Синий экран смерти ошибка 0x000000d1

Помогла ли Вам статья?

Обновлено 22.05.2016

Добрый день уважаемые читатели, сегодня мы с вами рассмотрим как решается синий экран, который имеет код ошибки 0x000000d1 в Windows 10. Данный BSoD ловят и пользователи Windows 7 — 8.1 и даже XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе — код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Ниже мы рассмотрим как все это лечится и диагностируется.

Исправляем синий экран и ошибку 0x000000d1

Вот как выглядит синий экран и код ошибки 0x000000d1 в Windows 10.

В большинстве случаев в Windows 10, ошибка 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL не требует анализа дампа памяти и дополнительных исследований. И тут видно, что проблема с драйвером. В таких случаях синий экран выдает имя файла с окончанием .sys, в приведенном скриншоте это файл myfault.sys.

Чаще всего это бывают следующие драйвера:

• nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
• atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
• rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
• ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.

Ошибка STOP 0x000000D1 ndis.sys

Если вы поймали ошибку STOP 0x000000D1 ndis.sys, то бывают случаи, что чтобы установить свежий драйвер сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:

Открываем диспетчер устройств, для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем из контекстного меню данный пункт.

свойства сетевого адаптера, вкладку Драйвер

Нажмите Обновить, выберите Выполнить поиск на этом компьютере — Выбрать из списка уже установленных драйверов.

В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.).

Если это не помогло и вы не решили ошибку 0x000000d1, то попробуйте произвести откат драйвера, или его полная переустановка, либо с официального сайта производителя или одним махом за один раз. Если не помогло, то давайте посмотрим дамп.

Анализируем дамп ошибки 0x000000d1

Есть два способа произвести анализ дампа памяти, первый и самый правильный это с помощью Microsoft Kernel Debugger, но он требует установки и дополнительных действий, но есть еще быстрая беглая проверка, бесплатной утилиты BlueScreenView.

Вы запускаете BlueScreenView и открываете файл дампа, посмотреть его где он хранится можно, в свойствах системы (Панель управления > Система ). Далее перейдите на вкладку Дополнительно > Параметры. Вы увидите место хранения Файл дампа. Если сохранение дампа не включено, то поставьте соответствующую галку и ждите следующей ошибки 0x000000d1.

Утилита, вам показывает какие библиотеки и драйвера вызывают данную ошибку 0x000000D1

Ошибка 0x000000D1 в Windows XP

Прежде всего, если в Windows XP указанный синий экран смерти с ошибкой 0x000000d1 возникает у вас при подключении к Интернету или других действиях с сетью, рекомендую установить официальное исправление с сайта Microsoft, возможно поможет уже оно: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (предназначено для ошибок, вызванных http.sys, но иногда помогает и в других ситуациях).

Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP — они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.

Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:

• Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
• Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
• Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).

Ошибка 0x000000D1 является очередным синим экраном смерти, тем самым явлением, которое так сильно пугает всех пользователей операционных систем Windows, даже самых опытных из них.

По своей природе, исправление большинства синих экранов смерти занимает просто невероятное количество времени и ваших нервных клеток. Однако, если вы стали “везунчиком” и увидели на экране 0x000000D1, то у нас для вас хорошая новость – этот синий экран смерти является простым случаем и справиться с ним можно довольно быстро.

Для начала нужно разобраться в причине появления данного синего экрана. Так уж свезло, что у простого синего экрана смерти простая причина появления – некорректно работающие драйвера.

Возможно, что вы совсем недавно устанавливали новые драйвера для какой-то аппаратной составляющей вашей конфигурации. Эти драйвера могли быть несовместимы с вашей системой, повреждены изначально или они стали таковыми во время скачивания с определенного ресурса.

В общем, проблема заключается в неисправных драйверах, из-за которых в системе происходит конфликт. Вследствие этого конфликта система сбоит и на экране вы наблюдаете синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000D1.

Отлично, теперь, когда мы ознакомились с причиной возникновения такой проблемы, как ошибка 0x000000D1, давайте рассмотрим методы того, как от нее избавиться.

Методы исправления ошибки 0x000000D1

Для решения этой ошибки вам не понадобится качать никакого стороннего программного обеспечения. Все что вам придется, возможно, скачать, так это другие драйвера на замену сбоящим и одну небольшую заплатку от Microsoft.

Узнав о том, что причиной синего экрана смерти является сбоящий драйвер, вы, наверняка, подумали “А как мне понять, какой именно драйвер является причиной синего экрана смерти?”

Ответ на ваш вопрос можно найти на самом синем экране смерти. На нем, в большинстве случаев, указывается определенный драйвер, из-за которого возник конфликт в системе и краш в ней.

Вот список некоторых драйверов, чтобы вы представили с чем будете иметь дело:

• nv1ddmkm.sys – если на экране с BSoD вы увидите похожее название, то у вас проблемы с драйверами для вашей видеокарты от Nvidia.
• atikmdag.sys – проблема с драйверами для видеокарты от ATI Radeon.
• rt86win.sys – данное название указывает на проблему с драйверами от Realtek.
• ndis.sys – а вот тут вы уже имеете дело со сбоящими драйверами для вашей сетевой карты.
• и т.п.

Заметка: вся суть заключается в начальных буквах имени обозначенных драйверов, т.е. nv=Nvidia и тому подобные аналогии. Просто вбейте в поисковик не знакомое вам название и вы определенно найдете нужную информацию о драйвере.

Теперь давайте разберем то, что поможет вам избавиться от синего экрана смерти с кодом ошибки 0x000000D1.

Метод №1 Обновление драйверов

В первую очередь, пожалуй, нужно попытаться попросту обновить драйвера, т.е. заменить несовместимые с системой. Что и как обновить – это уже зависит от того, с какими именно драйверами у вас возникла проблема.

Можете попробовать обновить драйвера через Диспетчер устройств. Для этого сделайте следующее:

•  Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите из контекстного меню пункт “Диспетчер устройств”.
• Найдите нужное вам железо, драйвера которого нужно обновить.
• Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт “Свойства”.
• Перейдите во вкладку “Драйвер”.
• Нажмите на кнопку “Обновить”, а затем выберите вариант с Интернетом.

Или зайдите на сайт производителя нужного вам оборудования, пройдите в раздел загрузок, скачайте драйвера и установите их. Затем протестируйте систему и посмотрите, не появится ли синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000D1. Ну что, проблема все еще присутствует? Тогда идем дальше.

Метод №2 Откат драйверов до предыдущей версии

Если обновление не помогло, пора начинать заниматься откатом драйверов до предыдущей версии, с которой нормально работала операционная система. Для отката драйверов вам придется снова пройти в Диспетчер устройств:

• Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите из контекстного меню пункт “Диспетчер устройств”.
• Найдите в списке устройств то устройство, драйвер которого вы хотите откатить до предыдущей версии.
• Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт “Свойства”.
• Затем перейдите во вкладку “Драйвер”.
• Нажмите на кнопку “Откатить”.
• На появившееся окошко с предупреждением нажмите “Да”.

Метод №3 Специальный пакет исправлений

Если вы являетесь владельцем операционной системы Windows 7 или Windows RT, то можете попробовать установить один небольшой пакет исправления от самих разработчиков.

Все что вам нужно сделать, так это пройти по этой ссылке, скачать исправление и установить его. Данное обновление-заплатка для указанных выше операционных систем специально нацелено на исправление такой проблемы, как ошибка 0x000000D1. После его установки вы наверняка сможете избавиться от этой проблемы с синим экраном смерти.

Метод №4 Восстановление системы

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, а такое маловероятно, но все же не невозможно, вы можете попробовать провести восстановление системы. Данный шаг всегда является самым действенным и он позволит обратить все изменения, которые были произведены в ближайшее время в операционной системы.

Для запуска процесса восстановления системы сделайте следующее:

• Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите из контекстного меню пункт “Панель управления”.
• Выберите “Восстановление”.
• Запустите процесс отката системы с помощью выбора нужной вам точки восстановления.

После проведения Восстановления системы, синий экран смерти и ошибка 0x000000D1 должны будут наверняка исчезнуть, так как ранее принесенные изменения в систему будут отменены. Но если даже Восстановление системы не помогло, по каким-то причинам, то единственным вариантом в этом случае остается полная переустановка операционной системы.

В один прекрасный день, в вашей операционной системе может возникнуть синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000D1. Появляться данный BSoD способен на абсолютно любой версии операционной системы от Майкрософт, начиная от Windows XP и заканчивая Windows 10. Основном причиной возникновения 0x000000D1 является драйвер, который работает со сбоями и вызывает проблемы для всей ОС. Например, довольно часто в системах пользователей начинает сбоить драйвер для графического ускорителя.

BSoD 0x000000D1 не представляет собой высокую угрозу для системы, но все же может вызывать некоторые неудобства для пользователя. Впрочем, порой данный синий экран смерти может препятствовать нормальному входу в систему, в связи с чем пользователям приходится пытаться разрешить проблему через Безопасный режим. Если вы один из таких пользователей – войдите в Безопасный режим и выполняйте нижеуказанные рекомендации.

Устраняем BSoD 0x000000D1

Итак, вы уже знаете, что причина появления 0x000000D1 – это драйвер, который начал работать со сбоями, вследствие чего нарушается стабильная работа всей системы. Вам нужно понять, какой именно драйвер вызывает проблему. Определить это можно по-разному. В основном выделяют два способа определения сбоящего драйвера: сам синий экран смерти и файл дампа памяти.

Давайте начнем первого с самого просто способа определения – самого синего экрана смерти. Когда в вашей системе произойдет сбой, то перед вами появится экран с ошибкой на синем фона. В куче информации, отображенном на этом экране, порой, может быть указана причина возникновения 0x000000D1, а именно – драйвер. Давайте рассмотрим небольшой на вот этом скриншоте:

Как можете видеть, точно такой же синий экран смерти 0x000000D1, как и в вашем случае. На более новых версиях операционной системы данный экран будет выглядеть куда проще, с меньшим набором информации на нем, но там точно также будут располагаться нужные вам строки.

Обратите внимание на две строчки, которые находятся под разделом «техническая информация». Первая строчка – это сам код критического сбоя, а вторая – это как раз тот драйвер, который и виновен в возникновении сбоя. Увидев драйвер, запишите его куда-либо, например, на листок или еще куда-то, а затем просто сделайте поисковый запрос по поводу драйвера, после чего отталкивайтесь уже от этого.

Однако, на синем экране смерти 0x000000D1 может и не быть указанно сбоящего драйвера. В этом случае, вам нужно прибегнуть к изучению дампа памяти, который был сохранен системой сразу же после возникновения BSoD 0x000000D1. Читать дамп можно довольно просто с помощью программы под названием BlueScreenView.

Для начала вам понадобится загрузить данную программу к себе на компьютер, что не составит труда, так как BlueScreenView можно найти на официальном сайте разработчика, причем совершенно бесплатно. Как только загрузите программу, установите и запустите ее. Перед вами появится следующее окошко:

Первая часть окна будет содержать в себе все минидампы, находящиеся у вас на компьютере. Найдите в списке дамп с кодом 0x000000D1 и кликните на него. Теперь переведите свой взгляд на нижнюю часть окна, в которой будут располагаться все файлы, участвовавшие в процессе возникновения критического сбоя. Именно в этом списке и будут указаны драйвера, из-за которых все произошло.

Обратите внимание на верхнюю часть списка: в ней будут находиться файлы, подсвеченные красным цветом. Найдите среди них все, чье расширение будет соответствовать SYS(драйвер). Как правило, в списке будет один или два драйвера(чаще один), после чего копируйте его или их название и выполните поисковый запрос. Далее – все зависит от того, какой драйвера вызывал проблему в виде синего экрана смерти 0x000000D1.

По умолчанию, система автоматически создает дампы вашей памяти, хотя, за редким исключением, порой эта функция отключена. Программа BlueScreenView изначально нацелена на директорию C:WINDOWSMiniDump, директория, в которой и должны сохраняться автоматические минидампы, создаваемые системой. Однако, если вы не можете найти в системе следов этих файлов(даже обычного дампа, расположенного в C:WINDOWS) – данная функция отключена в вашей системе.

Вам нужно включить эту функцию, вызвать появление синего экрана смерти 0x000000D1, а затем прочитать созданный дамп памяти с помощью программы BlueScreenView. Давайте рассмотрим, как активировать опцию создания дампов при критических ошибках системы. Итак, нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Параметры».

Далее впишите в поисковой строке окна параметров запрос «Панель управления» и кликните на найденный результат. Перед вами откроется классическое окошко Панели управления. Пройдите указанным далее путем: Система→Дополнительные параметры→Параметры раздела Загрузка и восстановление.

Найдите опцию «Запись отладочной информации» и выставьте в ниспадающем меню пункт «Малый дамп памяти (256 KB)». Размера этого дампа достаточно для определения сбоящего драйвера. Подтвердите изменения, и перезагрузите свой компьютер, после чего вызовите появление синего экрана смерти 0x000000D1 снова, чтобы создать в системе малый дамп памяти.

Создав дамп памяти, повторите вышеуказанные шаги с программой BlueScreenView для определения драйвера. Мы рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции с проблемным драйвером, которые вполне можно осуществить в Диспетчере устройств. Попробуйте следующее: обновить, откатить, удалить и установить заново, или же полностью удалить драйвер из системы.

Если же вы нашли драйвер, но никакие ваши действия с ним не приносят плодов в решении синего экрана смерти 0x000000D1, то мы рекомендуем вам попробовать воспользоваться восстановлением системы или же полной переустановкой Windows.