Коды ошибок
В кофемашинах Saeco с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки с изображением ключа и номером. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого кофемашина продолжает свою нормальную работу.
| Код ошибки | Описание |
| 01,02 | Ошибка 01 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность в кофемолке- она заблокирована, требуется очистка от молотого кофе в засорившейся воронке. Также возможно попадание в шестерни кофемолки постороннего предмета. |
| 03 | Ошибка 03 в кофемашинах Saeco означает неисправность или засор варочной группы. Требуется вынуть варочную группу и промыть теплой водой. |
| 04 | Ошибка 04 в кофемашинах Saeco — не установлена правильно врочная группа. Требуется установить варочную группу на место до щелчка. |
| 05 | Ошибка 05 в кофемашинах Saeco означает неисправность в водяном контуре — там находится воздух, либо внутренние трубки засорены накипью. |
| 06 | Ошибка 06 в кофемашинах Saeco означает блокировку мультиклапана. Неисправность устраняется Сервисным центром. |
| 07 | Ошибка 07 в кофемашинах Saeco- неисправность или блокировка капучинатора. Необходимо провести очистку капучинатора или обратиться в Сервисный центр. |
| 08 | Ошибка 08 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность электронного модуля управления. Необходим ремонт или замена электронного блока. |
| 09,10 | Ошибка 09 или 10 в кофемашинах Saeco — неисправность датчика водонагревателя. Необходима замена датчика. |
| 11,12 | Ошибка 11 или 12 в кофемашинах Saeco означает неисправность датчика парового нагревателя. Нужно заменить датчик. |
| 13 | Ошибка 13 в кофемашинах Saeco означает неисправность водонагревателя- необходимо проверить ТЭН нагрева. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
График работы в Январе 2023 года
Уважаемые коллеги и посетители сайта!
Мы поздравляем Вас с наступающим новым годом!
Информируем Вас о режиме работы в связи с предстоящими праздниками:
30 декабря — сокращенный рабочий день до 14.00
В период 31 декабря по 09 января — выходные дни.
Ремкомплект для кофемашины — отличный способ восстановить работоспособность с небольшими затратами.
Уважаемые клиенты и посетители сайта, на нашем сайте вы можете найти разнообразные ремкомплекты для кофемашин, с помощью которых возможно отремонтировать узлы и элементы кофемашины не прибегая к замене целого узла в сборе. Многие ремкомплекты комплектуются пищевой силиконовой смазкой, и необходимыми манжетами и уплотнителями.
С Днем России!
Уважаемые друзья!
Поздравляем всех с Днем России!
Информируем, что 11,12 и 13 июня у нас выходные дни.
-
Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом
-
Появление кода E01 указывает на то, что кофемолка не работает должным образом из-за засорившейся воронки с молотым кофе. Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса. Выполните следующие шаги.
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Выполните очистку воронки для кофе, убрав из нее молотый кофе с помощью пылесоса.
7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.
Чтобы избежать засорения воронки для кофе, не наливайте и не проливайте воду в контейнер для кофейных зерен. Также важно очищать воронку для кофе еженедельно.
-
Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена
-
Если отображается код E03, варочная группа засорилась и не работает должным образом. Следуйте представленным ниже инструкциям по промывке варочной группы и исправлению проблемы.
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.
3. Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой.
4. Смажьте варочную группу.
5. Дайте варочной группе высохнуть и установите ее обратно. -
Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом
-
Если отображается код E04, в кофемашину не установлена либо некорректно установлена варочная группа.
Чтобы решить проблему, откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок. -
Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух
-
Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины Saeco, выполните следующие действия. 1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды. -
Код ошибки 14: Кофемашина перегрелась.
-
Появление кода ошибки 14 указывает на то, что эспрессо-кофемашина перегрелась. Для устранения этой проблемы выключите машину и подождите 30 минут, пока она не остынет.
-
Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре
-
При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов. Чтобы решить эту проблему, выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Также возможно, что штекер был вставлен некорректно. Убедитесь, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации и убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.
Если на эспрессо-кофемашине отображаются другие коды ошибок, не представленные выше, или если решения не помогли устранить проблему, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.
Ниже предоставлены коды ошибок кофемашин Saeco
Таблица №1 для Модели Primea
|
Надпись на дисплее |
Описание неисправности |
| Error 1 | Кофемолка заблокирована, заклинило |
| Error 2 | Кофемолка заблокирована, заклинило |
| Error 3 | Заварной механизм заблокирован |
| Error 4 | Заварной механизм заблокирован |
| Error 5 | Водяной контур заблокирован |
| Error 6 | Мультиклапан заблокирован |
| Error 7 | Клапан капучинатора заблокирован |
| Error 8 Powercomm | Неисправность электронной платы |
| Error 9 | Датчик водонагревателя неисправен |
| Error 10 | Датчик водонагревателя неисправен |
| Error 11 | Датчик парового нагревателя неисправен |
| Error 12 | Датчик парового нагревателя неисправен |
| Error 13 | Водонагреватель неисправен |
| Error 14 | Паровой нагреватель неисправен |
Таблица №2 для Модели Talea
| Надпись на дисплее | Описание неисправности |
| Error 1 | Кофемолка заблокирована |
| Error 3 | Заварной механизм заблокирован, микровыключатель редуктора, редуктор |
| TORQUE_FAULT_FWD | |
| TIMEOUT_FWD | |
| TIMEOUT_FWD_DOWN | |
| HOME_WHILE_WORKING | |
| Error 5 | Водяной контур заблокирован |
| Error 10 SENSOR1_SHORT | Датчик водонагревателя неисправен |
KRUPS model: XP7180, XP7200, XP7210, XP7220, XP7230, XP7240, XP7250
ROWENTA model: ES6800
|
Ошибка № |
Описание возможных неисправностей |
|
1 |
Дистрибьютор заблокирован, неисправен, не отвечает, неисправны микропереключатели положения механизма. |
|
2 |
Не своевременное срабатывание дистрибьютора, нарушен порядок работы. |
|
3 |
Дистрибьютор находиться в правильном положении, но микропереключатели показывают неверное положение механизма. |
|
4 |
Низкий объём проходящей воды, при первом включении помпы. |
|
5 |
Давление воды при первом включении насоса — отсутствует. |
|
6 |
При прохождении теста, поток пропущенной воды после 50 грамм не снизился, после 80 грамм заполнения системы так и не произошло. Утечка воды, гидропресс полностью не заполняется. |
|
7 |
Поток пропущенной воды понизился после 50 грамм, но заполнения привода не произошло, гидропресс заблокирован. |
|
8 |
Во время варки кофе, или подачи горячей воды, от датчика пропал сигнал о наличии воды в гидросистеме. |
|
9 |
Температура бойлера слишком низкая, или очень высокая. Не исправен бойлер или термодатчик. |
|
10 |
Обнаружена ошибка работы температурного датчика. Процесс нагрева начат, но отсутствуют дальнейшие изменения параметров с термодатчика. |
|
12 |
Нарушено положение заварочного механизма, он неправильно работает, или не поступает сигнал с микропереключателя. |
|
13 |
Отсутствует сигнал возврата сбрасывающего механизма отработанного кофе. Заклинило заварочный механизм отработанным кофе. |
Коды ошибок Bosch, Siemens.Таблица №1 для Моделей TCA 6xxx и TK 6xxxx
|
Надпись на дисплее |
Описание неисправности |
| Error 1 | Кофемашина слишком холодная (< 5 C) Сломан датчик NTC (термодатчик) |
| Error 5 | Нет нагрева термоблока |
| Error 8 | Неисправен заварной механизм |
| Fill up pipe-system | Заполнить систему |
| Empty trays | Заполнен лоток отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона |
| Trays missing | Вставить поддон, электрическое сопротивление контактов поддона |
| Brewing unit missing | Заварной блок отсутствует или заблокирован |
| Add beans | Нет кофейных зёрен в контейнере зёрен |
Коды ошибок кофемашин JURA
|
№ Ошибки |
Описание неисправности |
Модель кофемашины |
|||||||
| 301 | N90/N9 | 500/Ultra | S -линия,X90/X95,Xs-линия | E70/E75 | E80/E85 | F-линияXf-линия | |||
| 0 | Энкодер |
Х |
|||||||
| 1 | Датчик температуры нагрева воды, неисправен |
Х |
Service 1 |
Х |
|||||
| 1 | Датчик температуры термоблока, ниже допустимого значения |
Х |
|||||||
| 1 | Датчик температуры нагрева, поврежден |
Х |
Х |
Х |
|||||
| 2 | Датчик температуры нагрева кофе, сломан |
Х |
Х |
||||||
| 2 | Датчик температуры термоблока, выше допустимого значения |
Service 6 |
Х |
||||||
| 3 | Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание |
Х |
|||||||
| 3 | Датчик температуры Омега, ниже допустимого значения |
Х |
|||||||
| 4 | Датчик температуры нагрева на пар, сломан |
Х |
|||||||
| 4 | Датчик температуры Омега, выше допустимого значения |
Х |
|||||||
| 5 | Нагрев невозможен |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
|||
| 5 | Датчик воды, ниже допустимого значения |
Х |
|||||||
| 6 | Датчик воды, выше допустимого значения |
Х |
|||||||
| 7 | Распознавание не удалось |
Х |
|||||||
| 7 | Отсутствие контакта датчика поддона |
Service 7 |
|||||||
| 8 | Невозможно распознать заварной механизм |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Таблица №2
| № Ошибки | Описание неисправности | Модель кофемашины | |||
| Z5/X5 | X9 | X7 | J5 | ||
| 0 | Энкодер |
Х |
|||
| 1 | Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание |
Х |
Х |
||
| 1 | Датчик температуры нагрева воды, поврежден |
Х |
|||
| 2 | Датчик температуры нагрева кофе, неисправен |
Х |
Х |
Х |
|
| 2 | Датчик темпервтуры нагрева кофе, повержден |
Х |
|||
| 3 | Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание |
X |
|||
| 3 | Датчик температуры нагрева пар/горячая вода, поврежден |
Х |
|||
| 4 | Датчик температуры нагрева на пар, неисправен |
X |
X |
Х |
|
| 4 | Датчик температуры нагрева пар/горячая вода, поврежден |
Х |
|||
| 5 | Нагрев невозможен |
Х |
Х |
||
| 6 | Невозможно распознать клапан пара |
X |
X |
||
| 7 | Невозможно перемещение клапана в позицию пара |
Х |
|||
| 7 | Невозможно перемещение клапана пара |
X |
|||
| 8 | Невозможно распознать заварной механизм |
Х |
Х |
Х |
Х |
Таблица №3
| Ошибки/символьные обозначения | Модели Е10/Е25 |
| Пар + открыть кран + поддон + чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр | Не распознается заварной механизм |
| Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр | Сломан датчик NTC (термо датчик) |
| Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр | Короткое замыкание датчика NTC (термо датчик) |
| Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр | Нагрев не возможен |
| Ошибки/символьные обозначения | Модели Е30/Е40/Е50/Е60/Scala |
| Мигают 4 зеленых верхние лампочки | Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена |
| Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор | Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная |
| Мигают пар и чашка | Очень горячо |
| Индикаторы на дисплее/мигание 2х | Модели С5 (Е-линия) |
| Индикатор обслуживания + все индикаторы | Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма |
| Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы | Машина очень горячая для чистки гидросистемы |
| Индикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи | Машина очень горячая для чистки от накипи |
| Индикатор обслуживания + индикаторы обслуживания(налить воды, засыпать кофе, убрать поддон | Машина очень горячая для промывки |