Siemens стиральная машина ошибка a02

Продолжаем тему 

Существуют мнения, что писать о косяках застройщиков — это негатив, а надо побольше позитива. 

Но как же без негатива? Все должно быть сбалансировано, ибо все познается в сравнении. Если не говорить о косяках, и не работать над ошибками, желательно над чужими, то вполне вероятно, рано или поздно придется работать над своими. А вот если их выставить на всеобщее обозрение, весьма вероятно, что их станет меньше. По крайней мере те конкретные, которые я показал, точно исчезнут

Итак, после того, как перекрытие разобрано, начинаем восстановление.и утепление.

Делаем подготовку мест установки балок.Для этого используем разведенную уайтспиритом резинобитумную мастику и рулонную кровельную гидроизоляцию в качестве подкладок под балки. 

Вдоль стен под балками с заходом на стены крепится сетка для защиты от проникновения в жилище мышей и прочей нечисти. В процессе монтажа все перекрытие первого этажа будет забронировано сеткой.

И балки и бруски и доска предварительно обрабатывается огнебиозащитой. (до этого древесина ничем не обрабатывалась).

После подготовки балки ставятся на фундамент одновременно выравниваясь по уровню.

После установки в уровень балок к ним прибиваются бруски основания чернового пола. Сверху укладывается и крепится сам черновой пол.

В центре жилой части дома оставлено место под заливку плиты основания для установки камина.

Затем укладывается ветрозащита. Края степлером пристегиваются к нижнему венцу, стык делается внахлест 10-15см и проклеивается. В нужных местах предварительно ставятся гильзы для прохода перекрытия кабелем.

После этого размышляем как будем укладывать утеплитель.

Решение принято.

После укладки теплоизоляции и пароизолции ставим шпунт.

В перекрытие закладывается электропроводка. Между древесиной и кабелем прокладка из огнестойкого ГКЛ шириной не меньше 100мм под одну кабельную трассу. Для прохода кабелем сквозь деревянные конструкции используется гильза из стальной трубы с толщиной стенки не менее 3мм. Выступ гильзы за край конструкции не менее 10 мм.

В процессе эксплуатации бытовые приборы могут часто приходить в неисправность. Стиральные машины Siemens не являются исключением. Программное обеспечение данных устройство позволяет сообщать владельцу, в чем заключается проблема поломки.

Если стиральная машина отказывается нормально работать и выводит на экран определенный код ошибки, нужно выяснить, что он означает. Если руководство к машинке Siemens утеряно, то вам потребуется детальная расшифровка всех проблем, которая наведена ниже.

Коды ошибок в стиральных машинах Сименс

Программное обеспечение стиральных машин позволяет довольно точно информировать владельца о причине неисправности. Поломки могут носить самый разнообразный характер, начиная от износа деталей и заканчивая сбоями в электронике. Это дает возможность владельцу или мастеру быстро и точно провести восстановительные работы устройства.

В стиральных машинах Siemens выделяют два основных типа кодов:

• Exx – информируют о сбоях в работе электродвигателя или контроллера управления.
• Fxx – связаны с проблемами подогрева, подачи и слива воды.

 

Список ошибок стиральных машин Сименс

Ошибка E02 – сигнализирует владельцу о проблеме с электрическим мотором стиральной машины. Проблема может заключаться в нарушении контактов или отсутствии сопротивления.

Ошибка E17 – появляется на экране, если вода не поступает в машину. Соответственно, процесс стирки не может быть начат. Как правило, проблема заключается в перекрытом кране, засоре очистной сетки или низком давлении воды в системе. В некоторых случаях причиной неисправности служит поломка заливного клапана или обрыв проводов.

Ошибка E18 – говорит о проблеме со сливом. Если в течение 10 минут не произошел запрограммированный слив, устройство диагностирует именно эту ошибку. Причин может быть много: засор в системе, поломка помпы или нарушение проводки. Также не нужно исключать проблем с электронным контроллером.

Ошибка E21 – барабан не вращается, машинка не начинает выполнение заданной программы. Проблема может заключаться в повреждении электропроводки двигателя или коротком замывании реле реверса. В некоторых ситуациях ошибка может говорить о слете ремня привода со шкива. Еще как вариант износ щеток электродвигателя.

Ошибка E22 – данная ошибка свидетельствует о том, что устройство включило автоматическую систему защиты от протечки воды. Первое, что нужно выявить – течь и постараться устранить ее. Если вытекание отсутствует, то поломка заключается в неисправности самого датчика защиты.

Ошибка E26 – аварии в работе датчика воды (переостате). Машина не будет сливать или набирать воду. В большинстве случаев, это связано с обрывом в электрической цепи или поломке самого датчика.

Ошибка E29 – такая информация на экране говорит владельцу стиральной машине о слабом напоре воды в системе. Иногда это может быть вызвано перегибом шланга подключения. Не лишним будет проверить и сетчатый фильтр в месте подвода.

Ошибка E32 – проблемы с датчиком температуры. Машина не способна осуществить контролированный нагрев до нужно отметки. Скорее всего, проблема в самом датчике или эго электрической цепи питания.

Ошибка E36 – при данной ошибке на экране дверь машинки не может полноценно закрыться. Причиной неисправности может быть поломка модуля управления, обратной части замка двери или повреждение проводов.

Ошибка E43 – это сигнализация о поломке замка двери стиральной машины. Поломка связана с управлением симистора.

Ошибка E61 – некорректная работа замка двери. Причиной может служить как неисправность ответной части защелки, так и более серьезные повреждения платы или программный сбой.

Ошибка F04 – неработоспособность связанна с разгерметизацией системы. Под стиральной машиной может образоваться лужа воды. В некоторых случаях она может скопиться в поддоне. В любом из вариантов нужно локализовать и устранить течь.

Ошибка F12 – данная ошибка свидетельствует о сбое в работе двигателя. Сама машина может гудеть, но барабан вращаться не будет. Проблема заключается в поломке двигателя или его элементов.

Ошибка F16 – после выбора программы и нажатия кнопки старт, процесс стирки не начинается. Из-за этого может высветиться данная ошибка. Она может говорить владельцу о том, что дверь не закрыта. Иногда это может быть вызвано временным программным сбоем.

Ошибка F17 – при появлении данной ошибки машина очень медленно, или вовсе не набирает воду. Причина кроется в низком давлении воды или засоре системы. Нужно внимательно пересмотреть шланги подключения на предмет перегиба или засора. Отметим, что оптимальное давление для нормальной работы должно составлять не менее 1 Бара.

Ошибка F18 – с появлением ошибки машина будет неспешно сливать воду. Вместе с тем машина в автоматическом режиме может перевести любую программу в режим «важная неисправность». Проблемы связаны с поломкой сливного насоса или сбоем контроллера уровня воды.

Ошибка F21 – полная остановка барабана или неравномерное вращение. Возможные неисправности: поломка реле реверса, поломка тахогенератора или короткое замыкание симистора.

Ошибка F23 – код говорит об активизации системы защиты «Аквастоп». Программное обеспечение сигнализирует о наличии течи в системе.

Ошибка F43 – это критическая ошибка, при которой барабан не будет вращаться, а сама машина не будет откликаться на команды. Проблема может свидетельствовать о заклинивании барабана, поломке тахогенератора или сбои блока управления.

Ошибка А02 – машина говорит об отсутствии воды. Это может быть вызванным слабым напором, засорением шланга или сетки очистки.

Что делать и как устранить ошибки в СМА Siemens?

Рассмотрим наиболее распространенные признаки поломок и как их можно устранить:

• Мигает ключ блокировки двери – проблема заключается в поломке замка двери, проблеме с двигателем или модулем управления. Так же это может свидетельствовать о сбое в прошивке. Нужна комплексная диагностика системы.
• Ошибка горят галочки – ситуация говорит о системном сбое программного обеспечения. Если перезагрузка не принесла положительного результата, потребуется диагностика.
• Не нагревает воду – нужна замена нагревательного элемента.
• Не сливает воду с барабана – потребуется обследование работоспособности сливного насоса. Важно провести качественную очистку. При необходимости проводят помпы.
• Машина не может полноценно набрать обороты при отжиме – потребуется ремонт мотора – замена щеток.
• Блок управления выдает множество ошибок и не может полноценно выполнить поставленную задачу – нужна комплексная диагностика системы. Возможно, необходима новая прошивка или замена блока.
• Протекание – чаще всего это связано с трещинами резинового манжета люка. Решить проблему можно заменой элемента.
• Сильные стуки и грохот в работе – износ подшипников барабана – потребуется их замена вместе с сальниками.

 

Все эти ошибки и неисправности могут проявляться в таких моделях стиральных машин:

1. Siemens iq700
2. Siemens iq500
3. Siemens iq300
4. Siemens ws10k2400e

 

Это далеко не полный список, поскольку все машины данного бренда имеют общее программное обеспечение с идентичными сигналами.

Стиральная машина Сименс сообщает владельцу о поломках, выводя на табло коды ошибок. Если вы будете знать, что означает тот или иной код, то в половине случаев сможете и сами устранить неисправность, не вызывая мастера.

Если вы потеряли руководство пользователя, или в нем не подана расшифровка кодов, или же книжка на английском языке, вам пригодится наша таблица. Мы собрали в одном месте все возможные коды неисправностей, которые отображает на своем табло стиральная машинка Siemens.

Таблица ошибок стиральных машин Siemens: как расшифровать и что делать

Условные обозначения:
КЗ – короткое замыкание.
ТО – техническое обслуживание.
ПО – программное обеспечение.

Код поломки	Расшифровка, причины появления	Самостоятельное решение проблемы
F01	Ошибка Ф01 горит, если дверца люка для загрузки белья плохо закрыта или вообще открыта.	Чтобы снять ошибку, нужно проверить, насколько плотно закрыта дверца. Попробуйте иначе уложить вещи для стирки, убедившись, что они не мешают нормальному закрытию дверцы.
F02	При коде Ф02 в машинку не забирается вода.	Если выдает ошибку 02, проверьте: Открыт ли кран подачи воды из системы водоснабжения в СМА. Убедитесь, что в водопроводе вообще есть вода и достаточное ли у нее давление. Не засорился ли шланг забора воды. Не засорена ли фильтрующая сетка на входе воды в СМА.
F03	СМ Сименс показывает ошибку Ф03, если нет нормального слива воды.	Этот код стиралка выдает, если за 10 минут вода не ушла из бака. Как исправить ситуацию: Осмотрите фильтр на засор, убедитесь в том, что нет засоров в других элементах сливной системы. Проверьте исправность помпы (дренажного насоса). Проверьте, свободно ли вращается крыльчатка помпы. В обе стороны она должна вертеться одинаково свободно. Замерьте сопротивление катушки помпы, если он исправен, то показатель должен быть равен 200 Ом. Если помпа сломана, ее нужно заменить. Убедитесь в исправности электронного модуля.
F04	Код Ф04 обозначает утечку воды из системы.	Необходимо отыскать источник протечки. Проверьте, не произошлали  разгерметизация соединений.
F05	Проблемы двигателя	Если мотор функционирует без соответствующего сигнала, нужна проверка двигателя – ремонт или замена, исходя из сбоя.
F06	Сбой в работе системы нагрева (короткое замыкание датчика NTC)	Проверка датчика температура и нагревателя воды
F07	Проблема в датчике NTC	Диагностика элементов цепи термодатчика, проверка датчика температуры, если с цепью все нормально
F08	Не закрыт люк	Проверить плотность закрывания люка. Осмотреть механизм блокировки.
F10	Нарушена цепь между электродвигателем и электронным модулем	Проверить контакты цепи. Возможно, плата нуждается в ремонте или замене
F11	Сбой в работе двигателя (не вращается барабан)	Возможно, перегрелся мотор – нужно дать ему 10-15 минут, чтобы остыл. Если проблема не устранена, проверить симистор на контроллере.
F12	Проблема мотора (см. код F11)	Проверить графитовые щетки, обмотку и сам мотор на момент повреждений.
F13	Проблема в сети питания	Нормализовать сеть
F14	Проблема в сети питания (не работает барабан), см. код F12	Нормализовать сеть, если напряжение в ней ниже 172V
F15	Проблемы с системой нагрева воды	Проверить цепь датчика NTC, осмотреть термодатчик на работоспособность
F16	Не закрыт люк.	Решение проблемы может быть таким: Если режим не запускается, перезапустите стирку. Закройте дверь плотнее. Замените УБЛ.
F17	При ошибке Ф17 превышено время захода воды. Это может происходить по трем причинам: Перекрыт водопроводный вентиль. Забилась фильтрующая сетка клапана залива воды. Давление воды составило менее 1 бар.	Что делать: Открутите вентиль, если тот закрыт. После этого цикл остановится. Вода сольется в течение 5 мин. Возможен перезапуск программы.
F18	Если машинка показывает на дисплее Ф18, значит, на слив воды  понадобилось больше времени, чем обычно. То есть: Сломался или засорился дренажный насос. Не достигнут уровень N1. Заблокирован переключатель датчика давления. Сломан электронный блок.	Действуйте так: Проведите чистку дренажного насоса (помпы). Если слива не будет полторы минуты, цикл аннулируется, и машинка перейдет в режим критической ошибки. Вызовите мастера.
F19	Вода нагревается слишком долго. Причины, по которым возникает Ф19: Вышла из строя система нагрева воды. Не был достигнут термостоп (нагрев не остановился в нужный момент). В сети недостаточно высокий уровень напряжения. Накипь на нагревателе, или ТЭН сломался.	Чтобы устранить поломку самостоятельно, проверьте ТЭН и цепи его соединения. Прозвоните его тестером. Если ТЭН сломан, требуется его замена. Во всех случаях программа завершится с холодной водой.
F20	Ошибка Ф20 обозначает внезапный нагрев воды. Вы выбираете программу на низкотемпературном режиме, а ТЭН все равно греет воду. Причины: Сломан термодатчик. Вышло из строя реле термонагревателя.	Требуются проверка указанных узлов и замена неисправных деталей.
F21	Ф21 говорит о поломке системы управления СМ. Сопровождается неравномерной работой электродвигателя, или же мотор вообще не вращает барабан. Это может означать: КЗ симисторов. Поломку тахогенератора. Поломка реле реверса.	Требуется ремонт двигателя или электронного блока.
F22	Ф22 – это поломка термодатчика.	Стирка завершится без нагрева воды. Стоит прозвонить датчик тестером и в случае поломки заменить новым.
F23	При Ф23 активируется Аквастоп. А это значит, что в поддоне СМ собралась вода, или произошел обрыв цепей соединения (перегорели контакты).	Как устранить: Проверьте целостность контактов, замените поврежденные участки. Проверьте исправность Аквастопа.
F25	Поломка Аква-Сенсора – так называемого датчика мутности. Это происходит по таким причинам: На датчике собралась накипь. Сломался датчик давления. Засорилась сливная система.	При ошибке Ф25 стирка закончится без режима полоскания. Вначале необходимо прочистить сливную систему. Если датчики сломаны, заменить новыми.
F26	Код Ф26 означает сбой в работе аналогового датчика давления, поломку прессостата. Ошибка критическая, поэтому сопровождается таким поведением стиралки: Цикл останавливается. Помпа выкачивает оставшуюся воду. Люк заблокирован. Кнопки, контролирующие процессы, и индикаторы панели управления заблокированы.	Чтобы произвести сброс ошибок, сделайте следующее: Выключите СМ. Проверьте датчик. Проведите ТО проводки.
F27	Ф27 – сбой настройки прессостата.	Если прессостат работает по старым значениям из-за того, что не был настроен, необходимо проверить сам датчик и его проводку. Замените поврежденные участки проводов или сам датчик.
F28	Поломка датчика потока.	Чтобы снять код Ф28, проверьте датчик и целостность его проводки.
F29	Датчик потока не фиксирует поступление воды, из-за чего и появляется Ф29. Это может происходить, потому что: Перекрыт кран подачи воды. Давление ниже 1 бар. Засор фильтра, установленного на клапане забора воды. Поломка клапана. Поломка Аквастопа. Датчик давления сломан.	Сбой сопровождается остановкой процесса стирки, сливом через 5 минут, перезапуском цикла. Чтобы устранить ошибку, попробуйте для начала открыть вентиль подачи воды. В более серьезных случаях нужно проверить указанные справа компоненты и проводку к ним, заменить исправными деталями или провести техническое обслуживание проводов.
F31	Если машинка Сименс выдает код Ф31, значит, был превышен максимально допустимый уровень воды в системе. А это означает, что: Заблокирован насос. Засорился или перегнулся шланг слива. Сломался магнитный клапан. Не настроен прессостат. Сломался датчик уровня. Засорилась сливная система.	Вода будет сливаться медленнее, поэтому режим стирки затянется. Чтобы снять неисправность, проверьте: Клапан залива. Дренажный насос. Датчик давления. Систему слива на факт засора. Целостность проводов.
F34	Если СМ Siemens выдала код Ф34, значит, не закрывается замок люка. Причины: Поломка блокиратора. Смещен фиксирующий язычок. Застряла сама дверца. Нарушилась эластичность уплотнительной резинки.	Это критическая ошибка! Сопровождается отменой цикла стирки, блокированием люка, блокированием панели управления. Чтобы устранить сбой: Выключите машинку кнопкой на панели. Проверьте исправность УБЛ. Проверьте механическую составляющую. Проведите техническое обслуживание проводов.
F36	Сломалась запорная система. Это может быть связано с выходом из строя модуля управления (сломались реле или симистор).	Ф36 – это критическая ошибка! Машинка не реагирует на команды. Сбрасывайте ошибку, отключив СМА с кнопки. Проверьте на исправность модуль управления. Потребуется ТО проводки.
F37 F38	Сломался термодатчик. КЗ датчика.	Если на дисплее высветилось Ф37 или Ф38, знайте, что стирка закончится в холодной воде. Проверьте: Датчик на поломку. Провода на целостность.
F40	Ф40 означает ошибку синхронизации.	Попробуйте перезагрузить машинку.
F42	Электромотор начал работать на слишком высоких оборотах. Может указывать на сбой в работе электронной платы или поломку симистора.	Ф42 – важная ошибка. Машинка не реагирует на команды пользователя. Чтобы сбросить ошибку, требуется тест-программа и проверка электронного блока.
F43	Не крутится мотор. В самом простом случае застряли вещи в пространстве между барабаном и баком. В более тяжелых случаях, есть риск таких поломок: Сломался тахогенератор. Заблокирован движок или барабан. Сломался блок управления.	Ф43 – также критическая ошибка! Сопровождается тем, что машинка не реагирует на манипуляции с панелью управления. Запустите сервисный тест и проверьте не перегружен ли барабан; не сломан ли тахогенератор; не вышел ли из строя электронный блок; не нарушена ли целостность проводов.
F44	Барабан вращается только в одну сторону. Виной может быть сбой блока управления, поломка реле или симистора.	При Ф44 машинка заблокирована. Требуется запуск тест-программы и проверка электронного блока.
F57	Проблемы с платой управления. Сбой в работе двигателя.	Диагностика платы управления. Ремонт, прошивка или замена. Осмотр, ремонт или замена двигателя.
F59	Поломка 3D-датчика. При Ф59 может быть оборвана проводка, сломан сливной модуль, сам датчик, или произошла ошибка SoftWare.	Машинка работает на пониженных оборотах. Проверьте: Целостность электропроводки. 3D-датчик. Месторасположение магнита. Электронный модуль.
F60	Сломан датчик потока, или появилась турбулентность в патрубках датчика или в нем самом.	Чтобы снять Ф60, проверьте: Датчик. Фильтрующую сетку на клапане забора воды. Электропроводку.
F61	С двери поступают ошибочные сигналы. Если возник код Ф61, значит: Дверца открыта или же закрыта. Активировался замок безопасности.	Это критический код ошибки, сопровождающийся блокированием панели управления СМА. Чтобы сбросить код: Перезагрузите стиралку. Проверьте исправность блокиратора, механической части, электропроводки.
F63	Ф63 свидетельствует о проблеме функциональной защиты. Имеет место сбой ПО или поломка процессора.	Еще одна критическая ошибка с блокированием панели управления СМ. Перезагрузите машинку, проверьте силовой блок.
F67	Ф67 означает ошибку в кодировке карты.	Важная ошибка с блокированием функций СМА. Перезагрузите машинку. Перекодируйте карту. В случае безуспешной кодировки карту нужно переустановить.
E02	Проблема электромотора.	Чтобы устранить ошибку Е02, нужно проверить: Сопротивление движка. Целостность контактов. Исправность модуля.
E67	Сбой в кодировке платы управления.	Код Е67 может означать сбой прошивки. Нужно обратиться к специалисту для перепрограммирования блока. В тяжелых случаях потребуется замена модуля.

Теперь вы знаете, что значит каждая из возможных ошибок стиральных машин Сименс. Главное – вовремя распознать неисправность, чтобы устранить ее самостоятельно.

В сложных случаях, когда требуется ремонт или перепрограммирование платы управления, советуем не экономить и обратиться к специалисту.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

F01

Стиральная машина не приступает к стирке после установки режима

Не плотно закрыта дверца люка.

1. Открыть и закрыть дверцу люка заново.
2. Переложить загруженное белье более аккуратно, исключив возможность попадания его в запорный механизм.
3. Убедиться, что мелкие детали не блокируют паз замка.

F02

Машина не набирает воду

• Нет подачи воды в системе водоснабжения или давление воды слабое.
• Неисправна или перекрыта система подачи воды в СМА.

1. Убедиться в том, что в водопроводе есть вода, ее напор достаточен.
2. Осмотреть кран подачи воды, убедиться, что он не перекрыт.
3. Осмотреть клапан подачи воды, сетку фильтра в системе подачи на предмет засоров и известкования.
4. Промыть и очистить сетку фильтра, если есть признаки извести или загрязнения.
5. Убедиться в отсутствии перегибов, заломов и прочих видов деформации водозаборного шланга, при необходимости — заменить шланг.

F03

Стиральная машина не сливает воду на этапе стирки или полоскания на протяжении 10 минут

• Засор в системе слива.
• Неисправна сливная система (помпа или насос).
• Сбой электронного модуля.

1. Проверить насколько свободно может вода уходить в систему канализации.
2. Проверить целостность сливного шланга.
3. Осмотреть сливной фильтр, при необходимости очистить его от засоров (ворсинок, нитей, мелких предметов).
4. Осмотреть крыльчатку помпы: она в норме должна вращаться свободно в обе стороны. При наличии дефектов — заменить деталь на новую.
5. Перезапустить программу, возможно, это временный сбой электронного модуля.

F04

Под стиральной машиной обнаружена вода. Вода может быть так же только в самом поддоне.

Разгерметизирован один или несколько узлов, из системы вода утекает наружу.

1. Проверить все соединения, которые обеспечивают поступление или отток воды из системы: сливной и заборный шланги, манжеты люка, поддон.
2. При необходимости заменить те соединения, которые деформированы.

F05

Мотор машины работает без соответствующего сигнала

• Неисправность двигателя.
• Неисправность проводки двигателя.

1. Перезапустить цикл стирки.
2. Если не помогло — проверить проводку мотора, заменить дефектные детали.

F06

F07

Стиральная машина имеет проблемы с нагревом воды.

• Неисправен датчик температуры.
• Поломка водонагревателя — ТЭНа.

1. Проверить датчик температуры на предмет короткого замыкания, т.е. проверить исправность проводки.
2. Осмотреть ТЭН на наличие дефектов.
3. При необходимости заменить указанные детали.

F08

Машина не начинает стирку

Не заблокирован люк.

1. Проверить, плотно ли закрыта дверца люка.
2. Осмотреть замок люка: гнездо замка на предмет попадания туда мелких инородных предметов.
3. Убедиться, что крючок люка не деформирован, плавно входит в гнездо. При наличии дефектов произвести ремонт.

F10

Стиральная машина не начинает или останавливает стирку (может произойти на любом из этапов).

Нарушение работы электроцепи между блоком управления и двигателем.

Проверить проводку. Устранить нарушение на участке цепи, где отсутствует контакт.

F11

Барабан стиральной машины не вращается.

• Сбой работы двигателя. (часто это связано с его перегревом).
• Неисправность симистора.

1. Остановить цикл работы, подождать 10-15 минут, дав двигателю остыть.
2. Перезапустить процесс стирки.
3. Если не помогло — проверить симистор на контроллере. Заменить деталь на новую в случае невозможности ремонта.

F12

Барабан стиральной машины не вращается, хотя она может гудеть.

Сбой в работе двигателя.

1. Произвести осмотр графитовых щеток на предмет их износа: они часто истираются и, в этом случае, требуют замены.
2. Проверить обмотку двигателя.
3. Проверить сам мотор на предмет дефектов и поломок.
4. При необходимости произвести ремонт или заменить двигатель.

F13

F14

Машина не начинает стирку или прерывает процесс работы (на любом этапе). Никаких действий не наблюдается, не крутится барабан.

Проблема с электросетью.

1. Проверить проводку, шнур питания. (Нормальное напряжение сети должно составлять не ниже 172V).
2. Исключить возможность питания машины через сетевой фильтр (удлинитель), подключить ее напрямую.
3. При обнаружении факта нарушения электропроводки в квартире — заменить ее.

F15

У стиральной машины имеется проблема с нагревом воды (актуально для программ стирки, предполагающих нагрев)

Неисправен термодатчик.

1. Осмотреть датчик температуры.
2. Прозвонить цепь между датчиком и блоком управления стиральной машины.
3. При необходимости — заменить термодатчтк или устранить обрыв цепи.

F16

Машина не начинает стирку.

• Не закрыт (не заблокирован) люк стиральной машины.
• Временный сбой системы управления.

1. Открыть и захлопнуть люк заново до характерного щелчка.
2. Отменить и перезапустить стирку заново.
3. Убедиться в исправности системы УБЛ (устройства блокировки люка). При наличии его дефекта заменить УБЛ.

F17

Стиральная машина не набирает вообще или медленно набирает воду. Забора не происходит в течение более 10 минут.

• Недостаточно давления в водопроводной сети.
• Перекрыт кран подачи воды.
• Имеется засор в системе водозабора.

1. Проверить уровень давления в системе, он должен составлять не менее 1 Бара (0,978 атм).
2. Убедиться в том, что вентиль подачи воды открыт достаточно.
3. Проверить, нет ли засоров сетки фильтра заливного насоса. При наличии проблемы прочистить сетку одним из чистящих средств, тщательно промыть и установить на место.

F18

Машина медленно сливает воду, время ожидания значительно превышено. Машина отменяет программу стирки и входит в режим «Важная неисправность».

• Неисправность сливного насоса.
• Машина за заданное время не достигала уровня n1 (достаточной степени слива).
• Произошла блокировка переключателя прессостата.
• Сбой контроллера уровня воды.
• Сбой в работе или поломка электронного блока.

1. Разобрать и осмотреть сливной насос. Прочистить и тщательно промыть его. Установить на место.
2. Осмотреть и диагностировать переключатель датчика давления. При необходимости — заменить прессостат.
3. Провести диагностику работы модуля управления.

F19

Стиральная машина очень долго греет воду, либо не греет ее вообще и она остается холодной.

• Неисправность системы водонагрева.
• Не срабатывает термостоп.
• В электросети имеется недостаточное напряжение тока.
• Неисправность нагревателя (ТЭНа).

1. Проверить ТЭН и цепи его соединения.
2. Осмотреть нагревательный элемент на наличие накипи, очистить накипь.
3. При невозможности проведения ремонта заменить ТЭН.
4. Убедиться в достаточном напряжении в электросети, при необходимости устранить дефекты проводки в квартире и обеспечить стиральной машине нормальное электропитание.

F20

Машина внезапно сильно нагревает воду, хотя выбранная программа стирки могла и не предполагать высокотемпературного режима.

• Дефект термодатчика.
• Неисправность реле термонагревателя (реле ТЭНа).

1. Продиагностировать температурный датчик (при необходимости заменить дефектную деталь).
2. Осмотреть реле. Произвести ремонт, либо осуществить замену.

F21

Барабан стиральной машины не вращается вообще или вращается неравномерно

• У симисторов произошло короткое замыкание.
• Сломался тахогенератор.
• Вышло из строя реле реверса.

1. Попытаться запустить программу заново.
2. Произвести диагностику, и, если проблема в нем — ремонт или замену тахогенератора.
3. Если программа после повторного запуска отменяется или завершается досрочно, скорее всего, потребуется замена двигателя или электронного блока.

F22

Стиральная машина не греет воду, завершает процесс стирки при неадекватно низкой температуре.

Ошибка связана исключительно с выходом из строя термодатчика.

При помощи тестера прозвонить датчик температуры, произвести ремонт. В случае невозможности ремонта — заменить деталь.

F23

Стиральная машина прекратила процесс работы, выдает указанный код.

Характерно преимущественно для машин с системой защиты от протечек, например, Siemens WS 12T440, M14W740OE.

• Срабатывание системы Aquastop.
• В поддоне собралась вода.
• Произошел обрыв контактов

1. Проверить поддон для воды, убрать лишнюю воду.
2. Если поддон пуст, вероятно, произошло ложное срабатывание датчика системы аквастоп. Проверить датчик на залипание, при необходимости починить его или заменить новым.
3. Прозвонить цепи соединений, устранить обрыв.

F25

Стиральная машина отказывается полоскать белье, заканчивает работу сразу же после выполнения стирки. Ошибка характерна для высокотехнологичных моделей, снабженных системой AquaSensor. Например, F1200A серии IQ Aquasensor, Siwamat iq 716.

Выход из строя датчика мутности воды — аквасенсора, поскольку:

• Датчик мутности покрылся накипью.
• Произошла поломка датчика давления.
• Случился засор в системе слива стиральной машины.

1. Осмотреть датчик аквасенсора, очистить от накипи, если это невозможно — заменить новым.
2. Произвести ремонт датчика давления ил заменить его.
3. Прочистить слив канализации, осмотреть сливной шланг, насос, прочистить или, при наличии неисправности, заменить дефектные детали.

F26 — критическая ошибка

Машина прекращает процесс стирки, вода сливается до конца, но дверца люка, система индикации и управления блокирована.

Вышел из строя аналоговый датчик давления.

1. Сбросить ошибку, нажав кнопку ON/OFF.
2. Продиагностировать датчик давления, при невозможности починить произвести замену.
3. Проверить и устранить обрывы в цепях соединений.

F27

Проблемы с прессостатом.

Сбой настройки датчика давления (прессостата). Скорее всего, датчик работает по старым значениям.

1. Проверить сам прессостат.
2. Обследовать проводку.
3. При необходимости произвести ремонтные работы или замену детали.

F28

Датчик потока выдает невозможное значение

• Неисправность датчика потока.
• Неисправность проводки.

1. Провести диагностику работы датчика.
2. Устранить участки неисправности проводки.
3. При необходимости — заменить датчик.

F29

Стиральная машина останавливает цикл стирки внезапно, через 5 минут начинает сливать воду, а затем запускается заново. Вышел из строя датчик потока, он не может фиксировать залив воды.

• Перекрыт кран доступа воды из сети.
• В сети водопровода низкое давление (менее 1 Бара).
• Заизвесткован водозаборный фильтр.
• Неисправен магнитный клапан в системе аквастоп (у машин, снабженных этой функцией), например, WM16W6H1OE.
• Поломка датчика давления.

1. Проверить, насколько открыт кран подачи воды.
2. Убедиться в достаточно напоре воды из под крана.
3. Разобрать и осмотреть сетку водоналивного фильтра и очистить ее от извести и грязевых отложений.
4. Провести диагностику магнитного клапана, при необходимости — отремонтировать или заменить его.
5. Починить или заменить датчик давления.
6. Проверить проводку.

F31

Машина очень долго стирает и медленно сливает воду по причине того, что ее набирается очень много.

• Произошла блокировка насоса.
• Вышел из строя магнитный клапан.
• Проблема сливного шланга или прочих сегментов системы слива.
• Проблемы с датчиком давления.

1. Проверить дренажный насос, при необходимости отремонтировать или заменить.
2. Проверить магнитный клапан.
3. Осмотреть сливной шланг: перегибы, заломы, засоры. Засор промыть и поставить шланг на место. При невозможности убрать дефект — заменить шланг.
4. Осмотреть крыльчатку сливной системы. При наличии неисправности — заменить.
5. Провести диагностику прессостата, устранить поломку при наличии неисправности.

F34- критическая ошибка

Машина не начинает процесса стирки вообще, люк не блокируется, его закрыть невозможно. Блокированы управление и индикация.

• Неисправен и имеет дефект язычок замка люка.
• Произошло застревание двери.
• Имеется дефект резиновой уплотнительной манжеты дверцы люка.
• Поломка блокиратора (УБЛ).

1. Выключить машину нажатием кнопки пуска.
2. Осмотреть язычок, если имеется дефект — устранить механическое повреждение (чаще его приходится менять).
3. Проверить механику дверцы: она должна свободно двигаться на петлях, ровно заходить в створку люка. Манжета должна выглядеть симметричной, не иметь дефектов и дыр.
4. Проверить систему УБЛ и проводки. Устранить ее неисправность.

F36

Нет реакции на команды. Неисправен замок.

• Критическая ошибка: неисправность модуля управления.
• Выход из строя симистора.
• Поломка реле.

1. Отменить программу и сбросить ошибку путем нажатия кнопки включения.
2. Провести технический осмотр модуля и проводки. Устранить неисправности или заменить вышедшую из строя деталь.

F37

F38

Стиральная машина не греет воду при стирке

• Выход из строя термодатчика.
• Короткое замыкание проводки

1. Убедиться в том, что программа стирки выставлена правильно, т.е., она в принципе предполагает нагрев воды;
2. Диагностировать термодатчик, при необходимости заменить.
3. Проверить целостность проводки.

F40

Машина не начинает работу или прерывает ее (на любом этапе)

Ошибка синхронизации сети электропитания (ее значения недопустимы)

• перезапустить стиральную машину;
• проверить сеть.

F42

Наблюдается очень быстрые обороты мотора стиральной машины. Дверь блокирована, индикация не отвечает, попытки перезапуска программы не приносят успеха.

Критическая ошибка.
Сброс ошибки возможен только при использовании специальной программы — теста.

После сброса ошибки проверить:

1. тахогенератор,
2. модуль машины,
3. электропроводку.

F43

Стиральная машина не вращает барабан, на команды не реагирует.

• Критическая ошибка
• Застряли вещи или другой посторонний предмет в пространстве между баком и барабаном
• Произошла блокировка барабана или мотора.
• Неисправен тахогенератор.
• Поломка блока управления.

1. Убедиться в том, что количество вещей в барабане не превышает допустимую норму. Если это так — убрать часть вещей.
2. Убедиться, что барабан не заблокирован инородным предметом между ним и корпусом.
3. Проверить тахогенератор, электронный модуль, целостность проводки.

F44

Барабан стиральной машины при стирке крутится только в одну сторону

• Сбой блока управления.
• Выход из строя реле.
• Поломка симистора.

1. Запустить тест-программу.
2. Проверить электронный блок.
3. При необходимости починить или заменить реле и симистор.

F57

Стиральная машина остановила работу

• Сбой или выход из строя платы управления.
• Неисправность двигателя.

1. Перезапустить цикл, чтобы попробовать отменить сбой в работе модуля.
2. Запустить тест-программу и прошить (или заменить) плату.

F59

Стиральная машина очень медленно крутит барабан, обороты низкие

• Вышел из строя 3D датчик.
• Неисправность или обрыв проводки.
• Сломан электронный модуль.

1. Определить местоположение магнита.
2. Прозвонить проводку и устранить обрывы.
3. Починить электронный модуль или 3D датчик.

F60

Слишком высокое или слишком низкое давление воды

• Неисправен датчик потока.
• Имеется турбулентное завихрение в патрубках или в самом датчике потока.

1. Проверить исправность датчика.
2. Осмотреть фильтр клапана залива, при необходимости — заменить.
3. Проверить проводку.

F61

Стиральная машина отменила процесс стирки из-за неправильного сигнала двери. Возможность контроля и индикация блокирована

• Дверь может быть открыта или закрыта.
• Активизация замка безопасности.

1. Ошибка носит критическое значение.
2. Сбросить программу нажатием кнопки выключения.
3. Проверить замок люка, в том числе, его механические компоненты (при необходимости — устранить неисправности).
4. Проверить проводку.

F63

Машина останавливает цикл, дверь, индикация и процессы контроля блокированы.

• Проблема функциональной защиты.
• Произошел сбой программного обеспечения.
• Вышел из строя процессор.

1. Критическая ошибка
2. Перезагрузить агрегат.
3. Проверить силовой блок. (При необходимости произвести ремонт или заменить).

F67

Стиральная машина не функционирует, все процессы заблокированы.

Критическая ошибка, связанная с кодировкой карты.

Сбросить настройки нажатием кнопки выключения.

Перекодировать карту.

При невозможности — заменить.

E02

Машина не вращает барабан

Неисправен электромотор стиральной машины.

1. Проверить угольные щетки.
2. Замерить сопротивление мотора.
3. Провести диагностику модулей (двигателя и основного модуля).
4. Проверить контакты всех соединений.

E67

Стиральная машина не запускает программу

Ошибка в кодировке модуля (платы управления).

1. Перепрограммировать модуль (самостоятельно этого лучше не делать).
2. При необходимости заменить неисправный модуль на новый.

Коды ошибок стиральных машин немецкой фирмы Siemens. Производители стиральных машин встраивают в них возможность диагностики и выявления неисправностей. Сделано это с помощью выведения на дисплей специальных кодов.

F01, F08, F16, E16 F02, F17, E17 F03, F18, E18 F04 F05 F06, F07 F10 F11 F12 F13 F14 F15 F19, E19, F22 F20, E20 F21, E21 F23, E23 F25, E25 F26, E26 F27, E27 F28, E28 F29 F31 F34, F36 F37, F38 F40 F42 F43 F44 F57 F59 F60 F61 F63 F67 E02 E67

Ниже представлена сводная таблица поломок «Сименс» с расшифровкой. 

Таблица ошибок стиральной машины Siemens

Код ошибки.	Описание неисправности.	Причина возникновения.	Проверка и устранение поломки.
F01, F08, F16, E16.	Программа не начинает выполняться.	Дверца загрузочного люка не закрыта.	Проверьте плотность закрытия люка или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02, F17, E17.	Стирка не начинается. Не поступает вода.	Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМА. Низкое давление воды в кране или она отключена. Засор сетки в шланге подачи воды в машину. Неисправен клапан залива. Поломка прессостата. Обрыв в проводке. Проблема в модуле управления.	Открыть кран. Может по ошибке был перекрыт. Обратится в сбытовую организацию. Промыть сетку фильтр и заливной шланг. Поменять заливные клапана. Поставить исправный датчик уровня воды. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности. При грамотной диагностике возможен ремонт электронной платы.
F03, F18, E18.	Проблемы со сливом. Ошибка появляется, если СМА за 10 минут не слила воду из бака.	Засор в сливной системе. Поломка сливной помпы. Повреждение в проводке. Прессостат неисправен. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера.	Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах. Проверяют работу сливного насоса. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки составляет около 200 Ом). Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности. Новый датчик уровня воды. Ремонт или замена модуля управления.
F04.	Произошла утечка воды.	Протечка в одном из элементов. Обычно, это насос или шланги.	Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F05.	Электродвигатель главного привода запускает сам без команды.	Проблема в модуле управления.	При грамотной диагностике возможен ремонт электронной платы.
F06, F07.	Нет нагрева воды.	Неисправен температурный датчик. Повреждение проводки. Проблема в модуле управления.	Поменять датчик. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности. При правильной диагностике возможен ремонт электронной платы.
F10.	Обрыв в цепи мотора.	Повреждение в проводке. Проблема в двигателе.	Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности. Возможно межвитковое замыкание в обмотке. Замена двигателя.
F11.	Барабан перестает крутится.	Перегрев мотора. Повреждение в проводке. Проблема в модуле управления.	Нужно дать остыть двигателю. Это бытовая стиральная машина. Она не должна эксплуатироваться как профессиональная. Восстановить электрическую цепь после диагностики. Ремонт или замена контроллера. Часто горит симистор.
F12.	Барабан не крутится.	Износились щетки. Межвитковое замыкание.	Заменить щеточный узел. Поставить новый мотор.
F13.	На двигатель подается слишком высокое напряжение.	Повышенное напряжение в сети. Превышение возникает внутри стиральной машины.	Обратится в сбытовую организацию. Лучше обратится в сервисный центр.
F14.	На двигатель подается слишком низкое напряжение.	Пониженное напряжение в сети. Понижение возникает внутри стиральной машины.	Обратится в сбытовую организацию. Лучше обратится в сервисный центр.
F15.	Температура вода в баке либо слишком низкая (ниже 10 градусов), либо слишком высокая (выше 100 градусов).	Неисправен температурный датчик. Повреждена проводка. Проблема в модуле управления.	Поменять NTC датчик. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности. Возможен ремонт электронной платы. Как правило горит реле.
F19, E19, F22.	Превышено время нагрева воды.	Поломка ТЭНа. Повреждена проводка. Низкое напряжение в сети. Проблема с электроникой.	Поставить новый нагревательный элемент. Восстановить провода после проверки. Смотри F14. Смотри F06.
F20, E20.	Неожиданный нагрев воды.	Датчик температуры (NTC) неисправен. Неисправно реле ТЭНа.	Поставить исправный датчик. Перепаять реле на модуле управления.
F21, E21.	Программа не начинается. Барабан не вращается.	Растянулся или слетел ремень привода. Повреждение проводки. Короткое замыкание симисторов на модуле или реле реверса сгорело. Неисправность тахогенератора. Износились щётки.	Поменять ремень привода. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности. Грамотный электронщик сможет восстановить управляющую плату. Установить новый тахометрический генератор. Заменить щеточный узел.
F23, E23.	Сработала система защиты от протечек.	Собралась вода в поддон стиральной машины. Поломка датчика системы «Аквастоп».	Обследуйте систему на утечки. Восстановить повреждения. Сначала попробовать почистить датчик. Если не помогло, то замена.
F25, E25.	Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды).	Налёт извести на аквадатчике. Забита система слива.	Почистить датчик или заменить. Прочистить все элементы сливной системы: фильтр, шланг и канализацию.
F26, E26.	Не набирается и/или не сливается вода.	Поломка прессостата. Повреждение в проводке.	Заменить датчик давления воды. Посмотрите соединительные цепи на обрыв. Восстановить провода.
F27, E27.	Вода не поступает.	Проводка повреждена. Поломка прессостата. Проблема в модуле управления.	Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности. Сменить датчик уровня воды. При грамотной диагностике возможен ремонт контроллера.
F28, E28.	Внезапное прекращение залива воды в бак.	Повреждение датчика потока (выдаёт невозможное значение).	Заменить датчик потока.
F29.	Вода не поступает или идет очень медленно.	Закрыт кран. Давление на поступлении воды <1 бара. Забит фильтр или заливной шланг. Повреждение магнитного клапана. Неисправность датчика уровня воды.	Откройте кран поступления воды. Обратится в сбытовую организацию. Прочистить фильтр сеточку и шланг. Поменять клапан залива. Поставить исправный прессостат.
F31.	Превышен максимальный уровень воды.	Насос блокирован. Засор шланга удаления воды. Повреждение магнитного клапана. Неисправность прессостата; Проблемы в модуле управления.	Убрать посторонние предметы с крыльчатки сливной помпы. Прочистить шланг. Поменять клапан залива воды. Поставить исправный датчик уровня воды. При грамотной диагностике возможен ремонт платы.
F32, H32.	Повышенная вибрация барабана.	Дисбаланс белья.	Перераспределить вещи по барабану.
F34, F36, E36.	Дверь стиральной машины не закрыта.	УБЛ неисправен. Поломка обратной части замка. Повреждены провода. Повреждение модуля.	Поставить исправное устройство блокировки. Проверить обратную часть, находящуюся в люке на механические повреждения. Ломается пластиковая ручка и направляющие. Проверить провода и при необходимости восстановить. Модуль можно отремонтировать. Как правило повреждается симистор или реле.
F37, F38.	Не нагревается вода.	Неисправен NTC (датчик температуры). Обрыв в проводах.	Заменить NTC датчик. Посмотрите проводку и восстановите ее.
F40.	Программа не запускается.	Ошибка синхронизации. Значения питающей сети не соответствуют допустимым.	Обратится в сбытовую организацию.
F42.	Барабан вращается на повышенных оборотах.	Поломка модуля. Поврежден таходатчик.	Возможен ремонт модуля. Как правило горит симистор. Заменить тахометрический генератор.
F43.	Двигатель не вращается.	Поломка тахогенератора. Бельё застряло между баком и барабаном. Неисправность модуля.	Заменить тахогенератор. Убрать белье мешающее вращению барабана. Продиагностировать электронную плату. Как правило горит симистор.
F44.	Не происходит вращений в обратную сторону.	Неисправность модуля.	Можно отремонтировать модуль. Повреждено реле реверса или симистор.
F57.	Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк.	Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста.	Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье. Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.
F59.	Стиральная машина не заканчивает стирку.	Неисправность 3D датчика потока. Сбой в модуле управления.	Диагностируют датчик потока. При поломке меняют. Ремонт или или замена электронного контроллера.
F60.	Нет набора воды в бак стиральной машины.	Низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие. Неполадки с заливным клапаном. Сбой в работе датчика уровня воды. Неисправность устройства блокировки люка. Поломка ТЭНа. Проблемы в работе электронного модуля.	Проверить наличие воды в водопроводе и ее напор. Заменить клапан залива. Поставить исправный прессостат. Поменять УБЛ. После проверки поставить новый нагревательный элемент. Попробовать обесточить стиралку на 10-20 минут.
F61.	Люк двери стиральной машины не заблокирован.	Поломка УБЛ. Повреждена проводка. Проблемы в модуле управления.	Поменять блокировку люка. Проверьте провода на обрыв. Восстановить повреждения. Ремонт или замена платы.
F63.	Стиральная машина не включается.	Проблема функциональной защиты: процессор неисправен; ошибка программного обеспечения.	Критическая ошибка. Отмена работы, люк блокирован, процессы контроля остановлены, индикация горит. Для сброса нажмите ON/OFF. Проверьте силовой модуль.
F67.	Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован.	Ошибка кодировки карты: кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно; software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.	Критическая ошибка. Отмена работы, люк блокирован, процессы контроля остановлены, индикация горит. Для сброса нажмите ON/OFF. Повторно проведите кодировку карты. Замените карту.
E02.	Программа не запускается, барабан не начинает вращение	Проблема с мотором.	Проверяют щетки двигателя. Измеряют сопротивление мотора. Смотрят контакты соединений. Обследуют модуль двигателя или основной.
E67.	Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления.	Неправильная кодировка модуля.	Возможно, сбой прошивки. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

Вопросы и ответы

Как сбросить ошибку на стиральной машине Siemens?

1. Нажать и удерживать кнопку включения. 2.Переключатель программ, находившийся в выключенном положении, повернуть влево на две программы, не прерывая выполнения предыдущего действия. 3.Подождать две секунды, отпустить клавишу включения.

Ошибка f18 стиральная машина «Сименс» как устранить?

Эта ошибка говорит о проблеме со сливом воды. Как правило это засор в канализации, фланге или фильтре. А так-же может выйти из строя сливной насос. Реже — модуль управления.

Как проверить ТЭН

1. Выключаем из розетки. На самом деле актуально. Любой мастер это скажет.)

2. Снимаем заднюю крышку. Для этого нужно открутить несколько саморезов.

3. Убираем ремень привода двигателя. Сделать это просто — достаточно потянуть его на себя. В принципе можно не снимать.

4. Отсоединить силовые провода от ТЭНа, датчика температуры и заземления.

5. Используя мультиметр проверить сопротивление ТЭНа. Должно быть 20-40 Ом.
Если значительно отличается, то замена.

6. А так-же проверить утечку на корпус контактов. Её не должно быть. Можно использовать режим пищалки. Если утечка присутствует, то меняем нагреватель.

Каталог стиралок «Сименс» с отзывами покупателей

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Автор статьи

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

F01 Дверца загрузочного люка не закрыта

• 1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.

F02 Не подается вода

• 1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
• 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
• 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.

F03 Проблемы со сливом воды (не сливается вода)

Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака.

• 1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
• 2. Проверяют работу сливного насоса.
• 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
• 4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.

F04 Произошла утечка воды 1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений. F16 Дверца люка не закрыта

• 1. Программа стирки не запускается.
• 2. Запустите программу заново, если возможно.
• 3. Закройте дверь.

F17 Превышено время поступления воды:

• а) закрыт кран поступления воды;
• б) забит фильтр на входе воды;
• в) давление при поступлении воды менее 1 бара.

• 1. Откройте кран поступления воды.
• 2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
• 3. Возможно снова запустить программу.

F18 Превышено время слива воды

• а) насос слива неисправен или забит;
• б) не достигается уровень N1;
• в) заблокирован переключатель прессостата;
• г) неисправность контроллера уровня воды.

• 1. Прочистите сливной насос.
• 2. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ», если не будет слива в течении 90 секунд.

F19 Превышено время нагрева воды

• а) неисправность системы нагрева;
• б) термостоп не достигнут;
• в) низкое напряжение в сети;
• г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.

• 1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
• 2. Программа будет завершена без нагрева.

F20 Неожиданный нагрев

• а) датчик температуры (NTC) неисправен;
• б) неисправно реле ТЭНа;
• в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.

• 1. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».

F21 Неисправностьсистемы управления, неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан

• а) короткое замыкание симисторов;
• б) неисправность тахогенератора;
• в) реле реверса неисправно.

• 1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».
• 2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.

F22 Неисправность датчика NTC (температурный датчик)

• а) короткое замыкание NTC;
• б) неисправность датчика NTC;
• в) обрыв соединительных цепей.

• 1. Программа будет завершена без нагрева.

F23 Аквастоп активизирован

• а) собралась вода в поддон стиральной машины;
• б) обрыв соединительных цепей.

• 1. Проверьте на утечки систему воды.
• 2. Проверьте аквастоп.
• 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.

F25 Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды)

• а) налёт извести на аква датчике;
• б) неисправность прессостата;
• в) забита система слива воды.

• 1. Программа будет завершена без полоскания.

F26 Неисправностьаналогового датчика давления
(предохраняет от ошибок напряжения)

• а) неисправность датчика давления (прессостата).

Критическая ошибка
Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте датчик давления.
• 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.

F27 Ошибка настройки датчика давления

• а) Неисправность датчика давления (прессостата).

Настройка не проведена, работа по старым значениям.

• 1. Проверьте прессостат.
• 2. Проверьте проводку.

F28 Неисправность датчика потока

(выдаёт невозможное значение)

Проход объёма воды в единицу времени.

• 1. Проверьте датчик потока.
• 2. Проверьте проводку.

F29 Не обнаружен проход воды в датчике потока

• а) закрыт кран поступления воды;
• б) давление на поступлении воды <1 бара;
• в) забит фильтр на входе воды;
• г) неисправность магнитного клапана;
• д) неисправность магнитного клапана аквастоп;
• е) неисправность датчика давления.

Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.

• 1. Откройте кран поступления воды.
• 2. Проверьте компоненты.
• 3. Проверьте проводку.

F31 Превышен максимальный уровень воды

• а) насос блокирован;
• б) блокирован шланг удаления воды;
• в) неисправность магнитного клапана;
• г) неправильная настройка датчика давления;
• д) неисправность датчика давления(прессостат);
• е) блокировка системы удаления воды.

Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.

• 1. Проверьте клапана подачи воды.
• 2. Проверьте насос.
• 3. Проверьте датчик давления (прессостат).
• 4. Проверьте систему удаления воды.
• 5. Проверьте проводку.

F34 Замок двери не закрывается

• а) неисправность замка;
• б) застрял язычок;
• в) дверь застряла;
• г) прокладка неэластична.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте дверной замок.
• 3. Проверьте механику.
• 4. Проверьте проводку.

F36 Система замка неисправна

• а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте модуль контроль.
• 3. Проверьте проводку.

F37 Неисправен NTC (датчик температуры) Программа завершается без нагрева.

• 1. Проверьте NTC.
• 2. Проверьте проводку.

F38 Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание Программа завершается без нагрева.

• 1. Проверьте NTC.
• 2. Проверьте проводку.

F40 Ошибка синхронизации

• а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.

— F42 Бесконтрольные высокие обороты двигателя

• а) неисправность модуля — неисправен симистор.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса запустите тест программу.
• 2. Проверьте модуль.

F43 Двигатель не вращается

• а) неисправность тахогенератора;
• б) бельё застряло между баком и барабаном;
• в) блокировка двигателя/барабана;
• г) Неисправность модуля — неисправен симистор.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
• 2. Проверьте уровень загрузки.
• 3. Проверьте тахогенератор.
• 4. Проверьте модуль.
• 5. Проверьте проводку.

F44 Не происходит вращений в обратную сторону
Неисправность модуля:

• а) неисправен симистор;
• б) неисправно реле реверса.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
• 2. Проверьте модуль.

F59 3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение

• а) обрыв в проводке;
• б) неисправность силового модуля;
• в) неисправность 3D датчика;
• г) ошибка SoftWare.

Снижающиеся обороты.

• 1. Проверьте проводку.
• 2. Проверьте 3D датчик.
• 3. Проверьте положение магнита.
• 4. Проверьте модуль.

F60 Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение

• а) неисправность датчика потока;
• б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.

Проход объёма воды в единицу времени.

• 1. Проверьте датчик потока.
• 2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
• 3. Проверьте проводку.

F61 Неверный сигнал двери

• а) дверь открыта или закрыта;
• б) активизирован замок безопасности.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте дверной замок.
• 3. Проверьте механику.
• 4. Проверьте проводку.

F63 Проблема функциональной защиты

• а) процессор неисправен;
• б) ошибка программного обеспечения.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте силовой модуль.

F67 Ошибка кодировки карты

• а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
• б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.

Критическая ошибка

• Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Повторно проведите кодировку карты.
• 3. Замените карту.

E02 Проблема с мотором (электродвигателем)

• 1. Проверяют щетки двигателя.
• 2. Проверяют сопротивление мотора.
• 3. Проверяют контакты соединений.
• 4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.

E67 Неправильная кодировка модуля Возможно, сбой прошивки.

• 1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
• 2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Siemens.

Мы расскажем про стиральные машины Сименс всё

Профессиональный сервис

Стиральные машины Siemens используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится описание всех возможных кодов и перечислении способов их устранения. Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Сименс используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства.

Советы от мастера Александра.

1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Siemens не включается.
2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.

4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка кодов ошибок для всех моделей стиральных машин Siemens

F00, Е00 – Сбой прошивки.

Самостоятельно устранить очень сложно, поэтому вам потребуется обратиться в сервисный центр за помощью мастера.

E02 – Выход из строя двигателя.

Возможные причины:

• Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. – всё это вам вполне по силам исправить самому
• Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
• Сломался входной электроклапан: его придется заменить
• Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

1. Отключить стиральную машину от источника напряжения.
2. Требуется отсоединить электродвигателя от стиральной машины, проверить его и в последующем ремонт или замена его составных частей.

E67 – Ошибка в модуле или программаторе.

Иногда помогает полный перезапуск СМ с отключением от сети. Бывает, что работоспособность восстанавливается после перепрошивки платы, но редко. Но, скорее всего, что-то в модуле управления сгорело: ремонт, в принципе, возможен, но будьте готовы и замене дорогостоящей платы.

1. Перезагрузить стиральную машину:
2. отменить программу нажатием кнопки ON/OFF,
3. отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
4. Возможно произошел сбой прошивки.
5. Необходим вызов мастера для перепрограммирования модуля или замены его на новый.

F01 – Проблемы с люком.

Нет сигнала о закрытии двери люка. В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

• Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
• Что-то сломалось в УБЛ, например, замок: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ – сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
• Неисправен датчик закрытия двери: замена
• Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

1. Проверить, насколько плотно закрыт люк: не попало ли в его просвет белье.
2. Осмотреть манжету (резинку люка)- не загнулась ли она.
3. Не мешает ли мусор, какие-либо частицы, застрявшие в манжете люка.
4. Не попал ли мусор или какой-то другой мелкий инородный предмет в отверстие для защелки люка (такого крючочка, который заходит в паз, чтобы люк закрылся).

F02 – Нет набора воды.

Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени. 

Возможные причины:

• Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. – всё это вам вполне по силам исправить самому
• Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
• Сломался входной электроклапан: его придется заменить
• Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

1. Проверить, не закрыт ли кран для подачи водопроводной воды в машину (он находится между трубой водопровода и концом шланга стиральной машины). Если закрыт — откройте подачу воды.
2. Проверить, нет ли перегибов на шланге подачи холодной воды, через который производится ее набор для стирки. (В норме никаких загибов, перемычек, погнутостей на нем быть не должно). Если они есть — либо аккуратно расправьте шланг вручную, либо, что еще лучше — замените его на новый. Это поможет избежать протечки и затопления квартиры водой.
3. Шланг подачи воды имеет фильтр-сетку. Она нужна для того, чтобы удерживать и не пускать в машину крупные частицы мусора, которых много в нашей воде. К сожалению, засор этой сетки — очень частая причина такого кода поломки. Можно открутить шланг и промыть фильтр под проточной водой самостоятельно. Если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. Эта работа стоит дешево и поможет избежать Вам лишних забот и проблем в дальнейшей работе машины.

F03 – Проблема со сливом воды. 

Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня. 

К проблеме может привести следующее:

• Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы – всё это вам вполне по силам исправить самому
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
• Сломался сливной насос: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
• Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

1. Прочистить сливной фильтр СМ (находится за дверцей внизу корпуса). Проверить шланги на предмет загибов и прочих деформаций
2. Проверить работу сливного насоса (для этого лучше вызвать мастера). Он проверит работу крыльчатки насоса, при необходимости заменит насос.
3. Если вышеуказанные причины исключены — несправен, электронный контроллер машины, нужен мастер.

F04 – Утечка воды из стиральной машины Сименс.

Протечка: вода под машиной, просачивается через дверь люка или дозатор.

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

• Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить
• Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
• Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак.

1. Проверить сохранность резинки люка.
2. Осмотреть все шланги и убедиться в их целостности.
3. Осмотреть соединения от шланга к стиральной машине и от шланга к системе водопровода и канализации.

F16, Е16 – Ошибка блокировки люка.

Не плотно закрыта дверь загрузочного люка.  Тоже самое, что в ошибки F01.  Закрыть люк и запустить программу стирки заново.

Е17, F17 – Превышено время залива воды в стиральную машину Siemens.

Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана или неправильного подключения стиральной машины к канализации, так же может быть проблема в неисправном фильтре или низкого давления в водопроводной сети.

1. Проверить кран набора воды
2. Проверить не забился ли известью и прочими частицами фильтр водозаборного шланга, если да — прочистить фильтр.
3. Убедиться, что напор воды достаточен. Если нет — подождать подачи нормального напора в водопроводной сети.

Е18, F18 – Ошибка слива воды в стиральной машине Siemens.

Код ошибки возникает когда:

• вышел из строя или забился сливной насос;
• заблокировался переключатель датчика уровня воды (прессостата);
• неисправен контроллер уровня воды.

1. Прочистить сливной насос, убедиться, что сливу воды ничего не мешает, все шланги сохранны, а сам насос не имеет деформации.
2. В случае, если насос в порядке — вызвать мастера по ремонту.

F19 – Стиральная машина не нагревает воду.

Вода так и не начала нагреваться за отведенное для этого время. 

Причин много, вот некоторые из них:

• В электросети слишком низкое напряжение: смотрите описание ошибки “F14”
• Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
• Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
• Как ни странно, вода может не успеть нагреться из-за того, что СМ стоит в холодном месте – редко, но и такое случается
• Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер.

Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым).

Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера.

F20 – Незапланированный нагрев. 

Вода стала нагреваться в незапланированное время. Если ТЭН вдруг сам по себе включился, проблема однозначно в электронике: неисправен термодатчик, реле или контроллер. Кстати, внезапное включение ТЭН без воды чревато его выходом из строя.  

Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния.

F21 – Нет вращения барабана.

Стиральная машина Siemens не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись.

Причин множество:

• В баке что-то надежно застряло и блокирует вращение барабана
• Нарушена цепь управления мотором: проверьте проводку, подтяните контакты
• Проблема может быть и цепи питания электродвигателя, причем не только в проводке или контактах, но также и в электронных элементах – реле и симисторе, которые находятся на плате контроллера: необходима проверка и замена неисправных деталей либо всей платы контроллера
• Неисправен тахометр: мастер должен убедиться, что виноват именно он, и заменить либо датчик, либо весь блок тахометра
• Растянулся или соскочил приводной ремень: поставить ремень на место, заметно растянутый надо заменить
• Что-то сломалось в электродвигателе: требуется его диагностика, замена обмотки или всего мотора – с такой проблемой надо. конечно, обращаться в сервис
• Сгорел управляющий контроллер: его только под замену

1. Вынуть вещи, отключить аппарат от сети, покрутить пустой барабан вручную. Если слышен посторонний звук (скрежет), барабан вращается с затруднением — так и есть. Необходимо устранить мешающий предмет.
2. Запустить машину вновь. Если возникает ошибка «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — отключить машину от сети — ошибка критична и ее дальнейшее использование чревато полным выходом из строя.
3. Вызвать квалифицированного специалиста.

F22 – Вышел из строя датчик температуры.

Вода в баке не начинает нагреваться. 

Причины:

• Неправильное подключение к канализации.
• Проблем с модулем управления.
• Поломка ТЭНа (трубчатого электронагревателя).

Как устранить:

1. Проверить правильность подключения СМ.
2. Проверить напряжение в сети.
3. Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин.
4. Вызвать квалифицированного специалиста.

Е23, F23 – Сработал Аквастоп

В во время стирки в поддон стиральной машины попала вода и датчик обнаружил появление воды и поэтому была активирована система Aquastop.

Причины:

• Разрыв сливного или заливного шлангов.
• Установка порошкоприемника произведена неправильно.
• Поломка датчика «Аквастоп».

Как устранить:

1. Проверить исправность соединительных шлангов.
2. Вынуть порошкоприемник и снова поставить на место.
3. Вызов специалиста для ремонта/замены датчика «Аквастоп».

F25 – Вышел из строя Аква сенсор (датчик мутности воды).

Вышел из строя датчик мутности воды, из-за чего стирка проходит без полоскания или выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы.

• Причины обычные при проблемах с датчиком: обрыв в цепи между датчиком и управляющим контроллером, неисправны либо датчик, либо контроллер.
• Поломка и неисправность датчика мутности воды.

Как устранить: 

1. Устранить засор в сливной системе.
2. .Проверить на исправность и наличие накипи датчик мутности «Аква-Сенсор»
3. Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин. для перезагрузки системы.

F26 – Вышел из строя датчик давления.

Не набирается или не сливается вода. Так же может быть неисправен аналоговый датчик давления (он защищает от перепадов напряжения).

• Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения).
• Неисправность датчика давления (прессостата).
• Причины и действия обычные: ремонт цепи между датчиком и электроникой, замена сломавшегося датчика или сгоревшего контроллера.

Как устранить:

1. Отключить стиральную машину от сети.
2. Заменить датчик прессостата.

F27 – Ошибка датчика давления.

Нет набора воды в систему или нет сигнала от датчика уровня (прессостата). 

Возможные причины:

• Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
• Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
• Проблемы с управляющим контроллером: его надо тщательно проверить, неисправный – заменить
• Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата)

Как устранить:

1. Необходимо проверить давление воды в кране.
2. Проверить открытие крана подачи воды в СМ.
3. Прочистить заливной шланг при выявлении в нем засора.
4. Вызвать квалифицированного специалиста для проверки прессостата и электронного клапана для забора воды.

F28 – Неисправность датчика потока воды.

Внезапное прекращение залива воды в бак или датчик потока блокирует поступление воды в систему.

• Неисправны либо датчик, либо управляющий контроллер (их – менять), надо также проверить электроцепь между ними.

Как устранить: 

1. Воспользоваться кнопкой ON/OFF на панели для выключения , затем обесточить СМ для перезагрузки системы.
2. Вызвать квалифицированного специалиста для ремонта/замены датчика потока воды.

F29 – Нет воды, проходящей через датчик потока воды.

Система не заливает воду в СМ или заливает очень медленно. Так же может быть, что от датчика потока не поступают сообщения о прохождении воды через него.

• Скорее всего, причина в банальном отсутствии воды на входе в СМ из-за слабого напора, засоров в заливном шланге или входном клапане и т.п.
• Неверное подключение заливного шланга к СМ.
• Низкое давление поступающей воды.
• Засор сеточки-фильтра.
• Неплотное закрытие дверцы люка.
• Неисправность впускного клапана.
• Неисправность датчика подачи и датчика давления воды.
• Неисправность электронного блока

Как устранить:

1. Проверить: напор воды, правильность подключения шлангов, устранить засор.
2. Вызвать квалифицированного специалиста для замены/ремонта неисправных узлов и деталей.

F31 – Уровень воды слишком высокий.

Уровень воды был превышен в баке стиральной машины Siemens.

• Проблемы со сливом воды: неверная установка СМ (“сифонный эффект”), засор в сливной системе
• Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана
• Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика
• Неисправность управляющего контроллера
• насос блокирован;
• блокирован шланг удаления воды;
• неисправность магнитного клапана;
• сбой настройки датчика давления;
• выход из строя датчика давления (прессостат);
• блокировка системы удаления воды.

Как устранить:

• Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок.

 F34 – Не закрывается замок люка.

Дверь стиральной машины не закрыта или нет сигнала блокировки двери загрузочного люка, дверь не закрыта.

Причины:

• поломка замка;
• застрял язычок;
• дверь застряла;
• эластичность прокладки нарушена.

Как устранить:

1. Для сброса ошибки нажмите ON/OFF.
2. Проверить дверной замок.
3. Проверить механические части замка.
4. Проверить проводку.

F36 – Замок стиральной машины неисправен.

Неисправно устройство блокировки люка или модуль управления.  Система замка неисправна.

• неисправность проводки, идущей к устройству блокировки люка,
• поврежден язычок замка в двери люка,
• повреждена петля или ручка люка.

1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
2. Проверить модуль контроль.
3. Проверить проводку.
4. Проверить механические части двери и замка.

F37 – Неисправен NTC.

Отсутствует нагрев воды или вода в баке не нагревается из-за поломки термодатчика.

• Неисправен NTC (датчик температуры)

1. Необходимо перезагрузить машинку (остановить программу и отключить машинку от источника питания).
2. Если сброс ошибки не выполнен, вызвать квалифицированного специалиста для проверки проводки и датчика NTC .

F38 – Короткое замыкание NTC (датчик температуры).

Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск или не работает температурный датчик, скорее всего, из-за короткого замыкания.

• Заменить датчик или контроллер, если именно н пострадал из-за замыкания, проверить проводку и контакты – они могли подгореть.
• Отключить стиральную машину от сети.
• Воспользоваться услугами специалиста для ремонта/замены датчика NTC и проверки проводки.

F40 – Ошибка сети.

Программа не запускается или стиральная машина работает и выдает ошибки.

• Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки.
• Причин, по которым СМ может не работать, очень много, поэтому мы советуем вам вызвать мастера.
• Проблема в модуле управления. Нужно выполнить ремонт или заменить его.

F42 – Слишком высокие обороты электродвигателя.

Барабан из-за электродвигателя вращается на слишком высоких оборотах.

• Неисправность датчика давления оборотов.
• Нарушения в работе электродвигателя.
• Поломка семистора блока управления.

Как устранить:

Скорее всего, проблемы с датчиками или в электронике, как правило, из-за протечек:

• В первую очередь надо проверить симистор, который находится на управляющем контроллере: именно он чаще всего является причиной появления данной ошибки – звоните в сервис.
• Сломался датчик оборотов (тахометр), который передает в модуль управления неверные данные: его надо проверить и заменить.
• Не помешает прозвонить и цепь от тахометра до управляющего модуля, осмотреть контакты.
• Сломаться мог и сам двигатель, и тут уж без обращения в мастерскую не обойтись.

F43 – Блокировка бака СМ.

Заблокирован мотор или барабан вращается с трудом, так же может стиральная машина Сименс прыгать.

Двигатель не вращается:

• поломка тахогенератора;
• бельё застряло между баком и барабаном;
• вышел из строя семистор блока управления;
• износ подшипников.

Как устранить:

1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
2. Отключить стиральную машину от сети.
3. Проверить уровень загрузки.
4. Выполнить проверку тахогенератора.
5. Проверить модуля управления.
6. Проверить проводку. 

F44 – Нет вращения в обратную сторону.

Внезапная остановка стиральной машины в середине программа или мотор начал вращать барабан не в ту сторону. Не исключено, что вы неверно расположили белье в баке, из-за чего возник дисбаланс. Если не поможет, надо проверять тахометр, двигатель, электронику (симистор, реле, модуль управления) и проводку между ними: причин, как видите, немало. поэтому лучше вызвать специалиста.

Не происходит вращений барабана в обратную сторону

Неисправность модуля:

• неисправен симистор;
• неисправно реле реверса.

Как устранить: 

1. Перезагрузить стиральную машину:
2. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF
3. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
4. Отремонтировать или заменить модуль.

F57 – Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк.

Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. 

Как устранить:

1. Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье.
2. Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.

F57 – Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк.

Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. 

Как устранить:

1. Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье.
2. Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.

F59 – 3D-Датчик: ошибка данных.

Стиральная машина не заканчивает стирку или 3D-сенсор не подает признаков жизни или работает неверно. 

Причины: 

• Неисправность 3D-Датчика
• Сбой в работе платы управления.
• Ошибка ЭБУ.

Как устранить:

1. Обычные действия при проблемах с датчиком: проверить сам датчик, контроллер, управляющий им и цепь между ними

F60 – Датчик потока неисправен.

Нет набора воды в бак стиральной машины или от датчика потока поступает неверная информация.

• низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие
• неполадки с заливным клапаном
• сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
• неисправность устройства блокировки люка
• поломка ТЭН
• неисправности в работе электронного модуля

Как устранить: 

Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.

1. Проверить наличие воды в водопроводе и ее напор.
2. Необходим вызов мастера для точного определения причины поломки и ремонта соответствующих узлов.

F61 – Неверный код двери.

Очередное предупреждение, что люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается

Причины:

• Неверный сигнал двери люка.
• Нарушения в работе платы управления.

Как устранить: 

1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверить дверной замок.
3. Заменить устройство блокировки люка, проверить механических и электрических частей двери.

F63 – Проблема функциональной защиты.

Стиральная машина не включается или произошел сбой в программном обеспечение и из строя вышел главный процессор.

F67 – Неисправность платы управления. 

Обнаружено несоответствие в кодировке между управляющим и силовым модулями. Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. 

• Иногда помогает полный перезапуск СМ с отключением от сети. Бывает, что работоспособность восстанавливается после перепрошивки платы, но редко. Но, скорее всего, что-то в модуле управления сгорело: ремонт, в принципе, возможен, но будьте готовы и замене дорогостоящей платы.
• Сбой в работе электронного модуля
• Неисправность/сбой платы управления

Как устранить: 

1. Перезагрузить стиральную машину:
   1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
   2. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
2. Необходим вызов специалиста для перекодировки электронного модуля либо для ремонта/ замены платы управления.

D07 – Неполадки мотора или проблемы с блокировкой дверцы. 

Проблема скорее всего в двигатели или замке блокировки стиральной машины. Нужно проверить данные запчасти и заменить которая окажется не рабочей.

Коды ошибок стиральной машины Siemens без дисплея

Теперь можно расшифровать коды ошибок. Ниже я пронумерую их так, как они идут на фото

1. F-19 → Либо тэн в обрыве, либо реле тэна накрылось
2. F-21 → Смотрите мотор: щётки, тахометр, утечку тока на корпус
3. F-16 → Не плотно закрыт загрузочный люк
4. F-20 → Тэн включается в неположенное время
5. F-17 → Проблемы с заливом воды
6. F-18 → Не слила воду за отведённое время
7. F-22 → Терморезистор замкнут или в обрыве / Датчик температуры воды
8. F-31 → Перелив / Много воды в баке стиральной машины

Другие коды ошибок стиральных машин Siemens

Так же вы можете ознакомится с другими вариантами ошибок на моделях стиральных машин Сименс.

Обращаю ваше внимание на то, что здесь ошибки считаются в двух режимах. В режиме теста и в обычном режиме работы стиралки. Разъясню так, если вы вели свою стиральную машину в диагностический режим, то ошибки будут показаны совсем по-другому, то есть индикаторы будут гореть не так, как при режиме обычной стирки. Рассмотрим код ошибки на примере F04

• В диагностическом режиме у вас будет гореть только один индикатор → третья кнопка справа
• В случаи, этой ошибки, в режиме обыкновенной стирки, на панели управления загорятся только три верхних диода → LED 1, LED 2, LED 3

Думаю я вроде бы понятно объяснил, как правильно считать ошибки, теперь можно приступить.

Таблица считывания кодов ошибок для стиральная машина Сименс и Бош без дисплея с вертикальной загрузкой

(+ горит) (– не горит)

Код ошибки

Для обычной стирки

Для диагностического режима

LED1

LED2

LED3

1

2

3

LED1

LED2

LED3

1

1

1

d01

–

–

–

+

–

–

–

–

–

+

–

–

d02

–

–

–

–

+

–

–

–

–

–

+

–

d03

–

–

–

+

+

–

–

–

–

+

+

–

d04

+

+

+

–

–

–

–

–

–

–

–

+

d05

+

+

+

–

–

–

–

–

–

+

–

+

d06

–

–

–

–

+

+

–

–

–

–

+

+

d07

–

–

–

+

+

+

–

–

–

+

+

+

d09

+

+

+

–

–

–

+

–

–

+

–

–

d10

+

+

+

–

–

–

+

–

–

–

+

–

d13

+

+

+

–

–

–

+

–

–

+

–

+

d17

+

+

+

–

–

–

–

+

–

+

–

–

d20

+

+

+

–

–

–

–

+

–

–

–

+

d21

+

+

+

–

–

–

–

+

–

+

–

+

d24

+

+

+

–

–

–

+

+

–

–

–

–

d28

+

+

+

–

–

–

+

+

–

–

–

+

d29

+

+

+

–

–

–

+

+

–

+

–

+

d30

+

+

+

–

–

–

+

+

–

–

+

+

d31

+

+

+

–

–

–

+

+

–

+

+

+

d32

+

+

+

–

–

–

–

–

+

–

–

–

Расшифровка кодов

• d01 соответствует кодам F30, F31 → Ошибка датчика уровня воды. В первую очередь проверяете прессостат, то есть датчик уровня воды, желательно продуть шланг давления воздуха на прессостат. Также проверьте проводку и контакты
• D02 соответствует коду f28 и f29 → Ошибка датчика потока воды. В первую очередь надо проверить напор, для этого открутите шланг от стиральной машины, опустите его в тазик и включите воду. Обращаю ваше внимание на то, что давление воды должно быть не менее одной атмасферы, Боши и Сименсы очень прихотливые стиралки. Дальше проверяете прессостат, то есть датчик уровня воды, желательно продуть шланг давления на прессостат
• D03 или F03 → Стиральная машина не успела слить воду. Надо почистить фильтр и патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы, обязательно продуйте сливной шланг, только перед этим открутите фильтр помпы. Дело в том, что в патрубке от бака до помпы стоит пластмассовый шарик, короче если в шланг дунуть при не открученном в фильтре, то этот шарик может вылететь в бак
• d04 → Поломка двигателя. Проверяем обмотки, щётки и всё что связано с двигателем. Особое внимание обратите на проводку и контакты, именно они имеют свойство, быть в обрыве или окисляться
• d05 → повреждение проводки термостата или сам термостат вышел из строя
• d06 → Ошибка тахогенератора на моторе.
• d07 или F01 → замок блокировки люка вышел из строя
• d08 → Модуль управления не видит помпу. Обычно самой главной проблемой, при этой ошибке, является проводка, но иногда и обмотка помпы тоже может быть в обрыве
• d09 → Сбой выбранного режима стирки. В первую очередь надо посмотреть западание кнопок, если они действительно залипли, то берёте в руки спирт и чистите их гнёзда, где они ходят
• d10 → Течь воды в поддон машинки. В общем из бака стиральной машины, начала вытекать вода. В первую очередь надо проверить патрубки, бывает что на баке пошла трещина, короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды в поддон стиральной машины
• d13 → Не работает электродвигатель
• d17 → Модуль управления не видит вращение барабана. В первую очередь посмотрите ремень, попробуйте, как барабан крутится без ремня и конечно надо проверить датчик парковки
• d20 → Ошибка наполнения водой, происходит из-за кюветов в отсеках моющих средств
• d24, d28 → Накрылся модуль управления
• d29, d30, d31, d32 → Различные помехи. Интересные ошибки, связанные со всем чем можно, в общем запустите стиралку заново, очень часто помогает

К этому параграфу надо добавить еще одно, чтобы правильно вычислить код ошибки в стиральной машине с вертикальной загрузкой, желательно ввести её в диагностический режим, а потом сравнить оба кода и сделать вывод, какую цепь надо проверять. Например ваша СМ, в режиме стирки показала код ошибки d10, при данном коде светятся определённые индикаторы, но и при других ошибках могут светиться эти же индикаторы, вот именно для того, чтобы конкретнее узнать, какой именно код высветился и нужен диагностический режим. То есть сначала засекаем, на какие коды указывает ошибка в обычном режиме, потом вводим машинку в диагностический режим и определяем код

Для диагностика воспользуемся сервисным тестом:

– ручку выбора по часовой стрелке в 8-ую позицию (отжим/schleudern)
– дождаться мигания кнопки «старт/ пауза»
– нажать и не отпускать кнопку выбора числа оборотов
– ручку выбора в 9-ую позицию (по часовой) – слив/abpumpen
– отпустить кнопку выбора числа оборотов

Высветится код последней ошибки.
Выбрать желаемый компонент тестовой программы как показано на рисунке и нажать для проверки “старт”.

Запуск автоматической тестовой программы:

Программатор установить по часовой в 8-ую позицию отжим
Дождаться мигания кнопки «старт/ пауза»
Нажать и не отпускать кнопку выбора числа оборотов
Программатор перевести в 7-ую позицию (против часовой) – полоскание
Отпустить кнопку выбора числа оборотов
Установить программатор в течение 3 сек. в 12-ую позицию – тонкое белье
Тестовая программа стартует автоматически.

Зная расшифровку, определение неисправности облегчается.
Если панель без дисплея читаем по индикаторам:

Расшифровка кодов ошибок:

Значеие	Описание	Устранение
F01	Замок люка не закрыт	Проверяется исправность УБЛ
F02	Нет набора воды	Откручиваем наливной шланг и проверяем давление воды.Чистим сетку фильтр.
F03	Нет слива воды за 10 мин	Чистка фильтра, насоса.
F04	Произошла утечка воды	Проверка герметичности соединений шлангов, патрубков, бака.
F16	УБЛ
F17	Превышено время поступления воды	Давление воды на входе.
F18	Превышено время слива воды	Осмотр на предмет засора сливной системы, датчика уровня.
F19	Превышено время нагрева воды	Проверьте ТЭН, датчик и его соединительные цепи.
F20	NTC	Заменить
F21	Цепи работы двигателем	Осмотр управляющего симистора мотора, модуля управления и самого движка.
F22	NTC	Заменить
F23	Сработал аквастоп	Проверка герметичности СМ
F25	Аквасенсор, датчик уровня, забит слив.	Осмотр и чистка.
F26	Реле давления	Для сброса нажмите ON/OFF.
F27	Датчик давления.
F28	Датчика потока	Осмотр цепей
F29	Нет забора воды	Чистка входного фильтра,проверка аквастопа и электромагнитных клапанов.
F31	Превышен максимальный уровень воды.	Прессостат, его цепи и система слива воды.
F34	Замок двери не закрывается	УБЛ
F36	Симистор или реле замка люка.	Проверьте модуль, проводку.
F37	Температура воды не соответствует заданной	Датчик температуры.
F38	NTC.
F40	Синхронизация напряжения сети.	Замерьте напряжение и частоту сети.
F42	Двигатель	Таходатчик, мотор, модуль управления
F43	СМ не крутит барабан	Двигатель, контроллер, посторонний предмет в баке.
F44	Вращение барабана в одну сторону	Проверьте модуль, двигатель
F59	3D датчик.
F60	Датчик потока	Замена
F61	Глючит УБЛ	Проверьте проводку и исправность замка
F63	Программное обеспечение.	Силовой модуль.
F67	Кодировка карты	Перепрошивка или замена карты.
E02	Мотор	Проверяют щетки двигателя, модуль.
E67	Неправильная кодировка	Плата управления

Видео с кодами ошибок стиральных машин Siemens

Код	Описание	Решение проблемы
F01	Дверца загрузочного люка не закрыта	Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02	Проблемы с подачей воды (не подается вода)	1. Закрыт кран подачи водопроводной воды в стиральной машине. 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена. 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03	Проблемы со сливом воды (не сливается вода)	Ошибка появляется, если стиральная машина в течение 10 минут не слила воду из бака. 1. Прочистить фильтр, убедиться в отсутствии засоров в шлангах и патрубках. 2. Проверить работу сливного насоса. 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении должна иметь свободный ход вправо/влево. Если этого нет, насос необходимо заменить (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом). 4. Причина дефекта возможно, вызвана неисправностью электронного контроллера стиральной машинки.
F04	Проблема с утечкой воды	Найти источник и проверить герметичность соединений.
F16	Дверца люка не закрыта	Программа стирки не запускается. Попытайтесь запустить программу заново.
F17	Проблема с превышением времени поступления воды а) закрыт кран поступления воды; б) забит фильтр на входе воды; в) давление при поступлении воды менее 1 бара.	1. Открыть кран подачи воды. 2. Программа выключится, насос начнёт слив ориентировочно через 5 минут. 3. Запустить программу еще раз.
F18	Проблема с превышением времени слива воды а) насос слива забит/неисправен; б) не достигается уровень N1; в) заблокирован переключатель прессостата; г) неисправность контроллера уровня воды.	1. Осторожно прочистите сливной насос. 2. Если не будет слива в течении 90 секунд, произойдет отмена программы и включение режима “ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ”.
F19	Превышено время нагрева воды а) поломка системы нагрева; б) термостоп не достигнут; в) низкое напряжение в сети; г) налёт извести на ТЭНе (Трубчатый электронагреватель) или неисправность ТЭНа.	1. Проверить ТЭН и его соединительные цепи. 2. Программа будет выключена по завершению без нагрева.
F20	Проблема с неожиданным нагревом а) датчик температуры стиральной машины сломан; б) неисправно реле ТЭНа (Трубчатый электронагреватель); в) нагрев происходит, когда нагрева быть не должно.	Программа отменяется и включается режим “ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ”.
F21	Неисправность системы управления (СУ), а) короткое замыкание симисторов; б) поломка тахогенератора; в) реле реверса неисправно.	1. После нескольких неудачных попыток запуска мотора осуществляется отмена программы и включение режима “ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ”. 2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.
F22	Неисправность температурного датчика (NTC) а) короткое замыкание датчика NTC; б) поломка датчика NTC; в) обрыв соединительных цепей.	Программа завершится без нагрева.
F230	Аквастоп активизирован а) собралась вода в поддон стиральной машины; б) обрыв соединительных цепей.	1. Необходимо проверить систему воды на утечки. 2. Проверить аквастоп. 3. Проверить соединительные цепи на наличие обрыва.
F25	Неисправность датчика мутности воды (Аква сенсора) а) налёт извести на датчике мутности воды; б) неисправность прессостата; в) забита система слива воды.	Программа завершится без полоскания.
F26	Неисправность аналогового датчика давления а) неисправность датчика давления (прессостата).	Программа отменяется, насос удаляет воду, дверь блокируется, процессы контроля блокируются, индикация блокируется. 1. Для сброса нажмите кнопку “ON/OFF”. 2. Проверьте датчик давления. 3. Проверьте соединительные цепи наличие на обрыва.
F27	Ошибка настройки датчика давления Неисправность или поломка датчика давления (прессостата).	1. Необходимо проверить датчик давления. 2. Проверить проводку электросети.
F28	Неисправность датчика потока (показывает невозможное значение)	Проход объёма воды в единицу времени. 1. Проверьте исправность датчика потока. 2. Проверьте проводку электросети.
F29	Отсутствует проход воды в датчике потока а) закрыт кран подачи воды; б) давление на поступлении воды <1 бара; в) забит фильтр на входе воды; г) неисправность магнитного клапана; д) неисправность магнитного клапана “аквастоп”; е) неисправность датчика давления.	Остановка программы стирки, насос начнёт слив воды через 5 минут, по необходимости заново запустить программу. 1. Откройте кран подачи воды. 2. Проверьте компоненты. 3. Проверьте проводку.
F31	Превышен максимальный уровень воды а) насос заблокирован; б) блокирован шланг удаления воды; в) неисправность магнитного клапана; г) неверная настройка датчика давления; д) неисправность или поломка датчика давления (прессостат); е) блокировка системы удаления воды.	Удаление воды до приемлемого уровня. 1. Проверьте клапан подачи воды. 2. Проверьте насос. 3. Проверьте датчик давления (прессостат). 4. Проверьте систему удаления воды. 5. Проверьте проводку.
F34	Замок двери не закрывается а) поломка замка; б) застрял язычок; в) дверь застряла; г) прокладка неэластична.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите кнопку “ON/OFF”. 2. Проверьте дверной замок. 3. Проверьте механику замка и двери. 4. Проверьте электропроводку.
F36	Система замка неисправна Неисправен симистор или неисправно реле.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите кнопку “ON/OFF”. 2. Проверьте модуль контроля. 3. Проверьте проводку.
F37	Неисправен датчик температуры (NTC)	Программа завершает работу без нагрева. 1. Проверьте исправность датчика температуры. 2. Проверьте электропроводку.
F38	Неисправность датчика температуры (NTC) с коротким замыканием	Программа завершает работу без нагрева. 1. Проверьте датчик температуры. 2. Проверьте электропроводку.
F40	Ошибка синхронизации Значения питающей сети не соответствуют допустимым возможным.	Измерить сеть, в которую подключена стиральная машина.
F42	Бесконтрольные высокие обороты двигателя Неисправность модуля — неисправен симистор.	Критическая ошибка 1. Для сброса запустите программу тестирования. 2. Проверьте модуль двигателя.
F43	Двигатель не вращается а) неисправность или поломка тахогенератора; б) белье/вещи застряли между баком и барабаном; в) заблокирован двигатель/барабан; г) неисправность модуля — неисправен симистор.	Критическая ошибка 1. Для сброса необходимо запустить программу тестирования. 2. Проверьте уровень загрузки стиральной машины. 3. Проверьте тахогенератор. 4. Проверьте модуль. 5. Проверьте проводку.
F44	Не происходит вращений в обратную сторону Неисправность модуля: а) неисправен симистор; б) неисправно реле реверса.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса необходимо запустить программу тестирования. 2. Проверьте исправность модуля.
F59	3D-Датчик: ошибка измерений (слишком высокое или слишком низкое значение) а) обрыв в проводке; б) неисправность силового модуля; в) неисправность 3D датчика; г) программная ошибка.	Снижающиеся обороты. 1. Проверьте электропроводку. 2. Проверьте 3D датчик стиральной машины. 3. Проверьте положение магнита. 4. Проверьте модуль.
F60	Датчик потока (слишком высокое либо слишком низкое значение) а) неисправность датчика потока; б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.	Проход объёма воды в единицу времени. 1. Проверьте датчик потока. 2. Проверьте фильтр в заливном клапане. 3. Проверьте электропроводку.
F61	Неверный сигнал двери а) дверь открыта или закрыта; б) активизирован замок безопасности.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите кнопку “ON/OFF”. 2. Проверьте дверной замок стиральной машины. 3. Проверьте механику. 4. Проверьте проводку.
F63	Проблема функциональной защиты а) процессор стиральной машины неисправен; б) программная ошибка.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите кнопку “ON/OFF”. 2. Проверьте силовой модуль.
F67	Ошибка кодировки карты а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена некорректно; б) программное обеспечение между силовым и контрольным модулем несоответствующее.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите кнопку “ON/OFF”. 2. Повторно проведите кодировку карты. 3. Замените карту кодировки.
E02	Проблема с электродвигателем (мотором)	1. Проверить щетки двигателя. 2. Проверить сопротивление мотора. 3. Проверить контакты соединений. 4. Проверить модуль двигателя или основной модуль.
E67	Неправильная кодировка модуля	Возможно, сбой прошивки стиральной машины. 1. Вызвать мастера, который перепрограммирует модуль. 2. Также можно заменить модуль на новый или аналогичный.

Ремонт стиральных машин Siemens

Стиральные машины под торговой маркой Siemens выпускаются немецким концерном BSH Hausgeräte GmbH. История компании Siemens начинается с 1847 года. Первая стиральная машина была выпущена в 1928 году, в 1932 году машина с возможностью изменения направления движения барабана и температуры воды при стирке. В 1960 году компания Siemens выпустила первую стиральную машину-автомат. В 1985 году на рынке появились стиральные машины Siemens, оснащенные системой Aqua Stop для защиты от протечек. В 1996 году Siemens выпускает стиральные машины с датчиками для определения степени загрязнения воды, а в 2003 году выпускает машины с программой для выведения пятен. Стиральные машины Siemens выпускают в Германии, Китае, Испании, Турции. В России собирают несколько моделей в Санкт-Петербурге.

Стиральные машины Siemens относятся к ценовому сегменту: выше среднего, верхний, премиум. Некоторые модели можно отнести к среднему сегменту. Дизайн машин Siemens простой, лаконичный и универсальный. Цвет в основном белый и серебристый, редко черный. Стиральные машины Siemens это максимальные показатели эффективности и качества работы, множество программ, блокировка от детей, возможность дозагрузки белья, отложенный старт. При правильной эксплуатации, стиральные машины долгие годы могут не нуждаться в ремонте. Производитель продолжает производить запчасти в течении 10 лет с момента снятия модели с производства.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных стиральных машин Siemens имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Siemens с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.  

Расшифровка кодов ошибок Siemens

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
F01	Не закрыта дверь загрузочного люка.	Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02	Не подается вода.	1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в стиральную машину. 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена. 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03	Не сливается вода.	Ошибка появляется, если стиральная машина за 10 мин. не слила воду из бака. 1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах. 2. Проверяют работу сливного насоса. 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом). 4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера стиральной машины.
F04	Произошла утечка воды.	Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F16	Дверца люка не закрыта	1. Программа стирки не запускается. 2. Запустите программу заново, если возможно. 3. Закройте дверь.
F17	Превышено время поступления воды: 1. Закрыт кран поступления воды; 2. Забит фильтр на входе воды; 3. Давление при поступлении воды менее 1 бара.	1. Откройте кран поступления воды. 2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 мин. 3. Возможно снова запустить программу.
F18	Превышено время слива воды: 1. Насос слива неисправен или забит; 2. Не достигается уровень N1; 3. Заблокирован переключатель прессостата; 4. Неисправность контроллера уровня воды.	1. Прочистите сливной насос. 2. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ», если не будет слива в течении 90 сек.
F19	Превышено время нагрева воды: 1. Неисправность системы нагрева; 2 Термостоп не достигнут; 3. Низкое напряжение в сети; 4. Налет извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.	1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи. 2. Программа будет завершена без нагрева.
F20	Неожиданный нагрев: 1. Датчик температуры (NTC) неисправен; 2. Неисправно реле ТЭНа; 3. Нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.	Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».
F21	Неисправность системы управления, неравномерная работа приводного электродвигателя, приводной двигатель не вращает барабан 1. Короткое замыкание симисторов; 2. Неисправность тахогенератора; 3. Реле реверса неисправно.	1. После нескольких попыток запуска электродвигателя происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». 2. Попытки запуска двигателя происходят до завершения программы.
F22	Неисправность датчика NTC (температурный датчик): 1. Короткое замыкание NTC; 2. Неисправность датчика NTC; 3. Обрыв соединительных цепей.	Программа будет завершена без нагрева.
F23	Аквастоп активирован: 1. Собралась вода в поддон стиральной машины; 2. Обрыв соединительных цепей.	1. Проверьте на утечки систему воды. 2. Проверьте аквастоп. 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F25	Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды): 1. Налет извести на аква датчике; 2. Неисправность прессостата; 3. Забита система слива воды.	Программа будет завершена без полоскания.
F26	Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения) или неисправность датчика давления (прессостата).	Критическая ошибка Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте датчик давления. 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F27	Ошибка настройки датчика давления или неисправность датчика давления (прессостата).	Настройка не проведена, работа по старым значениям. 1. Проверьте прессостат. 2. Проверьте проводку.
F28	Неисправность датчика потока (выдаёт невозможное значение)	Проход объёма воды в единицу времени. 1. Проверьте датчик потока. 2. Проверьте проводку.
F29	Не обнаружен проход воды в датчике потока: 1. Закрыт кран поступления воды; 2. Давление на поступлении воды <1 бара; 3. Забит фильтр на входе воды; 4. Неисправность магнитного клапана; 5. Неисправность магнитного клапана аквастоп; 6. Неисправность датчика давления.	Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу. 1. Откройте кран поступления воды. 2. Проверьте компоненты. 3. Проверьте проводку.
F31	Превышен максимальный уровень воды: 1. Насос блокирован; 2. Блокирован шланг удаления воды; 3. Неисправность магнитного клапана; 4. Неправильная настройка датчика давления; 5. Неисправность датчика давления (прессостат); 6. Блокировка системы удаления воды.	Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится. 1. Проверьте клапана подачи воды. 2. Проверьте насос. 3. Проверьте датчик давления (прессостат). 4. Проверьте систему удаления воды. 5. Проверьте проводку.
F34	Замок двери не закрывается: 1. Неисправность замка; 2. Застрял язычок; 3. Дверь застряла; 4. Прокладка неэластична.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте дверной замок. 3. Проверьте механику. 4. Проверьте проводку.
F36	Система замка неисправна: Неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте модуль контроль. 3. Проверьте проводку.
F37	Неисправен NTC (датчик температуры)	Программа завершается без нагрева. 1. Проверьте NTC. 2. Проверьте проводку.
F38	Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание.	Программа завершается без нагрева. 1. Проверьте NTC. 2. Проверьте проводку.
F40	Ошибка синхронизации: Значения питающей сети не соответствуют допустимым.
F42	Бесконтрольные высокие обороты двигателя: Неисправность модуля — неисправен симистор.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса запустите тест программу. 2. Проверьте модуль.
F43	Двигатель не вращается: 1. Неисправность тахогенератора; 2. Белье застряло между баком и барабаном; 3. Блокировка двигателя/барабана; 4. Неисправность модуля — неисправен симистор.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса необходимо запустить тест программу. 2. Проверьте уровень загрузки. 3. Проверьте тахогенератор. 4. Проверьте модуль. 5. Проверьте проводку.
F44	Не происходит вращений в обратную сторону — Неисправность модуля: 1. Неисправен симистор; 2. Неисправно реле реверса.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса необходимо запустить тест программу. 2. Проверьте модуль.
F59	3D-Датчик: ошибка измерений, слишком высокое или слишком низкое значение: 1. Обрыв в проводке; 2. Неисправность силового модуля; 3. Неисправность 3D датчика; 4. Ошибка SoftWare.	Снижающиеся обороты. 1. Проверьте проводку. 2. Проверьте 3D датчик. 3. Проверьте положение магнита. 4. Проверьте модуль.
F60	Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение: 1. Неисправность датчика потока; 2. Турбулентное завихрение в датчике или в трубках.	Проход объёма воды в единицу времени. 1. Проверьте датчик потока. 2. Проверьте фильтр в заливном клапане. 3. Проверьте проводку.
F61	Неверный сигнал двери: 1. Дверь открыта или закрыта; 2. Активизирован замок безопасности.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте дверной замок. 3. Проверьте механику. 4. Проверьте проводку.
F63	Проблема функциональной защиты: 1. Неисправен процессор; 2. Ошибка программного обеспечения.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Проверьте силовой модуль.
F67	Ошибка кодировки карты: 1. Кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно; 2. Software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.	Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована. 1. Для сброса нажмите ON/OFF. 2. Повторно проведите кодировку карты. 3. Замените карту.
E02	Проблема с приводным электродвигателем.	1. Проверяют щетки двигателя. 2. Проверяют сопротивление мотора. 3. Проверяют контакты соединений. 4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.
E67	Неправильная кодировка модуля управления.	Возможно, сбой прошивки. 1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль. 2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, SIEMENS S1 WTF 3800 A.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf. 

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Siemens

SIEMENS S1 WTF 3002 A	SIEMENS WD 14H420 EU	SIEMENS WDI 1441
SIEMENS WI 14S440 OE	SIEMENS WIQ 1630	SIEMENS WIQ 1833
SIEMENS WM 10E443 OE	SIEMENS WM 10E144	SIEMENS WM 10E464
SIEMENS WM 10S45A OE	SIEMENS WM 10S47A OE	SIEMENS WM 12E144 OE
SIEMENS WM 12E444	SIEMENS WM 12Q440 OE	SIEMENS WM 12S45A OE
SIEMENS WM 12S47A OE	SIEMENS WM 14Q441	SIEMENS WM 14S46 A
SIEMENS WM 14S741	SIEMENS WM 14S743 OE	SIEMENS WM 14Y790
SIEMENS WM 16S741 OE	SIEMENS WM 16S74 S	SIEMENS WM 16S890
SIEMENS WM 16Y790	SIEMENS WS 10F261	SIEMENS WS 10G240
SIEMENS WS 10M441	SIEMENS WS 10X161	SIEMENS WS 10X35A OE
SIEMENS WS 10X440	SIEMENS WS 10X47 A	SIEMENS WS 12G240
SIEMENS WS 12M440	SIEMENS WS 12O240	SIEMENS WS 12X163 OE
SIEMENS WS 12X45 A	SIEMENS WS 12X47 A	SIEMENS WT 46S515
SIEMENS WXL 961 BY	SIEMENS WXLP 120 A	SIEMENS WXS 1063
SIEMENS WXS 863	SIEMENS S1 WTF 3003 A	SIEMENS WD 14H441
SIEMENS WDI 1442	SIEMENS WIQ 1430	SIEMENS WIQ 1631
SIEMENS WK 14D540	SIEMENS WM 10E144 OE	SIEMENS WM 10E444
SIEMENS WM 10Q440	SIEMENS WM 10S46 A	SIEMENS WM 12E143
SIEMENS WM 12E44 A	SIEMENS WM 12E444 OE	SIEMENS WM 12Q441
SIEMENS WM 12S46 A	SIEMENS WM 12Y590	SIEMENS WM 14S44 A
SIEMENS WM 14S46 A OE	SIEMENS WM 14S741 OE	SIEMENS WM 14Y590
SIEMENS WM 16S740	SIEMENS WM 16S742	SIEMENS WM 16S74S OE
SIEMENS WM 16S890 EU	SIEMENS WM 16Y890	SIEMENS WS 10F261 OE
SIEMENS WS 10M341	SIEMENS WS 10O140	SIEMENS WS 10X161 OE
SIEMENS WS 10X36A OE	SIEMENS WS 10X45	SIEMENS WS 10X47A OE
SIEMENS WS 12M340	SIEMENS WS 12M440 OE	SIEMENS WS 12X160
SIEMENS WS 12X37 A	SIEMENS WS 12X45A OE	SIEMENS WS 12X47A OE
SIEMENS WT 46W561 BY	SIEMENS WXLI 4240	SIEMENS WXLS 120 A
SIEMENS WXS 1065	SIEMENS WXSP 100 A	SIEMENS S1 WTF 3800 A
SIEMENS WD 14H540	SIEMENS WDI 1442 EU	SIEMENS WIQ 1432
SIEMENS WIQ 1632	SIEMENS WM 10E143	SIEMENS WM 10E160 BY
SIEMENS WM 10E444 OE	SIEMENS WM 10S44 A	SIEMENS WM 10S46A OE
SIEMENS WM 12E143 OE	SIEMENS WM 12E443	SIEMENS WM 12E463
SIEMENS WM 12S44 A	SIEMENS WM 12S46A OE	SIEMENS WM 14E44 A
SIEMENS WM 14S45 A	SIEMENS WM 14S47 A	SIEMENS WM 14S742
SIEMENS WM 14Y590 OE	SIEMENS WM 16S740 OE	SIEMENS WM 16S742 OE
SIEMENS WM 16S75S	SIEMENS WM 16SD740	SIEMENS WM 53661 BY
SIEMENS WS 10G140	SIEMENS WS 10M440	SIEMENS WS 10O240
SIEMENS WS 10X163	SIEMENS WS 10X37 A	SIEMENS WS 10X45A OE
SIEMENS WS 12G140	SIEMENS WS 12M340 OE	SIEMENS WS 12M441
SIEMENS WS 12X161	SIEMENS WS 12X37A OE	SIEMENS WS 12X46 A
SIEMENS WT 46S513 BY	SIEMENS WXL 1141 BY	SIEMENS WXLI 4240 EU
SIEMENS WXLS 140 A	SIEMENS WXS 107 A	SIEMENS WXSP 120 A
SIEMENS WD 14H420	SIEMENS WDI 1440 EU	SIEMENS WI 14S440
SIEMENS WIQ 1433	SIEMENS WIQ 1633	SIEMENS WM 10E143 OE
SIEMENS WM 10E443	SIEMENS WM 10E463	SIEMENS WM 10S45 A
SIEMENS WM 10S47 A	SIEMENS WM 12E144	SIEMENS WM 12E443 OE
SIEMENS WM 12Q440	SIEMENS WM 12S45 A	SIEMENS WM 12S47 A
SIEMENS WM 14Q440	SIEMENS WM 14S45A OE	SIEMENS WM 14S740
SIEMENS WM 14S742 OE	SIEMENS WM 14Y79	SIEMENS WM 16S741
SIEMENS WM 16S743 OE	SIEMENS WM 16S75S OE	SIEMENS WM 16Y74S
SIEMENS WS 10F260	SIEMENS WS 10G160	SIEMENS WS 10M440 OE
SIEMENS WS 10X160	SIEMENS WS 10X35	SIEMENS WS 10X37A OE
SIEMENS WS 10X46A OE	SIEMENS WS 12G24 S	SIEMENS WS 12M341
SIEMENS WS 12O140	SIEMENS WS 12X163	SIEMENS WS 12X440
SIEMENS WS 12X46A OE	SIEMENS WT 46S514 BY	SIEMENS WXL 960 BY
SIEMENS WXLP 100 A	SIEMENS WXS 1062	SIEMENS WXS 862
SIEMENS WXTS 121 A

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем