Samsung ошибка uc ремонт

Вы решили постирать, загрузили бельё, закрыли дверцу, нажали кнопку «Пуск» и:

• ваш Самсунг после блокировки дверцы тут же высветил ошибку Uс, даже не начав стирку;
• СМА Samsung написала ошибку сразу после набора воды, прервав выполнение программы;
• код Uc появился через 10-20 минут после начала стирки на программах с нагревом (например, на режиме «Хлопок»);
• стирка с полосканием прошли успешно, а на отжиме, при попытке набрать обороты, машинка Самсунг показывает Uc.

Впрочем, данная ошибка может выскочить и в любой другой момент выполнения программы.

Расшифровка ошибки

В стиральной машине Samsung код Uс, 9С, 9Е1, 9Е2 означает ошибку электропитания, которая сигнализирует о некорректной величине напряжения в сети. Оно гораздо выше нормы (больше 286 В) или сильно «не дотягивает» (меньше 177 В). Модели Самсунг, выпущенные после 2013 года, могут быть более чувствительными и реагировать данным кодом ошибки при падении напряжения ниже 200 В или при скачке выше 250 В.

Чтобы код Uc появился на дисплее, аномальное напряжение должно фиксироваться в течение нескольких десятков секунд.

Примечание! Кодировка Uc — это сокращённое наименование системы контроля напряжения U-Control (U — обозначение напряжения в Международной системе единиц СИ), также его называют Volt control. Система работает как защита электронных / электрических компонентов, проводов и схем стиральной машины при резких скачках напряжения. Появление на дисплее ошибки Uc говорит о срабатывание Вольтконтроля из-за нестабильного напряжения.

Если скачок напряжения был кратковременным, ошибка пропадёт сама, и СМА продолжит выполнение программы с момента остановки, как только напряжение восстановится. В противном случае, данная кодировка говорит либо о серьезных проблемах у вас в электросети (что отразится и на других электроприборах в вашем доме), либо о появлении неисправности в стиралке.

Ошибка Uc, 9C, 9E1, 9E2– что делать, когда можно исправить самостоятельно

• Кратковременный сбой напряжения. Подождите некоторое время (5– 10 минут), возможно вам ничего не придётся делать, а ошибка пропадёт сама, как только напряжение восстановится. В этом случае цикл стирки продолжится автоматически, запускать программу заново не нужно.
• «Хроническая» нестабильность напряжения в сети. Иногда причиной некорректного напряжения является нестабильная работа всей электросети. Например, из-за большой нагрузки вечером или в холодный период года, когда потребители включают много мощных электроприборов, напряжение «проседает» у всех. Иногда возникает резкое повышение из-за неполадок на трансформаторах в сети энергоснабжения. Вольтконтроль остановит стиральную машину при недостатке или превышения напряжения и сообщит об ошибке. В этих случаях можно использовать стабилизатор, который выровняет вольтаж до нужного диапазона. И код Uc на стиральной машине Самсунг не будет прерывать её работу.
• Сбой системы вольтконтроля. Электроника иногда ошибается и модуль U-control не исключение. Система может выдать сообщение об ошибке при нормальном напряжении из-за глюка. «Лечится» такой сбой выключением / включением машинки повторно. Нажмите кнопку «Стоп» и выдерните вилку из розетки. Минут через 5 включите обратно и запустите программу стирки заново. Если причина была в «придуманной ошибке» Uc, машина заработает нормально.
• Изношенная электропроводка и / или слабая розетка. Часто причиной срабатывания системы Вольконтроля становится плохое качество проводки к стиральной машине. Например, в старых домах с алюминиевой электропроводкой, при включении ТЭНа возникает резкое падение напряжения и срабатывает защита, о которой сообщает код Uc. Причиной скачков и перепадов напряжения может стать старая розетка. Контакт с вилкой в ней слабый, и розетка искрит. Вольконтроль реагирует на все скачки вольтажа и останавливает работу машины, сообщая о проблемах с электричеством. Чтобы устранить причину ошибки Uc и обеспечить качественное электропитание, нужно заменить изношенную проводку и / или плохую розетку.
• Подключение через удлинитель. Падение напряжения может быть связано с использованием удлинителя. Если машина временно подключена не напрямую в розетку, а через шнур удлинителя, например, во время ремонта. Удлинители выпускаются из проводов разного типа и ведут себя неодинаково. Если удлиняющий шнур имеет многопроволочную конструкцию, потеря напряжения на 1 м может достигать 10 В. Тогда в 5-метровом шнуре теряется сразу 50 Вольт и машинка получает 160-170 В, вместо 210-220 В. Ещё один неприятный момент, такой удлинитель сильно греется и при длительной работе под нагрузкой может оплавиться и вызвать короткое замыкание. Если пока нет возможности отказаться от удлинителя — замените его на более качественный, и ошибка Uc на СМА Самсунг должна исчезнуть.

Поломка довольно редко является причиной появления кода Uc на стиральной машине Samsung. Тем не менее, если приведённые советы не помогли избавиться от ошибки, то необходима профессиональная диагностика машинки мастером и, скорее всего, ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» починили уже 3229 стиральных машин марки Samsung. В таблице указаны основные причины, вызывающие код ошибки Uc, 9C, 9E1, 9E2.

Неисправен модуль управления (контроллер или главная микросхема – «мозг» стиральной машины) — от 2400 руб.

• окислились или загрязнились дорожки или контакты на плате (часто причиной становится попадание воды и моющих средств под переднюю панель);
• вышла из строя система контроля напряжения U-Control;
• «сгорели» другие элементы на модуле (диоды, предохранители, реле, конденсаторы), не входящие в модуль U-Control, или «прогорели» дорожки микросхемы.

Признаки

Стиральная машина Samsung при попытке запуска всё время выдает ошибку Uc:

• сразу после включения;
• на этапе стирки, полоскания или отжима

Или стиралка показала ошибку Uc, а затем вообще не включается.

Как устранить

Требуется:

• зачистить окисления и удалить загрязнения с платы, если таковые были установлены;
• заменить перегоревшие элементы на плате (в том числе в системе U-Control, если она вышла из строя);
• восстановить «прогоревшие» дорожки

Если после указанных попыток устранения неисправности машинка по-прежнему не работает или вышел из строя процессор микросхемы, то требуется полная замена модуля управления.

Если вы не смогли устранить ошибку Uc в стиральной машине Samsung сами — вызывайте мастера из «РемБытТех». Звоните в диспетчерскую по телефонам или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Услуги по ремонту техники специалисты сервис-центра оказывают ежедневно. Время работы центра с 8.00 до 22.00 в рабочие, выходные и праздничные дни. Дату и удобные часы для приезда специалиста выбираете вы сами. Диагностика и ремонт техники проводится на дому. Мастера работают быстро и устраняют неисправность за 1-2 часа, предварительно получив ваше согласие на работу. При сложных неисправностях бывает необходимость в повторном приезде специалиста с недостающими запчастями. Это можно сделать в этот же день или в любой другой по вашему выбору.

Вы получаете обязательную гарантию на ремонт. После проверки техники на работоспособность мастер оформляет гарантийный талон. Срок гарантии зависит от типа проводимых работ и вида поломки. Максимально талон выдаётся на 2 года.

Ответы 12

Ошибка UC, 9C в стиральной машине Samsung

Стиральная машина Самсунг иногда выдает коды ошибок UC, 9C, 9E1, 9E2, которые говорят о проблемах с электричеством.

Эти коды появляются на разных моделях Samsung и сигнализируют об одной проблеме. Возможны частичные отличия в мелочах.

Чтобы знать, как устранить проблему и снять ошибку, сначала надо разобраться в причинах неисправности СМА Самсунг.

Когда возникает ошибка

Чтобы определить, что означает ошибка UC, надо выяснить, когда она показывается на дисплее. Стиральная машинка Самсунг выдает ошибку:

• После начала стирки, когда блокируется люк, и вы нажимаете кнопку запуска;
• После первого набора воды;
• После нагревания ТЭНа;
• Во время отжима, когда барабан только начинает раскручиваться.

Ошибка 9C на табло может появиться и в любой другой момент во время работы. Решение проблемы зависит от правильного определения причины.

О чем говорят коды ошибок на табло

Ошибка 9E1, 9E2, 9C, UC указывает на проблемы, связанные с электропитанием. Если стиралка столкнулась с увеличением или снижением напряжения, то в процессе стирки показывает ошибку.

На дисплее стиральной машины загорается ошибка 9E2, когда аномальное напряжение фиксируется на протяжении 30 секунд.

Модели стиралок Samsung, выпущенные до 2012 года, не реагировали при скачках напряжения от 175 до 270 В. Сегодня выпускаются модели, которые имеют сверхчувствительные сетевые фильтры. Поэтому с вопросом, как исправить проблему при возникновении индикации 9Е1, столкнулись многие жители небольших населенных пунктов.

При кратковременном скачке напряжения код UС пропадает сам. Стиральная машина продолжает выполнение программы по стирке автоматически.

Почему возникает ошибка

Когда на дисплее стиральной машины высветилось 9Е2, причинами этого выступают:

• Неисправности в розетке;
• Использование неподходящего или некачественного удлинителя;
• Резкий скачок напряжения;
• Не соответствующее стандартному напряжение в сети;
• Кратковременный сбой в блоке управления машинкой;
• Неполадки в модуле управления.

Когда горит ошибка UC, устранить ее зачастую можно собственными силами. Иногда требуется привлечь к работе мастера, поскольку произошла поломка.

Как устранить проблему

Сброс ошибки можно выполнить простой «перезагрузкой» стиралки – после этого выяснится, будет ли вновь появляться код неисправности. Для этого нужно:

• Отключить стиралку, нажав соответствующую кнопку и вынув шнур из розетки;
• Подождать 5 минут;
• Включить в розетку и снова запустить стиральную машину.

Если после этого машинка работает и больше не выдает код UC, то дело было в краткосрочном сбое напряжения. Если же код вновь горит на дисплее, то надо дальше искать причину, чтобы устранить неисправность.

Что делать, если предыдущие шаги не помогли

Чтобы устранить высвечивающийся код UC, нужно:

• Проверить электросеть и ее напряжение. С этой целью лучше обратиться к электрику;
• Установить стабилизатор напряжения, позволяющий компенсировать перепады напряжения;
• Проверить на исправность розетку и электропроводку;
• Убрать удлинитель (если машинка подключена к сети через него) и подсоединиться к розетке напрямую. У розетки должна быть защита от влаги, чтобы вас не ударяло током.

Если после всех проверок стиральная машина продолжает указывать на сбой в электросети, то дело в неисправном модуле управления. А здесь без вызова мастера не обойтись.

Система самодиагностики автоматической стиральной машины в режиме реального времени проверяет узлы и агрегаты устройства и в случае обнаружения неисправностей выдает сообщение об ошибке. Зная код неисправности несложно выявить проблемный узел и принять меры по исправлению ситуации. Достаточно распространенной ошибкой, в большей мере она знакома жителям отдаленных уголков страны, является ошибка UC. Основная причина ее появления – нестабильность электроснабжения. Чаще всего проблему можно устранить самостоятельно, тем не менее, в особо сложных случаях обойтись без вызова мастера не удастся.

Ошибка UC на стиральной машине Самсунг сигнализирует о проблемах, связанных с электропитанием устройства. Чаще всего данное сообщение появляется на экранах относительно новых моделей, выпущенных после 2012 года. Это связано с тем, что старые машины имели менее привередливые сетевые фильтры и стабильно работали при разбросе напряжения в сети от 175 до 250В и больше.

Благодаря этому весьма спорному преимуществу новых машин, код ошибки UC – одна из самых распространенных неисправностей стиральных машин Самсунг. При этом частота ее появления заметно увеличивается при удалении от крупных городов, все-таки в отдаленных регионах нестабильное напряжение это практически норма.

Стоит заметить, что в случае кратковременного всплеска напряжения данная ошибка может исчезать сама собой. Сразу после нормализации питания устройство продолжит работать по программе стирки.

В каких случаях появляется ошибки

С вопросом, что означает ошибка UC все понятно – обнаружена проблема с электропитанием. Но это достаточно общая формулировка, чтобы понять, в чем именно заключается проблема надо проследить за тем, в какой именно момент появляется сообщение. Это поможет более точно определить проблемный участок и принять меры по нормализации работы машины.

1. Чаще всего ошибка появляется вначале стирки. Сразу после того, как был закрыт загрузочный люк, выбрана и запущена программа.
2. Сообщение может появиться в ходе работы, к примеру, как только будет набрана вода в бак.
3. Часто ошибка появляется сразу после начала нагрева воды, после того, как подключится тэн. Вполне вероятно, что машина будет нормально отработать по программе холодной стирки.
4. Ошибка может высветиться и в самом конце стирки, когда устройство переключится в режим отжима. В данной ситуации наиболее распространен случай появления ошибки в момент максимальной раскрутки барабана.

Следует отметить, что на некоторых моделях данная ошибка может скрываться за другими кодами, к примеру, 9С, 9Е1, 9Е2 – практически полные аналоги UC.

Наиболее распространенные причины появления ошибки UC

Разобравшись, что означает данная ошибка, и в какой момент она появляется самое время подумать над тем, что делать, какие предпринять действия. Видится два варианта решения вопроса: можно вызвать мастера или пытаться ремонтировать самому. Выбор за владельцем, но прежде чем принимать окончательное решение не лишним будет убедиться в том, что проблема действительно серьезная и кроется в неисправности стиральной машины. Вполне возможно, что вызов мастера и не потребуется.

Ошибка UC может появляться вследствие целого ряда причин:

1. неисправная розетка,
2. некачественный или поврежденный удлинитель,
3. поврежден кабель питания или его вилка,
4. всплеск напряжения или резкое его падение,
5. серьезное отклонение напряжения от нормы,
6. сбой в блоке управления машиной,
7. выход из строя электронных компонентов схемы управления.

Некоторые из вышеперечисленных пунктов не имеют отношения к самой машине потому до того, как разбирать устройство или вызывать мастера стоит убедиться в наличии нормального напряжения и целостности кабелей, по которым оно подводится к машине.

Перезагрузка стиральной машины

Одной из вероятных причин возникновения ошибки может быть кратковременный всплеск напряжения. В данной ситуации высока вероятность сбоя в программе, результатом которого и стала ошибка UC. Ответ на вопрос как исправить ситуацию прост – надо всего лишь перезагрузить машину. Процедура перезагрузки является универсальным способом, она подходить не только для устройств Самсунг, но и для машин других производителей. Для перезагрузки надо выполнить несколько простых действий:

• выключить машину кнопкой на панели управления и вынуть вилку из розетки,
• выждать не менее 5 минут,
• снова включить и попытаться запустить программу стирки.

В том случае, если проблема была вызвана кратковременным перепадом напряжения, машина нормально запустится и отработает по программе без сбоев.

Проверка электропроводки

Еще одной распространенной причиной появления данной ошибки может служить несоответствие параметров электросети, вызванное целым рядом факторов. Проблемы могут возникать как по вине поставщика электроэнергии, так и из-за некачественной проводки внутри квартиры.

Прежде всего, машину необходимо выключить и вынуть вилку из розетки. Внимательно осмотреть розетку на предмет окисления контактов, что часто случается в сырых помещениях, отсутствия механических повреждений, потемнений, вызванных перегревом. В случае малейшего сомнения в надежности устройства, розетку меняют. Важно выбрать качественную розетку с защитой от влаги, использование простой бытовой может закончиться ударом электрического тока.

Если стиральная машина подключена через удлинитель, его надо отключить, осмотреть визуально на предмет перегибов кабеля, часто по недосмотру на него ставят тяжелые предметы мебели, наступают ногами. Не допускается эксплуатация удлинителя, имеющего внешние повреждения изоляции и следы давления на него. Кроме внешнего осмотра стоит прозвонить кабель, достаточно часто можно встретить дешевые переноски из некачественных материалов, в которых буквально «теряется» напряжение.

Помимо этого нелишним будет проверить напряжение в сети. Оно должно составлять 220В, отклонение не должно выходить за рамки допусков, указанных в документации к стиральной машине. Для проверки используется вольтметр или мультиметр, переключенный в положение измерения напряжения. Важно не забыть выбрать переменный ток, диапазон до 500В или более.

Если данная ошибка появляется спонтанно, но достаточно часто причиной может служить плохое состояние электропроводки в целом. Это свойственно старым домам, в которых проводку не обновляли десятилетиями. Имеет смысл пригласить профессионального электрика, чтобы тот провел полную проверку электрохозяйства квартиры. Подобная процедура обеспечит не только стирку без проблем, но и убережет от несчастных случаев, вызванных коротким замыканием.

Неисправность стиральной машины

В случае если напряжение соответствует норме, но ошибка все равно появляется, стоит обратить внимание на саму машину. Прежде всего, осмотреть ее визуально, убедиться в том, что на панель управления не попала вода, которая могла вызвать замыкание. Далее стоит проверить плату управления. Это самая ответственная часть машины. Не стоит браться за ее ремонт, не имея должного опыта и знаний. Блок управления – та часть машины, которую лучше доверить профессионалам.

Профилактика появления ошибки UC

Основной причиной возникновения данной ошибки являются различные проблемы с электроснабжением. Уменьшить вероятность ее появления достаточно просто – надо подключать машину через стабилизатор напряжения. Прежде всего, это актуально для людей, проживающих в селах и небольших городках, тут без стабилизатора лучше машиной и не пользоваться.

Выбрать подобное устройство несложно, в специализированных магазинах устройства на любой вкус и кошелек. При выборе самое главное обращать внимание на мощность, на которую рассчитано устройство. Она должна превышать потребляемую мощность машины или совокупную мощность устройств, которые будут через него запитаны.

Система самодиагностики стиральных машин марки Самсунг, способна реагировать на целый ряд ошибок и неисправностей, которые возникают в тех или иных ее узлах и модулях. Однако рядовому пользователю бывает сложно расшифровать послание, которое машинка настойчиво ему предлагает, не желая включаться и стирать белье. Ошибка UC в стиральной машине Самсунг не исключение, о ней то мы и поговорим в нашей сегодняшней публикации.

Когда появляется код?

Чтобы точнее определить причину появления кода UC (или его аналогов) на стиралке Самсунг и расшифровать этот код, нужно понаблюдать за моментом его появления. Существует несколько вариантов появления данной ошибки, на которых бы хотелось остановиться более подробно.

1. Ошибка UC выводится на дисплей стиральной машины в самом начале стирки, когда сработала блокировка люка, и вы только нажали на кнопку запуск программы.
2. Данная ошибка может вылететь после того, как стиральная машина Самсунг первый раз наберет воду в бак. Как только набор воды заканчивается, появляется ошибка.

Во многих случаях появления ошибки UC, перезагрузка стиральной машины даже временно не решает проблему. Приходится воду из бака сливать вручную.

1. Код UC неожиданно появляется на дисплеях стиральных машин марки Samsung вскоре после начала работы нагревательного элемента. Эта ситуация интересна тем, что ошибка UC не появляется на дисплее, если стираешь белье в холодной воде.
2. Последняя ситуация связана с появлением данного кода непосредственно перед началом отжима. Как только барабан раскручивается до скорости 600-800 оборотов, тут же процесс исполнения программы останавливается, а на дисплее появляется UC.

Чуть ранее мы упоминали о неких аналогах кода UC. Сейчас мы поясним, о чем идет речь. Дело в том, что разные стиральные машины марки Самсунг имеют разные коды, закладываемые в систему самодиагностики. Одни и те же неисправности могут обозначаться разными кодами. В нашем случае полными и частичными аналогами UC являются следующие коды: 9С, 9Е1, 9Е2.

Что означает?

Давайте, наконец, разберемся с вопросом, что означает данный код ошибки. Буквально UC можно расшифровать как проблемы с электропитанием. То есть датчики стиральной машины Самсунг зафиксировали значительное увеличение напряжения в электросети или наоборот его критическое уменьшение.

Стиральные машины данной марки, которые выпускались до 2012 года, нормально реагировали на напряжение от 175 до 270 В. Иными словами, машина при таких скачках, успешно работала и никаких ошибок не выдавала, ну или почти не выдавала. Последние несколько лет компания начала выпускать модели стиралок с гораздо более чувствительными сетевыми фильтрами, что сразу ощутили жители российской глубинки. В небольших поселках состояние электросети оставляет желать лучшего, соответственно и  шансов получить ошибку UC, пользуясь там современной стиралкой Samsung, гораздо больше.

Основные причины появления кода

Самая основная причина, по которой на дисплее вашей стиралки высвечивается ошибка с кодом UC – кратковременные и длящиеся сбои в электросети. Это может быть:

• неисправная розетка;
• не фатальный для электрики и электроники стиральной машины Самсунг скачок напряжения;
• постоянно низкое или слишком высокое напряжение в электросети;
• неисправный или неподходящий удлинитель;

К слову, стиральную машину автомат вообще не стоит подключать к электросети через удлинитель, но уж если есть такая необходимость, берите удлинить с подходящим сетевым проводом и защитой от короткого замыкания.

• кратковременный сбой в системе контроля напряжения модуля управления.

В редких случаях причиной ошибки UC является неисправность модуля управления. Если быть точным модуль управления в таких случаях чаще всего работает, но одна из дорожек платы и/или «лапка» полупроводникового элемента периодически замыкают, что и вызывает сбой. В сущности, эта проблема таит скрытую опасность, поскольку после нескольких повторных запусков стиральной машины, дорожка может подгореть и модуль управления выйдет из строя.

Как починить?

Если вы во время эксплуатации стиральной машины Самсунг столкнулись с ошибкой UC, не спешите отчаиваться, ведь в большинстве случаев проблема разрешается без ремонта «домашней помощницы». Однако радоваться раньше времени тоже не стоит, сначала нужно все проверить и уточнить, что конкретно вызвало указанный сбой.

Для начала нужно выяснить, будет ли повторяться ошибка UC, если просто перезагрузить стиральную машину. Дело в том, что при данной ошибке многие проблемы решаются перезагрузкой, так давайте с нее начнем.

• Отключаем стиральную машину с кнопки вкл/выкл.
• Вынимаем вилку сетевого шнура «домашней помощницы» из розетки.
• Ждем 3-5 минут.
• Вставляем вилку обратно в розетку и запускаем машину.

Если после перезагрузки стирка проходит как надо, и ошибка UC более не высвечивается, значит, вы имели дело с каким-либо краткосрочным сбоем. Если же ошибка повторилась нужно немедленно начинать искать ее причину, похоже, что все серьезнее, чем показалось на первый взгляд. На втором этапе стоит скрупулезно проверить электросеть. Для этого возможно лучше вызвать электрика, но если вы живете в небольшом поселке и уже сталкивались с проблемами падения или повышения напряжения, вы и без электрика все поймете.

Проверяя электросеть, будьте предельно осторожны и соблюдайте технику безопасности. Нарушение этих правил несет опасность для вашей жизни и здоровья.

В таком случае проблему со скачками напряжения поможет решить специальный стабилизатор напряжения. В статье Как выбрать стабилизатор для стиральной машины, мы подробно описываем типы и назначение данных устройств, и то как они помогают справиться с проблемами, которые подкидывает нам некачественная электросеть. Почитайте, узнаете много нового.

Необходимо также проверить электрическую розетку и электропроводку. Если стиральная машина подключена к сети через удлинитель, имеет смысл его убрать и подключиться к розетке напрямую. Электрическая розетка для стиральной машины обязательно должна иметь защиту от влаги. Подключение стиралки к обычной розетке при определенных условиях грозит поражением электрическим током. По статистике в России ежегодно гибнет несколько десятков человек от удара током в момент прикосновения к корпусу автоматической стиральной машины. Выводы напрашиваются сами собой.

Проверьте, не попало ли на переднюю панель стиральной машины большое количество воды. Если вода просочилась на управляющую плату, могло возникнуть замыкание, в этом случае ремонта электроники не избежать. Вообще то, если вы не обнаружите никаких проблем с электросетью, плату управления в любом случае нужно будет проверить и доверить это дело лучше специалисту.

Вместо заключения, отметим, самостоятельно ремонтировать электронный модуль не стоит. Нашим специалистам довольно часто приходится исправлять неумелое вмешательство самоделкиных, которые пытались починить стиральную машину своими руками. Какие-то неисправности можно самостоятельно чинить, а какие-то нет, модуль управления можно доверить только профессионалу. Удачи!

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Вернуться в «Ремонт Samsung»