Roomba коды ошибок

Звуковые коды (Beeps).

Голосовые сообщения (English).

Голосовые сообщения (на русском языке).

Световые коды (во время зарядки)

Содержание страницы

• Все ошибки Roomba и их решения
  • Ошибка 1 – 1 звуковой сигнал
  • Ошибка 2 – 2 сигнала
  • Ошибка 5 – 5 звуковых сигналов
  • Ошибка 6 – 6 звуковых сигналов
  • Ошибка 7 – 7 звуковых сигналов
  • Ошибка 9 – 9 звуковых сигналов
  • Ошибка 10 – 10 звуковых сигналов
  • Ошибка 11 – 11 гудков
  • Ошибка 14 – 14 звуковых сигналов
  • Ошибка 15 – 15 гудков
  • Ошибка 16 – 16 гудков
• Вывод

Если колесико сильно загрязнено, движение робота затрудняется, снижается эффективность работы робота, может даже измениться траектория его движения, поэтому не забывайте осматривать и чистить колесико и его модуль.

5. Почистить сенсоры перепада высоты

Сухой тканью или кисточкой протрите сенсоры.

Cleaners Talk is reader-supported. This post contains affiliate links, we may earn a commission at no additional costs to you. As an Amazon Associate we earn from qualifying purchases.

As amazing as Roombas are, they are machines and will inevitably come across an issue. No matter the issue, iRobot has come up with a helpful system of error codes to troubleshoot any problem.

In this post, we share with you the complete Roomba error code troubleshooting guide. No matter the problem, you should be able to find a solution in this comprehensive article.

You can use the quick navigation tab to go to a specific Roomba error code.

IMPORTANT: A Roomba  runtime error is different from a Roomba charging error. If your Roomba is experiencing an error while charging, please go to the charging error troubleshooting guide right here.

Roomba Error Code Troubleshooting

A Roomba without Wi-Fi capabilities will stop and tell you something is wrong with a two-tone “uh-oh” sound followed by a narrated voice. Error messages can be repeated by pressing the bumper or the CLEAN button.

A Wi-Fi connected Roomba will display the error in the iRobot HOME App through push notifications. Tap the troubleshooting icon for additional information. Roomba will play a two-tone “uh-oh” sound, followed by a narrated voice. Select models will display a blinking  troubleshooting indicator.

The troubleshooting guide below applies to all Roomba models. Newer Roomba models will have more error code possibilities than older versions because they employ better technology.

Please use the information below to troubleshoot a Roomba error code:

Error 1: Roomba is stuck (left wheel)

Error 1 means the Roomba’s left wheel is hanging down or the Roomba is stuck.

If this is the case, lift your robot off the floor, place it in the center of the room, and restart the clean cycle. If this error occurred on a flat surface, check the wheels for obstructions.

Push the wheels up and down several times and shake out any debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand, making sure they turn freely, and each wheel displays the same amount of resistance. Ensure the Roomba’s wheels are firmly on the floor, then start the Roomba in a new location.

Error 2: Main brushes cannot turn

Error 2 means that the Roomba’s main brushes or extractors cannot turn.

Remove the main brush roller and remove hair and debris that may have accumulated and become tangled. Ensure hair and debris is removed from the square and hex pegs of the extractors as well.

Remove the extractor caps. Ensure any hair or debris that has collected on or underneath the caps, as well as around the metal axles, has been removed. Last but not least, ensure the vacuum path is clear.

You can also learn the right way on how to clean Roomba brushes right here.

Error 3: Roomba is stuck (right wheel)

Error 3 means the Roomba’s right wheel is hanging down or the Roomba is stuck.

If this is the case, lift your robot off the floor, place it in the center of the room, and restart the clean cycle. If this error occurred on a flat surface, check the wheels for obstructions.

Push the wheels up and down several times and shake out any debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand, making sure they turn freely, and each wheel displays the same amount of resistance. Ensure the Roomba’s wheels are firmly on the floor, then start the Roomba in a new location.

Error 4: Roomba’s left wheel cannot turn

Error 4 means the Roomba’s left wheel cannot turn. Check the left wheel for obstructions.

Push the wheels up and down several times and shake out any debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand, making sure they turn freely, and each wheel displays the same amount of resistance. Ensure the Roomba’s wheels are firmly on the floor, then start the Roomba in a new location.

If the wheels cannot be turned by hand or if error persists on flat surfaces when there is no obstacle present, you may need a replacement left wheel module.

Error 5: Roomba’s right wheel cannot turn

Error 5 means the Roomba’s right wheel cannot turn. Check the right wheel for obstructions.

Push the wheels up and down several times and shake out any debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand, making sure they turn freely, and each wheel displays the same amount of resistance. Ensure the Roomba’s wheels are firmly on the floor, then start the Roomba in a new location.

If the wheels cannot be turned by hand or if error persists on flat surfaces when there is no obstacle present, you may need a replacement right wheel module.

Error 6: Constant cliff detected

Error 6 means the Roomba constantly detects a cliff. 

This means that the cliff sensors are dirty, Roomba is stuck, hanging over a cliff, or is on a dark surface. Wipe Roomba’s cliff sensors with a dry cloth, then start Roomba in a new location.

Error 7: Side wheels cannot turn

Error 7 means both of the Roomba’s side wheels are stuck and cannot turn.

Check the wheels for obstructions.

Push the wheels up and down and shake out any loose debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand and make sure they turn freely and that each wheel displays the same amount of resistance. If a wheel cannot be turned by hand, place your Roomba on the floor and manually push the Roomba backwards and forwards, about >1 ft ( 0.3 m >).

If compressed air is available, gently blow air into the wheel well.

If the issue still persists, consider rebooting your Roomba.

Error 8: Vacuum has poor suction

Error 8 means the Roomba’s vacuum motor is having problems spinning or the filter is clogged. Most likely, the filter is very dirty causing weak suction on your Roomba. 

Perform bin and filter care procedures.

Open the bin door and empty it into the trash. Push down and remove to clean the filter. Tap the filter gently against a trash can. Then, return the filter into the bin and place the bin back in the robot.

The bin should be emptied after each use, while the filter should be replaced every two months.

You can also learn more about how to clean a Roomba filter based on the model.

Error 9: Bumper is stuck

Error 9 means the Roomba’s bumper is stuck and is not moving freely. 

Gently tap the bumper several times to dislodge any debris that may be trapped underneath, and then press the button to restart. It is also possible that during cleaning the bumper became dislodged from the robot. If so, please go to the dislodged bumper to properly align the bumper into the robot.

A stuck bumper is the main cause why your Roomba may be running around in circles.

Error 10: Side wheels cannot turn

Error 10 means the Roomba’s side wheels are stuck or its bumper is not registering obstacles. 

If the Roomba is circling in place, clean the Roomba’s side wheels of hair and debris. Push them in and out and confirm that they both turn. If not circling in place, Roomba may be in an extremely large room. Use a Virtual Wall to create a smaller cleaning area.

Push the wheels up and down several times and shake out any debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand, making sure they turn freely, and each wheel displays the same amount of resistance. Ensure the Roomba’s wheels are firmly on the floor, then start the Roomba in a new location.

Error 11: Insufficient air flow

Error 11 means the Roomba is experiencing insufficient airflow.

This is often caused by an internal error or the vacuum in the bin is not functioning properly. If you have a Roomba 800 or 900 Series, you may need a replacement AeroForce™ bin. You may also contact iRobot Customer Care for more information.

Remove the cleaning head module by following the instructions right here.

Next, inspect the fan/scroll/vacuum assembly for debris. Be sure to inspect both the entrance and exhaust. Remove any debris using compressed air, then replace the bin filter.

You may also need a replacement cleaning head system.

Error 12: Stuck over an edge

Error 12 means the Roomba is stuck over an edge, is on a threshold, or is on a dark surface.

Move the Roomba to a new location then press the button to restart. If this does not resolve the issue, the floor tracking sensor may be dirty. Wipe them with a clean, dry cloth or a melamine foam, like a Magic Eraser.

Error 13: Both wheels on uneven surface

Error 13 means the Roomba is on an obstacle or an uneven surface and a side wheel is stuck.

If this is the case, lift your robot off the floor, place it in the center of the room and restart the clean cycle. If this error occurred on a flat surface, check the wheels for obstructions.

Push the wheels up and down several times and shake out any debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand, making sure they turn freely, and each wheel displays the same amount of resistance. Ensure the Roomba’s wheels are firmly on the floor, then start the Roomba in a new location.

Inspect the front caster wheel on the robot to ensure it is free of any debris.

Error 14: Roomba does not detect bin

Error 14 means the Roomba is not detecting an installed bin or the bin has a bad connection to the robot.

If this is the case, confirm the filter and the bin are installed properly.

Remove and reinstall the bin to ensure a good connection. Please check the metal bin contacts and wipe them on both the robot and the bin with a clean, dry cloth.

Error 15: Internal board error

Error 15 means the Roomba is experiencing internal board error. 

This error happens only to Roomba models with smart maps and can happen periodically. A few things can trigger it. Often, Error 15 means your robot experienced an internal error and was able to take care of itself. It’s just letting you know about that afterwards.

For example, if the battery is removed and then reinserted into your robot, upon power up, your robot will signal Error 15 (this is expected behavior, and there is nothing wrong with your robot).

However, if Error 15 is happening on every cleaning job, and is interfering with your ability to use the Roomba, you can try the following troubleshooting steps:

1. First, revert your Smart Map to a previous version by going into your History and viewing your Clean Map reports. At this point, simply find a map you like from a previous cleaning job and select the overflow menu in the top right corner. Select «Update Smart Maps» to complete this process.
2. If the error persists, try remapping your home by deleting all of your Smart Maps and starting a new one. You can do so by viewing the maps you’d like to delete, tapping the three (3) horizontal dots icon, and then choosing «Delete map».
3. At this point, you can try rebooting your robot. To do so, press and hold its button for 9 seconds, and then release it. The light ring will then swirl clockwise in white. This swirling pattern, which can last for up to a minute and a half, means that your robot is booting up. The reboot procedure is complete when the light ring shuts off.
4. If none of these steps work and Error 15 persists, you can perform a full factory reset. You can learn how to perform the correct factory reset right here.

Error 16: Roomba is tilted or the bumper is dislodged

Error 16 means the Roomba is not able to start cleaning because it is tilted or the bumper is possibly dislodged from the robot. If the bumper is dislodged, push the bottom of the bumper in this area in, and up towards the top of the robot. You will hear a click when it snaps back into place.

After, the bottom of the bumper is in place, press the top of the bumper in the dislodged area in and down towards the bottom of the robot. You will hear a click when it snaps back into place.

Tap on the bumper to ensure it moves freely.

If the bumper is not dislodged from the robot, move the Roomba to a flat surface then press the Clean button to restart. Avoid moving the robot when pressing the button.

If the Roomba says this message on a flat surface, reboot the robot.

Error 17: Navigation problem

Error 17 means the Roomba has entered an unknown area and got lost while cleaning and unable to return to Home Base. It can also mean the Roomba cannot complete and has cancelled its cleaning job.

Here’s how to troubleshoot error 17:

• Ensure there were no changes to the environment during the cleaning cycle like a closed door or moved furniture.
• The space is too large to be completed in a single cleaning run.
• The carpet to be cleaned is too thick.
• It is possible for a Roomba to drive over transitions, such as doorway thresholds, that it cannot drive over again when trying to leave the area.
• Ensure the house has adequate light (daylight or dim lighting should be sufficient) for Roomba to navigate. Extremely dark rooms can obscure the localization camera and cause problems with navigation and coverage.
• Excessive clutter can contribute to this error. Clear any cluttered areas.
• Ensure the camera is clear of any dust or debris. Wipe the clear window using a microfiber or soft cotton cloth that has been lightly dampened with water or a screen cleaning solution.
• There may be debris on the Floor Tracking Sensor. Turn the Roomba over and use a clean, dry microfiber or soft cotton cloth to wipe any debris that has accumulated in the round Floor Tracking Sensor opening on the right side of the bottom surface. Do not spray cleaning solution directly into the sensor opening.
• There is an issue with the robot (e.g., a loose caster wheel) which requires maintenance.

Error 18: Docking problem

Error 18 means the cleaning is complete, but the Roomba was unable to dock onto the Home Base. Put simply, Roomba cannot return to the Home Base or starting position.

Please check the Home Base and charging contacts, then do the following:

• Ensure the Home Base did not get unplugged, moved, or rotated during the cleaning cycle.
• The charging contacts on both the Home Base and robot should be clear of residue or debris. Use a clean lightly dampened melamine foam such as a Magic Eraser to remove any residue or debris that may have built up. The power indicator on the Home Base will illuminate when your Roomba is charging.
• Use a clean dry cloth to clean the front facing camera, and the Visual Docking Target on the Clean Base or Home Base.
• Ensure there is no clutter around or near the Home Base.
• The position of the Home Base is on a hard, level surface against a wall. Your Roomba should have a clear path to the Home Base and the Home Base should be at least 4 ft (1.2 m) from any stairs.
• Ensure there are no obstructions (e.g., stickers, tape, or paint) on the bumper or on the Home Base.
• Please check if Your Roomba can detect the Home Base.
• If your Roomba is not starting on a Home Base, ensure there are no obstacles in front of the starting position. This will prevent Your Roomba from being able to return to the original starting position when the cleaning cycle is complete.

Error 19: Undocking problem

Error 19 means your Roomba is experiencing an issue undocking from the Home Base. Clear any obstacles that may be in front or around the Home Base, then press the button.

If the message persists, please perform a reboot on the Roomba and the Home Base, then start your Roomba from the Home Base. Environmental interference may prevent your Roomba from navigating as expected.

If the issue persists, try to start Roomba off the Home Base. Doing so may cause Roomba to provide a different Error Message. Use the to troubleshoot the Error Roomba presents.

Error 20: Internal communication error

Error 20 means your Roomba is experiencing an internal communication error. Press the button to restart the cleaning mission. If the message persists, perform a reboot.

Error 21: Lost communication with mobility board

Error 21 means your Roomba is experiencing an internal communication error. More specifically, Roomba has lost communication with its mobility board.

Press the button to restart the cleaning mission. If the message persists, perform a reboot.

For this error, it is best to contact iRobot Customer Care.

Error 22: Roomba is stuck

Error 22 means your Roomba is stuck. It will produce the message “Move to a new area then press the button”.

If your Roomba gives this error when it is stuck under an obstacle, move your Roomba to a new location and press the button to restart. Check the side wheels for obstructions.

Push the wheels up and down several times and shake out any debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand, making sure they turn freely, and each wheel displays the same amount of resistance. Ensure the Roomba’s wheels are firmly on the floor, then start the Roomba in a new location.

Error 23: Battery authentication failure

Error 23 means Roomba is not communicating with the battery.

Please confirm that you are using an authentic iRobot battery. If you need a new replacement battery, you can browse an authentic battery based on the model right here on Amazon.

Error 24: Wheels are spinning but Roomba is not moving

Error 24 means your Roomba is on an obstacle or an uneven surface and the wheels are spinning, but the robot is not moving. If this is the case, lift Your Roomba off the floor, place it in the center of the room and restart the clean cycle.

If this error occurred on a flat surface, check the wheels for obstructions.

Push the wheels up and down several times and shake out any debris that may be trapped in the wheel well.

Gently turn both wheels by hand, making sure they turn freely, and each wheel displays the same amount of resistance. Ensure the Roomba’s wheels are firmly on the floor, then start the Roomba in a new location.

Error 25: Internal communication error

Error 25 means your Roomba is experiencing an internal communication error. Press the button to restart the cleaning mission. If the message persists, perform a Roomba reboot.

If the message persists after rebooting the Roomba, please contact iRobot Customer Care.

Error 26: Vacuum stall, filter clog possible

Error 26 means the Roomba’s vacuum is experiencing insufficient airflow.

Begin by removing the Cleaning Head Module. Next, inspect the fan/scroll/vacuum assembly for debris. Be sure to inspect both the entrance and exhaust.

Remove any debris using compressed air, then replace the Bin Filter.

Error 27: Vacuum motor over-temperature

Error 27 means the Roomba vacuum is not functioning due to over-temperature, often caused by a clogged filter or bad impeller of the vacuum motor. You may also need a replacement cleaning head system.

Begin by removing the Cleaning Head Module. Next, inspect the fan/scroll/vacuum assembly for debris. Be sure to inspect both the entrance and exhaust.

Remove any debris using compressed air, then replace the Bin Filter.

Error 29: Error while upgrading software

Error 29 means that your Roomba experienced an error while upgrading its software. This is caused by the Roomba starting a cleaning run while a software update was being performed.

Place your Roomba on the Home Base for the software update to process fully.

If the robot has been on the Home Base for an extended period of time and the white light ring starts to swirl around the button, this also will let you know an update is in progress.

White clockwise swirl: Starting up or updating software (please wait).

Error 30: Vacuum failed to start

Error 30 means your Roomba’s vacuum motor is having problems spinning or the filter is clogged. Perform bin and filter care procedures.

Open the bin door and empty it into the trash. Push down and remove to clean the filter. Tap the filter gently against a trash can. Then, return the filter into the bin and place the bin back in the robot.

The bin should be emptied after each use, while the filter should be replaced every two months.

Error 32: Smart Map on robot does not match map saved on App

Error 32 means that the Smart Map your robot created does not match with the map in the iRobot HOME App.

Please review the iRobot HOME app Smart Map section to ensure no changes have been made to the map and then try again. If the message persists, perform a robot reboot by pressing and holding the button for nine (9) seconds. Then ask the robot to clean everywhere/clean all.

If the message persists after rebooting the robot, please contact iRobot Customer Care.

Error 33: Path may be blocked

Error 33 means your Roomba cannot complete cleaning and has cancelled its cleaning job because its path may be blocked. Please do the following:

• Ensure there were no changes to the environment during the cleaning cycle (i.e. closed door, moved furniture).
• It is possible for your Roomba to drive over transitions, such as doorway thresholds, that it cannot drive over again to leave the area.
• Ensure the house has enough light (daylight or dim lighting is sufficient) for your Roomba to navigate. Extremely dark rooms could obscure the localization camera and cause problems with navigation and coverage.
• Excessive clutter could contribute to this error. Clear cluttered areas.
• Ensure the camera is clear of any dust or debris. Wipe the clear window on the top surface using a microfiber cloth that has been lightly dampened with water or a screen cleaning solution.

Error 34: Internal communication error

Error 34 means your Roomba is experiencing an internal communication error. Press the button to restart the cleaning mission. If the message persists, perform a robot reboot.

If the message persists after rebooting the robot, please contact iRobot Customer Care.

Error 36: Bin full sensor not cleared

Error 36 means that the Bin Full sensor for your Roomba Is not cleared when the robot evacuated debris into the Clean Base. You may also see a red light ring sweeping towards the rear of the robot.

Ensure the bin full sensors on the robot cleaning head and bin have been cleaned off. To do so, remove the filter from the bin, rinse the bin and bin door with water, and let them air dry. Wipe the Bin Full sensors on the robot with a clean, lightly dampened melamine foam such as a Magic Eraser.

Error 38: Power communication issue

Error 38 means your Roomba is experiencing an internal communication error. Press the button to restart the cleaning mission. If the message persists, perform a robot reboot.

If the message persists after rebooting the robot, please contact iRobot Customer Care.

Error 39: Power communication issue

Error 39 means your Roomba is experiencing an internal communication error. Press the button to restart the cleaning mission. If the message persists, perform a robot reboot.

If the message persists after rebooting the robot, please contact iRobot Customer Care.

Error 41: Mission timed out before completion

Error 41 means your Roomba timed out during a cleaning mission.

This error could occur due to the following reasons:

1. The cleaning job took too long for your Roomba to complete and the robot did not pause or perform a recharge and resume cycle. This could happen if the robot ran over four (4) hours without either occurring. Please place Roomba back onto the Home Base to let the robot charge, and then attempt another cleaning job.
2. Roomba reached the limit for the room size area it is able to cover during a cleaning job. The robot can cover a certain area on one level of the home. If this happens, place the robot and Home Base into the area of the home where the robot is unable to reach and start a new cleaning mission. Doing so you can also create and eventually save a new map for that area. Anytime it is desired for the robot to clean this area of the home, the robot will need to be moved and fully charged.
3. The robot did not perform any wall following within 15 minutes of beginning the cleaning job. Ensure the robot is navigating around the home as intended and not stuck in an area such as under a table with multiple chairs.
4. The robot did not perform edge cleaning within the duration of the cleaning job with edge cleaning activated in the iRobot HOME App. Ensure the robot is navigating around the home as intended and not trapped in a tight space such as under a table with multiple chairs.

Error 42: Failed to re-localize when direct cleaning

Error 42 means that your Roomba failed to re-localize during a direct cleaning job using Smart Maps and the map may also appear to not look correct in the app.

This error could occur due to the following reasons:

• Changes to the environment during the cleaning cycle (i.e. closed door, moved furniture).
• It is possible for the Roomba to drive over transitions, such as doorway thresholds, that it cannot drive over again to leave the area.
• Not enough adequate lighting (daylight or dim lighting is sufficient) for Roomba to navigate. Extremely dark rooms could obscure the localization camera and cause problems with navigation.
• Excessive clutter could contribute to this error. Clear cluttered areas.
• Camera covered with dust or debris. If so, wipe the clear window on the top surface using a microfiber or cloth that has been lightly dampened with water or a screen cleaning solution.
• Roomba was picked up and moved to another location while cleaning.

Please ensure there were no changes or edits to your Smart Map. Place your Roomba back onto the Home Base and attempt another direct cleaning job.

Error 43: Roomba started in Home Base Keep Out Zone

Error 43 means your Roomba started a job in a Keep-out Zone.

The robot places a small keep-out zone around the Home Base by default. Move your Roomba to a new location, then press the CLEAN button to restart the mission.

Error 46: Robot ended mission with low battery not on dock

Error 46 means that your Roomba’s battery is low and needs to charge. Place your Roomba on the Home Base until fully charged. You can use the iRobot HOME app to view charging status.

Error 47: Invalid robot calibration

Error 47 means your Roomba is experiencing an internal error.

A robot reboot should resolve this issue. If the error persists, please contact iRobot Customer Care.

Error 48: Invalid robot calibration (Roomba’s path)

Error 48 means your Roomba’s path is not properly calibrated.

If your Roomba says «couldn’t get to the room you asked it to clean. Please clear the path and try again.» Please make sure there are no obstacles that are preventing Roomba from navigating from room to room within the cleaning area.

Ensure that the Imprint™ Smart Map looks like your cleaning area and that all desired cleaning areas are connected within the Smart Map.

Error 66: Memory limit reached

Error 66 means your Roomba has run out of memory during a cleaning mission.

You may see the robot return to its Home Base and reboot itself.

The Light Ring will swirl white and the robot will beep. If this occurs, ensure that your robot is provisioned to the iRobot HOME App before starting a cleaning job. Please go to Setting up your Wi-Fi Connected Robot with the iRobot HOME App to connect to the app.

Once your robot is connected to the app, as your robot maps out space in your home it is continually adding information to its memory. If the space the robot is mapping out is too large for the robot’s memory, the robot will eventually run out of memory, head back to the home base and then report this error message.

The robot will then automatically reboot while on the home base to clear the memory.

If your robot continues with this error after rebooting, perform the following steps:

• Create a new Smart Map with smaller sections of the house and use directed room cleaning only once the map is saved.
• If multiple maps are saved in the app, delete any unused maps as this will free up memory.

If the robot does not perform an automatic reboot after docking onto the Home Base, please reboot the robot manually. If the message persists, please contact iRobot Customer Care.

Error 68: Camera failed during cleaning job

Error 68 means an error occurred with the Roomba’s camera during cleaning.

If your Roomba reports an error 68, this means the robot is not receiving data from the camera which will cause the robot to not navigate your home properly.

Should this error occur, place the robot back onto the home base and perform a robot reboot; this should clear the error and you will be able to perform another cleaning job.

If the message persists, please contact iRobot Customer Care.

Error 74: Area limit cleaned reached

Error 74 means your Roomba has stopped during a cleaning mission because it has reached the limit for the maximum area it can cover during a cleaning job.

This can happen because the Roomba can cover a certain area on one level of the home.

Also, the area covered is dependent upon a few factors including flooring type and furniture.

If you receive this error, place the Roomba and the Home Base in the area of the home where the robot was unable to reach. Start a new cleaning mission.

If error 74 continues after relocating your Roomba, perform a reboot to clear the error. If the message persists after the reboot, contact iRobot Customer Care.

If you own a Roomba with Imprint™ Smart Mapping capabilities, you have options for creating and saving a new map for that area, and for replacing a Smart Map with a recent Clean Map. Anytime it is desired for the robot to clean this area of the home, the robot will need to be moved and fully charged.

Error 75: Stuck around obstacles

Error 75 means your Roomba timed out during a cleaning mission because it is stuck around obstacles.

This can happen because the Roomba did not perform any wall following within 15 minutes of beginning the cleaning job. Ensure the robot is navigating around the home as intended and not stuck in an area such as under a table with multiple chairs. Perform robot reboot if issue persists after relocating your robot.

Error 88: Roomba cannot safely move backwards

Error 88 means your Roomba has determined it can no longer safely back up (reverse).

The error occurs on a Roomba that is not equipped with rear cliff sensors when it is unable to back up any further due to a perceived safety issue. There is a limited distance that the robot can safely back up to ensure it does not fall backward down a cliff.

The error can also occur if the Roomba gets stuck on a threshold, hung up near a chair, or gets into a situation where the bumper is hit when it does see an actual cliff.

Spinning in place depletes the amount of distance that the robot can back up.

To solve this error, move the Roomba to a new nearby location and press the button to resume the mission.

Error 89: Mission runtime too long

Error 89 means the Roomba was not able to complete the cleaning mission within a reasonable period of time and returned to the dock. Most Roombas will run a cleaning mission, with charge and resume occurring as needed, for up to 12 hours to clean.

If the cleaning time during a mission exceeds the Roomba’s limitations, it will return to its dock.

To solve this issue, check for obstacles that could be interfering with the Roomba’s ability to efficiently clean the space; remove and retry. Use cleaning zones to divide the space into smaller sections and run multiple cleaning missions. If the message persists, please contact iRobot Customer Care.

Error 1003: Internal communication error

Error 1003 means Roomba is experiencing an internal communication error. Press the button to restart the cleaning mission. If the problem persists, perform a robot reboot.

If the message persists after rebooting the robot, please contact iRobot Customer Care.

To solve this issue, check for obstacles that could be interfering with the Roomba’s ability to efficiently clean the space; remove and retry. Use cleaning zones to divide the space into smaller sections and run multiple cleaning missions. If the message persists, please contact iRobot Customer Care.

Final Words

And there you have it, the complete Roomba error code troubleshooting guide.

We are grateful for the manufacturer of Roomba, iRobot, to have created such a simple system for Roomba owners to troubleshoot issues using its error codes. Remember, if you are unable to resolve an issue, don’t hesitate to contact iRobot Customer Care.

Other helpful Roomba articles:

• How to connect Roomba to Wi-Fi
• Roomba not connecting to Wi-Fi troubleshooting

Батарея Вашего робота может быть сильно разряжена. В этом случае потребуется больше времени на зарядку, чем 6 часов. Если Вы полностью зарядили батарею (лампочка Clean на роботе горит постоянным зелёным светом) и на время зарядки ушло меньше 20 минут, и при этом робот работал очень малое время (меньше 20 минут), выполните следующие действия:
1. Сбросьте зарядную систему Dirt Dog – извлеките из робота батарею и удерживайте кнопку CLEAN как минимум 5 секунд, затем вновь установите батарею.
2. Воткните зарядное устройство в Dit Dog (не используйте при этом зарядную базу)
…далее

Если Ваш робот стал убирать не так хорошо, как делал это прежде, возможно, требуется почистить или заменить его щётки. Мы рекомендуем чистить щётки Dirt Dog после каждой уборки (или каждый раз, когда Вы очищаете пылесборник). Вот несколько вещей, которые следует проверить (предварительно убедитесь, что питание робота отключено и пылесборник пуст)
1. Переверните робота и положите верх дном на ровную поверхность. Вручную поверните жёсткую чистящую щётку и посмотрите, вращается ли меньшая щётка. Если она не вращается или вращается с трудом, почистите щётки и убедитесь, что желтые заглу
…далее

Усовершенствованная конструкция
Улучшенные рабочие характеристики, надежность и долговечность
Использование новых технологий в роботостроении
Домашние роботы нового поколения
Принцип работы
Вакуумом всасывается мусор и помещает в большой легкочистящийся отсек для мусора с улучшенной системой фильтрации пыли, пыльцы и прочих аллергенов. Roomba уверенно переходит с пола на ковер и с ковра на пол, автоматически подстраиваясь к любому типу поверхности. Применяя технологию «анти-запутывания», Roomba 500-й серии не застревает в
…далее

Roomba сообщит Вам, если что-то не в порядке, двутональным звуком «у-о», с последующим за ним голосовым сообщением. Обратитесь к таблице ниже, чтобы определить тип проблемы и решить её. Если проблема не может быть решена самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.

…далее

Благодаря этой технологии робот Roomba определяет нахождение предметов мебели и других препятствий, замедляет свою скорость при приближении к ним, легко и деликатно касается препятствия своим бампером и меняет направление движения.

…далее

Перед первым использованием робота Roomba, Вы должны удалить защиту батареи и оставить робот на зарядку на ночь или до тех пор пока лампочка «CLEAN» не загорится зелёным светом.
При нормальных условиях, процесс зарядки Roomba выглядит следующим образом:
• Лампочка на источнике питания должна гореть постоянным зелёным светом, когда источник питания включен в сеть и заряжает робота.
• Лампочка питания на зарядной базе (если Вы пользуетесь зарядной базой) должна гореть зелёным светом, когда она включена в источник питания и заряжает робота.
…далее

Заряжайте чаще;) Кроме этого:
Рекомендуем перезагрузить робота длительным удержанием кнопки «Clean», а так же двойным удерживанием кнопок «Spot» и «Dock» полностью разрядить аккумулятор и поставить на зарядку.
Возможно, из-за неправильной эксплуатации вашему роботу потребуется замена батареи.

 
…далее

Виртуальная стена с технологией LightHouse (стена-маяк) автоматически включается/выключается при включении/выключении робота Roomba. Виртуальные стены могут работать в двух режимах — «Lighthouse» (маяк) и «Virtual Wall» (виртуальная стена). Используйте переключатель, чтобы задать нужный режим работы.
При работе в режиме»Virtual Wall» (Виртуальная стена), виртуальные стены блокируют роботу доступ в запрещённые места Вашего дома. Создаётся невидимый безопасный инфракрасный барьер, который может ис
…далее

Теперь Roomba говорит на большинстве европейских языков, и, конечно, по-русски
1.Выключите Roomba.
2.Нажмите и удерживайте кнопку СLEAN
3.Отпустите кнопку CLEAN
4. Выберите нужный язык коротким нажатием.
5. Для записи нужного языка в память нажмите и удерживайте кнопку CLEAN до
выключения робота.
6. Выбранный язык записан.
…далее

Важные инструкции по безопасности
Чтобы уменьшить риск получения электрического шока, не удаляйте панель робота, его батарею или аккумулятор, а также внутренние части, которые не предназначены для использования пользователем. Заряжайте робота, используя стандартную для Вашего региона электрическую сеть.
Всегда будьте внимательны, эксплуатируя Вашего робота Roomba.
Чтобы уменьшить риск повреждения или поломки, не забывайте о следующих рекомендациях по безопасности, когда Вы устанавливаете или используете оборудование.

Общее
…далее

Это означает, что модуль боковой щётки работает в режиме анти-запутывания. Боковая щётка может вращаться медленно или быстро в обратном направлении, чтобы высвободить робота из бахромы ковра или проводов.
Если щётка работает в таком режиме при нахождении робота на твёрдом полу или в отсутствии бахромы и проводов, попытайтесь почистить щётку:
1. Вытащите винт боковой щётки.
2. Извлеките боковую щётку
3. Уберите волосы, которые могли намотаться на ось щётки, и почистите саму щётку. После этого установите о
…далее

Возможно вашему Roomba требуется ремонт платы. В следствии попадания влаги. Данный дефект проявляется в 2х случаях: Отказ двигателя боковой щетки, или поломки редуктора. Второй же вариант наиболее вероятен. Возможно ваш робот наехал на какую либо лужи, пролитую жидкость и т.д.
…далее

Если индикатор зарядного устройства (источника питания) Roomba не горит или постоянно мигает, это может означать, что зарядное устройство работает некорректно.
Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки. 8 800 2000 255
…далее

Программируем робота.

…далее

Roomba возвращается на зарядную базу в конце цикла уборки и при низком заряде батареи. Чтобы вернуться на базу Roomba должен найти инфракрасный сигнал от базы. Всегда держите базу включенной в электрическую сеть. Когда Roomba находится на зарядной базе, лампочки на базе должны гореть постоянным светом, показывая, что робот подключён к базе. Когда Roomba заряжается, кнопка CLEAN на роботе мигает жёлтым светом.

Расположение зарядной базы:
Вы должны установить зарядную базу на твёрдой поверхности, в пределах дося
…далее

Чтобы Ваш робот Roomba работал максимально эффективно, мы рекомендуем регулярно чистить переднее колесо.

1. Потяните переднее колесо, чтобы извлечь его из робота.
2. Удалите частицы мусора, застрявшие в полости колеса.
3. Вытащите колесо из его крепления.
4. Потяните за ось колеса, чтобы полностью извлечь её из колеса.
5. Уберите волосы, которые могли намотаться на ось колеса и протрите её сухой тканью.
6. Тщательно протрите колесо.
7. Вставьте ось в колесо, колесо в креплен
…далее

Боковая щётка Roomba разработана так, что её замена доступна пользователю. Если Ваша щётка требует замены, то: 
 
1.    Удалите винт боковой щётки

…далее

Пожалуйста, следуйте данной инструкции, чтобы заменить лицевую панель.
 
1.    Вытащите из робота пылесборник

…далее

Опустошать пылесборник и чистить щётки необходимо через каждые 2-3 цикла уборки в зависимости от количества волос, шерсти и мусора в убираемом помещении.

Если Вы стали замечать, что робот убирает меньше мусора, опустошите его пылесборник и почистьте щётки
…далее

Звук «у-о» со следующим за ним однократным гудком означает, что колесо робота находится ниже самого робота. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Поднимите робота с поверхности пола и переместите в центр комнаты. После этого перезапустите цикл уборки. Используйте Виртуальные Стены, чтобы защитить Вашего робота от попадания в проблемные области.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной поверхности, то выполните следующие шаги:
1. Проверьте, не натк
…далее

Roomba автоматически определяет и избегает места падений. Звук «у-о» со следующими за ним двенадцатью гудками означает, что датчики робота Roomba 500 серии постоянно сообщают, что робот находится в месте падения. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Очень тёмная поверхность пола также может вызвать такого рода ошибку. Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной светлой поверхности, это означает, что датчики Roomba могут быть засорены или реагируют на рядом находя
…далее

Звук «у-о» со следующими за ним пятью гудками означает, что одно или оба колеса робота не вращаются. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Поднимите робота с поверхности пола и переместите в центр комнаты. После этого перезапустите цикл уборки. Используйте Виртуальные Стены, чтобы защитить Вашего робота от попадания в проблемные области.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной поверхности, то выполните следующие шаги:
1. Проверьте, не наткнулись
…далее

Roomba автоматически определяет и избегает места падений. Звук «у-о» со следующими за ним шестью гудками означает, что датчики робота Roomba 500 серии постоянно сообщают о нахождении робота в месте падения. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Очень тёмная поверхность пола также может вызвать такого рода ошибку. Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной светлой поверхности, то датчики Roomba могут быть засорены или реагировать на рядом находящуюся преграду. Что
…далее

Звук «у-о» со следующими за ним семью гудками означает, что движущее колесо робота не вращаются. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Поднимите робота с поверхности пола и переместите в центр комнаты. После этого перезапустите цикл уборки. Используйте Виртуальные Стены, чтобы защитить Вашего робота от попадания в проблемные области.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной поверхности, то выполните следующие шаги:
1. Проверьте, не наткнулись ли к
…далее

Да, Вы можете стирать фильтр в режиме ручной стирки – с водой и небольшим количеством мыла. Перед использованием убедитесь, что фильтр полностью высох.
Однако это не означает, что ваш фильтр не нужно менять. Со временем микропоры фильтрующего элемента забиваются.
 
…далее

Нет, Roomba не может упасть ни с лестниц, ни со ступеней.
В Roomba используется интеллектуальная система датчиков падения, которая определяет места падений и сообщает роботу о них. Однако при некоторых условиях, такая система может быть менее эффективна. Вот несколько примеров:
1. Закруглённые края ступеней
2. Скользкие поверхности
3. Сильно загрязнённые датчики падения

Если Roomba не определяет края поверхностей и места падения, проверьте, пожалуйста, не загрязнены ли
…далее

Как правило это означает что один или сразу несколько датчиков бамперва вышли из строя и вам придется обратиться в сервисный центр. Однако перед тем как сделать подобный вывод, прокрутите колеса робота, лекгими движениями постучите по бамперу с разных сторон. Проконсультируйтесь со специалистом по бесплатному номеру: 8 800 2000 255.
…далее

Roomba сообщит об ошибках с помощью звука “у-о”, за которым последует определённое количество сигналов или голосовое сообщение. В таблице указаны возможные проблемы и пути их решения.
Ошибки в процессе уборки:

Световая индикация
…далее

Роботы Roomba имеют технологию уборки отличную от той, которую в большинстве используют люди для уборки пола. В Roоmba применяется специально разработанная интеллектуальная система для определения наилучшего пути прохождения помещения и уборки всех областей пола. По мере уборки Roomba рассчитывает оптимальный путь и определяет, какой тип уборки будет наилучшим:

По спирали: Roomba использует движение по спирали для уборки замкнутых областей.
Вдоль стен: Roomba ипользует эту технику для уборки по всему периметру комнаты и передвижения между предметами мебели и препятстви
…далее

В Roomba применяется технология Light Touch для определения местонахождения стен и других препятствий, позволяющая роботу замедлить своё движение, легко и деликатно прикоснуться бампером к препятствию и поменять направление движения.
Если Roomba замедляет своё движение в то время, когда рядом с ним нет никаких препятствий, возможно, что датчики бампера, находящиеся за чёрным окном бампера, загрязнены. Самый эффективный способ почистить их – это использовать сжатый воздух.
1. Переверните Roomba и положите на пол верх дном.
2. Направьте сжатый воздух между окошком
…далее

Если Ваш робот Roomba остановился во время выполнения цикла уборки и на нём мигает аварийная лампочка, это означает, что произошла ошибка исполнения. В этом случае Ваш робот сообщит Вам о том, что что-то не в порядке с помощью двухтональных звуков «у-о», серии гудков, а в некоторых случаях с помощью голосового сигнала. Нажмите на бампер робота или на кнопку «CLEAN» для повторного прослушивания сообщения, а затем обратитесь к следующей таблице:
 

…далее

Если такое происходит, попробуйте следующее
1. Выключите робот
2. Вытащите и опустошите пылесборник, затем переверните робот верх дном и положите на твердую поверхность
3. Проверьте, не загрязнены ли датчики падения
4. Нажмите на передний бампер и убедитесь, что он «отпружинивает» обратно.

…далее

Проблемы с Маяками

Проблема: Предположим, Клиент получает новый робот Roomba (Модели 535 и выше) и старые Маяки прекращают работать должным образом.
Решение: Сделайте так, чтобы клиент удалил батарейки из Маяков и вставил их повторно (стереть память Маяков).
Фон: Когда клиент использует первый раз новый Roomba, все новые Маяки в радиусе действия RF диапазона включатся. Потом, когда Roomba будет убирать впервые, при попадании робота в пределы инфракрасного луча Маяка он присвоит Маяку идентифи
…далее

Виртуальные Стены создают невидимый инфракрасный барьер, который Roomba не может пересечь. Этот барьер может использоваться, чтобы удерживать робота в конкретной комнате или области комнаты, чтобы запретить ему доступ к местам с электрическими и компьютерными проводами. Виртуальные Стены могут блокировать область до трёх метров в диаметре. При увеличении длины инфракрасного луча, увеличивается и его ширина. Виртуальные Стены также создают барьер вокруг себя, чтобы робот не мог приблизиться к ним слишком близко.
Для получения наилучшего результата, поместите Виртуальные Стены в дверно
…далее

Роботы Roomba серии 500 имеют три режима уборки и будут проводить уборку в зависимости от того режима, который Вы выберете.

Режим уборки (Clean Mode) — для всех моделей.
Roomba автоматически рассчитывает размеры комнаты и выставляет соответствующее время уборки.

Точечный режим (Spot Mode) — для всех моделей.
Roomba будет работать, концентрируясь на уборке площадей до 1 метра в диаметре. Робот по спирали двигается и убирает локализированную область, а затем возвращается в изначальное положение. Используйте для тщ
…далее

Если Ваш робот крутится или вращается на одном месте, то это может являться сигналом о возникшей неполадке. Вот несколько примеров такого поведения и вариантов решения такой проблемы:
• Робот вращается по кругу. Решение: Отключите робота от сети, переверните и положите на ровную поверхность верх дном. Попытайтесь поворачивать колёса, прилагая одинаковое усилие к обоим колёсам. Если колёса не оказывают при этом одинаковое сопротивление, свяжитесь, пожалуйста, со службой технической поддержки.
• Робот быстро возвращается в одно и то же место и вращается по кругу, пок
…далее

Roomba автоматически определяет и избегает места падений. Если робот говорит «Пожалуйста проверьте и почистьте датчики падения», это означает, что датчики робота Roomba 500 серии постоянно сообщают, что робот находится в места падения.
Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Очень тёмная поверхность пола также может вызвать такого рода ошибку.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной светлой поверхности, то датчики Roomba могут быть засорены или ре
…далее

Ни одна модель робота iRobot не запоминает конфигурацию комнаты в каком-либо смысле дольше, чем на цикл уборки. 
Робот ориентируется на приблизительный периметр комнаты, средний пробег без столкновения, частоту обнаружения грязи детектором. Все это влияет на длительность уборки, но не на качество уборки. Качество всегда остается отличным.
Reset всего навсего сбрасывает регистры АКБ, в результате робот думает, что у него новый не заряженный АКБ и заряжает его 16 часов.
…далее

Для включения сервисного режима тестирования выполните следующие действия:

1) Если робот включен, выключить его удерживая в нажатом положении кнопку «Clean».
2) Удерживая нажатыми кнопки «Clean» и «Dock», нажать кнопку «Spot»
…далее

Режим выбора языка
Робот-пылесос Roomba может выдавать сообщения о поиске и устранении неполадок на английском, французском, немецком, испанском, итальянском, голландском, датском, шведском, норвежском, финском, польском, русском, португальском, японском, корейском и китайском языках.
Установка языка
Языком по умолчанию является английский. Чтобы изменить настройку по умолчанию, выполните указанные ниже действия.
1. Включите робот-пылесос Roomba, нажав кнопку CLEAN.
2. Нажмите и удерживайте кнопку DOCK (подключение к базе), пока не раз
…далее

Когда щётки робота Roomba определяют взаимодействие с такими предметами, как бахрома ковра или провода, они начинают быстро вращаться в обратном направлении, чтобы освободиться от запутывания. При этом примерно раз в секунду Вы можете слышать довольно резкий звук до тех пор, пока щётки не освободиться от препятствия. Нажмите на ссылки, чтобы прослушать этот звук и посмотреть видео, объясняющее, как действует данная технология.

…далее

В данном случае следует обращаться в фирменный сервисный центр для починки, либо можно купить новый модуль щеток и самостоятельно его заменить. Адреса и контакты сервисных центров вы можете найти в разделе «где купить»
…далее

Вы наверное часто встречали в описаниях к роботам пылесосам iRobot Roomba указания на то, чтовсе роботы пылесосы оснащены Hepa фильтром.
Эта информация не совсем верна. Вернее совсем не верна. Исключая 700 серию.
Все фильтры Roomba сделаны из полиэстра (синтетический материал)этот материал отличает большая пылеемкость, низкое сопротивление воздушному потоку и долгий срок службы.
Данный фильтры отнесены по международной классификации к Тонкой очистке F5, F6, F7, F8,F9 и имеют показатели эффективности очиски от  90…95% д
…далее

Dog сообщит Вам, если что-то не в порядке двутональным звуком «у-о», с последующим за ним голосовым сообщением. Обратитесь к таблице ниже, чтобы определить тип проблемы и решить её. Чтобы увидеть/прослушать звук или поведение робота, найдите описание и нажмите кнопку «Play sound» (Воспроизвести звук)
 

…далее

Roomba предназначен только для уборки сухого мусора. Если щётки использовались для уборки жидких веществ, пожалуйста, проделайте следующие шаги:
1. Выключите робота.
2. Вытащите и опустошите пылесборник.
3. Извлеките фильтр. Тщательно почистьте и просушите его.
4. Вытащите направляющие щёток и извлеките щётки. Просушите обе щётки прежде, чем вставлять их обратно.
5. Тщательно вытрите чистящую раму сухой тканью.
6. После того, как все части просушены, вставьте их обратно.
…далее

С помощью беспроводного контактного центра Вам будет удобнее контролировать действия Roomba.Вы можете использовать его, чтобы включать и выключать робота, чтобы задавать расписание уборки и чтобы управлять действиями робота в комнате, не следуя за ним.
Чтобы задать расписание уборки на беспроводном контактном центре используйте те же кнопки, что и при задании расписания на самом роботе.

• Перед тем как использовать беспр
…далее

Робот запустит 16-часовой цикл зарядки батареи, только в том случае, если почувствует, что батарея значительно разряжена. Такое может произойти, если Roomba долгое время не имел доступа к зарядной базе (или зарядному устройству). Если Ваш новый робот Roomba не запускает 16-часовой цикл зарядки батареи, это означает только то, что он ему не требуется. Если такой цикл зарядки был инициализирован, лампочка «CLEAN» на Вашем роботе будет интенсивно мигать .НЕ ПРЕРЫВАЙТЕ ТАКОЙ ЦИКЛ ЗАРЯДКИ. 16-часовой цикл зарядки не может быть задан вручную, он выставляется роботом автоматически толь
…далее

Если Roomba пытается пристыковаться к зарядной базе, а вместо этого только натыкается на ней, следуйте следующей инструкции.

Для зарядной базы к роботам серии 500

1. Протрите зарядные контакты на роботе и на базе сухой чистой тканью.
2. Вставьте источник питания в розетку и убедитесь, что лампочка питания горит зелёным светом.
3. Вставьте источник питания напрямую в Roomba и убедитесь, что лампочки POWER/CLEAN мигают.
4. Вставьте источник питания в
…далее

Виртуальная стена с технологией LightHouse(маяк) помогает роботу Roomba в передвижениях по Вашему дому. При работе в режиме «Lighthouse» (маяк) виртуальные стены помогают роботу в передвижении по помещению, в нахождении напольной зарядной базы и позволяют удерживать Roomba от перехода в новую комнату пока текущая комната не будет полностью убрана. При работе в режиме»Virtual Wall» (Виртуальная стена) виртуальные стены блокируют роботу доступ в запрещённые места в Вашем доме. Используйте переключатель, чтобы зад
…далее

Если Roomba серии 500 выдаёт сообщение «Проверьте и почистите колёса робота», это означает, что боковые колёса робота застряли. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Поднимите робота с поверхности пола и переместите в центр комнаты. После этого перезапустите цикл уборки. Используйте Виртуальные Стены, чтобы защитить Вашего робота от попадания в проблемные области.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной поверхности, то выполните следующие шаги:

…далее

Для роботов iRobot Roomba 500 серии

Для определения местонахождения серийного номера Вашего робота Roomba 500 серии:

— Отсоедините пылесборник от дна робота
…далее