Server backend error перевод - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Есть мнение, что пресловутая backend error в Escape from Tarkov возникает из-за проблем с подключением на стороне сервера игры (а так как это онлайн-игра, то подобные траблы в ней неизбежны), о чем, собственно, и говорит это самое «backend» в названии ошибки.

Другими словами, backend error возникает по факту возникновения сбоев в подключении между компом пользователя и сервером игры, из-за чего сама игра тоже начинает сбоить или даже вылетает (что, в свою очередь, иногда приводит к пропаже игровых предметов и лута).

Уже известно, что в Escape from Tarkov backend error проявляется по-разному: игра то пишет, что не удается получить какие-то данные, иногда, то сообщает, что «could not unzip a backend response» и выдает еще кучу каких-то непонятных символов, а иногда добавляет еще и коды ошибок, вроде 502 Bad Gateway и 1000.

Не пропустите: ЕСЛИ ЛАУНЧЕР ESCAPE FROM TARKOV ГЛЮЧИТ ИЛИ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ

Что делать, когда Escape from Tarkov выдает backend error?

Как показывает практика, если с подключением компа к сети всё ОК, то остается только ждать, пока разработчики выявят и устранят неполадки в зоне своей ответственности.

Об этом они, как правило, информируют общественность через официальный Twitter-аккаунт Battlestate Games.

И в большинстве случаев проблема, похоже, как-то решается без каких-либо действий со стороны пользователей.

Если же в Твиттере разработчиков актуальных постов на эту тему не наблюдается, а ошибка в игре стабильно возникает, то для профилактики точно не будет лишним еще раз перепроверить состояние подключения игры/компа к Сети. В частности:

перзапустить игру;
перезагрузить компьютера;
перезагрузить роутер;
если используется WiFi, то, может быть, временно переподключить комп через кабель.

Кроме того, в ряде случаев Escape from Tarkov выдает backend error по причине конфликта с антивирусом или брандмауэром Windows (и пишет что-то вроде «Backend error: the request timed out. Couldn`t read error message since WebException. Response or response stream is null«), то пробуем:

во-первых, установить «Полный доступ» для текущего пользователя («Свойства» папки > вкладка «Безопасность» > кнопка «Изменить«) для папки игры и папки лаунчера;
во-вторых, отключить на время антивирус и/или брандмауэр Windows, либо же добавить exe-шники или папки целиком Escape from Tarkov и лаунчера в списки исключений активируса.

Пока так…

Источник

На чтение 2 мин Просмотров 2.4к. Опубликовано 07.08.2022

Сейчас в интернете есть множество различных сервисов, которые выполняют саму разную работу. Некоторые из них очень полезны и интересны для большинства пользователей.

Обычно сюда относятся всякие развлекательные сайты и площадки, а также магазины и платформы с объявлениями. Есть и другие, которые интересны только узкому кругу лиц. Обычно это такие площадки, на которых собираются кружки по увлечениям или по рабочим вопросам.

В любом случае, чем сложнее система, тем сложнее там обрабатывать одновременно большое количество данных. Рост числа сбоев неизбежен и хорошо, если понятно, как с ними бороться.

Wildberries

Wildberries (дикие ягоды»; общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз— международный маркетплейс одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров. Работает в России, США, Франции, Италии, Испании, Белоруссии, Казахстане, Кыргызстане, Армении, Польше, Словакии, Германии, Израиле, Молдавии, Турции и Узбекистане.

По данным компании, в 2018 году оборот Wildberries вырос на 72 % до 118,7 млрд руб. В 2019 году оборот вырос на 88 % до 223,5 млрд руб. В 2020 году оборот вырос на 96 % до 437,2 млрд руб. В 2021 году оборот вырос на 93 % до 844 млрд руб.

В общем-то, про эту компанию не надо много рассказывать. Многие заходили на их площадки. регистрировались там и что-то покупали. Некоторые просто слышали об этом.

Так вот, сайт становится все популярнее, заходит на него людей все больше, а значит, что нагрузка на сервера становится все выше, как и на саму структуры программы растет воздействие. Так что ошибки при такой ситуации неизбежны. При большинстве из них лучше обращаться в техподдержку, но есть и такие, что сразу понятны.

Ошибка

Backend-errors timeout-error – это за ошибка в Вайлдбериз, которая обычно возникает из-за долгого ожидания. Например, вы открыли окно регистрации и ушли куда-то на долгое время. Если вы потом попробуете закончить ввод данных, то вам не даст этого сделать, потому что сервер закрыл сессию с вами.

Также это может быть ошибкой самого сервера. Там могут вестись работы или происходить программные сбои из-за чего показывается большая разница во времени или происходят его сдвиги.

Из-за этого сервис не может корректно определить время работы и предпочитает выдать ошибку, чем принимать какие-то изменения, которые могут оказаться важными для пользователя. В этом случае остается только ждать.

Источник

Разработчики и люди, профессионально работающие с веб-приложениями, боятся 500 Internal Server Error. Оптимальный способ её устранения зависит от сервера и того, что на нём запущено. В данной статье приводятся советы по диагностике и исправлению ошибки 500.

Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов
Попросите помощи у системного администратора
Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код, выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error. Само название (Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы, такие как WordPress, Joomla, Drupal и они не должны вызывать ошибку 500, если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS:

Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
Если вы обновляли CMS, старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess. Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Когда причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.

Другой причиной по которой может возникнуть ошибка 500 Internal Server Error может стать разработка и тестирование собственных скриптов.

Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения:

Настройка прав на сервере: часто неверная настройка прав доступа к файлу или папке приводит к тому, что сервером выдаётся ошибка 500 Internal Server Error. Из-за того, что ему не удаётся запустить скрипт. Выясните, какие права должны быть настроены, и выставьте их соответствующим образом.
Превышено время ожидания: возможно, истекло время ожидания ответа от PHP или другого серверного скрипта. Это происходит из-за того, что недоступен определённый ресурс или коде была допущена ошибка, запускающая бесконечный цикл.
Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был занят, перезагружался или потерял соединение, скрипт может выдать ошибку 500 Internal Server Error. Возможно, в следующий раз ошибки не будет. Но если ошибка появляется при тестировании, велика вероятность того, что она встретится и пользователям.
Ошибки в файле .htaccess: в некоторых случаях ошибку 500 может вызывать код, прописанный в файле .htaccess.
Ошибки в скрипте: если ошибку выдаёт скрипт, можете запросить у него подробную информацию об ошибке. К примеру, в PHP можно включить вывод ошибок на экран или в лог-файл, добавив директиву display_errors. По умолчанию среда выполнения может скрывать ошибки, но это не очень удобно для отладки программы.

В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.

Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем:

Предоставить документацию о своём сервере и возможных причинах ошибки 500. В зависимости от используемой операционной системы и настройки оборудования, данная ошибка может возникать по разным причинам.
Попросите службу поддержки хостинга посмотреть лог-файлы с ошибками — системный администратор сможет определить, был ли сервер во время возникновения ошибки загружен или вовсе «упал».

Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.

Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.

Источник

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

A Backend Server failure does not cause any data loss.

use a file server partition or file directory for each Backend Account Storage, and mount that directory on some other Backend Server in case of a Backend Server failure.

использовать раздел диска на файловом сервере или файловую директорию для каждого Backend Хранилища Пользователей и, в случае отказа Backend Сервера, смонтировать эту директорию на каком-либо другом Backend Сервере.

Другие результаты

Used for cleanup after backend or server failure. Backend may also explicitly signal errornous status if it doesn’t need uploaded files for some reason.

Бакэнд может явно сигнализировать ошибочный статус чтобы удалить файлы, если они по какой-то причине оказались ему не нужны.

If a Backend Server fails, all Shared Domain Accounts that were open on that Server at the time of failure become unavailable.

If this information is stored locally on one backend server, then subsequent requests going to different backend servers would not be able to find it.

Если эта информация хранится локально на одном сервере серверной, то последующие запросы, идущие от различных внутренних серверов не смогут его найти.

If your Backend Servers use non-standard port numbers for its services, change the Backend Server Ports values.

Если ваши Backend Сервера используют нестандартные номера портов для почтовых услуг, измените значения номеров портов Backend Серверов.

If there is a temporary problem or a delivery failure, the receiving Backend Server reports the error back, and the message is either delayed in Queue or it is removed from the Queue (with error report messages generated).

Если при доставке сообщений возникает сбой или другая временная проблема, то получающий Backend Сервер уведомляет отправителя об ошибке и сообщение либо задерживается в Очереди, либо удаляется из Очереди (в этом случае генерируются уведомления об ошибке).

This architecture provides the maximum uptime: if a Backend Server fails, all Accounts can be accessed via other Backend Servers — without any manual operator intervention, and without any downtime.

Такая архитектура обеспечивает максимальное время бесперебойной работы: сбой, происшедший на Бэкенд-Сервере, не приводит к остановке работы — все Пользователи смогут работать через другие Бэкенд-Серверы без какого бы то ни было ручного вмешательства и без простоя системы.

In all types of CommuniGate Pro cluster, connections to Backend servers can be established from Frontend servers and from other Backend servers.

Specifically, since these curbside parking meters already have built-in wireless network connectivity and an associated backend server, it is not difficult for server system 140 to integrate with this third-party backend server.

В частности, поскольку эти платежные парковочные терминалы, установленных на улице вдоль тротуаров, уже имеют встроенные блоки для установления беспроводной сетевой связи, и ассоциированный внутренний сервер, то не составляет труда для серверной системы 140 обеспечить интеграцию со сторонним внутренним сервером.

With a reverse proxy server, the URLs can be automatically reformatted before they are passed on to the backend servers.

При использовании обратного прокси URL-адреса могут быть автоматически переформатированы перед их передачей на внутренние серверы.

Some load balancers provide a mechanism for doing something special in the event that all backend servers are unavailable.

Некоторые балансировщики нагрузки обеспечивают механизм для того, чтобы делать что-то особенное в том случае, если все серверная часть сервера недоступна.

Use the WebAdmin Interface of this first Backend Server to verify that the Cluster Controller is running.

Используйте Веб Интерфейс Администратора этого первого Бэкенд-Сервера чтобы убедиться, что Контроллер Кластера работает.

The Server will poll all specified Backend Server IP Addresses until it finds the active Cluster Controller.

Сервер будет опрашивать все указанные IP адреса Бэкенд-Серверов до тех пор, пока он не обнаружит Активный Контроллер Кластера.

If you use Cluster-wide Directory Units, the LDAP service on the Backend servers should be enabled.

Если вы используете Общекластерные Тома Хранения Справочника, Модуль LDAP на серверах Бэкенд должен быть включён.

This eliminates a problem of Backend servers opening FTP connections directly to clients.

Это снимает проблему необходимости открытия на Бэкенд Серверах прямых FTP соединений с клиентами.

A small number of inter-server connections can be opened between Backend Servers, too.

Backend Server often do not have direct access to the Internet, in this case they cannot deliver generated messages to remote systems.

Backend Сервер часто не имеет прямого доступа в Интернет и, в таком случае, он не может доставлять созданные сообщения на удалённые системы.

A certain amount of E-mail Messages can be generated directly on the Backend Servers.

Некоторое количество сообщений может создаваться непосредственно на Backend Серверах.

Do not remove the «postmaster» Account from the Main Domains on your Backend servers.

Не удаляйте пользователя «postmaster» из Главных Доменов ваших Бэкенд Серверов.

Ничего не найдено для этого значения.

Результатов: 210. Точных совпадений: 2. Затраченное время: 172 мс

Documents

Корпоративные решения

Спряжение

Синонимы

Корректор

Справка и о нас

Индекс слова: 1-300, 301-600, 601-900

Индекс выражения: 1-400, 401-800, 801-1200

Индекс фразы: 1-400, 401-800, 801-1200

Источник

1
server error

серверная ошибка, ошибка сервера

Англо-русский толковый словарь терминов и сокращений по ВТ, Интернету и программированию. > server error

2
Server Error

Универсальный англо-русский словарь > Server Error

3
server error

Универсальный англо-русский словарь > server error

4
server communication error

Универсальный англо-русский словарь > server communication error

5
ISE

1) Военный термин: Intermediate Support Equipment, International Submarine Engineering, in-service engineering, independent scheduled exercise, individual ship exercises, installation support and evaluation, instrumentation suitability evaluation, integral squared error, intelligence support element, intercept system environment, interservice education, ВСО

10) Банковское дело: Международная фондовая биржа , Irish Stock Exchange Limited

Универсальный англо-русский словарь > ISE

6
Ise

10) Банковское дело: Международная фондовая биржа , Irish Stock Exchange Limited

Универсальный англо-русский словарь > Ise

7
EMS

7) Техника: Electronic Manufacturing Service, Expert Management Computer System, earthquake monitoring system, electronic medical system, emergency management system, emission spectrograph, engine monitoring system, engineer multidiscipline graduate, entry monitoring subsystem, entry monitoring system, error mean-square, ethyl methane sulfonate, Electro-Chemical Measuring Cell

16) Сокращение: Earth-Moon System, Electro Mechanical Systems Ltd , Electro-Magnetic pulse Shielding, Electromagnetic Susceptibility, Energy Management System, Environmental Management Systems, Environmental Monitoring Satellite, Equipment Maintenance Squadron , Express Mail (International) Service, Extended Memory Specification, Environment Management System

18) Вычислительная техника: дополнительная память, отображаемая память, память EMS, память типа EMS, Expanded Memory Specification , Enhanced Messaging Service , European Mathematical Society , electronic messaging system, расширяемая память, спецификация дополнительной памяти, электронная система передачи, приема и обработки сообщений

29) Сетевые технологии: Electronic Messaging Server, Encouragement And Mutual Support, Enhanced Messaging Service, Enhanced Messaging System, Enterprise Management System, Enterprise Messaging Server, Enterprise Mobility Server, Expanded Memory Specification, Expanded Memory System, electronic mail service, сервер сообщений в сети масштаба предприятия, сервер электронных сообщений, система управления сетью масштаба предприятия, служба электронной почты, служба электронных сообщений

Универсальный англо-русский словарь > EMS

8
Ems

Универсальный англо-русский словарь > Ems

9
ems

Универсальный англо-русский словарь > ems

10
MSE

21) NYSE. Morgan Stanley Finance, P. L. C.

Универсальный англо-русский словарь > MSE

11
code

English-Russian dictionary of computer science and programming > code

12
CS

Военный термин: Central Servers, Chief Scientist, Classified Sensitive, Coalition Support, Command Staff, Common Software, Communication Services, Communications Service, Communications Software, Communications Support, Communications and Security, Constant Source, Counter Strike, Crew Simulator, Crew Station, Critical Studies, call sign, career-service, central supply, certificate of service, change of station, change of status, chief of section, circular scanning, close support, coded switch, combat scout, combat scout CRZ, close reconnaissance zone, combat serviceable, combat squadron, combat support, command selector, command system, commissary store, common and standard, common shell, communications squadron, communications station, communications system, community service, component specification, composite service, conical scanning, constant speed, construction, contract surgeon, control set, control signal, control station, control switch, control system, cost sharing, countersabotage, cross-section, current series, current strength, Си-Эс

9) Техника: Cassegrain system, calibration storage, call signal, change sheet, chrominance subcarrier, circuit switching, close shot, coarse sand, coast station, communication satellite, communications, communications switch, component support, computer slave, computer synchronization, condensate separator, condensate system, containment safety, containment spray, contract specialist, contrast sensitivity, control storage, control strobe, core spray, corona shower, correctable skew, cost of storing one for one year, current sector address, current status, cyclic storage

10) Сельское хозяйство: ( positive) conditioned stimulus

19) Автомобильный термин: comfort shift (gearchange system which electropneumatically facilitates gear changing and provides)

25) Сокращение: Captain / Commodore Superintendent, Central Services division , Cesium, Chemical Society, Chief of Staff, Circuit Switch, Civil Servant, Civil aircraft marking , Combat Support / System, Common Sensor, Communications Subsystem, Computer Science; Computing Science, Cone-Stabilised, Confined Space, Control Section, Costa Rica , County Seat, Customer Specification, Czech, Former Czechoslovakia, O-chlorobenzamalonitrile , carrier supply, cast stone, center section, centre section, coil sketch, conduct sheet, conducted susceptibility, core shift, cycle per second, common steel , common stocks, completely self-protecting, crankshaft, course shift

29) Вычислительная техника: Card Services, Carrier Selection, card station, channel status, code segment, communication system, computer class, convergence sublayer, Convergence Sublayer , Coding Scheme , Chip Select , Controlled Slip , Code Segment , регистр сегмента команд

35) Банковское дело: акция , обыкновенная акция , обычная акция

60) Расходометрия: калиброванный интервал

61) Hi-Fi. Circle Surround II

65) NYSE. Cabletron Systems, Inc.

Универсальный англо-русский словарь > CS

13
Cs

10) Сельское хозяйство: ( positive) conditioned stimulus

19) Автомобильный термин: comfort shift (gearchange system which electropneumatically facilitates gear changing and provides)

35) Банковское дело: акция , обыкновенная акция , обычная акция

60) Расходометрия: калиброванный интервал

61) Hi-Fi. Circle Surround II

65) NYSE. Cabletron Systems, Inc.

Универсальный англо-русский словарь > Cs

14
cs

10) Сельское хозяйство: ( positive) conditioned stimulus

19) Автомобильный термин: comfort shift (gearchange system which electropneumatically facilitates gear changing and provides)

35) Банковское дело: акция , обыкновенная акция , обычная акция

60) Расходометрия: калиброванный интервал

61) Hi-Fi. Circle Surround II

65) NYSE. Cabletron Systems, Inc.

Универсальный англо-русский словарь > cs

15
SE

1) Общая лексика: Европейское акционерное общество

6) Военный термин: Scouting Experimental, Self Erecting, Sniper Edition, Southeastern, Synthetic Environment, System Engineer, safety, safety evaluation, service echelon, special equipment, spherical eyeball, staff engineer, standardization and evaluation, support equipment, system effectiveness, system element

21) Сокращение: Civil aircraft marking , Sanitary Evacuation, Service Engineer, Signal Excess, Standard English, Sweden, single-end, south-east, south-eastern, space efforts, space exploration, Special Edition

53) NYSE. Sterling Communications, Inc.

Универсальный англо-русский словарь > SE

16
Se

1) Общая лексика: Европейское акционерное общество

53) NYSE. Sterling Communications, Inc.

Универсальный англо-русский словарь > Se

17
se

1) Общая лексика: Европейское акционерное общество

53) NYSE. Sterling Communications, Inc.

Универсальный англо-русский словарь > se

18
LES

Универсальный англо-русский словарь > LES

19
les

Универсальный англо-русский словарь > les

20
model

English-Russian dictionary of mechanical engineering and automation > model

Источник

Ошибка error 503 backend fetch failed знакома людям, которые постоянно используют свою технику для выхода в Интернет. При этом, важно отметить, что подобная неприятность может проявиться абсолютно на любой операционной системе и на любом устройстве, позволяющим осуществлять подобные операции. То есть, это может быть ноутбук на Линукс, стационарный компьютер с Виндовс, мобильный телефон или планшет с иной системой.

Естественно, для того, чтобы понять, как исправить error 503 backend fetch failed, необходимо изначально понять первопричины, способствующие проявлению подобной ситуации.

Что за ошибка и почему проявляется

К сожалению, но перевод error 503 backend fetch failed совершенно не упрощает поиск оптимального разрешения проблемы, так как даже онлайн-переводчик не способен полностью обработать данную фразу.

Тем не менее, специалисты и обычные пользователи уже выявили основные причины возникновения такой ситуации и почему она проявляется. Ошибка с этим кодом связана с обращением к удаленному серверу, который, вроде бы, обрабатывает запрос, но, по каким-либо причинам, не способен на него ответить.

Чаще всего это связано со следующими нюансами:

При попытке запуска онлайн-приложения происходят кратковременные сбои.
Серверу недостаточно собственной памяти для обработки поступающей информации.
Количество одновременно сделанных запросов слишком высоко и их банально не вытягивают мощности удаленного сервера.
Владелец сайта решил заняться техобслуживанием своего интернет-ресурса.
Срок действия сертификата SSL подошел к концу.

То есть, фактически всегда эта ситуация проявляется из-за каких-либо факторов, непосредственно связанных с функциональным состоянием удаленного ресурса, на который хочет зайти юзер.

Методика лечения

Итак, что делать – error 503 backend fetch failed?

К сожалению, но от обычного человека в таком случае мало чего зависит.

Тем не менее, кое-что можно опробовать:

Обновить проблемную страничку с помощью кнопки «F5» или заново ввести урл-адрес. Может быть произошел кратковременный сбой.
Вернуться к попытке осуществить доступ через какой-то промежуток времени. Вполне возможно, что через несколько минут или часов на другом конце соединения неприятность будет устранена.
Стараться заходить на такие веб-сайты в то время, когда осуществляется минимальное число переходов иных пользователей.
Выполнить перезапуск оборудование и устройства, отвечающего за доступ к Сети.
Найти контактные данные проблемного сервера или интернет-ресурса и написать им сообщение о возникающей ситуации, чтобы служба технического ремонта была в курсе таких проблем.
Временно перейти на использование бесплатных DNS-серверов, информацию о которых можно легко найти в интернет-поиске.

Естественно, такая методика не гарантирует стопроцентного положительного результата. Тем не менее, иногда, она способна оказаться эффективным решением возникшего вопроса. В качестве альтернативного метода можно попробовать поискать требуемую человеку информацию на иных сетевых ресурсах, если проблема на нужном сайте, в течении длительного периода времени, не исчезает.

Источник

Что за ошибка на Вайлдбериз «Backend-errors timeout-error»

Wildberries

По данным компании, в 2018 году оборот Wildberries вырос на 72 % до 118,7 млрд руб. В 2019 году оборот вырос на 88 % до 223,5 млрд руб. В 2020 году оборот вырос на 96 % до 437,2 млрд руб. В 2021 году оборот вырос на 93 % до 844 млрд руб.

Так вот, сайт становится все популярнее, заходит на него людей все больше, а значит, что нагрузка на сервера становится все выше, как и на саму структуры программы растет воздействие. Так что ошибки при такой ситуации неизбежны. При большинстве из них лучше обращаться в техподдержку, но есть и такие, что сразу понятны.

Ошибка

Из-за этого сервис не может корректно определить время работы и предпочитает выдать ошибку, чем принимать какие-то изменения, которые могут оказаться важными для пользователя. В этом случае остается только ждать.

Источник

Backend error network error вайлдберриз

А если срок действия подписи истёк, то снова оплачивать, чтобы только подписать…

Лишь бы под новую акцию не фиксировали в 00.00

В преддверии Дня России и долгих праздничных выходных, а также начала сезона больших летних распродаж сообщаем о старте скидок в рамках акции “WILD SALE”! В акции примет участие весь ассортимент магазина от 14 дней на сайте.

Период участия:
С 10 июня по 21 июня включительно

Условия участия:
1) На товары от 14 дней на сайте и оборачиваемостью до 99 дней – необходимо снизить цены минимум на 10%
2) На товары от 14 дней на сайте и оборачиваемостью от 100 до 899 дней – необходимо снизить цены минимум на 15%
3) На товары от 14 до 39 дней на сайте и оборачиваемостью от 900 дней – необходимо снизить цены минимум на 20%
4) На товары от 40 дней на сайте и оборачиваемостью от 900 дней – необходимо снизить цены минимум на 25%

Список Ваших товаров для участия в акции представлен на портале в «Отчете по скидкам для акции». В отчете указана необходимая цена для участия в акции (расчет ведется исходя из цены с учетом скидок и промокодов. Зафиксированы текущие цены на 08 июня).
ВАЖНО:
если в течение последних дней Вы уже снизили цену на свой товар, данное снижение учитывается в расчетах. Например, если в данном случае на свой товар вы за последние дни уже снижали цену на 25%, он автоматически попадает в акцию, и дополнительного снижения не требуется.
Акция будет активно рекламироваться на сайте, в мобильных приложениях и в рассылках для клиентов.
Обратите внимание:
— На те позиции из отчета, где будет установлена необходимая цена, во время акции комиссия за продажу будет снижена на -5% (но общая комиссия составит не менее 3%)
— Если условия акции не были выполнены, комиссия на такие позиции увеличится на +10%.на весь период акции.

Ха ха ха…
Мы кстати, скидки не успели отменить. Прикольно же…
И в закончившейся только что акции товар почему-то нихрена не продавался, даже с офигенскими скидками. Исправлено Renat44 (08.06.2021 19:02)

Источник

Сбой на wildberries: как исправляются ошибки?

Недавно на wildberries произошел крупный сбой. Расскажу вкратце как обстоят дела с wildberries сейчас. Информация актуальна и для поставщиков и для покупателей.

Личный кабинет в полной десктопной версии уже заработал. Мобильное приложение – еще в процессе восстановления.
Какие-то отчеты то появляются, то исчезают, так как сейчас идет восстановление.
Нужно поменять API ключи для тех, кто работал через сторонние сервисы аналитики и т.д., чтобы информация через API приходила полностью. В данный момент она приходит, но не вся.
Отчет по продажам, который должен формироваться в аналитике не формируется. Продажи в текущем положении мы посмотреть не можем. Но как минимум у нас есть отчет по реализации и мы можем его просматривать. Я для этого использую таблицу по аналитике продаж.
Появились графики. Можем смотреть какие сейчас заказы.
Стало доступно редактирование данных продавца в профиле. Также в связи с ошибками на портале произошло падение рейтинга продавцов.
Теперь рейтингне учитывается и ни ни что не влияет. Ждем новые формулы расчета рейтинга.
Скидки у меня пока сделать не получается. ВБ в своем официальном канале сообщили, что к скачиванию доступен шаблон, который можно отредактировать, загрузить свои SKU, артикулы и поменять скидки.

На момент написания статьи я попробовал открыть этот шаблон. Сказали немного подождать.

Исправлена ошибка при авторизации на сайте.
Обновлена информация по заказам в разделе «Доставки».
Восстановлена работа раздела «Обращения».
Исправлена ошибка при удалении отложенных товаров.
Обновлена информация по балансу WBcard.
Появилась возможность отменить заказ в течении 10 минут после оформления.
Исправлена ошибка при удалении и добавлении банковской карты в ЛК.
Можно добавлять товары в «Отложенные» и ‎«Лист ожидания»‎.
Исправлена ошибка просмотра электронных чеков, отображенных в ЛК до 14 марта.
В карточках товаров вновь отображаются графики изменения цен.
Восстановлена отправка push-уведомлений о поступлении товаров в пункты выдачи заказов.
Восстановлена возможность оставлять отзывы.

Также маркетплейс настоятельно просит остерегаться мошенников и напоминает, что

«ОПЛАТА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО В ВАШЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, А ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ АВТОМАТИЧЕСКИ».

Вывод. Работа над ошибками маркетплейс ведет. В целом нам всем остается только ждать, когда все полностью наладиться и восстановится.

Источник

Типовые ошибки и методы их решения

Общие

«Запрос к WB > Ошибка (0) Ответ: » — пришел пустой ответ от wb, ничего делать не требуется, просто ждем следующего запроса
«Запрос к WB > Ошибка (502) Ответ: 502 Bad Gateway» — ошибка со стороны wb, ничего делать не требуется, просто ждем следующего запроса
«Запрос к WB > Ошибка (500) Ответ: dialing to the given TCP address timed out» — ошибка со стороны wb, ничего делать не требуется, просто ждем следующего запроса
«Запрос к WB > Ошибка (500) Ответ: Internal Server Error» — ошибка со стороны wb, ничего делать не требуется, просто ждем следующего запроса
«Запрос к WB > Ошибка (401) Ответ: invalid token» — в настройках решения указан некорректный токен, зайдите в лк WB и проверьте указанный в настройках токен, либо сгенерируйте новый

Остатки

«Баркод не принадлежит данному поставщику» — такое сообщение появляется когда вы отдаёте на WB остаток по товару со штрихкодом, которого фактически нет в вашем личном кабинете WB. Проверяем штрихкод (правильно ли указан на сайте) или исключаем из выгрузки проблемный товар.

«Выбранный склад не предназначен для крупногабаритных товаров» — WB считает что товар в ошибке крупногабаритный и не подходит для отгрузки на выбранный по fbs склад. Повлиять на это со стороны решения невозможно (расчеты производятся на wb, мы отдаём только шк + остаток + склад). Если товар не крупногабаритный — то нужно писать в поддержку WB для уточнения и исправления ситуации.

«Указанный склад не принадлежит данному поставщику» — проверьте настройки решения, поле «ID Склада поставщика» — ошибка говорит о том, что поле заполнено не корректно, данные в поле не совпадают с ID склада в личном кабинете WB

Цены и скидки

а) При обновлении цены или скидки для свежесозданных карточек. Изменение становится доступным автоматически после 6-12ч после создания карточки. В этом случае ничего делать не требуется, как только для данных позиций будет доступно изменение, wb примет запрос.

б) Если некорректные связи: WB не будет принимать запрос, если в выгрузке присутствует товар, которого нет на WB. Если ошибка висит продолжительное время проверьте артикул WB из описания ошибки — если ли реальная карточка товара на WB с указанным артикулом.

«Ошибка (400) Ответ: <«errors»:[«все номенклатуры с ценами из списка уже загружены, новая загрузка не создана»],»error_code»:1>» — wb при получении запроса на смену цен сравнивает данные в запросе с уже установленными ценами на товары. Если в запросе данные не отличаются от установленных — получаем такую ошибку. Ничего делать не нужно.

«Ошибка (400) Ответ: Ответ: <«errors»:[«на следующие номенклатуры указана слишком высокая цена. Рост более 30 процентов: [15380059]»]>» — wb установил правило — нельзя повышать цены более чем на 30% (до 30% в неделю насколько понял, но лучше уточняйте у поддержки wb). Проверка осуществляется на серверах WB, со стороны решения не повлиять — соответственно решить можно только снижением цены

Сборочные задания

«Сборочное задание 1291117 не загружено. Ошибка Ошибка проверки доступного количества товара `Шапка спортивная`»

Товар который решение пытается добавить в заказ недоступен к покупке на сайте (включен количественный учет битрикса и количество = 0, битрикс не даст добавить в заказ такой товар). В этом случае нужно либо сделать товар доступным (добавить доступное количество), либо скорректировать настройки решения, установив опцию «Сборочные задания с товарами без доступного количества» = Создать заказ с безымянным товаром

Источник

Почему не оформляется заказ на Вайлдберриз

В период пандемии стало понятно, насколько полезной может быть крупная сеть небольших точек по выдаче товаров. Гигант отрасли Wildberries может похвастаться сотнями ПВЗ. Множество партнеров выкладывает свой товар на площадке ВБ, что обеспечивает постоянный приток покупателей. В этой статье мы рассказываем, почему же иногда не оформляется созданный на сайте Вайлдберриз заказ, и что с этим делать. Читайте подробные инструкции, которые помогут повлиять на сложившуюся ситуацию.

Почему ваш заказ в интернет-магазине не оформляется

Огромный маркетплейс ВБ в течение многих лет завоевывал доверие россиян. Хотя принцип его работы существенно изменился за прошедшие годы, сайт привлек большую аудиторию покупателей в результате коронавирусной пандемии. Он современный, лаконичный и простой в использовании.

Однако иногда бывает такое, что у покупателя не оформляются покупки в заказе на Вайлдберриз. Например, кнопка не реагирует на нажатие, или сайт сообщает о невозможности осуществить данную операцию.

У такой проблемы могут быть следующие причины:

Вы не авторизованы . Зайдите на сайт или зарегистрируйтесь. Оформлять заказы на WB имеют право только авторизованные пользователи.

Товар данного типа закончился на складах, из которых осуществляются поставки в выбранный вами регион .

Некорректно работает сайт или приложение .

В последнем случае советуем зайти на сайт с другого устройства или браузера. Когда вы это сделаете, еще раз протестируйте работоспособность сервиса. Возможно, теперь запросто удастся оформить заказ.

Можно быстро и легко проверить, если вас волнует вопрос, почему же не оформляется ваш заказ на площадке Wildberries.

Как это сделать:

Обновите страницу. Если товара больше нет на складах, то он сместится в самый низ « Корзины ». При этом изображение продукта и шрифт станут слегка полупрозрачными.
Если вы считаете, что возможна ошибка, попробуйте другой метод. Щелкните по позиции, чтобы перейти на страницу с карточкой товара.
В браузерной версии сайта, справа от крупной демонстрационной фотографии должен находиться список аналогичных моделей, но в другом цвете или исполнении. Если иконка с интересующим вас товаром полноцветная, то она есть на складе. Если картинка полупрозрачная, то позиция отсутствует.
Обратите внимание на большую кнопку цвета фуксии, которая должна располагаться рядом. Если на ней написано « В Лист Ожидания », то таких вещей больше нет. Когда определенная продукция есть в наличии, на кнопке отображаются слова: « Добавить в корзину ».

Пролистайте страницу до блока « Отзывы и вопросы ». По умолчанию вы видите раздел с рецензиями других покупателей. Переключитесь на вкладку « Вопросы ».

На всякий случай сверьтесь с требованиями сайта. Для этого нажмите на выдержанную в серых тонах надпись « Правила оформления ».

В предназначенном для этого поле задайте вопрос по поводу сроков следующих поставок. Спустя некоторое время представитель бренда заметит его и поможет прояснить ситуацию.

На всякий случай отправьте заинтересовавший вас товар в «Лист Ожидания». Для этого перейдите в самый верх страницы. Затем нажмите на большую лиловую кнопку с названием « В Лист Ожидания ».

Другие причины сбоя на сайте Вайлдберриз

Иногда даже перечисленные выше причины могут не подходит под проблему, когда не оформляется ваш заказ на сайте интернет-магазина Вайлдберриз. Давайте разберемся, почему же так происходит.

При возникновении любой необычной ситуации рекомендуем делать следующее:

Зайдите на сайт, авторизуйтесь и наведите курсор на кнопку « Профиль ».
Откройте раздел « Обращения ». Он находится ближе к концу списка, в самом нижнем блоке.

Кликните по белой клавише « Создать обращение ». Вы найдете ее в правой части экрана.

В строке « Тема » выберите « Оформление заказа ».

В отведенной под название раздела графе укажите вариант, который больше соответствует вашей ситуации. Например, « Не получается оформить заказ ».

Добавьте от себя краткое изложение ситуации.

То же самое надлежит делать в случае, когда сервис снял с вашей карты деньги, а заказ по-прежнему не оформлен. Напишите в нижнем поле время и дату оформления списания средств. Укажите 4 последние цифры той карты, с помощью которой производилась оплата.

Также желательно заказать банковскую выписку, чтобы затем быстрее переслать ее на почтовый адрес sales@wildberries.ru . Этот электронный ящик упомянут в разделе «Контакты» на официальном сайте маркетплейса. Его можно найти, пролистав любую страницу сервиса до конца.

В самом низу располагается футер, или подвал сайта. Он выделен фирменным фиолетовым цветом Вайлдберриз. Полезные ссылки поделены на 5 столбцов. Выберите средний из них и разыщите там строчку « Контакты ». Затем кликните по ней, чтобы оказаться в нужном разделе.

Наличие выписки из банка помогает упростить проверку по вашему случаю. Полноценная консультация со специалистом будет возможна только после предоставления ему всей необходимой информации.

Что делать, если необходимо авторизоваться на Wildberries и оформить заказ

Без входа на сайт кнопка « Заказать » останется неактивной. Чтобы купить желаемый товар, можно ввести нужные данные прямо из корзины.

Выберите способ доставки и конкретный ПВЗ для получения товара.
Также заполните данные о себе.
Не забудьте указать, с какой карты будет производиться оплата.

Когда все эти действия будут завершены, кнопка « Заказать » должна стать активной. Если этого не произошло, проверьте правильность введенных данных. Если у вас по-прежнему не получается воспользоваться услугами сервиса, напишите службе технической поддержки Wildberries. У этой компании есть свои аккаунты в социальных сетях ВКонтакте, OK.ru или Facebook.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, почему не оформляется ваш заказ на площадке Вайлдберриз. В видео будет подробно рассказано, каким образом покупать товары на этом сайте.

Источник