Ring string ошибка 504

Сайт Ringstring.art не работает сегодня февраль 2023? Не получается залогиниться? Не открывается сайт, не грузится, не доступен или глючит - ответы здесь. Оставьте Ваши и посмотрите другие сообщения и жалобы


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Ringstring.art не работает сегодня февраль 2023?

Узнайте, работает ли Ringstring.art в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Ringstring.art : нет сбоя  

6 комментариев

Ringstring.art сбои за последние 24 часа

Не работает Ringstring.art?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Ringstring.art

Не определены.

Что делать, если сайт RINGSTRING.ART недоступен?

Если RINGSTRING.ART работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к RINGSTRING.ART.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.


Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Ringstring.art

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

 

38 дней назад

 #

2 января 2023

+
1






Не работает сайт. Не выдаёт инструкцию

Евгений

  

 

38 дней назад

 #

2 января 2023

+
1

У нас сайт работает, но не удается получить инструкцию. Выдает: код не найден. Разумеется перепроверяли, вводили несколько раз.

Димм

  

 

39 дней назад

 #

2 января 2023

+
6

Сайт не работает!
Ошибка 504!
Хорош праздновать, почините сайт!

Наталья

  

 

39 дней назад

 #

2 января 2023

+
5

Сайт не работает. Ребёнок сделал подарок маме и ничего не получается. Все расстроены (((

Ксения

  

 

39 дней назад

 #

2 января 2023

+
3

Ringstring не работает

Не работает сайт, не загружает варианты портретов. Выдает разные варианты ошибок. Сначала даже код не принимал. Пробовала разные браузеры, устройства, код не работал с телефона, а с ноута заходит. Но тем не менее , дальше ничего. У меня тоже впечатление испорчено

Анна

  

 

39 дней назад

 #

+
8

При загрузке фотографии ,не выдает варианты портретов!Выдает ошибку 504!!Удовольствие от подарка испорчено((Почините сайт!

Код ошибки в формате 5хх говорит о том, что на стороне сервера есть проблема: сервер не может обработать запрос от клиента. Клиентом в данном случае выступает браузер.

Ошибка 504 Gateway Time Out возникает, когда в заданный промежуток времени сервер не получает ответ от другого сервера, при этом другой сервер выполняет роль прокси или шлюза.




Ошибка 504 что значит

Какие ещё бывают варианты отображения ошибки:

  • HTTP Error 504,
  • Gateway Timeout Error,
  • HTTP Error 504 – Gateway Timeout,
  • 504 Gateway Timeout nginx,
  • 504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time,
  • Ошибка 504 Время ответа сервера истекло,
  • Время ожидания шлюза (504),
  • Ошибка тайм-аута шлюза,
  • HTTP 504,
  • 504 Ошибка.

В этой статье мы расскажем, как устранить код ошибки 504.

Как исправить ошибку 504 посетителю сайта

Итак, вы перешли на сайт, но вместо веб-страницы видите сообщение с кодом 504.




Что такое тайм аут шлюза

Проблема может быть как со стороны сайта, так и со стороны устройства, например настроек браузера.
Чтобы убедиться в том, что настройки браузера в порядке:

1) Обновите страницу. Но обновите не клавишей F5, а выделите содержимое адресной строки и нажмите Enter. Если после этих действий ошибка 504 не возникает ни на текущем, ни на любом другом сайте – её можно проигнорировать.

2) Зайдите на тот же ресурс через другой браузер. Если в этом случае сайт открылся корректно, перейдите к следующему пункту.

3) Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie. После этого браузер будет работать быстрее.
Воспользуйтесь инструкцией Как очистить кэш браузера.

4) Перезагрузите роутер или модем. Отключите устройство от сети примерно на 10 минут.

5) Очистите кэш DNS. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.


Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

1) Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:




2) Введите команду:

3) Дождитесь сообщения об очистке кэша:




1) Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.

2) Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

1) Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.

2) Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кэш DNS.

6) Обратитесь в техподдержку вашего интернет-провайдера. Возможно, это проблема сети, за которую отвечает провайдер.

Если эти действия не принесли результата – обратитесь в техническую поддержку сайта.

Если вы владелец сайта

Как исправить ошибку 504 на виртуальном хостинге

1 способ

Эта ошибка может возникнуть в случае, если для Nginx был превышен лимит на время ответа сайта. По умолчанию это 30 секунд, при этом среднее время загрузки сайта не должно превышать 1-3 секунды.
Если скрипты вашего сайта должны исполняться дольше 30 секунд, вы можете миновать Nginx и обратиться к сайту по другим портам. Если ваша панель управления хостингом:

  • ISPManager – используйте порт 8081
  • cPanel или Plesk – используйте порт 8080.

2 способ

Если этот вариант вам не подходит, рекомендуем перенести ваш сайт на Облачный сервер, на котором доступна гибкая настройка сервера, в том числе и лимитов. Для этого закажите услугу «Облачные серверы» и перенесите сайт по инструкции Как перенести сайты между услугами REG.RU.

3 способ

Также вы можете изменить директиву max_execution_time в файле php.ini. Она указывает на время, за которое должен отрабатываться скрипт. Для этого:

  1. 1.

  2. 2.

    Укажите нужное значение в строке:

    Где 30 – время выполнения скрипта в секундах.

4 способ

Если вы используете CDN, проблема может быть связана с ней.


Что такое CDN

CDN – это сетевая инфраструктура, которая распределена географически. Она обеспечивает быструю загрузку контента пользователям веб-сервисов и сайтов. Серверы, которые входят в состав CDN, географически расположены так, чтобы сделать время ответа сайта или сервиса минимальным для пользователей.
Пользователь ищет ресурс и тем самым посылает запрос. Запрос идентифицируется и направляется на PoP – на ближайший к пользователю кэширующий сервер в этой инфраструктуре. Возможны два варианта:

  • Если в кэше PoP есть данные об этом запросе, он отвечает браузеру, а тот отображает контент.
  • Если в кэше этого сервера нет данных, запрос переадресовывается к ориджину – центральному серверу, на котором хранятся все данные. Когда ориджин отвечает на запрос, PoP кэширует его и передаёт ответ браузеру. После этого контент отображается в браузере.

Ошибку 504 может вернуть кэширующий сервер, если превышено время ожидания от центрального сервера.

Если ошибку исправить не удалось, обратитесь в техническую поддержку.

Как исправить ошибку 504 на VPS

1 способ

Эта ошибка может возникнуть в случае, если для Nginx был превышен лимит на время ответа сайта. По умолчанию это 30 секунд, при этом среднее время загрузки сайта не должно превышать 1-3 секунды.
Чтобы избавиться от этой ошибки, попробуйте повысить время ожидания веб-сервера Nginx.

2 способ

Также ошибка 504 может возникать, когда Nginx используется как прокси-сервер для Apache. В этом случае нужно настроить параметры времени ожидания при проксировании. Максимальное время исполнения скрипта в настройках веб-сервера — 300 секунд.
Изменить параметры ожидания можно в конфигурационном файле nginx.conf. Для этого:

  1. 1.

    Подключитесь к серверу по SSH.

  2. 2.

    Откройте конфигурационный файл с помощью команды:

    sudo nano /etc/nginx/nginx.conf
  3. 3.

    Добавьте строки в блоке server:

    #server {
    
    #...
    
    proxy_connect_timeout 600;
    proxy_send_timeout 600;
    proxy_read_timeout 600;
    send_timeout 600;
    
    #...
    #}

    Где 600 — время в секундах.

  4. 4.

    Перезапустите Nginx с помощью команды:

Если решить проблему не удалось, обратитесь в техническую поддержку или на тематические форумы по Nginx.

Ошибка 504 Gateway Timeout (от англ. «тайм-аут шлюза») — это код состояния HTTP, который указывает на то, что веб-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера при попытке загрузить страницу. Простыми словами, ошибка 504 Gateway Timeout — это свидетельство о сбое на сервере, когда он выступает шлюзом или в качестве прокси.

В нашей статье клиент — браузер, а сервер — специализированная или выделенная машина.

Как выглядит ошибка 504

В зависимости от конфигурации у ошибки 504 есть различные формы написания:

  • 504 Error.
  • «Время ответа сервера истекло».
  • HTTP Error 504.
  • «Ошибка таймаута шлюза».
  • Gateway timeout.
  • The server didn’t respond in time.

Точный текст ошибки зависит от того, какой именно сервер используется в качестве фронта и какой в качестве бэка. Самые частые сценарии — Nginx и Apache, соответственно.

Один из возможных вариантов ошибки

Один из возможных вариантов ошибки

Почему возникает ошибка 504

Самая популярная причина — перегрузка сервера. Давайте посмотрим, почему она происходит и какие источники встречаются наиболее часто.

Источник перегрузки может быть связан как с непрогнозируемым наплывом трафика, так и с ошибками, которые возникают на самом сайте. Так что даже источник сбоя на сервере может относится к внутренним сбоям сайта.

Ошибки от плагинов

Многие веб-мастера устанавливают большое количество разнообразных плагинов для расширения функционала сайта. Например, для внедрения кеширования страниц или добавления на сайт CDN (сеть доставки контента). Подобные плагины могут загружать данные со сторонних источников — например, удаленных серверов. Если на таком сервере возникает сбой, определенная страница или сайт целиком может начать отдавать 504-ю ошибку.

Ошибки от скриптов

Это то же самое, что и ошибки от плагинов, так как плагин представляет из себя один или несколько скриптов. Если скрипт загружает данные с удаленного сервера, но возникает сбой или задержка при выполнении, может появиться ошибка Gateway Timeout. Когда один или несколько скриптов выполняются слишком долго, это приводит к таймауту.

Аномальное увеличение посещаемости

Если на сайте резко увеличивается трафик, сервер может работать медленнее. Чем больше трафика, тем больше запросов к серверу. Со временем количество неотвеченных запросов только увеличивается, в итоге взаимодействие с сервером прекращается и отправляется код состояния 504 Bad Gateway.

Небольшие скачки посещаемости не представляют угрозы для производительности сервера

Небольшие скачки посещаемости не представляют угрозы для производительности сервера

Израсходование лимитов тарифного плана хостинга

Начальные тарифы не предназначены для сайтов с высокой посещаемостью. В панели управления хостингом убедитесь, что статическая нагрузка, оперативная память, дисковая квота и другие ресурсы сервера не превышаются.

Пример лимитов по серверным ресурсам на начальном тарифе хостинга Beget

Пример лимитов по серверным ресурсам на начальном тарифе хостинга Beget

Загрузка на сайт файлов

Каждый раз, когда вы обращаетесь к сайту через административную панель, статическая нагрузка на сервер повышается. Например, вы загружаете видео или большое количество изображений либо импортируете длинный список товаров в интернет-магазин XML-файлом.

Во всех вышеуказанных сценариях статическая нагрузка на сервер будет заметно увеличиваться, так как каждый переданный мегабайт требует дополнительных вычислительных ресурсов от серверной машины.

Хакерские атаки

504 ошибку могут вызывать различные атаки на сайт — например, распределенная атака типа «отказ в обслуживании». Чтобы диагностировать эту причину — обратитесь в поддержку хостинга. Если атака подтвердится — установите на сайт защитный экран, например Cloudflare.

Схема атаки типа denial-of-service

Схема атаки типа denial-of-service

Вредоносный код в файлах сайта

Вирусы, шелы, бэкдоры и другие уязвимости сайта могут привести к тому, что он будет заражен вредоносным кодом. В этом случае можно ожидать самое непредсказуемое поведение ресурса, включая появление разнообразных кодов состояния HTTP и других негативных последствий, например, утечки данных. Это зависит от того, какую цель преследует хакер, пытаясь воздействовать на ваш сайт.

Браузер Google Chrome не позволит открыть сайт, если он заражен вирусом или содержит иное вредоносное ПО

Браузер Google Chrome не позволит открыть сайт, если он заражен вирусом или содержит иное вредоносное ПО

Ошибка в браузере

В редких случаях код ответа 504 может свидетельствовать о некорректной работе браузера. Например, у вас отключен JavaScript или в кэше накопилось большое количество ошибок. Все это может привести к тому, что страница не будет загружаться корректно. Попробуйте сменить браузер или устройство и откройте проблемную страницу. Если получилось, то это именно ваш сценарий.

Как исправить ошибку 504 вебмастеру

Теперь рассмотрим, как решить ошибку самостоятельно. Отдельно пользователю и отдельно вебмастеру.

У вебмастера есть гораздо больше возможностей, чтобы повлиять на ошибку.

  1. Во первых: нужно обратиться в саппорт используемого хостинга и уточнить, не превышены ли лимиты по использованию ресурсов серверного железа на вашем аккаунте. Если вы укладываетесь в ограничения выбранного тарифного плана, то нужно искать другой источник появления 504-й.
  2. Во вторых: вспомните, какие глобальные изменения вы делали на сайте в последнюю неделю или две. Возможно вы меняли тему (дизайн) сайта, глобальный вид URL или устанавливали какие-либо плагины.

Если вы вспомнили конкретное изменение, просто откатитесь к предыдущей версии: например, удалите плагин или верните старую тему сайта.

«У меня VPS с Nginx / Apache»

С такой конфигурацией сервера возникновение 504 ошибки встречается довольно часто. Чтобы устранить ее, найдите конфигурационный файл сервера, который называется httpd.conf. Находится он в дистрибутиве Apache, соответственно. Что нужно сделать:

  1. Устанавливаем значение тайм-аута на 700 секунд и сохраняем файл. Перезагружаем бэкенд (для этого используем команду service nginx reload) и проверяем, ушла ошибка или нет.
  2. Находим файл php.ini. Открываем его и изменяем значение максимального времени исполнения на 300 секунд. Опять перезагружаем backend (используем команду service nginx reload) и проверяем, ушла ошибка или нет.

Параметр для значения Timeout устанавливаем на 700 секунд, а max_execution_time изменяем на 300 секунд

Параметр для значения Timeout устанавливаем на 700 секунд, а max_execution_time изменяем на 300 секунд

В некоторых случаях изменить время максимального исполнения файла не удастся, так как это может быть запрещено конфигурацией сервера.

Изменение портов в панели управления хостингом

Также попробуйте изменить порты для обращения к сайту. Так вы решите проблему в случаях, когда выполнение скрипта занимает продолжительное время (более 30 секунд). В разных панелях управления хостингом нужно устанавливать разные порты. Например в Plesk — это 8080, в ISPManager — 8081.

Примеры портов для Plesk

Примеры портов для Plesk

«У меня на сайте используются CDN: что делать»

Выше мы уже говорили о том, что кэширующий сервер может стать причиной длительного ожидания ответа от главного сервера. Чтобы решить эту проблему, отключите сеть доставки содержимого на своем сайте. После этого очистите кэш сайта и попробуйте открыть проблемную страницу. Если ошибку 504 вызывал CDN, то страница сразу откроется.

Два типа дистрибуции контента сайта. CDN справа

Два типа дистрибуции контента сайта. CDN справа

Перенос сайта на другую сетевую конфигурацию

Если изменить значение максимального времени исполнения в php.ini для вас затруднительно, вы можете просто перейти на облачный тариф хостинга. В облачной инфраструктуре доступно тонкое управление параметрами сервера, включая регулировку технических ограничений.

Пример конфигураций облачных серверов у Selectel

Пример конфигураций облачных серверов у Selectel

Включите журналирование ошибок

Этот способ поможет точно установить, в каком именно месте происходит ошибка, не позволяющая открыть страницу. В CMS журналирование может активироваться разными способами. Например, на WordPress необходимо открыть файл wpconfig.php и добавить в него три PHP-константы для установки отладки:

define( ‘wp_debug’, true );

define( ‘wp_debug_log’, true );

define( ‘wp_debug_display’, false );

Сохраняем wpconfig.php. Все, теперь логирование ошибок включено и вы сможете посмотреть источник ошибки в журнале.

«У меня веб-сервер nginx: что делать»

В дистрибутиве сервера найдите конфигурационный файл тайм-аута и измените значения для времени:

  • таймаута для отправки прокси;
  • тайм-аута для чтения прокси;
  • времени отправки тайм-аута.

Мы установили значение для каждого вышеописанного параметра на 750 секунд

Мы установили значение для каждого вышеописанного параметра на 750 секунд

Обычно конфигурационный файл тайм-аута находится в следующей директории:

Найдите конфигурационный файл Nginx по этому пути

Найдите конфигурационный файл Nginx по этому пути

Важно: перед открытием конфигурационного файла обязательно подключитесь по протоколу SSH.

Если вы используете VPS, необязательно вручную искать конфигурационный файл, чтобы изменить значение параметров. Просто откройте административную панель сервера, найдите настройки сервера и добавьте необходимые значения. Как правило, настройки php.ini и параметры httpd всегда разнесены по разным вкладкам. Справедливо это для ISPmanager, Ajenti, Vesta Control Panel и других популярных панелей управления сервером, например, CentOS Web Panel.

Неполадки сервера

Создайте тикет в саппорте хостинга и уточните, существуют ли на данный момент какие-либо неполадки с сервером. Это довольно редкий сценарий, но проверить его также необходимо, если ошибку не удалось устранить вообще никакими из вышеописанных способов.

Пример обращения в саппорт хостинга

Пример обращения в саппорт хостинга

Как исправить ошибку 504 пользователю

Попробуйте открыть проблемную страницу из другого браузера. Если причина сбоя в некорректных настройках обозревателя, этот способ позволит подтвердить такой источник ошибки.

Очистка DNS

Очистите кэш DNS в используемой операционной системе:

  • На macOS необходимо открыть «Терминал» и указать команду sudo killall -HUP mDNSResponder.
  • На Windows нужно открыть командную строку и ввести команду: ipconfig /flushdns.

Очистка сопоставителя DNS в Windows 10

Очистка сопоставителя DNS в Windows 10

Другие способы

Если очистка DNS-кэша не помогла, попробуйте выполнить следующие действия

  1. Обновите страницу с очисткой ее кэша. Для этого используется сочетание горячих клавиш Control + F5. В редких случаях в кэше могут накапливаться ошибки, особенно если вы часто посещали сайт, на котором теперь возникает ошибка.
  2. Попробуйте открыть проблемную страницу с другого устройства. В редких случаях в системе могут накапливаться ошибки, которые препятствуют открытию всего сайта или конкретной страницы. Диагностировать эту причину и поможет смена устройства.
  3. Удалите временные файлы браузера, включая кэш-файлы и файлы-куки.

В Google Chrome удалить файлы cookie и другие данные сайта, можно в разделе Конфиденциальность и безопасность

В Google Chrome удалить файлы cookie и другие данные сайта, можно в разделе Конфиденциальность и безопасность

Заключение: профилактика появления Gateway timeout для вебмастера

Прежде чем выбирать тариф хостинга, обязательно поинтересуйтесь в поддержке, какой тарифный план подойдет для вашего сайта. При этом вы должны будете предоставить данные по текущему трафику, размеру сайта, а также:

  • Какие ресурсы серверного железа вы планируете использовать.
  • Что хотите настраивать.
  • Наличие каких технологий для вас является критически важным.

Так вы сможете выбрать максимально подходящий и быстрый сервер под свои задачи. Ну а 504 ошибка точно не будет появляться на сайте.

The 504 Gateway Timeout error is an HTTP status code that means that one server didn’t receive a timely response from another server that it was accessing while attempting to load the web page or fill another request by the browser.

In other words, 504 errors usually indicate that a different computer, one that the website you’re getting the message on doesn’t control but relies on, isn’t communicating with it quickly enough.

Lifewire / Ashley Nicole DeLeon


Are You the Web Manager? See the Fixing 504 Errors on Your Own Site section further down the page for some things to consider on your end.

A 504 Gateway Timeout error can appear in any internet browser, on any operating system, and on any device. This means that it’s possible to get the error on your Android or iPhone phone or tablet, in Safari on a Mac, in Chrome on Windows 10 (or 8, or 7, …), etc.

How You Might See the 504 Error

Individual websites are allowed to customize how they show «gateway timeout» errors, but here are the most common ways you’ll see one spelled out:

  • 504 Gateway Timeout
  • HTTP 504
  • 504 ERROR
  • Gateway Timeout (504)
  • HTTP Error 504 — Gateway Timeout
  • Gateway Timeout Error

A 504 Gateway Timeout error shows up inside the internet browser window, just like normal web pages do. There might be a site’s familiar headers and footers and a nice, English message on the page, or it could show up on an all-white page with a big 504 at the top. It’s all the same message, regardless of how the website happens to show it.

Causes of 504 Gateway Timeout Errors

Most of the time, a 504 Gateway Timeout error means that whatever other server is taking so long that it’s «timing out,» is probably down or not working properly.

Since this error is usually a network error between servers on the internet or an issue with an actual server, the problem probably is not with your computer, device, or internet connection.

That said, there are a few things you can try, just in case:

How to Fix the 504 Gateway Timeout Error

  1. Retry the web page by selecting the refresh/reload button, pressing F5, or trying the URL from the address bar again.

    Even though the 504 Gateway Timeout error is reporting an error outside of your control, it might only be temporary.

  2. Restart all of your network devices. Temporary problems with your modem, router, switches, or other networking hardware could be causing the 504 Gateway Timeout issue you’re seeing. Just restarting these devices could help.

    While the order you turn off these devices isn’t important, the order that you turn them back on is. In general, you want to turn devices on from the outside-in. If you’re not sure what that means, check out the link at the beginning of this step for a complete tutorial.

  3. Check the proxy server settings in your browser or application and make sure they’re correct. Incorrect proxy settings can cause 504 errors.

    Windows 10 Proxy Settings.

    Most computers don’t have proxy settings at all, so if yours are empty, just skip this step.

    See Proxy.org for an updated, respected list of proxy servers that you can choose from.

  4. Change your DNS servers, especially if all the devices on your network are getting the same error. It’s possible that the 504 Gateway Timeout error you’re seeing is caused by an issue with the DNS servers you happen to be using.

    Unless you’ve previously changed them, the DNS servers you have configured right now are probably the ones automatically assigned by your ISP. Others are also available to choose from. See our Free & Public DNS Servers list for options.

  5. If nothing has worked up to this point, contacting the website is probably the next best thing to do. There’s a good chance the website administrators are already working to fix the root cause of the 504 Gateway Timeout error, assuming they’re aware of it, but there’s nothing wrong touching base with them.

    Most major sites have social networking accounts they use to help support their services and some even have telephone numbers and email addresses.

    If it’s starting to look like the website might be giving a 504 error for everyone, searching Twitter for real-time information about the site’s outage is often helpful. The best way to do this is to search for #websitedown on Twitter. For example, if Facebook might be down, search #facebookdown.

  6. Contact your internet service provider. It’s very likely at this point, after following all the troubleshooting above, that the 504 Gateway Timeout that you’re seeing is a problem caused by a network issue that your ISP is responsible for.

    How to Talk to Tech Support

  7. Come back later. You’ve exhausted all your options at this point and the 504 Gateway Timeout error is either in the hands of the website or your ISP to correct. Check back with the site regularly. No doubt it’ll start working again soon.

Fixing 504 Errors on Your Own Site

A lot of times this isn’t your fault at all, but it’s not the user’s either. Start by checking that your server can properly resolve all the domains that your applications require access to.

Very heavy traffic might result in your server serving a 504 error, even though a 503 would probably be a bit more accurate.

In WordPress specifically, 504: Gateway Timeout messages are sometimes due to corrupted databases. Install WP-DBManager and then try the «Repair DB» feature, followed by «Optimize DB,» and see if that helps.

Also, make sure your HTACCESS file is correct, especially if you have just reinstalled WordPress.

Finally, consider contacting your hosting company. It’s possible that the 504 error that your website is returning is due to an issue on their end that they’ll need to resolve.

More Ways You Might See a 504 Error

A Gateway Timeout error, when received in Windows Update, generates a 0x80244023 error code or the message WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.

In Windows-based programs that inherently access the internet, a 504 error might show up in a small dialog box or window with the HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT error and/or with a The request was timed out waiting for a gateway message.

A less common 504 error is Gateway Time-out: The proxy server did not receive a timely response from the upstream server, but the troubleshooting (above) remains the same.

Errors Like 504 Gateway Timeout

A number of error messages are similar to the 504 Gateway Timeout error because they all occur on the server side. A few include the 500 Internal Server Error, the 502 Bad Gateway error, and the 503 Service Unavailable error, among a few others.

There are also HTTP status codes that aren’t server-side, but instead client-side, like the commonly seen 404 Not Found error. Several others exist as well, all of which you can see in our HTTP Status Code Errors page.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

The 504 Gateway Timeout error is an HTTP status code that means that one server didn’t receive a timely response from another server that it was accessing while attempting to load the web page or fill another request by the browser.

In other words, 504 errors usually indicate that a different computer, one that the website you’re getting the message on doesn’t control but relies on, isn’t communicating with it quickly enough.

Lifewire / Ashley Nicole DeLeon


Are You the Web Manager? See the Fixing 504 Errors on Your Own Site section further down the page for some things to consider on your end.

A 504 Gateway Timeout error can appear in any internet browser, on any operating system, and on any device. This means that it’s possible to get the error on your Android or iPhone phone or tablet, in Safari on a Mac, in Chrome on Windows 10 (or 8, or 7, …), etc.

How You Might See the 504 Error

Individual websites are allowed to customize how they show «gateway timeout» errors, but here are the most common ways you’ll see one spelled out:

  • 504 Gateway Timeout
  • HTTP 504
  • 504 ERROR
  • Gateway Timeout (504)
  • HTTP Error 504 — Gateway Timeout
  • Gateway Timeout Error

A 504 Gateway Timeout error shows up inside the internet browser window, just like normal web pages do. There might be a site’s familiar headers and footers and a nice, English message on the page, or it could show up on an all-white page with a big 504 at the top. It’s all the same message, regardless of how the website happens to show it.

Causes of 504 Gateway Timeout Errors

Most of the time, a 504 Gateway Timeout error means that whatever other server is taking so long that it’s «timing out,» is probably down or not working properly.

Since this error is usually a network error between servers on the internet or an issue with an actual server, the problem probably is not with your computer, device, or internet connection.

That said, there are a few things you can try, just in case:

How to Fix the 504 Gateway Timeout Error

  1. Retry the web page by selecting the refresh/reload button, pressing F5, or trying the URL from the address bar again.

    Even though the 504 Gateway Timeout error is reporting an error outside of your control, it might only be temporary.

  2. Restart all of your network devices. Temporary problems with your modem, router, switches, or other networking hardware could be causing the 504 Gateway Timeout issue you’re seeing. Just restarting these devices could help.

    While the order you turn off these devices isn’t important, the order that you turn them back on is. In general, you want to turn devices on from the outside-in. If you’re not sure what that means, check out the link at the beginning of this step for a complete tutorial.

  3. Check the proxy server settings in your browser or application and make sure they’re correct. Incorrect proxy settings can cause 504 errors.

    Windows 10 Proxy Settings.

    Most computers don’t have proxy settings at all, so if yours are empty, just skip this step.

    See Proxy.org for an updated, respected list of proxy servers that you can choose from.

  4. Change your DNS servers, especially if all the devices on your network are getting the same error. It’s possible that the 504 Gateway Timeout error you’re seeing is caused by an issue with the DNS servers you happen to be using.

    Unless you’ve previously changed them, the DNS servers you have configured right now are probably the ones automatically assigned by your ISP. Others are also available to choose from. See our Free & Public DNS Servers list for options.

  5. If nothing has worked up to this point, contacting the website is probably the next best thing to do. There’s a good chance the website administrators are already working to fix the root cause of the 504 Gateway Timeout error, assuming they’re aware of it, but there’s nothing wrong touching base with them.

    Most major sites have social networking accounts they use to help support their services and some even have telephone numbers and email addresses.

    If it’s starting to look like the website might be giving a 504 error for everyone, searching Twitter for real-time information about the site’s outage is often helpful. The best way to do this is to search for #websitedown on Twitter. For example, if Facebook might be down, search #facebookdown.

  6. Contact your internet service provider. It’s very likely at this point, after following all the troubleshooting above, that the 504 Gateway Timeout that you’re seeing is a problem caused by a network issue that your ISP is responsible for.

    How to Talk to Tech Support

  7. Come back later. You’ve exhausted all your options at this point and the 504 Gateway Timeout error is either in the hands of the website or your ISP to correct. Check back with the site regularly. No doubt it’ll start working again soon.

Fixing 504 Errors on Your Own Site

A lot of times this isn’t your fault at all, but it’s not the user’s either. Start by checking that your server can properly resolve all the domains that your applications require access to.

Very heavy traffic might result in your server serving a 504 error, even though a 503 would probably be a bit more accurate.

In WordPress specifically, 504: Gateway Timeout messages are sometimes due to corrupted databases. Install WP-DBManager and then try the «Repair DB» feature, followed by «Optimize DB,» and see if that helps.

Also, make sure your HTACCESS file is correct, especially if you have just reinstalled WordPress.

Finally, consider contacting your hosting company. It’s possible that the 504 error that your website is returning is due to an issue on their end that they’ll need to resolve.

More Ways You Might See a 504 Error

A Gateway Timeout error, when received in Windows Update, generates a 0x80244023 error code or the message WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.

In Windows-based programs that inherently access the internet, a 504 error might show up in a small dialog box or window with the HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT error and/or with a The request was timed out waiting for a gateway message.

A less common 504 error is Gateway Time-out: The proxy server did not receive a timely response from the upstream server, but the troubleshooting (above) remains the same.

Errors Like 504 Gateway Timeout

A number of error messages are similar to the 504 Gateway Timeout error because they all occur on the server side. A few include the 500 Internal Server Error, the 502 Bad Gateway error, and the 503 Service Unavailable error, among a few others.

There are also HTTP status codes that aren’t server-side, but instead client-side, like the commonly seen 404 Not Found error. Several others exist as well, all of which you can see in our HTTP Status Code Errors page.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Чтобы на веб-странице появился контент, браузер должен получить от сервера, на котором расположен сайт, необходимые данные. Когда на устройстве пользователя, на веб-сервере или на другом промежуточном узле (например, прокси) возникают неполадки, вместо содержимого сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Для устранения сбоя, необходимо знать, на чьей стороне он произошел и по какой причине. Понять, что является источником проблемы, помогает цифровой код ошибки. Если он имеет формат 5xx, значит, сбой происходит на стороне сервера. Разбираем в статье ошибку 504 на сайте и способы ее устранения.

Что значит ошибка 504 и когда она появляется

Ошибка 504 Gateway Time Out — это ошибка, возникающая при загрузке сайта, если запрос пользователя передавался на сервер, хранящий данные веб-ресурса, через промежуточный сервер, действующий как шлюз или прокси, и в процессе обработки данного запроса один из серверов не получил ответ от другого в течение максимально допустимого времени ожидания. Обмен данными происходит по HTTP, и если возникает «тайм-аут шлюза», браузер показывает на веб-странице код 504, указывающий на соответствующее состояние протокола.

Ошибка 504 Gateway Time Out.

Изображение от Freepik.

На выполнение некоторых операций на сервере выделяется определенное количество времени. Например, обработка http-запроса на Nginx по умолчанию должна быть завершена за 30 секунд. Лимит времени устанавливается для того, чтобы при избыточной нагрузке сервер мог прервать процесс, который не может выполнить, и перейти к следующей задаче. Средняя продолжительность загрузки сайта составляет всего 1–3 секунды, однако иногда она может увеличиваться, например, если сервер выполняет ресурсоемкие скрипты. Когда на это требуется больше максимально допустимого времени, соединение с клиентом (браузером) разрывается и возникает один из вариантов сообщения «HTTP Error 504 — Gateway Timeout». К повышенной нагрузке на сервер могут привести внутренние сбои на сайте, проблемы с безопасностью, настройки браузера и так далее.

Если говорить простыми словами, то ошибка 504 означает, что сервер, на котором расположен сайт, не успевает вовремя обработать запрос и ответить пользователю.

Как исправить ошибку 504 владельцу сайта

Чтобы исправить ошибку 504, необходимо установить и устранить причину ее возникновения. Некоторые способы решения проблемы требуют вмешательства администратора сайта.

Долго обрабатывается скрипт

Если скрипт тяжелый, сервер может не успеть полностью его обработать до появления ошибки. Лучшим решением проблемы будет облегчение скрипта или его замена. Когда это невозможно, увеличивают период ожидания сервера. Лимит времени, за которое скрипт должен быть отработан, устанавливается через директиву «max_execution_time» в файле «php.ini». По умолчанию он составляет 30 секунд. Чтобы он стал больше, необходимо открыть файл и подставить в строку «max_execution_time = 30» новую допустимую продолжительность операции. Кроме того, поменять настройки можно в Nginx и Apache.

Нестандартные параметры времени ожидания сервера могут понадобиться, если вы используете Nginx в качестве прокси-сервера для Apache. Изменение времени выполнения скрипта на веб-сервере производится в файле «nginx.conf». Порядок действий:

  1. Подключение к серверу по Secure Shell (протоколу для удаленного управления операционной системой).
  2. Ввод команды «sudo nano/etc/nginx/nginx.conf» для запуска файла.
  3. Редактирование блока server: увеличение времени до наступления тайм-аута с 300 секунд до 600:

    Изменение времени выполнения скрипта в файле «nginx.conf».

  4. Перезагрузка веб-сервера командой «service nginx reload».

Коррекцию файлов «php.ini» и «nginx.conf» лучше проводить совместно. В обоих документах необходимо указать одинаковое время обработки запроса.

При использовании Apache время обработки запроса редактируется через «httpd.conf». Что необходимо сделать:

  1. Открыть файл.
  2. Ввести строку:

    Через httpd.conf.

  3. Сохранить корректировки и заново запустить сервер.

Проблемы с CDN

CDN ― это несколько связанных серверов, предназначенных для того, чтобы ускорить передачу данных сайта его пользователям. CDN сохраняют контент, часто запрашиваемый аудиторией, на кеш-сервере. При повторном запросе этих данных сервер достает их из временной памяти. Таким образом, снижается нагрузка на сервер, являющийся источником контента, и сокращается время обработки запросов пользователей.

Иногда ошибка 504 может возникать при использовании CDN. Если после отключения от системы работоспособность сайта восстановится, сообщите о проблеме разработчикам сервиса.

Выросла нагрузка на один из серверов

К повышенной нагрузке на сервер может привести резкий рост трафика. Наплыв пользователей может быть связан как с намеренными действиями владельца веб-ресурса — с запуском рекламной кампании, так и со случайными событиями — временным увеличением спроса на сезонный товар, продающийся в интернет-магазине. Поскольку количество операций, которое сервер может выполнять одновременно, ограничено его вычислительной мощностью, при избыточной нагрузке хостинг-компьютер перестает отвечать на запросы пользователей. Чтобы он снова мог отдавать данные браузеру, достаточно арендовать компьютер с более мощным железом, например, с виртуального хостинга перейти на VPS. Если планируется проведение маркетинговых мероприятий, лучше заранее арендовать дополнительные вычислительные ресурсы (оперативную память, место на жестком диске и т. д.).

В компании «Интернет Хостинг Центр» клиенты могут арендовать VPS сервер в России с бесплатной защитой от DDoS на всех тарифах. Выделенный IP и техподдержка входят в стоимость.

Проверка службы DNS

Сообщение «Error 504 — Gateway Timeout» может появиться, если DNS-служба не справилась с преобразованием доменного имени в IP-адрес. Причиной ошибки становится перенос веб-ресурса с локального ПК на веб-сервер и автоматически пропадет, после того как новые DNS-данные распространяются по всему Интернету. Процесс занимает около двух суток.

Проблемы с DNS могут возникнуть на компьютере пользователя. Для их устранения на ПК вызывается командная строка операционной системы, где вводится специальная команда для очистки DNS-кэша, в Windows — это «ipconfig /flushdns».

Очистка DNS-кэша.

Спам, вирусы и DDoS-атаки

Перегрузка сервера может быть вызвана не только возросшим интересом пользователей к вашим товарам и услугам, но и менее позитивными причинами — спамом, вирусами и DDoS-атаками. Для защиты веб-ресурса от вредоносных программ и действий хакеров, необходимо предпринять несколько профилактических мер:

  • проверить наличие антивируса в административной панели хостинга;
  • включить защиту от DDoS;
  • подключить анти-спам плагины в CMS сайта;
  • проверить лог-файлы на наличие часто повторяющихся IP-адресов;
  • установить SSL/TLS;
  • защитить формы обратной связи с помощью капчи;
  • предотвратить публикацию комментариев со ссылками на вредоносное ПО, подключив модерирование контента и так далее.

Проблемы с плагинами в CMS

Функции на сайте, созданном с помощью CMS, реализуются благодаря плагинам. Не все они работают достаточно быстро, некоторые из них обрабатываются медленно, что приводит к тайм-ауту шлюза. Чтобы проверить, не является ли установленный плагин причиной сбоя, его необходимо отключить, а затем запустить сайт без него. Если веб-ресурс загрузится, значит, нужно выбрать другой функциональный модуль.

Как решить проблему, если вы — пользователь

Неполадки могут возникнуть на стороне пользователя: в его DNS-службе, браузере, программном обеспечении, роутере или модеме. Убедитесь, что настройки ваших устройств, выставлены правильно:

  • обновите страницу, заново указав URL в адресной строке и нажав кнопку ввода (Enter);
  • откройте сайт в другом браузере, если в нем сбой не повторится, обновите браузер с ошибкой до последней версии;
  • запустите веб-ресурс на другом устройстве, чтобы проверить, не связаны ли проблемы с программным обеспечением вашего компьютера;
  • очистите файлы кэша и cookies, чтобы избавиться от ошибок, накопленных браузером за длительное время использования;
  • перезагрузите роутер, чтобы устранить конфликт между обновленным ПО провайдера и вашим устройством;
  • очистите кэш DNS через командную строку ОС.

Заключение

Мы разобрали самые популярные причины возникновения ошибки 504 и привели способы решения каждой из них. Надеемся, что наша статья поможет Вам справиться с любой проблемой, способной привести к тайм-ауту шлюза.

I am getting 504 Gateway Time-out issue Spring Boot Rest call using HTTP GET call for heavy record(more than 80K), I am calling other service to get data using RestTemplate object resClient, code as below:

public ResponseEntity<String> getData(String endPointUrl, Map<String, Object> parameterMap, String smToken) throws Exception {
        HttpHeaders headers = new HttpHeaders();
        headers.setAccept(Collections.singletonList(MediaType.APPLICATION_JSON));
        headers.add("Cookie", smToken);
        //headers.setContentType(MediaType.APPLICATION_JSON_UTF8);
        HttpEntity<Map<String, Object>> entity = new HttpEntity<Map<String, Object>>(parameterMap, headers);
        ResponseEntity<String> responseEntity = null;
        try {
            SSLUtil.turnOffSslChecking();
            LOGGER.info("Start call to end point : " +endPointUrl+ " at :"+ (new Date().toString()) );
            //resClient.getMessageConverters()
            //.add(0, new StringHttpMessageConverter(Charset.forName("UTF-8")));
            responseEntity = resClient.exchange(endPointUrl, HttpMethod.POST, entity,String.class);
            LOGGER.info("End of call to end point : " +endPointUrl+ " at :"+ (new Date().toString()) );
            LOGGER.debug("Response from end point: " + responseEntity);
        } catch (Exception e) {
            LOGGER.error("Exception while making a http call to " + endPointUrl,e);
            throw e;
        }

        return responseEntity;
    }

While debugging I am seeing Response from other service call It takes more than 4 minutes, but rather than waiting it by that time to get response it use to come out only after 3 minutes. How can we make it to wait for response coming from other service call?

I tried to resolve this issue with increasing timeout time to 5 minutes using attribute server.connection-timeout=300000 in application.properties, but I am getting empty response. I am not sure If this is right approach or not. Please help me on this issue.

HTTP Error 504 – 504 Gateway Timeout Status Code Explained

While surfing the internet, we are able to interact with web servers through HyperText Transfer Protocol (HTTP) requests. These requests are sent from the client (our browsers) to the server before we get a response.

HTTP status codes allows us know if our request to the server was successful or not. Here are the status codes and what each type means:

  • 100 — 199 (Informational).
  • 200 — 299 (Successful).
  • 300 — 399 (Redirection).
  • 400 — 499 (Client error).
  • 500 — 599 (Server error).

In this article, we’ll be talking about the 504 error which falls under the server error category. We’ll see some of the reasons why you might encounter this error and the possible ways of fixing it.

What Is the HTTP 504 Error?

From the status codes listed before this section, we can see that the 504 error is a server error. This means that it is not a problem from our end as the client. Our request was sent successfully to the server but something went wrong while we were awaiting a response.

You’ll usually get a response saying «Gateway Timeout Error» or something similar if it is a 504 error.

This error occurs when our server doesn’t receive a response fast enough from the server where our request was sent. As a result of the delay, our server times out and returns an error instead.

The reasons for this error can vary. The server where the request was sent to could be down for maintenance or overloaded, amongst other reasons.

How to Fix the HTTP 504 Error

In this section, we’ll talk about some of the ways in which you can fix the 504 error.

The following solutions are for users visiting websites:

Refresh Your Browser

The first thing you should try when you encounter this error is to refresh your browser. Each browser usually has a shortcut for refreshing, but you can always use the refresh button.

Disconnect and Reconnect Your Network Devices

If refreshing your browser doesn’t fix the problem then you should try disconnecting from and reconnecting to your network devices. This could be a modem, a router, a Wi-Fi hotspot, and so on.

Clear Browser Data and Cookies

Each browser has a way of clearing data and cookies but this is usually in the browser settings.

While this may fix the problem, you should know that in most cases, it doesn’t – so be sure you are willing to get rid of the data and cookies before proceeding.

Find Out If Other Users Are Experiencing the Same Problem

If you are on any community platform or know other users who make use of the website then you should probably try and find out from them to see if it is a general problem.

If this is a general problem then you can sit back and relax. The website owners might be up to something on the backend.

Note that trying these fixes above may not work all the time. In situations like this, the best thing to do is to wait and try later because it is usually not a problem from your end as the client.

The following solutions are for you if you own a website:

Contact Your Hosting Provider

In cases where the website belongs to you and users cannot access it, you should try contacting your hosting provider to be sure everything is in check.

It could be as a result of your hosting plan requiring an upgrade because you may have reached the limits of your current plan.

Check for DNS Changes

When you change servers for your website, the DNS information changes will usually take some time before updating. So you can inform your users of changes like this before or after they happen.

DNS stands for Domain Name System. They change domain names to IP addresses which browsers can easily recognize before loading websites.

Conclusion

In this article, we talked about the HTTP 504 error. We talked about HTTP status codes and found out what category the 504 error belonged to.

We then talked about why this error might happen and some of the possible ways of fixing it.

Thank you for reading!



Learn to code for free. freeCodeCamp’s open source curriculum has helped more than 40,000 people get jobs as developers. Get started

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Rimworld ошибка при генерации карты
  • Rimworld неприятное место как исправить
  • Rimworld как узнать какой мод выдает ошибку
  • Rimworld как понять какой мод выдает ошибку
  • Rimworld как изменить язык