Сбер бокс для телевизора ошибка

Узнаем, почему разрекламированная ТВ-приставка SberBox не работает…

Вы купили ТВ-приставку SberBox, в предвкушении радости подключили все проводки и включили телевизор. Но вот незадача — приставка не включается.

[adace-ad id=»5173″]

Что делать, если SberBox не работает? В чём может быть причина и как её решить? Давайте разбираться!

Почему Сбербокс не включается

Если не удается включить приставку и Сбербокс не работает — проверьте исправность розетку, подключив к ней другой прибор. Возможно, что в доме просто нет электричества.

Когда SberBox не включается — проверьте кабель питания. Часто он вставлен не до конца

Также проверьте: не поврежден ли адаптер питания. Помните, что при первом включении Сбербокс инициализируется не сразу. Подождите несколько минут.

Почему не работает пульт Сбербокс

Когда не работает пульт — проверьте батарейки в нём. Есть вероятность, что они просто разряжены. Проверьте их заряд, вставив в другой пульт или устройство.

Выключите SberBox, вынув вилку из розетки и снова включите приставку

Проверьте наличие механических повреждений на пульте. При наличии следов удара или падения — сдайте пульт в сервис.

[adace-ad id=»5168″]

Нет подключения к интернету

Если возник вопрос, почему Сбербокс не работает — проверьте наличие интернета. Без интернета умная приставка работать не будет.

Подключите к Wi-Fi, через который подключена приставка, телефон или компьютер и откройте сайт sberdevices.ru

Сайт не открывается? Значит дело точно в отсутствии интернета. Перезагрузите роутер и саму приставку. Убедитесь, что интернет в квартире есть и только после этого подключайте приставку.

Как сбросить Сбербокс до заводских настроек

Когда ничего не помогает — сделайте аппаратный сброс приставки. Сбросить настройки до заводских займет до 10 минут. Сперва отключите приставку от сети (но при этом — она должна быть подключена к телевизору).

Нажмите кнопку сброса и снова подключите Сбербокс к розетке, не отпуская кнопку

Отпустите кнопку, когда индикатор на экране загрузится. Если пульт все равно не работает — выполните сброс еще раз.

Резюме

Важно: если ТВ-приставка SberBox так и не работает — попробуйте подключить её к Wi-Fi-сети на другой частотах (например, если частота подключения была 2,4 ГГц, подключитесь к 5 ГГц).

Запомните: раздайте интернет с телефона, либо — используйте другой роутер.

Зная, почему Сбербокс не работает — решаем проблему, по очереди испробовав каждый способ из этого руководства.

СберБокс ТВ — это смарт-приставка, которая может наделить любой телевизор функциями смарт-ТВ. В ней есть возможность подключаться к Интернету, устанавливать приложения, пользоваться подписками на контент и всеми остальными функциями, которые есть на любом смарт-телевизоре. В этой статье рассмотрим, как СберБокс ТВ подключить к телевизору.

Подключение СберБокс ТВ к телевизору

СберБокс ТВ можно подключить почти к любому телевизору. Обязательное условие, чтобы телевизор был оснащён разъёмом HDMI. Других требований приставка не предъявляет. Приставку можно подключать к обычному, не смарт-телевизору. Но также она годится и для использования совместно со смарт-ТВ.

СберБокс ТВ комплектуется всеми необходимыми кабелями и устройствами. А именно в упаковке имеется следующее:

• Сама приставка СберБокс ТВ.
• HDMI кабель.
• USB кабель для подключения питания.
• Блок питания.

Чтобы подключить СберБокс ТВ, сделайте так:

1. Возьмите в руки приставку и присоедините к ней HDMI кабель.
2. Другой конец HDMI кабеля присоедините в соответствующий порт телевизора.
3. Подключите к приставке питание. Для этого подсоедините USB кабель в советующий порт приставки, а второй конец кабеля в блок питания. Затем подключите блок питания в розетку 220 вольт.
4. Также для питания на некоторых телевизорах можно использовать USB-порт и избавиться таким образом от блока питания из комплекта приставки. Но в некоторых моделях данного питания будет недостаточно поэтому всё-таки, придётся использовать блок питания.
5. Включите телевизор с помощью пульта.
6. В телевизоре измените источник сигнала так, чтобы он поступал из порта HDMI. В разных моделях это делается по-разному. В большинстве случаев для этого надо нажать на пульте на кнопку Source или кнопку с буквой S и выбрать подходящий вариант.
7. Теперь нужно соединить пульт с приставкой. Для этого одновременно нажмите две кнопки на пульте, как показано на изображении ниже. При этом надо находиться не далее чем 50 см от приставки.
8. Приставка начнёт загружаться. Выберите точку доступа Wi-fi, к которой ей следует подключиться, чтобы попасть в интернет. Вам понадобится ввести пароль от Wi-fi. Затем приставка загрузит обновления, если они есть, и после их установки, перезагрузится.
9. Затем на экране телевизора появится QR код для скачивания специального приложения на смартфон. Отсканируйте код и скачайте приложение, откройте и добавьте в приложение ваш телевизор. Для подтверждения нужно будет ввести в приложении код с экрана телевизора.
10. После этого вы сможете пользоваться приставкой СберБокс ТВ.

Посмотрите это видео, в котором показывается, как подключить СберБокс ТВ к телевизору и произвести первоначальную настройку.

В подключении приставки СберБокс ТВ нет ничего сложного. Если вы ранее уже подключали смарт-приставки к телевизору, то в этом не будет ничего нового, потому что эта приставка подключается, как и все остальные. Однако некоторые всё же сталкиваются с определёнными проблемами при подключении. Рассмотрим, как их решать.

Вам может быть это интересно: Как подключить Wink от Ростелеком, если у меня есть приставка.

Что делать, если не удаётся подключить СберБокс ТВ к телевизору?

Если вы делаете всё по инструкции, но подключить приставку СберБокс ТВ у вас не получается, попробуйте проверить следующее:

• Убедитесь, что приставка получает нормальное питание. Об этом свидетельствует индикатор на корпусе. Если он не светится, то питание не поступает. Если вы запитали приставку от USB порта телевизора, и она при этом не включается, то значит системы питания телевизора не хватает для периферийных устройств. Тогда надо сделать питание приставки от блока из её комплекта.
• Убедитесь в том, что все кабели надёжно вставлены в гнёзда.
• Если вы не можете подключить пульт к приставке, то проверьте, что в него вставлены батарейки, и что их заряд в норме.
• Также пульт может не работать, если в батарейном отсеке вставлена специальная прокладка, препятствующая питанию. Она необходима при транспортировке. Уберите её, чтобы пульт заработал.
• Пульт не получится подключить, если вы находитесь от приставки слишком далеко. При подключении пульта нужно быть не далее 50 см от приставки. Далее, после успешного подключения уже не обязательно находиться так близко, чтобы управлять приставкой.
• Если пульт не подключается к приставке, то убедитесь в том, что вы надёжно одновременно зажимаете две кнопки, которые показаны в инструкции.

Если это всё не помогает, то проблема может быть физическая. Однако, если приставка новая, то это считается браком. В этом случае лучше обратиться в магазин и вернуть приставку обратно. Если приставка не новая, то такую проблему можно попытаться решить самому.

Чаще всего проблема возникает на кабелях, их целостность может нарушаться, и обычно это происходит от перегибов. Сначала проверьте USB кабель питания. Если он повреждён, то индикатор питания на приставке гореть не будет. Затем проверьте HDMI кабель. Если есть возможность, то подключите другую приставку через этот кабель. Если она не заработает тоже, то проблема в кабеле. Надо его менять. Если другая приставка заработает, то проблема уже в СберБоксе. Тогда поможет, скорее всего, только сервисный центр. Также можно попробовать подключить другой HDMI кабель к СберБокс ТВ, если есть.