A user trying to access a Mikrotik device via Winbox may be denied access and in return, shown a Winbox error message, which unfortunately does not say much on the reason why access is denied. Most users often get confused on seeing a Winbox error message when trying to access their routers, especially when the displayed message is not the conventional “wrong username or password” message that we are all used to.
In addition to the Winbox error message received when a wrong username or password is entered, there are two other messages that can be received when trying to login to a Mikrotik device using Winbox. These two types of Winbox error messages are usually confusing. We will look at them and what to do when faced with any of them.
Error: could not connect to 192.168.88.1
When faced with this Winbox error message, do not freak out, there are a few reasons for this and we will go over them one after the other:
(i) Your PC is not on the same subnet as the Mikrotik device you are trying to access. Mikrotik routers come preconfigured with LAN IP. This is done to enable you login and manage the device. The default IP is 192.168.88.1/24. For you to be able to access the router using that IP, your PC MUST be configured with any IP on that subnet from 2 to 254 with a subnetmask of 255.255.255.0. Alternative, if you do not want to change your IP, you can log in using the MAC address of the Mikrotik device. Mac login is enabled by default on Mikrotik routers. To use it, simply connect your Mikrotik device to your PC, open the Winbox application, click on the displayed mac address and click on connect.
(ii) You are connected to ether1. Most Mikrotik routers have firewall rules preconfigured to deny access to the router via the WAN port. Ether1, having been provisioned as the WAN port, inherits these rules and consequently, denies all access to the router via it. To access your router, it is recommended that you make use of the ether2, 3, 4, etc ports, depending on the model of your router.
(iii) Corrupt RouterOS: RouterOS could get corrupt when the router is rebooted remotely, when there is power fluctuation or when a RouterOS update did not perform correctly. When you can not access your router as a result of a currupt routerOS, simply reinstall your Mikrotik device using netinstall. See how to reinstall a Mikrotik device via netinstall.
Error: could not fetch index
If you received this winbox error message while trying to access your router, there is no need going over the three steps explained above. None of them is the solution to this type of error. When this message is displayed, it simply means that the routerOS on the Mikrotik device you are trying to access and the Winbox on your computer are incompatible. Either you are using an older version of Winbox to access a Mikrotik device running a newer version of routerOS or vice versa.
To solve this problem, simply downgrade your Winbox, if the Mikrotik device is running an older version of routerOS, or upgrade your winbox, if the Mikrotik device has a newer version of RouterOS. If you have to install an older version of Winbox to access your device, make sure to upgrade the RouterOS once you are able to login, after which, you can then access it using the newer version of Winbox. See how to upgrade Mikrotik RouterOS.
If you enjoyed this tutorial, please subscribe to this blog to receive my posts via email. Also subscibe to my YouTube channel, like my Facebook page and follow me on Twitter.
Прочитано:
22 093
Что делать когда winbox не может подключиться к роутеру Mikrotik?
«Could not connect to 192.168.88.1:80 — no response!»
Вот что тогда делать, данный роутер Mikrotik RB951Ui-2Hnd не оборудован консольным портом, чтобы сбросить все настройки.
MAC адрес данного роутера (eth0) → E4:8D:8C:B6:6B:94
На заметку: все дальнейшие действия происходят на моей рабочей системе Ubuntu 12.04.5 Desktop amd64
Во многих статьях интернета все больше сводится к тому, что в процессе ранее когда подключали данный Mikrotik не корректно произвели обновление или просто напросто прервали сам процесс, но у меня исключительная ситуация — я не подключал ни куда данный роутер, а купил таким.
Как я уже знаю, что устройства Mikrotik поддерживают такие протоколы управления, как:
- HTTP/HTTPS — 80,443
- SSH — 22
- Telnet — 23
- Winbox — 8291
- API — 8728
Для того, чтобы поправить текущую ситуацию придется задействовать один из ниже указанных способов.
Первый способ: попробовать сделать reset всем настройкам
- Выключаем штекер питания
- Распрямляем скрепку и нажимаем ею в углубленную кнопку с надписью RES
- и держим скрепку в нажатом состоянии на кнопку.
- Подключаем штекер питания
- Ждем когда надпись на индикаторе ACT начнет мигать
- Отпускаем скрепку которое все это время была нажата на углубленную кнопку RES
и через некоторое время (обычно минуту или две) уже можно будет попробовать подключиться к устройству Mikrotik через утилиту winbox — В одном случае у меня данный способ привел к положительному результату, я получил доступ к устройству.
Второй способ: воспользоваться специальной утилитой от компании Mikrotik именуется она, как netinstall, с помощью данной утилиты происходит восстановление прошивки которую предварительно придется скачать.
Подключаю сетевой провод в первый порт на устройстве Mikrotik
aollo@system:~$ wget http://download2.mikrotik.com/routeros/6.33.3/netinstall-6.33.3.zip
aollo@system:~$ unzip netinstall-6.33.3.zip
Archive: netinstall-6.33.3.zip
inflating: LICENSE.txt
inflating: netinstall.exe
Скачиваю прошивку:
aollo@system:~$ wget http://download2.mikrotik.com/routeros/6.33.3/routeros-mipsbe-6.33.3.npk
Запускаю утилиту netinstall через wine, на появившееся окно с надписью «Bind bootp failed: (10013)» не обращаем внимание, т. е. Нажимать OK не следует иначе закроется сама утилита netinstall.
Через Browse указываем каталог местоположения прошивки, в моем случае это /home/aollo, а после нажимаем кнопку Net booting и активируем (Установка галочки Boot Server Enabled и указанием IP адреса текущей системы), что текущая система будет выступать PXE сервером с адресом Вашей системы где запущена утилита netinstall
После чего проделываю действия над Mikrotik чтобы он перешел в режим загрузки по сети, данные действия аналогичны первому способу, но вот в чем загвоздка, сообщение которое появляется при загрузке netinstall говорит, что не может сделать текущую систему сервером PXE с которого грузить прошивку.
Раз так, то попробую задействовать резервный ноутбук: HP ProBook 4540s с операционной системой Windows 7 Профессиональная SP1.
Подключаю к ноутбуку (выставляю статику 192.168.88.100) сетевой кабель, а другим разъемом в второй порт на роутере Mikrotik.
Проделываю все операции по переводу роутера Mikrotik в режим загрузки по сети, но так ни на одном из портов ничего не удается сделать. Может я пока чего-то не понимаю.
Итого проработать все шаги по закачки прошивки на Mikrotik не получилось, получилось только сделать аппаратный Reset и только после этого я уже смог через утилиту управления Winbox подключиться к устройству и произвести первоначальные шаги по конфигурированию. Надеюсь, что в дальнейшем я добью тот момент как использовать утилиту или же лучше бы он мне никогда не понадобился. На этом я прощаюсь, до новых практических заметок на моем блоге, с уважением, автор блога — ekzorchik.
-
pitrovich
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 25 июл 2019, 16:14
Господа, коллеги, друзья!
Возникла следующая проблема: после обновления роутерОС до 6.45.1 пропал доступ через Winbox — через RoMON по мак адресу пишет «ERROR: wrong username or password», при соединении через айпи — «ERROR: could not connect to…»
При этом стандартная учетная запись admin удалена, вместо нее другая учетная запись с полными правами и паролем. До этого обновления все работало больше года безо всяких сбоев.
Так как роутер привязан к оборудованию 24/7 с выходом в сеть, на нем закрыты для доступа к настройкам SSH, telnet, www, api. Открыт только Winbox для локальной сети.
При этом роутер исправно выполняет свои функции.
Winbox версии 3.19, самый последний на сегодняшний день.
Как теперь на него попасть, ума не приложу. 
Неужели только через перепрошивку? 
Заранее всем спасибо за ответы и помощь! 
-
Ca6ko
- Сообщения: 1484
- Зарегистрирован: 23 ноя 2018, 11:08
- Откуда: Харкiв
25 июл 2019, 20:00
У меня такая же проблема решалась обновлением winbox. Да и пароль вручную ввести.
Попробуйте с другого компьютера.
1-е Правило WiFi — Везде где только можно откажитесь от WiFi!
2-е Правило WiFi -Устройство, которое пользователь не носит с собой постоянно, должно подключаться кабелем!!
Микротики есть разные: черные, белые, красные. Но все равно хочется над чем нибудь заморочится.
-
podarok66
- Модератор
- Сообщения: 4225
- Зарегистрирован: 11 фев 2012, 18:49
- Откуда: МО
25 июл 2019, 20:19
Ну да, качаем новый Winbox. Можно так же попробовать почистить/удалить папку C:UsersAdmin_accountAppDataRoamingMikrotik Если не удаётся зайти, пробуем сменить админскую машинку.
Мануалы изучил и нигде не ошибся? Фаервол отключил? Очереди погасил? Витая пара проверена? … Тогда Netinstal’ом железку прошей и настрой ее заново. Что, все равно не фурычит? Тогда к нам. Если не подскажем, хоть посочувствуем…
-
pitrovich
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 25 июл 2019, 16:14
27 июл 2019, 00:53
Увы, но нет… Так как сейчас не имею физического доступа к оборудованию, поступил следующим образом: установил в virtualbox вин7, сеть настроил в ней напрямую на роутер, скачал с официального сайта winbox последний в виртуалку, отключил везде все антивирусы и файрволы, постучал в бубен и…. Чуда не случилось. Винбокс роутер видит, но при подключении к нему пишет что не может с ним связаться… Ни по айпи, ни по мак. Причем при подключении с хоста ситуация не изменилась — роутер виден, при подключении по айпи не может соединить, по мак адресу — неверный логин или пароль. Придется, скорее всего, шить через нетинстал когда доберусь до него физически. Ну или команда микротик выпустит новый винбокс )))
-
Vlad-2
- Модератор
- Сообщения: 2531
- Зарегистрирован: 08 апр 2016, 19:19
- Откуда: Петропавловск-Камчатский (п-ов Камчатка)
- Контактная информация:
27 июл 2019, 01:13
А точно внутри виртуалки нет ограничений, и прочего?
Винбокс 3.19 = с ним уже ошибок нету, работает везде чётко.
Руками проверьте, точно не ошибаетесь в пароле, руками
логин и пароль вбейте, без копирования?!
Попробуйте с мобильного телефона (предварительно загрузив винбок
мобильную версию) и через неё войти (если конечно связка вифи-микротик
прозрачна и доступна по L2 сети).
P.S.
Как дурацкая идея, ребутните роутер, да, я помню и читал сообщения,
что контора 24/7, но увы, ночью можно, мало кто замечает порой бывает.
Вдруг у Вас роутер завис в рамках/по части авторизации….
На работе(ах): 2xCCR1016-12G, RB3011UiAS и hAP lite (RB941)
Дома: CCR1016-12G, RBcAP2n (standalone), RB wAP LTE kit
Для тестов(под рукой): RB3011UiAS, hAP mini (RB931) и что-то ещё по мелочи
MTCNA
MTCRE
-
pitrovich
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 25 июл 2019, 16:14
27 июл 2019, 11:29
Все везде проверял, все ограничения сняты, винбокс последний. Насчет физического ребута задумывался, но пока роутер работает и выполняет свои функции, хоть и без доступа к нему, не хочется рисковать. Вдруг не заведется совсем. Тогда точно придется ехать к нему на рандеву, а он за 700 км ))) Так что буду ждать плановой поездки.
-
Ca6ko
- Сообщения: 1484
- Зарегистрирован: 23 ноя 2018, 11:08
- Откуда: Харкiв
27 июл 2019, 11:52
На всякий случай SystemRouterbord Curent Firmware совпадает с Upgrade Firmfare?
Подмечено что на новой прошивке подключение через winbox по МАС часто не проходят с первого раза, только после 2-3х реконектов. Попробуйте несколько раз нажать реконект
1-е Правило WiFi — Везде где только можно откажитесь от WiFi!
2-е Правило WiFi -Устройство, которое пользователь не носит с собой постоянно, должно подключаться кабелем!!
Микротики есть разные: черные, белые, красные. Но все равно хочется над чем нибудь заморочится.
-
pitrovich
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 25 июл 2019, 16:14
27 июл 2019, 19:55
Каждый раз с обновлением ос обновлял и прошивку. И в этот раз тоже. Но получил отказ …
-
Vlad-2
- Модератор
- Сообщения: 2531
- Зарегистрирован: 08 апр 2016, 19:19
- Откуда: Петропавловск-Камчатский (п-ов Камчатка)
- Контактная информация:
27 июл 2019, 20:02
pitrovich писал(а): ↑
27 июл 2019, 19:55
Каждый раз с обновлением ос обновлял и прошивку. И в этот раз тоже. Но получил отказ …
Я давно поставил галочку в настройках — автоматически обновлять Firmware,
и после того как прошил новую прошивку (после первого ребута), смотрю
в логах /или/ открываю окно RouterBoard и если там/или/в логах есть
информация что фирмваре успешно обновлено и требуется ребут,
то делаю второй ребут и всё.
Пока подводных камней не встречал при такой логике, не надо думать/помнить,
главное сделать второй ребут, для начинающих вообще удобно, они обновились,
второй ребут сделают потом/сразу и всё будет у них обновлено также.
На работе(ах): 2xCCR1016-12G, RB3011UiAS и hAP lite (RB941)
Дома: CCR1016-12G, RBcAP2n (standalone), RB wAP LTE kit
Для тестов(под рукой): RB3011UiAS, hAP mini (RB931) и что-то ещё по мелочи
MTCNA
MTCRE
-
chipby
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 10 дек 2019, 18:21
10 дек 2019, 18:30
похожая ситуация только при обновлении до 6,46
Устройство — hAP AC2. Обновление — с 6.45.7 до 6.46 с WinBOX 6.20.
Результат — полный ступор, устройство недоступно из Winbox и перезагрузка через 1 мин.
Восстановил устройство через netinstall до 6.45.7. Устройство заработало.
Я пытался прошить 6.46 через netinstall — опять ступор, аналогичный результат и те же симптомы.
После этого — восстановил устройство через netinstall до 6.45.7. Теперь устройство работает нормально.
может кто подскажет как найти проблему — мне нужно обновить еще два устройства других типов
September 19, 2018
Network
Platform: Windows Desktop
The error in Winbox “Could not fetch index” is most commonly displayed on Windows 10, which prevents access to Mikrotik through Winbox app.
Winbox could not fetch index due to the incompatibility of this app with Windows 10. If you download the Winbox app from an routerboard web interface, you will not be able to use it on an x86 machine
However, if you download directly from RouterOS web interface then this error will be avoided. The Winbox app version downloaded from that source will also work on Windows 10.
To avoid the Winbox error “Could not fetch index” , do the following:
- First try to access the Mikrotik RouterOS through another computer.
- Open the browser in an Windows 7 or an earlier Windows version.
- Click the Winbox icon (the first icon on the left). After clicking, the Winbox app will be downloaded.
- Copy Winbox.exe to use on your computer with Windows 10 OS. Now you’re okay, the error will be avoided.
If you do not have another computer then try it out of your computer by following these steps.
Try downloading Winbox from Mikrotik Web Interface in your computer. To download Winbox via Web Interface you need to make sure that www is enabled on your router.
How to enable www – Mikrotik Web Interface?
- Login on your Mikrotik OS through any telnet app such as Putty.
- Enable web interface by typing: ip service enable www , then hit Enter.
- Open browser. Enter the IP address of the mikrotik eg 192.168.88.1.
- Download then open Winbox.
Now Winbox app will open without being hindered by error: Error “Could not fetch index”.
If you can not connect with Telnet to enable the WWW, then search for an older version of Winbox.
In the video below, we have explained all the steps you need to follow to avoid the Winbox error. You can see a visual demonstration of how it is displayed and also how to avoid the problem.
Where to download Winbox for Windows.
From Mikrotik official website.
This is limited to the latest version only.
- The official link for Winbox x64: https://mt.lv/winbox64.
- The official link for Winbox x86: https://mt.lv/winbox.
Winbox older versions.
- Winbox 2.2.7
- Winbox 2.2.15
- Winbox 2.2.18
- Winbox 3.0-rc2
- Winbox 3.11
Here is the link ↗ for above versions.
You can download all Winbox versions from third party sources.
http://admin.roset.cz/Mikrotik/winbox/
Для настройки RouterOS Mikrotik существует удобная и простая программа winbox. Скачать последнюю версию можно с официального сайта Mikrotik https://download.mikrotik.com/routeros/winbox/3.18/winbox.exe, а так же с web интерфейса маршрутизатора Микротик, для этого подключитесь к lan сети роутера, запустите браузер, наберите в строке поиска ip адрес шлюза на открывшейся странице кликните значок winbox.
Нужно разобраться с MikroTik, но не определились с чего начать? В курсе «Настройка оборудования MikroTik» все по порядку. Подойдет и для начала работы с этим оборудованием, и для того, чтобы систематизировать знания. Это видеокурс из 162 уроков и 45 лабораторных работ, построен на официальной программе MTCNA. Проходить можно, когда удобно и пересматривать по необходимости – материалы курса выдаются бессрочно. Также есть 30 дней на личные консультации с автором. На пробу выдают 25 уроков бесплатно, заказать их можно на странице курса.
К сожалению, русского языка у приложения нет, но интерфейс интуитивно понятен, сложностей в работе не возникает. Так же работает winbox только в windows, если захотите запустить его, например под Ubuntu, то придется делать это только через wine. Для Linux утилиты winbox нет.
Содержание
- Как подключиться к Микротик черезwinbox
- Рабочее окноwinbox
- Вопросы, проблемы и их решения
Для подключения к маршрутизатору запустите файл winbox.exe, в открывшемся окне введите ip адрес маршрутизатора, логин/пароль, в дефолтных настройках логин admin пароль пустой.
Для подключения нажмите кнопку «Connect», Каждый раз для подключения вводить ip адрес с логином и паролем не совсем удобно, нажмите кнопку Add/Set, для сохранения подключения. В дальнейшем достаточно два раза кликнуть по нужному подключению, что бы подключиться к маршрутизатору.
Еще одна интересная вкладка Neighbors, поиск доступных маршрутизаторов Mikrotik, при переходе на нее открывается список всех доступных в сети роутеров Микротик.
Для подключения кликните два раза по нужному маршрутизатору, введите логин и пароль.
Рабочее окно winbox
После подключения к маршрутизатору, мы попадаем в рабочее окно утилиты винбокс
Рассмотрим основные области
1.Главное рабочее окно, здесь открываются все окна настроек.
2. информация о подключении, адрес и модель маршрутизатора
3. Основное меню
4. Подменю
5. Кнопка «назад» отменяет предыдущий шаг настройки
6. Кнопка «вперед» возвращает отмененную настройку
7. Кнопка Safe Mode безопасный режим
Safe Mode-очень полезная функция winbox для включения нажмите на кнопку «Safe Mode». Функция этой кнопки заключается в том, что при потери связи между маршрутизатором Mikrotik и программой winbox, все настройки возвращаются к настройкам до нажатия на эту кнопку. Это полезно если идет удаленная настройка роутера через интернет, если в результате настройки, имеется возможность потерять связь с маршрутизатором, тогда при потери связи настройки вернуться к исходным и можно будет подключиться к Микротику заново. Не забудьте после всех манипуляций отжать кнопку Safe Mode, иначе после отключения от роутера все сделанные настройки будут сброшены.
Вопросы, проблемы и их решения
Какой порт используется для подключения к роутеру?
Для подключения к маршрутизатору Микротик винбокс использует по умолчанию порт 8291. Этот порт можно сменить в настройках, зайдите в меню ip-services, выберите winbox,
Так же можно изменить другие сервисные порты ssh, telnet, web.
Winbox не подключается к маршрутизатору.
1.Если программа не видит Микротик, проверьте не закрыт ли порт 8291, можно подключиться через web интерфейс по ssh или telnet, при подключении по ssh или telnet в консоли даем команду
ip firewall filter print
и ищем строку наподобие
2 chain=input action=drop protocol=tcp dst-port=8291 log=no log-prefix=""
если такая строка имеется то даем команду
ip firewall filter disable numbers=2
или
ip firewall filter edit number=2 value-name=action
В открывшемся окне измените «drop» на «accept» и нажмите ctr^o
Цифра 2 берется из номера строки по первой команде.
2.проверьте настройку порта для винбокс, зайдите телнетом, ssh, через web интерфейс на Микротик и в ip-services проверьте настройку порта и включен ли сервис винбокс.
Телнет, ssh команда выглядет так
ip service print
Что бы прописать порт 8291 введите команду
ip service set winbox port=8291
3.Попробуйте отключить все запрещающие правила в firewall. Зайдите через web интерфейс, ip-firewall, напротив каждого правила, где action=drop нажмите значок « — « удалить, или нажмите на это правило и снимите галочку enable.
Ошибка ERROR: router requires newer winbox, please upgrade
Означает, что необходимо обновить winbox, Скачайте последнюю версию с официального сайта http://mikrotik.com
Обучающий курс по настройке MikroTik
Нужно разобраться с MikroTik, но не определились с чего начать? В курсе «Настройка оборудования MikroTik» все по порядку. Подойдет и для начала работы с этим оборудованием, и для того, чтобы систематизировать знания. Это видеокурс из 162 уроков и 45 лабораторных работ, построен на официальной программе MTCNA. Проходить можно, когда удобно и пересматривать по необходимости – материалы курса выдаются бессрочно. Также есть 30 дней на личные консультации с автором. На пробу выдают 25 уроков бесплатно, заказать их можно на странице курса.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.