Робот пылесос тефаль 20 серии ошибки

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

Данная инструкция на русском языке предназначена для пылесоса
Tefal X-plorer Serie 20 RG6825WH, описывает принцип работы и основные моменты эксплуатации устройства.

Производитель настойчиво рекомендует перед включением пылесоса
внимательно изучить настоящую инструкцию.

Инструкция для пылесоса
представлена в формате PDF. Все современные браузеры уже поддерживают данный формат и сложностей с открытием файла возникнуть не должно.

Но если открыть инструкцию все же не удается, то необходимо установить на компьютер программу для чтения PDF файлов, например, Acrobat Reader. Если у вас возникли сложности с открытием инструкции на смартфоне под управлением Android, нужно установить, например, Adobe Acrobat Reader.

Комментарии (0)

Комментарии про другие Пылесосы

Другие Пылесосы Tefal

6.

ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА С ВАШИМ ПРИБОРОМ?

RU

В зависимости от модели:

• Зарядное устройство нагревается

4 Э то вполне нормальное явление. Пылесос может постоянно оставаться подключенным к зарядному

устройству без какого-либо риска

• Зарядное устройство подключено, но прибор не заряжается

— Зарядное устройство не подключено к прибору или вышло из строя.

4 Убедитесь, что зарядное устройство подключено или обратитесь в авторизованный сервисный центр для

замены зарядного устройства

• Прибор выключается во время работы

— Возможно, прибор перегрелся.

4 Выключите прибор и дайте ему остыть в течение не менее 1 часа.

4 В случае повторного перегрева обратитесь в авторизованный сервисный центр.

• Прибор выключился после того, как индикатор зарядки начал мигать

— Прибор разряжен.

4 Зарядите пылесос.

•Электрощетка работает хуже или издает необычный шум

— Вращающаяся щетка или шланг засорены.

4 Выключите пылесос и очистите их.

-Щетка изношена.

4 Обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы заменить щетку.

— Ремень изношен.

4 Обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы заменить ремень.

• Электрощетка останавливается во время работы пылесоса

— Сработала система защиты.

4 Выключите пылесос. Убедитесь, что ничто не мешает вращению щетки, в противном случае удалите

блокирующий предмет и очистите электрощетку, а затем снова включите пылесос.

• Пылесос начал хуже всасывать мусор, шуметь и свистеть

— Всасывающий канал частично забит.

4 Очистите его от засорения

— Пылесборник заполнен.

4 Опустошите и очистите его.

— Неправильно установлен пылесборник.

4 Установите его правильно.

— Всасывающая головка загрязнена.

4 Снимите электрощетку и очистите ее.

— Поролоновый фильтр защиты мотора забился.

4 Прочистите его.

40

6.

RG68XX

Мигающий

Наименование

индикатор

ошибки

ошибки

Два раза мигает крас-

Неисправность левого

ным с одним звуковым

колеса

сигналом

Три раза мигает крас-

Неисправность правого

ным с одним звуковым

колеса

сигналом

Пять раз мигает крас-

Неисправность перед-

ным с одним звуковым

него колеса

сигналом

Шесть раз мигает крас-

Неисправность датчика

ным с одним звуковым

поверхности

сигналом

Семь раз мигает крас-

Низкий заряд аккуму-

ным с одним звуковым

лятора

сигналом

Восемь раз мигает крас-

Неисправность перед-

ным с одним звуковым

него бампера

сигналом

Девять раз мигает крас-

Неисправность главной

ным с одним звуковым

щетки

сигналом

Десять раз мигает крас-

Неисправность боковой

ным с одним звуковым

щетки

сигналом

Одиннадцать раз мигает

Неисправность cканиро-

красным с одним звуко-

вания объектов (ToF)

вым сигналом

Двенадцать раз мигает

Неисправность венти-

красным с одним звуко-

лятора

вым сигналом

Четырнадцать раз ми-

Неисправность зарядки

гает красным с одним

звуковым сигналом

Сохраните эту инструкцию

Тип ошибки

Способы устране-

ния

Левое колесо не враща-

Проверьте, не намотались

ется и перегружено.

ли волосы или нити на

левое колесо устройства.

Правое колесо не вра-

Проверьте, не намотались

щается и перегружено.

ли волосы или нити на пра-

вое колесо устройства.

Переднее колесо за-

Проверьте, не намотались

стряло и не вращается.

ли волосы или нити на пе-

реднее колесо устройства.

Возникла проблема в

Проверьте, не загрязнен

си стеме сканирования

ли датчик в нижней части

поверхности.

устройства.

Слишком низкий заряд

Верните устройство на

аккумулятора (но не

док-станцию для зарядки.

критический для пере-

зарядки уровень).

Ударные переключатели

Проверьте состояние удар-

на переднем корпусе

ного буфера устройства.

слева и справа не воз-

вращаются в исходное

положение.

Ось главной щетки за-

Убедитесь в отсутствии

грязнена, перегружена

посторонних предметов, на-

мотавшихся на ось главной

щетки и блокирующих ее.

Ось боковой щетки

Убедитесь в отсутствии

загрязнена или заблоки-

волос или нитей, намотав-

рована.

шихся на боковую щетку

или на ее ось.  

Возникла проблема в

Проверьте, не загрязнен ли

си стеме сканирования

датчик сканирования объ-

объектов (ToF).

ектов (ToF).

Вентилятор не враща-

Проверить, свободно ли

ется, но на него пода-

вращаются лопасти венти-

ется высокой ток.

лятора, не намотались ли на

них волосы или нити.

Устройство не подклю-

Убедиться, что устройство

чается к питанию, или

подключено к док-станции.

состояние зарядки не

отображается.

41

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

Внимание! Если не соблюдать условия и правила, указанные в инструкции, то это может привести к потере гарантии на устройство.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

6.

Error W1: Battery abnormal. Please consult

Please open the battery compartment, check whether the battery is

the instructions or APP.

properly connected, and try to restart the robot. The battery temperature

is too high or too low. Please wait for the battery temperature to be normal

(0 °С~40 °С/32 °F~104 °F) before use. If the error persists, please contact our

Service Department.

Error W2: Wheel module abnormal. Please

Please check whether any foreign matter is stuck in a wheel and try to restart the

consult the instructions or APP.

robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W3: Side brush module abnormal.

Please check whether any foreign matter is stuck in a side brush and try to

Please consult the instructions or APP.

restart the robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W4: Rolling brush abnormal. Please

Please remove and clean it, its connections, its cover and the suction inlet.

consult the instructions or APP.

Please try to restart the robot after cleaning. If the error persists, please contact

our Service Department.

*Error W5: Water pump abnormal. Please

Please clean the water tank, water pump connections on the tank and water

consult the instructions or APP.

pump connections on the robot, the water outlet at the robot bottom, and

check the mop module. Please try to restart the robot with all modules

installed back after cleaning. If the error persists, please contact our Service

Department.

Error W6: Laser sensor abnormal. Please

Please check the laser sensor for foreign matter and try to restart the robot after

consult the instructions or APP.

cleaning. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W7: Fan abnormal. Please consult the

Please check whether any foreign matter is stuck in the fan and try to restart

instructions or APP.

the robot. Please clean the dust box and filters and try to restart the robot. If the

error persists, please contact our Service Department.

44

6.

Коды ошибок

В зависимости от модели: *

Если с роботом возникает какая-то проблема, на нем начинает мигать красный индикатор. Поищите в приложении

указанный код ошибки.a

Код ошибки

Решение

Ошибка 1. Бампер заклинило, проверьте

Заклинило бампер. Слегка постучите по нему несколько раз, чтобы удалить

его.

посторонние предметы. Если внутри не оказалось посторонних предметов,

передвиньте устройство и запустите.

Ошибка 2. Колесо заклинило. Проверьте,

Если одно из колес заклинило, проверьте, не застрял ли в нем какой-либо

не застрял ли в колесе какой-либо

посторонний предмет, или перенесите устройство в исходное положение,

посторонний предмет, или перенесите

чтобы запустить.

устройство в исходное положение,

чтобы запустить.

Ошибка 3. Боковую щетку заклинило,

Боковая щетка может быть запутана посторонними предметами. Очистите и

проверьте ее. Боковая щетка может

перезапустите его.

быть заблокирована попавшими в нее

посторонними предметами. Очистите и

перезапустите.

Ошибка 4. Вращающуюся щетку

Вращающаяся щетка может быть заблокирована попавшими в нее

заклинило. Снимите и очистите ее.

посторонними предметами. Снимите и очистите ее, ее соединения, крышку

и всасывающее отверстие.

Ошибка 5. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос застрял. Устраните препятствия вокруг устройства.

Устраните препятствия вокруг

устройства.

Ошибка 6. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос может находиться на весу. Передвиньте его и запустите. Если

Перенесите его в исходное положение,

датчик защиты от падения слишком загрязнен, это также может привести к

чтобы перезапустить.

возникновению этой неисправности. Протрите датчик защиты от падения,

чтобы устранить неисправность.

Ошибка 7. Колесо находится на весу.

Колесо находится на весу. Чтобы запустить устройство, перенесите его в

Чтобы запустить устройство, перенесите

исходное положение.

его в исходное положение.

Ошибка 8. Уровень заряда аккумулятора

Уровень заряда аккумулятора слишком низкий, и робот-пылесос скоро

слишком низкий, и робот-пылесос скоро

выключится автоматически. Зарядите аккумулятор.

выключится автоматически. Зарядите

аккумулятор.

Ошибка 10. Оптический датчик

Оптический датчик светового потока покрыт пылью. Протрите его.

светового потока загрязнен, протрите

его.

Ошибка 11. Датчик зарядки

Датчик зарядки покрыт пылью. Протрите его.

заблокирован. Протрите его.

Ошибка 12. Датчик следования вдоль

Датчик следования вдоль стен заблокирован. Протрите его.

стен заблокирован. Протрите его.

Ошибка 13. Робот-пылесос находится

Робот-пылесос находится под наклоном во время запуска. Для запуска

под наклоном. Для запуска установите

установите робот-пылесос на горизонтальную поверхность.

робот-пылесос на горизонтальную

поверхность.

Ошибка 14. Установите пылесборник и

Установите пылесборник и фильтры на место и убедитесь, что они

фильтры на место.

установлены верно. Затем перезапустите робот-пылесос.

45

Данная инструкция на русском языке предназначена для пылесоса
Tefal X-plorer Serie 20 RG6825WH, описывает принцип работы и основные моменты эксплуатации устройства.

Производитель настойчиво рекомендует перед включением пылесоса
внимательно изучить настоящую инструкцию.

Инструкция для пылесоса
представлена в формате PDF. Все современные браузеры уже поддерживают данный формат и сложностей с открытием файла возникнуть не должно.

Но если открыть инструкцию все же не удается, то необходимо установить на компьютер программу для чтения PDF файлов, например, Acrobat Reader. Если у вас возникли сложности с открытием инструкции на смартфоне под управлением Android, нужно установить, например, Adobe Acrobat Reader.

Комментарии (0)

Комментарии про другие Пылесосы

Другие Пылесосы Tefal