Многие пользователи сообщают, что когда они пытаются получить доступ к веб-сайту или локальному веб-серверу, они видят предупреждение SEC ERROR REUSED ISSUER AND SERIAL. Обычно об этой проблеме сообщается в браузере Firefox, но аналогичная ошибка может наблюдаться и в Chrome, Opera и Edge. Код ошибки сопровождается следующим сообщением об ошибке.
Безопасное соединение не удалось
Ошибка или произошла во время подключения к . Вы получили недействительный сертификат. Пожалуйста, свяжитесь с администратором сервера или корреспондентом электронной почты и сообщите им следующую информацию. Ваш сертификат содержит тот же серийный номер, что и другой сертификат, выданный центром сертификации. Получите новый сертификат, содержащий уникальный серийный номер. Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL
В этой статье мы подробно поговорим об этом и посмотрим, что вы можете сделать, чтобы избавиться от этой проблемы.
Почему я продолжаю получать сообщение об ошибке безопасного подключения?
Существуют различные «Ошибка безопасного соединения» ошибки, но ради этой статьи мы поговорим об ошибке SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL. Обычной причиной этой проблемы является коррупция. И кеш вашего браузера, и сертификат могут быть повреждены, что в результате может вызвать у вас проблемы. Посмотрим, что нужно делать в таком случае.
Проблема также может быть из-за вашего маршрутизатора. Вы или администратор могли настроить маршрутизатор так, чтобы он блокировал некоторые веб-сайты. Об этих и некоторых других причинах и пойдет речь в этой статье. Итак, не теряя времени, давайте перейдем к руководству по устранению неполадок.
Если вы видите сообщение об ошибке SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL, Ошибка безопасного подключения в Firefox, ознакомьтесь со следующими решениями для решения проблемы.
- Перезапустите браузер и систему
- Удалить сертификаты
- Очистить данные браузера и кэш
- Разрешите ваш браузер через брандмауэр
- Проверьте свой маршрутизатор
Поговорим о них подробно
1]Перезапустите браузер и систему.
Прежде всего, перезапустите браузер и посмотрите, работает ли он. Это особенно полезно, если проблема возникает из-за сбоя. Если перезапуск браузера не помогает, попробуйте перезагрузить систему. Многие процессы, которые могут мешать работе вашего браузера, остановятся после перезапуска.
2]Удалить сертификаты
Сообщение об ошибке говорит о недействительном сертификате. Однако мы не знаем, о каком сертификате идет речь. Поэтому здесь мы будем действовать методом проб и ошибок. Что нам нужно сделать, так это отключить сертификаты один за другим, пока вы не наткнетесь на недействительный сертификат, упомянутый в сообщении об ошибке.
Удалить недействительные сертификаты в Firefox
- Откройте Firefox > Настройки (после нажатия на три горизонтальные линии).
- Идти к Конфиденциальность и безопасность.
- В разделе «Сертификаты» нажмите «Просмотр сертификатов».
- Выберите сертификат и нажмите Удалить.
Удалить недействительные сертификаты в Chrome
- Откройте Chrome и перейдите в его настройки (просто вставьте chrome://settings и нажмите Enter).
- Идти к Безопасность и конфиденциальность > Безопасность > Управление сертификатами.
- Выберите один сертификат и нажмите Удалить.
Удалите недействительные сертификаты в Edge.
Идти к edge://settings > Конфиденциальность, поиск и службы > Управление сертификатами. Выберите сертификат и нажмите Удалить.
Удалить недействительные сертификаты в Opera
- Запустите Opera и перейдите в настройки.
- Нажмите «Дополнительно».
- Идти к Конфиденциальность и безопасность > Безопасность.
- Выберите Управление сертификатами.
- Выберите сертификат и нажмите Удалить.
После удаления проблемного сертификата ваша проблема должна быть решена.
3]Очистить данные просмотра и кеш
Поврежденный кеш и данные просмотра также могут вызвать указанный код ошибки. Чтобы решить эту проблему, нам нужно очистить кеш. Вы должны знать, что это не удалит ваши личные данные и настройки, поэтому в этом нет ничего плохого. Идите вперед и очистите кеш и данные просмотра Firefox, Chrome, Edge или Opera. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
4]Разрешите браузеру проходить через брандмауэр (временный обходной путь)
Ваш брандмауэр может заблокировать некоторые сайты, если посчитает их вредоносными. Однако, если вы уверены, что сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, является подлинным, попробуйте разрешить браузеру доступ через брандмауэр. Это может сработать для вас, также рекомендуется затем удалить приложение из белого списка, иначе ваш компьютер будет подвержен риску заражения.
5]Проверьте свой маршрутизатор
Одной из причин, по которой вы видите эту ошибку, является неправильно настроенный маршрутизатор. Это блокировка сайта, который вы считаете нормальным, есть два решения для разных сценариев. Если вы вручную заблокировали эти сайты, возможно, сейчас самое время их разрешить. С другой стороны, если вы не имеете никакого отношения к этому сайту, обратитесь к своему администратору или интернет-провайдеру и попросите их предоставить обновление, которое решит эту проблему.
Мы надеемся, что ваша проблема будет решена с помощью этих решений.
Как исправить ошибку безопасного подключения?
Secure Connection Failed — это та скобка, под которой находятся различные ошибки, такие как SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT, SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL, и т. д. Итак, чтобы решить ее, вы должны сначала определить свой код ошибки, а затем использовать его для поиска точных решений. если ваш код ошибки — тот, о котором говорится в этой статье, следуйте этим решениям, чтобы устранить его.
Ниже приведены некоторые другие распространенные коды ошибок Secure Connection Fail.
If you’ve landed on this article, there’s a high chance that you’re seeing the Mozilla Firefox Error message sec_error_reused_issuer_and_serial, also called Secure Connection Failed, whenever you try to access the router configuration page.
Why Does the Mozilla Firefox Error sec_error_reused_issuer_and_serial Occur?
Usually, old routers are the culprit. They improperly regenerate their security certificates rather than keeping the same one for the device. Unless a permanent security exception is added to the router and regeneration wasn’t proper, Firefox will detect and show this change as a possible attack. For instance, this SSL connection error can occur to the web-based GUI, after an upgrade of the wireless controller.
How to Solve the Secure Connection Failed Mozilla Firefox Error?
If you’re confident enough that no attack has occurred, try the following.
1. Check SSL Settings of Mozilla Firefox
In the Address Bar, type about:config and hit Enter.
Click on the “Accept the Risk and Continue” button while selecting the checkbox “Warn me when I attempt to access these preferences.“
Now, in the search bar, type security.ssl.enable_ocsp_stapling like:
By default, the value is true, double click on it and change it to false:
After completing the above-mentioned steps, try to reload the page that displayed this error. If you still see the error message, try another solution.
2. Check Proxy Settings in Mozilla Firefox
If you’ve configured your computer through Proxy to access the Internet, then you may face this Secure Connection Failed Mozilla Firefox Error: sec_error_reused_issuer_and_serial.
To solve:
Click on the Tools menu and select Options from the Mozilla Firefox menu bar.
In your latest Mozilla Firefox (Ver. 71.0), scroll down to Network Settings and click the Settings button.
A pop-up named Connection Settings will open and if you find the Manual proxy configuration option enabled, it means your PC is configured to use a manual proxy server.
So, you have to recognize whether all the protocol fields – HTTP Proxy, SSL Proxy, FTP Proxy, and SOCKS Host, have been entered correctly. If not, modify and click on OK. On the other hand, if the Manual proxy configuration is not enabled like above, then ignore this page and contact the person who handles your network connection.
3. Check Your Site’s SSL Installation/Configuration
An incorrectly installed SSL/TLS Certificate might be the reason for the Mozilla Firefox error message, Secure Connection Failed, along with error code: sec_error_reused_issuer_and_serial. So, it’s recommended to check your installed SSL’s configuration using free tools such as SSL Checker.
Summary
To sum it up, Secure Connection Failed error occurs due to old routers or improper proxy settings. If you’re facing this issue and the given steps don’t work, do not be disappointed. If the website does not open, you can try opening another site or you can try another browser. If the problem persists, you can contact the person who operates your network and you’ll get the solution.
Related Articles:
AboutSSL’s Best Stuff
Disclosure: AboutSSL appreciates your continuous support. It helps us tremendously to keep moving in the competitive SSL industry. Here most of the links which direct you to buy any SSL/TLS related service or products earns us a certain percentage of referral commission. Learn More
 |
Error Number: | Error sec_error_reused_issuer_and_serial |
| Error Name: | Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority | |
| Error Description: | Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority. Please get a new certificate containing a unique serial number. (Error code: sec_error_reused_issuer_and_serial). This error alerts you to the fac | |
| Developer: | Mozilla Foundation | |
| Software: | Firefox | |
| Applies to: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Description of Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority
Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority is typically an error (bug) found at runtime. The Mozilla Foundation developers typically evaluate Firefox with a series of modules to remove bugs to meet industry standards. As with anything in life, sometimes problems like error sec_error_reused_issuer_and_serial get overlooked.
Firefox users can face an error message after execution the program such as «Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority. Please get a new certificate containing a unique serial number. (Error code: sec_error_reused_issuer_and_serial). This error alerts you to the fac». After error sec_error_reused_issuer_and_serial is encountered, the software user has the ability to inform the developer of this issue. Mozilla Foundation will then correct the errors and prepare an update file for download. If there is notification for a Firefox update, it can be a solution for fixing issues like error sec_error_reused_issuer_and_serial and additional issues discovered.
What Produces Runtime Error sec_error_reused_issuer_and_serial?
It’s likely that when you’re loading Firefox you will run into Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority. We may determine that error sec_error_reused_issuer_and_serial runtime errors originate from:
Error sec_error_reused_issuer_and_serial Crash — This is a typical «Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority» error that leads to total program termination. When Firefox cannot provide sufficient output to the given input, or doesn’t really know what to output, it will often confuse the system in this manner.
Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority Memory Leak — Error sec_error_reused_issuer_and_serial memory leak results in Firefox continually using more and more memory, bogging down the system. Possible causes due to failure of Mozilla Foundation to de-allocate memory in the program, or when bad code executes a «infinite loop».
Error sec_error_reused_issuer_and_serial Logic Error — A «logic error» is said to be generated when software receives the correct input but generates incorrect output. This is seen when Mozilla Foundation’s source code involves a defect in the input data analysis.
Mozilla Foundation issues related Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority can be attributed in most cases to corrupt, missing, or infected Firefox files. Downloading and replacing your Mozilla Foundation file can fix the problem in most cases. As a supplemental troubleshooting step, we highly recommend cleaning up any invalid file path and Mozilla Foundation file extension references that could contribute to creating these Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority error messages.
Common Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority Issues
The most common Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority errors that can appear on a Windows-based computer are:
- «Error in Application: Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority»
- «Invalid Win32 Program: Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority»
- «Sorry for the inconvenience — Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority has a problem.»
- «Sorry, we can’t find Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority.»
- «Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority not found.»
- «Error starting program: Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority.»
- «Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority not working.»
- «Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority halted.»
- «Faulty Program Path: Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority.»
Firefox Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority issues occur with installation, while Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority-related software runs, during shutdown or startup, or less-likely during operating system updates. When seeing the Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority error, please record occurrences to troubleshoot Firefox, and to help Mozilla Foundation find the cause.
Epicenters of Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority Headaches
Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority problems can be attributed to corrupt or missing files, invalid registry entries associated with Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority, or a virus / malware infection.
Specifically, issues with Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority caused by:
- Invalid (corrupt) Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority registry entry.
- Virus or malware corrupting Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority.
- Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority maliciously deleted (or mistakenly) by different rogue or valid program.
- Another program conflicting with Your certificate contains the same serial number as another certificate issued by the certificate authority or another Firefox shared reference.
- Corrupt download or incomplete installation of Firefox software.
Product by Solvusoft
Download Now
WinThruster 2022 — Scan your PC for computer errors.
Compatible with Windows 11, 10, 8, 7, Vista, XP and 2000
Optional Offer for WinThruster by Solvusoft | EULA | Privacy Policy | Terms | Uninstall