В данной статье мы с вами будем рассматривать синий экран смерти, который именуется PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED и имеет номер 0x0000006B. Что сами Майкрософт говорят по поводу этой проблемы? Они говорят вот что: «Данная проблема появляется вследствие повреждения файла Bootcat.cache или же из-за изменения размера этого файла». Из этого мы точно можем утверждать, что проблема заключается в файле Bootcat.cache. Также нельзя исключать таких вещей, как повреждения системных файлов, аппаратных компонентов, кабелей или прочее. Синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED может проявлять себя на большинстве версий операционной системы Windows.
В сообщении этого критического сбоя присутствует следующая информация:
STOP: 0x0000006B (Параметр1, Параметр2, Параметр3, Параметр4)
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Заметка: эти четыре параметра могут меняться в зависимости от конфигурации компьютера пользователя.
Помимо прочего, этот синий экран смерти можно увидеть даже на клиентах, серверных машинах и смартфонах. В данной статье мы опишем целых 8 методов, которые помогут разрешить вам эту непростую ситуацию.
Содержание
- Решаем сбой PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
- Метод №1 Удаление файла Bootcat.cache
- Метод №2 Копирование Bootcat.cache с другого компьютера
- Метод №3 Удаление файла COMPONENTS
- Метод No4 Установка Windows 7 SP1
- Метод No5 Удаление Roxio GoBack
- Метод №6 Восстановление Windows с помощью утилиты DISM
- Метод №7 Исключить папку от сканирований
- Метод №8 Использование утилиты CHKDSK
Решаем сбой PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Метод №1 Удаление файла Bootcat.cache
Следуя из сообщения Майкрософт, первым вашим шагом станет удаление файла Bootcat.cache из папки CodeIntegrity. Данный файл располагается в директории C:WindowsSystem32Codeintegrity. Вам понадобится загрузить компьютер через диск восстановления системы Windows. Если вы не знаете, как создать этот диск, то пройдите по этой ссылке на сайт Майкрософт, где написаны точные инструкции по его созданию. Создав этот диск, сделайте следующее:
- Вставьте диск или же флеш-носитель в свой компьютер.
- Перезапустите компьютер.
- Загрузите систему через диск восстановления Windows.
- Выберите предпочитаемый язык и другие параметры, а затем нажмите «Далее» для продолжения.
- Кликните на кнопку «Восстановление системы».
- Далее пройдите путем «Диагностика→Дополнительные параметры→Командная строка»
- Выберите пункт «Командная строка».
- Впишите в нее команду diskpart.
- Впишите list volume и нажмите Enter.
- Запомните в каком разделе находится ваша ОС, затем впишите Exit и нажмите Enter.
- Впишите C:(укажите тот раздел, в котором находится ваша ОС) и нажмите Enter.
- Впишите cd windowssystem32codeintegrity и нажмите Enter.
- Впишите del bootcat.cache и нажмите Enter.
- Закройте Командную строку.
- Перезагрузите свой компьютер, а затем попытайтесь зайти в систему обычным путем.
Метод №2 Копирование Bootcat.cache с другого компьютера
Если первый метод вам не помог в решении проблемы с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED, то вы должны попробовать этот метод, который включает в себя копирование файла Bootcat.cache с другого компьютера, подразумевая, что тот работает там корректно. Также как и в предыдущем методе, вам снова придется загрузить свою систему через диск восстановления.
- Найдите другой компьютер и зайдите в его операционную систему.
- Вставьте в флеш-устройство в компьютер.
- Нажмите Windows+E чтобы открыть Проводник Windows.
- Пройдите в директорию C:WindowsSystem32Codeintegrity.
- Копируйте файл Bootcat.cache к себе на флеш-устройство.
- Вставьте флеш-хранилище в компьютер, у которого проблемы с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.
- Запустите проблемный компьютер через диск восстановления Windows и доберитесь до Командной строки, как это было показано в предыдущем методе.
- Открыв Командную строку, впишите в нее команду diskpart.
- Впишите list volume и нажмите Enter.
- Запомните в каком разделе находится ваша ОС, затем впишите Exit и нажмите Enter.
- Впишите C:(укажите тот раздел, в котором находится ваша ОС) и нажмите Enter.
- Впишите cd windowssystem32codeintegrity и нажмите Enter.
- Впишите copy E:bootcat.cache(впишите ту букву, под которой выступает ваше флеш-хранилище) и нажмите Enter.
- Закройте Командную строку.
- Перезагрузите свой компьютер.
Метод №3 Удаление файла COMPONENTS
Итак, если ничего из вышеперечисленного не помогло, а такое вполне возможно, то давайте двигаться дальше. На этот раз мы с вами попробуем сделать кое-что другое – удаление файла COMPONENTS из директории windowssystem32config. Данное действие также зарекомендовало себя отличным способом по борьбе с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.
- Снова запустите свою ОС через диск восстановления.
- Пройдите весь путь до Командной строки, как это было уже показано в предыдущих методах.
- Впишите команду diskpart и нажмите Enter.
- Впишите list volume и нажмите Enter.
- Впишите Exit и нажмите Enter.
- Впишите cd windowssystem32config и нажмите Enter.
- Впишите del components и нажмите Enter.
- Закройте Командную строку.
- Перезагрузите свой компьютер.
Ну что, ваша система все еще загружается с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED? Ок, тогда давайте двигаться далее.
Метод No4 Установка Windows 7 SP1
Если вы используете Windows 7 без SP1, то вам нужно попробовать установить этот сервисный пакет для вашей операционной системы. Все что вам нужно сделать, так это пройти в Центр загрузок Майкрософт и скачать от туда необходимый сервисный пакет. Однако, будьте внимательно, что именно вы скачивайте. Обязательно отталкивайтесь от того, какой разрядностью обладает ваша система, т.е. 32-битная или 64-битная. Загрузите Windows 7 SP1, установите его и перезагрузите систему. Затем проверьте, появляется ли синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.
Метод No5 Удаление Roxio GoBack
Если вы используете программное обеспечение Roxio GoBack, то вам нужно попробовать удалить его, чтобы проверить, не вызывает ли ли оно уже оговоренный синий экран смерти. Удаляется Roxio GoBack довольно просто через Программы и компоненты.
- Нажмите на клавиатуре Windows+R.
- Впишите appwiz.cpl и нажмите Enter.
- Выберите Roxio GoBack и удалите ее.
- Перезагрузите компьютер.
- Протестируйте систему на стабильность.
Возможно, что именно эта утилита и стояла за таким серьезным сбоем в системе, как PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. Однако, если ничего не изменилось, то давайте двигаться дальше по нашему списку методов.
Метод №6 Восстановление Windows с помощью утилиты DISM
Для выполнения этого метода, нам потребуется использовать утилиту под названием DISM. DISM – это команда, которая позволяет вам монтировать образ Windows(install.wim) и выполнять такие действия, как установку, удаление, настройку и обновление операционной системы. DISM является компонентом комплекта средств для развертывания и оценки Windows(Windows ADK), который можно загрузить по этой ссылке. Итак, чтобы восстановить Windows с помощью утилиты DISM, вам потребуется сделать следующее:
- Для начала загрузите Windows ADK, а затем установите DISM.
- Нажмите на Пуск и впишите в поисковик запрос «Система обслуживания образов развертывания и управления ими».
- Нажмите на найденный результат ПКМ и выберите Запустить от Администратора.
- Впишите в нее DISM /image:D: /cleanup-image /revertpendingactions и нажмите Enter.
- После выполнения команды, перезагрузите свой компьютер, а затем протестируйте систему на наличие синего экрана смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.
Метод №7 Исключить папку от сканирований
Антивирусное программное обеспечение также может стоять у истоков проблемы с появлением оговоренного синего экрана смерти. Чтобы исправить это, вам нужно исключить папки CodeIntegrity и catroot от сканирования антивирусом. Сейчас мы покажем вам как это делать на примере Защитника Windows. Если вы используете иной антивирус, то это не беда, так как там, скорее всего, будут применимы эти шаги.
- Кликните на Пуск и впишите в поисковик запрос «Защитник Windows».
- Нажмите на найденный результат ПКМ и выберите «Запустить от имени Администратора».
- Перейдите во вкладку «Параметры».
- Кликните на «Добавить исключение».
- Кликните на «Исключить папку».
- Пройдите в директорию C:WindowsSystem32CodeIntegrity.
- Кликните «Исключить эту папку».
- Кликните на «Исключить папку» еще один раз.
- Пройдите в директорию C:WindowsSystem32catroot.
- Кликните «Исключить эту папку».
- Еще раз хорошенько проверьте, исключили ли вы нужные вам папки.
Возможно, синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED появлялся в случае сканирования этих папок. По крайней мере, так утверждают некоторые пользователи в Интернете. Ну что, проблема все еще преследует вас?
Метод №8 Использование утилиты CHKDSK
Когда ваш жесткий диск не работает как надо, то на нем могут появиться поврежденные данные или же плохие сектора. В этом случае вам поможет довольно неплохая системная утилита CHKDSK, которая поможет найти вам бэдблоки и исправить их, но только если это будет возможно.
- Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
- Впишите chkdsk /r и нажмите Enter.
- Далее напишите Y и нажмите Enter, чтобы принять перезагрузку компьютера.
- Подождите, пока утилита завершит починку файловой системы на компьютере. Должны завершиться все пять стадий операции.
Мы надеемся, что данная статья помогла вам преодолеть проблему в виде синего экрана смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. Если же он так и продолжает постоянно проявляться, то вы также можете еще попробовать выполнить восстановление системы с помощью ранее созданной точки или через бэкап. Если и это не помогло, то это может означать, что у вас присутствуют проблемы аппаратного характера, например, виновниками могли стать ваш HDD/SSD или же оперативная память.
Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.
Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.
Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂
Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.
Ошибки msi файлов
Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:
«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂
А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:
- Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
- На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
- Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
- В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
- Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
- Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.
Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:
В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.
Ещё способы решить проблему
- Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
- Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
- Выключите антивирус на время
- Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
- Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
- Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда
Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:
- Error 1723
- Internal Error 2203
- Системная ошибка 2147287035
- Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
- Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка
Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:
- Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в
- В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
- Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows
После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.
Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.
Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.
Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.
Ошибка установщика Windows
В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:
- Нет доступа к службе установщика Windows
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
- Ошибка пакета установщика Windows (1719)
или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.
Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:
- Нажмите «Win + R» и введите services.msc
- Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
- Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
- Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
- Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.
Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите
Sfc /scannow
Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.
Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.
Скачать Easy Fix
Параметры реестра и службы
Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.
Скачать msiserver.reg
Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.
Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.
В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.
Скачать Windows Installer 4.5
Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:
- Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
MSIExec /unregister
MSIExec /regserver - В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
regsvr32 msi.dll - Закройте чёрное окно
Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.
Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.
Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.
Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂
Подведение итогов
Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂
Номер ошибки: | Ошибка 0x6B | |
Название ошибки: | PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED | |
Описание ошибки: | The PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED bug check has a value of 0x0000006B. This bug check indicates that the initialization of the Microsoft Windows operating system failed. | |
Шестнадцатеричный код: | 0x0000006B | |
Разработчик: | Microsoft Corporation | |
Программное обеспечение: | Windows Operating System | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Проблемы 0x6B с 0x0000006B, которые приводят к ошибке типа «синий экран» (BSOD) чаще всего возникают из-за повреждённых или отсутствующих драйверов устройства для Windows 10 или из-за неисправного оборудования. Как правило, любую проблему, связанную с файлом 0x6B, можно решить посредством замены файла на новую копию.
Ошибки PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Ошибки PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED обычно связаны с синим экраном смерти (BSOD) или ошибкой «Stop»:
- «Обнаружена проблема с PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. Windows выключается, чтобы предотвратить повреждение. «
- «:( Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы соберем необходимую информацию и осуществим перезагрузку. Если вам нужна дополнительная информация, вы можете позже поискать в Интернете по названию ошибки: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.»
- «0x0A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL — PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED»
- 0x1E — PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED: КМОДЕ_ИСКЛЮЧЕНИЕ_НЕТ_ОБРАБАТЫВАЕТСЯ — PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
- 0×00000050 ОСТАНОВКА: СТРАНИЦА_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Большинство ошибок PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED BSOD происходят после новой установки нового оборудования или программного обеспечения (Windows). Обычно ошибки синего экрана, связанные с PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED, возникают при загрузке драйвера устройства, связанного с Microsoft Corporation, во время установки Windows или связанной программы или во время запуска или завершения работы Windows. Важно отметить, когда происходят ошибки синего экрана с PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED, так как это помогает устранять проблемы, связанные с Windowss, и сообщать о них в Microsoft Corporation.
Причины проблем PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Проблемы с прошивкой, драйвером, оборудованием или программным обеспечением могут привести к ошибкам синего экрана, связанного с PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. Аппаратные сбои Microsoft Corporation или Windows могут привести к этим ошибкам PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED в некоторых случаях.
В частности, ошибки, связанные с PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED, создаются:
- Устаревшие, поврежденные или неправильно настроенные драйверы устройств Microsoft Corporation/Windows.
- Недопустимые/поврежденные разделы реестра PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED или Windows.
- Заражение вредоносными программами повреждено файл PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED или связанные с ним файлы Windows.
- Установка оборудования, связанная с NewMicrosoft Corporation, создает конфликты PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.
- Установка Windows или драйверов устройств (PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED), вызывающих удаление или повреждение.
- Повреждение диска, вызывающее ошибку PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED STOP.
- Память (ОЗУ) повреждена из PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED BSOD.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Skip to content
Как убрать PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED (0x0000006B)?
Как убрать « PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» ( 0x0000006B)?
На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился «синий экран смерти»? После появления сообщения «
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (
0x0000006B) система перезагружается? Ищите как исправить
0x0000006B: «
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED»?
Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7
Причины появления ошибки
- На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 — 10 ГБ.
- На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
- Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
- Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
- Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
- В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
- В результате обновления ОС Windows.
Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.
Вот несколько способов исправления ошибки «
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED»:
Восстановите удаленные файлы
Часто появление BSoD ошибок приводит к утери важных файлов. Блокировка файлов компьютерными вирусами, ошибки в работе программ для резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие битых секторов диска – это не далеко полный список причин удаления данных.
Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит повреждённые или утерянные файлы. Не всегда имеется возможность устранить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может повлечь за собой утерю файлов.
Загрузите бесплатно и просканируйте ваше устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Ознакомьтесь с возможностями программы и пошаговой инструкцией.
Программа для восстановления данных
Запустите компьютер в «безопасном режиме»
Если ошибка «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (0x0000006B) возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в «безопасном режиме». Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. «Безопасный режим» следует использовать только если работа с системой заблокирована.
Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
- В открывшемся окне параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите раздел Восстановление.
- В разделе Восстановление найдите Особые варианты загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.
- После этого Windows перезагрузится и предложит выбрать следующее действие. Выберите Поиск и устранение неисправностей.
- В меню Поиск и устранение неисправностей кликните на Дополнительные параметры, далее — Параметры загрузки.
- Далее Windows уведомит вас о том, что компьютер можно перезагрузить с использованием дополнительных параметров загрузки. Укажите — Включить безопасный режим. Нажмите Перезагрузить.
- После перезагрузки выберите Включить безопасный режим нажав клавишу F4.
Как загрузить Windows в безопасном режиме
Обновите драйвер через Диспетчер устройств
Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED». Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.
Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:
- Нажмите кнопку Windows, затем введите диспетчер устройств с клавиатуры.
- Выберите Диспетчер устройств из списка.
- Просмотрите список категорий устройств, нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Драйвер может быть отмечен желтым треугольником.
- Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Обновить драйвер.
- Далее откроется окно Мастера обновления драйверов с двумя опциями:
- Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows проверит наличие наиболее подходящего драйвера для этого устройства в автоматическом режиме.
- Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Используйте эту опцию, что бы самостоятельно указать ОС файлы драйвера.
Перезагрузите компьютер после установки драйвера.
Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы
Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.
- Нажмите кнопку Windows, затем введите cmd с клавиатуры.
- Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
- В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Этот процесс может занять несколько минут.
Как восстановить системные файлы Windows 10
Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f
Возможно к синему экрану с «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» привела ошибка файловой системы или наличие битых секторов диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование параметра /f заставит программу автоматически исправлять найденные на диске ошибки, а параметр /r позволяет найти и «исправить» проблемные сектора диска. Для запуска следуйте инструкциям:
- Нажмите кнопку Windows, затем введите CMD с клавиатуры.
- Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
- В окне командной строки введите chkdsk c: /f и нажмите Enter (используйте ту букву диска, на котором установлена ОС).
Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.
Используйте режим совместимости со старой версией Windows
Отключите лишние программы из автозагрузки Windows
Программное обеспечение, вызывающее «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (0x0000006B), может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач.
- Загрузитесь в Безопасном режиме.
- Кликните правой кнопкой мышки на Панели задач, затем на пункте Диспетчер задач.
- Перейдите на вкладку Автозагрузка.
- Чтобы убрать ту или иную программу из автозагрузки выберите её из списка и отключите, нажав кнопку Отключить в правом нижнем углу окна.
Обратитесь в поддержку Microsoft
Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки «голубого экрана». «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (0x0000006B) можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows.
- Перейдите на сайт технической поддержки Microsoft.
- Введите код и сообщение об ошибке в поисковую строку и следуйте найденным рекомендациям.
- Если вы не найдете готового решения, то задайте вопрос в сообществе — возможно вам ответит сертифицированный системный администратор.
Установите последние обновления системы
С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (0x0000006B).
Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
- В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность.
- Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры.
Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows:
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
- В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите подменю Центр обновления Windows. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
- Перейдите в Дополнительные параметры и выберите, как устанавливать обновления — Автоматически.
Запустите проверку системы на вирусы
«Синий экран смерти» с ошибкой «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» 0x0000006B может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.
Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.
Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.
Выполните проверку оперативной памяти
Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.
Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.
Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.
Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:
- С помощью Панели управления:
Перейдите в Панель управления / Система и безопасность / Администрирование. Запустите приложение Средство проверки памяти Windows.
- С помощью средства Выполнить:
Запустите средство Выполнить с помощью комбинации клавиш Windows + R. Наберите mdsched и нажмите Enter. После чего откроется средство проверки Windows.
Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.
Если в результате проверки будут определены ошибки, исправить которые не представляется возможным, то такую память необходимо заменить (замене подлежит модуль памяти с неполадками).
Выполните «чистую» установку Windows
Если не один из перечисленных методов не помог избавиться от PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED», попробуйте переустановить Windows. Для того чтобы выполнить чистую установку Windows необходимо создать установочный диск или другой носитель с которого планируется осуществление установки операционной системы.
Загрузите компьютер из установочного диска. Для этого может понадобиться изменить устройство загрузки в BIOS или UEFI для более современных компьютеров.
Следуя пунктам меню установщика укажите диск, на который вы хотите установить Windows. Для этого понадобится отформатировать его. Если вас не устраивает количество или размер локальных дисков, их можно полностью удалить и заново перераспределить.
Помните, что форматирование, удаление или перераспределения дисков удалит все файлы с жесткого диска.
После указания диска для установки Windows запуститься процесс копирования системных файлов и установки операционной системы. Во время установки от вас не потребуется дополнительных действий. В течении установки экран компьютера будет несколько раз гаснуть на непродолжительное время, и для завершения некоторых этапов установки компьютер будет самостоятельно перезагружаться.
В зависимости от версии Windows на одном из этапов от вас может понадобиться выбрать или внести базовые параметры персонализации, режим работы компьютера в сети, а также параметры учётной записи или создать новую.
После загрузки рабочего стола чистую установку Windows можно считать законченной.
Примечание. Прежде чем приступить к выполнению чистой установки Windows заранее побеспокойтесь о наличии драйверов ко всем установленным устройствам и сохранности ваших файлов. Загрузите и сохраните драйвера на отдельный носитель информации, а для важных данных создайте резервную копию.
Как сбросить Windows 10 к исходному состоянию
Как сбросить Windows 10, 8, 7 если компьютер не загружается
Содержание
- Сообщение об ошибке «Stop error code 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» во время запуска компьютера, работающего под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2
- Проблема
- Причина
- Решение
- Временное решение
- Статус
- Дополнительная информация
- Как убрать PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED (0x0000006B)?
- Как убрать « PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» ( 0x0000006B)?
- Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7
- Причины появления ошибки
- Восстановите удаленные файлы
- Запустите компьютер в «безопасном режиме»
- Как загрузить Windows в безопасном режиме
- Обновите драйвер через Диспетчер устройств
- Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы
- Как восстановить системные файлы Windows 10
- Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f
- Используйте режим совместимости со старой версией Windows
- Запуск программы в режиме совместимости Windows 10, 8, 7
- Отключите лишние программы из автозагрузки Windows
- Обратитесь в поддержку Microsoft
- Установите последние обновления системы
- Запустите проверку системы на вирусы
- Выполните проверку оперативной памяти
- Выполните «чистую» установку Windows
- Process1 initialization failed 0x0000006b windows 7 как исправить
- 13 комментариев к записи “BSOD 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED”
- Как исправить PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED в Windows 7/8/10?
- Решаем сбой PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
- Метод №1 Удаление файла Bootcat.cache
- Метод №2 Копирование Bootcat.cache с другого компьютера
- Метод №3 Удаление файла COMPONENTS
- Метод No4 Установка Windows 7 SP1
- Метод No5 Удаление Roxio GoBack
- Метод №6 Восстановление Windows с помощью утилиты DISM
- Метод №7 Исключить папку от сканирований
- Метод №8 Использование утилиты CHKDSK
- STOP 0x0000006B
- Теория
- Второй параметр (BugCheckParameter2)
- Второй параметр =2
- Второй параметр =3
- Второй параметр =6
- Все параметры =0
- Первый параметр (BugCheckParameter1)
- Общие причины
- Общие варианты решения
Сообщение об ошибке «Stop error code 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» во время запуска компьютера, работающего под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Проблема
Ваш компьютер работает под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Однако он аварийно завершает работу во время запуска перед запросом учетных данных пользователя. Кроме того, появляется такое сообщение о STOP-ошибке:
STOP: 0x0000006B ( Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Примечание. Названия четырех параметров в сообщении о STOP-ошибке могут зависеть от конфигурации компьютера.
Причина
Неполадка возникает из-за повреждения файла Bootcat.cache или вследствие изменения его размера после последнего успешного запуска.
Примечание. Файл Bootcat.cache расположен по адресу %SystemRoot%system32codeintegrity.
Решение
Чтобы решить эту проблему, установите пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Майкрософт не предоставляет поддерживаемое исправление для этой проблемы. Чтобы получить дополнительные сведения об этом пакете обновления, щелкните номер следующей статьи в базе знаний Майкрософт:
Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Временное решение
Чтобы обойти эту неполадку, запустите компьютер с жесткого диска или USB-накопителя с помощью установочного носителя Windows. Удалите файл Bootcat.cache, и перезапустите компьютер.
Статус
Майкрософт подтвердила наличие этой проблемы в ее продуктах, перечисленных в разделе «Применимость».
Дополнительная информация
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения, щелкните номер следующей статьи в базе знаний Майкрософт:
Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
Источник
Как убрать PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED (0x0000006B)?
Как убрать « PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» ( 0x0000006B)?
На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился «синий экран смерти»? После появления сообщения « PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» ( 0x0000006B) система перезагружается? Ищите как исправить 0x0000006B: « PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED»?
Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7
Причины появления ошибки
Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.
Вот несколько способов исправления ошибки « PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED»:
Восстановите удаленные файлы
Часто появление BSoD ошибок приводит к утери важных файлов. Блокировка файлов компьютерными вирусами, ошибки в работе программ для резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие битых секторов диска – это не далеко полный список причин удаления данных.
Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит повреждённые или утерянные файлы. Не всегда имеется возможность устранить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может повлечь за собой утерю файлов.
Загрузите бесплатно и просканируйте ваше устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Ознакомьтесь с возможностями программы и пошаговой инструкцией.
Запустите компьютер в «безопасном режиме»
Если ошибка «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (0x0000006B) возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в «безопасном режиме». Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. «Безопасный режим» следует использовать только если работа с системой заблокирована.
Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:
Как загрузить Windows в безопасном режиме
Обновите драйвер через Диспетчер устройств
Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED». Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.
Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:
Перезагрузите компьютер после установки драйвера.
Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы
Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.
Этот процесс может занять несколько минут.
Как восстановить системные файлы Windows 10
Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f
Возможно к синему экрану с «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» привела ошибка файловой системы или наличие битых секторов диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование параметра /f заставит программу автоматически исправлять найденные на диске ошибки, а параметр /r позволяет найти и «исправить» проблемные сектора диска. Для запуска следуйте инструкциям:
Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.
Используйте режим совместимости со старой версией Windows
BSOD с кодом PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» может вызывать «устаревшее» программное обеспечение. Если ошибка появляется после запуска программы, то использование режима совместимости Windows избавит от появления ошибки. Для устранения проблемы следуйте следующим инструкциям:
Запуск программы в режиме совместимости Windows 10, 8, 7
Отключите лишние программы из автозагрузки Windows
Программное обеспечение, вызывающее «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (0x0000006B), может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач.
Обратитесь в поддержку Microsoft
Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки «голубого экрана». «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (0x0000006B) можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows.
Установите последние обновления системы
С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» (0x0000006B).
Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:
Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры.
Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows:
Запустите проверку системы на вирусы
«Синий экран смерти» с ошибкой «PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» 0x0000006B может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.
Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.
Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.
Выполните проверку оперативной памяти
Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.
Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED» вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.
Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.
Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:
Запустите средство Выполнить с помощью комбинации клавиш Windows + R. Наберите mdsched и нажмите Enter. После чего откроется средство проверки Windows.
Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.
Если в результате проверки будут определены ошибки, исправить которые не представляется возможным, то такую память необходимо заменить (замене подлежит модуль памяти с неполадками).
Выполните «чистую» установку Windows
Если не один из перечисленных методов не помог избавиться от PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED», попробуйте переустановить Windows. Для того чтобы выполнить чистую установку Windows необходимо создать установочный диск или другой носитель с которого планируется осуществление установки операционной системы.
Загрузите компьютер из установочного диска. Для этого может понадобиться изменить устройство загрузки в BIOS или UEFI для более современных компьютеров.
Следуя пунктам меню установщика укажите диск, на который вы хотите установить Windows. Для этого понадобится отформатировать его. Если вас не устраивает количество или размер локальных дисков, их можно полностью удалить и заново перераспределить.
Помните, что форматирование, удаление или перераспределения дисков удалит все файлы с жесткого диска.
После указания диска для установки Windows запуститься процесс копирования системных файлов и установки операционной системы. Во время установки от вас не потребуется дополнительных действий. В течении установки экран компьютера будет несколько раз гаснуть на непродолжительное время, и для завершения некоторых этапов установки компьютер будет самостоятельно перезагружаться.
В зависимости от версии Windows на одном из этапов от вас может понадобиться выбрать или внести базовые параметры персонализации, режим работы компьютера в сети, а также параметры учётной записи или создать новую.
После загрузки рабочего стола чистую установку Windows можно считать законченной.
Примечание. Прежде чем приступить к выполнению чистой установки Windows заранее побеспокойтесь о наличии драйверов ко всем установленным устройствам и сохранности ваших файлов. Загрузите и сохраните драйвера на отдельный носитель информации, а для важных данных создайте резервную копию.
Источник
Process1 initialization failed 0x0000006b windows 7 как исправить
Ошибка появляется во время запуска системы.
Решения взяты с форума oszone.ru — в моем случае, ни одно из предложенных решений не было действенным.
Пробовал восстанавливать реестр с папки repair (т.к. восстановление системы было отключено) — система начинает грузиться — но после перезагрузки вновь появляется эта ошибка.
Также проверял автозапуск с помошью программы autoruns — ничего подозрительного не обнаружил.
Пробовал сделать проверку диска
Т.к. система не была загружена никакими программами, я просто ее переставил заново предварительно отформатировав диск
Итак что же предлагают сделать в данном случае на форуме, приведу избранные цитаты:
Победил ошибку спустя 3 часа.
Симптомы: винда и сейфмод — не грузятся, средство восстановления — useless. PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. В доп параметрах стояли нули 0x6b (0x0, 0x0, 0x0, 0x0). Вынь7
Па с бубном: советы с сайта мелкософтовцев, анализ минидампа, проверка/замена памяти, проверка на битые сектора винта, проверка на вирусы.
Итог:
— Память не причём была.
— вирусов не обнаружено.
— В минидампе — ссылка на ntkrnlpa.exe. (Unable to load image SystemRootsystem32ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe)
— Совет мелкомягких — удалить bootcat.cache — не прошел. Соответственно, накатить рекомендуемое закрытое обновление не смог.
Начал подумывать о накате винды поверх… сложил лапки на пузе. Да, 0x06b — непобедим…
Решение: заменил bootcat.cache с рабочего компа. Винда стартанула. Ура! Всё работает! Контрольный перезапуск — ппц, всё не работает. Еще одна подмена файла. Думаю, что делать дальше… случайно вспоминаю про закрытый фикс. Накатываю из под винды, перезагрузка — всё работает. Вуаля.
P.S.: Знал бы где упаду — соломки бы подстелил. (соломка — windows updates). Хозяева соломку отключили: «а зачем оно нуна? оО»
P.P.S.: Очень порадовала консоль восстановления вынь7 с её горячим подключением юсб. Не знал, блин… Вообще от семёрки масса положительных эмоций.
На правах некропостинга для будущих поколений. Ну и для развеивания мифа о непобедимости.
Кстати я не нашел bootcat.cache на рабочей машине с Windows XP — у меня ошибка была не на семерке
Еще одно полезное сообщение
PS: нашёл решение на одном сайте американском:
1) запускаетесь с флешки с файловым менеджером на борту
2) подменяете boot.cache на аналогичный с любого живого аппарата
3) с того же живого аппарата копируете папку c:windowssystem32catroot\ с заменой файлов
пока полёт нормальный
Как видно неприятная ошибка — не хотелось бы ее еще раз встретить.
13 комментариев к записи “BSOD 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED”
PS: нашёл решение на одном сайте американском:
1) запускаетесь с флешки с файловым менеджером на борту
2) подменяете boot.cache на аналогичный с любого живого аппарата
3) с того же живого аппарата копируете папку c:windowssystem32catroot\ с заменой файлов
пока полёт нормальный
твой Коммент — Статья очень хреново написана, «ябыподредактировал» — не несет никакой информативной части для читателей, а адресовался именно мне, к тому же походит на спам.
Согласен, что статья не фонтан — принял к сведению но редактировать не собираюсь — уж что получилось))
И да, за информативный коммент — спасибо! Рад, что такое решение помогло.
Замечательная статья!
Единственное, что помогло после нескольких часов поисков в Интернете
(а именно: «PS: нашёл решение на одном сайте американском:… и т.д.»
Огромное спасибо автору!
Здравствуйте
не пойму что за boot.cache и где его взять
Спасибо, помогло. Вариант «PS: нашёл решение на одном сайте американском:»
Увы, в моем случае не помогло, думал уже все, но неожиданно отработал диск восстановления, что само по себе удивило.
СПАСИБО. МУЧИЛСЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, ПОКА РЕЦЕПТ НЕ ПОПРОБОВАЛ — РАБОТАЕТ.
Поймал такой бе БСОД — применил все описанные здесь способы, пока не помогает!
Нормально написанная статья, в общем все доходчиво. Спас последний вариант. Признателен, ох уж как не хотелось Винду сносить.
А можно поподробнее процесс описать?))) как запуститься с флешки и какой файломенеджер взять?))) с остальным мож разберусь))) спасибо))
Live cd запишите на диск 700 мб и не будет проблем с флешками и внешними винтами
Win7x64, словил такой же BSOD, bootcat.cache в моей ситуации роли не сыграло.
Обнаружилось две папки:
c:windowssystem32catroot
и
c:windowssystem32catroot2
В результате танцев с бубном, выяснил, в первой папке некие базы с драйверами, во второй папке находился единственный файл (catdb), судя по названию это база со списком того, что лежит в первой папке. Мне повезло, что некоторое время назад переносил винду с hdd, на ssd и старый hdd с виндой остался в компе (просто я скрыл партицию со старой виндой).
В общем сравнил две папки (старую винду с новой на ssd), в первой папке не хватало двух файлов, я добавил их со старой винды. А также перезаписал файл во второй папке старым файлом (со старой винды) и вуаля, винда пусканулась. Правда Касперский антивирь написал, что базы повреждены (возможно это связано). Вылечил обновлением баз Каспера. Далее накатил все последние обновы на Win. И норм, полёт нормальный:)
Thank you very much for writing these wonderful tips! Very helpful.
Источник
Как исправить PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED в Windows 7/8/10?
В данной статье мы с вами будем рассматривать синий экран смерти, который именуется PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED и имеет номер 0x0000006B. Что сами Майкрософт говорят по поводу этой проблемы? Они говорят вот что: «Данная проблема появляется вследствие повреждения файла Bootcat.cache или же из-за изменения размера этого файла». Из этого мы точно можем утверждать, что проблема заключается в файле Bootcat.cache. Также нельзя исключать таких вещей, как повреждения системных файлов, аппаратных компонентов, кабелей или прочее. Синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED может проявлять себя на большинстве версий операционной системы Windows.
В сообщении этого критического сбоя присутствует следующая информация:
STOP: 0x0000006B (Параметр1, Параметр2, Параметр3, Параметр4)
Заметка: эти четыре параметра могут меняться в зависимости от конфигурации компьютера пользователя.
Помимо прочего, этот синий экран смерти можно увидеть даже на клиентах, серверных машинах и смартфонах. В данной статье мы опишем целых 8 методов, которые помогут разрешить вам эту непростую ситуацию.
Решаем сбой PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Метод №1 Удаление файла Bootcat.cache
Метод №2 Копирование Bootcat.cache с другого компьютера
Если первый метод вам не помог в решении проблемы с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED, то вы должны попробовать этот метод, который включает в себя копирование файла Bootcat.cache с другого компьютера, подразумевая, что тот работает там корректно. Также как и в предыдущем методе, вам снова придется загрузить свою систему через диск восстановления.
Метод №3 Удаление файла COMPONENTS
Итак, если ничего из вышеперечисленного не помогло, а такое вполне возможно, то давайте двигаться дальше. На этот раз мы с вами попробуем сделать кое-что другое – удаление файла COMPONENTS из директории windowssystem32config. Данное действие также зарекомендовало себя отличным способом по борьбе с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.
Ну что, ваша система все еще загружается с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED? Ок, тогда давайте двигаться далее.
Метод No4 Установка Windows 7 SP1
Если вы используете Windows 7 без SP1, то вам нужно попробовать установить этот сервисный пакет для вашей операционной системы. Все что вам нужно сделать, так это пройти в Центр загрузок Майкрософт и скачать от туда необходимый сервисный пакет. Однако, будьте внимательно, что именно вы скачивайте. Обязательно отталкивайтесь от того, какой разрядностью обладает ваша система, т.е. 32-битная или 64-битная. Загрузите Windows 7 SP1, установите его и перезагрузите систему. Затем проверьте, появляется ли синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.
Метод No5 Удаление Roxio GoBack
Если вы используете программное обеспечение Roxio GoBack, то вам нужно попробовать удалить его, чтобы проверить, не вызывает ли ли оно уже оговоренный синий экран смерти. Удаляется Roxio GoBack довольно просто через Программы и компоненты.
Возможно, что именно эта утилита и стояла за таким серьезным сбоем в системе, как PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. Однако, если ничего не изменилось, то давайте двигаться дальше по нашему списку методов.
Метод №6 Восстановление Windows с помощью утилиты DISM
Метод №7 Исключить папку от сканирований
Антивирусное программное обеспечение также может стоять у истоков проблемы с появлением оговоренного синего экрана смерти. Чтобы исправить это, вам нужно исключить папки CodeIntegrity и catroot от сканирования антивирусом. Сейчас мы покажем вам как это делать на примере Защитника Windows. Если вы используете иной антивирус, то это не беда, так как там, скорее всего, будут применимы эти шаги.
Возможно, синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED появлялся в случае сканирования этих папок. По крайней мере, так утверждают некоторые пользователи в Интернете. Ну что, проблема все еще преследует вас?
Метод №8 Использование утилиты CHKDSK
Когда ваш жесткий диск не работает как надо, то на нем могут появиться поврежденные данные или же плохие сектора. В этом случае вам поможет довольно неплохая системная утилита CHKDSK, которая поможет найти вам бэдблоки и исправить их, но только если это будет возможно.
Мы надеемся, что данная статья помогла вам преодолеть проблему в виде синего экрана смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. Если же он так и продолжает постоянно проявляться, то вы также можете еще попробовать выполнить восстановление системы с помощью ранее созданной точки или через бэкап. Если и это не помогло, то это может означать, что у вас присутствуют проблемы аппаратного характера, например, виновниками могли стать ваш HDD/SSD или же оперативная память.
Источник
STOP 0x0000006B
Теория
STOP 0x0000006B имеет собственную специфику и возникает на ранних стадиях загрузки операционной системы. В момент возникновения сбоя пользователь наблюдает на экране следующее сообщение об фатальной системной ошибке:
В общем случае формат ошибки следующий:
Второй параметр (BugCheckParameter2)
Все найденные мной точки возникновения критической ошибки STOP 0000006B располагаются в коде ядра операционной системы, размещенного в файле ntoskrnl.exe (либо другом ntkr*.exe в зависимости от аппаратной конфигурации станции). Давайте попробуем разобрать каждую из них подробнее.
Второй параметр =2
Первый найденный фрагмент находится внутри функции PsLocateSystemDlls и выглядит он следующим образом:
Второй параметр =3
Следующий фрагмент был найден внутри функции PspLocateSystemDll :
то есть второй параметр 3! Функция PspLocateSystemDll выполняет инициализацию (заполнение) полей структуры размещаемых в памяти ядра системных библиотек.
Второй параметр =6
Очередной блок размещается внутри функции PspInitializeSystemDlls :
то есть второй параметр 6! Похоже функция PspInitializeSystemDlls производит заполнение (инициализацию) полей структуры экспортируемых библиотекой ntdll.dll функций. Она берет базовый адрес образа ( ImageBase ) каждой доступной в системе версии ntdll.dll и производит разрешение всех экспортируемых функций, а так же производит ряд других манипуляций.
Все параметры =0
И наконец внутри функции Phase1InitializationDiscard имеется такой вот код:
Понятное дело, что глубже весь этот кодовый треш никто не собирается тут анализировать, я просто оставил это здесь для того, что бы вы могли проникнуться неопределенностью вместе со мной 🙂
Первый параметр (BugCheckParameter1)
Помимо приведенных выше указателей на этапы (второй параметр BugCheckParameter2 ), в процессе исполнения кода которых произошел сбой, более свободно ориентироваться в причинах проблемы помогает первый параметр. Напомню, что применительно к сбою STOP 0000006B, первый входной параметр ( BugCheckParameter1 ) дает нам статус завершения операции:
Общие причины
Общие варианты решения
Источник
Ошибка появляется во время запуска системы.
Решения взяты с форума oszone.ru — в моем случае, ни одно из предложенных решений не было действенным.
Пробовал восстанавливать реестр с папки repair (т.к. восстановление системы было отключено) — система начинает грузиться — но после перезагрузки вновь появляется эта ошибка.
Также проверял автозапуск с помошью программы autoruns — ничего подозрительного не обнаружил.
Пробовал сделать проверку диска
chkdsk /r
Также не помогло.
Т.к. система не была загружена никакими программами, я просто ее переставил заново предварительно отформатировав диск
Итак что же предлагают сделать в данном случае на форуме, приведу избранные цитаты:
Принесли комп…
Победил ошибку спустя 3 часа.
Симптомы: винда и сейфмод — не грузятся, средство восстановления — useless. PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. В доп параметрах стояли нули 0x6b (0x0, 0x0, 0x0, 0x0). Вынь7Па с бубном: советы с сайта мелкософтовцев, анализ минидампа, проверка/замена памяти, проверка на битые сектора винта, проверка на вирусы.
Итог:
— Память не причём была.
— вирусов не обнаружено.
— В минидампе — ссылка на ntkrnlpa.exe. (Unable to load image SystemRootsystem32ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe)
— Совет мелкомягких — удалить bootcat.cache — не прошел. Соответственно, накатить рекомендуемое закрытое обновление не смог.Начал подумывать о накате винды поверх… сложил лапки на пузе. Да, 0x06b — непобедим…
Да ну на…
Решение: заменил bootcat.cache с рабочего компа. Винда стартанула. Ура! Всё работает! Контрольный перезапуск — ппц, всё не работает. Еще одна подмена файла. Думаю, что делать дальше… случайно вспоминаю про закрытый фикс. Накатываю из под винды, перезагрузка — всё работает. Вуаля.
P.S.: Знал бы где упаду — соломки бы подстелил. (соломка — windows updates). Хозяева соломку отключили: «а зачем оно нуна? оО»
P.P.S.: Очень порадовала консоль восстановления вынь7 с её горячим подключением юсб. Не знал, блин… Вообще от семёрки масса положительных эмоций.На правах некропостинга для будущих поколений. Ну и для развеивания мифа о непобедимости.
Кстати я не нашел bootcat.cache на рабочей машине с Windows XP — у меня ошибка была не на семерке
Еще одно полезное сообщение
Столкнулся с данной ошибкой на XP SP3, загрузился с ERD 2005, ерд не опознал винду на жестком, тамошний эксплорер не открывает папку system32, ругаясь на её повреждение. chkdsk /f /r /x c: и вуаля) всё работает, ошибка побеждена.
Кстати у меня, также была проблема с открытием папки %Windir%System32
Словил ошибку 0x0000006B (0xc0000102) на компьютере с WinXP — до этого он 4 года работал без косяков. chkdsk не помог, восстановление системы не помогло. Переустановить получилось — пока нормально вертится
Видимо как и мне времени было жалко на «отлов» ))
Доброго времени суток! Есть ноут Asus A6j, поставил на него семёрку. Всё прекрасно работало, а вот сегодня загрузка винды обернулась синим экраном с ошибкой PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED (STOP: 0x0000006B, дальше одни нули). Проверил аварийной флешкой, антивирусами — всё чисто, винт и его содержимое видны, ошибок никаких известных по этой проблеме нет. Тем не менее, нужна винда и не хотелось бы переставлять.
дамп посмотреть не могу, так как система не грузится. в похожих темах ответа не нашёл, так как все файлы на месте и ничего не повреждено.
заменил файл bootcat.cache на аналогичный с ноута и комп включился.
Была речь о каком то фиксе, где его можно найти, чтобы повторно не стряслось?
И позже:
Сервис пак стоит, а при перезагрузке один хрен слетает в синий экран
Так лекарства от этого нет? запуск на один раз и переустановка оси?
В итоге:
PS: нашёл решение на одном сайте американском:
1) запускаетесь с флешки с файловым менеджером на борту
2) подменяете boot.cache на аналогичный с любого живого аппарата
3) с того же живого аппарата копируете папку c:windowssystem32catroot{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} с заменой файлов
пока полёт нормальный
Как видно неприятная ошибка — не хотелось бы ее еще раз встретить.
Вы можете оставить комментарий.
Get the fix for the error STOP: 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED on Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 and Windows 10.
Contents
- 1 About the “0x0000006B” error
- 1.1 Description and Symptoms
- 1.1.1 Symptom 1: 0xc000006b error screen on startup
- 1.1.2 Symptom 1: 0xc000006b error screen on Windows 7 or Windows Server 2008 R2
- 1.2 Causes of this Error
- 1.2.1 Cause 1: NTDLL.dll file is missing or corrupt
- 1.2.2 Cause 2: Bootcat.cache file is corrupt
- 1.1 Description and Symptoms
- 2 Fixing “0x0000006B” on Windows
- 2.1 Fix #1: Replace the DLL
- 2.2 Fix #2: Use Startup Repair to attempt NTDLL replacement
- 2.3 Fix #3: Repair corrupted system files with the SFC command
- 2.4 Fix #4: Delete Bootcat.cache and Install SP1
- 2.5 Fix #5: Check the hard drive with CHKDSK utility
- 3 More Information
- 3.1 Linked Entries
- 3.2 Support Links
- 3.3 Applicable Systems
About the “0x0000006B” error
The following information on this error has been compiled by NeoSmart Technologies, based on the information gathered and reported by our global network of engineers, developers, and technicians or partner organizations.
Description and Symptoms
The error messages, alerts, warnings, and symptoms below are tied to this error.
Symptom 1: 0xc000006b error screen on startup
The ntdll.dll file is a library created by Microsoft that basic contains NT kernel functions. It is required by the system to load properly, and it must be located in the %windir%/system32 folder. If it is missing or corrupt, then the 0x0000006b error screen appears.
Here is an example of an error screen that appears on Windows XP, Vista, and Windows 7
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED If this is the first time you’ve seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode. Technical Information: *** STOP: 0x0000006B (0x00000034, 0x00000002, 0x00000000, 0x00000000)
And here is an example of an error screen that appears on Windows 8, Windows 8.1 and Windows 10:
Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you(80% complete) If you'd like to know more, you can search online later for this error: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Symptom 1: 0xc000006b error screen on Windows 7 or Windows Server 2008 R2
On Windows 7 with no Service Packs installed, or on Windows Server 2008 R2, this error is often caused because the Bootcat.cache file is corrupted or because the size of the Bootcat.cache file is changed since the last successful start. This error is fixed in Service Pack 1 for both Windows 7 and Windows Server 2008 R2.
Causes of this Error
This error has been known to occur as a result of one or more of the following:
Cause 1: NTDLL.dll file is missing or corrupt
The NTDLL.dll file, located at %windir%/system32 is a vital component of Windows boot process, and the system cannot work properly if it is corrupt or missing. This may happen because of disk read/write errors, virus attacks, or power outages.
Cause 2: Bootcat.cache file is corrupt
On Windows 7 and Windows 2008 R2 with no Service Packs installed, this error is caused because the Bootcat.cache file is corrupted or its size was changed. If that’s the case, the user should either delete this file manually, or install the latest Service Pack provided by Microsoft
Fixing “0x0000006B” on Windows
Windows Setup CD/DVD Required!
Some of the solutions below require the use of the Microsoft Windows setup CD or DVD. If your PC did not come with a Windows installation disc or if you no longer have your Windows setup media, you can use Easy Recovery Essentials for Windows instead. EasyRE will automatically find and fix many problems, and can also be used to solve this problem with the directions below.
Fix #1: Replace the DLL
If ntdll.dll is in fact missing or corrupt, you can restore the original ntdll.dll file back from your Windows XP installation disc.
Unable to boot into the Windows setup CD?
See our guide on setting up a PC to boot from the CD or DVD for troubleshooting and more detailed instructions.
- Insert your XP CD into the computer.
- Restart your computer.
- Press any key to boot into the CD when you see the “Press any key to boot from CD” message.
- Press R to start Recovery Console when the Options screen appears.
- Type in your Administrator password followed by the Enter key to submit it.
- You’ll reach the Command Prompt now, type the following command, where
D:
is your CD’s drive letter andC:
is the letter of the drive you installed Windows to:copy D:i386ntdll.dll C:Windowssystem32ntdll.dll
- Press Y when you are asked if you want to overwrite this file and then hit Enter to submit the command.
- Restart your computer.
Here is an example of what the PC’s console output should look like once the ntdll.dll file is properly restored:
Replacing the ntdll.dll file
Fix #2: Use Startup Repair to attempt NTDLL replacement
On Windows Vista, Windows 7, Windows 8 and Windows 8.1, Startup Repair can be used to scan the system for damaged or missing system files to replace the ntdll.dll file if it is corrupt or missing.
Windows Setup CD/DVD Required!
Some of the solutions below require the use of the Microsoft Windows setup CD or DVD. If your PC did not come with a Windows installation disc or if you no longer have your Windows setup media, you can use Easy Recovery Essentials for Windows instead. EasyRE will automatically find and fix many problems, and can also be used to solve this problem with the directions below.
Startup Repair is an automated diagnosis and repair tool that is available from the Windows setup disc and can be used to find and repair some common problems. More information about how Startup Repair operates and what it does can be found in our knowledgebase. The following steps will initiate Startup Repair from the Windows setup disc:
Unable to boot into the Windows setup CD?
See our guide on setting up a PC to boot from the CD or DVD for troubleshooting and more detailed instructions.
- Insert your Windows installation DVD into your PC’s CD-ROM drive,
- Fully power down your PC, and make sure it has fully shut off,
- Power up your PC,
- Press any key when you see “Press any key to boot from CD or DVD..”
- Click the link titled “Repair your computer” in the bottom-lefthand corner, after first selecting your language and keyboard options.
- Wait for Startup Repair to scan your PC for Windows installations, then select your install from the list it shows:
- Choose “Startup Repair” from the list of available recovery options to begin:
- Startup Repair will begin scanning your installation for known issues and will attempt a repair, if possible.
Here is an example of what the PC’s startup repair should look like once the ntdll.dll file is properly restored:
Ntdll.dll restored by Windows 7 Startup Repair
Fix #3: Repair corrupted system files with the SFC command
On Windows Vista, Windows 7, Windows 8 and Windows 8.1, it is possible to use the built-in Windows SFC(system file checker) tool to automatically scan a computer’s system files and repair them if necessary.
Here are the steps to run SFC:
- Boot from your Windows install disc
- Click on Repair your computer after selecting proper language, time and keyboard input.
- Select the Windows installation drive, which is usually
C:
, and click Next - Choose Command Prompt when the System Recovery Options box appears
- Write the following command and press Enter afterwards:
sfc /scannow /offbootdir=D: /offwindir=D:Windows
Replace D: with the letter of the driver where Windows is installed, and D:Windows with the Windows folder location.
Here is an example of what the PC’s console output should look like once the sfc.exe scan is complete and missing files are successfully restored:
Ntdll.dll restored by the SFC utility
Fix #4: Delete Bootcat.cache and Install SP1
If the error is caused by a corrupt Bootcat.cache file, it is possible to delete it manually and install the Service Pack to fix this error once the system loads successfully. To do so, follow these steps:
- Insert the Windows 7 installation DVD
- Restart the computer
- Boot from the DVD
- At the Install Windows screen, select Repair your computer or press R
- At the System Recovery Options screen, select Command Prompt
- When Command Prompt appears, type the letter of the drive where your Windows 7 is installed:
D:
Replace
D:
with the letter of the drive where Windows 7 is installed, ifD:
is not your default installation drive. - Press Enter
- Then type:
cd windowssystem32codeintegrity
- Press Enter
- Type:
del bootcat.cache
- Press Enter
- Restart your computer
Here is an example of what the PC’s console output should look like once the bootcat.cache file is deleted:
Bootcat.cache file deleted
After your computer loads successfully, follow these steps to install the Service Pack:
- Click Start
- Click All Programs
- Click Windows Update
- Click Check for updates
- Select Service Pack for Microsoft (KB976932)
- Click OK
- Click Install Updates
- Type the Administrator password, when prompted
- Follow the instructions on the screen to complete the installation
Fix #5: Check the hard drive with CHKDSK utility
If the hard drive has its file integrity compromised, it is possible to use built-in Windows CHKDSK utility to scan the disk and fix the file system errors.
Here are the steps to run CHKDSK:
- Boot from your Windows install disc
- Click on Repair your computer after selecting proper language, time and keyboard input.
- Select the Windows installation drive, which is usually
C:
, and click Next - Choose Command Prompt when the System Recovery Options box appears
- Write the following command and press Enter afterwards:
chkdsk C: /f
Replace C: with the letter of the driver where Windows is installed.
Here is an example of what the PC’s console output should look like once the chkdsk.exe is complete:
Chkdsk utility results screen
More Information
Linked Entries
- sfc
- chkdsk
Support Links
- Easy Recovery Essentials for Windows – our repair and recovery disk.
It’s an easy-to-use and automated diagnostics disk. It’s available for Windows 8, Windows 7 and Windows Vista. It’s also available for Windows XP and Windows Server.
Read more at Windows Recovery Disks.
- The NeoSmart Support Forums, member-to-member technical support and troubleshooting.
- Get a discounted price on replacement setup and installation discs: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
Applicable Systems
This Windows-related knowledgebase article applies to the following operating systems:
- Windows XP (all editions)
- Windows Vista (all editions)
- Windows 7 (all editions)
- Windows 8 (all editions)
- Windows 8.1 (all editions)
- Windows 10 (all editions)
Propose an edit