Содержание
- 1 Причины возникновения синего экрана
- 2 Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки
- 3 Программные и аппаратные ошибки
- 4 Борьба с вирусами
- 5 Восстановление Windows
- 6 Установка драйверов
- 7 Решение проблем с аппаратной частью
- 8 Заключение
- 9 Видео по теме
- 10 Синий экран в Windows 10
- 11 Что это такое?
- 12 Почему появляется Blue Screen?
- 13 Способы решения проблемы синего экрана
- 14 Дополнительная полезная информация по устранению BSOD
Cиний экран в Windows 8 и 10 появляется при возникновении каких-либо ошибок, связанных с работой самой системы. О причинах аварийного завершения работы ОС синим экраном и методах устранения этой проблемы пойдет речь в данной статье.
Причины возникновения синего экрана
В Windows 8 или 10 синий экран смерти (BSoD) может появляться по многим причинам.
Вот перечень наиболее распространенных источников проблемы:
- вредоносное программное обеспечение;
- повреждения файлов самой Виндовс;
- проблемы с работой драйверов устройств, ошибки с модулями nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и так далее;
- конфликты в работе одновременно работающих антивирусников;
- некорректная установка обновлений ОС;
- ошибки в настройках БИОСа;
- чрезмерный нагрев процессора, видеокарты, чипсетов;
- установка несовместимых комплектующих ПК;
- аппаратные неисправности комплектующих компьютера.
Это только самые распространенные причины появления синего экрана Windows 10 и 8, а значит, единого решения проблемы нет. Чтобы победить данную критическую неисправность нужно уметь выявлять и устранять самые разные неисправности, связанные как с программным, так и с аппаратным обеспечением ПК.
Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки
В последних версиях Виндовс разработчики значительно упростили процедуру распознавания системных ошибок, приводящих к появлению синего экрана. В первых Windows BSoD представлял собой набор непонятных символов, в последующих ОС на нем отображался код ошибки и название файла, в котором она произошла. А начиная с восьмерки, он стал содержать меньше технической информации, зато приобрел голубой фон, грустный смайлик и более короткий формат записи произошедшей ошибки, которая нас и интересует.
Очень часто списать код ошибки не представляется возможным, так как компьютер перезагружается сразу же после возникновения экрана смерти. Функцию автоматической перезагрузки можно отключить, но только если BSoD появляется не сразу, а позволяет выполнить включение ОС и поработать в ней некоторое время. Итак, чтобы убрать автоперезагрузку при экране смерти сделайте следующее:
- Активируйте окно параметров системы с помощью комбинации клавиш + .
- Откройте ссылку «Дополнительные параметры системы».
- В разделе «Загрузка и восстановление» откройте закладку «Дополнительно» и кликните на кнопку .
- Уберите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Теперь, когда будет возникать синий экран смерти Windows 10, вы сможете спокойно скопировать код, компьютер больше самостоятельно не будет перезагружаться.
Узнать, что означает кодовая запись, можно на специальных ресурсах Интернет.
Например, на приведенном рисунке показан код ошибки с модулем nvlddmkm.sys — драйвером видеокарты.
К сожалению, не всегда операционная система позволяет отключить автоматическую перезагрузку, или код ошибки не помогает определить проблему, поэтому нужно знать и другие способы поиска причин неисправности.
Программные и аппаратные ошибки
Наверняка заметили, что в перечне причин содержатся проблемы как с программным, так и с аппаратным обеспечением компьютера. Определение категории, к которой относится ваша неисправность, значительно сократит круг поиска. Сделать это проще всего, применив обычный Live-CD. Если компьютер с него без проблем загружается, и экран смерти не появляется, значит, проблема кроется в программном обеспечении.
Более сложным методом является использование программ, предназначенных для тестирования комплектующих ПК, таких как жесткий диск, оперативная память и так далее. Этих утилит очень много, например, для винчестера подойдет программа MHDD, а для проверки оперативной памяти можно воспользоваться приложением Memtest. Данный метод хоть и требует больше усилий, но позволяет более точно установить неисправный элемент.
Борьба с вирусами
Среди программных проблем Windows 10, активирующих синий экран, первое место по массовости занимают вирусы. Что делать в этом случае, понятно — удалять вредоносное ПО при помощи актуальных антивирусных приложений, например, Malwarebytes Anti-Malware и AdwCleaner.
Довольно часто синий экран появляется при загрузке Windows, поэтому не позволяет установить антивирус и запустить проверку на вирусы. В этом случае попробуйте запустить ОС в безопасном режиме с поддержкой сети. Если причина неисправности в работе вирусов, то в данном режиме сможете включить Виндовс и просканировать систему на наличие вредоносного ПО.
Восстановление Windows
Большую часть программных проблем, в том числе возникающих после обновления Виндовс, можно решить при помощи отката системы. Такая функция реализована средствами самой ОС, но кроме того можно загрузить резервный образ системы, созданный при помощи сторонних утилит вроде Акронис и Ghost. Здесь важно заранее позаботиться о сохранении резервных точек восстановления операционной системы. Лучше всего это сделать при установке Windows и далее периодически сохранять бекапы в ручном или автоматическом режиме.
Установка драйверов
Если при анализе кода ошибки или имени модуля выявилось, что причиной неисправности является драйвер той или иной комплектующей, например, часто проблемы вызывает nvlddmkm.sys — модуль, отвечающий за драйвер видеокарты от NVidia, то в первую очередь замените его. Достаточно кликнуть на название комплектующей в диспетчере устройств правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Обновить драйверы».
Этот метод в большинстве случаев поможет установить актуальную версию драйвера, но все же рекомендуется зайти непосредственно на сайт производителя устройства и скачать программное обеспечение. Такая рекомендация существует, потому что драйверы из базы Microsoft являются значительно упрощенными и могут приводить к снижению производительности или возникновению неполадок в ОС, в частности, ошибка с процессом nvlddmkm.sys возникает гораздо чаще в системах со стандартными драйверами.
Встречаются случаи, когда именно новая версия драйвера вызывает синий экран смерти Windows 8. В таких случаях следует ее убрать и установить одну из предыдущих сборок.
Помните, все версии драйверов, даже устаревшие, необходимо брать на официальных ресурсах производителей, ведь они распространяются абсолютно бесплатно, на сто процентов работоспособны и не содержат вирусов.
Решение проблем с аппаратной частью
Как правило, синий экран при загрузке означает аппаратную неисправность, многие из которых без помощи специалистов устранить невозможно. Тем не менее в силах любого пользователя проверить контакты, целостность кабелей и самих комплектующих, протестировать оборудование при помощи специальных утилит.
Помимо выше перечисленного выполните включение ПК с одним подключенным модулем ОЗУ, так вы определите совместимы ли ваши модули памяти.
Заключение
В Windows 8 и 10 синий экран смерти появляется по разным причинам. В этой статье были рассмотрены основные из них, а также варианты их устранения. Теперь BSoD сообщает коды ошибок, по которым, используя Интернет-ресурсы , легко определить источники его возникновения. Надеемся, информация из статьи поможет их устранить.
Видео по теме
Хорошая рекламаИнформация к новости
- Просмотров: 37 660
- Автор: admin
- Дата: 26-09-2017
Изменил: admin26-09-2017
Категория: Windows 10 / Функционал Windows / Программы
Привет друзья! Первый раз я увидел Синий экран смерти ещё будучи студентом в 1998 году, тогда мы только учились работать в Windows 98. Наш наставник шутил над нами, вводя вручную команду C:concon в окне «Выполнить», после этого появлялся BSOD, затем нам предлагалось устранить ошибку и конечно у нас ничего не получалось. Шутки шутками, но уже реально столкнувшись с этой ошибкой я понял, что Blue Screen буквально обозначает гибель системы, так как восстановить её к жизни было очень трудно.О синем экране смерти со времён Windows XP написано множество статей, но применить к Windows 10 что-либо из написанного вряд ли получится, настолько эта система новая. Синий экран смерти, он же «синяя смерть», он же Blue Screen, он же BSOD – это системное уведомление о произошедшей критической ошибке в работе Windows, отображаемое на синем фоне экрана, отчего, собственно, уведомление и получило название (англ.) Blue Screen of Death (BSOD), то есть синий экран смерти. В эпоху расцвета Windows XP и её версий-предшественниц BSOD мог возникнуть и по пустяковым причинам. Смерть системы в её современных версиях почти всегда является обязательным следствием возникновения серьёзной ошибки и уже не появляется по пустякам, но несмотря на это вернуть ОС к жизни всё же можно.За последние 20 лет, работая ещё в Windows 2000, Me, XP, Vista, 7, 8.1, 10, конечно мне приходилось сталкиваться с ошибками синего экрана. К счастью, часто удавалось решить проблему не прибегая к переустановке ОС и сегодня я покажу вам реальный пример возвращения к жизни операционной системы Windows 10 после получения ошибки BSOD.
Синий экран в Windows 10
Какие причины обуславливают появление BSOD в актуальной Windows 10? Как определить их и устранить?
Итак, разберём в подробностях пример возвращения Windows 10 к жизнипосле критической ошибки на синем экране.Работать будем с реальным ноутбуком, который принесли мне на ремонт. На данном ноуте без видимой причины стал появляться BSOD с кодом остановки: 0xc00002e3.
Ноутбук несколько раз перезагружался и затем запускал автоматическое восстановление, но безрезультатно. Хочу сказать, что в большинстве подобных случаев явной причины появления синего экрана почти никогда нет, то есть на вашем компьютере не менялась аппаратная начинка, не проникали вирусы, никаких настроек не вносилось, не происходило никаких иных событий, которые можно было бы логически связать с BSOD, но он всё-таки появился! Сузить поле поиска корня проблемы помогут стоп-коды.
Стоп-коды BSOD
Стоп-коды BSOD – это текстовые и цифровые формулировки ошибки. Их пользователи 7, Vista, XP и более ранних версий Windows могли наблюдать непосредственно на синем экране.
Начиная с версии системы 8, Microsoft изменила дизайн BSOD. Чем не угодил старый дизайн? Дело в том, что на нём и стандартная формулировка уведомления, и непосредственно стоп-коды отображались одним шрифтом. Это усложняло восприятие информации за ограниченное время отображения BSOD. Причём ещё и всё было на английском языке, что дополнительно вводило в ступор русскоязычных пользователей. Разрабатывая Windows 8, Microsoft посчитала, что пользователи менее критично будут воспринимать синий экран смерти, если на него добавить грустный смайлик. А чтобы упростить запоминание важных данных, компания убрала цифровые стоп-коды, оставив только буквенный. Расчёт был на то, что текстовое описание ошибки, в принципе, можно запомнить. И затем отыскать по нему справку в Интернете.
Но реально стоящие изменения касательно BSOD софтверному гиганту удалось внести лишь в 2016 году в версию Windows 10. Накопительное обновление Anniversary Update добавило на синий экран смерти QR-код ошибки, который пользователь может считать смартфоном. Конечно, если тот окажется под рукой.
QR-код в будущем будет отправлять пользователя на специальный сайт Microsoft http://windows.com/stopcode — нечто глобального хранилища справочной информации по всем возможным стоп-кодам BSOD. А пока хранилище формируется, его роль временно выполняет общий ресурс техподдержки Microsoft и форум Microsoft Community.
QR-код
Итак, на компьютере с Windows 10 появился синий экран смерти — хватаем смартфон и считываем QR-код. Если такой возможности нет, но операционная система загружается, дожидаемся загрузки и действуем другими способами (случаи, когда ОС не загружается мы тоже рассмотрим с вами далее в статье).
Средство автоматического устранения неполадок
Anniversary Update не только привнесло в Windows 10 реализацию QR-кодов для упрощения поиска информации о причинах появления BSOD. Обновление также пополнило арсенал автоматических инструментов устранения неполадок средством для выявления причин синего экрана. Это средство можно отыскать в панели управления версии системы 10, прописав в ней ключевой запрос «экран».
Запустится утилита «Синий экран». Кликаем надпись по центру окна «Дополнительно» и снимаем галочку автоматического применения исправлений. Это необходимо для запуска средства в диагностическом режиме и, соответственно, получения информации о причинах появления BSOD.
Извлечение информации из минидампов BSOD с помощью утилиты BlueScreenView
Важно знать, что при возникновении синего экрана операционная система сохраняет полный или малый аварийные дампы памяти в специальных файлах. Полный дамп сохраняется в папке C:Windows и имеет название Memory.dmp.При появлении новой критической ошибки предыдущий файл перезаписывается новым файлом.
Малый дамп сохраняется в папке C:WindowsMinidump имеет примерно такое название 092517-15843-01.dmp. При появлении новой критической ошибки предыдущий файл не перезаписывается, а создаётся заново.
Так вот, существует такая утилита — BlueScreenView, которая способна извлечь из аварийного дампа памяти полную информацию о файлах виновниках появления синего экрана на вашем компьютере. Отправляемся на официальный сайт утилиты BlueScreenView:http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html#DownloadLinks Скачиваем её саму и файл русификации. Русификатор помещаем в папку с утилитой и запускаем её.В окне утилиты увидим перечень минидампов – по сути, случаев появления BSOD. Ориентируясь на время и дату его возникновения, выбираем нужный. Если синий экран в последнее время зачастил, можем просто выбрать последний минидамп. Двойным кликом левой кнопки мыши открываем его свойства. Графы, выделенные на скриншоте ниже, являются значимыми для определения причины BSOD. В свойствах минидампа также указывается драйвер причины BSOD.Если бы в качестве драйвера причины был указан, к примеру, аудио, видеодрайвер или драйвер сетевой карты, виновник был бы уже найден. И осталось бы только либо переустановить, либо обновить проблемный драйвер. Но когда в качестве драйвера причины значится, как в нашем случае, файл ядра Windows ntoskrnl.exe, поиски необходимо продолжить. Для этих целей BlueScreenView предусматривает удобную возможность запуска готовых поисковых запросов в Google из контекстного меню на выбранном минидампе. В первую очередь можно просмотреть результаты поиска по текстовому стоп-коду и драйверу.
Если причина появления BSOD по этим исходным данным не обнаружится, с помощью утилиты в Google можно отправить запрос по текстовому и цифровым стоп-кодам.
- Примечание: друзья, если вы ищите информацию в Google, но не владеете достаточным уровнем знания английского, не забывайте в самом поисковике выставлять фильтрацию результатов на русском языке. Или копируйте поисковой запрос в Яндекс.
Стоп-коды также можно извлечь, представив минидамп в формате синего экрана смерти Windows 7 и версий постарше. Для этого в окне утилиты необходимо нажать F8.Для возврата в исходное представление данных жмём F6.Как я заметил в начале статьи, иногда Windows 10 при появлении критической ошибки на синем экране может создать полный дамп памяти — Memory.dmp и находиться он будет в папке C:Windows. В этом случае программа BlueScreenView может не открыть его автоматически. Тогда откройте его вручную. Для этого нажмите на кнопку «Advanced Startup Options»
Двойным кликом левой кнопки мыши открываем свойства полного дампа памяти.
В некоторых случаях в свойствах минидампа не будет указан драйвер причины BSOD (пункт Caused By Driver).
Точно таким же способом вы можете просмотреть дамп памяти с другого компьютера. Просто копируйте дамп памяти с другой машинысебе на флешку и уже находясь в своей системе укажите программе BlueScreenView файл на флешке.
- Примечание: друзья, любую найденную в Интернете информацию по стоп-кодам синего экрана необходимо сопоставлять с ближайшими событиями, которые происходили с компьютером. Причём это касается не только аппаратного вмешательства, но также программного. Что в систему устанавливалось, что и каким образом удалялось, какие настройки проводились — всё это может иметь значение для выявления причины BSOD.
Замечу, что в некоторых случаях аварийный дамп памяти может быть сбойным и вам не удастся его открыть, возникнет ошибка The following client application error has occurred. Что делать в этом случае, читайте далее в статье.Теперь давайте рассмотрим способы восстановления ОС после возникновения критической ошибки.
Как победить синий экран в Windows 10, если операционная система не загружается
Друзья, вот это настоящая проблема, которую довольно сложно разрешитьначинающему пользователю. Остановимся здесь поподробнее.Какая бы причина возникновения синего экрана в вашей операционной системе не была, решить её зачастую можно с помощью восстановления системы (конечно за исключением неисправного железа). Вспомним клиентский ноутбук, о котором я говорил в начале статьи. На этом ноутбуке внезапно стал появляться BSOD с кодом остановки: 0xc00002e3.Ноутбук несколько раз перезагружался и затем система делала попытки восстановить его автоматически, но безрезультатно. Найти причину ошибки 0xc00002e3 в интернете мне не удалось, слишком много файлов могли вызвать подобный сбой и я решил поступить так.
Жмём на «Дополнительные параметры»
Поиск и устранение неисправностей.
Дополнительные параметры.
Восстановление системы.
Далее.
Выбираем точку восстановления. Например, синий экран возник на моём ноутбуке 25.09.2017, значит точку я выберу от 18 числа.
Готово.
Да.
Успешно. Перезагружаемся.
Загружается Windows 10.
Что делать, если система не предлагает «Дополнительные параметры» для восстановления
Не всё так бывает гладко и часто система не предлагает «Дополнительные параметры» для восстановления,
а снова рекомендует применить «Автоматическое восстановление». Если нажать «Восстановить», то запустится
«Устранение неполадок», которое будет длиться бесконечно долго и может закончится ничем.
В этом случае стоит попробовать другое решение.
Создаём загрузочную флешку с Windows 10 и загружаем с неё компьютер.
Далее.
Восстановление системы.
Поиск и устранение неисправностей.
Затем точно также как и в предыдущем примере применяем откат точкой восстановления системы.
В некоторых случаях вас будет ждать неудача и вы при восстановлении получите ошибку.
В этом случае поступим по другому.
Загрузка в безопасном режиме
Загрузится в Safe Mode можно даже тогда, когда Win 10 не загружается. В безопасном режиме функционируют только основные системные службы и драйвера, принадлежащие самой ОС. Часто причиной BSOD выступают программы и драйвера сторонних разработчиков, а в безопасном режиме они не работают, поэтому есть шанс загрузится в систему и применить чистую загрузку Windows, при которой система запускается без программ и служб сторонних разрабов. Уже затем можно по одному включать в загрузку приложения и так определить виновное в появлении синего экрана. Обнаруженную проблемную программу или драйвер удалите.
Не буду повторяться и просто дам вам ссылку на свою статью — безопасный режим Windows 10 при сбое загрузки ОС. Также даю ссылку на статью — как произвести чистую загрузку Windows 10.
Идеальный вариант — восстановить Windows 10 с помощью резервного бэкапа
Если вы хорошо владеете программами резервного копирования данных и периодически создаёте бэкапы своей OS, то просто откатитесь с помощью последней созданной резервной копии. Создавать бэкапы можно встроенными в ОС средствами, а также приложениями сторонних разработчиков.
Как просмотреть информацию в аварийном дампе памяти, если Windows не загружается
Однажды один читатель спросил меня, как прочитать информацию в дампе памяти, если ОС не загружается. Желание понятно, человек хотел узнать причину возникновения синего экрана и действовать дальше по обстановке. К примеру, если бы это оказался конкретный системный файл, то он бы просто заменил его оригинальной версией. Сделать это можно так.Загрузить проблемный компьютер с нашего фирменного LiveCD(из него можно сделать загрузочную флешку).
Открыть папку «Софт».
Запустить утилиту BlueScreenView.
Нажмите на кнопку «Advanced Options».
Отметьте пункт «Load a single MiniDump File: и жмите кнопку «Browse».
Откроется Проводник. Найдите в нём Полный дамп памяти Memory.dmp в папке C:Windows или Малый дамп в папке C:WindowsMinidump.
Выделите его левой кнопкой мыши и нажмите «Open».
ОК.
Двойным щелчком левой мыши откройте свойства дампа памяти.
Откроются все подробности ошибки BSOD.
В конце статьи рассмотрим частые причины BSOD и способы их устранения
В Windows 10 изменился только дизайн синего экрана смерти, а вот частные причины его появления такие же, как и в версиях-предшественницах. Что это за причины и как они устраняются?1. Повреждение системных файловBSOD может вылетать, если вследствие проникновения вирусов или внедрения сторонних программ повредятся значимые для работы системы файлы. Решение в таком случае – восстановление целостности системных файлов, сделать это можно даже, если ОС не загружается.2. Конфликт ПОСиний экран может быть следствием запуска на компьютере двух конфликтующих программ, например, двух антивирусов, двух программ типа «Неубиваемая Windows» или двух гипервизоров. Кстати, конфликт последних как раз таки и был причиной появления BSOD в нашем тестовом случае. Установленный в Windows 10 Hyper-V препятствовал установке в систему различных Android-эмуляторов. Конфликтовать также могут драйверы, сторонние программы с системными компонентами. Решение в таком случае – отказаться от конфликтующей программы, попробовать её другие версии или аналоги.3. Некорректная работа драйверовВызывать BSOD могут проблемные драйверы – некорректно написанные, старые, новые (толком не протестированные альфа-версии) и т.п. Решение в таком случае – переустановка или обновление драйвера с использованием дистрибутива с официального источника.4. Неудачное обновлениеНеудачные обновления могут иметь разные последствия, включая BSOD. Если Microsoft сама не решит эту проблему путём исправления обновления, поможет восстановление Windows 10.5. Установка на слабый компьютер ресурсоёмких игрПрежде установки на компьютер серьёзных игр следует выяснить, отвечает ли система хотя бы минимальным аппаратным их требованиям. Игра на слабый ПК или ноутбук может установиться, но при запуске выдавать BSOD. 6. ПерегревСиний экран – это естественная реакция Windows на перегрев комплектующих компьютера, в частности, процессора, видеокарты, жёсткого диска. Необходимо устранять причину перегрева.7. Настройки BIOSНеверные настройки BIOS могут вызывать синий экран, а в некоторых случаях, как, например, при смене режима контроллера SATA (IDE / AHCI / RAID), даже воспрепятствуют загрузке Windows. В приведённом примере проблема может быть решена твиком системного реестра, но лучше, конечно, чтобы Windows устанавливалась на уже произведённые настройки BIOS. Если не удаётся вспомнить, какие настройки менялись, можно сбросить BIOS к дефолтным настройкам.8. Контакты внутри системника BSOD может возникать из-за окисленных, плохо прижатых или повреждённых контактов. Контакты нужно аккуратно почистить ластиком, проверить все соединения, возможно, переключить шлейфы в другие порты материнской платы.9. РазгонСиний экран нередко возникает после разгона процессора или видеокарты. Нужно пересмотреть параметры разгона.10. Несовместимость и неисправности комплектующихЕсли аппаратный арсенал компьютера недавно был пополнен планкой несовместимой оперативной памяти, BSOD обязательно даст об этом знать. Подтвердить подозрения поможет тестирование оперативной памяти. Решение в таком случае – замена планки на совместимую.Синий экран может свидетельствовать об аппаратных неполадках компьютера, к примеру, о повреждении процессора, материнской платы, блока питания, жёсткого диска. Но только последний, не обладая специальными навыками, можно проверить в домашних условиях. Например, протестировать программой Виктория. По поводу остального железа лучше обратиться к специалистам.Друзья, утилита BlueScreenView не одна может производить анализ дампов памяти и в следующей статье мы рассмотрим пакет Debugging Tools for Windows, способный извлечь из аварийного дампа намного больше информации.Также читайте статью — Как узнать причину возникновения синего экрана смерти (BSOD) в случае, если Windows 10 не загружается. Или как пользоваться инструментом «Анализатор сбоев» загрузочного диска восстановления Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 10 x64 (MSDaRT)ВернутьсяКомментариев: 13 Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ! Так называемый «синий экран смерти» в Windows 10 видоизменился в сравнении с более ранними выпусками операционной системы. Однако, причины его появления и принципы решения проблемы (за исключением некоторых моментов) остались прежними.
Что это такое?
Синим экраном смерти (Blue Screen или BSOD) называется окно с уведомлением для пользователей и специалистов по IT с информацией о возникшей критической ошибке. Как и в прошлых редакциях, в десятой версии ОС от Microsoft BSOD сопутствует серьёзным системным проблемам, аппаратным конфликтам и фатальным сбоям.При этом появляется сообщение, извещающее, что компьютер испытывает проблемы и будет перезагружен, а также краткое описание критической ошибки. В последних редакциях Windows 10 дополнительно появился QR-code, отсканировав который пользователь может подробнее узнать о конкретной ошибке и изучить рекомендации по её исправлению.Цифро-буквенный stop-код, присутствовавший в операционных системах от Microsoft с Windows 95 по Windows 7, больше не актуален.
Почему появляется Blue Screen?
Окно с Blue Screen в Windows 10 может возникнуть, как во время загрузки системы перед появлением экрана приветствия или рабочего стола и после входа в учётную запись, так и спустя определённый интервал времени после начала работы, а также во время запуска какого-либо приложения или игры и во многих других ситуациях.Основные возможные причины появления BSOD, это:Такое большое количество факторов возникновения синего экрана смерти не подразумевает простых и универсальных вариантов решения проблемы. Тем не менее, при желании в Windows 10 разобраться с BSOD сможет и не особо продвинутый пользователь.
Критические ошибки
Чтобы начать действовать, прежде всего следует разобраться в описании конкретной критической ошибки. Сделать это иногда бывает проблематично по той причине, что ПК перезагружается сразу же после появления синего экрана. Если после сбоя система хоть какое-то время работает в нормальном режиме, необходимо отключить перезагрузку вручную:
Описанные манипуляции позволят детально прочитать сообщение синего экрана. Решения по конкретным стоп-кодам (которых, на самом деле, очень много) можно посмотреть в интернете. Наиболее распространённые критические ошибки представлены ниже.
Таблица: 10 распространённых критических ошибок Windows 10
Название стоп-ошибки | Описание и вероятные причины возникновения |
DEVICE QUEUE NOT BUSY | Устройство не заняло очередь. Скорее всего, имеются неполадки «железа» либо драйверов. |
INVALID DATA ACCESS TRAP | Неверный доступ к данным. Возможно, нарушена работа аппаратной составляющей ПК либо драйверов. |
MAXIMUM WAIT OBJECTS EXCEEDED | Превышено максимальное ожидание объекта. Ошибка вызывается работающими программами, чаще играми. |
MEMORY MANAGEMENT | Ошибка управления памятью. Причины чаще аппаратные (неисправность, конфликт модулей ОЗУ), иногда неполадки связаны с программами, драйверами, системными файлами. |
FILE SYSTEM | Файловая система нарушена. Может быть связано с состоянием системных файлов Windows. |
FATAL UNHANDLED HARD ERROR | Фатальный сбой системы. Среди причин появления — повреждение файлов реестра. |
INACCESSIBLE BOOT DEVICE | Недоступен Boot-девайс. Вероятно, не инициализирован загрузочный диск, либо считываемый при загрузке файл. |
UNABLE TO LOAD DEVICE DRIVER | Невозможна загрузка драйверов устройства. Повреждены либо отсутствуют драйверы. |
UNKNOWN HARD ERROR | Серьёзная неизвестная ошибка. Повреждение системного реестра в результате неисправности жёсткого диска. |
CRITICAL PROCESS DIED | Критический процесс мёртв. Происходит при удалении, неправильном изменении или повреждении системных файлов. |
Способы решения проблемы синего экрана
Как показывает практика, устранение BSOD с использованием стоп-кода зачастую не приводит к положительному результату. Данный путь слишком «тернист» и малоэффективен при отсутствии достаточных познаний в области IT. Действия неопытного пользователя могут привести вплоть до полной неработоспособности Windows.Решить проблему синего экрана можно относительно просто и эффективно, но для этого рекомендуется действовать, придерживаясь изложенных далее методик и их последовательности. После каждого из вариантов выполните перезагрузку, запустите браузер, игру, «Фотошоп» или несколько тяжёлых приложений одновременно. Если система опять «падает» в BSOD, переходите к следующей инструкции.Данные рекомендации могут помочь лишь в том случае, если Windows хоть не надолго загружается после сообщения о критической ошибке. В иной ситуации (когда запуск ограничен синим экраном) следует воспользоваться спасательным Live CD или специальным диском восстановления.
Как загрузиться в Safe Mode?
Довольно часто синий экран смерти появляется прежде, чем пользователь успевает что-либо сделать после входа в Windows (выполнить проверку на вирусы, переустановить драйверы, сбросить или восстановить систему). Если ваш компьютер ведёт себя именно таким образом, попробуйте настроить загрузку системы в безопасном режиме:
В режиме Safe Mode операционная система работает с низким разрешением экрана и без поддержки основных служб и опций. Таким образом обеспечивается минимальная загруженность ПК. Лучше ничего не менять и сразу переходить к устранению Blue Screen.
Удаление вирусов и вредоносных программ
В современном интернете вредоносные программы широко распространены и опасность заражения ими ПК довольно высока даже при наличии мощной антивирусной поддержки. По этой причине, в случае с синим экраном (так же как и во многих других ситуациях, связанных с работоспособностью ПК), проверка компьютера на вирусы является приоритетной.Для выполнения поставленной задачи можно воспользоваться любым сканером-антивирусом. Проверку лучше выполнять в расширенном режиме, такая опция, как «Быстрая проверка» не всегда эффективна. Ниже перечислены некоторые из наиболее мощных утилит-сканеров:Все указанные программы портативны, то есть не требуют установки. Некоторые из них работают только в онлайн-режиме, впрочем, подключение к интернету необходимо всем приложениям для обновления баз антивирусных сигнатур. Встроенные в Windows 10 и в последние версии Google Chrome сканеры, по отзывам и тестам, менее эффективны в сравнении с перечисленным выше софтом.
Обновление драйверов
Если в сообщении синего экрана вы видите название проблемного компонента, это несколько облегчает задачу. Вам необходимо найти данные о модуле, скачать драйвер, например, с официального сайта его производителя, и затем установить через диспетчер устройств.При невозможности найти обеспечение на сбойный модуль или узнать, что именно вызывает критическую ошибку (в данном случае драйверы вам придётся переустановить на все основные устройства, начав с видеокарты). Действуйте следующим образом:
Также вы можете попытаться откатить драйверы, иногда это тоже срабатывает (например, после системных обновлений или установки на какое-либо устройство новых версий драйверов).
Используем точку восстановления
Ещё один метод решения проблемы синего экрана — откат Windows 10 через точку восстановления. Обычно ваша операционная система автоматически создаёт файл для отката при установке новых программ или драйверов (с работоспособными параметрами), поэтому этот вариант весьма эффективный. Восстановление настраивается следующим образом:
Blue Screen возникает во время работы приложения
Если BSOD беспокоит при запуске или во время работы какого-либо приложения (частая проблема с играми), а переустановка драйверов не помогает, попробуйте для записи отладочной информации поставить меньший дамп памяти:
Альтернативные варианты — обновление проблемного приложения до последней версии или, в крайнем случае, его деинсталляция.
Проверка жёстких дисков
Утилита chkdsk — системный инструмент, встроенный в Windows, проверяющий на ошибки жёсткие диски. Проверяем следующим образом:
- Запустите «Проводник» и откройте свойства диска C (системного).
- После перехода в сервис «Сервис» в «Проверке на наличие ошибок» активируйте соответствующую кнопку.
- Проверьте диск. При сканировании желательно не пользоваться ПК, хоть рекомендация разработчиков Microsoft и гласит иное.
- Проверка и устранение ошибок (если таковые имеются) может занять до нескольких минут.
- По окончании сканирования закройте системное средство проверки. Возможно, компьютер потребуется перезагрузить.
- Аналогичная операция выполняется и в консоли. Для этого в «Пуске» выбирается «Командная строка (Администратор)», затем вводится chkdsk и нажимается Enter.
Более полная проверка диска на наличие «битых» секторов и ошибки осуществляется с программой Victoria.
Проверка ОЗУ на ошибки
Возникновение синего экрана по причине ошибок оперативной памяти встречается реже, но также возможно. Инструкция по проверке ОЗУ:
- Откройте окно программы «Выполнить» (как это сделать, рассмотрено в начале статьи). Введите mdsched.exe и щёлкните «ОК».
- В окне с названием «Средство проверки памяти Windows» активируйте первый пункт и дождитесь перезагрузки системы.
Более досконально исследовать оперативную память позволяет программа MemTest86.
Сброс до заводских настроек
Если не помогли предыдущие методы, рекомендуется откатить систему к исходным настройкам. Имейте в виду, что при этом удалятся всё программное обеспечение плюс драйверы, которые устанавливали вы. Личная информация — документы, медиа и прочие файлы — не пострадает. Для запуска восстановления:
- Активируйте «Параметры» (значок с шестерёнкой) из меню «Пуск».
- В стартовом окне программы щёлкните «Обновление и безопасность».
- Выберите «Восстановление».
- Начните возвращение компьютера в исходное состояние соответствующей кнопкой.
- Если хотите сохранить свои файлы, выбирайте в следующем окне нужный параметр, при котором удаление ограничится параметрами и приложениями.
- Подтвердите возврат ПК к заводским настройкам.
Если восстановление не дало результата, остаётся полная переустановка системы.
Дополнительная полезная информация по устранению BSOD
Когда вышеописанные способы не срабатывают и ваш компьютер всё так же вываливается в BSOD, с большой долей вероятности можно предположить, что причина синего экрана кроется в «железе».Если вы дружите с техникой, то поиск и устранение неисправностей вполне можете осуществить своими силами, если не знаете, что такое мультиметр, падение напряжения, системная плата, BIOS и блок питания, лучше обратитесь к специалистам.Примерный алгоритм действий поиска и устранения неисправностей таков:На самом деле в Windows 10 «синий экран смерти» по существу таковым не является. Это сообщение пользователю с указанием проблемы и подсказкой по её решению. Описанные в статье методы, как правило, позволяют просто и эффективно нейтрализовать все неполадки. Используемые источники:
- https://ustanovkaos.ru/reshenie-problem/sinij-ekran-smerti-windows-10.html
- https://remontcompa.ru/windows/windows-10/1344-siniy-ekran-v-windows-10.html
- https://masterservis24.ru/309-siniy-ekran-smerti-windows-10.html
Описание кодов ошибок BSOD (Blue Screen of Death) в Windows. Причины появления синего экрана смерти с расшифровкой, методы решения проблемы.
Коды ошибок «синего экрана смерти» с расшифровкой. По другому они называются ошибками Windows (Blue Screen of Death или BSOD), которые также называются STOP ошибки. Они появляются, когда проблема настолько серьезна, что работа Windows полностью останавливается.
Рекомендую при появлении синего экрана воспользоваться универсальными методами его устранения, описанными мной в статье Решение BSOD.
Чтобы получить сведения об ошибке, введите её код в поле поиска по странице. Нажмите сочетание клавиш CTRL + F и укажите номер BSOD как, например, 7е или 0x0000007e.
0x00000001
APC_INDEX_MISMATCH
В Windows XP:
Ошибка на уровне ядра. Это, вероятно, вызвано несоответствием между номером KeEnterCriticalRegion и номером KeLeaveCriticalRegion в файловой системе, что может привести к повреждению системы.
Windows 7 и Server 2008 R2:
Эта проблема вызвана ошибкой в драйвере Compositebus.sys.
Когда устройство MTP (мультимедийное) или WPD (портативное) подключается к компьютеру в первый раз и пытается установить драйвер, приложение может выполнить команду сброса USB-устройства. Драйвер Compositebus.sys, который вызывает ошибку вызывается синхронно.
- BSoD 0x00000001 появляется в Windows Server 2008 и Windows 7 при установке приложений сторонних производителей для устройств MTP и WPD. Также при первой установке. Ошибка возникает из-за непоследовательного состояния драйвера Compositebus.sys. Когда устройство MTP или MPD впервые подключается к компьютеру, Composite Bus Enumerator обнаруживает его и пытается установить драйвер устройства. В процессе установки стороннее приложение может выполнить команду сброса на USB-устройстве, что вызывает ошибку. Чтобы устранить ошибку, загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.
- STOP 0x00000001 появляется в Windows Vista из-за ошибки в системном файле Win32k.sys. Поле CombinedApcDisable имеет значение 0x0000FFFFFFF.
Обновление операционной системы устранит эту ошибку. http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2203330&kbln=en
APC_INDEX_MISMATCH является внутренней ошибкой ядра. Она возникает в конце системного вызова. Ошибка возникает, когда файловая система или драйвер имеют несогласованную последовательность системных вызовов для начала или завершения защищенного или критического раздела. Например, каждый вызов KeEnterCriticalRegion должен иметь соответствующий вызов KeLeaveCriticalRegion.
Чаще всего эта ошибка возникает, когда метки KeEnterCricticalRegion и KeLeaveCriticalRegion не совпадают в файловой системе. KeEnterCricticalRegion временно отключает доставку обычных APC режима ядра, в то время как специальные APC режима ядра продолжают доставляться. KeLeaveCriticalRegion включает доставку обычных APC режима ядра, которые были отключены вызовом KeEnterCricticalRegion. Критическая секция может выполняться рекурсивно, при этом каждый вызов KeEnterCricticalRegion имеет соответствующий вызов KeLeaveCriticalRegion.
0x00000002
DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY
Это указывает на то, что ожидалось, что очередь устройств будет занята, но она не была занята.
Эта ошибка, скорее всего, связана с проблемами аппаратного обеспечения или драйверов устройств.
- Обновите драйверы.
- Сканирование на наличие вирусов.
- Очистите реестр.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.
0x00000003
INVALID_AFFINITY_SET
Это пустой указатель близости к несоответствующему подмножеству.
Эта ошибка, скорее всего, связана с проблемами аппаратного обеспечения или драйвера устройства.
- Обновите свои драйверы.
- Проверка на вирусы.
- Очистите реестр.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
Загрузите и установите последние обновления вашей операционной системы.
0x00000004
INVALID_DATA_ACCESS_TRAP
Признак недопустимого исключения при доступе к данным.
Эта ошибка, скорее всего, связана с аппаратным обеспечением или проблемами с драйверами устройств.
- Обновите драйверы.
- Проверьте на наличие вирусов.
- Очистите реестр.
Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.
0x00000005
INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
Проблема с занятым мьютексом (элементом синхронизации событий) или мьютексом с уже присоединенным процессом.
Эта ошибка указывает на то, что поток был присоединен к процессу в ситуации, когда это недопустимо. Например, эта ошибка могла возникнуть, если KeAttachProcess был вызван, когда поток уже был присоединен к процессу (что недопустимо), или если поток вернулся из определенных вызовов функций в присоединенном состоянии (что недопустимо).
Эта проблема возникает при наличии ошибки кодирования в файле Http.sys, что в свою очередь вызывает повреждение стека.
РЕШЕНИЕ
Для устранения BSoD скачайте и установите последние обновления для вашей операционной системы. В частности, для Windows Xp KB887742, для Windows Server необходимо установить Windows Server 2003 Service Pack 1.
КОММЕНТАРИИ
Эта ошибка может возникнуть, если драйвер вызывает функцию KeAttachProcess, а поток уже присоединен к другому процессу. Лучше использовать функцию KeStackAttachProcess. Если текущий поток уже был присоединен к другому процессу, функция KeStackAttachProcess сохраняет текущее состояние APC до того, как текущий поток присоединится к новому процессу.
0x00000006
INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT
Обычно это указывает на то, что поток был присоединен к процессу в ситуации, когда это недопустимо. Например, эта ошибка могла возникнуть, если KeAttachProcess был запущен, когда поток уже был присоединен к процессу (что недопустимо), или если поток вернулся из определенных вызовов функций в присоединенном состоянии (что недопустимо).
Эта ошибка также может возникнуть, если драйвер вызывает функцию KeAttachProcess, а поток уже присоединен к другому процессу. Лучше использовать функцию KeStackAttachProcess. Если текущий поток уже присоединен к другому процессу, функция KeStackAttachProcess сохраняет текущее состояние APC перед присоединением текущего потока к новому процессу.
Эта ошибка, скорее всего, связана с проблемами аппаратного обеспечения или драйверов устройств.
Она также может быть вызвана:
- Проблемы с памятью.
- Плохой блок питания.
- Перегрев.
- Обновите драйверы.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
- Проверьте память на наличие ошибок.
- Проверьте блок питания.
Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.
0x00000007
INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT
Это указывает на то, что уровень не находится в пределах программного диапазона.
Скорее всего, ошибка связана с проблемами программного обеспечения или драйверов устройств.
- Обновите драйверы.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок..
Скачайте и установите последние обновления для вашей операционной системы.
0x00000008
IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL
Попытка удаления устройства не на уровне хоста.
Эта ошибка, скорее всего, связана с проблемами аппаратного обеспечения или драйвера устройства.
- Обновите драйверы.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок..
- Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.
Если это происходит при установке ОС, попробуйте обновить биос.
0x00000009
IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL
Это указывает на то, что IRQL (уровень запроса прерывания), меньше требуемого.
Эта ошибка, скорее всего, связана с проблемами с оборудованием или драйверами устройств.
- Обновите драйверы.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.
0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Windows XP:
Была предпринята попытка повлиять на виртуальную память (файл подкачки) высокоуровневого внутреннего процесса IRQ. Если у вас есть отладчик ядра, вы можете увидеть, где именно система зависла.
Наиболее распространенная причина — драйвер устройства использует неправильный адрес.
В Windows 7 и Server 2008:
Эта проблема возникает, если диспетчер питания открывает порт вызова (ALPC) в дополнение к локальной процедуре. Однако диспетчер питания закрывает другой порт вместо закрытия порта ALPC. Утечка памяти происходит при каждом запросе питания. Когда потерянная память накапливается до определенного уровня, компьютер выходит из строя.
Подробнее читайте здесь: http://support.microsoft.com/errorlist/default.aspx?sd=gn&nobounce=1&errorid=741422 и http://support.microsoft.com/errorlist/default.aspx?sd=gn&nobounce=1&errorid=741756
Рекомендации по устранению этой ошибки:
- для Windows XP: http://support.microsoft.com/kb/314063
- для Windows Server 2003: http://support.microsoft.com/kb/954337/en?sd=gn
- Проверьте память на наличие ошибок.
Microsoft выпустила специальное обновление, поэтому просто обновите Windows.
РЕШЕНИЕ
Во время установки Windows XP
Если ошибка появляется во время установки, то, возможно, проблема в аппаратном обеспечении вашего компьютера. Первое, что нужно сделать, это проверить аппаратное обеспечение на совместимость с вашей операционной системой. Если аппаратное обеспечение вашего ПК полностью совместимо, давайте пройдем 7 шагов один за другим для устранения ошибки.
Шаг Определите уровень абстракции аппаратного обеспечения. Во время установки системы, в момент определения конфигурации компьютера нажмите FВ появившемся окне убедитесь, что спецификация верна. Попробуйте переустановить Windows XP.
Шаг Отключите следующие функции в настройках CMOS:
- все кэширование, включая (L2, BIOS, внутреннее/внешнее);
- все затенения;
- Plug and Play;
- наличие антивирусной защиты BIOS.
Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, перейдите к следующему шагу. Если сообщение об ошибке прекращается, необходимо выяснить, какая именно функция вызывает ошибку. Для этого включайте по одной отключенной функции за раз и наблюдайте за процессом установки операционной системы. С помощью коротких манипуляций вы можете определить проблемную функцию. Его необходимо отключить.
Шаг Проверьте оперативную память. Если в компьютере установлено несколько карт памяти, следует устанавливать по одной карте памяти за раз и наблюдать за процессом установки. Если BSoD исчезает, становится ясно, что проблема вызвана картой памяти, которая находится вне системного блока вашего компьютера. Если вы используете одну карту памяти, необходимо проверить ее с помощью специализированной программы, например memtest.
Шаг Удалите все адаптеры и устройства, не нужные для установки операционной системы. Конкретно:
- SCSI-устройства;
- IDE-устройства;
- сетевой адаптер;
- внутренний модем;
- звуковая карта;
- дополнительные жесткие диски (для установки системы достаточно одного жесткого диска)
- CD-привод или DVD-привод (при установке с локального жесткого диска).
Попробуйте переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все еще продолжает появляться, перейдите к шагу В противном случае необходимо определить, какой из удаленных адаптеров является причиной ошибки. Для этого необходимо поочередно установить по одному устройству в системный блок и перезагрузить компьютер. В случае появления синего экрана виновником является последнее добавленное устройство. Вам следует заменить ее.
Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление устройств SCSI. Загрузите последнюю версию драйвера от поставщика адаптера. Отключить синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI, кроме одного жесткого диска, на котором установлена операционная система.
Шаг 6: Изменение настроек и устранение устройств IDE. С помощью перемычки переведите жесткий диск IDE в режим Master и отключите все устройства IDE, кроме жесткого диска, на который вы устанавливаете Windows XP.
Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь вам запустить диагностическую программу и обновить BIOS.
Во время работы Windows XP
Рассмотрим 3 шага для решения проблемы BSoD 0x0000000A, возникающей в уже запущенной операционной системе.
Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если вы установили стороннюю программу (драйвер), попробуйте удалить или отключить ее, чтобы она не загружалась. Затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, было ли это программное обеспечение или драйвер, который вызвал ошибку.
Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если вы добавили какие-либо устройства или драйверы после установки Windows, удалите их, а затем перезагрузите компьютер и посмотрите, не является ли это причиной синего экрана. Если удаление недавно установленного оборудования устраняет ошибку, следует установить проблемное устройство и установить последние версии драйверов с сайта производителя устройства. Проведите диагностику устройства.
Шаг 3: Восстановление Windows.
Windows 7 и Windows Server 2008
Остановка 0x0000000A появляется, когда система переходит в спящий режим. Это происходит потому, что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система переходит в спящий режим, драйвер Diskdump.Sys отвечает за запись содержимого памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения данных, содержащее файл Hiberfil.sys, он занят, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0 при повторной отправке запроса. Поэтому система обращается к недопустимому адресу памяти и получает сообщение об ошибке.
Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.
0x0000000B
NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT
Это указывает на то, что обработка исключений не поддерживается.
Обычно такая остановка вызвана ошибками в одном из драйверов.
Вы можете попробовать обновить драйверы до последних версий и установить последние обновления ОС.
0x0000000C
MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED
Исполняемая программа превысила лимит максимального количества объектов в состоянии ожидания.
В большинстве случаев причиной ошибки является программа, которую вы в данный момент запускаете, обычно это игры.
Попробуйте проверить память и установить последние обновления.
0x0000000D
MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION
Это указывает на попытку получить взаимное исключение на самом низком уровне.
Попытка установить взаимные исключения с помощью заголовочного файла NTOSEXEXLEVELS.H
Вы должны найти точки взаимодействия и определить, какие из них пытаются получить доступ к этому уровню в неправильной последовательности.
Варианты:
1 — соединение на уровне связи
2 — попытка доступа к уровню взаимодействия
0x0000000E
NO_USER_MODE_CONTEXT
Это указывает на попытку входа в пользовательский режим без контекста.
Обновите Windows.
0x0000000F
SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED
Это указывает на попытку получить проприетарную спиновую блокировку.
Эта ошибка означает, что в режиме ядра произошло неожиданное прерывание, или такое прерывание, которое ядро не разрешает иметь или получать (связанная ловушка), или такое прерывание, которое приводит к немедленной «смерти» (двойная ошибка). Первое число в интервалах кода ошибки — это количество прерываний (8 = двойная ошибка). Используя отладчик ядра, KB и !TRAP в подходящем фрейме (который будет EBP, и поставляется с KiTrap — по крайней мере, на машинах x86) покажет, откуда пришло прерывание. В общем случае ошибка возникает, когда процессор совершает ошибку, с которой ядро не может справиться. Чаще всего это вызвано плохой оперативной памятью, но также и разгоном. Попробуйте отключить согласование синхронизации BIOS.
Убедитесь, что вы не получаете блокировку рекурсивно. И, для потоков, которые имеют спин-блокировки, убедитесь, что вы не уменьшаете IRQL потока до уровня ниже IRQL спин-блокировки, которую он содержит.
0x00000010
SPIN_LOCK_NOT_OWNED
Ошибка ввода/вывода для жестких дисков.
При высоком уровне ввода-вывода для жестких дисков драйвер Scsiport снимет блокировку вращения на устройстве расширения, а затем снова заблокирует, если поле ReadyLogicalUnit Logical Device Number (LUN) текущего жесткого диска не установлено в нулевое значение. Такое поведение вызывает сообщение об ошибке «Stop 0x00000010», поскольку потоки рассинхронизированы. Другой поток может обновить поля ReadyLogicalUnit после того, как поток-владелец проверит поле, но до того, как поток-владелец выполнит следующую итерацию цикла. Циклический тест прошел успешно, поскольку поле ReadyLogicalUnit не равно null, а поле GetNextLuRequest не вызывается, когда удерживается спиновая блокировка.
Повторите, что драйверы scsiport не получают адаптер spinlock в нижней части цикла. Условный поток драйвера Scsiport извлекает адаптер спин-лока и освобождает спин-лок при выходе из цикла.
- Обновление операционной системы.
- Обновите драйверы.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
0x00000011
THREAD_NOT_MUTEX_OWNER
Попытка освободить поток, у которого нет источника.
0x00000012
TRAP_CAUSE_UNKNOWN
Эта ошибка означает, что ее причина неизвестна. В этом случае для определения причины постарайтесь записать обстоятельства, при которых это произошло: что вы делали или пытались сделать в это время, какие изменения произошли в системе и т.д.д.
Рекомендации по устранению:
- Перезагрузите компьютер
- Если вы установили новое оборудование до возникновения этой ошибки остановки, убедитесь, что оно совместимо с вашей операционной системой. Вы можете проверить совместимость, перейдя по этой ссылке. Если ваша операционная система и новое оборудование несовместимы — замените устройство. Если оборудование совместимо, загрузите последние версии драйверов с сайта производителя оборудования и установите их. Если у вас установлены последние версии драйверов, попробуйте установить более старую версию. Обратитесь к своему реселлеру.
- Обновите операционную систему, последние обновления на сайте Microsoft.
- Если вы не установили новое оборудование, необходимо проверить напряжение в сети. Оно должно быть не менее 210 В.
- Проверьте оперативную память на работоспособность и ошибки. Вы можете проверить наличие ошибок с помощью программы Memtest++. Если в компьютере установлено несколько модулей памяти, попробуйте поработать, вытаскивая сначала один модуль, затем другой, чтобы определить неисправный. Память RAM выходит из строя очень часто, но очень редко бывает, что одновременно выходит из строя более одного модуля.
- Проверьте, достаточно ли свободного места на жестком диске. Если места недостаточно, удалите некоторые данные.
- Проверьте жесткий диск на наличие поврежденных секторов и ошибок. Если возможно, восстановите ошибки и плохие сектора стандартными средствами (Свойства диска — Сервис — Выполнить проверку).
- Попробуйте восстановить систему из точки восстановления системы.
- Если вы не можете войти в Windows, попробуйте загрузиться с последней удачной конфигурации.
- Если вы сами настраивали BIOS, попробуйте сбросить настройки по умолчанию.
- Проверьте систему на наличие вирусов. Это можно проверить с помощью бесплатной утилиты от DrWeb.
- В крайнем случае, переустановите Windows.
- Если эта ошибка остановки появляется во время установки системы, возможно, не хватает оперативной памяти. Добавьте.
Возможные причины возникновения:
- Недостаток напряжения
- Большой объем оперативной памяти
- Малый объем памяти при установке системы
- Несовместимое оборудование
- Неподходящие драйверы
- Неисправная оперативная память
- Сломанный жесткий диск
- Нехватка места на жестком диске
- Может возникнуть при добавлении аппаратных устройств
- При использовании цветовой схемы Windows Aero
- Когда операционная система заблокирована
- Неправильно настроен Bios
- Влияние вирусов
0x00000013
EMPTY_THREAD_REAPER_LIST
Поврежденный список потоков. Т.е. Был вызван поток, которого нет в списке.
0x00000014
CREATE_DELETE_LOCK_NOT_LOCKED
Нет описания.
Эта ошибка появляется очень редко.
0x00000015
LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE
Это исключение было вызвано из ядра ОС.
0x00000016
CID_HANDLE_CREATION
Произошел сбой при создании дескриптора для предоставления клиенту.
0x00000017
CID_HANDLE_DELETION
Сбой произошел при удалении дескриптора для инициализации клиента.
0x00000018
REFERENCE_BY_POINTER
Произошел сбой при обращении к объекту. Должен существовать указатель, на который он указывает.
Счетчик ссылок на объект имеет недопустимое значение для текущего состояния объекта. Каждый раз, когда драйвер использует указатель на объект, он вызывает подпрограмму ядра для увеличения счетчика ссылок на объект на единицу. Когда драйвер завершает указатель, драйвер вызывает другую подпрограмму ядра, чтобы уменьшить счетчик ссылок на единицу.
Драйверы должны вызывать подпрограммы, увеличивающие (link) и уменьшающие (dereference) счетчик ссылок. Эта ошибка возникает, когда значение счетчика ссылок на объект не совпадает. Несоответствие обычно вызывается драйвером, который слишком часто уменьшает количество ссылок на объект, делая дополнительные вызовы, которые разыменовывают объект. Эта ошибка может возникнуть, когда счетчик ссылок равен нулю, а к объекту все еще есть открытые дескрипторы.
Эта ошибка, чаще всего, возникает из-за двух виновников:
Драйвер.
Антивирус.
- Попробуйте восстановить систему.
- Обновить драйверы.
- Переустановите или удалите антивирус.
0x00000019
BAD_POOL_HEADER
Неверный заголовок пула.
Эта проблема вызвана ошибкой в файлах NTFS системы.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
- Обновите ОС.
0x0000001A
MEMORY_MANAGEMENT
Это указывает на то, что произошла серьезная ошибка управления памятью.
Подробнее:
http://msdn.microsoft.com/en-ru/library/ff557391(v=vs.85).aspx
- Обновите драйверы.
- Обновить Windows.
- Проверить компьютер на наличие вирусов.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
- Проверьте память на наличие ошибок.
РЕШЕНИЕ
Windows XP
Чтобы исправить ошибку Stop 0x0000001A, установите рекомендуемое обновление безопасности 931784 или KB929338.
Windows Server 2008 SP2 и Windows Server 2008 R2
BSoD возникает из-за того, что процессоры Intel Westmere имеют новую возможность кэширования структуры управления виртуальной машины (VMCS). Эта опция добавлена для обеспечения помощи виртуализации, чтобы увеличить производительность гипервизора. Поскольку эта функция была представлена после Windows 2008 SP2 и после Windows 2008 R2, гипервизор некорректно обрабатывает кэширование VMCS. Повреждение памяти вызывает эту ошибку.
Чтобы устранить эту ошибку, обновите операционную систему.
Windows 2000
Для решения проблемы Stop 0x0000001A необходимо установить пакет обновления 3.
0x0000001B
PFN_SHARE_COUNT
Страница памяти имеет поврежденный элемент базы данных.
- Обновите драйверы.
- Обновить Windows.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов.
- Проверить жесткий диск на наличие ошибок.
- Проверьте память на наличие ошибок.
0x0000001C
PFN_REFERENCE_COUNT
Страница памяти имеет поврежденный элемент базы данных.
- Обновите драйверы.
- Обновите Windows.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
- Проверьте память на наличие ошибок.
0x0000001D
NO_SPIN_LOCK_AVAILABLE
Это указывает на отсутствие доступных для выделения спин-блокировок.
Если вы измените тип кадра IPX для сетевого подключения с Auto Select на любой другой тип кадра IPX, вы можете получить ошибку остановки «STOP 0x0000001D» или «STOP 0x000000A», которая возникает в Ndis.sys.
Эта проблема может возникнуть, если на компьютере работает NWLink IPX/SPX/NetBIOS-совместимый транспортный протокол.
- Обновите операционную систему или переустановите ее.
- Попробуйте обновить BIOS.
0x0000001E
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Сообщение указывает на то, что ядро Windows XP Professional обнаружило запрещенную операцию или неизвестную инструкцию процессора. Проблема, вызывающая этот вид сбоя, аналогична той, которая вызывает ошибку 0x0000000A. Это также может быть вызвано повреждением памяти или нарушением доступа. Windows XP Professional умеет самостоятельно справляться с этой проблемой, если только проблема не взяла на себя поддержку аварийного завершения работы системы самостоятельно
Сообщения об остановке = 0x0000001E обычно появляются после установки неисправных драйверов или системных служб, или они могут указывать на аппаратные проблемы, такие как конфликты памяти и IRQ. Если в сообщении об остановке указан список драйверов, удалите/исключите их. Если удаление программного обеспечения или драйверов не решит проблему, свяжитесь с производителем и узнайте об обновлениях. Обновленное программное обеспечение особенно важно при использовании мультимедийных программ, антивирусных программ и мастеров записи компакт-дисков.
Если в ошибке остановки упоминается Win32k.В разделе Services проблема может заключаться в сторонней программе удаленного доступа. Если такая программа установлена, вы можете удалить ее, загрузившись в Безопасном режиме. Если нет, используйте консоль восстановления для удаления неисправного системного файла.
Проблема может быть вызвана несовместимостью микропрограммного обеспечения. Многие проблемы интерфейса расширенной конфигурации и питания (ACPI) могут быть решены с помощью обновления микропрограммы (BIOS).
Очистка диска от ненужных временных файлов может помочь.п., поскольку проблема может возникнуть из-за недостаточного дискового пространства (также и для виртуальной памяти).
А также проверьте память на наличие ошибок.
0x0000001F
SHARED_RESOURCE_CONV_ERROR
Это указывает на общую проблему преобразования ресурсов.
0x00000020
KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT
Эта проблема возникает, если модуль Win32k.Sys неправильно управляет объектами шрифта. Вызов асинхронной процедуры утечки (APC). Когда система обнаруживает утечку памяти APC, система сообщает об ошибке Stop.
Этот симптом указывает на серьезную проблему в драйверах сторонних производителей.
Известно, что эта проблема возникала на серверах под управлением Symantec pcAnywhere 11.5 с помощью Symantec AntiVirus 8.x или Symantec AntiVirus 9.0. Ошибка вызвана обновленным драйвером обработчика событий Symantec (Symevent.sys), которая установлена вместе с pcAnywhere 11.В связи с драйвером Symevent.Драйверы защиты в реальном времени компании Symantec показывают ошибку «Stop 0x00000020».
Чтобы временно решить эту проблему, отключите драйверы защиты в реальном времени Symantec. Если вы не можете запустить сервер обычным способом, запустите его в безопасном режиме, а затем временно отключите драйверы защиты в реальном времени.
Примечание . Следуйте этим инструкциям, только если сервер не загружается как обычно. После отключения драйверов защиты реального времени и запуска сервера в обычном режиме рекомендуется сразу же установить обновленный драйвер Symevent.sys. После этого снова включите драйверы защиты в реальном времени.
Чтобы отключить драйверы защиты в реальном времени, выполните действия, соответствующие версии сканера Symantec AntiVirus, установленного на сервере.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Пока драйверы защиты реального времени отключены, сервер может быть подвержен вирусной атаке или вмешательству потенциально опасных программ. Поэтому рекомендуется отключить сервер от сети до тех пор, пока драйверы не будут снова включены.
Чтобы отключить драйверы сканера реального времени Symantec AntiVirus 8, выполните следующие действия.x выполните следующие действия:
- Выберите Run в меню Start, введите regedit и нажмите OK.
- Найдите и выделите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices
- Выберите раздел Navap.
- В правой панели окна редактора реестра дважды щелкните на Пуск.
- В поле Значение измените значение на 4 и нажмите OK.
- В разделе Службы выберите Navapel.
- В правой панели окна Редактора реестра дважды щелкните параметр Пуск.
- В поле Значение измените значение на 4 и нажмите OK.
- Закройте редактор реестра.
- Отключение сервера от сети.
- Перезагрузите сервер.
Чтобы отключить драйверы защиты в реальном времени Symantec AntiVirus 9.0 выполните следующие действия:
- Выберите «Выполнить» в меню «Пуск», введите regedit и нажмите OK.
- Найдите и выделите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices
- Выберите раздел Savrt.
- В правой панели окна редактора реестра дважды щелкните параметр Пуск.
- В поле Значение измените значение на 4 и нажмите OK.
- В разделе Службы выберите подраздел Savrtpel.
- В правой панели окна редактора реестра дважды щелкните на Start (Пуск).
- В поле Значение измените значение на 4 и нажмите OK.
- Закройте редактор реестра.
- Отключить сервер от сети.
- Перезагрузите сервер.
Всегда старайтесь записывать, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены в момент появления синего экрана.
0x00000021
QUOTA_UNDERFLOW
Ошибка указывает на то, что квота была возвращена процессу, но процесс не использовал столько квот.
Всегда старайтесь записывать, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены, когда появился синий экран.
Если эта ошибка возникает впервые — перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если компьютер снова покажет синий экран смерти BSOD, выполните следующие действия:
* Откройте и тщательно очистите все контакты внутри системного блока.
* Переподключите все доступные контакты (контакты жесткого диска, оперативной памяти, блока питания), проблема может заключаться в плохом контакте.
Если вы установили какое-либо новое оборудование на свой компьютер до появления BSOD (синего экрана смерти), проверьте, совместимо ли оно с вашей операционной системой.
* Если оборудование не прошло проверку на совместимость, попробуйте заменить его на другое.
* Если ваше оборудование совместимо, а BSOD все еще появляется, то вам необходимо обновить драйверы оборудования. Вы всегда можете загрузить драйвер с сайта производителя. Чаще всего эта ошибка вызвана некорректной работой программы (драйвера).
* Если вы установили какую-либо программу перед ошибкой остановки, удалите ее и попробуйте поработать на компьютере.
* Если при обновлении драйверов появляется ошибка остановки, то попробуйте установить драйвера с версией ниже, чем у вас была.
* Или обратитесь за советом к поставщику оборудования.
* Обновите Windows. Загрузите последние обновления с веб-сайта Microsoft.
Если ошибка возникла без вашего вмешательства с установкой нового оборудования, вам следует:
* Проверьте, работает ли оперативная память. Вы можете проверить его с помощью программы Memtest++ (поищите ее в Google). Если память не работает, пожалуйста, замените плиту. Если у вас несколько карт памяти, попробуйте работать с ними по отдельности, вынимая их по очереди. Чаще всего память повреждается сразу в нескольких слотах. И вы найдете неисправное. Не забудьте почистить контакты на модуле и материнской плате, так как пыль часто вызывает эту проблему.
* Проверьте жесткий диск на наличие свободного места. В случае недостаточного объема памяти удалите некоторые данные.
* Проверьте жесткий диск на наличие плохих секторов и ошибок.
* Попытайтесь восстановить систему из точки восстановления.
* Если вы не можете войти в Windows, попробуйте загрузиться с последней удачной конфигурации.
* Если вы пытались настроить параметры BIOS до появления этой ошибки, восстановите их по умолчанию.
* Проверьте компьютер на наличие вирусов.
* В крайнем случае переустановите Windows.
* Если эта ошибка остановки появляется во время установки Windows, попробуйте увеличить объем оперативной памяти или очистить память от пыли.
Возможные причины:
* Отсутствие питания
* Увеличить объем оперативной памяти
* Несовместимое оборудование
* Неправильный драйвер
* Неисправная оперативная память
* Сломан жесткий диск
* Нехватка места на жестком диске
* Если ваша операционная система заблокирована
* Неправильная настройка BIOS
* Влияние вирусов
0x00000022
FILE_SYSTEM
Ошибки файловой системы.
- Обновите свою ОС.
- Обновите драйверы.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
0x00000023
FAT_FILE_SYSTEM
Возникла ошибка при записи или чтении с системного жесткого диска в FAT16 или FAT3Возможно, проблема с самим диском или с пакетом запросов на прерывание (IRP). Поврежденные драйверы SCSI и IDE также могут негативно влиять на способность системы читать и записывать на диск, что приводит к ошибке.
Также причиной может быть неправильная фрагментация диска, проблемы с антивирусным ПО или ПО для мониторинга диска, ПО для перестановки диска, криптопрограммы и т.д.
Другой возможной причиной является исчерпание незагружаемого пула памяти. Если пул невыгружаемой памяти полностью исчерпан, эта ошибка может остановить работу системы. Однако во время процесса индексирования, если доступный пул невыгружаемой памяти очень мал, другой драйвер режима ядра, которому требуется пул невыгружаемой памяти, также может вызвать эту ошибку.
Чтобы решить проблему повреждения диска:
Попробуйте отключить антивирусные программы, программы резервного копирования или средства дефрагментации диска.
Запустите Chkdsk /F /R (Пуск) на вашем компьютере ->Run) для обнаружения и исправления ошибок в файловой системе.
Чтобы решить проблему не загружаемого пула памяти:
Добавьте физическую память компьютера. Это увеличит объем памяти неэластичного пула, доступной ядру.
0x00000024
NTFS_FILE_SYSTEM
Произошла ошибка при записи или чтении с системного диска в файловой системе NTFS. Возможно, проблема в самом диске или в пакете запроса прерывания (IRP). Поврежденные драйверы SCSI и IDE также могут ухудшить способность системы к чтению и записи и вызвать ошибку.
Другими возможными причинами могут быть сильная фрагментация диска, проблемы с антивирусным ПО или ПО для мониторинга диска, ПО, изменяющее конструкцию диска, ПО для шифрования и т.д.
Другой возможной причиной является исчерпание пула неосвобожденной памяти. Если пул незагружаемой памяти полностью исчерпан, эта ошибка может остановить систему. Однако во время процесса индексации, если объем доступной памяти в незагружаемом пуле очень мал, другой драйвер режима ядра, которому требуется незагружаемый пул памяти, также может вызвать эту ошибку.
Чтобы решить проблему повреждения диска:
Попробуйте отключить антивирусные программы, программы резервного копирования или средства дефрагментации диска.
Запустите Chkdsk /F /R (Пуск ->Выполните) для поиска и исправления ошибок файловой системы.
Чтобы решить проблему незагружаемого пула памяти:
Добавьте физическую память компьютера. Это увеличит объем памяти в незагружаемом пуле, доступном ядру.
0x00000025
NPFS_FILE_SYSTEM
Эта ошибка возникает, когда память переполнена.
- Проверьте память на наличие ошибок.
- Добавьте больше памяти.
0x00000026
CDFS_FILE_SYSTEM
Одной из возможных причин этой ошибки является повреждение жесткого диска. Поврежденный драйвер SCSI или IDE также может нарушить способность системы к чтению/записи, что приводит к следующей ошибке.
Другой возможной причиной может быть переполнение памяти.
Чтобы решить проблему повреждения диска:
Попробуйте отключить антивирус, программы резервного копирования или средства дефрагментации диска.
Запустите Chkdsk /F /R (Пуск ->Запуск) для поиска и исправления ошибок файловой системы.
Для устранения переполнения памяти:
Добавьте физическую память в компьютер.
0x00000027
RDR_FILE_SYSTEM
Эта ошибка возникает при переполнении памяти. Поэтому, скорее всего, не хватает памяти.
Или проверьте память на наличие ошибок.
В Windows Vista и более поздних версиях: ошибки в самой ОС. Устранена обновлением Windows.
- Обновите операционную систему.
- Проверьте память на наличие ошибок.
0x00000028
CORRUPT_ACCESS_TOKEN
Это указывает на то, что система безопасности столкнулась с недействительным маркером доступа.
0x00000029
SECURITY_SYSTEM
Это указывает на проблему в системе безопасности.
Обновите операционную систему.
0x0000002A
INCONSISTENT_IRP
Состояния IRP (пакет ввода/вывода) не соответствуют друг другу.
Это происходит, когда поле или поля в IRP не соответствуют остальному состоянию IRP. Например, IRP, который был прерван, был указан как все еще ожидающий команд драйвера какого-либо устройства.
Попробуйте обновить драйвер, указанный в ошибке.
0x0000002B
PANIC_STACK_SWITCH
Эта ошибка указывает на то, что область стека ядра переполнена. Это может произойти, если драйвер уровня ядра использует слишком много места в области стека. Это также может произойти, если в самом ядре имеется серьезная ошибка.
- Проверьте свободное пространство на диске C:
- Проверьте память на наличие ошибок.
- Обновить операционную систему.
- Попробуйте пересобрать систему, если это не поможет, то вам необходимо переустановить систему.
0x0000002C
PORT_DRIVER_INTERNAL
Это указывает на внутреннюю ошибку в драйвере порта.
- Попробуйте обновить драйвер, указанный в ошибке.
- Обновить операционную систему.
0x0000002D
SCSI_DISK_DRIVER_INTERNAL
Это указывает на внутреннюю ошибку в жестком диске SCSI.
- Попробуйте обновить драйвер, упомянутый в ошибке.
- Проверьте шлейф подключения жесткого диска.
0x0000002E
DATA_BUS_ERROR
Это указывает на ошибку шины данных, которая может быть вызвана ошибкой в системной памяти. Ошибка также может быть вызвана тем, что драйвер обращается к несуществующему адресу.
Варианты ошибки STOP:
A — адрес виртуальной памяти, вызвавшей ошибку
B — физический адрес причины ошибки
C — Регистр состояния процессора (PSR)
D — регистр команд ошибок (FIR)
Причиной почти всегда является аппаратное обеспечение системы — неправильная конфигурация, несовместимое или поврежденное оборудование. В большинстве случаев это вызвано плохой оперативной памятью, ошибками L2-кэша, ошибками видеопамяти или поврежденным жестким диском.
Подробнее читайте здесь:
http://support.microsoft.com/kb/218132/en?sd=gn
- Проверьте память на наличие ошибок.
- Обновите BIOS.
- Обновите или откатите драйверы.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
- Проверьте MBR на наличие вирусов.
РЕШЕНИЕ
Исправление аппаратного обеспечения: Если аппаратное обеспечение было недавно установлено в системе, удалите его, чтобы убедиться, что именно оно стало причиной сбоя.
Если причиной ошибки является существующее оборудование, его необходимо заменить. Проверьте контакты всех плат в компьютере, также они должны быть правильно установлены. Используйте инструменты очистки для очистки аппаратных контактов.
Если проблема возникает на недавно установленной системе, проверьте наличие обновлений BIOS, контроллера SCSI и сетевой карты. Обновления такого типа обычно доступны на сайтах производителей оборудования.
Если ошибка возникает после установки нового или обновленного драйвера устройства, драйвер необходимо удалить или заменить. Если ошибка возникает во время загрузки Windows и системный раздел отформатирован в NTFS, вы можете попробовать использовать безопасный режим для переустановки или удаления неисправного драйвера.
Если драйвер используется как часть системного процесса в Безопасном режиме, можно запустить Консоль восстановления.
Для получения дополнительных сообщений об ошибках, которые могут помочь точно определить устройство или драйвер, вызывающий ошибку, используйте Event Viewer. Отключение кэширования памяти или затенения в BIOS также может устранить эту ошибку. Также проверьте систему на наличие вирусов с помощью любого современного программного обеспечения для обнаружения вирусов.
Решение проблемы повреждения жесткого диска: Запустите Chkdsk/f/r на системном разделе. Вы должны перезагрузить систему, чтобы начать сканирование диска. Если вы не можете запустить систему из-за ошибки, используйте консоль восстановления и запустите Chkdsk/r.
Обратите внимание, что если ваш системный раздел отформатирован в файловой системе (FAT), длинные имена файлов, используемые Windows, могут быть повреждены при использовании Scandisk или других служб на базе MS-DOS.
0x0000002F
INSTRUCTION_BUS_ERROR
Это указывает на ошибку в инструкциях шины.
0x00000030
SET_OF_INVALID_CONTEXT
Это указывает на попытку изменить значения SS и ESP при возврате в код режима ядра.
Ошибка также возникает, когда какая-либо подпрограмма пытается установить указатель узла стека в кадре ловушки в значение, меньшее, чем текущее значение указателя узла стека.
Проверьте компьютер на наличие вирусов.
0x00000031
PHASE0_INITIALIZATION_FAILED
Сбой инициализации системы на очень ранней стадии.
Также могут быть проблемы с оборудованием.
Необходимо изучить ошибку более подробно, так как этот код ошибки практически ни о чем не говорит.
0x00000032
PHASE1_INITIALIZATION_FAILED
Сбой поздней инициализации системы.
Также может быть проблема с драйверами устройств.
Нам нужно рассмотреть ошибку более подробно, потому что этот код ошибки практически ни о чем не говорит.
0X00000033
UNEXPECTED_INITIALIZATION_CALL
Сбой поздней инициализации системы.
Также могут быть проблемы с драйверами устройств.
Вам необходимо изучить ошибку более подробно, так как этот код ошибки практически ни о чем вам не говорит.
0X00000034
CACHE_MANAGER
Данная ошибка возникает при переполнении памяти.
Также истощение пула нескачиваемой памяти вызывает эту ошибку. Во время процесса индексации, если объем доступного пула необработанной памяти очень мал, другой драйвер, требующий пул необработанной памяти, может инициировать эту ошибку.
- Проверьте память на наличие ошибок.
- Проверьте свободное место на диске C:
- Добавьте больше памяти.
0x00000035
NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
Драйвер верхнего уровня пытался вызвать драйвер нижнего уровня через интерфейс IoCallDriver(), но в стеке не было свободного места, поэтому драйвер нижнего уровня не сможет получить нужные параметры, так как для него вообще нет параметров. Это фатальная ситуация, поскольку драйвер более высокого уровня считает, что он заполнил параметры для драйвера более низкого уровня. Тем не менее, поскольку в стеке нет места для последнего драйвера, компилятор признал конец пакета недействительным. Это означает, что, скорее всего, повреждена какая-то другая память.
Проверьте память на наличие ошибок.
0x00000036
DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO
Драйвер устройства пытался удалить один из своих объектов устройства из системы, но счетчик ссылок для этого объекта был отличен от нуля.
Это означает, что все еще существуют внешние ссылки на устройство. (Количество ссылок указывает на ряд причин, по которым устройства этого объекта не могут быть удалены.)
Имеет место ошибка в вызове драйвера устройства.
Обновите или откатите драйверы.
Если это не помогло, необходимо определить, к какому устройству принадлежит драйвер, по имени драйвера, показанному в BSoD. Установите более новые драйверы для этого устройства. Если синий экран продолжает возникать, то необходимо удалить или заменить неисправное устройство.
0x00000037
FLOPPY_INTERNAL_ERROR
Это указывает на ошибку драйвера внутреннего флоппи-диска.
Обновите драйвер, указанный в ошибке.
0x00000038
SERIAL_DRIVER_INTERNAL
Это указывает на внутреннюю ошибку драйвера последовательного устройства.
Обновите драйвер, указанный в ошибке.
0x00000039
SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX
Это означает, что была предпринята попытка выйти из системной службы при наличии одного или нескольких взаимных исключений.
0x0000003A
SYSTEM_UNWIND_PREVIOUS_USER
Это указывает на то, что была попытка пройти через диспетчер системных служб в режим пользователя.
Проверьте компьютер на наличие вирусов.
0x0000003B
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Это указывает на то, что в системе обслуживания было запущено исключение, которое не было обработано системой обслуживания.
BSoD вызван чрезмерным использованием пула памяти подкачки и может появиться из-за пересечения графических драйверов пользовательского режима и из-за некорректной передачи данных в код ядра.
Обновите операционную систему.
РЕШЕНИЕ
Windows Server 2003
Остановка 0x0000003B возникает в сценариях, когда менеджер памяти ядра дважды неправильно освобождает секцию INIT драйвера. Для устранения ошибки установите обновление KB941410.
Windows 7 и Windows 2008
Синий экран появляется из-за ошибки в стеке драйвера Microsoft IEEE 1394, при которой буфер, выделяемый для стека, инициализируется неправильно. Для устранения ошибки необходимо установить обновление KB980932.
http://support.microsoft.com/errorlist/default.aspx?sd=gn&nobounce=1&errorid=740630
0x0000003C
INTERRUPT_UNWIND_ATTEMPTED
Это указывает на то, что выполняемое задание было инициировано в процедуре обработки прерываний, которая пыталась пройти через диспетчер прерываний.
0x0000003D
INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Это указывает на то, что в процедуре обработки прерываний было вызвано исключение, которое не было обработано процедурой обработки прерываний.
Эта проблема возникает, если программа проверки драйверов рассматривает некоторые изменения как ошибки.
Windows 7 и Server 2008 R2:
http://support.microsoft.com/kb/2494666/en?sd=gn
Microsoft выпустила исправление. Обновите ОС.
0x0000003E
MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
Это указывает на то, что многопроцессорная конфигурация не поддерживается. Например, не все процессоры имеют одинаковый уровень или одинаковый тип.
Во время загрузки Windows запрашивает тип процессора и использует эту информацию для настройки инициализации, чтобы использовать преимущества функций, которые процессор должен поддерживать. Позже он обращается к процессору, чтобы проверить, поддерживает ли он эти конкретные возможности. Одна из проблем заключается в том, что производитель процессора. Если производитель не Intel или AMD, возвращаемое значение — Windows NT, предполагается, что функции не поддерживаются процессором, хотя это может быть и так.
64-разрядные версии Windows Vista или Windows Server 2008 запущены на компьютере с несколькими процессорами Intel x 64 или многоядерными процессорами Intel x 6При попытке установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista или пакет обновления 2 (SP2) для Windows Server 2008 на компьютер появляется эта ошибка.
http://support.microsoft.com/kb/973879/en?sd=gn
- Обновите операционную систему.
- Обновите BIOS.
0x0000003F
NO_MORE_SYSTEM_PTES
В системе закончились записи в таблице страниц. Недостаточно PTE (записей файла страницы). Обычно это вызвано тем, что драйвер неправильно очищает файл подкачки или не хватает места на диске.
Основная причина появления синего экрана заключается в том, что драйвер пытается запросить большой блок виртуальной памяти, но нет непрерывного блока достаточного размера, чтобы удовлетворить этот запрос.
Часто видеодрайверы пытаются занять огромный объем памяти, которого просто нет. Эта ошибка также может быть вызвана программами резервного копирования.
- Обновите драйверы.
- Проверьте свободное пространство на диске C:
0x00000040
TARGET_MDL_TOO_SMALL
Это указывает на MDL (список дескрипторов памяти), который был выделен для отображения, но буфер недостаточно велик для отображения номеров блоков страниц (PFN).
Возможно, проблема с драйвером.
- Обновите драйверы.
- Обновить ОС.
0x00000041
MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY
Ошибка указывает на то, что какой-то драйвер запросил слишком много места в пуле must_succeed.
Обновите драйвер, указанный в ошибке.
0x00000042
ATDISK_DRIVER_INTERNAL
Это указывает на ошибку драйвера жесткого диска.
Обновите драйвер, указанный в ошибке.
0x00000043
NO_SUCH_PARTITION
Это указывает на ошибку драйвера жесткого диска. Т.е. Я хотел изменить тип раздела, но не могу его найти.
Обновите драйвер, указанный в ошибке.
0x00000044
MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
Драйвер запросил завершение для IRP [IoCompleteRequest()], но пакет уже был завершен.
Эту ошибку трудно обнаружить.
Самый простой случай — драйвер пытается выполнить одну и ту же операцию дважды, но этот случай очень редок.
Бывает также, что два разных драйвера пытаются взять на себя пакет и завершить его. Первый вариант обычно работает, а второй — нет. Трудно отследить, какой драйвер вызвал сбой, поскольку следы первого драйвера были перезаписаны вторым. Однако конфликт можно обнаружить, просмотрев поля DeviceObject в каждом месте стека.
Это также может произойти, если у вас установлен клиент Novell 4.83.
Обновите драйверы.
Если у вас установлен Novel, обновите его или перезагрузите более новую версию.
0x00000045
INSUFFICIENT_SYSTEM_MAP_REGS
Это указывает на то, что была предпринята попытка выделить больше регистров карты, чем выделено адаптеру.
0x00000046
DEREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION
Это указывает на то, что был удален токен, который не был частью какой-либо известной сессии входа в систему.
0x00000047
REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION
Это указывает на то, что был создан токен, который не был частью какой-либо известной сессии входа в систему.
0x00000048
CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP
Эта ошибка указывает на то, что пакет запроса ввода-вывода (IRP), который должен быть завершен, имеет особый порядок отмены, что означает, что пакет находится в таком положении, когда он не может быть отменен другим способом. Хотя сам пакет уже не имеет отношения к драйверу, устанавливающему порядок завершения работы, поскольку он уже находится в фазе завершения работы.
Обновите ОС.
0x00000049
PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF
Ошибка буквально означает: ошибка страницы при доступе к памяти, с отключенными IRQ.
См. ошибку 0x0000001A
Проверьте память на наличие ошибок.
0x0000004A
IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE
Это указывает на попытку выхода из системного обслуживания с IRQL (уровень запроса прерывания) больше 0.
0x0000004B
STREAMS_INTERNAL_ERROR
Указывает на внутреннюю ошибку в среде потоковой передачи или в драйвере потоковой передачи.
0x0000004C
FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR
Это указывает на то, что фатальная серьезная ошибка (ошибка STATUS) произошла до того, как обработчик ошибок стал доступен. Существует несколько причин, по которым могла возникнуть эта ошибка:
Поврежден файл структуры данных реестра;
Неожиданно не запустился Winlogon или Windows;
Поврежден драйвер или системная DLL.
- Восстановите операционную систему.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и вирусов.
- Проверьте реестр.
- Обновите драйверы.
0x0000004D
NO_PAGES_AVAILABLE
Недостаточно свободного места для продолжения операций.
Причины:
- Драйвер заблокирован в цикле редактируемых или отображаемых держателей страниц. Это ошибка драйвера.
- Драйвер накопителя не отвечает. Это ошибка драйвера.
- Недостаточно места в стеке диска для записи и/или редактирования страниц. память. Это ошибка драйвера.
- Все процессы были свернуты, все доступные страницы заполнены, а места все еще недостаточно.
- Драйвер забывает сбросить счетчик свободных страниц после запуска процессов.
- Или циклическая операция не может быть завершена.
Если доступен отладчик ядра, введите следующие команды, которые покажут, какие драйверы используют сколько памяти и где:
!process 0 7
!vm
dd mmpagingfiles
dd @$p
Варианты:
- Количество используемых страниц
- Количество физических страниц на машине
- Расширенное значение страницы
- Общее значение страницы
Обновите драйверы.
0x0000004E
PFN_LIST_CORRUPT
Это указывает на страницу управления памятью с поврежденным списком номеров файлов.
- Обновите драйверы.
- Обновите операционную систему.
- Проверьте память на наличие ошибок.
0x0000004F
NDIS_INTERNAL_ERROR
Это указывает на внутреннюю ошибку в обертке NDIS или драйвере NDIS.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Это указывает на отсутствие страницы в адресном пространстве, зарезервированной для ненумерованных страниц данных, t.е. Указывает на ошибочный адрес в памяти.
Это также может быть проблема с драйвером USB.
Такое поведение возникает, когда компьютер заражен одним из вариантов HaxDoor.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов.
- Проверьте память на наличие ошибок.
- Обновить ОС.
- Обновите драйверы.
0x00000051
REGISTRY_ERROR
Ошибка реестра. Эта ошибка также может означать, что реестр получил ошибку ввода-вывода при попытке прочитать один из своих файлов. Ошибка могла быть вызвана аппаратной проблемой или повреждением системы. Это также может означать, что ошибка вызвана операцией обновления, которую использует только система безопасности, и то только тогда, когда ресурсы исчерпаны. Если эта ошибка возникает, проверьте, является ли машина PDC или BDC и сколько учетных записей находится в базе данных SAM (Account Security Manager), а также почти ли заполнены соответствующие библиотеки.
- Очистите реестр.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
- Обновите ОС.
0x00000052
MAILSLOT_FILE_SYSTEM
Это указывает на проблему с файловой системой.
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
0x00000053
NO_BOOT_DEVICE
Это указывает на то, что драйвер запуска не был успешно инициализирован.
0x00000054
LM_SERVER_INTERNAL_ERROR
Это указывает на внутреннюю ошибку в Windows.
0x00000055
DATA_COHERENCY_EXCEPTION
Это указывает на несоответствие между страницами в первичном и вторичном кэшах данных.
0x00000056
INSTRUCTION_COHERENCY_EXCEPTION
Это указывает на несоответствие между страницами в первичном и вторичном кэшах команд.
0x00000057
XNS_INTERNAL_ERROR
Это указывает на внутреннюю ошибку XNS. Возможно, вам потребуется заменить сетевую карту.
0x00000058
FTDISK_INTERNAL_ERROR
Система загружается с перестроенного первичного раздела, поэтому библиотеки говорят, что зеркало в порядке, но на самом деле это не так. Реальные образы были изменены. Вам нужно загрузиться именно с этого раздела.
Перезагрузите систему из теневого раздела.
0x00000059
PINBALL_FILE_SYSTEM
Это указывает на несоответствие между страницами в первичном и вторичном кэше данных. Возможна проблема с HPFS.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
- Проверьте память на наличие ошибок.
0x0000005A
CRITICAL_SERVICE_FAILED
Это указывает на то, что критически важная служба не смогла инициализироваться при запуске последнего известного рабочего набора управления.
0x0000005B
SET_ENV_VAR_FAILED
Это указывает на то, что критическая служба не смогла инициализироваться, но последняя известная переменная рабочего окружения не может быть установлена.
0x0000005C
HAL_INITIALIZATION_FAILED
Инициализация фазы 0 уровня абстракции аппаратного обеспечения (HAL) перестала работать. Это может быть аппаратная проблема.
- Проверьте аппаратное обеспечение компьютера.
- Попробуйте переключить ACPI HPET Table в BIOS в положение Enabled.
- Обновите драйверы.
- Обновить ОС.
0x0000005D
UNSUPPORTED_PROCESSOR
Указывает на то, что установленный процессор не поддерживается.
Замена этого процессора на процессор, поддерживающий текущую версию Windows, устранит ошибку.
0x0000005E
OBJECT_INITIALIZATION_FAILED
Инициализация фазы 0 диспетчера объектов перестала работать. Это может быть аппаратная проблема.
0x0000005F
SECURITY_INITIALIZATION_FAILED
Фаза 0 инициализации системы безопасности перестала работать. Это может быть аппаратной проблемой.
0x00000060
PROCESS_INITIALIZATION_FAILED
Инициализация процесса фазы 0 перестала работать.
Это может быть проблема с оборудованием.
0x00000061
HAL1_INITIALIZATION_FAILED
Инициализация фазы 1 уровня аппаратной абстракции (HAL) прекращена.
Может быть проблема с драйвером устройства.
Обновите драйверы и ОС.
0x00000062
OBJECT1_INITIALIZATION_FAILED
Инициализация фазы 1 диспетчера объектов перестала работать.
Возможно, проблема с драйвером устройства.
Обновите драйверы и ОС.
0x00000063
SECURITY1_INITIALIZATION_FAILED
Фаза инициализации системы безопасности 1 перестала работать.
Возможно, проблема с драйвером устройства.
Обновите драйверы и ОС.
0x00000064
SYMBOLIC_INITIALIZATION_FAILED
Инициализация символьных ссылок перестала работать.
Может быть проблема с драйвером устройства.
Обновите драйверы и ОС.
0x00000065
MEMORY1_INITIALIZATION_FAILED
Фаза 1 инициализации памяти перестала работать.
Может возникнуть проблема с драйвером устройства.
Обновите драйверы и ОС.
0x00000066
CACHE_INITIALIZATION_FAILED
Инициализация кэша перестала работать.
Возможно, проблема с драйвером устройства.
Обновите драйверы и ОС.
0x00000067
CONFIG_INITIALIZATION_FAILED
Ошибка указывает на то, что реестр не может выделить место, необходимое для файлов реестра. Поскольку процесс резервирования этого пространства происходит на ранней стадии загрузки системы и для реестра выделяется достаточно места, и если эта ошибка возникает, значит, ошибка в самом процессе резервирования.
Проверьте свободное пространство на диске C:
0x00000068
FILE_INITIALIZATION_FAILED
Ошибка инициализации файловой системы.
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
0x00000069
IO1_INITIALIZATION_FAILED
Не удалось инициализировать устройство ввода/вывода по неизвестной причине. Это может произойти, если при установке было принято неверное решение во время установки системы, или если пользователь неправильно перенастроил систему. Или он пытается установить образ одной системы на совершенно другую систему (другой компьютер).
Программы резервного копирования также могут вызывать ошибку.
0x0000006A
LPC_INITIALIZATION_FAILED
Вызов процедуры локальной инициализации (LPC) перестал работать. Возможно, проблема с драйверами.
0x0000006B
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Эта ошибка означает, что проверка инициализации операционной системы Microsoft Windows не удалась.
В Windows 7 или Windows Server 2008 R2:
Эта проблема возникает из-за поврежденного файла Bootcat.кэша или из-за изменения размера файла Bootcat.кэш с момента последнего успешного запуска.
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и вирусов.
Windows 7 или Server 2008 R2 — Обновление ОС.
0x0000006C
REFMON_INITIALIZATION_FAILED
Инициализация соединения монитора перестала работать.
Обновите драйверы.
0x0000006D
SESSION1_INITIALIZATION_FAILED
Эта ошибка означает, что проверка инициализации операционной системы Microsoft Windows не удалась.
0x0000006E
SESSION2_INITIALIZATION_FAILED
Эта ошибка означает, что проверка инициализации операционной системы Microsoft Windows завершилась неудачно.
0x0000006F
SESSION3_INITIALIZATION_FAILED
Эта ошибка означает, что проверка инициализации операционной системы Microsoft Windows завершилась неудачно.
0x00000070
SESSION4_INITIALIZATION_FAILED
Эта ошибка указывает на сбой инициализации операционной системы Microsoft Windows.
Обновите операционную систему
0x00000071
SESSION5_INITIALIZATION_FAILED
Эта ошибка указывает на то, что инициализация операционной системы Microsoft Windows не удалась.
Обновите операционную систему
0x00000072
ASSIGN_DRIVE_LETTERS_FAILED
Эта ошибка означает, что назначение буквы диска не удалось.
0x00000073
CONFIG_LIST_FAILED
Указывает на то, что одна из системных библиотек повреждена или не читается. Эта библиотека может быть следующих типов: SOFTWARE, SECURITY, SAM (Account Security Manager).
Первая причина этой ошибки заключается в том, что в Windows заканчивается место на системном диске.
Другая типичная проблема заключается в том, что попытка выделения пула не удалась.
- Проверьте свободное место на диске C:
- Проверьте жесткий диск и память на наличие ошибок.
0x00000074
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
Информация о конфигурации системы повреждена.
Эта ошибка может указывать на то, что библиотека SYSTEM, загружаемая NTLDR, повреждена. Тем не менее, это практически невозможно, поскольку OSLOADER всегда проверяет библиотеки после загрузки и убеждается, что они не повреждены. Эта ошибка также может означать, что отсутствуют некоторые необходимые ключи реестра и их параметры
Она также может возникнуть, если разрешения на папку %SystemRoot%System32Config изменены таким образом, что системная учетная запись не имеет полного разрешения на доступ к этой папке.
Попытайтесь восстановить систему или попытайтесь загрузить последнюю удачную конфигурацию.
0x00000075
CANNOT_WRITE_CONFIGURATION
Эта ошибка может возникнуть, когда файлы системных библиотек (SYSTEM и SYSTEM.ALT) не может разместить дополнительные данные в момент инициализации реестра и на первом этапе (когда становятся доступны файловые системы). Эта ошибка обычно означает, что на диске нет свободного места, также она может возникнуть при попытке сохранить реестр на устройстве, доступном только для чтения.
0x00000076
PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
Эта ошибка может быть вызвана драйвером, который не полностью выгружен после операции ввода-вывода.
- Обновить драйверы.
- Обновите операционную систему.
0x00000077
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Система попыталась прочитать данные ядра из виртуальной памяти (файла подкачки) и не смогла найти данные по указанному адресу. Причины — дефекты оперативной памяти, сбой жесткого диска, повреждение данных или заражение вирусной программой и т.д.п.
- Проверьте память на наличие ошибок.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и вирусов.
0x00000078
PHASE0_EXCEPTION
Эта проверка на наличие ошибок возникает при неожиданном прерывании во время инициализации HAL. Это повреждение может возникнуть, если вы установили параметры прерывания в опциях загрузки, но не включили отладку ядра.
0x00000079
MISMATCHED_HAL
Эта проверка на ошибки указывает на то, что версия или конфигурация уровня аппаратной абстракции (HAL) не соответствует уровню аппаратной абстракции ядра или компьютера.
Ошибка MISMATCHED_HAL часто возникает, когда пользователь вручную обновляет Ntoskrnl.exe или Hal.dll.
Ошибка также может указывать на то, что один из этих двух файлов устарел. Например, HAL мог быть разработан для Microsoft Windows 2000, а ядро — для Windows XP. Или на компьютере может быть ошибочно установлен многопроцессорный HAL и однопроцессорное ядро, или наоборот.
Ntoskrnl.exe файл ядра для однопроцессорных систем и Ntkrnlmp.exe для многопроцессорных систем. Однако имена файлов соответствуют файлам на установочном носителе. После установки операционной системы Windows файл переименовывается в Ntoskrnl.exe, независимо от исходного файла, используемого в программе. В файле HAL также используется имя Hal.dll после установки, но на установочном носителе есть несколько возможных файлов HAL.
0x0000007A
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Эта проверка ошибки указывает на то, что нужная страница данных ядра из страничного файла не может быть считана в память.
- Проверьте подключение жесткого диска (шлейф).
- Обновите ОС и драйверы.
0x0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
В процессе установки системы ввода-вывода драйвер загрузочного устройства мог не инициализировать устройство, с которого система пыталась загрузиться, или файловая система, которая должна была читать это устройство, либо не инициализировалась, либо просто не распознала информацию на устройстве как структуру файловой системы. В приведенном выше случае первым аргументом является адрес информационной структуры unicode, которая представляет собой ARC-имя устройства, с которого вы пытались загрузиться. Во втором случае первый аргумент является адресом объекта устройства, которое не может быть смонтировано.
Если эта ошибка возникает при первоначальной установке системы, то возможно, что система была установлена на диск или контроллер SCSI, который не поддерживается. Обратите внимание, что некоторые контроллеры поддерживаются только драйверами из библиотек Windows (WDL), которые должны быть установлены в режиме выборочной установки.
Эта ошибка также может возникнуть после установки нового SCSI адаптера или контроллера или после изменения системных разделов. На системах x86 вам необходимо отредактировать BOOT.INI; в системах ARC необходимо запустить Setup.
Нажмите здесь для получения дополнительной информации:
http://support.microsoft.com/kb/324103
- Проверьте память на наличие ошибок.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и вирусов.
- Проверьте загрузочный сектор (MBR) на наличие вирусов.
- Проверьте ваше оборудование.
- Обновите драйверы.
0x0000007C
BUGCODE_NDIS_DRIVER
Данная проверка ошибки указывает на наличие проблемы с драйвером NDIS.
Этот драйвер (NDIS Bugcheck) для Windows Server 2003 — Windows 7.
Для Windows 2000 и Windows XP см. файл справки «Для Windows 2000 и Windows XP». Ошибка 0x000000D2, BUGCODE_ID_DRIVER.
Переустановите драйвер NDIS.
0x0000007D
INSTALL_MORE_MEMORY
Эта ошибка указывает на то, что у вас недостаточно памяти для запуска Microsoft Windows.
Для работы Windows необходимо не менее 5 МБ оперативной памяти.
Установите дополнительную память.
0x0000007E
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDДля этого кода существует отдельная страница.
Перейти к описанию
0x0000007F
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Эта ошибка означает, что произошло неожиданное исключение или прерывание в режиме ядра, при котором ядро не справляется.
Ошибка также может быть вызвана прерыванием, которое приводит к немедленной смерти в виде двойной ошибки. Первое число в коде ошибки — это количество прерываний (8 = двойная ошибка). Чтобы узнать больше о том, что представляет собой это прерывание, обратитесь к руководству по семейству Intel x86.
Короче говоря, ошибка возникает, когда процессор допускает ошибку, которую не может обработать ядро. Ошибка чаще всего вызвана плохими блоками оперативной памяти, а иногда — разгоном процессора.
Попробуйте отключить функцию синхронной передачи данных в BIOS.
РЕШЕНИЕ
Устранение неполадок: Если в компьютере установлено новое оборудование, его необходимо отключить. Если причиной сбоя стало имеющееся оборудование, необходимо удалить или заменить аппаратный компонент(ы) компьютера, который может быть сломан.
Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.
Убедитесь, что все компоненты вашего компьютера установлены правильно. Почистите контакты адаптера.
Обновление BIOS.
Все жесткие диски, контроллеры жестких дисков и адаптеры SCSI должны быть совместимы с установленной версией Windows.
Если в сообщении об ошибке указан драйвер, отключите или обновите этот драйвер. Отключите или удалите любые драйверы или службы, которые были недавно добавлены. Если ошибка возникает при загрузке Windows и системный раздел отформатирован в файловой системе NTFS, используйте безопасный режим для переустановки или удаления неисправного драйвера. Если драйвер используется в качестве процесса запуска системы в безопасном режиме, запустите компьютер с помощью консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.
Перезагрузите компьютер и нажмите F8 в меню текстового режима, чтобы отобразить параметры загрузки операционной системы. В этом меню выберите «Загрузить последнюю успешную конфигурацию». Этот вариант наиболее эффективен, когда в систему одновременно добавляется только один драйвер или служба.
Разгон процессора может привести к этой ошибке. Сбросьте тактовую частоту процессора до значения по умолчанию.
Убедитесь, что система зарегистрирована в Event Viewer. Если вы найдете там информацию об ошибке, вы сможете определить устройство или драйвер, который вызывает ошибку 0x0000007F.
Отключите кэш-память BIOS.
Если ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP возникает во время обновления до новой версии Windows, она может быть вызвана драйвером устройства, системной службой, антивирусной программой или программой резервного копирования, которые несовместимы с новой версией. Удалите все сторонние драйверы устройств и системные службы, отключите антивирусные программы.
Установите последнюю версию пакета обновления Windows.
Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, отнесите материнскую плату в ремонтную мастерскую для диагностики. Трещины, царапины или неисправные компоненты на материнской плате могут вызвать эту ошибку.
0x00000080
NMI_HARDWARE_FAILURE
Ошибка инициализации ядра на данном оборудовании.
Эта ошибка указывает на проблему с аппаратным обеспечением.
0x00000081
SPIN_LOCK_INIT_FAILURE
Эта ошибка появляется очень редко.
0x00000082
DFS_FILE_SYSTEM
Ошибки распределенной файловой системы.
Обновите ОС.
0x00000083
OFS_FILE_SYSTEM
Это указывает на проблему с файловой системой OFS.
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
0x00000084
RECOM_DRIVER
Это указывает на проблему с драйвером RECOM.
0x00000085
SETUP_FAILURE
Во время установки произошла фатальная ошибка.
Текстовая форма setup`a больше не использует bugcheck для устранения серьезных ошибок. Так вы никогда не столкнетесь с 0x8Все проверки ошибок были заменены более дружественными и (по возможности) более информативными сообщениями об ошибках. Однако некоторые авторы ошибок были просто заменены нашими экранами проверки ошибок, и код этих ошибок остался прежним. Эти ошибки перечислены ниже.)
0: Шрифт OEM HAL — недопустимый формат файла *.fon, поэтому установка не смогла отобразить текст. Это означает, что vgaxxx.fon на компакт-диске или дискете поврежден.
1: Не удалось инициализировать видео. Эта ошибка имеет свой собственный экран, и у пользователя есть только 2 опции.
Это означает, что файл vga.sys (или другой драйвер, в зависимости от машины) поврежден, или что данное оборудование не поддерживается.
Причина ошибки:
0: NtCreateFile of devicevideo0
1: IOCTL_VIDEO_QUERY_NUM_AVAIL_MODES
2: IOCTL_VIDEO_QUERY_AVAIL_MODES
3: Не поддерживается требуемый видеорежим. Это указывает на внутреннюю ошибку установки.
4: IOCTL_VIDEO_SET_CURRENT_MODE (невозможно установить видеорежим)
5: IOCTL_VIDEO_MAP_VIDEO_MEMORY
6: IOCTL_VIDEO_LOAD_AND_SET_FONT (3 — код состояния вызова NT API)
2: Недостаточный объем памяти. Эта ошибка теперь использует более дружественный экран, в зависимости от того, насколько далеко зашла установка.
3: Клавиатура не была инициализирована. Теперь есть 2 разных экрана, в зависимости от ошибок, которые могли здесь возникнуть. Это может означать, что диск с драйверами для клавиатуры (i8042prt.sys или kbdclass.sys) поврежден или на компьютере установлена клавиатура, которая не поддерживается.
Это также может означать, что dll раскладки клавиатуры не может быть загружена.
Причина ошибки
0: NtCreateFile of deviceKeyboardClass0 .
При установке не удалось обнаружить клавиатуру, подключенную к компьютеру.
1: Невозможно загрузить dll раскладки клавиатуры.
Установка не может загрузить dll раскладки клавиатуры .
Это означает, что на дискете или CD нет файла (kbdus.dll для нас или других dll).
4: Установка не смогла выяснить путь к устройству, с которого началась установка. Это внутренняя ошибка установки.
5: Сбой проверки разделов. Это указывает на ошибку в драйвере диска. Параметры имеют значения только для группы установки.
0x0000008B
MBR_CHECKSUM_MISMATCH
Эта ошибка возникает во время загрузки операционной системы, когда контрольная сумма MBR, вычисленная операционной системой Microsoft Windows, не совпадает с контрольной суммой загрузчика системы.
Этот BSoD указывает на наличие вирусов.
Проверьте операционную систему на наличие вирусов с помощью актуального антивирусного программного обеспечения.
0x0000008E
PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA
Этот BSoD является распространенной ошибкой. Чтобы интерпретировать ее, необходимо определить, какое исключение было сгенерировано.
Существуют следующие коды исключений:
0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на невыровненную ссылку на данные;
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Указывает на ситуацию, когда система сталкивается с контрольной точкой или ASSERT без подключенного отладчика ядра;
0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.
Для устранения ошибки необходимо:
Убедитесь, что на системном разделе диска достаточно свободного места;
Если в сообщении об ошибке указан драйвер, отключите или обновите его;
Замените видеокарту;
Обновите BIOS;
Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.
Параметр 2 (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, вызвавшую ошибку.
Если причины исключения не установлены, рассмотрите следующие проблемы:
Несовместимость аппаратного обеспечения. Убедитесь, что вновь установленное оборудование совместимо с установленной версией Windows;
Причиной ошибки может быть неисправный драйвер устройства или системная служба. Аппаратные проблемы, такие как несовместимость BIOS, конфликты памяти и IRQ, также могут вызывать синий экран.
Если имя драйвера указано в списке ошибок, его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйверы и службы. Если ошибка возникает при запуске системы и системный раздел отформатирован в файловой системе NTFS, необходимо использовать Безопасный режим для удаления неисправного драйвера. Если драйвер используется как часть системного процесса для запуска безопасного режима, вам потребуется запустить компьютер с помощью консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.
Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.Источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. Если есть такое программное обеспечение, его необходимо удалить.
Убедитесь, что система вошла в Event Viewer. Информация об ошибке поможет определить устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000008E.
Отключите кэширование памяти BIOS. Обновление микропрограммы BIOS.
Необходимо также запустить диагностику аппаратного обеспечения. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.
Синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может возникнуть после первого перезапуска при установке Windows или после завершения установки. Возможная причина — недостаток дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы интернет-кэша, файлы резервных копий приложений и .файлы chk. Вы можете использовать другой жесткий диск с большей емкостью.
0x0000008F
PP0_INITIALIZATION_FAILED
Это сообщение появляется, если инициализация фазы 0 диспетчера Plug and Play в режиме ядра не удалась (kernel-mode Plug and Play Manager failed). Нет ничего, что могло бы вызвать эту ошибку.
0x00000090
PP1_INITIALIZATION_FAILED
Ошибка возникает во время инициализации первичной фазы менеджера Plug and Play в режиме ядра. На этом этапе инициализируются системные файлы, драйверы и реестр.
Проверьте аппаратное обеспечение и системный диск.
0x00000091
WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE
UNKNOWN
0x00000092
UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM
Эта ошибка возникает только при загрузке однопроцессорного драйвера в системе с более чем одним активным процессором.
0x00000093
INVALID_KERNEL_HANDLE
Эта ошибка возникает, когда некоторый код ядра (e.g. сервер, перенаправитель или другой драйвер) попытался закрыть недопустимый дескриптор или защищенный дескриптор.
Параметры:
1 — Вызванный дескриптор NtClose
2 — 0 означает, что защищенный хэндл был закрыт
1 означает, что был закрыт недопустимый дескриптор
Клиентская служба Novell NetWare версии 3 также может вызывать ошибку.5b.
0x00000094
KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT
Это сообщение появляется, когда поток существует, а его стек помечен как заблокированный.
Проблема вызвана драйвером оборудования.
Обновите драйверы.
0x00000095
PNP_INTERNAL_ERROR
UNKNOWN
0x00000096
INVALID_WORK_QUEUE_ITEM
Эта проверка на ошибку указывает на удаление элемента очереди, содержащего нулевой указатель.
Это сообщение появляется, когда KeRemoveQueue удаляет очередь данных, а поле flink или blink равно 0. Почти всегда это происходит из-за неправильного применения кода рабочего элемента текущего объекта, но неправильное применение любой очереди также может привести к этой ошибке. Правило — данные могут быть помещены в очередь только один раз. Когда элемент удаляется из очереди, его поле flink равно 0. Эта ошибка возникает при попытке удалить данные, поля flink или blink которых равны 0. Чтобы устранить эту ошибку, необходимо выяснить, к какой очереди она относится. Если эта очередь является одной из рабочих очередей EX (ExWorkerQueue), то удаляемый объект является WORK_QUEUE_ITEM. Эта ошибка предполагает, что причина заключается в следующем. Параметры ошибки помогают определить драйвер, который неправильно использует очередь.
Проблема вызвана неправильным драйвером оборудования.
0x00000097
BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED
MmLoadSystemImage был вызван для загрузки образа. Это не поддерживается ядром. Убедитесь, что привязка.exe не был запущен для изображения.
Параметры:
- Обращение к данным в очереди, поле flink/blink которых равно нулю.
- Обращение к очереди ссылок. Обычно это одна из очередей ExWorkerQueues.
- Начальный адрес массива ExWorkerQueue. Это покажет, является ли данная очередь одной из очередей ExWorkerQueue, и если да, то смещение от этого параметра покажет очередь.
- Если это очередь ExWorkerQueue (как это обычно бывает), то это адрес запущенной процедуры, которая была бы вызвана, если бы запущенный элемент был действительным. Это может быть использовано для идентификации драйвера, который неправильно использует рабочую очередь.
Проблема вызвана неправильным аппаратным драйвером.
0x00000098
END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD
Эта проверка на ошибку указывает на то, что пробный период для операционной системы Microsoft Windows закончился.
0x00000099
INVALID_REGION_OR_SEGMENT
ExInitializeRegion или ExInterlockedExtendRegion был вызван с неправильным набором параметров.
0x0000009A
SYSTEM_LICENSE_VIOLATION
Операционная система Microsoft Windows обнаружила нарушение лицензионного соглашения.
BSoD возникает, когда пользователь пытается изменить тип продукта автономной системы или когда изменяется испытательный срок оценочного модуля Windows.
0x0000009B
UDFS_FILE_SYSTEM
Одной из возможных причин появления синего экрана является поврежденный жесткий диск. Повреждение файловой системы или плохие блоки (сектора) на диске могут вызвать эту ошибку. Поврежденные драйверы SCSI и IDE также могут негативно влиять на способность системы читать и записывать на жесткий диск, вызывая эту ошибку.
Другой возможной причиной является исчерпание пула необработанной памяти. Во время процесса индексирования, если объем доступного пула необработанной памяти очень мал, другой драйвер, требующий пул необработанной памяти, может вызвать ошибку.
Устраните повреждение диска: Проверьте Event Viewer на наличие сообщений об ошибках SCSI и FASTFAT или Autochk (журнал приложений), которые могут точно определить устройство или драйвер, вызывающий ошибку. Попробуйте отключить любые антивирусные программы, программы копирования или дефрагментаторы диска, которые постоянно следят за системой. Также необходимо выполнить аппаратную диагностику системы.
Выполните команду chkdsk/f/r для обнаружения и устранения любых структурных повреждений файловой системы. Необходимо перезагрузить систему, прежде чем начнется сканирование диска на системном разделе.
Вам нужно решить проблему истощенного пула памяти, который не выгружается: добавьте в компьютер новую физическую память. Это увеличит объем пула непрокачиваемой памяти, доступной ядру.
0x0000009C
MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Фатальное исключение при проверке машины.
Это происходит из-за того, что процессор вашего компьютера обнаруживает ошибку и сообщает о ней Windows XP. Для этого используется Machine Check Exception (MCE) для процессоров Pentium или Machine Check Architecture (MCA) для некоторых процессоров Pentium Pro. Ошибка может быть вызвана следующим:
Ошибки системной шины
Проблемы с четностью памяти или кодом коррекции ошибок (ECC)
Проблемы с кэшированием в процессоре или аппаратном обеспечении
Проблема с Translation Lookaside Buffers (TLB) в центральном процессоре
Другие проблемы процессора
Другие аппаратные проблемы
Решение:
Ошибка может возникнуть, если:
- Вы разогнали процессор или шину. В этом случае установите рабочие параметры в соответствии с рекомендациями производителя.
- Нестабильное питание. Убедитесь, что ваш блок питания работает правильно.
- Перегрев. Перегрев компонентов может привести к этой ошибке. Убедитесь, что все вентиляторы работают правильно.
- Поврежденная память или память, не подходящая для вашего компьютера. Убедитесь, что память работает правильно и что модель совместима с вашей конфигурацией.
Добавление:
Эта ошибка также может возникнуть, если:
- Вы изменили настройки BIOS, влияющие на конфигурацию ядра
- Вы установили HP из чужого образа системы
- У вас неправильно подключено какое-то оборудование
Это происходит потому, что проверка машины не соответствует уже установленной конфигурации ядра.
В операционных системах Windows Vista и более поздних версиях синий экран 0x0000009C возникает только при следующих обстоятельствах:
WHEA не полностью инициализирована;
Все процессоры, которые сходятся, не имеют ошибок в своих регистрах.
При других обстоятельствах эта ошибка заменяется BSoD 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
0x0000009E
USER_MODE_HEALTH_MONITOR
Эта проблема возникает из-за враждебных отношений между потоком, освобождающим стек ядра, и другим потоком, выделяющим память.. Эта проблема возникает, если попытки выделения памяти происходят до того, как рабочий поток очистит стек памяти ядра.
Аппаратные механизмы обнаружили службы режима ядра, которые не запущены. Однако проблемы исчерпания ресурсов (включая утечки памяти, конкуренцию блокировок) могут блокировать критически важные компоненты пользовательского режима без блокировки ожидающих вызовов процедур (DPC) или истощения пула непрокачиваемой памяти.
В операционных системах Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition и Windows 2000 с пакетом обновления 4 (SP4) BSoD может быть вызван пользовательским режимом. Синий экран 0x0000009E возникает, только если пользователь установил HangRecoveryAction на 3.
Также ошибка может возникать при добавлении дополнительных дисковых накопителей для отказоустойчивых кластеров в Windows Server 2008 R2
0x0000009F
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Драйвер находится в несовместимом или нестабильном состоянии питания. Возникает в большинстве случаев из-за сбоев питания, во время выключения, режима ожидания или гибернации.
Windows XP и более поздние версии
Причина:
Причиной этой остановки является драйвер устройства, который не пережил вызов для перехода в другое состояние питания.
Решение:
Вам необходимо обновить или удалить сломанный драйвер устройства или драйвер фильтра файловой системы, который мог быть установлен антивирусом, программой удаленного доступа или CDW/CDRW.
Примените следующее для обнаружения драйвера:
- Используйте %SystemRoot%System32Sigverif.exe для проверки драйверов, не прошедших тесты Microsoft (неподписанные драйверы).
- Проверьте наличие обновлений драйверов у поставщика системы.
- Обновите программное обеспечение, которое может иметь драйверы фильтра файловой системы.
- Удалите аппаратные компоненты, а также программное обеспечение, в котором нет необходимости.
- Установите другую Windows на другой раздел. И вы устанавливаете программное обеспечение, сразу же проверяя его, пока не найдете уязвимую программу.
0x000000A0
INTERNAL_POWER_ERROR
Указывает на фатальную ошибку менеджера управления питанием.
При попытке перевести компьютер с Windows Vista или Windows Server 2008 в спящий режим появляется сообщение о неразрешимой ошибке.
Эта проблема вызвана ошибкой в файле Atapi.sys. Перед переходом в спящий режим Windows Vista записывает на диск файл гибернации памяти. Однако в некоторых случаях диск может не вернуть правильное значение при попытке инициализации соответствующего стека системного хранилища. Когда диск хранения возвращает недопустимое значение, Windows Vista перестает отвечать на запросы.
Обновите свою ОС
0x000000A1
PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL
0x000000A1 возникает при обнаружении несоответствия в структуре драйвера внутренней шины PCI и не может быть продолжено.
0x000000A2
MEMORY_IMAGE_CURRUPT
0x000000A2 указывает на поврежденный исполняемый образ в памяти.
Контрольная сумма памяти (CRC) перестает работать.
Проверьте память на наличие ошибок.
0x000000A3
ACPI_DRIVER_INTERNAL
0x000000A3 указывает на то, что драйвер ACPI обнаружил внутреннее несоответствие.
Несоответствие в драйвере ACPI настолько серьезное, что продолжение работы приведет к серьезным проблемам.
Возможным источником данной проблемы является ошибка BIOS.
0x000000A4
CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER
0x000000A4 указывает на ошибку в фильтре файловой системы CNSS.
BSoD CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER может возникнуть из-за переполнения пула памяти без возможности прокачки. Если пул непрокачиваемой памяти абсолютно полон, эта ошибка может остановить работу системы. Если в процессе индексации доступный пул необработанной памяти очень мал, другой драйвер, которому нужен пул необработанной памяти, может вызвать такую же ошибку.
Решите проблему с исчерпанием пула подкачки: добавьте в компьютер новую физическую память. Это позволит увеличить объем пула подкачиваемой памяти, доступной ядру.
0x000000A5
ACPI_BIOS_ERROR
Это сообщение вызвано постоянными сбоями в BIOS ACPI. Невозможно устранить эту проблему на уровне операционной системы. Необходим детальный анализ.
Это может произойти, если обнаружено, что BIOS компьютера не полностью соответствует конфигурации и питанию (ACPI).
Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к производителю компьютера, чтобы получить обновление BIOS, полностью соответствующее стандарту ACPI.
Чтобы временно решить эту проблему, необходимо вручную установить стандартный уровень абстракции аппаратного обеспечения компьютера (HAL):
Перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки.
После перезапуска программы установки нажмите F7 (не F6), когда появится запрос «Нажмите F6, если вам нужно установить специальный драйвер SCSI или RAID».».
Windows автоматически отключает настройки ACPI HAL и устанавливает PC HAL по умолчанию.
0x000000A7
BAD_EXHANDLE
Эта ошибка означает, что при проверке в режиме ядра в таблице дескрипторов обнаружена несогласованная запись в таблице состояния.
0x000000AB
SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT
Эта ошибка означает, что проверка сеанса загрузки произошла, когда сеанс драйвера все еще находился в памяти.
Ошибка возникает из-за того, что драйвер сессии не освобождает свой пул выделений перед выгрузкой сессии. Эта проверка указывает на ошибку в Win32k.sys, Atmfd.dll, Rdpdd.dll, или видеодрайвер.
0x000000AC
HAL_MEMORY_ALLOCATION
Эта ошибка указывает на то, что проверка уровня абстракции аппаратного обеспечения (HAL) не смогла получить достаточно свободной памяти.
Проверьте ОС на наличие вирусов.
0x000000AD
VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST
Эта проверка на ошибку указывает на то, что видеопорт создал несмертельный минидамп от имени видеодрайвера во время выполнения.
Проверка ошибки VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST может быть вызвана только созданием минидампа, но не созданием полного дампа или дампа ядра.
0x000000B4
VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
Windows не удалось загрузить драйвер видеокарты. Проблема в основном связана с видеодрайверами или произошел аппаратный конфликт с видеокартой. Перезагрузитесь в безопасном режиме и смените видеодрайвер на тот, который установлен по умолчанию.
0x000000B8
ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC
Это указывает на то, что подпрограмма отложенного вызова процедур (DPC) попыталась выполнить недопустимую операцию.
Трассировка стека приведет к коду в исходной подпрограмме DPC, который вызвал ошибку.
0x000000B9
CHIPSET_DETECTED_ERROR
Система остановилась из-за критических ошибок в чипсете.
- Если ошибка возникает после того, как система проработала некоторое время, и если она не возникает на холодном компьютере, проверьте, не перегревается ли чипсет на материнской плате.
- Установите драйверы для чипсета.
- Проверьте работоспособность материнской платы, используя диагностическое программное обеспечение.
0x000000BA
SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT
Это указывает на то, что драйвер сеанса все еще отображает представления, когда сеанс выгружен.
Проблемы с видео или драйвером.
В первую очередь необходимо проверить драйвер для вашей видеокарты и работоспособность самой карты.
0x000000BB
NETWORK_BOOT_INITIALIZATION_FAILED
Эта ошибка означает, что Windows не смогла успешно загрузиться по сети.
Эта ошибка возникает, когда Windows загружается из сети, и критическая функция перестала работать во время инициализации ввода-вывода.
Проверьте состояние сети и доступность сервера.
0x000000BC
NETWORK_BOOT_DUPLICATE_ADDRESS
Это указывает на то, что во время начальной загрузки сети этой машине был назначен двойной IP-адрес.
Если вы установили его вручную, проверьте, правильно ли установлен IP-адрес. Или вы можете просто заменить его на новый.
0x000000BE
ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Драйвер попытался выполнить запись в память, доступную только для чтения. Обычно это происходит после сбоя драйвера оборудования, системной службы, перепрошивки BIOS. Если имя драйвера указано в ошибке, попробуйте устранить проблему, отключив, удалив или откатив драйверы.
Удалите последнюю установленную программу, обновите драйверы и установите последние обновления.
0x000000BF
MUTEX_ALREADY_OWNED
Несанкционированная попытка доступа к сигнальному объекту.
Скорее всего, вам придется восстановить систему из резервной копии или переустановить ее. Но сначала вы можете попробовать установить последние обновления.
Проблема также может существовать на аппаратном уровне.
0x000000C1
SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION
Один из драйверов не записывается в свое пространство памяти.
Если ошибка была вызвана установкой нового программного обеспечения, то отмените установку. Также может помочь обновление системы.
0x000000C2
BAD_POOL_CALLER
Ядро системы или драйвер передали недопустимую команду доступа к памяти. Обычно причиной этой ошибки является плохой драйвер или программное обеспечение.
Попытайтесь выяснить, какая программа вызывает ошибку.
Также имеет смысл запустить тест памяти.
0x000000C3
BUGCODE_PSS_MESSAGE_SIGNATURE
UNKNOWN
0x000000C4
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Время от времени Windows проверяет драйверы на наличие фатальных ошибок. Эта остановка, означает, что проверка не удалась и в одном из драйверов, есть критические ошибки
Найдите нефункциональный драйвер и обновите его.
0x000000C5
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Один из драйверов пытается обратиться к области памяти, которая не является его собственной или не существует.
Проблема может быть вызвана неправильным программным обеспечением, а также проблемами с драйверами и операционной системой. Поэтому необходимо локализовать и, если возможно, обновить программное обеспечение.
0x000000C6
DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
Драйвер пытается получить доступ к свободному пространству памяти, к которому у него нет доступа.
Обновите драйверы, установите последние обновления. Попробуйте удалить последнюю установленную программу.
0x000000C7
TIMER_OR_DPC_INVALID
Системный таймер или отложенный вызов DPC был обнаружен в не предназначенной для этого области памяти.
Если проблема вызвана последней установленной программой, удалите ее. Также эта проблема может быть вызвана некорректными драйверами и ошибками Windows.
0x000000C8
IRQL_UNEXPECTED_VALUE
Процесс вызвал прерывание, которое не ожидалось ядром или не может быть вызвано. Первый параметр вида 0x00AABSS указывает, какое прерывание было вызвано AA, а какое ожидалось BB
Обычно ошибка вызвана либо драйверами, либо самой операционной системой.
0x000000C9
DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
Обычно это происходит из-за неправильной установки одного из драйверов или ошибки в одном из драйверов. Кроме того, данная ошибка часто может возникать вместе с несколькими другими остановками.
Обновите драйверы.
0x000000CA
PNP_DETECTED_FATAL_ERROR
Несколько причин:
Некоторые из установленных аппаратных средств неправильно обнаружены службой Plug and play.
Результат автоматического обновления.
Оба варианта встречаются довольно часто.
Поэтапно отключите оборудование и найдите неисправное устройство.
Если ошибка появилась после обновления системы и она не загружается в безопасном режиме теперь *в большинстве случаев загружается*, то поможет либо переустановка, либо восстановление windows.
Если каким-то чудом и винда загрузилась в безопасном режиме или в последней удачной конфигурации, то можно откатить обновления и последние установленные программы.
0x000000CB
DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS
Возникает, как правило, при резервном копировании данных или при использовании удаленных вызовов процедур и выполнении программ на удаленной машине.
Ошибка указывает на то, что драйвер или диспетчер ввода/вывода не может открыть заблокированные страницы после операции ввода/вывода. Имя драйвера может быть указано на синем экране STOP-ошибки.
0x000000CC
PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Это указывает на то, что система обратилась к памяти, которая была ранее освобождена.
Если система смогла определить, в каком драйвере или библиотеке произошла ошибка, то будет отображено его имя.
Обычно это указывает на проблему синхронизации с системным драйвером.
Попытайтесь найти причину сбоя, неисправную программу или драйвер. Если ошибка возникает после установки программ или обновлений, откатите их.
0x000000CD
PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
Указывает на то, что система обратилась к памяти, выйдя за пределы некоторого пула распределения драйвера.
Обновите драйверы.
0x000000CE
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Драйвер не может отменить зависшее состояние компонентов системы. Фатальные ошибки обычно возникают после установки плохих драйверов или служебных компонентов.
0x000000CF
TERMINAL_SERVER_DRIVER_MADE_INCORRECT_MEMORY_REFERENCE
Это указывает на то, что драйвер не был правильно перенесен на терминальный сервер.
0x000000D0
DRIVER_CORRUPTED_MMPOOL
Это указывает на то, что система пыталась получить доступ к недействительной памяти в процессе IRQL, который был слишком высок.
Если вы недавно установили какое-либо новое программное обеспечение, убедитесь, что оно установлено правильно. Проверьте наличие обновленных драйверов на веб-сайте производителя.
Альтернативный метод открыть реестр HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Session Manager Memory Management. В этом ключе создайте и отредактируйте параметр ProtectNonPagedPool и установите его значение в DWORD 1.
0x000000D1
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Система попыталась получить доступ к памяти страницы с помощью процесса ядра через высокоуровневый IRQL. Наиболее распространенной причиной является плохой драйвер устройства. Также причиной может быть поврежденная оперативная память или поврежденный файл подкачки.
Возможные причины:
Неисправный драйвер
Неисправная оперативная память
Поврежденный файл виртуальной памяти.
0x000000D2
BUGCODE_ID_DRIVER
Это указывает на проблему с драйвером NDIS.
Эта проверка кода ошибки возникает только в Windows 2000 и Windows XP. В Windows Server 2003 и более поздних версиях соответствующий код проверки — ошибка 0x0000007C (BUGCODE_NDIS_DRIVER).
0x000000D3
DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED
Это означает, что система пыталась получить доступ к страничной памяти в процессе IRQL, который был слишком высоким.
Эта ошибка проверки обычно вызывается драйверами, которые неправильно пометили свой собственный код или данные.
0x000000D4
SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD
Это означает, что драйвер не отменил запланированные операции перед выгрузкой.
0x000000D5
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Это указывает на то, что драйвер обратился к памяти, которая была освобождена ранее.
0x000000D6
DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
Указывает на то, что драйвер обратился к памяти за пределы выделенного ему пула.
0x000000D7
DRIVER_UNMAPPING_INVALID_VIEW
Указывает, что драйвер пытается удалить адрес, который не был отображен.
0x000000D8
DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES
Это означает, что в системе больше нет остаточных записей таблицы страниц (PTE).
Обычно это происходит при нехватке записей таблицы страниц (PTE), когда драйверу требуется слишком много системной памяти.
0x000000D9
MUTEX_ALREADY_OWNED
Это указывает на то, что внутренние структуры отслеживания заблокированной страницы были повреждены.
0x000000E0
ACPI_BIOS_FATAL_ERROR
Это указывает на неисправность одного из компонентов компьютера.
0x000000E1
WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL
Указывает, что рабочий поток завершился и вернулся с IRQL> = УРОВЕНЬ_ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ.
Виртуальные машины Windows Server 2008 на Hyper-V генерируют ошибку остановки, когда NLB (балансировка сетевой нагрузки) настроена или когда кластер NLB (балансировка сетевой нагрузки) не сходится, как ожидалось
Windows Server 2008 — Обновление ОС.
0x000000E2
MANUALLY_INITIATED_CRASH
Это указывает на то, что пользователь сознательно инициировал ошибку либо из отладчика ядра, либо с клавиатуры.
0x000000E3
RESOURCE_NOT_OWNED
Это указывает на то, что поток пытался освободить ресурс, которого у него не было.
Различные сбои, связанные с файловой системой, вызывают эту ошибку STOP.
Для Windows Vista или Windows Server 2008 эта проблема может возникнуть на Symantec 11.0 выпуск 2 (MB2) защищенного компьютера. Если это произошло, пожалуйста, обновите операционную систему.
0x000000E4
WORKER_INVALID
Это указывает на то, что память, которая не должна содержать исполнительный элемент рабочего, содержит такой элемент, или что текущий активный элемент рабочего был поставлен в очередь.
Обычно это вызвано тем, что драйверы освобождают память, в которой все еще содержится рабочий исполняемый файл.
0x000000E6
DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION
Это код контроля ошибок для всех сбоев проверки DMA верификатора драйверов.
0x000000E7
INVALID_FLOATING_POINT_STATE
Это указывает на то, что сохраненное состояние потока с плавающей точкой недействительно.
0x000000E8
INVALID_CANCEL_OF_FILE_OPEN
Это указывает на то, что в IoCancelFileOpen был передан недопустимый объект файла.
0x000000E9
ACTIVE_EX_WORKER_THREAD_TERMINATION
Это указывает на то, что активный рабочий поток исполнительного механизма завершается.
0x000000EA
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Это указывает на то, что поток в драйвере устройства бесконечно вращается.
Эта проблема возникает, если графический адаптер входит в бесконечный цикл, ожидая освобождения видеоустройства. Для устранения проблемы необходимо установить последнюю версию драйвера видеоадаптера.
0x000000EB
DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION
Указывает на отсутствие свободных страниц для продолжения операций.
0x000000EC
SESSION_HAS_VALID_SPECIAL_POOL_ON_EXIT
Это означает, что сеанс выгрузки произошел, когда сеанс драйвера все еще находился в памяти.
Это указывает на ошибку в Win32k.sys, atmfd.dll, rdpdd.dll или видеодрайвер.
0x000000ED
UNMOUNTABLE_DISK_VOLUME
Система ввода/вывода ядра пыталась смонтировать устройство для загрузки системы, и это не удалось. Эта ошибка может возникнуть во время обновления до Windows XP в системе, в которой используются высокопроизводительные диски или контроллеры ATA, и они соединены кабелем с низкой пропускной способностью. В некоторых случаях после перезагрузки система может продолжать работать без видимых сбоев. Эта ошибка часто появляется после некорректного зависания Windows. Чтобы исправить ситуацию, используйте EMRD или ERCD и выберите в меню режим 3 (коррекция NTFS).
1) Существует вероятность простого повреждения файловой системы. В этом случае можно попробовать выполнить следующие действия:
- Настройте BIOS вашего компьютера на загрузку с CD/DVD диска.
- Вставьте установочный компакт-диск с Windows XP и загрузите с него компьютер.
- Запустите консоль восстановления вместо установки операционной системы (клавиша R на соответствующем экране).
- В командной строке консоли восстановления выполните команду: chkdsk c: /F /X /R
- (командные ключи могут немного отличаться, выполните команду chkdsk /? )
- После завершения команды перезагрузите компьютер.
P.S: Если по какой-то причине консоль восстановления не запускается, вы можете использовать другие LiveCD (e.g. BartPE, ERD Commander, OO BlueCon — из всех них можно запустить одну и ту же команду chkdsk)
2) Возможно, произошел аппаратный сбой и ваш жесткий диск вышел из строя. Попробуйте запустить систему в безопасном режиме.
Если проблема повторится, переустановите систему в режиме обновления.
= В случае неудачи может потребоваться замена аппаратного обеспечения.
0x000000EF
CRITICAL_PROCESS_DIED
Это указывает на то, что критический системный процесс умер.
0x000000F1
SCSI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Это код ошибки проверки нарушения драйвера SCSI.
0x000000F3
DISORDERLY_SHUTDOWN
Выключение Windows связано с нехваткой памяти. Проверьте наличие свободного места на диске и «замороженных» программ или драйверов.
0x000000F4
CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Это означает, что процессы или потоки, критически важные для работы системы, были неожиданно завершены.
Ошибка 0x0F4 указывает на проблему с жестким диском, возможно, с драйвером контроллера.
Фатальная ошибка синего экрана (BSOD) возникает из-за драйвера snapman.Acronis program sys. Удаление драйверов Acronis SnapAPI.
Возникает на WinXP, если она установлена на ведомый диск. Например, на: канале IDE ведомого диска или на дисках SATA, которые не находятся на нулевом канале.
Второе условие возникновения, диск должен быть единственным.
- Проверьте диск на наличие логических и физических ошибок.
- Попробуйте изменить канал, к которому подключен диск. Например, подключите кабель к другой розетке.
- Замените шлейф.
Возможные причины — HDD, проверьте кабели, проверьте надежность соединения, также режимы BIOS HDD.
0x000000F5
FLTMGR_FILE_SYSTEM
Это означает, что в диспетчере фильтров произошла неустранимая ошибка.
На причину проблемы указывает значение параметра 1.
Если параметр 1 равен 0x66, вы можете отладить эту проблему, убедившись, что драйвер минифильтра зарегистрировал обратный вызов для этого задания. Текущее задание может быть найдено в структуре данных обратного вызова. (См. Параметр 2.) Использование! расширение отладчика fltkd.cbd.
Если параметр 1 равен 0x67, следует проверить, нет ли где-то в системе негерметичного пула неподписанной памяти.
Если параметр 1 равен 0x6A, убедитесь, что драйвер минифильтра не обращается к этому файловому объекту (см. раздел 6).2.Параметр 2) получите дескриптор в любой момент обработки этого задания минифильтром.
Если параметр 1 равен 0x6B или 0x6C, произошла невосстанавливаемая ошибка внутреннего состояния, которая заставит операционную систему проверить.
Если параметр 1 равен 0x6D, убедитесь, что драйвер минифильтра не вызывает FltReleaseContext слишком много раз для данного контекста (см. Параметр 2).
Если параметр 1 равен 0x6E, убедитесь, что драйвер минифильтра не вызывает FltReferenceContext после удаления данного контекста (см. Параметр 2).
0x000000F6
PCI_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Это указывает на то, что произошла ошибка в BIOS или другом устройстве, проверяемом драйвером PCI.
0x000000F7
DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
Это означает, что драйвер переполнил стек буфера.
Это классическая хакерская атака — переполнение буфера. Система была переведена в нерабочее состояние, чтобы предотвратить получение злоумышленником полного контроля над ней.
Проверьте компьютер на наличие вирусов.
0x000000F8
RAMDISK_BOOT_INITIALIZATION_FAILED
Это означает, что произошел сбой инициализации при попытке загрузки с диска.
0x000000F9
DRIVER_RETURNED_STATUS_REPARSE_FOR_VOLUME_OPEN
Это указывает на то, что драйвер вернул STATUS_REPARSE на запрос IRP_MJ_CREATE без имени.
0x000000FA
HTTP_DRIVER_CORRUPTED
Это указывает на то, что HTTP (Http.sys) находится в поврежденном состоянии и не может быть восстановлен.
Системный драйвер Http.системный драйвер sys поврежден. Вам необходимо восстановить этот компонент с оригинального диска.
0x000000FC
ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY
Была предпринята попытка выполнить функцию в неисполняемой памяти.
Параметры:
- 1 — Адрес, с которого была предпринята попытка выполнения функции
- 2 — Содержание таблицы ввода страниц (PTE)
0x000000FD: DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION
Отсутствует свободная страничная память для продолжения основных системных операций.
Параметры:
- Общий объем запрошенной страничной памяти
- Количество запрошенных страниц памяти с невозможностью записи.
- Код состояния при последней записи в страничную память
0x000000FD
DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION
Это означает, что нет свободных страниц для продолжения основных системных операций.
Это указывает на ошибку драйвера.
0x000000FE
BUGCODE_USB_DRIVER
Это означает, что произошла ошибка в драйвере универсальной последовательной шины (USB).
Проблема чаще всего вызвана неисправным контроллером USB или подключенными устройствами USB. Отключите все USB-устройства от компьютера, также попробуйте отключить USB-контроллер в BIOS. Обновите драйверы USB.
0x000000FF
RESERVE_QUEUE_OVERFLOW
Это указывает на то, что была предпринята попытка включить новый элемент в резервную очередь, что привело к переполнению очереди.
0x00000100
LOADER_BLOCK_MISMATCH
Это означает, что либо блок загрузчика недействителен, либо он не соответствует загружаемой системе.
0x00000101
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Эта ошибка указывает на то, что ожидаемое прерывание синхроимпульса на вторичном процессоре в многопроцессорной системе не было получено в течение отведенного интервала времени.Данный процессор не обрабатывает прерывания. Обычно это происходит, когда процессор не отвечает или входит в бесконечный цикл.
Обновите операционную систему.
0x00000103
MUP_FILE_SYSTEM
Эта ошибка указывает на то, что провайдер множественного интернет-протокола (MUP) столкнулся с недействительными или неожиданными данными. В результате MUP не может сформировать запрос канала от удаленной файловой системы к сетевому перенаправителю.
0x00000104
AGP_INVALID_ACCESS
Графический процессор попытался выполнить запись в память, которая не была для него зарезервирована. Ошибка связана с видеодрайвером или старой версией BIOS.
- Обновите драйверы видеокарты.
- Обновить BIOS.
0x00000105
AGP_GART_CORRUPTION
Ошибка появляется при повреждении таблицы ремаппинга графической апертуры (GART). Ошибка вызвана неисправностью драйвера DMA (прямой доступ к памяти).
Обновите драйверы видеокарты.
0x00000106
AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMMED
Эта ошибка вызвана неподписанным или поврежденным видеодрайвером.
Обновите драйверы видеокарты.
0x00000108
THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE
Произошла критическая ошибка в фильтре файловой системы стороннего производителя.
Ошибка может быть вызвана антивирусным ПО, ПО дефрагментации, ПО резервного копирования данных и другими сторонними утилитами. Также попробуйте увеличить размер файла подкачки и оперативной памяти.
0x00000109
CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
Ядро системы обнаружило некорректный код или нарушение целостности данных. Системы на базе 64 защищены от этой ошибки.
Проблема могла быть вызвана сбоем оперативной памяти или драйверами сторонних производителей.
0x0000010A
APP_TAGGING_INITIALIZATION_FAILED
Эта ошибка появляется очень редко.
0x0000010C
FSRTL_EXTRA_CREATE_PARAMETER_VIOLATION
Это означает, что было обнаружено нарушение в пакете Extra Create Parameter (ECP) библиотеки файловой системы (FsRtl).
0x0000010D
WDF_VIOLATION
Это указывает на то, что Kernel Mode Driver Framework (KMDF) обнаружил, что Windows нашла ошибку в драйвере на базе платформы.
0x0000010E
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
Это означает, что менеджер видеопамяти столкнулся с условием, которое он не смог исправить.
0x0000010F
RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Это указывает на то, что менеджер транзакций ядра обнаружил, что менеджер ресурсов привилегированного режима поднял исключение в ответ на прямой обратный вызов.
0x00000111
RECURSIVE_NMI
Эта ошибка указывает на то, что произошло немаскируемое прерывание (NMI), в то время как предыдущее NMI еще не завершено.
0x00000112
MSRPC_STATE_VIOLATION
драйвер msrpc.Была сгенерирована ошибка runtime sys. Код ошибки указан в первом параметре.
Наиболее распространенной причиной этой проверки ошибок является драйвер Msrpc.Система sys нарушила семантику состояния для этого вызова.
0x00000113
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Графическое ядро DirectX обнаружило критическую ошибку.
0x00000114
VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR
Теневой видеодрайвер обнаружил критическую ошибку.
Обновите драйверы видеокарты.
0x00000115
AGP_INTERNAL
Драйвером видеопорта обнаружена критическая ошибка в видеоинтерфейсе AGP.
Обновите драйверы вашей видеокарты.
0x00000116
VIDEO_TDR_ERROR
Сброс тайм-аута видеодрайвера не был успешно выполнен.
Обновление драйверов видеокарты.
0x00000117
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
Это означает, что драйвер дисплея не отреагировал своевременно.
Обновите драйверы видеокарты.
0x00000119
VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Эта ошибка указывает на то, что планировщик видео обнаружил фатальную ошибку.
Обновите драйверы видеокарты.
0x0000011A
EM_INITIALIZATION_FAILURE
Эта ошибка проверки появляется очень редко.
0x0000011B
DRIVER_RETURNED_HOLDING_CANCEL_LOCK
Эта проверка ошибки указывает на то, что драйвер вернулся из подпрограммы отмены, которая содержит глобальную блокировку отмены. Это приводит к тому, что все последующие вызовы отмены перестают работать и приводят либо к мертвой блокировке, либо к другой ошибке.
0x0000011C
ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE
Эта ошибка указывает на то, что была предпринята попытка записи в защищенное хранилище менеджера конфигурации, доступное только для чтения.
0x0000011D
EVENT_TRACING_FATAL_ERROR
Эта ошибка указывает на то, что подсистема трассировки событий столкнулась с неожиданной фатальной ошибкой.
0x00000121
DRIVER_VIOLATION
Драйвер нарушил доступ к одной из областей памяти.
Используйте отладчик ядра и просмотрите стек вызовов, чтобы определить
имя драйвера, который вызвал нарушение доступа.
0x00000122
WHEA_INTERNAL_ERROR
Произошла внутренняя ошибка архитектуры аппаратных ошибок Windows (WHEA).
0x00000124
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Произошла ошибка в аппаратном обеспечении компьютера. Эта ошибка обнаруживается архитектурой аппаратных ошибок Windows (WHEA).
0X00000124 Сообщение об ошибке возникает при использовании функции «горячей стыковки» для добавления или удаления устройства PCI Express на компьютере с Windows Server 2008 или на компьютере с Windows Vista
см. http://support.microsoft.com/kb/952681/en
0x00000127
PAGE_NOT_ZERO
Эта ошибка указывает на то, что страница, которая должна была быть заполнена нулями, не была заполнена. Эта ошибка может быть вызвана аппаратной ошибкой или тем, что привилегированный компонент операционной системы изменил страницу после ее освобождения.
0x0000012B
FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
Эта проверка ошибок указывает на то, что на этой странице была обнаружена однобитная ошибка.
Это ошибка аппаратной памяти.
Проверьте память на наличие ошибок.
0x0000012C
EXFAT_FILE_SYSTEM
Эта проверка на ошибки показывает, что проблема связана с файловой системой ExFAT .
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
0x00000144
BUGCODE_USB3_DRIVER
Говорит, что есть ошибка в драйвере USB.
0x1000007E
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Это означает, что системный поток вызвал исключение, которое обработчик ошибок не распознал.
Обнаружена аппаратная проблема или недостаточное количество свободного места на диске.
0x1000007F
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Это указывает на то, что ловушка была произведена процессором серии Intel, и ядро не смогло поймать ловушку.
0x1000008E
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Это означает, что в режиме ядра программа выбросила исключение, которое обработчик ошибок не распознал.
Эта проблема возникает в Windows Vista SP1.
Для Vista: Отключите программное обеспечение для сканирования электронной почты.
Для XP: Обновите свою ОС.
0x100000EA
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M
Проблемный драйвер устройства привел к зависанию системы. Обычно это вызвано тем, что драйвер дисплея пытается перевести компьютер в режим приостановки. Проблема связана с видеоадаптером или плохим видеодрайвером.
Также может быть вызвано сбоем при подключении загрузочного диска. Эта ошибка может возникать на компьютерах, где установлены высокопроизводительные дисковые контроллеры, которые не были правильно настроены и установлены, или не подключены качественным кабелем. После обычной перезагрузки система может возобновить нормальную работу, как будто ничего не произошло. Эта ошибка также возникает после некорректного выключения Windows, и сбой может быть вызван повреждением файловой системы.
0xC000009A
STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES
Системное ядро вашей операционной системы исчерпало все системные ресурсы для своей работы, включая файл подкачки.
- Проверьте диск на наличие ошибок.
- Увеличьте объем жесткого диска и оперативной памяти.
0xC0000135
UNABLE TO LOCATE DLL
Windows попыталась загрузить DLL и получила код ошибки. Возможная причина — отсутствующий или поврежденный файл. Также может быть проблема с реестром.
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
0xC0000142
DLL Initialization Failure
Перейти к описанию
0xC0000218
UNKNOWN_HARD_ERROR
Необходимый файл системного реестра не может быть загружен. Файл может быть поврежден или отсутствовать (требуется загрузочный диск или переустановка Windows). Файлы системного реестра могли быть уничтожены из-за повреждения жесткого диска. Возможно, драйвер повредил данные реестра при загрузке в память, или в памяти, куда был загружен реестр, произошла ошибка четности (отключите внешний кэш и проверьте оперативную память).
0xC000021A
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
Это происходит, когда Windows переключилась в привилегированный режим, а подсистемы непривилегированного режима, такие как Winlogon или Client Server Runtime Subsystem (CSRSS), дали какой-то сбой, и защита не может быть гарантирована. Поскольку Windows XP не может работать без Winlogon или CSRSS, это одна из немногих ситуаций, когда отказ в обслуживании непривилегированного режима может привести к тому, что система перестанет отвечать на запросы. Это также может произойти при перезагрузке компьютера после того, как системный администратор изменил разрешения так, что учетная запись SYSTEM больше не имеет достаточных разрешений для доступа к системным файлам и папкам. Ошибка также может быть вызвана поврежденным файлом user32.dll или неправильные системные драйверы (.sys)
0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
Поврежден драйвер или обнаружена неисправность системной библиотеки. Система делает все возможное, чтобы проверить целостность важных системных файлов. Синий экран показывает имя поврежденного файла. Если это произошло, загрузитесь в любую другую систему, или, если таковых нет, переустановите систему. Убедитесь, что версия файла, обнаруженного как поврежденный, совпадает с версией файла в дистрибутиве системы, и если это так, замените его на версию. Постоянные ошибки с разными именами файлов указывают на проблему с носителем или контроллером диска, на котором находятся файлы.
0xC0000244
CrashOnAuditFail
Ошибка STOP возникает, когда ваша политика аудита активирует параметр CrashOnAuditFail (действительно для Windows XP).
0xC000026C
UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER
Обычно указывает на проблемы с драйвером устройства.
0xDEADDEAD
MANUALLY_INITIATED_CRASH1
Это мертво, Джим! (Это смерть, Джим!) Эта ошибка STOP указывает на то, что пользователь намеренно инициализировал сбой, либо из отладчика ядра, либо с клавиатуры.
P.S. Если ваш STOP-код отсутствует в базе, или у вас есть более детальное описание ошибки, пожалуйста, сообщите в комментариях для обновления и дополнения информации.
Любые критические ошибки в Windows 10 — прямой «нож в сердце» пользователя операционной системы. Кстати, для создателей ОС — это прибыльное дело. Таким образом, они выманивают денежные средства, причем официально. Вместе с этим любой из вас может справиться с этой проблемой самостоятельно, не переплачивая создателям ОС.
Как известно, с этой проблемой уже сталкивались пользователи в более ранних версиях, и точно также успешно боролись с незамысловатыми требованиями официальных поставщиков ОС.
Критическая ошибка в меню Windows 10
Это самый распространенный вариант, когда меню начинает выдавать капризный характер работы. Даже после переустановки Windows 10 возникает периодически одна и та же проблема. Самым оптимальным вариантом станет возвращение прежней оси Пуска, тогда вы можете устранить критическую ошибку.
Как бы вы что-то не делали с «пуском», монитор будет бессмертным взглядом смотреть на вас. В данном случае вам поможет безопасный режим запуска работы ПК:
- нажимаем на клавиатуре кнопки Windows+R;
- далее появится меню, и необходимо прописать следующий текст в английской раскладке msconfig;
- перед вами откроется новая вкладка окна «Конфигурации системы»;
- на этой вкладке ищем подзаголовок-вкладку «Загрузка»;
- ставим в этой закладке галочку напротив опции «Безопасный режим»;
- нажимаем тут же кнопку «Применить», и за ней подтверждаем действия при помощи кнопки «ОК».
Перезагружаем компьютер в безопасном режиме. Дожидаемся пока компьютер перезагрузится и начнет работу. Теперь опять производим перезагрузку в стандартном режиме работы.
Пользователи утверждают, что в большинстве случаев критическая ошибка исчезает с первого раза.
Критическая ошибка gta 4 в Windows 10
Как правило, эта ошибка возникает у тех, кто постоянно использует игровые программы на своем компьютере (эта ошибка выскакивает в неподходящий момент у подростков, любителей игр GTA 4). Но здесь вины подростков как бы не существует. Компания разработчик игр Rockstar Games не очень лояльная к создателям операционной системы, которые постоянно обновляют версию 10. Разработчик игр пошёл на хитрость, он предлагает пользователям игры спустя 4-8 месяцев после обновления версий ОС. Вместе с этим можно устранить возникшие проблемы:
- Ошибка DD3D10 D3D Error – без угрызения совести перегружаем компьютер.
- Ошибка DD3D50 – проверяем рабочее состояние видеокарты, которая должна поддерживаться DirectX-9.
- Ошибка DD3D60. проверяем следующее, есть ли поддержка Shader Mode, но она обязательно должна быть от 3 версии и выше.
- Ошибка AE10 Insufficient Memory to Start Game. Здесь нужно закрыть ненужные приложения, а затем снова перезапустить игровое приложение.
- Ошибка TEXP60. Попробуем обновить рабочие библиотеки DirectX, если не помогает — обновляем драйвера вашей установленной видеокарты.
- Ошибка RESC10 Out of video memory – здесь надо полностью перезагрузить компьютер.
- Ошибка RMN20 для каждой ОС проверяем установку последних версий Service Pack.
- Ошибка TEXP110 D3D Error – перезапускаем игру, иначе возникают следующие ошибки.
- Ошибка DWIN20 здесь прямо указывается на конфликт RAM-памяти. Перезапускаем игру.
- Ошибка DD3D40 — причина в конфликте видеокарты, нужно обновлять драйвера.
Если возникают иные ошибки, которые не указаны в данном списке, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, или обновить драйвера. Как показывает опыт игроков, обновление драйверов и перезапуск компьютера позволяет избавиться от критических ошибок GTA 4.
Общие рекомендации. Игра GTA 4 является «тяжелой» для любого компьютера, и памятуя о том, что разработчик игры выпускает новые версии после того, как Windows обновляет свои программы, рекомендуем постоянно проводить обновление таких версий Microsoft .NET Framework 3.5 SP1(автоматическое обновление будет лучшим вариантом). Также обновляйте DirectX, конечно же постоянно обновляем драйвера видеокарты.
Критическая ошибка 41 kernel power в Windows 10
Для тех, кто любит играть с тяжеловесными игровым программами, появление критической ошибки версии 41 Kernel Power для операционной системы Windows 10 не является неожиданностью (как правило, это 63 категория). Такая ошибка указывает на то, что ОС не может справляться с большим объёмом информации, которые поступают в процессе игры.
Здесь есть некоторый казус разработчиков Windows, которые не могут объяснить, почему некоторые вычисления в программах дают сбой особенно после запятых в числовых дробях. Вместе с этим, есть некоторые моменты, которые помогают пролить истину на свет, и в этом большая заслуга тех, кто является поклонником сложных игровых систем. Главная причина в перегреве процессора.
В данном случае придётся посмотреть действующие параметры BIOS и параметры центрального процессора, которые, возможно, не могут справиться с разгоном игры или иной программы, вследствие чего возникает перегрев процессора. Если вы рядовой пользователь, то чтобы не возиться с настройками, рекомендуем сбросить все действующие режимы до заводских, и в этим вам поможет опция BIOS которая именуется как Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Находим ее, нажимаем «ОК» и вы снова в работе.
Но, если ничего не получается, придется:
- Провести комплексное тестирование процессора.
- Устранить проблемы с оперативной памятью (в меню находим нужную опцию для операции «Выполнить», далее вбиваем команду действий mdsched и выполняем требуемые действия).
- Устраняем проблемы с винчестерами (рекомендуем загрузить утилиты следующих версий HDD Life или аналогичная утилита HDD Health, смотрим имеющиеся результаты тестирования, при сложных случаях несём в ремонт).
- Устраняем проблемы со звуковыми и сетевыми картами. Пробуем обновить драйвера до последней версии.
- Проводим полное обновление Windows 10, это самый оптимальный вариант, когда все варианты испробованы.
В большинстве случаев для пользователей появление ошибки 41 Kernel Power указываете на самостоятельный поиск и устранение проблемы.
Критическая ошибка в Пуске и приложении Кортана в Windows 10
Для новичков появление данной ошибки сравни появлению снежных сугробов, через которые не пройдешь, пока не подоспеет помощь.
В данном случае можно решить проблему самостоятельно, не дожидаясь «официальной помощи».
- Пробуем запустить Диспетчер Задач, используем комбинацию Ctrl+Alt+Del, сейчас можно и через такой вариант Ctrl+Shift+Esc.
- Ищем в именно требуемый нам файл и находим там режим «Запустить новую задачу».
- В окошке появляется требование «Создание задачи», где надо набрать в английской раскладке msconfig.
- Нажимаем завершение действие «ОК».
- Открываем режим оснастки «Конфигурация системы», ищем закладку «Загрузка».
- Ищем пункт «Без GUI», ставим напротив галочку, завершаем операцию «ОК».
- Перезагружаем операционную систему.
- По окончании перезагрузки исчезнет ряд сервисов, потребуется снова ввести msconfig, а на имеющейся вкладке «Общее», ставим галочку напротив пункта «Выборочный запуск».
- Обязательно ставим флажок, напротив опции «Используем только оригинальную конфигурацию системы».
- Перезагружаем компьютер и проблема устранена.
Опытные специалисты утверждают, что данная методика срабатывает, как правило, с 1 попытки, но некоторые говорят, что может понадобиться и вторая попытка для устранения критической ошибки в операционной системе Windows 10 в режиме «Пуск» и в приложении «Кортана».
Читайте в статье, что значат коды ошибок Windows 10. Найдете полное описание проблем, инструкцию как исправить при установке, загрузке или после обновления.
Windows 10 – это наиболее продуманная и быстрая операционная система от Майкрософт. Однако, несмотря на большое количество служб контроля и автоматического устранения неполадок, пользователи время от времени сталкиваются с появлением ошибок.
Рассмотрим, какие коды ошибок Windows 10 встречаются чаще всего и как их решить простому пользователю.
Все неполадки условно разделяют на несколько категорий:
- Ошибки установки Виндовс – сюда относятся все баги инсталляции, активации и обновления системы;
- Появление всех видов экранов смерти. Так как BSoD может иметь разный вид и причину появления, исправление этой проблемы вынесем в отдельный раздел;
- Ошибки, которые возникают в процессе работы с системой – все виды неполадок, связанных с подключением устройств, работой программ, файловой системы, встроенных служб и так далее.
Windows 10 является новой ОС, ошибки в которой еще недостаточно хорошо исследованы разработчиками, поэтому рассмотрим все причины и способы решения неполадок.
Базовые ошибки системы
С описанными в этом разделе неполадками пользователи сталкиваются еще до установки и начала использования Виндовс 10. Как правило, проблемы с переходом на новую ОС возникают у пользователей Windows 7. Это объясняется тем, что в Майкрософт отменили полную поддержку семерки и теперь установка новых компонентов десятой версии может привести к возникновению системных ошибок.
Коды ошибок, которые возникают при установке
Провялятся баг установки может одним из следующих образов:
- Система начинает инсталляцию, пользователь настраивает нужные параметры (выбирает, сохранять ли файлы, создавать ли диск восстановления и так далее). Затем начинается установка, прогресс бар активный, но вместо сообщения о завершении процесса после 99% пользователь видит сообщение о невозможности установить ОС;
- Внезапная остановка инсталляции. У многих юзеров установщик «замирает» на 25%, а процессор начинает сильно греться. Все заканчивается аварийным отключением компьютера;
- Отказ в установке – подобное сообщение появляется только в том случае, если вы пытаетесь поставить Виндовс 10 на несовместимую с ним систему (несовпадение пакетов Windows или же попытка запуска установщика в Линукс и других ОС).
Код ошибки 0xC19000101
Если на экране появился код ошибки при установке Windows 10 0xC19000101, отмените процесс инсталляции и освободите место на жестком диске. Для нормальной работы ОС требуется как минимум 20 ГБ свободного места на накопителе. Также, советуем открыть поле «Советы по устранению неполадок». В новом окне система предложит наиболее вероятные способы решения возникшего бага.
Кодs ошибки Windows 10 C1900101-20004 и C1900101-20017
В случае возникновения кода C1900101-20004 необходимо отключить кабель SATA, а при C1900101-20017 – зайдите в БИОС и отключите ядра, оставив рабочими только 1-2 из них. После успешной установки системы работу отключенных компонентов нужно вернуть.
Код 0x80072f76 0x20017
При возникновении в Windows 10 кода ошибки 0x80072f76 0x20017, необходимо создать загрузочную флешку или диск и уже с помощью носителя установить ОС. Таким образом, будет запущена «чистая установка» Виндовс. Также, вы можете попробовать повторно установить систему после выполнения указанных ниже действий.
0x80072f76 — исправляйте MediaCreationTool
В Windows 10 код ошибки 0x80072f76 означает, что возникли проблемы в работе утилиты MediaCreationTool, которая отвечает за скачивание и установку десятки с сервера Майкрософт. Следуйте инструкции:
- Найдите скачанную утилиту MediaCreationTool и щелкните на её значке правой кнопкой мышки;
- Откройте окно свойств и перейдите во вкладку «Общие»;
- Внизу найдите поле «Разблокировать» и поставьте возле него галочку, как показано на рисунке;
- Сохраните изменения.
Теперь повторно запустите утилиту MediaCreationTool и начните установку Виндовс 10. Все будет работать в нормальном режиме, и ошибка больше не появится.
Ошибки при активации Windows 10
Как известно, для установки Виндовс 10 достаточно скачать ISO-образ на сайте Майкрософт. Это бесплатно и запустить инсталляцию может любой пользователь. Главное, чтобы совпадали сборки старой и новой ОС и ваш компьютер имел минимальные технические характеристики.
Для начала нормальной работы с установленной десяткой её нужно активировать. Пользователи, купившие диск с системой, могут сделать это еще на этапе установки. В таких случаях ошибка активации возникает крайне редко и решается простым перезапуском инсталлятора.
Если же вы решили сначала инсталлировать ОС, а потом уже в настройках ввести ключ активации, есть большая вероятность столкнуться с неполадкой.
Распространенные коды ошибок активации Windows 10 и способы их решения:
- 0xC004C003, 0xC004C4A2, 0x803FA067L – введенный ключ является недействительным. Для устранения проблемы используйте другой ключ или обратитесь в службу поддержки на сайте Майкрософт;
- 0xC004F004, 0xC004F005, 0xC004C010 – вы ввели действительный ключ, но в данный момент серверы проверки не работают, либо временно перегружены. Попробуйте повторно ввести код через 10-20 минут или перезагрузите компьютер и повторите действие;
- 0xC004C4A4, 0xC004B001, 0xC004F050 – возникают в том случае, если ранее вы уже устанавливали Виндовс 10 по программе бесплатного перехода на новую ОС и теперь повторно переустановили систему. Новая копия еще не активирована поэтому вы получаете ошибку при использовании старого ключа активации. Через 1-2 дня система автоматически активируется самостоятельно. Для этого компьютер должен быть подключен к интернету;
- 0xC004F034 – ключ продукта неправильный или не соответствует установленной сборке. Например, у вас есть ключ от Windows 10 Home, а вы установили образ для Windows 10 Professional;
- 0xC004FC03 – на компьютере отсутствует соединение с интернетом. Подключите ПК к сети, чтобы сервер активировал вашу копию операционной системы;
- 0xC004C008 – ключ продукта уже был использован на максимально доступном количестве компьютеров. Для активации вашей копии Виндовс используйте другой код;
- 0x80072F8F – ошибка даты и времени. Для активации ОС на компьютере должны быть выставленные правильный часовой пояс и сегодняшняя дата;
- 0xC004E003 – возникает только в том случае, если вы установили неофициальную сборку Виндовс 10 со стороннего сайта, в которой изменены важные системные компоненты. Рекомендуем удалить установленную ранее ОС (откатить до предыдущей версии) и скачать образ ISO с сайта Microsoft.com.
Коды ошибок при обновлении Виндовс 10
Обновления системы Windows 10 приходят регулярно. Обычные пакеты безопасности устанавливаются через каждые несколько дней и часто их инсталляция происходит в фоновом режиме.
Примерно через каждые несколько месяцев разработчики Microsoft выпускают более серьёзные апдейты, которые требуют полной перезагрузки системы, а их установка может занимать даже несколько часов.
Коды ошибок при обновлении Windows 10 отображаются в окне Центра уведомлений. Так как система обновляется «по воздуху», для устранения неполадок достаточно проверить соединение с интернетом или перезагрузить компьютер и попытаться подключиться к Wi-Fi с быстрым поддержкой быстрого соединения.
0х800F0922
Этот код говорит о том, что в системе недостаточное количество памяти на жестком диске для установки обновления. Почистите память и только после этого повторно устанавливайте обновления.
Также, появление ошибок при обновлении может свидетельствовать о их несовместимости с техническим характеристиками вашего ПК.
0x80070002
Код ошибки 0x80070002 в Windows 10 означает, что на компьютере неправильно выставлена дата или Центр обновлений работает некорректно. Для начала убедитесь, что время выставлено верно. Затем следуйте инструкции:
- Откройте в команду строку и поочередно прописывайте в ней команды net stop bits (для перезагрузки служб BITS), net stop wuauserv (перезапуск Центра обновлений);
- Теперь перезагрузите компьютер и снова зайдите в командную строку;
- Выполните команду net stop cryptsvc для остановки работы криптографических служб и повторно попытайтесь обновить систему.
Синий экран смерти (BSoD)
Синий экран смерти (или BSoD) – это самая серьёзная ошибка всех версий ОС Windows. Цвет экрана может быть как синим (в 95% случаев), так и красным.
Синий цвет указывает на программную причину неполадки. Система не смогла справиться с нагрузкой или не был найден способ устранения бага, поэтому появляется BSoD. Он блокирует сеанс, е сохраняет данные и автоматически перезапускает компьютер.
Распространенные причины появления BSoD:
- Перегрузка системы. Возможно, вы используете программы, которые исчерпывают ресурс оперативной памяти, на жестком диске очень мало места или же процессор сильно греется;
- Установленная программа несовместима с Виндовс 10;
- Работа вредоносных программ.
Красный экран смерти
Красный экран смерти обозначает что нарушена работа аппаратных компонентов ПК. Если красный экран появляется через несколько минут после каждого включения ОС. Единственное, что вы можете сделать – обратиться в сервисный центр для проведения ремонта.
В десятой версии Виндовс стало гораздо удобнее взаимодействовать с BSoD. В окне появилось более-менее нормальное описание для возникшей ошибки, и пользователи могут просканировать QR-код, который перенаправит их на страничку с детальными указаниями для решения проблемы.
Универсальный способ устранения экрана смерти:
- Выключите компьютер и запустите его повторно в безопасном режиме;
- Удалите программу, во время работы которой возникла ошибка (рекомендуется);
- Просканируйте компьютер антивирусом или встроенным Windows Defender. Удалите найденные вредоносные файлы;
- Запустите утилиту «Диагностика оперативной памяти». Если будут найдены программные ошибки в функционировании ОП, система автоматически их исправит.
- Зайдите в окно «Все параметры» и откройте вкладку «Устранение неполадок». В этом окне поочередно кликайте на клавиши для тестирования работы различных модулей системы. В случае обнаружения проблем, Виндовс самостоятельно исправить ошибки или укажет вам детальную информацию о том, как это сделать сможете вы.
Другие ошибки в работе ОС
Рассмотрим распространенные типы неполадок, которые могу появляться при работе с ОС Windows 10.
Неполадки с USB
Часто при подключении любого устройства через USB (флешки или кабеля) появляется ошибка с кодом 43 Windows 10. Она указывает на то, что материнская плата не может подключиться к устройству.
Проблема имеет аппаратных характер и используемый разъем следует починить или заменить. Попробуйте подключить устройство к другому порту USB на вашем компьютере.
Не исключён и единовременный программный сбой. Для его устранения вы можете попробовать выполнить такие действия:
- Если на компьютере включен энергосберегающий режим работы для портов USB, его нужно выключить. Для этого зайдите в диспетчер устройств и откройте вкладку «Контроллеры»;
- Выберите порт, который не работает и в окне его свойств прейдите во вкладку «Питание»;
- Нажмите на клавишу «Обновить»
Код 0x8004005
Сразу после установки Виндовс 10 в системе может возникать ошибка с кодом 0х8004005. При этом, появляются проблемы в работе сетевого оборудования. Часто подключение к интернету пропадает, но появляется после перезагрузки ПК и снова исчезает через 5-10 минут.
Для устранения этой неполадки разработчики выпустили специальный пакет обновлений 0x80KB3081424. Если в данный момент на компьютере есть соединение с сетью, запустите работу Центра обновлений и пакет будет установлен автоматически.
В случае, если подключение не работает, загрузите нужный пакет с сайта Майкрософт на другой ПК и скиньте файл на свой компьютер. Выполните установку и перезапустите ОС.
Теперь вы знаете, как устранить распространенные коды ошибок в Windows 10. Делитесь в комментариях, с какими багами и неполадками сталкивались вы и как смогли их решить.
Многие наши читатели согласятся, что Windows 10 – одна из самых дырявых и кривых операционных систем в истории. Может быть мы просто много хотим, позабыв о проблемах, с которыми сталкивались пользователи Windows 95. Может и так, вот только мир вокруг изменился. К ПО предъявляются повышенные требования, а программисты имеют на руках продвинутые инструменты для работы. Увы, в этом плане Microsoft пока пасёт задних.
Нельзя сказать, чтобы ребята уж совсем ничего не делали. Например, уже в первые дни 2021 года вышло неплохое обновление. Вряд ли это впечатлит тех, кто столкнулся с критической проблемой в Windows 10, которая может убить накопитель. Как выяснилось, при вводе определённой переменной происходит повреждение жёсткого диска, что связано с дырой в файловой системе NTFS. Давайте коротко опишем ситуацию.
рекомендации
3060 дешевле 30тр цена — как при курсе 68
Выбираем игровой ноут: на что смотреть, на чем сэкономить
3070 Ti дешевле 60 тр — цена как при курсе 65
MSI 3060 Ti Ventus OC за 40 тр
Много 4080 от 100тр — цены в рублях не растут
3070 Gainward Phantom дешевле 50 тр
-7% на ASUS 3050 — дешевле 30 тр
5 видов 4090 в Ситилинке по норм ценам
-19% на 13900KF — цены рухнули
13700K дешевле 40 тр в Регарде
Ищем PHP-программиста для апгрейда конфы
-17% на RTX 4070 Ti в Ситилинке
3070 Gigabyte Gaming за 50 тр с началом
13600K дешевле 30 тр в Регарде
3070 дешевле 50 тр в Ситилинке
MSI 3050 за 25 тр в Ситилинке
3060 Gigabyte Gaming за 30 тр с началом
12900K за 40тр с началом в Ситилинке
3060 Ti Gigabyte за 40тр в Регарде
При выполнении определённой команды из командной строки появляется системная информация, сообщающая, что ОС не может получить доступа к файлу или каталогу, поскольку область на диске повреждена. Закрыв уведомление вы увидите предложение о перезагрузке, после чего начнётся восстановление диска при помощи фирменной утилиты. Всё это ни к чему не приведёт, поскольку теперь Windows 10 будет сообщать, что файловая таблица повреждена и сам накопитель не функционирует.
Больше подробностей читайте
здесь. Суть проблемы в том, что вам не нужно ничего вводить, ведь злоумышленник может прислать специальный файл, приводящий к катастрофическим последствиям. Неясно, можно ли вернуть всё в нормальное состояние. Сейчас эксперты это выясняют. Microsoft пока не отреагировала.
Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.
В прошлом году Microsoft подтвердила досадную ошибку, которая могла помешать некоторым пользователям сбросить ПК с Windows 10. Ошибка затрагивала функцию «Сбросить этот компьютер» в Windows 10, которая находится внутри приложения «Параметры» и позволяет пользователям восстанавливать заводские настройки устройства.
Используя функцию «Сбросить этот компьютер», вы также можете удалить все свои файлы с устройства и переустановить операционную систему, если что-то пойдет не так после развертывания обновлений Windows.
Однако странная ошибка в накопительном обновлении отключила эту функцию для некоторых пользователей под управлением Windows 10 версии 1809 или новее со следующим сообщением об ошибке:
- При перезагрузке компьютера возникла проблема. Никаких изменений не было
В документе поддержки Microsoft отметила, что затронуты только определенные конфигурации, и теперь технический гигант выпускает полное исправление с помощью накопительных обновлений за январь 2021 года. Если вам по-прежнему не удается запустить функцию «Сбросить этот компьютер», Microsoft рекомендует попробовать команду управления обслуживанием образов развертывания (DISM).
Microsoft исправляет неожиданные ошибки Синего экрана смерти
После накопительных обновлений за декабрь 2020 года в Windows 10 появилась еще одна критическая ошибка, которая приводит к сбою ПК с ужасной ошибкой BSOD , когда пользователи запускают инструмент Check Disk (также известный как chkdsk).
Microsoft отметила, что ошибка NTFS FILE SYSTEM возникает только при определенных обстоятельствах, и в настоящее время развертывается исправление с кумулятивными обновлениями от января 2021 года.
«Решает проблему, которая может повредить файловую систему некоторых устройств и помешать их запуску после запуска chkdsk /f», – заявили в компании.
Если вы еще не применили обновление, вы можете сделать это, выбрав «Параметры» –> «Обновление и безопасность» –> «Центр обновления Windows».
После установки патча вы сможете перезагрузить компьютер в обычном режиме, запустив команду «Проверить диск». Компания также выпускает исправление ошибки для корпоративных клиентов, которое должно быть получено ими в рамках цикла январского обновления, и это автоматическое обновление.
Ошибка повреждения данных
Microsoft также подтвердила, что получила сообщения об ошибке, которая может повредить жесткие диски пользователей, когда они открывают специальный ярлык Windows или HTML-файл.
Это серьезная уязвимость, и ею можно злоупотреблять, чтобы повредить ваш жесткий диск, но Microsoft обещает исправить это в будущем обновлении, которое может появиться в феврале или марте.
Windows 10 — это комплексная система служб, процессов, алгоритмов. Периодически эта система подвергается сбоям, из-за чего возникают различного рода ошибки и, как следствие, появляются проблемы, связанные с нарушением бесперебойной работы компьютера. Любая такая ошибка имеет свой, индивидуальный системный код, благодаря которому можно выявить её причину и определить способ решения возникшей проблемы.
Самые распространённые ошибки Windows 10
Несмотря на то, что система Windows способна «наделять» каждую ошибку персональным кодом, выявить её причину достаточно сложно. Ведь расшифровку такого «кода ошибки» пользователю никто не даёт. Это для него всегда лишь набор цифр и букв. Следовательно и определиться со способом решения возникшей неполадки всегда бывает проблематично. Поэтому в нашей статье мы приведём краткую таблицу с самыми распространёнными «кодами ошибок», причинами их возникновения и способами решения.
Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)
Код ошибки | Причина возникновения | Способ решения |
---|---|---|
0x80070422 |
|
|
0xc004f074 | Ошибка исправности состояния активации Windows 10 (обычно происходит после обновления системы). | С помощью командной строки (комбинация клавиш WIN+R) вводим поочерёдно параметры «slui 3» и «slui 4». В открывшемся окне набираем лицензионный ключ Windows (его можно найти либо на установочном диске, либо в настройках «Параметры»/«О системе»). |
0xc00007b | Несоответствие «разрядности» системы Windows и запускаемого приложения. | Переустановка приложения с необходимой разрядностью (она может быть «x64» либо «x86»). Разрядность системы можно узнать в настройках «Параметры»/«О системе». |
0x80070091 | Нарушение работы файловой системы Windows 10 (ошибка появляется при попытке удалить папку). | Восстановление повреждённой системы файлов (свойства жёсткого диска, вкладка «Сервис», параметр «Проверить»). |
0x80004005 | Сбой в работе Adobe Flash Player (необходимое системное приложения для интернет-браузеров, с помощью которого проигрывается видео). | Запустить проверку обновлений системы безопасности Windows (настройки «Параметры»/«Обновление и безопасность»). Затем дождаться обновления и перезагрузить компьютер. |
0x800f081f | Ошибки в работе языковой системы «NetFramework». | Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать и установить последнюю версию пакета «NetFramework». |
0xc000012f | Некорректная работа драйверов видеокарты. | Скачать и установить последнюю версию драйверов с сайта разработчика вашей видеокарты. Узнать фирму и модель вашей карты можно в «Диспетчере устройств» Windows (щёлкнув правой кнопкой мыши по значку «Пуск»). |
0x1900101–0x40017 | Ошибка в файле автозапуска Windows «Second Boot Device». | Запуск обновления системы Windows через настройки «Параметры»/«Обновление и безопасность». |
0x80080008 | Сбой в работе «Центра обновлений Windows». | Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать, установить и запустить утилиту «WindowsUpdateDiagnostic.diagcab». |
0x80070002 | Отсутствие в каталоге системы файлов обновления Windows. | Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать, установить и запустить утилиту «Средство устранения неполадок». |
0x80070005 | Сбой приложения «Магазин Windows». | Обновить до последней версии приложение «Магазин Windows». |
0x8007025d | Неисправность жёсткого диска. | Полная замена оборудования (жёсткого диска). |
0x80070035 | Проблема с поиском сетевого пути (отсутствие выхода в интернет). | Запустить реестр Windows (открыть командную строку сочетанием WIN+R, ввести «Regedit»). Перейти к разделу Hkey_Local_MachineSystemCurrentControlSetServicesNETBTParameters. Найти и удалить файлы с названиями «NodeTYPE» и «DhcpNodeType». |
0x80070643 | Критичный сбой системных данных Windows. | Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать, установить и запустить утилиту «Microsoft Fix It» (после проверки, программа восстановит повреждённые данные). |
0x80246007 | Ошибка обновления Windows 10. | Удалить папку «Download», которая находится на диске с установленной системой: С:/Windows/SoftwareDistributionC/Download. После чего очистить корзину и перезагрузить ПК. |
0x80240017 | Сбой в работе системного приложения «Microsoft Visual C ++». | Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать и установить последнюю версию «Microsoft Visual C ++». |
0x80073712 | Критический сбой в обновлении версии Windows. | Откат системы до последней точки восстановления Windows. |
0x800C0005 | Повреждение файлов динамических библиотек DLL. | Восстановление динамических библиотек через командную строку Windows (win+r/cmd). Поочередно вводить командны: regsvr32 Softpub.dll, regsvr32 Wintrust.dll, regsvr32 Initpki.dll. Перезагрузить компьютер. |
0x800f081f | Перегруженность (сбой) сети «Microsoft Update» (возникает при попытке обновить систему). | Остановить процесс обновление Windows в «Центре обновления» на несколько минут. |
CRITICAL_PROCESS_DIED (ошибка «синего экрана смерти»). | Критический сбой в работе системных файлов Windows 10. | Запуск программы сканирования и автоматического восстановления повреждённых файлов через командную строку Windows (win+r/cmd). Ввести команду scf /scannow. |
За время пользования разными версиями Windows, автор данной статьи не раз сталкивался с различными ошибками (имевшие не только базовые коды ошибок), каждая из которых нуждалась в своём способе решения. Однако автор может дать один полезный совет: первым делом, при любой возникшей из перечисленных ошибок, стоит запускать системное сканирование компьютера с автовосстановлением повреждённых файлов («DISM»). В 70–80% случаев этот шаг может полностью исправить возникшую ошибку.
Для того чтобы запустить такое сканирование необходимо:
- Комбинацией WIN+R запустите командную строку, где необходимо прописать «cmd». В появившемся окне ввести команду «Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth».
Даже если сканирование показало что повреждённых компонентов нет, всё равно стоит провести процесс восстановления
- Как только закончится проверка введите команду автоматического восстановления повреждённых компонентов «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».
Процесс восстановления обычно занимает всего пару минут
- По окончании процесса восстановления закройте окно и перезагрузите компьютер.
Журнал ошибок Windows 10 (что это такое и как им пользоваться)
Журнал ошибок Windows 10 (или журнал событий) представляет собой системный файл регистрации всех произошедших ошибок Windows (причём как явных с уведомлениями для пользователя, так и скрытых). С помощью такого журнала можно не только с точностью до секунды узнать когда произошла ошибка, но и её код, а также источник возникновения. Чтобы воспользоваться журналом событий следует:
- Открыть «Панель управления» Windows и перейти в раздел «Администрирование».
Открыть необходимую категорию «Администрирование» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows
- В открывшейся папке запустить файл «Просмотр событий».
Для более удобного и быстрого запуск журнала событий ярлык «Просмотр событий» можно переместить на рабочий стол вашего ПК
- В запустившемся окне системного приложения, в левой части, расположены все доступные журналы событий.
Выделив всю папку «Журналы Windows» можно узнать общее количество прошедших событий за всё время
- Нажав на вкладку «Система» вам откроется полный список всех запущенных процессов/служб/файлов.
Все события можно отсортировать по одному из необходимых параметров
- Прокручивая список необходимо найти возникшую ошибку, выделить её, и во вкладке «Подробности» (развернув параметр «System»/«Keywords») найти код ошибки. Узнав код можно определить причину и способ её решения.
Помимо кода ошибки можно узнать полное название повреждённого файла (приложения), развернув параметр «Provider»
Видео: журнал событий Windows
Чтобы легче и быстрее ориентироваться в журнале событий Windows (в особенности когда необходимо найти ошибку) автор данной статьи рекомендует хотя бы раз в месяц проводить его очистку. Для этого достаточно лишь щёлкнуть правой кнопкой мыши по категории «Система» и нажать «Очистить журнал». К тому же стоит помнить, что не все события с пометкой «Ошибка» являются критичными, так как даже мелкий безвредный технический сбой в системе заносится в этот журнал.
Операционная система Windows — это сложный «цифровой механизм», в котором периодически возникают сбои. Ни один из пользователей не может быть застрахован от системных ошибок. Однако своевременная реакция на их появление, изучение и предотвращение последствий может помочь вашей ОС избежать критических неисправностей. Поэтому способность определять «коды ошибок» и уметь их расшифровывать является первостепенной задачей на пути к стабильной работе Windows.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(10 голосов, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!