Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.
Где и когда можно встретить ошибку 500
Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.
Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.
Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:
Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.
Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Причины возникновения ошибки
Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.
Основной причиной ошибки 500 может быть:
- Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess». - Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
- Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
- Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.
Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.
Заказать
Как получить больше данных о причине ошибки
Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.
Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.
Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.
- Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
- Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.
Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).
Как открыть панель разработчика
- Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
- Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.
Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.
Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.
Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».
Как устранить ошибку
Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.
Ошибки в файле .htaccess
У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.
Ошибки в скриптах сайта
Скрипт не запускается
Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.
Не хватает оперативной памяти
Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.
Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.
Ошибки в CMS
Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.
При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.
Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.
Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».
Удачи!
Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.
Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.
В статье рассказывается:
- Что значит код ошибки 500
- Основные причины возникновения ошибки 500
- Текст и внешний вид ошибки
- Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
- Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
-
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.Бесплатно от Geekbrains
Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.
Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.
Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:
- Ошибка 500.
- Внутренняя ошибка сервера 500.
- Ошибка 500 Internal Server Error.
- Временная ошибка (500).
- Внутренняя ошибка сервера.
- 500 ошибка сервера.
- Внутренняя ошибка HTTP 500.
- Произошла непредвиденная ошибка.
- HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).
Скачать файл
Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.
Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.
Основные причины возникновения ошибки 500
Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:
- Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).
- Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
- Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
- Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.
Текст и внешний вид ошибки
Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.
Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.
Internal Server Error
Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
Уже скачали 19578 
HTTP ERROR 500 или пустая страница
Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.
Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).
Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».
Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.
Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.
- Заново откройте сайт
Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.
Читайте также
- Очистите кэш и cookies браузера
Кэш и cookies нужны для того, чтобы при повторном открытии страницы не нужно было заново прогружать все данные, то есть они сохраняют информацию с первого посещения, за счёт чего в следующий раз сайт открывается быстрее.
Если на сервере была ошибка, то даже если её уже устранили, из-за кэша может открываться старая версия страницы с этой неполадкой.
Если ничего из этого вам не помогло, то остаётся ждать, когда владелец решит эту проблему, и вернуться на сайт позже.
- Обратитесь к владельцу сайта
Когда, например, в интернет-магазине часто всплывает ошибка 500, можно связаться с его владельцем. Информация с контактными данными, как правило, находится либо внизу страницы, либо в разделе «Контакты».
Чаще всего информация закрытая, но есть форма для обратной связи. Однако не факт, что вы получите ответ. Если нужные данные вы не нашли или ответа так и нет, можно воспользоваться такими вариантами: через Whois, хостинг-провайдера или регистратора домена, с помощью сторонних сервисов.
Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
Стоит учитывать большое количество факторов: движок, на котором работает ваш сайт, на каком он хостинге расположен, какие недавние изменения были внесены. Как бы там ни было, зачастую универсальные методы убирают ошибку 500. Желательно попробовать все варианты, которые подойдут под специфику вашего ресурса.
- Устраните неполадки в синтаксисе файла .htaccess
Выше мы уже рассказывали, как понять, в нём ошибка или нет. Попробуйте изменить имя документа, к примеру, на .htaccess_, и заново открыть сайт. Если ошибка не вылезла, значит, дело всё-таки в .htaccess. Проанализируйте синтаксис документа на наличие лишних символов или опечаток. Если вы сохраняли прошлую версию настроек, то надо попробовать её вернуть, чтобы проверить, будет ли ошибка.
В некоторых случаях может помочь закомментирование строки Options в .htaccess – вставить # в её начале. Если ничего не поменялось, проделайте то же самое с другими строками, а потом по очереди убирайте # и смотрите на результат.
После изменения файла .htaccess надо проверить, сохранилось ли оно. Иногда хостер может выставить на документ права, которые мешают его менять. В этой ситуации вы можете скачать файл .htaccess к себе на устройство, открыть и отредактировать его в любом текстовом документе и залить обратно, заменив старую версию.
Точный инструмент «Колесо компетенций»
Для детального самоанализа по выбору IT-профессии
Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют
Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый
Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога
Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех
Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.
Только до 16 февраля
Осталось 17 мест
- Обновите РНР
Версии РНР, которые уже устарели, не поддерживают обновления безопасности, хуже работают и из-за них может быть некорректная работа плагинов и сценариев.
Может, для того, чтобы ваш сайт работал без перебоев, вам надо просто обновить РНР.
- Настройте права для CGL-скриптов
Одним из методов устранения ошибки 500 на сайте является выставление прав для CGL-скриптов. Если такие сценарии у вас есть, то их папки и файлы должны иметь такое право доступа: 0755 (drwxr-xr-x), которое даёт возможность менять их только владельцу, а остальные могут их лишь открывать и активировать. Когда на скриптах стоит другое право доступа, это может привести к появлению ошибки 500.
- Проверьте файлы CGL-скриптов
У правильных сценариев окончание строк в формате Unix (n), а не Windows (rn). Для сохранения корректного варианта нужно загружать код (в большинстве хостингов) по FTP в режиме ASCII. Если вы не помните, какие ранее были настройки, заново добавьте сценарии и посмотрите, появится или нет ошибка 500. К тому же CGL-скрипты могут быть причиной неправильных HTTP‑заголовков ответа. В данном варианте вы сможете заметить ошибку в логах.
- Проверьте плагины
Причина может скрываться в плагинах, которые вы недавно установили.
Нередко встречается такое, что отдельные элементы сайта или плагины не могут работать совместно друг с другом. Данная проблема становится причиной не только того, что сайт выдаёт ошибку 500, но и возникновения других неполадок на сервере. Если модели были установлены или обновлены не так давно, то можно попробовать их отключить через панель администратора. Есть вероятность, что после этого могут всплыть другие неполадки, но если ошибка 500 исчезла, значит, дело было в конфликте плагинов или компонентов.
- Проверьте лог ошибок
Более точный анализ проводится с помощью логов. Если объяснять простым языком, то лог – это своеобразный журнал, в котором хранится информация об ошибках, направленных запросах, подключениях, действий с документами и так далее. Так как данных в логах очень много, они делятся на категории, чтобы было проще найти то, что нужно.
Если в последнее время вы как-то меняли сайт, то это могло стать причиной появления ошибки с кодом состояния 500. Зайдите в логи и проверьте, нет ли там информации о проблемах. Если ошибки высветились, то надо их изучить и отменить последние изменения.
Как правило, хостеры предоставляют информацию о том, где найти логи и как их открыть с панели управления. Данные об этом есть в разделе помощи FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.
- Оптимизируйте сценарии
Если написанные сценарии долго грузятся или вообще не могут запуститься из-за нехватки ресурсов, проанализируйте их содержимое. Может, код надо оптимизировать, чтобы он стал легче и быстрее загружался. Нередко сценариям недостаточно ресурсов при работе с виртуальным хостингом. У них есть жёсткий лимит на память, чтобы каждый пользователь имел равные возможности во время пребывания на выбранном сайте.
Разделите скрипты на части и проверьте каждый на эффективность их деятельности. Если вы обнаружили в коде много ненужных вызовов либо необходимый объём памяти постоянно растёт, нужно обязательно проработать эти моменты.
- Увеличьте объём оперативной памяти сервера
Встречаются ситуации, когда даже после оптимизации сценариев они продолжают занимать много памяти. Чтобы решить эту проблему, придётся начать пользоваться более дорогим пакетом обслуживания, который предлагает хостинг.
Либо, если есть вариант увеличить объём памяти, прибегнуть к нему. К тому же вы не будете платить за те функции, которые не нужны вашему ресурсу.
Если вы испробовали все возможные варианты, но ничего не помогло, лучше обратиться за помощью к службе технической поддержки. Укажите время, когда вылезла ошибка, и подробно расскажите, что пытались предпринять для её устранения. Специалисты подробно изучат настройки сайта и, если потребуется, обратятся к управляющим сервера на стороне хостинг-провайдера.
Читайте также
Ошибка выполнения запроса 500 является обобщенным кодом состояния НТТР, который говорит о том, что на сервере произошла какая-то неполадка, но более точно описать проблему сервер не может. Так что первым делом нужно узнать, что послужило причиной возникновения ошибки, и только после этого заниматься её устранением.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Animego.org не работает сегодня февраль 2023?
Узнайте, работает ли Animego.org в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Animego.org : сбой Почему?
Animego.org сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 11 |
| Санкт-Петербург | 8 |
| Владимир, Владимирская область | 7 |
| Полтава, Полтавская область | 6 |
| Краснодар, Краснодарский край | 3 |
| Челябинск, Челябинская | 3 |
| Браилов, Винницкая область | 3 |
| Одесса, Одесская область | 2 |
| Грозный, Чечня | 2 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Курск, Курская область; Самара, Самарская область; Великий Новгород, Новгородская Область; Казань, Татарстан; Новоград-Волынский, Житомирская область; Чугуев, Харьковская область; Астрахань, Астраханская область; Екатеринбург, Свердловская область; Новокузнецк, Кузба́сс; Вологда, Вологодская область; Пермь, Пермский край; Шахты, Ростовская область; Погар, Брянская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Лимбург-ан-дер-Лан, Гессен.
Популярные комментарии о Animego.org
за последние 24 часа
ж
•
674 дней назад
#
9 апреля 2021
+
1
—
есть ещё сайт yummyanime (вроде так пишется… мне лень проверять), но animego зе бест
Не работает Animego.org?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Animego.org
Форум Animego.org
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
АXl
•
2 дней назад
#
10 февраля 2023
+
0
—
Ошибка плееера энибум. Перезагрузка сайта не помогает что делать. Кто может подсказать?
максим
•
10 дней назад
#
2 февраля 2023
+
0
—
Что делать? При переходе на любую вкладку (просмотренные, смотрю и т.п.). Ошибка 404
reset Dr
•
13 дней назад
#
31 января 2023
+
3
—
Не грузит сайт anime.org что делать?
Никита
•
41 дней назад
#
2 января 2023
+
2
—
Не работает ни один плеер, уведомления не грузят, дальше 20 аниме в просмотренных тоже не грузит, что делать?
Sikitaro
•
42 дней назад
#
2 января 2023
+
0
—
Сбой при входу в аккаунт
Не могу войти в аккаунт. Когда ввожу правильные данные, пишет «Недействительные аутентификационные данные.». Что делать и как решить эту проблему?
Соня
•
44 дней назад
#
+
0
—
Чудеса.
Плеер зависает, когда пытаешься включить следующую серию. При попытке обновить страницу — проблемы с подключением к сайту (превышено время отклика). После чего сайт не отвечает ещё какое-то время, но по внешней ссылке можно раз в 4-5 попыток попасть-таки на страницу. Короче, утомительное шаманство. ИНОГДА сайт загружается, но он абсолютно пустой — нет ни шапки, ни текста — ничего, кроме плеера с рекламой яндекс-еды…
Гость
•
46 дней назад
#
+
1
—
Без ВПН не заходит (я с Украины) они блокнули регион?
Гость
•
47 дней назад
#
+
1
—
Уже несколько дней пытаюсь зайти, пишет не удается получить доступ к сайту
Гость
•
51 дней назад
#
+
1
—
Сбой
почему не открывается AnimeGo? Вчера я смотрела аниме до вечера, потом у меня всё зависло, при перезапуске страницы сайт просто тупо перестал запускаться
Гость
•
54 дней назад
#
+
3
—
Ошибка 500 не даёт войти
Аноним
•
55 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в профиль
Гость
•
56 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает регистрация даже с ВПН
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу отправлять комментарии в чат исправите поставлю5
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто зависает
Гость
•
83 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
★
Абоба
•
93 дней назад
#
+
1
—
Меня выкинуло с акк я решила зайти на него оказался не тот как мне вернуть мой акк
.
•
103 дней назад
#
+
0
—
Кому интересно на сайте jut. su тоже можно посмотреть что-нибуть.
чмо
•
103 дней назад
#
+
1
—
тоже не грузит сервера легли под грузом чейнсоу мэээн
CrazySanta121
•
103 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в аккаунт и не могу сбросить пароль?(((
tatobu
•
131 дней назад
#
+
0
—
Сервера явно на картошке… Вход в учетную запись ложит подключение в нулину(
Кошка
•
135 дней назад
#
+
1
—
Почему я не могу посмотреть списки людей и поменять по типу смотрю просмотренно и тд а также я вообще не могу смотреть аниме,проблема именно на ноутбуке на телефоне всё нормально что делать или в чем проблема?
Digma
•
142 дней назад
#
+
0
—
Меня заблокировали, куда обратиться
Каваки
•
148 дней назад
#
+
1
—
Когда вы ***** почините эту гребанную сайт?
GIGO BIG
•
151 дней назад
#
+
1
—
Сайт тупо не запускается прошу поченить
Читатель
•
151 дней назад
#
+
2
—
Не могу загрузить сайт, сайт не грузится (
Летарелка в голове
•
155 дней назад
#
+
0
—
Проблема 2 месяца, уже второй раз пишу, не могу просмотреть списки, по типу, просмотренные и другие тоже, но, могу смотреть их у других пользователей.
(Ошибка 404) что делать???
Гость
•
162 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не заходит на сайт
melcory
•
178 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти на сайт с телефона
Гость
•
180 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В августе сплошные баги лаги да и просто не работает…
Кто-то
•
186 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
Ялта
12313131313131
•
186 дней назад
#
+
-1
—
Опять перестал работать
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
Минская область
456
•
187 дней назад
#
+
0
—
опять заработал
Аврорка
•
187 дней назад
#
+
0
—
В турции сайт тоже не работает:(((
Оп
•
187 дней назад
#
+
0
—
Одесса — тоже не работает
ей
•
187 дней назад
#
+
0
—
опять ддос
AstaKun
•
187 дней назад
#
+
0
—
сайт заработал
К
•
187 дней назад
#
+
0
—
в чехии заблочили, первый раз такое вижу, что не так…
Avengershero
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
страна- Республика Молдова
R4
•
187 дней назад
#
+
-1
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Тирасполь
AstaKun
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Nafufan
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
Город Минск
karkarov92
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
Wrocław
ваентин
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
харьков
жура
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
харков
Mirtious
•
187 дней назад
#
+
-1
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
Рига
NifiN
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
Минск
*****
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
Луганск
salvadoz
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Sorry for the inconvenience caused
Донецк
Перец
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDos блочит, Латвия Резекне
х
•
187 дней назад
#
+
-1
—
ddos блок Минск????????
Yui
•
187 дней назад
#
+
0
—
Ddos блок — Николаев
фу
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDos блок Крым
Чел
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDos блок — Крым
Arafel
•
187 дней назад
#
+
0
—
DDos блок — Израиль.
Норм так вечер провёл.
Ёжик
•
187 дней назад
#
+
1
—
Лежит сайт, пиец
вася
•
187 дней назад
#
+
1
—
не робит блин как раз под вечер анимехотел посмотреть(((
Бобер
•
187 дней назад
#
+
0
—
Сайт лёг пздц
Дотер нах
•
193 дней назад
#
+
-1
—
Забейте, сайт упал из-за Дуддоса смотря скок дудосить будут
Пудж
•
194 дней назад
#
+
0
—
Уже который раз такое происходит. Что с сайтом ?
п
•
194 дней назад
#
+
2
—
Ddos блок польша
AzeriUs
•
194 дней назад
#
+
-1
—
Does блок Азербайджан
Killua
•
194 дней назад
#
+
0
—
502 Bad Gateway
Ташкент
******
•
195 дней назад
#
+
0
—
Ddos block — Ташкент.
Такой вечер запороли :/
Ауе
•
195 дней назад
#
+
0
—
Does блок Азербайджан
qindi
•
195 дней назад
#
+
0
—
Ddos block Switzerland 
Kekw
•
195 дней назад
#
+
0
—
DDos Block,minsk
bashhhkirovv
•
195 дней назад
#
+
0
—
502 Bad Gateway
nginx
Musail
•
195 дней назад
#
+
0
—
Ddos блок Беларусь
Killua
•
195 дней назад
#
+
0
—
Ddos в Узбекистане
Meismerr
•
195 дней назад
#
+
1
—
Ddos блочит! сообщаю из молдавии
Гость
•
195 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт в Украине. Ддос защита
Bezpaleva
•
195 дней назад
#
+
0
—
Ddos guard блокирует вход
gcjtyjchj
•
195 дней назад
#
+
0
—
смотрю себе спокойно и тут ни стого ни сего всё проподает и ddos-guard не пускает
Joka
•
195 дней назад
#
+
0
—
Ddos guard блокирует
senpu
•
195 дней назад
#
+
0
—
DDoS-GUARD
Service is not available in your region
Korovan
•
195 дней назад
#
+
-1
—
не пускает ddos-guard пишет что сайт не доступен в вашем регионе
NEFRON
•
197 дней назад
#
+
0
—
Отключилась возможность комментирования, по крайней мере на 9 серии 3 сезона «Госпожа Кагуя: в любви как на войне»
Dead Inside
•
198 дней назад
#
+
1
—
Сбое никаких у меня лично не было, но вот бесит когда видео загружается.
Особенно на 1080p-hd, ставишь такое качество видео начинает тормозить на несколько секунд, либо просто картинка останавливается а озвучка и звуки, и видео само воспроизводится.
ПРЯМ ГОРИТ У МЕНЯ, ХОЧЕЦА ПРОПИСАТЬ ЛОУ КИК В ГОЛОВУ МОНИТОРУ ЗА 50К
ПОТОМУ ЧТО ****** У МЕНЯ БОМБИТ *****
КАКОГО *** В ЮТУБЕ Я СМОТРЮ ВИДЕО 4К У МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ГЛЮЧИТ И НЕ ЛАГАЕТ И НИ*** НЕ ПРОИСХОДИТ А КАКОЕ ТО ВИДЕО ТОРМОЗИТ **** ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ
Я ХОЧУ ПОСМОТРЕТЬ АНИМЕ **** БЕЗ ТОМРОЗОВ И ПОРЖАТЬ ОТДУШИ ПОТОМУ ЧТО Я ***РИЛ НА РАБОТЕ УСТАЛ **** ПОНИМАЕШЬ АДМИН Я УСТАЛ Я ХОЧУ ОТДОХНУТЬ ******.
Гость
•
200 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
★
р
Кор
•
203 дней назад
#
+
0
—
В испании сайт вообще не работает? Пишет Страница недоступнаСайт animego.org пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500
Виктор
•
221 дней назад
#
+
0
—
В испании сайт вообще не работает? Пишет Страница недоступнаСайт animego.org пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500
Акс
•
222 дней назад
#
+
0
—
Страница недоступна Сайт animego.org пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500
Аноним
•
223 дней назад
#
+
0
—
Пропали отзывы и рецензии, хотя раньше они были
Гость
•
315 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто не работает плеер
Гость
•
322 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
326 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не запускается
гы
•
334 дней назад
#
+
0
—
Не работает через ВПН Германии. Уже испугался, а потом отключил впн
Мау
•
342 дней назад
#
+
0
—
Уведомление удалились, тоже произошло около недели назад. Также не могу зайти и подобрать себе аниме, есть возможность только по названию смотреть. Однако и тут проблема, экран просмотра стоит просто черный и все
M
•
342 дней назад
#
+
0
—
плеер aniboom неработает пишет заблокирован впн не помогает
Гость
•
343 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает
Иван
•
343 дней назад
#
+
0
—
Не заходит из украины. С впн работает
Алексей
•
344 дней назад
#
+
0
—
не работают плееры в Хроме. не могу ни серию выбрать не озвучку. В других браузерах все работает
Владимир
•
345 дней назад
#
+
0
—
(Новосибирская обл.)
Сайт не грузится. Пишет:
Страница недоступна
Сайт animego.org пока не может обработать этот запрос
Гость
•
345 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Отключили в Украине
Андрей
•
345 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает в Украине, похоже создатели сайта отключили его в Украине, так как с VPN заходит. Дизреспект им за это ????
Пиявкали
•
348 дней назад
#
+
-1
—
с 6 утра жду восстановления сайта, но вижу только это
Сервер на техосмотре, пожалуйста, зайдите через часик.
Zloy
•
348 дней назад
#
+
0
—
Донецк сайт дайт збой и пишыт что нет падклучения хатя инет харошый????????
Кэри_Кэри_Эйван
•
354 дней назад
#
+
1
—
Я не могу войти в свой аккаунт (через фейзбу) выдаёт ошибку 500
Елена
•
356 дней назад
#
+
0
—
Сайт не грузит от слова вообще, при этом в чем причина не понятно. Страница в ВК мертва, зачем заводили, если там кладбище инфы. В интернете фиг что найдешь, никаких новостей. Красота
Дерево
•
356 дней назад
#
+
0
—
С Забайкальского края тоже не грузит сайт, надеюсь всё в порядке
Мир
•
356 дней назад
#
+
0
—
У меня тоже сайт не грузится
Хер
•
356 дней назад
#
+
0
—
Я думала я одна не могу зайти..
Гость
•
356 дней назад
#
+
0
—
Оу. Думал сайту кирдык, раз по DNS ошибка. Подождём. Может и не кикнули.
<h1>123</h1>
•
356 дней назад
#
+
0
—
ждите пока привяжут айпишник новый к домену, максимум 24 часа
((((
•
356 дней назад
#
+
1
—
ошибка 1016, попробовал все что написано, но ничего не помогло((
Androks
•
356 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 522 — host error
Павел Perl
•
356 дней назад
#
+
0
—
Не заходит на сайт ни с компьютера, ни с телефона(
Гость
•
361 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не сколько дней пытаюсь зарегестрирыватся на сайте и ни как не могу ни через 1 соц сеть пишет ошибка . Получилось зарегестрирыватся на телефоне пыталась зайти в учетку с пк пишет ошибка .
пользаватель
•
366 дней назад
#
+
0
—
у меня ошибка 500
Xkx23
•
367 дней назад
#
+
0
—
Пишит что аниме
Класс Убийц 1 сазон
404
Опечатка сайта нету такой страницы выйти в главное или напешите аминестрации.
Гость
•
371 дней назад
#
+
-1
—
★
★
★
★
☆
Сайт топ только эта проблема очень огорчает
Артём
•
386 дней назад
#
+
0
—
Что случилось с сайтом?
дро
•
434 дней назад
#
+
0
—
Не работает видеоплеер,все открывается а видео нет
Елена
•
456 дней назад
#
+
0
—
Тоже ошибка 502
Филин
•
456 дней назад
#
+
0
—
RIP короче. 502 по причине хоста.
Tadashi
•
456 дней назад
#
+
-1
—
У вас тоже animego не работает? Эх.. а я хотел досмотреть Воллейбол
Mouse
•
456 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 502
Мегумичи
•
456 дней назад
#
+
0
—
У меня Ростелеком пишет, что доступ к сайту заблочен по суду или другим причинам
Наталья
•
464 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 502
Жалко я так люблю этот сайт
Мари
•
472 дней назад
#
+
0
—
Со вчерашнего дня не работает(ошибка сервера
ALOE
•
502 дней назад
#
+
0
—
Кто нибудь знает когда исправят?
Валерий
•
502 дней назад
#
+
0
—
522 код ошибки. Сайт недоступен
Дмитрий
•
513 дней назад
#
+
0
—
Да, такая же беда, не могу авторизоваться через ВК, ошибка 500
лера
•
513 дней назад
#
+
0
—
ошибка 500
выхожу из аккаунта и норм работает ????
Гость
•
513 дней назад
#
+
0
—
Проблемы с авторизацией в ЛК, через учётную запись ВК и Твиттер.
Михаил
•
513 дней назад
#
+
0
—
Народ у кого у кого беда со входом через ВК не логинится пишет ошибка 500 . У меня одного такая беда или у всех?
обосранка))
•
613 дней назад
#
+
0
—
я захожу с пк, а там написано «этот сайт не может обеспечить безопасное соединение, на сайте используется неподдерживаемый протокол», правда ноут старый, windows xp, может в этом проблема, но если нет, то в чём, и когда решат?
гость
•
622 дней назад
#
+
-1
—
захожу на сайт и вылетает ошибка 500
))))
•
670 дней назад
#
+
0
—
при kodikе выводит ошыбку типа «Видеофайл не найден»
Haj
•
674 дней назад
#
+
1
—
Когда починят?
Гость
•
674 дней назад
#
+
-1
—
nginx отвалился
Гость
•
674 дней назад
#
+
0
—
Очень похоже ддос атаку
жалько а хотел новую анимку глянуть
•
674 дней назад
#
+
0
—
анимка хде
Димус
•
674 дней назад
#
+
0
—
Млять! Я мага целителя не досмотрел! Пришла беда…
ж
•
674 дней назад
#
+
1
—
есть ещё сайт yummyanime (вроде так пишется… мне лень проверять), но animego зе бест
сасагео
•
674 дней назад
#
+
-1
—
сервера: мы поспать
Танджиро
•
674 дней назад
#
+
-1
—
Через сколько все норм будет кто знает?
Танджиро
•
674 дней назад
#
+
0
—
****** ******* досмотрел аниме
Кьюн
•
674 дней назад
#
+
0
—
Шок,хелп, Ван пис хочет,что бы я его досмотрел!
w01xx
•
674 дней назад
#
+
0
—
вижу у меня не у одной он не работает,надеюсь это не на долго
ае
•
674 дней назад
#
+
0
—
Плюсую, сайт лег
Гость
•
674 дней назад
#
+
0
—
сервера легли поспать
гость
•
686 дней назад
#
+
0
—
сайт не открывается
ACCELERATOR
•
687 дней назад
#
+
0
—
выдает ошибку при открытии списка смотрю,буду смотреть и т.д
Yuki
•
694 дней назад
#
+
1
—
Вообще не получается зайти, уже 1-2недели.
Гость.
•
696 дней назад
#
+
0
—
крч, если нужен впн с пк, то просто скачайте Opera GX, там встроенный впн есть
гость
•
696 дней назад
#
+
0
—
в кз заблокали или как? почти месяц не работает, лично у меня
ГОСТЬ
•
699 дней назад
#
+
0
—
ЛЯЯЯ КОГДА РАЗБЛОЧАТ
..
•
700 дней назад
#
+
0
—
В смысле в Кз заблокировали?……… ПОЧЕМУ??….
..
•
700 дней назад
#
+
-1
—
Несколько дней прошло, до сих пор не могу зайти…. ????
Rigina
•
701 дней назад
#
+
0
—
Не удается получить доступ к сайту
Гость
•
701 дней назад
#
+
0
—
Проблемы с входом
плохой человек
•
703 дней назад
#
+
0
—
ребята, включите VPN в хроме. Я скачал, и теперь у меня все работает
рудеус
•
703 дней назад
#
+
0
—
запретили в кз, печалька(((((((((((((
Гость
•
703 дней назад
#
+
0
—
Сайт не грузит, посоветуйте пожалуйста норм ВПН
ав
•
703 дней назад
#
+
1
—
ребята в Кз заблокали((
gaver02
•
704 дней назад
#
+
0
—
можете скачать впн на телефон и сключить инет или моб данные и смотреть на animego.org у меня заработало
Руди Грейрат
•
704 дней назад
#
+
0
—
Почему через впн входит а без нет
Я в Казахстане живу но тут пишут что и в РФ не входит
??????
•
704 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает
плохой человек
•
704 дней назад
#
+
1
—
почему сайт не работает? Админы сайта исправьте это или я запрещу вам дрочить,дышать,кушать и спать
Аноним
•
704 дней назад
#
+
0
—
Чертилы, дайте спокойно аниме посмотреть…
Канатбек
•
705 дней назад
#
+
-1
—
Сайт не работает
Рокси
•
705 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается.
DrComa
•
711 дней назад
#
+
0
—
плеер пишет что «видеофайл не найден» что делать?
Роман
•
752 дней назад
#
+
0
—
Роскомнадзор опять балуется. Аниме блокнули на большенстве сайтов.
Рандом
•
756 дней назад
#
+
-1
—
Для меня главная страница то загружается то опять «502 Bad Gateway» показывает
Гость
•
756 дней назад
#
+
0
—
Повелитель обломись
Рандом
•
756 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работаеееет, надеюсь быстро всё исправят. Думаю они его обновляют или что-то подобное…
кек
•
756 дней назад
#
+
0
—
Смарел сао, и сайт упал
Гость
•
756 дней назад
#
+
-1
—
Зае***ь посмотрел повелителя
Derf
•
756 дней назад
#
+
0
—
а я синего экзоцыста смотрел :,<
sos
•
756 дней назад
#
+
-1
—
когда сделают? я жду Атаку Титанов….
Гость
•
756 дней назад
#
+
-1
—
И как теперь жить???
я
•
756 дней назад
#
+
-1
—
сайт сломалься ????️????????️
YumPivo
•
756 дней назад
#
+
1
—
502 Bad Gateway
nginx
Press F
Гость
•
805 дней назад
#
+
1
—
Не находит видео файл на нескольких устройствах
VectorASD
•
811 дней назад
#
+
0
—
Пока писал, всё заработало… Видимо сервер перезагружался ААХАХАХА!
VectorASD
•
811 дней назад
#
+
1
—
Bad gateway 502. Этот сайт пишет, что всё норм, но это какой-то бред, т.к. эта ошибка значит краш вебработников -_-
Илья
•
837 дней назад
#
+
0
—
Как войти в другой акаунт ответьте вот имейл пожалуйста скажите [email protected]
Zuraki
•
861 дней назад
#
+
0
—
У них просто сертификат кончился. Пишет действие сертификата действительно до 5 октября.
Алексей
•
861 дней назад
#
+
0
—
У меня пишут это: Ваше подключение не является приватным
Сервер не может подтвердить связь с доменом animego.org. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на понедельник, 5 октября 2020 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу. Я не понимаю что это значит сайт будет потом работать или нет?
Гость
•
861 дней назад
#
+
0
—
сайт лёг
Кирилл Стребков
•
882 дней назад
#
+
0
—
502 Bad Gateway nginx
P.S интернет везде работает, но не здесь
Д
•
1038 дней назад
#
+
0
—
Сайт упал
В статье мы расскажем, как исправить ошибку (код состояния) 500 со стороны пользователя и администратора сайта, а также подробно разберём, что такое ошибка запроса 500.
Что такое внутренняя ошибка сервера 500
Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать.
Сообщение об ошибке сопровождается описанием. Самые популярные варианты:
- Внутренняя ошибка сервера 500,
- Ошибка 500 Internal Server Error,
- Временная ошибка (500),
- Внутренняя ошибка сервера,
- 500 ошибка сервера,
- Внутренняя ошибка HTTP 500,
- Произошла непредвиденная ошибка,
- Ошибка 500,
- HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).
Дизайн и описание ошибки 500 может быть любым, так как каждый владелец сайта может создать свою версию страницы. Например, так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:
Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение
Для продвижения сайта в поисковых системах используются поисковые роботы. Они сканируют страницы сайта, проверяя их доступность. Если страница работает корректно, роботы анализируют её содержимое. После этого формируются поисковые запросы, по которым можно найти ресурс в поиске.
Когда поисковый робот сканирует страницу с ошибкой 500, он не изменяет её статус в течение суток. В течение этого времени администратор может исправить ошибку. Если робот перейдёт на страницу и снова столкнётся с ошибкой, он исключит эту страницу из поисковой выдачи.
Проверить, осталась ли страница на прежних позициях, можно с помощью Google Search Console. Если робот исключил страницу из поисковой выдачи, её можно добавить снова.
Код ошибки 500: причины
Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины:
- ошибки в файле .htaccess,
- неподходящая версия PHP,
- некорректные права на файлы и каталоги,
- большое количество запущенных процессов,
- большие скрипты,
- несовместимые или устаревшие плагины.
Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Однако пользователь тоже может выполнить несколько действий, чтобы продолжить работу на сайте.
Что делать, если вы пользователь
Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции.
Перезагрузите страницу
Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта.
Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш:
- на ПК — F5,
- на ноутбуке — Fn + F5,
- на устройствах от Apple — Cmd + R.
Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error (перевод — внутренняя ошибка сервера), при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, попробуйте оформить заказ заново.
Очистите кэш и cookies браузера
Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.
Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.
Что делать, если вы владелец сайта
В большинстве случаев устранить проблему может только владелец сайта. Как правило, ошибка связана с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере хостинг-провайдера.
Ниже рассмотрим самые популярные причины и способы решения.
Ошибки в файле .htaccess
Неверные правила в файле .htaccess — частая причина возникновения ошибки. Чтобы это проверить, найдите .htaccess в файлах сайта и переименуйте его (например, в test). Так директивы, прописанные в файле, не повлияют на работу сервера. Если сайт заработал, переименуйте файл обратно в .htaccess и найдите ошибку в директивах. Если вы самостоятельно вносили изменения в .htaccess, закомментируйте новые строки и проверьте доступность сайта.Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный в зависимости от CMS.
Найти директиву с ошибкой можно с помощью онлайн-тестировщика. Введите содержимое .htaccess и ссылку на сайт, начиная с https://. Затем нажмите Test:
Произошла непредвиденная ошибка
На экране появится отчёт. Если в .htaccess есть ошибки, они будут выделены красным цветом:
500 ошибка nginx
Активирована устаревшая версия PHP
Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.
Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта
В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены, и при необходимости измените права на файлы и папки.
Запущено максимальное количество процессов
На тарифах виртуального хостинга REG.RU установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Если лимит превышен, новый процесс не запускается и возникает системная ошибка 500.
Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.
Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:
ps aux | grep [u]1234567 |wc -lВместо u1234567 укажите ваш логин хостинга: Как узнать логин хостинга.
Чтобы посмотреть, какие процессы запущены, введите команду:
Вместо u1234567 укажите логин услуги хостинга.
Командная строка отобразит запущенные процессы:
Код ошибки 500
Где:
- u1234567 — логин услуги хостинга,
- 40522 — PID процесса,
- S — приоритет процесса,
- /usr/libexec/sftp-server — название процесса.
Процесс можно завершить командой kill, например:
Вместо 40522 укажите PID процесса.
Чтобы решить проблему, вы также можете:
- увеличить интервал запуска заданий CRON,
- ограничить количество IMAP-соединений в настройках почтового клиента. Подробнее в статье Ограничение IMAP-соединений,
- проанализировать запущенные процессы самостоятельно или обратившись за помощью к разработчикам сайта.
Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.
Скрипты работают слишком медленно
На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.
У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.
Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress
WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.
Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.
Как отключить плагин в WordPress
- 1.
-
2.
Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
-
3.
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:
Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера.
Страницу с кодом ответа 500 веб-сервер возвращает, когда не может обработать запрос из-за ошибок в файлах сайта.
Внешний вид ошибки 500 зависит от того, чем она вызвана. При неполадках в скриптах сайта отобразится пустая страница, сообщение HTTP ERROR 500 или текст обработчика PHP.
Если проблема в файле .htaccess — сообщение Internal Server Error.
Часто ошибку 500 можно легко устранить даже не имея знаний в области веб-разработки. О том, как это сделать, расскажем далее.
Ошибки в файле .htaccess
Сообщение Internal Server Error выводится, когда в файле .htaccess есть ошибки. Переименуйте файл .htaccess и проверьте корректность работы сайта. Если он доступен, удалите правила, которые были добавлены последними, или восстановите старый файл из резервной копии.
Ошибки в скриптах сайта
Пустая страница — не всегда признак ошибки 500. Поэтому в первую очередь узнайте код ответа, с которым она открывается. Это можно сделать при помощи инструментов разработчика в браузерах.
Инструменты разработчика — функция для исследования работы сайта. Она позволяет узнать время ответа сервера, код ответа, посмотреть текст возникших ошибок и многое другое.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+I или используйте меню браузера:
- Mozilla Firefox — «Веб-разработка» → «Инструменты разработчика»;
- Google Chrome — «Дополнительные инструменты» → «Инструменты разработчика»;
- Opera — «Разработка» → «Инструменты разработчика».
Перейдите во вкладку «Сеть (Network)». На ошибку 500 указывает соответствующее число в колонке «Статус».
Статус пустой страницы может быть и 200 (Ok). В таком случае проверьте, есть ли содержимое в индексном файле сайта, очистите кеш вашей CMS. Если ранее сайт работал корректно, восстановите его из резервной копии.
Вывод ошибок на сайте
Вывод ошибок PHP на хостинге по умолчанию выключен. Чтобы увидеть их текст, добавьте в файл .htaccess правило: php_value display_errors 1 и обновите страницу сайта.
Если текст не отобразился, включите вывод ошибок через конфигурационный файл CMS. Он расположен в корневой директории сайта.
WordPress
Замените в файле wp-config.php строку define(‘WP_DEBUG’, false); на define(‘WP_DEBUG’, true);
Joomla
Измените значение переменных debug и error_reporting в configuration.php на: public $debug = '1'; и public $error_reporting = 'maximum';
1С-Битрикс
В конфигурационном файле по пути ~/public_html/bitrix/php_interface/dbconn.php замените значение переменных DBDebug и DBDebugToFile на: $DBDebug = true; и $DBDebugToFile = true;
Laravel
В файле .env измените APP_DEBUG=false на APP_DEBUG=true
Алгоритм устранения ошибки можно найти в интернете, поместив ее текст в строку любой поисковой системы. Если с помощью найденной информации возобновить работу сайта не получится, восстановите его из резервной копии. Наши специалисты могут помочь с восстановлением. Для этого направьте обращение из раздела «Поддержка» Панели управления.
Журнал ошибок PHP
Иногда ошибка не выводится на странице или возникает периодически: ее тяжело отследить. Чтобы узнать текст таких ошибок, записывайте информацию о них в файл — журнал ошибок PHP. Подключите его, добавив в .htaccess строку: php_value error_log /home/username/domains/domain.ru/php_errors.log и обновите страницу сайта.
Откройте создавшийся файл журнала с помощью Файлового менеджера в Панели управления. Чтобы просматривать возникающие ошибки в реальном времени, отметьте опцию «Включить автообновление».
Быстро возобновить работу сайта можно, восстановив его из резервной копии за дату, когда ошибок не было. Если восстановление нежелательно, обратитесь к разработчику.
Для устранения некоторых ошибок не требуется специальных знаний. Рассмотрим самые распространенные.
Нехватка оперативной памяти
Ошибка с текстом Allowed memory size возникает из-за нехватки оперативной памяти для выполнения скрипта: PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 81 bytes) in /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php
Чтобы исправить ее, увеличьте лимит оперативной памяти, добавив в файл .htaccess директиву:
php_value memory_limit 512M
Вместо «512» укажите необходимый объем памяти. Максимальное значение ограничивается тарифом.
Текст Out of memory означает, что достигнут лимит оперативной памяти по тарифному плану:
PHP Fatal error: Out of memory (allocated 39059456) (tried to allocate 262144 bytes) in /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php
Оптимизируйте работу скриптов, чтобы они потребляли меньше памяти. Объемную загрузку или выгрузку данных производите частями. Если оптимизацию произвести невозможно, измените тариф на тот, по которому предоставляется достаточно памяти для комфортной работы сайта.
Ошибки в CMS
При обновлении CMS случаются синтаксические ошибки:
PHP Parse error: syntax error, unexpected '[', expecting ')' in /home/username/domains/domain.ru/public_html/wp-content/plugins/wordpress-23-related-posts-plugin/config.php on line 130
Это происходит из-за того, что новые функции CMS не поддерживают устаревшие версии PHP. Чтобы исправить ошибку, измените версию PHP для сайта на более современную в разделе «Сайты» → «Веб-серверы».
Если предыдущая рекомендация не помогла, обратите внимание на путь до неработающего скрипта: там может быть указан каталог плагина или темы. Чтобы исправить ошибку, отключите их. Для этого переименуйте папку, в которой они расположены. После устранения ошибки авторизуйтесь в административной части сайта и измените тему или переустановите плагин.
Чтобы исправить большинство ошибок PHP, достаточно изучить их текст и принять меры, указанные в статье. Если вам не удается справиться с ней самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.
Была ли эта инструкция полезной?
Инструкция для пользователей и владельцев ресурса.
Что означает код ошибки 500
Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.
Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.
То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.
Что делать пользователю при ошибке 500
Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.
Подождать
Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.
Сообщить администратору ресурса
Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.
В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.
Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно
Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:
- перезагружать компьютер;
- менять браузер;
- переустанавливать ПО;
- перезагружать роутер.
Что делать администратору при ошибке 500
Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.
Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.
Проверить синтаксис файла .htaccess
Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.
В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.
Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.
Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.
Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.
Посмотреть лог ошибок
Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.
Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.
Выставить права для CGI‑скриптов
Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.
Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.
Проверить содержимое CGI‑скриптов
Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (n), а не в формате Windows (rn). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.
Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.
Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты
Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.
Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.
Оптимизировать скрипты
Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.
Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.
Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.
Увеличить объём оперативной памяти сервера
Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.
Попросить помощи
Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.
Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.
Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.
Читайте также 💿⚙️💻
- Что делать, если тормозит браузер
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если DNS-сервер не отвечает
- Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
- Что делать, если пропал интернет на Windows