Не смотря на то, что Ricoh sp 3400sf является аппаратом начального уровня, ошибки у него приходится сбрасывать через сервисное меню, как и у аппаратов более высокого класса. С одной стороны это немножко льстит, но с другой стороны имеем следующую ситуацию….
Утро доброе к тому же еще и пятничное, клиентов море, а у девушки на Reception 🙂 принтер зажевал бумагу и вывел на дисплее ошибку service call error code SC542. Ну а дальше все просто, работа встала, клиенты ждут, руководитель нервничает и утро уже не доброе. Звонок на горячую линию Ricoh выясняет следующее. Ошибку сбросить может только сервисный инженер из Ricoh, приехав лично на место. Приедет он только в понедельник днем и это притом, что выезд платный плюс к этому, если аппарат не на гарантии, то еще и денег возьмет за сброс и диагностику (или за мнимый ремонт?).
Сброс ошибки service call error code SC542 или спасаем девушку на ресепшене
Сброс ошибки service call error code SC542 или спасаем девушку на ресепшене Ошибка error code SC542 — это печная ошибка. Если быть точными, то узел термозакрепления не набрал необходимую температуру за 125 секунд. В идеале это выглядит так, при замятии бумаги у девушки есть 125 секунд, что бы найти заветный выключатель/шнур и обесточить аппарат. Далее девушка завет на помощь мужчин, которые извлекают бумагу из аппарата. Итак, сбрасываем ошибку. Прежде всего, необходимо войти в сервисный режим, для этого набираем следующую комбинацию клавиш: clear/stop (красная кнопка)—>107—>start (зеленая кнопка). После того как попали в сервисный режим, листаем до пункта меню Engine maintenance ивходим нажав клавишу OK. Далее листаем до пункта reset fusing unit, учтите листать придется прилично и в процессе вы пару раз наткнетесь на надпись Fuser, пусть она Вас не смущает, нужна надпись именно «reset fusing unit» После того как долистали до пункта меню «reset fusing unit» переходим в него нажатием клавиши OK. Осталось дело за малым, нужно перевести надпись Not Execution в положение Execution и нажать клавишу OK. На этом ошибку service call error code SC542 можно считать сброшенной, для выхода из сервисного режима достаточно включить и выключить аппарат.
Оцените качество заметки
Загрузка…
Корректно выполненная процедура замены тонера, как и сам тонер не могут быть непосредственной причиной появления данной ошибки. Вероятно, процесс прохождения через узел закрепления более плотного отпечатка стал той «последней каплей» для системы самодиагностики о неисправности в узле закрепления.
Как и другие печные ошибки (SC541, SC543, SC544, SC545, SC546) код SC542 относится к категории Level A, с процедурой сброса: Для предотвращения повреждения аппарата возобновление работы возможно только после сброса ошибки представителем сервисной службы. После выполнения процедуры в SP режиме выключите и включите аппарат.
Данное правило введено из соображений безопасности, так как неисправный термоэлемент может быть причиной возгорания. Однако, SC541 и SC542 возникают при значениях температуры или скорости нагрева ниже номинальных. В свою очередь, причиной недогрева могут быть как неисправность копировального аппарата, так и различные внешние факторы и их комбинации. Например, низкая температура в помещении, нестабильное напряжение в точке подключения копировального аппарата, серийная печать на плотной бумаге. Если виновник ошибки устранен, то ошибка по недогреву может быть сброшена самостоятельно.
Удаление ошибки производится в Сервисном режиме (SP Mode), для входа в который необходимо последовательно нажать кнопку сброса (желтая), клавиши 1, 0, 7 и нажать и удерживать в течение 3 секунд клавишу стоп (красная). После входа в режим необходимо выключить аппарат главным выключателем. После повторного включения ошибка будет сброшена. Повторное ее появление говорит о том, что факторы влияющие на недогрев термоэлемента не устранены, либо требуется замена/ремонт узла закрепления копировального аппарата.
Описание кодов Service Call:
Ricoh Aficio MP171 Service Manual
Похожие статьи
- Service Call (коды ошибок) на аппаратe Ricoh Aficio MP171 F/SPF
- Service Call (коды ошибок) на аппаратe Ricoh Aficio MP1900
- Service Call (коды ошибок) на аппаратах Ricoh Aficio 3035 3045
Тэги: Aficio, Ricoh, SM, диагностика, код ошибки, копир,
Ошибка SC542 Service Call Error Code, как и другие ошибки термоэлемента (печи) у принтеров Ricoh SP 150, появляется по целому ряду причин:
- одни — вызваны поломкой узла термозакрепления или его компонентов;
- другие — обусловлены внешними факторами, такими как попадание сторонних предметов внутрь аппарата, нестабильное напряжение электрического тока, продолжительная печать, низкая температура окружающей среды и прочее.
Если проблемы с печью возникли не из-за аппаратных неисправностей (такое нередко случается с устройствами, работающими в сырых складских помещениях), тогда ошибку SC542 можно сбросить вручную с помощью сервисной утилиты CE Tools.
Внимание!
Прежде, чем сбрасывать сообщение об ошибке своими руками, желательно вынуть печь из принтера, осмотреть ее, проверить прижимной и тефлоновый валы.
Также обратите внимание на термодатчик. На нем часто запекается просыпанный тонер, что негативно сказывается на функции мониторинга температуры.
Инструкция: сброс ошибки SC542 с помощью CE Tools
Будьте предельно осторожны, приложение CE Tools — сервисная утилита, которая распространяется компанией Ricoh только среди авторизованных партнеров. Поэтому малейшее отклонение от нижеизложенной инструкции способно серьезно навредить печатающему устройству SP 150.
Шаг №1. Подключите принтер по USB и запустите CE Tools.
Шаг №2. Перейдите в раздел Output Check, в графе Output Check Items выберите FusingSCReset и нажмите ON. В поле Result дождитесь оповещения об активации сброса.
Шаг №3. Перезагрузите Ricoh SP 150.
Аппарат восстановит работоспособность, индикатор перестанет гореть красным. Если ошибка SC542 появится вновь, тогда обращения в сервисный центр избежать не удастся. Потому что печь не может набрать рабочую температуру за определенное количество времени.
Повторные сбросы ошибок без квалифицированного вмешательства спровоцируют серьезные неполадки вплоть до потенциального возгорания термоэлемента.
Остались вопросы? Комментируйте инструкцию или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!
|
3 / 3 / 2 Регистрация: 21.09.2017 Сообщений: 14 |
|
|
1 |
|
|
24.01.2019, 14:56. Показов 26857. Ответов 3
Доброго дня! Столкнулся с принтером Ricoh sp 325dnw — не печатает. Полез в настройки, есть у них прога, в дополнении к дровам. Smart Organizing Monitor — выдает ошибку @SC542, обратитесь в сервисный центр (гарантия прошла). Такую же ошибку выдала вебморда принтера. Гуглил, пишут что бывает такое, приглючивает термоэлемент. Проверить это можно через ту самую прогу смарт, там есть скрытая менюшка для сервисных работников. Заходишь в настройки смарт, кликаешь «о программе», далее зажимаешь шифт+конрл и два раза правой кнопкой по фоновой картинке — разблокируется меню. Только все рекомендации проделывались на Smart-е для линейки ricoh SP100-SP-200, а у меня SP300 и рекомендуемая комбинация не работает. Новых рекомендаций не нашел, решил спросить тут, вдруг кто сталкивался с подобными трудностями?
__________________
0 |
|
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
24.01.2019, 14:56 |
|
Ответы с готовыми решениями: RICOH MP161 Ошибка SC500 Ricoh SP 200N Ricoh SP112 RICOH Aficio MP 301 МФУ RICOH Aficio MP 301 после замены тубы с тонером не подгружает его. Все равно… 3 |
|
Модератор
6871 / 3818 / 477 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 14,059 Записей в блоге: 9 |
|
|
24.01.2019, 18:24 |
2 |
|
Сколот, если вкл./выкл. не помогает нужно разбирать аппарат и смотреть в сторону термоузла (печки).
1 |
|
3 / 3 / 2 Регистрация: 21.09.2017 Сообщений: 14 |
|
|
25.01.2019, 08:20 [ТС] |
3 |
|
РешениеMaks, спасибо за отзыв! Проблему решил другим способом! Суть в том, что на рикошках приглючивает термоэлемент, когда пускают разом под сотню листов на распечатку. Блок снимается через сервисное меню: для smart линейки sp300 там есть кнопка конфигурация принтера. При входе требует пароль — Admin074. Заходим в меню и сбрасываем настройки, вкладка «SP Режим 3» — нажимаем кнопку «Reset Fusing Unit SC». Перезагружаем принтер и все работает.
1 |
Сообщение было отмечено Maks как решение
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 15.07.2019 Сообщений: 1 |
|
|
01.04.2021, 17:44 |
4 |
|
На Ricoh SP 325 была ошибка SC542. Скинул её с помощью вышеперечисленного метода (через сервисное меню), но при попытке печати опять выскочила эта ошибка. В итоге разобрал печку и увидел довольно плотный слой налипшего тонера на термодатчике. Почистил его, собрал, сбросил ошибку и всё завелось.
0 |