Счетчик гвс не крутит как исправить

А какова Ваша оценка данной статье?

Содержание

Признаки неисправности счетчика

Причины возникновения неполадок водосчетчиков

Порядок действий при остановке счетчика

Действия обслуживающей компании при остановке счетчика

Последствия игнорирования неисправности

Коротко о главном

Приборы учета, или счетчики, позволяющие подсчитывать количество израсходованной горячей воды, устанавливаются все в большем количестве квартир. Учитывая действующие нормативы, их монтаж позволяет добиться значительной экономии, поскольку оплачивать по мере потребления воду значительно выгоднее.

Все подобные приборы в обязательном порядке проходят поверку через государственную систему «Аршин», после чего данные о ней заносятся в базу. Любой пользователь может проверить информацию о сроках поверки, просто указав серийный номер и дождавшись загрузки результатов.

Однако, если прибор учета перестал подсчитывать расход воды до наступления срока поверки, придется выполнить ряд действий, чтобы избежать штрафных санкций со стороны компании, поставляющей горячую воду. Если попытаться пользоваться счетчиком дальше, это может обернуться пересчетом потребленной воды по стандартному тарифу, что значительно увеличит расходы.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Что делать, если перестал крутиться счетчик горячей воды

В первую очередь следует обратиться в компанию, которая осуществляет оказание услуг по поставке воды в квартиру. Нельзя самостоятельно выполнять никакие манипуляции, связанные с демонтажем или заменой приборов учета до тех пор, пока не придет представитель и не составит акт о снятии пломб. В противном случае это будет признано вмешательством в работу расходомера с соответствующими санкциями.

После этого можно согласовывать замену счетчика. Ремонту сломанный прибор не подлежит и должен быть утилизирован после замены. Когда все работы выполнены, на новый расходомер устанавливается пломба и подписывается акт, позволяющий платить с использованием обновленных показателей.

Все время, пока старый счетчик не заменен на новый и не установлена пломба, владелец квартиры будет вынужден производить оплату по стандартному тарифу, предусмотренному для жилья без приборов учета. Поэтому в его же интересах выполнить все требующиеся процедуры как можно быстрее.

Причины, почему не крутится счетчик горячей воды

Существует несколько основных причин, из-за которых устройство могло выйти из строя:

• Был поврежден или отсутствовал фильтр грубой очистки на вводе, из-за чего в крыльчатку устройства попал довольно крупный фрагмент мусора, что привело к ее заклиниванию.
• Естественный износ, который произошел из-за активного использования прибора.
• Были нарушены условия эксплуатации счетчика. К примеру, по трубам могла подаваться вода, температура которой была выше или ниже допустимой. Диапазон температур указывается в сервисной документации или паспорте прибора учета.
• Произошла деформация счетчика ввиду воздействия внешних сил, к примеру, сильного удара.

Во всех этих случаях возможна полная остановка, и потребуется вмешательство специалиста для устранения неисправности путем замены прибора учета. Заявку на эту услугу рекомендуем оставить на нашем сервисе РосСчет. Выезд специалиста-метролога осуществляется только по предварительному согласованию с заказчиком. Новый счетчик также будет отображаться в системе «Аршин». По его серийному номеру можно будет узнать, когда потребуется проходить поверку в первый раз после установки в трубопровод.

Указанный тип водомеров выходит из строя по следующим причинам:

• неправильная фиксация учетного прибора на трубопроводе;
• слабый или чрезмерно сильный напор воды, проходящей через счетчик;
• засор трубы;
• выработка механизмами расходомера своего ресурса;
• вмешательство в работу водосчетчика путем фиксации на нем магнита;
• разгерметизация расходомера из-за скачков температуры внутри трубопровода;
• превышение температурного режима внутри трубы (выше 900 С).

В результате возникновения хотя бы одного из перечисленных факторов водомер начинает показывать неверные данные или полностью перестает работать. Из-за неправильного монтажа прибора и при его разгерметизации часто появляются протечки.

Причины остановки водомеров следующие:

1. Разгерметизация. Возникает из-за поломки крана запора. Из-под корпуса, кольца или гаек проступают капли воды – это протечки соединительных кранов, которые нужно перекрыть, зафиксировав показания циферблата.
2. Ошибка монтажа. Неграмотная установка мастером и неправильное распределение приборов по аббревиатуре СВГ или СВХ образует постоянную утечку воды, даже при остановленной системе водоподачи. При этом запотевает стекло прибора.
3. Засоры в трубах. Объем механических примесей в жидкости приводит к засорению проточного элемента, обратного клапана, повышению скорости крыльчатки, останавливая водомер. Возникает чаще у приборов горячей воды.
4. Изменение напора. Расход воды связан с диаметром трубы. Чем больше давление и быстрее напор, тем больше вероятность выхода устройства из строя.
5. Сломался внутренний механизм счётчика. Не крутится крыльчатка. Поможет только ремонт.
6. Намеренное вмешательство в работу прибора. Попытки приостановить нормальное функционирование «домашними» методами (накладывание магнитов и разных приспособлений от «народных умельцев»). Опытный мастер способен выявить вмешательство, и для хозяина счётчика ситуация может закончиться штрафом.
7. Вода с очень высокой температурой. Возникает из-за температур, превышающих 90 градусов.
8. Физический износ. Истекший срок эксплуатации требует установки нового прибора.

При выявлении остановки прибора нужно будет зафиксировать показания и обратиться в обслуживающую компанию.

Разница между сбоями в работе водомеров горячей и холодной воды

Водомер для горячей воды чаще всего ломается из-за засора в трубах или повышенной температуры. Прибор для холодной воды не мотает при не устраненных утечках и внешнем вмешательстве – попытках влиять на показания.

Важно! Чтобы водомер не останавливался, для профилактики образования засоров в трубах с горячей и холодной водой, не рекомендуется оставлять открытыми краны в ожидании включения воды. Также, при отключениях, желательно перекрывать главные краны.

Отличия в поломках приборов ГВС и ХВС

Обе разновидности расходомеров выходят из строя по одним и тем же причинам. Но главное отличие поломки счетчика ГВС от неисправности прибора ХВС заключается в большем количестве возможных причин.

Расходомеры ГВС чаще ломаются, поскольку через них проходит горячая вода. Она агрессивнее по составу, чем холодная. Такие счетчики подвергаются действию высоких температур, что уменьшает общий срок их эксплуатации.

Внимание! После поломки расходомеры ГВС обычно не подлежат восстановлению. Требуется их полная замена на новый прибор.

Поломка водомера может происходить в различных формах. Чаще на счетчике перестает вращаться крыльчатка. В месте расположения водомера может возникать протечка.

Счетчик нередко разгерметизируется и начинает запотевать изнутри. Водомеры также могут начать крутиться в обратном направлении. Для каждого типа поломки предусмотрен свой порядок действий.

Если счетчик горячей воды сломался, то необходимо его заменить. Потребитель должен без промедления сообщить о поломке водомера управляющей компании.

Следует обращаться в ту УК, которая занимается обслуживанием дома. Требование зафиксировано в п. 81(13) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

Потребителю дается 30-дневный срок на ремонт или замену сломавшегося расходомера ГВС. Этот срок исчисляется со дня, когда водосчетчик стал неисправным. Требование указано в п. 81(13) Постановления № 354.

Потребитель также сразу после выявления поломки расходомера должен передать в УК показания с него. На период его замены коммунальные платежи за горячую воду будут начисляться по нормативу.

Обычно о неисправности водомера УК уведомляется устно. Достаточно позвонить в компанию или посетить ее лично. Представители УК обычно просят предоставить при замене прибора паспорт на него.

Может потребоваться паспорт самого потребителя. В ряде УК от потребителя просят составить заявление на замену неисправного расходомера.

Потребители вправе самостоятельно демонтировать сломавшийся расходомер. Но эта Процедура должна осуществляться только в присутствии работника УК. Это требование зафиксировано в п. 81(13) Постановления № 354.  Потребитель должен письменно известить УК о намерении демонтировать водосчетчик минимум за два рабочих дня.

Справка. Самостоятельная установка расходомера ГВС без присутствия сотрудника УК допускается, если компания была уведомлена об этом, но не направила в указанный в извещении день представителя для контроля процесса демонтажа прибора.

Если водосчетчик устанавливается работником УК, то он прибывает в квартиру, демонтирует неисправный прибор, фиксирует новый.

При этом обязательно составляется акт о поломке расходомера. После фиксации нового прибора производится его опломбировка.

Она обязательна во всех случаях, даже если водомер устанавливался потребителем самостоятельно.

Процедуру опломбировки может проводить только представитель УК. По ее итогам составляется акт. Он подтверждает ввод в эксплуатацию нового исправного расходомера.

Опломбировка водосчетчиков бесплатна. УК не вправе требовать за нее оплату. Услуга будет платной, если только потребитель ранее нарушил целостность пломбы.

Требование зафиксировано в п. 81(14) Постановления под номером 354. Расходы на приобретение и установку нового водомера возлагаются на потребителя. Но если прибор на гарантии, то его замена для потребителя бесплатна.

Если в месте фиксации расходомера ГВС возникла течь, то рекомендуется:

1. Осмотреть водомер и убедиться, что именно он стал причиной протечки.
2. Позвонить или лично посетить УК, сообщив о неисправности.
3. Принять работника компании, который проведет осмотр прибора, его ремонт или замену.
4. Подписать акт приемки работы.
5. Подписать акт опломбировки водомера.

При наличии хороших познаний в сантехнике и практического опыта разрешается самостоятельно разбирать водомер при наличии протечки. Но для этого предварительно требуется обязательно уведомить УК.

Часто водосчетчики протекают из-за неплотно прилегающих в них прокладок. В таких случаях требуется их замена. При данной процедуре водомер снимается, а затем устанавливается вновь. После работ нужно вызывать работника УК для повторной опломбировки водосчетчика.

Если водосчетчик запотевает изнутри, то рекомендуется его отремонтировать. Не следует пытаться стряхивать с него конденсат, простукивая стекло.

Так можно полностью вывести водомер из строя. Необходимо обратиться в УК с просьбой направить слесаря для осмотра счетчика.

При необходимости:

1. работник УК снимет водомер;
2. произведет необходимые манипуляции;
3. установит его обратно или заменит старый водосчетчик на новый.

После этого необходимо будет его опломбировать.

При данном виде поломки нельзя пытаться восстановить нормальную работу устройства путем прикладывания к нему магнита. Не стоит стучать по нему.

Необходимо сразу вызывать сантехника из УК. В подобных случаях счетчик всегда демонтируется и часто меняется на новый. Также дополнительно на водомер ставится обратный клапан.

После демонтажа и установки нового устройства проводится его обязательная опломбировка. Эта процедура тоже осуществляется только представителем УК. При опломбировке нового устройства потребителю выдается паспорт на него.

При обнаружении остановки, необходимо определить – прибор требует ремонта или замены.

Нужно осмотреть систему водоснабжения, выявить течь, затянуть муфты и вызвать сантехника.

Снимать опломбированный водомер самостоятельно нельзя. Можно попробовать слегка простучать прибор по боковой части корпуса – если есть небольшой засор, то он устранится, и счётчик заработает.

Инструкция при остановленном водомере начинается с главного правила – фиксации показаний:

1. Осмотреть устройство на механические повреждения. Если они присутствуют – вызываем мастера. Самостоятельный ремонт запрещён.
2. Если выявлена течь из-под водомера, кольца около него или гаек – проверяем краны на рабочее состояние, перекрываем водоподачу, туго затянув муфты, обращаемся к сантехнику.
3. Проверить правильность монтажа прибора. Бывают ошибки, когда прибор учёта холодной воды ставят на горячую. Циферблат запотевает и покрывается каплями. Здесь нужно будет снимать прибор, потребуется новая опломбировка. Устранит проблему только работник водоканала.
4. При выявлении механического загрязнения, уменьшения или прекращения напора жидкости и остановки крыльчатки, можно самостоятельно открутить заглушку с фильтром и промыть сетку, которая находится на трубе перед счётчиком. Затем нужно включить воду, чтобы грязь с водой вышла, и потом сетку поставить на место.
5. Если после этих действий счётчик не запустился, обращаемся с заявлением в обслуживающую компанию.

Обратите внимание! Если не удалось заставить счетчик крутиться, лучше не тянуть с обращением в водоканал, чтобы не было лишних денежных начислений за дни, без использования счётчика.

Выполнение данной процедуры требует следующих действий:

1. Открыть кран с водой.
2. Тыльной стороной ладони аккуратно постучать по любой из сторон прибора. Стал работать – хорошо.
3. Не запустился – поставить перед счётчиком фильтр, закрыть вводный кран, открутить пробку фильтра и прочистить его.

   Толчок воды в обратную сторону сможет запустить прибор.

4. Иногда в открытый кран смесителя направляют мощный поток воздуха пылесоса или фена, чтобы прокрутить счётчик в обратную сторону – это тоже помогает ему заработать.
5. Если ничего из приведенных способов не помогло – надо вызвать специалиста и отдать водомер на прочистку или замену.

Остановки часто происходят не только из-за засоров, но и подклинивания выработки на крыльчатке.

Внимание! Профилактикой от засоров является установление фильтров при монтаже водяной системы, а также уменьшение напора крана, который стоит перед водомером.

Необходимо написать заявление или оставить телефонную заявку компании, с которой у собственника заключён Договор на обслуживание. Специалист в назначенное время прибудет на место, зафиксирует неисправность и снимет опломбировку.

При этом он оформит необходимую документацию и акт снятия пломбы в нескольких экземплярах, один из вариантов которых на руки получит владелец.

Прибор отдают на экспертизу, копию заключения затем выдадут собственнику. В заключении экспертизы должно быть указано, что с прибором обращались бережно, не вмешиваясь в его работу.

При положительной экспертизе, если водомер находится на гарантии, ремонт или его замена будут проводиться за счёт обслуживающей компании.

Осуществляется с мобильного или стационарного телефона по контактам, которые предоставлены водоканалом. При этом диспетчеру сообщают зафиксированные показания.

Если необходимо написать заявление, диспетчер уведомит об этом и пригласит в компанию. Но на практике сначала специалист-сантехник должен прийти на вызов, проверить опломбировку и работу всей системы водоснабжения.

Замена оборудования

Водомер подлежит замене, если исправить неполадки не удалось. Причины поломки указываются в акте проведённой экспертизы. Копия акта вручается на руки собственнику.

, если прибор находится на гарантии обслуживающей компании, и платно в других случаях. Оплата за экспертизу составляет не выше 600 рублей. Покупка нового счётчика составит от 680 до 3 300 рублей, установка и опломбировка – 600-1 000 рублей.

Профилактика появления проблем

Законодательством предусмотрена возможность решить проблему или отремонтировать прибор в течение 30 дней, если собственник самостоятельно обнаружил остановку прибора. При этом оплата за расход воды будет насчитана по среднемесячному расходу.

Затягивание в решении проблем приводит к тому, что контролёры-коммунальщики, обнаружив неисправное устройство, могут наложить Штраф за то, что владелец не обращается в водоканал.

Сумма штрафа рассчитывается по количеству зарегистрированных на жилой площади лиц.

Исключение составляют лишь ситуации, когда человек длительно отсутствовал:

1. находился в командировке,
2. на вахте,
3. стационарном лечении.

Отсутствие необходимо подтвердить документально.

Оплата будет производиться с учётом последней проверки, но не более 6 месяцев до выявления неисправности.

Поверка водомера проводится 1 раз в 3-5 лет. О её сроках сообщает водоканал. Мастер прибывает на адрес и забирает прибор на экспертизу. При невозможности устранения проблем устанавливает новое устройство. Если поверка покажет, что водомер засорился, то его прочистят и вернут.

В остальных случаях заменят на новый. Если будет установлен факт внешнего влияния на показания – владельцу выпишут штраф.

Для предотвращения частых поломок водомера рекомендуется устанавливать фильтр грубой очистки. Он врезается перед входом в счетчик.

Благодаря ему вода, проходящая через прибор, будет лучше очищаться от примесей. Это предотвратит засорение расходомера и увеличит срок его службы.

Профилактикой возникновения проблем с водомерами будет их правильное использование. Не следует трогать их, вращать и пытаться устанавливать на них магниты.

Также предотвратит преждевременную поломку прибора нормальная подача воды в дом. Если давление в системе и температуры воды в трубах будет всегда соответствовать норме, то неисправности с водосчетчиками будут возникать реже.

Оплата счета при неисправном оборудовании

При остановке счётчика расчёт за пользование водой будет происходить после даты последних начислений, с учётом последней проверки.

Берётся срок, не меньше 3-х месяцев и не больше 6-ти, до выявления неисправности.

Если человек стабильно платил за воду, ежемесячно сообщая показания, самостоятельно выявил причину, то начисление за 30-дневный срок будет производиться по общему тарифу, без коэффициентов.

В случае, когда владелец не устраняет поломку, а 30-дневный срок, установленный законодательством, уже прошёл, оплата включит коэффициенты тарифной сетки. Любые начисления по тарифу холодной или горячей воды проводятся по количеству зарегистрированных лиц. Чем больше прописанных – тем выше ставка.

Справка! Оплата ремонта управляющей компанией и покупка нового прибора по стоимости не отличаются друг от друга, поэтому целесообразнее купить новое устройство.

Заключение

Выход расходомеров ГВС из строя возможен по множеству причин. Внешними признаками поломки приборов являются прекращение движения крыльчатки, запотевание стекла внутри них и вращение стрелки в противоположном направлении.

Замена водосчетчика, находящегося на гарантии, как и его опломбировка, бесплатна для потребителя. Демонтировать прибор может сам владелец водомера, но обязательно в присутствии представителя УК.

Своевременные оплата, поверка (техобслуживание) и фиксация показаний способствуют контролю работы счётчика, так как при его остановке оплата за воду будет начисляться с момента последней проверки.

Замена и ремонт оборудования должна быть доверена специалистам водоканала, которые проведут опломбировку и регистрацию, зафиксируют первые показания. Именно этих показаний затем нужно будет придерживаться при учёте израсходованных кубометров воды.

Счетчик горячей воды не крутится: что делать, как починить? :

К сожалению, большинство владельцев все чаще сталкивается с такой проблемой, когда счетчик горячей воды не крутится. Что делать и как поступить во избежание таких казусов, как не переплачивать и по каким причинам счетчик горячей воды может сломаться, мы рассмотрим в статье.

В чем проблема?

Чтобы сразу стало понятно о причинах поломки счетчика после установки или в первые годы службы, стоит отметить, что счетчик в среднем служит около 12 лет. Если процесс эксплуатации проводится некорректно или механизм неправильно установили, срок его службы существенно сокращается. Появляются проблемы в намотке и обмотке показателей, а это лишние деньги потребителя.

https://www.youtube.com/watch?v=XyT0ONUlNN8

Чтобы не было проблем и эксплуатация прибора была правильной, не стоит пренебрегать консультацией специалиста. Возможно, это лишние деньги, но найти средства раз в 5 лет не должно составить особого труда.

Подход может сэкономить ваши деньги в будущем и обезопасить в случаях, когда обвиняют в обмотке счетчика.

Гарантированный талон на проверку является вашим доказательством того, что прибор прошел соответствующую проверку и показывает достоверную информацию. Это гарант его исправности и честности.

Как поступить при выходе из строя счетчика горячей воды, какие причины того, что перестал работать счетчик горячей воды, и что может послужить причиной такой проблемы, давайте рассмотрим в этой статье.

Проблема №1: счетчик воды разгерметизировался

Счетчик воды — это специальный герметичный агрегат, который не должен содержать подозрительных сколов, трещин и подтеков. Если что-то из перечисленного вы наблюдаете на вашем счетчике, вероятнее всего, от удара или механического повреждения он вышел из строя. Перестал работать счетчик горячей воды в квартире: что делать?

Диагностировать поломку или подозрение на нее можно самостоятельно. Перекройте все краны и зафиксируйте показания стрелки прибора. Не включайте воду и воздержитесь от пользования хотя бы час, а лучше 3-4 часа.

Если по истечении времени вы заметите, что показания стрелки изменились, возможно, проблема состоит в герметичности перекрываемых клапанов или самих труб.

Ситуация особенно характерна в старых домах, где трубы старые и проржавевшие.

Довольно часто выясняется, что причиной данной разгерметизации является неисправность крана запора.

Из-за своей нестабильной работы кран неплотно перекрывает поток воды, вследствие чего подача ресурса продолжается с частичным напором. Это может быть ярко выражено в течи кранов и труб.

Устранить проблему самостоятельно практически нереально. Тут нужны познания в сантехническом деле, так что придется вызывать специалиста, чтобы решил вопрос.

Проблема №2: плохой и некачественный монтаж счетчика

Одной из самых нелюбимых причин сантехников является поломка по их вине. Дело в том, что счетчик — весьма нежный прибор, который не потерпит грубой установки. Не сразу, однако со временем он дает течь или стекло начинает запотевать, что говорит о его разгерметизации.

Обязательно перед монтажом перепроверьте, нужный ли счетчик вы приобрели и правильно ли его устанавливаете. Сделать это довольно просто. Взгляните на описание прибора и на сноску СВГ и СВХ. Это холодная и горячая вода.

Если прибор, рассчитанный под холодную воду, установили на место горячего, это чревато моментальными проблемами в работе. Позже механизм неминуемо выйдет из строя, причем за самый короткий срок.

Кто замечает данную проблему, отмечает проблемы с показателями, а также конденсат на корпусе.

Далее мы рассмотрим самую распространенную проблему, почему перестал работать счетчик горячей воды и что делать?

Проблема № 3: старые трубы и скопившейся в них мусор

Засор — это основная причина, с которой сталкиваются сантехники, когда не работает счетчик горячей воды. Что делать?

Отзывы пользователей показывают, что все зависит от качества воды и примесей, которые в нее добавляются. Причиной может стать и старая засорившаяся труба. Ржавчина и другие элементы могут попасть в воду случайно, однако бед они наделают не мало.

Часто причину поломки определяют по более быстрому движению прибора. Стрелка начинает вращаться значительно быстрее.

Сравнить эти показания вы можете по счетчику холодной воды, однако если данная проблема встречается в одной трубе, нет гарантии, что другая труба будет более чистой.

Для того чтобы счетчик служил дольше, достаточно установить специальный фильтр на трубу, который будет перекрывать доступ крупных частиц и фрагментов. Время от времени фильтры придется менять и проводить чистку элементов.

Фильтры глубокой очистки позволяют разместить небольшую колбу с сеткой внутри трубы. Она состоит из специального элемента, сделанного из нержавейки. К этой колбе подходят два патрубка.

Процесс чистки довольно прост. Для этого нам необходимо сделать следующее:

• Сбрасываем давление в системе очистки.
• При помощи специального накидного ключа откручиваем шестигранные крепления.
• После вскрытия фильтра аккуратно вынимается сетка.
• Элемент очищают под водой или вручную
• Все составляющие высушивают и ставят на место в обратном порядке.

Помимо фильтров с ситом существуют фильтры со специальным коробом — картриджем. В него помещаются различные очистительные материалы, типа угля и других примесей.

Картриджи чистить не нужно: они одноразовые и после замены их можно просто выкинуть. Новый элемент ставится на место старого — и прибор вновь готов к эксплуатации.

Проблема №4: изменение давления в напоре

Счетчик горячей воды не крутится: что делать? Довольно многое может зависеть от напора воды в трубах. Казалось бы, прибор предназначен для того, чтобы измерять воду, но нет, и в этой сфере не все так просто. Любой прибор имеет свой износ.

Диаметр труб и создаваемое в них давление может погубить абсолютно новый прибор. Так, стрелка начинает набирать скорость и за счет динамики наматывается лишняя вода, за которую нужно платить.

Возможно, литраж не такой большой, однако это все равно ваши деньги.

Также возможно возникновение обратной ситуации, когда напора в трубах почти нет. Проанализируйте состояние труб и замеряйте напор. Используйте доступную тару или просто оцените, сколько воды вы приблизительно используете.

Проблема №5: повреждение или поломка самого счетчика

Часто пользователи счетчиков замечают такую проблему: напор включен, а стрелка не двигается. В другой момент сдвигается рывками или прекращает движение вообще. Причины и решения:

• Возможно, прибор изначально был бракован или получил какие-то повреждения.
• При установке он случайно упал или стукнулся при транспортировке.
• Если сам прибор возможно починить, следует изучить саму проблему.
• Если замена деталей не представляется возможным, лучше купить новый счетчик.

Счетчик горячей воды не крутится: что делать? В любой ситуации, если вы заметили данную проблему, не пытайтесь устранить ее сами. Вызовите специалистов, которые проведут осмотр и ремонт прибора.

Проблема №6: ручное вмешательство в работу прибора. Что делать?

Не работает счетчик горячей воды? Первая помощь самим владельцем может только навредить. Напоминаем, что самостоятельно вскрывать счетчик категорически запрещено. За это можно получить штраф. Многие жильцы идут на хитрости, снимают прибор, подкручивают стрелки, чтобы отмотать «лишнее», но не задумываются, что так можно поломать прибор и в итоге заплатить еще больше.

Способов обмана довольно много. Приборы продувают, ставят магниты, ленты, тыкают иголками, чтобы зафиксировать стрелку, и многое другое. Тут, как говорится, у кого на что фантазии хватит. Таких народных методов пруд пруди.

Проблема №7: очень горячая вода. Что делать?

Перестал крутиться счетчик горячей воды? Причина поломки прибора может крыться и в очень горячей воде. Даже СВГ рассчитан на определенную температуру использования. Высокий температурный режим сбивает показания и заставляет прибор врать или прекратить свою работу вовсе. Стандартом нормы переносимых температур для СВГ является барьер в 90 градусов.

Если температура воды в пределах нормы, однако специалист зафиксировал поломку именно по этой причине, а прибор находится на гарантии, то потребитель легко может воспользоваться ремонтом за счет производителя.

Не пренебрегайте данной проблемой, так как за игнорирование поломки можно получить серьезный штраф.

Что нужно сделать при обнаружении поломки счетчика?

Счетчик горячей воды не крутится: что делать? Первым делом, если вы заметили проблему с показаниями, обратитесь к специалисту. Не молчите, поскольку сдерживание информации могут использовать против вас и навесить в итоге много долгов.

Хорошим доказательством вашей надежности и знаком того, что вы оставляли заявку на рассмотрении исправности вашего счетчика, могут стать сфотографированные показания с четко видимой датой. Итак:

1. Обратитесь в управляющую компанию.
2. Назначьте время, чтобы сотрудник УК приехал зафиксировать поломку.
3. После проверки сотрудник решает, что делать с прибором.

Заключение

Итак, бережно относитесь к прибору, не бейте, не ставьте и не роняйте ничего на него. Не стоит пренебрегать плановой проверкой (раз в 3-5 лет). Не молчите при обнаружении поломки. Обращайтесь только к специалистам и фиксируйте все их действия.

Не крутится счетчик горячей воды — что делать в 2021 году если сломался?

• Счетчик на воду в первую очередь экономит финансы, снижая сумму коммунальных платежей.
• По этой причине хозяева загородного и городского жилья стараются подключать самые качественные и практичные водомеры.
• В случае проблем многие хотят понять, почему не крутится счетчик горячей воды и что делать.
• Далее рассмотрим популярные причины неисправности в 2021 году и ответим на вопрос о том, можно ли починить устройство самостоятельно или лучше обратиться в обслуживающую компанию.

Что вызвало поломку

В среднем такие приборы функционирует до 12 лет — на отклонения от этого значения влияют характеристики конкретной модели.

Правильная эксплуатация подразумевает проверку каждые 5-4 года. Если ее не выполнять, то за Услуги водоснабжения может прийти слишком большой счет или возникнут другие проблемы.

Когда аппарат ломается, для начала нужно определить, из-за чего это произошло. Внешне это может проявляться в том, что перестает крутиться счетчик горячей воды или на датчике отображаются неверные данные.

Существует несколько причин, которые лежат в основе поломки. Рассмотрим их подробнее.

Агрегат неверно установлен

Сразу проверьте, как смонтирован водомер: если приборы заменены местами, то устройство перестало работать из-за нарушения температурного режима.

Аббревиатура СВГ или СВХ указывает, какому трубопроводу показан тот или иной прибор.

Вода подается под слишком сильным/слабым напором

Большой напор выводит крыльчатку из строя, а маленький вращает ее с низкой скоростью, что также создает впечатление неисправности. Чтобы удостовериться, нужно замерить показания водомера при открытии крана на максимум.

Если есть неполадки с крыльчаткой, счетчик даже при хорошем напоре не изменит отображаемые данные. Малый напор обычно вызван засорением какого-либо участка трубопровода, хотя могут быть и другие причины.

Обе поломки требуют вызова специалиста. Куда звонить, можно посмотреть в справочнике.

Засорился трубопровод

Одна из популярных причин остановки водомера: водный поток нередко имеет в своем составе механические примеси, способные засорить фильтры. В результате крыльчатка не крутится.

Как починить:

1. разобрать прибор;
2. очистить и промыть сетку фильтров;
3. собрать и поставить водомер на прежнее место.

Способ очистки фильтра определяется типом оборудования. Обычно сетка вынимается после снятия фильтра — в некоторых моделях для удобства предусмотрены специальные картриджи.

Нужно иметь в виду, что действия по ремонту имеет право выполнять только специалист с разрешением на срыв пломбы.

Также, для новой опломбировки в обязательном порядке вызывается контролер. Чтобы узнать, куда обращаться, найдите в справочной номер службы ЖКХ.

Элементы устройства выработали свой ресурс

Водный поток проходит свободно, но стрелка или цифровые ролики остаются без движения. При этом возникает вопрос о том, почему счетчик горячей воды не крутится. Возможна как поломка частей счетчика, так и неисправность ротора.

В любом случае лучше обратится в компанию-установщик или, если агрегат на гарантии, в сервисный центр (за счет кого должна заменяться аппаратура, указано в гарантийном талоне).

Своими руками, без необходимого оборудования, устранить неисправность не получится.

Проблемы вызвала попытка замедлить счетчик

Все подобные манипуляции ведут к ступору счетного элемента и выходу из строя всего агрегата.

Избегайте подобных действий, и ваш счетчик прослужит долго, при этом штрафы со стороны контролеров не последуют.

Из-за перепадов температур произошла разгерметизация

В этом случае, как правило, начинает капать вода и запотевает стекло.

Первое, что нужно сделать, — это перекрыть все краны и замерить показания. Через 2-3 часа показания замеряются заново — если данные другие, то герметизация была нарушена.

Во избежание утечки воды просто затяните соединительные муфты.

Запотевшее стекло так просто исправить не получится — водомер придется полностью заменить, ведь кроме прочего, вы не увидите, как начислять воду.

Были превышены температурные нормы горячей воды

Периодически проверяйте температуру потока. Предельный порог — +90C. Если водомер на гарантии, его починку/замену оплачивает производитель, что отмечено в договоре.

Порядок действий при обнаружении неисправности

Рассмотрим по этапам, что делать, если сломался счетчик холодной или горячей воды, каких действий со стороны владельца квартиры требует ремонт и замена сантехнического оборудования:

1. На период замены/починки прибора пользователь может быть переведен на сниженные тарифы. Для этого нужно оповестить компанию и написать заявление.
2. По заявлению клиента посещает контролер, снимает пломбу, после чего составляет акт.
3. Далее проводятся необходимые манипуляции по замене/ремонту оборудования. Приборы учета ремонтируют довольно редко, в основном их сразу заменяют. Клиент может присутствовать при ремонте.

Обязательная Экспертиза о непреднамеренной поломке счетчика редко оказывается положительной, поэтому в интересах пользователя счетчик заменить. Тем более что цена ремонта старого водомера почти равна стоимости покупки нового.

Теперь вы знаете, что делать, если сломался счетчик горячей воды. Вызов на дом сантехника предупредит любые вопросы и затруднения. Починка устройства требует его снятия, правомерного срыва пломбы и составления акта.

Монтаж нового прибора учета воды можно выполнить своими руками, однако для регистрации и опломбировки все равно потребуются услуги специалистов.

При этом вызов работников без гарантии обойдется не намного дороже. Таким образом, в большинстве случае лучше обратиться в управляющую компанию и сразу заменить счетчик новым.

Не крутится крыльчатка у счетчика холоднойводы что делать

Горячо и еще горячее Последняя в списке, но не самая последняя по популярности причина неисправности счетчика. Случается, что подача потока горячей воды намного превышает допустимые температурные нормы, и счетчик не выдерживает подобного режима – ломается.

Не допустить подобного поможет периодическая проверка температуры горячей воды — максимальный порог + 90С. Важно! В случае поломки водомера на гарантии, замену и починку прибора оплачивает производитель – это прописывается в договоре.

Если отказали, стоит писать заявление в Роспотребнадзор или даже в суд. Порядок действий при поломке водомера По заявлению пользователя приходит контролер, снимает пломбу и составляет акт Незамедлительность действий поможет сохранить финансы в кошельке семьи.

На период починки или замены прибора учета, пользователь переводится на минимальные тарифы ЖКХ.

Что делать если не крутится счетчик воды

• Четвёртая причина – напор воды, от него могут зависеть показания прибора. При сильном напоре из крана за одну минуту вытекает около 20 литров воды.
• Неисправный счётный механизм – пятая причина.

Водяной счетчик перестал крутиться

Итак, какие причины могут привести к поломке оборудования и какие операции можно провести для устранения поломки? Оглавление

• Причина первая – разгерметизация
• Причина вторая – неграмотный монтаж счетчика
• Причина третья – засорение в трубах
• Причина четвертая – изменение напора
• Причина пятая – выход из строя механизма счетчика
• Причина шестая – намеренное вмешательство в работу прибора
• Причина седьмая – очень горячая вода
• Необходимость устранения поломки
• Заключение

Причина первая – разгерметизация Если счетчик разгерметизировался, это видно по возможным протечкам. Чтобы исправить данную проблему, потребуется произвести перекрытие кранов и зафиксировать показания устройства. Требуется подождать примерно час и снова проверить показания.

Счетчик горячей воды не крутится — варианты решения проблемы

К таким причинам относятся:

• неправильная установка счетчика самостоятельно, при которой перепутано направление течения воды;
• отсутствие обратного клапана, являющегося обязательным элементом при установке прибора учета, но часто не входящего в комплект счетчика;
• большая разница в давлении трубопроводов (между общей и индивидуальными трубами);
• неправильная установка бойлера, при которой происходит перелив воды из трубы с холодной водой в трубу с горячей;
• физический износ прибора учета.

Если счетчик крутится несоразмерно расходу воды (слишком плохо), то причинами этого могут быть физический износ механизма или засорение проточного элемента. Также медленное вращение счетчика может свидетельствовать об использовании мошеннической схемы с использованием магнита.

Основные причины поломки водяных счетчиков

Согласно законодательству, вы имеете 30 дней, за которые вы должны успеть починить или заменить устройство. За этот срок соответствующая организация производит расчёт по Вашему среднемесячному расходу за последний месяц.

Вам не обязательно знать причины неисправности счётчика. Поэтому Вы можете написать заявление о замене прибора, пригласив уполномоченное лицо для снятия последних показаний. Вся процедура подтверждается актом, где будут указаны все действующие лица. Установка нового водомера Приобрести новый водомер можно в соответствующем магазине.

При покупке проверьте прибор, присутствуют ли на нём какие-либо механические повреждения. Продавец должен написать дату приобретения счётчика в паспорте, штамп учреждения, которое реализовало продажу и поставить подпись.

Чтобы установить новый прибор, следует пригласить соответствующего специалиста.

Что делать, если перестал крутиться счетчик горячей или холодной воды?

Чтобы этого избежать и максимально продлить Срок службы водосчетчика, следует периодически прочищать фильтры. Причина №4. Напор воды Показания прибора могут не соответствовать действительности из-за чрезмерно интенсивного напора воды (при сильном напоре из крана вытекает до 20л за 1 минуту).

Причина №5. Поломка счетного механизма Реклама Если вода проходит через водомер, но при этом водяной счетчик не крутится, то это свидетельствует о поломках внутри прибора (к примеру, счетного механизма либо ротора). Самостоятельно устранять такую проблему не следует.

Ремонтом должна заниматься специализированная компания, а если водосчетчик находится на гарантии, то его производитель. Причина №6.

Вмешательство в работу водосчетчика Бывают случаи, когда пользователи пытаются самостоятельно замедлить/остановить крыльчатку прибора и этим добиться снижений показаний.

Если не крутится счетчик горячей воды

Если счетчик перестал крутиться, то есть остановился стрелочный индикатор, то причинами этого могут различные неисправности:

• выход из строя самого счетного механизма;
• поломка ротора устройства;
• при низком качестве водопроводной воды может засориться фильтр грубой очистки, а за ним и проточный элемент;
• неправильное подключение, например, установка счетчика для холодного водоснабжения в трубу с горячей водой и наоборот;
• излишне высокая температура горячей воды (свыше 90°C), которая может привести к выходу прибора из строя;
• постороннее вмешательство в механизм с целью сэкономить при помощи магнитов, иголок или иных народных средств.

Если счетчик крутится в обратную сторону, то причинами этого могут неполадки как самого прибора учета, так и водопроводной системы в целом. Установление счётчика воды — подходящее в денежном плане решение для владельцев жилых квартир. С счётчиком Вы будете оплачивать только тот объем воды, который Вы потребляете.

Но Вы должны помнить, что счётчик может поломаться. Вам следует знать, что в таких случаях предпринимать. Время исправной работы счётчика составляет около 12 лет.

Для нормального функционирования водомера в течение этого срока, владелец должен проверять прибор с периодичностью в каждые 5 лет.

ВНИМАНИЕ! Вы можете снизить счета за газ В 2 РАЗА легальными методами уже сейчас … Узнать подробности… Чтобы проверить исправность водомера, для начала осмотрите корпус прибора – есть ли на нём механические повреждения, например, трещины. Проверьте, вращается ли в счётчике крыльчатка, когда вода включена.

Счетчик, измеряющий расход воды, должен функционировать бесперебойно. Однако, как и всякий механизм, он в любой момент может выйти из строя: не крутиться или выдавать неправильные показания. Чтобы не допустить проблем и штрафов со стороны управляющей компании, потребитель должен сразу же предпринять необходимые меры по замене прибора.

Причины того, что прибор измерения горячего или холодного водоснабжения не крутит

Неисправность водомера, выраженная в остановке стрелочного индикатора, может быть обусловлена рядом причин:

• вышел из строя счетный механизм, в результате чего датчик не отражает расход воды;
• сломался ротор;
• из-за низкого качества воды засорился фильтр грубой очистки, а следом – проточный элемент (о нормах качества воды читайте тут);
• ошибки при подключении: счетчик, предназначенный для установки на трубу холодного водоснабжения, вмонтирован в трубу с горячей водой или наоборот;
• повышенная температура горячей воды (свыше 90 °C), негативно влияющая на работу счетчика;
• постороннее вмешательство в работу механизма с намерением сэкономить на оплате воды (установка иголок, магнитов и т.п.).

Вращение счетчика в противоположную сторону может быть вызвано неполадками в самом водомере или в водопроводной системе:

• при установке водомера перепутано направление течения воды;
• в комплекте прибора отсутствует такой важный элемент, как обратный клапан;
• значительная разница в давлении трубопроводов, а именно в давлении индивидуальных и общей труб (подробнее о нормах давления в трубах читайте тут);
• некорректный монтаж бойлера, приводящий к переливу воды из одной трубы в другую, к примеру, из холодной в горячую;
• износ механизма в связи с долгим сроком эксплуатации.

Важно! Вращение счетчика непропорционально расходу воды может указывать на образование засора в проточном элементе или на физический износ прибора учета.

Что делать, если измеритель перестал крутиться?

При обнаружении неисправности счетчика нельзя пытаться выполнить ремонт собственными силами, поскольку будут нарушены установленные управляющей компанией пломбы. Единственное действие, которое допустимо сделать – это аккуратно простучать с целью устранения в проточном элементе возможного скопления посторонних частиц или ржавчины.

Если прибор был монтирован недавно и до сих пор находится на гарантийном сроке, можно попробовать обратиться в магазин, где он был приобретен.

Возможно, что причиной неполадок является заводской брак. При обращении с претензией к продавцу необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если счетчик был куплен не владельцем квартиры, а специалистом, осуществляющим установку, нужно связаться с фирмой, представителем которой он является.

При обнаружении в приборе учета заводского брака понадобится определенное количество времени для проведения экспертизы и возврата товара, поэтому начисление в этот период будет производиться по принятым в конкретном регионе нормам.

Куда обращаться?

Изначально следует составить заявление в управляющую компанию с соответствующей информацией и просьбой о снятии показаний с водомера (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(13) (ред. от 13.07.2019).

Заявление рекомендуется писать в 2-х экземплярах, чтобы один из них оставить себе (с подписью принявшего документ лица и датой подачи). При этом вовсе не обязательно знать и указывать причину поломки прибора учета.

На основании заявления к пользователю придет контролер, снимет со счетчика последние показания и составит акт поломки. Им же будет снята с прибора пломба, что позволит выполнить ремонт. Как правило, в таких ситуациях счетчик заменяют новым, поскольку его восстановление не всегда бывает результативным и требует значительных временных затрат.

После ремонта или замены прибора необходимо вновь обратиться в управляющую компанию для проведения опломбирования (п. 81-81(9) настоящих Правил).

Необходимые документы

Для выполнения ремонта водяных счетчиков нужно получить от эксперта составленные им акт и заключение о причинах поломки и способах устранения. Нередко неисправность в работе прибора учета выявляется в результате его поверки. В этой ситуации контролер сразу же составляет акт, в котором указывает дату и характер обнаруженной поломки, а также делает заключение.

Замена водомера в этом случае осуществляется в кратчайшие сроки, что дает возможность не делать перерасчетов в оплате и тем самым сохранить денежные средства собственника. О том, что такое перерасчет после проверки счётчиков и как проводится процедура, можно узнать здесь.

Обычно после установки счетчика управляющая компания требует акт проведения работ, поэтому эту процедуру лучше всего не выполнять самостоятельно, а обратиться в любую компанию, специализирующуюся на подобных услугах, и имеющую соответствующую лицензию. Также можно сделать заявку в УК с просьбой прислать слесаря.

После всех проведенных работ, в том числе и опломбирования, в управляющую компанию нужно предоставить ксерокопии следующих документов:

• технический паспорт прибора учета;
• акт выполненных работ.

Оригиналы пользователю нужно оставить себе, на случай предъявления тех или иных претензий со стороны УК.

Важно! При повреждении пломбы в результате неосторожного обращения необходимо немедленно вызвать специалиста для повторной пломбировки.

В случае приобретения нового водомера, нужно произвести его осмотр на наличие внешних повреждений и дефектов, а также требовать в магазине паспорт на изделие, в котором должна стоять дата покупки и личная подпись продавца.

Если замена водомера производилась самостоятельно, собственнику нужно подать в специализирующуюся компанию заявку, после чего будет согласован день визита инспектора. В назначенный срок специалист проверит правильность установки счетчика и наличие необходимой к нему документации.

После проведения опломбирования владельцу жилья выдают акт о приемке прибора учета. Данный документ содержит дату проведения работ, контактные данные организации и ФИО инспектора. Также в нем указываются показания водомера, паспортные данные и срок следующей поверки.

Срок, в который должны произвести ремонт

После того как в управляющую компанию было подано заявление, связанное с неисправностью счетчика, ремонт или замена прибора должны осуществить в течение 30 дней. Обслуживающая компания обязана предупредить собственника за 2 дня до того, как ее представители придут для выполнения работ. Период, в котором не производился учет потребления воды, будет оплачен согласно нормативам (средний расход воды в последние 6 месяцев). О том, какой расход в месяц по нормативам и о причинах его превышения, можно узнать здесь.

Что делать, если нет реакции?

Если после подачи заявления со стороны управляющей компании не последовало никакой реакции, необходимо продублировать документ. Также в случае если УК не реагирует на подобное обращение, ее можно привлечь к ответственности. Эта служба несет полную ответственность за соблюдение договора, заключенного с владельцами жилья, в котором прописан пункт о качестве и полноте оказываемых услуг.

Кто оплачивает ремонт?

Индивидуальный прибор, с помощью которого ведется учет потребляемой воды, является собственностью владельца квартиры. В связи с этим, в случае его неисправности оплачивать ремонт или замену придется собственнику.

Нередко встречаются ситуации, когда из строя выходят абсолютно новые приборы, у которых еще не истек гарантийный срок. В этом случае производитель обязан предоставить новый счетчик совершенно бесплатно.

Кроме установки и ремонта индивидуального прибора учета в случае его неисправности, собственник обязан обеспечить своевременную поверку, частота которых устанавливается заводом-изготовителем счетчика. С подобной информацией можно ознакомиться в техническом паспорте изделия.

Если владельцем квартиры была пропущена плановая поверка, то показания счетчика будут считаться недействительными, а оплата за потребленную воду будет происходить по принятым в конкретном регионе нормативам. Подробнее о нормативах потребления воды без учёта читайте в нашей статье.

Ответственность потребителя, если во время плановой проверки обнаружат, что прибор не работает

На основании действующего законодательства (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(11) (ред. от 13.07.2019) управляющая компания вправе применить штрафные санкции в отношении владельцев квартиры при выявлении у них неисправных приборов учета. Подобное наказание объясняется тем, что потребители в таких случаях производят оплату не всего объема воды, который они использовали за определенный период времени.

Размер штрафов может быть большим, поскольку при их расчете принимаются во внимание все лица, прописанные в конкретной квартире. Количество фактически проживающих в ней людей в этом случае не учитывается. Такие наказания рассчитаны на все ситуации, даже если прибор вышел из строя не по вине потребителя:

• засор;
• неправильная установка представителем ЖКХ;
• слабый напор воды и т.п. (о причинах слабого напора и о том, что с этим делать, можно узнать тут)

Сумму оплаты за потребленную воду в этих ситуациях насчитывают со дня последней проверки, которая могла производиться 3 и более месяцев.

Важно! Чтобы не допустить штрафных санкций, необходимо периодически (несколько раз в месяц) проверять работу прибора учета воды.

Благодаря водомерам можно существенно сэкономить при оплате за потребленный ресурс и их выход из строя – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Существуют правила, подсказывающие, как вести себя в подобной ситуации, которых необходимо строго придерживаться, чтобы не пришлось выплачивать штрафы.

Нормативная база

Правила работы коммунальных служб с населением устанавливаются Правительством РФ. Таковые детально описаны в Постановлении № 354 от 06.05.11. Методика действий по выявлению неисправного счетчика и устранению поломок в правовом поле описана в пунктах с 81 по 85.

Отличия в поломках приборов ГВС и ХВС

Обе разновидности расходомеров выходят из строя по одним и тем же причинам. Но главное отличие поломки счетчика ГВС от неисправности прибора ХВС заключается в большем количестве возможных причин.

Расходомеры ГВС чаще ломаются, поскольку через них проходит горячая вода. Она агрессивнее по составу, чем холодная. Такие счетчики подвергаются действию высоких температур, что уменьшает общий срок их эксплуатации.

Внимание! После поломки расходомеры ГВС обычно не подлежат восстановлению. Требуется их полная замена на новый прибор.

Разница между сбоями в работе водомеров горячей и холодной воды

Водомер для горячей воды чаще всего ломается из-за засора в трубах или повышенной температуры. Прибор для холодной воды не мотает при не устраненных утечках и внешнем вмешательстве – попытках влиять на показания.

Важно! Чтобы водомер не останавливался, для профилактики образования засоров в трубах с горячей и холодной водой, не рекомендуется оставлять открытыми краны в ожидании включения воды. Также, при отключениях, желательно перекрывать главные краны.

Что признается поломкой

В нормативных актах содержится полная детализация процесса работы с водомерами горячей и холодной воды. Это означает, что в тексте разбираются возможные проблемы в работе приборов и причины таковых. Так, пункт 81 (12) содержит такие варианты выхода счетчика из строя:

• не отображение данных;
• нарушение целостности пломб (встречается довольно часто);
• механическое повреждение деталей или корпуса оборудования;
• отклонение погрешности измерений свыше допустимого;
• окончание срока работы прибора без поверки.

Внимание: за целостность оборудования несет ответственность владелец помещения, в котором последний установлен.

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Внешние признаки поломки

Все приборы и механизмы могут по каким-то причинам прекращать работу. Даже неприхотливые и надёжные, такие как водяной счётчик, иногда перестают выдавать правильные показания. Даже если его стрелка вращается, могут проявиться явственные внешние признаки неисправности устройства. Чем раньше на них обратит внимание владелец или наниматель жилого помещения, тем быстрее удастся найти выход из ситуации. Итак, сломался счётчик горячей воды. Что делать?

Убедитесь в правильности своих выводов. Предстоит ремонтировать или менять устройство, когда обнаруживается, что:

• на протяжении учётного периода показатели потребления воды необоснованно резко возросли или уменьшились;
• поведение стрелочного индикатора, когда открывают краны, выглядит явно ненормальным – он или вращается с заметным промедлением, или не в ту сторону, или вовсе не двигается с места;
• стекло индикатора треснуло или запотело. Значит что-то послужило причиной разгерметизации вследствие чего нельзя доверять полученным показателям. Придётся отыскать и устранить поломку.

Приборы учёта стоит почаще осматривать внешне. Иногда банальный внешний осмотр может помочь выявить неисправность на ранней стадии, когда устройство не вышло из строя окончательно.

Что вызвало поломку

В среднем такие приборы функционирует до 12 лет — на отклонения от этого значения влияют характеристики конкретной модели.

Правильная эксплуатация подразумевает проверку каждые 5-4 года. Если ее не выполнять, то за услуги водоснабжения может прийти слишком большой счет или возникнут другие проблемы.

Когда аппарат ломается, для начала нужно определить, из-за чего это произошло. Внешне это может проявляться в том, что перестает крутиться счетчик горячей воды или на датчике отображаются неверные данные.

Существует несколько причин, которые лежат в основе поломки. Рассмотрим их подробнее.

Агрегат неверно установлен

Это одна из распространенных причин остановки крутящего элемента и выхода счетчика из строя. Сразу проверьте, как смонтирован водомер: если приборы заменены местами, то устройство перестало работать из-за нарушения температурного режима. Аббревиатура СВГ или СВХ указывает, какому трубопроводу показан тот или иной прибор.

Ржавчина

Ситуация часто возникает после ремонта водопроводных труб. Тогда эта взвесь поднимается по этажам и засоряет оборудование в квартирах. В итоге водный напор ощутимо падает, крыльчатка устройства останавливается.

Решение проблемы — это прочистка фильтра.

• Перекроем запорный кран.
• Снимем крышку с фильтра, извлечём сетку.
• Тщательно прочистим элемент острым ножом, затем промоем от грязи.
• Если вместо ситечка работает специальный картридж, его заменяем новым аналогом.
• Прежде чем ставить компоненты обратно, сначала подадим давление и ждём, пока все загрязнения выйдут.
• Просушим детали, поставим в обратной последовательности.

Внимание! Во избежание будущих засоров на время отключения воды перекрывайте главные краны и не открывайте смесители.

Вода подается под слишком сильным/слабым напором

Большой напор выводит крыльчатку из строя, а маленький вращает ее с низкой скоростью, что также создает впечатление неисправности. Чтобы удостовериться, нужно замерить показания водомера при открытии крана на максимум.

Если есть неполадки с крыльчаткой, счетчик даже при хорошем напоре не изменит отображаемые данные. Малый напор обычно вызван засорением какого-либо участка трубопровода, хотя могут быть и другие причины.

Обе поломки требуют вызова специалиста. Куда звонить, можно посмотреть в справочнике.

Вмешательство в работу устройства

Возможен и выход из строя из-за вмешательства в работу. Стремясь сэкономить, пользователи часто ставят магниты, останавливающие считывание показаний. Как результат — размагничивание и поломка крутящегося механизма.

Пробуем устранить неприятность, легко постукивая ладонью по корпусу. В несложных случаях это помогает.

Засорился трубопровод

Одна из популярных причин остановки водомера: водный поток нередко имеет в своем составе механические примеси, способные засорить фильтры. В результате крыльчатка не крутится.

Как починить:

1. разобрать прибор;
2. очистить и промыть сетку фильтров;
3. собрать и поставить водомер на прежнее место.

Способ очистки фильтра определяется типом оборудования. Обычно сетка вынимается после снятия фильтра — в некоторых моделях для удобства предусмотрены специальные картриджи.

Нужно иметь в виду, что действия по ремонту имеет право выполнять только специалист с разрешением на срыв пломбы.

Также, для новой опломбировки в обязательном порядке вызывается контролер. Чтобы узнать, куда обращаться, найдите в справочной номер службы ЖКХ.

Элементы устройства выработали свой ресурс

Водный поток проходит свободно, но стрелка или цифровые ролики остаются без движения. При этом возникает вопрос о том, почему счетчик горячей воды не крутится. Возможна как поломка частей счетчика, так и неисправность ротора.

В любом случае лучше обратится в компанию-установщик или, если агрегат на гарантии, в сервисный центр (за счет кого должна заменяться аппаратура, указано в гарантийном талоне).

Своими руками, без необходимого оборудования, устранить неисправность не получится.

Проблемы вызвала попытка замедлить счетчик

Нередко хозяева пытаются замедлить водомеры магнитами, иголками и другими приспособлениями, не задумываясь о том, может ли от магнита сломаться счетчик воды.

Все подобные манипуляции ведут к ступору счетного элемента и выходу из строя всего агрегата.

Избегайте подобных действий, и ваш счетчик прослужит долго, при этом штрафы со стороны контролеров не последуют.

Из-за перепадов температур произошла разгерметизация

В этом случае, как правило, начинает капать вода и запотевает стекло.

Первое, что нужно сделать, — это перекрыть все краны и замерить показания. Через 2-3 часа показания замеряются заново — если данные другие, то герметизация была нарушена.

Во избежание утечки воды просто затяните соединительные муфты.

Запотевшее стекло так просто исправить не получится — водомер придется полностью заменить, ведь кроме прочего, вы не увидите, как начислять воду.

Были превышены температурные нормы горячей воды

Периодически проверяйте температуру потока. Предельный порог — +90C. Если водомер на гарантии, его починку/замену оплачивает производитель, что отмечено в договоре.

Что делать при поломках?

Поломка водомера может происходить в различных формах. Чаще на счетчике перестает вращаться крыльчатка. В месте расположения водомера может возникать протечка.

Счетчик нередко разгерметизируется и начинает запотевать изнутри. Водомеры также могут начать крутиться в обратном направлении. Для каждого типа поломки предусмотрен свой порядок действий.

Куда обращаться, если водосчетчик перестал работать?

Если счетчик горячей воды сломался, то необходимо его заменить. Потребитель должен без промедления сообщить о поломке водомера управляющей компании. Следует обращаться в ту УК, которая занимается обслуживанием дома. Требование зафиксировано в п. 81(13) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

Потребителю дается 30-дневный срок на ремонт или замену сломавшегося расходомера ГВС. Этот срок исчисляется со дня, когда водосчетчик стал неисправным. Требование указано в п. 81(13) Постановления № 354.

Потребитель также сразу после выявления поломки расходомера должен передать в УК показания с него. На период его замены коммунальные платежи за горячую воду будут начисляться по нормативу.

Обычно о неисправности водомера УК уведомляется устно. Достаточно позвонить в компанию или посетить ее лично. Представители УК обычно просят предоставить при замене прибора паспорт на него.

Может потребоваться паспорт самого потребителя. В ряде УК от потребителя просят составить заявление на замену неисправного расходомера.

Потребители вправе самостоятельно демонтировать сломавшийся расходомер. Но эта процедура должна осуществляться только в присутствии работника УК. Это требование зафиксировано в п. 81(13) Постановления № 354. Потребитель должен письменно известить УК о намерении демонтировать водосчетчик минимум за два рабочих дня.

Справка. Самостоятельная установка расходомера ГВС без присутствия сотрудника УК допускается, если компания была уведомлена об этом, но не направила в указанный в извещении день представителя для контроля процесса демонтажа прибора.
Если водосчетчик устанавливается работником УК, то он прибывает в квартиру, демонтирует неисправный прибор, фиксирует новый.

При этом обязательно составляется акт о поломке расходомера. После фиксации нового прибора производится его опломбировка.

Она обязательна во всех случаях, даже если водомер устанавливался потребителем самостоятельно.

Процедуру опломбировки может проводить только представитель УК. По ее итогам составляется акт. Он подтверждает ввод в эксплуатацию нового исправного расходомера.

Опломбировка водосчетчиков бесплатна. УК не вправе требовать за нее оплату. Услуга будет платной, если только потребитель ранее нарушил целостность пломбы.

Требование зафиксировано в п. 81(14) Постановления под номером 354. Расходы на приобретение и установку нового водомера возлагаются на потребителя. Но если прибор на гарантии, то его замена для потребителя бесплатна.

Как действовать, если потек?

Если в месте фиксации расходомера ГВС возникла течь, то рекомендуется:

1. Осмотреть водомер и убедиться, что именно он стал причиной протечки.
2. Позвонить или лично посетить УК, сообщив о неисправности.
3. Принять работника компании, который проведет осмотр прибора, его ремонт или замену.
4. Подписать акт приемки работы.
5. Подписать акт опломбировки водомера.

При наличии хороших познаний в сантехнике и практического опыта разрешается самостоятельно разбирать водомер при наличии протечки. Но для этого предварительно требуется обязательно уведомить УК.

Часто водосчетчики протекают из-за неплотно прилегающих в них прокладок. В таких случаях требуется их замена. При данной процедуре водомер снимается, а затем устанавливается вновь. После работ нужно вызывать работника УК для повторной опломбировки водосчетчика.

Что делать, если запотел?

Если водосчетчик запотевает изнутри, то рекомендуется его отремонтировать. Не следует пытаться стряхивать с него конденсат, простукивая стекло.

Так можно полностью вывести водомер из строя. Необходимо обратиться в УК с просьбой направить слесаря для осмотра счетчика.

При необходимости:

1. работник УК снимет водомер;
2. произведет необходимые манипуляции;
3. установит его обратно или заменит старый водосчетчик на новый.

После этого необходимо будет его опломбировать.

Как быть, если водомер начал вращаться в обратном направлении?

При данном виде поломки нельзя пытаться восстановить нормальную работу устройства путем прикладывания к нему магнита. Не стоит стучать по нему.

Необходимо сразу вызывать сантехника из УК. В подобных случаях счетчик всегда демонтируется и часто меняется на новый. Также дополнительно на водомер ставится обратный клапан.

После демонтажа и установки нового устройства проводится его обязательная опломбировка. Эта процедура тоже осуществляется только представителем УК. При опломбировке нового устройства потребителю выдается паспорт на него.

Как вернуть пломбу

После монтирования прибора учета горячей воды на место, нужно написать новое заявление в УК. Форма документа также свободная. В нем указываются такие сведения:

• шапка аналогична приведенной выше;
• в основном тексте должны содержаться:
  • описание проведенных работ;
  • просьба произвести опломбирование;
• дата и подпись.

Важно: новый водомер придется отнести в УК на поверку.

Порядок замены счётчиков

Вопрос со сломанным оборудованием решается в следующей последовательности:

• Владелец обращается в управляющую фирму.
• В заранее оговоренные сроки приходит сотрудник УК, фиксирует факт поломки, снимает пломбы.
• Пользователь приобретает новый прибор, устанавливает (самостоятельно или с привлечением профессионала) и регистрирует его в УК.
• Вызванный мастер ставит пломбы.

Важно! Если прежний водомер был на гарантии, то есть возможность переложить свои расходы по новому приобретению на компанию.

Но потребуется экспертиза, показывающая, что с изделием правильно обращались.

Регулярно следите за исправностью прибора, чтобы избежать переплаты за ресурс. При малейшем подозрении на неисправность не медлите с решением вопроса. Это сэкономит вам нервы и деньги.

Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета

В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.

Логика такова:

1. Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
2. Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
3. Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.

Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.

Что будет, если поломку обнаружит контролер

По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:

• опломбирования (если произведена недавно);
• последней проверки.

Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.

Старый счетчик сняли – что дальше?

Вместо старого счетчика воды должен устанавливаться новый. Все это вполне можно сделать своими руками, разве что пломбы вы снять не можете. Во избежание каких-либо связанных с этим проблем, лучше довериться специалистам. Затем, когда новый счетчик уже установлен, необходимо его зарегистрировать. Если не сделать этого, то придется и дальше платить по усредненной тарифной сетке, поэтому обратитесь в коммунальную службу, которая смогла бы засвидетельствовать тот факт, что счетчик установлен правильно, и установить новые пломбы.

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера

Причиной неисправности нередко стают попытки остановить счетчик

Показания счетчика могут зависеть от напора воды

Так выглядит засоренный фильтр

Причиной поломки счетчика может быть неправильная установка

Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?

Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.

Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.

Замена и установка нового счетчика воды

Заменой и установкой водомеров занимаются представители коммунальных служб. Каждый прибор перед запуском пломбируется. Номер пломбы отражается в соответствующем акте, который составляется после установки устройства. Именно поэтому описанные работы выполняют уполномоченные лица.

При покупке нового водомера рекомендуется осмотреть изделие на предмет выявления внешних дефектов. Продавец обязан поставить штамп в паспорте устройства, дату и личную подпись.

Заключительные советы

Любая поломка счетчика устраняется только с ведома коммунальной службы. Потребителю выгодно:

• контролировать исправность оборудования самостоятельно;
• инициативно предупреждать коммунальщиков о нарушениях в его работе;
• предпринимать действия для устранения неисправностей;
• следить за целостностью пломб.

Исполнение вышеперечисленных рекомендаций позволит сэкономить средства, а также не вступать в ненужные, заведомо проигрышные споры с поставщиками услуг.