Роутер тормозит скорость интернета как исправить

Помогла ли Вам статья?

Уменьшение скорости трафика из-за перегруженности каналов Wi-Fi и способы устранения этой проблемы

 У многих пользователей возникала ситуация, когда ранее нормально работающий роутер вдруг начинал уменьшать скорость интернет соединения (резать скорость), на первый взгляд по непонятным казалось бы причинам. Подобная ситуация очень часто происходит в распространенном и уже довольно устаревшем стандарте беспроводного доступа на частоте 2,4 ГГц.

 Обычно пользователи, установив роутер и убедившись, что он работает, даже не заморачиваются над тем, на каких каналах он работает, на свободных или уже занятых соседями, какие в нем установлены настройки, оптимальные или нет. Чаще всего так и оставляют настройки установленными «по умолчанию». И не разобравшись по каким причинам снизилась скорость, и как изменить настройки своего роутера для устранения этой проблемы, сразу начинают обвинять провайдера в предоставлении им некачественных услуг в виде низкой скорости интернет трафика. Или делают вывод о неисправности роутера. Но чаще всего причина заключается в другом, в «замусоренности» сетей Wi-Fi, то есть в наложении друг на друга каналов Wi-Fi вашего роутера и роутеров ваших соседей. 

 При этом падение скорости интернет соединения происходит из-за того, что оконечное устройство (потребитель трафика) начинает получать наложенные друг на друга, искаженные пакеты данных, не поддающиеся обработке. В этом случае оконечное устройство отправляет запрос роутеру называемый переспросом о повторной передаче этих пакетов. Если повторный пакет данных будет принят опять с искажением, то последует опять переспрос, а после нескольких неудачных таких переспросов этот пакет и вовсе игнорируется. Вот по какой причине могут происходить постоянные срывы интернет соединения, зависания и рассыпания просматриваемого видео в онлайн режиме, тормоза в работе браузеров, и тому подобное. 

 Можно воспользоваться и другой программой, например WiFiInfoView.

 И да, конечно же я знаю, что производители роутеров заверяют, что при установке в настройках роутера автоматического выбора канала, он сам будет выбирать наименее загруженный канал и работать на нем. Но на своем личном опыте скажу, что и при установленном автоматическом выборе канала, я много раз видел, как роутер выбирал первый канал, или реже другой канал, где как раз очень часто и было их максимальное наложение друг на друга. Потому и возникала необходимость вручную, принудительно переключать выбор канала роутера на другой, наименее загруженный канал.

 Сделать это можно в настройках роутера войдя туда через браузер, введя в адресную строку 192.168.1.1 или 192.168.0.1. (этот адрес и пароль с логином должны быть указаны на наклейке с обратной стороны роутера). 

 Далее нужно найти настройку беспроводного режима, в различных моделях роутеров она может называться несколько иначе. И в окне «канал» выбрать наименее загруженный канал, определенный вами с помощью программы Wi-Fi Analyzer Open Source, сохранить и перезапустить роутер.

 Но бывают особо тяжелые случаи, когда весь диапазон забит настолько сильно, что никакие изменения номеров каналов и других настроек к заметному улучшению ситуации не приводят. В этом случае остается только один действенный метод, приобрести новый роутер, который будет поддерживать стандарт беспроводного доступа Wi-Fi 6, умеющего работать одновременно и в старом 2,4 ГГц. диапазоне и относительно новом 5ГГц. диапазоне. И даю вам гарантию, что в диапазоне 5 ГГц. у вас будет достаточное количество свободных каналов. Ну и поскольку роутер будет поддерживать стандарт Wi-Fi 6 и работать в обоих диапазонах 2,4ГГц. и более новом 5 ГГц. одновременно, то устройства умеющие работать в диапазоне 5 ГГц. получат кроме «чистого» диапазона еще и значительное увеличение скорости трафика благодаря наличию у 5 ГГц. диапазона широкополосных, высокоскоростных каналов. А для устройств умеющих работать только в диапазоне 2,4 ГГц. ровным счетом ничего не изменится.

Уменьшение скорости трафика всех устройств из-за одного низкоскоростного устройства.

 Хочу остановиться еще на одной причине снижения скорости трафика. Если в вашем роутере в настройках беспроводного режима установлен протокол «802.11 b/g/n» или «Auto»., то это может сыграть с вами злую шутку. В случае работы с роутером устройств только с поддержкой протокола «802.11 n» все будет хорошо, будет обеспечиваться максимальная скорость передачи данных этой версии протокола (до 150 Мбит/с.). Но как только к сети вашего роутера подключится, или даже просто попытается подключиться древнее устройство с протоколом «802.11 b», скорость всей вашей сети (для всех подключенных устройств) уменьшится до скорости версии этого протокола (до 11 Мбит/с.). В этом случае в настройках роутера протокол обмена необходимо будет установить «802.11 n». Но нужно помнить, что в этом случае устройства со старым протоколом «802.11 b» подключится к сети Wi-Fi не смогут.

 Надеюсь, что моя статья оказалась для вас полезна.

 Пишите в комментариях, сильно ли перегружена ваша сеть Wi-Fi, и не мешает ли это ее работе. 

Эта статья подходит для: 

Archer VR900 , Archer VR2600v , TD-W8968 , TL-WR843ND , Archer AX10 , Archer C5( V1.20 ) , Archer C2 , Archer C59 (EU) , Archer AX96 , TD-W8961ND , Archer VR2600 , Archer C6U , TD-W8961NB , Archer VR1200v , TL-WDR3600 , TL-WR710N , TL-WR741ND , TL-WR940N , Archer C80 , Archer C58HP , Archer AX10000 , TD-W8950N , Archer C6 , Archer C7 , Archer AX90 , TL-WR843N , Archer C5400X , TD-W8950ND , Archer A20 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-MR3220 , TD-W8901GB , TD-W8961N , TL-WR941ND , Archer VR400 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer XR500v , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer VR2100 , Archer VR2800v , Archer C50( V1 ) , Archer VR600v , TD-W8980 , TD-W8920G , Archer C55 , TD-VG3511 , Archer C54 , TL-WR720N , TL-WR841N , TD-VG3631 , Archer VR1210v , Archer VR600b , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , TD-W8960N , Archer A5 , TL-WR542G , Archer A8 , TL-WR340G , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer VR900v , Archer C4000 , TD-W8951ND , TD-W8970 , Archer VR900b , TL-WR842N , TL-MR3040 , TL-WR841HP , Archer AX1500 , TL-WDR4900 , Archer AX60 , Archer VR300 , TL-WR543G , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer C50 V3.0 , Archer C5 V4 , Archer D50 , TD-W9970 , Archer VR400v , TD-W8970B , TD-W8101G , Archer A2200 , Archer VR2800 , TL-WR743ND , Archer C20(ISP) , Archer VR1600v , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer C20 V4 , Archer VR900v v1 , TL-WR702N , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , TD-W8901G , Archer A64 , Archer C2 V1 , Archer VR900 v1 , Archer AX10/A , Archer C2600 , TL-WR340GD , Archer C21 , Archer C20( V1 ) , TL-MR3020 , TL-WR840N , Archer C2 V3 , Archer A10 Pro , Archer VR1200 , Archer AX1800 , Archer VR200 , Archer VR600 , TL-WR541G , TL-MR3420 , Archer AX206 , TD-W8151N , TL-WR842ND , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C20(RU) , Archer VR200v , TD-W8980B , Archer A2300 , TL-WDR3500 , TL-WR740N , Archer C20i , Archer C2(RU) , Archer A2600 Pro , Archer C5 v4.0 , TL-WR1042ND , Archer GX90 , TL-WR700N , Archer C5 Pro , Archer D2 , Archer C2300 , Archer C1210 , Archer AX23 , Archer D5 , Archer AX20 , Archer VR2100v , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , TD-W9980 , Archer VR500v , Archer A3000 , TL-WDR4300 , Archer C2700 , Archer D20 , Archer VR600 V3 , TL-WR2543ND , TL-WR850N , Archer D9 , Archer C50(RU) , Archer D7 , Archer AX11000 , Archer AX3200 , TL-WR810N

Приготовление:

1. Пожалуйста, убедитесь, что подключение к Интернету является стабильным, когда компьютер подключён к маршрутизатору/маршрутизатору с модемом TP—LINK по кабелю. Если нет, попробуйте поменять кабель Ethernet, порт LAN или компьютер, чтобы выполнить проверку. Вы также можете обновить программное обеспечение маршрутизатора/маршрутизатора с модемом  до последней версии.

2. Если вы используете модем от поставщика Интернет-услуг и маршрутизатор от TP—LINK, убедитесь, что Интернет работает стабильно, когда компьютер подключён напрямую к Интернет-модему. Если при таком подключении работа Интернета не является стабильной, свяжитесь с вашим поставщиком Интернет-услуг для устранения неисправностей.

Неисправность:

Беспроводные устройства попеременно отключаются от беспроводной сети, в то время как проводные устройства остаются подключёнными и работают исправно. Встроенное программное обеспечение маршрутизатора уже было обновлено до последней версии.

Причина:

В большинстве случаев данная проблема вызвана местными факторами окружающей среды, влияющими на качество беспроводного сигнала.

Решение:

1. Устанавливайте беспроводные клиентские устройства на разумном расстоянии. Чем больше расстояние устройства от маршрутизатора, тем слабее будет сигнал. Попробуйте приблизиться к маршрутизатору, чтобы проверить, улучшится ли соединение. 

2. Размещайте устройство вдали от препятствий. Устанавливайте беспроводной маршрутизатор  в центральной точке вашего дома и вдали от препятствий, которые могут блокировать беспроводной сигнал, например, вдали от больших металлических объектов или аквариумов, железобетонных или изолированных фольгой стен и прочих элементов, которые могут серьёзно ослабить беспроводной сигнал при его прохождении.

3. Уменьшите количество беспроводных клиентов. Чем больше устройств используют одну беспроводную сеть, тем меньше пропускной способности будет доступно каждому устройству. Некоторые устройства в сети могут использовать большую часть пропускной способности. Попробуйте отключать какие-либо устройства, чтобы улучшить производительность других устройств. Вы можете попробовать провести тестирование, подключая дополнительные устройства к беспроводной сети, чтобы определить максимально допустимое количество беспроводных клиентов в вашей сети.

4. Устраните интерференцию другого беспроводного оборудования. Все беспроводные устройства передают данные “по воздуху”. Беспроводные телефоны, устройства типа “радионяня”, устройства Bluetooth (например, беспроводные колонки, мыши) и беспроводные сети соседей могут влиять на качество работы вашей беспроводной сети. Переместите устройства Wi—Fi от прочих излучающих устройств или отключите их, если они не используются.

5. Переместите маршрутизатор в более подходящее место.

Для маршрутизаторов с внешними антеннами попробуйте изменить направление антенн для достижения максимальной производительности беспроводной передачи данных. Мы рекомендуем устанавливать устройство на возвышенности и устанавливать  антенны под углом в 45˚ (диагонально) или 0˚ (параллельно полу), что будет более эффективно. Поскольку антенны всегда передают слабый сигнал у основания, не рекомендуется размещать беспроводное клиентское устройство под беспроводным маршрутизатором.

6. Измените некоторые настройки маршрутизатора/маршрутизатора с модемом TP—LINK. Если проблема сохраняется, вы можете попробовать изменить беспроводные настройки вашего беспроводного маршрутизатора/маршрутизатора с модемом.

Пожалуйста, выберите необходимую категорию продукции для получения информации об изменении настроек беспроводного режима:

2) Перейдите в Wireless(Беспроводной режим) — WirelessSettings (Настройки беспроводного режима) (или Wireless 2.4GHz(Беспроводной режим 2,4 ГГц) — WirelessSettings (Настройки беспроводного режима), выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разъединения беспроводного подключения.

3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.

Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).

4) Перейдите в Wireless (Настройки беспроводного режима) — Wireless Security (Защита беспроводного режима). Рекомендованный тип шифрования – это WPA/WPA2 Personal (также называется WPA—PSK/WPA2-PSK). После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).

5) Перейдите в меню System Tools (Системные инструменты)– Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите маршрутизаторы, чтобы сохранить настройки, протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки.

TD—W8901G, TD—W8951NB, TD—W8151N,TD—W8901N,TD—W8951ND, TD—W8961NB, TD—W8961ND, TD—W8961N

2) Перейдите в меню Interface Setup (Настройка интерфейса) – Wireless (Беспроводная сеть) и выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разрыва беспроводного подключения.

3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.

Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).

4) Перейдите в меню Interface Setup (Настройка интерфейса) – Wireless(Беспроводная сеть). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – это WPA—PSK,WPA2-PSK или WPA—PSK/WPA2-PSK (смешанный).

5) Перейдите во вкладку Maintenance (Эксплуатация устройства) –SysRestart (Перезагрузка системы). Выберите пункт Current Settings (перезагрузка с текущими настройками) для сохранения настроек и нажмите кнопку Restart (Перезагрузка). Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.

Для маршрутизаторов с модемом ADSL:TD—W8950N ,TD—W8950ND, TD—W8960ND, TD—W8960N,  TD—W8960NB, TD—W8910G, TD—W8920G, TD—W8968 V3

2) Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) – Basic (Базовые настройки). Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разрыва беспроводного подключения. Нажмите Apply/Save (Применить/Сохранить) для завершения настроек.

3) Перейдите во вкладку Wireless (Беспроводной режим) – Advanced (Расширенные настройки) и попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи. Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. Нажмите Apply/Save (Применить/Сохранить) для завершения настроек.

4) Перейдите в меню Wireless (Беспроводной режим) – Security (Защита). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – это WPA—PSK (надёжный), WPA2-PSK (наиболее надёжный) или WPA—PSK/WPA2-PSK (адаптивный).

5) Перейдите в Management (Настройки) – Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите модем с маршрутизатором для сохранения настроек. Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.

Для маршрутизаторов с модемом ADSL(другие модели): ArcherD9, ArcherD7, ArcherD7b,ArcherD5, ArcherD2,TD—W8980, TD—W8980B,TD—W8970, TD—W8970B,TD—W8968 V1&V2, TD—W9980, TD—W9980B,TD—VG3631,TD—VG3511

2) Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) – Basic Settings (Базовые настройки) (или Wireless 2.4 GHz (Беспроводной режим 2,4 ГГц) — Wireless Settings (Настройки беспроводного режима), выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разъединения беспроводного подключения.

3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.

Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).

4) Перейдите в меню Wireless (Беспроводной режим) – Wireless Security (Защита беспроводного режима). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – WPA/WPA2-Personnal, в поле Encryption (Шифрование) необходимо выбрать AES. Нажмите Save (Сохранить) для сохранения настроек.

5) Перейдите в System Tools (Системные инструменты) – Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите модем с маршрутизатором для сохранения настроек. Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.

7. Протестируйте беспроводное устройство и подключение по Wi—Fi. Если все устройства обладают постоянным беспроводным соединением, но для некоторых наблюдаются разрывы, это может быть связано с проблемами в работе клиентского устройства.

Попробуйте подключить его к другой беспроводной сети, или попробуйте обновить систему или драйвер беспроводного адаптера. 

Рассмотрим расположение, настройки и дополнительное оборудование

Если Wi-Fi в вашей квартире постоянно пропадает, не спешите выкидывать роутер — чаще всего достаточно правильно его настроить и переставить в другое место. И даже если это не поможет, у вас все равно есть варианты.

Переместить роутер

Любое препятствие заглушает Wi-Fi-сигнал. Чем плотнее и толще материал стен, тем меньше скорость и радиус сигнала. Согласно исследованию Keenetic, радиус зоны покрытия может уменьшиться на 90% от одного препятствия.

Если радиус действия вашего роутера — 100 метров, то через толстую стену сигнал Wi-Fi будет проходить только на 10 метров. А добавьте сюда холодильник, телевизор, крупный шкаф, и радиус еще уменьшится.

Вот куда нужно поставить роутер, чтобы сигнал покрывал как можно большую площадь.

В квартире

Если хотите получить хороший сигнал по всей квартире, устанавливайте роутер выше человеческого роста — так сигнал встретит на своем пути меньше препятствий. Не стоит ставить роутер в угол, между стеной и комодом, особенно если за соседней стеной стоит холодильник или большой шкаф. Лучше всего поставить роутер прямо в комнату с рабочим компьютером.

Сигнал Wi-Fi распространяется от антенны роутера радиально на 360 градусов, но стены снижают его мощность, лучший сигнал будет в зеленой зоне

В двухэтажном доме

В частном двухэтажном доме роутер нужно ставить ближе к центру дома или этажа, но многое зависит от планировки, материала стен и перекрытий. Если перекрытия хорошо пропускают сигнал, например, они из дерева, достаточно установить один роутер на уровне пола второго этажа. Если перекрытия из бетона, они будут блокировать сигнал. В этом случае каждый этаж нужно оборудовать собственным роутером или устройством, усиливающим сигнал (об этом расскажем дальше).

Установка роутера в центре дома дает сигнал по всей площади. Самая высокая скорость будет в комнате, где он установлен, а перекрытие между этажами мешает сигналу сильнее стен

Поменять частоту

Существует два стандарта Wi-Fi: 2,4 и 5 ГГц. Второй передает данные быстрее, но первый «бьет» дальше и лучше преодолевает препятствия. Часто роутеры поддерживают обе частоты, но не всегда.

Проверьте частоту Wi-Fi-сети. На обратной стороне роутера всегда есть указания, на какой частоте он работает. Если роутер поддерживает и 2,4, и 5 ГГц, то указаны оба диапазона.

Этикетка может выглядеть иначе или находиться в другом месте, главное, чтобы на ней были нужные данные

Или найдите название модели на корпусе или на коробке и поищите информацию на официальном сайте производителя — в описании или характеристиках должно быть упоминание поддерживаемых частот.

В характеристиках указаны поддерживаемые частоты и максимальная скорость интернета для них

Роутеры, которые могут использовать обе частоты, по умолчанию включают сразу две сети — 2,4 ГГц и 5 ГГц. Если подключитесь к сети с 5G в названии, скорость будет выше. Но учтите, что сигнал этой сети менее дальнобойный, может не дотягиваться до дальних комнат.

Сеть с 5G в названии работает на частоте 5 ГГц

Также посмотрите в характеристики своих смартфонов и ноутбуков, они должны уметь принимать сигнал Wi-Fi на частоте 5 ГГц.

Роутер поддерживает 5 ГГц, но смартфон или ноутбук не находит Wi-Fi в этом диапазоне. Значит, нужно проверить настройки сети. Для этого найдите сетевой адрес роутера на этикетке или в инструкции и введите его в строку браузера. Еще некоторые роутеры можно настраивать через мобильное приложение — поищите в инструкции или на официальном сайте производителя, есть ли приложение для вашей модели.

Например, на роутерах TP-Link зайти в настройки роутера можно после подключения к нему по Wi-Fi или по проводу, перейдя по адресу http://tplinkwifi.net. Логин и пароль для входа указаны на этикетке.

Этикетка с адресом и данными для входа в настройки

В веб-интерфейсе роутера или приложении найдите настройки для Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. В зависимости от производителя и модели роутера меню может называться «Беспроводной режим 5 ГГц», «Точка доступа 5 ГГц» или «Беспроводная сеть 5 ГГц».

Настройка сети на частоте 5 ГГц у роутера TP-Link

В этом меню проверьте, чтобы режим 5 ГГц был включен. Там же можно найти название сети, чтобы подключиться к ней с других устройств. Если настроек нет, то более быстрая сеть вашим роутером не поддерживается.

Какую сеть выбрать:

• 2,4 ГГц — если интернет работает хорошо рядом с роутером, а в дальних углах квартиры связь пропадает;
• 5 ГГц — если интернет работает с маленькой скоростью даже в нескольких метрах от роутера, но учтите, что зона покрытия Wi-Fi сузится.

Выбрать менее загруженный канал Wi-Fi

В каждом диапазоне, 2,4 или 5 ГГц, есть определенное количество каналов — это нужно, чтобы сигналы соседских роутеров меньше пересекались и не создавали помех друг для друга. По умолчанию роутер выбирает канал автоматически, но не всегда он самый свободный.

Проще всего проверить канал при помощи специального приложения для смартфона, но такое есть только для Android. Если у вас iPhone, проверить загруженность сети можно с помощью MacBook или Windows-ноутбука.

С помощью приложения на Android

Скачайте в Google Play бесплатное приложение WiFi Analyzer. После запуска программа автоматически проанализирует уровень загруженности каналов в вашей квартире и покажет, на каких настройках работают соседские роутеры. Как изменить настройки каналов, расскажем далее.

На скриншоте слева видно, что соседи чаще всего используют частоту 2,4 ГГц. На скриншоте справа приложение показывает самые загруженные каналы (2, 3, 6, 7, 8 и 9) и предлагает более оптимальные варианты — например, 12-й или 13-й канал

С помощью ноутбука или компьютера с Wi-Fi

Для анализа загруженности беспроводной сети в квартире подойдет программа NetSpot, она работает с macOS 10.10 и более новыми версиями и с Windows 7 и более новыми версиями.

Перейдите на официальный сайт программы NetSpot и пролистайте страницу вниз до строки NetSpot Free Edition (бесплатная версия). Справа от этой надписи нажмите на кнопку «Скачать сейчас».

Установите и запустите программу. Дальнейшие действия зависят от операционной системы в вашем ноутбуке.

Для macOS. После установки программы нажмите на кнопку яблока в верхнем левом углу экрана и выберите «Системные настройки». В меню откройте пункт «Защита и безопасность» и нажмите на иконку с замочком в нижнем левом углу — введите пароль или приложите палец к сканеру отпечатков, если в вашем MacBook есть Touch ID.

В списке слева выберите пункт «Службы геолокации», справа в меню найдите приложение NetSpot и поставьте галочку рядом с ним.

После этого вернитесь в программу NetSpot и нажмите на кнопку Resume в нижней левой части окна. Загрузится список всех соседских Wi-Fi.

Посмотрите на столбец Channel и Band — здесь вы увидите, на каких частотах и каналах сидят ваши соседи — и переходите к разделу статьи «Как изменить настройки каналов», он далее.

Для Windows. После установки запустите программу NetSpot и подождите, пока она загрузит данные. Во вкладках Band и Channel вы увидите, какие каналы и какая частота используются чаще всего.

Как изменить настройки каналов

Зайдите в веб-интерфейс роутера (путь описан в разделе «Поменять частоту»). В меню найдите пункт для настройки Wi-Fi — для 2,4 и 5 ГГц пункты могут быть разными.

Поменять канал можно отдельно для каждой сети — 2,4 ГГц и 5 ГГц

В меню настройки Wi-Fi найдите пункт для выбора каналов — эта строчка может называться «Номер канала» или просто «Канал». По умолчанию в этом поле будет выбрана настройка «Авто», вместо нее нужно выбрать самый свободный канал, который не используют соседские роутеры.

Усильте сигнал Wi-Fi

С покрытием большого многоэтажного дома из кирпича или с многокомнатной квартирой со сложной планировкой не справится ни один роутер — в отдаленных углах Wi-Fi будет работать нестабильно или сеть вообще перестанет ловить. Придется использовать усилители сигнала — репитеры или mesh-системы.

Репитер. Принимает сигнал от основного роутера и создает дополнительную сеть с таким же названием вокруг себя. Подойдет, если роутер не поддерживает mesh-сети и его сигнала не хватает, чтобы Wi-Fi работал по всему дому. Важно учитывать, что репитер создает дополнительную задержку в сети, поэтому не подойдет для игр на ПК или консоли, где важен пинг (задержка при обмене данными).

Репитер ловит сигнал от роутера (в зоне пересечения покрытий) и отдельными антеннами раздает его вокруг себя

Время прочтения
5 мин

Просмотры 282K

Классическая схема включения услуг Интернет в многоквартирном жилом доме выглядит следующим образом: ТКД (точка коллективного доступа) — витая пара — роутер в квартире клиента, к которому подключены клиентские устройства по проводу и по Wi-Fi.

Характерные жалобы абонентов – скорость ниже тарифа, и возникают регулярные «замирания» при работе в интернете, что выражается долгим открыванием страниц в браузере, прерываниями видео, потерей связи с игровыми серверами и т.д. Данное поведение носит нерегулярный характер, а наиболее часто возникает в часы наибольшей пользовательской активности примерно с 18:00 до 23:00 в зависимости от города.

Есть несколько простых шагов, которые позволят определить возможную причину подобных проблем и решить 90% пользовательских ситуаций. Они ниже.

Первый логичный шаг – проверка скорости.
Для выполнения данного пункта следует минимизировать количество транзитных устройств, через которые подключен интернет в квартире. В идеале стоит подключить кабель оператора напрямую в компьютер и настроить на нём соединение. После этого проверить скорость на ресурсах, предоставляющих подобный сервис, например, speedtest.net. Это специальный сервис, способный отдавать данные с высокой скоростью – чего, увы, нельзя сказать обо всех ресурсах в Интернете.

Если удалось достигнуть скорости, близкой к указанной по тарифу, значит проблем с оборудованием оператора и кабелем до квартиры нет. Если скорость существенно ниже, соединение постоянно разрывается, следует обратиться в техническую поддержку провайдера для проведения диагностики со стороны оператора и, возможно, ремонта.

Обратите внимание, что у всех «домашних» договоров всегда есть формулировка в духе «до 10 Мбит/с», где самая важная часть – «до». Без этого предлога возможны только корпоративные договоры, где полоса гарантируется: за эту гарантию вы платите примерно в 2-3 раза больше. Но, тем не менее, разница больше чем в 5-7% со скоростью тарифа, повторяющаяся при прямом соединении в разное время суток – это проблема провайдера.

Второй шаг — диагностика роутера
Предположим, «напрямую» скорость вы получили нормальную. Теперь нужно смотреть на промежуточные устройства. Существуют довольно старые модели роутеров, которые до сих пор эксплуатируются пользователями. У данных моделей есть существенные ограничение в производительности, которые не позволяют им реализовывать туннельные соединения (L2TP/PPTP) на скоростях выше 20-30 Мбит/сек. Примером таких роутеров являются DIR-300, ASUS WL-520 и другие. К сожалению, решить проблему со скоростью в данной ситуации поможет только замена роутера на более производительный, либо применение бестуннельного решения, если таковое есть у вашего оператора связи.

Кстати, мы уже скоро собираемся переходить на IPoE вместо L2TP.

Третий шаг – настройки роутера
Одна из первых задач — свести к минимуму борьбу с пытливыми умами соседей, которые пытаются найти возможность «халявы» при помощи стандартных настроек, дефолтных паролей и так далее. Обычно соседи теряют интерес к чужой сети, если не удалось поломать сразу. Если же им удается к ней подключиться, то часть проблем у клиента возникает из-за того, что «паразитные» включения генерят большое количество трафика (те же торренты).

Существует несколько простых рекомендаций по настройке домашнего роутера.

• На DHCP минимизировать сеть пользователей с 255 хостов до минимального количества устройств +3-5 гостевых путем сетевой маски /27 – 32 хоста, /28 – 16 хостов, /29 – 8 хостов. Рекомендую выбрать /28, т.к. вряд ли у вас будет более 16 устройств в домашней сети.
• Выбрать адрес роутера не вначале и не в конце сети, например, для сети 192.168.0.0/28 (255.255.255.240), адрес роутера задать 192.168.0.8. Рекомендуемая сеть 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), адрес роутера 192.168.10.40. На роутер приклеить новый адрес роутера.
• Домашним устройствам сопоставить связки MAC+IP в DHCP-пуле, чтобы устройства были жестко привязаны. Настроить ограничение доступа к Wi-Fi по MAC-адресам ваших устройств (но тогда гости у вас дома не смогут подключаться или также придется прописывать MAC-адреса их беспроводных устройств).
• Сменить пароль администратора для доступа к роутеру, в качестве пароля использовать не менее 8 символов с учетом смены регистра, а также цифр и символов. Логин-пароль администратора сразу стоит записать куда-нибудь в надёжное место; после таких операций у нас всегда много обращений «как сбросить пароль».
• Настроить Wi-Fi: скрыть SSID, установить шифрование WPA2, ввести пароль более 8 символов с учетом регистра и цифр/букв.

Проверить тип шифрования у клиентской части в Windows можно в параметрах Беспроводного соединения — Закладка беспроводные сети – выбрать сеть – Свойства – Проверка подлинности (WPA2-PSK),

Четвёртый шаг – выбор канала
После того, как роутер был настроен, необходимо обратить внимание на используемый Wi-Fi канал, на котором работает роутер и беспроводные клиенты. Многие операторы связи при подключении своих клиентов сразу выдают роутер в придачу. Таким образом почти в каждой квартире, подключенной к интернету, есть по беспроводному устройству Wi-Fi.

Сейчас подавляющая часть оборудования Wi-Fi работает в частоте 2,4 ГГц, всего на данной частоте есть 14 каналов на которых могут работать беспроводные устройства. Помимо частоты значимыми параметрами являются соотношение сигнал/шум, мощность сигнала и ширина полосы. Если все устройства будут работать на одном канале, то между ними будут возникать конфликты, что для пользователя будет выглядеть как регулярные «фризы», т.е. замирания при открытии ресурсов в браузере или прерывания в трансляции видео и звука.

Поэтому необходимо выбрать канал, на котором наименьшее количество конкурентов с уровнем мощности сигнала близки к вашему. Еще одним вариантом может быть «перевод» беспроводных устройств в диапазон 5 ГГц, но для этого должна быть техническая возможность у роутера и у самих беспроводных устройств.

Утилиты, которые помогут проанализировать занятость каналов — это Wi-Fi Explorer для Mac, или inSSIDer для PC.

На скриншоте программы WiFi Explorer видно, что две сети Asus293 и r-r-r…miau близки по уровню сигнала друг к другу и может возникать конфликт, но они находятся на разных каналах, первая сеть на 11, вторая на 12 канале, что решает проблему.

Резюме
Не стоит особо беспокоиться по поводу расположения роутера в квартире относительно окон или влияния микроволновки: достаточно редко это вызывает какие-то проблемы. Роутер рекомендуется размещать «посередине» квартиры с приоритетом размещения к наиболее частой точке работы с беспроводными устройствами, например в гостиной или кабинете, а не кухне или в шкафу в коридоре. С точки зрения конфликтов устройств в моем опыте был лишь один случай, когда у абонента шел радиошум в диапазоне 2,4ГГц при подключенном по Bluetooth саундбаре Samsung HW-H450, выступающим в роли музыкального центра. Выявить это удалось только опытным путем.

Регулировку мощности сигнала в обычных случая делать не требуется. В многокомнатных квартирах с бетонными стенами иногда бывает важно изучить радиоэфир утилитами вроде приведённых выше, чтобы принять решение об увеличении мощности сигнала.

По статистике порядка 90% обращений было решено такими нехитрыми способами.