Также сообщения о сбоях есть в городах:
Химки, Московская область; Дмитров, Московская область; Моршанск, Тамбовская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
6 часов назад
#
13 февраля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
12.02.и 13.02. 2023 года — не открывается сайт. ВООБЩЕ!!!
Гость
•
2 дней назад
#
10 февраля 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Некорректные начисления, Пропадают деньги переведённые на лицевой счёт. Задним числом могут накинут тыщ восемь за просто так. Добиться перерасчёта невозможно. В чём проблема разобраться не могут видимо даже сотрудники. ЕИРЦ (или ЭНЕРГОСБЫТА. Кто там из них есть кто понят не возможно. Сидят рядом. На сайте реквизиты юрлиц отсутствуют. Короче бардак и чаромутие во-плоти.
Одним словом путинизм на дворе и рукоблудие.
Ольга
•
3 дней назад
#
10 февраля 2023
+
0
—
Не могу войти на сайт. Завтра 10-е число, последний день оплаты в срок. Льготы мне будет компенсировать Энергосбыт?!
Елена
•
4 дней назад
#
9 февраля 2023
+
0
—
Не работает, не могу войти через мос. Р и приложение , уже месяц не могу передать показания
Людмила
•
6 дней назад
#
7 февраля 2023
+
0
—
Где объяснения самого Мосэнергосбыта?
Гость
•
10 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается приложение
Ананист
•
11 дней назад
#
+
0
—
МосЭнергоСбыт
Оплатил по счетам мосэнергосбыт, из за какого то сбоя спустя 2 часа деньги вернулись. Ну раз вернулись скорее всего не нужны. Возможно их система запомнит что я платил и второй раз не надо будет.
Гость
•
11 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение. Никто не может помочь оплатить.
Alex
•
11 дней назад
#
+
0
—
Воры!!!!! Кто вам дал право блокировать оплаты по счетчикам?
Александр
•
11 дней назад
#
+
0
—
Издеваетесь???
СЕРГЕЙ
•
12 дней назад
#
+
0
—
Проблемы с сайтом Мосэнергосбыт
С января месяца не могу зайти в личный кабинет мосэнергосбыт. Почему не принимаете меры, ни данные за счётчики не передать ни посмотреть историю. Вы специально это делаете?
Гость
•
12 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается приложение уже несколько дней
В
•
13 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает!
Роман
•
13 дней назад
#
+
0
—
Нет возможности оплатить за электроэнергию ни с приложения ни через сайт !!!
Александр
•
14 дней назад
#
+
0
—
Вот и наступили последствия реформы чубайса. Сайт стоит, передать показания не представляется возможным.
Гость
•
14 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
нужно передать показания,вход изменили,не работает. А сроки поджимают
Показания передать
•
16 дней назад
#
+
0
—
Сегодня уже поздно, однако совет.
Передать показания можно и звонком. Там робот (но дубина-дубиной), а раньше можно было кнопками
Ольга
•
17 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает!!!! Почему???
Андрей РАВ
•
17 дней назад
#
+
1
—
БАРДАК
после 4х дневных неудачных попыток войти в личный кабинет юр.лица, сегодня мне это удалось, но что удивительно, как это то что все изменилось, неизменным осталось только то, что даже войдя в новый л/к убеждаешься в его отвратительном функционале, отсутствии истории, да и работает он через пень колоду. Прежде чем выкладывать подобный инструмент на сайт, разработчики подобного «продукта» должны его его отладить и протестировать. Вот тогда можно и повышать тарифы, предоставляя потребителю достойное качество продукта.
Ник
•
17 дней назад
#
+
0
—
Опять сбой
И где специалисты? Уехали?
Повышение тарифа возможно но обратной связи нет, на чем экономим?
Гость
•
18 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает личный кабинет
Тина
•
18 дней назад
#
+
1
—
Издевательство!!!
Не работает с декабря 2022, ни сайт ни приложение!!! Как только надо передавать показания, приложение недоступно, как срок проходит, сразу всё включается и доступно!
Баирма
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт
Гость
•
18 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт и личный кабинет не работают, невозможно передать показания счётчиков. Начислят оплату по среднему, это выгодно.
Наталия
•
18 дней назад
#
+
12
—
Невозможно передать показания счётчиков. Москва, 26 января 2023 год. Последний день приёма между прочим
Гость
•
18 дней назад
#
+
0
—
Проводим сделку по покупке квартиры, из-за неработающего сайта не можем решить вопрос с квартплатой.
Проводим сделку по покупке квартиры, из-за неработающего сайта не можем решить вопрос с квартплатой. Мосэнергосбыт, вы серьезно не можете рассчитать количество необходимых вычислительных ресурсов в дни подачи показаний?
Простоя
•
18 дней назад
#
+
1
—
когда уже Собакин натянет этих казлов из МЭС???
Гость
•
18 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает почти всегда
Гость
•
18 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
НЕ РАБОТАЕТ САЙТ
Гость
•
18 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет рабочий онлайн сервисов.
Максим
•
18 дней назад
#
+
2
—
Умышленно
Компания Мосэнергосбыт делает сайт недоступным умышленно?
Учитывая периоды неработоспособности, так оно и есть. Уже давно можно было восстановить БД, перенастроить сетевые протоколы или создать резервный сервер.
Гость
•
18 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Личный кабинет большую часть времени не работает, сайт дико тормозит.
пользователь
•
19 дней назад
#
+
2
—
не открывается личный кабинет, через мос. ру так же пишет, что прием показаний по техническим причинам невозможен
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт постоянно не работает, долги выставлять так это сразу, а как передавать показания, если сами работать не хотят?
Мохаммед
•
19 дней назад
#
+
6
—
Обман по начислению!! Личный кабинет на сайте, сайт и приложение не работает!! Только воровать умеете!!
Гость
•
20 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение часто просто не открывается! И причина не VPN
сергей
•
21 дней назад
#
+
2
—
плохая работа сайта
мало того что дают показания от балды якобы снятые представителями энергосбыта и тут же накручивают деньги за эту балду, так ещё нельзя войти на сайт что бы передать показания, вообщем бардак как и по всей стране
Гость
•
22 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти в личный кабинет на телефоне
Гость
•
22 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно передать показания счетчика. С 20 января. В кабинет не войти:при входе система зависает ю. Через сбербанк онлайн появляется надпись «В данный момент возможна оплата без передачи показаний счетчика (онлайн-сервис АО Мосэнергосбыт временно недоступен для приема показаний)» . По телефону звонок сбрасывается.
Елена
•
22 дней назад
#
+
2
—
Невозможно передать показания счетчика
С 20.01.2023 по 3.00 22.01 2023. Не возможно передать показания через сбербанк онлайн . Надпись «В данный момент возможна оплата без передачи показаний счетчика (онлайн-сервис АО Мосэнергосбыт временно недоступен для приема показаний)» .
Гость
•
22 дней назад
#
+
6
—
не работает сайт!!!!!!!!!!!!!!!!!!! постоянно!!!!!!!!!!!!!!!!!! задолбали уже
Гость
•
22 дней назад
#
+
0
—
сайт не открывается, на мос.ру выдает ошибку. передать показания невозможно. тут всю систему менять надо, походу
Гость
•
22 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
который месяц не работает сайт и приложение
Марина
•
22 дней назад
#
+
0
—
нельзя передать показания счётчика даже с домашнего телефона
21.01.2023 с обычного домашнего телефона на номер Мосэнергосбыт 8 499 550 88 99 невозможно передать показания счётчика. Автоответчик уточняет адрес и с его подтверждением говорит- Спасибо за обращение, а потом гудки отбой. И так целый день.
Ирина
•
23 дней назад
#
+
0
—
Не могу оплатить.
Оплата отклонена.
Гость
•
23 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
оплата отклонена
Гость
•
23 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт, не могу оплатить, платёж отклонён пишет
Валентина
•
23 дней назад
#
+
2
—
Не работает личный кабинет Мосэнергосбыт
Не работает личный кабинет Мосэнергосбыт как в мобильном приложении так и через сайт. В реквизитах платежа внизу указано красным «оплата отклонена». Кнопка «оплатить» не активна. Стёрла последнюю букву в электронной почте и заново написала, появилась кнопка «оплатить», нажала и вышло снова поле с реквизитами.
Иван
•
23 дней назад
#
+
0
—
Не работает программа мобильной версии, не могу оплатить выдает какую-то чушь
Галина
•
23 дней назад
#
+
1
—
Нельзя войти, висит?????
Алла
•
23 дней назад
#
+
0
—
У меня тоже не работает, не могу ввести показания.
Елена
•
24 дней назад
#
+
0
—
Только что зашла на сайт www мосэнергосбыт. И через чат с ботом передала показания.
Елена
•
24 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. Как быть?
Людмила
•
24 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте почеиу то не могу воити что бы передать показатели расхода за месяц
Елена
•
24 дней назад
#
+
0
—
Сайт и приложение не работает.
Гость
•
24 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает. Приложение не работает
Гость
•
24 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вы достали! Разносите тогда бумажки по почтовым ящикам как раньше делали. Пусть приходят проверяющие…. Ваш сайт — говно! и его можно исправить только с помощью водоканала.
Ирина
•
24 дней назад
#
+
0
—
А что нет никаких комментов , когда починят ?
Гость
•
25 дней назад
#
+
1
—
1:32 19.01.23 — сайт и приложение не работают
Гость
•
25 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт просто тупо не работает!
Вадим Федорович
•
25 дней назад
#
+
0
—
18.01 23 время 23.48 — сайт не работает!!!
Гость
•
25 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В последние месяцы передать показания не возможно, сайт лежит. И обычно это как раз в последние дни передачи показаний …
Гость
•
25 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не работает. Дозвониться невозможно. Робот врет, что мои новые показания меньше чем за прошлый месяц. На сайт тоже невозможно попасть. Как жить?
Гость
•
26 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Присоединяюсь ко всем озвученным выше претензиям!
Наталья
•
26 дней назад
#
+
3
—
18.01.22г. приложение не открывается!Как я должна передать данные?!
Гость
•
26 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Безобразная работа и сайта и приложения и сотрудников
Гость
•
26 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Стабильно не работает приложение в течение нескольких дней в каждом месяце.
Вячеслав
•
26 дней назад
#
+
0
—
Проблема входа в личный кабинет.
Мде. .. «Не удается получить доступ к сайту . Превышено время ожидания ответа от сайта my.mosenergosbyt.ru. » Печально как-то. У вас там сервера на 1000 человек что-ли?)
Гость
•
26 дней назад
#
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Последние несколько месяцев очень часто висит сайт. Каждый раз, как соберусь передавать показания, так «сервер не отвечает». Очень печально, что такая крупная организация не может обеспечить стабильную работу своего сайта.
Гость
•
26 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто не работает приложение
Гость
•
27 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Передача показаний невозможна, пару дней пытаюсь внести данные, но хрен там, потом забываю, и вот уже новый месяц, как будто специально, ********
Олег
•
27 дней назад
#
+
11
—
Не работает ни сайт ни приложение mosenergosbyt.ru
Ни сайт mosenergosbyt.ru , ни приложение не работают. Через госуслуги тоже не получается передать показания. Брать деньги они умеют, начислять лишнее и штрафы тоже, а вот работать честно не выходит у них. Куда наши деньги идут, если не могут нормализовать работу собственного сайта? Всё ушло на откаты???
123
•
27 дней назад
#
+
1
—
Наведите порядок в конце концов!!! Будем в вышестоящие органы обращаться!!! Прокуратура Вас вразумит!
Гость
•
27 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужас!
Гость
•
27 дней назад
#
+
5
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу оплатить счет за декабрь!! Деньги возвращаются через час-полтора с комментарием — «получатель недоступен».. Что за хрень?? Уже два раза! Последний- в субботу, 14 января. Сегодня дозвонилась.. Просто кошмар!! В 15.20, прослушала массу абсолютно ненужной мне информации от робота, а затем мне сообщили, что не смогут мне ответить по техническим причинам. В 19.20 дозвонилась снова, и снова слушала НЕНуЖНУЮ мне трепотню робота, потом от меня допросил о лицевом счете, адресе, телефоне и т.д. А затем предложил дождаться ответа оператора … через 36 минут!!!! Подождала .. Время ответа варьировалось от 20 до 33 минут несколько раз!!! Это что за лажа!! Бросила трубку, если бы дождалась, то явно разговаривала бы с применениемтненормативной лексики!!!
Гость
•
28 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Обманщики, начисляют лишние киловатты за дачу, там счётчик на столбе висит, мы всегда сдаём последние показания зимой, они навешивают от балды, а когда жалуешься,говорят фотографию делайте, а как ее сделать? Никак, замкнутый круг,приходится платить во избежании пени
Ренат
•
28 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает
Достал Мосэнергосбыт! Приложение постоянно тупит! На звонки не отвечают! Причем это с постоянной переодичностью. Сегодня, кое как дозвонился, робот ответил, что оператор ответит через 35 минут…
Н
•
28 дней назад
#
+
1
—
Что за ошибка такая 9999 ? Когда интересно сайт будет работать?
Ева
•
28 дней назад
#
+
-5
—
Зашла и все без проблем передала (в Москве). Время 13;07
Гость
•
28 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Хочу оплатить за январь месяц. Не открывается ни сайт, ни приложение в андроид..
Ника
•
28 дней назад
#
+
1
—
Господи, как же вы запарили! Время передавать показания — ни сайт, ни приложение не работают! Всё по классике жанра!
Андрей
•
28 дней назад
#
+
4
—
Регулярно не работает личный кабинет и мобильное приложение.
Просто жесть с сайтом, личным кабинетом и мобильным приложением, это все не работает очень часто. 9-10 января (крайние дни оплаты) не смог зайти в личный кабинет и мобильное приложение чтобы оплатить счет за электричество. Сегодня снова нет доступа туда для передачи показаний. При этом уверен, что пени за просрочку платежа по вине Мосэнергосбыта, начислят всем исправно. Мосэнергосбыт экономит на элементарной отказоустойчивой инфраструктуре и резервировании каналов связи? Зато стоимость услуг повышали дважды за прошлый год. Помойка просто, куда идут наши деньги, куда смотрит антимонопольный комитет?
Гость
•
28 дней назад
#
+
5
—
★
★
☆
☆
☆
постоянно не работает
Любовь
•
28 дней назад
#
+
1
—
не могу зайти в личный кабинет со вчерашнего вечера, пишет: «Сервис временно недоступен» код ошибки 503
Константин
•
28 дней назад
#
+
0
—
Не возможно передать показания!
Елена
•
28 дней назад
#
+
2
—
А я передаю показания по городскому номеру. И мне отвечают, что абонент не доступен.
Владимир
•
28 дней назад
#
+
0
—
Не работает Личный кабинет !
Арт
•
28 дней назад
#
+
1
—
не открывается
Гость
•
28 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Елена
•
28 дней назад
#
+
2
—
Не работает, как обычно
Сервис не работает) не возможно узнать оплату электричества, утром я успела передать показания теперь и передача показаний не работает. Постоянно какая нибудь…..
Коля
•
28 дней назад
#
+
0
—
Когда прекратите позориться? 21 век на дворе… Ничего не работает (сайт, приложение)… Это просто позор.. Мне за вас стыдно((((
Grigoriy
•
28 дней назад
#
+
0
—
Ни один из сервисов по приему показаний не работает. Убил час времени впустую. Позорище!
Гость
•
28 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Выставлен счёт за непотреблённую энергию. Указаны показания счетчика сильно больше реальных. Сумма рассчитана неправильно. Не пересчитывать даже после внесенных новых показаний. Дозвониться — нужно 30 минут. На запрос на сайте (вчера несколько часов работал) ответа нет. Сейчас ЛК не работает- чёрная страница. Исправьте!!!
Анастасия
•
28 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет, чтобы передать показание э /счетчика. Когда восстановят сайт???
Елена
•
28 дней назад
#
+
0
—
Не смогла не только войти в личный кабинет но и дозвониться по телефонам. Верю в вас , пожалуйста старайтесь побыстрее все исправить.
Светлана
•
28 дней назад
#
+
0
—
Не работает личный кабинет. Хотела скачать приложение — и это не получается. Проблема с лк продолжается с прошлого года!!!!!!!
АЛЕКСЕЙ
•
28 дней назад
#
+
2
—
Бардак у вас ребята.
Приложение не работает. не возможна передача показаний электро счетчиков.
такая же ситуация по передаче данных электросчетчика и на МОС.РУ
16.01.23
Ирина
•
28 дней назад
#
+
51
—
Сегодня 16 января, время передачи показаний. Не открывается приложение. В чем проблема?
Марина
•
28 дней назад
#
+
0
—
Мобильное приложение не работает. Не могу передать показания эл. счетчика. 16.01.2023
евгений
•
28 дней назад
#
+
0
—
Сплошное безобразие, а еще на весь мир хвалимся, что в Москве с этими вопросами лучше всех.
Елена
•
28 дней назад
#
+
2
—
Не могу войти в приложение ,что бы передать показания…
Гость
•
28 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Хронически не работает сайт, ночами вообще не работает, а почему?! ☹️
Гость
•
28 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Мария
•
29 дней назад
#
+
1
—
Сайт не работает, черная страница и всё.
И так каждый месяц .
Алевтина
•
29 дней назад
#
+
1
—
Когда наведете порядок с сайтом, невозможно войти в личный кабинет, каждый месяц одна и та же картина.
Гость
•
30 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
этот мусор не работает
Гость
•
31 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт периодически не работает. Ответ на звонок нужно ждать 30 минут. За декабрь оплачен счет, так выставили за тот же месяц в двойном размере. Причем, такие действия происходят не первый раз. А это — ст. 159 УК РФ (мошенничество). Правоохранительным органам пора заняться этой конторой
Гость
•
31 дней назад
#
+
0
—
Сайт опять не работает, невозможно войти в ЛК
Гость
•
31 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
лк не работает невозможно оплатить
И
•
31 дней назад
#
+
25
—
Опять не работает. Как же вы задолбали криворукие.
Д
•
32 дней назад
#
+
0
—
При входе в ЛК:
Невозможно установить безопасное соединение.
Как все это достало!
Юлия
•
32 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт
Алла
•
32 дней назад
#
+
0
—
Почему сайт не работает и откуда долг в 4 тысячи , оплачиваю каждый месяц
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Выставили повторно уже оплаченный счет. Сайт ЛК не открывается — больше года (!) просрочен сертификат безопасности.
Иван
•
32 дней назад
#
+
2
—
Мосэнерго
в мосэнерго специально хотят социальный взрыв устроить? когда уже порядок в этой лавке наведут? Счета по два раза перевыставляют, при том что счетчк у меня автоматически передает показания.
Павел
•
32 дней назад
#
+
3
—
Сайт не работает
Гость
•
32 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительная поддержка, 30 минут ждал ответа оператора, теряют переданные и оплаченные показания, за ними нужен контроль, выставляют не верные счета, к работе относятся халатно, сайт периодически не работает.
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ИТ службы, техподдержка
Сергей
•
34 дней назад
#
+
0
—
Как все достало……не работает.
Клиент
•
35 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, не могу зайти на сайт, чтобы оплатить выставленный счет, который уже оплатила 1 января.
Гость
•
35 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
37 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Да постоянно сайт лежит или личный кабинет не работает
Почтальон Печкин
•
38 дней назад
#
+
0
—
Не работает мой мосэнерго
******* *****!!! Как бабки и налоги так платите быстрее, а за квартиру платить!!!??? Как??!!хер дозвонишься еще до них ,боже мой, когда настанет энигма у всех людей , почему нельзя чтобы все было хорошо!!!! С новым Годом
Денис
•
39 дней назад
#
+
0
—
Несколько дней не могу в личный кабинет зайти.
Как оплатит счёт???
Ни на мос.ру, ни в вк также невозможно передать показания.
Гость
•
39 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто не работает
Ольга
•
44 дней назад
#
+
0
—
не открывается
Елена
•
45 дней назад
#
+
0
—
несколько дней не работает приложение мосэнерго и мособлерц! Пришел бумажный счет в 3 раза больше! На сайте личный кабинет не работает!
Гость
•
45 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
отвратный сервис
Пользователь
•
45 дней назад
#
+
1
—
Разворовали весь бюджет и выгнали всех айтишников, вот нихера и не работает!
Антон
•
47 дней назад
#
+
0
—
Дурацкий сайт. Вечные проблемы с оплатой. Как же надоели.
Алла
•
47 дней назад
#
+
0
—
Видимо придется ехать разбираться лично и менять компанию. Никогда нет связи, все не для людей!!!
Алла
•
47 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти тоже
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает личный кабинет.
Сайт не открывается.
Гость
•
48 дней назад
#
+
0
—
Уже 2 дня не могу зайти и передать показания. Ничего не работает!
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет, задолбало!
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт Мосэнергосбыт Московская область
Гость
•
48 дней назад
#
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Тем что они-крысы, специально блокируют работу кабинетов для передачи показаний
Наталия
•
48 дней назад
#
+
1
—
На мос.ру никогда не возможно передать показания счётчиков Мосэнергосбыт,не справляются с работой ,закройте эту организацию
Гость
•
49 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт постоянно не паботает. Зачем позорите себя?
Ольга
•
49 дней назад
#
+
0
—
Можете передать показания по тел.+7 499 550 88 99. Столкнулась с такой же проблемой. Теперь ищу выход — как оплатить.
Ольга
•
49 дней назад
#
+
0
—
Гоните разработчиков сайта, не платите им зарплату и наймите профессионалов. Таких сайтов много и делают их хорошо!
Гость
•
49 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасная работа! Отписки ! Приложенте виснет переустановка не помогла. Эл. На фазе показывает 190 виессто 220 постоянное отключение
Ольга
•
49 дней назад
#
+
1
—
Не работает сайт мосэнергосбыта
Не работает/не открывается личный кабинет мосэнергосбыта — не могу оплатить счет. Также в мос.ру не работает мосэнергосбыт ни па прием показаний, ни на оплату. Безобразие.
марина
•
49 дней назад
#
+
1
—
не могу войти в личный кабинет! сайт не открывается!
вася
•
49 дней назад
#
+
0
—
сволочи разработчики сопляки .портят сайты. диверсанты.
Гость
•
49 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
25.12.22 в течение 2-х часов не смогла войти и передать показания счетчика
Света
•
50 дней назад
#
+
3
—
Москва. Не могу оплатить счёт за ноябрь. Пишет : «Ошибка. К сожалению, поставщик не отвечает. Попробуйте попытку позже»
Первый раз такое
Елена
•
50 дней назад
#
+
3
—
Не могу войти в личный кабинет уже
не сколько дней. Можно хотя бы на сайте написать что у вас там происходит
Гость
•
50 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт постоянно нерабочий. Невозможно отправить показания и оплатить. Безобразно разрабы относятся к людям,грустно
Лариса
•
50 дней назад
#
+
1
—
Не работает ЛК!
Андрей
•
51 дней назад
#
+
0
—
Не зайти в личный кабинет. Серпухов.
Гость
•
51 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Никогда не работает вечером. Нет возможности зайти и передать показания. Также никогда(еще раз — НИКОГДА) не работало приложение на телефоне (вы зачем его сделали — для картинки?)
Гость
•
51 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает личный кабинет
Yuri
•
52 дней назад
#
+
0
—
Не могу передать показания электроэнергии , выдаёт ошибку. Ошибка в паре «Лицевой счёт/Номер счётчика». Просим проверить вводимые данные.
Гость
•
52 дней назад
#
+
3
—
Как всегда
Ночью, уже не первый месяц не работает личный кабинет. Невозможно передать показания, только утром. За все эти месяцы можно было бы решить данную проблему
Гость
•
52 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт личного кабинета не работает и нет полной информации по счету и показаний счетчика
ирина
•
52 дней назад
#
+
0
—
не открывается личный кабинет
Александр
•
52 дней назад
#
+
2
—
Ночью ничего не пашет, я прихожу в ночь
Александра
•
52 дней назад
#
+
0
—
Не работает личный кабинет.
Оксана
•
52 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение
Ольга
•
52 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. В чем прикол?
Олег
•
53 дней назад
#
+
0
—
Нет возможности войти в личный кабинет!
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Личный кабинет не работает
Елена
•
53 дней назад
#
+
6
—
не работает личный кабинет!!!!!
Светлана
•
53 дней назад
#
+
0
—
Обнулились показания счётчиков воды за ноябрь месяц
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Федор
•
54 дней назад
#
+
0
—
враги народа смотрят в карман потребителей ,а взять не могут закрыли каналы связи чтобы оплата шла с пошлиной
Потребитель
•
54 дней назад
#
+
-1
—
Нет доступа к сайту!
Возмущенный человек
•
54 дней назад
#
+
1
—
Не могу попасть в личный кабинет и на сайт
На протяжении длительного времени не могу попасть в личный кабинет!!!!! Ни показания передать, ни оплату произвести!! Бумажные счета не приходят. Как платить то? Думала проблема у меня, но судя по комментариям, тотальная!
Дмитрий
•
54 дней назад
#
+
1
—
Не открывается личный кабинет
Гость
•
54 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт недоступен
Гость
•
54 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно осуществить оплату!
Гость
•
55 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вместо того, чтобы потратить деньги на хорошую веб защиту, их просто украли и теперь элементарная DDоS-атака кладёт все серверы — обожаю жить в тоталитаризме
Антон
•
55 дней назад
#
+
0
—
Не работает уже четыре часа, москва
Олег
•
55 дней назад
#
+
-1
—
Не работает с 18.12.2022 сайт москва
Elena
•
56 дней назад
#
+
-1
—
Ваши ссылки никак не помогают!!! Когда наконец-то решите проблему входа в личный кабинет?!!!! Сколько можно мучиться!!!!
Гость
•
56 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Что за херня!!!! Уже который месяц не могу зайти нормально в личный кабинет!!!!!!!
Евгений
•
56 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт,когда решите проблему
Благожелатель
•
57 дней назад
#
+
0
—
Думаю, правда диверсанты. СМЕРШ в вашу контору!
Гость
•
57 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вы сделайте нормально сайт,серверы увеличьте (колличество) или не знаю что ещё. Денег вам мало на оборудование?
На крайний случай увльтетесь и дайте другим работать. Может у них лучше получится.
Алена
•
57 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт
JWL666
•
57 дней назад
#
+
1
—
До сих пор не работает ни сайт, ни приложение.
Игорь
•
57 дней назад
#
+
0
—
Снова глюки сайта.
Успел передать показания, но на оплате сайт снова заглючил. Оплату не принимает. Попробовал перезагрузить сайт, но он снова перестал загружаться.
Гость
•
58 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Задолбали начислять задолженности которых нет и не возвращают переплаты
Виталий
•
58 дней назад
#
+
-1
—
Сайт не загружается сегодня. А сумму увидел почти 10 тысяч!!! За месяц!
Ольга
•
58 дней назад
#
+
2
—
невозможно передать показания((((
Игорь
•
58 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается, невозможно передать показания счетчика и произвести оплату.
Ваше имя
•
58 дней назад
#
+
2
—
Заголовок
Сайт не открывается, приложение под iOS висит на лого и всё, бот в телеграме просто убогий, ничего не даёт передать. Через mos.ru висит ошибка. Какая конторка, такие и сервисы. Даже упростить сбор денег не можете Отправляю вам заговор на понос!
Вадим
•
58 дней назад
#
+
0
—
Еле смог передать показания счётчиков. А вот оплатить через интернет не могу. Глючное приложение.
Александр
•
58 дней назад
#
+
1
—
Ни один сервис не работает- ни для физических, ни для юридических лиц. Передать показания и оплатить невозможно!
Сергей
•
59 дней назад
#
+
0
—
По оплате за электроэнергия 16.12.22г
Сегодня целый день пытаюсь оплатить выставленный счёт за Электроэнергию. Всё заполняю как всегда, выпадает «оплата отклонена». В чём дело? Как оплачивать, если в личном кабинете такая штука?
Надежда К.
•
59 дней назад
#
+
0
—
Не работает ЛК
Сначала прислали счет за декабрь, рассчитанный по усредненному варианту, — якобы не поступили показания за ноябрь. Потом стало невозможно войти в ЛК, чтобы передать показания и проверить прежние, «непоступившие». Оператор сказал: «У нас все работает, нет никакого сбоя, Вы что-то не так делаете». Случайно вышла на этот форум и была поражена — это что, уже система???
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже месяц, как вызвала специалиста. Не пришёл. Дозвониться нереально. Последние два дня вообще технические неполадки на линии.
Гость
•
59 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Из всех компаний поставщиков коммунальных услуг это самая негативная. Сайт не работает, звонить в поддержку бесполезно, на словах все красиво, наделе ноль.
Валентина
•
59 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает показания передать нельзя.Безобразие только каждый месяц цены повышают в ноябре повысили и следом в декабре. Позор.
Галина
•
59 дней назад
#
+
-1
—
Расчеты
Перед тем как отключить появилась какая то задолженность, откуда, затем прийдется доказывать, что порой невозможно и так всегда в конце года
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
Зайти в кабинет смог, но основная страница ЛК чиста как белый лист.
Наталья
•
59 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает!!! Отсутствует возможность войти !!! Когда же будут устранены неполадки???
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно в течение нескольких месяцев передать показания счетчика — ни через приложение мос.ру, ни через бот в телеграме, ни через сайт!!!! И по телефону тоже нельзя через автоинформатора. Как прикажете показания передавать??? ????????????
Надежда
•
59 дней назад
#
+
1
—
Каждый месяц проблема с передачей показаний приборов учета ,когда же это безобразие закончится?
«Сервис временно недоступен» – что это значит?
Мобильная связь прочно вошла в нашу жизнь, и сегодня подавляющее большинство людей уже не представляют, как обойтись без своего телефона.
Он будит нас утром, рассказывает последние новости сайтов и соцсетей, позволяет в любую минуту узнавать, как дела у близких и друзей, делиться проблемами с коллегой и оперативно решать рабочие задачи. Но порой вместо привычной услуги на экране появляется короткая и немного пугающая надпись: «Сервис временно недоступен». Что это означает и как вернуть нормальную работу телефона?
«Сервис временно недоступен» – значение сообщения
В системе мобильной связи сообщение «Сервис временно недоступен» или его англоязычный аналог «Service Temporarily Unavailable» появляется довольно редко.
Прямой смысл сообщения заключается в информировании о невозможности доступа к тому или иному сервису мобильной сети. Сообщение никогда не приходит само по себе, оно практически всегда является ответом на неудачное обращение пользователя к одной из функций системы.
В каких случаях появляется сообщение «Сервис временно недоступен»?
Как правило, уведомление «Сервис временно недоступен» появляется на экране телефона в тех случаях, когда по каким-либо причинам мобильный оператор не может предоставить пользователю запрашиваемую услугу. При этом возможность мобильной связи, как правило, полностью или частично сохраняется, доступ отсутствует лишь к определённым функциям или услугам мобильной сети.
Спектр причин, по которым, может появиться сообщение, чрезвычайно широк и включает:
- случайный сбой оборудования – достаточно повторить запрос через несколько минут, чтобы вернуть нормальную работу сети;
- ухудшение связи из-за погодных условий – вероятность отсутствия доступа к мобильным сервисам повышается во время грозы, урагана, проливного дождя и т.д.;
- проведение оператором ремонтных или профилактических работ, в ходе которых необходимо ограничить пользовательский доступ к определённым сервисам;
- обновление программного обеспечения ретрансляционных станций;
- неисправность телефонного аппарата абонента или повреждение его сим-карты.
В том случае, когда доступ к определённым услугам не возобновляется в течение нескольких часов, необходимо обратиться в техподдержку своего мобильного оператора для выяснения причин неполадки и устранения технического или программного сбоя.
«Сервис временно недоступен» в МТС
Для обращения за технической поддержкой пользователи МТС могут обратиться:
- по номеру 0890 с телефона МТС;
- по номеру 8 800 250 0890 с любого другого телефона в России;
- по номеру +7 495 7660166 во внутрироссийском роуминге и из-за границы;
- через форму обратной связи официального сайта.
Связавшись со специалистом Контактного центра, вы проинформируете его о характере возникших проблем со связью, узнаете, чем вызвано их появление и как быстро неполадки будут устранены.
«Сервис временно недоступен» в Билайне
Если сообщение «Сервис временно недоступен» появилось в сети Билайн, вы можете обратиться за поддержкой:
- по телефону 0611 с номера Билайна;
- по телефону 8 800 700 0611 с номера любого другого телефона в России;
- по телефону +7 495 7972727 из-за границы;
- написать письмо на электронный адрес otvet@beeline.ru.
Расскажите сотруднику службы поддержки, какой сервис стал для вас недоступным, и проблема будет устранена в ближайшее время.
«Сервис временно недоступен» в Мегафоне
Если какие-то сервисы или услуги Мегафона стали для вас временно недоступными, сообщите об этом сотрудникам службы поддержки:
- на сайте Мегафона напишите письмо и отправьте через форму связи с абонентами в разделе «Поддержка»;
- отправьте СМС на номер 0500, в котором кратко изложите суть проблемы, и сотрудники службы поддержки сами вам перезвонят для уточнения обстоятельств;
- задайте вопрос на странице Мегафона в одной из соцсетей;
- позвоните на номер службы поддержки 8-800-550-05-00 с любого телефона в России.
«Сервис временно недоступен» в Теле2
Обратиться в службу поддержки Теле2 по оводу недоступности услуги либо сервиса вы можете:
- по номеру 611 с телефона Теле2;
- по номеру 8 (495) 97-97-611 с любого другого телефона в Московском регионе;
- в пабликах Теле2 мессенджеров Вайбер и Телеграм;
- на сайте Теле2 через форму связи онлайн-консультанта.
Источник
Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже. В чём проблема?
Банковские карты прочно вошли в современную жизнь. С их помощью легко отправлять деньги друзьям и знакомым, осуществлять покупки в Интернете или оплачивать счета за коммунальные услуги. К хорошему быстро привыкаешь, но иногда предлагаемый банком сервис не отвечает, и тогда появляется сообщение «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже». Из-за чего это происходит и как справиться с проблемой?
Какие операции могут быть недоступны?
Клиенты банков могут столкнуться с комментарием о недоступности сервиса при:
- попытке входа в личный кабинет через мобильное приложение или онлайн-банкинг;
- оплате товаров или услуг на каком-либо сайте;
- переводе денежных средств на карту или расчетный счет третьего лица;
- оплате услуг непосредственно в мобильном приложении или онлайн-банкинге и т.д.
Помимо этого, сообщение о временно недоступной операции может появиться и при работе с банкоматами или терминалами самообслуживания. Например, вы захотели снять определенную сумму наличными, но на экране появляется ошибка и просьба попробовать выполнить запрос позже.
Причина ошибки и способы их устранения
Существует несколько факторов, из-за которых сервис не может обработать операцию:
- Технический сбой. Это самая распространенная причина отказа с формулировкой о временной недоступности сервиса. Она появляется, как правило, если программное обеспечение, используемое банком, обновляется, или сервера перегружены (в вечернее время нагрузка особенно высока). Также может выйти из строя вся система, из-за чего для безопасности счетов клиентов банк запрещает абсолютно все транзакции, пока функциональность не восстановится на 100%. Уточнить информацию удобнее всего, позвонив по телефону горячей линии вашего банка. Если на сайте проводятся технические работы, вам обязательно об этом сообщат.
- Вы ввели некорректные данные. Например, при входе в личный кабинет опечатались, когда вводили пароль или идентификатор. Проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock и какую раскладку клавиатуры вы используете – латиницу или кириллицу. Если ошибка появляется вновь, зайдите в интернет-банкинг через другой браузер. Попробуйте набрать логин/пароль в любом текстовом редакторе, скопировать их и вставить в пустые поля для входа. Если ничего из перечисленного не помогло, распечатайте новые данные для входа. Для этого посетите ближайший банкомат со своей банковской картой.
Чаще всего ошибка «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже» высвечивается, когда на сервере произошел технический сбой. Обычно спустя какое-то время функциональность восстанавливается, достаточно лишь подождать 10-15 минут.
Источник
Что означает ошибка сервера 503 и как ее исправить
Как и любая проблема с доступом к интернет-ресурсам, ошибка 503 Service Unavailable («Сервис недоступен») может быть вызвана сбоями как на стороне пользователя, так и на стороне сервера, на котором находится сайт. Поэтому первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с таким сообщением при посещении веб-ресурса, попробовать устранить сбой своими силами. Это намного проще и быстрее, чем пытаться донести информацию о возникших сложностях до владельца сайта.
Процедура устранения проблемы со стороны администратора веб-ресурса более сложная, но в большинстве случаев именно неправильные настройки на уровне хостинга или настроек сайта в панели управления CMS приводят к появлению ошибки сервера с кодом 503.
Мощный хостинг в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой. А мы подарим вам год мощного хостинга – специально для сайтов на 1С-Битрикс.
Устранение ошибки 503 пользователем
Возникает резонный вопрос: почему бы просто не покинуть проблемный сайт, пусть сами разбираются со своими багами? Это решение очевидное, но не совсем верное. Во-первых, вам может быть очень необходимо посетить именно этот веб-ресурс. Во-вторых, появление сигнала об ошибке доступа может говорить о том, что с вашим браузером, программным обеспечением, компьютером или другими устройствами что-то не в порядке. И тогда это уже ваша проблема, которая может повторяться систематически и при посещении других сайтов. Рассмотрим, что можно сделать самому, чтобы исправить ошибку 503, двигаясь от простого к сложному.
- Обновите вкладку браузера. Это покажется странным, но зачастую такое простое действие приводит к положительному результату. Нажмите клавишу F5 или воспользуйтесь специальной кнопкой в меню браузера.
- Закройте и откройте браузер. Таким образом вы произведете сброс текущей сессии соединения и обновите его. При новом подключении скрипт браузера может не обнаружить ошибку 503, если она была воспринята им ошибочно.
- Стоит убедиться, что сбой не связан именно с вашим компьютером. Это особенно актуально, если ошибки соединения с веб-ресурсами повторяются регулярно и возникают с разными кодировками на других сайтах. Для этого необходимо посетить проблемную страницу с другого устройства и желательно через новое интернет-соединение.
- Зайдите на страницу, выдавшую ошибку 503, используя другой браузер. Вполне вероятно, что дефект возникает из-за некорректных настроек текущего. Если это подтвердится, стоит в них покопаться и найти источник возникновения проблемы. Самое простое, это восстановить настройки по умолчанию.
- Перезагрузка компьютера. Как и любой программный сбой на уровне операционной системы или другого программного обеспечения, он может быть исправлен автоматически при новой загрузке системы.
- Очистка кэша и удаление файлов cookies. В зависимости от настроек конкретного браузера в них может сохраняться много «лишней» информации при обмене web-данными. Операция довольно несложная, но стоит предварительно посмотреть help по данному вопросу, т.к. в каждом браузере она проводится по-разному.
- Перезагрузка сетевого оборудования. Часто сложности при соединении с интернет-ресурсами возникают из-за некорректного поведения ПО на внешних устройствах, через которые вы получаете трафик. Это может быть роутер, раздающий интернет как по кабелю, так и через Wi-Fi. Необходимо отключить соответствующую железку по питанию, т.е. полностью обесточить ее примерно на одну минуту. Если провайдер выдает вам динамический ip-адрес, то произойдет его смена, что тоже может привести к устранению появления ошибки 503.
- Смена DNS-адреса на сервере. Это решение является наиболее сложным для обычного пользователя. В большинстве интернет-соединений используется общедоступный DNS-адрес Google. Изменить его можно через «Панель управления компьютера» в «Центре управления сетями и общим доступом». Данные манипуляции довольно критичны для устойчивой работы интернета на вашем компьютере. Поэтому производить их стоит только тогда, когда вы абсолютно уверены в своей IT-подготовке.
Если ни один из вышеприведенных способов не помог, а достучаться до сайта ну очень нужно, пишите о проблеме в техподдержку данного ресурса, приложив скриншот страницы с кодом и описанием ошибки.
Ошибка 503 может отображаться в разных форматах с дополнительными информативными сообщениями. Появление страницы «503 Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен» говорит о том, что проблема носит временный характер. В этом случае пользователю рекомендуется не предпринимать никаких действий и просто дождаться, когда доступ восстановится автоматически.
Решение проблем с ошибкой 503 администратором веб-ресурса
При возникновении ошибки 503 Service Unavailable в любом ее проявлении администратор web-ресурса в первую очередь должен разобраться в причине ее появления. Игнорирование данной процедуры по принципу «само пройдет» может привести к тому, что сайт понесет глобальные потери в объеме пользовательского трафика и, как следствие, конверсии. Посетители, регулярно сталкивающиеся с проблемами доступа к определенному ресурсу, очень быстро занесут его в «игнор».
В зависимости от конкретного тарифного плана хостинга каждый сайт имеет ограничения по одновременной обработке запросов, поступающих на сервер от конечных пользователей. Более простые запросы браузеров обрабатываются практически мгновенно, сложные ожидают очереди в порядке их поступления. Количество отложенных запросов лимитировано, при превышении нормы каждый следующий отклоняется. В этом случае посетитель сайта видит на экране сообщение с кодировкой error 503.
Наиболее частые причины возникновения ошибки 503 на стороне сервера
- При получении запроса от пользователя конкретная страница сайта не может установить соединение с базой данных MySQL.
- Некорректная работа плагинов и расширений из-за внутренних ошибок или конфликта между собой.
- Использование недорого хостинга и маломощного сервера приводит к тому, что оборудование не справляется с обработкой входящего трафика.
- Ресурсоемкие скрипты создают дополнительную нагрузку на сервер.
- Задействован почтовый сервис, выполняющий автоматическую рассылку сообщений в большом объеме.
- Соединение с удаленным сервером может привести к замедлению обработки запросов.
- Передача файлов большого объема при помощи PHP-скрипта.
- Значительное количество нерабочих модулей конкретной CMS.
Как видим, решение практически всех проблем, приводящих к появлению ошибки 503, достигается использованием более мощных серверов и высокоскоростного качественного хостинга. Отрицательная сторона этого способа в его затратности. Распределение пользовательского трафика неравномерно по времени, и банальный апгрейд железа не поможет полностью исключить сбои в моменты пиковых нагрузок.
Как избежать появления ошибок 503
Для начала рекомендуется провести статистический анализ через административную панель (снять логи), чтобы понять, какие процессы создают максимальную нагрузку на сервер, и произвести определенные изменения в настройках.
Уменьшение нагрузки на базу данных можно добиться следующими способами:
- Регулярное обновление CMS, которое позволяет оптимизировать работу движка, уменьшить количество багов.
- Установка защиты от ботов и парсеров, которые часто запускаются вашими конкурентами, чтобы создать дополнительную нагрузку на ресурс и тем самым вывести его частично или полностью из строя.
- Уменьшение размера и, если это возможно, количества графических файлов на сайте, а также «тяжелых» таблиц.
- Ввод ограничений на количество одновременных участников в чате.
Оптимизация работы скриптов
- Отключите все лишние плагины и дополнения, кроме тех, которые реально необходимы для бесперебойной работы сайта (кэширование, оптимизация базы данных, создание бэкапов, сжатие изображений).
- Осуществляйте передачу файлов большого объема через FTP, т.к. использование других способов передачи данных приводит к созданию отдельного процесса.
- Осуществляйте массовую почтовую рассылку в моменты отсутствия пиковой нагрузки на сайт, например, ночью или ранним утром.
- При использовании удаленного сервера минимизируйте время ответа и оптимизируйте канал соединения.
- Проверьте наличие проблемных запросов к базе MySQL в файле mysql-slow.log.
Дополнительную нагрузку на сервер, приводящую к появлению ошибки 503, могут создать DDoS-атаки. Защита от них с помощью фильтрации относится к отдельной теме обсуждения.
Следует отметить, что ошибка 503, вызванная перегрузкой серверных мощностей, может пройти сама собой, без внешнего вмешательства. Чтобы понять, произошло ли исправление ситуации, достаточно периодически перезагружать сайт.
Заключение
Ошибка 503 Service Unavailable может возникнуть на любом сайте, управляемом одной из наиболее популярных CMS – WordPress (Вордпресс), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и любой другой, использующей базы данных MySQL. Способов ее решения много, начиная от самых простых на уровне пользователя и заканчивая довольно сложными процедурами, которые должен выполнить администратор сайта.
Буду благодарен, если вы нашли нестандартный подход к устранению сбоя с кодировкой 503 и готовы поделиться своим опытом в комментариях!
Источник
Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже. В чём проблема?
Банковские карты прочно вошли в современную жизнь. С их помощью легко отправлять деньги друзьям и знакомым, осуществлять покупки в Интернете или оплачивать счета за коммунальные услуги. К хорошему быстро привыкаешь, но иногда предлагаемый банком сервис не отвечает, и тогда появляется сообщение «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже». Из-за чего это происходит и как справиться с проблемой?
Какие операции могут быть недоступны?
Клиенты банков могут столкнуться с комментарием о недоступности сервиса при:
- попытке входа в личный кабинет через мобильное приложение или онлайн-банкинг;
- оплате товаров или услуг на каком-либо сайте;
- переводе денежных средств на карту или расчетный счет третьего лица;
- оплате услуг непосредственно в мобильном приложении или онлайн-банкинге и т.д.
Помимо этого, сообщение о временно недоступной операции может появиться и при работе с банкоматами или терминалами самообслуживания. Например, вы захотели снять определенную сумму наличными, но на экране появляется ошибка и просьба попробовать выполнить запрос позже.
Причина ошибки и способы их устранения
Существует несколько факторов, из-за которых сервис не может обработать операцию:
- Технический сбой. Это самая распространенная причина отказа с формулировкой о временной недоступности сервиса. Она появляется, как правило, если программное обеспечение, используемое банком, обновляется, или сервера перегружены (в вечернее время нагрузка особенно высока). Также может выйти из строя вся система, из-за чего для безопасности счетов клиентов банк запрещает абсолютно все транзакции, пока функциональность не восстановится на 100%. Уточнить информацию удобнее всего, позвонив по телефону горячей линии вашего банка. Если на сайте проводятся технические работы, вам обязательно об этом сообщат.
- Вы ввели некорректные данные. Например, при входе в личный кабинет опечатались, когда вводили пароль или идентификатор. Проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock и какую раскладку клавиатуры вы используете – латиницу или кириллицу. Если ошибка появляется вновь, зайдите в интернет-банкинг через другой браузер. Попробуйте набрать логин/пароль в любом текстовом редакторе, скопировать их и вставить в пустые поля для входа. Если ничего из перечисленного не помогло, распечатайте новые данные для входа. Для этого посетите ближайший банкомат со своей банковской картой.
- Устройство, с которого вы осуществляете вход, заражено вирусом, перегружено файлами либо неисправно. Перезагрузите компьютер, смартфон или планшет, отключите Интернет и включите его снова. Очистите в браузере историю, кэш и cookie, проведите полную проверку антивирусом, после чего повторите попытку.
- На вашем счете недостаточно средств для выполнения заданной операции. Этот фактор может стать причиной появления сообщения «Операция временно недоступна», если вы пытаетесь оплатить товары в онлайн-магазине. При этом у вас может быть установлен лимит на покупки в Интернете, который вы превышаете. Тогда вам следует проверить баланс карты и/или в настройках изменить ограничения по онлайн-покупкам.
- Ваша платежная система не поддерживается организацией, принимающей платеж. Например, вы хотите оплатить билет на поезд на сайте РЖД пластиком MasterCard, но система пропускает только Visa или МИР. Также на портале может быть указано, что они работают с переводами с электронных кошельков, но на деле это не так. Уточните сведения у продавца, позвонив ему по размещенным на сайте телефонам.
- Ваша карта заблокирована. Блокировка производится банками по разным обстоятельствам: у вас накопились долги по алиментам, штрафам, судебным решениям или налоговым сбором, и приставы наложили арест на ваши счета; с вашей карты осуществляются подозрительные транзакции, требующие проверки; вы перевели крупную сумму организации, причастной к террористическим действиям, и т.д. Для уточнения информации опять же позвоните на горячую линию банка.
- У вас не подключена система двухфакторной аутентификации 3D-Secure. Эта система предполагает, что при любом запросе на оплату на привязанный к карте номер телефона будет приходить СМС-сообщение с проверочным кодом. Знать его будете только вы и сервер банка, что снижает риск мошенничества. Если вы не подключили услугу, оплата в мобильном приложении или онлайн-банкинге на крупную сумму не пройдет. Активировать двухфакторную аутентификацию можно, позвонив в банк и проследовав предложенной инструкции.
Чаще всего ошибка «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже» высвечивается, когда на сервере произошел технический сбой. Обычно спустя какое-то время функциональность восстанавливается, достаточно лишь подождать 10-15 минут.
Мобильная связь прочно вошла в нашу жизнь, и сегодня подавляющее большинство людей уже не представляют, как обойтись без своего телефона.
Он будит нас утром, рассказывает последние новости сайтов и соцсетей, позволяет в любую минуту узнавать, как дела у близких и друзей, делиться проблемами с коллегой и оперативно решать рабочие задачи. Но порой вместо привычной услуги на экране появляется короткая и немного пугающая надпись: «Сервис временно недоступен». Что это означает и как вернуть нормальную работу телефона?
«Сервис временно недоступен» – значение сообщения
В системе мобильной связи сообщение «Сервис временно недоступен» или его англоязычный аналог «Service Temporarily Unavailable» появляется довольно редко.
Прямой смысл сообщения заключается в информировании о невозможности доступа к тому или иному сервису мобильной сети. Сообщение никогда не приходит само по себе, оно практически всегда является ответом на неудачное обращение пользователя к одной из функций системы.
В каких случаях появляется сообщение «Сервис временно недоступен»?
Как правило, уведомление «Сервис временно недоступен» появляется на экране телефона в тех случаях, когда по каким-либо причинам мобильный оператор не может предоставить пользователю запрашиваемую услугу. При этом возможность мобильной связи, как правило, полностью или частично сохраняется, доступ отсутствует лишь к определённым функциям или услугам мобильной сети.
Спектр причин, по которым, может появиться сообщение, чрезвычайно широк и включает:
- случайный сбой оборудования – достаточно повторить запрос через несколько минут, чтобы вернуть нормальную работу сети;
- ухудшение связи из-за погодных условий – вероятность отсутствия доступа к мобильным сервисам повышается во время грозы, урагана, проливного дождя и т.д.;
- проведение оператором ремонтных или профилактических работ, в ходе которых необходимо ограничить пользовательский доступ к определённым сервисам;
- обновление программного обеспечения ретрансляционных станций;
- неисправность телефонного аппарата абонента или повреждение его сим-карты.
В том случае, когда доступ к определённым услугам не возобновляется в течение нескольких часов, необходимо обратиться в техподдержку своего мобильного оператора для выяснения причин неполадки и устранения технического или программного сбоя.
«Сервис временно недоступен» в МТС
Для обращения за технической поддержкой пользователи МТС могут обратиться:
- по номеру 0890 с телефона МТС;
- по номеру 8 800 250 0890 с любого другого телефона в России;
- по номеру +7 495 7660166 во внутрироссийском роуминге и из-за границы;
- через форму обратной связи официального сайта.
Связавшись со специалистом Контактного центра, вы проинформируете его о характере возникших проблем со связью, узнаете, чем вызвано их появление и как быстро неполадки будут устранены.
«Сервис временно недоступен» в Билайне
Если сообщение «Сервис временно недоступен» появилось в сети Билайн, вы можете обратиться за поддержкой:
- по телефону 0611 с номера Билайна;
- по телефону 8 800 700 0611 с номера любого другого телефона в России;
- по телефону +7 495 7972727 из-за границы;
- написать письмо на электронный адрес otvet@beeline.ru.
Расскажите сотруднику службы поддержки, какой сервис стал для вас недоступным, и проблема будет устранена в ближайшее время.
«Сервис временно недоступен» в Мегафоне
Если какие-то сервисы или услуги Мегафона стали для вас временно недоступными, сообщите об этом сотрудникам службы поддержки:
- на сайте Мегафона напишите письмо и отправьте через форму связи с абонентами в разделе «Поддержка»;
- отправьте СМС на номер 0500, в котором кратко изложите суть проблемы, и сотрудники службы поддержки сами вам перезвонят для уточнения обстоятельств;
- задайте вопрос на странице Мегафона в одной из соцсетей;
- позвоните на номер службы поддержки 8-800-550-05-00 с любого телефона в России.
«Сервис временно недоступен» в Теле2
Обратиться в службу поддержки Теле2 по оводу недоступности услуги либо сервиса вы можете:
- по номеру 611 с телефона Теле2;
- по номеру 8 (495) 97-97-611 с любого другого телефона в Московском регионе;
- в пабликах Теле2 мессенджеров Вайбер и Телеграм;
- на сайте Теле2 через форму связи онлайн-консультанта.
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Не могу совершать Переводы ни внутри банка, ни через систему быстрых платежей
выдает ошибку «операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже»
Обращалась как у чат через приложение (сказали идти в офис), так и в офис обслуживания (сотрудники справиться не смогли, «передали» кому то инфо, сказали ждать неделю, но так ответа и не дождалась (уже около месяца прошло)
прошу помочь решить проблему
Администратор народного рейтинга
2022-11-01 13:00:39
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили ли вы данные для проверки в банк?
Добрый день!
Для проверки информации по вашему отзыву просим направить скриншот с ошибкой в ВТБ Онлайн с указанием версии ОС, версии браузера, сети (мобильный интернет/Wi-fi), даты и времени сессии.
Если вы не обновляли приложение, то следует обновить его. Скачать приложение для Android можно из NashStore или RuStore, а также на нашем сайте. Для владельцев IOS доступна полная версия ВТБ Онлайн.
Информацию можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10730464».
Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.
С уважением,
Команда ВТБ
user-39497661414
2022-11-08 12:05:45
Проблема решена! Большое спасибо!
Год мучалась не могла делать переводы
Отличное обслуживание
Оценка
5
Проверяется
Порадовало обслуживание в банки, очень отзывчивые сотрудники, все обяснили, рассказали о всех условиях кредитования, предложили оформить кредитную карту, помогли разобраться в…
Читать полностью
13.02.2023
Благодарность отделу «Привелегия»
Оценка
5
Проверяется
Хочу выразить огромную благодарность отделу «Привелегия»!
Качественно, быстро и всегда на связи!…
Читать полностью
11.02.2023
Хорошее предложение
Оценка
5
Проверяется
Получала «Мультиволютную» дебетовую карту в отделении банка «ВТБ» на ул. Новоторжской города Твери. При заключении договора об обслуживании менежер Анастасия полностью и доступно…
Читать полностью
10.02.2023
Замечательно!!
Оценка
5
Проверяется
Я обратилась в отделение по адресу Театральная,30,попала на обслуживание в отдел Привилегии к персональному менеджеру Барыбиной Елене, я приятно удивлена высоким качеством…
Читать полностью
10.02.2023
Решение сотрудником Банка проблемы, — не решенной Банком
Оценка
5
Проверяется
Я Логвинова Алиса Викторовна бывший сотрудник Банка ВТБ 3 октября 2022г я уволилась из ВТБ, после увольнения Банк заблокировал мою служебную симкарту к которой были привязаны все…
Читать полностью
10.02.2023
ДО «на Серышева»
Оценка
5
Проверяется
Самый лучший офис в Хабаровске. Самые грамотные сотрудники и отзывчивый директор Юлия Александровна. Всегда грамотно проконсультируют, хоть и продают дополнииельныеистраховки, но…
Читать полностью
10.02.2023
Отзыв
Оценка
5
Проверяется
Недавно оформлял дебетовую карту в офисе банка ВТБ, находящегося по адресу 20-Летия Октября 90А
Все сотрудники были очень приветливыми, я попал к дедушке-стажеру, Виктории, но…
Читать полностью
09.02.2023