Сервисный звонок ошибка sc542

Оцените качество заметки

Ошибка SC542: индикатор Ricoh SP 150 горит красным

Ошибка SC542 Service Call Error Code , как и другие ошибки термоэлемента (печи) у принтеров Ricoh SP 150 , появляется по целому ряду причин :

• одни — вызваны поломкой узла термозакрепления или его компонентов;
• другие — обусловлены внешними факторами, такими как попадание сторонних предметов внутрь аппарата, нестабильное напряжение электрического тока, продолжительная печать, низкая температура окружающей среды и прочее.

Если проблемы с печью возникли не из-за аппаратных неисправностей (такое нередко случается с устройствами, работающими в сырых складских помещениях), тогда ошибку SC542 можно сбросить вручную с помощью сервисной утилиты CE Tools .

Прежде, чем сбрасывать сообщение об ошибке своими руками, желательно вынуть печь из принтера, осмотреть ее, проверить прижимной и тефлоновый валы.

Также обратите внимание на термодатчик. На нем часто запекается просыпанный тонер, что негативно сказывается на функции мониторинга температуры.

Чистка термодатчика спиртовым раствором

Инструкция: сброс ошибки SC542 с помощью CE Tools

Будьте предельно осторожны, приложение CE Tools — сервисная утилита, которая распространяется компанией Ricoh только среди авторизованных партнеров. Поэтому малейшее отклонение от нижеизложенной инструкции способно серьезно навредить печатающему устройству SP 150 .

Шаг №1. Подключите принтер по USB и запустите CE Tools.

Шаг №2. Перейдите в раздел Output Check, в графе Output Check Items выберите FusingSCReset и нажмите ON. В поле Result дождитесь оповещения об активации сброса.

Шаг №3. Перезагрузите Ricoh SP 150.

Аппарат восстановит работоспособность, индикатор перестанет гореть красным. Если ошибка SC542 появится вновь, тогда обращения в сервисный центр избежать не удастся. Потому что печь не может набрать рабочую температуру за определенное количество времени.

Повторные сбросы ошибок без квалифицированного вмешательства спровоцируют серьезные неполадки вплоть до потенциального возгорания термоэлемента.

Видео: устранение ошибок печи принтера Ricoh SP 150

Источник

Ремонт Ricoh sp 111

Компьютерный сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт Ricoh sp 111. Срок ремонта один-два дня. Цена зависит от поломки.

Кстати, принтер Ricoh sp 111 весьма надежный, ломается очень редко. Но все же проблемы бывают. Например, ошибка CS542.

Ошибка SC542 Ricoh sp 111

В Ricoh sp 111 ошибка SC542 означает недогрев узла закрепления. По-другому печки. Почему возникает эта ошибка, когда и какое решение? Ошибка появляется, если после включения или во время работы аппарат 5 раз с интервалом 1.5 секунды получил температуру с датчика термовала на 5 градусов ниже рабочей.

Из-за чего это возможно?

1. На датчике скопился ворс и тонер.
2. Датчик температуры вала неисправен

Устранение ошибки начинаем с разборки. Нужно снять боковые и верхнюю крышки. Узел закрепления находится сзади. Отсоединяем все кабели. Вынимаем печку.

Разбираем узел закрепления , снимаем термодатчик. Поверхность термодатчика покрылась припекшимся тонером.

Если увеличить картинку, мы увидим, что на датчике скопился ворс и тонер. Все это мешает прижиму датчика к термовалу. Поэтому датчик показывает неправильную температуру. Требуется чистка датчика.

Тщательно очищаем датчик. Вот так он должен выглядеть.

Устанавливаем датчик и узел закрепления на место. Но после ремонта

Ошибка сама не сбрасывается. Сброс осуществляется только через сервисную программу. После сброса ошибки принтер перестал выдавать ошибку и заработал.

Цена ремонта принтера Ricoh с ошибкой SC542 2500 рублей.

Источник

После замены тонера высветилась ошибка SC542 (Service Call) на аппаратe Ricoh Aficio MP171 F/SPF

Как и другие печные ошибки ( SC541 , SC543 , SC544 , SC545 , SC546 ) код SC542 относится к категории Level A, с процедурой сброса:

Для предотвращения повреждения аппарата возобновление работы возможно только после сброса ошибки представителем сервисной службы. После выполнения процедуры в SP режиме выключите и включите аппарат.

Данное правило введено из соображений безопасности, так как неисправный термоэлемент может быть причиной возгорания. Однако, SC541 и SC542 возникают при значениях температуры или скорости нагрева ниже номинальных. В свою очередь, причиной недогрева могут быть как неисправность копировального аппарата, так и различные внешние факторы и их комбинации. Например, низкая температура в помещении, нестабильное напряжение в точке подключения копировального аппарата, серийная печать на плотной бумаге. Если виновник ошибки устранен, то ошибка по недогреву может быть сброшена самостоятельно.

Удаление ошибки производится в Сервисном режиме (SP Mode), для входа в который необходимо последовательно нажать кнопку сброса (желтая), клавиши 1, 0, 7 и нажать и удерживать в течение 3 секунд клавишу стоп (красная). После входа в режим необходимо выключить аппарат главным выключателем. После повторного включения ошибка будет сброшена. Повторное ее появление говорит о том, что факторы влияющие на недогрев термоэлемента не устранены, либо требуется замена/ремонт узла закрепления копировального аппарата.

Описание кодов Service Call:

Ricoh Aficio MP171 Service Manual

Источник

Sc 542 ошибка принтера

Принтеры и МФУ Ricoh SP150 являются абсолютно новой печатной платформой, в которой инженеры Ricoh учли недостатки предыдущих аппаратов (SP100 / SP111). Вместе с новой платформой аппарат получил новое железо и софт. Если предыдущее поколение аппаратов для сервиса использовало скрытые возможности поставляемой в комплекте утилиты Smart Organizing Monitor, то для Ricoh SP150 была разработана новая утилита получившая название CE Tools.

Утилита CE Tools не поставляется в комплекте с аппаратом и доступна только авторизированным сервисным центрам. Утилита весит всего 1,8mb и не требует установки. Функционал утилиты достаточно широкий и позволяет не только сбрасывать ошибки, но и производить полноценную диагностику аппарата. Структура утилиты очень продумана и уже после пары минут общения с утилитой создается ощущение, что работаешь в ней не первый раз. Подключение утилиты происходит исключительно по USB кабелю, в случае невозможности соединиться с аппаратом утилита сообщает об этом.

Данной утилитой я воспользовался всего один раз, когда поступил от клиента аппарат с ошибкой SC542. Причиной возникновение ошибки стало попадание чипсинки лейс в печку, она привела к тому, что термодатчик не зафиксировал набор температуры за заданный интервал времени и как итог ошибка SC542.

Инструкция по сбросу ошибки SC542/541

Сброс ошибки достаточно прост, открываем утилиту, входим в раздел «Output Check» из выпадающего списка выбираем «FusingSCReset» и нажимаем кнопку «On».

Сразу скажу, что ссылку на утилиту выкладывать не стану. Сброс ошибки, это конечная операция, а начинать нужно с полноценной диагностики узла термозакрепления (печки). Необходимо извлечь печку из аппарата и убедится в отсутствии посторонних предметов, повреждении тефлонового или прижимного вала, убедится в корректности снятия температуры термодатчиком, прозвонить термопредохранитель и так далее. И только после того, как печка была продиагностирована, а по необходимости и отремонтирована можно приступать к сбросу ошибки.

Подводя итоги.

Прежде всего хочу обратится к пользователям и «системным администраторам», устанавливайте полный комплект драйверов и утилит с диска, а не обрубки, которые устанавливает winwdows в автоматическом режиме. Аппараты не имеют дисплея и все ошибки высвечиваются в прилагаемых утилитах. Все звонки в офис начинаются с того, что все говорят — горит красная лампочка и принтер не печатает.

Что касается надежности самой печатной платформы, то мне эта платформа показалась гораздо надежней чем более продвинутая 200 серия. Еще не сталкивался с ложным срабатыванием термодатчика, а аппаратов на обслуживании более чем достаточно, даже вырванные USB перепаивал. Кстати стекло в сканере не переклеено, а держится на пластиковых упорах как в копирах А3 формата. В Ricoh SP150 корпус недостаточно жесткий и если пользователь неаккуратно обращается с аппаратом, то стекло сканера слетает с упоров и блокирует сканирующую линейку.

Что касается самой печки, то она по конструкции весьма надежна, но тефлоновый вал к сожалению сидит на бушингах, а не на подшипниках качения как в Ricoh SP325.

Источник

Принтер ricoh sp 150suw не печатает: проблемы и их решение

Кнопки ВКЛЮЧЕНИЕ и СТАРТ МФУ принтера Ricoh SP-150SU
могут светиться красным, оранжевым, зелёным и синим цветами, показывая состояние устройства.
Что делать, если ваш принтер МФУ Ricoh SP-150SU мигает лампочками и не печатает?
Что делать, если на принтере МФУ Ricoh SP 150 SU горит индикатор красная лампочка?

Постоянное свечение красной индикации, основные причины

Большинство данных выводится в виде индикации на клавишу управления «POWER» (кнопка включения). Наиболее часто возникают ситуации, когда индикатор постоянно горит красным цветом.

В случае ошибки индикация кнопок становится красной

Полную расшифровку всех возможных проблем с устройством в подобной ситуации можно найти в инструкциях по эксплуатации принтеров ricoh, но основными причинами постоянного свечения лампочки могут быть:

1. Застревание или смятие бумаги. Подобная ситуация случается не очень часто, в основном эта проблема возникает в моделях ricoh S100/SP111, где ролик захвата был смонтирован на пластиковом стержне.
2. Не установлен или установлен неправильно картридж.
3. Произошло переполнение ёмкости для отработанного тонера.
4. Заканчивается тонер (краска).
5. Открыта крышка принтера.
6. Критическая ошибка, связанная с неисправностью платы устройства.

Причиной ошибки может быть отсутствие картриджа в устройстве

В последнем случае, никакие самостоятельные попытки вернуть устройство в рабочее состояние не помогут, если конечно владелец не является специалистом по ремонту подобных устройств.

Ещё одной причиной, когда горит красная лампочка на принтере ricoh, может быть банальное некачественное соединение устройства с компьютером (нарушение целостности кабеля, отсутствие контакта в USB).

Только в специализированном сервисном центре смогут не только устранить неполадки, но и провести профилактику всего устройства, с целью установления оптимальных режимов работы МФУ.

Не забудьте проверить целостность USB кабеля

Обозначение и наименование клавиш управления МФУ принтера Ricoh SP 150SU

Верхняя кнопка с квадратиком называется СТАРТ START . Лампочка клавиши СТАРТ умеет быть выключенной, мигать зелёным, и постоянно гореть зелёным огоньком.

Нижняя кнопка с кружочком называется ВКЛ POWER . Поведение нижней кнопки включения более разнообразно. В различных ситуациях лампочка клавиши ВКЛ может светиться красным, синим, оранжевым и зелёным цветами, мигать огоньком с различной частотой, а также совсем не гореть.

Инструкция: сброс ошибки SC542 с помощью CE Tools

Будьте предельно осторожны, приложение CE Tools — сервисная утилита, которая распространяется компанией Ricoh только среди авторизованных партнеров. Поэтому малейшее отклонение от нижеизложенной инструкции способно серьезно навредить печатающему устройству SP 150 .

Шаг №1. Подключите принтер по USB и запустите CE Tools.

Шаг №2. Перейдите в раздел Output Check, в графе Output Check Items выберите FusingSCReset и нажмите ON. В поле Result дождитесь оповещения об активации сброса.

Шаг №3. Перезагрузите Ricoh SP 150.

Аппарат восстановит работоспособность, индикатор перестанет гореть красным. Если ошибка SC542 появится вновь, тогда обращения в сервисный центр избежать не удастся. Потому что печь не может набрать рабочую температуру за определенное количество времени.

Повторные сбросы ошибок без квалифицированного вмешательства спровоцируют серьезные неполадки вплоть до потенциального возгорания термоэлемента.

Возможные варианты свечения клавиш POWER и START

Индикатор не горит – выключен. Индикатор постоянно горит. Индикатор медленно мигает – загорается на 1 секунду и выключается на 3 секунды. Такое поведение зеленой лампочки означает, что ваше МФУ находится в СПЯЩЕМ РЕЖИМЕ. Свечение медленно мигающего индикатора красным означает состояние МАЛО ТОНЕРА. Индикатор равномерно мигает – загорается на 1 секунду и выключается на 1 секунду. Индикатор часто мигает – загорается на 0.5 секунды и выключается на 0.5 секунды. К сожалению, такой режим мигания лампочек указывает на обнаружение неисправности одного из важных блоков вашего МФУ. Смотрите подробности в разделе Сервисные коды самодиагностики.

Видео: устранение ошибок печи принтера Ricoh SP 150

Остались вопросы? Комментируйте инструкцию или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

Обновление микропрограммы – Firmware update

Значение:

Разноцветное мигание с переключением с синего на красный огни клавиши ВКЛ в сочетании с отсутствием свечения верхней кнопки СТАРТ означает обновление внутренней микропрограммы – прошивки – firmware update.

Не отключайте электропитание принтера и не отключайте принтер от компьютерной сети! Дождитесь завершения процесса обновления микропрограммы.

Отключение электричества либо прерывание процесса передачи данных во время обновления микропрограммы может привести к выходу устройства из строя.

Если ваш принтер МФУ подключен к компьютеру или компьютерной сети, имеющей доступ в интернет, он может получить обновлённую прошивку самостоятельно и без вашего ведома. По закону Мерфи, процесс установки новой микропрограммы начнется именно тогда, когда вам необходимо срочно распечатать документы или сделать копию.

Полный ресет – сброс настроек к заводским – Factory reset

Значение:

Процесс восстановления заводских настроек принтера.

Для полного ресета – сброса настроек к заводским – поднимите крышку принтера, при поднятой крышке нажмите и удерживайте клавишу ВКЛ в течение 10 секунд и более.

Источник

Вернуться в RICOH

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0