Здесь приведены наболее часто встречающиеся сервисные ошибки и коды ошибок Ricoh. Если вы не нашли свою ошибку, то напишите запрос в мессенджер в правом нижнем углу, или любым видом связи, указанном в разделе Контакты.
Типы сервисных предупреждений
Тип | Описание | Необходимые действия оператора |
A | Во избежание возможного повреждения, необходимо отключить устройство до прибытия сервисного специалиста | Вызвать сервисного специалиста |
B | Устройство не фукционирует. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
C | Устройство фукционирует частично. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
D | Устройство полностью фукционирует. Ошибка записалась в историю. | Не требуется |
Предупреждения пользователю
Код | Описание | Устранение |
E0 | Замятие бумаги | • Удалить замятие |
E1 | Отсуствие или замятие бумаги | • Удалить замятие • Добавить бумагу |
E3 | Неплотно закрыта крышка | • Проверить состояние крышек устройства |
E5 | Неподходящая бумага для печати и факса | • Заменить бумагу или установить размер |
E6 | Отсутствует картридж | • Установить картридж |
E7 | Окончание тонера / фотобарабана | • Заменить картридж |
E8 | Ожидается кончание тонера / фотобарабана | • Приготовить новый картридж |
E9 | Операционная ошибка | • Изменить параметры задания |
P1 | Рассогласование размера бумаги | • Установить одинаковый размер бумаги в драйвере и в лотке |
P2 | Рассогласование типа бумаги | • Установить одинаковый тип бумаги в драйвере и в лотке |
HE | Перегрев устройства | • Выключить устройство для охлаждения |
Коды ошибок
Код | Тип | Описание | Возможные причины |
SC 1xx | СКАНИРОВАНИЕ | ||
SC 101 SC 102 |
B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы или стабилизатора напряжения |
SC 120 SC 121 SC 122 SC 123 |
B | Ошибки начальной позиции сканера | • Загрязнение датчика • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность датчика, мотора или платы управления |
SC 141 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного | • Неисправность платы сканера |
SC 142 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного и белого | • Загрязнение белого полотна • Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы или платы сканера |
SC 143 | B | Ошибка калибровки уровня белого | • Загрязнение белого полотна, линз или зеркал • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Нарушение положения или ширины белого полотна, линз или зеркал • Неисправность контроллера или платы сканера |
SC 144 | B | Ошибка связи сканера и контроллера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность контроллера или платы сканера |
SC 145 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Загрязнение белого полотна • Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы, контроллера или платы сканера |
SC 161 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность контроллера |
SC 165 | B | Ошибка защиты несакционированного копирования | • Нарушение соединения • Повреждение программного обеспечения |
SC 193 | B | Ошибка блока формирования изображения | • Неисправность контроллера или центрального процессора |
SC 195 | B | Ошибка серийного номера | • Серийный номер устройства не найден
|
SC 198 | B | Ошибка памяти | • Рассогласованы ПО контроллера и центрального процессора • Неисправность контроллера или центрального процессора |
SC 2xx | ЭКСПОЗИЦИЯ | ||
SC 202 SC 203 SC 204 |
B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение соединения • Неисправность мотора |
SC 220 SC 221 |
B | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения • Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
SC 3xx | БЛОК ФОТОБАРАБАНА | ||
SC 300 | B | Ошибка напряжения блока коротрона | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность платы управления |
SC 302 | B | Утечка напряжения с вала заряда фотобарабана | • Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя заряда или высоковольтного блока |
SC 320 | B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность мотора или контроллера |
SC 321 | B | Отсутствие сигнала включения лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода • Неисправность лазерного диода или контроллера |
SC 322 | B | Ошибка синхронизации лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода • Нарушение положения блока лазера • Неисправность лазерного диода или контроллера |
SC 332 | D | Ошибка подачи тонера | • Забитие тонера • Шнек не прокручивается • Датчик тонера неисправен • Неисправность подающей муфты |
SC 345 | D | Ошибка питания блока проявки | • Неисправность блока питания • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа |
SC 350 | B | Ошибка датчика плотности изображения | • Загрязнее ID-сенсора • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ID-сенсора • Неисправность платы управления датчиком |
SC 360 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность TD-сенсора • Не инициализирован девелопер |
SC 361 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность TD-сенсора • Неисправность блока проявки |
SC 362 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
SC 370 SC 371 |
D | Ошибка калибровки датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
SC 390 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Неисправность датчика плотности тонера |
SC 391 | B | Утечка напряжения смещения проявки | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Неисправность высоковольтного блока |
SC 392 | B | Ошибка инициализации девелопера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Недостаток девлопера или напряжения на вале заряда • Неисправность датчика плотности изображения |
SC 396 | D | Ошибка мотора привода фотобарабана | • Неисправность мотора • Нарушение соединения коннектора • Неисправность шлейфа • Сбой платы управления |
SC 4xx | ФОРМИРОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ | ||
SC 400 | B | Ошибка настройки датчика плотности | • Истёк срок службы блока переноса или драм-юнита • Загрязнение датчика плотности • Неисправность датчика плотности |
SC 401 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (положительная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя переноса или высоковольтного блока |
SC 402 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (отрицательная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Нарушение контакта или установки вала переноса • Неисправность вала переноса или высоковольтного блока |
SC 440 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения • Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
SC 441 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения • Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
SC 460 | B | Ошибка блока питания блока отделения | • Нарушение контакта • Утечка высокого напряжения • Ошибка соединения • Неисправен блок питания высокого напряжения |
SC 490 | B | Ошибка двигателя подачи тонера | • Блокировка мотора • Ошибка соединения • Неисправный мотор |
SC 5xx | ПОДАЧА БУМАГИ И ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЕ | ||
SC 500 | C | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора • Неисправность главного мотора • Ошибка соединения |
SC 501 SC 502 SC 503 SC 504 |
C | Ошибка лотка подачи бумаги | • Перегрузка лотка бумагой • Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора или соленоида лотка • Ошибка соединения |
SC 508 | C | Ошибка лотка прямой подачи | • Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора лотка • Ошибка соединения или неисправность шлейфа |
SC 520 SC 521 SC 522 |
С | Ошибка двигателя привода | • Неисправность двигателя • Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
SC 530 SC 531 SC 533 SC 534 SC 535 |
D | Блокировка кулера | • Неисправность двигателя • Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
SC 540 | D | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
SC 541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
SC 542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
SC 543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 230С | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
SC 544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
SC 545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
SC 546 | A | Нестабильная температура блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
SC 547 SC 557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
SC 551 SC 552 SC 553 |
A | Ошибка термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора |
SC 554 | A | Превышение температуры | • Короткое замыкание симистора • Неисправен контроллер двигателя • Ошибка программного обеспечения |
SC 556 | C | Нестабильная температура более 50°C за 1 секунду | • Неисправность термистора • Неисправность блока питания или контроллера |
SC 559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги • Неисправность отделителей или прижимных валов |
SC 561 | A | Отключение центрального термистора | • Неисправность термистора • Ошибка соединения |
SC 562 | A | Ошибка центрального термистора | • Загрязнение термистора • Неисправность термистора • Ошибка соединения |
SC 563 | A | Ошибка термистора | • Неисправность термистора • Неисправность блока питания или контроллера |
SC 571 | A | Ошибка термистора прижимного вала | • Нарушение контакта подключения • Неисправность термистора или избыточный нагар |
SC 587 SC 590 |
A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора • Неисправность мотора или перегрузка |
SC 6xx | ПОДКЛЮЧЕНИЯ | ||
SC 672 | D | Ошибка запуска контроллера | • Плата контроллера установлена неправильно • Разъем панели управления свободен, сломан или неисправен • Контроллер неисправен |
SC 7xx | ПЕРИФЕРИЯ | ||
SC 760 SC 761 SC 762 |
B | Ошибка автоподатчика | • Нарушение подключения АПД • Неисправность плату управления АПД, платы ввода-вывода или сканера |
SC 8xx | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | ||
SC 819 | D | Ошибка операционной системы | • Нарушение операционной системы • Неисправность материнской платы • Ошибка соединения |
SC 820 | D | Ошибка самодиагностики контроллера | • Неисправное программное обеспечение контроллера • Контроллер неисправен |
SC 868 | D | Ошибка SD-карты | • Неисправна карта • Неисправен контроллер |
SC 870 | C | Ошибка адресной книги | • Повреждение данных на жёстком диске • Неисправный жёсткий диск • Неисправное программное обеспечение контроллера |
SC 899 | C | Программная ошибка | • На печать отправлен повреждённый файл • Нарушено программное обеспечение контроллера • Неисправен контроллер |
SC 9xx | КОНТРОЛЛЕРЫ | ||
SC 901 SC 903 |
B | Ошибка общего счетчика | • Нарушение контакта или проводки счётчика • Неисправность счётчика или контроллера |
SC 928 | B | Ошибка памяти | • Неисправность материнской платы • Нарушение контакта |
SC 954 | B | Ошибка ПО принтера | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC 955 | B | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC 964 | B | Ошибка управления положением лазера | • Повреждение программного обеспечения |
SC 980 | B | Ошибка контроллера | • Несоответствие установленного контроллера |
SC 981 | B | Ошибка NVRAM | • Нарушение соединения • Неисправность NVRAM или контроллера |
SC 984 | D | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Нарушение соединения между процессором и контроллером • Неисправность процессора или контроллера |
Коды ошибок
Ошибка | Код | Тип | Описание | Возможные причины |
C6 | SC101 | B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы, привода или стабилизатора напряжения |
C1 | SC202C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 1 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора |
C2 | SC203C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 2 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора или блок лазера |
C3 | SC204C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 3 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора или блок лазера |
C4 | SC220 | D | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения • Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
C5 | SC491 | B | Утечка напряжения смещения | • Нарушение контакта • Неисправность высоковольтного блока |
C6 | SC500 | D | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора • Неисправность главного мотора или платы управления |
C7 | SC541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора, лампы или блока питания |
C8 | SC542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
C9 | SC543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 225С | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
c1 | SC544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
c2 | SC545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
r2 | SC547 SC557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
— | SC557 | C | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
c3 | SC559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги • Неисправность отделителей или прижимных валов |
C0 | SC587 | A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора • Неисправность мотора или перегрузка |
Коды ошибок
Код | Тип | Описание | Возможные причины |
SC58000 | B | Ошибка питания | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность блока питания |
SC63701 SC63702 |
B | Ошибки интерфейса | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность платы управления |
SC82300 | B | Ошибка сетевой карты | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность сетевой карты или платы управления |
SC84000 | B | Ошибка памяти | • Нарушение соединения • Неисправность платы управления |
SC89900 | B | Ошибка программного обеспечения | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC91505 | A | Внешняя ошибка | • Повреждение внешнего котроллера • Неисправность платы управления |
avalon » Пн янв 21, 2013 5:13 pm
чёт не получается, перебрал драм, девелопер есть, всё почистил, всё рано таже ошибка
Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды:
при инициализации девелопера через сервис выдаёт ошибку SC 392
-
avalon
- Чихал на тонер
-
- ICQ
- Персональный альбом
kvg » Пн янв 21, 2013 5:26 pm
Я же мануал скинул:)) Кнопка справа должна быть, при ее нажатии должен счетчик распечатать.
Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:
А фотик то вращается хоть? Очень может быть поэтому такая ошибка быть.
Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Если вращается, то проверить контакты разъема драма (PCU). Может жестокие юзеры вырвали там с корнем все..
-
kvg
- Администратор сайта и форума
-
- Сайт
- Персональный альбом
-
-
Ricoh Aficio SP 3500sf «Ошиб.установ.картр. печ.»
rash4000 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 3271
rash4000
Чт июн 25, 2020 1:45 pm
-
Ricoh Aficio SP 3500sf «Ошиб.установ.картр. печ.»
-
-
ricoh aficio 2238c не могу найти шестерню в парт каталоге.
Леха Драчев в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 1929
Goldhan
Ср авг 08, 2018 3:51 pm
-
ricoh aficio 2238c не могу найти шестерню в парт каталоге.
-
-
Gestetner 1502 Aficio — Шестерни Drum unit-а слизаны.
drw в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 4
- 5025
dviz
Ср дек 05, 2012 8:00 pm
-
Gestetner 1502 Aficio — Шестерни Drum unit-а слизаны.
-
-
Ricoh Aficio MPC2051. Бледно печатает черный цвет
Nurlan в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 1
- 3549
dimon
Ср фев 08, 2012 8:48 am
-
Ricoh Aficio MPC2051. Бледно печатает черный цвет
-
-
Прошивка микросхемы картриджа Ricoh Aficio 2600
Ray в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 2
- 2004
manik.76
Пт авг 15, 2014 2:58 am
-
Прошивка микросхемы картриджа Ricoh Aficio 2600
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16
Аналогичные аппараты Aficio 1015 / 1018 / 2015 / 2018 / 2016 / 2020 / MP 1500 / 1600 / 2000 / 2500 / 1900.
Коды ошибок:
101, 143, 145 — Ошибка калибровки уровня БЕЛОГО. Возможна неправильная регулировка, загрязнение элементов блока оптики или отказ элементов (1,7,11).
120~123 — Ошибка датчика начальной позиции сканера. Возможна неисправность элементов (2,6,41).
130 — 1018 — Ошибка связи главной платы (37) и платы приёмника (7).
144 — 2018 — Ошибка связи главной платы (37) и платы приёмника (7).
192, 194 — Ошибка калибровки приёмника (7). Возможна неправильная регулировка, загрязнение элементов блока оптики или отказ элементов (1,7,11,37).
302 — Перегрузка высоковольтного блока (42). Необходимо проверить зарядный ролик, контакты блока печати.
320 — Параметры вращения многогранного зеркала (9) не в допуске.
322 — Ошибка синхронизации лазера (8). Возможно нарушение положения блока.
390 — Ошибка настройки датчика концентрации тонера (48). Возможно плохой контакт в блоке печати.
391 — Перегрузка высоковольтного блока. Неоходимо проверить ролик проявления.
392 — Ошибка инициализации блока печати. Возможно неисправен ID датчик (31).
401, 402 — Перегрузка высоковольтного блока. Необходимо проверить ролик переноса.
500 — Перегрузка или неисправность главного мотора (25).
541~546 — Закрепление. Неполадки с нагревом. Возможны неисправности элементов (39,44,45,46,47).
551~556 — 2018 — Закрепление. Неполадки с нагревом. Возможны неисправности элементов (39,44,45,46,47).
590, 591 — Перегрузка левого или заднего вентиляторов (MP).
620, 760-762 — Ошибка связи платы (41) с блоком автоподатчика документов.
691 — Ошибка связи главной платы (37) с блоком факса.
692 — Ошибка связи главной платы (37) с блоком контроллера.
800~871 — 2018 — Программные ошибки плат.
900, 903 — Ошибка электронного счётчика копий. Требуется замена главной платы, NVRAM.
901 — Ошибка механического (33) счётчика копий. Воможно он отключен.
920~999 — Программные ошибки плат.
Сброс:
1. ВКЛ копир, нажать последовательно СБРОС 1 0 7 СТОП (удерживать более 3-х секунд).
2. В появившемся меню выбрать параметр COPY.
3. Ввести последовательно 5 — Ввод(#/OK) — 810 — (#/OK) — 1 — (#/OK).
4. Нажать кнопку «Тип Оригинала» и не отпуская её Ввод(#/OK).
Произойдёт сброс или появится сообщение об ошибке — Error.
5. Выключите и включите копир.
Для 2018 шаги 2 — 4 не выполняются.
Ricoh 1018 — Electrical Component Layout (Расположение электрических компонентов).