3-06
Denied by policy – то же, что и п.3-01.

3-07
mailbox exists, but not used (или просто not used) – то же, что и п.3-01.

3-08
mailbox is not used more than [промежуток времени], mail rejected – то же, что и п.3-01.

3-09
User is inactive – то же, что и п.3-01.

3-10
Need RCPT (recipient) – либо то же, что и п.3-01, либо ящик получателя неактивен по каким-либо др. причинам.

3-11
valid RCPT command must precede DATA – то же, что и п.3-10.

3-12
account is disabled – то же, что и п.3-01.

3-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the in…t’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. – то же, что и п.3-01.

3-14
unknown or deactivated – либо то же, что и п.4-01, либо то же, что и п.3-01.

3-15
Mailbox is frozen – то же, что и п.3-01.

3-16
Account blocked due to inactivity – то же, что и п.3-01.

4-01
user unknown (или User is unknown) – почтовый ящик с указанным адресом на данный момент недоступен или вообще не существует (Внимание! Важно! Данный диагноз присутствует практически в любом сообщении службы оповещения независимо от причин, по которым Ваше письмо не дошло до адресата, но указывается только после разъяснения этих причин; если же др. диагнозы в сообщении службы оповещения отсутствуют, то ящик с указанным адресом действительно просто не существует).

4-02
Host unknown – указанный почтовый сервер (расширение в адресе получателя, идущее после значка “@”) не найден в Интернет-сети. Возможные причины:
1 – указанный почтовый сервер уже прекратил свое существование или вообще никогда не существовал;
2 – почтового ящика с указанным адресом не существует;
3 – почтовый сервер временно отключен от сети по техническим причинам.

4-03
Transaction failed – причина, очевидно, та же, что и описанная в п.4-43.

4-04
Service unavailable (или Service not available) – в принципе то же, что и п.4-02.

4-05
No route to host – в принципе то же, что и п.4-02.

4-06
host name lookup failure – в принципе то же, что и п.4-02.

4-07
mailbox not found (или not found) – почтового ящика с указанным адресом не существует или почтовый сервер провайдера получателя письма временно отключен от сети Интернет.

4-08
mailbox not valid (или [адрес получателя] is not a valid mailbox) – то же, что и п.4-07.

4-09
Sorry, no mailbox here by that name – то же, что и п.4-07.

4-10
no such user here (или просто no such user) – то же, что и п.4-07.

4-11
no such address – то же, что и п.4-07.

4-12
Requested action not taken: mailbox unavailable – то же, что и п.4-07.

4-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the intented recipient’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. – то же, что и п.4-02.

4-14
Recipient address rejected: The intended recipient is not defined in [расширение адреса получателя после значка “@”] domain. – то же, что и п.4-02.

4-15
Mail from [адрес отправителя] rejected for policy reasons – в принципе, что-то сходное с ситуацией, описанной в п.4-02, но только причиной неработоспособности адреса получателя является политическая ситуация в стране (?).

4-16
local delivery failed – то же, что и п.4-07.

4-17
Error: content rejected – то же, что и п.4-02.

4-18
Please check the recipients e-mail address before you try again: [адрес получателя] – судя по всему, данный диагноз имеет место в том случае, если Вы неверно укзали почтовый домен адреса получателя (т.е. в адресе получателя неправильно записана та его часть, которая идет после значка “@”).

4-19
User [адрес отправителя] not listed in Domino Directory – то же, что и п.4-07.

4-20
Recipient address rejected: User unknown in local recipient table – то же, что и п.4-07.

4-21
Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table – то же, что и п.4-07.

4-22
delivery error: dd This user doesn’t have a [расширение адреса получателя] account – то же, что и п.4-07.

4-23
Unknown address (или Unknown user) – то же, что и п.4-07.

4-24
did not reach the following recipient(s) – то же, что и п.4-07.

4-25
The recipient name is not recognized – то же, что и п.4-07.

4-26
No recipients have been specified – то же, что и п.4-07.

4-27
E-mail field not present in nameserver entry – то же, что и п.4-07.

4-28
Unrouteable address – то же, что и п.4-07.

4-29
Relaying denied – то же, что и п.4-07.

4-30
mailbox [адрес получателя] is unavailable – то же, что и п.4-07.

4-31
mailbox [адрес получателя] does not exist (или просто Address does not exist) – то же, что и п.4-07.

4-32
unknown or illegal alias: [адрес получателя] – то же, что и п.4-07.

4-33
unknown user account – то же, что и п.4-07.

4-34
user not found – то же, что и п.4-07.

4-35
Deferred: Connection reset by [расширение адреса получателя после значка “@”] – если в сообщении службы оповещения не указаны какие-либо др. диагнозы, то Ваше письмо не может быть доставлено адресату из-за сбоя на почтовом сервере, где расположен ящик адресата (причины данного сбоя могут быть различными).

4-36
no valid recipients – либо то же, что и п.4-07, либо ящик получателя временно заблокирован его же провайдером (обычно причина блокирования также указана в сообщении службы оповещения).

4-37
no valid RCPT address specified – то же, что и п.4-36.

4-38
Greylisting in action, please come back in [часы:минуты:секунды] – скорее всего, Ваше письмо не дошло до получателя в результате временного отключения или просто какого-то сбоя при обращения к его (получателя) почтовому ящику. При этом, в послании указано точное время, в которое Вам рекомендуется повторно отослать письмо, чтобы оно могло быть доставлено получателю.

4-39
retry timeout exceeded – то же, что и п.4-35.

4-40
Unrouteable address – то же, что и п.4-07.

4-41
The Recipient account on this server is canceled. – то же, что и п.4-07.

4-42
Recipient address rejected: “Greylisted
Error: no valid recipients – соответственно то же, что и п.4-36.

4-43
Recipient address rejected: Too Busy sorry – почтовый сервер получателя перегружен из-за большого количества обращений к нему (например, в период праздников, когда по эл. почте отправляется много поздравлений). Спустя некоторое время, попробуйте повторить попытку отправить письмо Вашему знакомому.

4-44
invalid mailbox – то же, что и п.4-07.

4-45
invalid address – то же, что и п.4-07.

4-46
There is no user by that name at this server – то же, что и п.4-07.

4-47
Mailbox disabled for this recipient – то же, что и п.4-07.

4-48
Recipient unknown – то же, что и п.4-01.

4-49
delivery cancelled; message timed out – то же, что и п.4-35.

4-50
Sender verify failed – то же, что и п.4-35.

4-51
The account or domain may not exist, they may be blacklisted, or missing the proper dns entries. – то же, что и п.4-35.

4-52
DNS server returned answer with no data – то же, что и п.4-02.

4-53
DNS Error: Domain name not found (или просто Domain name not found) – то же, что и п.4-02.

4-54
recipient [адрес получателя] was not found in LDAP server – то же, что и п.4-07.

4-55
Host or domain name not found – то же, что и п.4-02.

4-56
Name service error for name=[расширение адреса получателя после значка “@”] – то же, что и п.4-02.

4-57
Message from ([IP-адрес почтового сервера провайдера]) temporarily deferred – то же, что и п.4-43.

4-58
invalid domain name – то же, что и п.4-02.

4-59
Name server: [расширение адреса получателя после значка “@”]: no data known – то же, что и п.4-02.

4-60
Name server: [расширение адреса получателя после значка “@”]: host not found (или просто host not found) – то же, что и п.4-02.

4-61
[адрес получателя] was not found in LDAP server – то же, что и п.4-07.

4-62
sorry, this recipient is in my badrecipientto list – то же, что и п.4-07.

4-63
[адрес получателя] temporary failure – то же, что и причина 3, описанная в п.4-02.

4-64
[адрес получателя] No delivery confirmation received – очевиднее всего, причина 1, описанная в п.4-02.

4-65
Vade Retro antispam plugin – то же, что и п.4-01.

4-66
Account deleted by user – ящика уже не существует, поскольку пользователь удалил его с почтового сервера.

4-67
This account has been disabled or discontinued – либо то же, что и п.4-66, либо ящик получателя был отключен/заблокирован его почтовым провайдером.

4-68
The recipient’s e-mail address was not found in the recipient’s e-mail system – то же, что и п.4-01.

4-69
User unknown in virtual mailbox table – то же, что и п.4-01.

4-70
No such file or directory Is the server running locally and accepting connections – то же, что и п.4-01.

4-71
Recipient not found – то же, что и п.4-01.

4-72
message expired – то же, что и п.4-07.

5-01
We don’t accept mail from spammers – на компьютере или почтовом сервере получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его “почтовым мусором”, поскольку получатель не вносил Ваш адрес в списки “разрешенных” отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр во время проверки получателем своего ящика, либо еще до того – в момент входа в его ящик.

5-02
sorry, but your adress is not permitted – то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-03
sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts – то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-04
mailbox blocked – причина, скорее всего, та же, что и в п.5-01.

5-05
Recipient address rejected: Access denied (или просто Access denied) – то же, что и п.5-01.

5-06
Sender address rejected: SPAM-ID: [произвольные буквы и цифры] Your mail mail server was blacklisted in an older variant of the SecuritySage spam filters. Please ask your mail server administrator to start using the SecuritySage RHSBL filters instead of the access file. – то же, что и п.5-01.

5-07
Your mail from IP [IP-адрес почтового сервера Вашего провайдера] was rejected Too many DNSBL-listed hosts in /24 network surrounding your host Please Contact your ISP to rectify this : [адрес получателя] – то же, что и п.5-01, но только спам-защита не пропустила Ваше письмо одному из получателей (адрес указывается в сообщении службы оповещения) просто из-за большого общего количества адресов получателей, укзанных в нем. Попробуйте уменьшить количество адресов получателей и отошлите послание повторно.

5-08
Delivery not authorized, recipient can receive emails from his/her own domain only – ящик получателя, на который Вы отправили письмо, предполагает получение почты только с тех ящиков, которые принадлежат тому же почтовому домену (фрагмент адреса после значка “@”), что и ящик получателя. С почтовых ящиков, расположенных на др. почтовых серверах, почта данному получателю не может быть доставлена.

5-09
spam message discarded. If you think that the system is mistaken, please report details to [адрес ящика службы тех. поддержки почтового сервера получателя] – то же, что и п.5-01. Данное сообщение может иметь место при отсылке писем на домены mail.ru, list.ru, inbox.ru и bk.ru в тех случаях, когда отосланное письмо содержит все адреса в скрытом виде и ни одного в открытом.

5-10
Spam message was blocked. If it is a mistake, please, visit [ссылка на информационный сайт] – то же, что и п.5-01. Данное сообщение может иметь место при отсылке писем на домен pisem.net в тех случаях, когда отосланное письмо содержит какие-либо “плохие” текстовые фрагменты, занесенные в спам-фильтр на данном почтовом сервере.

5-11
Your message to:
[адрес получателя]
was considered unsolicited bulk e-mail (UBE).
[некоторые технические данные]
Delivery of the email was stopped! – то же, что и п.5-01.

5-12
Message filtered. Please see the FAQs section on spam – то же, что и п.5-01.

5-13
[домен сервера Вашего почтового провайдера] blocked by [технические параметры]
Blocked for abuse. See [Интернет-ссылка или рекомендуемое действие] – то же, что и п.5-01.

5-14
Message rejected. [домен сервера Вашего почтового провайдера и Ваш собственный адрес] – On arrival filtering at [наименование службы на почтовом сервере провайдера ящика получателя] – то же, что и п.5-01.

5-15
server refused mail service – то же, что и п.5-01.

5-16
We do not accept spam – то же, что и п.5-01.

5-17
This domain is blacklisted,consult your postmaster – домен сервера Вашего почтового провайдера занесен в список спам-ресурсов на сервере почтового провайдера получателя, так что Ваши письма не смогут дойти до адресата.

5-18
Sorry, Use your ISP’s SMTP server to send mail – этот диагноз может иметь место в тех случаях, когда Ваше письмо не пропускается в ящик получателя серверной спам-защитой из-за его (письма) сходства “по формату” с реально спамовыми письмами, а именно: в письме вообще отсуствует тема или она имеет “сомнительный” характер (?); текст в Вашем письме либо вообще отсутствует, либо он весьма короткий (например, содержит всего 1-2 слова). По собственному опыту могу сказать, что данные вещи просто являются результатом “кривой настройки” правил фильтрования спама администраторами почтовых серверов (спасибо им, что хоть снизошли настроить отсылку уведомления о невозможности доставки писем в данных ситуациях 🙂

5-19
access denied – то же, что и п.5-01.

5-20
relay not permitted – то же, что и п.5-01.

5-21
Requested action not taken: message refused – очевидно то же, что и п.5-01.

5-22
Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an e-mail/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. For e-mail delivery information, please go to [ссылка на сайт с дополнительной справкой о проблеме] – на почтовом сервере провайдера получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его “почтовым мусором”, поскольку Ваш почтовый домен не числится в списке “разрешенных” отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр еще до того, как письмо попадет в ящик адресата.

5-23
Connection refused – в зависимости от условий, причиной может быть либо то же, что и п.5-01, либо то же, что и п.4-43, либо то же, что и п.4-02.

5-24
this message MIME IP address [домен сервера Вашего Интернет-провайдера] is originated from spammer or open relay network – то же, что и п.5-01.

5-25
Message rejected as spam by Content Filtering – то же, что и п.5-01.

5-26
Access Denied – MSG may contain SPAM/WORM/VIRUS/HOAX – немного сходно с п.5-01, но только Ваше письмо “зарубается” из-за наличия в его коде каких-либо “подозрительных” вставок – например, фонового звукового оформления, простой/анимированной картинки, файла-вложения (в частности, EXE-программы или самораспаковывающегося архива) и т.п.

5-27
A file attached your email (subject: [тема, с которой Вы отсылали письмо]) was removed because of a format violation. Please refer to BMWA-Policy: [ссылка на информационный Интернет-ресурс почтового провайдера получателя письма] – то же, что и п.5-26.

5-28
Illegal Attachment – то же, что и п.5-26.

5-29
The message from [домен почтового сервера отправителя] was rejected based on our blacklist.To be removed,please contact remove at [домен почтового сервера получателя],stating your IP address. – то же, что и п.5-01, но при этом предлагается некий способ “легализации” почтового домена отправителя в “черном списке” антиспам-программы, установленной на почтовом сервере провайдера получателя Вашего письма.

5-30
Rejected – listed at [ссылка на информационный сайт] – то же, что и п.5-29.

5-31
Message rejected by content filter – то же, что и п.5-01.

5-32
Try again later – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина заключается в следующем: на некоторых почтовых серверах – например, rambler.ru, при входе в сервер письма, содержащего значительное количество адресов текущего домена (…@rambler.ru), последнее будет блокировано как спамовое и на некоторые адреса из данного домена доставлено не будет. При этом, для возможности прохождения письма через такой спам-фильтр, отправителю придется отослать письмо повторно, уменьшив количество адресов получателей, принадлежащих данному почтовому домену (т.е. rambler.ru).

5-33
Recipient address rejected: Greylisted … – то же, что и п.5-01.

5-34
Unexpected end of input sequence while deserializing std – скорее всего то же, что и п.5-10.

5-35
can’t create user output file – то же, что и п.5-08.

5-36
This message was blocked because its content presents a potential security issue. Please visit [ссылка на информационный сайт] to review our message content and attachment content guidelines – то же, что и п.5-26.

5-37
JunkMail rejected – [почтовый домен ящика отправителя] is in an RBL on [домен сервера, на котором находится ящик получателя], see Blocked – либо почтовая служба на сервере не была настроена на прием писем, либо почтовый домен отправителя (расширение Вашего адреса после значка “@”) находится в спам-списке и блокируется почтовым сервером получателя.

5-38
Rejected by ESETS_SMTP (spam) (in reply to end of DATA command) – то же, что и п.5-01.

6-01
Deferred: Operation timed out with [домен почтового сервера получателя]
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 4 days old – отосланное Вами послание не было прочитано получателем в течении 4 часов с момента поступления в его ящик. Письмо будет храниться в ящике получателя в течении 4 дней, после чего будет автоматически удалено (пояснения: некоторые провайдеры ограничивают срок хранения входящей корреспонденции своих клиентов в пределах 3-5 дн., после чего все эти письма автоматически удаляются специальной серверной службой).

6-02
Message could not be delivered for 4 days
Message will be removed from server – отосланное Вами послание пролежало в ящике получателя 4 дня, но так и не было просмотрено; оно будет автоматически удалено (пояснения см. в п.6-01).

6-03
Message could not be delivered for 4 days
Message will be deleted from queue – то же, что и п.6-02.

6-04
The attached message had transient non-fatal delivery errors
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY – YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE!
This server is configured to automatically retry delivery at configured intervals.
Subsequent attempts to deliver this message are pending. – таким сообщением лишь уведомляется, что на данный момент ящик получателя по каким-либо причинам недоступен, однако провайдер почтового сервера получателя будет возобновлять попытки доставки Вашего письма через неопределенные промежутки времени, так что Вам нет необходимости повторно отсылать письмо (правда результативность таких попыток может быть весьма сомнительна да и, кроме того, указанное сообщение может еще неоднократно приходить Вам, пока письмо наконец-то будет доставлено в ящик получателя).

6-05
Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. – то же, что и п.6-04, но только повторные попытки доставить Ваше письмо адресу не производятся соответствующей службой и оно сразу удаляется после первой же неудачной попытки.

6-06
retry timeout exceeded – в момент попытки доставить Ваше письмо адресату его ящик оказался недоступным. Причина, скорее всего, в сильной загруженности почтового сервера, на котором находится почтовый ящик получателя. Как результат, письмо не может быть доставлено и утеряно, но Вы можете попытаться отправить его повторно, спустя некоторый промежуток времени.

6-07
Operation timed out – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина та же, что и описанная в п.6-06.

6-08
Relay access denied – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина та же, что и описанная в п.6-06.

6-09
Connection timed out – либо то же, что и п.6-01, но только время, которое Ваше письмо будет храниться в ящике до удаления сервисной службой почтового сервера получателя, не указано, либо почтовый сервер, на который отсылалось письмо, по каким-либо причинам не обработал запрос на входящую почту.

6-10
This message hasn’t been delivered yet. Delivery will continue to be attempted.
The server will keep trying to deliver this message for the next 1 days, 19 hours and 47 minutes. You’ll be notified if the message can’t be delivered by that time. – почтовый сервер получателя уведомляет Вас, что в данный момент письмо адресату не было доставлено, но через указанный промежуок времени сервер автоматически повторит попытку доставки письма, о чём уведомит Вас сообщением. При этом совершенно непонятно: просто по какой-то тех. причине письмо не могло быть доставлено получателю, или почтового ящика вообще не существует.

7-01
Your message include a virus and can’t be delivery
Message removed by [название антивируса] – данное сообщение или аналогичное ему имеет место в следующих случаях: отосланное Вами послание реально заражено вирусом (содержит зараженный файл); отосланное Вами послание содержит вложение, которое антивирус на сервере провайдера посчитал вредоносным (например, ZIP-архив с вложенным EXE-файлом); с Вашей машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, но был перехвачен на каком-либо сервере; с какой-либо др. машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, найденный в адресной книге на этой зараженной машине, но был перехвачен на каком-либо сервере; послание службы оповещения является подделкой, сгенерированной каким-либо почтовым червем, отославшим данное послание с какой-либо зараженной машины, на которой в адресной книге имелся Ваш адрес, и червь указал этот адрес в качестве отрправителя; Ваше послание содержит некий текстовый фрагмент, ошибочно принятый антиспам-программой, установленной на сервере почтового провайдера получателя письма, за вредоносный код.

7-02
Original address: [адрес получателя]
Reason: “Possible Virus Detected/Invalid attachment type [название приложенного к письму файла]”
Message rejected: Conversion failure – в принципе то же, что и п.7-01.

7-03
A message sent from [адрес отправителя] to [адрес получателя]
contained [номенклатурное название вируса] and has not been delivered. – в принципе то же, что и п.7-01.

7-04
Virus message was blocked. If it is a mistake, please, visit [сайт поддержки пользователей почтового домена получателя письма] – то же, что и п.7-01.

8-01
Message size is to high that limit and can’t be allowed for use – на почтовом сервере провайдера получателя Вашего письма установлено ограничение на максимально допустимый размер входящих писем; Ваше письмо будет либо уничтожено, либо переслано Вам назад (обычно просто автоматически удаляется на входе в почтовый сервер).

8-02
message size is to longest that limit and can’t be allowed for process of dispatch – то же, что и п.8-01.

8-03
Message size exceeds fixed limit – то же, что и п.8-01.

8-04
Message size exceeds maximum permitted – то же, что и п.8-01.

8-05
File too large – то же, что и п.8-01.

9-01
File is corrupted – на почтовом сервере отправителя/получателя установлена антивирусная программа, которая проанализировала приложенный Вами к письму файл и посчитала его по каким-либо причинам “поврежденным” (например, если вложение было разбито на несколько кусков и отправляется по частям). После этого Ваше послание автоматически удаляется с почтового сервера отправителя/получателя, не достигнув почтового ящика адресата.

9-02
Archive is corrupted – то же, что и п.9-01, но только касательно архива, приложенного к письму.

9-03
Unable to store mail now. Try later. – наиболее вероятной причиной данного сообщения является запрет доступа к ящику получателя, поскольку он (получатель) в момент прибытия Вашего письма уже проверяет почту. Если почтовая служба (почтовый провайдер) получателя построена грамотно, то, несмотря на указанное сообщение, Ваше письмо будет положено в ящик получателя после того, как он закончит проверять свою почту. В противном случае, Вам придется отсылать письмо повторно.

Дополнительная информация
Вышеприведенные перечни содержат расшифровки наиболее распространенных сообщений службы оповещения, поэтому не стоит отчаиваться в том случае, если Вы не нашли в них подходящей – мой список постепенно будет дополняться новыми расшифровками, так что просто подождите какое-то время.

Если после отправки писем Вы не получаете никаких сообщений службы оповещения, равно, как и ответов на свои письма, то, скорее всего, это происходит по одной из следующих причин: либо на почтовом сервере получателя присылаемые Вами послания воспринимаются как спам и автоматически удаляются без отсылки каких-либо предупредительных уведомлений, либо человек, которому Вы пишите, просто не читает или не реагирует на получаемые письма.

Если Вы отправили письмо, а в ответ на него пришло сообщение серверной службы оповещения с такими параметрами:

В поле «От» (один из нижеприведенных вариантов):

1. Mail Delivery System

2. Mail Delivery Subsystem

3. MAILER-DAEMON

4. Internet Mail Delivery

В поле «Тема» (один из нижеприведенных вариантов):

1. Returned mail: see transcript for details

2. failure notice

3. Mail delivery failed: returning message to sender

4. Delivery Notification: Delivery has failed

5. Undelivered Mail Returned to Sender

6. Delivery failure

7. Your e-mail could not be delivered

8. Message Rejected

9. Virus Intercepted (или что-то в этом роде)

10. Returned mail: Service unavailable

11. DELIVERY FAILURE

12. Delivery Status Notification (Failure)

, то не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте диагноз, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату.
На данный момент нижеприведенный список включает 112 расшифровок из общего числа таких реально существующих диагнозов:

1-01
Dies ist eine Empfangsbestatigung fur eine Nachricht, die Sie an [адрес получателя] gesendet haben.
Hinweis: Diese Empfangsbestatigung sagt nur aus, dass die Nachricht am Computer des Empfangers angezeigt wurde. Es gibt keine Garantie, dass der Empfanger die Nachrichteninhalte gelesen oder verstanden hat. — уведомление об открытии получателем письма (аналогичное русскоязычному варианту).

2-01
mailbox is overflow — почтовый ящик адресата полностью забит письмами и свободное место для принятия новых посланий в нем отсутствует.

2-02
can’t create output — то же, что и п.2-01.

2-03
mailbox is full: retry timeout exceeded (или просто mailbox is full) — то же, что и п.2-01.

2-04
Disc quota exceeded — то же, что и п.2-01.

2-05
User has too many messages on the server — то же, что и п.2-01.

2-06
Out of memory — то же, что и п.2-01.

2-07
The users mailfolder is over the allowed quota (size) — то же, что и п.2-01.

2-08
[адрес получателя] temporary blacklisted, contact postmaster@pochta.ru — скорее всего, причиной является одновременное совпадение вещей, описанных в п.2-01 и 3-01.

2-09
user is over quota — то же, что и п.2-01.

2-10
user quota exceed, try again later — то же, что и п.2-01.

2-11
would exceed mailbox quota — то же, что и п.2-01.

2-12
mail quota for user [адрес получателя] exceeded — то же, что и п.2-01.

2-13
the quota for the mailbox has been exceeded — то же, что и п.2-01.

2-14
Message will exceed maximum mailbox size for [адрес получателя]. Mail rejected — то же, что и п.2-01.

3-01
mailbox is inactive — почтовый ящик адресата существует, но с него давно ничего не отсылалось; до тех пор, пока адресат не отошлет кому-либо хотя бы 1 письмо, ящик не будет принимать прибывающие письма.

3-02
Mailbox is temporary inactive — то же, что и п.3-01.

3-03
Resources temporarily unavailable. Please try again later — то же, что и п.3-01.

3-04
mailbox is temporary blocked — то же, что и п.3-01.

3-05
Mailbox blocked due to inactivity of user — то же, что и п.3-01.

3-06
Denied by policy — то же, что и п.3-01.

3-07
mailbox exists, but not used — то же, что и п.3-01.

3-08
mailbox is not used more than [промежуток времени], mail rejected — то же, что и п.3-01.

3-09
User is inactive — то же, что и п.3-01.

3-10
Need RCPT (recipient) — либо то же, что и п.3-01, либо ящик получателя неактивен по каким-либо др. причинам.

3-11
valid RCPT command must precede DATA — то же, что и п.3-10.

3-12
Recipient address rejected: Greylisted for [промежуток времени] — ящик получателя не ответил на запрос о поступлении входящей почты в течении указанного промежутка времени, по причине чего Ваше письмо не может быть доставлено. Причины данной ситуации, по идее, должны быть указаны в сообщении службы оповещения.

3-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the in…t’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. — то же, что и п.3-01.

4-01
user unknown — почтовый ящик с указанным адресом на данный момент недоступен или вообще не существует (Внимание! Важно! Данный диагноз присутствует практически в любом сообщении службы оповещения независимо от причин, по которым Ваше письмо не дошло до адресата, но указывается только после разъяснения этих причин; если же др. диагнозы в сообщении службы оповещения отсутствуют, то ящик с указанным адресом действительно просто не существует).

4-02
Host unknown — указанный почтовый сервер (расширение в адресе получателя, идущее после значка «@») не найден в Интернет-сети. Возможные причины:
— указанный почтовый сервер уже прекратил свое существование или вообще никогда не существовал;
— почтового ящика с указанным адресом не существует;
— почтовый сервер временно отключен от сети по техническим причинам.

4-03
host not found — то же, что и п.4-02.

4-04
Service unavailable (или Service not available) — в принципе то же, что и п.4-02.

4-05
No route to host — в принципе то же, что и п.4-02.

4-06
host name lookup failure — в принципе то же, что и п.4-02.

4-07
mailbox not found — почтового ящика с указанным адресом не существует.

4-08
mailbox not valid (или [адрес получателя] is not a valid mailbox) — то же, что и п.4-07.

4-09
Sorry, no mailbox here by that name — то же, что и п.4-07.

4-10
no such user — то же, что и п.4-07.

4-11
no such address — то же, что и п.4-07.

4-12
Requested action not taken: mailbox unavailable — то же, что и п.4-07.

4-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the intented recipient’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. — то же, что и п.4-02.

4-14
Recipient address rejected: The intended recipient is not defined in [расширение адреса получателя после значка «@»] domain. — то же, что и п.4-02.

4-15
Mail from [адрес отправителя] rejected for policy reasons — в принципе, что-то сходное с ситуацией, описанной в п.4-02, но только причиной неработоспособности адреса получателя является политическая ситуация в стране (?).

4-16
local delivery failed — то же, что и п.4-07.

4-17
Error: content rejected — то же, что и п.4-02.

4-18
Please check the recipients e-mail address before you try again: [адрес получателя] — судя по всему, данный диагноз имеет место в том случае, если Вы неверно укзали почтовый домен адреса получателя (т.е. в адресе получателя неправильно записана та его часть, которая идет после значка «@»).

4-19
User [адрес отправителя] not listed in Domino Directory — то же, что и п.4-07.

4-20
Recipient address rejected: User unknown in local recipient table — то же, что и п.4-07.

4-21
Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table — то же, что и п.4-07.

4-22
delivery error: dd This user doesn’t have a [расширение адреса получателя] account — то же, что и п.4-07.

4-23
Unknown user — то же, что и п.4-07.

4-24
did not reach the following recipient(s) — то же, что и п.4-07.

4-25
The recipient name is not recognized — то же, что и п.4-07.

4-26
No recipients have been specified — то же, что и п.4-07.

4-27
E-mail field not present in nameserver entry — то же, что и п.4-07.

4-28
Unrouteable address — то же, что и п.4-07.

4-30
mailbox [адрес получателя] is unavailable — то же, что и п.4-07.

4-31
mailbox [адрес получателя] does not exist (или просто Address does not exist) — то же, что и п.4-07.

4-32
unknown or illegal alias: [адрес получателя] — то же, что и п.4-07.

4-33
unknown user account — то же, что и п.4-07.

4-34
user not found — то же, что и п.4-07.

4-35
Deferred: Connection reset by [POP3-сервер входящей почты получателя] — если в сообщении службы оповещения не указаны какие-либо др. диагнозы, то Ваше письмо не может быть доставлено адресату из-за сбоя на почтовом сервере, где расположен ящик адресата (причины данного сбоя могут быть различными).

4-36
no valid recipients — либо то же, что и п.4-07, либо ящик получателя временно заблокирован его же провайдером (обычно причина блокирования также указана в сообщении службы оповещения).

4-37
no valid RCPT address specified — то же, что и п.4-36.

4-38
Greylisting in action, please come back in [часы:минуты:секунды] — скорее всего, Ваше письмо не дошло до получателя в результате временного отключения или просто какого-то сбоя при обращения к его (получателя) почтовому ящику. При этом, в послании указано точное время, в которое Вам рекомендуется повторно отослать письмо, чтобы оно могло быть доставлено получателю.

4-39
retry timeout exceeded — то же, что и п.4-35.

4-40
Unrouteable address — то же, что и п.4-07.

4-41
The Recipient account on this server is canceled. — то же, что и п.4-07.

4-42
Recipient address rejected: «Greylisted
Error: no valid recipients — соответственно то же, что и п.4-36.

4-43
Recipient address rejected: Too Busy sorry — почтовый сервер получателя перегружен из-за большого количества обращений к нему (например, в период праздников, когда по эл. почте отправляется много поздравлений). Спустя некоторое время, попробуйте повторить попытку отправить письмо Вашему знакомому.

4-44
invalid mailbox — то же, что и п.4-07.

4-45
invalid address — то же, что и п.4-07.

5-01
We don’t accept mail from spammers — на компьютере или почтовом сервере получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его «почтовым мусором», поскольку получатель не вносил Ваш адрес в списки «разрешенных» отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр во время проверки получателем своего ящика, либо еще до того — в момент входа в его ящик.

5-02
sorry, but your adress is not permitted — то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-03
sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts — то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-04
mailbox blocked — причина, скорее всего, та же, что и в п.5-01.

5-05
Recipient address rejected: Access denied (или просто Access denied) — то же, что и п.5-01.

5-06
Sender address rejected: SPAM-ID: [произвольные буквы и цифры] Your mail mail server was blacklisted in an older variant of the SecuritySage spam filters. Please ask your mail server administrator to start using the SecuritySage RHSBL filters instead of the access file. — то же, что и п.5-01.

5-07
Your mail from IP [IP-адрес почтового сервера Вашего провайдера] was rejected Too many DNSBL-listed hosts in /24 network surrounding your host Please Contact your ISP to rectify this : [адрес получателя] — то же, что и п.5-01, но только спам-защита не пропустила Ваше письмо одному из получателей (адрес указывается в сообщении службы оповещения) просто из-за большого общего количества адресов получателей, укзанных в нем. Попробуйте уменьшить количество адресов получателей и отошлите послание повторно.

5-08
Delivery not authorized, recipient can receive emails from his/her own domain only — ящик получателя, на который Вы отправили письмо, предполагает получение почты только с тех ящиков, которые принадлежат тому же почтовому домену (фрагмент адреса после значка «@»), что и ящик получателя. С почтовых ящиков, расположенных на др. почтовых серверах, почта данному получателю не может быть доставлена.

5-09
…spam message discarded. If you think that the system is mistaken, please report details to… — то же, что и п.5-01.

5-10
Message rejected by content filter — то же, что и п.5-01.

5-11
Your message to:
[адрес получателя]
was considered unsolicited bulk e-mail (UBE).
[некоторые технические данные]
Delivery of the email was stopped! — то же, что и п.5-01.

5-12
Message filtered. Please see the FAQs section on spam — то же, что и п.5-01.

5-13
[домен сервера Вашего почтового провайдера] blocked by [технические параметры]
Blocked for abuse. See [Интернет-ссылка или рекомендуемое действие] — то же, что и п.5-01.

5-14
Message rejected. [домен сервера Вашего почтового провайдера и Ваш собственный адрес] — On arrival filtering at [наименование службы на почтовом сервере провайдера ящика получателя] — то же, что и п.5-01.

5-15
server refused mail service — то же, что и п.5-01.

5-16
We do not accept spam — то же, что и п.5-01.

5-17
[адрес отправителя, в данном случае — Ваш]… This domain is blacklisted,consult your postmaster — домен сервера Вашего почтового провайдера занесен в список спам-ресурсов на сервере почтового провайдера получателя, так что Ваши письма не смогут дойти до адресата.

5-18
Sorry, Use your ISP’s SMTP server to send mail — этот диагноз может иметь место в тех случаях, когда Ваше письмо не пропускается в ящик получателя серверной спам-защитой из-за его (письма) сходства «по формату» с реально спамовыми письмами, а именно: в письме вообще отсуствует тема или она имеет «сомнительный» характер (?); текст в Вашем письме либо вообще отсутствует, либо он весьма короткий (например, содержит всего 1-2 слова). По собственному опыту могу сказать, что данные вещи просто являются результатом «кривой настройки» правил фильтрования спама администраторами почтовых серверов (спасибо им, что хоть снизошли настроить отсылку уведомления о невозможности доставки писем в данных ситуациях 🙂

5-19
Relay access denied (или просто access denied) — то же, что и п.5-01.

5-20
relay not permitted — то же, что и п.5-01.

5-21
Requested action not taken: message refused — очевидно то же, что и п.5-01.

6-01
Deferred: Operation timed out with [домен почтового сервера получателя]
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 4 days old — отосланное Вами послание не было прочитано получателем в течении 4 часов с момента поступления в его ящик. Письмо будет храниться в ящике получателя в течении 4 дней, после чего будет автоматически удалено (пояснения: некоторые провайдеры ограничивают срок хранения входящей корреспонденции своих клиентов в пределах 3-5 дн., после чего все эти письма автоматически удаляются специальной серверной службой).

6-02
Message could not be delivered for 4 days
Message will be removed from server — отосланное Вами послание пролежало в ящике получателя 4 дня, но так и не было просмотрено; оно будет автоматически удалено (пояснения см. в п.6-01).

6-03
Message could not be delivered for 4 days
Message will be deleted from queue — то же, что и п.6-02.

6-04
The attached message had transient non-fatal delivery errors
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY — YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE!
This server is configured to automatically retry delivery at configured intervals.
Subsequent attempts to deliver this message are pending. — таким сообщением лишь уведомляется, что на данный момент ящик получателя по каким-либо причинам недоступен, однако провайдер почтового сервера получателя будет возобновлять попытки доставки Вашего письма через неопеделенные промежутки времени, так что Вам нет необходимости повторно отсылать письмо (правда результативность таких попыток может быть весьма сомнительна да и, кроме того, указанное сообщение может еще неоднократно приходить Вам, пока письмо наконец-то будет доставлено в ящик получателя).

6-05
Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. — то же, что и п.6-04, но только повторные попытки доставить Ваше письмо адресу не производятся соответствующей службой и оно сразу удаляется после первой же неудачной попытки.

6-06
retry timeout exceeded — в момент попытки доставить Ваше письмо адресату его ящик оказался недоступным. Причина, скорее всего, в сильной загруженности почтового сервера, на котором находится почтовый ящик получателя. Как результат, письмо не может быть доставлено и утеряно, но Вы можете попытаться отправить его повторно, спустя некоторый промежуток времени.

6-07
Operation timed out — если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина та же, что и описанная в п.6-06.

7-01
Your message include a virus and can’t be delivery
Message removed by [название антивируса] — данное сообщение или аналогичное ему имеет место в следующих случаях: отосланное Вами послание реально заражено вирусом (содержит зараженный файл); отосланное Вами послание содержит вложение, которое антивирус на сервере провайдера посчитал вредоносным (например, ZIP-архив с вложенным EXE-файлом); с Вашей машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, но был перехвачен на каком-либо сервере; с какой-либо др. машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, найденный в адресной книге на этой зараженной машине, но был перехвачен на каком-либо сервере; послание службы оповещения является подделкой, сгенерированной каким-либо почтовым червем, отославшим данное послание с какой-либо зараженной машины, на которой в адресной книге имелся Ваш адрес, и червь указал этот адрес в качестве отрправителя.

7-02
Original address: [адрес получателя]
Reason: «Possible Virus Detected/Invalid attachment type [название приложенного к письму файла]»
Message rejected: Conversion failure — в принципе то же, что и п.7-01.

7-03
A message sent from [адрес отправителя] to [адрес получателя]
contained [номенклатурное название вируса] and has not been delivered. — в принципе то же, что и п.7-01.

8-01
Message size is to high that limit and can’t be allowed for use — на машине получателя установлено ограничение на размер входящих писем; Ваше письмо превышает максимально допустимый размер и будет либо уничтожено, либо не будет загружаться получателем с почтового сервера, либо будет переслано Вам назад (обычно просто автоматически удаляется из ящика при проверке получателем своей почты, но все зависит от настройки соответствующего ограничительного правила на машине получателя).

8-02
message size is to longest that limit and can’t be allowed for process of dispatch — то же, что и п.8-01.

8-03
Message size exceeds fixed limit — то же, что и п.8-01.

9-01
File is corrupted — на почтовом сервере отправителя/получателя установлена антивирусная программа, которая проанализировала приложенный Вами к письму файл и посчитала его по каким-либо причинам «поврежденным» (например, если вложение было разбито на несколько кусков и отправляется по частям). После этого Ваше послание автоматически удаляется с почтового сервера отправителя/получателя, не достигнув почтового ящика адресата.

9-02
Archive is corrupted — то же, что и п.9-01, но только касательно архива, приложенного к письму.

9-03
Unable to store mail now. Try later. — наиболее вероятной причиной данного сообщения является запрет доступа к ящику получателя, поскольку он (получатель) в момент прибытия Вашего письма уже проверяет почту. Если почтовая служба (почтовый провайдер) получателя построена грамотно, то, несмотря на указанное сообщение, Ваше письмо будет положено в ящик получателя после того, как он закончит проверять свою почту. В противном случае, Вам придется отсылать письмо повторно.

*****

Вышеприведенный перечень содержит расшифровки наиболее распространенных сообщений службы оповещения, поэтому не стоит отчаиваться в том случае, если Вы не нашли в нем подходящей. Постепенно список будет дополняться новыми расшифровками, так что просто подождите какое-то время.

Если после отправки писем Вы не получаете никаких сообщений службы оповещения, равно, как и ответов на свои письма, то, скорее всего, это происходит по одной из следующих причин: либо на почтовом сервере получателя присылаемые Вами послания воспринимаются как спам и автоматически удаляются без отсылки каких-либо предупредительных уведомлений, либо человек, которому Вы пишите, просто не читает или не реагирует на получаемые письма.

######################################################################
# #
# Exim configuration file for Vesta Control Panel #
# #
######################################################################

SPAMASSASSIN = yes
SPAM_SCORE = 50
CLAMD = yes

disable_ipv6=true
domainlist local_domains = dsearch;/etc/exim/domains/
domainlist relay_to_domains = dsearch;/etc/exim/domains/
hostlist relay_from_hosts = 127.0.0.1
hostlist whitelist = net-iplsearch;/etc/exim/white-blocks.conf
hostlist spammers = net-iplsearch;/etc/exim/spam-blocks.conf
no_local_from_check
untrusted_set_sender = *
acl_smtp_connect = acl_check_spammers
acl_smtp_mail = acl_check_mail
acl_smtp_rcpt = acl_check_rcpt
acl_smtp_data = acl_check_data
acl_smtp_mime = acl_check_mime

.ifdef SPAMASSASSIN
spamd_address = 127.0.0.1 783
.endif

.ifdef CLAMD
av_scanner = clamd: /var/run/clamav/clamd.sock
.endif

tls_advertise_hosts = *
tls_certificate = /usr/local/vesta/ssl/certificate.crt
tls_privatekey = /usr/local/vesta/ssl/certificate.key

daemon_smtp_ports = 25 : 465 : 587 : 2525
tls_on_connect_ports = 465
never_users = root
host_lookup = *
rfc1413_hosts = *
rfc1413_query_timeout = 15s
ignore_bounce_errors_after = 2d
timeout_frozen_after = 15s

DKIM_DOMAIN = ${lc:${domain:$h_from:}}
DKIM_FILE = /etc/exim/domains/${lc:${domain:$h_from:}}/dkim.pem
DKIM_PRIVATE_KEY = ${if exists{DKIM_FILE}{DKIM_FILE}{0}}

######################################################################
# ACL CONFIGURATION #
# Specifies access control lists for incoming SMTP mail #
######################################################################
begin acl

acl_check_spammers:
accept hosts = +whitelist

drop message = Your host in blacklist on this server.
log_message = Host in blacklist
hosts = +spammers

accept

acl_check_mail:
deny condition = ${if eq{$sender_helo_name}{}}
message = HELO required before MAIL

drop message = Helo name contains a ip address (HELO was $sender_helo_name) and not is valid
condition = ${if match{$sender_helo_name}{N((d{1,3}[.-]d{1,3}[.-]d{1,3}[.-]d{1,3})|([0-9a-f]{8})|([0-9A-F]{8}))N}{yes}{no}}
condition = ${if match {${lookup dnsdb{>: defer_never,ptr=$sender_host_address}}}{$sender_helo_name}{no}{yes}}
delay = 45s

# drop condition = ${if isip{$sender_helo_name}}
# message = Access denied — Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.3)

drop condition = ${if eq{[$interface_address]}{$sender_helo_name}}
message = $interface_address is _my_ address

accept

acl_check_rcpt:
accept hosts = :

deny message = Restricted characters in address
domains = +local_domains
local_parts = ^[.] : ^.*[@%!/|]

deny message = Restricted characters in address
domains = !+local_domains
local_parts = ^[./|] : ^.*[@%!] : ^.*/\.\./

require verify = sender

accept hosts = +relay_from_hosts
control = submission

accept authenticated = *
control = submission/domain=

deny message = Rejected because $sender_host_address is in a black list at $dnslist_domainn$dnslist_text
hosts = !+whitelist
dnslists = ${readfile {/etc/exim/dnsbl.conf}{:}}

require message = relay not permitted
domains = +local_domains : +relay_to_domains

deny message = smtp auth requried
sender_domains = +local_domains
!authenticated = *

require verify = recipient

.ifdef CLAMD
warn set acl_m0 = no

warn condition = ${if exists {/etc/exim/domains/$domain/antivirus}{yes}{no}}
set acl_m0 = yes
.endif

.ifdef SPAMASSASSIN
warn set acl_m1 = no

warn condition = ${if exists {/etc/exim/domains/$domain/antispam}{yes}{no}}
set acl_m1 = yes
.endif

accept

acl_check_data:
.ifdef CLAMD
deny message = Message contains a virus ($malware_name) and has been rejected
malware = *
condition = ${if eq{$acl_m0}{yes}{yes}{no}}
.endif

.ifdef SPAMASSASSIN
warn !authenticated = *
hosts = !+relay_from_hosts
condition = ${if < {$message_size}{100K}}
condition = ${if eq{$acl_m1}{yes}{yes}{no}}
spam = nobody:true/defer_ok
add_header = X-Spam-Score: $spam_score_int
add_header = X-Spam-Bar: $spam_bar
add_header = X-Spam-Report: $spam_report
set acl_m2 = $spam_score_int

warn condition = ${if !eq{$acl_m2}{} {yes}{no}}
condition = ${if >{$acl_m2}{SPAM_SCORE} {yes}{no}}
add_header = X-Spam-Status: Yes
message = SpamAssassin detected spam (from $sender_address to $recipients).
.endif

accept

acl_check_mime:
deny message = Blacklisted file extension detected
condition = ${if match {${lc:$mime_filename}}{N(.ade|.adp|.bat|.chm|.cmd|.com|.cpl|.exe|.hta|.ins|.isp|.jse|.lib|.lnk|.mde|.msc|.msp|.mst|.pif|.scr|.sct|.shb|.sys|.vb|.vbe|.vbs|.vxd|.wsc|.wsf|.wsh)$N}{1}{0}}

accept

######################################################################
# AUTHENTICATION CONFIGURATION #
######################################################################
begin authenticators

dovecot_plain:
driver = dovecot
public_name = PLAIN
server_socket = /var/run/dovecot/auth-client
server_set_id = $auth1

dovecot_login:
driver = dovecot
public_name = LOGIN
server_socket = /var/run/dovecot/auth-client
server_set_id = $auth1

######################################################################
# ROUTERS CONFIGURATION #
# Specifies how addresses are handled #
######################################################################
begin routers

#smarthost:
# driver = manualroute
# domains = ! +local_domains
# transport = remote_smtp
# route_list = * smartrelay.vestacp.com
# no_more
# no_verify

dnslookup:
driver = dnslookup
domains = !+local_domains
transport = remote_smtp
no_more

userforward:
driver = redirect
check_local_user
file = $home/.forward
allow_filter
no_verify
no_expn
check_ancestor
file_transport = address_file
pipe_transport = address_pipe
reply_transport = address_reply

procmail:
driver = accept
check_local_user
require_files = ${local_part}:+${home}/.procmailrc:/usr/bin/procmail
transport = procmail
no_verify

autoreplay:
driver = accept
require_files = /etc/exim/domains/$domain/autoreply.${local_part}.msg
condition = ${if exists{/etc/exim/domains/$domain/autoreply.${local_part}.msg}{yes}{no}}
retry_use_local_part
transport = userautoreply
unseen

aliases:
driver = redirect
headers_add = X-redirected: yes
data = ${extract{1}{:}{${lookup{$local_part@$domain}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/aliases}}}}
require_files = /etc/exim/domains/$domain/aliases
redirect_router = dnslookup
pipe_transport = address_pipe
unseen

localuser_fwd_only:
driver = accept
transport = devnull
condition = ${if exists{/etc/exim/domains/$domain/fwd_only}{${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/fwd_only}{true}{false}}}}

localuser_spam:
driver = accept
transport = local_spam_delivery
condition = ${if eq {${if match{$h_X-Spam-Status:}{N^YesN}{yes}{no}}} {${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}{yes}{no_such_user}}}}

localuser:
driver = accept
transport = local_delivery
condition = ${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}{true}{false}}

catchall:
driver = redirect
headers_add = X-redirected: yes
require_files = /etc/exim/domains/$domain/aliases
data = ${extract{1}{:}{${lookup{*@$domain}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/aliases}}}}
file_transport = local_delivery
redirect_router = dnslookup

terminate_alias:
driver = accept
transport = devnull
condition = ${lookup{$local_part@$domain}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/aliases}{true}{false}}

######################################################################
# TRANSPORTS CONFIGURATION #
######################################################################
begin transports

remote_smtp:
driver = smtp
#helo_data = $sender_address_domain
dkim_domain = DKIM_DOMAIN
dkim_selector = mail
dkim_private_key = DKIM_PRIVATE_KEY
dkim_canon = relaxed
dkim_strict = 0

procmail:
driver = pipe
command = «/usr/bin/procmail -d $local_part»
return_path_add
delivery_date_add
envelope_to_add
user = $local_part
initgroups
return_output

local_delivery:
driver = appendfile
maildir_format
maildir_use_size_file
user = ${extract{2}{:}{${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}}}}
group = mail
create_directory
directory_mode = 770
mode = 660
use_lockfile = no
delivery_date_add
envelope_to_add
return_path_add
directory = «${extract{5}{:}{${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}}}}/mail/$domain/$local_part»
quota = ${extract{6}{:}{${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}}}}M
quota_warn_threshold = 75%

local_spam_delivery:
driver = appendfile
maildir_format
maildir_use_size_file
user = ${extract{2}{:}{${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}}}}
group = mail
create_directory
directory_mode = 770
mode = 660
use_lockfile = no
delivery_date_add
envelope_to_add
return_path_add
directory = «${extract{5}{:}{${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}}}}/mail/$domain/$local_part/.Spam»
quota = ${extract{6}{:}{${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}}}}M
quota_directory = «${extract{5}{:}{${lookup{$local_part}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/passwd}}}}/mail/$domain/$local_part»
quota_warn_threshold = 75%

address_pipe:
driver = pipe
return_output

address_file:
driver = appendfile
delivery_date_add
envelope_to_add
return_path_add

address_reply:
driver = autoreply

userautoreply:
driver = autoreply
file = /etc/exim/domains/$domain/autoreply.${local_part}.msg
from = «${local_part}@${domain}»
headers = Content-Type: text/plain; charset=utf-8;nContent-Transfer-Encoding: 8bit
subject = «${if def:h_Subject: {Autoreply: «${rfc2047:$h_Subject:}»} {Autoreply Message}}»
to = «${sender_address}»

devnull:
driver = appendfile
file = /dev/null

######################################################################
# RETRY CONFIGURATION #
######################################################################
begin retry

# Address or Domain Error Retries
# —————— —— ——-
* * F,2h,15m; G,16h,1h,1.5; F,4d,6h

######################################################################
# REWRITE CONFIGURATION #
######################################################################
begin rewrite

######################################################################

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

example@mail.ru
retry timeout exceeded
Reporting-MTA: dns; mydomain.ru

Action: failed
Final-Recipient: rfc822; example@mail.ru
Status: 5.0.0

2017-11-10 18:51:50 1eDBav-0004mj-OP <= sales@mydomain.ru H=(192.168.254.2) [127.0.0.1] P=esmtp S=655 id=05774dd58a7d7870ad25261d49500b3c@mydomain.ru
2017-11-10 18:51:50 1eDBav-0004mj-OP == example@mail.ru R=dnslookup defer (-1): host lookup did not complete
2017-11-10 18:51:50 1eDBav-0004mj-OP ** example@mail.ru: retry timeout exceeded
2017-11-10 18:51:51 1eDBax-0004mu-0f <= <> R=1eDBav-0004mj-OP U=exim P=local S=1856
2017-11-10 18:51:51 1eDBav-0004mj-OP Completed
2017-11-10 18:51:51 1eDBax-0004mu-0f => sales <sales@mydomain.ru> R=localuser T=local_delivery
2017-11-10 18:51:51 1eDBax-0004mu-0f Completed