Роутер тп линк ошибки - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

1) Проверить подключение кабелей

Кабель провайдера (кабель, протянутый из подъезда в квартиру) должен быть подключён в порт WAN роутера (синий порт).

Компьютер должен быть подключён кабелем в порт LAN (жёлтый порт) либо по Wi-Fi к беспроводной сети роутера.

2) Проверить иникацию

Проверьте, горит ли индикатор «Интернет» на роутере:

Если он не горит – проблема в скорее всего в кабеле провайдера нужно сделать следующую проверку – отключить кабель от порта WAN (синий) и подключить в порт LAN (жёлтый).

Если индикатор LAN (в виде иконки компьютера) загорелся, то у роутера не исправен WAN порт. Роутер нужно отнести в сервисный центр.
Если индикатор LAN не загорелся, значит нет физического соединения с оборудованием провайдера. Необходимо вызвать техников от провайдера для проверки кабеля.

Горит оранжевым – возможна проблема как в настройках роутера, так и в предоставлении интернета провайдером, смотрите пункт 4

Горит зелёным. Если вы переключали кабели в пункте 1, то проверьте доступ в интернет сейчас – интернет должен работать. Если кабели не трогали, надо проверить настройки компьютера, смотрите пункт 3.

Если не горят вообще никакие индикаторы – проблема в питании роутера. Проверьте, подключён ли блок питания в розетку, вставлен ли штекер питания в роутер полностью. Точно ли в розетке есть электричество? Проверьте работу роутера в другой розетке. Если есть возможность, поменяйте блок питания на аналогичный по характеристикам (амперы/вольты). Если ничего не помогло – роутер необходимо сдать в сервисный центр.

3) Проверить настройки подключения на компьютере

Проверьте, подключено ли кабельное или беспроводное соединение.

Зайдите в «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера».

1. Если вы используете кабельное соединение между компьютером и роутером, то найдите в списке «Ethernet» или «Подключение по локальной сети»

1.1 Если вы видите на нём красный крестик – значит кабель не подключён, проверьте соединение, переподключите кабель как со стороны компьютера, так и со стороны роутера.

2. Проверка беспроводного подключения

2.1. Если вы используете Wi-Fi, найдите в списке «Беспроводная сеть»

2.2. Если вы видите на нём красный крестик – значит вы не подключились к Wi-Fi, откройте список беспроводных сетей, выберете вашу и подключитесь

2.3. В списке нет вашей сети? Проверьте индикатор Wi-Fi на роутере. Если не горит, нажмите кнопку Wi-Fi на задней стороне роутера

3. Проверка соединений от провайдера.

3.1. Если ваш провайдер использует PPPoE, PPTP или L2TP, то в списке подключений может отображаться дополнительное подключение. Это соединение должно быть обязательно отключено.

Дальше необходимо проверить получаемый IP-адрес и шлюз. Дважды кликаете на вашем подключении (проводном или беспроводном), нажимаете «Сведения», проверяете строки, которые должны быть следующими:

DHCP включён – Да

Адрес IPv4 – 192.168.X.Y, где X – 0 или 1, а Y – обычно 100

Шлюз по умолчанию – 192.168.X.1, где X – 0 или 1

4) Проверить настройки в веб-интерфейсе роутера

С компьютера или ноутбука (на крайний случай – с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

набираем: 192.168.0.1

Или просто переходим по ссылке: http://192.168.0.1/

Если не открывается, то попробуйте: http://192.168.1.1/

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. Стандартные значения:

Имя пользователя – admin

Пароль – admin

Примечание:

Если стандартные adminadmin не подходят, значит вы ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).

ⓘ Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.

После этого откроется меню настройки роутера.

Классический Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

Если Новый синийголубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» – слева «Сеть» – «Интернет».

Самый важный шаг:

Вы должны знать, какие настройки требует ваш провайдер: тип подключения, логин/пароль, адрес сервера. Во всех этих параметрах вы должны быть уверены на 100%. Если есть сомнения – обращайтесь к провайдеру и требуйте сообщить вам все верные настройки.

Логин и Пароль должны быть строго по договору с провайдером. Даже неверно выбранный регистр приведёт к тому, что роутер не подключится.

В поле «IP-адрес/Имя сервера» — должен быть указан именно адрес VPN-сервера провайдера.

Также стоит уточнить нет ли у провайдера привязки по MAC-адресу, если есть, то попросить их проверить привязку вашего роутера, корректный ли MAC-адрес видят они.

Если уверены, что данные верные:

На всякий случай вручную вносим данные ещё раз и нажимаем «Сохранить»
Проверяем, что на всех компьютерах отключено высокоскоростное соединение провайдера (Если у вас тип подключения PPPoE, L2TP, PPTP). Данное подключение вы можете найти также в панели управления в списке всех подключений, см. шаг 3.

Примечание:

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

Новый интерфейс:

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамический. IP-адрес:

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню «Состояние» – таблица «WAN» (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0

Значит роутер потерял связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Если без роутера интернет точно работает, а с роутером – нет, то есть роутер не подключается к интернету, а все данные введены верно, и индикаторы горят как надо, то вам нужно сохранить системный журнал и прислать его нам на почту техподдержки support.ru@tp-link.com, подробно описав вашу проблему и указав модель устройства:

Мы изучим системный журнал и ответим по почте в течение рабочих суток.

Источник

Маршрутизатор – это сетевое оборудование, которое позволяет с одного источника интернета раздать его сразу на несколько устройств. К примеру, в квартиру или дом проложен кабель «витая пара», по которому предоставляется доступ в интернет на скорости 100 Мбит/с. Его можно подключить напрямую к ПК или ноутбуку (при наличии сетевого порта RJ-45). Но чтобы вместе с этим ещё был и Wi-Fi, а также можно было подключить другие компьютеры, то как раз и устанавливается маршрутизатор. Но что делать, если роутер TP-Link не работает, не подключается к интернету? Что может предпринять обычный пользователь для исправления ситуации?

Содержание

Типичные причины отсутствия доступа в интернет
Смена настроек
Сброс настроек в заводским
Задать вопрос автору статьи

Типичные причины отсутствия доступа в интернет

Можно выделить следующие ключевые причины, которые приводят к проблемам с роутерами, в том числе TP-Link:

Отсутствие подключения к интернету со стороны провайдера. Чтобы проверить этот вариант достаточно подключить кабель напрямую к ПК/ноутбуку. Если интернета и в этом случае не будет, то тогда остается лишь обращаться в поддержку провайдера.
Не подключен кабель. В роутерах TP-Link кабель, по которому «приходит» интернет, должен подключаться к порту с отметкой «WAN» (его, как правило, выделяют синим цветом). Такие же на вид порты, но с отметкой «LAN», используются для подключения дополнительных устройств (для «дублирования» подключения).

Неправильно настроен маршрутизатор. Точную инструкцию, какие параметры подключения должны быть заданы, можно узнать непосредственно у провайдера. «Универсальных» настроек нет, так как тип подключения у каждого оператора может отличаться.
Неисправность роутера или устройства, которое подключается к интернету. Следует проверить, как другие устройства работают с роутером и сохраняется ли на них проблема с доступом в интернет.
Программная ошибка в работе роутера. Исправляется либо его перезагрузкой, либо сбросом до заводских настроек с последующей настройкой «с нуля».

И следует упомянуть, что если не работает интернет на TP-Link, то к Wi-Fi подключаться все равно можно. Просто в свойствах такого подключения будет указан «Ограниченный доступ» (или «Запрещено»).

В Windows в трее значок подключения к сети при этом будет с восклицательным знаком (в некоторых телефонах тоже индикатор сети «сигнализирует» об отсутствии подключения).

Смена настроек

О том, как подключить и настроить роутер TP-Link, рассказывается в следующем видео:

Как проверить правильность настроек маршрутизатора? В некоторых моделях оборудования TP-Link источников интернета может быть несколько (например, кабельное подключение, USB-модем, Wi-Fi-мост). Соответственно, в настройках необходимо выбрать правильный источник.

Для доступа к настройкам потребуется:

Любым удобным способом подключиться к роутеру. Можно по кабелю (предпочтительный вариант, кабель идет в комплекте, подключаться к компьютеру/ноутбуку нужно через LAN-порт).
Открыть браузер (любой, можно даже на телефоне) и ввести в адресную строку: 192.168.1.1 и нажать Enter (адрес для доступа к настройкам может быть другим, его можно узнать из стикера на самом маршрутизаторе или из инструкции).
Ввести логин/пароль для доступа к настройкам. По умолчанию в TP-Link установлено: логин admin, пароль admin (их рекомендуется менять на другие, чтобы предотвратить несанкционированный доступ других лиц к параметрам устройства).

Перейти на вкладку «Network» (Сеть).
В пункте «WAN» выбрать «Dynamic IP». Обязательно после внесения новых параметров нужно в нижней части страницы нажимать «Save» (Сохранить). Без этого новые настройки не будут задействованы.

Если имеется пункт «Internet», то выбрать в нем необходимый источник (WAN – это подключенный кабель в WAN-порт, в большинстве случаев его и нужно выбрать).

В некоторых случаях ещё можно выбрать подключение не Dynamic IP, а PPPoE, но в этом случае пользователю ещё нужно будет ввести логин/пароль (их предоставляет сам провайдер, можно поискать в договоре).

Кстати, в разделе Network также выводятся данные автоматического тестирования подключения. Если там указано Disable, то значит интернет отсутствует именно на входе (то есть данные не поступают от провайдера).

Сброс настроек в заводским

Самая подробная статья по сбросу настроек у нас здесь.

Если к роутеру TP-Link вообще невозможно подключиться (после ввода адреса в браузере страница не открывается), то следует попробовать сбросить настройки устройства к заводским. Для этого понадобится:

Отсоединить все кабели, кроме питания (маршрутизатор должен быть подключен к электросети).
С помощью тонкого предмета (идеально подходит зубочистка) нажать на роутере кнопку Reset и держать её в течение 10 секунд. Маршрутизатор при этом перезагрузится (сигнализируя об этом световыми индикаторами), настройки будут сброшены к заводским.

Подключиться к роутеру и произвести его настройку, следуя инструкции от провайдера.

То же самое можно выполнить, если пользователь банально забыл пароль к Wi-Fi, но подключиться он может только таким образом (то есть по кабелю ни одно из устройств не подключено).

Если же на попытку сбросить настройки маршрутизатор вообще никак не реагирует (не перезагружается, либо после перезагрузки сразу выключается), то это прямо указывает на аппаратную поломку. Решение единственное – это обращение в сервисный центр для ремонта.

Если и после этого пользователь не может подключиться к роутеру, то вариантов остается всего 2:

Попробовать использовать другой роутер. Желательно – той же самой модели TP-Link, который был установлен ранее и через который интернета нет.
Если замена оборудования не помогла, то остается лишь обращаться к провайдеру. Вполне возможно, что интернет-кабель был частично поврежден, или окислились контакты коннектора. Но такие неисправности может исправлять только представитель сервисной поддержки.

Итого, причин, почему не работает интернет на роутерах TP-Link, может быть много. Если подключение исчезло внезапно, то часто помогает банальная перезагрузка маршрутизатора. Но если интернет отсутствует длительное время (больше суток), то проблема, скорее всего, на стороне пользователя, если исключены неисправности на линии.

Стоит упомянуть, что средний срок службы роутеров TP-Link составляет от 2 до 5 лет (если ориентироваться на отзывы на тематических форумах). Вполне возможно, что пришло время его сменить на более современную модель.

Источник

Содержание

Восстановление работы роутера TP-Link
- Шаг 1: Проверка статуса модуля Wi-Fi на устройствах
- Шаг 2: Проверка наличия электропитания роутера
- Шаг 3: Проверка кабеля RJ-45
- Шаг 4: Перезагрузка роутера
- Шаг 5: Проверка доступа в интернет
- Шаг 6: Быстрая настройка роутера
- Шаг 7: Сброс настроек роутера до заводских
- Шаг 8: Перепрошивка роутера
Вопросы и ответы

Несмотря на небольшие размеры и простой дизайн, такое устройство как роутер является довольно сложным с технической точки зрения. И учитывая ответственную функцию, которую решает маршрутизатор дома или в офисе, его бесперебойная работа очень важна для пользователей. Неисправность роутера приводит к прекращению нормального функционирования локальной сети через проводной и беспроводной интерфейс. Так что можно предпринять, если ваш сетевой девайс фирмы TP-Link работает некорректно?

Маршрутизаторы TP-Link рассчитаны на многолетнюю беспрерывную работу и обычно оправдывают хорошую репутацию своего производителя. Конечно, если случилась поломка аппаратной части устройства, то можно либо обратиться к специалистам по ремонту, либо купить новый маршрутизатор. Но не стоит сразу паниковать и бежать в магазин. Вполне возможно, что неисправность устраняется самостоятельно. Попробуем вместе разобрать алгоритм действий по восстановлению работоспособности роутера TP-Link.

Шаг 1: Проверка статуса модуля Wi-Fi на устройствах

Если доступ к локальной сети и интернету пропал на устройствах, подключенных к вашему роутеру беспроводным способом, то в первую очередь целесообразно проверить статус модуля Wi-Fi на компьютере, ноутбуке или смартфоне. Вполне возможно, что вы случайно отключили и забыли включить данную функцию на своём девайсе.

Шаг 2: Проверка наличия электропитания роутера

Если маршрутизатор находится в доступном для вас месте, то нужно убедиться, что он включён в электросеть и функционирует. Может быть, кто-то случайно отключил питание столь важного прибора. Для включения оборудования нажимаем соответствующую кнопку на корпусе устройства.

Шаг 3: Проверка кабеля RJ-45

Когда подключение к роутеру осуществляется посредством кабеля RJ-45, при наличии запасного аналогичного провода можно переподключить устройство с его помощью. Кабель мог быть повреждён в процессе эксплуатации, и его замена устранит неисправность.

Шаг 4: Перезагрузка роутера

Есть вероятность, что роутер просто завис или начал работать в некорректном режиме. Поэтому нужно обязательно попробовать перезагрузить маршрутизатор. О том, какими способами это можно реализовать на практике, читайте в другой статье на нашем ресурсе, перейдя по ссылке, указанной ниже.

Подробнее: Перезагрузка роутера TP-Link

Шаг 5: Проверка доступа в интернет

В случае, если доступ к локальной сети есть, но не работает интернет, нужно связаться с провайдером и убедиться, что в настоящий момент не проводятся какие-либо регламентные работы на линии. А может быть, вы вовремя не внесли абонентскую плату и интернет просто отключили?

Шаг 6: Быстрая настройка роутера

В маршрутизаторах TP-Link реализована возможность быстрой настройки сетевого девайса и вы можете ей воспользоваться для перенастройки устройства. Для этого нужно попасть в веб-интерфейс роутера.

В любом браузере набираем в адресной строке актуальный IP-адрес маршрутизатора, по умолчанию у ТП-Линк это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, нажимаем на клавишу Enter.
В появившемся окне авторизации вводим в поля действующие имя пользователя и пароль доступа, по умолчанию они идентичны: admin.

В открывшемся веб-клиенте переходим в раздел «Быстрая настройка».

На первой странице выбираем регион нахождения и свой часовой пояс. Затем следуем далее.

Потом необходимо выбрать рабочий режим роутера в зависимости от ваших потребностей, желаний и условий.

На следующей вкладке указываем свою страну, город, интернет-провайдера и тип подключения. И идём дальше.

Настраиваем беспроводное подключение по Wi-Fi. Включаем или выключаем данную функцию.

Теперь проверяем правильность указанных настроек и кликаем на иконку «Сохранить». Происходит тест подключения, роутер перезагружается и новая конфигурация вступает в силу.

Шаг 7: Сброс настроек роутера до заводских

В случае неправильной работы роутера может помочь откат конфигурации устройства до заводской, которая была установлена производителем по умолчанию. Подробно ознакомиться с алгоритмом сброса настроек можно, проследовав по ссылке на другую инструкцию на нашем сайте.

Подробнее: Сброс настроек роутера TP-Link

Шаг 8: Перепрошивка роутера

Устранить неисправность маршрутизатора можно попробовать путём перепрошивки устройства. Этот метод вполне может спасти пользователя в случае некорректной работы роутера. Более подробно о прошивке сетевых устройств TP-Link читайте в другом материале.

Подробнее: Перепрошивка роутера TP-Link

Если ничего из вышеперечисленных способов решения проблемы не помогло реанимировать ваш роутер, то с большой долей вероятности остаётся или обратиться в сервисную службу к специалистам по ремонту, или приобрести другой маршрутизатор. К счастью, цены на такие устройства пока вполне демократичны. Удачи!

Источник

Чаще всего проблемы с Wi-Fi роутерами возникают в процессе настройки. Как правило, когда маршрутизатор настроен правильно, он просто работает и выполняет свои задачи. Но даже проработав некоторое время, в любой момент роутер может сломаться. И если это не аппаратная поломка (когда что-то с самой платой, адаптером питания), то можно попробовать решить проблему своими руками и починить свой беспроводной маршрутизатор.

В этой статье я напишу о возможных решениях самых частых проблем, которые могут случится с вашим маршрутизатором. Прежде всего рассмотрим проблемы, с которыми многие сталкиваются в процессе настройки роутера. Так же попробуем разобраться с основными поломками, которые могут появится внезапно. Когда роутер отлично работал, и в один момент начались какие-то проблемы, ошибки и другие неисправности. Не раздает Wi-Fi, не горит индикатор, не видит кабель, не заходит в настройки, разрывает соединение – все это из одной оперы.

О решении самых популярных проблем я писал уже отдельные инструкции, ссылки на которые обязательно буду оставлять в этой статье. Ну а сам список самых частых поломок я сформировал из собственного опыта и комментариев, которые посетители оставляют к разным записям на данном сайте. Данные рекомендации пригодятся в независимости от того, Windows 10 у вас, Windows 8, или Windows 7. Так же не важно, какого производителя у вас маршрутизатор: ASUS, D-Link, TP-Link, Tenda, Netis, ZyXEL, Xiaomi и т. д.

Ниже мы рассмотрим решения таких проблем:

Не заходит в настройки роутера. Не открывается страница с настройками по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Не подходит логин и пароль.
Не горит индикатор интернета (WAN), нет реакции на подключение кабеля от провайдера, WAN разорван. Нет подключения к интернету (интернет-провайдеру). После настройки интернет работает только на одном компьютере. По Wi-Fi интернет не работает, или работает только когда включен компьютер.
Маршрутизатор не раздает Wi-Fi, или сеть есть, но интернет не работает. Ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устройства не видят Wi-Fi сеть.
Нестабильная работа Wi-Fi сети. Низкая скорость интернета по беспроводной сети.
Пропадает интернет «без доступа к интернету». Помогает только перезагрузка роутера.
Криво отображается страница с настройками, не сохраняются настройки маршрутизатора.
Индикаторы на роутере горят не как обычно.

Инструкции по решению других проблем и ошибок:

«Подключение ограничено» в Windows 10 и «Без доступа к интернету» в Windows 7.
Нет доступных подключений. Пропал Wi-Fi, сеть с красным крестиком.
Когда появляется ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi.
Несколько решений проблемы, когда ноутбук не видит Wi-Fi сеть роутера.
Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются.
Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен – решение в Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
Общая, большая статья с решениями проблем с Wi-Fi на ноутбуке.
Ошибка 651 при подключении к интернету. В том числе через маршрутизатор.

Несколько важных советов:

1
Для начала просто перезагрузите свой роутер. На минуту отключите питание, и включите снова. Возможно, это решит вашу проблему, и все заработает.

2
Если есть такая возможность, то подключите интернет напрямую к компьютеру. Возможно, проблема на стороне провайдера. Так же убедитесь, оплачен ли у вас интернет. Можете позвонить в поддержку провайдера.

3
Если у вас интернет не работает на одном устройстве, будь то ноутбук, ПК, смартфон, планшет, телевизор, то проблема вряд ли в маршрутизаторе. Посмотрите статьи, ссылки на которые я оставил выше. Возможно, там уже описано необходимое вам решение.

Проблема при настройке роутера. Не заходит в «админку»

Первым делом мы рассмотрим случай, когда у нас не получается зайти в панель управления маршрутизатора. Это та же «админка», страница с настройками, личный кабинет, веб-интерфейс и т. д. Если мы не можем получить доступ к настройкам нашего устройства, то соответственно мы не можем его настроить, или сменить какие-то параметры.

Как это обычно происходит. С устройства, которое подключено к нашему роутеру мы переходим по IP-адресу 192.168.0.1, 192.168.1.1, или по хостнейму (адрес из букв). И в браузере появляется ошибка, что страница недоступна.

Или второй вариант: страница авторизации открывает, мы вводим логин и пароль, но они не подходят. Хотя вы уверены, что все вводите верно, или указываете заводские (обычно admin), которые вы не меняли.

Важный момент! Для того чтобы зайти в настройки маршрутизатора, подключение к интернету не нужно. Статус подключения на компьютере может быть с желтым восклицательным знаком.

Основные причины и решения:

Устройство, с которого вы пытаетесь зайти в настройки, не подключено к маршрутизатору. Подключение может быть как по кабелю, так и по Wi-Fi. Проверьте подключение.
На компьютере прописаны какие-то настройки IP. Нужно выставить автоматическое получение адресов. Подробнее об этом смотрите в статье по ссылке ниже.
Убедитесь, что вы переходите по правильному адресу. Обычно адрес указан на самом маршрутизаторе.
При возможности попробуйте зайти в веб-интерфейс с другого устройства.

Ну и подробная статья с решениями этой проблемы: не заходит в настройки роутера на 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

И если у вас проблема с авторизацией: не подходит пароль admin по адресу 192.168.1.1 (192.168.0.1).

Нет подключения к интернету. Проблемы с WAN. Интернет работает только на ПК

Сюрприз может поджидать нас сразу после подключения кабеля от провайдера в WAN порт маршрутизатора. Он может просто не увидеть кабель. Индикатор WAN (Интернет) не загорятся. А в панели управления может быть ошибка «В порт WAN не вставлен кабель», или что-то типа этого. Если вы с этим столкнулись, то смотрим статью: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Самое главное в настройке и работе маршрутизатора, это правильная настройка подключения к интернет-провайдеру. Это очень важно. Сейчас попробую все объяснить простым языком. Каждый интернет провайдер использует какой-то тип подключения к интернету. Это может быть:

Динамический IP – популярный тип подключения для работы которого не нужно ничего настраивать. Компьютер, или роутер сам получает адрес от провайдера и все работает.
Статический IP – редко встречается. Для его настройки нужно прописать статические IP-адреса, которые выдает провайдер.
PPPoE, L2TP, PPTP – популярные типы подключения, для настройки которых нужно указывать имя пользователя, пароль и/или адрес сервера.

После установки роутера мы заходим в его панель управления. В раздел, где задаются настройки подключения к интернету. Обычно он называется «Интернет», «WAN», «Internet». В этом разделе выбираем тип подключения которое использует наш провайдер, и задаем необходимые параметры. Которые выдает провайдер при подключении к интернету. На роутерах TP-Link это выглядит примерно вот так:

Конечно, на устройствах разных производителей, эти настройки будут отличатся.

Если у вас интернет был подключен к компьютере, и на компьютере было настроено высокоскоростное подключение к провайдеру, то после установки роутера его запускать не нужно. Мы просто настраиваем это подключение на роутере, и он сам будет его запускать. А компьютер подключаем просто сетевым кабелем. Без запуска каких-то подключений.

Именно из-за неправильной настройки маршрутизатора, на устройствах которые к нему подключены интернет может не работать. Будет ошибка «Без доступа к интернету». Об этом я писал отдельную инструкцию: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.

Иногда бывает, что интернет работает только на одном компьютере, или только тогда, когда компьютер включен. Все это так же из-за неправильной настройки. Или, когда вы запускаете высокоскоростное подключение на ПК. Об этом я так же писал: почему Wi-Fi работает только при включенном компьютере (ПК).

Думаю, с этим разобрались.

Проблемы с работой Wi-Fi сети на маршрутизаторе

Эту неисправность нужно разделить на две категории, чтобы не путаться. Так как решения там будут разными.

Когда роутер вообще не транслирует Wi-Fi сеть. Ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны не видят сеть.
Когда Wi-Fi сеть есть, устройства к ней подключатся, но интернет не работает. Нет доступа к интернету.

Мне часто пишут, мол роутер перестал раздавать Wi-Fi. И попробуй пойми, беспроводная сеть полностью пропала, или она есть, но устройства не получают доступ к интернету. Давайте разберем эти две ситуации.

Когда беспроводная сеть пропала совсем

Перезагружаем роутер. Если не помогло, то проверяем кнопку, которая отвечает за отключение и включение беспроводной сети. Она есть на большом количестве моделей. Выглядит примерно вот так:

Возможно, ее случайно нажали.

Так же, обратите внимание, что роутер мог по какой-то причине сбросить настройки, и теперь Wi-Fi сеть со стандартным названием. Оно указано на наклейке снизу устройства.

Когда Wi-Fi есть, но интернета нет

Так же сначала делаем перезагрузку роутера. Смотрим, пропал ли интернет на всех устройствах, в том числе по кабелю. Хорошо бы подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить работает ли он. Может у провайдера какая-то авария.

Более подробно об этих проблемах я писал в статье: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать. Там рассмотрены обе проблемы. Все подробно и со скриншотами.

Низкая скорость по Wi-Fi и нестабильное подключение по беспроводной сети

Что касается скорости интернета по беспроводной сети и стабильности работы этой сети, то там все очень неоднозначно и смазано. Когда вы устанавливаете маршрутизатор, то нужно быть готовым к тому, что скорость будет ниже чем по кабелю. И сама скорость Wi-Fi сети зависит от большого количества разных факторов: маршрутизатора, скорости которую выдает провайдер, типа подключения, помех, количества соседних сетей, уровня сигнала, устройства которое подключаете и т. д. Я уже рассказывал о том, почему по Wi-Fi скорость интернета ниже и почему роутер режет скорость.

Несколько советов:

Проверьте скорость по кабелю, чтобы понять насколько сильно она ниже по воздуху.
Попробуйте сменить канал вашей Wi-Fi сети. Как это сделать, читайте здесь.
Проверьте скорость на разных устройствах. Возможно, проблема в самом клиенте (устройстве, которое вы подключаете). Возможно в нем установлен устаревший беспроводной адаптер. Можно попробовать обновить драйвер беспроводного адаптера (если это компьютер, или ноутбук).
Можно поэкспериментировать с настройками режима работы сети и шириной канала. Подробнее об этом по ссылке ниже.
Обновите прошивку маршрутизатора. Если выяснилось, что проблема в нем.
Переход на частоту 5 GHz. Если плохая скорость из-за помех, большого количества соседних беспроводных сетей, то возможно есть смысл задуматься о выборе двухдиапазонного маршрутизатора с поддержкой Wi-Fi на частоте 5 GHz. Может пригодится: выбор Wi-Fi роутера с 802.11ac (5 ГГц). Недорогие модели.

Ну и подробное руководство: как увеличить скорость интернета по Wi-Fi через роутер.

Что касается нестабильной работы беспроводной сети, то можете применить советы, о которых я писал выше. Или просто переходим по ссылке: нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер.

Роутер приходится часто перезагружать

Выглядит эта проблема следующим образом: все работает, устройства подключены, интернет есть, и в один момент пропадает доступ к интернету. На компьютерах, возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак. Это происходит одновременно на всех устройствах. Перезагружаем роутер (отключаем и включаем питание), и все снова работает, до следующего такого обрыва.

Интернет может пропадать несколько раз в час, день, неделю. Но это немного напрягает, постоянно нужно перезагружать маршрутизатор. Если не перезагрузить, то доступ к интернету не появится. Я конечно же не могу с полной уверенностью утверждать, но чаще всего такая проблема возникает с бюджетными, слабыми роутерами, или уже старыми устройствами. И скорее всего обрыв происходит именно в момент повышенной нагрузки на маршрутизатор. Видео, онлайн игра, торрент и т. д.

Почему так происходит: из-за каких-то аппаратных проблем на плате самого роутера, или в блоке питания (как это часто бывает), он просто не выдерживает нагрузку и зависает. Мне сложно объяснить это именно с технический стороны, но нам это и не нужно.

Что можно попробовать сделать в такой ситуации:

Обновите прошивку. Это первое, что нужно сделать.
Отключите на своих устройствах программы, которые могут нагружать сеть. Например, торрент-клиенты. Если вы ничего не скачиваете.
Можно сделать сброс настроек роутера, и настроить его повторно. Может там раньше были заданы какие-то параметры, о которых вы уже забыли, и которые влияют на работу сетевого устройства.
Посмотрите, не греется ли ваш маршрутизатор. Поставьте его в таком месте, где он будет хорошо охлаждаться.
Если у вас много устройств, которые создают сильную нагрузку на сеть (тяжелые онлайн игры, видео в высоком качестве, Smart TV, загрузка больших файлов), и все это на разных устройствах и одновременно, и при этом у вас бюджетный роутер за 15 долларов, то скорее всего вам придется его поменять на более мощный. Особенно, если обрывы вы наблюдаете в моменты повышенной нагрузки.

Еще небольшая статья по этой теме: пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется.

Не сохраняются настройки, криво отображается веб-интерфейс

Мне не редко приходится слышать о проблемах, когда роутер не хочет сохранять заданные параметры. После нажатия на кнопку сохранить либо ничего не происходит, либо появляется какая-то ошибка. Так же, не редко бывают случаи, когда страница с настройками отображается как-то криво. Нет каких-то разделов, неактивные ссылки и кнопки, все съехало и т. д.

Всегда, когда вы сталкиваетесь с подобными случаями, первым делом попробуйте выполнить настройку с другого браузера. А еще лучше с другого устройства.

Если маршрутизатор по прежнему не сохраняет настройки, то попробуйте его перепрошить. Или верните в магазин (если он новый). Так как не исключено, что это аппаратная поломка. И настройки могут слетать после каждого отключения от питания. А это не нормально, так не должно быть.

Больше информации по этой проблеме вы найдете здесь: https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/sbrasyvayutsya-nastrojki-routera-posle-vyklyucheniya-ne-soxranyayutsya-nastrojki/

Неправильно горят/мигают индикаторы на роутере

Индикаторы, которые есть практически на каждом маршрутизаторе, сигнализируют о возможных неисправностях, или поломках. Например: если не мигает индикатор Wi-Fi, значит беспроводная сеть по какой-то причине не работает.

За что отвечает определенный индикатор и режимы его работы должны быть описаны в инструкции, которая была в комплекте. В зависимости от производителя и модели, эта информация может отличатся.

Если, например, горят и не гаснут все индикаторы, или горит только лампочка питания (power), иногда с индикатором в виде шестеренки, то это очень часто говорит об аппаратной поломке маршрутизатора.

А если это произошло в момент обновления прошивки, то возможно есть шанс восстановить маршрутизатора. Как это я делал с TP-Link в этой инструкции.

Но как показывает практика, странное поведение индикаторов на роутере означает именно поломку в железе. Первым делом нужно сделать сброс настроек. Но это не часто помогает. И в большинстве случаев приходится покупать новый маршрутизатор. Так как ремонт этой техники не всегда оправдан. Так что статья с советами по выбору маршрутизатора может вам пригодится.

Послесловие

Разумеется, что в рамках одной статьи собрать все неисправности и их решения невозможно. К тому же, на рынке очень много разных производителей и разных моделей маршрутизаторов, у всех подключен разный интернет и разные устройства. А от этого так же многое зависит. Те самые ошибки, симптомы и проблемы могут сильно отличатся. Ну и нужно понимать, что это техника, а любая техника ломается. Иногда бывают такие случаи и поломки, что придать им какое-то логическое объяснение просто невозможно.

Когда появляется какая-то неисправность, многие просто уверены, что это что-то в настройках. Нужно нажать на одну кнопочку и все заработает. Возможно я вас огорчу, но это не так. Точнее, не всегда так. Маршрутизаторы часто ломаются, в них что-то перегорает, выходят из строя блоки питания, сгорают LAN и WAN порты. Понятно, что починить это своими руками и в домашних условиях практически невозможно.

Чтобы понять в чем проблема, и как ее решить, попробуйте проанализировать после чего возникала неисправность, в чем может быть дело, как ведут себя другие устройства и т. д.

Обязательно пишите в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь советами и своими наблюдениями по данной теме. Всего хорошего!

Источник

Что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Содержание

Роутер представляет собой специальное сетевое оборудование, благодаря работе которого пользователь получает возможность раздавать интернет на множество домашних устройств. В продаже можно найти и приобрести различные модели маршрутизаторов. Популярностью пользуется продукция брендов Асус и ТП-Линк. Многие провайдеры, к примеру, Ростелеком, предлагают взять такое оборудование в аренду или приобрести в рассрочку. Если в частный дом или городскую квартиру проведен кабель типа витая пара, через который пользователь получает доступ в интернет в коттедже, его можно подсоединить напрямую к компьютеру или ноуту, или же воспользоваться роутером. Но что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Почему роутер не подключается к интернету: типичные проблемы

Когда роутер не подключается к интернету, причин этому может быть масса.

Ниже мы рассмотрим основные причины проблем с подключением к интернету, включая и роутер TP-Link:

Часто на TP-Link нет подключения к интернету из-за провайдера. Если проблема на стороне поставщика услуг, можно выполнить такую проверку. Необходимо подключить кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если доступ к сети так и не появился, значит, проблема на стороне провайдера. Все, что может сделать пользователь в этой ситуации – позвонить в абонентскую службу поддержки.
Отсутствие подключения кабеля. В маршрутизаторах ТП-Линк кабель необходимо подключать к разъему, который помечен как «WAN» (обычно выделен синим). Визуально похожие разъемы «LAN» применяются для того, чтобы подключать дополнительные устройства.
Некорректно настроены рабочие параметры роутера. Это достаточно распространенная причина отсутствия интернета на роутере. Максимально точную информацию для настроек можно уточнить у провайдера. Если после самостоятельной настройки роутера нет интернета, вы всегда можете обратиться к мастеру или выполнить сброс параметров до заводских.
Физическая неисправность прибора. В случае, если роутер поврежден и не может работать, его необходимо сдать в сервисный центр на ремонт.
Программный сбой в маршрутизаторе. Исправить ситуацию чаще всего можно путем перезагрузки. Если вы перезагрузили устройство, но проблема не ушла, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Интернет может пропадать по разным причинам. Если самостоятельно находить и устранять проблемы не получается, лучше обратиться в службу технической поддержки.

Проверяем правильность настроек роутера

В различных моделях устройств TP-Link источников интернет-соединения может быть несколько.

К примеру:

кабельное соединение;
USB-модем;
Wi-Fi.

Поэтому и в настройках нужно подобрать правильный источник. Чтобы зайти в настройки параметров роутера, вам нужно сперва к нему подключиться. Вы можете использовать кабель (оптимальный способ) и с его помощью подключить маршрутизатор к ПК или ноутбуку. Обратите внимание, в этом случае будет использоваться разъем LAN. Запускаем любой веб-обозреватель, установленный на вашем компьютере или на телефоне. В адресной строке прописываем адрес устройства: 192.168.1.1 и подтверждаем переход.

Для роутеров других брендов адрес может быть другой. Узнать точный IP можно на этикетке, которая прикрепляется к каждому роутеру. Там же можно уточнить серийный номер прибора, пароль и логин для входа в веб-интерфейс. Когда перед вами откроется окно приветствия, в нем нужно будет ввести логин и пароль. В моделях ТП-Линк по умолчанию прописываем значения admin. Желательно изменить стандартные значения для предотвращения несанкционированного доступа в панель управления прибора.

Далее, после того как вы попадете в главное меню, нужно выбрать категорию «Сеть». Затем находим и выбираем подраздел «WAN», следующий шаг — нажимаем «Dynamic IP». Когда вы введете новые корректные настройки, не забудьте сохранить выполненные действия, нажав на кнопку «Сохранить». В противном случае новые параметры не вступят в силу. Если есть «Internet», здесь нужно будет указать источник. Обычно достаточно выбрать WAN. Это тот подключенный кабель, который вы предварительно установили в разъем WAN. В отдельных случаях пользователи могут также выбирать подключение не «Динамический IP», а PPPoE. Но тогда абоненту потребуется вписать логин и пароль. Эти значения предоставляются в договоре на оказание услуг. В категории «Сеть» демонстрируется информация про автотестирование соединения. Если вы обнаружили Disable, это означает, что интернета нет на входе. Другими словами, сигнал не поступает от поставщика интернет-услуг.

Обнуляем параметры

Если к маршрутизатору TP-Link или устройству другого производителя вообще не получается выполнить подключение, не удается войти в панель управления через адресную строку, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Последовательность действий будет следующая:

Отключаем все провода от роутера, оставив только питание.
Вооружившись тонким предметом, нажимаем на кнопку сброс и удерживаем ее примерно десять секунд.
Роутер самостоятельно выполнит перезагрузку, уведомив об этом пользователя световой индикацией.

Настройки конфигурации будут обнулены. После этого вы сможете заново выполнить подключение к устройству и настроить его. Такой же алгоритм действия будет, если пользователь забыл пароль от беспроводной домашней сети. Если пользователь сбросил настройки роутера, и нет интернета все равно, устройство сразу отключается – это повод обратиться к мастерам сервисного центра. Обычно такое поведение оборудования указывает на аппаратную неисправность. Попробуйте выполнить замену роутера и повторно подключиться к интернету. Если доступ к сети возобновился однозначно проблема в неисправном устройстве.

Роутеры TP-Link – оптимальный вариант для раздачи интернета. Они предельно просты в установке и настройке, удобны в эксплуатации.

Как решить проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Пользователи нередко сталкиваются с такой проблемой, когда на экране компьютера высвечивается уведомление, что сеть не опознана и интернет отсутствует. Подобная неполадка возникает по разным причинам. Ниже мы рассмотрим, какие действия нужно предпринять, что восстановить работу. Часто такое явление возникает, если владелец компьютера выполняет настройки доступа к интернету или маршрутизатору, и внезапно все сбрасывается. Обычно в подобных ситуациях пользователи возлагают вину на провайдера или ПК.

Проблему можно распознать по таким симптомам:

Интернета на компьютере нет.
Веб-страницы загружаются на слабой скорости.
Внизу на экране справа отображается значок – восклицательный желтый знак на желтом фоне.

Причин такой проблемы может быть достаточно много, большинство из них можно устранить самостоятельно за пару минут.

Почему появляется уведомление

Чтобы понять, каково происхождение проблемы, стоит проверить и определить, могут ли другие гаджеты работать через маршрутизатор. Если домашняя сеть на другом компьютере или ноутбуке работает корректно, это означает, что проблема не в поставщике услуг.

В противном случае возможно два варианта:

появляется уведомление «Без доступа к Интернету», а неопознанной сети нет в перечне подключений;
уведомление отображено полностью.

В первом случае неполадка связана с оборудованием или сбоем на линии провайдера. А второй вариант говорит о том, что возникли проблемы в маршрутизаторе.

Если вы установили, что проблема обусловлена внутренними неполадками, действовать необходимо следующим образом:

Выполните перезагрузку ПК, на котором отобразилось уведомление об ошибке.
Выполняем перезагрузку маршрутизатора: отключаем его от питания, ждем около десяти секунд и снова подключаем.

Обратите внимание: прибор может прекращать работать после обновления операционной системы. Еще одна вероятная причина – установка новой антивирусной программы. Попробуйте на какое-то время деактивировать защитную программу, а потом снова активируйте ее.

Ниже мы детально рассмотрим причины, по которым чаще всего появляется уведомление о неопознанной сети без доступа к интернету.

Некорректные значения IPv4

Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить следующие действия:

запускаем меню «Пуск»;
находим раздел «Панель управления»;
здесь нас будет интересовать подраздел «Центр управления сетями …»;
находим и выбираем «Изменение параметров адаптера»;
находим в перечне подключений нашу неопознанную сеть и нажимаем на нее мышью;
далее выбираем подменю «Свойства»;
здесь необходимо зайти в подраздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4»;
снова выбираем меню «Свойства»;
выполняем проверку состояния автополучения IP и DNS. Должно быть указано активно.

Помимо этого, можно поменять тип IP. Измените последнюю цифру. Также не будет лишним выполнить очистку кэша DNS. После внесения изменений новые настройки нужно сохранить. Если причина сбоя заключалась в этом, проблема должна исчезнуть, и вы вернете доступ к интернету.

Неполадки в TCP/IP

Ошибки в TCP/IP говорят о том, что в протоколе интернета имеются некоторые сбои программного характера. Для устранения проблемы можно выполнить сброс настроек TCP/IP. От имени администратора вам нужно запустить командную строку, используя меню «Пуск». Прописываем в командной строке netsh int ip reset resetlog.txt и подтверждаем выполненные действия нажатием кнопки Enter.

Если проблема в поставщике услуг

Проблема возникновения неопознанной сети нередко связана с некорректной работой поставщика услуг. В этой ситуации пользователям остается либо ждать, пока интернет на компьютере не появится сам по себе, либо звонить на горячую линию. Можно выполнить простую проверку. Подключите к сетевому кабелю другой ПК или ноут. Если проблема на стороне провайдера, интернет не появится ни на одном из устройств.

Проблема в драйверах

Довольно часто потеря доступа к интернету связана с недавней процедурой переустановки Виндовс. Пользователи ноутбуков нередко сталкиваются с такой неполадкой. В этом случае в диспетчере устройств будут отображены сведения о том, что нужные драйверы успешно установлена, но доступ к сети все равно будет отсутствовать. Пользователю придется самостоятельно скачать и установить драйвера. Используйте только официальные проверенные интернет-ресурсы.

Физические поломки

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, даже не догадываясь о том, что причина этого явления заключается в неисправности отдельных элементов. К примеру, поврежденный кабель или разболтавшийся разъем нередко становятся причиной отсутствия доступа к сети. Не забывайте о том, что при деформациях и повреждениях проводов интернет работать не будет. Проверьте целостность кабеля, нет ли на нем разрывов и перегибов. Выполните проверку штекеров, они должны быть вставлены достаточно плотно для корректной работы.

Почему не работает интернет: другие причины

Ниже мы детально рассмотрим другие факторы, которые также могли привести к потере интернет-соединения:

Нулевой или отрицательный баланс. Первое, что нужно сделать, если пропал интернет, проверить счет. Возможно, вы забыли его пополнить своевременно и поэтому остались без интернета.
Технические работы на линии. Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, не ведутся ли профилактические работы на линии. Обычно поставщики услуг уведомляют своих клиентов о плановых работах на официальном веб-сайте.
Случайно был отключен сетевой адаптер. В разделе «Сеть и Интернет» необходимо выполнить проверку, активен ли сетевой адаптер. Если он отключен, его нужно активировать.
Операционная система заражена вирусами. Существует такое вредоносное ПО, которое способно блокировать доступ к интернету. Установите надежную антивирусную программу и выполните комплексное сканирование.
Действие файервола. Специальные приложения ОС компьютера могут в автоматическом режиме блокировать выход в интернет. Попробуйте на время отключить файервол и выполнить подключение к сети.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к интернету. Если самостоятельно устранить проблему не удалось, следует воспользоваться помощью мастера.

Источник

На чтение 10 мин Просмотров 9.4к.

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Если роутер не раздает вайфай, но проводной интернет на компьютере есть, проблема чаще всего в настройках маршрутизатора. Но причины могут быть и другими. Разберемся, почему роутер не раздает интернет по wi-fi, при том, что удается подключиться по кабелю. Если же интернета нет совсем, то это другой случай, хотя и он будет частично затронут в статье.

Содержание

Причины сбоев
Перезагрузите маршрутизатор
Проверяем роутер и кабель
Настройки сетевого адаптера
Проверка настроек Wi-Fi, смена канала
Сброс настроек роутера и перенастройка
Аппаратные неисправности
Проблемы на стороне провайдера
Временные сбои

Причины сбоев

Прежде чем начинать разбираться с проблемой, следует проверить, работает ли интернет в принципе. Воткните кабель от провайдера в компьютер, проведите все настройки для прямого подключения интернета. Если на компьютере все работает, а роутер не раздает интернет, то причину ищите в нем. Если же роутер раздает вайфай, но не работает интернет, то причина в недоступности интернета со стороны провайдера.

Итак, возможные причины отсутствия Wi-Fi:

ошибки в роутере, которые накопились от долгой и беспрерывной работы;
проблема в настройках устройства;
аппаратный сбой;
проблема у провайдера.

Чтобы найти причину, придется провести несколько действий. Начнем с самого простого и будем двигаться дальше, чтобы охватить весь возможный спектр проблем.

Перезагрузите маршрутизатор

Первым делом, если роутер работает, но не раздает Wi-Fi, перезагрузите его. При длительной работе, когда маршрутизатор не отключается целыми неделями, в нем копятся ошибки. Мелкие сбои устраняются сами или не влияют на работу, но при накоплении некоторого критического числа может отказать одна из функций. Для профилактики рекомендуют отключать роутер, когда он не нужен, и включать, только когда вы им пользуетесь. Нет нужды всегда отключать и включать его, но если вы уходите на работу или ложитесь спать, а вайфай не нужен для подключения к домашним устройствам, то стоит его отключить. При следующем запуске устройство само загрузит стандартную прошивку и проведет самодиагностику, так что сбои не будут копиться, что повлияет на скорость работы.

Если роутер Tp-link (или любой другой марки) не раздает Wi-Fi, а интернет есть, перезагрузите роутер. Перезагрузку можно проделать с помощью обычного вытаскивания из розетки, но лучше сделать все правильно. Для перезапуска устройства используйте специальную кнопку. На некоторых есть большая кнопка для включения и отключения.

Нажмите на кнопку и чуть-чуть подержите. Когда отпустите, то убедитесь, что роутер перестал работать и все огоньки погасли. Подождите еще около минуты и затем включите его обратно. Произойдет загрузка системы, у которой в памяти не будет накопленных ошибок, но все настройки сохранятся.

Проверяем роутер и кабель

Если маршрутизатор перестал раздавать Wi-Fi, сначала проверьте кабель на предмет повреждений.

Если есть видимые повреждения, нужно отрезать проблемный участок и срастить провод. Если длина позволяет, нужно обжать витую пару, отрезав часть со старым коннектором.

Далее стоит проверить правильность подключения к самому устройству. Обычно каждый производитель выделяет цветом тот разъем, в который втыкается кабель от самого провайдера (обычно подписан WAN/Интернет).

Проверьте индикатор со значком глобуса или надписью WAN. Если он не горит, значит проблема в соединении или на стороне провайдера.

Вытащите кабель, проверьте, тот ли порт, и вставьте его до щелчка в нужный разъем.

Немного подождите и проверьте индикатор интернета. Если он загорелся, значит беспроводная сеть должна заработать.

Есть и другие устройства, где можно втыкать коннектор в любой порт. В них настройку проводят в самой системе, уже там задавая все параметры для подключения интернета. Обычно такие девайсы относятся к профессиональному сегменту и в домах их редко увидишь. Все же лучше проверить это и прочитать инструкцию для своего роутера. Название и модель написаны на этикетке на нижней части. Также там посмотрите данные для входа в настройки, это пригодится на следующих этапах.

Бывает и так, что вместо проводного интернета используется модем. В этом случае вытащите его из разъема роутера и проверьте контакты на нем и в маршрутизаторе.

Модемы отдельно настраиваются в самом маршрутизаторе, так что придется проверить правильность установленных параметров. Бывает, что они сбиваются или мобильный оператор меняет что-то в своих параметрах, и они перестают работать правильно со старыми настройками.

Настройки сетевого адаптера

Вайфай может и раздаваться, а проблема заключается в самом принимающем устройстве. Обычно такие проблемы случаются с ноутбуками и планшетами.

Для проверки нажмите на «Пуск» и введите в нижней строчке ncpa.cpl.
Откроется окно, в котором присутствуют все виды подключений ко всем сетям, которые были доступны на этом устройстве.
Здесь найдите активное подключение к беспроводной сети, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Проверьте, не отключено ли оно. Не перепутайте в windows настройку виртуальной беспроводной сети, которая служит для других целей.
В открывшемся окне найдите «TCP/IPv4 протокол» и дважды кликните по нему. Откроется еще одно окно с параметрами.
Здесь выставьте автоматическое получение всего. Если настройки и так стоят в нужном виде, то можно попробовать изменить получение DNS-сервера на ручное, для этого в строке «Предпочитаемый сервер» впишите DNS Google — 8.8.8.8.

При использовании интернета на телефоне или планшете зайдите в настройки и перейдите в раздел беспроводных сетей. Здесь найдите свой вайфай и удалите его. Для этого нажмите на него и подержите некоторое время, чтобы появилось еще одно окно с доступными опциями. Выберите «Удалить» или «Забыть». После этого попробуйте подключится.

Проверка настроек Wi-Fi, смена канала

Следующий этап – проверка настроек роутера. Просто так они редко сбиваются, но иногда это происходит. Здесь слишком много вариантов, чтобы их описать в одном разделе, так что придется описать общий алгоритм, который подойдет для большинства моделей.

Возьмите свое устройство, переверните его и посмотрите на нижнюю этикетку. Там написан логин и пароль для входа, а также адрес. Обычно адрес 192.168.1.1, его и вводите в адресной строке браузера. Логин и пароль чаще всего admin.

Если вы уже успели поменять связку логин/пароль или адрес устройства, придется вспомнить заданные параметры.

После ввода нужных данных откроется окно, в котором содержится вся информация об устройстве и его настройке. В верхней или левой части окна располагаются разделы, по которым осуществляется переход на разные вкладки. Выберите там беспроводную сеть или Wi-Fi и перейдите на вкладку. Здесь проверьте, что модуль беспроводной связи не отключен, имя задано правильно, пароль верный. На примере Tp-Link эти параметры настраиваются на первой и второй вкладке раздела «Беспроводной режим».

Здесь находится такая опция, как канал. Их есть несколько штук и стоит автоматический выбор. Проблема в том, что если вокруг вас много устройств, раздающих беспроводную сеть, то каналы будут забиты. В некоторых устройствах встроены программы для сканирования и отображения ситуации, но большинство их не имеет. Попробуйте поменять канал на роутере, сохранить настройки и попробовать подключится снова. Если получилось, то это значит, что на прошлом находилось столько маршрутизаторов, занятых раздачей, что сигнал просто не мог пройти. В некоторых случаях помогает покупка устройств, которые работают не только на частотах 2.4 Гц, но и на 5 Гц, тогда количество доступных каналов увеличится.

Сброс настроек роутера и перенастройка

Если ничего из перечисленного не помогло, роутер не хочет раздавать вайфай, то остается сбросить настройки до заводских. В этом случае все настройки сотрутся, роутер будет чистым, как только что купленный. Придется заново вводить все параметры, зато точно не установите никакой хитрой и ненужной опции, которая могла бы блокировать работу сети.

Кнопка сброса настроек прячется в углублении, чтобы её нельзя было нажать случайно. Используйте тонкий, но не острый предмет, чтобы надавить на неё. Подержите десять секунд, на роутере должны мигнуть индикаторы и после этого начнется перезагрузка. После включения подойдут те данные для входа, что написаны на нижней части маршрутизатора. Настройку роутера придется проводить самостоятельно, потому что для каждой модели они свои. Лучше зайти на сайт провайдера и скачать там инструкцию для своей модели, так точно все будет правильно.

Аппаратные неисправности

Если сброс настроек не помогает, то вариантов остается не так уж и много. После проверки кабеля от провайдера, подключением его к компьютеру, нужно проверить еще кое-что. Отнесите свой телефон или ноутбук к другой беспроводной сети и попробуйте подключится к ней. Если и здесь все работает, то остается всего пара вариантов:

аппаратный сбой;
проблема у провайдера.

Для исключения первого пункта попробуйте взять роутер к кому-то из своих знакомых, у кого точно все работает, и установите его там. Если ничего не заработало, то мог перестать работать модуль беспроводной связи. В этом случае остается отнести его в ремонт или покупать новый. Неизвестно, что выйдет дороже.

Проблемы на стороне провайдера

Когда сброс настроек не помог, а в другом месте устройство работает нормально, остается думать на провайдера. Звоните в техподдержку, описывайте все проведенные действия и их результат. Это может быть сбой в работе сервера или маршрутизатора в вашем доме или районе. Обычно пропадает сразу весь интернет, но бывает и так, что по кабелю он идет, а беспроводной сети нет. Об этих проблемах расскажите специалисту технической поддержки. Он скажет, что проверить и в чем проблема.

Временные сбои

Если устройства подключались только что и никаких проблем не было, то это временный сбой. Способов его устранения не так уж много. Перезагрузка роутера и сброс настроек помогут в том случае, если проблема была в маршрутизаторе. Если роутер по-прежнему не раздает вайфай, хотя проводной интернет на компьютере есть, то виноват провайдер. Он проводит ремонтные работы или в главном раздающем устройстве накопились ошибки. Подождите немного, обычно такое быстро чинят. Если интернет не появился, звоните в техподдержку. У провайдера есть средства диагностики всех устройств, которые находятся на линии.

После всех этапов диагностики, сброса настроек и звонка провайдеру проблема наверняка решится. В редких случаях бывает так, что приемник ломается в самих устройствах, вроде ноутбука или телефона. Исключить это можно, подключившись к любой другой сети.

Источник

Роутер (он же модем и маршрутизатор) — это сетевое оборудование, использование которого позволяет создать удаленную точку доступа к интернету и подключить к ней сразу несколько устройств. На рынке лидирующие позиции занимает производитель сетевого оборудования TP-Link. Продукция имеет множество преимущественных особенностей — приемлемая стоимость, большое разнообразие устройств, надежность и продолжительный эксплуатационный срок. Но, к сожалению, встречаются случаи, когда у роутера ТП Линк нет подключения к интернету. Причин проблем может быть несколько и их решений, соответственно, тоже.

Содержание

Без доступа к интернету
Диагностика ошибки
Проблема с ноутбуком
Проблема в Wi-Fi роутере
- Смена настроек
- Сброс настроек до заводских конфигураций
Провайдер делает привязку к MAC адресу

Без доступа к интернету

Решений проблемы, почему ТП Линк без доступа к интернету, может быть несколько. Каждый способ стоит рассмотреть более детально:

исправление неисправности, если она возникла на этапе настройки нового роутера;
решение в том случае, если модем был полностью работоспособен и резко пропало соединение.

В первом случае, если только проводится настройка маршрутизатора и подключенные устройства не имеют доступа в интернет, проблема может таиться элементарно в неправильно подключенном сетевом кабеле интернет-провайдера или же были неверно заданы параметры для подключения.

Прежде всего нужно убедиться в правильном подключении интернета к роутеру. Сложностей возникнуть не должно, достаточно кабель от провайдера подключить к WAN разъему. Как правило, этот разъем у TP-Link окрашен в голубой цвет.

Если кабель подключен верно, но доступ в интернет все равно отсутствует, нужно проверить настройки подключения к выбранному интернет-провайдеру. Для этого нужно открыть любой браузер и в адресную строку ввести один из адресов (192.168.0.1, 192.168.1.1). На экране отобразится форма, куда нужно ввести логин и пароль. По умолчанию они admin и admin. Далее откроется на экране панель управления.

В настройках необходимо открыть вкладку Network — Wan. Эти настройки считаются наиболее важными. В графе WAN Connection Type из выпадающего списка нужно выбрать требуемый тип подключения. Отечественные провайдеры преимущественно используют статические РРТР, L2ТР, РРРоЕ и IP или динамический IP. Эти данные предварительно нужно выяснить у провайдера, по идее эта информация должна быть прописана в договоре.

После того как будет выбран необходимый тип соединения, нужно задать все необходимые параметры с учетом выбранного подключения. Как правило, это имя пользователя и пароль.

Если речь идет о динамическом IP, то дополнительные настройки не требуются, достаточно сохранить изменения. Если после всех выполненных мероприятий интернет все равно не появился, то скорее всего провайдер дополнительно делает привязку к MAC адресу.

Диагностика ошибки

При возникновении нештатных ситуаций многие задаются вопросом, почему после настройки роутера нет интернета. В действительности причин может быть немало, поэтому для ее выявления нужно провести диагностику.

Если после настройки роутера не работает интернет, то обязательно нужно заняться поисками виновника.

Если интернет пропал резко, а до этого все работало, нужно выполнить следующие мероприятия:

Прежде всего нужно перезагрузить маршрутизатор и все устройства, подключенные к нему. Как показывает практика, в большинстве случаев это помогает.
Убедиться, что не нарушено подключение сетевого кабеля к роутеру. Возможно, в процессе эксплуатации что-то отошло.
Это может показаться очевидным, но такие ситуации тоже встречаются. Нужно убедиться в том, что интернет оплачен, а также в отсутствии проблем со стороны провайдера. Чтобы не гадать, нужно позвонить в круглосуточную техническую поддержку и все выяснить.
Если вышеописанные способы не помогли, то нужно подключить напрямую сетевой кабель к компьютеру и проверить его работоспособности. Если соединение отсутствует, значит, 100% проблема со стороны провайдера. Если же работает, то причина кроется в маршрутизаторе. Рекомендуется произвести сброс настроек до заводской конфигурации.

Обратите внимание! Из-за нестабильной подачи электроэнергии в роутерах TP-Link часто выходят из строя WAN порты, они попросту перегорают.

Проблема с ноутбуком

Если работает Wi-Fi на TP-Link, а на компьютере нет, то имеют место быть аппаратные или программные нарушения. Вполне возможно, что во время настроек маршрутизатора случайно были внесены изменения и на персональном компьютере или же ранее была настроена другая сеть. Рекомендуется отдавать предпочтение параметрам, которые позволяют автоматически от модема получать IP-адреса и DNS сервера.

Чтобы убедиться, что все параметры заданы правильно, нужно выполнить следующие манипуляции:

Подключиться к своей сети, но в панели инструментов на мониторе будет отображаться значок подключения желтым треугольников, то есть без доступа к интернету.
Нужно навести на нее курсор мыши и нажать правую кнопку, из выплывающего меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
Далее в открывшемся окне с правой стороны кликнуть по графе «Изменение параметров адаптера».
Правой кнопкой мыши кликнуть на «Беспроводное сетевое соединение» и выбрать «Свойства».
В всплывающем окне потребуется выделить графу «Протокол интернета версии 4». Далее — «Свойства».
Вновь откроется окно, в котором нужно убедиться, что необходимые пункты активны. Речь идет о «Получать DNS сервера автоматически» и «Получать IP-адрес автоматически».

В завершении нужно нажать на кнопку «ОК».

Проблема в Wi-Fi роутере

Если роутер TP-Link не подключается к интернету, то можно постараться решить проблему самостоятельно.

Смена настроек

Если у TP Link не работает Wi-Fi, то, возможно, решить проблему сможет смена настроек. Некоторые модификации маршрутизаторов могут иметь несколько источников интернета. Следовательно, в настройках необходимо выбрать единственно правильный.

Для доступа к настройкам потребуется:

Любым из возможных способов подключиться к роутеру, но наиболее предпочтительный вариант по сетевому кабелю.
Открыть любой браузер и в адресную строку ввести 192.168.1.1, после чего нажать на клавишу Enter.
Для доступа к настройкам в соответствующих графах ввести логин и пароль. Как говорилось уже ранее, по умолчанию логии и пароль установлены — admin.
Перейти во вкладку «Сеть» («Network»).
В пункте «WAN» необходимо выбрать «Динамический IР». После внесения изменений их обязательно нужно сохранить, в противном случае изменения не будут задействованы.
Если в меню есть пункт «Internet», то в нем требуется выбрать необходимый источник WAN.

Обратите внимание! В разделе Network выводятся сведения об автоматическом тестировании подключения. Если там написано Disable, то это свидетельствует об отсутствии интернета на входе, что говорит о проблемах со стороны провайдера.

Сброс настроек до заводских конфигураций

Если вообще не удается подключиться к модему, то, возможно, решить проблему поможет сброс настроек. Для этого понадобится:

Отключить от устройства все кабели, за исключением блока питания.
Используя тонкий длинный предмет, нужно на 10 секунд зажать кнопку Reset, расположенную с обратной стороны роутера. Во время этой манипуляции устройство перезагружается, об окончании процедуры свидетельствуют зажженные световые индикаторы.
Подключиться к модему и в соответствии с прилагаемой инструкцией по применению произвести настройки.

Если положительные изменения не наблюдаются, то это напрямую указывает на поломку железа. Решение единственное — отнести маршрутизатор в сервисный центр, возможно, потребуется приобрести новый модем.

Провайдер делает привязку к MAC адресу

Если не подключается к интернету RF Линк 850, то вполне возможно, что провайдер, предоставляющий услугу, делает привязку к МАС адресу. В некоторых случаях это может существенно усложнить настройку маршрутизатора.

Чтобы избежать проблем в настройке, нужно сразу подсоединить устройство к компьютеру при помощи сетевого кабеля. В веб-интерфейсе роутера необходимо войти во вкладку МАС Close и перейти по ссылке Clone MAC Address, сохранить изменения.

Важно! Узнать МАС адрес можно непосредственно у провайдера, если он не прописан в договоре.

Маршрутизаторы могут не подключаться к интернету по нескольким причинам, но большинство из них можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Достаточно строго соблюдать выше приведенные алгоритмы.

Приобретать новые модемы рекомендуется в больших магазинах электроники или у официальных представителей, это уменьшит вероятность приобретения некачественного товара.

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник

Что делать, если Wi-Fi роутер сбрасывает сеть и на ноутбуке переподключается соединение?

Ситуации, когда интернет-подключение по непонятным причинам сбрасывается или пропадает, далеко не единичные. Как правило, подобное происходит только на переносных системах (ноутбуках, планшетах и смартфонах), которые позволяют зайти на просторы интернета с любой удобной точки.

Решить такого рода проблемы собственными силами без должных знаний, особенно рядовому пользователю, мягко говоря, сложно. Поэтому мы собрали наиболее вероятные причины с решениями.

Разберитесь с помехами и слабым сигналом

Абсолютно любая беспроводная сеть дома работает на строго определённом канале. И обычно рядом находится множество других соседских каналов, которые запросто способны создавать неприятные помехи. Плюс ко всему бытовые приборы тоже могут поспособствовать помехам. В связи с этим нестабильное интернет-соединение вместе с окружением запросто могут приводить к тому, что ноутбук начинает переподключаться, показывает различные статусы вроде «Отсутствует доступ к интернету» или сбрасывать соединение.

Плохой сигнал также способствует неожиданным отключениям, особенно когда устройство находится на солидном расстоянии от роутера, а ноутбук показывает 1-2 «палочки» в силе сигнала. В таком случае соединение запросто может пропасть и никакого переподключения не будет. И чтобы такого не было, следует увеличить мощность сигнала ради более стабильного качества связи.

Как улучшить сигнал Wi-Fi роутера дома? 10 эффективных способов

С помехами, конечно, всё немного сложнее, потому что предстоит провести парочку экспериментов над каналом, с которым связана домашняя сеть. А сделать это можно двумя способами: первый – воспользоваться какой-нибудь специальной программой для поиска свободного канала; второй – залезть в настройки роутера и изменить статичный канал на другой, либо поставить «Auto».

Какие программы будут полезны?

Acrylic Wi-Fi Home – это бесплатная версия другой платной программы от компании «Tarlogic Security». Помимо того что здесь максимально приятный и удобный интерфейс, утилита поможет просканировать и просмотреть каждую доступную беспроводную сеть в реальном времени, предоставит полную информацию о найденных сетях Wi-Fi, типах защиты, подключённых беспроводных устройствах, выведет графики мощности каналов, нагрузки и многое другое.
InSSIDer – это программа также покажет всю наиболее важную информацию, которая связана с точками доступа к Wi-Fi (уровень сигнала, ширину канала, максимальный уровень скорости передачи данных, а также безопасность). И всё же главное преимущество утилиты заключается в том, что она способна визуализировать влияние других Wi-Fi-сетей на вашу.

Убедитесь, что не дублируется идентификатор сети

Вполне возможно, что подключиться к сети не получается из-за дублированного имени «SSID» (идентификатор Wi-Fi сети). Иногда бывает, что после настройки роутера рядовые пользователи оставляют стандартное название для своей сети (вроде «DIR-300»), и это грубая ошибка.

Ноутбук (как смартфоны и планшеты) может не понять, что подключается к другой сети, пусть и с аналогичным названием, используя сохранённый пароль. Более того – иногда после перезагрузки он может автоматически подключаться к сети с аналогичным названием. Для решения необходимо просто удалить совпадающее по названию подключение из списка сохранённых сетей Wi-Fi.

Возможно, отключается сетевой адаптер

Было много случаев, когда после выхода со спящего режима на «семёрке» у ноутбуков пропадало подключение, отключался интернет или просто появлялся статус с отсутствием доступа. Эта проблема перекочевала и на Windows 10, где теперь система показывает ошибку «Ограничено». Для решения необходимо перезагрузить систему, а потом попытаться подключиться снова. В общем, процесс не самый приятный и со временем начинает жутко раздражать.

Причина этой проблемы заключается в том, что ради экономии система самостоятельно решает выключить Wi-Fi адаптер. Только вот после включения адаптер больше не может работать как раньше, соответственно, возникают проблемы с интернет-подключением. Вообще после выхода из спящего режима бывает много проблем (отключается клавиатура, звук или экран), но наиболее часто возникают проблемы с доступом к сети. Для решения нужно запретить Windows 10 самостоятельно решать, когда нужно необходимо отключать беспроводной сетевой адаптер.

Нажимаете на «Пуск» слева нажимаете на «Параметры Windows» в открывшемся окне выбираете «Устройства» следом открываете «Диспетчер устройств»;

выбираете вариант «Свойства»;

Возникли проблемы с сетевым драйвером

Подключение к сети на ноутбуке также может запросто пропадать в связи с тем, что стоит устаревший драйвер для Wi-Fi адаптера, хотя одним этим проблема не ограничивается. Впрочем, это неважно, потому что главное его просто обновить.

Кроме того, мы не рекомендуем обновлять драйвер, используя диспетчер устройств. Лучше лично скачать соответствующий драйвер для своего портативного устройства, используя официальный сайт производителя, при этом обязательно учитывайте также модель ноутбука и операционную систему.

Открыть раздел с «Сетевыми адаптерами» (воспользуйтесь для этого сочетанием клавиш

пропишите команду mmc devmgmt.msc нажимаете

Мешает автонастройка «TCP/IP»

Конечно, такая функция, как автоматическая адресация «TCP/IP», полезна, ведь благодаря ей значительно повышается эффективность в процессе работы с сетью, но у неё так же есть один серьёзный минус – беспроводное соединение становится менее стабильным. В связи с этим соединение может сбрасываться, а ноутбук регулярно переподключаться. Соответственно, мы рекомендуем отключить опцию (для этого запустите командную строку от имени администратора и пропишите там команду netsh int tcp set heuristics disabled).

Что делать, если ничего не помогает?

Проблем, которые связаны с подключением или отсутствием подключения на ноутбуке с OC Windows 10 довольно много, поэтому и решения иногда требуют индивидуального подхода. Мы собрали наиболее вероятные причины, но если вдруг ничего не помогло, тогда предлагаем воспользоваться радикальным способом решить практически любую проблему – необходимо сбросить сетевые настройки.

Этот способ позволит избавиться от огромного количества проблем, среди которых можно отметить: ограниченное подключение, отсутствие возможности подключится к сети, отсутствие одного или нескольких сетевых протоколов, а также от ранее упомянутых ошибок.

Сбрасывают сетевые настройки в Windows 10 через встроенные параметры. Эта прекрасная функция появилась после того, как вышло обновление «1607». Если раньше для этого нужно было использовать командную строку, то теперь всё намного проще, но учтите, что после этого придётся заново настроить интернет-подключение (хотя, как показывает практика, это сделать намного проще, чем решить какие-нибудь сетевые проблемы).

Откройте «Пуск» перейдите в окно «Параметры Windows» (значок шестерёнки слева);

Напоследок отметим, что здесь были рассмотрены способы решений, которые могут помочь лишь при отключении беспроводной сети на одном устройстве. Если вдруг интернет-соединение неожиданно пропадает на абсолютно любом портитивном устройстве (и это касается не только Wi-Fi, но и кабеля), тогда причина связана с роутером или с интернет-провайдером, что необходимо решать уже совсем другими способами.

Обрывается интернет через Wi-Fi роутер (почему отваливается или пропадает Wi-Fi сеть)

Здравствуйте!

Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.

Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀

В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:

перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер;
подключить доп. устройство (второй ноутбук, телефон) к этой же сети Wi-Fi и посмотреть, пропадет ли связь на обоих устройствах, или только на одном;
уточнить у Интернет-провайдера, все ли у них в порядке с каналом, нет ли в этот день профилактических работ.

Теперь о том, что делать далее. 👌

Почему обрывается и пропадает Wi-Fi

Если связь рвётся на всех устройствах

Высокая нагрузка на роутер

Наиболее частой причиной периодического пропадания интернета по Wi-Fi (да и самой сети) является перезагрузка роутера , его пере-подключение к интернет (как раз в этот момент на 5-15 сек. пропадает связь).

Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут.

Что можно посоветовать:

открыть настройки роутера (👉 как это сделать);
далее в настройках беспроводной сети стоит попробовать изменить режим безопасности с WPA2-PSK на что-то менее требовательное, например, на WEP или WPA (либо на время вообще без пароля) . Это позволит снизить нагрузку на роутер и быстрее выявить причину (Важно! Это делается только в целях диагностики, не оставляйте сеть без защиты насовсем!);

Изменение типа шифрования

Ограничение загрузки торрентов

Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:

либо оставить все как есть и пользоваться роутером с ограничениями по скорости;
либо приобрести роутер помощнее, который сможет держать высокую нагрузку.

Совпадающий радиоканал

Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам.

Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.

Чтобы проверить, какие радиоканалы вблизи вас заняты — можно порекомендовать одну небольшую утилиту InSSIDer . Как видно из скрина ниже, свободны каналы 2, 7, 5, 1.

Примечание : в России используются каналы от 1 до 13.

Каналы Wi-Fi / утилита InSSIDer (Ссылка на утилиту: https://inssider.ru.uptodown.com/windows )

Собственно, далее можно в настройках роутера попробовать поставить свободный радиоканал и посмотреть на разницу — начнет ли Wi-Fi сеть стабильно работать.

Настройки беспроводной сети — радиоканал / Кликабельно

Прошивка роутера

Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер «знает» что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить.

Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы.

Примечание : перепрошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера). Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.

Отмечу, что микропрограмма (прошивка) представляет из себя (чаще всего) самый обычный файл с расширением .bin, например, «US_AC5V1.0RTL_V15.03.06.32_multi_TRU01.bin».

👉 В помощь!

Как поменять прошивку Wi-Fi роутера (обновление микропрограммы) — см. пошаговый прмимер

Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.

Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК

Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера

По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей «спячки» (т.е. вовремя не включаться).

В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:

сначала необходимо открыть диспетчер устройств;
далее найти вкладку «Сетевые адаптеры» и раскрыть ее. Затем нужно открыть свойства Wi-Fi адаптера (если не знаете какой из них вам нужен — поочередно выполните сию операцию для всех);

Сетевые адаптеры — свойства

Разрешить отключение этого устройства

Дополнительные параметры питания

Изменить план электропитания

Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).

В настройках электропитания (чтобы их открыть: Win+R -> powercfg.cpl ) у вас могут быть несколько режимов работы устройства. Обычно, их три: экономия электроэнергии, оптимальный, высокая производительность.

На время диагностики и поиска неисправности — рекомендую выставить режим высокой производительности, см. скрины ниже. 👇

powercfg.cpl — открыть настройки электропитания

Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств.

Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).

Менеджер питания в ноутбуке Lenovo

Питание — ноутбук LENOVO

Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10/11 — система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).

Крайне желательно, подобные драйвера менять на «родные», т.к. это дает свои преимущества:

повышается скорость работы адаптера (неоднократно сталкивался на ноутбуках Dell, Acer);
устройство работает стабильнее;
могут появится доп. опции и центры управления.

👉 Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.

Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после «вбить» ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя.

Скрин с официальной страницы поддержки HP

Если с первым способом возникли проблемы, можно прибегнуть к помощи спец. утилиты — 👉 Driver Booster. Она автоматически найдет, загрузит и установит необходимый драйвер.

Примечание : нет необходимости обновлять все драйвера, что рекомендует Driver Booster — обновите просто один драйвер на Wi-Fi адаптер.

Driver Booster — поиск драйверов

*

👉 Также рекомендую ознакомиться!

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — [см. инструкцию по шагам]

Изменить свойства подключения

Ну и последнее, что хотел сегодня привести. На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то «глюк», при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени.

Как это проверить (и устранить, в случае необходимости) :

Win+R

ncpa.cpl

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Свойства беспроводной сети

Если вам удалось избавится от подобной проблемы отличным образом — сообщите в комментариях. Заранее благодарен!

Содержание

Почему роутер не подключается к интернету: типичные проблемы

Когда роутер не подключается к интернету, причин этому может быть масса.

Ниже мы рассмотрим основные причины проблем с подключением к интернету, включая и роутер TP-Link:

Часто на TP-Link нет подключения к интернету из-за провайдера. Если проблема на стороне поставщика услуг, можно выполнить такую проверку. Необходимо подключить кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если доступ к сети так и не появился, значит, проблема на стороне провайдера. Все, что может сделать пользователь в этой ситуации – позвонить в абонентскую службу поддержки.
Отсутствие подключения кабеля. В маршрутизаторах ТП-Линк кабель необходимо подключать к разъему, который помечен как «WAN» (обычно выделен синим). Визуально похожие разъемы «LAN» применяются для того, чтобы подключать дополнительные устройства.
Некорректно настроены рабочие параметры роутера. Это достаточно распространенная причина отсутствия интернета на роутере. Максимально точную информацию для настроек можно уточнить у провайдера. Если после самостоятельной настройки роутера нет интернета, вы всегда можете обратиться к мастеру или выполнить сброс параметров до заводских.
Физическая неисправность прибора. В случае, если роутер поврежден и не может работать, его необходимо сдать в сервисный центр на ремонт.
Программный сбой в маршрутизаторе. Исправить ситуацию чаще всего можно путем перезагрузки. Если вы перезагрузили устройство, но проблема не ушла, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Проверяем правильность настроек роутера

В различных моделях устройств TP-Link источников интернет-соединения может быть несколько.

К примеру:

кабельное соединение;
USB-модем;
Wi-Fi.

Обнуляем параметры

Последовательность действий будет следующая:

Отключаем все провода от роутера, оставив только питание.
Вооружившись тонким предметом, нажимаем на кнопку сброс и удерживаем ее примерно десять секунд.
Роутер самостоятельно выполнит перезагрузку, уведомив об этом пользователя световой индикацией.

Как решить проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Проблему можно распознать по таким симптомам:

Интернета на компьютере нет.
Веб-страницы загружаются на слабой скорости.
Внизу на экране справа отображается значок – восклицательный желтый знак на желтом фоне.

Почему появляется уведомление

В противном случае возможно два варианта:

появляется уведомление «Без доступа к Интернету», а неопознанной сети нет в перечне подключений;
уведомление отображено полностью.

Выполните перезагрузку ПК, на котором отобразилось уведомление об ошибке.
Выполняем перезагрузку маршрутизатора: отключаем его от питания, ждем около десяти секунд и снова подключаем.

Некорректные значения IPv4

Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить следующие действия:

запускаем меню «Пуск»;
находим раздел «Панель управления»;
здесь нас будет интересовать подраздел «Центр управления сетями …»;
находим и выбираем «Изменение параметров адаптера»;
находим в перечне подключений нашу неопознанную сеть и нажимаем на нее мышью;
далее выбираем подменю «Свойства»;
здесь необходимо зайти в подраздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4»;
снова выбираем меню «Свойства»;
выполняем проверку состояния автополучения IP и DNS. Должно быть указано активно.

Неполадки в TCP/IP

Если проблема в поставщике услуг

Проблема в драйверах

Физические поломки

Почему не работает интернет: другие причины

Ниже мы детально рассмотрим другие факторы, которые также могли привести к потере интернет-соединения:

Нулевой или отрицательный баланс. Первое, что нужно сделать, если пропал интернет, проверить счет. Возможно, вы забыли его пополнить своевременно и поэтому остались без интернета.
Технические работы на линии. Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, не ведутся ли профилактические работы на линии. Обычно поставщики услуг уведомляют своих клиентов о плановых работах на официальном веб-сайте.
Случайно был отключен сетевой адаптер. В разделе «Сеть и Интернет» необходимо выполнить проверку, активен ли сетевой адаптер. Если он отключен, его нужно активировать.
Операционная система заражена вирусами. Существует такое вредоносное ПО, которое способно блокировать доступ к интернету. Установите надежную антивирусную программу и выполните комплексное сканирование.
Действие файервола. Специальные приложения ОС компьютера могут в автоматическом режиме блокировать выход в интернет. Попробуйте на время отключить файервол и выполнить подключение к сети.

Источник

Описание значков и кнопок на роутере TP-Link

Содержание

1 Разбираемся с назначением светоиндикаторов
2 Какие лампочки должны гореть на роутере
3 Неполадки и варианты их устранения
- 3.1 Индикатор беспроводной сети отключен
- 3.2 Оранжевый или красный цвет индикатора WAN
- 3.3 Красный цвет светодиода LOS
- 3.4 Светится только индикатор питания или горят все лампочки
- 3.5 Горение или моргание всех светодиодов
- 3.6 Красный цвет диода питание
4 Подводя итоги
5 Видео по теме

На панели любого беспроводного роутера располагаются светоидикаторы. При этом такие лампочки есть на всех роутерах, независимо от его производителя и модели. Роутеры ТП-Линк не является исключением из правил, ведь на них также есть различные светодиоды. Данные светодиоды отвечают за работу определенной функции в устройстве. Их текущее состояние позволяет понять такие вещи — подключение роутера к питанию и сети провайдера услуг, работу беспроводного режима, подсоединение внешних устройств к сетевым или USB-портам и др. При этом светодиоды на маршрутизаторе могут светиться, моргать или не гореть совсем. Далее в этом материале расскажем, что означают световые индикаторы на роутере TP-Link.

Разбираемся с назначением светоиндикаторов

У всех производителей таких беспроводных устройств есть единая система обозначения светодиодов. Однако встречаются модели, индикаторы которых отличаются определенными отличиями.

Для примера, двухдиапазонный маршрутизатор, который поддерживает радиочастоты Вай-Фай 2.4 и 5 GHz имеет на панели два раздельных светодиода для каждого диапазона. Кроме того, индикация, информирующая пользователя о текущем состоянии прибора, может отсутствовать на его панели. В новых моделях роутеров свечение светодиодов может быть различных цветов.

Расскажем ниже, как должны гореть значки на роутере TL-WR740N от TP-Link. Эта модель маршрутизатора очень популярна у пользователей, поэтому ее и выбрали для описания светоиндикаторов. Индикаторы устройства будут рассматриваться слева направо. Значение светодиодов данной модели роутера от ТП-Линк:

Индикатор питания («Power» или «PWR»). Когда питание подключено, светится зеленым цветом. При отключенном питании он тухнет.
Индикатор параметров системы («System» или «SYS»). Три возможных режима активности. Мигает зеленым цветом в стандартном рабочем состоянии. Непрерывное свечение диода говорит о том, роутер загружается или произошло обнаружение системной ошибки. Не светится, когда питание отключено или из-за наличия какой-то системной ошибки.
Индикатор беспроводной сети («Wi-Fi» или «WLAN»). Если светоиндикатор мигает, идет передача данных по беспроводному каналу. Непрерывное свечение — Вай-Фай точку можно использовать для подключения на клиентских машинах. Нет свечения говорит о том, что точка Вай-Фай не была создана через настройки маршрутизатора или ее отключили при помощи кнопки.
Индикаторы сетевых портов («LAN», нумерация от 1 до 4). Ethernet-порты, которые используется для подключения различных сетевых устройств при помощи патч-корда. На маршрутизаторе есть 4 сетевых порта. Для каждого порта на панели прибора есть отдельный светоиндикатор. Если индикатор загорается и непрерывно светится, значит к нему подключено сетевое устройство. Моргает, когда идет передача данных по этому порту. Нет свечения — устройство к порту не подключено, порт не работает или не настроен, провод поврежден.
Значок интернета («WAN» или «Internet»). Индикация полностью аналогична ранее описанной для сетевых портов LAN. Дополнительно может гореть оранжевым цветом в том случае, когда у роутера нет доступа к интернет-сети.
Индикатор упрощенного варианта подключения к Вай-Фай («QSS» или «WPS»). Позволяет подключаться к роутеру без ввода пароля. Должен загореться после активации данной опции. Не светится, когда опция выключена.

Новые модели маршрутизаторов могут иметь один USB-разъем и более. Индикатор данного порта также располагается не передней панели прибора. При этом для каждого порта выделяется отдельный светоиндикатор.

Рассмотрим ниже, какие индикаторы есть на маршрутизаторе TL-WR940N от ТП-Линк. Для удобства они все пронумерованы от 1 до 6. На устройстве есть следующие светодиоды.

(1) Питания.

(2) Беспроводная сеть диапазона 2.4 GHz.

(3) Интернет.

(4) Сетевые порты LAN (4 шт.). Для каждого порта свой индикатор. Всего 4 индикатора.

(5) WPS.

(6) Порты USB. У данного роутера 2 порта, поэтому на его панели есть два светоиндикатора.

У маршрутизаторов, которые могут работать с оптоволоконными сетями (технология GPON), на панели могут располагаться 2 дополнительных светодиода. Для их обозначения используют надписи «PON» и «LOS». Эти лампочки на роутере добавляются взамен индикатора «WAN».

PON отвечает за регистрацию прибора в сети поставщика услуг.
LOS сигнализирует пользователю о состоянии текущего подключения к сети провайдера услуг.

У таких GPON-роутеров на задней панели могут размещаться 2 разъема, которые позволяют подсоединять телефонный кабель (разъем RJ-11). Цифровая телефония реализуется благодаря наличию таких разъемов на панели устройства.

Какие лампочки должны гореть на роутере

Далее ниже расскажем, какие клавиши и светодиоды должны гореть на роутере. Свечение данных элементов передней панели роутера зависит от текущего состояния прибора. Для моделирования свечения диодов аппарата TP-Link будет использована наиболее вероятная ситуация. Маршрутизатор подключили к электропитанию, однако сетевые провода не подключали и установку параметров еще делали. В этом случае:

Питание — светится непрерывно.
Параметры системы — моргает.
Индикаторы сетевых подключений WAN и LAN не светятся.
Wi-Fi не горит.

Во время подключения роутера к сети интернет и отсутствии подключения других девайсов к нему:

Должны гореть индикаторы «Питание» и «WAN».
Параметры системы — моргает.
Светоиндикаторы LAN и Wi-Fi не светятся.

К роутеру подключились по Вай-Фай клиентские машины, идет передача данных, включая передачу данных на усилитель при помощи «WPS». Светоидикация на приборе будет такой:

Питание — должен светится непрерывно.
Мигающие индикаторы параметров системы, интернета, LAN и WAN.
Wi-Fi — активный.

Неполадки и варианты их устранения

Индикация на приборе может указывать на наличие неисправностей. Самостоятельное устранение силами самого пользователя таких исправностей возможно. Далее ниже опишем основные неисправности роутера.

Индикатор беспроводной сети отключен

Определенные модели роутеров оборудуются клавишей, которая позволяет включать и выключать Вай-Фай. Располагается такая кнопка сзади прибора. Чтобы активировать раздачу Wi-Fi надо просто нажать данную клавишу 1 раз и подождать буквально пару секунд. Цвет светодиода при работе зеленый. Когда светоиндикатор не загорается, надо будет перезагрузить маршрутизатор, а затем повторно нажать клавишу. На некоторых моделях подключение интернета может варьироваться. Поэтому надо предварительно изучить инструкцию, чтобы понять принцип активации данной функции в этой конкретной модели роутера.

Когда индикатор Вай-Фай на маршрутизаторе не мигает и не светится, это говорит о том, что точку доступа отключили. Для проверки данной функции надо открыть админку устройства, а потом выбрать раздел «Wireless Settings» («Настройки беспроводного режима»). Сначала подключаем питание к роутеру при помощи блока питания из комплекта, а потом подсоединяем его к ПК через сетевой кабель. Далее открываем любой веб-обозреватель и в его адресную строку вводим IP-адрес админпанели прибора — «192.168.0.1» или «192.168.1.1». Активировать точку доступа позволит отметка галочкой пункта «Включить беспроводное вещание роутера».

Когда все настройки установлены, а индикатор не работает, надо проверить и убедиться, что клавиша выключения Вай-Фай сзади прибора не была нажата.

После нажатия клавиши никаких изменений не случилось, надо попробовать перезагрузить роутер. Перезагрузка не помогла и устройство не раздают беспроводной сигнал, попробуйте сбросить настройки и сделать откат к заводским установкам. Для этого достаточно зажать и удерживать кнопку, которая отвечает за перезагрузку устройства, около 10-15 секунд. Она обозначается маркировкой «Reset» или «WPS/Reset». После того как загорелись все индикаторы на устройстве, надо отпустить кнопку и подождать, пока прибор перезагрузится. Потом придется повторно настраивать прибор, т.к. в нем теперь установлены заводские установки.

Оранжевый или красный цвет индикатора WAN

Наличие такого свечения индикатора WAN означает, что сетевой провод для подключения к сети провайдера услуг: имеет плохой контакт, его не подключили или повредили. Сначала надо проверить состояние коннектора, который подключается к данному разъему. Возможно, что он просто не очень плотно закреплен в разъеме. При наличии нормального подключения коннектора, индикатор интернета должен гореть зеленым цветом. При нормально закреплении коннектора и отсутствии свечения индикатора, надо попробовать перезагрузить девайс. Если такой вариант не помог устранить проблему, надо обращаться в службу технической поддержки поставщика услуг.

Редкая ситуация, но вполне допустимая — порт для подключения к сети интернет вышел из строя. Для проверки работоспособности порта можно использовать сетевой кабель, который используется для подключения модема к компьютеру. Надо переподключить кабель с сетевого LAN-порта на WAN-порт. Если светодиод начнет гореть зеленым цветом, это говорит о том, что данный разъем работает нормально.

Красный цвет светодиода LOS

Если индикатор LOS на GPON-роутере имеет красное свечение, а само подключение к сети интернет отсутствует, это означает, что роутер пытается, но не может подключиться к сети. Как вариант, вышел из строя провод, через который идет подключение к телефонной линии.

Моргание лампочки LOS на беспроводном маршрутизаторе говорит о том, что сигнал небольшой мощности, поэтому приемник распознать его не может. Надо проверить правильность и надежность подключения оптоволоконного кабеля к маршрутизатору. В противном случае без звонка в службу техподдержки не обойтись.

Светится только индикатор питания или горят все лампочки

Рассмотрим такую ситуацию. После включения маршрутизатора загорается только индикатор питания, все светодиоды не светятся или непрерывно горят. Такой вариант говорит о том, что произошел какой-то программный сбой. На эту проблему влияет не только отсутствие подсоединения к интернет-сети, но и к админ-панели устройства. Основные причины такой неполадки могут быть следующими:

Скачка и установка микропрограммы, которая не соответствует данной модели прибора. Юзер должен выяснить — подходит или нет данная прошивка к этому роутеру. Заражение компьютерам вирусами или не полностью загруженный файл с прошивкой устройства. Специалисты рекомендуют проверить и очистить ПК от вирусов. Повторно скачать прошивку на официальном сайте производителя.
Скачок напряжение или отключение электричества могут вызвать сбой в работе устройства. Из-за этого роутер может зависнуть и перестать нормально работать. В этом случае потребуется сброс настроек и откат к дефолтным установкам. Как делать перезагрузку роутера, было описано ранее в данной статье выше.

Горение или моргание всех светодиодов

Как только прибор включается, все светоиндикаторы на нем начинают светиться одновременно и беспрерывно. Также они могут мигать без остановки. Причины таких неполадок — программный сбой или выход из строя аппарата.

Для начала надо попробовать сделать откат к заводским установкам. Потом перенастроить прибор после перезагрузки. Также может потребоваться перепрошивка роутера, если ранее была загружена несоответствующая микропрограмма.

Красный цвет диода питание

Красный цвет индикатора питания может говорить о следующем:

Электросеть работает некорректно.
Стабилизатор напряжения, удлинитель или любой промежуточный девайс функционируют неисправно.
Электрозетка плохо работает или требует замены.
Проблемы в работе маршрутизатора.

Чтобы устранить такие неполадки, надо проверить и убедиться, что оборудование и электророзетка функционируют исправно. Иногда помогает кратковременное выключение, повторное включение питание роутера. Предложенные варианты не помогли, придется обращаться за помощью в сервисный центр. Есть вероятность того, что адаптер питания или сам маршрутизатор вышли из строя.

Подводя итоги

Светоиндикаторы на роутерах TP-Link дают возможность визуальным способом оценить активность и исправность работы аппарата. Кроме того, данные светодиоды информируют пользователя о правильности подключения проводов и активности. Для устранения различных проблем в работе устройства можно использовать приведенные ранее в статье инструкции. При правильном выполнении всех шагов устройство должно заработать. Если оно после попыток устранения неполадок до сих пор нормально не функционирует, придется обращаться в службу техподдержки провайдера услуг.

Видео по теме

Источник

На чтение 12 мин. Просмотров 1.3k. Опубликовано 08.02.2021

Маршрутизатор TP-Link – один из лучших маршрутизаторов. Эти маршрутизаторы известны во всем мире своей скоростью и возможностью подключения. Они являются надежным источником подключения к Интернету, так как этим сетевым провайдерам можно слепо доверять.

У них сложная репутация на рынке. Вот почему пользователи доверяют маршрутизаторам TP Link. Хотя эти маршрутизаторы также являются частью технологии и имеют тенденцию выходить из строя. Что ж, есть много проблем, с которыми может столкнуться пользователь.

Эти проблемы встречаются в формах или ошибках. Одна из самых редких ошибок, с которой вы можете столкнуться, – это ошибка маршрутизатора Tp Link 80002 . Что ж, существует множество причин ошибок, но эта ошибка в основном возникает, когда маршрутизатор не может установить подключение к Интернету.

В этом сценарии вам необходимо проверить свое подключение и ваш торговый персонал. URL и попробуйте еще раз. Если вы не добьетесь успеха, вы даже можете связаться с вашим сетевым администратором.

Возможно, некоторые пользователи не смогут решить эту проблему. Что ж, вы можете связаться с нашими экспертами. Наши специалисты имеют опыт исправления этих ошибок. У них есть знания, а также инструменты, которые помогут вам решить проблему.

Они на 100 процентов сертифицированы, а также проверены, чтобы помочь вам решить проблему. Если вы хотите с ними связаться, вы можете позвонить нам по бесплатному номеру –

США/Канада – + 1-888-480-0288 & Великобритания/Лондон – + 44-800-041-8324
Позвоните нам прямо сейчас!

Будут некоторые пользователи которые хотели бы решить проблемы самостоятельно.

Содержание

Следуйте инструкциям, указанным ниже для ошибки маршрутизатора TP Link 80002:
Причины проблемы:
Перезагрузите маршрутизатор:
Обновите маршрутизатор:
Сообщество TPG

Следуйте инструкциям, указанным ниже для ошибки маршрутизатора TP Link 80002:

Причины проблемы:

Иногда случается, что устройство не может разрешить URL-адрес, указанный для поиска сервера salesforce. В основном это вызвано ошибками DNS при подключении вашего устройства или ошибкой в URL-адресе.

Также может быть причина, по которой маршрутизатор размещен в месте, откуда он не возможность направлять сигналы Wi-Fi. Это может привести к проблеме.

Давайте посмотрим, как вы сможете устранить ошибку маршрутизатора tp-link 80002:

Перезагрузите маршрутизатор:

Бывают случаи, когда проблема не в чем, а просто в сбое. Что ж, в таком случае, что вы собираетесь делать?

Что вам нужно сделать, так это перезапустить маршрутизатор. Но как ты собираешься это делать? Что ж, есть несколько шагов, которые вам нужно выполнить, чтобы правильно перезагрузить устройство.

Первое, что вам необходимо сделать, это убедиться, что вы выключаете маршрутизатор. После того, как вы увидите, что роутер выключен, вам необходимо отключить все провода. Когда провода отключены, вам необходимо подождать некоторое время, например, минуту..

По истечении минуты вам нужно снова подключить провода, а затем запустить устройство. Посмотрите, сможете ли вы решить проблему. Если вы по-прежнему не можете решить проблему, возможно, проблема в другом.

Обновите маршрутизатор:

Иногда, если вы не обновили маршрутизатор, то может быть проблема Ошибка маршрутизатора Tp Link 80002 . Что ж, в этом случае вам нужно обновить прошивку роутера.

Но как вы собираетесь это сделать? Когда вы сталкиваетесь с такой проблемой, то вам необходимо проверить, самое ли последнее обновление. Вы можете увидеть это на официальном сайте устройства. Посмотрите, обновлены ли вы той же версией или нет.

Если нет, то вам необходимо обновить устройство. Если вы все еще не можете решить проблему. Затем вы должны выполнить следующий и последний шаг.

Если вы все еще не можете разрешить код ошибки маршрутизатора , вы можете связаться с нами без экспертов, так как проблема может быть в чем-то сложном. Наши специалисты имеют опыт и уже очень давно решают эти проблемы.

У них есть знания, а также инструменты, которые помогут вам. Они на 100% сертифицированы, а также проверены, чтобы помочь вам.

Если вы хотите связаться с нами, вы можете позвонить нам по нашему бесплатному номеру –

США/Канада- + 1-888-480-0288 и Великобритания/Лондон- + 44-800-041-8324
Мы доступны 24/7!

Сообщество TPG

МОЙ новый модем есть интересные особенности

1. Ответ на веб-странице для настройки и администрирования очень медленный. Большую часть времени он непригоден для использования. После долгой задержки (до 90 секунд или более я получаю сообщение «Код ошибки: 80002 – Неизвестная ошибка» 90 секунд звучит не так много, но из-за этого интерфейс становится практически непригодным для использования

2 . Пропадание интернета. Я получаю 3 или 4 пропадания в день. Некоторые из них очищаются через несколько минут, другие, кажется, требуют перезагрузки для решения. Поэтому я не знаю, отключается ли NBN или просто модем теряет соединение .

3. Отключение Wi-Fi. Это более интересно. Мы регулярно получаем сообщение «Нет интернета» на наших Wi-Fi-устройствах. В это время все проводные устройства продолжают работать без прерывания. У меня старый Wi-Fi Маршрутизатор теперь служит точкой доступа и подключен к одному из сетевых портов на ArcherV1600V. Wi-Fi-устройства, подключенные через эту точку доступа, не имеют проблемы «без интернета», даже если соединение осуществляется через маршрутизатор ArcherV1600V..

У кого-нибудь еще есть такие же проблемы, и есть ли какие-нибудь известные решения?

Привет @Bolek Сначала выключите второй маршрутизатор и посмотрите, сохраняется ли проблема, похоже, что старый маршрутизатор может мешать работе Archer V1600v, убедитесь, что вы отключили DHCP на старом маршрутизаторе и назначили его статический IP-адрес вне диапазона DHCP, который предоставляет V1600v. Tp-Link обычно использует 192.168.100-199. Убедитесь, что канал WiFi, используемый на обоих маршрутизаторах, различается.

Спасибо, Orbistat,

Мой установка:

роутер Archer V1600V имеет 4 сети wifi: MBC, MBC_5G, GUEST и GUEST_5G

DHCP полностью отключен; У меня есть сервер, который выполняет эту функцию. DHCP на этом сервере настроен так, что каждое из моих устройств, будь то проводное или Wi-Fi, всегда получает один и тот же IP-адрес при каждом подключении. Гости получают случайное расположение из пула DHCP.

Адрес подсети НЕ является значением по умолчанию 192.168.1.0

Второй маршрутизатор (используемый в качестве точки доступа) находится в край диапазона Wi-Fi ARCHERV1600V и подключен с помощью кабеля UTP6. Он использует только 2.4G, установленный на канал 6. Канал маршрутизатора ARCHERV1600V для 2.4G установлен на автоматический и, похоже, нравится (8).

Я попытался отключить второй маршрутизатор на случай, если он радиопомехи. Похоже, это не помогло. В любом случае мы пытаемся использовать 5G, находясь в зоне действия ARCHERV1600V.

Я провел еще несколько тестов, и когда ARCHERV1600V «отключает» Интернет от клиентов Wi-Fi, это не обязательно “отключает” Интернет от всех клиентов Wi-Fi. Похоже, это работает только с одной, а иногда и с двумя сетями Wi-Fi. Например, у меня был iPad, подключенный к сети Guest_5g, которая оставалась подключенной, в то время как второй iPad, находящийся рядом, но подключенный к MBC_5G, терял подключение к Интернету. Однако устройства Boh поддерживали соединение Wi-Fi.

Привет @Bolek Звучит как довольно обширная сеть вы работаете там, я изначально подумал, что если вы оставляете маршрутизацию полностью на сервере, это может быть проблемой QoS, по сути, вы используете оба беспроводных маршрутизатора в качестве точек доступа, не могли бы вы упростить номер сетей, с которыми, возможно, недостаточно мощный процессор в маршрутизаторе должен иметь дело для тестирования?

Спасибо, Orbistat,

Моя сеть не так уж и сложна. Сервер (linux) предназначен для почты, html, DHCP и DNS (внешнего и внутреннего), так что все мои вещи работают с именами внешних серверов. Таким образом, когда я беру ноутбук, ipad, iphone и т. Д. В дорогу, мне не нужно вносить какие-либо изменения в конфигурацию.

Также это DMZ, и у меня там тоже есть кое-что для брандмауэра. Позволяет мне контролировать работу электронной почты и удаленного доступа.

В любом случае, маршрутизатор просто обрабатывает Wi-Fi-доступ, общий брандмауэр и подключение к Интернету.. Я также искал возможность использовать его для управления общим USB-диском для обмена с внешними источниками. (может быть, нет, если ARCHERV1600V справится с такой скоростью?)

Я удалю гостевые сети из ARCHERV1600V на время, чтобы посмотреть, упростит ли это нагрузки достаточно, чтобы облегчить проблемы с ответом. Если недостаточная мощность ЦП – это возможная проблема, которая может объяснить отключение Wi-Fi, а также сверхмедленный ответ на веб-интерфейс. Я дам вам знать, как это происходит.

Я попытался максимально облегчить рабочую нагрузку на ArcherVR1600V. У него настроены только две сети Wi-Fi: XXX и XXX_5g. Я установил firewal на низкую фильтрацию, и DHCP отключен. Похоже, что html-интерфейс ArcherVR1600V немного лучше, когда Интернет не работает, поэтому, возможно, это проблема производительности процессора.

У меня все еще есть проблемы:

1. регулярные пропадания подключения к Интернету:

Три или четыре в день, которые я замечаю. Это длятся от нескольких секунд до 340 минут. Более длинные разрешаются, если я перезагружаю роутер.

2. Регулярное отключение сети Wi-Fi от Интернета:

Устройства подключены к маршрутизатору, но маршрутизатор утверждает, что подключение к Интернету отсутствует. Однако проводные устройства и устройства, подключенные к вторичному маршрутизатору, настроенному как точка доступа, по-прежнему имеют соединение.

3. Регулярное отключение сети Wi-Fi:

Подключение к Интернету через дополнительную точку доступа Wi-Fi все еще в порядке, но ArcherVR1600V теряет все подключения Wi-Fi.

р>

4. Доступ к маршрутизатору через его интерфейс html чрезвычайно медленный:

Практически невозможно использовать, но при открытии страницы html по-прежнему появляется сообщение «Код ошибки: неизвестная ошибка 8002». Во время написания этого я вошел в archerV1600V, чтобы проверить страницу статуса для данных соединения, 5 минут пока, а у меня нет страницы статуса !! Потом вышел из системы. Снова вошел в систему и примерно через минуту перешел на страницу состояния, все еще слишком медленно, но страница состояния отображалась и, похоже, не указывала на какие-либо проблемы.

Подходит ли ArcherVR1600V для питания TPG для подключения к NBN? Похоже, ЦП не справляется с этой задачей или я что-то упустил. Не могу жаловаться на скорость соединения, около 76 МБ/31 МБ скорости загрузки/выгрузки, что примерно соответствует тому, что мне сказали ожидать, даже несмотря на то, что это план 100 МБ.

Привет, @Bolek,

Я бы хотел посмотреть, что вызывает прерывание соединения.

Я пытался использовать данные вашего сообщества, но не нашел совпадений.

Можете ли вы написать мне в личку данные своей учетной записи (имя пользователя/идентификатор клиента или контактный номер, связанный с учетной записью).

Если вы хотите попробовать, мы написал статью «Как улучшить соединение Wi-Fi в вашем доме», вы можете посетить эту ссылку.

Привет, @Bolek

Итак, у вас есть сервер (Linux) для почты, HTML, DHCP и DNS (внешнего и внутреннего), DMZ и межсетевого экрана.

У вас также есть второй маршрутизатор (в качестве точки доступа) для расширения зоны покрытия Wi-Fi.

И оба они подключены к вашему TP-Link Archer VR1600v.

Я подтверждаю тот факт, что сервер и точка доступа существуют в вашей сети для выполнения своих предполагаемых функций.

Однако медленная страница веб-управления маршрутизатора TP-Link и пропадания интернета могут быть устранены должным образом только в том случае, если вы можете изолировать свою сеть только до TPG-Link Archer VR1600v, поставляемого TPG.

Когда у вас будет возможность, попробуйте следующее:

Отключите сервер и точку доступа от маршрутизатора (Archer VR1600v).
Включите маршрутизатор и оставьте его на 30 минут, пока он извлекает и сохраняет необходимые настройки. от TPG для автоматического подключения. Когда это будет завершено, индикатор Интернета на передней панели маршрутизатора загорится зеленым.
Кроме того, вы можете вручную настроить Archer VR1600v, используя это руководство.
проверьте, можете ли вы просматривать веб-страницы.
проверьте, работает ли ваш Wi-Fi.
отслеживайте отключение

В случае, если вы не можете войти на страницу веб-управления маршрутизатора (http://192.168.1.1):

Смените веб-браузер или компьютер и войдите снова.
Убедитесь, что модем-маршрутизатор правильно подключен к компьютеру и загорелся соответствующий светодиодный индикатор (индикаторы).
Убедитесь, что IP-адрес вашего компьютера настроен для автоматического получения IP-адреса и автоматического получения адреса DNS-сервера.
Проверьте настройки вашего компьютера:

Перейдите в Пуск> Панель управления> Сеть и Интернет и щелкните Просмотр состояния сети и задач;

Щелкните Свойства обозревателя на внизу слева;

Нажмите “Подключить” ctions, выберите Никогда не устанавливать соединение;

Щелкните Настройки LAN, снимите флажок следующие три варианта и нажмите ОК;

Перейти к «Дополнительно»> «Восстановить дополнительные настройки» нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.

Если вы в Интернете работает должным образом (Wi-Fi работает, нет пропаданий, работает вход в систему через веб-маршрутизатор) в этой изолированной конфигурации, переподключите сервер и снова выполните мониторинг.

* * * *
Видели ли вы недавно полезный комментарий? Обязательно поставьте ему лайк.
Если ответ на ваш вопрос решает проблему, обязательно отметьте его как Принятое решение.
* * * *

Привет, @JongR,

@orbistat имеет копию моего сетевого макета как jpg, если это вам поможет.

Я не смогу попробовать это до выходных, возможно, только в воскресенье. отключение точки доступа – это всего лишь вопрос удобства, но если я отключу сервер Linux, как вы предлагаете, то я не получу электронной почты, и мои клиенты не смогут получить доступ к моему сайту; Только пара ответвлений.

Я перенастрою маршрутизатор, чтобы включить DHCP для теста. Также удалите все мои существующие IP-адреса устройств из пула адресов DHCP, чтобы я не получал конфликтов IP-адресов. Мне также придется выключить ряд моих систем, поскольку они зависят от сервера для правильной работы и безопасности.

Это оставит некоторые устройства Wi-Fi для тестирования маршрутизатора.

Я буду следить за сетевыми подключениями и стабильностью Wi-Fi, а также за реакцией маршрутизатора на интерфейс html и дам вам знать на следующей неделе.

Источник