Дата последнего обновления : 16-09-2021
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«0E»,
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.
Что значит ошибка
В машине слишком много воды. При корректной работе машины барабан заполняется водой на 1/3 или чуть больше. 2/3 и более – отклонение от нормы.
Почему появилась ошибка
● Неправильно подключен сливной шланг к канализации.
Если при закрытом кране вода (обычно грязная, мыльная) все равно попадает в барабан, значит, слив организован некорректно и вода заливается обратно в машину из канализации. Проверьте, правильно ли устроен слив.
● Произошел сбой датчика воды – в таком случае ошибка будет появляться, даже если барабан не переполняется водой.
● Некорректная работа впускного клапана (крайне редко).
Что делать дальше
Если ошибка возникла при отсутствии воды в барабане (или нормальном ее количестве):
1
Выключите машину с помощью кнопки Питание.
2
Подождите несколько секунд.
3
Запустите машину в том же режиме стирки.
4
Если ошибка исчезла, все в порядке, можно продолжать стирку.
Если в барабане много воды:
1
Отключите машину от розетки.
2
Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.
3
Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину.
4
Включите машину и запустите тот же режим стирки.
Не ждите появления ошибки, если машина набрала полный барабан воды. Остановите стирку, нажав кнопку «Старт / Пауза», и оформите заявку на ремонт — причина не в сливном шланге и устранить ее самостоятельно не получится.
5
Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Вы запустили стирку по выбранной программе, машинка Samsung набрала воду, но через 5-10 минут перестала крутить барабан и включила сливной насос. При этом на дисплее высветился код ошибки OE / E3 / OF / OC. Иногда, СМА может показать код сразу после нажатия кнопки «Пуск» или во время набора воды.
Чаще всего, ошибка ОЕ в стиральной машине Samsung отображается на новых моделях, а Самсунги с датой выпуска до 2007 года пишут ошибку Е3.
Внимание! Не перепутайте код E3 с кодом 3Е! Это 2 разные ошибки.
В моделях стиральных машин SAMSUNG без дисплея при аналогичной ошибке будут одновременно гореть два температурных индикатора 40°C и Холодная вода (Cold) и мигать все индикаторы режимов стирки.
Расшифровка ошибки
В машине Самсунг код OE / OF / ОС / E3 означает ошибку перелива воды. Стиралка получает сигнал от датчика уровня (прессостата), что воды больше, чем нужно для выбранной программы. Поэтому, машина перестаёт стирать и включает насос для слива.
Код ОЕ дословно с английского означает ошибку переполнения — Overflow Error. Кодировка OF — тот же повтор слова OverFlow (переполнение). Хотя причиной может быть как действительный перелив воды, так и неверные показания датчика уровня — прессостата. В стиральных машинах Самсунг, выпущенных до 2007 года, кодировка ошибки выглядит как Е3.
Внимание! Не путайте ошибку E3 с кодом 3E, который относится к неполадкам двигателя стиральной машины.
Мастера «РемБытТех» знают, что ошибка перелива 0E, Е3 и т.д. в стиральной машине Samsung говорит чаще всего о неисправности, требующей вызова специалиста. Но иногда, с такой «ошибочной» кодировкой неполадки можно разобраться самим.
Ошибка 0Е, E3 , OF или OC – в каких случаях можно устранить самостоятельно
Причина 1 — Насыпано много стирального порошка или используется неправильное моющее средство
Большое количество порошка или не тот сорт, например, для ручной стирки, является причиной образования обильной пены. Которая попадает в трубку прессостата и создаёт избыточное давление. Из-за этого датчик подаёт сигнал большой частоты на управляющий модуль и тот запускает слив воды. А на дисплее СМА Самсунг появляется код OE.
Чтобы устранить ошибку «ложного» перелива из-за пены, включите режим отжима для полного слива воды, вытащите бельё и запустите машину в режиме полоскания для промывки барабана. Затем, для проверки, включите стирку заново без белья и порошка. Если код ОЕ / Е3 больше не загорается, значит, вы устранили причину ошибки.
Причина 2 — Машина заполняется водой из канализации через сливной шланг
Возможен вариант, что ваша стиральная машина Самсунг подключена к канализации не совсем правильно. Поэтому, вода из сифона раковины или канализации попадает в стиралку. При большом количестве её обнаруживает датчик уровня и выдаёт код ошибки перелива.
Чтобы устранить причину переполнения, подключите слив к канализации правильно. Сделать это можно самостоятельно или воспользовавшись профессиональными услугами установки стиральных машин. После чего слейте воду, запустив отжим и вытащите бельё. Для полной проверки можно запустить стирку вхолостую без белья. При правильном подключении шланга к канализации затопление стоками прекратится, и код перелива больше не «выскочит».
Обратите внимание! Переполнение водой может произойти и когда машина выключена. Причины можно узнать тут.
Причина 3 — Сбой модуля управления
Электронные «мозги» иногда ошибаются и выдают коды неисправностей без причины, просто так. Эту проблему можно исправить самим, перезапустив стиралку. Выключите агрегат кнопкой питания, выдерните шнур из розетки и дайте машине отдохнуть минут пять. Потом подключите питание и запустите стирку заново. Если ошибка была «придумана» управляющим модулем, больше код не загорится.
Когда «перезагрузка», промывка от порошка и проверка подключения сливного шланга не помогают, и стиральная машина Самсунг упорно выдаёт ошибку 0E / OF или E3 — тут нужен профессиональный осмотр техники специалистом и её ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Специалисты «РемБытТех» посчитали, что отремонтировали уже 3225 стиральных машин производства Samsung (солидный опыт починки, согласитесь!). На основе данных этих ремонтов было установлено, что есть ряд основных поломок, из-за которых на дисплее загорается код 0Е / 0F / Е3. Они указаны в таблице ниже.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат) — от 1900 руб.
В нём произошло короткое замыкание или повреждение мембраны. Поэтому, датчик выдаёт сигнал о высоком уровне воды независимо от количества в баке.
Признаки
После включения машинка Самсунг:
- сразу показывает код ошибки перелива OE и т.д.
- или не закончив набор воды, прерывает стирку и включает слив. На дисплее загорается кодировка ОЕ / OF или Е3
Как устранить
Нужно заменить прессостат.
Мусор в трубке или в воздушной камере прессостата — от 1900 руб.
Трубка соединена с камерой высокого давления в датчике, где закреплена мембрана с наконечником для управления реле. Если в трубке или камере есть грязь, то мембрана замыкает реле и датчик подаёт сигнал о переливе даже при небольшом уровне воды. Одна из причин загрязнения — неправильный стиральный порошок с высоким пенообразованием.
Признаки
После включения машинка Самсунг:
- сразу показывает код ошибки перелива OE и т.д.
- или не закончив набор воды, прерывает стирку и включает слив. На дисплее загорается кодировка ОЕ / OF или Е3
Как устранить
Нужно «продуть» трубку и воздушную камеру прессостата.
Сломался электронный контроллер (плата управления) — от 2400 руб.
Причиной поломки может быть повреждение дорожек на плате, сгоревший резистор (предохранитель) или пробой (замыкание) микросхемы.
Признаки
Стиральная машинка Samsung:
- блокирует дверь, стирку не запускает. На дисплее сразу появляется код 0Е / 0F / E3
- или начинает слив воды одновременно с её набором и пишет код ошибки перелива ОЕ, OF, E3
Как устранить
Повреждённые дорожки пропаивают для восстановления контакта, предохранитель заменяют новым.
Починить пробитую микросхему нельзя, нужно менять контроллер полностью.
Поломка клапана залива воды — от 1800 руб.
Неисправный клапан не перекрывает воду после сигнала остановки.
Признаки
Стиральная машина Самсунг набирает полный бак воды за 1-2 минуты сразу после запуска на любой программе стирки. Затем высвечивается ошибка перелива.
Внимание! В этой ситуации не ждите появления кода ошибки перелива! Вы рискуете затопить ванную или кухню водой. Отключите машинку, обесточьте её. А также перекройте кран подачи воды.
Как устранить
Требуется замена клапана залива воды.
Обрыв в цепи датчика уровня воды (слабый контакт, разрыв провода) — от 1800 руб.
Управляющий модуль получает некорректную информацию о переливе из-за обрыва провода в цепи прессостата или подгоревших контактов. Проводку в машинах часто портят грызуны, особенно в частных коттеджах и на дачах.
Признаки
После запуска стирки не происходит набор воды, через несколько секунд загорается ошибка переполнения и машина Самсунг отключается
Как устранить
Нужно сделать скрутку для соединения поврежденной проводки или поставить новый шлейф. Контакты очищаются и при необходимости пропаиваются.
Если вам не удалось самостоятельно устранить на машине Самсунг ошибку Е3 / ОЕ / OF / OC — обращайтесь к мастерам компании «РемБытТех». Звоните в диспетчерскую по телефонам или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.
Сервис-центр открыт ежедневно с 8.00 до 22.00 и постоянно работает в праздничные и выходные дни. Вы сами выбираете день и время визита мастера. Специалист приезжает, проводит диагностику и предлагает ремонт на месте у вас дома. Работа занимает не более 1-2 часов и проводится после вашего согласия. В редких случаях для устранения сложной неисправности мастер приезжает ещё раз на следующий день или когда вам удобно.
Отремонтированную технику специалист проверяет и выписывает гарантийный талон на проведённый ремонт. Срок действия гарантии до 2-х лет. Он зависит от вида неисправности и объёма ремонтных работ.
Сбои при работе стиральной машины Samsung отображаются на дисплее. При появлении кода ошибки «3Е» стиральной машины Самсунг цикл стирки останавливается.
Справиться с ситуацией и восстановить нормальную работу можно попытаться самостоятельно, в сложных случаях придется вызвать мастера.
О неисправностях и способах их устранения расскажем в статье.
Содержание
- Что это такое, что означает?
- Возможные причины
- При смене программы
- Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана
- Вращение барабана с нехарактерной скоростью
- Отказ машинки выполнить отжим
- Барабан вообще не крутится
- Частые остановки, работа рывками
- Возник код на любом этапе работы
- Прекращение работы после отжима, полоскания или старта
- Как исправить самостоятельно?
- Перегруз барабана
- Случайный сбой управления
- Вызов мастера: когда, как, сколько стоит?
- Профилактика появления неисправности
- Рекомендации
- Видео по теме статьи
- Заключение
Что это такое, что означает?
Появление на дисплее «3Е» говорит о сбое в работе, связанные с таходатчиком. Это устройство, которое контролирует обороты двигателя.
Другие названия этого небольшого прибора – тахогенератор и датчик Холла. Он служит для измерения скорости вращения двигателя. Также 3Е может сигнализировать о проблемах с самим двигателем, которые нарушают его вращение.
В зависимости от года выпуска машины, кодировка на дисплее может выглядеть различным сочетанием букв и цифр: 3Е2, 3Е1, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, ЕА, 3С4, 3С3.
Для машин, у которых нет светового экрана, о нарушениях в работе может сигнализировать мигание всех лампочек режимов стирки. Одновременно должны светиться самый верхний и второй снизу индикаторные огоньки температур.
Ошибка, связанная с работой таходатчика – достаточно редкая, если сравнивать с частотой возникновения других сбоев.
Возможные причины
Ошибка на дисплее стиральной машины «3Е» может быть вызвана обстоятельствами, которые можно устранить самостоятельно или серьезными поломками, требующими участия специалиста.
К наиболее частым причинам появления ошибки относятся:
- Нахождение постороннего предмета между барабаном и баком. В новых машинках эта ситуация может возникнуть даже по вине производителя.
- Перегруз барабана.
- Ослабление у машины натяжения приводного ремня.
- Нарушения в работе управляющего модуля, таходатчика.
- Падение уровня мощности самого двигателя. Причиной может быть пробитая обмотка или износ щеток.
При смене программы
Для данной ситуации характерна стабильная работа аппарата, но при смене программы на дисплее высвечивается «3Е» или один из вариантов сигнала сбоя.
Подобная проблема может возникать в результате окислительных процессов, которые затронули поверхность вала или тахогенератор. При ремонте мастер выполнит замену пострадавших поверхностей.
Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана
О неисправности с тахометром может говорить ситуация, при которой в машину набирается вода, барабан делает ряд оборотов и останавливается. На дисплее появляется ошибка «3Е».
Такая ситуация возникает при следующих обстоятельствах:
- таходатчик посылает слишком слабые или не корректные сигналы;
- датчик Холла не посылает сигналы совсем.
Это может говорить о поломке датчика и необходимости его замены. Самостоятельно такую неисправность пытаться устранить не следует. Тахометр не подлежит ремонту, если он испортился, потребуется замена.
Вращение барабана с нехарактерной скоростью
При отжиме или стирке барабан вращается с отличной от обычной скоростью. После нескольких таких оборотов выдается ошибка «3Е».
Это может говорить о том, что соединение между тахометром и двигателем ослабело. Это приводит к неправильной генерации сигналов. Устраняется проблема подтягиванием крепления.
Отказ машинки выполнить отжим
Процесс работы стиральной машины может проходить как обычно, до момента отжима. Причиной 3Е может быть ослабление крепления. Если проблема в нем, мастер устранит неполадку без замены деталей. Еще одна возможная причина – окисление. Мастер проведет анализ и починку.
Барабан вообще не крутится
Если после выбора режима стирки, в машину набралась вода, но потом она перестала работать, на дисплее может светиться код «3Е».
Причиной этого может быть неисправность в двигателе:
- замыкание;
- обрыв обмотки и т.д.
При серьезной поломке понадобиться замена двигателя. Починка в любом случае обойдется дорого.
Еще одна возможная причина – стирание щеток. Они уже не способны создавать необходимое электромагнитное поле для набора достаточных оборотов. Если щетки изношены, мастер их заменяет.
Частые остановки, работа рывками
В тех случаях, когда проблема кроется в порче приводного ремня, стиралка может показывать нестабильную работу:
- работа рывками;
- остановки на этапе набора оборотов и т.д.
Сигнал ошибки «3Е» в этом случае появляется из-за того, что таходатчик реагирует на падение оборотов. Ремонт будет предусматривать замену ремня.
Также сбой в работе может указывать на физический износ щеток электромотора. Из-за их дефекта набора оборотов не происходит. Решение вопроса – замена испорченных щеток.
Возник код на любом этапе работы
Информация о сбое в работе и остановка цикла могут происходить на любом этапе:
- стирка;
- отжим;
- полоскание.
Проблема может крыться в обрыве электроцепи тахометра:
- облом контактов;
- короткое замыкание;
- нарушение целостности провода.
В этом случае, если возможно, проводится ремонт проводки (зачистка контактов, перепайка и т.д.) или меняется шлейф на новый.
Прекращение работы после отжима, полоскания или старта
При неисправности в управляющем модуле ошибка 3Е может возникать практически на любом этапе работы. Сигнал может пропадать из-за перегорания элементов системы (диода, реле и др.), отвечающей за вращение двигателя и связь с тахогенератором, дорожки на электроплате.
Или проблема может быть обусловлена самим датчиком (например, слабый сигнал, его отсутствие и т.д.). После диагностики мастер заменяет испорченный элемент.
Как исправить самостоятельно?
Увидев на дисплее сигнал ошибки, можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно.
Перегруз барабана
Если барабан заполнен очень плотно, следует выложить часть вещей. Это необходимо сделать даже в том случае, если общий вес предметов не превышает максимально допустимый по паспорту к машинке.
Важно контролировать, чтобы барабан не был туго забит негабаритными объемными вещами. Дверца люка также должна закрываться без усилий.
Случайный сбой управления
Разовое появление на дисплее ошибки «3Е» может быть из-за случайного сбоя, когда серьезной причины для этого нет. Если машина, что называется «зависла» и выдала «3Е», необходимо:
- Отключить аппарат от сети, даже вытащить вилку из розетки.
- Выдержать несколько минут.
- Вставить вилку в розетку.
- Включить стиральную машину.
- Запустить работу.
Что делать, если самые простые меры не помогли? Необходимо вызвать мастера, чтобы исправить поломку.
Вызов мастера: когда, как, сколько стоит?
Для аппаратов Samsung, которые стоят на гарантии, при возникновении любого рода неисправности необходимо обращаться в сервисный центр. Информация о месте их нахождения предоставляется покупателю во время покупки.
Также можно уточнить этот момент в интернете, добавив к поисковому запросу наименование своего населенного пункта.
Стоимость работ зависит объема и сложности, учитывает политику компании и утвержденные расценки. Цена может существенно отличаться по регионам и населенным пунктам. Необходимые дополнительные детали оплачиваются отдельно.
Мастер компании, предоставляющей услуги по починке стиральной бытовой техники, осуществляет диагностику оборудования и предлагает провести работы по устранению причин сбоя. Срок гарантии обычно учитывает вид устраненной неисправности и сложность работы.
Средняя стоимость работ в столице:
- замена тахогенератора – от 2 400 рублей;
- зачистка окисленных поверхностей – около 2 500 рублей;
- подтягивание креплений – от 2 300 рублей;
- замена приводного ремня – от 1 000 рублей;
- замена щеток – от 1 700 рублей;
- замена/ремонт шлейфа – от 1 800 рублей;
- замена управляющего модуля – от 2 400 рублей и т.д.
Вызов мастера в частном порядке, не из компаний, представляет риск. Работа может быть выполнена не качественно, с нарушением технологии, а стоимость ремонта и используемых запчастей – завышена.
Также частные мастера часто заменяют пришедшие в негодность элементы не на новые, а на бывшие в употреблении, снятые с разобранных аппаратов. Мошенничество в сфере услуг также встречается. Настороженность должно вызвать требование предоплаты, получения наличных на покупку дорогой детали и т.д.
Профилактика появления неисправности
Для того чтобы по возможности избежать поломок оборудования и предотвратить появление ошибки 3Е, необходимо придерживаться профилактических мер:
- Избегать перегрузки барабана.
- Не впихивать с применением силы негабаритные вещи в барабан.
- Не допускать постоянного нахождения стиральной машины в сыром помещении. Это может приводить к нарушению работы, окислению элементов, их быстрому износу.
Рекомендации
Современная надежная техника для стирки Самсунг прослужит дольше, если придерживаться следующих советов специалистов:
- Для стирки лучше использовать специальные средства (подходящие порошки, капсулы, гели).
- Приобретать стиральную машину следует в сертифицированных точках продаж.
- Правильное установление причины появления 3Е позволит оперативно устранить неполадку. Сделать это под силу специалистам по обслуживанию стиральных машин Самсунг.
Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.
Видео по теме статьи
Ошибка 3E в стиральной машине Samsung и видео-инструкция по ее устранению:
Заключение
Ошибка 3Е может иметь очень много причин. Сделать точный анализ возникшей неполадки должен опытный мастер. Самостоятельно возможно только сделать перезапуск и снизить нагрузку, убрав часть вещей из барабана.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
E2 |
||||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
|
E5 |
|||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
|
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
UB |
||||
E4 |
||||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
|
E9 |
|||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
|
EA |
|||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
DC |
||||
ED |
||||
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
0F |
||||
0C |
||||
E3 |
||||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Ошибка OE, OF, E3 в стиральной машине Samsung
Иногда стиральная машина Самсунг после начала стирки вдруг перестает крутить барабан и включает сливной насос. В это время на дисплее показывается ошибка OE, OF, E3, OC.
Новые модели стиральных машин Samsung выдают ошибку 0E, а идентичная ошибка Е3 на табло высвечивается в моделях, которые выпускались до 2007 года.
Что означает ошибка
Ошибка OE в машинке Самсунг значит переполнение барабана водой. От датчика уровня воды стиралке отправляется сигнал, свидетельствующий о том, что в барабане слишком много воды – больше, чем требуется для выбранной программы. Поэтому машинка перестает стирать, после чего включает сливной насос и показывает на дисплее ОЕ.
На переполненность водой указывает и код 0F – вот что значит эта ошибка, которая высветилась на стиральной машине. Хотя эти коды ошибок могут указывать на неверные показания прессостата.
Если ваша модель Samsung не имеет дисплей, как определить данную ошибку? Проверьте индикаторы на панели: одновременно горят лампочки 40°С и холодной воды, а также мигают все режимы стирки.
Почему появляется ошибка
Если горит ошибка OF, OC, OE, E3, то причина может заключаться:
- В неправильном подключении шланга для слива к канализационной трубе, в результате чего стиральная машинка наполняется водой через этот шланг;
- В блокировке клапана для залива воды;
- В использовании некачественного порошка или превышении его количества на цикл стирки;
- В сбое, произошедшем в модуле управления.
Зачастую, чтобы снять ошибку СМА Samsung, требуется пригласить профессионального мастера, поскольку не исключено, что произошла поломка.
Они требуют решения проблемы, но для этого важно знать, как устранить возникший код неисправности. А это напрямую зависит от причины появления индикации ОС.
Вот что нужно делать, чтобы исправить ситуацию и заставить стиральную машину работать нормально:
- Если в барабане много порошка, то образуется обильная пена. Она попадает в трубку прессостата и создает повышенное давление. Поэтому датчик уровня воды запускает процесс слива воды, а на экране стиральной машины высвечивается код 0С, 0Е, Е3. В этом случае надо слить воду, вытащить белье и запустить машинку на полоскание, чтобы промыть барабан. Далее запустить машинку для проверки, чтобы удостовериться, что ошибка OC устранена.
- Если стиральная машина неправильно подключена к сливному шлангу, то на дисплее появится OE, OF, E3. Надо провести правильный слив в канализационную трубу.
- Если произошел временный сбой в управляющем модуле, то вот как исправить это – выключить стиралку, вынуть вилку из розетки, дать машинке отдохнуть 5 минут, потом снова включить ее, и запустить процесс стирки.
Если эти способы сброса ошибки не помогли, то необходим профессиональный осмотр стиральной машины.
Поломки, требующие вызова мастера
Другие серьезные неисправности в стиральной машине Самсунг также вызывают ошибки, маркируемые ОС, ОЕ, Е3, OF:
- Барахлит датчик уровня воды – требует замены этого элемента;
- Засорилась трубка и воздушная камера прессостата – надо прочистить эти элементы;
- Неисправен контроллер управления – требует смены предохранителя или всего контроллера;
- Сломался клапан залива – требует замены;
- Слабый контакт или разрыв провода датчика уровня воды – надо соединить поврежденные проводки или установить новый шлейф с проводами.
Как устранить такие поломки?
Можно справиться с кодом неисправности ОЕ самостоятельно, предварительно выяснив ее причину. Но зачастую требуется вмешательство мастера, который устранит поломку.
Наименование услуги | Цена |
Диагностика при отказе от ремонта | 150 грн. |
Диагностические мероприятия при условии сотрудничества | бесплатно |
Замена прессостата | от 500 грн. |
Замена электромагнитного клапана | от 380 грн. |
Ремонт проводки | от 250 грн. |
Чистка прессостата | от 300 грн. |
Замена модуля управления | от 550 грн. |
Ошибка 03 в стиральной машине Самсунг, как и коды OF, OE, OC, возникает не часто, но ставит в тупик каждого второго пользователя. В данном материале мы разберем значение кодов, расскажем, как их устранить в домашних условиях и когда нужно звать мастера. Если в модели не предусмотрен дисплей, система уведомит о неисправности с помощью мигания светодиодных индикаторов. На панели будут гореть индикаторы температуры [40°C] и [Холодная] и мигать лампочки режимов. Как правило, эти коды сигнализируют о серьезной поломке, но встречаются ситуации, когда исправить положение можно самостоятельно. Если вам нужна квалифицированная помощь, обратитесь за помощью в сервис-центр TEND. Выполняем ремонт стиральных машин с гарантией качества и предоставляем услуги на всей территории Киева.
Что означают ошибки OF, OE, OC, E3 на стиралке Samsung
OE – это аббревиатура, которая расшифровывается как Overflow Error. В переводе с английского это фраза переводится так – «ошибка переполнения» или другими словами перелив. Этот и другие коды из списка свидетельствуют о том, что стиральная машина фиксирует преувеличение количества воды в баке. В машинках, которые выпущенные до 2007 года, высвечивается код E3.
ПРИМЕЧАНИЕ! Не путайте ошибку E3 с кодом 3E на стиральной машине Самсунг. Это разные ошибки.
Что можно сделать самостоятельно, если СМА samsung показала ошибку
1 Порошок для ручной стирки. Ошибка E3 может отобразиться на экране, если в лоток засыпан порошок для ручной стирки. В таком случае в стиральной машине много пены и техника не может справиться с задачей. Чтобы начать программу, следует слить воду и запустить полоскание. Бак будет очищен от моющего средства и после этого машина сможет полноценно работать.
2 Некорректное подключение. Важно соблюдать все инструкции при установке и подключении техники, иначе могут возникнуть проблемы. Одна из них — ошибка 0E на стиральной машине Самсунг. Если для слива использован сифон раковины на кухне, важно следить за его чистотой. При засорении трубы вода может пойти не в канализацию, а в бак СМ.
3 Сбой модуля управления. Когда на СМ samsung 03 – ошибка, которая сигнализирует о неправильной работе модуля управления. Чтобы исправить положение, выньте вилку из розетки на несколько минут, а затем опять подключите ее к сети и запустите программу.
В каких случаях для Самсунг E3 – причина вызвать мастера
Вышеперечисленные методы не дали результата? Необходима детальная диагностика. Если запущена стиральная машина Самсунг, ошибка E3 может быть вызвана следующими причинами:
1 Засоры в трубке датчика. Следует извлечь прессостат из СМ, открепить от штуцера трубку и изучить состояние камеры и датчика. В самом прессостате засорение практически невозможно, благодаря конструктивным особенностям элемента. А вот в трубе может накопиться сор, от которого легко избавиться, если промыть его водой.
1 Разрывы в цепи. Внешние признаки повреждения – не герметичная изоляция и прямые обрывы. Причиной такой неисправности является вибрация СМ при выполнении программы. В качестве профилактики рекомендованы подкладки из силикона под ножки, также важно следить за нормами загрузки. Для исправления поломки потребуется пайка или замена всего шлейфа.
3 Из строя вышел датчик уровня воды. Если отобразилась ошибка OE, стиральная машина Самсунг не запускает программу или же остановилась до ее выполнения, не исключена поломка прессостата. Чтобы понять, так ли это, сначала необходимо осмотреть зоны крепления к нему воздушной трубы. Если соединение расшаталось, в результате воздушной утечки падает давление и, как следствие, агрегат не может полноценно работать. Примитивный способ проверить исправность элемента – присоединить к штуцеру трубочку, подходящую по размеру, и несильно подуть. Если прибор исправен, будут слышны характерные щелчки. В заключении следует использовать мультиметр. Если появилась ошибка E3, стиральная машина не включается, а при замере сопротивления на контактах реле значения не стабильны, возможно, потребуется замена прессостата.
4 Поломка электронного контроллера. Для тестирования необходимо вынуть запчасти. Один из достоверных симптомов – стиральная машина пахнет горелым в районе панели управления. Причиной неисправности может быть поломка любой детали – трансформатора, реле, резисторов. Как правило, при таком «диагнозе» требуется ремонт модуля управления.
5 Износ заливного клапана. Для проверки детали необходимо ее извлечение и визуальный осмотр. Если есть трещины и деформации, механизм придется заменить. Если же внешне клапан не поврежден, ошибка OE Самсунг может свидетельствовать о его засоре. В таком случае деталь следует разобрать и прочистить.
Если на СМ Самсунг ошибка E3 не исчезла после принятых мер, стоит обратиться за помощью в сервисный центр ТЕНД.
- Значение неисправности
- Неполадки 0Е, E3 , OF или OC, что нужно делать для их ликвидации без привлечения профессионалов
Собрали грязное белье, погрузили его внутрь вашей незаменимой в быту помощницы. Выбрали необходимую программу и запустили ее. Спустя какое-то время обнаружили на мониторе неисправность OE / E3 / OF / OC. Вода закачалась, начался процесс стирки, а потом остановка и откачка воды. Кроме того, такая поломка воспроизводится как после начала выполнения установленного режима, так и сразу же после его запуска.
Если устройство разработано производителем до 2007 года включительно, то на его дисплее отображается аббревиатура Е3, после произведено позже, то ОЕ.
Следует отметить! Будьте очень внимательны, правильно расшифруйте неисправность, различайте между собой аббревиатуру Е3 и 3Е. Такие поломки не имеют ничего общего.
Агрегаты Samsung , в которых не предусмотрено наличие экрана, уведомят вас о неисправности при помощи характерной светодиодной иллюминации: моргают светодиодные индикаторы функций стирки и светятся светодиоды (первый и второй, отсчет вести снизу вверх) 30°С и 40°С
Значение неисправности
Аббревиатура OE / OF / ОС / E3, отображенная на дисплее стиральной машины Samsung, уведомляет о том, что прессостат не может определить уровень воды, находящейся в баке. Бак переполнен либо в нем закачено совсем, мало воды. Датчик не передает достоверную информацию не плату управления. В результате чего машинка не запускает процесс стирки и откачивает воду.
Аббревиатура ОЕ – говорит о том, что закачено слишком много воды и бак переполнен.
Будьте внимательны! Нужно обязательно различать между собой комбинации символов E3 и 3E, они уведомляют о различных неисправностях.
Главным образом такая аббревиатура символизирует о серьезной поломке. Однако встречаются некоторые варианты воспроизведения неполадки, причины которых можно ликвидировать своими усилиями, не имея специального образования и опыта.
Неполадки 0Е, E3 , OF или OC, что нужно делать для их ликвидации без привлечения профессионалов
- Нужно использовать только качественные средства для стирки и не пренебрегать установленными нормативами, которые соответствуют количеству погруженного белья для стирки. Если происходит чрезмерное пенообразование, то прессостат не может определить фактическое количество воды, находящейся в баке. В результате на плату управления поступает информация о том, что бак переполнен. После чего устройство принимает решение остановить текущий процесс и откачать воду. Для устранения такой поломки нужно откачать полностью всю воду извлечь белье, включите программу полоскания, чтобы устранить остатки пены и порошка. Затем повторно погрузите белье, и запустите программу стирки. Неполадка должна перестать отображаться
- Некорректное подключение устройства. Обследуйте место подключения агрегата к канализационной системе. Если оно не соответствует требованиям, то вода не накапливается в баке, либо самотеком поступает из канализации. Для устранения такой неисправности нужно устранить первопричину и при помощи инструкции по эксплуатации выполнить правильные условия и требования при подключении машинки. Не можете сделать самостоятельно, вызовите специалистов.
- Сбой программного обеспечения! Чтобы устранить такую ошибку нужно выполнить принудительную перезагрузку. Отключите устройство от электросети на время плюс-минус 15 минут. Запустите повторно машинку. После сброса текущих программ она должна начать адекватно работать
Выполнили все указанные рекомендации (проверили подключение и соответствии сливного шланга, качество порошка и его объем соответствует требованиям, перезагрузка не дала результатов)? Неполадка так и не устранилась? Машинка не работает? Тогда вам следует обязательно обратиться за помощью к специалистам. Вызывайте мастера по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин), которые осмотрят и устранят неисправность, реанимируют и продлят жизнь вашей домашней помощнице.
Читайте также «Почему стиральная машина не набирает воду«.
Опубликовано 14.02.2018 Обновлено 26.04.2021 Пользователем
Похожие статьи