Samsung и Cookies
На этом сайте используются файлы cookie. Нажимая ПРИНЯТЬ или продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее
Выберите ваш регион или язык.
Сообщение об ошибке «невозможно подключиться к серверу Samsung» в основном появляется при просмотре онлайн-контента на Samsung Smart TV. Ошибка появляется с коротким сообщением «Невозможно подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или повторите попытку позже (100)» вместе с решением, которое не помогает решить проблему.
Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или повторите попытку позже.
Сообщение об ошибке ясно указывает на то, что концентратор Samsung не может подключиться к серверу Samsung, и, по словам пользователей, они видят ошибку, когда пытаются использовать WIFI на своем смарт-телевизоре, и они видят ошибку на своем экране, и в результате они не могут использовать Steam на своем телевизоре Samsung.
Как оказалось, очевидной причиной ошибки являются проблемы с интернетом. Несмотря на это, возможно, сервер не работает или перегружен. Что ж, ошибка действительно раздражает, поскольку она продолжает появляться на экране Samsung Smart TV и мешать вам просматривать контент.
Таким образом, очень важно немедленно исправить ошибку, но прежде чем перейти к исправлениям, подробно узнайте общие причины, которые вызывают ошибку.
- Проблемы с сервером. Основная причина, по которой вы сталкиваетесь с указанным сообщением об ошибке, заключается в том, что сервер не работает или находится в автономном режиме. Если сервер Samsung в настоящее время находится на обслуживании или сталкивается с какой-либо проблемой, это не позволит вам подключиться к серверу. Итак, во-первых, проверьте, есть ли какие-либо проблемы с сервером, подключившись к службе центра поддержки.
- Плохое интернет-соединение. Поскольку в сообщении об ошибке говорится, что не удалось установить соединение с сервером Samsung, это может быть связано с плохой или нестабильной сетью или настройками WIFI. Итак, если это так, вы можете легко решить проблему, сбросив настройки сети.
- Поврежденный кеш. Иногда поврежденный кеш начинает вызывать проблемы с интернет-маршрутизатором или Samsung Smart TV и не позволяет ему устанавливать соединения и подключаться к серверу. Очистка поврежденного кеша может решить проблему в вашем случае.
- Устаревшее системное программное обеспечение. Если на вашем Smart TV установлена устаревшая прошивка, это может быть причиной ошибки. Старая версия программного обеспечения становится несовместимой и препятствует правильной работе Smart Television. Виновником также может быть устаревший телевизор, обновление прошивки может помочь вам в правильном функционировании телевизора.
- Проблемы Smart HUB — Samsung Smart HUB представляет собой панель управления телевизором и включает в себя все функции, которые можно измерить, просто нажав кнопку. Но в некоторых случаях это устаревает и начинает работать со сбоями при правильном функционировании служб и препятствует подключению к серверам Samsung.
- Из-за региональных проблем. Это еще одна основная причина, по которой многие люди не могут подключиться к серверу Samsung. Проблема обычно возникает, если телевизор Samsung приобретен в другой стране и используется в другой стране, что вызывает ошибку из-за проблем с условиями, поскольку сетевые протоколы различаются для разных регионов. Смарт-телевизоры по умолчанию настроены на использование сетевых протоколов, соответствующих стране, в которой они были приобретены, поэтому не обязательно, чтобы один и тот же протокол работал и в другой стране. В этом случае вам может помочь использование сети VPN.
Итак, на данный момент вы хорошо знаете распространенные причины, вызывающие ошибку, давайте начнем с различных способов, которые вы можете реализовать для устранения упомянутой проблемы.
Основные шаги по устранению неполадок
Отключите телевизор и маршрутизатор. Прежде чем приступить к перечисленным ниже комплексным решениям, рекомендуется полностью отключить Samsung Smart TV и маршрутизатор от розеток. Затем, после отключения обоих устройств, нажмите кнопку питания и удерживайте их прибл. 10 секунд, чтобы снять статическое электричество, подождите не менее 2 минут перед включением.
Изменить пароль Smart HUB. Попробуйте изменить Smart HUB, так как этот быстрый прием сработал для многих пользователей, чтобы обойти ошибку. Также попробуйте использовать менее сложный пароль для Smart HUB и посмотрите, сможете ли вы установить соединение с сервером или нет.
Проверьте ваше сетевое соединение. Плохое или ограниченное соединение с пропускной способностью также может вызвать проблемы. Если вы подключены через WIFI, иногда сетевое соединение становится нестабильным и вызывает проблемы, поэтому попробуйте использовать подключение Ethernet для подключения к сети.
Если вы все еще видите ошибку, следуйте следующему потенциальному исправлению.
Мягкий сброс вашего телевизора
Многие пользователи упомянули, что программный сброс их смарт-телевизоров Samsung решил проблему для них. Выполнение программного сброса убивает задачи, работающие в фоновом режиме, поскольку при этом закрываются все приложения и очищаются данные ОЗУ при перезапуске телевизора.
Итак, следуйте приведенным шагам:
- Во-первых, по телевизору.
- Теперь продолжайте нажимать кнопку питания на пульте телевизора, пока не перезагрузите телевизор.
- После перезагрузки телевизора проверьте, существует ли ваша проблема.
Выход и повторная подпись могут работать в вашем случае. Иногда из-за каких-то внутренних сбоев синхронизация отключается, и когда вы выходите и повторно входите в свою учетную запись Samsung, это решает проблемы. Попробуйте этот трюк, и когда вы повторно подпишете его, начните автоматически синхронизировать свою учетную запись со Smart HUB, а также с телевизором.
Ошибка обычно возникает, когда ваша учетная запись Samsung перестает синхронизироваться с телевизором, поэтому, если вы регулярно синхронизируете свою учетную запись с телевизором Samsung, проблема не появится.
Для этого следуйте инструкциям:
- Перейти к настройкам. Нажмите «Общие» и перейдите в «Диспетчер системы», а затем в «Учетная запись Samsung».
Нажмите на учетную запись Samsung.
- Затем выберите «Моя учетная запись» и наведите указатель мыши на значок учетной записи.
- На пульте дистанционного управления нажмите кнопку выбора, а затем выберите параметр «Выход», который появится на экране.
- Теперь, используя второй метод, после выхода из своей учетной записи нажмите на сброс Smart Hub.
Нажмите «Сбросить смарт-хаб».
- На своем компьютере введите учетные данные, чтобы войти в свою учетную запись Samsung, и примите все условия.
- После сброса Smart Hub на телевизоре проверьте, сохраняется ли проблема, войдя в свою учетную запись.
Обновите программное обеспечение телевизора
Скорее всего, причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение прошивки. Устаревшее программное обеспечение, установленное на вашем устройстве, становится несовместимым и вызывает конфликт с последними функциями, поэтому, если вы какое-то время не обновляли устаревшую прошивку, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить прошивку вашего Samsung Smart TV:
- Сначала запустите телевизор Samsung и на пульте дистанционного управления телевизора нажмите «Настройки».
- С помощью левой кнопки и кнопки «ОК» переместите стрелку, чтобы выбрать параметр «Поддержка».
Нажмите «Поддержка» в параметрах Samsung.
- Теперь в разделе «Настройки» нажмите «Обновить программное обеспечение», чтобы обновить программное обеспечение до последней версии.
Выбор обновления программного обеспечения в настройках Samsung Smart TV
Если у вас нет опции обновления программного обеспечения, вы также можете загрузить программное обеспечение со своего официальный сайт производителя с помощью USB-накопителя, затем подключите USB-накопитель к телевизору и установите программное обеспечение.
Теперь нажмите «ДА» и установите последнюю версию программного обеспечения или нажмите «НЕТ», чтобы обновить его из Интернета. После того, как вы закончите обновление, проверьте, устранена ли ваша проблема, или перейдите непосредственно к следующему потенциальному исправлению.
Сбросить смарт-концентратор
Как и у многих пользователей, ошибка телевизора Samsung не может подключиться к серверу вызвана неисправностью Smart HUB. Поэтому сброс настроек Smart HUB на телевизоре Samsung может вам помочь.
- Сначала включите телевизор Samsung, затем нажмите кнопку «Настройки» на пульте дистанционного управления.
- Теперь перейдите в «Настройки» на вашем телевизоре.
- С помощью левой кнопки и кнопки «ОК» переместите стрелку, чтобы выбрать параметр «Поддержка».
Нажмите «Поддержка» в параметрах Samsung.
- После этого перейдите к самодиагностике
- Теперь нажмите «Сбросить Smart HUB».
Сброс Smart Hub телевизора Samsung к настройкам по умолчанию
- Теперь введите PIN-код в текстовое поле, а затем нажмите «ОК», чтобы сбросить Smart HUB.
Примечание. PIN-код по умолчанию может быть 0000.
- После ввода пин-кода подождите, пока ваш телевизор Samsung перезагрузится, а затем продолжите настройку телевизора.
- Как только вы закончите со всем, теперь проверьте, устранена ли ваша проблема.
Если вы все еще видите проблему с подключением к серверу на телевизоре Samsung, попробуйте трюк, описанный ниже.
- Выполните указанное решение, чтобы полностью сбросить настройки Smart HUB, но убедитесь, что вы не согласны с Условиями и положениями. Все, что вам нужно сделать, это просто выполнить шаги до сброса Smart HUB.
- Закройте настройки и попробуйте открыть новое приложение.
- Прежде чем вы откроете какое-либо приложение, на экране появится диалоговое окно с предложением принять или согласиться с условиями и положениями.
- Открыв страницу «Условия и положения», последовательно нажимайте клавиши «Отключить звук + Увеличение громкости + Увеличение громкости канала + Кнопка отключения звука».
- Выберите другую страну вместо страны вашего проживания, например, выберите Индию, если вы находитесь в Великобритании, и тогда все приложения будут автоматически сброшены.
- Повторите вышеупомянутый процесс и убедитесь, что на этот раз вы меняете страну таким же образом, и теперь проблема с невозможностью подключения к серверу Samsung должна быть устранена.
Выполнить сброс сети
Иногда проблемы с сетью также могут вызывать проблемы при установлении соединения с сервером, поэтому выполнение сброса сети устраняет проблемы, связанные с сетью, и позволяет легко подключиться к серверу Samsung.
Для этого следуйте инструкциям:
- Используя пульт дистанционного управления телевизором, нажмите «Настройка».
- Нажмите на опцию «Общие».
Откройте «Общие» в настройках телевизора Samsung.
- Затем перейдите к опции «Сеть».
Откройте «Сеть в целом» в настройках телевизора Samsung.
- После этого нажмите «Сбросить сеть», а также подтвердите все запросы, которые возникают в следующем разделе.
Сбросить сетевые настройки телевизора Samsung
Теперь подождите, пока ваша сеть не перезапустится. Выполнив все инструкции, проверьте, сохраняется ли эта проблема с невозможностью подключения Samsung или нет. если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, перейдите к следующему решению.
Использовать VPN
Это решение варьируется от человека к человеку, но, тем не менее, мы даем обобщающую информацию о нем.
Если проблема, с которой вы столкнулись, носит региональный характер, вам необходимо использовать VPN-соединение страны, из которой вы привезли свой телевизор, чтобы подключить к нему телевизор.
По умолчанию вы можете использовать VPN для подключения к маршрутизатору, а затем подключить его к телевизору с помощью проводного соединения. Но прежде чем сделать это, просто проверьте информацию о поставщике услуг VPN и маршрутизатора, чтобы получить представление о том, как выполнить процесс настройки.
Изменение конфигурации IP
DNS-серверы используются для решения веб-адресов, связанных с различным онлайн-контентом, и если DNS-сервер системы или сети не может определить адреса веб-сервера телевизора Samsung, он может не установить соединение с сервером. Таким образом, в этом случае вам может помочь изменение настроек DNS устройства.
- Сначала нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления телевизора Samsung, а затем выберите параметр сети.
Откройте «Сеть в целом» в настройках телевизора Samsung.
- После выбора состояния сети теперь выберите настройки IP.
- Теперь настройте параметры IP, чтобы они выполнялись автоматически, но измените параметры DNS, чтобы вводить их вручную.
- В поле введите 8.8.8.8 в качестве DNS-сервера, это изменит ваши настройки DNS.
Установите для DNS-сервера значение «Автоматически» в настройках DNS вашего телевизора Samsung.
- Сохраните все настройки и проверьте, решена ли ваша проблема или нет.
Выполните аппаратный сброс телевизора
Если вам ничего не помогло решить проблему, сбросьте настройки телевизора Samsung до заводских настроек по умолчанию или посмотрите, устранена ли ошибка невозможности подключения к серверу Samsung на телевизоре Samsung или нет.
Предупреждение. Этот параметр вернет все сделанные вами изменения к системным настройкам по умолчанию, поэтому, прежде чем использовать этот метод на своем телевизоре, будьте немного осторожны.
- Откройте телевизор и перейдите в «Настройки».
- Вы найдете вкладку «Поддержка», перейдите туда и выберите параметр «Самодиагностика» и нажмите «Сброс», присутствующий на экране дисплея.
Сбросить телевизор Samsung к настройкам по умолчанию
- После выбора опции сброса вам необходимо ввести защитный PIN-код, который по умолчанию равен «0000».
- Дождитесь завершения процесса сброса и проверьте, устранена ли ошибка, с которой вы столкнулись, или нет.
Надеюсь, что приведенные решения помогут вам устранить ошибку на вашем телевизоре, но если вы все еще видите ошибку, обратитесь в службу поддержки клиентов Samsung.
Ошибка «Не удается подключиться к серверу Samsung» появляется в большинстве случаев из-за возможных проблем как со стороны компании, так и со стороны устройства пользователя.
Основными причинами данной ошибки бывают технические неполадки, оптимизация системы производителя или ограничение на контент в некоторых частях страны. Также стоит отметить влияние Роскомнадзора, который часто вводит ограничения и запреты.
Чтобы точнее разобраться в ошибках, выдаваемых устройством, следует рассмотреть конкретные коды ошибок и их официальное описание.
Что за ошибки?
Коды ошибок, которые вы увидите ниже, описаны как на специализированных форумах, так и взяты у техподдержки Самсунга:
🔌 SSO1000 — данная ошибка возникает при подключении к Samsung Smart Hub. Обычно для решения этой проблемы пользователю предлагают подождать и повторить подключение позже, а основная причина ее возникновения кроется в проведении работ на уровне системы.
🔌 AS400 — проблема, связанная с неполадками на стороне пользователя. А если точнее, то возникает она по причине блокировки некоторых российских серверов. В данном случае обращение в службу поддержки будет бессмысленным, так как со стороны компании никаких нарушений в работе не наблюдается. Эту ошибку можно обойти, хотя сейчас этот способ считается незаконным, но об этом ниже.
🔌 AS100, AS116 — точного описания данной ошибки нет, но известно, что она возникает при наличии проблем с прошивкой телевизора. Скорее всего, прошивка требует обновления, но могут возникнуть и различные неточности в работе.
Как все-таки подключиться?
Решение проблемы подключения к серверу в случае с кодом SSO1000 возможно только ожиданием, потому что ускорить окончание профилактических работ точно не получится. В этой ситуации остается только через некоторое время попробовать повторить подключение. Однако, если ошибка возникает на новом телевизоре еще в момент регистрации аккаунта, нужно просто сбросить все настройки вашего Smart TV. Для этого необходимо:
- Удерживать около 10 сек кнопку включения питания на корпусе самого телевизора.
- Удерживать также около 10 сек кнопку включения на пульте, после это ваш телевизор обновится и запустится снова. Теперь можно попробовать повторить регистрацию или вход в аккаунт.
При решении проблемы с ошибкой AS400 можно попытаться перенастроить VPN, то есть переподключиться к серверам других стран, но это может понизить скорость приема сигнала и вызвать некоторые ошибки в работе устройства. Для перенастройки нужно поменять DNS в системных настройках роутера и проверить самые популярные адреса Гугла (8.8.8.8 — 8.8.4.4) и DNS от Яндекса (77.88.8.8 — 77.88.8.1).
Рекомендуется использовать 3 сервиса:
- Windscribe — на данном сервисе дается до 10 ГБ на месяц, но ограниченное количество серверов.
- TunnelBear — здесь количество серверов неограниченно, но маловато памяти, всего 0,5 ГБ, но за репост в Твиттере могут сделать подарок и открыть доступ еще к 2 ГБ.
- ExpressVPN — это платный сервис, зато на нем можно вернуть деньги, если что-то пошло не так.
Единственное, что нужно помнить, если вы хотите настраивать VPN на самом роутере, то ему необходима прошивка через DD-WRT.
Для решения проблемы с ошибками AS100, AS116 и частично с SSO1000 можно воспользоваться советами из фирменной инструкции по обновлению прошивки через интернет:
- С помощью кнопки на пульте открываем раздел Меню.
- Здесь выбираем «Поддержка», а далее «Обновление ПО».
- Нажимаем «Обновить сейчас». Так же стоит поставить галочку напротив пункта с автообновлением. Так вы не пропустите важные доработки системы.
Придется подождать пару минут, пока прошивка на вашем телевизоре обновляется, после чего необходимо его перезагрузить, и тогда вы сможете начать просмотр любимых передач в хорошем качестве и без ошибок системы.
Теперь вы знаете, что делать, если не удается подключиться к серверу Samsung. Но если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях к этой статье.
( 4 оценки, среднее 3 из 5 )
Вы можете получить сообщение об ошибке «Невозможно подключиться к серверу Samsung» при поиске чего-либо для просмотра на Samsung Smart TV. Итак, читайте дальше, пока мы обсуждаем лучшие решения в этом отношении.
Итак, вы, наконец, свободны в эти выходные и пытаетесь найти, чем расслабиться после тяжелой недели? Вы включаете свой Samsung Smart TV и выбираете что-нибудь интересное, чтобы посмотреть.
Но это показывает следующее: Невозможно подключиться к серверу Samsung.
Сообщение об ошибке выглядит так: «Невозможно подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или повторите попытку позже».
Он показывает решение вместе с этим сообщением об ошибке, но ответ в большинстве случаев не поможет устранить ошибку.
Это может означать, что телевизор неправильно подключен к Интернету, или это может быть связано с проблемой перегрузки. В результате этой ошибки на Smart TV ничего не транслируется.
Следовательно, становится необходимым решить проблему. Но прежде чем проверять решения этой проблемы, нам нужно понять, почему ошибка возникает чаще всего. Итак, давайте сначала разберемся с ними.
Вот они, если вам интересно, что приводит к этому сообщению об ошибке при попытке подключить телевизор Samsung к серверу.
- Плохое/отсутствующее подключение к Интернету
Как уже говорилось, проблема может возникнуть из-за неправильных настроек вашего Wi-Fi. Эту ошибку можно быстро устранить, сбросив настройки сети или проверив интернет-соединение.
Если проблема не в этом, читайте дальше.
- Поврежденный кэш
Поврежденный кеш также может вызывать проблемы с интернет-маршрутизатором и/или Smart TV.
Таким образом, это может помешать ему установить соединение с сервером Samsung. Очистка кеша может решить эту проблему.
- Устаревшее системное программное обеспечение
Запуск устаревшей прошивки на вашем Smart TV также может вызвать проблему. Устаревшее программное обеспечение становится несовместимым со Smart TV, что препятствует его бесперебойной работе.
Чтобы это исправить, обновите прошивку на Samsung Smart TV и проверьте, решило ли это проблему.
- Проблемы с сервером
Еще одна серьезная проблема, связанная с этой ошибкой, — проблемы с сервером. Другими словами, возможно, сервер Samsung не работает или в настоящее время отключен.
Если основной сервер отключен или находится на обслуживании, он не позволит вам подключиться к серверу.
Вы можете проверить, находится ли сервер в сети или нет, подключившись к службе Центра поддержки. Даже если сервер не отключен, они помогут вам исправить ошибку с вашим Samsung Smart TV.
- Умный концентратор устарел
Samsung Smart HUB, или панель управления телевизором, включает в себя все функции, которые можно измерить, нажав кнопку.
Однако в некоторых случаях он может устаревать и препятствовать работе сервера, что затрудняет установку соединения с сервером.
- Из-за региональных проблем
Предположим, вы купили Samsung Smart TV в стране «А» и используете его в стране «Б». В этом случае это также может вызвать ошибку «Невозможно подключиться к серверу Samsung».
Это связано с тем, что телевизор запрограммирован на соблюдение правил и условий места, где он был продан.
Необязательно, чтобы страна, из которой он был привезен, и страна, где он используется, имели одинаковые условия.
Следовательно, это еще одна распространенная причина, по которой соединение может не установиться.
- Пароль смарт-концентратора
У вас сложный пароль HUB? Если да, то это для вас. Хотя это случается редко, некоторые люди избавляются от этой ошибки, меняя свой пароль на пароль с меньшим количеством символов.
Поэтому было бы лучше, если бы вы попробовали что-то длиной 8-10 символов, чтобы пароль не вызывал проблем с подключением Smart TV.
- Поврежденное устройство
Эта ошибка появится, если какая-либо часть вашего Smart TV повреждена. Это может быть связано с программным или аппаратным обеспечением.
Или также может быть, что конкретная часть, связанная с подключением, повреждена, хотя шансов меньше.
В некоторых случаях также может случиться так, что Smart TV пришел с установленным дефектным программным обеспечением или в нем произошел сбой при обновлении.
Теперь, когда мы знаем распространенные причины ошибок при запуске Смарт ТВ, перейдем к способам их устранения.
Как исправить проблему «Невозможно подключиться к серверу Samsung»?
Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных способов устранения проблемы «Невозможно подключиться к серверу Samsung». Попробуйте следовать этим решениям, чтобы немедленно запустить Samsung Smart TV.
- Проверьте статус сервера Samsung
- Отключите телевизор и роутер
- Изменить пароль смарт-хаба
- Проверьте ваше сетевое подключение
- Подключиться к другой сети
- Изменить регион на телевизоре Samsung
- Мягкий сброс вашего Samsung Smart TV
- Выйдите и войдите в учетную запись Samsung
- Обновите программное обеспечение телевизора
- Сбросить смарт-концентратор
- Выполнить сброс сети
- Использовать VPN
- Изменить конфигурацию IP
- Аппаратный сброс вашего телевизора Samsung
- Сбросить настройки роутера/модема
Давайте подробно разберем каждое из этих решений ниже.
1. Проверьте статус сервера Samsung
Вы можете связаться со службой поддержки Samsung, чтобы узнать, связана ли проблема с самим сервером или с вашей стороны.
Вы можете обратиться за поддержкой в чате к техническим специалистам Samsung и спросить их, не работает ли сервер или находится на обслуживании.
Если это проблема с сервером, они дадут вам знать. Даже если это не проблема сервера, а проблема с вашей стороны, они подскажут, как ее исправить.
2. Отключите телевизор и маршрутизатор.
Прежде чем переходить к приведенным ниже решениям, рекомендуется отключить телевизор и маршрутизатор от электрических розеток.
После отключения обоих, нажмите кнопку питания на 10-12 секунд, чтобы разрядить оставшееся электричество. Подождите несколько минут, прежде чем снова включить телевизор и маршрутизатор.
Проверьте, решает ли это проблему «Невозможно подключиться к серверу Samsung». Если нет, попробуйте следующее решение.
3. Измените пароль Smart HUB
Этот трюк уже сработал для многих пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой. Попробуйте изменить пароль Smart HUB на менее сложный, а затем повторите попытку подключения телевизора к серверу.
Вы не должны снова получить всплывающее окно «Невозможно подключиться к серверу Samsung».
4. Проверьте подключение к сети
Ограниченная пропускная способность или плохое интернет-соединение также могут вызвать проблему. Если вы подключили свой компьютер с помощью Wi-Fi, интернет может работать нестабильно и вызывать проблемы.
Чтобы исправить это, вам необходимо подключение к сети Ethernet для подключения к Интернету или проводное подключение к Интернету.
5. Подключиться к другой сети
Если проблема не устранена, это может быть связано с перегрузкой IP-адресов. Именно поэтому может помочь подключение к другому сетевому соединению.
Если телевизор подключен к Wi-Fi, попробуйте подключить его к точке доступа или сотовой сети.
6. Измените регион на телевизоре Samsung.
Вы можете использовать это временное решение для подключения к серверу другого региона.
- Перейдите в Настройки.
- Найдите вариант поддержки.
- Выберите опцию «Самодиагностика».
- Найдите параметр «Сбросить Smart HUB».
- Нажмите на сброс Smart HUB.
- Выйдите из меню настроек.
- Нажмите «www» на пульте дистанционного управления и откройте диалоговое окно настройки условий.
- Выберите опцию «Настройка», чтобы открыть экран «Условия и положения» и «Политика конфиденциальности», но не принимайте условия.
- Чтобы открыть окно настройки местоположения службы Интернета, последовательно нажмите кнопки «Отключить звук», «Увеличить громкость», «Увеличить канал» и «Отключить звук» на пульте дистанционного управления.
- После выбора другой страны в диалоговом окне подождите 2-3 минуты.
- Выберите опцию пропуска в диалоговом окне.
- Теперь вы можете подключиться к серверу Samsung и даже установить на телевизор приложения с региональными ограничениями.
Теперь давайте изменим настройки DNS.
Он должен быть недоступен в вашем регионе, если вы получаете сообщение об ошибке подключения при попытке открыть некоторые веб-сайты или контент на Samsung Smart TV.
Чтобы разблокировать эти региональные приложения на вашем Smart TV, измените настройки DNS на Google.
Измените его, выполнив следующие действия.
- Перейти к настройкам.
- Идите к генералу.
- Щелкните Сеть.
- Найдите состояние сети.
- Нажмите «Настройки IP».
- Введите параметр вручную.
- Найдите DNS-сервер.
- Введите 8.8.4.4 или 8.8.8.8.
- Нажмите «ОК».
Поскольку DNS Google работает быстрее, он решит проблему с интернет-соединением при попытке подключиться к контенту, заблокированному на региональном уровне.
7. Мягкий сброс вашего Samsung Smart TV
Возможно, вы захотите сбросить программное обеспечение Samsung Smart TV, так как оно закроет все приложения, работающие в фоновом режиме вашего Smart TV, с точными данными ОЗУ и перезагрузит телевизор.
Для мягкой перезагрузки телевизора выполните следующие действия.
- Включите телевизор.
- Затем нажимайте кнопку питания телевизора, пока телевизор не перезагрузится.
- После перезагрузки телевизора проверьте телевизор на наличие проблемы.
8. Выйдите и войдите в учетную запись Samsung.
Выход, а затем повторный вход также может работать, поскольку иногда из-за внутренних сбоев синхронизация отключается, а повторный вход устраняет проблему, включая Невозможность подключения к серверу Samsung.
Этот трюк поможет вашему Smart TV синхронизироваться со Smart HUB и вашей учетной записью.
Эта ошибка чаще всего возникает, когда телевизор Samsung перестает синхронизироваться с учетной записью Samsung.
Таким образом, регулярная синхронизация телевизора с историей и Smart HUB должна решить проблему.
Следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы сделать это.
- Найдите «Настройки» и нажмите «Общие». Затем нажмите «Диспетчер системы», а затем перейдите в учетную запись Samsung.
- Выберите «Моя учетная запись» и наведите указатель на значок «Учетная запись».
- Нажмите «Выбрать» на пульте дистанционного управления и нажмите на появившуюся на экране опцию «Выйти».
- Если вы хотите использовать второй метод, нажмите «Сбросить Smart HUB» после выхода из своей учетной записи Samsung.
- На компьютере введите учетные данные своей учетной записи Samsung и примите условия, которые появятся дальше.
После сброса Smart HUB проверьте, сохраняется ли проблема «Невозможно подключиться к серверу Samsung», снова войдя в свою учетную запись.
9. Обновите программное обеспечение телевизора
Устаревшее программное обеспечение прошивки также может быть причиной проблемы. Устаревшее программное обеспечение, установленное на устройстве Samsung Smart TV, может быть несовместимо с последними функциями и вызывать проблемы.
Итак, выполните следующие шаги, чтобы обновить программное обеспечение прошивки вашего Samsung Smart TV.
- Запустите Samsung Smart TV и нажмите «Настройки».
- Переместите указатель на опцию Поддержка с помощью левой кнопки и кнопки ОК.
- В разделе «Настройки» нажмите «Обновить программное обеспечение» и обновите программное обеспечение до последней версии.
Если вы не получаете возможность обновления программного обеспечения на своем телевизоре, выполните следующие действия.
- Загрузите это программное обеспечение с исходного сайта на USB-накопитель с помощью ПК.
- Затем подключите USB к телевизору и установите программное обеспечение.
- Теперь нажмите «Да», чтобы загрузить его оттуда, или «Нет», чтобы обновить его из Интернета.
Если проблема связана с вашим компьютером, попробуйте использовать Restore repair для сканирования репозиториев, поиска и замены отсутствующих файлов.
Это решение должно работать для вашего Samsung Smart TV, если проблема связана с повреждением системы.
Теперь проверьте, устранена ли ваша проблема.
10. Сброс Smart HUB
Ошибка также может быть вызвана неисправностью Smart HUB. В таких случаях вам может помочь сброс Smart HUB на вашем Samsung Smart TV.
Вот шаги, чтобы сделать это.
- Включите телевизор и нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления.
- Перейдите к опции «Настройки» на телевизоре.
- Переместите указатель на опцию «Поддержка», нажав левую кнопку и кнопку «ОК».
- Найдите на экране опцию «Самодиагностика».
- Нажмите «Сбросить Smart HUB».
- Теперь вам нужно найти PIN-код, ввести его в текстовое поле, а затем нажать кнопку «ОК», чтобы сбросить Smart HUB.
Примечание. PIN-код по умолчанию может быть «0000».
- После ввода пин-кода дождитесь перезагрузки телевизора, а затем перейдите к настройке телевизора.
- Теперь проверьте, правильно ли работает ваш Samsung Smart TV.
Если проблема не устранена, попробуйте это решение.
- Выполните все вышеперечисленные шаги, но остановитесь, когда дойдете до опции принятия условий. Так что вам нужно выполнять шаги только до тех пор, пока Smart HUB не будет сброшен.
- Откройте новое приложение, которое вы хотите открыть после закрытия настроек.
- Прежде чем вы сможете открыть какое-либо приложение, должно появиться диалоговое окно условий и положений, в котором вам будет предложено принять условия.
- Откройте страницу условий и положений и нажмите следующие кнопки в указанном порядке — Отключить звук + Увеличение громкости + Увеличение канала + Кнопка отключения звука.
- Выберите страну, отличную от той, в которой вы находитесь; например, если вы находитесь в США, выберите Великобританию. Это автоматически сбросит все ваши приложения.
- Повторите описанный выше процесс еще раз и таким же образом выберите свою страну. Теперь проблема должна быть исправлена.
11. Выполните сброс сети
Проблемы с сетью на вашем Samsung Smart TV также могут вызвать проблемы при подключении к серверу Samsung. Таким образом, выполнение сброса сети, а затем подключение к серверу Samsung может работать для вашего Samsung Smart TV.
Для этого выполните следующие действия.
- Найдите параметр «Настройки» на пульте дистанционного управления.
- Нажмите на опцию «Общие».
- Перейдите к опции «Сеть».
- Нажмите на опцию «Сбросить сеть» и нажмите на все подсказки, которые появляются после этого.
Подождите, пока ваша сеть перезапустится. Если проблема «Невозможно подключиться к серверу Samsung» устранена, ну и хорошо. Если нет, перейдите к следующему решению.
12. Используйте виртуальную частную сеть (VPN)
Это решение может работать или не работать для вас, но, поскольку мы перечисляем все общие исправления для этой проблемы Samsung Smart TV. Не удается подключиться к проблеме с сервером Samsung, мы перечислим решение здесь.
Если вы столкнулись с региональной проблемой, вам может потребоваться использовать VPN и изменить страну телевизора на страну, в которой он был куплен.
Чтобы использовать VPN, вы можете подключить VPN к маршрутизатору, а затем подключить его к телевизору с помощью проводного соединения.
Обязательно проверьте сведения о провайдере VPN и маршрутизаторе, чтобы убедиться, что вы получили процесс установки.
13. Изменить конфигурацию IP
DNS-серверы используются для устранения веб-адресов, связанных с различными ошибками онлайн-контента.
Если DNS-серверу системы или сети не удается определить адреса веб-сервера телевизора Samsung, он может не установить соединение с сервером.
В этом случае вам может помочь изменение настроек DNS Samsung Smart TV.
- Нажмите «Меню» и выберите «Сеть».
- Теперь выберите параметр «Настройки IP».
- После этого настройте параметры IP, чтобы они выполнялись автоматически, но обязательно установите тип параметров DNS вручную.
- В поле введите 8.8.8.8, чтобы изменить настройки DNS.
- Сохраните настройки и проверьте, решена ли ваша проблема или нет.
14. Аппаратный сброс вашего телевизора Samsung
Если ничего из вышеперечисленного не сработало для вас, возможно, пришло время выполнить полную перезагрузку телевизора.
Аппаратный сброс вернет телевизор к его системным настройкам по умолчанию, а затем вы сможете проверить, работает ли телевизор или нет, однако обратите внимание на предостережение, прежде чем приступать к жесткому сбросу настроек телевизора.
Предупреждение!!!
Все ваши настройки будут сброшены с помощью этой опции, поэтому будьте осторожны при ее использовании. Выполните следующие действия, чтобы выполнить полную перезагрузку телевизора Samsung.
- Откройте телевизор Samsung и перейдите в его настройки.
- Найдите вкладку «Поддержка», выберите «Самодиагностика», а затем нажмите «Сброс» на экране дисплея.
- После выбора опции сброса появится возможность ввести PIN-код, PIN-код по умолчанию — «0000».
- Дождитесь завершения сброса и проверьте, решает ли он проблему или нет.
15. Сброс маршрутизатора/модема
Если маршрутизатор/модем не работает должным образом, это может привести к тому, что Smart TV не сможет подключиться к интернет-ошибке телевизора Samsung.
Пожалуйста, вытащите штекер маршрутизатора на несколько минут, а затем снова подключите его.
Для возобновления подключения маршрутизатора к сети может потребоваться несколько минут, но после этого телевизор снова сможет подключиться к Интернету.
Если он по-прежнему не работает, вам может потребоваться проверить подключение к Интернету или переместить маршрутизатор ближе к телевизору для лучшего соединения.
Для полной перезагрузки модема, если он все еще не работает, найдите на роутере/модеме небольшую кнопку, которую можно нажать скрепкой или шариковой ручкой.
Обратите внимание, что когда вы это сделаете, вам нужно будет снова подключить все устройства, которые ранее были подключены к сети.
Если интернет-ошибка сохраняется, позвоните поставщику интернет-услуг, который предоставляет вам подключение, и воспользуйтесь его помощью.
Вывод
Ну вот. Таким образом, в этой статье мы рассмотрели все причины, по которым может отображаться ошибка «Невозможно подключиться к серверу Samsung» на вашем Samsung Smart TV, и способы ее устранения.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам исправить ошибку, которую вы получали!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое код ошибки «189» на телевизоре Samsung?
Код ошибки Samsung Smart TV 189 указывает на то, что Samsung Smart TV не может подключиться к своему серверу. Это может произойти из-за плохого подключения к Интернету или из-за того, что сервер Samsung отключен. Сервер Samsung, который не работает, скорее всего, является сервером аутентификации Samsung.
Однако иногда, даже если все вышеперечисленное подключено правильно, все равно могут возникнуть проблемы с подключением к Samsung Smart TV. Хотя шансов меньше, методы решения этой проблемы приведены в статье выше.
Что означает ошибка «Невозможно подключиться к серверу Samsung»?
Это сообщение об ошибке означает, что Samsung Smart TV не может подключиться к серверу Samsung. Это может произойти по одной из следующих двух причин: Samsung Smart TV не подключен к Интернету Телевизор не может подключиться к серверу Samsung.
Каковы причины ошибки «Невозможно подключиться к серверу Samsung»?
Ответ: Основная причина этой ошибки — проблема с интернетом. Это может быть из-за того, что сервер отключен, поэтому вам всем придется ждать, пока он вернется в сеть. Однако, если проблема на вашей стороне, проблема может быть связана с вашим интернет-соединением или Smart HUB. Вы можете прочитать больше о причинах этой ошибки, прокрутив этот пост вверх.
Главная » Фототехника » Samsung NX210: системная камера с доступом к интернет-сервисам
Сейчас в продаже можно найти беззеркалки по самой разной цене. Лучше всего искать среди всего ассортимента золотую середину. Так вы и деньги сэкономите, и получите камеру с прекрасными техническими характеристиками. Такую, как Samsung NX210.
Нынче выходит всё меньше компактных фотокамер без встроенного модуля Wi-Fi. А теперь такой коммуникационной возможностью стали оснащать и более серьезные аппараты. Например, к сетям Wi-Fi может подключаться беззеркальная камера Samsung NX210. Это не должно никого удивлять, ведь в последнее время южнокорейский производитель называет свои системные устройства smart-камерами. А как развить функционал фотоаппарата без возможности подключения к Интернету?
Несложно догадаться, что новинка является переработкой модели NX200, которую сейчас найти в продаже достаточно сложно. Само собой, аппарат не претерпел существенных изменений. В первую очередь Samsung NX210 отличается от предшественника именно наличием беспроводного модуля.
Устройство заключено в крепкий металлический корпус. Кнопок много, но программируемых нет. На камере имеется мультиселектор и колесико, с помощью которых чрезвычайно удобно настраивать камеру и листать параметры. Пользователю доступно управление на объективе, для этого встроена функция i-Function. К сожалению, начинающие фотолюбители могут разочароваться в камере из-за отсутствия встроенной вспышки. Однако мы можем их успокоить тем, что небольшая внешняя вспышка присутствует в комплекте. Ещё существует более мощная внешняя вспышка SEF220A, которая подключается к «горячему башмаку». Но её придется докупать отдельно. Возможно дополнительное приобретение GPS-модуля, в сам аппарат такой чип не встроен.
Камера наделена достаточно большим количеством сетевых функций, с которыми знаком любой владелец планшета или смартфона. Например, можно быстренько отправить снимки и видеоролики в социальную сеть Facebook или ВКонтакте, на электронную почту, а также в сервисы YouTube и Picasa. Сканирование пространства на наличие точек доступа происходит достаточно быстро. Если точка защищена паролем, то вам будет предоставлена виртуальная клавиатура для его набора. Нужно отметить грамотную реализацию данной клавиатуры. Символы выбираются при помощи колеса прокрутки и мультиселектора, процесс происходит максимально комфортно. Это чуть дольше, чем нажимать на нужные символы пальцем (подобная возможность реализована в старших моделях), но особого недовольства не вызывает.
Опытные пользователи компьютеров напомнят, что сейчас большую популярность получили облачные хранилища. С этим у Samsung NX210 тоже всё в порядке. Владелец может синхронизировать устройство с сервисом Microsoft SkyDrive. Не менее интересно выглядит возможность просмотра материала на телевизоре, если он тоже имеет модуль Wi-Fi. Приятно, что отныне не нужно искать провод для подключения к большому экрану. И, конечно же, здесь реализована передача файлов на компьютер через тот же Wi-Fi. Словом, беспроводной функционал у камеры реализован очень хорошо.
Но и это ещё не всё. Опытные фотографы будут использовать эту камеру в паре с планшетом или смартфоном. Если на мобильное устройство установить пару фирменных приложений от южнокорейской компании, то можно задействовать весьма полезные функции. В частности, Remote Viewfinder показывает на экране смартфона или планшета то, что видит ваша камера. Этакий удаленный видоискатель. В этой же утилите можно настроить режимы таймера и вспышки, разрешение и несколько других параметров. Конечно же, можно на расстоянии нескольких метров дистанционно нажать на кнопку спуска. Примечательно, что для такой совместной работы даже не создается точка доступа. Мобильное устройство и фотоаппарат связываются напрямую.
Ещё одно приложение называется MobileLink. Оно предназначено для того, чтобы передавать материал с камеры на планшет или смартфон. Пожалуй, наиболее полезной программа окажется для планшета. На нём гораздо удобнее редактировать полученные снимки.
Любая беззеркальная камера способна снимать видео. Samsung NX210 ведет съемку в разрешении Full HD. Скорость может достигать 24 или даже 30 кадров в секунду. Порадовало наличие стереомикрофона на верхней панели. Это позволяет камере писать высококачественный звук.
Съемка фотографий должна устроить большую часть начинающих фотолюбителей. Ярые новички обрадуются наличию творческих фильтров, которые можно применять к снимкам прямо во время съемки. Вот только нет некоторых эффектов, которые полюбились многим фотографам, использующим технику от Samsung. Речь идет о режимах «Рисунок тушью» и «Мультфильм». Из других популярных фильтров в Samsung NX210 присутствуют режимы «Эскиз», «Виньетирование» и «Состаривание фотографии». Если эти и другие режимы вас не устроят, то на помощь придет планшет или смартфон. Для операционных систем Android и iOS сейчас выпущено огромное количество приложений, которые могут изменить снимок до неузнаваемости.
Большинство эффектов посредством камеры можно применить только к уже сделанным фотографиям. Лишь эффекты «Рыбьего глаза» и «Миниатюры» отображаются прямо во время съемки, ещё до нажатия на кнопку спуска затвора. Интереснее всего выглядит стилизация под старую фотографию. Особенно приятно, что все эффекты можно смешивать между собой или применять неоднократно, увеличивая их силу.
Но не эффектами едиными хорош Samsung NX210. Разработчики внедрили в устройство две фирменные концепции управления. Первая представляет собой смарт-панель. Это своеобразная информационная панель, которая показывается прямо поверх снимаемого кадра, а не в отдельном режиме экрана. С помощью данной панели можно настроить 16 различных параметров. Диафрагма, выдержка, баланс белого, все самые важные параметры могут регулироваться именно при помощи смарт-панели. Все параметры выполнены в виде пиктограмм, как это любят пользователи мобильников. Передвигаться по ним следует с помощью мультиселектора. Для выбора нужного значения у какого-либо параметра необходимо использовать колесико, расположенное неподалеку от кнопки спуска. Словом, к системе управления придраться невозможно. Быстрее было бы только в случае использования сенсорного дисплея.
Радует, что создатели не забыли о технологии i-Function. Она нужна для тех объективов NX, которые на оправе имеют кнопку «iFn». Сейчас ею оснащена практически вся современная оптика NX. С помощью нажатия на эту кнопку можно приступить к настройке режимы работы камеры и некоторых других параметров. Например, можно установить автоматический режим «приоритет объектива». В этом случае можно выбирать фильтр стилизации или сюжетную программу при помощи вращения кольца фокусировки. В другом разделе путем вращения кольца можно выбрать цифровой зум. Или же настроить ISO, экспокоррекцию, баланс белого… Словом, список обширный. И нужно отметить, что проводить подобную настройку при помощи кольца фокусировки гораздо удобнее, нежели используя вышеупомянутую смарт-панель. Хотя есть владельцы камеры, которые с этим могут поспорить. Они всякий раз задействуют именно смарт-панель.
Остается рассказать о компонентах, из которых собран системный фотоаппарат Samsung NX210. После прохождения сквозь объектив свет попадает на матрицу формата APS-C, разрешение которой равняется 20,3 Мпикс. Светочувствительность очень хорошая. Цифровой шум наблюдается лишь на высоких значениях ISO, на низких же они почти полностью отсутствуют. Если задействовать систему шумоподавления, то на чувствительностях ISO 6400 и 12800 количество шумов значительно снизится, но картинка станет рыхловатой, будто она снята на простенькую компактную фотокамеру.
Об оптике тоже нужно сказать пару слов. В комплекте с камерой можно обнаружить объектив Samsung 18-55/3.5-5.6 OIS. Как понятно из наименования, данное изделие обладает оптическим стабилизатором изображения. Что касается встроенной в фотоаппарат системы автофокусировки, то она оставляет положительные впечатления. Автофокус отлично цепляется за объект съемки, сбои случаются только в моменты фотографирования при плохих условиях освещения. Замечено, что объектив рыскает в поисках наилучшей резкости. Но этот процесс происходит очень быстро.
Как уже было сказано, камера Samsung NX210 совместима со всеми объективами линейки NX. На данный момент в их числе 11 моделей. Можно подобрать оптику практически под любые задачи. Этот модельный ряд объективов покрывает диапазон фокусных расстояний от 18 до 300 мм.
Фотокамеру Samsung NX210 можно отнести к своеобразной линейке южнокорейских системных фотоаппаратов без видоискателя. Среди таких устройств данная модель занимает среднее положение. Она значительно лучше NX1000 хотя бы наличием металлического корпуса. Ну а NX300 данная модель проигрывает из-за отсутствия наклонного сенсорного дисплея, гибридного автофокуса и поддержки 3D-объективов. Словом, можно назвать Samsung NX210 сбалансированной системной камерой. Она вполне оправдывает затраты на её приобретение, которые по состоянию на июнь 2013 года составляют примерно 22 тысячи рублей.